Что такое отзыв как он пишется

В последнее время все чаще в школах учителя литературы поручают школьникам писать отзыв о книге. И если раньше такое задание давалось только после летних каникул, то сейчас его могут дать в любое время учебного года. И задание-то выдают, а вот объяснить, как именно его надо выполнять, обычно или забывают, или не могут сказать понятно.

Попробуем разобраться сами. В конце концов, кому как не писателям знать, что можно и нужно говорить об их книгах? Даже в школе.

Кстати, зачем вообще нужны отзывы – и читателям, и писателям – тема тоже очень интересная, но о ней мы поговорим отдельно.

Что должно быть в школьном отзыве на прочитанную книгу?

Прежде всего определимся: отзыв – это ваше личное мнение о прочитанном, ваша оценка книги. И мнение это должно быть обоснованным. Как же это сделать?

Во-первых, обязательно скажите, какие чувства вызвала у вас прочитанная книга: что порадовало, что опечалило, а что разозлило – и почему.

Во-вторых, отметьте несколько моментов, которые вас особенно “зацепили”: это может быть герой, или его действия, или сама ситуация, о которой рассказывает автор. И опять-таки – объясните, почему это вас зацепило.

Ну, и в-третьих, скажите, что для вас стало самым ценным в прочитанной истории.

Пошаговый план составления отзыва (памятка для написания)

1. Посмотрите на автора и название книги. Автор вам знаком? Что вы о нем знаете? Упомяните важное. А что с названием книги? Оно интересное? Может быть, создает настроение или намекает, что ждет в книге? Скажите об этом несколько слов.

2. Вы указали автора и название. Теперь пора переходить к основной части отзыва: ответьте на главный вопрос – о чем эта книга? В чем главная мысль истории? Чему она учит?

Обратите внимание! Здесь не нужно подробно пересказывать книгу. Важно – сформулировать главную идею произведения.

Например:
«Каштанка» А. П. Чехова
Это история о собачьей преданности. О том, как маленькая рыжая собака сначала потерялась и попала к циркачу, а потом, несмотря на сытую жизнь и ласковое отношение второго хозяина, все равно вернулась к столяру и его сыну.

Желательно, конечно, писать кратко, но не упуская важное. Двух-трех предложений будет вполне достаточно.

3. Дальше говорим главное: понравилась книга или нет. И обязательно раскрываем – почему?

Чем вас порадовала история? Чему научила? Что показалось самым интересным? Согласны ли вы с действиями героев или, может быть, поступили бы по-другому? Вдруг у вас есть даже совет подходящий для кого-то из действующих лиц книги. Пишите обо всем, что придет в голову.

В отзыве на книгу лучше сказать слишком много, чем не сказать ничего. А сократить вы всегда успеете.

4. Отдельно скажите несколько слов о героях книги. Кого вы считаете самым главным действующим лицом? Кого – второстепенными персонажами, помощниками, злодеями и т. д.? Расскажите, нравятся ли они вам. Может быть, с кем-то вы хотели бы подружиться?

5. Переходим к заключению. Сделайте вывод – чему вас научила прочитанная книга? Что стало для вас самым ценным в ней? Что вы поняли?

Как видите, написать хороший отзыв просто. Главное, хорошенько подумать и воспользоваться нашими подсказками и пошаговым планом.

А еще помните: в хорошем отзыве самое ценное – это ваше мнение. Так что смело его высказывайте.

Удачи и вдохновения!

Внимание!

Все материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством РФ (Гражданский кодекс РФ, Часть четвертая).

Копирование запрещено.

Частичное цитирование статей возможно только с обязательным указанием источника в виде активной ссылки.

Использование материалов сайта без согласия правообладателей может повлечь за собой взыскание компенсации в размере от 10 000 руб до 5 000 000 руб за каждый факт нарушения (ГК РФ Статья 1301), а также штраф до 200 000 руб либо лишение свободы сроком до 2 лет (УК РФ Статья 146).

Как правильно писать отзыв?

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

• Отзыв должен быть содержательным.
• Поделитесь личными впечатлениями.
• Выражайте свое мнение уважительно.
• Пишите грамотно.
• Не включайте в отзыв личную и коммерческую информацию.
• Не оставляйте комментарии на другие темы.

Как правильно написать хороший отзыв?

Из чего состоит хороший отзыв:

• Расскажите о своем конкретном случае.
• Еще один совет — не пишите имен персонала в отзыве.
• Используйте ваше реальное имя и контактные данные, чтобы ваш отзыв вызывал доверие.
• Правильное решение — указать как достоинства, так и недостатки услуги или товара.

Как правильно начать писать отзыв?

Пошаговый план составления отзыва (памятка для написания):

• Посмотрите на автора и название книги. Автор вам знаком?
• Вы указали автора и название.
• Дальше говорим главное: понравилась книга или нет.
• Отдельно скажите несколько слов о героях книги.
• Переходим к заключению.

Что такое отзыв как его писать?

Отзыв — это записанное или сформулированное (устное) мнение одного человека о каком-то произведении литературы. Сделать отзывы, значит, поделиться своими размышлениями о своем впечатлении. У отзыва, как и любого письменного задания творческого характера, есть свой определенный план.

Как написать отзыв о предмете?

Чтобы составить отзыв, нужно:

• внимательно ознакомиться с предметом отзыва;
• всесторонне изучить его;
• выявить основные черты, среди которых отметить положительные и отрицательные;
• описать, чем хорош предмет отзыва;
• определиться, стоит ли посоветовать то, о чем пишется отзыв, другим людям, и почему.

Каким должен быть отзыв?

Отзыв обязательно должен быть подписан именем автора.Каким должен быть идеальный отзыв:

• Эмоциональные;
• Содержащие конкретные факты;
• Звездные и экспертные отзывы;
• Содержащие небольшую долю критики;
• Короткие отзывы из соцсетей;
• Видео отзывы.

Как написать отзыв о коллеге по работе?

Отзыв должен быть обоснованным и описывать конкретные факты, а не транслировать ваши ощущения. Если вы говорите о чем-то, приводите аргументы и не забывайте о примерах. Можно написать «человек ответственный» или «плохо работает», но это общие фразы, которые разные люди понимают по-своему.

Как написать отзыв по плану?

План отзыва о произведении:

• Общая информация об авторе и книге. Очень важный пункт!
• Сюжет. Несколько слов о сюжете.
• Первоначальное впечатление. Здесь вы пишете о своих ожиданиях и общем впечатлении (то есть, оправдала ли книга ожидания).
• Герои. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ пункт.
• Впечатления.
• Заключение.
• Настроение (дополнительный)

Что такое отзыв на сказку?

Отзыв — это рассуждения, а не констатация фактов, отраженных в произведении. Не нужно ограничиваться пересказом сюжета произведения, достаточно указать основную сюжетную линию, дающую представление о всей книге. Автор произведения написал его с определенной целью.

Что такое Отзывы клиентов?

Отзывы клиентов — обратная связь от пользователей на ваши продукты или услуги и обязательный атрибут бизнеса.

Что входит в отзыв?

Отзыв — это письменное либо устное высказывание, основанное на выражении личностного эмоционально-оценочного отношения к увиденному, услышанному или пережитому опыту. Это, мнение о ком-нибудь или о чем-нибудь, анализ, разбор, оценка продукта или оказанной услуги.

Что содержит отзыв?

Письмовник:

• предмет анализа (тема, жанр рецензируемой работы);
• актуальность темы курсовой или дипломной работы, диссертации, статьи, рукописи;
• краткое содержание рецензируемой работы, ее основные положения;
• общая оценка работы рецензентом;
• недостатки, недочеты работы;
• выводы рецензента.

Как написать вступление к отзыву?

Вступление План отзыва о прочитанном произведении начинается с обозначения автора и названия. Напишите несколько слов об авторе, впервые ли вы знакомитесь с ним или вам уже известны другие его произведения. В данном пункте желательно также указать жанр произведения.

Как правильно писать отзыв о статье?

Рецензент должен писать отзыв, руководствуясь следующими критериями:

• Оглавление статьи, должность и фамилия, имя, отчество автора статьи;
• Тезисное освещение вопроса, которому посвящена статья;
• Актуальность выбранной темы;
• Оценка значимости результатов научных изысканий автора;
• Рекомендована ли статья к публикации;

В чем разница между рецензией и отзывом?

Главное отличие отзыва и рецензии заключается в следующем: рецензия предполагает профессиональный анализ произведения, отзыв — мнение, впечатление. Рецензия подразумевает компетентную оценку. Если человек не имеет никакого понятия о литературе, литературоведческих терминах, то и рецензию он написать не сможет.

Как написать Спасибо за отзыв?

В зависимости от ситуаций используйте фразы благодарности:

• Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!
• Очень признательны вам за покупку и высокую оценку!
• Благодарим вас за выбор нашего товара и высокую оценку!
• Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
• Благодарим Вас за оценку и выбор нашего товара!

Как написать отзыв о книге пример?

Отзыв о книге можно написать, следуя пунктам:

• Название книги (информация об авторе, годе или эпохе написания будет не лишней, но можно обойтись и без неё);
• Что дает нам название книги;
• О чем книга;
• Ваше мнение — понравилась она или нет, и почему;

Как написать отзыв в гугле?

• Откройте Google Карты и войдите в аккаунт.
• В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню.
• Нажмите Редактировать карту.
• Нажмите Отзыв о Google Картах.
• Чтобы добавить скриншот, следуйте инструкциям в появившемся диалоговом окне.
• Нажмите Отправить.

Как написать отзыв Ильяхов?

Максим Ильяхов рассказывает, из чего состоит отзыв, который поможет увеличить продажи, и как получить такой от клиента.Составить вопросы:

• Что заказывали и какой получили результат?
• Для чего заказывали? Решили свою задачу?
• Что понравилось и не понравилось?
• Кому рекомендуют и не рекомендуют?

Как правильно написать отрицательный отзыв?

Вот несколько правил написания «хорошего» плохого отзыва:

• Поймите, какие ситуации, связанные с вашим товаром или услугой, редко расстраивают людей.
• Пишите истории.
• Делайте полезные негативные отзывы: рассказывайте о том, что может оказаться полезным покупателям.

Как правильно пишется слово впечатления?

Словарное слово «впечатление» правильно пишется с буквой «а» в первом слоге и с буквой «е» — во втором.

Как написать отзыв о книге в начальной школе?

Для начальной школы:

• Перечисли всех персонажей
• Укажи, кто главный герой, какой он (опиши черты характера, пользуйся для этого словариком в конце тетради)
• Понравился ли тебе это герой или нет, почему?
• Какой эпизод произведения тебе запомнился и почему?
• Чему учит это произведение?

Что такое отзыв о сочинении?

Сочинение-отзыв — вид учебной работы, который преподаватели задают, чтобы узнать мнение школьников и студентов о прочитанной книге (просмотренном фильме/спектакле) и проверить понимание произведения. Это сочинение похоже на рецензию. Рецензия — жанр журналистики, основанный на критической оценке объекта культуры.

Как написать отзыв о приложении?

Как поставить оценку и написать отзыв:

• Откройте приложение Google Play Маркет на телефоне или планшете Android.
• Найдите приложение.
• Перейдите на страницу сведений.
• Поделитесь своим мнением, следуя инструкциям на экране.
• Нажмите Опубликовать.

Как правильно писать отзыв о прочитанной книге?

Отзыв может быть написан в виде рассуждения, которое содержит:

• Краткое сведение о книге: имя автора, название произведения, место и время событий, которые описывает автор, кто стоит в центре повествования.
• Тезис «Почему эта книга может помочь» — мнение читателя о книге и доказательства справедливости этого тезиса.

Как написать отзыв на рассказ 4 класс?

Отзыв пишется по определенному плану, который может видоизменяться и дополняться: вступление (указать автора и название произведения, его жанр), краткое содержание (2-3 предложения, посвященные основной сюжетной линии), главная мысль (идея всего произведения, которую хотел донести автор до читателей), собственное

Как ответить на хорошие отзывы?

Ответ на положительный отзыв, пример 18

Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

Где можно оставить отзыв о компании?

Наверняка вы сами, обнаружив незнакомую услугу или товар, предпочитаете почитать отзывы о компании, прежде чем заплатить деньги.15 лучших сайтов с отзывами о компаниях:

• Otzyv.ru.
• Tourister.ru.
• Tripadvisor.ru.
• Tonkosti.ru.
• Turpravda.com.
• Tourprom.ru.
• Tophotels.ru.
• Tury.ru.

Как оставить отзыв на Авито пример?

Вот как это сделать на Авито:

• Зайдите в раздел «Рейтинг» в своём профиле.
• Нажмите «Запросить отзыв», ссылка автоматически скопируется.
• Пришлите ссылку клиенту. Когда он её откроет, он сможет выбрать объявление, по которому с вами общался, и сразу оставить отзыв.

Как правильно написать отзыв на Авито?

