Как написать чат бот телеграм

This guide will walk you through everything you need to know to build your first Telegram Bot.
If you already know your way around some of the basic steps, you can jump directly to the part you’re missing. Equivalent examples are available in C#, Python, Go and TypeScript .

  • Introduction
  • Basic Tutorial
  • Environment
  • First Run
  • Echo Bot
  • Advanced Tutorial
  • Commands
  • Navigation
  • Database
  • Hosting
  • Further Reading

Introduction

At its core, you can think of the Telegram Bot API as software that provides JSON-encoded responses to your queries.

A bot, on the other hand, is essentially a routine, software or script that queries the API by means of an HTTPS request and waits for a response. There are several types of requests you can make, as well as many different objects that you can use and receive as responses.

Since your browser is capable of sending HTTPS requests, you can use it to quickly try out the API. After obtaining your token, try pasting this string into your browser:

https://api.telegram.org/bot<YOUR_BOT_TOKEN>/getMe

In theory, you could interact with the API with basic requests like this, either via your browser or other tailor-made tools like cURL. While this can work for simple requests like the example above, it’s not practical for larger applications and doesn’t scale well.
For that reason, this guide will show you how to use libraries and frameworks, along with some basic programming skills, to build a more robust and scalable project.

If you know how to code, you’ll fly right through each step in no time – and if you’re just starting out, this guide will show you everything you need to learn.

We will use Java throughout this guide as it’s one of the most popular programming languages, however, you can follow along with any language as all the steps are fundamentally the same.
Since Java is fully cross-platform, each code example will work with any operating system.
If you pick another language, equivalent examples are available in C#, Python, Go and TypeScript .

Getting Ready

First, we will briefly cover how to create your first project, obtain your API token and download all necessary dependencies and libraries.

For the purposes of this guide, a copy of the bot you will be creating is also live at @TutorialBot – feel free to check it out along the way to see how your own implementation should look after each step.

Obtain Your Bot Token

In this context, a token is a string that authenticates your bot (not your account) on the bot API. Each bot has a unique token which can also be revoked at any time via @BotFather.

Obtaining a token is as simple as contacting @BotFather, issuing the /newbot command and following the steps until you’re given a new token. You can find a step-by-step guide here.

Your token will look something like this:

4839574812:AAFD39kkdpWt3ywyRZergyOLMaJhac60qc

Make sure to save your token in a secure place, treat it like a password and don’t share it with anyone.

Download an IDE

To program in Java you’ll need an IDE – a special text editor that will let you write, compile and run your code.
In this tutorial, we’ll use IntelliJ – there are several free, open source alternatives like Eclipse or NetBeans which work in the exact same way.

You will also need a JDK, a software kit that allows your Java code to run.
Most IDEs don’t include a JDK, so you should download a version compatible with your operating system separately. You can find a free, open source version here.

If you use another language, the steps are identical. You will just have to download a different IDE and software development kit.

Pick a Framework or Library

You can think of a framework as software that handles all the low-level logic for you, including the API calls, and lets you focus on your bot-specific logic.

In this tutorial, we’ll use TelegramBots, but you can follow along with any equivalent implementation, since all the underlying methods are either similar or exactly the same.

You can find many frameworks, along with code examples, in our dedicated list.

Create Your Project

In IntelliJ, go to File > New > Project.

Fill in the fields accordingly:

  • Name — The name of your project. For example, BotTutorial.
  • Location — Where to store your project. You can use the default value.
  • Language — Java
  • Build System — The framework that will handle your dependencies. Pick Maven.
  • JDK — Pick whichever version you downloaded. We’ll be using version 17.
  • Add Sample Code — Leave this selected, it will generate some needed files for you.
  • Advanced Settings > GroupId — We suggest tutorial.
  • Advanced Settings > ArtifactId — You can use the default value.

After hitting Create, if you did everything correctly, your Project view in the top left should show a project structure along these lines:

BotTutorial
├─ .idea
├─ src
│  └─ main
│     └─ java
│        └─ tutorial
│           └─ Main
└─ pom.xml

Other IDEs will follow a similar pattern. Your dependency management system will have a different name (or no name at all if it’s built-in) depending on the language you chose.

If this looks scary, don’t worry. We will only be using the Main file and the pom.xml file.
In fact, to check that everything is working so far, double click on Main and click on the small green arrow on the left of public class Main, then select the first option.
If you followed the steps correctly, Hello world! should appear in the console below.

Add Framework Dependency

We will now instruct the IDE to download and configure everything needed to work with the API.
This is very easy and happens automatically behind the scenes.

First, locate your pom.xml file on the left side of the screen.
Open it by double-clicking and simply add:

<dependencies>
    <dependency>
        <groupId>org.telegram</groupId>
        <artifactId>telegrambots</artifactId>
        <version>6.0.1</version>
    </dependency>
</dependencies>

right after the </properties> tag.

When you’re done, your pom.xml should look something like this.

Start Coding

We are ready to start coding. If you’re a beginner, consider that being familiar with your language of choice will greatly help. With this tutorial, you’ll be able to teach your bot basic behaviors, though more advanced features will require some coding experience.

Creating a Bot Class

If you’re familiar with object-oriented programming, you’ll know what a class is.
If you’ve never heard of it before, consider a class as a file where you write some logic.

To create the class that will contain the bot logic, right click on tutorial from the project tree on the left and select New > Java Class. Name it Bot and hit enter.

Now we have to connect this class to the bot framework. In other words, we must make sure it extends TelegramLongPollingBot. To do that, just add extends TelegramLongPollingBot right after Bot.
A red line will appear – it simply means we’re missing some important methods.

To fix this, hover over the red line, click on implement methods, then hit OK.
Depending on the IDE, this option may be called implement missing methods or something similar.

You should end up with this – if something went wrong, feel free to copy it from here and paste it in your class:

package tutorial;
import org.telegram.telegrambots.bots.TelegramLongPollingBot;
import org.telegram.telegrambots.meta.api.objects.Update;

public class Bot extends TelegramLongPollingBot {

  @Override
  public String getBotUsername() {
      return null;
  }

  @Override
  public String getBotToken() {
      return null;
  }

  @Override
  public void onUpdateReceived(Update update) {}

}

If you get a red line under TelegramLongPollingBot, it means you didn’t set up your pom.xml correctly. If this is the case, restart from here.

Available Methods

Let’s look into these 3 methods one by one.

  • getBotUsername — This method must be edited to always return your bot’s username. You should replace the null return value with it.
  • getBotToken — This method will be used by the framework to retrieve your bot token. You should replace the null return value with the token.
  • onUpdateReceived — This is the most important method. It will be called automatically whenever a new Update is available. Let’s add a System.out.println(update); call in there to quickly show what we are getting.

After you’ve replaced all the strings, you should end up with this:

@Override
public String getBotUsername() {
    return "TutorialBot";
}

@Override
public String getBotToken() {
    return "4839574812:AAFD39kkdpWt3ywyRZergyOLMaJhac60qc";
}

@Override
public void onUpdateReceived(Update update) {
    System.out.println(update);
}

At this point, the bot is configured and ready to go – time to register it on the API and start processing updates.

In the future, you should consider storing your token in a dedicated settings file or in environment variables. Keeping it in the code is fine for the scope of this tutorial, however, it’s not very versatile and is generally considered bad practice.

Registering the Bot

To register the bot on the API, simply add a couple of lines in the main method that will launch the application. If you named your class Bot, this is what your main method should look like:

public static void main(String[] args) throws TelegramApiException {
  TelegramBotsApi botsApi = new TelegramBotsApi(DefaultBotSession.class);
  botsApi.registerBot(new Bot());
}

You can place this method in any class. Since we have an auto-generated main method in the Main class, we’ll be using that one for this tutorial.

First Run

It’s time to run your bot for the first time.
Hit the green arrow to the left of public static void main and select the first option.

And then there was nothing. Yes, a bit anticlimactic.
This is because your bot has nothing to print – there are no new updates because nobody messaged it yet.

If you try messaging the bot on Telegram, you’ll then see new updates pop up in the console. At this point, you have your very own Telegram Bot – quite the achievement. Now, on to making it a bit more intelligent.

If nothing pops up, make sure you messaged the right bot and that the token you pasted in the code is correct.

Receiving Messages

Every time someone sends a private message to your bot, your onUpdateReceived method will be called automatically and you’ll be able to handle the update parameter, which contains the message, along with a great deal of other info which you can see detailed here.

Let’s focus on two values for now:

  • The user — Who sent the message. Access it via update.getMessage().getFrom().
  • The message — What was sent. Access it via update.getMessage().

Knowing this, we can make it a bit more clear in the console output.

@Override
public void onUpdateReceived(Update update) {
    var msg = update.getMessage();
    var user = msg.getFrom();

    System.out.println(user.getFirstName() + " wrote " + msg.getText());
}

This is just a basic example – you can now play around with all the methods to see everything you can pull out of these objects. You can try getUsername, getLanguageCode, and dozens more.

Knowing how to receive, process and print incoming messages, now it’s time to learn how to answer them.

Remember to stop and re-launch your bot after each change to the code.

Sending Messages

To send a private text message, you generally need three things:

  • The user must have contacted your bot first. (Unless the user sent a join request to a group where your bot is an admin, but that’s a more advanced scenario).
  • You must have previously saved the User ID (user.getId())
  • A String object containing the message text, 1-4096 characters.

With that out of the way, let’s create a new method to send the first message:

public void sendText(Long who, String what){
   SendMessage sm = SendMessage.builder()
                    .chatId(who.toString()) //Who are we sending a message to
                    .text(what).build();    //Message content
   try {
        execute(sm);                        //Actually sending the message
   } catch (TelegramApiException e) {
        throw new RuntimeException(e);      //Any error will be printed here
   }
}

And proceed to run this in the main method, right after registering the bot.
For this example, we’ll assume your User ID is 1234.

public static void main(String[] args) throws TelegramApiException {
   TelegramBotsApi botsApi = new TelegramBotsApi(DefaultBotSession.class);
   Bot bot = new Bot();                  //We moved this line out of the register method, to access it later
   botsApi.registerBot(bot);            
   bot.sendText(1234L, "Hello World!");  //The L just turns the Integer into a Long
}

If you did everything correctly, your bot should text you Hello World! every time you launch your code. Sending messages to groups or channels – assuming you have the relevant permissions – is as simple as replacing 1234 with the ID of the respective chat.

Try experimenting with other types of messages, like SendPhoto, SendSticker, SendDice…
A full list is available starting here.

Echo Bot

Let’s practice everything we tried so far by coding an Echo Bot.
Its functionality will be rather simple: every text message it receives will be sent right back to the user.

Copying Text

The most intuitive way of coding this is saving the User ID and calling sendText right after each update.

In other words:

@Override
public void onUpdateReceived(Update update) {
    var msg = update.getMessage();
    var user = msg.getFrom();
    var id = user.getId();

    sendText(id, msg.getText());
}

This works for text but can be extended to stickers, media and files.

Copying Everything

There are more specific functions that can be used to copy messages and send them back.
Let’s build a method to do just that:

public void copyMessage(Long who, Integer msgId){
   CopyMessage cm = CopyMessage.builder()
              .fromChatId(who.toString())  //We copy from the user
           .chatId(who.toString())      //And send it back to him
           .messageId(msgId)            //Specifying what message
           .build();
    try {
        execute(cm);
    } catch (TelegramApiException e) {
        throw new RuntimeException(e);
    }
}

After replacing the method call inonUpdateReceived, running the code will result in a fully functional Echo Bot.

