Что делать если пишет операция не была успешно завершена так как файл содержит вирус или

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

1. В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
2. В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
3. В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Выполните следующее:

• Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
• Перейдите по пути

• Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

• Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус

Исправление ошибки 0x800700E1: Операция не была успешно завершена

Осуществляя манипуляции с элементами файловой системы, пользователи Windows 10 могут обнаружить ошибку под кодовым номером 0x800700E1. Она зачастую порождается работающим защитником системы, когда тот посчитал переносящийся либо копирующийся файл нежелательной программой. Несмотря на это, файл может не содержать вредоносных кодов. А ниже рассматриваются методы исправления неприятности.

Деактивация защитника Windows

Этот встроенный антивирус предпринимает попытки не допустить заражение компьютера вирусами, но иногда блокирует пользовательские приложения и файлы. Чтобы прекратить его функционирование, рекомендуется сначала нажать «горячие» кнопки Win+I. В разделе «Обновление и безопасность» открывается вкладка под названием «Безопасность Windows».

Там отыскивается и щелкается пункт, где находятся средства управления защитой от заражения компьютерными вирусами и взлома хакерами. На следующем шаге жмется «Управление настройками», где контролирующий деятельность защиты в реальном времени переключатель выставляется в положение «Выключено». Когда подтвердятся изменения, ошибка 0x800700E1 при перемещении файла не должна будет появляться.

Добавление файла в исключения

Если пользователю надоело постоянно прекращать работу встроенного антивируса при каждом перемещении файла, подозрительный объект можно добавлять в перечень исключений. С подобной целью осуществляются рассмотренные выше действия, но в параметрах защиты от вирусов и других угроз рекомендуется прокрутить окно до пункта, предлагающего добавлять и устранять исключения. Там нажимается пиктограмма плюса, а в выпавшем списке меню выбирается пункт «Файл» и указывается расположение искомого объекта. Если все сделано правильно, защитник больше не станет вызывать ошибку 0x800700E1.

Сканирование системы

Если перемещение файла блокируется защитником, он может действительно оказаться зараженным вирусами. Тогда рекомендуется запустить антивирусную проверку операционки на присутствие вредных кодов. Для этого в окне, где находятся инструменты для защиты от угроз и вирусов, открываются «Параметры сканирования».

Там выбирается вариант «Полное сканирование» и подается команда «Выполнить сканирование сейчас». Когда проверка разделов жесткого диска завершится, зараженные файлы подвергнутся полноценному стиранию.

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

1. В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
2. В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
3. В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

• Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
• Перейдите по пути

• Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

• Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (Windows 10)

При попытке открыть какой-либо файл пользователь может столкнуться с уведомлением о том, что операцию не удалось завершить, поскольку объект содержит вирус или иное потенциально нежелательное ПО. Доступ блокирует системный антивирус, который носит название «Защитник Windows». В этой статье мы расскажем, что делать, если в Windows 10 появляется ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».

Причины возникновения сбоя

«Защитник Windows» активирован в системе по умолчанию – он в режиме реального времени сканирует все используемые файлы. Как только «Защитнику» удаётся найти потенциально заражённый объект или процесс, он сразу блокирует доступ к соответствующим данным, оповещая пользователя об этом.

Проблема состоит в том, что под блокировку может попасть как действительно вирусный файл, так и полностью безопасные приложения, с которыми пользователь работает не первый день (например, в качестве вирусного ПО могут быть восприняты различные активаторы).

Способы решения проблемы

Рассмотрим несколько действенных вариантов исправления ошибки – предложим как вполне безобидные способы, так и радикальные методы.

Проверка файла антивирусом

Возможно, встроенный в систему защитник вовсе не ошибся, и заблокированный файл действительно потенциально опасен для системы. Чтобы убедиться в том, что объект безопасен, нужно проверить его при помощи любого стороннего антивируса. Следует использовать стандартные Dr. Web, Kaspersky и Avast, либо прибегнуть к услугам бесплатного сервиса VirusTotal, при помощи которого можно провести проверку одного файла сразу несколькими антивирусами.

