Как на алиэкспресс написать дополнительный отзыв на алиэкспресс

Перейти к содержанию

После получения посылки у каждого пользователя появляется возможность оставить отзыв о товаре на АлиЭкспресс. Однако не все знают, как это правильно сделать. В этой статье мы подробно расскажем, как поделиться своим откровенным мнением и какие особенности при этом стоит учитывать.

Как написать отзыв о товаре на AliExpress

Написать отзыв на AliExpress о полученном товаре достаточно легко и просто. Это можно сделать как через личный кабинет на официальном сайте маркетплейса, так и через мобильное приложение для смартфонов.

На сайте через личный кабинет

АлиЭкспресс допускает написание отзывов только теми пользователями, которые уже подтвердили, что они получили свой заказ. Эта мера помогает предупредить искусственную накрутку рейтинга.

Покупатель может оставить отзыв на сайте как сразу после подтверждения товара, так и в течение 30 дней после подтверждения получения посылки.

Процедура будет выглядеть так:

1. в личном профиле AliExpress нужно найти вкладку «Мои заказы» и кликнуть на нее;
2. далее у товарной позиции, на которую вы хотите оставить отзыв, стоит выбрать «Подтвердить получение товара»;
3. при переходе на страничку этой позиции нужно еще раз нажать кнопку с целью подтверждения товара;
4. после этого откроется форма, где можно оставить свой отзыв с приложенными фотографиями и поставить оценку полученному заказу. 

Поделиться мнением о товаре можно не сразу после получения, а немного позже (запас по времени — 30 дней). Для этого стоит выбрать в меню профиля пункт «Ожидают отзыва», открыть нужный заказ и оставить отклик в соответствии со стандартной процедурой. 

При написании отзыва на АлиЭкспресс помните о следующих моментах:

• Добавить к отзыву можно до 5 фотографий. Каждая из них должна весить не более 5 МБ, принимаются файлы с расширениями .png, .jpg и .jpeg. 
• Возможность написания анонимного комментария. В этом случае ваше имя не будет показываться рядом с мнением о товаре.
• Текст не должен быть слишком длинным. Отзыв может содержать не более 1 000 символов, иначе система его просто не пропустит.
• Нельзя использовать ненормативную лексику. Если в тексте присутствует нецензурная речь, то аккаунт с большой вероятностью будет заблокирован. 
• Польза отзыва для покупателей. Следует использовать содержательную информацию о товаре, избегая пустых эмоциональных фраз, типа «полная ерунда».
• Запрещается вставлять ссылки на сторонние источники. К этому относятся кэшбэк-сервисы и любые другие, кроме собственно маркетплейса, так как это запрещено правилами ресурса. 

Помимо текстовой части, отзыв предполагает и 3 блока с рейтингами. Оцениваются общение с продавцом, соответствие товара заявленному описанию и оперативность отправки. По каждому пункту можно поставить от 1 до 5 баллов. 

В мобильном приложении

Процедура создания отзыва в мобильном приложении AliExpress в целом такая же, как и на официальном сайте. Перед тем, как оставить мнение о товаре, вам стоит обязательно подтвердить его получение. 

Если вы хотите написать обзор спустя некоторое время после получения товара, то сделайте следующее:

1. в мобильном приложении перейдите в «Мой профиль»;
2. далее кликните на раздел «Заказы» и выберите пункт «Ожидается отзыв»;
3. в открывшейся вкладке у нужного товара нажмите на кнопку «Ожидается отзыв»;
4. перейдите на страницу и оставляйте свой комментарий о полученном заказе. 

Независимо от того, где вы оставляли отзыв — на сайте или в приложении, скорее всего, его опубликуют лишь через месяц. Такой большой срок предусмотрен системой для того, чтобы у покупателя и продавца было время для решения возможных разногласий.

Читайте в блоге: Топ-10 лайфхаков при покупке товаров на АлиЭкспресс

Нюансы добавления отзывов на АлиЭкспресс 

В своих отзывах заказчики делятся определенными характеристиками и особенностями полученного товара. Однако бывают такие ситуации, когда оставить комментарий о заказе не так просто или не предоставляется возможным. Об этом поговорим ниже.

