Как написать бриф для копирайтера

Хотите писать крутые тексты? Используете бриф копирайтера – удобный инструмент для взаимодействия с клиентом.

Что такое бриф копирайтера

Бриф копирайтера на создание текста – это опросный лист или анкета, в которой копирайтер задаёт вопросы, а клиент на них отвечает.

Польза, которую несёт заполнение брифа для копирайтера:

• облегчает работу с клиентом;
• повышает имидж копирайтера в глазах заказчика;
• экономит время.

Обязательно заведите бриф копирайтера. Скачать готовые можно без проблем. Но рекомендую составить свой вариант, адаптированный под вас и вашу специфику. Читайте дальше и узнайте, как создать бриф копирайтера.

Создание брифа

Подготовьте несколько вариантов под каждый вид текста. Универсальный опросник будет слишком большим и пугающим для клиента.

Чтобы понять, как правильно создать хороший бриф, помните, что он предназначен для прояснения таких моментов:

• портрет целевой аудитории;
• преимущества клиента и продукта;
• выгоды для потенциального покупателя;
• конкуренты заказчика.

Отталкиваясь от этого минимума уже можно разработать уникальное торговое предложение (УТП).

Шаблон брифа копирайтера содержит стандартный набор вопросов.

• Описание компании-заказчика. Сферы деятельности, название, контактная информация.
• Целевая аудитория. Для кого пишем, кто это будет читать.
• Описание товара или услуги. В чём особенность продукта, отличия от остальных.
• Факты о компании. Достижения, цифры, всё, что поможет добавить индивидуальности материалу.
• Стиль текста. Деловой, новостной, ироничный и т. д.
• Информация о конкурентах. Ссылки на сайты для сравнения.
• Поле для дополнительных пожеланий.

Берите эти вопросы за основу при создании брифа, адаптируйте под себя и дополняйте, чтобы получить собственный вариант. Примеры моих версий брифа для продающего текста и SEO-текста:

В конце после вопросов обязательно отблагодарите клиента за потраченное время. Одно простое «спасибо» может горы свернуть.

Оформите файл в Word, в Google Docs или в виде анкеты на своём сайте. Не так важна форма, как его содержание.

Как отправить бриф копирайтера

С технической стороны всё просто: скинул файл по почте или дал ссылку на облако и жди ответа. Но важно ещё составить правильное сопроводительное письмо.

Молча отправлять опросный лист и ничего попутно не сообщать – непрофессионально. Это может повлечь негативную реакцию со стороны клиента и, к тому же, свести на нет ваши старания по созданию брифа.

Напишите в сопроводительном письме, что подробные ответы на вопросы помогут вам точнее рассчитать сроки, стоимость и создать действенный текст. Тем самым вы покажете клиенту, что подходите к делу серьёзно и способны решить задачу.

Не рекомендую ставить ультиматумы вроде такого: «Если вы не ответите хотя бы на один вопрос, я ничем не смогу помочь». Столь жёсткой формулировкой вы отпугнёте клиента. К тому же никак не объясните его выгоду от скрупулёзного заполнения.

Не задавайте вопросы в теле письма. Этим вы подорвёте доверие к себе, как к профессионалу. Получится, что вы наспех составили бриф и внесли в него не все интересующие вопросы.

Грамотное письменное сопровождение поможет наладить доверительные отношения с клиентом.

Что делать, если клиент отказывается заполнять бриф

Иногда после отправки брифа на копирайтера выливают ушат недовольства. Клиент отказывается заполнять бриф на текст. Примеры самых популярных отговорок:

• отвечать на эти вопросы – задача копирайтера, а не моя;
• я не намерен за вас выполнять вашу работу;
• слишком много вопросов – мне некогда.

Спокойствие. Напишите ответное письмо. Сообщите клиенту, что никто не знает бизнес лучше него.

Объясните, что получилось много вопросов, поскольку вы тщательно создавали бриф. Делали это не для развлечения, а чтобы вникнуть в бизнес.

Скажите прямо, что если не получите ответы на вопросы, то не сможете исследовать бизнес, узнать ЦА, выделить особенности продукта. В итоге не отвечаете за качество текста.

Это срабатывает. Адекватный человек признаёт ошибку, и принимается заполнять бриф.

В случае упорного сопротивления не стоит отказываться от проекта. Действуйте умнее – выводите заказчика на диалог.

