Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Техническая поддержка
В этом материале мы расскажем, как с первого раза написать хороший анонс мероприятия и больше не тратить время на исправление текста, присланного на доработку. Сначала речь пойдет об особенностях составления описания – о чем нужно упомянуть, а о чем, наоборот, писать не стоит. После этого будут приведены примеры хороших описаний для разных категорий мероприятий: выставка, спектакль, лекция, концерт, мастер-класс, фестиваль и другие.
Итак, объем описания должен составлять 500–1000 символов.
По статистике, именно с таким количеством текста информация успешно прочитывается пользователями до конца. Поэтому мы и рекомендуем делать описания лаконичными. Если текст анонса составляет менее 500 символов, модератор отклонит событие.
Напротив, если описание добавляемого вами события слишком большое (составляет 1200 и более символов), мы рекомендуем сокращать его и давать ссылку на сайт, на котором размещена подробная программа мероприятия.
Что должно быть в описании
Прежде всего в описании нужно рассказать, в чем заключаются особенности вашего мероприятия:
- посвящена ли программа кому-нибудь или чему-нибудь;
- чему смогут научиться посетители;
- для какой возрастной категории предназначается и т. д.
Также помните об индивидуальности вашего текста. Пользователям нужно дать понять, что на вашем мероприятии будет что-то такое, чего ни в коем случае нельзя пропустить. Поэтому рекомендуем писать оригинальный текст вместо шаблонных формулировок, которые подойдут для тысячи однотипных событий и не вызовут у читателей заинтересованности. Например, вместо «В программе мероприятия – игры и мастер-классы» лучше написать «В программе – мастер-классы по гончарному ремеслу, а также русские народные игры: лапта и городки». Такой текст привлечет больше внимания, как минимум тех людей, которые любят старину.
Чего не должно быть в описании:
- «воды», т. е. бессмысленных фраз, оборотов (иногда даже целых абзацев), которые можно спокойно убрать из него без искажения смысла;
- дня и времени начала мероприятия, а также места проведения и стоимости. Для данной информации есть специальные поля, которые ваши будущие посетители обязательно увидят;
- предложений с целями и задачами мероприятия, ведь в хорошем тексте они читаются между строк. Читатели и так понимают, какую цель они преследуют, выбирая ваше мероприятие для посещения среди десятков и сотен других;
- повествования от первого лица («я», «мы», «расскажу», «думаю», «приглашаем», «проведем», «научим» и т. п.). В информационных материалах не должно быть личного мнения – анонс просто излагает факты, не влияя на мнение читателя. Тем более что при публикации ваших событий на сайтах партнеров может сложиться впечатление, будто повествование ведется от лица их редакции;
- часто встречающихся восклицательных предложений. В анонсе мероприятия важно предоставить пользователю информацию без эмоций пишущего лица, нейтрально;
- длинных цитат и стихотворных строк. В редких случаях можно использовать прямую или косвенную речь, но при этом она должна идти как дополнительный материал, а не занимать большую часть анонса. То же самое касается отрывков из стихотворений;
- ухода от цели анонса. Помните, цель написанного вами текста – рассказать о программе мероприятия. Например, если ваше мероприятие посвящено известному человеку или важному государственному событию, не нужно давать подробные биографические сведения и приводить исторические справки. Если пользователю интересна эта информация, он всегда сможет дополнительно прочесть об этом в книгах или на интернет-ресурсах.
Примеры описаний для разных категорий мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Выставка
Если выставка художественная или фотографическая, рекомендуем перечислить, в каких техниках работает автор, указать основные мотивы его творчества, награды, а также названия произведений, представленных в экспозиции. То же самое касается и книжных выставок – нужно рассказать, какие проблемы поднимают авторы в своих работах, удостоены ли они каких-либо премий за свои труды.
Важно! В каждом подобном описании желательно приводить названия не менее 4–5 работ, представленных на выставке. Посетители должны знать, что конкретно они увидят. При анонсировании выставок важно рассказывать об экспонатах, а не о биографии художников, авторов и др.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Открытие выставки
Если вы анонсируете не саму выставку, а вернисаж, то в описании следует уделить внимание торжественной программе открытия (например, встреча с автором произведений, выступления официальных лиц, обзорная экскурсия, праздничный концерт и т. п.). Подробно рассказывать о представленных экспонатах не нужно – эту информацию необходимо добавить в анонс выставки.
Обратите внимание: если выставки могут быть однодневными или длительными (то есть проходить от нескольких дней до нескольких лет), то открытие выставки всегда проходит в одну дату.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Спектакль
При описании спектакля особое внимание нужно уделить главным героям, сюжетным линиям и интересным фактам, сопутствующим созданию постановки (если они были). Также можно указать возрастную категорию зрителей, для которой предназначен спектакль, и упомянуть о номинациях и полученных наградах на различных фестивалях и конкурсах. Если спектакль поставлен по литературному произведению, об этом тоже следует рассказать в описании.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Концерт
Желательно указывать исполнителей и произведения, которые они представят публике. Если вы не знаете точной программы концерта, рекомендуем рассказать о том, в каких стилях в общем работает коллектив или солист. Также можно вкратце рассказать о творческой деятельности исполнителя, указать его звание (лауреат, дипломант, народный артист, заслуженный коллектив и т. п.) и перечислить завоеванные на различных конкурсах и фестивалях награды.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Фестиваль
Фестивали бывают разной направленности (этнические, исторической реконструкции, классической музыки и т. д.), поэтому здесь в первую очередь важно рассказать, чему посвящено мероприятие, в какой раз проводится. Также нужно указать масштаб проведения события – общегородской, межрегиональный, всероссийский, международный. Если мероприятие проходит не один день, желательно кратко расписать программу каждого дня или дать ссылку на сайт фестиваля, чтобы читатели смогли ознакомиться с интересующей их дополнительной информацией.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Мастер-класс
Рекомендуем рассказать, чему новому можно научиться на данном занятии (танцевать танго, играть на гитаре, рисовать в технике эбру и т. д.). Если для проведения мастер-класса необходимы дополнительные материалы, нужно обязательно указать, кто их предоставляет – организатор или сам участник. Если ведущий занятия награжден почетными грамотами или премиями за свою деятельность, не лишним будет упомянуть об этом – признанное мастерство преподавателя привлечет большее количество посетителей.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Экскурсия, лекция, встреча, беседа
Описывая события, относящиеся к данным категориям, можно указать имя, фамилию и должность человека, который проведет мероприятие. В случае присутствия известного человека, рекомендуем рассказать о его достижениях и о том, чему он посвятит свою речь перед собравшимися зрителями. Если формат проведения подразумевает площадку на открытом воздухе, об этом также нужно упомянуть в описании.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Конкурс
В тексте обязательно нужно указать возраст участников, названия номинаций и критерии оценивания жюри. Не лишним будет упоминание о главном и поощрительном призах.
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Как составить описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
Теперь вы знаете, как составить хорошее описание для событий разных категорий, чтобы пройти модерацию с первого раза и не тратить время на исправление текста, присланного на доработку.
Если вы размещаете событие категории, рекомендации для описания которой не представлены в данном материале, – напишите в службу поддержки, выбрав тему обращения «Вопросы по событиям/местам/обзорам». Мы поможем и подскажем!
Дата создания: 09.06.2017
Мы используем cookies
Во время посещения вами данного сайта Минкультуры России может использовать общеотраслевую технологию, называемую cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые временно сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве и обеспечивают более эффективную работу сайта. Продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и принимаете условия.
Анонсы мероприятий на предстоящие две недели,
которые я собираю до 12.00 каждую среду, пересылаются вечером того же дня в
пресс-службу администрации Выборгского района. Делается это в следующих целях:
- наиболее интересные анонсы включаются в
общий бюллетень, который далее отправляется в Смольный; - из всех присланных мероприятий
выбираются те, на которые будет отправлено телевидение; - отбираются события, о которых потом может быть написана статья в
печатных изданиях; - отбираются события, о которых потом
может быть написана статья в электронном журнале «РОНО» в рубрике «Обзоры»
или/и на портале администрации Выборгского района в рубрике «Новости», на информационном портале «Новости Выборгского района Санкт-Петербурга», на страницах администрации Выборгского района в социальных сетях Вконтакте, Instagram, Twitter, Youtube .
Также данная информация предоставляется в отдел организационной работы и взаимодействия с ОМСУ администрации Выборгского района.
Итак, теперь, когда мы
разобрались с тем, для чего пишется анонс мероприятия, разберемся с тем, как он
должен выглядеть.
Сначала указывается
дата и время проведения мероприятия. Они выделяются жирным шрифтом, например, «9 декабря в 13.00». Далее – место
проведения мероприятия с точным указанием в скобках адреса, например, «в
актовом зале школы №76 (Болотная ул., 18, литера А)». Затем следуют название
мероприятия и его краткое описание (в описание может входить информация о том,
для кого это мероприятие, сколько гостей и/или учреждений примут участие, визит
каких значимых гостей планируется и т.д.). В конце указывается контактное лицо
и его телефон (ф.и.о. контактного лица и мобильные телефоны мы не афишируем на сайтах, эта рабочая информация, которая нам нужна
для того, чтобы в случае необходимости мы могли вам позвонить и уточнить детали
мероприятия). Также, по желанию, отдельным приложенным файлом можно выслать
программу мероприятия.
Ниже приведены примеры анонсов:
28 октября в 16.00 в
детском саду №43 компенсирующего вида (Придорожная аллея, д.9, корпус 3) будет
проводиться «Праздник чая» для детей старшей группы и их родителей.
На празднике детей и родителей познакомят с традицией возникновения чаепития в
России; будут игры «Найди чайную пару», викторины, загадки,
«Танец варенья», «Танец самовара с чашками» и «Чайные
частушки». Мероприятие будет организованно в виде музыкального досуга. Особенность этого мероприятия в том, что…
Справки по телефону: 517-53-01 (контактное лицо: ……, мобильный телефон: +7
(911)…-..-..)
27 ноября с 12.00 до 19.00 в
актовом зале (каб.201) Дворца детского и юношеского творчества (ул.
Сантьяго-де-Куба, 4, к. 2) пройдет Районный конкурс
патриотической песни «Мы — будущее России», в котором примут участие учащиеся
1-11 классов из 30 образовательных учреждений района. Конкурс, организованный…(кем?), направлен на… В рамках конкурса школьники представят… Оценивать выступления ребят будет компетентное жюри в составе…
Справки по телефону:
510-62-14 (контактное лицо: ……, мобильный телефон: +7 (911)…-..-..)
19 ноября в 15.00
на базе дома молодежи «Форпост» (Б.Сампсониевский пр. д. 37) пройдет
районный праздник «Учимся жить вместе», посвященный толерантности к
детям с ограниченными возможностями. В празднике примут участие учащиеся школ
№№…, творческие коллективы домов детского творчества. На празднике… (что запланировано на празднике?) Мероприятие посетят
представители администрации района: …(должность) … (ф.и.о.).