Добавляем объект в список исключений

Если проверка показала, что файл полностью чист, значит «Защитник» срабатывает ложно. Если отключать защитную утилиту не хочется, можно просто добавить проблемный файл в список исключаемых. Сделать это можно по следующему алгоритму:

1. Открываем «Пуск», переходим в «Параметры».
2. Перемещаемся в блок «Обновление и безопасность», нажимаем на «Защитник Windows», кликаем по кнопке «Открыть центр безопасности…».
3. Находим раздел «Исключения», нажимаем на «Добавление или удаление…».
4. Указываем путь к файлу, доступ к которому блокируется.

Дополнительно можно добавить объект в исключения стороннего антивируса, установленного в вашей системе (если он устанавливался). Пункт с исключениями можно найти в «Настройках» или «Параметрах».

Отключаем антивирус

Если проблему нужно решить срочно и со 100%-й вероятностью, стоит попробовать полностью отключить встроенный в систему антивирус. Выполняется это следующим образом:

1. Кликаем по иконке поиска рядом с «Пуском», вводим запрос «Защита», открываем пункт «Защита от вирусов…».
2. Переходим в параметры защиты, отключаем опцию сканирования в режиме реального времени.
3. Закрываем окно, пробуем запустить проблемный файл.

После выполнения описанных выше действий антивирус будет отключен лишь на короткий промежуток времени – после обновления и любых других системных операций он сможет активироваться автоматически. Чтобы этого не произошло, нужно:

1. Прожать комбинацию Win + R , вставить и выполнить команду «regedit».
2. Перейти в папку «Windows Defender» по такому пути: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft.
3. Нажать правой клавишей на свободном пространстве внутри редактора, создать параметр «DWORD (32)». В качестве имени задать «DisableAntiSpyware».
4. Перейти в «Свойства» созданного параметра, в графу «Значение» вписать «1». Применить изменения.

Выполняйте только те операции, которые описаны в инструкции. Неверные действия с системным реестром могут привести к гораздо большим неприятностям, чем заблокированный доступ к определённому файлу.

Восстанавливаем Explorer

Иногда ошибка возникает по причине нестабильной работы explorer.exe. Чтобы исключить такую возможность, нужно запустить командную строку с правами администратора (через правый клик по «Пуску»), после чего последовательно выполнить две команды:

• sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
• sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Воспользуйтесь этим методом, если ничего другое не помогает.

Видеоинструкция

Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.

Заключение

Постарайтесь решить проблему, не прибегая к отключению встроенного антивируса (особенно если в системе нет стороннего) – каким бы надоедливым ни был «Защитник Windows», он всё же способен предотвратить запуск вредоносного ПО.

( 8 оценок, среднее 2.75 из 5 )

«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (Windows 10 )

Большинство пользователей защищают свои компьютеры не только с помощью стандартных средств Windows, но и сторонними антивирусами. Если защитная утилита посчитает, что используемый файл или программа является вредоносным, то заблокирует его или вовсе удалит. Все было бы хорошо, если бы антивирусы периодически не реагировали на полностью безопасные файлы. Из-за попытки использования таких компонентов на Windows 10 возникает ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».

Подобная проблема может возникнуть на любой операционной системе Windows. Пользователям «Семерки» и «Восьмерки» также пригодится наше руководство.

Причина ошибки

Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?

Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.

Проверка файла

Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.

Теперь можно переходить к решению проблемы запуска на компьютере с Windows 10.

Отключение антивируса

Итак, сначала попробуем отключить сторонний антивирус, который следит за состоянием вашего компьютер в режиме реального времени. У всех защитных утилит разное меню и интерфейс, но принцип отключения защиты везде одинаковый. Сделать это можно через контекстное меню или главное окно программы.

Антивирус может быть настроен на автоматическое добавление подозрительных файлов в список карантина. Поэтому вам придется проверить данный раздел и извлечь файл, необходимый для корректной работы программы. Чтобы при следующем включении антивирус снова не заблокировал приложение, добавьте файл из текста ошибки в список исключений.