Для того, чтобы оставить отзыв на Авито, необходимо зайти в профиль продавца и нажать «Оставить отзыв». Далее выбрать объявление продавца, на которое хотелось бы оставить отзыв. Выбираем этап контакта с продавцом, комментарий по которому есть желание зафиксировать.

Как правильно написать отзыв на фильм?

В главной части вашего отзыва необходимо кратко передать содержание фильма, его сюжет. Расскажите о главных событиях, происходящих в нем, но не слишком вдавайтесь в подробности. То, о чем рассказывает фильм, необходимо описать в настоящем, а не прошедшем времени. После перейдите к вашим впечатлениям после просмотра.

Как написать отзыв на профи?

Как только мы узнаём, что работа выполнена, у клиента в чате со специалистом появляется кнопка «Оставить отзыв». Робот в чате пишет сообщение «Оставьте отзыв». Если клиент не реагирует, отправляем клиенту напоминание «Оставьте отзыв» (письмо, СМС или пуш).

Как написать отзыв на стих?

Впечатление о стихотворении — как писать?:

• Уделите тщательное время для прочтения стихотворение: выделите смысловые части и условно разделите их.
• Проследите за сюжетом — как он изменяется?
• Подумайте, что хотел донести своей работой автор до читательского сознания.

Как называется отзыв о книге?

Рецензия — это жанр, основу которого составляет отзыв (прежде всего — критический) о произведении художественной литературы, искусства, науки, журналистики и т. п. Исследователь А. Тертычный в книге «Жанры периодической печати» считает рецензию аналитическим жанром журналистики.

Как написать сочинение отзыв о картине?

Отзыв по картине, план отзыва:

• Имя художника, краткие сведения о жизни и творчестве.
• Название полотна, год, история его создания.
• Жанр, техника и стиль письма.
• Тема, идея произведения.
• Что изображено на картине, общие сведения.
• Передний план, на чем автор заостряет внимание.
• Задний план.

Как писать отзыв по литературе 6 класс?

Отзыв может быть написан в виде рассуждения, которое обычно содержит:

• Краткое сведение о книге: имя автора, название произведения, место и время событий, которые описывает автор, кто стоит в центре повествования.
• Тезис — мнение читателя о книге и доказательства справедливости этого тезиса.
• Вывод — общая оценка книги.

Как правильно рассказать о прочитанной книге?

Как рассказать о книге?:

• Запишите имя автора и название произведения.
• В главной части отзыва выразите свое мнение о прочитанном произведении.
• Напишите свои пожелания или советы другим ребятам, расскажите, о чем вы размышляли после прочтения книги, чему она вас научила.

Как правильно написать отзыв на рассказ?

Отзыв по рассказу можно писать по следующему плану. Автор рассказа, заголовок произведения. Тема рассказа, основная мысль (какие чувства хотел пробудить автор рассказа в читателях). Основные события рассказа, место и время повествования, главные и второстепенные действующие лица.

Ответить

Как писать отзыв по литературному произведению

      Отзыв – это
высказывание о литературном произведении,  в котором вы даёте оценку прочитанного (т.е., говорите понравилось или не
понравилось произведение). Кроме того, вы делитесь тем, какие эмоции, размышления вызвал у вас текст.  В
отзыве необходимо сказать, о чём  это произведение (раскрыть его тему, например: произведение о дружбе, о Великой
Отечественной войне, о любви и т.д.). В отзыве обязательно должна
содержаться  аргументация вашего мнения, подкрепленная  доказательствами. Это
значит, что  вы должны не просто сказать,  понравились или не понравились вам
герои или произведение, необходимо объяснить,  почему
оно вызвало у вас такие эмоции, что именно  тронуло вас при прочтении.
Очень важно максимально раскрыть тему и дать развернутый ответ.

План отзыва о прочитанном произведении

1.  
Вступление.  В нем должно прозвучать название книги и имя писателя. Начать текст
можно со слов: «Недавно
я прочитал…», «Эта книга мне очень понравилась/ не понравилась/ интересная/
увлекательная…», «С первых страниц книга увлекла меня…» и т.д..

2.  
Описание
книги. Сюжет
(кратко!!!).  Здесь нужно
рассказать о персонажах, начать можно так: «Основными героями  рассказа являются…». 
Не надо делать подробный пересказ всего текста,
достаточно двух-трех поясняющих предложений. Например, так: «В рассказе описан конфликт между…»,  или «Книга знакомит читателя с жизнью…», или «В этой истории автор рассказал о…».

3.  
Рассуждение.
Основная часть отзыва. В ней нужно
высказать свои мысли  о произведении,
аргументировать своё мнение, можно дать оценку  отдельным эпизодам,
персонажам. Начать можно так: «Из всех героев рассказа мне больше всех понравился /не понравился…, потому что… (перечислить черты характера)», «Я считаю, что герой прав/не прав, потому
что…», «Мне жаль героя// он вызвал у меня уважение, потому что…», «Особенно мне
понравился эпизод, когда…»,»В эпизоде… наиболее ярко проявился характер героя»
и т.д.

4.  
Заключительная
часть. В ней нужно дать обобщённую оценку всей книге,
например «На меня
это произведение произвело сильное впечатление, заставило задуматься о…». Но можно и ограничиться рекомендациями: «Я всем советую прочитать книгу…».

Пример
отзыва

Отзыв
по рассказу Ю.Я.Яковлева «Память»

        Недавно я
прочитала рассказ Ю.Я.Яковлева «Память». Это произведение заставило меня о
многом задуматься, перенесло в страшные годы ВОВ.

  В рассказе повествуется о
военном прошлом Тони Кулаковой (завуча Антонины Ивановны), которой было всего
15 лет, и её боевой подруги, Лиды Демеш. Обе девочки были активными бойцами
Оршанского подполья. Лида собирала для партизан важные сведения о фашистах,
носила мины с поля боя. Тоня передавала записки партизанам. Причём Лида Демеш –
лицо реальное. Её расстреляли. На тот момент ей было всего тринадцать лет. И
как трагично звучит фраза, брошенная девочкой перед смертью: «Передайте маме,
что меня ведут на расстрел!»

Рассказ производит очень тяжёлое
впечатление. Спустя годы вместе с завучем Антониной Ивановной мы переносимся в 
далёкое трагическое прошлое нашей страны, узнаём о годах юности двух отважных
девочек. Странная и страшная это юность! В ней нет веселья, радости,
безмятежности… Каждый день эти девочки рискуют жизнью. Мы узнаём, что Тоня была
тяжело ранена, а Лиду расстреляли. А ведь их судьбы не единичны. Ранения,
смерть —  верные спутники войны. Миллионы девчонок и мальчишек точно  так же
умирали в то страшное время.

Я думаю, рассказ недаром
называется «Память». В своих произведениях Ю.Яковлев говорил: «Забвение — это
ржавчина памяти». Вот и его героиня Тоня Кулакова благодаря черноголовой
девочке «почувствовала себя защищённой от разрушительной силы забвения». Кто же
такая эта «черноголовая» девочка? Возможно, плод фантазии Антонины Ивановны, её
память, представшая в образе школьницы Лиды Демеш.  Мы догадываемся об этом,
когда завуч начинает обращаться к девочке со словами «помнишь». Если это
реальная девочка, то не может она помнить в силу своего возраста.
Антонина Ивановна обращается к ней так, будто хорошо знает её, будто всё, о чём
они говорят, — их общее прошлое. Эту догадку подтверждают и заключительные
строки произведения, когда в голосе, внешности и повадках школьницы завуч
узнаёт свою боевую подругу. Я думаю, Ю.Яковлев, называя свой рассказ «Память»,
хотел подсказать нам, что черноголовая девочка – это память Антонины Ивановны, воскресившая
страшное прошлое.

  Почему же так важно помнить?
Память спасает нас от забвения. Память – дорога к бессмертию. Пока мы помним
умерших, они живы в наших сердцах, в наших душах. Важно помнить о подвиге
нашего народа, о том, чего стоила эта победа. Нельзя забывать о том, что 
победа над фашистами подарила нам будущее. Наша страна и мы сами  есть
благодаря тем, кто тогда отдавал свои жизни. Мы должны сказать им спасибо.
Нашему народу есть, чем гордиться, как бы ни пытались современные политики переписать
историю,  убедить нас в обратном. Память – хранитель исторической правды. И мы
помним и гордимся великим подвигом советских солдат, наших дедов и прадедов.

 Этот рассказ заставил меня
задуматься о том, как важно помнить, чтобы ценить то, что у нас есть сейчас,
чтобы не повторять ошибок прошлого и учиться у наших прадедов стойкости и
мужеству.

Всем добрый день! С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: “Как написать чертовски хороший отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи”. “Какие задачи?”, — спросите Вы. Задач масса. Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, товаров, услуг или идей и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.

Оглавление статьи:

1. Зачем писать отзывы: 5 веских аргументов
2. Как написать отзыв: практическая инструкция из 7 шагов с примерами
   • Шаг 1 (самый важный). Определить цель отзыва
   • Шаг 2. Выбрать язык целевой аудитории
   • Шаг 3. Понять мотив для отзыва
   • Шаг 4. Выдержать эмоциональность отзыва
   • Шаг 5. Наполнить конкретикой
   • Шаг 6. Дополнить атрибутами естественности
   • Шаг 7. Оценить искренность
3. Как писать канцелярские отзывы (о практике, студенте и т.д.)
4. Отзывы как благодарность
5. Выводы

Зачем писать отзывы: 5 веских аргументов

Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения — это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку. Купив продукты, я совершенно забыл про портфель. Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье. “Ну все, п…ц” — было первой мыслью.

В понедельник не успел магазин открыться, как я был уже там. Портфеля в камере хранения не было. Я подошел к одной продавщице и поинтересовался насчет пропажи. Реакция меня поразила: ее глаза стали широкими, она словно подпрыгнула и чуть было не взвизгнула от восторга. “Вы — тот самый отличник, который забыл у нас портфель!”, — на одном дыхании выпалила она и выдержала эффектную паузу, лукаво глядя на меня своими голубыми глазами.

В этот момент меня посетили две мысли:

1. Блин, они нарушили девственную неприкосновенность моего портфеля! Они видели все… и зачетку тоже! (Эммм… Да, дело было на 3-м курсе и тогда я еще был отличником ;)).
2. Какое счастье, что не придется делать дубликаты зачетки, студенческого и читательского. И, главное, не придется снова подписывать курсач у преподавателя, который в университете появлялся только по праздникам, и с которым я был не в самых лучших отношениях.

Испытывая жгучее желание поскорее забрать портфель и удалиться, я признал, что я и есть тот самый рассеянный отличник, наливаясь красной краской, словно бурак. Но девушка, видимо, вовсе не собиралась заканчивать свою увлекательную игру.

“Так, сейчас мы проведем идентификацию вашей личности”, — ехидно отметила она и поманила меня в служебное помещение. “Ситуация начинает приобретать неожиданный оборот”, — подумал я, и в голове начали проскакивать юношеские похотливые мысли. Я проследовал за ней.

В подсобном помещении у меня создалось такое чувство, что я — очень редкий экспонат на выставке. Я стоял уже перед тремя сотрудницами магазина разных возрастов, и все они изучающе рассматривали меня, как археологи останки динозавра. Затем одна из них принесла мой портфель.

— Так, ваша фамилия? — спросила она, открыв зачетку.
— Там есть фотография — смущенно буркнул я, осознавая, что ситуация начинает напоминать какой-то фарс, но в то же время понимая, что многим обязан этим продавщицам.
— А, точно! Даниил Юрьевич, вот ваш портфель, не теряйте его больше!

Я готов был провалиться под землю от неловкости.

— Как я могу вас отблагодарить? — спросил я.
— А напишите отзыв, если вам не трудно, — сказала девушка.
— Это можно, лукаво сказал я и достал свою перьевую ручку…

Написать отзыв нужно было в книге замечаний и предложений (которая, кстати, традиционно предназначена для жалоб, и о том, как их правильно писать, Вы можете прочитать здесь). Через минут двадцать работа была сделана, и уже через час я забыл обо всем случившемся.

Через несколько недель мне позвонила то ли заведующая магазина, то ли директор, поблагодарила за отзыв и сказала, что он был зачитан на собрании совета директоров торговой сети и благодаря ему всем сотрудникам магазина выписали дополнительную премию за высокое качество обслуживания. А еще через некоторое время по почте пришло уведомление письмом о том, что отзыв, действительно был зачитан на собрании совета директоров.

С тех пор меня в этом магазине знают и, несмотря на то, что я появляюсь в нем достаточно редко, всегда встречают теплыми улыбками. А все благодаря одному отзыву.

К чему я рассказал Вам эту историю? К тому, что даже один отзыв может вызвать сильный резонанс. И это лишь один из примеров. Вот пять веских доводов, почему отзывы имеют огромный потенциал.