Справки по
телефону: 8 (911) 209-94-53
4
декабря в 10.00 и 12.00 в среднем спортивном зале гимназии №622 (Выборгское ш., 7, к. 2, литера
А) пройдут торжественные линейки для учащихся 5-11 классов с участием
заслуженного мастера спорта по джиу-джитсу, мастера спорта по дзюдо и самбо, 3-х
кратного чемпиона мира, чемпиона Европы, победителя Всемирных игр, 2-х кратного
победителя Всемирных игр боевых искусств Павла Коржавых. На линейках будут
награждаться учащиеся за победы в различных конкурсах, олимпиадах и соревнованиях.
Справки по телефону: 511-09-92 (контактное лицо: ……, мобильный телефон: +7
(911)…-..-..)
Внимание!
Если по каким-то причинам ваше мероприятие отменяется или переносится на другой
день или время, необходимо заранее сообщить мне об этом по телефону 8(911)
209-88-00
В идеальном мире тексты пишет копирайтер, рекламу настраивает таргетолог, а пресс-релизы в СМИ отправляет PR-специалист. Но в суровых жизненных реалиях организатор мероприятий часто вынужден заниматься всем сам, или, как минимум, хоть немного разбираться в многообразии инструментов продвижения.
C чего начинается продвижение мероприятия? Нет, не с настройки рекламной кампании. Продвижение начинается с анонса. Не знаю почему так сложилось, но тексты остаются обделены вниманием организаторов, поэтому страдает результат рекламы, выраженный в количестве проданных билетов или регистраций.
Почему ваша реклама не сработает?
Помимо продюсирования своих мероприятий я занимаюсь продвижением клиентских событий и часто сталкиваюсь с такой ситуацией: организатор приходит за трафиком, а когда начинаешь вникать в проект, то видишь невнятный текст «на коленке», после прочтения которого больше вопросов, чем ответов.
В таком случае даже идеально настроенная рекламная кампания уйдет впустую. Не говоря уже о том, что журналист или редактор не станет читать плохо написанный пресс-релиз, а значит анонсы не попадут в СМИ.
Чтобы проверить свой текст на минимальный уровень информативности и легкости восприятия, покажите его человеку, находящемуся вне вашего организаторского процесса, а еще лучше – потенциальному участнику мероприятия. Хочется ли ему пойти на такое мероприятие? Вызывает ли анонс интерес? Какие вопросы остаются после прочтения?
Общая структура анонса мероприятия для соц.сетей и пресс-релизов
Структура анонса содержит в себе три составляющих, которые можно представить в виде пирамиды с ярусами. Верхний ярус самый короткий, самый содержательный и самый важный. Чаще всего, именно здесь читатель принимает решение – продолжать дальше или нет.
Описание события должно содержать ответы на 6 ключевых вопросов: Что? Кто? Когда? Где? Как? Сколько?
Казалось бы, это очевидная вещь, но в реальных анонсах порой сложно найти дату или место проведения.
Второй и третий ярусы пирамиды раскрывают подробности, программу, факты и цифры.
Эта иллюстрация поможет держать в голове общую структуру содержания и формы для текста.
Этот подход можно смело использовать и для написания пресс-релизов для СМИ и инфопартнеров.
Всё понятно, а что писать?
Мой любимый прием – начинать с вовлечения человека в проблему, которую решает мероприятие. С этой задачей хорошо справляются болевые вопросы, история или размышления на горячие темы:
В следующих абзацах можно подробнее раскрыть детали программы, темы выступлений, имена спикеров, добавить важные цифры – например, 40 спикеров или 2000 участников или интересные факты о площадке – концерт на крыше или конференция в парке.
Для обучающих и образовательных мероприятий важно добавить абзац с информацией о том, кому оно будет интересно, или детали, по которым человек сможет идентифицировать, что мероприятие ему подходит. Хорошо работают списки с перечислением того, что узнают и получат участники от участия в мероприятии.
Пример с перечислением тем:
Что должно быть в анонсе:
- дата и время;
- формат и название;
- для онлайн-мероприятий – наличие/отсутствие записи;
- стоимость или иные условия участия;
- ссылка на покупку билетов / регистрацию;
- информация о спикерах или организаторах;
- даты повышения цены на билеты или количество доступных мест;
- ссылки на отзывы участников прошлых мероприятий;
- фотоотчеты;
- ссылки на более подробную информацию о регалиях спикера – для вебинара или творческой встречи, или программу – для конференции или фестиваля.
От чего стоит отказаться:
Не использовать шаблонные слова «уникальное», «долгожданное» и недоказанные факты «первое», «самое масштабное», «самое профессиональное» мероприятие всех времен и народов. Такие заявления выглядят смешно и чаще всего говорят о том, что организаторы плохо изучили рынок. Подтверждайте эксклюзивность или масштабность цифрами и фактами.
Не указывать чего не будет на мероприятии, акцентируя недостатки конкурентов и пытаясь таким образом превознести достоинства своего ивента.
Не вываливать все сплошным текстом, не разделяя на абзацы. Текст должен выглядеть легким.
Не использовать капслок, обилие восклицательных знаков, смайлов и эмоджи.
Получился длинный анонс – такие тексты никто не читает!
Есть распространенное убеждение, что длинные тексты не читают. Но мой опыт чаще показывает обратное. Особенно, если вы ведете трафик только на соц.сети и отдельного сайта у мероприятия пока нет.
Длинный текст отлично подогревает «холодную» аудиторию, пришедшую с рекламы. Активизирует актуальность проблемы – а значит и поиск решения с помощью вашего ивента, или желание посетить мероприятие как источник вдохновения.
Стоит также учитывать стоимость билетов: для бесплатных мероприятий иногда достаточно пары абзацев для регистрации участника, а для конференции стоимостью 10 000 – 15 000 рублей нужно гораздо больше информации для принятия решения.
Тексты – это энергия, запечатанная в буквы
Следование структуре и использование перечисленных подходов поможет составить грамотный информативный анонс. А как сделать текст живым?
Добавьте личную историю по теме как вступление или шутку, которая легко считается аудиторией вашего события.
За таким текстом видно человека, люди это понимают и реагируют намного активнее. Используйте такой подход как возможность передать идею и смысл мероприятия и выдернуть из потока информации именно своих.
Не бойтесь добавлять в тексты частичку вашей души. Главный лайфхак, который я использую: представляю, как с горящими глазами рассказываю об ивенте кому-то из своих друзей. И с этим внутренним настроем запечатываю энергию в буквы.
Анонсы, которые привлекут посетителей: оформляем, редактируем и размещаем афишу мероприятия
Безусловно, в идеальном мире на каждом этапе создания и размещения анонса должны участвовать специалисты в своей сфере деятельности: дизайнер, копирайтер, PR-специалист и другие. Однако на самом деле организатор чаще всего вынужден заниматься мероприятием самостоятельно и хотя бы поверхностно разбираться в многообразии инструментов продвижения.
В этой статье рассказываем, зачем, где, а главное как размещать анонс вашего мероприятия. Дадим рекомендации, как сделать так, чтобы люди непременно увидели информацию, заинтересовались и пришли на ваше мероприятие.
Ставим задачу для мероприятия
В первую очередь определитесь, какую задачу выполняет ваше мероприятие. Чтобы заинтересовать целевую аудиторию, ответьте сами себе на несколько важных вопросов:
- Зачем нужно событие?
- Какого результата события вы ожидаете?
- Какая будет целевая аудитория?
- Чем будут заниматься зрители?
- Какой будет уровень погружения в тему?
- Насколько результат будет совпадать с ожиданиями зрителей?
- В чём вы сомневаетесь и что из этого можно уточнить заранее?
Как правило, самым сложным вопросом оказывается последний: довольно часто организаторы сомневаются по поводу актуальности мероприятия. Если вам сложно самостоятельно оценить интерес зрителей к теме события, позвольте им самим вам об этом рассказать. Для этого:
- опубликуйте опрос в социальных сетях;
- проведите онлайн-анкетирование;
- сделайте электронную рассылку с просьбой дать обратную связь.
Поинтересуйтесь у своих читателей: о чем рассказать на мероприятии? Есть ли потребность в формате? Какие темы интересны в рамках серии мероприятий?
В одной из предыдущих статей мы рассказывали об онлайн-сервисах для составления анкеты. Также популярные социальные сети уже давно поддерживают функционал опросов — как анонимных, таки публичных.
Оформляем афишу: изображение
В восприятии зрителем вашей афиши изображение играет существенную роль. Поэтому не используйте изображения, найденные в Яндекс/Google-картинках: как минимум, это считается дурным тоном, а как максимум — нарушением законодательства об использовании чужого контента. Мы уже писали в этой статье о бесплатных ресурсах, где можно легально скачать изображение или фотографию.
Оформляем афишу: текст
Один из важных критериев в анонсе в социальных сетях — это краткость. Емкий текст должен охватывать ключевые моменты вашего мероприятия. Например, если вы планируете организовать литературную встречу, обозначьте следующие моменты.
Вовлечение. Самый простой способ — обозначить в заголовке проблему. Например, «Прошлое в настоящем: идеологические искания Достоевского в современной публицистике».
Причины посетить мероприятие. В описании мероприятия сразу переходите к сути: «Профессор кафедры литературы рассказывает о влиянии творчества Ф. М. Достоевского на современных авторов».
Детали программы. Это имена приглашенных гостей, дата и время проведения, некоторые обязательные условия для участия.
План мероприятия. Укажите, в каком формате будет проводиться событие: слайд-презентация, лекция приглашенного гостя, ответы на вопросы, выставка и просмотр литературы.
Таким образом вы четко обозначите свою целевую аудиторию. На вашем мероприятии не будет людей, которым тема обсуждения покажется неинтересной.
Чтобы люди обратили внимание вашу афишу, не забывайте о правила визуального оформления афиши. Об этом мы писали в этой статье.
Пишем анонс
К афише обязательно добавьте сопроводительный текст: расскажите подробней о вашем мероприятии. Текст должен отвечать на несколько главных вопросов:
- «Что?» — Что будет освещаться на вашем мероприятии.
- «Кто?» — Кто будет выступать перед зрителями.
- «Когда?» — Дата и время мероприятия.
- «Где?» — Адрес проведения.
- «Как?» — В каком формате будет проходить встреча.
Оставьте активные ссылки на личные страницы выступающих, а также на публикации о предыдущих мероприятиях, в которых участвовал гость. Так каждый участник будет иметь четкое представление, куда он идет, кто будет выступать, какую информацию он получит в результате.
Редактируем
Воспользуйтесь сервисами, которые помогут очистить текст от неуместных слов, переусложненных конструкций, исправляют экранную типографику:
● Главред — избавит текст от неуместных конструкций, которых многие авторы не замечают: штампы, канцелярит, сложный синтаксис;
● Тургенев.ру — находит в тексте «водность», удобочитаемость, перегруженность оборотами и другое. Чтобы воспользоваться сервисом, сперва необходимо зарегистрироваться;
● Типограф — исправляет экранную типографику и подготавливает текст к публикации в Интернете: заменяет дефисы на тире, исправляет двойные кавычки на «елочки», устраняет двойные пробелы и многое другое.