Теперь антивирусный софт будет игнорировать любую деятельность добавленного файла. Можно добавить в список исключений всю папку с установленной программой.

Отключение защитника Windows

Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».

Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.

Видеоинструкция

По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.

Заключение

Мы рассмотрели все способы устранения ошибки. Самый оптимальный вариант – это занесение проблемного файла в список исключений антивируса и защитника ОС. Рекомендуется делать это в том случае, если вы уверены в безопасности запускаемой программы. А отключение защиты нужно выполнить только для проверки – обязательно запустите антивирус после решения проблемы!

Пишите нам о том, как у вас получилось решить проблему с блокировкой файлов антивирусом. Если возникнут трудности при использовании инструкции, задавайте вопросы нашим специалистам.

Источник

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Источник

Исправлено: операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус —

В Интернете доступно множество антивирусных инструментов, но ни один из них нельзя назвать идеальным, и всегда найдутся вредоносные инструменты, которые смогут проскользнуть незамеченными даже самыми дорогими и самыми популярными антивирусными инструментами.

Существует также другая сторона медали, и это ложные срабатывания, о которых постоянно сообщают ваши антивирусные инструменты, даже если файлы на 100% законны. Тем не менее, суждение о том, является ли файл подлинным или нет, определенно деликатный, чтобы сказать список, и вы всегда должны уделять пристальное внимание при обработке этих файлов.

Эти файлы должны быть проверены несколькими различными антивирусными сканерами, прежде чем вы решите, что файл является ложноположительным. Код ошибки, который иногда появляется под сообщением, отображаемым в заголовке, фактически создается Windows, что делает его еще более интересным. Следуйте инструкциям, представленным ниже, чтобы узнать, как справиться с этой ошибкой.

Решение 1. Временно отключите Защитник Windows

Поскольку Защитник Windows действительно может выдавать некоторые ложные срабатывания, когда его настройки настроены на полную защиту, можно ожидать простых ошибок, подобных этой. Однако, когда дело доходит до Windows и Защитника Windows, не существует эффективного способа фактически запустить файл, о котором сообщалось, пока вы полностью не отключите Защитника Windows.

Убедитесь, что вы включили его как можно скорее, так как всегда опасно оставлять компьютер незащищенным в течение длительного времени.

Заметка: Не забудьте включить все, что вы только что отключили, повторив тот же процесс и включив компоненты.

Решение 2. Добавьте исключение для папки, в которой находится файл

Если вы используете несколько инструментов безопасности помимо Защитника Windows, вы должны знать, что отключение одного из них приведет к тому, что другой начнет действовать. К счастью, есть простое решение, которое состоит в добавлении исключения для файла, который вы пытаетесь запустить. Если файл находится на съемном устройстве хранения, убедитесь, что устройство подключено, прежде чем открывать антивирусный экран.

Для этого выполните следующие шаги:

Kaspersky Internet Security: Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Укажите надежные приложения >> Добавить.

AVG: Главная >> Настройки >> Компоненты >> Web Shield >> Исключения.

стой: Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения

В каждом случае убедитесь, что вы правильно выбрали местоположение папки. Кроме того, не щелкайте файл напрямую, потому что большинство пользователей заявили, что вам действительно нужно выбрать папку, а не файл, который вы хотите добавить в исключения.

Решение 3. Проблемы с Windows Explorer

Это определенно звучит странно, но иногда даже процесс Windows Explorer помечается как потенциальное вредоносное ПО, и это мешает вам правильно использовать компьютер при отображении ошибки «Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус». Поскольку explorer.exe — это подлинный процесс Windows, вы не сможете решить проблему, отключив антивирус или добавив explorer.exe в исключения. К счастью, есть еще более простой метод:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Служба защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.

Решение 4. Проблема с Windows Backup

Эта ошибка также может появляться при запуске резервного копирования Windows, а ошибка отображается при запуске резервного копирования в проблемный файл. Если вы следовали приведенным выше инструкциям и несколько раз сканировали свой компьютер, и если вы на 100% уверены, что не заражены, ложное срабатывание может быть вызвано временными файлами Интернета и кеша.

