Добрый день хорошо спасибо как правильно написать

  • До 7 класса: Алгоритмика, Кодланд, Реботика.
  • 8-11 класс: Умскул, Годограф, Знанио.
  • Английский: Инглекс, Puzzle, Novakid.
  • Взрослым: Skillbox, Нетология, Geekbrains, Яндекс, Otus, SkillFactory.

«Добрый день». Обособляется или нет?

В зависимости от контекста предложения выражение «добрый день» может быть сочетанием прилагательного с существительным или выступать в роли междометия. Постановка знаков препинания зависит от его лексического значения и места в предложении.

  • Пример: «Добрый день, дорогая мама!».
  • Пример: «Сегодня был такой тихий и добрый день».

Междометие

Устойчивое сочетание «добрый день» относится к особому разряду междометий — этикетным выражениям. Оно является одной из распространенных форм приветствия. При этом оно может указывать на конкретное время суток или использоваться нейтрально.

Мнения лингвистов насчет этикетных слов расходятся. Согласно другим источникам этикетные слова и выражения обозначаются как частицы или вовсе не относятся к части речи.

Междометие не является членом предложения. В зависимости от интонации оно обособляется запятой, точкой, восклицательным или вопросительным знаком.

Запятые ставятся

Этикетная формула «добрый день» часто используется в начале фразы, за ним обычно следует обращение. После него всегда ставится запятая, так как обращение тоже обособляется.

  • Пример: «Добрый день, дорогие друзья!».
  • Пример: «Добрый день, уважаемый Александр Сергеевич».

Если этикетное междометие находится в середине предложения, то выделяется запятыми с двух сторон.

  • Пример: «Наталья Ивановна, добрый день, у меня к вам один вопрос».
  • Пример: «Нас собралось так много, добрый день, рассаживайтесь по местам».

Если этикетное междометие находится в конце предложения, то запятая ставится перед ним.

  • Пример: «Иван Петрович, добрый день!».

Запятые не ставятся

Этот тип междометия способен образовать отдельное предложение, по типу односоставных. В зависимости от интонации в конце его ставится точка или восклицательный знак.

  • Пример: «Добрый день! Как я рад всех вас видеть!».
  • Пример: «Добрый день. Я хотел бы заказать в вашем отеле номер с ванной».

В таком предложении может присутствовать второстепенный член.

  • Пример: «Всем добрый день!».

Иногда можно встретить вариант, в котором междометие тесно связано с обращением, поэтому не обособляется запятыми.

  • Пример: «Добрый день всем собравшимся в этом зале!».

Этикетное междометие может также использоваться в просторечном или сленговом фонетическом варианте.

  • Пример: «Доброго дня вам».
  • Пример: «День добрый!».

Прилагательное с существительным

Сочетание прилагательного «добрый» и существительного «день» выступает в роли члена предложения. Оно связано с другими членами предложения, от которых к этим двум словам можно задавать вопросы. Самостоятельные члены предложения не обособляются запятыми.

  • Пример: «Добрый день начинается с добрых мыслей». Начинается (что?) день. День (что делает?) начинается. День (какой?) добрый. Существительное «день» выступает в роли подлежащего. Прилагательное «добрый» является определением.
  • Пример: «Они навсегда запомнили этот приятный и добрый день». Существительное «день» является дополнением, прилагательное «добрый» — определением.
  • До 7 класса: Алгоритмика, Кодланд, Реботика.
  • 8-11 класс: Умскул, Годограф, Знанио.
  • Английский: Инглекс, Puzzle, Novakid.
  • Взрослым: Skillbox, Нетология, Geekbrains, Яндекс, Otus, SkillFactory.

Добрый день знаки препинания

Междометия и знаки препинания

Междометиями принято называть особую разновидность частей речи. Их главная функция — выражение побуждений. Наиболее распространённые — ах, увы и прочие. Отличительные черты междометий:

Добрый день нужна ли запятая

  1. Они не являются членами предложения.
  2. При написании обособляются с помощью знаков препинания.
  3. Исходя из того, что хотят выразить в речи, междометия отделяются от других слов восклицательным знаком либо запятой.
  4. Если слово сопровождается невосклицательной интонацией, его выделяют с помощью запятой. Пример: «Ой, я забыла свою сумку в магазине».
  5. Внутри сочетаний «ах эти, ай да, ой ты» постановка запятой не требуется. Примеры: «Ах эти чёрные глаза!» «Ай да Пушкин!»
  6. Междометие «о», стоящее перед обращением, не выделяется знаками препинания. Пример: «О Боже, помоги мне!»