Размещаем
Опубликовать анонс в социальных сетях можно разными способами: обычным постом, в виде статьи (ВКонтакте поддерживает подобный формат публикаций) или же отдельной веб-страницей. Вид публикации зависит от масштаба мероприятия.
Пост — если в событии участвует один приглашенный гость. Коротко расскажите о плане встречи и добавьте краткую информацию о госте.
Статья — если подразумевается несколько выступающих, а план мероприятия сложно уместить в несколько предложений. Подробно расскажите о ваших гостях, о содержании выступлений. Также добавьте несколько фотографий предыдущих аналогичных событий.
Веб-страница — если вы затеяли большое и значимое событие, состоящее из разных блоков, для каждого из которых подготовлен отдельный гость. Как правило, это конференции, дискуссии или фестивали.
Распространяем
Максимально распространите информацию о вашем новом мероприятии по всем доступным источникам:
- страницы в социальных сетях вашей организации;
- ваша личная страница;
- рассылка по электронной почте;
- пресс-служба администрации вашего города;
- новостные порталы.
Также не забудьте распечатать афишу и разместить ее в вашем учреждении, чтобы посетители узнавали о мероприятии не только из Интернета, но и офлайн.
Заключение
В современном медийном мире, где со всех сторон льются огромные массивы информации, вашему объявлению довольно просто затеряться. Людям достаточно всего 5–7 секунд, чтобы оценить публикацию и принять решение, приходить к вам на встречу или нет, даже если эти люди — ваша целевая аудитория. Грамотно используя современные инструменты привлечения аудитории, вы сможете склонить решение пользователя в сторону положительного ответа.
Понравился ли Вам материал?
Событие – это анонс культурного мероприятия. Данная информация только для организаций культуры, и находится в административной части портала PRO.Культура.РФ. Ниже мы рассказываем, как правильно оформить каждое поле при добавлении анонса. В конце вы найдете примеры удачного оформления событий нескольких категорий. Ваши актуальные события находятся в разделе «События».
Наша компания Цифровая фабрика, по одному из заказов, работала по программированию и настройке передачи данных в билетный реестр из существующего интернет магазина. Это материалы собранные к данному проекту.
Этот текст, копия PDF документа Правила оформления события опубликованного на портале PRO.Культура.РФ, для удобства использования перенесенный на веб-страницу.
4 главных правила оформления:
● событие должно соответствовать культурной тематике;
● событие должно проходить на территории РФ;
● событие должно быть описано на русском языке;
● событие должно быть добавлено/отредактировано не позднее, чем за 5 дней до начала проведения, чтобы оно успело пройти модерацию и выгрузиться на портал «Культура.РФ» и ресурсы партнеров.
Модератор при решении о подтверждении событий ориентируется на следующие правила оформления:
1. Название
Нужно:
● использовать родовое понятие – слово или словосочетание, которое описывает формат мероприятия:
выставка, спектакль, концертная программа и т. д.;
● использовать кавычки-«елочки» – «…».
Нельзя:
● использовать слишком длинные заголовки – не указывайте место проведения или любую другую
информацию, которая и так представлена в других полях.
Оптимальное количество символов в названии события – до 50. Если символов будет больше, то на
портале «Культура.РФ» и партнерских ресурсах заголовок может обрезаться. Исключения составляют
всероссийские акции, например
«Ночь кино» или «Ночь музеев». В таком случае заголовок выглядит так: Ночь кино в кинотеатре
«Родина»;
● использовать кавычки-«лапки» – «…»;
● ставить точку в конце названия.
Примеры правильного названия:
● VII Дальневосточный зимний фестиваль искусств
● Выставка «Как это было: к 40-летию Олимпиады-80»
● Спектакль «Лес»
Неправильно:
● «Хорошее настроение» – нет родового слова, читатель не поймет, что за мероприятие. Если
исправить: Концерт «Хорошее настроение»;
● Пушкинскую программу приготовил Музей книги Чехова на «Ночь музеев» для сахалинцев – много
информации для названия в афише: и место, и аудитория, и повод. Если исправить: Ночь музеев в Музее
книги Чехова;
● Выставка скульптуры и графики заслуженного художника Российской Федерации Олега Закоморного
«Дети в искусстве» – длинное название, попытка уместить целый анонс в заголовок. Если исправить:
Выставка «Дети в искусстве».
2. Основное изображение
Технические требования:
● размер не менее 630 х 420 пикселей;
● горизонтальный формат;
● сезонность;
● хорошее качество.
Внимание: при выборе изображения важно не нарушить авторские права, поэтому обязательно указывайте автора и источник фотографии в соответствующих полях. Например, если фотография сделана сотрудником
вашего учреждения, в поле «Автор» напишите его фамилию и инициалы, а в поле «Источник» добавьте ссылку на сайт вашего учреждения. Если же у учреждения нет сайта, то в поле «Источник» можно написать: «Архив [полное название учреждения]».
Нельзя:
● использовать афишу, коллаж, картинку с надписями или копирайтом;
● использовать фото с обрезанными элементами, рамками, искусственно наложенным фоном;
● использовать одно и то же изображение для анонсов актуальных мероприятий (снимки из прошедших событий можно добавлять повторно. Это сделано для того, чтобы избежать одинаковых фотографий на
афишах информационных партнеров);
● использовать изображения с алкоголем, сигаретами, наркотическими веществами, оружием (кроме тех случаев, когда оружие является частью экспозиции, используется в военно-исторических реконструкциях
или театральных представлениях);
● дублировать основное фото в разделе «Галерея» – такие повторы модераторы удаляют.
Руководство по поиску и выбору главной фотографии для событий
3. Категория
Для события можно выбрать одну из семи категорий, ниже – примеры подходящих под категорию мероприятий.
● Встречи. Игра, конкурс, викторина, экскурсия, беседа, информационный час, акция, творческий вечер, презентация книги, квест, турнир.
● Выставки. Постоянная выставка, временная выставка, виртуальная выставка, открытие выставки.
● Концерты. Концерт, музыкальный конкурс, музыкальный фестиваль.
● Обучение. Мастер-класс, лекция, курс, вебинар, семинар, конференция.
● Спектакли. Все театральные представления.
● Праздники. Фестивали, народные гулянья, утренники.
● Экскурсии. Музейные и не только программы в сопровождении экскурсовода.
● Прочие. Показ фильма (+ тег «Кинопоказ»), любое мероприятие, которому не подходит другая категория (интернет-конкурсы, акции в социальных сетях и т. п.).
Важно! Виртуальным событиям категорию следует выбирать исходя из направленности мероприятия (+ тег «Культура онлайн»).
О других особенностях оформления онлайн-мероприятий читайте в инструкции.
4. Возрастное ограничение
Возрастное ограничение нужно указывать по принципу допуска:
● если возрастных ограничений нет, выберите 0+;
● если подходящего варианта в классификаторе нет, например, ваша программа – для детей от 8 до 12 лет, укажите нижний порог и допишите в полном описании точно, для какой возрастной категории предназначено мероприятие;
● если ваше мероприятие ориентировано на старшее поколение, не указывайте это как 18+. Выберите подходящий по закону ценз, а уже в полном описании сделайте пометку, что это программа для пожилых
людей.
5. Участвует в проекте «Пушкинская карта»
Поле доступно только тем учреждениям, у которых стоит отметка об участии в проекте. Если у вас это поле не отображается, уточните у своей контролирующей организации, передавалась ли информация о вашем участии, или напишите в службу поддержки.
Согласно методическим рекомендациям в проекте могут принимать участие следующие виды мероприятий: спектакли, выставки, фестивали, концерты, концертные программы, творческие вечера.
Если ваше событие подходит под один из перечисленных видов, поставьте отметку в поле «Участвует в проекте «Пушкинская карта».
6. Терминал и билетная система
Заполните поля «Терминал» и/или поле «Билетная система», если событие участвует в проекте «Пушкинская карта»:
● если вы продаете билеты через свой сайт, вам нужно заполнить поле
«Терминал» – начните вводить название виртуального «белого» терминала, созданного ранее в разделе «Терминалы», и выберите его в выпадающем списке;
● если вы продаете билеты через билетного оператора, в поле «Билетная система» начните вводить название своей билетной системы и выберите ее в выпадающем списке. Если не удалось найти нужное название в списке, запросите в службе поддержки или у представителей билетного оператора,
подключена ли та или иная билетная система к «Пушкинской карте». Можно также уточнить, на какой стадии подключения находится система;
● если билеты продаются и на сайте, и через билетную систему, можно заполнить оба поля.
Обратите внимание: в форме редактирования вы можете указать несколько терминалов и билетных систем. Просто в одной строке перечислите нужные вам.
7. Цена
Как правильно указать стоимость посещения мероприятия:
● бесплатное мероприятие – поставьте галочку «Бесплатно»;
● платное мероприятие – укажите полную стоимость.
Если стоимость посещения не фиксированная, вы можете ввести минимальную и максимальную цену.
Правильно: от 100 до 250 руб.
Если в учреждении действует бесплатное льготное посещение, укажите цену для того посетителя, на которого не распространяются льготы, а уже в полном описании расскажите, кто может прийти к вам бесплатно и какой документ потребуется предъявить.
Если ваше мероприятие бесплатное для посещения, но есть отдельные платные опции (например, экскурсия или мастер-класс), тогда поставьте галочку «Бесплатно», а уже в полном описании сделайте пометку о том, какая программа платная и сколько стоит.
Если событие участвует в проекте «Пушкинская карта», поле «Цена» обязательно к заполнению.
Бесплатные события для проекта не подходят.
8. Ссылка на покупку билетов
Если ваше мероприятие предполагает открытую интернет-продажу билетов, то укажите ссылку, пройдя по которой пользователи смогут их приобрести. Ссылку на подробную информацию о событии здесь размещать не нужно, добавьте ее в полное описание.
Для событий «Пушкинской карты» онлайн-продажа билетов – обязательное условие. Ссылка должна вести на событие у билетного оператора или на страницу вашего учреждения, где продаются билеты. Если продажа билетов еще закрыта, можно добавить событие на платформу, сохранив его в черновиках, и отправить на модерацию тогда, когда продажа билетов будет открыта.
Обратите внимание: в одно событие можно добавить несколько ссылок на покупку билетов.
9. Теги
Теги – это ключевые слова, описывающие ваш анонс. Обозначьте с их помощью тематические и целевые особенности события.
Четыре часто используемых тега:
● «На воздухе» – ставьте для всех событий, проходящих на улице;
● «Для детей» – ставьте для всех детских мероприятий;
● «Доступная среда» – ставьте для анонса мероприятия, материально-технические условия проведения которого не препятствуют его посещению лицами с ОВЗ. В полном описании по возможности укажите, что именно предусмотрено для лиц с ОВЗ;
● «Культура онлайн» – ставьте для виртуальных событий.
Максимальное количество тегов в событии – 10.
Теги не должны противоречить друг другу. Например, у концерта русской народной песни не могут стоять теги «Народная культура» и «Классическая музыка» – ставится только первый.