Товар не получен

Если покупатель не получил свой заказ, то оставить отзыв на конкретный товар у него не получится. Все, что можно сделать в подобной ситуации, — это написать продавцу и выяснить причины задержки посылки. 

В такое ситуации лучше открыть спор на АлиЭкспресс и вернуть свои деньги. .

Отзыв покупателя после спора с продавцом

Написать отзыв после спора на торговой площадке можно в двух вариантах:

• Если товар оказался плохого качества или не соответствует описанию. В данном случае вы сможете оставить отзыв вне зависимости от того, в чью пользу был решен спор.
• Если товар не был получен. В этой ситуации оставить свой комментарий у вас получится лишь после того, как вы выиграете спор. 

Алгоритм действий при этом  будет таким же, как и при написании отзывов в иных случаях. Во вкладке «Мои заказы» стоит найти кнопку «Оставить отзыв» в блоке нужного товара. Нажав на нее, вы увидите форму для вашего комментария.

Как изменить или дополнить отзыв (редактирование)

Иногда бывает, что в процессе эксплуатации мнение о товаре меняется в ту или иную сторону. Для этого на AliExpress предусмотрена возможность редактирования отзывов. Пользоваться ею можно в течение 150 дней после создания комментария.

 Чтобы дополнить текст в отзыве, необходимо:

1. войти в личный профиль по этой ссылке и перейти в раздел «Мои заказы»;
2. выбрать нужный товар и нажать на «Дополнить отзыв»;
3. ввести необходимую информацию, фотографии и нажать «Сохранить».

Стоит отметить, что при редактировании отзыва изменить оценку товара уже не предоставляется возможным. 

Читайте полезное: Как успеть купить горящий товар на Алиэкспресс?

Как оставить отзыв покупателю в администрацию AliExpress 

На сайте маркетплейса имеется специальная форма, где пользователи могут выкладывать отзывы или предложения для администрации торговой площадки. Оставить можно лишь единичный отзыв. При попытке написать еще один пост система просто не пропустит его.

Чтобы оставить отзыв для администрации АлиЭкспресс. нажмите на ссылку ниже и пролистайте страницу до конца. Справа внизу будет надпись: «Ваши предложения для AliExpress».

Как удалить свой отзыв с АлиЭкспресс 

Торговая площадка не предоставляет пользователям возможности удалять отзывы. Однако при желании вы можете дополнить текст пояснениями и фотографиями или иным образом отредактировать его.

Если содержание вашего отзыва не соответствует правилам AliExpress, его удалят вскоре после создания. При этом специального оповещения вам не поступит.  

Если у вас остались какие-либо вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Также подписывайтесь на информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.

Как дополнить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт

Ответ:

Здравствуйте, Максим! Сейчас пользователи все чаще стали дописывать отзывы после некоторого времени пользования товаром. Это логично, так как первые впечатления от покупки могут расходится от последующих, возникших после ее эксплуатации.

Как дополнить отзыв если заказ закрыт?

Первое, на что хочется обратить внимание — это срок, в течение которого можно дописать отзыв. Он равен 150 дням с момента подтверждения заказа. то есть отчет начинается только после того, как вы подтвердили получение посылки, а не с того дня, как она пришла на почту.

Также, стоит учесть то, что изменить рейтинг товара, который вы проставили изначально, тоже нельзя.

Пошаговая инструкция

1. Авторизуемся на сайте и заходим в раздел «Мой алиэкспресс»
2. Переходим по вкладке слева «Управление отзывами»



3. Далее выбираем вверху «Опубликованные отзывы» и находим тот, который желаем дополнить. Кликаем по кнопке



4. Пишем дополнения, прикладываем фотографии и публикуем

В мобильном приложении

С телефона дополнить отзыв на алиэкспресс также не составит особого труда. Здесь действуют все те же правила — срок 150 суток с момента получения и рейтинг товара уже не изменить.

Инструкция

1. Открываем приложение и авторизуемся
2. Проходим в раздел «Мой профиль» — посмотреть все заказы



3. Видим список наших покупок и кнопку «Дополнить отзыв» так, где еще не вышло время



4. Переходим по кнопке, дописываем отзыв, прикрепляем фото, если это необходимо
5. Нажимаем «Опубликовать»

Как прочитать все дополненные отзывы?