Побеседуйте с клиентом

Переведите разговор в формат непринуждённой беседы. Пообщайтесь, как приятели. Если клиент живёт или работает в вашем городе, напроситесь в гости. Посетите офис или цех, пообщайтесь с сотрудниками. Узнайте как можно больше о трудовом процессе фирмы. Отметьте, какие конкретные действия и для чего совершают сотрудники в рабочее время. Личная встреча эффективнее всего. Но это редко получается, поэтому скайп или телефон тоже сгодятся.

Фишка непринуждённой беседы в том, что никакой бриф не сковывает клиента. Вдобавок, всплывают мелочи, которые при должной виртуозности вы обратите в достоинства.

Клиент не зажимается, на него не давит груз обязанности писать буквы, формулировать предложения. Поэтому не стесняйтесь и выискивайте полезности обходными путями, чтобы применить их в тексте.

Эти наблюдения пригодятся для формирования преимуществ.

Записывайте

Всё, что услышали от клиента, конспектируйте или записывайте на аудио. По сути, вы создаете тот же бриф копирайтера, но безболезненно для клиента.

Даже то, что вы написали со слов клиента в его присутствии, обязательно отправьте на утверждение. Иначе может оказаться, что на самом деле заказчик ждал от вас совсем не того.

Официальное подтверждение исключит вероятные недоразумения в будущем.

Бриф копирайтера – полезный инструмент для работы с заказчиками. Но они тоже люди. Поэтому ищите подход к каждому клиенту, чтобы оставаться при деле. Внедряйте, друзья, и расскажите другим.

Согласен с политикой конфиденциальности

От редакции. Всю сознательную жизнь я думала, что бриф — это краткая сводка, резюме по какому-то вопросу. Потом оказалось, что емкое резюме, написанное после длинного разговора, мутировало в краткий документ, который заполняется клиентом уже без всяких разговоров. Потом краткость куда-то улетучилась, разные брифы бывают и на 5-6 страниц.

А потом я прочитала в словаре, что это не только документ, но и шорты или плавки. С тех пор я непрерывно думаю о море. Благо, до августа и Baltic Digital Days уже недалеко. И это не органичная рекламная вставка, это правда. Нет дня, когда бы я не думала о море.

Но вернемся к брифу.

Бриф должен быть, это как минимум. Автор, не задающий вопросов, подозрителен. В форме ли брифа, в виде ли вопросника, голосом или текстом — вопросы нужно задавать. И бриф — хорошая форма для того чтобы задать вопросы и зафиксировать ответы. Впрочем, я уже начинаю пересказывать статью. Дальше расскажет Оксана Бабич.

---

Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnews. Условия конкурса.

Бриф (от англ. brief — инструкция, сводка) — документ в вопросах и ответах, который поможет узнать основную информацию по заказу и пожелания клиента.

Максимально подробное заполнение брифа = успешная коммуникация между исполнителем и заказчиком, а следовательно, крутой материал в итоге. Но всегда ли нужен бриф? Каким он должен быть? И как добиться от заказчика хоть какой-то информации?

Краткая предыстория, или Обойдусь без брифа…

Ко мне пришел заказчик, просил написать текст о тепловых котлах и не дал практически никакой информации. Я решаю, что не впервой, сажусь за работу, отталкиваюсь от тех предоставленных «слез» и информации на просторах в интернете, в результате все очень плохо. Заказчик недоволен, «а я думал вы профессионал», громко хлопает дверью и уходит, я в трауре собираю кусочки своей самооценки. Пара неудач — и пришло понимание, почему так происходит. Не потому что я не могу, а потому что поленилась поспрашивать и понадеялась на предыдущий опыт. Кроме того, казалось, что заказчик и так должен понимать, какую информацию предоставлять. Однако откуда ему знать, он ведь мог впервые сталкиваться с заказом копирайтинга.

Копирайтеры, не повторяйте моих ошибок: чтобы результат удовлетворил обе стороны, составьте бриф!

Зачем нужен: чтобы выявить цели и задачи проекта, потребности и пожелания клиента, получить ответы на фундаментальные вопросы — что, для кого, как и зачем.

Кому нужен: исполнителю он необходим для понимания направления в работе, чтобы сделать полный фактов, актуальной информации и максимально отвечающий цели материал (продать, рассказать, привлечь внимание). Заказчику важно заполнить бриф, чтобы не получить бред бредовый. Кроме того, наличие брифа — один из признаков профессионализма исполнителя.