Эти файлы должны быть удалены во всех браузерах, которые вы используете, прежде чем вы снова запустите резервное копирование Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить данные браузера для Internet Explorer и Edge одновременно.

Источник

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Возможно, что это сообщение может появиться даже для известных программ. В этом случае это может быть ложная тревога. Антивирусные программные продукты рассматривают каждый непроверенный внешний файл как угрозу. Итак, давайте посмотрим на возможные решения, чтобы исправить это.

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Если вы уверены, что рассматриваемый файл/программа является подлинной, вы можете перейти к следующим решениям, получить эту ошибку и выполнить операцию:

Я написал этот пост, предполагая, что Защитник Windows является антивирусным решением по умолчанию. Реализуйте решения, подходящие для вашей антивирусной программы по умолчанию.

1] Отключение Защитника Windows/сторонней антивирусной программы

Хотя эта ошибка может возникать с любой антивирусной программой по умолчанию, она чаще встречается у Защитника Windows. Чтобы обойти ошибку, вы можете временно отключить Защитник Windows после оценки рисков.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Безопасность Windows». Выберите Открыть Windows Security на правой панели.

Перезагрузите систему и попробуйте запустить программу.

2] Добавьте исключение в Защитник Windows/Стороннюю антивирусную программу

Отключение антивируса – это временное решение. Если вы уверены в программе, вам следует добавить программу или исполняемый файл в список исключений.

Выберите Добавить исключение и добавьте файл/папку в исключение.

Попробуйте запустить файл/программу после добавления исключения и проверьте, работает ли он.

После успешного запуска файла обязательно включите антивирус.

В случае, если проблема связана с файлом, который вы пытались получить доступ к File Explorer, или проблема возникает при использовании самого File Explorer, вы можете попробовать следующую команду SFC для восстановления одного файла.

Найдите Командную строку в панели поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по этой опции и выберите «Запуск от имени администратора». Введите следующую команду последовательно и нажмите Enter после каждой команды:

Если эти команды решат проблему, вы получите сообщение об успехе « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их ». Перезагрузите систему.

Этот параметр SFC сканирует и восстанавливает файл, расположенный по указанному полному пути. В нашем случае мы попытались исправить сам Проводник.

4] Запустите инструмент очистки диска

Многие сообщения на форумах предполагают, что некоторые временные файлы также вызывают эту ошибку. Это можно решить, запустив утилиту очистки диска.

Мы надеемся, что одно из этих исправлений обеспечило запуск вашей программы. Дайте нам знать в комментариях.

Источник

Fixing Operation did not complete successfully because the file contains a virus” Error in Windows 10

Fixing Operation did not complete successfully because the file contains a virus” Error in Windows 10

It is common knowledge that when you open a file that contains viruses, it will automatically infect the operating system. This is why most antivirus programs like Windows Defender won’t allow the opening of a file or execution of any associated program if they detected that the file or program could potentially harm the computer. In situations like this, you may get an error stating, “Operation did not complete successfully because the file contains a virus”.

In addition, it is also possible that this error message can pop up even for known programs. To open the program or file that triggered the error, you will be given a couple of options in this post but make sure that the program or file is really safe to open and does not contain any virus. You can open the file or execute the program by disabling the Windows Defender or any antivirus program temporarily. You could also try to add an exclusion in your antivirus program or repair File Explorer or run the Disk Cleanup tool. For more details, refer to each one of the options provided below.

Option 1 – Try to temporarily disable the Windows Defender program

Although you could encounter this error with any antivirus program, it is more common in Windows Defender. Thus, you can try to disable it for a while when you open the file or execute the program. To do so, follow these steps:

Note: Do not forget to enable the Real-time protection and Cloud-delivered protection back in Windows Defender.