Для этого переходим в карточку товара, нажимаем на вкладку «отзывы» и ниже проходим по дополнительному вложению «Дополненные отзывы». В скобочках будет указано их общее число.

Как оставить отзыв на алиэкспресс и зачем это нужно?

Отзывы на алиэкспресс играют ОГРОМНУЮ роль, так как только на основании их можно узнать о РЕАЛЬНОЙ скорости доставки, НАСТОЯЩЕМ качестве товара и ДРУЖЕЛЮБНОСТИ продавца. Как оставить отзыв на алиэкспресс с пользой для себя и других?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Лично я ВСЕГДА смотрю отзывы об интересующем меня товаре, прежде чем его покупать. Продавцы на алиэкспресс могут лукавить безмерно, но люди, которые получили товар и оценили его делать этого не будут, у них на это просто нет причин.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс продавцу?

А вот причин написать отзыв и при этом нелицеприятный у них может быть много, начиная от желания излить гнев до искреннего желания похвастаться удачной покупкой.

Как написать отзыв на алиэкспресс?

Тут в принципе нет ничего сложного, но все же есть интересные моменты. Как только вы подтвердите получение товара, вас перебросит на страницу, на которой вы сможете оставить отзыв:

Тут можно поставить разное количество звездочек в зависимости о качества доставки и товара. Вверху, над формой, где можно написать сам отзыв, можно поставить общую оценку продавцу и товару. Внизу, под формой отзыва, можно уточнить, чем вы довольны или нет в частности: точностью описания, общением с продавцом и временем доставки.

На основании ваших отзывов строится общий рейтинг продавца и этого товара в частности, и если рейтинг будет маленький, то при поиске данного товара на алиэкспресс он будет показываться не на первом месте, а где-то глубоко и далеко, что найти его будет не так просто.

Да, можно и не писать отзывы, бывает так лень, но тогда через месяц продавец на автомате получит 5 звездочек, и замечательно если это был хороший товар, а если нет?

Получается, что оставляя объективные отзывы мы сами делаем покупки на алиэкспресс удобными и безопасными, если никто не будет оставлять отзывов, то покупать будет страшно, особенно дорогие вещи.

Как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт?

Бывает так, что нам сразу не хочется писать отзыв или просто нет времени. Или мы решили сначала попользоваться товаром, чтобы проверить его качество, а только потом оставить отзыв. Так можно? Да и порой даже нужно!

После закрытия сделки у вас будет еще 30 дней для того, чтобы оставить отзыв. В вашем личном кабинете напротив товара останется кнопка — ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ:

Нажимаем эту кнопку и оставляем отзыв. Также можно зайти в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ и найти все свои отзывы, в том числе и не оставленные:

Вот как оставить отзыв на алиэкспресс после подтверждения, тоже все очень просто. Но если прошло 30 дней, а вы прохлопали ушами, то не обессудьте, уже ничего не сделать.

Как написать дополнительный отзыв на алиэкспресс?

Бывает так, что мы написали хороший отзыв не заметив брака, или товар сломался позже и мы хотели бы изменить оставленный отзыв, можно ли так? Нет, изменить свой  отзыв нельзя, но

можно написать дополнительный отзыв к своему отзыву.

Для этого опять идем в личный кабинет и переходим в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ, и открываем вкладку ОПУБЛИКОВАННЫЕ ОТЗЫВЫ:

Справа видим надпись — ОТВЕТИТЬ НА ОТЗЫВ, нажимаем и пишем свой дополнительный отзыв, хороший или плохой:

Написать дополнительный отзыв можно опять же в течении 30 дней после написания основного отзыва. Очень полезная функция, так как сам раньше не раз сталкивался с тем, что получаешь товар и сначала все нормально, пишешь на радостях хороший отзыв, а через пару дней понимаешь, что тебя в чем-то надули. Теперь же можно хотя бы отомстить продавцу 😉

Как оставить отзыв на алиэкспресс если товар не получен?

Именно с такой проблемой я столкнулся сейчас, то фото беспроводной мышки, которую я уже не раз опубликовал в этой статье, фото товара, который я не получил. Я заказывал его на распродажу 11.11, но продавец видимо решил под шумок схитрить и товар просто не послал, надеясь видимо, что я прохлопаю ушками и сделка автоматически закроется.