10. Краткое описание
Краткое описание – это сжатая характеристика вашего мероприятия, которую читатель видит на странице афиши рядом с названием. Оно должно привлечь внимание, заинтересовать, привлечь к чтению полного
анонса.
Основные требования:
● информативность;
● объем – до 100 символов;
● в конце ставится точка.
Нельзя:
● дублировать родовое слово, название и/или предложение из полного описания;
● обращаться к аудитории от 1-го лица («мы», «наш», «приглашаем»);
● использовать информацию о месте и дате проведения.
Что писать в кратком описании? Расскажите о программе, можно просто перечислить основные мероприятия («Конкурсы, игры, мастер-классы для детей»). Для спектакля можно написать несколько слов о сюжете.
Примеры правильного заполнения:
● для встречи: «Рассказ об истоках создания живописных полотен знаменитого русского художника»;
● для выставки: «Живописные и графические работы одарённых детей с ограниченными возможностями по здоровью»;
● для концерта: «Выступление международного симфонического оркестра
«Таврический»;
● для спектакля: «Фронтовая былина по повести писателя Ильи Туричина
«Крайний случай»;
● для праздника: «Выставки, мастер-классы, встречи мастеров и исследователей».
Чтобы увидеть краткое описание, нажмите на значок i.
11. Полное описание
В этом поле подробно и интересно расскажите о событии: что запланировано в программе, кто участвует, кому будет интересно посещение и какие сюрпризы ждут посетителей.
Заполнение полного описания вызывает большое количество вопросов у пользователей, поэтому его мы разбираем подробно. Ниже мы собрали технические требования и ограничения, правила оформления перечней, дополнительные рекомендации по оформлению текста и инструкцию по добавлению ссылки на слово.
11.1. Технические требования:
● информативность – обязательно расскажите, что именно ждет читателя при посещении;
● объем текста – от 500 до 1000 символов (для дополнительной информации можно оставить ссылку на
подробности);
● большой текст разбивайте на абзацы, так его легче читать;
● нажимайте на кнопку «Подготовить к модерации» – она позволяет убрать лишние пробелы, заменить дефис на тире и поставить кавычки-«елочки» вместо других, а также очистить текст от условного форматирования и выровнять его по левому краю. Будьте внимательны: из-за технической особенности висячий дефис (фото-, видеоматериалы) заменяется на тире (фото–, видеоматериалы), поэтому после нажатия на кнопку бегло проверьте текст и при необходимости исправьте.
Внимание! При оформлении анонса показа фильма, предназначенного для широкого проката (показов в кинотеатрах), необходимо дополнить полное описание специальным предложением в зависимости от года выхода кинокартины.
Прокатные удостоверения на фильмы, созданные в 1950 году и ранее, не нужны, т. к. они уже перешли в общественное достояние. В этом случае вы можете осуществлять показ без специального разрешения. В полное описание необходимо добавить год выпуска и текст: Фильм перешел в общественное достояние.
Права на фильмы, снятые после 1950 года, принадлежат студиям-производителям, их правопреемникам, лицензиатам. В этом случае вы можете осуществлять показ только при наличии прокатного удостоверения. В полном описании укажите номер и дату выдачи разрешения: Прокатное удостоверение № от г. Это нужно для того, чтобы любой пользователь мог проверить достоверность информации.
11.2. Нельзя:
● анонсировать мероприятия направлений: бизнес, политика, спорт, религия;
● описывать цели и задачи;
● писать текст полностью большими буквами (при помощи клавиши CAPS LOCK), если это не аббревиатуры;
● писать от первого лица («мы приглашаем», «наш спектакль»);
● ставить лишние пробелы (двойные, пробел перед запятой);
● использовать кавычки «лапки» – «…» (допустимы только кавычки-«елочки» – «…»);
● употреблять дефис (-) вместо тире (–) и наоборот;
● выделять текст жирным шрифтом, курсивом, подчеркиванием;
● использовать графические символы (смайлики, сердечки, квадратики и другие);
● использовать стихотворения (можно только, например, в качестве эпиграфа или небольшой цитаты).
Как составить полное и краткое описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий
11.3. Оформление перечней.
Если в тексте используются перечисления, то они должны быть оформлены правильно, с помощью кнопок
нумерованного или маркированного списка (не используйте тире!):
Текст:
- Текст.
- Текст.
- Текст.
или Текст:
● текст;
● текст;
● текст.
11.4. Дополнительные рекомендации по оформлению текста:
● века пишутся римскими цифрами. Пример: XXI век;
● время в описании оформляется через двоеточие и тире без пробелов, а года и века – через тире без пробелов. Пример: 18:00–20:00, 1920–1930 гг., в XIX–XX столетиях;
● между инициалами всегда ставятся пробелы. Кроме того, пробелы ставятся между знаком номера и цифрой. Примеры: П. И. Чайковский, № 195;
● правильное оформление номера телефона выглядит так: +7 (4162) 77-07-87 или +7 (910) 276-74-22;
● правильное оформление ссылки выглядит так: Полная программа опубликована в группе во «ВКонтакте». То есть ссылка дается не полностью (https://vk.com/procultrf), а «прячется» в слове.
11.5. Добавление ссылки на слово:
● выделите текст, к которому будет привязана ссылка;
● нажмите на кнопку «Вставить ссылку»;
● в верхнее поле добавьте нужную ссылку;
● нажмите на кнопку «Вставить».
После добавления текст подсветится цветом и при наведении будет отображать контекстное меню с вариантами просмотреть, изменить или открепить ссылку.
Примеры правильно оформленного описания событий (выставки, концерты, мастер-классы, спектакли, праздники и т. д.):
12. Галерея
Количество изображений – до 10, размер – от 630 х 420 пикселей. Нельзя:
● дублировать основное фото в блок «Галерея» – такие повторы модераторы удаляют;
● добавлять фотографии с копирайтом;
● прикреплять изображения с алкоголем, сигаретами, наркотическими веществами, оружием (кроме тех случаев, когда оружие является частью экспозиции, используется в военно-исторических реконструкциях
или театральных представлениях);
● использовать фото с размытыми фигурами, темные, с нарушенными пропорциями и т. д.
13. Ссылки на видеохостинги
Вы можете добавить ролики с сервисов «ВКонтакте» и «Одноклассники». Видеозаписи с YouTube и Vimeo не выгружаются на ресурсы партнеров из-за технического ограничения.
Инструкция по добавлению видеоролика:
● нажмите на кнопку «Добавить»;
● в поле слева выберите сервис, с которого размещаете видео;
● в поле справа вставьте код или id видео.
Добавление видео из «ВКонтакте»:
● откройте видеоролик на сайте;
● нажмите на кнопку «Поделиться», которая располагается в ряду кнопок под областью воспроизведения;
● в верхней части открывшегося окошка нажмите на «Экспортировать»;
● скопируйте все символы из блока «Код для вставки»;
● вставьте скопированный код в специальное поле в форме редактирования события.
Добавление видео из «Одноклассников»:
● откройте видеоролик на сайте;
● скопируйте цифровую часть url в адресной строке;
● вставьте полученный id в специальное поле в форме редактирования события.
14. Место проведения
Вы можете указать в качестве места проведения площадку учреждения или чужую территорию. Также в системе есть возможность указать несколько мест проведения одного события. Если вы проводите фестиваль, ярмарку или любое другое мероприятие на нескольких площадках, просто поочередно выберите места и задайте время проведения для каждой.
Как прикреплять место учреждения и чужую площадку:
● если место принадлежит учреждению. Убедитесь, что оно есть в списке ваших мест и прикрепите его. Выберите одно из предложенных мест или введите название в поле и выберите нужное место из выпадающего списка;
● если место не принадлежит учреждению. Попробуйте найти место по названию в каталоге: введите название в поле и выберите нужное место из выпадающего списка. Если место не нашлось, нажмите на фразу «укажите его адрес вручную», заполните форму и укажите в поле «Комментарий» полное название места проведения.
Ниже рассмотрим эти сценарии на примерах.
14.1. Если место есть в списке предложенных:
На первом изображении вы выбираете место, на втором показан результат после нажатия.
14.2. Если мест учреждения много и нужного в списке нет:
Чтобы отобразить список всех мест, созданных учреждением, нажмите на кнопку «Показать все» (первое изображение). Выберите из полученного списка нужное (второе изображение), и оно будет отмечено в качестве места проведения события (третье изображение).
Кроме того, вы также можете ввести название вручную и выбрать нужное место из выпадающего списка (последнее изображение).
14.3. Если вы проводите мероприятие на сторонней площадке и место не нашлось в поиске:
На первом изображении выделена кнопка для перехода на ввод адреса, на втором – пример корректно заполненного адреса. Не забывайте писать название места проведения в комментарии.
*Чтобы посмотреть изображение в полном размере, откройте его в новой вкладке.
Если мероприятие проходит на улице возле вашего места – например, на площадке перед Домом культуры – прикрепляйте место (Дом культуры) и уточняйте подробности о месте сбора/проведения в тексте.
Пример: во дворе библиотеки пройдет танцевальный флешмоб. Прикрепите в качестве места библиотеку, а в полном описании укажите: «Встреча состоится на площадке перед библиотекой».
Обратите внимание! В случае когда событие проходит в месте, в котором заполнен блок «Доступная среда», в форму создания/редактирования подтягиваются отмеченные категории этого блока. При наличии
дополнительных возможностей этот блок можно отредактировать.
15. Время проведения
Укажите точное время проведения мероприятия:
● если событие проходит в определенные даты – заполните вкладку «В указанные дни»;
● если событие продолжительное и длится непрерывно какой-то период (например, это выставка) – заполните вкладку «По расписанию».
В «PRO.Культура.РФ» действует ограничение календаря. Добавить/отредактировать анонс мероприятия нужно как можно раньше – минимум за 5 дней до даты проведения. Это время необходимо для проверки события модератором и выгрузки на внешние сервисы – если ваше мероприятие состоится на следующий день после публикации анонса на странице афиши, о нем мало кто успеет узнать.
16. Дополнительные поля
Дополнительные поля находятся в самом низу и доступны для категории «Спектакли». Правила заполнения:
● укажите дату премьеры, а также имена режиссера и актеров;
● имена и фамилии напишите полностью (не инициалы) и каждое – в отдельном поле;
● не упоминайте звания артистов (заслуженный, народный).
Спектакли: руководство по успешному оформлению анонса
17. Организатор
Заполнять это поле нужно только если событие проходит не на площадке организатора – так пользователи будут знать, кто является организатором мероприятия, и смогут с ним связаться по каким-либо вопросам:
● если событие подготовлено вашим учреждением, но проходит на чужой территории, укажите в качестве организатора свое учреждение;
● если событие подготовлено чужим учреждением, но проходит у вас, укажите в качестве организатора учреждение, которое устраивает мероприятие.
Если событие подготовлено вашим учреждением и проходит на вашей площадке, организатора указывать не нужно – ваше учреждение по умолчанию считается организатором.
18. Промо
Укажите Ф. И. О. и контакты ответственного лица, а также то, нужно ли освещение события в СМИ.