Option 2 – Try adding an exclusion in the Windows Defender program

Option 3 – Try to run a System File Checker scan

System File Checker or SFC is a built-in command utility that helps in restoring corrupted files as well as missing files. It replaces bad and corrupted system files to good system files that might be the cause why you’re getting the errors 0x8024a11a and 0x8024a112. To run the SFC command, follow the steps given below.

The command will start a system scan which will take a few while before it finishes. Once it’s done, you could get the following results:

Now restart your computer and see if the problem is fixed or not.

You can also try using the Disk Cleanup tool. To use it, refer to these steps:

You might also want to try another option if the instructions given above didn’t help in fixing the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” error in your Windows 10 computer. This option is Restoro, also known as a “one-click” solution. What makes it better than other system utility tools or antivirus programs is that aside from helping you free up disk usage and memory in your computer, it helps you in fixing whatever issue your system is facing including BSOD errors. Aside from that, it also cleans out your computer for any junk or corrupted files that help you eliminate any unwanted files from your system. This is basically a solution that’s within your grasp with just a click. It’s easy to use as it is user-friendly. For complete set of instructions in downloading and using it, refer to the steps below.

Perform a full system scan using Restoro. To do so, follow these steps:

Источник

Видео

Большинство пользователей защищают свои компьютеры не только с помощью стандартных средств Windows, но и сторонними антивирусами. Если защитная утилита посчитает, что используемый файл или программа является вредоносным, то заблокирует его или вовсе удалит. Все было бы хорошо, если бы антивирусы периодически не реагировали на полностью безопасные файлы. Из-за попытки использования таких компонентов на Windows 10 возникает ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».

Подобная проблема может возникнуть на любой операционной системе Windows. Пользователям «Семерки» и «Восьмерки» также пригодится наше руководство.

Причина ошибки

Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?

Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.

Проверка файла

Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.

Теперь можно переходить к решению проблемы запуска на компьютере с Windows 10.

Отключение антивируса

Итак, сначала попробуем отключить сторонний антивирус, который следит за состоянием вашего компьютер в режиме реального времени. У всех защитных утилит разное меню и интерфейс, но принцип отключения защиты везде одинаковый. Сделать это можно через контекстное меню или главное окно программы.

Антивирус может быть настроен на автоматическое добавление подозрительных файлов в список карантина. Поэтому вам придется проверить данный раздел и извлечь файл, необходимый для корректной работы программы. Чтобы при следующем включении антивирус снова не заблокировал приложение, добавьте файл из текста ошибки в список исключений.

Теперь антивирусный софт будет игнорировать любую деятельность добавленного файла. Можно добавить в список исключений всю папку с установленной программой.

Отключение защитника Windows

Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».

Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.

Видеоинструкция

По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.

Заключение

Мы рассмотрели все способы устранения ошибки. Самый оптимальный вариант – это занесение проблемного файла в список исключений антивируса и защитника ОС. Рекомендуется делать это в том случае, если вы уверены в безопасности запускаемой программы. А отключение защиты нужно выполнить только для проверки – обязательно запустите антивирус после решения проблемы!

Пишите нам о том, как у вас получилось решить проблему с блокировкой файлов антивирусом. Если возникнут трудности при использовании инструкции, задавайте вопросы нашим специалистам.

Can’t open a file because Windows 10 detects a virus in the file location? Learn here how to solve the “Operation did not complete successfully” error with 7 easy methods.

Let’s get started!

If you’ve been on the internet for a while now, you probably downloaded something from a shady website. Maybe you wanted to get an application for free to try it before committing to a purchase, or just clicked on a misleading link. Whether or not the download is legitimate, Windows 10 may flag it as an infected file.

This error shows up when Windows 10’s built-in antivirus application, Windows Defender, detects a file as dangerous. The file may contain a false positive, or actual malware. In this article, we’ll explore methods to remove malware from a downloaded file, or bypass the warning if it falsely detects a safe file.

What Causes the “Operation Did Not Complete Successfully” Error Message?

Depending on your situation, the error message could come up for a few different reasons.