Но я не прохлопал, открыл спор и продавец без вопросов вернул мне деньги. Какой же отзыв оставить в таком случае?

На самом деле тут все зависит от вас. Если в целом продавец хороший и вы у него покупали не раз, а тут просто так вышло не по его вине, то поставьте ему пять звезд, но просто напишите, что товар не получили.

Как то вот так, а чтобы жизнь медом не казалась можно поставить одну звезду за время доставки, ведь по сути время доставки превратилось в бесконечность.

Если же продавец ТОЧНО жулик, то напишите плохой отзыв и поставьте везде по одной звезде, чтобы другие не попали в тот же капкан, что и вы. Да и ему это будет стимулом работать хорошо и честно.

Как оставить отзыв или предложение ДЛЯ Aliexpress?

Сейчас на Aliexpress есть специальная форма, где можно оставить свой отзыв или предложение для создателей и руководителей этой площадки. Эта страница находится по этому адресу — https://aliprofi.ru/links/tz

Учтите, можно оставить только один отзыв, после отправки эта возможность пропадет, так как сайт запомнит, что вы уже отправили свой отзыв.

Как заработать на отзывах алиэкспресс?

Да, и это еще один повод писать отзывы. Я знаю одного человека, который таким образом зарабатывает до 500$ в месяц. Каким образом? Все очень просто: нужно в комментариях оставлять партнерские ссылки на свой любимый кэшбэк сервис — ВЕСЬ СПИСОК ТУТ. Выглядеть это может так:

Конечно, чтобы так заработать нужно оставлять много отзывов, так же нужно привлекать внимание к своим отзывам, например, нужно добавлять к отзывам фото и писать длинные интересные отзывы, чтобы людям интересно было их посмотреть.

Так же у алиэкспресс есть партнерская программа, можно найти похожий товар, сделать на него реферальную сылку и написать в отзыве — вот, смотрите, такой же товар у другого продавца, но дешевле! Человек переходит по ссылке, покупает, а вы получаете с его сделки почти 10%.

Тут, как говорится, голь на выдумки хитра, если приложить фантазию, то можно неплохо подзаработать. Робите и обрящите, все в ваших руках…

Бывают необычные случаи, когда человек не может оставить отзыв, но со мной такого не бывало, если у вас были такие проблемы, то прошу поделиться ими. Будут вопросы — пишите в комментариях.

И еще, в заключении, пожалуйста, перейдите на главную страницу этого сайта и оставьте отзывы об алиэкспресс, наверняка у вас уже есть некоторый опыт общения с этим сайтом. Это будет полезно новичкам, чтобы они видели, что алиэкспресс НАДЕЖНЫЙ сайт и пользоваться им очень классно!

Как дополнить отзыв на алиэкспресс, если заказ закрыт?

Бывает так, что после получения товара, я радуюсь, что он наконец пришел и ставлю высокую оценку продавцу. Но со временем пользования, понимаю, что не все так здорово. Начинают всплывать подводные камни, которые не сразу были заметны. Именно для этого нужно знать как дополнить отзыв на алиэкспресс, если заказ закрыт и вы уже оставили хорошую или плохую оценку об этом товаре.

Изменить свой отзыв на Алиэкспресс нельзя! Можно только его дополнить.

Как дополнить отзыв на алиэкспресс с компьютера?

Заходим в личный кабинет раздел Управление отзывами:

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Выбираем вкладку Опубликованные отзывы, напротив товара, о котором хотим написать побольше, нажимаем кнопку Дополнить отзыв:

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Обратите внимание, что у каждого товара есть свой счетчик для дополнения отзыва. Например, мне осталось 107 дней для того, чтобы дописать оценку. Всего дается 150 суток с момента отправки первого отзыва.

Осталось только оформить отзыв и опубликовать его. Помните, что изменить свою оценку нельзя, то есть звездочки рейтинга больше уже не поставить. Можно только дописать какие-то мысли и добавить до 5 фотографий.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Как поменять отзыв aliexpress с телефона?