Иногда междометие легко спутать с другими частями речи. Чаще всего это бывает с глаголами:

  • Я извиняюсь за своё поведение (извиняюсь — глагол). А как, извиняюсь, ваша фамилия? (междометие).
  • Каждый день благодарю судьбу за эту встречу (благодарю — глагол). Нет, благодарю, больше ничего не нужно (междометие).
  • Возможно, вы меня никогда не простите (глагол). Простите, вы не в курсе, где здесь вход в метро? (междометие).
  • Извините меня за бестактное поведение (глагол). Извините, вы не подскажете, который час?

Как правильно добрый день или доброго дня

Особого внимания заслуживает слово «привет». Оно выделяется запятыми с 2 сторон в следующих ситуациях:

  1. Если в предложении используется при перечислении как однородный член предложения: передали деньги, привет, поздравления.
  2. Если используется с несколькими обращениями: «Привет, Женя, привет, друг».
  3. После обращения: «Коля, привет, как дела?»
  4. Если «привет» написано перед словом-обращением в начале фразы, после междометия ставится запятая: «Привет, сынок, ты уроки сделал?»

Запятую не следует ставить, если слово является членом предложения (чаще всего — дополнением): «Передавай привет всем знакомым, кого встретишь». Если слово входит в состав обращения, оно не выделяется запятой. Пример: «Всем привет».

Если междометие стоит в начале предложения, оно выделяется запятой или восклицательным знаком с одной стороны. В середине предложения слово надо обособлять с обеих сторон.

Этикетные выражения

В русском языке имеется группа слов и выражений, которые называются этикетными. Сюда относятся общепринятые выражения вежливости и уважения: спасибо, благодарю, до свидания, добрый день, простите и прочие. Их используют при встрече, для открытия выступлений или в письмах.

Не существует единого мнения о том, к какой части речи они относятся. Одни специалисты причисляют этикетные слова к междометиям. Другие считают их частицами. Есть также версия, что «вежливые» слова вовсе не квалифицируются как части речи.

Цели использования этикетных выражений:

Добрый день нужна ли запятая

  1. Приветствие: здравствуйте, добрый вечер, привет. Пример: здравствуйте, коллеги.
  2. Приглашение: добро пожаловать.
  3. Прощание: Счастливо! До свидания! Всего хорошего! Прощайте! До завтра! и прочие. Прощайте, родные края.
  4. Пожелание: Удачи! С Богом! Счастливого пути!
  5. Поздравления: С праздником!
  6. Просьба: пожалуйста, будь другом, ради Бога, будьте добры и прочие. «Пожалуйста, передайте мне соль».
  7. Извинения: простите, прощу прощения, извините, извиняюсь. «Извините, не смог приехать заранее».
  8. Благодарность: спасибо, благодарю и прочее. «Благодарю, уважаемая Мария Петровна».

Трансформация из разных частей речи

Эта семантическая группа содержит застывшие формы разных частей речи. Этикетные выражения могут иметь следующее происхождение:

  1. От глаголов повелительного наклонения — простите, прощайте, здравствуйте, извини и прочие.
  2. От глаголов первого лица настоящего времени: благодарим, приветствую, прошу прощения.
  3. От наречий: счастливо, пока.
  4. Из заимствованных слов: пардон, адью и прочее. Такие междометия подчёркивают ироничный смысл высказывания.

Некоторые междометия (спасибо, здравствуйте, пожалуйста) могут повторяться в речи дважды:» — Я могу войти? — Пожалуйста-пожалуйста…»

Нужна ли запятая после добрый день

Лексическое значение

Словосочетания «доброе утро», «прощай» утратили своё первоначальное значение лишь частично. С одной стороны, это общепринятые формы приветствия. С другой, они говорят о конкретном времени суток. Акцент в таких сочетаниях делается на существительное. Прилагательное «добрый» не воспринимается как значимое слово.