1. Отзывы — отличный способ расположить к Вам людей. Когда Вы отзываетесь лестно о чьей-то работе, товаре, явлении и т.д., Вы располагаете к себе единомышленников и людей, вовлеченных в то, о чем Вы пишете.
2. Отзывам потребители склонны верить больше всего. Никакие заверения на сайтах и в продающих текстах не сравнятся по своей убедительности с реальным отзывом.
3. Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители.
4. Отзывы порождают дискуссию. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах.
5. Люди склонны читать отзывы, даже если они не читают основной текст. Разумеется, если эти отзывы им интересны. Для Вас — это мощнейший маркетинговый инструмент и мощный рычаг влияния.

Обратите внимание на одну очень важную вещь. Люди всегда чувствуют, когда отзывы написаны разными реальными людьми, и когда их искусственно генерировал один человек. Просто потому что существует ряд показателей, которые люди оценивают интуитивно, на подсознательном уровне. Если Вы учтете эти показатели, Ваши сфабрикованные отзывы будут практически неотличимы от реальных (если для Вас это актуально).

Совет автора: даже если Вы умеете виртуозно фабриковать отзывы, не злоупотребляйте этим. Лучше добудьте настоящие образцы. Просто поверьте: они работают лучше.

Шаг №1 (самый важный). Определить цель отзыва

Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Поясню на примере. Допустим, у Вас есть своя фирма, и Вы хотите опубликовать отзывы довольных клиентов.

Большинство допускает одну и ту же ошибку: публикуют отзывы, которые не имеют цели. Т.е. отзыв, написанный ради отзыва. Это неправильно. И вот почему.

Сравните два примера.

Пример отзыва №1

Работаем с фирмой N уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.

Главный недостаток такого отзыва — он ни о чем. Т.е. у него нет цели, и он не подчеркивает конкурентные преимущества.

Пример отзыва №2

Наша компания впервые обратилась к фирме N около полугода назад с задачей разработать продающий сайт, который реально генерирует продажи, а не просто висит мертвым грузом, проедая бюджет. Результаты превзошли ожидания: рост продаж за первый квартал составил +96%, и это в “мертвый сезон”, когда обычно у нас убыток. Планируем заказать фирме N еще несколько сайтов для смежных проектов.

У этого отзыва стоит конкретная задача: обработать типичное возражение потенциального клиента, дескать, я закажу у вас сайт, а он будет висеть мертвым грузом. Более того, этот отзыв усиливается демонстрацией конкретного результата.

Шаг №2. Выбрать язык целевой аудитории

Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком — это плохо. Аналогично плохо и обратное. Эта типичная ошибка уже “спалила” не одну сотню горе-райтеров, которые привыкли писать универсальные отзывы “для всех”. Также плохо работают избитые клише.

Рассмотрим еще пару примеров.

Пример отзыва №3

Я прочитал книгу автора Пупкова П.П. “Как писать чертовски классные отзывы на рок-концерты музыки в стиле Heavy Metal” и считаю, что это одно из лучших произведений, которые мне когда-либо доводилось читать. Автор очень доступно разъяснил все тонкости. Рекомендую.

Данный отзыв по стилю совершенно не соответствует языку целевой аудитории. Кроме того, шаблонизированное начало убивает естественность на корню.

Пример отзыва №4

Наткнулся на книгу случайно, название улыбнуло. Не знаю, кого может торкнуть этот бред, разве что задротов типа автора отзыва №3.

Обратите внимание: если перед Вами стоит задача написать отзыв для организации или для характеристики чего либо, помните, что он должен доносить нужную информацию до читателя на понятном ему языке.

Шаг №3. Понять мотив для отзыва

Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Хотя, нет, спрошу иначе: почему люди не оставляют отзывы? Правильно, потому что им просто лень. Отсюда вывод: для того, чтобы человек оставил отзыв, у него должен быть какой-то мотив. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:

• Эмоции
• Стремление к самовыражению
• Проблема

Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Второй фактор включается, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт, поделившись информацией. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию.

Когда Вы пишете естественный отзыв, мотив у Вас уже есть. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что мотива у Вас нет и его нужно найти или сделать вид, что он есть. В противном случае правдоподобность такого отзыва будет страдать.

Шаг №4. Выдержать эмоциональность отзыва

Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции — это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы:

• Положительная
• Нейтральная
• Отрицательная

Отзывы с нейтральной (объективной) окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения.

Пример плохого отзыва №5

Ужасный сервис! Мало того что пришлось ждать полтора часа, так и менеджер оказался неотесанным хамлом. Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время!

Налицо негативная окраска.

Пример хорошего отзыва №6

Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!

У этого отзыва не только явная положительная эмоциональная окраска, но и ответы на многие вопросы потенциальных потребителей. Другими словами, такой отзыв — отличное конкурентное преимущество.

Пример нейтрального отзыва №7

Девайс неплохой. Качество сборки оставляет желать лучшего, но зато по функционалу модель ощутимо превосходит предыдущие серии.

Отзыв в нейтральном ключе. В нем чувствуется самовыражение автора.

Обратите особое внимание: старайтесь избегать излишней приторности в отзывах. Когда все слишком хорошо и сладко — это неестественно.

Шаг №5. Наполнить обратную связь конкретикой

Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Тем не менее, не стоит пускаться в крайности. Если есть реальные цифры, реальные достижения, все, что можно измерить, то присутствие таких данных будет только на пользу.

Пример отзыва №8

Студент Иванов И.И. проявил себя как ответственный и дисциплинированный работник и участвовал в ряде проектов, разрабатываемых лабораторией.

Здесь нет конкретики, отзыв написан слишком общими словами.

Пример отзыва №9

Студент Иванов И.И. ни разу не опоздал за все время прохождения практики и оказал неоценимую помощь лаборатории, разработав программный модуль сбора данных в рамках проекта “Разработка программного комплекса мониторинга курсов валют коммерческих и государственных обменных пунктов”.

Шаг №6. Дополнить отзыв атрибутами естественности

Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Реальные отзывы содержат опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и т.д., в зависимости от того, кто пишет отзыв и какие задачи перед отзывом стоят. Помните об этом. Данный шаг не актуален для написания характеристик и официальных отзывов.

Шаг №7. Оценить искренность

Последний шаг, но не по значению. Когда Вы пишете отзыв, постарайтесь сделать его искренним (или наполнить его искренностью, если Вы этот отзыв фабрикуете). Сказать по правде, это самый простой и в то же время, самый сложный шаг. Как его делать — решать уже Вам. Читатели чувствуют искренность, это та самая компонента, которая вызывает доверие. И именно поэтому гораздо лучше, когда отзывы пишут для вас реальные люди, поскольку настоящую искренность нельзя ничем заменить.

Как писать «канцелярские» отзывы (о прохождении практики, студенте и т.д.)

Когда я работал в научно-исследовательской лаборатории, я обожал писать отзывы своим практикантам. Однажды куратор одного студента (который, как выяснилось, прочитал мой отзыв) позвонил мне лично и начал расспрашивать, неужели студент и правда настолько хорошо себя зарекомендовал всего за один месяц. “С такой характеристикой его можно в министры продвигать!”, — сказал он разразился раскатистым смехом.

Когда Вы имеете дело с канцелярским языком, используйте факты и безличные предложения (научный стиль).

Пример отзыва №10

В ходе прохождения практики студент Петров П.П. зарекомендовал себя как добросовестный и ответственный работник, разработав 4 раздела (с 5 по 9) технической документации для аппаратно-программного комплекса “Система распознавания периода спаривания североафриканских ежей”. За прохождение производственной практики рекомендую выставить студенту Петрову П.П. оценку 10 (десять).

Отзывы как благодарность

И еще один важный момент. Отзыв — это часто просто короткое донесение обратной связи. Если мы говорим о бизнесе или крупных покупках в корпоративном сегменте, то иногда имеет смысл написать благодарственное письмо с печатью и подписью. Также такие письма будут Вам очень полезны, если Вы отказываете услуги или продаете товары. Благодарственные письма на фирменных бланках работают лучше, чем просто отзывы, и у них есть своя специфика написания. Подробно этот вопрос мы разбираем в этой статье, посмотрите.

Выводы

Представленной в этой статье информации более чем достаточно как для написания хорошего отзыва “с нуля”, так и для создания искусственных отзывов, для “подсолки” пользовательской активности. Берите, используйте, внедряйте, но помните, что ни один сфабрикованный отзыв не может сравниться с настоящей искренней эмоциональной обратной связью.

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

Мастер-класс для ведущих специалистов МКУК ЦБС Канавинского района г. Нижнего Новгорода.

Отзыв – умение открывать опыт чтения другим.

И.И. Тихомирова

План занятия:

1. Методические рекомендации по написанию отзывов.
2. Громкое чтение рассказа Б. Окуджавы «Убийца».
3. Написание отзыва по рассказу Окуджавы (онлайн).

I. Методические рекомендации по написанию отзывов.

1. Что такое отзывы. Зачем они нужны?

Отзыв — это развернутое высказывание эмоционально-оценочного характера, которое содержит мнение автора отзыва о прочитанном произведении и аргументацию этого мнения.

Цель отзыва — поделиться впечатлениями о прочитанном, привлечь внимание к произведению, принять участие в обсуждении.

В отзыве преобладает автор отзыва. Он объясняет свой интерес, личное пристрастие к писателю или отдельному произведению. Возможно, для автора отзыва важно общественное значение поднятой в книге проблемы, ее актуальность — это тоже поясняется. Система аргументаций отзыва основана на личном читательском опыте, персональных вкусах и предпочтениях. Герои художественного произведения рассматриваются как литературные типы или человеческие характеры. Дается оценка их взаимоотношениям, поведению с морально-этической, нравственной, психологической точки зрения автора отзыва.

Ярко выраженная субъективность отзыва обеспечивает возможность свободной композиции при соблюдении логики высказывания. Наличие же какого-либо трафарета, каких-либо требований к отзыву ведет к стандартизации, «безликости» оценки произведения. Об этом говорит И. И. Тихомирова в своих работах: «Психология детского чтения от А до Я»,[1] «Как воспитать талантливого читателя»[2] Отвергая необходимость придерживаться строгой структуры она, тем не менее, попыталась систематизировать изученные ею способы выражения читательского восприятия. По мысли Ирины Ивановны содержание большинства отзывов, можно классифицировать следующим образом:

• отзыв-отклик (ярко выражена восторженная эмоциональность впечатлений);
• отзыв-исповедь (прочитанное становится поводом рассказать о себе);
• отзыв-вопрос (автор отзыва задает вопросы себе или размышляет над основным вопросом в книге);
• отзыв-рефлексия (осознание самого себя в контексте прочитанной книги);
• отзыв-рекомендация (автор объясняет, почему он пытается заинтересовать книгой);
• отзыв-деталь (внимание автора приковано к какой-либо художественной детали книги или эпизоду, которые помогают ему понять что-то в жизни, в отношениях людей);
• отзыв-ассоциация (поразившая воображение книга вдохновляет на собственное творчество);
• отзыв-воспоминание (прослеживаются впечатления от книги на протяжении собственных прожитых лет)

Резюмируя характеристику отзывов, следует еще раз подчеркнуть, что при всем многообразии их видов жанровыми признаками являются:

1. Субъективность, эмоциональность в оценке произведения. Особо обращается внимание, что это должна быть именно оценка, а не пересказ сюжета.
2. Обязательная личностная аргументация той или иной оценки. Аргументация строится на тезисе и его доказательстве.

Однако в некоторых источниках все же даются советы, о том, как конструктивно можно выстроить отзыв.

Во вступлении представляется тема произведения, отмечается степень ее актуальности. Затем пунктирно напоминается о содержании (время, место, конфликт). Здесь же может быть сформулировано, хотя и не обязательно, общее впечатление от прочитанного.

 Основная часть отзыва представляет собой рассуждение, в котором дается аргументированная оценка произведения, отдельных эпизодов, характеров и поведения и взаимоотношений персонажей. Высказываются мысли и чувства автора отзыва, навеянные произведением. В этой части, как правило, и проявляется тот или иной вид отзывов, из упомянутых выше.

В заключении дается обобщенная оценка данного произведения в сопоставлении его с другими произведениями того же автора, или по той же тематике, с другими мнениями читателей и тд. Иногда может содержаться призыв к читателю с рекомендациями к прочтению или наоборот.

Данная композиция не является обязательной, однако она может стать отправной точкой для создания собственного отзыва.

2. Алгоритм написания. С чего начать? На что обратить внимание? Чем наполнить? Чем закончить?

С чего начать?

Как это не покажется парадоксальным, начинать надо… с себя. В дополнение к озвученным характеристикам отзывов, можно сказать, что отзыв – это способ коммуникации, общения автора отзыва с теми, кому отзыв адресуется, с теми, кто его будет читать. Следовательно, не мешает вспомнить об условиях успешной коммуникации. Для этого необходимо определить: кто Я, как автор отзыва, кто они, кому я адресую отзыв, каковы наши цели и ожидания.