This tutorial assumes that updates always contain messages for the sake of simplicity. This may not always be true – be sure to implement all the proper checks in your code to handle every type of update with the appropriate methods.

Executing Commands

To learn what a command is and how it works, we recommend reading this dedicated summary.
In this guide, we’ll focus on the technical side of things.

Creating Your Command

Begin by opening @BotFather.
Type /mybots > Your_Bot_Name > Edit Bot > Edit Commands.

Now send a new command, followed by a brief description.
For the purpose of this tutorial, we’ll implement two simple commands:

scream - Speak, I'll scream right back 
whisper - Shhhhhhh

Command Logic

We want the Echo Bot to reply in uppercase when it’s in scream mode and normally otherwise.

First, let’s create a variable to store the current mode.

public class Bot extends TelegramLongPollingBot {

   private boolean screaming = false;

   [...]
}

Then, let’s change some logic to account for this mode.

public void onUpdateReceived(Update update) {
    [...]                                   //Same variables as the previous versions
   if(screaming)                            //If we are screaming
       scream(id, update.getMessage());     //Call a custom method
   else
       copyMessage(id, msg.getMessageId()); //Else proceed normally
}

private void scream(Long id, Message msg) {
   if(msg.hasText())
       sendText(id, msg.getText().toUpperCase());
   else
       copyMessage(id, msg.getMessageId());  //We can't really scream a sticker
}

Finally, let’s add a couple more lines to the onUpdateReceived method to process each command before replying.

if(msg.isCommand()){ 
   if(msg.getText().equals("/scream"))         //If the command was /scream, we switch gears
      screaming = true;
   else if (msg.getText().equals("/whisper"))  //Otherwise, we return to normal
      screaming = false;

   return;                                     //We don't want to echo commands, so we exit
}

As you can see, it checks if the message is a command. If it is, the bot enters scream mode.
In the update method, we check which mode we are in and either copy the message or convert it to upper case before sending it back.

And that’s it. Now the bot can execute commands and change its behavior accordingly.

Naturally, this simplified logic will change the bot’s behavior for everyone – not just the person who sent the command. This can be fun for this tutorial but won’t work in a production environment – consider using a Map, dictionary or equivalent data structure to assign settings for individual users.

Remember to always implement a few basic global commands.
You can practice by implementing a simple feedback to the /start command, which we intentionally left out.

Buttons and Keyboards

To streamline and simplify user interaction with your bot, you can replace many text-based exchanges with handy buttons. These buttons can perform a wide variety of actions and can be customized for each user.

Button Types

There are two main types of buttons:

  • Reply Buttons — used to provide a list of predefined text reply options.
  • Inline Buttons — used to offer quick navigation, shortcuts, URLs, games and so much more.

Using these buttons is as easy as attaching a ReplyKeyboardMarkup or an InlineKeyboardMarkup to your SendMessage object.

This guide will focus on inline buttons since they only require a few extra lines of code.

Creating Buttons

First of all, let’s create some buttons.

 var next = InlineKeyboardButton.builder()
            .text("Next").callbackData("next")           
            .build();

 var back = InlineKeyboardButton.builder()
            .text("Back").callbackData("back")
            .build();

 var url = InlineKeyboardButton.builder()
            .text("Tutorial")
            .url("https://core.telegram.org/bots/api")
            .build();

Let’s go back through the fields we specified:

  • Text — This is what the user will see, the text that appears on the button
  • Callback Data — This will be sent back to the code instance as part of a new Update, so we can quickly identify what button was clicked.
  • Url — A button that specifies a URL doesn’t specify callbackdata since its behavior is predefined – it will open the given link when tapped.

Creating Keyboards

The buttons we created can be assembled into two keyboards, which will then be used to navigate back and forth between two sample menus.

First, add two fields to store the necessary keyboards.

private boolean screaming = false;

private InlineKeyboardMarkup keyboardM1;
private InlineKeyboardMarkup keyboardM2;

Then, build and assign them.

keyboardM1 = InlineKeyboardMarkup.builder()
          .keyboardRow(List.of(next)).build();  

//Buttons are wrapped in lists since each keyboard is a set of button rows
keyboardM2 = InlineKeyboardMarkup.builder()
          .keyboardRow(List.of(back))
          .keyboardRow(List.of(url))
          .build();

You can place this code wherever you prefer, the important thing is making sure that keyboard variables are accessible from the method call that will send the new menu. If you’re confused by this concept and don’t know where to put them, just paste them above the command processing flow.

Sending Keyboards

Sending a keyboard only requires specifying a reply markup for the message.

public void sendMenu(Long who, String txt, InlineKeyboardMarkup kb){
    SendMessage sm = SendMessage.builder().chatId(who.toString())
            .parseMode("HTML").text(txt)
            .replyMarkup(kb).build();

    try {
        execute(sm);
    } catch (TelegramApiException e) {
        throw new RuntimeException(e);
    }
}

You may have noticed that we also added a new parameter, HTML.
This is called a formatting option and will allow us to use HTML tags and add formatting to the text later on.

Menu Trigger

We could send a new menu for each new user, but for simplicity let’s add a new command that will spawn a menu. We can achieve this by adding a new else clause to the previous command flow.

 var txt = msg.getText();
 if(msg.isCommand()) {
        if (txt.equals("/scream"))
            screaming = true;
        else if (txt.equals("/whisper"))
            screaming = false;
        else if (txt.equals("/menu"))
            sendMenu(id, "<b>Menu 1</b>", keyboard1);
        return;
 }

Try sending /menu to your bot now. If you did everything correctly, you should see a brand new menu pop up.

In a production environment, commands should be handled with an appropriate design pattern that isolates them into different executor classes – modular and separated from the main logic.

Navigation

When building complex bots, navigation is essential. Your users must be able to move seamlessly from one menu to the next.

In this example, we want the Next button to lead the user to the second menu.
The Back button will send us back.
To do that, we will start processing incoming CallbackQueries, which are the results we get after the user taps on a button.

A CallbackQuery is essentially composed of three main parameters:

  • queryId — Needed to close the query. You must always close new queries after processing them – if you don’t, a loading symbol will keep showing on the user’s side on top of each button.
  • data — This identifies which button was pressed.
  • from — The user who pressed the button.

Processing in this context just means executing the action uniquely identified by the button, then closing the query.

A very basic button handler could look something like:

private void buttonTap(Long id, String queryId, String data, int msgId) {

    EditMessageText newTxt = EditMessageText.builder()
            .chatId(id.toString())
            .messageId(msgId).text("").build();

    EditMessageReplyMarkup newKb = EditMessageReplyMarkup.builder()
            .chatId(id.toString()).messageId(msgId).build();                           

    if(data.equals("next")) {
        newTxt.setText("MENU 2");
        newKb.setReplyMarkup(keyboardM2);
    } else if(data.equals("back")) {
        newTxt.setText("MENU 1");
        newKb.setReplyMarkup(keyboardM1);
    }

    AnswerCallbackQuery close = AnswerCallbackQuery.builder()
            .callbackQueryId(queryId).build();

    execute(close);
    execute(newTxt);
    execute(newKb);
}

With this handler, whenever a button is tapped, your bot will automatically navigate between inline menus.
Expanding on this concept allows for endless combinations of navigable submenus, settings and dynamic pages.

Database

Telegram does not host an update database for you – once you process and consume an update, it will no longer be available. This means that features like user lists, message lists, current user inline menu, settings, etc. have to be implemented and maintained by bot developers.

If your bot needs one of these features and you want to get started on data persistence, we recommend that you look into serialization practices and libraries for your language of choice, as well as available databases.

Implementing a database is out of scope for this guide, however, several guides are available online for simple embedded open source software solutions like SQLite, HyperSQL, Derby and many more.

Your language of choice will also influence which databases are available and supported – the list above assumes you followed this Java tutorial.

Hosting

So far, your bot has been running on your local machine – your PC. While this may be good for developing, testing and debugging, it is not ideal for a production environment.
You’ll want your bot to be available and responsive at all times, but your computer might not always be online.

This can be done in four steps:

  • Package your code
    Making your bot easy to move and runnable outside of an IDE is essential to host it elsewhere.
    If you followed this tutorial, this standard guide will work for you. If you didn’t, look into export or packaging guides for your IDE and language of choice – procedures may vary but the end result is the same.

  • Purchase a VPS or equivalent service
    A server is essentially a machine that is always online and running, without you having to worry about anything. To host your bot, you can opt for a VPS which serves this purpose and can be rented from several different providers.
    Another option would be to purchase a network-capable microcontroller, which come in all different specs and sizes depending on your needs.

You should ensure that all user data remains heavily encrypted at all times in your database to guarantee the privacy of your users. The same concept applies to your local instance, however, this becomes especially important once you transfer your database to a remote server.

  • Upload your executable/package

Once you have a working ssh connection between your machine and your new server, you should upload your executable and all associated files.
We will assume the runnable jar TutorialBot.jar and its database dbase.db are currently in the /TBot folder.

$ scp -r /TBot/ username@server_ip:/bots/TBotRemote/
  • Run your application

Depending on which language you chose, you might have to configure your server environment differently. If you chose Java, you just need to install a compatible JDK.

$ apt install openjdk-17-jre
$ java -version

If you did everything correctly, you should see a Java version as the output, along with a few other values. This means you’re ready to run your application.

Now, to run the executable:

$ cd /bots/TBotRemote/
$ java -jar TutorialBot.jar

Your bot is now online and users can interact with it at any time.

To streamline and modularize this process, you could employ a specialized docker container or equivalent service.
If you followed along in one of the equivalent examples (C#, Python, Go and TypeScript) you can find a detailed set of instructions to export and run your code here.

Further Reading

If you got this far, you might be interested in these additional guides and docs:

  • General Bot Platform Overview
  • Detailed List of Bot Features
  • Full API Reference

If you encounter any issues while following this guide, you can contact us on Telegram at @BotSupport.

Вы можете самостоятельно создать бота в Telegram без программирования. Повторите действия по инструкции и бесплатно запустите своего первого чат-бота уже через 15 минут.

Создадим бота, который будет приветствовать, задавать вопрос с вариантами ответов и реагировать на нажатие на кнопок.

Шаг 1. Создайте аккаунт разработчика

1. Зарегистрируйтесь на botmother.com с помощью электронной почты (на нее придет письмо с подтверждением) или войдите через Google.

2. Нажмите кнопку «Создать нового бота» (справа внизу).

3. Выберите «Пустой бот».

Перед вами откроется конструктор— это место, где можно разрабатывать бота и добавлять функции.

Слева находится меню с разделами конструктора. Справа — вкладка с компонентами и экранами. По центру — рабочая зона для разработки. В левом нижнем углу — виджет обратной связи. Если возникнут трудности, пишите в поддержку.

Логика бота создается с помощью экранов— это сообщения бота (шаги, этапы), внутри которых могут быть различные функции. Автоматически создается «Стартовый экран» — первое сообщение от бота.

На каждый экран можно добавлять компоненты— это функции и действия бота (например, отправление текста, картинок, кнопок и т.д.).

Все компоненты расположены на вкладке справа.

Шаг 2. Создайте приветствие

1. На вкладке «Компоненты» нажмите на компонент «Сообщение» и перетяните его на экран.

2. Напишите любой текст. Например, «Привет! Это мой первый бот».

3. Нажмите зеленую кнопку «Сохранить» (справа внизу).

Шаг 3. Подключите бота к мессенджеру

В Telegram чат-боты создаются с помощью специального бота @BotFather. Через него можно управлять данными бота, добавить описание, аватар и т.д.