Когда заполните все поля, нажмите на кнопку «Отправить на модерацию»:
● событие появится в личном кабинете, однако не будет подтвержденным;
● подтвердить правильность сведений о событии может только модератор.
После проверки события вы получите оповещение на почту.
В «PRO.Культура.РФ» действует техническое ограничение на период редактирования события: 9 месяцев после подтверждения модератором. Если ваше событие последний раз подтвердили в мае 2019 года, в
марте 2020 года вы уже не сможете отредактировать событие. Это ограничение не распространяется на события категорий «Выставки» и
«Спектакли» – информацию об экспозициях и постановках вы можете редактировать спустя любой срок после подтверждения.
Желаем успехов в работе с данным разделом! Если у вас возникнут вопросы, пишите в службу поддержки, выберите тему обращения «Вопросы по
событиям/местам/обзорам».14
Подписывайтесь на новости Цифровой фабрики в Telegram:
Журнал Цифровая фабрика — всё об использовании новых технологий в жизни, культуре и продажах
Обложка: Midjourney
- Пушкинская карта
- Культурный код
Промоакция
Руководитель музыкальной школы придумал, как продать больше дистанционных курсов. Он предлагает скидку и набор звуков, чтобы начинающие быстрее втянулись в создание музыки. Это интересное предложение. Руководитель просит донести его до клиентов.
Обычно это можно сделать почтовой рассылкой, рекламой в соцсетях, позвонить клиентам лично или пригласить их в школу на открытый урок, и всё рассказать на нём. Но в этом примере у нас есть только почтовая рассылка. Это значит, что мы должны будем конкурировать с десятками других компаний и их спецпредложениями. Как выделиться на их фоне?
Для начала посмотрим, как обычно компании рассказывают о своих скидках и распродажах.
Промоакция
Руководитель музыкальной школы придумал, как продать больше дистанционных курсов. Он предлагает скидку и набор звуков, чтобы начинающие быстрее втянулись в создание музыки. Это интересное предложение. Руководитель просит донести его до клиентов.
Обычно это можно сделать почтовой рассылкой, рекламой в соцсетях, позвонить клиентам лично или пригласить их в школу на открытый урок, и всё рассказать на нём. Но в этом примере у нас есть только почтовая рассылка. Это значит, что мы должны будем конкурировать с десятками других компаний и их спецпредложениями. Как выделиться на их фоне?
Для начала посмотрим, как обычно компании рассказывают о своих скидках и распродажах.
Бонусами можно оплатить до 25% стоимости покупки. Скидки и бонусы не суммируются. На товары с розовыми ценниками бонусы не распространяются. Для активации бонусной карты пройдите регистрацию на сайте. Бонусы недействительны без предъявления скидочной карты. Максимальная сумма платежа бонусами — 999 ₽. Подробности и условия программы — у менеджеров магазинов «Вернисаж». Добро пожаловать!
Креативное
Письмо утопает в аллюзиях и иносказаниях, среди которых теряется суть предложения. На планёрке казалось, что это отличная идея — поиграть со словами. Но оказалось, что со словами играет каждый второй.
Рекламное агентство
Похоже, что письмо выполнено в соответствии с утверждённой креативной концепцией бренда. Но смысл промоакции неясен: в чём выгода?
Слишком сложные бонусы
Компания увлеклась своей бонусной программой, статусами клиентов и другими созданными ей же условностями. Чем сложнее правила игры, тем понятнее должно быть, зачем в неё играть.
Креативное
Письмо утопает в аллюзиях и иносказаниях, среди которых теряется суть предложения. На планёрке казалось, что это отличная идея — поиграть со словами. Но оказалось, что со словами играет каждый второй.
Рекламное агентство
Похоже, что письмо выполнено в соответствии с утверждённой креативной концепцией бренда. Но смысл промоакции неясен: в чём выгода?
Слишком сложные бонусы
Компания увлеклась своей бонусной программой, статусами клиентов и другими созданными ей же условностями. Чем сложнее правила игры, тем понятнее должно быть, зачем в неё играть.
Бонусами можно оплатить до 25% стоимости покупки. Скидки и бонусы не суммируются. На товары с розовыми ценниками бонусы не распространяются. Для активации бонусной карты пройдите регистрацию на сайте. Бонусы недействительны без предъявления скидочной карты. Максимальная сумма платежа бонусами — 999 ₽. Подробности и условия программы — у менеджеров магазинов «Вернисаж». Добро пожаловать!
Заполним бланк полезного действия рассылки. Кому и зачем мы пишем? Зачем им на нас реагировать?
Рассылать одно письмо сразу всем подписчикам — дурной тон. Для них трудно подобрать единое позиционирование, трудно сделать персональное предложение. Лучше сделать несколько вариантов письма для разных людей. Это называют сегментированием.
Для примера выделим сегмент подписчиков, которые были у нас на открытых уроках, но не пошли к нам учиться. Они нас знают и помнят, но почему‑то ещё не начали свою музыкальную карьеру.
Мы предполагаем, что эти люди хотят стать музыкантами, но всё, что им предлагали ранее, им не подошло. Слишком дорого? Слишком долго? Слишком сложно?
Полезное действие — помочь сделать первый шаг на пути к музыкальной карьере.
Нужно чётко показать суть нашего предложения: что это просто, дёшево, и ты быстро получишь хороший результат.
Позиционирование помогает выбрать, что важно рассказать в рассылке, а что — нет. Например, здесь мы предполагаем, что нужно работать с болями читателя: что заниматься в школе сложно, дорого и некогда. Для тех, кому не понравился стиль музыки, письма были бы другими.
Ключ к хорошей проморассылке — именно понимание читателя: что у него болит и о чём ему следует рассказывать.
Читатель
Начинающий музыкант не пошёл учиться в нашу школу
Вред
Его музыкальная карьера так и не началась: сложно, дорого, некогда
Польза
Помочь ему преодолеть трудности и начать писать музыку
Задача
Заполним бланк полезного действия рассылки. Кому и зачем мы пишем? Зачем им на нас реагировать?
Рассылать одно письмо сразу всем подписчикам — дурной тон. Для них трудно подобрать единое позиционирование, трудно сделать персональное предложение. Лучше сделать несколько вариантов письма для разных людей. Это называют сегментированием.
Для примера выделим сегмент подписчиков, которые были у нас на открытых уроках, но не пошли к нам учиться. Они нас знают и помнят, но почему‑то ещё не начали свою музыкальную карьеру.
Мы предполагаем, что эти люди хотят стать музыкантами, но всё, что им предлагали ранее, им не подошло. Слишком дорого? Слишком долго? Слишком сложно?
Полезное действие — помочь сделать первый шаг на пути к музыкальной карьере.
Нужно чётко показать суть нашего предложения: что это просто, дёшево, и ты быстро получишь хороший результат.
Позиционирование помогает выбрать, что важно рассказать в рассылке, а что — нет. Например, здесь мы предполагаем, что нужно работать с болями читателя: что заниматься в школе сложно, дорого и некогда. Для тех, кому не понравился стиль музыки, письма были бы другими.
Ключ к хорошей проморассылке — именно понимание читателя: что у него болит и о чём ему следует рассказывать.
Новый продукт
Когда у компании появляются новые товары или услуги, об этом хочется сообщить. Новые клиенты узнают о продукте и, возможно, закажут его. Но как сделать так, чтобы как можно больше клиентов захотели это сделать?
Как и в предыдущем примере, мы конкурируем с десятком других компаний, у которых тоже появляются новые продукты. Посмотрим, как они это делают и в чём ошибаются.
Новый продукт
Когда у компании появляются новые товары или услуги, об этом хочется сообщить. Новые клиенты узнают о продукте и, возможно, закажут его. Но как сделать так, чтобы как можно больше клиентов захотели это сделать?
Как и в предыдущем примере, мы конкурируем с десятком других компаний, у которых тоже появляются новые продукты. Посмотрим, как они это делают и в чём ошибаются.
Чтобы написать рассылку о новом продукте, изучим аудиторию, вред, пользу и задачу рассылки. Ответы на эти вопросы помогут отфильтровать содержание рассылки и сделать её интересной.
Руководитель поставил задачу написать всем розничным клиентам, кто интересовался велотренажёрами. Они либо уже рассматривали покупку, либо уже купили и «обожглиcь».
Мы предполагаем, что людям не нравится громоздкость и дороговизна этих устройств, из‑за чего не реализуется их мечта заниматься на тренажёре дома.
А хотят заниматься для того, чтобы быть здоровыми и красивыми.
Получается, задача — показать, как эти тренажёры помогут нашим читателям стать сильными и красивыми благодаря своим свойствам.
Тонкий момент: сами по себе потребительские качества этих тренажёров не важны, если они не отвечают болям и потребностям клиента. Например, если бы новые тренажёры были сделаны на бетонной плите для повышения устойчивости, это бы нам вряд ли что‑то дало: ведь люди их не купили не из‑за неустойчивости. Важно разделять характеристики товара и то, почему люди его покупают.
Здесь руководитель сделал за нас большую часть работы: он привёз в магазин тот товар, который отвечает запросам людей. Если бы это был товар с непонятным позиционированием, который отвечает непонятно каким запросам, нам было бы не о чем писать.
Читатель
Человек, который хочет заниматься спортом дома
Вред
Чувствует себя некрасивым, потому что не занимается спортом. Дома не на чем заниматься, тренажеры громоздкие и дорогие
Польза
Стать красивым, занимаясь спортом дома. Но чтобы было место для жизни
Задача
Чтобы написать рассылку о новом продукте, изучим аудиторию, вред, пользу и задачу рассылки. Ответы на эти вопросы помогут отфильтровать содержание рассылки и сделать её интересной.
Руководитель поставил задачу написать всем розничным клиентам, кто интересовался велотренажёрами. Они либо уже рассматривали покупку, либо уже купили и «обожглиcь».
Мы предполагаем, что людям не нравится громоздкость и дороговизна этих устройств, из‑за чего не реализуется их мечта заниматься на тренажёре дома.
А хотят заниматься для того, чтобы быть здоровыми и красивыми.
Получается, задача — показать, как эти тренажёры помогут нашим читателям стать сильными и красивыми благодаря своим свойствам.
Тонкий момент: сами по себе потребительские качества этих тренажёров не важны, если они не отвечают болям и потребностям клиента. Например, если бы новые тренажёры были сделаны на бетонной плите для повышения устойчивости, это бы нам вряд ли что‑то дало: ведь люди их не купили не из‑за неустойчивости. Важно разделять характеристики товара и то, почему люди его покупают.
Здесь руководитель сделал за нас большую часть работы: он привёз в магазин тот товар, который отвечает запросам людей. Если бы это был товар с непонятным позиционированием, который отвечает непонятно каким запросам, нам было бы не о чем писать.
День рождения компании
Когда компания предлагает скидку или новые продукты, даже чудовищно написанная рассылка кого‑то привлечёт. У таких писем есть понятное полезное действие.
Но иногда у компании внутреннее событие: день рождения, вручение какой‑то награды или попадание в отраслевой рейтинг. Компания хочет об этом рассказать, но полезное действие сообщения неясно.