Особое смысловое значение также у слова «прощай» — оно употребляется в тех случаях, когда люди видятся в последний раз и больше встреч не предполагается. В отличие от «прощай» слово «до свидания» имеет нейтральный смысл и не определяет, будут ли люди встречаться в дальнейшем.

Добрый день как писать

Сочетания «Счастливого пути!» или «С Богом!» относятся к устойчивым и используются в очень определённых ситуациях. Предполагается, что человек отправляется в дальний путь и приступает к решению серьёзного вопроса. Человеку как бы желают удачи и благополучного разрешения всех его дел. Исходный смысл этих слов отходит на второй план.

Этот тип междометий способен образовывать самостоятельные предложения: «Здравствуйте». «Спасибо». «Добрый вечер». Такие предложения построены по типу односоставных. Их принято делить на 2 категории — образованные отглагольными междометиями (благодарю, извините) или субстантивными (удачи, до свидания).

Таким образом, этикетные формулы имеют ряд признаков междометий:

  1. Они утратили своё номинативное значение или же оно ослаблено. Из названий они превратились в слова-отношения, выступающие в побудительной роли. Пример: «Пожалуйста! — он подал стакан воды».
  2. Формирование происходит так же, как у императивных или эмоциональных междометий.
  3. Большинство этикетных конструкций имеет застывшую неизменяемую форму. Исключение составляют некоторые отглагольные варианты: здравствуй — здравствуйте, прощай — прощайте.
  4. Подобно другим междометиям, могут образовывать повторяющиеся формы: ой-ой-ой, здравствуйте-здравствуйте, пожалуйста-пожалуйста.
  5. Их смысловое значение всегда содержит эмоциональную окраску. Она может быть выражена или подкреплена интонацией, жестами.

Написание фразы добрый день

Чтобы определить, нужна ли запятая после «добрый день», необходимо выяснить лексическое значение этого сочетания и его место в предложении.

Если этикетное междометие пишется в начале фразы, после него всегда ставится запятая. Следующим словом во фразе чаще всего бывает обращение. Его всегда выделяют на письме запятой, в какой части предложения оно бы ни находилось. Пример: «Добрый день, дорогие коллеги». «Добрый день, господин Петров».

Писать сочинение

Если вежливое обращение употребляется в середине предложения, оно выделяется запятой с обеих сторон. Если в конце фразы стоит этикетное сочетание «добрый день», знаки препинания ставятся перед ним.

Чтобы выбрать, как говорить правильно — добрый день или доброго дня, необходимо учитывать контекст и статус того, к кому обращается. Если необходимо что-то сказать или написать партнёру, руководителю, коллеге, лучше выбрать первый вариант. При обращении к друзьям или родным допустима вторая конструкция.

Случаи, когда запятая не нужна

Существует несколько ситуаций, когда словосочетание не обособляется запятыми. Если выражение составляет отдельную фразу, в конце ставится восклицательный знак или точка: «Здравствуйте». «Приветствую».

Если сочетание не является междометием, этикетной конструкцией, оно входит в состав предложения, связано грамматически с другими его членами. К нему можно задать вопрос от других членов предложения. Примеры: «Такой добрый вечер не может не запомниться». «Прощайте тех, кто вас обидел, и на душе всегда будет легко». «До свидания Маши с Сергеем оставалось ещё несколько часов». «Передавайте большой привет вашей маме».

На чтение 5 мин Просмотров 1.6к.

Если вы желаете всегда писать грамотно, особое внимание следует уделить пунктуации. Орфографические ошибки нередко могут сойти за опечатки, а вот запятые человек либо ставит согласно правилам, либо забывает о них. Сразу ясно, что это именно ошибка. Выясним, нужна ли запятая после «добрый день» — всем известного приветствия, принятого как в дружеских, так и в деловых кругах.