Создадим бота и придумаем ему название:

2. Напишите ему /newbot.

3. Придумайте и напишите название бота. Оно будет отображаться в контактах и чатах. Например, «Hello, bot».

4. Придумайте и напишите юзернейм. Он используется для упоминания бота и в ссылках. Юзернейм должен быть на латинице и обязательно заканчиваться на «bot». Например, «botmother_hello_bot».

Теперь нужно подключить бота в Telegram к вашему аккаунту разработчика:

2. Скопируйте токен бота.

3. Вернитесь в конструктор, найдите и откройте в меню слева раздел «Настройки».

4. Переключателем включите платформу Telegram.

5. Нажмите кнопку «Изменить».

6. Вставьте ранее скопированный токен бота.

7. Сохраните изменения.

Теперь бот подключен к конструктору, а значит, он может отвечать всем пользователям. Протестируем?

1. Найдите в поиске Telegram своего бота по юзернейму.

2. Нажмите «Начать» (или «Start»). Бот должен отправить приветственное сообщение.

Отлично! Ваш бот умеет отправлять сообщение.

Шаг 4. Добавьте дополнительные функции

Усложним бота. Пусть он задает вопрос с вариантами ответов и присылает разные сообщения в зависимости от выбора пользователя.

Например:

Текст: Как дела?

Первая кнопка: Хорошо

Вторая кнопка: Плохо

Для этого добавим еще два экрана, кнопки и изображение:

1. Откройте конструктор.

2. Добавьте два новых экрана. Для этого нажмите кнопку «Добавить экран» дважды.

3. Сохраните изменения.

Можно изменить названия добавленных экранов двойным кликом:

1. Два раза кликните на названия экранов.

2. Отредактируй тексты. Например, «Экран Хорошо» и «Экран Плохо».

Добавим кнопки, на которые пользователи смогут нажимать:

1. Переместите компонент «Кнопки» на «Стартовый экран».

2. Напишите текст. Например, «Как дела?».

3. Добавьте две кнопки.

4. Напишите тексты на кнопках. Например, «Экран Хорошо» и «Экран Плохо».

Каждая кнопка должна вести на определенный экран, который указывается в настройках кнопки:

1. Нажмите на первую кнопку.

2. В поле «Переход на экран» выберите экран «Экран Хорошо».

3. Нажмите на вторую кнопку.

4. Выберите другой экран — «Экран Плохо».

5. Сохраните изменения.

Итак, на «Стартовом экране» пользователь нажимает на кнопки и попадает на разные экраны. Нужно заполнить их контентом:

1. Переместите компонент «Изображение» на экран «Экран Хорошо».

2. Загрузите любую картинку или вставьте ссылку на изображение.

3. Сохраните изменения.

Теперь заполним следующий экран:

1. Переместите компонент «Сообщение» на экран «Экран Плохо».

2. Напишите текст. Например, «Не унывай, все будет хорошо!». Можно добавить эмодзи.

3. Сохраните изменения.

Все готово!

Шаг 5. Протестируйте бота

У нас получился такой сценарий: бот приветствует пользователя и задает вопрос с вариантами ответов; пользователь нажимает кнопку, и бот присылает определенное сообщение. Давайте протестируем!

1. Откройте своего бота.

2. Напишите команду /start.

3. Понажимайте на кнопки.

Поздравляем!

Вы создали своего бота и можете поделиться им с друзьями. Как видите, создавать ботов легко и просто. В конструкторе богатый функционал, позволяющий создавать самых разных ботов: для автоматизации, маркетинга, продаж, развлечений и много других.

Можете поэкспериментировать с ботом: изменить тексты, добавить новые экраны и компоненты или изменить сценарий. Дополнительную информацию можно найти в базе знаний, а вопросы пишите через виджет обратной связи.

Время на прочтение
6 мин

Количество просмотров 1.5M

24 июня разработчики Telegram открыли платформу для создания ботов. Новость кого-то обошла стороной Хабр, однако многие уже начали разрабатывать викторины. При этом мало где указаны хоть какие-то примеры работающих ботов.

Прежде всего, бот для Telegram — это по-прежнему приложение, запущенное на вашей стороне и осуществляющее запросы к Telegram Bot API. Причем API довольное простое — бот обращается на определенный URL с параметрами, а Telegram отвечает JSON объектом.

Рассмотрим API на примере создания тривиального бота:

1. Регистрация

Прежде чем начинать разработку, бота необходимо зарегистрировать и получить его уникальный id, являющийся одновременно и токеном. Для этого в Telegram существует специальный бот — @BotFather.

Пишем ему /start и получаем список всех его команд.
Первая и главная — /newbot — отправляем ему и бот просит придумать имя нашему новому боту. Единственное ограничение на имя — оно должно оканчиваться на «bot». В случае успеха BotFather возвращает токен бота и ссылку для быстрого добавления бота в контакты, иначе придется поломать голову над именем.

Для начала работы этого уже достаточно. Особо педантичные могут уже здесь присвоить боту аватар, описание и приветственное сообщение.

Не забудьте проверить полученный токен с помощью ссылки api.telegram.org/bot<TOKEN>/getMe, говорят, не всегда работает с первого раза.

2. Программирование

Создавать бота буду на Python3, однако благодаря адекватности этого языка алгоритмы легко переносятся на любой другой.

Telegram позволяет не делать выгрузку сообщений вручную, а поставить webHook, и тогда они сами будут присылать каждое сообщение. Для Python, чтобы не заморачиваться с cgi и потоками, удобно использовать какой-нибудь реактор, поэтому я для реализации выбрал tornado.web. (для GAE удобно использовать связку Python2+Flask)

Каркас бота:

URL = "https://api.telegram.org/bot%s/" % BOT_TOKEN
MyURL = "https://example.com/hook"

api = requests.Session()
application = tornado.web.Application([
    (r"/", Handler),
])

if __name__ == '__main__':
    signal.signal(signal.SIGTERM, signal_term_handler)
    try:
        set_hook = api.get(URL + "setWebhook?url=%s" % MyURL)
        if set_hook.status_code != 200:
            logging.error("Can't set hook: %s. Quit." % set_hook.text)
            exit(1)
        application.listen(8888)
        tornado.ioloop.IOLoop.current().start()
    except KeyboardInterrupt:
        signal_term_handler(signal.SIGTERM, None)

Здесь мы при запуске бота устанавливаем вебхук на наш адрес и отлавливаем сигнал выхода, чтобы вернуть поведение с ручной выгрузкой событий.

Приложение торнадо для обработки запросов принимает класс tornado.web.RequestHandler, в котором и будет логика бота.

class Handler(tornado.web.RequestHandler):
        def post(self):
            try:
                logging.debug("Got request: %s" % self.request.body)
                update = tornado.escape.json_decode(self.request.body)
                message = update['message']
                text = message.get('text')
                if text:
                    logging.info("MESSAGEt%st%s" % (message['chat']['id'], text))

                    if text[0] == '/':
                        command, *arguments = text.split(" ", 1)
                        response = CMD.get(command, not_found)(arguments, message)
                        logging.info("REPLYt%st%s" % (message['chat']['id'], response))
                        send_reply(response)
            except Exception as e:
                logging.warning(str(e))

Здесь CMD — словарь доступных команд, а send_reply — функция отправки ответа, которая на вход принимает уже сформированный объект Message.

Собственно, её код довольно прост:

def send_reply(response):
    if 'text' in response:
        api.post(URL + "sendMessage", data=response)

Теперь, когда вся логика бота описана можно начать придумывать ему команды.

3. Команды

Перво-наперво, необходимо соблюсти соглашение Telegram и научить бота двум командам: /start и /help:

def help_message(arguments, message):
    response = {'chat_id': message['chat']['id']}
    result = ["Hey, %s!" % message["from"].get("first_name"),
              "rI can accept only these commands:"]
    for command in CMD:
        result.append(command)
    response['text'] = "nt".join(result)
    return response

Структура message[‘from’] — это объект типа User, она предоставляет боту информацию как id пользователя, так и его имя. Для ответов же полезнее использовать message[‘chat’][‘id’] — в случае личного общения там будет User, а в случае чата — id чата. В противном случае можно получить ситуацию, когда пользователь пишет в чат, а бот отвечает в личку.

Команда /start без параметров предназначена для вывода информации о боте, а с параметрами — для идентификации. Полезно её использовать для действий, требующих авторизации.

После этого можно добавить какую-нибудь свою команду, например, /base64:

def base64_decode(arguments, message):
    response = {'chat_id': message['chat']['id']}
    try:
        response['text'] = b64decode(" ".join(arguments).encode("utf8"))
    except:
        response['text'] = "Can't decode it"
    finally:
        return response

Для пользователей мобильного Telegram, будет полезно сказать @BotFather, какие команды принимает наш бот:
I: /setcommands
BotFather : Choose a bot to change the list of commands.
I: @******_bot
BotFather: OK. Send me a list of commands for your bot. Please use this format:

command1 - Description
command2 - Another description
I:
whoisyourdaddy - Information about author
base64 - Base64 decode
BotFather: Success! Command list updated. /help

C таким описанием, если пользователь наберет /, Telegram услужливо покажет список всех доступных команд.

4. Свобода

Как можно было заметить, Telegram присылает сообщение целиком, а не разбитое, и ограничение на то, что команды начинаются со слеша — только для удобства мобильных пользователей. Благодаря этому можно научить бота немного говорить по-человечески.

UPD: Как верно подсказали, такое пройдет только при личном общении. В чатах боту доставляются только сообщения, начинающиеся с команды (/<command>) (https://core.telegram.org/bots#privacy-mode)

  • All messages that start with a slash ‘/’ (see Commands above)
  • Messages that mention the bot by username
  • Replies to the bot’s own messages
  • Service messages (people added or removed from the group, etc.)

Чтобы бот получал все сообщения в группах пишем @BotFather команду /setprivacy и выключаем приватность.

Для начала в Handler добавляем обработчик:

if text[0] == '/':
    ...
else:
    response = CMD["<speech>"](message)
    logging.info("REPLYt%st%s" % (message['chat']['id'], response))
    send_reply(response)

А потом в список команд добавляем псевдо-речь:

RESPONSES = {
    "Hello": ["Hi there!", "Hi!", "Welcome!", "Hello, {name}!"],
    "Hi there": ["Hello!", "Hello, {name}!", "Hi!", "Welcome!"],
    "Hi!": ["Hi there!", "Hello, {name}!", "Welcome!", "Hello!"],
    "Welcome": ["Hi there!", "Hi!", "Hello!", "Hello, {name}!",],
}
def human_response(message):
    leven = fuzzywuzzy.process.extract(message.get("text", ""), RESPONSES.keys(), limit=1)[0]
    response = {'chat_id': message['chat']['id']}
    if leven[1] < 75:
        response['text'] = "I can not understand you"
    else:
        response['text'] = random.choice(RESPONSES.get(leven[0])).format_map(
            {'name': message["from"].get("first_name", "")}
        )
    return response

Здесь эмпирическая константа 75 относительно неплохо отражает вероятность того, что пользователь всё-таки хотел сказать. А format_map — удобна для одинакового описания строк как требующих подстановки, так и без нее. Теперь бот будет отвечать на приветствия и иногда даже обращаться по имени.

5. Не текст.

Боты, как и любой нормальный пользователь Telegram, могут не только писать сообщения, но и делиться картинками, музыкой, стикерами.

