Орфографический словарь русского языка (онлайн)
Как пишется слово «интернет-аптека» ?
Правописание слова «интернет-аптека»
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
интерне́т-апте́ка, -и
Рядом по алфавиту:
интернационали́ст , -а
интернационалисти́ческий
интернационали́стка , -и, р. мн. -ток
интернационали́стский
интернациона́льность , -и
интернациона́льный , кр. ф. -лен, -льна
Интерне́т , -а и интерне́т, -а
интерне́т-а́втор , -а
интерне́т-аге́нтство , -а
интерне́т-адди́кт , -а
интерне́т-адди́кция , -и
интерне́т-а́дрес , -а, мн. -а́, -о́в
интерне́т-а́кция , -и
интерне́т-альмана́х , -а
интерне́т-апте́ка , -и
интерне́т-архитекту́ра , -ы
интерне́т-ата́ка , -и
интерне́т-аудито́рия , -и
интерне́т-аукцио́н , -а
интерне́т-ба́нкинг , -а
интерне́т-ба́ннер , -а
интерне́т-библиоте́ка , -и
интерне́т-би́знес , -а
интерне́т-би́ржа , -и, тв. -ей
интерне́т-бра́узер , -а
интерне́т-бре́ндинг , -а
интерне́т-бро́кер , -а
интерне́т-бро́керский
интерне́т-букме́кер , -а
интерне́т-бу́м , -а
интерне́т-… , – первая часть сложных слов, пишется через дефис
В этой статье узнаем как работает горячая линия «Аптека.ру», можно ли написать в службу поддержки, при каких случаях можно обращаться в поддержку, как оставить жалобу?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Аптека.ру»?
- Какой телефон горячей линии «Аптека.ру»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- Связь с техподдержкой через приложение
- Связь со службой поддержки через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
О компании
Аптека.ру — крупный федеральный агент по интернет заказу медикаментов. При этом нужно понимать отличие от других подобных ресурсов. Сервис не занимается продажей, доставкой товаров, он позволяет оценить предложение из множества аптек и выбрать наиболее предпочтительное и выгодное.
Сделав заказ, забрать медикаменты клиент сможет сам или получить их с курьером, если у компании есть подобная услуга.
Как написать в службу поддержки «Аптека.ру»?
Служба поддержки работает и в электронном режиме, используя как площадку официальный сайт сервиса.
В разделе «Обратная связь» — https://apteka.ru/feedback/, пользователи «Аптека.ру» могут оставить комментарий по любой теме, связанный с работой ресурса, жалобами, консультациями и т.д. Преимущества формы обратной связи на сайте в том, что не нужно дополнительно регистрироваться, чтобы оставить запрос.
Есть другой способ обратиться в поддержку, для этого нужно скачать мобильное приложение, но об этом смотрите ниже.
Какой телефон горячей линии «Аптека.ру»?
Есть и номер телефона, по которому клиенты могут обращаться за консультацией, он используется чаще при обращениях, так как позволяет уточнить детали оперативно. В зависимости от региона, контакты отличаются. Но, позвонить можно бесплатно независимо от региона, с любого мобильного или стационарного аппарата.
Телефон горячей линии, используемый для общения с клиентами в городе Москва — 8 800 707 4 777. Но, существует и общая горячая линия, которая занимается обработкой заказов, — 8 800 700 88 88.
Если нужно узнать точный номер телефона в вашем населенном пункте, кликайте по разделу «Адреса» на сайте сервиса. Будут отмечены адреса, время работы и номера для региона.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы склада компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Адреса аптек доступны на официальном сайте по ссылке — https://apteka.ru/map.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия и помощь в онлайн форме, занимается консультированием клиентов по различным аспектам использования ресурса. Если сложности с заказом, операторы помогут оформить, найти нужное лекарство. Для заказа нужного товара, просто сообщите об этом сотруднику, он позаботиться о его отслеживании. Операторы «Аптека.ру» помогут отменить покупку, если товар ещё не прибыл в конечный пункт выдачи.
Сложности с работой приложения, не работает личный кабинет, проблемы с оплатой и т.д., сообщайте обо всем в техподдержку.
Связь с техподдержкой через приложение
Мобильное приложение помогает искать товары со смартфона, делать заказы, отслеживать, оплачивать и т.д. Когда возникают сложности, пользователи у которых есть личный кабинет могут связаться с техподдержкой напрямую, оставив сообщение в разделе «Техподдержка».