Часть речи и роль в предложении

Согласно нормам русского языка, это выражение следует рассматривать как единое целое. Это общепринятое приветствие. Филологи назвали его «этикетным междометием» и определили, какие знаки препинания должны присутствовать рядом. Похожие слова и фразы с тем же значением:

  • «приветствую»;
  • «здравствуйте»;
  • «доброго утра вам»;
  • «добрый вечер».

Еще одно приветствие, недавно вошедшее в список общепринятых:

  • «доброго времени суток» (используется, так как собеседники по переписке не всегда состыкованы по времени).

Членом предложения приветствие не является, задать вопрос к этому выражению невозможно. Обычно приветствие стоит в первой части предложения. Оно всегда отделяется запятыми со всех сторон.

«Добрый день, коллеги»: ставим запятую?

Если вы пришли на работу, заходите в свой кабинет и видите там собравшихся сотрудников, то вы, разумеется, сразу произносите вежливую фразу: «Добрый день, коллеги». Сказанная устно, она не вызывает вопросов, а вот если требуется начать так деловое письмо – как быть?

  • «Уважаемые коллеги, доброе утро!»
  • «Здравствуйте, друзья!»
  • «Доброго утра вам, уважаемые».

Обращаясь к одному из коллеги по имени, вы также должны поставить запятую перед обращением (независимо от состава обращения) и после приветствия:

  • «Добрый день, Иван Иванович!»
  • «Добрый день, уважаемый Агафон Акинфиевич».

Если общение начинается во второй половине дня, приветствие обязательно, но можно сказать по-другому:

  • «Добрый вечер, уважаемые друзья».

Знаки препинания с фразой «добрый день»

В каком бы месте ни находилось приветствие, в начале или в середине предложения, оно выделяется запятыми.

Примеры.

  • «Доброго дня, Сергей, пожалуйста, проверьте сейчас почту».
  • «Ребята, добрый вечер, есть ли новости?»
  • «Каролина Павловна, приветствую, Вы сегодня совершенно очаровательны».

Обособление запятыми обязательно. Но иногда вместо запятой ставится восклицательный знак.

  • «Здравствуйте! Сегодня теплое солнечное утро, прямо хочется работать и работать».
  • «Доброго дня вам! Лучшим способом отметить начало работы считаю совместное чаепитие с тортом».
  • «Добрый день! Друзья, с сегодняшнего дня начинаем новый проект. Если у кого-то есть вопросы, прошу, подходите, задавайте».

Еще раз добрый день

Иногда фраза становится немного «полнее». Можно произнести приветствие так:

  • «Еще раз добрый день, предлагаю обсудить ситуацию».

Или так:

  • «Еще раз добрый день, Степан Иванович, хочу предложить вместе сходить в столовую в обед, надо кое-что обсудить».

В данном случае человек обращается к кому-то, кого он уже сегодня встречал, с кем уже здоровался. Для того, чтобы не нарушить правила светского этикета, чтобы получить возможность начать разговор с вежливой нейтральной фразы, можно снова поприветствовать собеседника именно так. Запятая в этом случае должна отделять всю эту устойчивую фразу от прочего текста целиком. Внутри нее знаки препинания не требуются.

Всем добрый день

Здороваться можно с кем-то по отдельности, а можно сразу со всеми, кого видишь сегодня впервые. В этом случае запятой нужно отделить приветствие «всем добрый день». Второй вариант: поставить после этого фразы восклицательный знак.

  • «Всем добрый день, коллеги, начинаем совещание».
  • «Всем добрый день! Ребята, все подготовили домашнее задание? Во второй половине урока начну проверять».
  • «Итак, всем добрый день, приступим к делу без долгих предисловий».

Доброго дня вам

Этикетное междометие «доброго дня вам» подчиняется тем же правилам. Запятая идет после этой фразы целиком. Если есть обращение перед выражением, то запятые будут с двух сторон.

  • «Катерина, доброго дня вам, как настроение?».
  • «Доброго дня вам, помните, завтра уже выходной».
  • «Коллеги, доброго дня вам, все ли в сборе?».

Любые приветствия, вне зависимости от того, в какой форме они пишутся, обособляются запятыми либо восклицательными знаками. Это правило давнее, хорошо устоявшееся. Пересмотру его подвергать не собираются, поэтому желательно запомнить его раз и навсегда. Упрощает дело, когда следом идет обращение: все знают, что обращение нужно обособлять. Пишите не спеша, проверяйте себя, и вы не сделаете ошибок.