От того, кем человек ощущает себя при написании отзыва, зависит стиль и вид отзыва. Если библиотекарь видит в себе превосходство знатока, Мессии, ученого, а в адресате своего отзыва – неразумность среднестатистического существа, его отзыв о книге будет, скорее всего, безликим, «никаким», напичканным литературоведческими терминами, взятыми в свою очередь в «критической» литературе, тяжеловесным по стилю.

Библиотекарь, выступающий как читатель, обращающий свой отзыв к равноправному другу-читателю, напишет его более легким, дружеским, свободным языком. Именно в этом случае в тексте можно будет увидеть исповедь, рефлексию, вопрос, ассоциации, а другими словами – личность автора отзыва. Именно такой отзыв интересен и достигает своей цели: обращает внимание на книгу, по которой он написан.            

Для того чтобы достичь поставленной цели, т.е. привлечь внимание к произведению, наверное, нужно почувствовать себя «немножко писателем»

Чтобы написать хороший отзыв, его нужно писать как литературное произведение. Более простой вариант: сравнить произведение, о котором пишется отзыв с неким эталоном. С тем, что делает произведение хорошим или плохим. Подобным эталоном может выступать, как уже сказано, собственный литературный вкус, житейский, общекультурный, читательский опыт. Эталоном может быть и «общепринятые» требования, предъявляемые к написанию художественного произведения.

Не важно, пишет ли библиотекарь обзор, аннотацию, текст публичного выступления, библиотечного мероприятия или отзыв — он все равно в какой-то мере писатель. И вечные законы литературы висят над ним, как дорожные знаки, которые лучше все-таки знать.

В этом случае не лишним будет воспользоваться уроками и советами начинающим писателям от Леонида Жуховицкого.

Работа до работы.

По мнению Жуховицкого работа писателя над произведением начинается задолго, до того как он сядет за письменный стол. В наше время, естественно, за компьютер. Этот период иногда незаметно, но всегда и обязательно отражается на всем, что относится к произведению.

Соответственно и автору отзыва необходим этот этап: работа до начала написания собственно текста отзыва. Возможно, этот процесс будет происходить параллельно с чтением книги, или в ходе поиска дополнительных материалов.

В любом случае, автору отзыва, неплохо бы оценить, каким образом и насколько отражаются в книге:

• Жизненный опыт автора произведения. Речь не идет о подробном пересказе биографии писателя. Желательно увидеть точки пересечения или отражения жизненных этапов писателя в его сочинении.
• Воображение автора. Свой опыт использован в произведении? Или на основе чужого, писатель что-то нафантазировал? Считается, что лично пережитое эмоционально более глубоко излагается в произведении и затрагивает душу читателя. Так ли это?
• Чаще всего, хотя и не обязательно, к периоду до непосредственного написания относится выбор названия книги. Это очень важный момент.

Если заглавие удалось сформулировать таким образом, что оно представляет собой отдельное произведение, законченную мысль, это сразу выделяет книгу из множества других.

Автору отзыва предстоит оценить, насколько это удалось писателю. Заставляет ли его заглавие открыть обложку, заглянуть в книгу, улыбнуться, озадачиться вопросом: а что там дальше?

 Скажем, увидев заголовок “Вторая древнейшая профессия”, мы как минимум возьмем книжку в руки — хотя бы для того, чтобы узнать, какая же древнейшая профессия была первой.[1] Кстати, и у отзыва может быть собственное оригинальное название, а не просто констатация, что это — «Отзыв на книгу…. такого-то»

• Любое художественное произведение строится на конфликте: столкновении характеров, идей, мировоззрений, поведенческих и нравственных моделей. Конфликт является двигателем сюжета и всех, происходящих в книге изменений.

            Пишущий отзыв, всегда может подробно и личностно оценить насколько конфликт в произведении важен для героев, как он их меняет на протяжении книги.

Гоголевские Иван Иванович и Иван Никифорович навеки разошлись из-за слова, из-за “гусака”, но смехотворная вроде бы ссора сломала жизнь обоим. Чеховский Червяков всего лишь нечаянно чихнул на лысину чиновнику покрупнее — а кончилась история смертью…

• Когда «неискушенный» читатель говорит, что книга интересная, скорее он имеет в виду занимательность.

Библиотекарю, как «профессиональному читателю» вполне уместно оценить в отзыве, как и чем писатель занимает внимание читателя. Скучно или не скучно он рассказывает свою историю, какими художественными средствами и приемами развивает конфликт.

• По большому счету любая самая «толстая» книга может быть рассказана в виде анекдота (конечно, не о Чапаеве или Брежневе). Кратко в две-три фразы автор отзыва может представить основной смысл того, что происходит в произведении.

Анекдот — это та пружина, которая, распрямляясь, рождает сюжет.

“Толстой, ты доказал с терпеньем и талантом,

Что женщине не следует “гулять”

Ни с камер-юнкером, ни с флигель-адъютантом,

Когда она жена и мать”.

Другой анекдот: в губернском городе мелкого чиновника приняли за важную фигуру проверяющего, ревизора.

Блистательный анекдот Д. Пеннака о романе «Война и мир»: она любила одного, а замуж вышла за третьего.

И еще: теща спрятала бриллианты в сиденье одного из двенадцати стульев, стулья потерялись, и зять отправился их искать.

«Мысль просится к перу, перо – к бумаге».

Начинается работа над текстом книги или отзыва на книгу.

• И, прежде всего, возникает проблема первой фразы. У первой фразы есть одна важнейшая задача — заставить читателя прочесть как минимум вторую фразу. А еще лучше — всю первую страницу. Также с ее помощью автор выбирает читателя — своего читателя.

Есть знаменитые первые фразы: “Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему”.

В чеховской “Даме с собачкой” — возможно, лучшем рассказе всех времен и народов: “Говорили, что на набережной появилось новое лицо: дама с собачкой”.

Короткая ведь фраза, а как бесконечно глубока. Мало написано — а сколько сказано!

Ясно, что речь идет о приморском городке, скорей всего курорте, ибо где еще по набережной могут прогуливаться дамы с собачками. Явно не сезон: появление нового лица сразу замечается. Скука, вялые сплетни — говорить особо не о чем, вот и говорят о даме с собачкой. И, наконец, сам предмет разговоров: это ведь не баба с псиной, даже не женщина с собакой — это дама с собачкой. Первая же фраза “Дамы с собачкой” с идеальной точностью вводит нас не только в обстановку, но и в настроение рассказа, герой еще не появился, а мы уже сопереживаем ему.

Начало романа — словно предупредительный знак. Любишь легкое чтение? Тогда это не для тебя. Не способен оценить наблюдательность автора, уровень его изощренной изобразительности? Иди к другой книжной полке, в этом романе тебе делать нечего.

Библиотекарь также может начать свой отзыв с какой-то необычной, неожиданной, даже шокирующей фразы.

• Повествование, как правило, начинается с экспозиции, «введения» в текст, в тему, проблему.

Авторские описания – это, своего рода расстановка фигур на поле произведения. Эффективные и запоминающиеся лица, фигуры, обстановка, пейзажи, одежда, помещение, погода, эпоха, страна – все это гарантия того, что читатель эти места не «проскочит», а, хотя бы, просмотрит.

Замечается и тем более запоминается только то, что важно конкретному персонажу в конкретный момент.

Представьте себе обычную однокомнатную квартиру в панельной пятиэтажке. Представили? Тогда скажите: что в этой комнате самое важное?             А теперь слушайте правильный ответ — в этой комнате не важно ничего. Пока в ней нет никого. Как только в квартиру войдет один из персонажей, самые обычные вещи в ней приобретут вес и значение.

Войдет голодный человек — мгновенно бросится к холодильнику. Войдет вор — его заинтересуют разве что стенные шкафы: тайников в квартире не видно, и деньги хозяева прячут, скорей всего, среди белья.

• У хорошего писателя все линии сюжета, перипетии героев, развитие их отношений и т.д – все связано в определенные узелки, все скреплено чем-то, как бочонок обручем.

Война и Мир – всего лишь эпизод в долгой, трудной, но, в конце концов, счастливой любовной истории Наташи и Пьера. Роман главных героев железным обручем скрепляет роман Толстого.

«Трое в лодке, не считая собаки». В романе Д.К. Джерома множество других героев, но все они «оказались» в романе и интересны читателям только потому что встретились на пути главных героев и взаимоотношениями с ними подчеркивают те или иные свойства путешественников. На четырех точках: трое плюс собака — держится вся книга.

Но и два героя могут великолепно объединять крупное произведение. Классический пример – “Ромео и Джульетта”.

Приключения веселого прохвоста нанизываются на его обаятельный образ, как шашлык на шампур. Классический пример — “Мертвые души”

Если автору отзыва удастся увидеть и оценить наличие или отсутствие, изящность или неуклюжесть архитектоники, т.е. строения, каркаса, опорных точек, узелков или обруча – это, несомненно, повысит привлекательность книги в глазах читателей и привлекательность самого отзыва.

• От шока к шоку. Читатель, который следит в основном за действием, будет доволен неожиданными поворотами сюжета.

Но сюжет не самоцель и не самоценность в произведении. Хороший писатель иногда придает его поворотам шоковое звучание для того, чтобы читатель сделал остановку в своей погоне за ответом на вопрос: а что там дальше. Писателю требуется рассказать не только о том, ЧТО происходит, но и КАК и ПОЧЕМУ?

Шокировать может неожиданное умозаключение или просто остроумная фраза, мудрость , — но шокирует и глупость: поэтому так мощно притягивают нас и Гамлет, и Хлестаков.

Автору отзыва самое время и место попытаться дать собственный ответ на предложенные писателем вопросы: как, почему, зачем, и своим примером мотивировать будущего читателя книги к подобным размышлениям.

• Если после прочтения книги, возникает желание мысленно поаплодировать, значит, в книге получился стопроцентно дошедший до адресата финал.

Помните, как тщательно, до деталей прописал Гоголь бессловесный финал “Ревизора”, знаменитую “немую сцену”? Десятки режиссеров со средним успехом пытаются воплотить на подмостках Пушкинский финал “Бориса Годунова” — гениальную ремарку “Народ безмолвствует”

Но чемпионы по финалам — те безвестные гении, что сочиняют анекдоты. Отнимите у коротенького смешного рассказика завершающую фразу — и он просто умрет. Анекдот развивается по принципу бикфордова шнура: огонек бежит, бежит — и вдруг взрывается неожиданным остроумным финалом.

Человеку, пишущему отзыв, совсем необязательно пересказывать сюжет, хотя читателю бывает любопытно: «чем же дело-то кончилось». Но если будет найдена собственная версия «анекдота» или «феномена Штирлица», согласно которому, запоминается первая и последняя фраза (деталь, литературный прием и тд.), можно будет считать отзыв удачно написанным и эффективным.

• Парадоксальность мышления. Парадокс — это крайняя форма неожиданности, когда подвергается сомнению несомненное. Неожиданный взгляд на что-то, казалось бы, давно известное, неожиданное сравнение сразу врубается в память.

Борис Леонидович Пастернак:

“Кавказ был весь как на ладони

И весь как смятая постель”.

Удивительные строчки! И по неожиданности, и по зрительной точности, и по совмещению несовместимого…

Но читателю, поглощенному развитием сюжета, парадоксальность писательской мысли не всегда бывает видна, а иногда, кажется слишком сложной и мешающей читать. В отзыве будет уместна подсказка, по-своему интерпретирующая такие неожиданности, предлагающая создать читательский вариант парадокса на тему прочитанного.

• Краткость — сестра таланта. Это когда в вещи нет ничего лишнего. Есть полным-полно длинных рассказов, а вот по четырехтомной эпопее Толстого можно учиться краткости. Надо уметь сокращать. Убирать необязательное.

Когда Родена спросили, как он создает свои скульптуры, ответ был такой: “Я беру кусок мрамора и убираю из него все лишнее”.

В наше время господства клипового, аудиального и визуального восприятия, краткость и одновременно смысловая объемность текста имеет иногда решающее значение. Упоминание в отзыве наличия или отсутствия этого достоинства может стать для читателя решающим мотивом при выборе книги для чтения.

• Воздушное пространство для воображения читателя. Как вы себе представляете… князя Мышкина? Он же, вроде бы, идиот? В чем это выражается? В том, как он говорит? Медленно или прерывисто, сумбурно или логично? Как это проявляется в одежде, походке, взглядах… и еще во многих деталях? Иногда обо всем позаботится воображение писателя: он все опишет и подробно расскажет… А если нет? Если литературный герой волею автора представлен всего несколькими репликами, можно ли по ним представить характер, чувства поведенческие реакции и тд? Можно! Если в тексте оставлено воздушное пространство для воображения читателя. У каждого читателя свой «человек в футляре», своя «капитанская дочка», свой Фальстаф или Тимур и его команда. Лучшая повесть, рассказ или роман – это те, где читателю дается возможность поупражняться в своем фантазировании.