Для примера расширим словарь RESPONSES:

RESPONSES["What time is it?"] = ["<at_sticker>", "{date} UTC"]

И будем отлавливать текст <at_sticker>:

if response['text'] == "<at_sticker>":
        response['sticker'] = "BQADAgADeAcAAlOx9wOjY2jpAAHq9DUC"
        del response['text']

Видно, что теперь структура Message уже не содержит текст, поэтому необходимо модифицировать send_reply:

def send_reply(response):
    if 'sticker' in response:
        api.post(URL + "sendSticker", data=response)
    elif 'text' in response:
        api.post(URL + "sendMessage", data=response)

И все, теперь бот будет время от времени присылать стикер вместо времени:

6. Возможности

Благодаря удобству API и быстрому старту боты Telegram могут стать хорошей платформой для автоматизации своих действий, настройки уведомлений, создания викторин и task-based соревнований (CTF, DozoR и прочие).

Вспоминая статью про умный дом, могу сказать, что теперь извращений меньше, а работа прозрачнее.

7. Ограничения

К сожалению, на данный момент существует ограничение на использование webHook — он работает только по https и только с валидным сертификатом, что, например для меня пока критично за счет отсутствия поддержки сертифицирующими центрами динамических днс.

К счастью, Telegram также умеет работать и по ручному обновлению, поэтому не меняя кода можно создать еще одну службу Puller, которая будет выкачивать их и слать на локальный адрес:

while True:
            r = requests.get(URL + "?offset=%s" % (last + 1))
            if r.status_code == 200:
                for message in r.json()["result"]:
                    last = int(message["update_id"])
                    requests.post("http://localhost:8888/",
                                  data=json.dumps(message),
                                  headers={'Content-type': 'application/json',
                                           'Accept': 'text/plain'}
                     )
            else:
                logging.warning("FAIL " + r.text)
            time.sleep(3)

P.S. По пункту 7 нашел удобное решение — размещение бота не у себя, а на heroku, благо все имена вида *.herokuapp.com защищены их собственным сертификатом.

UPD: Telegram улучшили Бот Апи, из-за чего, теперь не обязательно иметь отдельную функцию для отправки сообщений при установленном вебхуке, а в ответ на POST запрос можно отвечать тем же сформированным JSON с ответным сообщением, где одно из полей устанавливается как ч ‘method’: ‘sendMessage’ (или любой другой метод, используемый ботом).

Если вы устали вручную рассылать подписчикам новые коллекции, не можете больше отвечать на стандартные вопросы и вообще хотели бы перепоручить это кому-то другому – создайте своего бота в Телеграме.

В статье подробно расскажем, как это сделать за пару часов. Погнали.

Содержание

  • Зачем нужен бот в Телеграме
  • Как сделать бота в Телеграме
  • Как настроить нового бота с помощью Manybot
  • Как выглядит готовый к использованию бот

Зачем нужен бот в Телеграме

Потратьте немного времени и сделайте бесплатного бота в Телеграме, чтобы освободить себя от рутинной работы. Этот маленький помощник будет выполнять простую работу по общению с пользователями: разговаривать с ними, отправлять новые коллекции и отвечать на стандартные вопросы 24/7. Он не устает и не оставляет без внимания сообщения подписчиков, всегда отвечает им и создает уютную атмосферу, пока владелец занят более важными задачами.

И это только маленькая часть того, что он может. Его в любой момент можно донастроить и добавить новые функции, изменить любую часть бота и перенастроить ответы. Робота можно постоянно поддерживать в актуальном состоянии.

Бот в Телеграме помогает подписчикам:

  • искать информацию;
  • читать и скачивать текстовые файлы;
  • искать и смотреть видео;
  • искать и слушать аудио;
  • комментировать статьи внутри мессенджера;
  • учиться – например, учить новые слова на иностранном языке.

Кроме того, бот умеет:

  • развлекать;
  • проводить конкурсы и опросы подписчиков;
  • показывать новости вашей группы, бизнеса, мира, чего угодно;
  • отвечать на вопросы;
  • рассылать сообщения подписчикам;
  • напоминать о встречах, помогать договариваться и организовывать их;
  • участвовать в групповых чатах;
  • выдавать информацию о товарах.

Это только популярная часть функций, которые подключают к ботам разные магазины и чаты в Телеграме. Что именно добавите вы – зависит от направления и требований вашего бизнеса.

В Телеграме и других соцсетях можно публиковать посты через сервис отложенного постинга SMMplanner. Вы можете планировать публикации одновременно в ВК, Одноклассники, другие соцсети и Телеграм. Это очень удобно – оцените сами. Тестировать весь функционал можно бесплатно в течение 2 недель после регистрации по ссылке – SMMplanner.

Подробно о том, как настроить автопостинг и зачем он нужен, – в статье «Автопостинг в Телеграме: боты, сервисы, возможности».

Одно из главных преимуществ любого бота в Телеграме – его не нужно устанавливать на устройство. Он работает прямо в мессенджере и там остается всегда.

Есть много способов создать бота в Телеграме: на телефоне или ПК, платных и бесплатных, с помощью программирования или конструкторов. А можно – вообще без знания кодов, на телефоне за пару часов.

Мы расскажем вам о бесплатном и самом простом способе создать бота в Телеграме самостоятельно. Подготовьте телефон, листайте вниз и приятного чтения.

Как сделать бота в Телеграме с помощью телефона

Заходим в Телеграм, в строке «Поиск» находим BotFather – это конструктор чат-ботов в Телеграме, нажимаем «Старт».

Хочешь сделать бота – найди бота, который их создает

Хочешь сделать бота – найди бота, который их создает

Единственный минус этого бота в том, что он будет общаться с вами на английском языке. Ничего страшного в этом нет, мы поможем вам разобраться, как с его помощью сделать бота в Телеграме для сообщений и не только. Команды у него интуитивные, так что проблем возникнуть не должно.

Бот пришлет сообщение, что поможет создать и управлять вашими ботами. А чтобы создать нового, нужно нажать на /newbot.

В большом количестве вариантов выбираем нужный

В большом количестве вариантов выбираем нужный

Главный бот предложит вам придумать имя для вашего бота, которое будут видеть все и смогут по этому имени находить его. Название для своего робота вы можете подобрать в зависимости от того, чем вы занимаетесь и какого бота хотите создать. Вообще, название может быть любым. Обязательное правило – чтобы оно было уникальным. Также желательно, чтобы название было понятным.

Если придуманное имя уже существует, BotFather предложит придумать другое, уникальное.

В нашем случае тренировочный бот выступает в качестве магазина одежды. Поэтому мы дали ему название – Showroom «Чёткие шмотки».

После того, как новый бот получил свое имя, а BotFather его принял, он предложит придумать никнейм – это будет ссылка на нового робота в Телеграмме. В нашем случае мы просто перевели название на английский и отправили главному боту.

Робот родился, но он еще ничего не умеет. Ему еще предстоит научиться говорить и ходить.

У каждого бота есть токен – уникальная строка из символов, которая нужна, чтобы установить подлинность робота в системе. Его следует скопировать и не терять.

Желтым прямоугольником выделен токен бота

Желтым прямоугольником выделен токен бота

Все остальное на английском и нам пока не нужно.

Далее листаем чат с BotFather вверх и находим там ссылку /mybots или вводим ее вручную. Выбираем нашего готового бота и нажимаем на него.

Если у вас несколько ботов, то и для выбора главный бот предоставит несколько вариантов

Если у вас несколько ботов, то и для выбора главный бот предоставит несколько вариантов

В этом разделе старший бот предлагает различные варианты действий с новичком, сейчас нас интересует настройка облика и команд бота.

Кроме прочего, главный бот будет показывать, заполнены ли поля – где пусто, там будет стоять соответствующий знак

Кроме прочего, главный бот будет показывать, заполнены ли поля – где пусто, там будет стоять соответствующий знак

Для первой настройки нужно нажать Edit Bot. В этом разделе можно редактировать:

  • имя;
  • описание;
  • информацию;
  • картинку бота.

На картинке мы видим, что у бота есть только имя. Описания, команд и картинки пока еще нет. Поэтому нам сейчас и предстоит наполнить нашего юного бота.

Как сделать приветствие в боте в Телеграме? Для создания/редактирования описания бота нужно нажать Edit Description, чтобы BotFather понял, что нам нужно изменить описание бота. После выбора этой функции главный бот пришлет сообщение с предложением ввести описание, которое увидят люди, когда откроют чат с новым ботом в блоке под названием «Что может делать этот бот?»

Заполняем Description – описание бота

Заполняем Description – описание бота

Создайте описание своего бота исходя из того, чем он будет заниматься. Вы в любой момент сможете сменить род деятельности вашего бота и заново наполнить его обязанностями, если что-то пойдет не так.

Заполняем поле Description и сохраняем изменения

Заполняем поле Description и сохраняем изменения

Мы придумали описание нашему боту. Когда мы заходим в чат, сразу видим его. Теперь бот умеет говорить, для чего он родился. Идем дальше.

После того, как мы придумали описание, выбираем Edit About, чтобы ввести информацию о боте.

Заполняем поле «Описание» или About

Заполняем поле «Описание» или About

BotFather пришлет сообщение с предложением создать описание программы, которое увидят пользователи, когда зайдут в профиль нового бота. Как сделать текст в боте Телеграма – вписать его и сохранить.

Информация о боте готова, текс можно увидеть в чате с BotFather на картинке. Переходим к созданию аватарки.

Выбираем кнопку Edit Botpic, затем нажимаем скрепку, чтобы выбрать фото из галереи и отправляем его главному боту. Также можно сделать фото и использовать его.

Для выбора доступна вся ваша галерея

Для выбора доступна вся ваша галерея

Постарайтесь выбрать интересный кадр, чтобы он иллюстрировал суть работы этого бота. Некоторые пользователи ставят картинки роботов, но это совершенно не информативно и смешивает бота с массой других безликих программ.

Картинку можно посмотреть в боте, выглядит интересно

Картинку можно посмотреть в боте, выглядит интересно

Аватарка готова. Теперь мы можем увидеть, что бот уже не такой, как был до этого. Робот стал лучше выглядеть, у него есть фото и текст с описанием. Всю эту информацию увидят пользователи – не только, когда они зайдут в профиль, но и когда они поделятся ссылкой на бота с другими людьми.

Пора научить новичка командам. Выбираем пункт меню Edit Commands и получаем от бота такое сообщение: «ОК. Пришлите мне список команд для вашего бота, используя этот формат: command1 – описание; command2 – другое описание. Либо отправьте /empty, чтобы список оставался пустым».

Действуем, как говорит нам БотОтец – прописываем последовательно каждую команду

Вы можете создать все команды через BotFather или воспользоваться Manybot. С его помощью вы можете создать красивое меню, разослать сообщения пользователям своего бота, создать команды. И общается он на русском.

Мы создали одну команду и назвали ее «О нас» – для проверки работоспособности. А дальше для настройки действий, меню и команд перешли в Manybot. Так проще. Вы можете поступить как вам удобно.

В Телеграме можно сделать даже свои стикеры. Для бизнеса или для личного использования, порадовать клиентов или посмешить друзей – все на ваше усмотрение. О том, как их делать, мы говорили в статье «Как сделать свои стикеры в Телеграме».

Как настроить нового бота с помощью Manybot

В 2022 году есть еще один конструктор для чат-ботов в Телеграме. Находим Manybot, жмем «Старт» и после приветственного сообщения нажимаем «Добавить нового бота».