«Добрый день» запятая нужна или нет?

«Добрый день» запятая нужна или нет?

Опыт работы учителем русского языка и литературы — 27 лет.

К словам, не связанным грамматически с предложением, или к междометным выражениям обычно относят «вежливые слова»: «пожалуйста», «спасибо», «здравствуйте» и т.п. Выделяются ли эти слова запятыми и где ставить знак? Этот вопрос решается однозначно: да, запятые нужны.

«Добрый день» выделяется запятыми

После фразы

При употреблении на письме вежливой формы «добрый день» запятые нужны с обеих сторон, если это возможно. Чаще всего перед или после этих слов стоит обращение, а оно всегда выделяется запятыми.

  • Добрый день, ребята.
  • Дорогие мои, добрый день!

Запятая не нужна

Если «добрый день» – отдельное предложение. Тогда ставится точка или восклицательный знак.

  • Добрый день!

Если это обычное словосочетание в составе предложения, связанное с ним грамматически (то есть к этим словам можно поставить вопрос от других слов предложения), то запятые не нужны.

  • Пусть этот день войдет в нашу жизнь как добрый день.
  • Каждый добрый день должен ознаменоваться добрыми делами.

А вы знаете..

Какой из вариантов правильный?
(по статистике прошлой недели только 28% ответили правильно)

пораньше

по раньше

все верны

На чтение 6 мин Просмотров 7.8к. Опубликовано 22.01.2022

Приветствие — это важный компонент речевого акта, так как именно оно является началом коммуникации и служит основой для привлечения внимания, знакомства, установления контакта.

При выборе формы приветствия учитываются следующие критерии: возрастная характеристика, дистанция (знакомый — незнакомый, друг, родственник), ситуация, иерархия, половая принадлежность, форма коммуникации (устная или письменная). Например, другу вы скажете «привет». Соблюдая субординацию, директора поприветствуете словом «здравствуйте».

Естественно, все формы приветствия могут вызвать определенные затруднения с пунктуационной точки зрения. Например, вы можете задуматься, нужна ли запятая после «добрый день». Ответ на этот вопрос имеется в статье.

Часть речи и роль в предложении сочетания «добрый день»

Чаще всего разговор в русском языке начинается с общеупотребительной лексемы «здравствуйте».

  • Доброе утро.
  • Добрый день.
  • Добрый вечер.
  • Доброй ночи.

Данные фразы во многих языках имеют свои аналоги:

  • Good morning. (на английском пожелание доброго утра).
  • Guten Tag (на немецком пожелание доброго дня).
  • Buona sera (на итальянском пожелание доброго вечера).

Такая распространенность временнóго приветствия требует более детального рассмотрения сочетаний «добрый день» (утро, день, ночь).

Выступая в роли приветствия, фраза является междометием (так считает большинство лингвистов, хотя некоторые относят его к частицам или вообще не считают какой-либо частью речи). Такого рода этикетная формула не подчеркивается как член предложения, к ней невозможно задать вопрос.

Этикетные выражения для приветствия могут употребляться в предложении самостоятельно, после них или до них не обязательно должны присутствовать какие-то другие лексемы. Подобные основные синтаксические единицы некоторыми лингвистами приравниваются к номинативным, то есть назывным основным синтаксическим единицам (Утро. Зимний лес. Тишина.).

  • Добрый день. (будничное приветствие коллег по долгу службы)
  • Добрый день! (радость при встрече с кем-либо)
  • Добрый день? (вопрос, связанный с несоответствием упомянутого временнóго промежутка действительности)

Чаще всего при этикетном междометии присутствуют обращения. В этом случае приветственная фраза обособляется. Если оно находится в начале предложения, то «точка с хвостиком» будет стоять после него:

  • Добрый день, дорогие ребята.

Выделение с двух сторон корректно при расположении сочетания в середине предложения:

  • Людмила Петровна, добрый день, присаживайтесь быстрее!