Мобильное расширение устанавливается на смартфоны с платформой Android или iOS.
Правила установки и настройки программы, можно посмотреть на сайте «Аптека.ру» в подразделе «Вопросы/Ответы».
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Личный кабинет позволяет оформлять заказы, покупки, искать лекарства по вашему городу. Для регистрации профиля понадобится мобильный телефон и электронная почта. Используя интерфейс кабинета можно оплачивать товары онлайн, участвовать в розыгрышах и т.д.
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку — https://apteka.ru/login.
Доступен через сайт или приложение и раздел «Поддержка», с которого можно обратиться к сотрудникам сервиса и уточнить интересующую информацию.
Как написать жалобу?
Жалоба подается в электронном виде по форме в личном кабинете или на сайте, открыв раздел «Обратная связь». Оставить претензию или жалобу по горячей линии можно в исключительных случаях. В сервисе рекомендуют сообщать обо всех проблемах, сложностях путем обращения онлайн, заполняя форму:
- ФИО.
- Контакты.
- Адрес.
- Тема.
- Подробности.
- Фото, видео файлы.
В качестве альтернативы, можно рассмотреть социальные сети. Администратор обязательно ответ на комментарий и уточнит подробности.
Другие способы связи
В качестве альтернативы, клиенты могут воспользоваться сообществом в социальной сети и написать свои вопросы, пожелания там. Официальные странички есть в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/aptekaru.
- Одноклассники — https://ok.ru/apteka.ru.
- Facebook — https://www.facebook.com/aptekakatren.
- Instagram — https://www.instagram.com/apteka.ru_official.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCLQAWZX7FXgmPYlL5KHkFqg.
С помощью социальных сетей, клиенты смогут писать жалобы, оставляя комментарий в соответствующей колонке.
Режим работы
Время работы службы поддержки круглосуточное. 24/7 принимают звонки и отвечают на сообщения.
Доставка заказа
- После того, как вы оформили заказ и отправили его в обработку, в течение дня с вами может связаться менеджер Wer.ru для того, чтобы подтвердить заказ. В тот момент, когда ваш заказ отправится на сборку, вам будет отправлено SMS сообщение. Интернет-аптека WER осуществляет доставку товаров для здоровья по всей России удобным Вам способом: курьером или самовывозом. Доставка лекарственных средств не осуществляется. Вы можете забронировать лекарственное средство и получить его в аптеке по адресу Москва, Дмитровское ш.,85. Для рецептурных препаратов потребуется предоставить рецепт врача.
- Статус вашего заказа можно посмотреть в личном кабинете, либо уточнить в КЦ.
- После того, как вы оформили заказ и отправили его в обработку, в течение дня с вами может связаться менеджер Wer.ru для того, чтобы подтвердить заказ. В тот момент, когда ваш заказ отправится на сборку, вам будет отправлено SMS сообщение.После того, как вы оформили заказ и отправили его в обработку, в течение дня с вами может связаться менеджер Wer.ru для того, чтобы подтвердить заказ. В тот момент, когда ваш заказ отправится на сборку, вам будет отправлено SMS сообщение. Интернет-аптека WER осуществляет доставку товаров для здоровья по всей России удобным Вам способом: курьером или самовывозом. Доставка лекарственных средств не осуществляется. Вы можете забронировать лекарственное средство и получить его в аптеке по адресу Москва, Дмитровское ш.,85. Для рецептурных препаратов потребуется предоставить рецепт врача.
- Статус вашего заказа можно посмотреть в личном кабинете, либо уточнить в КЦ.
Оформление заказа
Добавление товара в корзину
Каталог товаров
Выбор региона
Поиск по товарам
- Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку. Искать можно также по фирме-производителю, а препараты — по действующему активному веществу.
- По мере ввода сайт предлагает товары, которые соответствуют запросу. Все результаты поиска появятся после того, как пользователь нажмет кнопку «Найти».
- В результатах поиска будут представлены все имеющиеся в наличии формы препарата.
- Поиск по МНН Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку. Искать можно также по фирме-производителю, а препараты — по действующему активному веществу. По мере ввода сайт предлагает товары. которые соответствуют запросу. Все результаты поиска появятся после того, на пользователь нажмет кнопку «Найти». В результатах поиска будут представлены все имеющиеся в наличии формы препарата.