Бот говорит с нами на русском, это намного удобнее

Бот говорит с нами на русском, это намного удобнее

Manybot предложит вам перейти в чат с BotFather и скопировать токен своего бота.

Переходим, копируем, нажимаем «Я скопировал токен».

Описание деятельности

После того, как Manybot принял токен нового бота, он предложит коротко описать, чем будет заниматься вновь прибывший бот, но этот момент можно пропустить, нажав команду /skip, как это сделали мы. Тем более, что мы уже описывали это через БотаОтца.

Кликаем на «Я скопировал токен»

Кликаем на «Я скопировал токен»

Далее от Manybot придет сообщение, что новый бот создан и настроен. Затем он предложит отправить сообщение вашим подписчикам с ссылкой на вашего бота.

Кликаем на /skip или прописываем описание заново

Кликаем на /skip или прописываем описание заново

Отправка первого сообщения подписчикам

Конечно, вы можете нажать «Отправить новое сообщение подписчикам», создав какой-нибудь пост. Но какой в этом смысл, если бот еще новичок и ничего пока не умеет? Правильнее и логичнее будет сделать рассылку позже, когда бот будет готов выполнять команды и принимать гостей. Поэтому мы переходим к настройке команд.

Настройка команд

Нажимаем на имя нового бота и переходим в его чат. Теперь разберемся, как сделать меню в боте в Телеграме.

В чате выбираем пункт «Создать команду». Бот ответит вам, что вы можете создавать разные команды, на которые он будет отвечать заранее заданным образом.

Кликаем на «Создать команду»

Кликаем на «Создать команду»

Команда создается так же, как и в BotFather – вводим commands и номер. У нас команда уже пятая, так как мы тренировались и настраивали бота и его команды.

В зависимости от того, как вы настроете своего бота, он может отвечать своим подписчикам одним или несколькими сообщениями и любыми файлами.

После запроса commands нужно нажать «Добавить вопрос» и выбрать вариант вопроса.

Бот может отвечать словами или файлами – как настроите

Бот может отвечать словами или файлами – как настроите

Есть 3 типа вопросов:

  • обычные;
  • развернутые;
  • с вариантами ответов.

Вы можете выбрать любой удобный. Бот все подробно и на русском языке поясняет.

Мы выбираем «Обычный вопрос», и наш бот будет отвечать любому подписчику, который пришлет ему текст, символ или даже картинку.

А что будет отвечать наш бот?

Аналогично настраиваются 2 других варианта

Аналогично настраиваются 2 других варианта

Даем произвольное название нашему обычному вопросу – «Головные уборы», загружаем картинку из галереи и нажимаем «Сохранить». То, что будет написано, покажется пользователям, которые будут запрашивать этот пункт.

Обязательно кликаем на «Сохранить»

Обязательно кликаем на «Сохранить»

Если понадобится отредактировать, нужно в меню бота выбрать пункт «Пользовательские команды» и выбрать ту команду, которую хотите изменить. В любой момент вы можете изменить название, режим и варианты ответов, настроить меню команды.

После сохранения команда готова, но у пользователей она не появится, когда они зайдут в меню. Для этого нужно настроить ее видимость.

Настройка видимости команды

Выбираем «Настроить гл. меню», а затем «Добавить пункт меню».

У нас это уже не первая команда в настройке, поэтому не удивляйтесь, что у вас количество кнопок намного меньше, это только пока

У нас это уже не первая команда в настройке, поэтому не удивляйтесь, что у вас количество кнопок намного меньше, это только пока

Вводим название пункта меню «Головные уборы», отправляем боту это сообщение, и готовый пункт с этим названием появляется в меню.

Команда готова к использованию, ничего сложного

Команда готова к использованию, ничего сложного

Остальные пункты меню были созданы ранее тем же способом. Чтобы поменять их местами, в этом же меню выбираем нужную для перемещения команду и с помощью кнопок, которые будут доступны, перемещаем.

Как выглядит готовый к использованию бот

Вот так выглядит наш готовый бот с аккаунта подписчика:

Он рассказывает, что умеет делать, отвечает на команды

Он рассказывает, что умеет делать, отвечает на команды

Выбираем команду «О нас», чтобы посмотреть, поймет ли читатель, куда попал. И получаем ответ от бота «О нашей компании».

Можно ему ответить любым текстом и получаем в ответ: «Пример текста. Наша компания занимается…» Это то, что мы указали в настройках. Вы можете здесь написать все что угодно о своей компании. Старайтесь рассказывать коротко, но понятно. Или просто вставьте ссылку на свой сайт, чтобы люди могли туда зайти и почитать подробнее. Перегружать чат многостраничными сообщениями об «активно развивающейся компании» не стоит, человек вряд ли пришел за этим. А если ему очень интересно, он почитает на сайте.

«О нас» почитали, можно переходить и к делу – посмотрим на «головные уборы»

«О нас» почитали, можно переходить и к делу – посмотрим на «головные уборы»

В зависимости от настроек команд и их описания, бот может долго присылать пользователям разные варианты картинок, ответов, ссылок – все, что вы в него заложите.

Популярный и короткий вопрос «Еще?» может побуждать пользователя продолжать общение

Популярный и короткий вопрос «Еще?» может побуждать пользователя продолжать общение

Чем больше вы настроите кнопок и зальете информации, тем больше пользователь сможет узнать от вашего бота. Вполне можно вместе с картинкой показывать подписчику карточку товара или ссылку на него, чтобы он мог сразу переходить к заказу.

Таким же образом работают остальные кнопки

Таким же образом работают остальные кнопки

Головные уборы рассмотрели, а что там в пункте «Одежда»? Он настроен аналогично предыдущему, присылает картинки и общается с пользователем. Можно настроить сложную ветвь вариантов ответов, ведущих к разным пунктам и папкам. В ней подписчик будет плавно переходить к покупке, подписке или регистрации.

Все варианты модной одежды к вашим услугам

Все варианты модной одежды к вашим услугам

Любое сообщение, например, с новой коллекцией товаров, может приходить подписчикам, если его разослать от имени бота. Мы говорили об этом в самом начале, нужно только кликнуть по кнопке и отправить его.

Если нужно подробно изучить чат-боты и рассылки в ВК, приходите на 14-дневный практический курс «Рассылки, чат-боты и автоворонки ВКонтакте» от SMM.school. Там научитесь автоматизировать работу с помощью Senler, запускать рассылки, прогревать и продавать во ВКонтакте. Это самое актуальное руководство по автоматическим инструментам для продвижения бизнеса в ВК на данный момент.

Мы разобрались, как создать и настроить бота в Телеграме, как сделать меню и настроить чат. Ваш бот получится еще более продуманным, ведь вы создадите его для конкретных целей, а не ради эксперимента. Создавайте бота и рассылайте сообщения подписчикам, а мы скоро расскажем в нашем блоге, как подключить его к вашему каналу и научить говорить в нем с подписчиками.

#Руководства

  • 14 сен 2022

  • 0

Разбираемся, как написать чат-бота с помощью библиотеки aiogram. Весь код — внутри статьи.

Иллюстрация: Polina Vari для Skillbox Media

Антон Яценко

Изучает Python, его библиотеки и занимается анализом данных. Любит путешествовать в горах.

Компании используют чат-ботов в Telegram для разных задач: рассылают новости о новых акциях, принимают платежи или даже организуют службу технической поддержки. Обычные пользователи тоже используют их для своих бытовых нужд — ведут учёт личных финансов или оформляют посты в социальных сетях.

В этой статье мы научимся с нуля создавать чат-ботов с помощью Python: выберем лучшую библиотеку и напишем на ней эхо-бота, который отвечает на сообщения пользователя точно такими же сообщениями. Это первая часть урока по чат-ботам в Telegram — во второй части мы добавим новые фичи.

Для создания Telegram-ботов на Python существует несколько десятков библиотек. Они различаются популярностью, размером комьюнити и функциональностью. Рассмотрим самые популярные.

aiogram

Современная библиотека, набирающая популярность. Работает с асинхронным подходом к выполнению кода. Это позволяет не останавливать работу бота в ожидании ответа пользователя. У aiogram подробная документация и большое русскоязычное комьюнити. В этой и последующих статьях цикла мы будем работать как раз с этой библиотекой.

python-telegram-bot

Одна из первых библиотек для создания ботов. Отличается от aiogram синхронным подходом к работе, то есть при ожидании ответа от пользователя выполнение кода останавливается.

TeleBot

Библиотека для создания простых ботов, позволяющая работать с асинхронным и синхронным подходом на выбор. Подходит для небольших проектов. Подробнее можно узнать в документации.

Переходим к созданию Telegram-бота. Потренируемся на простом примере — создадим эхо-бота, который отвечает на сообщения пользователя его же словами.

Для этого нам необходимо:

  • установить Python и настроить виртуальное окружение;
  • зарегистрировать бота в специальном Telegram-канале @BotFather;
  • установить библиотеку aiogram;
  • написать код эхо-бота, связав его по API с Telegram.

На macOS или Linux. Python установлен в эти операционные системы изначально. Чтобы проверить его наличие, откройте терминал и введите команду:

python --version

Если Python установлен, то терминал покажет его версию:

Скриншот: aiogram / Skillbox Media

На Windows требуется установка Python. Сделать это проще всего по нашей инструкции.

После установки и проверки Python требуется установить виртуальное окружение с помощью virtualenv. Это специальный инструмент, который позволяет изолировать друг от друга проекты в разработке, независимо устанавливая для них библиотеки и пакеты. Удобно, когда вы работаете над разными приложениями одновременно.

virtualenv устанавливается через терминал:

sudo pip3 install virtualenv

После этого необходимо создать директорию для проекта, внутри которой будет работать виртуальное окружение:

mkdir telegram_bot
cd telegram_bot

Команда mkdir создаст папку telegram_bot, а команда cd переведёт нас в неё. Теперь в этой директории будут храниться файлы проекта, связанные с нашим ботом.

Развернём виртуальное окружение внутри папки telegram_bot:

virtualenv venv -p python3

Теперь его активируем. Если этого не сделать, то оно не будет работать.

source venv/bin/activate

Виртуальное окружение запущено, и мы готовы перейти к следующему шагу.


Для создания бота необходимо воспользоваться Telegram и ботом @BotFather. Откройте мессенджер и введите название бота в поисковой строке:

Скриншот: aiogram / Skillbox Media

Открываем его, жмём кнопку «Запустить» и вводим команду /newbot:

Скриншот: aiogram / Skillbox Media

Теперь напишем название и юзернейм для нашего бота. Назовём его echo_skillbox_bot (теперь это имя занято, так что вам надо будет придумать своё). В ответ придёт наш токен, который мы будем использовать для подключения к API Telegram.

Скриншот: aiogram / Skillbox Media

Этот токен мы сохраняем — он потребуется нам в будущем.


Для установки aiogram воспользуемся менеджером пакетов pip. Вводим в терминал:

pip install aiogram

Важно! Библиотека устанавливается в созданное ранее виртуальное окружение, связанное с папкой telegram_bot. Если вы решите создать нового бота в другой директории на компьютере, то установку будет необходимо провести заново, иначе aiogram не будет работать.


Писать код на Python лучше всего в IDE, а не в окне терминала. В проекте ниже мы будем использовать бесплатный редактор Visual Studio Code, но вы можете воспользоваться любым удобным для вас инструментом.