В мобильном приложении алиэкспресс откройте вкладку Мой профиль и в меню Заказы нажмите на голубую надпись Просмотреть все:

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Открывается список всех совершенных, отмененных и еще не оплаченных заказов. Ваша задача найти именно тот товар, отзыв на который вы хотите дополнить. Под каждой такой вещью уже есть кнопка Дополнить отзыв:

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Напишите то, что можете добавить о товаре и по желанию добавьте фотографии.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Изменить оценку к отзыву в дополнении нельзя.

Чтобы посмотреть дополненные отзывы от других покупателей, зайдите на карточку товара в раздел ОТЗЫВЫ и нажмите на кнопку Дополненные отзывы:

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

После публикации дописанные отзывы выглядят так:

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Теперь вы в курсе, как дополнить отзыв на алиэкспресс и без труда сможете это делать. Главное не забывать, что дописывать отзывы можно только 150 дней после публикации основной оценки.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс, об изменении и удалении

Случается так, что покупатель на Aliexpress пишет положительный отзыв, а через какое-то время выявляет проблемы с покупкой и желает поменять его на негативный. Или, напротив, оставлена плохая запись, затем клиент решает проблему с продавцом и желает исправить текст. Выход один – дополнить свой отзыв на Алиэкспресс. О том можно ли это сделать и какой инструкцией стоит воспользоваться, читайте далее.

Инструкция по написанию

Чтобы написать отзыв на Алиэкспресс, нужно совершить покупку. Не столь важно, получена она или покупатель открывает спор потому, что посылка потерялась – если заказ оформили и оплатили, после его закрытия появляется возможность описать впечатление.

Система Алиэкспрес предлагает сделать это сразу после того, как появилось подтверждение получения товара.

Способы, позволяющие оставить запись на сайте или из мобильного приложения:

• в закрытых заказах появится соответствующая кнопка;
• можно перейти во вкладку «Мой Алиэкспресс», пункт «Управление отзывами» и посмотреть, сколько записей еще не оставлено клиентом.

Описать свое впечатление от сотрудничества с продавцом получится в течение одного месяца со дня закрытия сделки.

Что делать:

Важно! После этого с текстом смогут ознакомиться потенциальные клиенты магазина. Они поймут, стоит ли связываться с ним.

Инструкция по дополнению отзыва на Алиэкспресс

Иногда происходит так, что покупатель отзывается о товаре, но вскоре понимает, что его мнение кардинально отличается от описанного. Тогда требуется отредактировать, дополнить запись.

У пользователя имеется желание изменить проставленную оценку, восстановить справедливость. Нужно сразу сказать, что функции, позволяющей менять или удалять оставленные записи, на Алиэкспресс не существует. Есть только другая возможность – дополнить их.

Чтобы дополнить текст, требуется перейти в «Мой Aliexpress» -> «Управление отзывами».

В этой вкладке отображено три пункта:

• «Ожидание»;
• «Ожидается от продавца»;
• «Опубликованные».

Что значит каждый из них:

• первый – еще неоцененные заказы;
• второй – оценка, которую покупателю дал сам продавец с Алиэкспресс;
• последний – то, что нужно выбрать, когда желаешь дополнить текст.

Как дополнить отзыв, если заказ уже закрыт:

1. Войти в раздел «Опубликованные».
2. Перейти по ссылке «Дополнить».
3. Откроется графа под названием «Дополнение».
4. Вписать туда нужный текст.
   
5. Нажать кнопку желтого цвета и дополнить предыдущую запись.

После этого дополнительные сведения станут показываться рядом с основными.

О возможности изменения или удаления отзыва

Не так давно отзывы на сайте можно было редактировать. Сегодня эту возможность аннулировали, оставив только дополнение.

Именно поэтому очень важно ответственно относиться к созданию таких записей, самую первую реакцию делать правдивой, детальной, помогающей другим пользователям. Не стоит писать ее сразу после распаковки. Требуется хотя бы пара дней для того, чтобы понять, действительно ли пришедшая с Алиэкспресс вещь хороша либо плоха. Изменить отзыв после подтверждения нельзя.

Удалить отзыв можно исключительно до того, как его опубликуют. Перед отправкой в обработку необходимо подумать, есть ли у покупателя фото, которыми можно дополнить мнение, что-то доказать, особенно если предстоит открытие диспута.