Два очень авторитетных человека, Чехов и Горький, были уверены, что Антон Павлович пишет комедии, а Станиславский их портит, превращая в драмы. Наверняка когда-нибудь увидим и комедийное решение “Трех сестер”. Воздуха в пьесе хватит и для этого.

Человек, взявшийся за написание отзыва, только тогда отразит свое личностное восприятие произведения, когда найдет в нем подобное воздушное пространство и наполнит его своими образами героев, своими чувствами, своим «прочтением» книги.

• Анатомия айсберга. Каким образом создается настроение в тексте? Почему при чтении возникает тревога или радость или предчуствие чего-то необычного? По мысли Жуховицкого это происходит за счет подтекста, когда за прямыми словами, описаниями угадывается совсем не то, что читается на самом деле.

У хорошего писателя, умеющего отсекать все лишнее, точно отразить остроту конфликта уже в названии, в первых строчках, удачно использующего парадоксальные сравнения и занимательность, остается на поверхности текста как у айсберга, только восьмая часть, все остальное прячется в подтексте, «затексте», в воздушном пространстве.

От того, увидит ли автор отзыва подводную часть литературного айсберга, сумеет ли ее оценить, зависит успех самого отзыва и возникновение мотивации к прочтению у читателя.

Таким образом, представленные в статье Л. Жуховицкого «контурные» ориентиры для начинающих писателей, могут послужить своеобразным эталоном для авторов отзывов, при сравнении своего собственного мнения о книге и оценки ее для представления читателю.

II. Громкое чтение рассказа Б. Окуджавы «Убийца»

Окуджава Б.Ш. Убийца // Окуджава Б.Ш. Арбатский дворик: [лирика, проза] / Б. Ш. Окуджава.- М.: АСТ: Зебра Е, 2007.- С. 375-378.

Если внимательно присмотреться, в этом небольшом рассказе есть многое из того, на что следует обратить внимание при написании отзыва.

«Говорящее» название, вроде бы прогнозирует, нацеливает на детектив. Не менее интригующе звучит первая фраза: «Не прошло и года, как случилось невероятное» Уже интересно! Что же там такое случилось? Неужели через год убийца пошел и сдался властям? Или только через год его, наконец-то, нашли?

Вместе с тем, каждый, кто хоть немного знает имя Окуджавы и знаком с его творчеством, будет удивлен таким названием и связанным с ним ожиданием.

Далее в тексте легко просматривается жизненный опыт писателя. Его лирический герой настолько тонко и точно отражает этот опыт, что кажется, что чувства и эмоции «считаны» прямо с внутреннего мира любого, читающего эти строки.

Любители детектива и молодые читатели, возможно, будут разочарованы. Но, может быть, мастерское живописание терзаний человека –«совьетико» поможет одним вспомнить, другим понять чем и как мы жили совсем недавно.

Практически все приключения героев рассказа узнаваемы: по реальному опыту или по аналогии с тем, с чем каждый, живший в советские времена в той или иной мере сталкивался. Но это на поверхности рассказа-айсберга. В подводной его части осталось многое, о чем Окуджава, вроде бы и не писал, или уже не успел написать, а «оно» живехонько до сих пор. Или же наоборот, автор «упрятал» в подтекст, свое предвидение сегодняшнего дня.

В стихах и в прозе Окуджавы не всегда можно найти строгую последовательность, логику. Оборванные фразы, словно пятна краски, разбросанные по холсту. Но как пронзительно точны детали! И воздух между ними дает возможность читателю стать полноценным соавтором поэта, мгновенно достроив картину в своем воображении. По строчкам Окуджавы нельзя идти, как по лесенке – они не для ходьбы, они для полета…

Вдумчивый читатель найдет в рассказе «Убийца» парадоксальность мышления, детали, вгоняющие в шок, и замечательный, почти анекдотический финал.

III. Написание отзыва по рассказу Окуджавы (онлайн).

Уважаемые коллеги!

Хочу представить вам краткий анализ тех отзывов, которые были написаны в ходе мастер-класса.

Написание отзыва – онлайн, сразу после прочтения – дело нелегкое, поэтому представленные работы можно считать всего лишь первым срезом восприятия рассказа.

Как говорят психологи, именно этот первый срез очень важен, поскольку дает представление о том, чем обладает человек на подсознательном уровне.

Думаю, что располагая временем и возможностью неторопливо поразмышлять, поискать подтверждение своим мыслям не только в моих рекомендациях, но и в дополнительных источниках, участники мастер-класса в силах написать интересные отзывы на любое произведение.

Мне, как ведущему занятие, хотелось бы на основе анализа данных отзывов обратить внимание на несколько моментов.

Первое, что бросается в глаза! Авторы отзывов в большинстве своем «выступили» как «библиотекари» что-то рекомендующие. Это «что-то» — обтекаемая, обобщенная характеристика темы рассказа. При отсутствии субъективности, она чаще всего написана по трафарету для аннотаций. Например.[1]

«Если вам интересно попасть в 70-е годы прошлого века, в СССР, а кому-то вспомнить о них, то этот рассказ для вас. Доступно, с легкой иронией, без злобы, в нем показаны некоторые перекосы жизни в тот период»

Этот отзыв можно бы отнести к виду отзыва-рекомендации. Но в этом качестве он вызвал бы больше доверия и желания воспользоваться рекомендацией, если бы были пояснения, что больше всего впечатлило автора отзыва, и что, по его мнению, способно впечатлить читателя. Почему автор отзыва рекомендует прочесть рассказ, что в итоге читатель получит от его прочтения.

Большинству коллег не удалось избежать самого распространенного «греха» в написании отзыва – излишне подробного пересказа содержания. Все честно старались этого не делать, но все-таки в отзывах в большей степени пересказывается та же история, которую нам уже рассказал Окуджава.

«…героем является сам автор…советские чиновники запугивают…в начале — эйфория от того, что, наконец-то, совершится первая поездка за границу… каковы там люди и какова там жизнь?…»

Без таких характеристик – не обойтись, но если весь отзыв ограничивается только ими – это уже не отзыв с личными размышлениями и личным эмоциональным отношением к писателю, его рассказу и его героям, а какой-то плагиат.

В представленных рекомендациях мастер-класса сказано, что отзыв – это еще и повод к коммуникации, общению, спору… Но к ним должен быть повод: желание не согласиться, возразить, что-то уточнить, задать автору отзыва вопрос… . К большинству отзывов, написанных как пересказ сюжета, у меня подобных вопросов не возникло, потому что я сама только что прочитала рассказ и все события в нем я помню – зачем мне что-то уточнять?

Тем не менее, мне хотелось бы привести здесь три работы, в которых чувствуются именно «читательские» впечатления коллег. Здесь есть занимательные и завлекательные моменты, есть о чем поговорить и поспорить.

Одной из коллег, видимо, понравилась идея «расскажи анекдот» — короткий рассказ с использованием оценочных характеристик.

«Не так страшен черт, как его малюют» Это вывод автора отзыва, а не писателя. Фраза близка к разговорному жанру, т.е автор свободен в выборе стиля, он не боится, что напишет «неправильно», не благозвучно – в этом уже видна личность автора отзыва. Далее: «Рассказ Б. Окуджавы повествует о том, как заданная установка приводит к неожиданной развязке. Монстр оказался весьма галантным и вовсе не страшным»

У меня, как читателя отзыва возникло несколько вопросов, ответы на которые, как я поняла, получу при прочтении самого рассказа. Какая такая неожиданная развязка меня ждет? Монстр – это же страшно, это тот самый убийца? Почему это он оказался галантным? Как такое может быть? … Скорее, скорее … взять рассказ и прочитать.

Больше всего мне понравился небольшой отзыв, с автором которого мне хотелось бы пообщаться.

«Да простят меня фанаты Окуджавы, но рассказ мне не понравился, хотя в нем есть веселые нотки» С первых же строчек автор отзыва заявляет о себе! Она не любит Окуджаву! Этим она сразу же занимает позицию спорщика. Мне как поклоннице Окуджавы, захотелось понять – почему? И поспорить. Рассказ не понравился – совершенно четкая оценка. Правда, эта позиция не объяснена. Но и этим также вызывает на разговор: ну поясните же, почему не понравился. Утверждение, что в нем есть веселые нотки – оценка от обратного. Показывается, что в целом рассказ невеселый. А какой? Грустный? Трагический? Фарсовый? Тут имеется «воздушное пространство» для читателя отзыва: хочется прочесть и самой решить, какой же все-таки рассказ.

Далее: «Возможно, это всего лишь талант рассказчика, читавшего нам рассказ» Это, кажется в мой адрес? Спасибо. Но тут я тоже могу возразить, что плохой рассказ талантливо не прочтешь. Вероятно, понравилась эмоциональность моего чтения? Но если эмоций и чувств нет в рассказе, откуда он возьмется у читающего?

«Название «Убийца» слишком громкое. Я бы назвала его «Покушение» Вот она – личностная оценка и даже соавторство с писателем. Браво! Могу только возразить, что в этом названии – беспощадная и уничижительная оценка Окуджавой той чиновничьей тупости, с которой они запугивали советских людей. В этом названии более ярко проявляется парадоксальность сравнений, более сильно действует шок от развязки рассказа. «Покушение» — по сюжету, возможно, более точное название, но несет в себе гораздо меньше подтекста. А Окуджава – несравненный мастер именно подтекста.

«Концовка рассказа предсказуема и красочности описаний маловато»

Что ж, автор отзыва проницательна. Но, возможно, это потому, что даже не являясь фанатом поэта, она с его творчеством знакома и знает, что никакими детективами в его творчестве не пахнет. И я думаю, что говоря о предсказуемости финала, автор отзыва как раз имеет в виду возможность парадоксальной развязки, как это часто случается в стихах и прозе Окуджавы. Что касается красочности описаний, тут я полностью согласна. Окуджава не занимается «украшательством», не навешивает на свои произведения «рюшечки» и «бантики» — он предоставляет это право читателю, оставляя ему «воздушное пространство» между строк.

Завершение отзыва: «Не буду дальше «песочить» рассказ, так как сама лучше не напишу» Ох, лукавит автор отзыва! Но это неплохой финал. Во-первых, он косвенно, все же признает, что рассказ хороший. Во-вторых, невольно, приглашает прочесть и самим «пропесочить» или убедиться, что песочить нет причины.

Автор следующего отзыва, на мой взгляд, наиболее близка к тому, о чем говорилось в предыдущей консультации, хотя тоже все «крутится» вокруг содержания. Аргументация не всегда строится на тезисе и, главное, его доказательстве.

«Первой фразой: «Не прошло и года …» автор пробуждает желание читать рассказ т.к. возникает вопрос, и хочется узнать: от какого события идет отсчет времени.

Сразу же завязывается конфликт. Он основан на описании подготовки к поездке и нахождению в капиталистической Швеции писательской делегации Советского Союза. Действующих лиц немного: четверо – советские граждане, и один – шведский хиппи.

Повествование ведется от лица автор, запуганного сначала отказом, а затем предостережением о том, что хиппи опасны для туристов.

Буря эмоций возникает у героев при виде волосатой руки хиппи, тянущейся к монетке, которую нужно опустить в автомат с газировкой.

Парадоксальность мышления автора в противопоставлении названия рассказа с его финалом»

Таким образом, в отзыве обращено внимание на наличие в рассказе «говорящих» начала и названия, запоминающихся деталей и парадоксальности мышления писателя. Остается только пожалеть об отсутствии оценки роли этих моментов для развития конфликта, для каждого из героев, для читателя. И не видно, какое впечатление произвел рассказ на автора отзыва.

В заключение хочу еще раз повторить, что участники занятия писали, как говорят музыканты, « с листа», «на слух». У них было немного времени, поэтому не все получилось.

Но я уверена, что прочтя внимательно данные рекомендации, выбрав по своему вкусу произведение, а это немаловажно, коллеги вполне овладеют этим нелегким, но интересным и нужным в профессии навыком. Кроме того, уверена, что и своим читателям они помогут овладеть умением открывать опыт чтения другим.

Галина Михайловна Пальгуева,
главный библиотекарь отдела методической работы
и маркетинга ЦРБ им. Ф.М. Достоевского

Нравится

Совершая покупки, каждый человек хочет получить качественный продукт, который работает и соответствует требованиям покупателя. Довериться продавцу или красивому описанию товара на сайте конечно можно, но интернет пользователи часто делают выбор в пользу потребителей, поэтому перед покупкой товара всегда читают отзывы. Не имеет значение, что покупает человек, продукты питания, бытовую технику, витамины, игрушки, в интернете он сможет всегда найти отзыв на необходимый товар.  Благодаря отзывам  производители стали тщательно следить за качеством продукции, так как они имеют большое значение для потребителей. На просторах интернета можно найти отзывы на потребительские товары, продукты питания и услуги. Покупая курсы или решив отправиться в студию йоги, человек всегд сможет почитать опыт и результат реальных людей. Многим владельцам компаний приходится на начальном этапе писать отзывы самостоятельно, чтобы привлечь больше новых покупателей. Важно писать реальные факты об услугах и продуктах, не преувеличивая и не обманывая потребителя, иначе сверху вы получите отрицательный отзыв. 