Сначала придётся придумать это полезное действие. В нашем примере день рождения у издания о личных финансах, которое входит в зарубежную издательскую группу. Посмотрим, как об этом рассказать, чтобы получить хорошую реакцию.
День рождения компании
Когда компания предлагает скидку или новые продукты, даже чудовищно написанная рассылка кого‑то привлечёт. У таких писем есть понятное полезное действие.
Но иногда у компании внутреннее событие: день рождения, вручение какой‑то награды или попадание в отраслевой рейтинг. Компания хочет об этом рассказать, но полезное действие сообщения неясно.
Сначала придётся придумать это полезное действие. В нашем примере день рождения у издания о личных финансах, которое входит в зарубежную издательскую группу. Посмотрим, как об этом рассказать, чтобы получить хорошую реакцию.
Скажем прямо: читателю, клиенту и вообще всем людям в мире плевать на нашу компанию, сайт и журнал. Мы интересны людям ровно настолько, насколько мы им полезны. Поэтому полезным действием рассылки не может быть «поздравить сайт с днем рождения» или «рассказать о наших успехах». Эта информация интересна в лучшем случае инвесторам, но не читателям.
Лучше написать что‑то, отчего читателю будет хорошо: надавить на прагматическую пользу, чувство собственной значимости, или интерес. Можно даже вызвать праведный гнев.
Польза. Предложить подборку самых важных, интересных, популярных и полезных статей журнала; дать доступ к закрытым материалам.
ЧСВ. Показать, что читатель очень важен в жизни издания; без него бы этого ничего не произошло; он тут царь и бог.
Интерес. Рассказать интригующую историю, которую никто никогда не слышал.
Гнев. Создать образ врага и вместе с читателем дать ему воображаемый бой.
Скажем прямо: читателю, клиенту и вообще всем людям в мире плевать на нашу компанию, сайт и журнал. Мы интересны людям ровно настолько, насколько мы им полезны. Поэтому полезным действием рассылки не может быть «поздравить сайт с днем рождения» или «рассказать о наших успехах». Эта информация интересна в лучшем случае инвесторам, но не читателям.
Лучше написать что‑то, отчего читателю будет хорошо: надавить на прагматическую пользу, чувство собственной значимости, или интерес. Можно даже вызвать праведный гнев.
Польза. Предложить подборку самых важных, интересных, популярных и полезных статей журнала; дать доступ к закрытым материалам.
ЧСВ. Показать, что читатель очень важен в жизни издания; без него бы этого ничего не произошло; он тут царь и бог.
Интерес. Рассказать интригующую историю, которую никто никогда не слышал.
Гнев. Создать образ врага и вместе с читателем дать ему воображаемый бой.
Контакт
Добиваемся внимания читателя
Гнев
Рисуем образ врага, с которым читатель будет мысленно бороться
Интерес
Рассказываем историю с явным героем и антигероем
Гордыня
Подчёркиваем исключительную роль читателя, делаем ему приятно
Конверсия
Превращаем полученные эмоции в действия
Нужно как‑то договориться с читателем, чтобы он уделил нам время и внимание. Здесь — на контрасте: обычно мы пишем статьи, а сейчас поговорим как люди.
Создаём образ врага, который хочет видеть в нашем читателе только плохое. А мы видим в нём хорошее. Теперь не мы просим внимания со стороны читателя, а мы с ним вместе боремся с мракобесием, дремучестью и всем низменным.
Полезное действие письма — чтобы читатель почувствовал себя важным, нужным, востребованным. Для этого мы подчёркиваем значимость читателя.
Важно, чтобы в этих словах не было фальши и лукавства: СМИ действительно зависит от своих читателей, измеряет свою успешность по их вовлечённости и действительно не может работать там, где выбранная тема неактуальна.
Здесь мы доказываем, что читатель играет решающую роль в жизни СМИ.
Если мы всё сделали правильно, читатель в этот момент переполнен чувством собственной значимости. Ему приятно чувствовать себя частью большого умного сообщества. Ему приятно победить врага, которого мы здесь описали.
Полезно направить всю эту энергию нам на пользу: даём способ поговорить с нами.
Нужно как‑то договориться с читателем, чтобы он уделил нам время и внимание. Здесь — на контрасте: обычно мы пишем статьи, а сейчас поговорим как люди.
Создаём образ врага, который хочет видеть в нашем читателе только плохое. А мы видим в нём хорошее. Теперь не мы просим внимания со стороны читателя, а мы с ним вместе боремся с мракобесием, дремучестью и всем низменным.
Полезное действие письма — чтобы читатель почувствовал себя важным, нужным, востребованным. Для этого мы подчёркиваем значимость читателя.
Важно, чтобы в этих словах не было фальши и лукавства: СМИ действительно зависит от своих читателей, измеряет свою успешность по их вовлечённости и действительно не может работать там, где выбранная тема неактуальна.
Здесь мы доказываем, что читатель играет решающую роль в жизни СМИ.
Если мы всё сделали правильно, читатель в этот момент переполнен чувством собственной значимости. Ему приятно чувствовать себя частью большого умного сообщества. Ему приятно победить врага, которого мы здесь описали.
Полезно направить всю эту энергию нам на пользу: даём способ поговорить с нами.
Контакт
Добиваемся внимания читателя
Гнев
Рисуем образ врага, с которым читатель будет мысленно бороться
Интерес
Рассказываем историю с явным героем и антигероем
Гордыня
Подчёркиваем исключительную роль читателя, делаем ему приятно
Конверсия
Превращаем полученные эмоции в действия
Шесть правил хорошей рассылки
Уместность. Рассылать письма стоит лишь тем клиентам, которым может быть интересно наше предложение. Лучше отправить 100 писем заинтересованным клиентам, чем 10 тысяч — незаинтересованным.
Повод. Хорошо, когда читатель понимает, почему он получил это письмо: он был на мероприятии, интересовался продуктом, покупал что‑то.
Польза. Рассылка должна приносить пользу читателю: решать насущную проблему, удовлетворять базовые потребности. Сам факт скидки или появление нового продукта — не повод для рассылки.
Предложение. Читателю некогда разбираться в ассортименте, бонусах и условиях акции. Лучше, если в рассылке ему предлагают готовое решение проблемы.
Картинки. Продуктовые рассылки и рекламу хорошо снабжать иллюстрациями и демонстрациями продукта.
Действие. Читателю должно быть легко совершить действие: нажать на главную кнопку, открыть одну страницу.
Шесть правил хорошей рассылки
Уместность. Рассылать письма стоит лишь тем клиентам, которым может быть интересно наше предложение. Лучше отправить 100 писем заинтересованным клиентам, чем 10 тысяч — незаинтересованным.
Повод. Хорошо, когда читатель понимает, почему он получил это письмо: он был на мероприятии, интересовался продуктом, покупал что‑то.
Польза. Рассылка должна приносить пользу читателю: решать насущную проблему, удовлетворять базовые потребности. Сам факт скидки или появление нового продукта — не повод для рассылки.
Предложение. Читателю некогда разбираться в ассортименте, бонусах и условиях акции. Лучше, если в рассылке ему предлагают готовое решение проблемы.
Картинки. Продуктовые рассылки и рекламу хорошо снабжать иллюстрациями и демонстрациями продукта.
Действие. Читателю должно быть легко совершить действие: нажать на главную кнопку, открыть одну страницу.
Анонс и приглашение на мероприятие
Анонс — это объявление чего‑либо, что произойдёт в будущем: пройдёт мероприятие, откроется предзаказ продукта или общественное место. Мы хотим привлечь внимание к тому, чего нет.
Анонсируя событие или выход продукта, автор текста ожидает от читателя какое‑то действие: встать в очередь, оставить электронный адрес, занести событие в календарь или купить билет. В каком‑то смысле анонс — это реклама.
В анонсе автор сталкивается с двумя препятствиями: нужно сначала привлечь внимание читателя к самому анонсу, а потом ещё и к событию или продукту. Хуже того: действие от читателя ожидается сейчас, а результат появится только в будущем. Поэтому анонсы писать особенно сложно.
В этом разделе попробуем составить анонс бизнес‑завтрака для руководителей и главбухов компаний.
Анонс и приглашение на мероприятие
Анонс — это объявление чего‑либо, что произойдёт в будущем: пройдёт мероприятие, откроется предзаказ продукта или общественное место. Мы хотим привлечь внимание к тому, чего нет.
Анонсируя событие или выход продукта, автор текста ожидает от читателя какое‑то действие: встать в очередь, оставить электронный адрес, занести событие в календарь или купить билет. В каком‑то смысле анонс — это реклама.
В анонсе автор сталкивается с двумя препятствиями: нужно сначала привлечь внимание читателя к самому анонсу, а потом ещё и к событию или продукту. Хуже того: действие от читателя ожидается сейчас, а результат появится только в будущем. Поэтому анонсы писать особенно сложно.
В этом разделе попробуем составить анонс бизнес‑завтрака для руководителей и главбухов компаний.
Новость
Когда человек рассказывает историю, он начинает с завязки, постепенно развивает действие, приходит к кульминации и в итоге — к развязке. История развивается хронологически от начала к концу. Чтобы понять смысл, историю нужно прочитать целиком, её нельзя бросить на полпути.
Колобок
Жили‑были старик со старухой. Вот и говорит старик старухе: «Поди‑ка, старуха, по коробу поскреби, по сусеку помети, не наскребёшь ли муки на колобок». Взяла старуха крылышко, по коробу поскребла, по сусеку помела и наскребла муки горсти две.
Новость устроена наоборот: читатель должен как можно скорее понять суть, даже не читая новость целиком. В новостях журналисты используют пирамидальную структуру: сначала событие, потом подробности, в самом конце — предыстория.
В лесу зверски убит колобок
В лесу на полянке заживо съеден колобок — первый и единственный хлебобулочный сын старика со старухой. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс‑службу леса. Рабочая версия следствия — колобка съела лисица.
В «Информационном стиле»:
Новость
Когда человек рассказывает историю, он начинает с завязки, постепенно развивает действие, приходит к кульминации и в итоге — к развязке. История развивается хронологически от начала к концу. Чтобы понять смысл, историю нужно прочитать целиком, её нельзя бросить на полпути.
Колобок
Жили‑были старик со старухой. Вот и говорит старик старухе: «Поди‑ка, старуха, по коробу поскреби, по сусеку помети, не наскребёшь ли муки на колобок». Взяла старуха крылышко, по коробу поскребла, по сусеку помела и наскребла муки горсти две.
Новость устроена наоборот: читатель должен как можно скорее понять суть, даже не читая новость целиком. В новостях журналисты используют пирамидальную структуру: сначала событие, потом подробности, в самом конце — предыстория.
В лесу зверски убит колобок
В лесу на полянке заживо съеден колобок — первый и единственный хлебобулочный сын старика со старухой. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс‑службу леса. Рабочая версия следствия — колобка съела лисица.