Оставить отзыв на Алиэкспрессе возможно после выполненного заказа или использовать второй способ – создать вопрос в одноименном разделе. С помощью «Вопросы-Ответы» можно пообщаться с другими покупателями, узнать их развернутое мнение на покупку.

Как написать отзыв на Алиэкспресс

Написать отзыв на Алиэксперсс можно двумя способами:

• до покупки: раздел «Вопросы-ответы»;
• после: подтверждение заказа и комментарий.

Отправить комментарий продавцу возможно после успешной покупки, подтвердив полученный заказ. После того, как заявка была обработана, а товар проверен – клиент может «Начать спор». Если покупка не отвечает его запросам или заказ пришел бракованным по вине продавца. Причем, если заказ был поврежден во время транспортировки – вероятность получить возмещение средств снижается.

Чтобы написать комментарий, проще использовать компьютерную версию:

1. Зайти на сайт – авторизоваться в своем профиле.
2. Выбрать вкладку: «Мои заказы» — Все.
3. Перейти к тому товару, который был уже получен, вскрыт и проверен.
4. Нажать: «Подтвердить заказ» — на следующей странице выделить товар и подтвердить или «Начать спор».
5. Отправить – появится страница: «Поставить оценку и отправить».

Под формой отправки можно добавить фотографию, загрузив её с компьютера.

Как оставить отзыв с фотографией

С мобильной версии можно также оставить комментарий на Алиэкспрессе. В приложении есть специальная вкладка, которая называется: «Ожидают отзыва». Показаны все товары, где владелец учетной записи может написать рекомендации для других пользователей.

Как сделать ответ с фотографией:

1. Зайти в приложение – на главной: «Ожидают отзыв».
2. Перейти к списку товаров – выбрать одну из позиций.
3. Появится меню с возможностью ввести данные.
4. Ниже: «Добавить фотографию».
5. Сделать снимок или добавить из Галереи.
6. Ответить на основные вопросы – поставить оценку и добавить сам текст.

После отправки доступен для просмотра на его странице размещения. Также, через раздел: «Управление отзывами» можно дополнить комментарий спустя неделю-две.

Как ответить на чужой комментарий

Ответить на чужой комментарий получится только через форму: «Вопрос-ответ». Она предназначена для общения между покупателями и даже перед покупкой можно отправить интересующий вопрос. Например, спросить у клиентов, которые уже купили и получили,  полную информацию о товаре.

Максимальный размер вопроса составляет 250 символов, включая пробелы.

Отвечают другие покупатели или же продавец:

1. Зайти в описание к товару – пролистать в разделу: «Вопрос-ответ».
2. Вписать текст вопроса – отправить.

Из-за того, что в приложении настроен автоматический перевод, задать вопрос можно на любом языке. Но обязательно сохранять минимальную грамотность, чтобы переводчик смог корректно передать смысл текста. Ответы могут оставить только покупатели, которые уже подтвердили покупку. В этом разделе отсутствует возможность отвечать с фотографией.

Чтобы посмотреть ответы на свои вопросы:

1. Зайти в Алиэкспресс – Сервисы.
2. Вопросы и ответы – переключиться на «Мои вопросы».

Появится список вопросов, которые задал владелец страницы. Если же спросили у него, то во вкладке: «Ожидают ответ» появится уведомление. Они появляются каждый раз, как только кто-то под заказом задал вопрос.

Как оставить отзыв если заказ закрыт

В случае, если заказ был давно выполнен и он появился в разделе: «Заказ закрыт», можно найти его через «Управление». С компьютерной версии, как и с мобильной, в течение месяца можно оставить отзыв, добавить в «Корзину снова».

Как воспользоваться функцией:

1. Зайти в Aliexpress с компьютерной версии.
2. Мои заказы – Управление.
3. Ожидают отзыва – перейти к товарам, на которые клиент не оставлял комментарии.
4. Заполнить все поля и отправить.

Проблема может возникнуть, если владелец профиля ранее чистил список заказанных продуктов, удаляя некоторые из позиций. В таком случае, опция не появится в общем перечне.

Как написать дополнительный отзыв на Алиэкспресс

Основного способа, как отредактировать свой ответ – нет.

Поэтому у автора комментария есть два другие варианта:

• написать дополнительный;
• ответить на отзыв продавца.