Если же этикетная формула будет стоять в конце основной синтаксической единицы, то запятая требуется до нее:

  • Молодые люди, добрый день.

Если значение приветствия отсутствует, то перед вами обычное сочетание, состоящего из прилагательного и существительного:

  • Добрый день начинается с хорошего завтрака («день» подчеркивается как подлежащее, а «добрый» — как определение).

Нужны ли запятые в выражении «добрый день (вечер, утро), коллеги»?

В большинстве случаев этикетные формулы употребляются совместно с обращениями.

  • Добрый день, коллеги. (приветствие в начале предложения, после него находится нераспространенное обращение, которое следует обособить; по цели высказывания является невосклицательным, поэтому в конце ставится точка).
  • Коллеги, добрый день! (одиночное обращение предшествует междометию, отделяется от него запятой; по цели высказывания предложение восклицательное, поэтому стоит соответствующий знак завершения).
  • Уважаемые коллеги, доброе утро. (распространенное обращение отделено от этикетной формулы запятой)

Знаки препинания в других словосочетаниях с «добрый день»

  • Добрый день, Иван Иванович.
  • Добрый вечер, уважаемые участники фестиваля.

«еще раз добрый день»

Представьте, что сегодня вы уже встречались со своим работодателем и поприветствовали его, пожелав доброго дня. Буквально через полчаса вы должны зайти к нему в кабинет, чтобы предоставить отчет. Учитывая, что вы уже здоровались, дублировать то же самое приветствие не стоит. Можно «трансформировать» и сказать: «Ещё раз добрый день». В структуре данной фразы знаки препинания отсутствуют. Знак завершения зависит от эмоциональной составляющей.

«всем добрый день»

Потенциально фразы «добрый день, доброе утро, добрый вечер, доброй ночи» способны расширять свои границы, включая в состав зависимые слова, которые не отделяются от них знаками препинания:

  • Всем добрый день.
  • Доброе утро всем собравшимся.

 «доброго дня вам»

Просторечное выражение «доброго дня вам» не имеет в своем составе «точки с хвостиком».

Как правильно пишется словосочетание «добрый день»

  • Как правильно пишется слово «добрый»
  • Как правильно пишется слово «дело»

Делаем Карту слов лучше вместе

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: ассигнационный — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?

Ассоциации к словосочетанию «добрый день»

Синонимы к словосочетанию «добрый день»

Предложения со словосочетанием «добрый день»

  • И джентльмены задумались, а действительно, к чему эти споры и суды, ведь они могут рука об руку творить добрые дела для своего родного города.
  • МУЖЧИНА – талантливых учеников, готовых продолжать ваше доброе дело, несколько научных трактатов, возделанный вашими руками фруктовый сад.
  • Добрый день! – радостно приветствовала меня девушка, когда я оказался на расстоянии трёх шагов от неё.
  • (все предложения)

Цитаты из русской классики со словосочетанием «добрый день»

  • — Сильно подействовало! — бормотал про себя Свидригайлов, нахмурясь. — Авдотья Романовна, успокойтесь! Знайте, что у него есть друзья. Мы его спасем, выручим. Хотите, я увезу его за границу? У меня есть деньги; я в три дня достану билет. А насчет того, что он убил, то он еще наделает много добрых дел, так что все это загладится; успокойтесь. Великим человеком еще может быть. Ну, что с вами? Как вы себя чувствуете?
  • Это доброе дело нехорошо было только тем, что оно делалось с специальной целью насолить Тетюеву: пусть он, проповедник гуманных начал и земского обновления, полюбуется, в лице Прасковьи Семеновны, тятенькиными поступками…
  • Павел Флегонтыч. Попрошу и от тебя услугу на доброе дело.
  • (все
    цитаты из русской классики)

Отправить комментарий

Дополнительно

Если не хотите вывести собеседника из себя, не делайте так.

13 вещей в деловой переписке, которые просто бесят

1. Отсутствие приветствия

Деловое письмо вы пишете не для удовольствия, вам что-то нужно от адресата. Поэтому правильно начать его с акта вежливости — приветствия. Обходиться без него — всё равно что открывать дверь в чужой кабинет ногой.

Как не надо

Елена, мне нужны сканы договора на покупку снега зимой.