- Поиск по производителю Не помните названия препарата, но помните производителя? Просто введите его в поисковую строку — будут найдены все препараты этого производителя.
- Переключение раскладки клавиатуры. Многие забывают переключить раскладку клавиатуры, но Wer.ru придет вам на помощь и в этом случае. Попробуйте набрать название препарата «забыв» включить русский язык.
- Ссылка на поисковой запрос. А что делать, если вы хотите отправить другу результаты поиска на сайте, чтобы он сам смог выбрать препарат по вкусу? И это не проблема. Просто скопируйте ссылку из адресной строки окна с результатами поиска — при переходе по этой ссылке поиск будет выполнен заново.
- Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку. Искать можно также по фирме-производителю, а препараты — по действующему активному веществу.
- По мере ввода сайт предлагает товары, которые соответствуют запросу. Все результаты поиска появятся после того, как пользователь нажмет кнопку «Найти».
- В результатах поиска будут представлены все имеющиеся в наличии формы препарата.
- Поиск по МНН Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку. Искать можно также по фирме-производителю, а препараты — по действующему активному веществу. По мере ввода сайт предлагает товары. которые соответствуют запросу. Все результаты поиска появятся после того, на пользователь нажмет кнопку «Найти». В результатах поиска будут представлены все имеющиеся в наличии формы препарата.
- Поиск по производителю Не помните названия препарата, но помните производителя? Просто введите его в поисковую строку — будут найдены все препараты этого производителя.
- Переключение раскладки клавиатуры. Многие забывают переключить раскладку клавиатуры, но Wer.ru придет вам на помощь и в этом случае. Попробуйте набрать название препарата «забыв» включить русский язык.
- Ссылка на поисковой запрос. А что делать, если вы хотите отправить другу результаты поиска на сайте, чтобы он сам смог выбрать препарат по вкусу? И это не проблема. Просто скопируйте ссылку из адресной строки окна с результатами поиска — при переходе по этой ссылке поиск будет выполнен заново.
Авторизация / регистрация
Как правильно пишется слово «аптека»
апте́ка
апте́ка, -и
Источник: Орфографический
академический ресурс «Академос» Института русского языка им. В.В. Виноградова РАН (словарная база
2020)
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: коник — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Ассоциации к слову «аптека»
Синонимы к слову «аптека»
Предложения со словом «аптека»
- И нередко бывает, что необходимого в таких случаях аптечного препарата или медицинского средства попросту нет в наличии, а ближайшая аптека находится слишком далеко.
- Сегодня практически любой японский косметический бренд предлагает подобный продукт, их выпускают даже популярные сети аптек.
- Деньги за лечение не брал, а жалованье либо на опыты всё уходило, либо лекарства больным за свой счёт в аптеке покупал…
- (все предложения)
Цитаты из русской классики со словом «аптека»
- Рядом с аптечным отделом помещается роскошно устроенная, как по внешней отделке, так и по огромному комплекту лекарств и хирургических инструментов «Царская аптека». Здесь, между прочим, капитан Тыртов рассказал мне любопытный эпизод с конфискованными в аптекарских магазинах и аптеках Харбина, содержимых японцами, лекарствами.
- О больнице и говорить не приходится. В ней было хирургическое отделение, терапевтическое, заразное, акушерское. В больнице была операционная, в ней сиял автоклав, серебрились краны, столы раскрывали свои хитрые лапы, зубья, винты. В больнице был старший врач, три ординатора (кроме меня), фельдшера, акушерки, сиделки, аптека и лаборатория. Лаборатория, подумать только! С цейсовским микроскопом, прекрасным запасом красок.
- В аптеке худощавый провизор с тем же равнодушием, с каким лакей чистил стекла, печатал облаткой порошки для дожидавшегося кучера и отказал в опиуме.
- (все
цитаты из русской классики)
Какой бывает «аптека»
Значение слова «аптека»
-
АПТЕ́КА, -и, ж. 1. Учреждение для приготовления лекарств по рецептам врачей, а также для продажи лекарств и других медицинских товаров. (Малый академический словарь, МАС)
Все значения слова АПТЕКА
Отправить комментарий
Дополнительно
Горячая линия Аптека.ру
Аптека.ру – федеральный сервис, позволяющий искать и заказывать медикаменты. Компания не занимается продажей или доставкой лекарств. Основным направлением работы является автоматическое отслеживание доступных товаров в крупнейших аптечных сетях. Собранные результаты помогут выбрать самый выгодный вариант. Также предусмотрена сортировка по названию и популярности продукции. После совершения заказа пользователь способен самостоятельно забрать товар в пункте самовывоза или заказать курьерскую доставку (услуга распространяется на некоторые аптеки).