В «Информационном стиле»:
-
Для всех изданий
-
Для отраслевого
-
Социально‑экономического
-
Развлекательного
-
Для всех изданий
-
Для отраслевого
-
Социально‑экономического
-
Развлекательного
Пресс‑релиз
Когда компания выпускает продукт, сообщает о финансовых результатах или хочет собрать публику на мероприятие, пиар‑отдел рассылает пресс‑релиз по СМИ. Обычно отправляют в те издания, которые читают нужные компании люди: потенциальные клиенты или инвесторы.
Редакторы изданий каждый день сортируют десятки пресс‑релизов в поисках чего‑нибудь, что вызовет отклик у читателей. За годы работы они привыкли к формату пресс‑релиза, умеют быстро отбраковывать неинтересное, а из интересного собирать статьи.
Событие, о котором идёт речь в пресс‑релизе, рассчитано на конечного читателя СМИ. Но сам пресс‑релиз рассчитан не на читателей, а на журналистов. Пресс‑релиз должен учитывать, как журналист работает, по какому принципу отбирает статьи и что считает интересным.
Задача хорошего пресс‑релиза — помочь журналисту написать интересную статью, которая принесёт его изданию много читателей.
Пресс‑релиз
Когда компания выпускает продукт, сообщает о финансовых результатах или хочет собрать публику на мероприятие, пиар‑отдел рассылает пресс‑релиз по СМИ. Обычно отправляют в те издания, которые читают нужные компании люди: потенциальные клиенты или инвесторы.
Редакторы изданий каждый день сортируют десятки пресс‑релизов в поисках чего‑нибудь, что вызовет отклик у читателей. За годы работы они привыкли к формату пресс‑релиза, умеют быстро отбраковывать неинтересное, а из интересного собирать статьи.
Событие, о котором идёт речь в пресс‑релизе, рассчитано на конечного читателя СМИ. Но сам пресс‑релиз рассчитан не на читателей, а на журналистов. Пресс‑релиз должен учитывать, как журналист работает, по какому принципу отбирает статьи и что считает интересным.
Задача хорошего пресс‑релиза — помочь журналисту написать интересную статью, которая принесёт его изданию много читателей.
Вообразим ситуацию: мы работаем в компании, которая производит смартфоны в России. Несколько лет назад основатель компании решил создать полностью российский смартфон, который не будет зависеть от зарубежных сервисов. Он прошёл долгий путь, и наконец продукт готов к презентации.
Презентация пройдёт 1 октября в Москве. Ваша задача — подговить пресс‑релиз, который журналисты получат вместе с другими материалами после презентации. Этот же пресс‑релиз можно будет разослать тем журналистам, которые не придут на презентацию или ничего не напишут о ней.
Вообразим ситуацию: мы работаем в компании, которая производит смартфоны в России. Несколько лет назад основатель компании решил создать полностью российский смартфон, который не будет зависеть от зарубежных сервисов. Он прошёл долгий путь, и наконец продукт готов к презентации.
Презентация пройдёт 1 октября в Москве. Ваша задача — подговить пресс‑релиз, который журналисты получат вместе с другими материалами после презентации. Этот же пресс‑релиз можно будет разослать тем журналистам, которые не придут на презентацию или ничего не напишут о ней.
Мы готовим универсальный пресс‑релиз для всех изданий. Мы не знаем, откуда к нам придут журналисты и что им интересно, поэтому не можем подстроить пресс‑релиз под кого‑то конкретного. Но мы можем как минимум учесть общие пожелания всех редакторов. Для этого заполним бланк полезного действия.
Наш читатель — редактор или журналист. Он отбирает истории и готовит их к публикации в своём издании, если тема интересна его читателям.
Всех редакторов объединяет нехватка времени и необходимость перелопачивать массу текста, чтобы достать из него ценную историю.
Всем редакторам нужно быстро понять смысл истории и подготовить её к публикации. Нужен готовый к публикации текст, иллюстрации и способ получить комментарий или что‑нибудь уточнить.
Универсальный пресс‑релиз должен быть коротким, ясным, без заумных штампов и патетики. По структуре должно быть ясно, что произошло, что в этом особенного, какая у этого предыстория, и с кем связаться. Обязательно приложить иллюстрации и сопроводительные материалы.
Читатель
Вред
Некогда разбираться в чужих плохо написанных рекламных релизах
Польза
Быстро подготовить качественную интересную статью
Задача
Мы готовим универсальный пресс‑релиз для всех изданий. Мы не знаем, откуда к нам придут журналисты и что им интересно, поэтому не можем подстроить пресс‑релиз под кого‑то конкретного. Но мы можем как минимум учесть общие пожелания всех редакторов. Для этого заполним бланк полезного действия.
Наш читатель — редактор или журналист. Он отбирает истории и готовит их к публикации в своём издании, если тема интересна его читателям.
Всех редакторов объединяет нехватка времени и необходимость перелопачивать массу текста, чтобы достать из него ценную историю.
Всем редакторам нужно быстро понять смысл истории и подготовить её к публикации. Нужен готовый к публикации текст, иллюстрации и способ получить комментарий или что‑нибудь уточнить.
Универсальный пресс‑релиз должен быть коротким, ясным, без заумных штампов и патетики. По структуре должно быть ясно, что произошло, что в этом особенного, какая у этого предыстория, и с кем связаться. Обязательно приложить иллюстрации и сопроводительные материалы.
Текст о компании для сайта
Компании часто хотят иметь канонический текст о себе: чтобы писать его на сайте, в каталогах, на страницах в соцсетях и где угодно ещё. Такой текст должен сообщать базовую информацию о компании, показывать её преимущества и, желательно, привлекать клиентов. Это понятное желание, но создавать такой текст — не всегда хорошая идея.
В идеальном мире для каждого носителя следует составлять собственный текст, учитывая потребности читателя. На сайте с вакансиями мы привлекаем сотрудников и рассказываем о преимуществах работы у нас. А в каталоге мы привлекаем клиентов, поэтому рассказываем о пользе от нашей работы для них.
В реальности у компании редко есть время, чтобы создавать десяток вариантов текста о себе, поэтому всё равно все пишут один текст на страницу «О компании» и дальше копируют его всюду. Понимая это, можно попробовать составить универсальный текст о компании для всех: и потенциальных клиентов, и существующих, и сотрудников, и инвесторов. Текст будет опубликован на сайте, а компания будет брать его фрагменты для разных целей. Пусть он не идеально соответствует ожиданиям каждого, но мы попробуем понемногу учесть интересы всех.
Текст о компании для сайта
Компании часто хотят иметь канонический текст о себе: чтобы писать его на сайте, в каталогах, на страницах в соцсетях и где угодно ещё. Такой текст должен сообщать базовую информацию о компании, показывать её преимущества и, желательно, привлекать клиентов. Это понятное желание, но создавать такой текст — не всегда хорошая идея.
В идеальном мире для каждого носителя следует составлять собственный текст, учитывая потребности читателя. На сайте с вакансиями мы привлекаем сотрудников и рассказываем о преимуществах работы у нас. А в каталоге мы привлекаем клиентов, поэтому рассказываем о пользе от нашей работы для них.
В реальности у компании редко есть время, чтобы создавать десяток вариантов текста о себе, поэтому всё равно все пишут один текст на страницу «О компании» и дальше копируют его всюду. Понимая это, можно попробовать составить универсальный текст о компании для всех: и потенциальных клиентов, и существующих, и сотрудников, и инвесторов. Текст будет опубликован на сайте, а компания будет брать его фрагменты для разных целей. Пусть он не идеально соответствует ожиданиям каждого, но мы попробуем понемногу учесть интересы всех.
Ресурсный подход
Допустим, мы хотим написать статью в блог турагентства. Традиционный подход к этой задаче: придумать тему, написать план, собрать материал, написать текст, отредактировать, выпустить. В случае с турагентством получится статья вроде «5 лучших мест, куда можно поехать летом семьёй» с перечислением стран и фотографиями из интернета.
Такой подход сработает, если автор статьи — профессиональный редактор, в его распоряжении хорошие источники и у него есть время много раз писать и переписывать материал. Но так бывает не у всех.
В этой главе вы познакомитесь с другим подходом: создание статей вокруг существующих примеров, ресурсов и ситуаций. Я называю его ресурсным подходом.
Суть ресурсного подхода: научиться видеть материал для статей в окружающем мире и быстро превращать его в публикации. В случае с турагентством нужно будет проследить, о чём сейчас спрашивают туристы, и превратить ответы менеджеров в статьи. Клиент попросил Турцию до 30 тысяч, менеджер подобрал варианты — вот и материал статьи.
Ресурсный подход
Допустим, мы хотим написать статью в блог турагентства. Традиционный подход к этой задаче: придумать тему, написать план, собрать материал, написать текст, отредактировать, выпустить. В случае с турагентством получится статья вроде «5 лучших мест, куда можно поехать летом семьёй» с перечислением стран и фотографиями из интернета.
Такой подход сработает, если автор статьи — профессиональный редактор, в его распоряжении хорошие источники и у него есть время много раз писать и переписывать материал. Но так бывает не у всех.
В этой главе вы познакомитесь с другим подходом: создание статей вокруг существующих примеров, ресурсов и ситуаций. Я называю его ресурсным подходом.
Суть ресурсного подхода: научиться видеть материал для статей в окружающем мире и быстро превращать его в публикации. В случае с турагентством нужно будет проследить, о чём сейчас спрашивают туристы, и превратить ответы менеджеров в статьи. Клиент попросил Турцию до 30 тысяч, менеджер подобрал варианты — вот и материал статьи.
Нюансы. Кто угодно может прочитать в интернете несколько статей на любую тему и назвать себя экспертом. Но настоящий эксперт — это тот, кто знает тонкости, нюансы и подводные камни. Чем больше таких вещей в статье, тем больше доверия к автору. И наоборот: даже если сказаны верные вещи, но не приведены нюансы, может сложиться ощущение поверхностности.
Допустим, турагентство рассказывает о подаче документов на визу. Можно просто написать: «Приходите туда‑то с такими‑то документами». Вроде верно, но эту информацию можно получить где угодно, в том числе в бесконечных рерайтах. Гораздо лучше поднять пласт хитростей, которые знают только опытные путешественники: сколько ждать в очереди, насколько заранее приходить, как сэкономить время, где пообедать, как обойти очередь, чем заняться в очереди.
Нюансы. Кто угодно может прочитать в интернете несколько статей на любую тему и назвать себя экспертом. Но настоящий эксперт — это тот, кто знает тонкости, нюансы и подводные камни. Чем больше таких вещей в статье, тем больше доверия к автору. И наоборот: даже если сказаны верные вещи, но не приведены нюансы, может сложиться ощущение поверхностности.
Допустим, турагентство рассказывает о подаче документов на визу. Можно просто написать: «Приходите туда‑то с такими‑то документами». Вроде верно, но эту информацию можно получить где угодно, в том числе в бесконечных рерайтах. Гораздо лучше поднять пласт хитростей, которые знают только опытные путешественники: сколько ждать в очереди, насколько заранее приходить, как сэкономить время, где пообедать, как обойти очередь, чем заняться в очереди.