Лучше так

Добрый день, Елена! Мне нужны сканы договора на покупку снега зимой.

2. Фраза «Доброго времени суток»

Если вы пишете деловое письмо не прямиком из двухтысячных годов, то выбирайте более современные формулировки. Неважно, что вы не можете предсказать, когда именно собеседник прочитает сообщение. Вариант «добрый день» самый нейтральный, но можно использовать и период, когда вы отправляете письмо. А «доброе время суток» оставьте полумёртвым форумам из прошлого.

Как не надо

Доброго времени суток, анон!

Лучше так

Добрый день, Пётр!

3. Обращение с ошибками

Удивительно, как много ошибок можно сделать в таком коротком отрезке текста. Во-первых, многие восприняли правило «обращение выделяется запятыми» буквально. Это порождает шедевры вроде «Уважаемый, Антон Михайлович». Обращение — это не только имя, но и зависимые от него слова.

Во-вторых, внимательно проверяйте, как зовут адресата. Не называйте Алексеев Александрами, Марин Мариями и расшифровывайте инициалы.

Как не надо

Глубокоуважаемый, А. М.

Лучше так

Уважаемый Антон Михайлович!

4. Сокращения и односложные ответы

Деловой стиль переписки предполагает, что вы будете общаться полными предложениями. У такого подхода есть практическая польза: собеседнику не придётся догадываться, что вы имели в виду, потому что вы раскрываете все нюансы и не даёте возможности толковать слова превратно. А ваше «ОК» может означать что угодно. К тому же сокращения экономят не так много времени.

Как не надо

Утро! Ок. Пжлст, вышли отчёт до обеда, планёрка в 12.

Лучше так

Доброе утро, Игорь! Все данные вышлю до конца рабочего дня. Планёрку назначили на 12 часов. Пожалуйста, пришлите отчёт до обеда.

5. Юмор и метафоры

Деловое письмо не должно оставлять простора для интерпретаций. Все слова употребляются в прямом значении и не предполагают различных толкований. Иначе ждите дополнительного витка переписки, в котором вы будете выяснять, кто что имел в виду. И это может отнять немало времени.

Как не надо

Юлия, как говорится, на чужой роток не накинешь платок, поэтому пускай болтают, перемелется — мука будет.

Лучше так

Юлия, предлагаю никак не реагировать на инфоповод. Законно опровергнуть этот факт мы не можем, оправдания только подогреют интерес к истории. Если через неделю всё не утихнет, будем думать над новой стратегией.

6. Восклицательные знаки

Восклицательные знаки и в художественных текстах используются нечасто, потому что призваны выражать сильные чувства. Деловое письмо — это не площадка для экспрессии, даже если вам очень хочется высказать собеседнику, что вы о нём думаете.

Вы, может, ничего особенного не имели в виду, но для собеседника восклицательный знак будет сигналом, что он, вероятно, делает что-то не так. Поэтому держите и чувства, и сочетание клавиш Shift + 1 под контролем. Восклицание уместно только в обращении.

Как не надо

Мария! Благодарю за оперативный ответ!!! Прошу внести в отчёт новые данные: в апреле 2018 года мы истратили на скрепки 3 миллиона рублей. И ещё 1 миллион на бумагу!

Лучше так

Мария, благодарю за оперативный ответ. Прошу внести в отчёт новые данные: в апреле 2018 года мы также потратили 3 миллиона рублей на скрепки и 1 миллион на бумагу.

7. Обилие канцелярита

Стремление выражаться более формально зачастую порождает монструозные конструкции, в которых крайне тяжело разглядеть смысл. Не злоупотребляйте сложными оборотами и пишите проще.

Как не надо

Касаемо ситуации с отделом учёта и отчётности, нашими сотрудниками приняты все меры по обеспечению подразделения работающими устройствами для печати путём замены картриджей в принтерах.

Лучше так

Системный администратор заменил картриджи в принтерах в отделе учёта и отчётности, нужные договоры распечатаны.

8. Caps Lock

Выделять строки заглавными буквами не стоит. В интернете это всё ещё символизирует крик. Никому не нравится, когда на него орут. Чтобы суть послания была ясна, просто пишите понятнее.