Комментарий Котиков: А еще бриф демонстрирует степень адекватности — и клиента, и исполнителя. На стадии брифа уже можно понять, подходите ли вы друг другу.

Всегда ли имеет смысл давать бриф клиенту? Нет. Если к вам пришли с готовым ТЗ, где прописана вся необходимая информация, не нужно мучить людей. Детали и дополнительные сведения можно выяснить и без брифа (в переписке или по телефону). В других ситуациях …

… брифу быть, но какому?

Как правило, обычного (SEO) ТЗ недостаточно, в нем содержится лишь техническая сторона вопроса:

Фрагмент ТЗ

А чтобы написать действительно годный материал, нужно несколько больше, чем ничего. Для этого и предназначен бриф. Ведь писать про динамично развивающую компанию, про необходимость и актуальность ее продукции, про «выбирайте только качество» как-то не очень круто. А придумывать несуществующие преимущества и выгоды — плохо, как ни посмотри.

И вот вы потратили немного времени и составили документ. Отправляете заказчику в радостном предвкушении, что в этот раз все будет отлично. Получаете его назад и впадаете в ступор: из всех вопросов ответы есть только на два-три. Боль, печаль, разочарование и немой вопрос «Почему?». Причин может быть несколько: слишком много вопросов, они непонятны, сложны для восприятия, больше закрытых вопросов, чем открытых.

Давайте разберемся, каким должен быть бриф, чтобы получить нужную нам информацию.

Что и как спрашивать в брифе

Помните: заказчик пришел к вам за помощью, он не специалист в вашем деле, не знает, как правильно и что нужно. Порой он знает, чего хочет, иногда — есть четкое представление, как делать не надо, чаще всего — «вы же профессионал, потому полагаюсь на вас». Ваша задача — выяснить, что же нужно клиенту и дать ему это. Аргументируя, почему именно такой вариант будет лучше и эффективнее.

Составляя бриф, помните, что правильно заданный вопрос — половина ответа. Помогите клиенту максимально упростить заполнение брифа. Для этого грамотно ставьте вопрос и давайте примеры ответов:

Вопрос: Кто ваша ЦА (возраст, пол, профессия, хобби, зоны ответственности, является ли ЦА владельцами или пользователями продукта и т.д.)?

Пример ответа: Мужчины и женщины от 30 лет, собственники розничных точек продаж, стремящиеся расширить ассортимент.

Фрагмент реального ответа

Вопрос: Как часто клиент приобретает ваш товар/услугу, почему?

Пример ответа: Раз в квартал, поскольку товар сезонный.

Вопрос: Ваше предложение ориентировано на профессионалов или рядового пользователя. Насколько глубоко нужно осветить тему?

Пример ответа: На профессионалов, текст должен быть экспертным с примерами и фактами, допустима узкая терминология.

Вопрос: Что получит ваш клиент, приобретя товар/услугу?

Пример ответа: Экономия времени, удобство, новые возможности, престиж.

Фрагмент реального ответа

Вопрос: Ваше УТП — уникальное торговое предложение. Какие вы можете предоставить доказательства УТП (отзывы, опросники, исследования)?

Пример ответа: Все товары представлены в одном экземпляре, а для производства используется технология «Дрон», что позволяет продлить срок службы до 10 лет.

Кроме того, предложите несколько вариантов ответа на вопросы. Например, на вопрос «Какой эффект должен произвести готовый материал?» можно предложить такие ответы: проинформировать, побудить к покупке, распространить, нужен для SЕО-продвижения, комбинация вариантов.

Фрагмент реального ответа

А на вопрос «Какой стиль текста нужен?» — продающий, креативный, информативный, деловой, дружественный, разговорный, с юмором — опять-таки дайте заказчику примеры:

Фрагмент примера стилей

Помимо общих вопросов, старайтесь задать более «личные»:

1. Что лично вам нравится в товаре/услуге?
2. Купили ли вы его, пользуетесь ли, что вызвало желание приобрести?
3. А что не нравится, что хотели бы изменить?
4. Ваши общие впечатления от товара?

Также можно попросить примеры понравившихся работ (обязательно! — прим.Котиков), ссылки на конкурентов, дополнительные комментарии и пожелания к тексту, спросить нужно ли упоминать названия и в каком формате, от какого лица писать, где будет размещаться статья (на собственном сайте или стороннем ресурсе).