1. You downloaded a genuine file, but Windows Defender detects a virus. If you downloaded something from a genuine website, it’s possible that Windows Defender detected a false positive. This is a general issue with all antivirus software — if code or behavior matches a known malware, Windows Defender may flag the file as dangerous.
2. You downloaded an infected file. Typically, misleading links and malicious users spread files that appear genuine, but contain malware. If this happens, Windows Defender gives you the warning after protecting your computer.

The methods below will guide you to open a file and bypass the  “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” message.

How to Fix Operation Did Not Complete Successfully Because the File Contains a Virus

Before proceeding, keep in mind that your computer may be in danger. If the file does contain malware, it may be too dangerous to open the file. If you’re not certain that the file you downloaded is genuine, run an antivirus scan and find a new, legitimate download.

Method 1. Temporarily Disable Windows Defender

If you believe that the file you downloaded is genuine, you can bypass the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” warning. To do this, you’ll have to temporarily disable Windows Defender, and open the file while it’s turned off.

Option 1. Disable Windows Defender in Settings

The fastest way of disabling the built-in antivirus is going to the Settings menu.

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu.
2. Choose Settings, or alternatively use the Windows + I shortcut.
   
   
3. Click on the Update & Security tile. This is where you can find most of your security settings.
   
4. Here, switch to the Windows Security tab, and then click on Virus & threat protection.
   
   
5. First, click on the Manage settings link under the Virus & threat protection settings header. You’ll be redirected to a new page. Here, click on the Real-time protection toggle to turn off Windows Defender.

Try opening the file again. If you still get an error, perform the same steps and turn off Cloud-delivered protection as well. If you’re still unable to bypass the warning, you may have to disable Windows Defender using the Registry.

Option 2. Disable Windows Defender in the Registry

Some users may not be successful in disabling Windows Defender antivirus software the traditional way. If you can’t perform the method above, try and turn off the application using the Registry Editor.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Registry Editor in the search box and click on the first matching search result.
   
   
3. Navigate to the following key, or copy-paste it in the address bar of the Registry Editor: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. Locate a registry entry named DisableAntiSpyware, then double click on it.
   
   
5. If you don’t see this key, right-click on any empty space and choose New → DWORD (32-bit) Value. Name the key DisableAntiSpyware, and then double-click on it to open its properties.
   
   
6. Set the Value data to 1 in order to disable Windows Defender and Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) in Windows 10.
   
   
7. Exit the Registry Editor and restart your computer. You may notice improvements with your device’s performance.

Once again, let us remind you that it’s risky to operate your device without having an antivirus application installed. You may become vulnerable to malware, hackers, and other types of cyberattacks. We highly recommend using Malwarebytes if you need a free and lightweight solution. We also offer Malwarebytes Premium for the best market price.

Method 2. Turn Off Third-Party Antivirus Program

Antivirus applications are known to cause issues on computers by blocking apps and services from running properly. You can test if the antivirus program you’re using at the moment is causing the error by temporarily disabling it.

Note: This method is not recommended as it is unsafe to use your computer without protection. Only proceed if you’re aware of the possible risks and have a backup of your system to revert any damage that may happen.

1. Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager. If the Task Manager launches in compact mode, make sure to expand details by clicking on the “Mode details” button.
   
   
2. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window. Find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
   
   
3. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
4. Restart your computer.

Method 3. Add the File or Folder to the Exclusions List

If you want to bypass the warning without having to turn off Windows Defender or your third-party antivirus, you can. Simply add the file itself, or the entire folder containing it to the exclusions list. By doing so, Defender won’t look for any suspicious files in that specific directory.

1. Open the File Explorer and navigate to the file’s location. Click on the address bar and copy the full file path to the file with the Ctrl + C keyboard combination.
2. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
3. Type in Windows Security and launch it from the search results.
   
   
4. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Here, click on the Manage settings link under Virus & threat protection settings.
   
   
5. Under Exclusions, click the Add or remove exclusions link. You’ll be redirected to a new page.
   
   
6. Click the Add an exclusion button. From the drop-down menu, select File or Folder, depending on what you want to open.
   