Как не надо

Уважаемые коллеги! Уведомляем вас, что в связи с уменьшением финансирования на клининговые услуги 2 июня в офисе состоится СУББОТНИК. ЯВКА ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!

Лучше так

Коллеги, из-за уменьшения бюджета мы не можем в этом году оплатить генеральную уборку. Поэтому 2 июня в офисе пройдёт субботник. Явка обязательна.

9. Фраза «Заранее спасибо»

Спасибо, конечно, в карман не положишь, но досрочная благодарность ставит собеседника в неловкое положение. Воспитанный человек почувствует себя обязанным выполнить вашу просьбу, даже если будет понимать, что не должен этого делать. И вы запомнитесь тем, что подкидываете проблем.

Если собеседника всё-таки надо подстегнуть, лучше опишите, чем ему выгодно отозваться на вашу просьбу.

Как не надо

Пожалуйста, привезите мне, батюшка, цветочек аленький. Заранее спасибо.

Лучше так

Батюшка, прошу привезти мне цветочек аленький. В перспективе это позволит нам перейти из купеческого сословия в дворянское.

10. Странная тема письма или полное её отсутствие

Открывать непонятные письма небезопасно, поэтому послание без темы рискует отправиться в спам. Естественно, человек будет очень злиться, когда обнаружит, что под словами «Зина, резина» скрывался важный документ от менеджера завода по производству шин Зинаиды.

Как не надо

Тема: важное письмо от Анны!

Лучше так

Тема: комментарии по второму ролику для «Синего октября».

11. Панибратство

Не стоит отступать от делового стиля, даже если адресат — ваш лучший друг. Во-первых, ему может понадобиться переслать письмо начальнику или подрядчикам. Во-вторых, письмо может попасть в третьи руки случайно и скомпрометировать его, а заодно и вас.

В-третьих, нужно разграничивать персональное и рабочее. Не всегда корпоративные интересы совпадают с личными. Стоит оставить себе поле для манёвра, чтобы сохранить дружеские отношения, не идя на уступки в переговорах.

Как не надо

Сорян, бро, но деньги ушли на корпоратив, поэтому нам дорого покупать мониторы у вас. Узнай насчёт скидки, очень надо.

Лучше так

Мы сейчас не готовы купить мониторы по предложенной цене. Просим вас сделать скидку на этот заказ.

12. Отсутствие истории переписки

Если вы активно переписываетесь с кем-то в чате, адресат в курсе, о чём идёт беседа, и легко может вернуться к началу диалога, крутанув колесо мыши. Но когда вы изредка обмениваетесь письмами по электронной почте, собеседник может забыть, кто вы и что вам от него надо.

Облегчите человеку задачу: в одном абзаце напомните, о чём идёт речь.

Как не надо

По поводу вопроса, по которому мы общались в апреле: руководитель одобрил.

Лучше так

В апреле мы обсуждали сотрудничество по запуску ракеты в космос. Вы предлагали предоставить часть топлива в обмен на 20% акций нашей компании. Руководитель одобрил сотрудничество, можем начинать переговоры.

13. Неумелое обращение с ветками писем

Почтовые сервисы и агенты позволяют работать с ветками писем. Это действительно полезный инструмент, если обращаться с ним правильно. Но получается не у всех.

Возможно, вы уже становились жертвой массовой рассылки, участники которой отвечают не непосредственно автору, а всем. В итоге неинтересная вам беседа переполняет почтовый ящик, а вы придумываете кары тем, кто не может отыскать нужную кнопку. При этом в общее инфополе нередко попадает информация, не предназначенная для чужих глаз.

У медали есть и обратная сторона: когда в важной беседе один из участников отвечает не всем, а кому-то одному. И получатель вынужден тратить кучу времени на пересылку писем, вместо того чтобы выполнять свою работу.

А что в деловой переписке бесит вас? Делитесь в комментариях.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Добрый день дорогие друзья как пишется
  • Добрый день да конечно как пишется
  • Добрый день господа как пишется
  • Добрый день английскими буквами как написать
  • Добрый времени суток как правильно пишется