Откроем IDE и создадим файл main.py. Для этого проекта нам потребуется только он. Импортируем из aiogram нужные классы и модуль:

from aiogram import Bot, Dispatcher, executor, types

Разберёмся, что каждый из них делает. Начнём с классов:

  • Bot определяет, на какие команды от пользователя и каким способом отвечать;
  • Dispatcher позволяет отслеживать обновления;
  • Executor запускает бота и выполняет функции, которые следует выполнить.

Модуль types позволит нам использовать базовые классы для аннотирования, то есть восприятия сообщений. Например, мы будем использовать types.Message, позволяющий работать с приёмом текстовых сообщений пользователя. Подробно об этом можно прочесть в документации.

Импортируем наш токен, который поможет коммуницировать с API Telegram:

API_TOKEN = '5602787567:AAGYv7NrSjwyW7qPs_yvu70C060zrcfZDbQ' #В одинарных кавычках размещаем токен, полученный от @BotFather.

Теперь необходимо инициализировать объекты bot и Dispatcher, передав первому наш токен. Если их не инициализировать, то код не будет работать.

bot = Bot(token=API_TOKEN)
dp = Dispatcher(bot)

Настроим приветственное окно для нового пользователя, которое будет появляться при нажатии команды /start. Для этого создаём message_handler и прописываем функцию ответа:

@dp.message_handler(commands=['start']) #Явно указываем в декораторе, на какую команду реагируем. 
async def send_welcome(message: types.Message):
   await message.reply("Привет!nЯ Эхо-бот от Skillbox!nОтправь мне любое сообщение, а я тебе обязательно отвечу.") #Так как код работает асинхронно, то обязательно пишем await.

Теперь при нажатии на кнопку Начать или при вводе команды /start пользователь будет получать от бота приветственное сообщение.

Разберёмся в коде:

  • message_handler — это декоратор, который реагирует на входящие сообщения и содержит в себе функцию ответа. Декоратор — это «обёртка» вокруг функций, позволяющая влиять на их работу без изменения кода самих функций. В нашем случае мы управляем функцией, считая команды пользователя;
  • commands=[‘start’] — это команда, которая связана с декоратором и запускает вложенную в него функцию;
  • async def send_welcome — создаёт асинхронную функцию, которая принимает в себя сообщение пользователя message, определяемое через тип Message. Саму функцию можно назвать любым образом. Мы выбрали send_welcome, чтобы название было понятным и осмысленным;
  • await message.reply — определяет ответ пользователя, используя await из-за асинхронности работы библиотеки.

Теперь создадим событие, которое будет обрабатывать введённое пользователем сообщение:

@dp.message_handler() #Создаём новое событие, которое запускается в ответ на любой текст, введённый пользователем.
async def echo(message: types.Message): #Создаём функцию с простой задачей — отправить обратно тот же текст, что ввёл пользователь.
   await message.answer(message.text)

Так как бот должен реагировать на любое текстовое сообщение от пользователя, то скобки в @dp.message_handler мы оставляем пустыми. Параметр message не отличается от использованного в предыдущих шагах.

Для ответа мы также используем метод message, указывая, что возвращаем исходный текст, принятый в message.

Остаётся последний этап — настроить получение сообщений от сервера в Telegram. Если этого не сделать, то мы не получим ответы бота. Реализовать получение новых сообщений можно с помощью поллинга. Он работает очень просто — метод start_polling опрашивает сервер, проверяя на нём обновления. Если они есть, то они приходят в Telegram. Для включения поллинга необходимо добавить две строчки:

if __name__ == '__main__':
   executor.start_polling(dp, skip_updates=True)

Всё, теперь код нашего бота полностью готов:

from aiogram import Bot, Dispatcher, executor, types
 
API_TOKEN = '5602787567:AAGYv7NrSjwyW7qPs_yvu70C060zrcfZDbQ'
 
bot = Bot(token=API_TOKEN)
dp = Dispatcher(bot)
 
@dp.message_handler(commands=['start'])
async def send_welcome(message: types.Message):
   await message.reply("Привет!nЯ Эхо-бот от Skillbox!nОтправь мне любое сообщение, а я тебе обязательно отвечу.")
 
@dp.message_handler()
async def echo(message: types.Message):
   await message.answer(message.text)
 
if __name__ == '__main__':
   executor.start_polling(dp, skip_updates=True)

Сохраняем его в нашей папке telegram_bot под именем main.py.


Для запуска бота нам необходим терминал. Открываем его и переходим в нашу папку telegram_bot. После этого вводим команду:

python3 main.py

В ответ терминал пришлёт сообщение, что обновления успешно пропущены:

Скриншот: aiogram / Skillbox Media

Находим нашего бота в Telegram по имени @echo_skillbox_bot и запускаем его, нажав на кнопку Начать. В ответ на это или на команду /start нам придёт приветственное сообщение:

Скриншот: aiogram / Skillbox Media

Попробуем написать что-то:

Скриншот: aiogram / Skillbox Media

Как мы видим — всё работает. Бот возвращает нам наши сообщения.

Расширять функциональность бота, указывая для разных команд пользователя разные ответы. Например, добавить раздел помощи, который будет появляться по команде /help. Или настроить запуск кода на виртуальном сервере, чтобы бот работал независимо от вашего компьютера.

В следующей части статьи мы добавим к нашему боту кнопки и новые возможности.

Учись бесплатно:
вебинары по программированию, маркетингу и дизайну.

Участвовать

Научитесь: Профессия Python-разработчик
Узнать больше

Чат-боты – это специальные программы для общения бизнеса с клиентом. Они позволяют автоматизировать процессы, сэкономить время и деньги, поэтому становятся всё более популярными.

Есть два варианта создать своего чат-бота: программировать с нуля или воспользоваться конструктором. Первый вариант дает максимальную функциональность и кастомизацию. Но требует специальных навыков или немало денег на разработку, поэтому подходит далеко не всем. А вот сделать простого чат-бота в конструкторе сможет каждый.

Как сделать Telegram-бота в конструкторе

Я решила показать, как создать бота в Telegram, на примере сервиса ManyChat. Сервис на английском, но интуитивно понятен для новичка. К тому же бесплатная версия позволяет создать чат-бота для 1 000 пользователей, а без ограничений сервис можно попробовать бесплатно в течение 7 дней.

Но вообще различных сервисов довольно много, и принцип работы у них одинаковый, — основные различия только в функциональности и интерфейсе. То есть по похожему алгоритму можно работать и с другими конструкторами, например, от Unisender. В последнем разделе подробнее разбираю, какие еще есть инструменты.

Начало работы

Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, нужно сперва зарегистрироваться. Для этого нажмите на кнопку «Get Started Free».

pic

Бесплатный старт – то, что нам нужно

Далее вам нужно выбрать соцсеть или приложение, для которого вы будете создавать чат-бота. В нашем случае это Telegram.

pic

Создаем бота для Telegram, соответственно, его и нужно выбирать

После этого необходимо будет авторизоваться с помощью мессенджера.

pic

Жмем на «Continue With Telegram»

Сервис направит вас в приложение Telegram, после перехода откроется диалог с ботом ManyChat. Нажмите кнопку «Запустить».

pic

Авторизация через Telegram необходима, чтобы можно было добавить бота в конструктор и затем редактировать его

Ссылка, которую пришлет бот, направит вас на страницу регистрации, где нужно будет ввести свой e-mail и нажать «Next» (следующий шаг).

pic

Подтверждение почтового ящика – обязательная процедура при регистрации новых аккаунтов

Теперь проверьте почтовый ящик, скопируйте код и вставьте его в появившееся поле.

pic

Если письмо не приходит, воспользуйтесь опцией «Change email address» (сменить e-mail)

Далее будет необходимо заполнить небольшую анкету. К каждому вопросу есть несколько вариантов на выбор. Необязательно указывать свои точные данные – достаточно, чтобы все поля просто были заполнены.

pic

Когда ответы готовы, нажимаем «Next»

Теперь нужно подключить существующего бота или добавить нового.

pic

Других ботов можно будет подключить уже в профиле

Если бот у вас уже есть, нужно ввести его токен. В противном случае выберите «Create New Bot». Хотя в любом случае сделать бота с нуля прямо в конструкторе нельзя — будут даны лишь инструкции по Telegram: начать диалог с @BotFather, отправить ему команду /newbot и следовать дальнейшим указаниям.

Когда бот будет готов, введите его токен в специальное поле и нажмите «Connect».

pic

Токен придется вводить в любом случае, неважно, подключаете вы готового бота или создаете его с нуля

Следующий шаг – предложение сервиса попробовать платную версию бесплатно в течение 7 дней. Если пока вам это не нужно, выберите «Skip For Now».

pic

При желании вы сможете оплатить полную версию позже в личном кабинете

На следующем этапе придется ответить еще на несколько вопросов. Сервис снова предлагает варианты, чтобы упростить нам выбор.

pic

На последний вопрос, где нужно поставить галочку, отвечать необязательно

Конечный шаг – вопрос разработчиков о том, как вы будете использовать сервис. Его можно пропустить – нажимаем «Skip».

pic

Каждый раз, когда видите опцию «Skip» (пропустить), выбирайте ее – она поможет сэкономить время

Регистрация завершена, мы попадаем в личный кабинет. Здесь нас прежде всего интересует конструктор, поэтому остановимся на вкладке «Automation» (автоматизация).

pic

У сервиса много полезных функций, но запустить первого чат-бота можно в меню «Automation»

Настройка приветственного сообщения

Для начала создадим приветственное сообщение бота. В разделе «Basic Automations» выбираем «Welcome Message».

pic

Welcome Message – то, что бот отправляет юзеру сразу после запуска

В области редактирования появится первый шаг — «Starting Step». При нажатии на элемент откроются настройки. Чтобы активировать приветственное сообщение, нажмите на переключатель. Иначе оно показываться не будет.

pic

Сперва жмем на «Starting Step», а затем активируем опцию

Чтобы редактировать элементы, кликните на «Edit Flow» в правой верхней части экрана.

pic

«Edit Flow» активирует режим редактирования сообщений

Теперь нужно добавить триггер – условие, при котором чат-бот должен прислать приветственное сообщение.

pic

Можно нажать на любую из этих кнопок

К сожалению, в бесплатной версии из всех триггеров доступны только ключевые слова и реферальные ссылки. Но для приветственного сообщения этих опций достаточно: настроим отправку сообщения в ответ на определенное слово, которое напишет пользователь.Тогда стартовое сообщение будет появляться не только при запуске, а каждый раз, когда юзер будет здороваться.

pic

«Telegram Keyword» – та самая нужная нам опция

Теперь щелкаем по кнопке, которая добавляет ключевые слова.

pic

Регистр не важен, можно писать как с большой буквы, так и с маленькой

Ключевых слов может быть несколько.

pic

Приветственное сообщение будет появляться каждый раз, как юзер отправит сообщение, которое содержит одно из ключевых слов, перечисленных в этом списке

Вовсе необязательно заставлять пользователя здороваться – можно придумать какую-то другую команду, которая будет вызывать меню. Например «меню» или «справка».

Выбор события

Следующий шаг – выбор события, которое произойдет, когда пользователь поздоровается с ботом. Нам доступно несколько вариантов. Выберем самый простой – сообщение в Telegram.

pic

Другие варианты нужны для создания более сложных ботов, их мы рассматривать не будем

Теперь нужно отредактировать сообщение, которое бот будет присылать пользователям в качестве приветствия.