Совет: не используйте чужие заготовки. Их можно посмотреть для примера, какие-то вопросы взять на вооружение, однако полностью копировать документ не стоит. Разрабатывайте свой опросник, индивидуальный подход — путь к успеху.

Если не хватает информации

Даже в подробно заполненном брифе может не хватать каких-то деталей или потребуются уточнения. Чтобы восполнить пробелы:

• заполните бриф со слов заказчика в беседе, задав уточняющие вопросы;
• просмотрите его сайт, рекламную продукцию.

Если заказчик не хочет/не может заполнить бриф, предложите ему в устной форме ответить на вопросы, а вы все запишете. При этом любые ваши правки стоит согласовывать, чтобы убедиться в их правильности.

Как оформлять бриф

Способов оформить бриф много. Самыми распространенными являются вордовский документ (отправляете клиенту документ с сопроводительным письмом) и Google формы (даете ссылку). При этом важно все логически структурировать, привести в читабельный вид и не переборщить с креативом. Если используете Word, применяйте таблицы. Например:

Вариант оформления в Word

Если использовать формы Google, то бриф будет иметь такой вид:

Вариант оформления в формах Google

Комментарий Котиков: Мы тоже делаем бриф в гуглоформах. Это удобно — все могут видеть ответы, всегда можно вернуться к брифу, не копаясь в архивах. Неочевидное преимущество — таблица, связанная с формой. В ней можно делать свои пометки и добавлять свои колонки. Например, отметить потенциально интересного клиента или разметить, кто из отдела продаж с кем будет работать.

Моветон:

• оформлять бриф в Excel;
• использовать несколько шрифтов/цветов;
• применять фон с цветами, единорогами, мультяшными персонажами и т.д.;
• давать просто перечень вопросов (отвечать на обычный список неудобно);
• еще хуже — прописывать вопросы в теле письма, а не предоставлять отдельным документом.

Структура брифа

Выделите основные блоки:

1. Шапка с вашими именем и контактами (почта, скайп, телефон — все каналы связи, а также ссылка на сайт, если есть, профиль на биржах, должность в агентстве, можно разместить логотип и т.д.).

Зачем: чтобы у заказчика всегда были под рукой ваши контакты и при необходимости он мог с вами связаться.

2. Вступление, в котором важно донести мысль о необходимости заполнения брифа, — раскройте выгоды для заказчика + укажите дедлайны для заполнения.

Зачем: чтобы мотивировать заказчика на максимально подробное и точное заполнение. А сроки важно прописать, чтобы не ждать ответа несколько недель.

Шапка и вступление брифа

3. Блоки с вопросами, которые нужно хорошо продумать.

Выделите моменты, которые вам нужны для работы, например, 1-й блок — контактные данные ответственного лица, с которым вы будете работать, 2-й — о компании (сфера деятельности, регионы работы, целевую аудиторию, особенности и преимущества, какой товар/услугу предлагает, среднюю цену чека, УТП + ссылку на сайт), 3-й блок — цели и задачи текста (реклама, описание), 4-й блок — о стиле подачи материала (креативный, деловой, разговорный, с вопросами к читателю), 5-й блок для заметок — дополнительные пожелания заказчика.

Зачем: чтобы получить всю необходимую информацию для работы.

Не забудьте про элементарную вежливость и в конце поблагодарите за заполнение брифа.

Правила составления брифа

Правило № 1. Не напрягайте заказчика брифом на 10 страниц. Будьте краткими. Для этого продумывайте дальнейшую работу. Вопросов может быть разное количество и зависят они от качества предоставленной заказчиком информации в начале, цели проекта (продвижение уже существующего продукта или реклама нового, информирование, раскрытие полезных фишек), объема проекта (если это один текст, то вопросов будет до 10-20, в случае долгосрочного сотрудничества и работ разной направленности — много больше). Спрашивайте только то, что действительно нужно для работы.

Правило № 2. Используйте открытые вопросы по максимуму, а закрытые, которые подразумевают ответ «да»/«нет», по минимуму. Ваша цель — получить развернутую информацию.

Правило № 3. Соблюдайте последовательность. Начинайте с общей информации и постепенно переходите к «главным» вопросам. Не нужно сначала спрашивать про стиль текста, потом про целевую аудиторию, а позже возвращаться к контактам. Лучше самые важные вопросы ставить в начало.