В этой статье мы расскажем как правильно писать положительный отзыв и конечно представим для вас самые лучшие примеры удачных отзывов. 

Как правильно написать хороший отзыв, чтобы он работал

Отзыв о товаре или услуге должен быть развернутым. Согласитесь, одного слова хорошо не достаточно. Потребителям, которые пришли купить важно понимать, что именно понравилось, какой человек получил результат. Пишите о продукции и сотрудниках компании. Людям важно, чтобы придя в магазин они получили полную консультацию и ответы на вопросы. Конечно если вы пишите об этом, то не забывайте, что это должно соответствовать действительности. Грамотные развернутые отзывы повышают продажи в компании и формируют доверие у потребителей. Мы собрали основные пункты, следуя которым вы сможете написать хороший работающий отзыв. 

5 аргументов, зачем нужно писать отзывы

Перед совершением покупки пользователи  заходят в интернет и если не тщательно, то бегло просматривают отзывы. 

Существует 5 главных аргументов, зачем необходимо писать отзывы : 

• вы, создаете интерес к продукту. Чем больше отзывов, тем популярнее  продукт. Пользователь видит хорошие отзывы и принимает решение попробовать этот продукт. Всем нравится и я хочу; 
• отзывы помогают вовлекать в диалог  пользователей. Это здорово повышает активность как на сайте где размещен отзыв, так и в целом. Пользователи начинают смотреть социальные сети компании, изучать продукты;
• пользователи больше всего доверяют отзывам и читают их в первую очередь. Яркие фотографии и интересное описание это хорошо, но если у продукта будут отзывы, то шансы продать значительно увеличиваются;
• отзывы помогают сделать компанию или продукт популярным, а положительные отзывы вызывают интерес и побуждают к продаже;
• грамотный развернутый отзыв создает дополнительную рекламу и помогает потребителю принять решение. Некоторые пользователи интернета не читают описание, а вот отзывы смотрят. 

Как написать грамотный правильный отзыв

При написании отзыва помните о том, что пишите для людей. Искусственные отзывы видно издалека, поэтому если пользователи это увидят, они ничего у вас не купят и другим расскажут, что у вас отзывы от ботов. О преимуществах вашей компании или товаре вы сможете рассказать лучше всего, так как никому кроме вас неизвестно о нем лучше, даже постоянным потребителям. Самое главное пишите от души, приводите в пример истории, делайте отзыв максимально живым. 

Шаг №1. Определить цель

Отзыв, который не имеет цели – это пустой отзыв. Например, вы являетесь владельцем фитнес клуба и хотите привлечь девушек, которые хотят снизить вес. Отзыв в стиле : «хожу в фитнес клуб 2 месяца, все очень нравится» вряд-ли поможет привлечь новых клиентов. Если вы расскажете о том, каких вы добились результатов за эти 2 месяца, сколько скинули кг, как это отразилось на вашем самочувствии, то результат не заставит себя ждать. Хотите привлечь клиентов с помощью рекламы, расскажите сколько к вам пришло людей после её запуска. Хотите продать бады, расскажите о том, какие произошли изменения после их приёма. Всегда определяйте цель и исходя из этого пишите отзыв.

Шаг №2. Говорить с аудиторией на одном языке

Забудьте о шаблонных фразах и цитатах из  википедии, если вы пишите для людей. Не используйте непонятную терминологию, пишите простым языком, который будет понятен всем людям. Чуть ниже мы приведем примеры правильных отзывов и вам станет лучше понятно, как нужно писать отзыв, чтобы он вызывал доверие у людей. 

Шаг №3. Транслировать эмоцию

Не делайте отзывы слишком восторженными, это может вызвать подозрение. Постарайтесь дать нейтральную оценку, делая акцент на преимущества. Позитивную оценку можно дать с помощью сравнений до/после. Например, мой вес составлял 80 кг, а после занятий в клубе стал 65 кг. Расскажите о дополнительных преимуществах продукты которые вы получили, хотя совсем этого не ожидали. 

Шаг №4. Приводить факты

Мы уже говорили ранее, что отзыв должен быть развернутым. Простых слов вроде хорошо / плохо будет недостаточно. Расскажите о фактах. Состав продукта или материал, как организована логистика, как вас обслужили в магазине, что вы получили от потребления продукта или получения услуги.  Не используйте банальных фраз вроде : «товар соответствует описанию». Такие отзывы ничего не дают пользователю, им нужны факты и подробности. Описывайте каждую деталь.

Шаг №5. Быть естественным

Отзыв должен быть живым и настоящим. Вспомните, когда вы читали отзыв вы скорее всего видели разговорную речь, ошибки и несоблюдение знаков препинания. Это вполне нормально, но с ошибками не переборщите.Важно учитывать вашу целевую аудиторию. Если вы пишите отзыв о строительном инструменте, то это отзывы в мужской стилистике написания, если речь идет о женских духах то это совершенно иная манера написания. Следите за этим. Изучите отзывы у конкурентов.

 

Шаг №6. Будьте честными

Не переусердствуйте с отзывами, пишите правду, чтобы потом потребители не разочаровалась. Важно сделать акцент на преимуществах продукта, упомянуть об обслуживании, условиях доставки. Если же вы напишите отзыв ради продажи, то в дальнейшем столкнетесь с огромным количеством отрицательных оценок. Ваша задача привлечь потребителей с помощью ваших отзывов, чтобы они в дальнейшем сами оставляли отзывы и положительные оценки. 

Почему так важны отзывы в интернете и как получить отзывы о своих товарах?

Ежедневно в России в интернет заходит 87 миллионов пользователей. Все эти люди развлекаются в социальных сетях, заказывают продукты, смотрят фильмы и читают отзывы. Отзывы помогает потребителям сделать выбор, формируют доверие к компании, позволяют задать вопрос в режиме онлайн, ответ на который увидят и другие посетители сайта. Отзывы поднимают продажи и рождают новые отзывы. Интернет позволяет узнать информацию огромному количеству пользователей, поэтому реклама и рекомендации у блогеров имеют большую популярность. В основном блогеры действительно показывают качественный продукт, так как дорожат своей аудиторией. Подписчики им доверяют, поэтому с удовольствием идут покупать продукцию по рекомендации, благодаря чему у компании растут продажи и положительные отзывы. Это кстати один из способов получить отзывы. Закажите рекламу у блогера, предложите ему свой товар, пусть он даст честную оценку. Также вы можете стимулировать своих потребителей бонусами, пусть они делятся о вас в социальных сетях, а в качестве благодарности вы можете предложить им скидку. На этапе запуска компании вам придётся написать самостоятельно отзывы. Но помните о том, что они должны быть честными, без преувеличения. Если все будете делать грамотно и предоставлять высокое качество продукта и услуг, то в дальнейшем получите много положительных живых отзывов и постоянных клиентов. 

Примеры хороших отзывов

А теперь начинается самая интересная часть нашей статьи, примеры хороших отзывов. На основании этих примеров вы поймёте, какие отзывы работают и как правильно их писать. Помните о том, что отзыв может быть развернутый, но при этом компактный. Не стоит писать отзыв на 3 страницы. Важно уместить главную информацию, чтобы пользователи все прочитали, а не перелистнули страницу, потому что отзыв слишком длинный.  Вас ждёт 130 примеров отзывов, которые помогут повысить доверие к вашей компании конечно же поднять продажи. 

Хороший отзыв, примеры 1–20

Пример 1

Хороший фитнес — клуб, удобное местоположение в центре города, рядом парковка и метро. Виктория очень внимательный администратор, когда я пришла в первый раз, то она рассказала мне обо всех направлениях и мы подобрали оптимальный вариант для меня. Задача была сбросить 3 кг и подтянуть тело. Хожу на зумбу уже 2 месяца, вес ушёл, тело подтягивается и настроение всегда прекрасное. 

Пример 2

Отдыхали в усадьбе семьей с 1.07 — 11.07. Усадьба светлая, чистая, ухоженная территория, есть детская площадка на территории, рядом лес и озеро. Тихое место. Рядом домов немного. Усадьба подойдет для спокойного отдыха. 

Пример 3

Очень атмосферное кафе, чувствуются сразу нотки Востока, играет соответствующая музыка. В меню представлены все популярные блюда восточной кухни, в том числе сладости, вроде кунафы и пахлавы. Цены приятные. Официанты вежливые. 

Пример 4

На мой взгляд витамины хорошие. Брала комплекс первый раз, начала принимать осенью, так как на носу был сезон простуд. Курс рассчитан на 2 месяца, одной баночки на курс хватает. Совпадение или нет, но после их приёма не болею. Рекомендую для поддержания иммунитета. 

Пример 5

Купила купальник в этом магазине, и скажу честно, это единственный магазин, где я смогла подобрать себе модель. У меня большая грудь, поэтому найти что-то подходящее было очень сложно. Да, цены не самые низкие, но и качество на высоте. 

Пример 6

Обратилась к Юле по рекомендации друга. Юля сразу поняла какой дизайн я хочу. Предоставила мне несколько вариантов и в течение недели сделала макеты для визиток. Мне было не к спеху, но если необходимо срочно, то она делает ещё быстрее. 

Пример 7

Вчера впервые посетили клуб Репаблик. На входе встретила охрана, далее администратор, персонал очень любезный, приятная публика. Пьяных и буйных не встречали. Очень понравилось меню, много блюд, которые приносили в течение 20 минут. 

Пример 8

После обращения к Денису, продажи выросли в 3 раза. Однозначно рекомендую, настоящий профессионал, который ответственно выполняет работу. 

Пример 9

Покупала у вас пало санто. Благодарю за качественную продукцию. Дерево очень хорошо зажигается, приятный запах. 

Пример 10

Заказывала торт у Анастасии на день рождения дочки. Тортик получился очень вкусный, много начинки и декор выше всяких похвал. 

Пример 11

Обратилась к Елене по рекомендации подруги. Лена сделала очень красивый макияж на свадьбу друга, который держался весь день, в придачу ко всему Лена офигенный и креативный парикмахер и очень интересный собеседник. Леночка, теперь только к тебе. 

Пример 12

Долго не могли подобрать корм немецкой овчарке, от всего крутила нос. Купили корм Josera по рекомендации продавца и вуаля, случилось чудо. Собака ест с удовольствием. 

Пример 13 

Никогда не занималась йогой ранее, но решила попробовать в трудный период жизни по совету подруги. В студии Yoga Place я попала к Юлии, хожу уже пол года и могу сказать, что вопрос с которым я пришла решается. Йога это не только про асаны, йога это про новую счастливую жизнь. 

Пример 14 

Нужно было срочно продать дом. По отзывам обратились к риэлтору Максиму и не прогадали. Уже через 3 дня наш дом приехали смотреть 2 семейные пары. Весь процесс с оформлением документов занял месяц. Очень довольны работой Максима. 

Пример 15

Очень долго подбирали смесь ребёнку, была аллергия или просто не брал бутылочку или брал, но потом был запор. Купили semper и очень пожалели, что не сделали этого сразу. Смесь очень хорошо разводится, пахнет вкусно и никаких побочек у ребёнка. 

Пример 16

В школе our flight проходила курсы по smm. Зарабатывать я начала уже на курсе, впрочем как и другие студенты. После окончания курса нашла постоянную работу и уволилась из офиса. Фишка курса в том, что в договоре прописано, что вы начнете зарабатывать на курсе, если будете выполнять все рекомендации, в ином случае вам вернут деньги. 

Пример 17

Заказывали доставку в суши хаус впервые. Доставка была в течение часа. Суши все очень понравились. Бонусом получили карту клиента. 

Пример 18 

Хороший выбор вегетарианских блюд и приятные цены удивили. Ну и преимущество заведения в том, что здесь может покушать как мясоед, так и веган. 

Пример 19

Отдала дочку на танцы к тренеру Жене. Занимается пока только 2 месяца. Тренер хороший, веселый и понятно объясняет. Дочка довольна. Залы чистые, комфортные. Администратор всегда поможет решить любые вопросы. 

Пример 20

Обратились в турагентство тревел бар за покупкой тура в Египет. Менеджер Катя подобрала нам хороший отель, по нашим требованиям, рассказала об особенностях страны и всегда была на связи. Человек заинтересован в своей работе и это сразу видно. 

Примеры отзывов клиентов

Отзывы клиентов позволяют понять другим пользователям, что продукция или услуги здесь на уровне, а значит можно сюда обращаться. Здесь важно сделать акцент на результате. Что вам дал продукт за тот период, пока вы его используете. Можно объяснить почему вы ходите именно в этот салон красоты, а не в соседний. 