Читатель всегда в порядке
Тайное знание опытных авторов: в любой ситуации исходи из того, что читатель молодец. Даже сообщая читателю что‑то, что ставит его в неудобное положение и противоречит его взглядам, опытный автор находит способ подчеркнуть правоту читателя. Если в статье беда, виноват всегда кто‑то другой.
Любые провокации и намёки на некомпетентность читателя могут быть только как художественный приём или шутка, под тщательным контролем опытного редактора. Без профессиональной подготовки читателя лучше не провоцировать.
Читатель всегда в порядке
Тайное знание опытных авторов: в любой ситуации исходи из того, что читатель молодец. Даже сообщая читателю что‑то, что ставит его в неудобное положение и противоречит его взглядам, опытный автор находит способ подчеркнуть правоту читателя. Если в статье беда, виноват всегда кто‑то другой.
Любые провокации и намёки на некомпетентность читателя могут быть только как художественный приём или шутка, под тщательным контролем опытного редактора. Без профессиональной подготовки читателя лучше не провоцировать.
В статьях полезно избегать назидательного тона — когда автор учит читателя, как себя вести. Косвенные признаки назидательности — повелительное наклонение, прямое обращение к читателю, обилие модальных глаголов вроде «нужно» и «должен». Подобная назидательность не трогает читателя.
Простой способ избавиться от назидательности — перейти от структуры «вы должны» к структуре «те, кто делают так, получают такой‑то результат». Как будто вы рассматриваете героев статьи издалека, спокойно и без осуждения.
Тут же не помешает встать на сторону читателя: а что если он не может делать так, как нужно? Здесь тоже помогает третье лицо: не учим жить, а показываем жизнь.
Не путайте назидательность с инструкцией: есть статьи, в которых читатель ожидает от вас советов и чёткого ответа на вопрос «Что делать?» — там прямые указания необходимы.
Назидательно
На стороне читателя
Чтобы получить высокие баллы, вы должны готовиться по 10—12 часов в день. Только зубрёжка и отказ от развлечений дадут вам шанс на успешную сдачу экзаменов и поступление на бюджетные места.
По статистике, бюджетные места занимают те студенты, которые готовятся к экзамену по 10—12 часов, заучивая все варианты ответов. Чтобы поступить на платное отделение, достаточно готовиться 3—4 часа.
Согласно исследованию, ваша финансовая свобода напрямую зависит от вашего умения контролировать собственные порывы. Откажитесь от ненужных трат и начните планировать своё финансовое будущее сегодня!
По данным исследования, к 40 годам наибольшие сбережения были у тех, кто начал сберегать в возрасте 22—25 лет. Чтобы сберечь больше, они отказывали себе в обновлении смартфонов и еде в ресторанах…
В статьях полезно избегать назидательного тона — когда автор учит читателя, как себя вести. Косвенные признаки назидательности — повелительное наклонение, прямое обращение к читателю, обилие модальных глаголов вроде «нужно» и «должен». Подобная назидательность не трогает читателя.
Простой способ избавиться от назидательности — перейти от структуры «вы должны» к структуре «те, кто делают так, получают такой‑то результат». Как будто вы рассматриваете героев статьи издалека, спокойно и без осуждения.
Тут же не помешает встать на сторону читателя: а что если он не может делать так, как нужно? Здесь тоже помогает третье лицо: не учим жить, а показываем жизнь.
Не путайте назидательность с инструкцией: есть статьи, в которых читатель ожидает от вас советов и чёткого ответа на вопрос «Что делать?» — там прямые указания необходимы.
Назидательно
Чтобы получить высокие баллы, вы должны готовиться по 10—12 часов в день. Только зубрёжка и отказ от развлечений дадут вам шанс на успешную сдачу экзаменов и поступление на бюджетные места.
На стороне читателя
По статистике, бюджетные места занимают те студенты, которые готовятся к экзамену по 10—12 часов, заучивая все варианты ответов. Чтобы поступить на платное отделение, достаточно готовиться 3—4 часа.
Назидательно
Согласно исследованию, ваша финансовая свобода напрямую зависит от вашего умения контролировать собственные порывы. Откажитесь от ненужных трат и начните планировать своё финансовое будущее сегодня!
На стороне читателя
По данным исследования, к 40 годам наибольшие сбережения были у тех, кто начал сберегать в возрасте 22—25 лет. Чтобы сберечь больше, они отказывали себе в обновлении смартфонов и еде в ресторанах…
Принцип кубиков
Хорошая идея — собирать материал для книги из других проектов и областей жизни. Как бы сначала собрать все необходимые кубики для книги, а потом уже из них собрать саму книгу.
Ни учебник «Информационный стиль», ни книга «Пиши, сокращай» не были созданы на пустом месте. Сначала я начал писать советы в бюро, позже организовал курс и вёл его пять лет. В процессе ведения курса я оттачивал материал, проверял разные приёмы и формулировки, тестировал реакцию аудитории. При этом продолжал писать советы, собирать коллекцию редакторских наблюдений, участвовать в редакторских проектах. Курсы, советы и проекты стали кубиками, из которых потом собирались книги.
Чтобы написать «Новые правила деловой переписки», мы с Людмилой Сарычевой два года вели занятия в компаниях. Когда нас просили прокомментировать их деловое общение, мы просили показать примеры. Мы разбирали примеры на занятиях, выясняли проблемы и предлагали решения. Позже эти примеры стали основой материала «Новых правил деловой переписки».
Ошибочно пытаться сформулировать материал прямо во время написания книги: создание рукописи затянется. Поэтому сначала находим кубики — потом собираем из них книгу.
Принцип кубиков
Хорошая идея — собирать материал для книги из других проектов и областей жизни. Как бы сначала собрать все необходимые кубики для книги, а потом уже из них собрать саму книгу.
Ни учебник «Информационный стиль», ни книга «Пиши, сокращай» не были созданы на пустом месте. Сначала я начал писать советы в бюро, позже организовал курс и вёл его пять лет. В процессе ведения курса я оттачивал материал, проверял разные приёмы и формулировки, тестировал реакцию аудитории. При этом продолжал писать советы, собирать коллекцию редакторских наблюдений, участвовать в редакторских проектах. Курсы, советы и проекты стали кубиками, из которых потом собирались книги.
Чтобы написать «Новые правила деловой переписки», мы с Людмилой Сарычевой два года вели занятия в компаниях. Когда нас просили прокомментировать их деловое общение, мы просили показать примеры. Мы разбирали примеры на занятиях, выясняли проблемы и предлагали решения. Позже эти примеры стали основой материала «Новых правил деловой переписки».
Ошибочно пытаться сформулировать материал прямо во время написания книги: создание рукописи затянется. Поэтому сначала находим кубики — потом собираем из них книгу.
Не знаете, как привлекать людей на мероприятия? Ваша задача — написать такой анонс мероприятия, который соберет максимальную аудиторию и позволит вам заработать на организации мероприятия. Задача усложняется еще и тем, что все это происходит в интернете, а у вас есть всего 5-7 секунд, чтобы презентовать ваше мероприятие, нажимая на болевые точки клиента.
Именно за 5-7 секунд люди сканируют информацию и принимают решение, стоит ли читать дальше или покинуть сайт. Как писать анонсы, которые продают, читайте в нашей статье!
Как правильно написать анонс
Анонс тренинга, мероприятия или конференции должен быть коротким и мгновенно вовлекать читателей. Важно, чтобы люди могли сразу же понять, куда их приглашают. Поэтому чем короче вы пишите, тем лучше. Помните, у вас есть всего 5 секунд.
1. Вовлечение в проблему. Это может быть просто вопрос. Один короткий вопрос. Например, вы приглашаете людей на тренинг по самооценке, тогда напишите «Проблемы во взаимоотношениях, низкая самооценка и, как следствие, отсутствие успеха в жизни?» То есть, вы вскрыли боль, теперь предложите решение в виде тренинга.
Если вы приглашаете на семинар по удаленной работе, то напишите «Все еще мечтаешь изменить жизнь, отправиться к морю, но боишься потерять рабочее место? Посети семинар по удаленной работе, научись зарабатывать без привязки к офису!»
2. Причины посетить мероприятие. Не тратьте время своих читателей, переходите сразу к сути и расскажите, зачем им нужно посетить семинар. В предыдущем примере причина — научись зарабатывать без привязки к офису. Заработаете уже в ходе семинара 7 000 рублей, найдете работу, зададите все вопросы спикерам напрямую и т.п.
3. Детали программы, имена спикеров, даты проведения. Когда вы сообщаете информацию о программе и спикерах, то найдите интересные факты о спикерах. Например, Иванов Иван посетил 38 стран мира всего за 4 года, работая удаленно.
Алла Ильинична зарабатывает более 50 000 рублей, не выходя из дома. Свиридов Александр работает в 4-х проектах одновременно, зарабатывая более 200 000 рублей ежемесячно!
Когда вы рассказываете важные детали, целевой аудитории сразу хочется послушать этих спикеров и посетить мероприятие, ведь они понимают, что спикеры — настоящие практики, и у них есть, чему поучиться, сразу хочется посетить семинар.
4. Информация, которая дает понять ЦА, что это для них. Кому будет интересно? Кого мы ждем на мероприятии? Это мероприятие для людей, уставших от офисного рабства, для тех, кто мечтает свободно передвигаться по миру, для мамочек в декрете, для молодых мам с детьми, для многодетных мам, для студентов, для активных пенсионеров, для предпринимателей, стремящихся к свободе и т.п.
Когда вы обозначаете целевую аудиторию, вы отсеиваете ненужных вам людей и концентрируетесь только на тех, кого вы желаете видеть, то есть вы работаете только со своей аудиторией.
5. Сторителлинг. Иногда для усиления восприятия анонса можно использовать прием сторителлинга и рассказать в одном предложении личную историю. Например, «Однажды я заметил, что…». Или «Я настолько устал от однообразных скучных дел, что решил отправиться в путешествие. Но возник вопрос: на что я буду существовать? Или «Мне под руку попала вакансия удаленного сотрудника, я решил разобраться, что это такое и теперь живу в путешествиях и зарабатываю удаленно».
Что обязательно должно быть в анонсе:
* дата и время;
* формат и название;
* программа мероприятия;
* стоимость или иные условия участия;
* ссылка на регистрацию;
* информация о спикерах или организаторах;
* даты повышения цен и количество доступных мест;
* ссылки на отзывы участников прошлых мероприятий;
* фотоотчеты;
Таким образом, используя эти нехитрые приемы, вы легко сможете написать анонс предстоящего мероприятия.
Начинаете свой интернет-проект? Приглашаем на онлайн-встречу «Как собрать подписчиков и превратить их в деньги». Расскажем как создать актив в интернете который будет приносить вам стабильный доход уже через 100 дней. Регистрация здесь (клик).
_________________________________________________________________
Понравилась статья? Кликайте «Мне нравится»!
Занимаясь организацией живого мероприятия, организаторы, так или иначе, допускают ряд ошибок при работе с информационными партнерами.
Что это за ошибки и как избежать их, читайте в статье «7 скрытых ошибок, которые допускают организаторы мероприятий при работе с партнерами».