Правило № 4. Пишите на языке клиента. Не все в теме и многие просто не знают терминов. Профессионализм заключается не в оперировании названиями, терминологией, жаргонами, профессионализм — найти общий язык с каждым заказчиком и удовлетворить его потребности.

Правило № 5. Соблюдайте деловой стиль, но избегайте «сухости» и канцеляризмов. Должно быть видно, что вы действительно хотите сделать свою работу круто. Бриф не для галочки.

Правило № 6. Четко формулируйте вопросы, они не должны быть двусмысленными, риторическими или «оборванными».

Подытожу

1. Всегда ли работает бриф? Нет. Нужен ли он вообще? Да. Если не хватает информации после его заполнения, обращайтесь к заказчику любым удобным способом.
2. Бриф должен быть четким, понятным, логичным, структурированным, простым.
3. Продумывайте каждый вопрос.
4. Бриф не может быть универсальным! Не отправляйте всем заказчикам один и тот же шаблон. Персонализируйте: убирайте/добавляйте вопросы в зависимости от конкретного случая. Ведь бывает, что вы уже получили часть необходимой информации, а какие-то вопросы вовсе не подходят для нового клиента.

Комментарий Котиков

Бриф — в сущности первое, что встречает клиента на старте работ. Если после зажигательного лендинга и продающего КП вдруг все станет уныло и коротко, клиент может и заскучать.

Рассматривайте бриф как второй компред: вы убеждаете клиента в своем профессионализме,попутно вытягивая у него необходимые сведения и проводя окончательный фейс-контроль.

Если клиент не делится сведениями, копирует в бриф тексты с сайта или отмахивается от вопросов — варианта ровно три.

1. Или вам будет сложно с ним работать вообще, придется читать мысли и гуглить в Яндексе.
2. Или клиент просто не писатель, и надо все сведения выжимать голосом. Что в принципе неплохо, так как это более личное общение.
3. Или бриф заполнял не тот человек. Тогда придется искать, кто в компании сидит на банке с информацией.

И совет напоследок: пересматривайте бриф хотя бы раз в год, а то и чаще. Вы растете, учитесь, умнеете. Бриф должен умнеть вместе с вами.

Для написания идеального текста, который полностью удовлетворит заказчика, и принесёт пользу его бизнесу, копирайтеру требуется уникальная информация по теме. Стандартного технического задания здесь не достаточно. И тогда на помощь приходит бриф для клиента.

С ТЗ каждому копирайтеру приходится сталкиваться постоянно, начиная с самых первых дней своей карьеры. А вот о том, что такое бриф для заказчика, как его составить, и зачем он нужен, знают только более продвинутые специалисты. Эти понятия ни в коем случае не стоит путать. ТЗ на копирайтинг содержит лаконичные технические требования к тексту (объём, % ключевиков, уникальность и т.д.). А бриф предназначается для уточнения у клиента данных, необходимых копирайтеру для результативной работы. Давайте разберёмся, что это за файл, в чём его важность, как его нужно составлять и когда сбрасывать заказчику.

Содержание:

• Что такое бриф копирайтера и зачем он нужен
• Как создать бриф копирайтера для заказчика

Что собой представляет бриф и в чём его польза для клиента и копирайтера

Многим копирайтерам знакомы такие печальные примеры: текст, написанный строго по ТЗ, клиента не устроил, и его пришлось многократно править и переписывать. А всё потому, что многие нюансы остались «за кадром», и ряд вопросов, на которые мог ответить только заказчик, так и не были заданы. Такая самонадеянность, стеснительность или небрежность копирайтера приносит массу проблем обеим сторонам. Вы теряете время, деньги, нервы, а зачастую ещё и клиента, уставшего ждать результата, и надежду на последующие заказы. 

Чтобы впредь избежать таких осложнений, вам необходимо составить бриф копирайтера. Что это такое? По сути, бриф — это файл с вопросами к клиенту относительно его бизнеса и пожеланий к тексту. Такой документ представляет собой нечто среднее между анкетой-опросником и интерактивным интервьюированием заказчика онлайн.