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Аптека.ру
- 2 Как написать в поддержку аптеки?
- 3 Функции службы поддержки Аптека.ру
- 4 Поддержка через приложение Аптека.ру
- 5 Способы отправки жалобы
- 6 Дополнительные методы связи
- 7 График работы
Телефон горячей линии Аптека.ру
Основным способом связи служит горячая линия, позволяющая получать оперативные консультации. Общие вопросы рассматривает справочная служба – 8 800 707 4 777. Можно узнать принципы работы сервиса или решить технические проблемы.
Дополнительный телефон 8 800 700 88 88 предназначен для покупателей медикаментов. Операторы рассматривают вопросы по совершению заказов.
Поскольку сервисом пользуются миллионы человек, общая горячая линия иногда перегружена. Чтобы оптимизировать работу информационного центра, предусмотрены региональные телефоны. Они опубликованы на сайте компании в разделе «Адреса». Возле каждого номера указано время работы.
Как написать в поддержку аптеки?
Если использование сервиса вызывает сложности, воспользуйтесь разделом «Обратная связь» для отправки вопроса. Можно получить бесплатную консультацию касаемо выбора медикаментов, отправить отзыв или предложить идею. Форма связи содержит всего три строки. Напишите имя, контактные данные и подробное описание интересующего вопроса. Затем щелкните «Отправить». Обращение будет обработано. Ответ поступит на указанную электронную почту. Если хотите просматривать историю переписки – откройте личный кабинет.
Дополнительный способ отправки письма подразумевает установку мобильного приложения.
Функции службы поддержки Аптека.ру
Сотрудники справочной службы занимаются бесплатным консультированием клиентов по разным аспектам использования сервиса. При возникновении сложностей с заказом менеджеры расскажут подробную последовательность поиска и приобретения лекарства. Доступна возможность отслеживания заказов – необходимо назвать оператору личные данные для ознакомления с местоположением товара. При необходимости покупку можно отменить (если заказ не отправлен).
Также операторы горячей линии рассматривают вопросы касаемо использования личного кабинета и мобильного приложения. Не получается сделать заказ, отклоняется оплата, не работает поиск? Позвоните по номеру и опишите обнаруженную проблему. Специалисты примут необходимые меры для устранения неполадки. Кроме того, принимаются жалобы на некачественное обслуживание и технические проблемы.
Поддержка через приложение Аптека.ру
Компания Аптека.ру разработала одноименное мобильное приложение для совершения заказов, поиска медикаментов и сохранения адресов доставки. Возможности программы почти аналогичны личному кабинету. Если возникают вопросы – отправьте сообщение в службу поддержки. Откройте страницу «Профиль» и составьте обращение. Подробно опишите проблему и ожидайте ответа оператора.
Перед консультацией обязательно ознакомьтесь со справочным разделом на сайте сервиса. На странице опубликованы самые популярные затруднения среди покупателей.
Способы отправки жалобы
Если обнаружили некачественное обслуживание, ошибки на сайте и другие проблемы, отправьте жалобу в компанию. Откройте страницу «Обратная связь» и выберете раздел «Сообщить об ошибке». Затем подробно опишите ситуацию.
Укажите:
- Ф. И. О.;
- Контактные данные;
- Адрес;
- Тему обращения;
- Текст;
- Доказательства (фото, аудио, видео).
Сотрудники сервиса приложат необходимые усилия для исправления проблемы. Результаты рассмотрения вопроса поступят на вашу электронную почту.
Дополнительные методы связи
Социальные сети служат альтернативным способом общения с поддержкой. Аптека.ру ведет официальные сообщества, предлагающие подписчикам получать выгодные предложения, просматривать последние новости и справочные материалы. Под постами открыты комментарии, позволяющие оставлять свое мнение или задавать вопросы о деятельности сервиса. Администраторы группы своевременно просматривают поступающие обращения и отвечают клиентам.
График работы
Информационный центр доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://apteka.ru
Написать письмо: https://apteka.ru/feedback/question/