В первом случае, автор дополняет свой ответ и может указать информацию даже если прошло больше недели. К примеру, если товар на первый взгляд выглядел так же, как и на картинке, а после проверки обнаружился брак. Лучше такие комментарии сразу отправлять продавцу, но можно и предупредить остальных покупателей.

Как дополнить свой ответ:

1. Зайти в раздел: «Управление отзывами» — перейти к недавно оставленному.
2. Возле названия заказа появится кнопка: «Дополнить отзыв» и дата, когда был создан первый.

Функция доступна и с мобильной версии, если перейти к «Заказы» — Мои отзывы. Дополнить отзыв можно только текстом, без фотографий.

Как изменить свой отзыв

Изменить отзыв на Алиэкспрессе возможно лишь в том случае, если он изначально был негативным. У автора есть 30 дней, чтобы изменить свою оценку в лучшую сторону и отредактировать отправленный текст. Возле комментария появится надпись: «Улучшить оценку?».

Есть и другой вариант, как изменить ответ: если продавец оставил на него взаимный ответ. Тогда во вкладке: «Управление заказами» появится: «Ответить на отзыв».

И после комментария от продавца можно оставить свой еще один:

1. Зайти на Алиэкспресс – перейти в раздел: «Заказы».
2. Управление – перейти к ранее оформленным товарам.
3. Если ответил продавец, нажать: «Ответить на отзыв».
4. Отправить текстовое сообщение.

Переписка выглядит в виде «ветки», которую могут просматривать другие пользователи. Также, они могут оценивать качество комментария – появится кнопка: «Был ли полезен этот отзыв». Зрители могут нажать: «Да» или «Нет». Рядом с кнопками расположен счетчик, указывающий на количество положительных и отрицательных оценок.

Как оставить предложение

Предложить что-либо через раздел комментариев нельзя, но можно отправить свое предложение в чат с продавцом. Перейти к переписке можно через окно самого магазина или воспользоваться формой, которая есть в разделе с товаром.

Как отправить свое предложение с компьютерной версии:

1. Зайти на Алиэкспресс – перейти в разделу: «Информация о магазине».
2. Подписаться и выбрать: «Написать сообщение» — отправить предложение на английском.
3. Вернуться к просмотру товаров.

Ответ поступит в «Центр сообщений»:

1. Открыть интернет-магазин – навести курсор по значку своей аватарки.
2. Выбрать: «Центр сообщений» — перейти к чату.

С мобильной версии, чтобы передать уведомление нужно:

1. Перейти на страницу с выбранным товаром.
2. Появится значок в виде чата – нажать беседу.

Отправлять письма можно на любом языке: Aliexpress автоматически переводит на тот, которым пользуется другой владелец страницы. Если предложение было отправлено случайно – его можно удалить и тогда продавец не получит никаких уведомлений. Также, интернет-площадка поддерживает авто-ответчик: эта функция, которая необходима, если владелец не «в сети». Придет автоматическое сообщение, где содержится информация о возврате товара, приветственный текст.

Как заработать на отзывах

На Алиэкспресс есть несколько способов заработка: от партнерской программы (размещение ссылок на товары на своем сайте) до получения бонусов с помощью системы рейтинга. Если писать стандартные отзывы, то на счет начисляются по 1 баллу.

Система рейтинга работает по принципу:

1. Ежедневно каждый зарегистрированный пользователь получает по 1 баллу за вход.
2. Рейтинг от «Начального» до «Бриллиантовый».
3. В зависимости от рейтинга начисляются скидки.

На начальном уровне клиент получает выгодные предложения, чтобы дойти к «Серебряному» нужно выполнить хотя бы один заказ. Тогда скидка достигает 5%, а также появляются подарки ко Дню Рождения и определенный бонусы на категории товаров.

Чтобы заработать на Алиэкспрессе, нужно оставлять отзывы на свои заказы и за каждый будет начислено – 1 бонус за каждые 200 рублей от товара. На начисление влияет наличие фотографии, оценки отзыва от других клиентов. В течение месяца пользователь может накопить 1500 баллов, выполнив условия рейтинга. Для просмотра своего уровня достаточно перейти в свой профиль и в основной информации написан текущий статус.