Для чего нужен бриф, и какую пользу он приносит:

• Облегчает работу копирайтера по поиску информации о компании, для которой он будет писать, её товарах либо услугах. К тому же заказчик может предоставить вам уникальные данные, которых вы не найдёте в других источниках.
• Помогает достигнуть полного взаимопонимания с клиентом, и чётко определить, что ему нужно. В этом случае бриф гораздо более эффективный инструмент, чем личная беседа или чат. Ведь к концу работы заказчик может забыть, что он говорил, или изменить своё мнение по какому-то вопросу. А вести переписку, уточняя каждую деталь, чтобы иметь доказательства – это злоупотреблять временем заказчика и замедлять процесс написания самого текста. 

Если вы позаботитесь составить бриф, в результате все останутся в выигрыше. Благодаря ему, копирайтер будет чётко знать, что от него требуется, иметь на руках все необходимые данные, и справится с работой более быстро и эффективно. А заказчик вовремя получит требуемый текст, полностью соответствующий его ожиданиям и пожеланиям.

Решать все вопросы и уточнять требования клиента нужно ещё до начала работы. Соответственно, бриф копирайтера ему нужно скинуть именно на этом этапе. Для этого у вас должен иметься заранее заготовленный шаблон документа. Как составить бриф копирайтера, и какие детали в нём следует обсудить, мы расскажем далее.

Как создать бриф копирайтера для заказчика: самые важные вопросы

Не зря говорится, что правильно сформулированный вопрос уже содержит половину ответа. То же самое относится и к задачам на копирайтинг – чем чётче они поставлены, тем легче с ними справиться.

Для полного прояснения всех вопросов с заказчиком, нужно составить бриф. Вам будет гораздо проще это сделать, если под рукой будет готовый шаблон. Он выполняется в 2-х вариантах: 

1. Шаблон включает вопрос копирайтера и пустую колонку для ответов клиента. Называется незаполненным. Пример:

   

2. Шаблон содержит дополнительную графу с подсказками для клиента в виде готовых вариантов ответов. Называется частично заполненным. Пример:

   

Единого утверждённого списка вопросов, которые необходимо включить в бриф копирайтера, не существует. Они могут различаться в зависимости от типа текста. Но, стремясь уточнить все нюансы, не перегружайте бриф лишними вопросами, и не отнимайте у клиента драгоценное время. 

В переводе с английского «brief» обозначает «краткий». Поэтому постарайтесь составить самый конкретный список особо важных для написания текста ключевых моментов и фактов. В бриф копирайтера обязательно должны входить такие вопросы к заказчику:

• Основные сведения о компании: вид деятельности, направленность и специфика бизнеса, длительность нахождения на рынке и т.д.
• Описание товаров или услуг, о которых копирайтеру предстоит писать. Сведения, полученные из первых рук, могут быть очень полезны для создания уникальной статьи.
• Выгоды для покупателей. Выясните, чем, по мнению заказчика, они могут заинтересовать своих клиентов, и какие выгодные условия сотрудничества готовы предложить. 
• Преимущества перед конкурентами. Насколько конкурентоспособен товар или услуга вашего заказчика? Есть ли у компании особенности, выгодно выделяющие её на общем фоне?
• Целевая аудитория. Копирайтер должен знать, на кого ориентирован его текст, и писать не «для всех», а для определённой группы людей. Гораздо проще задать вопрос о ЦА  клиенту, чем определять её самостоятельно.
• Цель текста. Спросите, чего заказчик хочет добиться размещением статьи в интернете: повысить продажи, привлечь внимание к конкретной акции, распродаже, новинке и т.д.
• Стиль написания. Узнайте, какой стиль написания приемлем для сайта клиента: деловой, разговорный, художественный, и т.д. Желательно, чтобы он привёл пример текстов, которые ему очень нравятся и категорически не нравятся.
• Что точно должно быть в тексте. При ограничении в объёме, не всегда удаётся включить в статью все нюансы. Так что уточните, на что нужно обратить внимание в первую очередь.
• Чего не должно быть в тексте. Не вся информация идёт на пользу бизнесу. И пусть клиент обозначит «запретные темы» — о чём копирайтеру ни в коем случае не стоит писать.

Кроме этих вопросов, в бриф могут входить и другие, ответы на которые способны помочь вам в работе. Но, как мы уже говорили, составить его нужно максимально чётко, лаконично и конкретно, чтобы не загружать заказчика и не причинять ему лишних хлопот. И тогда бриф станет надёжным мостиком между копирайтером и клиентом, и будет служить залогом продуктивной работы и взаимовыгодного сотрудничества.