Хороший отзыв, примеры 21–29

Пример 21 

Занимаюсь в фитнес клубе адреналин полгода, за это время мне удалось снизить вес на 10 кг. Я научилась правильно питаться, благодаря грамотно составленной программе Оксаны. Много новых людей появилось в моей жизни благодаря адреналину.

Пример 22 

Каждые выходные мы с подружками ходим в клуб «чердак». Могу сказать, что качество сервиса постоянно растет, меню и коктейльная карта расширяется, персонал более внимательный, приезжают разные диджеи. Нам не хочется даже искать что-то ещё, так как здесь всегда хорошо. 

Пример 23

В клинике медэксперт лечу зубы детям и себе. Лечим всегда под седацией, никогда никакой реакции и все очень быстро. Уснул и проснулся с красивой улыбкой. Персонал очень чуткий и внимательный. 

Пример 24

Несколько раз в год мы путешествуем и всегда покупаем туры через агентство люкс тур. Наш менеджер Кристина всегда подбирает хорошие отели, рассказывает как о плюсах, так и о минусах. Все документы всегда в порядке, Кристина всегда на связи при необходимости. Благодарю Вас. 

Пример 25 

Уже 3 месяца заказываю еду в «питание с доставкой на дом». Порции сытные, все свежее, но самое главное, что ты не только наедаешься, но и худеешь. Первый месяц я заказывала меню для похудения, сейчас для поддержания веса. Скинула 7 кг, вес держится. 

Пример 26

Два года подряд отдыхаем в Сочи в этом отеле. Сервис на высоте. Питание на любой вкус,много вегетарианских блюд, есть детское меню. Для взрослых на территории клуб, но он отдален, поэтому в номерах не шумно. Есть также все для детей, детская площадка, услуги няни, дискотека. В общем отель идеален для семейного отдыха. 

Пример 27

Всегда обращаюсь в эту клининг компанию, когда необходимо убрать квартиру. Девушки приезжают разные и всеми я довольна. Убирают очень хорошо, вытирают каждую деталь. 

Пример 28

Хороший ресторан. Заказываем тут всегда обеды в офис для совета директоров. Меню разнообразное, официанты на высоте обслуживают. 

Пример 29

В магазине мелвик всегда заказываю игрушки для ребенка. Цены здесь низкие, доставка день в день, бесплатная, большое разнообразие товаров. В последнее время нас стали радовать маленькими подарками к основному заказу. 

Примеры положительных отзывов

В положительных отзыва акцент делается на преимуществах товара и услуги. Положительные отзывы располагают к себе потребителей и конечно же помогают поднять продажи. 

Положительный отзыв, примеры 30-50

Пример 30

Для мам, которые засиделись дома с ребёнком это отличное заведение. Красивый интерьер, разнообразное меню, очень вежливый персонал. И самое главное, пока вы отдыхаете или общаетесь с подругой ребёнок играет в детской зоне под присмотром аниматоров. 

Пример 31

Бронировали этот отель как бюджетный, поэтому ничего сверхъестественного не ждали, но в итоге остались очень приятно удивлены. Отель чистый, вся территория ухоженная, номера новые, питание разнообразное. На территории есть фитнес-клуб, йога, ночной клуб, идеально для молодежи. 

Пример 32 

Заказывали экскурсии у Светланы, когда прилетели в Египет. Цены гораздо ниже чем у туроператора, а качество услуг на высоте. Из отеля нас забрали, как положено и привезли. Спасибо, Света, мы в восторге оо Египта. 

Пример 33

Если вы не знаете как организовать детский праздник или любое другое торжество, то очень рекомендую вам это агентство. Нам сразу предложили несколько вариантов, причём очень нестандартных. Мы все решили и согласовали за несколько часов. В день праздника все привезли, украсили, накрыли столы. Сплошное удовольствие. 

Пример 34

Обратилась к Юле, потому что много лет не могу отрастить волосы, а длинные косы хотелось. Я очень сомневалась, как будет смотреться, но Юля убедила, что не будет заметно разницы между моими волосами и настоящими. Так и вышло, волосы очень красивые, длинные, близкие и окружающие в восторге. 

Пример 35

Ходим в «тетушку сову» на английский язык. Ребёнку 6 лет. Занятия проходят в игровой форме, сын всегда с удовольствием делает домашнее задание. За 2 месяца ребенок начал говорить предложениями. Благодарим нашего педагога Александру. 

Пример 36

Посетила вчера впервые после открытия, торговый центр МОМО. Я конечно в полном восторге. Все магазины уже работают, отдельный этаж с фудкортом и различными кафе, отдельный этаж для детей и огромный продуктовый магазин. 

Пример 37

Обратилась к Кириллу по объявлению в интернете, честно, сначала немного сомневалась, но зря. Кирилл помог восстановить мне всю информацию с компьютера и сделал это очень быстро. Кстати до этого я обращалась в несколько компаний и к другим ребятам, вопрос никто не решил. 

Пример 38

Только сегодня утром отправила фото для печати и через 2 часа курьер мне привез все фотографии. Офигенный сервис, из дома выходить даже не пришлось. Спасибо 

Пример 39

Заказывали кухню для коттеджа в студии кухонь и остались очень довольны. Долго не могли определиться с материалом и дизайном, так как коттедж идёт под сдачу, хотели чтобы хорошо смотрелось, долго служило и не очень дорого. Все наши требования учли, подсказали, теперь наслаждаемся красотой. 

Пример 40

Нужна была срочно виза в Испанию, самой времени бегать не было, обратилась в лайм тревел. Все документы у меня забрали, все сделали и привезли готовый паспорт с визой домой. Работа выше всяких похвал. 

Пример 41

В NL впервые купили Energy Diet для снижения веса. Соблюдая программу, которую мне дал менеджер я, похудела уже на 5 кг за 2 недели. Коктейль очень вкусный и сытный. 

Пример 42 

Я мучилась от перхоти 5 месяцев, ни могла подобрать не один шампунь. Batja был мой последний шанс. Уже после первого раза перхоть уменьшилась и впоследствии ушла совсем. 

Пример 43

Обожаю всю продукцию бренда semper. Состав, вкус и прекрасный дизайн. Я всегда захожу в магазин и хочу скупить все баночки для сына 😁 иногда ем сама. 

Пример 44

Купили велосипед Donna 3 месяца назад. Сразу отзыв не писала, хотела посмотреть на него какое-то время. Сейчас могу сказать, что это спасение. Велосипед очень легко складывается, трансформируется, в нем ребёнок может и поспать и покататься как на коляске, так и как на беговеле. Ну а если хочет побегать, то я его складываю и легко нему в руке. 

Пример 45

У меня ни с того ни с сего началась аллергия на любую краску для волос, но а краситься конечно же хотелось. Я нашла тонирующий бальзам Igora и рискнула попробовать. Реакции никакой и цвет невероятно красивый. 

Пример 46

Всегда покупаю восточные масла в этой лавке. Могу сказать, что они 100% натуральные, так как эффект от них я вижу уже на следующий день. Кожа становится мягкой и гладкой, уходит раздражение и краснота, которое меня часто беспокоит в зимнее время. 

Пример 47 

Приехали в этот ресторан с мужем впервые. Очень необычный интерьер, я разглядывала каждую деталь, пока несли кушать. Меню кстати разнообразное. Есть и европейская и восточная кухня. По пятницам грузинская кухня. Официанты всегда подскажут вам какое взять блюдо, если вы не знаете, что попробовать. Сомелье поможет выбрать вино. 

Пример 48

Обратились к Евгению по рекомендации друзей. Человек, который действительно любит свою работу. Ремонт сделан идеально, все под линеечку. Очень ответственно подходит к работе, помогает с выбором и поставкой материалов абсолютно бесплатно. 

Пример 49

Зубную пасту miswak я впервые купила в Египте и влюбилась. Отбеливает зубы на несколько тонов. Всегда покупаю ее только в этой восточной лавке, так как здесь самые приемлемые цены. 

Пример 50 

Вот и мы посетили новый парк Dreamland. Больше всего произвел восторг бассейн под открытым небом. Ну а в целом много аттракционов, за счет большого разнообразия очереди не большие. Есть где перекусить и просто прогуляться с коляской или самокатом. 

Как правильно написать небольшой отзыв

Чем короче отзыв, тем больше шансов, что его дочитают до конца. Если не получается в одно-два предложения уместить все детали, то выделите основные преимущества, которые помогут сделать правильный выбор будущему покупателю. В коротких отзывах важно сделать акцент на главном, не раскрывая подробности вашей проблемы. Например, если необходимо оставить отзыв на коктейль для похудения, то просто расскажите сколько вы весили и сколько сбросили. Подробности сколько вы к этому здесь ни к чему. 

Примеры коротких отзывов 51-80

Пример 51

Обратилась к Ирине с острой болью в спине, после первого сеанса почувствовала улучшения, после 3 сна нов боль стихла и больше не беспокоит. 

Пример 52

Искали отель для идеального отдыха с детьми и всеми плюшками для них, а также  с возможностью поселиться с животным. Novostar полностью подошел под наши требования. 

Пример 53

Globber наш любимый бренд. Самокат качественный, складывается, поэтому его удобно брать с собой и в самолёт и в машину. 

Пример 54

Идеальная краска для волос, которая с первого раза закрасила седину. Плюс ко всему волосы стали гладкими. 

Пример 55

Хороший бассейн за свою стоимость. Места хватает и взрослым и детям, вода наполняется в течение двух часов, быстро нагревается. 

Пример 56

Коврик для йоги из каучука моя давняя мечта. Не пожалела потраченных денег. Пользуюсь уже год, а он все как новый. Качество на высоте. 

Пример 57

Эта маска спасла мои посеченные волосы. Примерно через 2 недели использования уже был очень хороший результат. А через месяц волосы стали как новые. 

Пример 58

Хороший бюджетный телефон. За свои деньги имеет отличный функционал. Батарею держит 2 дня, камера вполне достойная. 

Пример 59

Юля красила на свадьбу меня и моих подруг. Очень быстро работает, а результат шикарный. Я себя не узнала. Спасибо, Юлечка. 

Пример 60

Очень классная игра для детей 4-х лет. Дети увлекаются и 2 часа их точно не слышно и не видно. Спасибо производителю. 

Пример 61 

Сыворотка действительно работает. Понадобился месяц ежедневного применения, чтобы стало хорошо заметно, что ресницы выросли. 

Пример 62

Doterra – натуральные эфирные масла, которые заменили мне таблетки и прекрасно помогают сохранять здоровье и хорошее настроение. 

Пример 63

Ездили с Олегом на экскурсию по самым интересным местам Беларуси. Восторг не описать словами. Очень увлекательно, интересно и красиво. 

Пример 64

Гель в течение месяца помог избавиться от очень сильных высыпаний. Сейчас использую его 2 раза в неделю для поддержания чистоты кожи. 

Пример 65

Всегда покупаю сушеное манго этого бренда. Для меня основной критерий, что здесь нет сахара и других добавок. 

Пример 66

Наушники ничем не отличаются от оригинальных air pods, разве что ценой. Очень хорошая копия, звук шикарный, цена низкая. 

Пример 67

Взяли этот робот пылесос, так как он объезжает каждый угол во время уборки и никуда не врезается. Пользуемся уже пол года, очень довольны. 

Пример 68

Мы ходим в этот детский центр, если не с кем оставить ребёнка. Аниматор здесь не просто следят за детьми, но и придумывают им игры, вовлекают так, что всем детям интересно. 

Пример 69

Не думала, что бампер так может защищать телефон. Сколько бы раз он не падал, экран всегда целый. Благодарю производителя. 

Пример 70

Через это приложение всегда бронирую  авиабилеты. Оно показывает билеты от всех авиакомпаний и предлагает самый удобный и дешевый вариант. 

Пример 71

Перешли на этот корм, так как у кошки начались проблемы с желудком. Ест с удовольствием, работа пищеварения улучшилась. Стала реже болеть. 

Пример 72

Сдали вчера анализы в этом медцентре, через 2 часа получили результат на почту. Очень оперативно работают не смотря на высокую загрузку. 

Пример 73

Лучшая ветеринарная клиника. Особый подход к животным. Даже наша крикливая кошка смирно лежала, пока ей проводили все процедуры. 

Пример 74

Понравилась кофейня. Тёплая, уютная атмосфера и конечно очень вкусные десерты и прекрасный кофе. 

Пример 75

Отель удобно расположен, в самом центре города, поэтому его и выбрали. Питание разнообразное, номера чистые, новые. Персонал всегда решает вопросы, если такие возникают. 

Пример 76

Понравился развлекательный центр. Есть  батуты, лабиринт, зона для деток до 3-х лет, автоматы, скалолазание и кафе с хорошим детским меню. 

Пример 77

Очень понравилось кафе. Огромный выбор блюд за доступную стоимость. Есть веганское и сыроедческое меню, блюда восточной и индийской кухни. Необычные напитки и десерты. 