На рабочей области появился новый элемент, связанный с предыдущим стрелочкой — «Next step» (следующий шаг). Это и есть наше сообщение. Нажмите на «Add a text», чтобы его отредактировать.

pic

Вы можете перемещаться по экрану с помощью перетягивания мыши, чтобы найти нужный элемент

В открывшемся редакторе появится возможность добавлять текст, кнопки, меню, а также медиафайлы.

pic

Кнопки и меню одновременно в одном сообщении создавать нельзя: придется выбрать что-то одно

Попробуем сделать приветствие с вызовом меню, чтобы сориентировать пользователя.

При вводе текста в поле появляется дополнительное меню, которое позволяет добавлять в текст ссылки, смайлики или переменные. Переменные могут пригодиться, если вы, к примеру, хотите использовать в тексте какие-то данные пользователя.

Так, в приветственном сообщении можно обратиться к человеку по имени. Чтобы добавить эту переменную, щелкните на значок со скобками и в открывшемся списке выберите «First Name».

pic

Можно выбрать и полное имя — «Full Name»

Вместе с текстом должно получиться примерно так:

pic

Стандартный набор: переменная с именем юзера, приветственный текст и смайл

Чуть ниже добавляем кнопки меню. Нажимаем на плюс, вводим надпись на кнопку, выбираем в качестве события сообщение в Telegram и подтверждаем, что кнопка готова — «Done».

pic

При нажатии на кнопку юзер получит сообщение от бота

После этого появится новый элемент, который нужно будет отредактировать, как и предыдущий – добавить текст и все остальное при необходимости.

pic

Кнопка «Как сделать заказ» связана с элементом «Send Message #1» (прислать сообщение №1)

Добавим еще три кнопки и сохраним изменения. Для этого нажмите на «Publish» (опубликовать).

pic

Эту кнопку нужно нажимать обязательно, чтобы изменения вступили в силу

Теперь посмотрим, как это будет выглядеть в Telegram.

pic

Наше приветственное сообщение в Telegram

Меню будет появляться только после приветствия. Но что, если, к примеру, пользователь хочет сразу же получить ответы и на остальные вопросы? Можно добавить оставшиеся два пункта меню в остальные сообщения. Но создавать новые элементы для этого не требуется – выбираем в качестве события, которое произойдет после нажатия на кнопку, созданный ранее шаг.

pic

«Select Existing Step» – выбрать существующий шаг

Главное, не перепутать и выбрать нужное сообщение в ответ на клик по соответствующей кнопке.

Вот как это будет выглядеть в мессенджере:

pic

В первом сообщении будет три кнопки меню. А когда пользователь выберет одну из опций, в следующем сообщении будут показываться те, по которым он еще не кликал

Но проще сделать вместо меню обычные кнопки. Они не исчезнут после выбора, к ним можно будет вернуться в любое время.

pic

Вот как выглядит меню из обычных кнопок в Telegram

Настройка шаблонного ответа

Из базовых автоматизаций нам также доступен шаблонный ответ. Это сообщение, которое пришлет бот, если не поймет, что конкретно запрашивает пользователь.

pic

Выбираем Default Reply

Принцип работы тут такой же, как и в случае с приветственным сообщением. Но по умолчанию шаблонный ответ будет отправляться раз в сутки. Если необходимо, чтобы он показывался после каждого запроса, кликните на стартовый шаг и откройте настройки.

pic

Кликните по Default Reply в стартовом шаге

Теперь нужно выбрать вариант «every time» (каждый раз).

pic

Две опции на выбор: каждый раз или каждые 24 часа

Тестируем работу бота: сообщение отправляется в ответ на любую комбинацию символов от юзера.

pic

Любое непонятное сообщение от пользователя будет вызывать стандартный ответ

Добавление реакций на ключевые слова

Вы можете настроить ответы на ключевые слова. К примеру, у вас есть список команд, каждая из которых должна вызывать отдельное сообщение. Достаточно лишь рассказать об этих командах в тексте приветственного сообщения, чтобы уведомить пользователей, и создать для каждой из них сценарий.

Чтобы создать новый сценарий, нужно нажать кнопку «New Flow».

pic

С помощью «New Flow» можно создать любой желаемый сценарий с нуля

В открывшемся окне введите название сценария и нажмите «Create» (создать).

pic

В данном случае название соответствует функции, которую будет выполнять сценарий

Здесь мы видим уже знакомую картину. Нажимаем на «Starting Step» и добавляем триггер, который вызовет сообщение бота. В данном случае им будет слово «справка».

pic

Можно перечислить несколько вариантов: «помощь», «поддержка» и так далее

Затем пишем сообщение с соответствующим содержанием, и сценарий готов – он будет выполняться, когда пользователь отправит соответствующее слово.

Сервис позволяет также создавать цепочки сообщений. За них отвечает вкладка «Sequence» в разделе «Automation». Новую последовательность можно создать при помощи кнопки «New Sequence».

pic

Подобные последовательности могут быть полезны для информирования пользователей

При помощи простых настроек вы сможете выбрать, когда какое сообщение чат-бот должен отправить юзеру.

pic

Не забудьте, что нужно также активировать сообщения с помощью переключателей в колонке «Active», чтобы бот начал выполнять свою работу

Бесплатная версия Manychat ограничена количеством контактов, с которыми взаимодействует бот (максимум 1 000). Посмотреть доступный лимит можно в нижнем левом углу личного кабинета.

pic

Если активировать полную версию, лимит будет увеличен

Я разобрала основные опции, которые позволяют создавать простых чат-ботов для небольшой базы контактов. Чтобы сделать что-то более сложное, можно глубже изучить сервис, поискать другой вариант или заказать разработку.

Где ещё можно создать чат-бота для Telegram, соцсетей, сайта

Manychat, на примере которого я создавала чат-бота для Telegram, — не единственный сервис. Рассказываю еще о 5 конкурентах, с которыми можно работать по похожему алгоритму.

Unisender

Простой и довольно удобный конструктор чат-ботов от известного сервиса email-рассылок.

pic

Рабочая область недостаточно большая из-за нагромождения меню, но по ней можно перемещаться

Плюсы:

  • Русскоязычный интерфейс.
  • Есть бесплатный тариф.
  • Доступны 10 видов блоков, с которыми можно создавать ботов для самых разных целей.

Минусы:

  • Бесплатная версия ограничена 500 подписчиками.
  • Новичку может быть сложно разобраться с конструктором. Но для них есть подробная инструкция.
  • Нет возможности заточить бота конкретно под Telegram: например, нельзя добавить кнопки к сообщениям.

Bot Kits

Недорогой сервис для создания ботов различного назначения при помощи блок-схем. Интерфейс кажется простым и ограниченным, но на самом деле здесь можно реализовать даже самые сложные сценарии.

pic

Так выглядит шаблон бота, который отвечает на вопросы пользователя

Плюсы:

  • Доступная цена. Стандартный тариф стоит всего 390 рублей, а если нужен всего один бот, его можно создать бесплатно.
  • Сервис полностью на русском.
  • Есть два шаблона для старта: автоответчик и вопрос/ответ. Для самого простого бота этих сценариев достаточно.

Минусы:

  • Новичку будет сложно разобраться с конструктором. Если начинать разработку с нуля, без шаблона, придется потратить немало времени, чтобы сориентироваться в функциях.
  • На бесплатном тарифе есть ограничение: не более 100 исходящих сообщений в день.

Еще один минус сервиса – не вполне интуитивный интерфейс. Например, после авторизации вы будете автоматически попадать на страницу выбора соцсети. Но если у вас уже добавлен бот, нужно открыть меню в левом верхнем углу.

pic

Чтобы воспользоваться конструктором после подключения бота, откройте верхнее меню

PuzzleBot

Конструктор, специализирующийся непосредственно на Telegram-ботах. Здесь можно создавать роботов практически под любые задачи, вплоть до приема платежей.

pic

Шаблон стартового сообщения, который предлагает PuzzleBot

Плюсы:

  • Русскоязычный интерфейс.
  • Удобное рабочее пространство, при запуске появляется шаблон стартового сообщения, который можно адаптировать под себя.
  • Помимо конструктора сервис предлагает другие полезные инструменты для Telegram. Например, отложенный постинг.
  • Есть база знаний, в которой можно найти ответ на любой вопрос, а также YouTube-канал с видеоуроками.

Минусы:

  • В бесплатной версии можно создать лишь одного бота на 150 контактов.
  • Сделать бота без предварительной подготовки вряд ли получится, придется потратить время на обучение.

Aimylogic

Мощный конструктор для создания умных чат-ботов, которые могут не просто давать стандартные ответы, а подстраиваться под реальные нужды юзера.

pic

Инструкции для бота создаются в разделе «Сценарий»

Плюсы:

  • Есть русскоязычная версия.
  • Интерфейс очень удобный: большая рабочая область, отсутствуют лишние элементы, с блоками легко взаимодействовать.
  • Можно тестировать бота в процессе разработки, чтобы проверить, все ли работает правильно.
  • Конструктор позволяет создавать интенты, с помощью которых проще понимать намерения пользователей и подбирать ответ в зависимости от того, что им действительно нужно.

Минусы:

  • Для бесплатного использования в контактах бота должно быть не более 100 юзеров.
  • Интерфейс, несмотря на удобство, сложно освоить новичку. Но у сервиса есть раздел помощи с подробными инструкциями.

Flow XO

Многофункциональный конструктор чат-ботов с бесплатной версией для 500 подписчиков.

pic

Пример сценария FAQ, который предлагает конструктор

Плюсы:

  • Есть готовые шаблоны сценариев для бизнеса, которые можно немного подкорректировать и использовать для своих целей.
  • Доступна визуализация сценариев – не придется после каждого изменения заходить в Telegram, чтобы проверить, как все выглядит и работает.
  • Есть возможность детально посмотреть взаимодействие пользователей со сценариями в меню «Interactions».

Минусы:

  • Интерфейс на английском.
  • В бесплатном режиме можно создать не более 5 ботов или сценариев.

ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге Unisender

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

документ

документ

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

unisender

Илья Гринзовский

помогал во всем разобраться

Профиль автора

«Телеграм» — самое быстрорастущее приложение 2022 года в России.

За последние шесть месяцев суточная аудитория мессенджера выросла на 66%. Теперь и новые пользователи, и пришедший вслед за ними бизнес знакомятся с одной из главных особенностей «Телеграма» — тысячами местных ботов.

Ботов делают все: команда мессенджера, компании, обычные люди. Они популярны и на рынке разработки: на платформе Kwork более тысячи фрилансеров предлагают создать бота. Цены разные: от 500 до 500 тысяч рублей в зависимости от сложности задачи. Далеко не все готовы тратить такие деньги или изучать программирование ради создания бота. Поэтому появилось множество платформ, освоение которых не требует особых навыков.

Я узнал, как бесплатно создать телеграм-бота, и попробовал самостоятельно сделать это в разных ноукод-сервисах. Но для тех, кто разбирается в программировании, есть бонусный раздел: там я при помощи разработчика Ильи Гринзовского пошагово рассказываю о создании небольшого бота на Python.

Что вы узнаете из материала

  • Какие бывают телеграм-боты
  • Какие навыки нужны, чтобы написать своего бота
  • Как зарегистрировать нового бота
  • Как сделать собственного бота без навыков программирования
  • Пробуем сделать бота с нуля на Python

Какие бывают телеграм-боты

Телеграм-боты — это мини-программы внутри мессенджера, которые управляются текстовыми командами в чате по принципу «вопрос — ответ». Подобная технология была еще в «Аське» конца нулевых: боты присылали анекдоты, гороскопы, статьи из «Википедии» и переводили тексты.