Бриф на услуги копирайтера: что там должно быть и для чего нужно

Здравствуйте уважаемые читатели и гости блога. Если вы хотите писать коммерческие письма на биржах фриланса и серьезно зарабатывать, то обязательно должны владеть основными терминами “копирайта”. Без твердых знаний по этому вопросу, писать хороший контент не получится.  Сегодня я хочу поговорить на важную для новичков тему, как составить бриф на услуги копирайтера.

Говоря попросту, бриф – это опросник копирайтера. Часто клиент, при заказе статьи, ленится подробно написать, какой именно она должна быть. Как правило, многие из них в ТЗ ограничиваются заголовком статьи и количеством знаков. Это неправильно, автор статьи должен же получить полную информацию о предмете.

Нельзя писать о важных нюансах в общих чертах. Автор должен знать информацию о компании, кто будет читателем и так далее. Копирайтеру эти сведения нужны не потому, что ему нечем заняться, и не для того, чтобы пустить пыль в глаза.  В брифе задаются вопросы по теме работы. Некоторые фрилансеры создают брифы самостоятельно, а другие пользуются шаблонами.

Давайте рассмотрим каждый пункт предполагаемого вопросника отдельно.

Бриф делится на две основные колонки. В левой – вопросы, в правой – ответы.

1. В первом пункте часто спрашивают, каким будет заказ? Это должна быть лэндинг-пейдж, главная страница ресурса или обычная рассылка. Или клиент хочет другого?
2. Следующий пункт о фирме или компании, заказавшей статью. Чем занимаются, основная направленность деятельности.
3. Что хотят продавать в этой статье. Это услуга, товар или инфопродукт?
4. Подробно о предмете продажи. Сколько лет продукту, количество продаж. Много ли довольных покупкой.
5. Потенциальная аудитория? Какие покупатели: возраст, пол, образование.
6. Есть ли у компании конкуренты? Кто они?
7. Пусть опишут достоинства продукта. Почему его должны покупать?
8. Уникальность товара. Чем он лучше, чем товары конкурентов. По пунктам.
9. Какая цель или идея у статьи? Чего они хотят добиться от читателей.
10. Требования к стилю написания. Желательно с примерами, которые понравились клиенту в Интернете.
11. Когда должен быть написан заказ? Последний срок сдачи.
12. Можно добавить еще несколько пунктов по своему усмотрению.

Внизу готовый бланк, который вы можете скачать и переделать по-своему усмотрению, меняя текст, как вам будет нужно.

№	Вопросы	Ответы
	Что это будет? Главная страница на сайт, страничка лэндинга, рассылочное письмо?	Это должна быть главная страница сайта
1.	Сфера деятельности компании	Производство крема для обуви
2.	Основной продукт (товар, услуга)	Обувной крем «Блеск»
3.	О товаре или услуге в цифрах (например: 3 года опыт работы, 7000 довольных клиентов и т.д)	Десять лет на рынке. Продано свыше двух миллионов тюбиков.
4.	Потенциальные покупатели (аудитория)	Любая аудитория, кроме районов Крайнего севера, где носят валенки.
5.	Компании конкуренты (укажите 2-3 основных конкурентов)	Фирма «Зеркальный блеск».
6.	Перечислите основные качества Вашего продукта	Хороший глянец, влагостойкость обуви после обработки, обувь носится в два раза дольше.
7.	Есть ли у продукта (товара, услуги) уникальные качества или отличия от конкурентов?	Наш крем достаточно наносить на обувь один раз в неделю.
8.	Какую идею Вы желаете донести до потребителя ?	Заставить клиентов покупать крем в подарок женам, детям, друзьям и коллегам.
9.	В каком стиле должен быть написан контент?	Доверительный стиль, как обычно, пишут в блогах, вроде дружеской рекомендации или совета.
10.	Пожелания о сроке сдачи статьи	Выполнить за четыре дня
11.	Где будет распространяться письмо (в Интернете, в журналах или газетах, телевидение и т.д.)	В Интернете
12.	Количество знаков в статье. Или я сам должен написать по своему усмотрению?	4600 знаков/без пробелов

На этом все, друзья! Надеюсь, пост был полезным для вас?  Ставьте, пожалуйста, лайки в соцсетях, комментируйте статью. До встречи! Ваш Павел Ямб.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!