Пример 78

Хороший бассейн. Большая зона для, отдыха и несколько бассейнов позволяют всегда находится наедине с собой. Никогда нету толпы и плаванья друг на друге. 

Пример 79

Сыворотка спасла мои волосы после родов, так как они страшно сыпались. Один курс и они перестали выпадать и начали расти с новой силой. 

Пример 80

Похудела на 15 кг за полгода с применяем программы питания от Юли. Сейчас ем что хочу, но в меру. Вес держится.

Отзывы постоянных клиентов

Если у компании есть постоянные клиенты, значит их продукт или услуга действительно достойна внимания. Отзывы постоянных клиентов располагают к себе потенциальных потребителей и иногда помогают завязать диалог. Попадая на сайт и видя отзывы людей, которые уже долго летают в отель, потенциальный гость скорее всего задаст в комментариях вопросы, которые его интересуют. Люди всегда доверяют больше людям, чем красивым фотографиям и яркому описанию. 

Отзывы постоянных клиентов, примеры 81-100

Пример 81

Отдыхаю в этом санатории каждый год с мамой. Очень нравится чуткое отношение персонала, к ним всегда хочется вернуться. Чистый воздух,огромная зеленая территория, озеро рядом, хорошее питание и спокойная обстановка. 

Пример 82 

Каждый раз обращаемся в вет.клинику альфа мед, так как занимаемся разведением британских кошек. Им необходим осмотр, иногда лечение. Все доктора очень чуткие, никогда нет больших очередей, есть кабинет экстренной помощи. 

Пример 83

Я уже 5 лет хожу в этот салон красоты на все бьюти процедуры. Чистка лица, окрашивание и стрижка волос, маникюр, педикюр, все делаю тут. Мастера просто супер, каждый делает свою работу на 100%.

Пример 84

Отдыхаем в этом отеле уже 5 раз. Подкупает очень теплая атмосфера, поэтому всегда хочется ощутить её вновь. Качество услуг на высоте. Питание номера, территория, все прекрасно. 

Пример 85

В этом магазине уже год заказываю свечи, благовонии и пало санто. Доставка всегда бесплатная, независимо от того, какой заказ. Продавец никогда не оставит без внимания, и всегда положит подарочек. 

Пример 86

Если в нашей семье ломается техника, то обращаемся только к Юре, он мастер своего дела. Всегда делает быстро, качественно и по приемлемой цене. 

Пример 87

Давний я поклонник восточной кухни и любитель ходить по ресторанам, пробовать где вкуснее. Всё изменилось как только появился этот ресторан, хожу только в него. Ассортимент гораздо шире чем в других заведениях и блюда очень вкусные. 

Пример 88

Всегда заказываю строительные материалы в этом магазине. Все всегда в наличии, быстрая доставка и хорошие бонусы для постоянных клиентов. 

Пример 89

Маникюр у Лены делаю 5 лет. Всегда идеально, красиво и нестандартно. Над дизайном я вообще никогда не думаю, Лена делает на свой вкус и это всегда вау. 

Пример 90

Заказываем в этой кондитерской студии выпечку на торжества в течение 3-х лет. Всегда новые необычные начинки и интересный декор. Нравится, что разнообразие начинок всегда растет, это позволяет все время пробовать что-то новое. 

Пример 91

Покупаю всегда индийские товары в магазине radha. Хороший ассортимент и доступные цены привлекли меня когда-то и теперь я им не изменяю. Есть доставка домой, но можно придти в магазин и все посмотреть, потрогать и получить консультацию у специалиста. Магазин выполнен в индийском стиле, поэтому там можно зависнуть надолго. 

Пример 92

Всю технику для дома покупаем только в этом магазине. Здесь консультанты настоящие профессионалы, которые от и до расскажут вам о работе как телефона, так и пылесоса. У них собственный гарантийный центр, если возникают проблемы, то вопросы решают очень быстро. 

Пример 93

Ездим на экскурсии в Египте и Турции только через travel 24. У них самые низкие цены, а качество услуг всегда на высоте, для удобства всегда есть русскоговорящий сопровождающий. 

Пример 94

Вот уже 3 года я покупаю веганские продукты в этом магазине. Мне нравится, что здесь большой ассортимент и он всегда пополняется. Если вы хотите какой-то продукт, то можете оставить свои пожелания в книге предложений и он появится в продаже или его привезут персонально для вас. Это очень здорово. 

Пример 95

Мы постоянные клиенты детского мира уже очень много лет. Здесь покупаем одежду детям, игрушки, технику вообщем все необходимое. Стоимость товаров значительно ниже, чем в других магазинах, часто скидки. Сейчас чаще стали пользоваться доставкой. Привозят вещи с примеркой, что не подошло – забирают. 

Пример 96

Постельное белье я всегда покупаю в этом магазине. Оно не выцветает, не садится и не скатывается. Качество очень хорошее, всегда много расцветок. 

Пример 97

В этот бассейн хожу 3 года. 2 раза в неделю занимаюсь аквааэробикой и 2 раза в неделю для себя. У меня прошли боли в спине, тело стало подтянутое, повысилась выносливость. Тренер Кристина, отдельное теб спасибо. 

Пример 98

Уже много лет покупаю кофе в этом магазине, лучше пока не нашла. Кофе сюда везут из Бразилии, Колумбии Индии, Индонезии, Вьетнама и Танзании. Беру себе домой на подарки часто, все в восторге. Очень советую всем кофеманам. 

Пример 99

Аня — любимый фотограф нашей семьи уже много лет. Фотографировала нашу свадьбу, рождение детей и все праздники. Всегда необычные идеи и интересные локации, ну и мы на фото как с картинки 😁. 

Пример 100

Заказываю коврики и другую атрибутику для нашей йога студии здесь уже 4 года. Как правило всегда все в наличии, но если чего-то нет, то под заказ жду пару дней. Цены оптовые, очень приятные, качество товаров очень хорошее. 

Красивые отзывы

Красивые отзывы отличаются от обычных тем, что они сочно и красиво написаны, с нотками восторга. Несколько красивых отзывов точно не помешают, они также должны быть информативными и в какой то степени продающими продукт. 

Красивый отзыв, примеры 101-130

Пример 101

Заказывали букет в этом магазине на юбилей мамы. Нам прислали несколько фото, мы выбрали красные розы. Цветы шикарные, свежие. Стоял букет 2.5 недели. Мама осталась очень довольна. 

Пример 102

В салоне Krea купили дизайнерские обои для всей квартиры. Менеджер Катя очень толковая девушка, помогла нам с выбором, предложила множество вариантов, показала как обои смотрятся в интерьере. 

Пример 103

Hilton Plaza – один из лучших отелей Хургады. Отель новый, красивый, территория ухоженная, зелёная. Из лобби открывается шикарный вид на море, такой же вид был и из нашего номера. Питание качественное, очень вкусное, выбор большой. Отель спокойный. 

Пример 104

Не так часто посещаем подобные выставки, но эту нам очень рекомендовали друзья. Картины действительно интересные, необычные. Выставка очень достойно организована. 

Пример 105

В типографию «снами» обратились, чтобы напечатать огромный объем фото. Работу сделали очень быстро, а главное качественно. Готовые фото доставили домой. 

Пример 106

Осень красивая и атмосфера стадия йоги. Побывала тут впервые и осталась в восторге. Складывается ощущение, что в попал в ашрам на Бали или в Индии, и все занятие это ощущение не покидает. Уходить совсем не хочется. Купила абонемент безлимитный, буду ходить как можно чаще. 

Пример 107

Заказывали у Ирины оформление зала на свадьбу. Ирина выслушала наши пожелания, сразу предложила нам несколько вариантов, мы остались в восторге. 

Пример 108

Обратился в эту компанию для создания сайта для моего магазина. Работа была выполнена с первого раза, никакие исправления не вносили, потому что сразу выполнили все хорошо, с учетом всех моих требований. 

Пример 109

Брала напрокат несколько нарядов этом салоне на фотосессию. Огромный выбор костюмов, платьев, украшений. В салоне работает дизайнер, поможет подобрать образ. Я осталась в восторге. 

Пример 110

Заказали ребенку электромобиль в этом магазине. Удивила низкая стоимость относительно других магазинов, на это честно говоря и купились. Нам привезли машину, дали гарантию, рассказали как использовать. Мы очень довольны остались.

Пример 111

Всегда покупаю серию средств synergetic из-за хорошего состава. Я слежу за своим здоровьем и стараюсь минимизировать химические средства в своей жизни, поэтому выбрала synergetic. 

Пример 112

Прошла обучение у Алёны на учителя йоги, защитила диплом и уже преподаю йогу онлайн и оффлайн. Я получила очень хороший багаж знаний, которым мне хочется делиться с другими. Если вы давно мечтали и думали учиться ли нет, то однозначно да. 

Пример 113

Покупала тур в Хургаду через Сергея, так как у него значительно ниже цены, нежели в обычном турагентстве. Сергей живёт в Египте и видел все отели, рассказал мне все нюансы, учел мои пожелания и смог подобрать идеальный отель для отдыха. 

Пример 114

Всегда тут беру  в прокат различные качели для малыша, так как одни быстро надоедают, он растет и нет смысла в покупке. Качели привозят домой и забирают, при необходимости аренду можно продлить по телефону. 

Пример 115

Купили в магазине букваешка яркие красочные блокноты с развивающими заданиями для детей. Плюс в том, что все можно стирать и заниматься заново. Детям очень нравится. 

Пример 116

Очень хороший компактный тренажер для ног. Беговая дорожка или велотренажер занимает слишком много места в квартире, а вот leg Magic компактный, поэтому взяла его. Ноги подтянулись, пока занимаюсь месяц. 

Пример 117

Купил этот пылесос для машины. Всем доволен. За свои деньги отлично справляется со своей задачей. 

Пример 118

Заказывали шкаф — купе и комод через Евгения. Нам понравился его подход к работе, рассказал какой материал дешевле, какой дороже, какой будет дольше служить, а какой может потрепаться. Неделю ждали пока изготовят материалы, работу выполнил за один день. Очень красиво и аккуратно все сделал. 

Пример 119

Моя мама всегда ходит в этот медицинский центр на обследования. Мне нравится альтернативный подход врачей, всегда заботятся о том, чтобы пациент лечился, а не просто глушил симптомы таблетками. Сейчас у мамы определенный рацион питания, и она чувствует себя гораздо лучше, хотя диагнозов много. 

Пример 120

Всегда покупаем домашние овощи в этом магазине. Нам привозят все свежее, только с грядки прямо домой. Вкус никогда не сравниться с магазинным. 

Пример 121

Заказывала у Марины платье вязаное. Я в восторге от её работы, все как с картинки, нигде ничего не торчит, сделала за неделю. Буду заказывать ещё. 

Пример 122

Очень понравился этот фен. С ним я самостоятельно сушу волосы как в салоне красоты и делаю очень красивые локоны. 

Пример 123

Ноутбук покупал для того, чтобы выучиться на дизайнера. Пока все нравится, работает шустро, фотошоп летает. 

Пример 124

Проводили в нашем загородном доме день рождения, убирать было лень, решили обратиться в клининговую компанию. Девушка приехала через 2 часа с полным арсеналом средств для уборки. Убрала все, помыла окна и каждый угол. Весь дом блестит. Огромное спасибо вам. 

Пример 125

Купили матрас этой фирмы ребёнку, так как он экологичный. Матрас двухсторонний, с одной стороны мягче, с другой жёстче. Ребёнку спать очень нравится, спина и шея не болит. 

Пример 126

Заказывала этот штатив для того, чтобы была возможность смотреть фильмы, заниматься спортом и иногда себя фотографировать. Очень довольна, штатив крепкий, можно регулировать его высоту, поэтому фотографии можно сделать в разных ракурсах.

Пример 127 

Швабра с отжимом это моё спасение. С ней уборка проходит в 2 раза быстрее, моется она также легко. 

Пример 128

Купили эту стиральную машину пол года назад. За это время очень хорошо проявила себя в работе. Стирает отлично, есть множество режимов, не шумит. Меня по всем параметрам полностью устраивает. 

Пример 129

Вчера сходили всей семьей в комплекс мандарин. Мы сюда попали в первый раз, поэтому решили начать с аквазоны. Раздевалки огромные, бассейнов несколько детских и несколько взрослых. Есть хаммам и русская баня. Также можно заказать покушать. Мы остались довольны. Прекрасно отдохнули. 

Пример 130

Ребёнок только приехал с лагеря. Впечатления очень яркие. Вожатые все добрые и интересные, всегда придумывали множество развлечений. На территории много зелени, волейбольная и футбольная площадка, бассейн. Дополнительно дети ездят на экскурсии, вечером дискотека. Уезжать не хотел. 

Коротко о главном. Подводим итоги

Из этой статьи вы узнали, как положительные отзывы влияют на продажи и репутацию компании. Увидели 130 примеров самых разных отзывов и теперь знаете, как должен выглядеть отзыв, который вызывает желание купить товар.