   
7. Paste the path you copied from the address bar by pressing the Ctrl + V keys. Click the Select Folder button when you’re done.
   
   

After adding the file as an exclusion, you’ll be able to open it. We recommend running an antivirus scan afterward to ensure no real malware was in the file.

Method 4. Repair the File Explorer

It’s possible that the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” error message shows up because of a File Explorer problem. In this case, follow the steps below to repair the File Explorer.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. If you need help, check out our How to make a local user an administrator in Windows 10 guide.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
4. Once the Command Prompt window is open, type in the following commands and press Enter after each line to execute them: 
   • sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe 
   • sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
     
     
5. After both commands have been executed, restart your computer and see if you’re able to open the file.

Method 5. Fix Windows Backup

In some cases, the error message shows up because of temporary Internet files and cache being stored in your backups. You can easily fix this by performing the next steps.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “control” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Control Panel application.
   
   
3. Change the view mode to Large icons, and then click on the Internet Options button.
   
   
4. Stay on the General tab. Click on the Delete… button under the Browsing history heading. A new window will open.
   
   
5. Uncheck the Preserve Favorites website data option.
   
   
6. Next, check the following options, and then click on the Delete button: 
   • Temporary Internet files and website files 
   • Cookies and website data 
   • History 
   • Download History
7. Restart your computer and see if you’re able to open the file without a warning message. If not, you can try resetting your browser and clearing browser data, cookies, and browsing history.

 Method 6. Run the Disk Cleanup Utility

Windows 10 often creates temporary files and folders. If they accumulate, it can affect your computer and may cause misleading errors. Delete junk files using the Disk Cleanup utility to save space and fix computer problems.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type in Disk Cleanup and click on the first search result.
   
   
3. Select the Windows 10 system drive, and then click the OK button. Usually, the system is installed on disk C:.
   
   
4. In the new window, you’ll see all space taken by temporary files. Make sure that Temporary Internet Files and Temporary Files are selected. You may also delete other junk files, such as Thumbnails or DirectX Shader Cache. When you’re done selecting what you want to remove, click OK.
   
   
5. Click on the Delete Files button in the dialog box that pops up. The removal process will start and free up space on your device.
   
   

Method 7. Run an Antivirus Scan

We recommend running a security scan to ensure that you don’t have a malicious file. It can also detect if your system is not currently infected by malware. We’ll be using the built-in Windows Defender to perform a system scan, however, a more focused third-party solution may work better.

1. Open the search bar with the Windows + S keyboard shortcut. Type Windows Security and launch it from the search results.
2. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Click on the Scan Options link.
   
   
3. Select the Full scan option. This is going to check every single file on all of your drives to ensure no threats can hide. Take note that this scan may last over 1-2 hours, depending on how many files you have on your system.
   
   
4. Click on the Scan now button to begin the scan. If a threat is detected, Windows 10 will automatically quarantine or remove it entirely. You can review the scan results afterwards.

After completing these steps, you may be able to successfully open the problematic file. If the file has been removed by Windows Defender, it’s likely that the file was unsafe and misleading to begin with. In this case, finding a different download is your best bet.

Final Thoughts

That wraps up the guide to opening a file even if Windows 10 detects a virus in the file directory. We hope this helps.

In the future, be careful with what you download from the internet. Unofficial websites often hide malware and potentially unwanted programs (PUPs) in their downloads. Avoid these websites to lower the possibility of this error from happening again.

Our Help Center offers hundreds of guides to assist you if you’re in need of further help. Return to us for more informative articles, or get in touch with our experts for immediate assistance.

One More Thing

Would you like to receive promotions, deals, and discounts to get our products for the best price? Don’t forget to subscribe to our newsletter by entering your email address below! Be the first to receive the latest news in your inbox.

You May Also Like

» How To Fix System Service Exception Error In Windows 10
» Fixed: DirectX Encountered an Unrecoverable Error
» Slow Internet on Windows 10? Here’s How To Solve It