С 2015 года любой пользователь может сделать собственного бота в «Телеграме». Со временем они становились все сложнее и функциональнее: с помощью ботов можно управлять сообществами, бронировать места в кафе, переводить тексты и войсы, скачивать файлы, обрабатывать платежи. Некоторые даже используют нейросети: например, ruDALL-E Malevich от «Сбера» генерирует картинку по описанию, которое можно отправить прямо в чат.

В апреле 2022 года команда «Телеграма» представила второе поколение ботов: разработчики получили средства для полноценных интерфейсов на JavaScript внутри мессенджера. Такие боты уходят от стандартной модели «вопрос — ответ в чате» и заменяют целые сайты. Вот как это выглядит в тестовом приложении для заказа еды.

Пока это только демоверсия, но она уже показывает возможности нового поколения ботов

Ботов можно разделить на несколько категорий.

Классические чат-боты. Программы, которые ведут диалог с пользователем. Виртуальный собеседник обычно реагирует на заранее прописанные фразы, темы и команды. Так можно, к примеру, оптимизировать штат людей-операторов. Другие чат-боты пытаются имитировать человеческую беседу, но пользы от них не так много.

Помощники в администрировании. Пригодятся владельцам каналов и групповых чатов. Умеют собирать статистику, добавлять к постам реакции, URL-кнопки, файлы, создавать отложенные публикации, как ControllerBot. Или отслеживать активность в чате, выдавать предупреждения и настраивать антиспам-фильтры — это умеет Combot.

Магазины. Компании переносят свои каталоги в мессенджер — для тех, кому проще выбрать товар и оплатить его прямо в «Телеграме». Например, через Baggins можно купить чашку кофе, а через G_Shop — женскую одежду. Главный минус таких магазинов — запутанный интерфейс: сложно просмотреть все товары и собрать корзину.

Поисковики. В них можно бесплатно найти книги, музыку, фильмы и прочие файлы. Зачастую эти боты пиратские — и «Телеграм» их периодически блокирует.

Развлечения. Все, что поможет скрасить досуг: мемы, частушки, игры и не только.

Какие навыки нужны, чтобы написать своего бота

Есть два способа создать бота в «Телеграме»: с помощью кода и ноукод-платформ. В первом случае вы пишете бота самостоятельно, во втором — пользуетесь конструктором и собираете бота из уже готовых элементов.

Выбор зависит от того, насколько продвинутый бот вам нужен, как много у вас времени и ресурсов, владеете ли вы навыками программирования. Ноукод-платформы серьезно облегчают процесс, но ограничивают в возможностях. Такой способ не подойдет сложному приложению, особенно если оно должно решать нестандартные задачи.

Создать бота с помощью кода. Бота можно написать на любом языке программирования — от PHP и Node.js до Java и Go. Самым популярным считается Python, потому что в его экосистеме много открытых библиотек и готовых решений. К тому же он относительно легок в изучении. Особенно подойдет новичкам: достаточно понять логику синтаксиса и отступов.

Далее нужно установить пакет python-telegram-bot — это обертка для API от «Телеграма». В документации этого фреймворка описана вся необходимая информация для разработки бота. Также понадобится любой текстовый редактор для написания кода.

Создать бота с помощью ноукод-платформы. Для создания ботов в конструкторе достаточно базовых знаний веб-приложений. Если вы владеете Figma, Miro, Asana или перетаскивали карточки в Trello, то легко сможете составить бота из наглядной цепочки блоков в конструкторе.

Визуальный редактор помогает сориентироваться даже новичку — вот так это выглядит в сервисе Botmother. Источник: botmother.com

Есть десятки платформ, в которых можно разработать ботов без знания кода. Отличаются они функциями, набором сценариев и стоимостью. Некоторые доступны прямо в «Телеграме» — к таким относится Manybot. Фактически это бот для создания ботов, но он сильно ограничен в возможностях. Веб-платформы же берут разнообразием: если вы не нашли подходящей функции на одном сайте, то она вполне может оказаться на другом.

Обычно в бесплатной версии ноукод-сервисы позволяют создать одного бота. Но будет ограничение либо по количеству доступных команд, либо по количеству пользователей. Так что полностью бесплатно создать классного бота не выйдет.

Популярные платформы для телеграм-ботов: сравниваем пять конструкторов

Что умеет Цена Что в платной версии Что в бесплатной версии
Manybot Конструктор внутри «Телеграма». Позволяет создать многоуровневое меню, форму обратной связи и «подтягивать» новости по RSS В боте есть встроенная реклама. Отключить ее нельзя
PuzzleBot Платформа для создания сложных ботов, магазинов, инструментов модерации. В сервисе есть техподдержка, инструкции и личный кабинет От 552 Р в месяц Чем дороже тариф, тем больше доступно ботов, шире лимит подписчиков и команд Можно создать одного бота и настроить до 15 команд. Также стоит ограничение до 150 подписчиков
Botobot Сервис ориентирован на ретейл: можно сделать каталог, корзину, форму оплаты, чат поддержки. Также на платформе есть кабинет аналитики продаж От 320 Р в месяц Увеличивается лимит на товары и появляются новые функции, например поиск по каталогу и доступ к API Можно создать одного бота и опубликовать в нем не более 20 товаров
Unisender На платформе есть готовые шаблоны для разного бизнеса: для доставки еды или записи в салон красоты. А также интеграции с amoCRM, «Google-таблицами», «Битрикс24» и не только От 800 до 16 000 Р в месяц Увеличивается лимит подписчиков Можно оздать бота и пользоваться им, пока у вас менее тысячи подписчиков
BotTap В конструкторе можно создать магазин, бота для сбора обратной связи, рассылок и онлайн-записи. Есть интеграции с платежными системами Qiwi, «ЮKassa», «ЮMoney» и другими От 99 Р в месяц Бот с меню, текстовыми сообщениями и картинками. Но в нем будет реклама и не будет статистики. Более дорогие тарифы добавляют функции, расширяют лимиты и отключают рекламу

Что умеет

Конструктор внутри «Телеграма». Позволяет создать многоуровневое меню, форму обратной связи и «подтягивать» новости по RSS

Что в бесплатной версии

В боте есть встроенная реклама. Отключить ее нельзя

Что умеет

Платформа для создания сложных ботов, магазинов, инструментов модерации. В сервисе есть техподдержка, инструкции и личный кабинет

Что в платной версии

Чем дороже тариф, тем больше доступно ботов, шире лимит подписчиков и команд

Что в бесплатной версии

Можно создать одного бота и настроить до 15 команд. Также стоит ограничение до 150 подписчиков

Что умеет

Сервис ориентирован на ретейл: можно сделать каталог, корзину, форму оплаты, чат поддержки. Также на платформе есть кабинет аналитики продаж

Что в платной версии

Увеличивается лимит на товары и появляются новые функции, например поиск по каталогу и доступ к API

Что в бесплатной версии

Можно создать одного бота и опубликовать в нем не более 20 товаров

Что умеет

На платформе есть готовые шаблоны для разного бизнеса: для доставки еды или записи в салон красоты. А также интеграции с amoCRM, «Google-таблицами», «Битрикс24» и не только

Цена

От 800 до 16 000 Р в месяц

Что в платной версии

Увеличивается лимит подписчиков

Что в бесплатной версии

Можно создать бота и пользоваться им, пока у вас менее тысячи подписчиков

Что умеет

В конструкторе можно создать магазин, бота для сбора обратной связи, рассылок и онлайн-записи. Есть интеграции с платежными системами Qiwi, «ЮKassa», «ЮMoney» и другими

Что в платной версии

Бот с меню, текстовыми сообщениями и картинками. Но в нем будет реклама и не будет статистики. Более дорогие тарифы добавляют функции, расширяют лимиты и отключают рекламу

Что в бесплатной версии

Как зарегистрировать нового бота

Определившись с платформой, необходимо зарегистрировать бота. Для этого, как ни странно, нужен другой бот. BotFather — официальный сервис для настройки и управления созданными телеграм-ботами. Он не занимается конкретными функциями и командами — только косметическими изменениями вроде названия, описания и аватарки.

Но главное — он выдает уникальный токен, который необходим для авторизации бота и работы с Bot API. Любой, кто получит токен, сможет управлять ботом. Так что храните его в надежном месте и никому не передавайте — в противном случае лишитесь доступа к собственному боту.

Как получить токен в BotFather:

  1. Отправьте в чат с BotFather команду /newbot.
  2. Введите название бота — в этой категории особых ограничений нет.
  3. Введите юзернейм бота — его техническое имя, которое будет отображаться в адресной строке. К нему уже больше требований: юзернейм должен быть уникальным, написан на латинице и обязательно заканчиваться на bot. Так «Телеграм» защищается от злоумышленников, которые могут выдавать ботов за реальных людей.
  4. Готово. BotFather пришлет токен бота — его можно использовать для настройки в сторонних сервисах.
Я создал бота для тестирования, выбрал ник @testunisenderbot, получил токен, переименовал в «Оцените ресторан»

О каких еще функциях стоит знать. Уже после получения токена можно воспользоваться BotFather, чтобы настроить внешний вид бота. Вот несколько полезных команд:

  1. /setdescription — меняет описание бота, пользователи увидят его в начале диалога в графе «Что умеет этот бот?». Есть ограничение в 512 символов.
  2. /setabouttext — тоже меняет описание, но другое — то, которое видно в профиле бота. Лимит — 120 символов.
  3. /setuserpic — меняет аватарку.
  4. /setcommands — меняет список команд бота. Тут нельзя установить конкретные функции и за что они отвечают — лишь количество команд и как они называются.
  5. /setjoingroups — устанавливает, можно ли добавлять бота в групповые чаты. Настройка зависит от ваших целей.
  6. /setprivacy — устанавливает уровень доступа бота к перепискам. Если приватность включена, бот видит только сообщения, которые обращены к нему. Если отключена — все сообщения. «Телеграм» рекомендует не отключать параметры приватности.
  7. /deletebot — удаляет бота и освобождает юзернейм.
Небольшая переписка с BotFather — и теперь у меня есть еще и бот-магазин

Как сделать собственного бота без навыков программирования

В качестве примера я взял две популярные ноукод-платформы — Unisender и PuzzleBot. В первом случае бесплатно создадим бота, который будет собирать оценки и отзывы посетителей ресторана. Во втором случае сделаем мини-магазин.

Как создать бота в Unisender. Зарегистрируйтесь и перейдите в меню «Чат-боты» в личном кабинете. Бота можно создать либо с нуля, либо через шаблоны — второй вариант быстрее и проще. Во вкладке «Шаблоны» сервис предложит создать ботов для записи клиентов, рекламы вебинара или риелторских услуг.

Я выбрал шаблон «Отзывы клиентов о салоне красоты»

После выбора появится интерфейс с наборами готовых блоков — в них можно менять текст и структуру. Редактировать можно всю цепочку: удалять блоки, добавлять новые, встраивать меню с кнопками, теги, фильтры и формы для сбора данных.

Вот какой сценарий я прописал для бота — сборщика отзывов:

Приветствие → Меню с просьбой оценить обслуживание. Здесь бот показывает кнопки с пятью вариантами ответов: от «очень доволен» до «очень недоволен» → Ветка раздваивается на позитивный и негативный варианты. Позитивный — прошу пользователя оставить отзыв на «Яндекс.Картах», Google Maps и других платформах. Негативный — прошу написать в чате, что именно не понравилось.

Так выглядит итоговая блок-схема
После нужно нажать «Запустить» и ввести токен от BotFather. Все — бот готов к работе, можно открыть его в «Телеграме»

Как создать бота в PuzzleBot. Создайте нового бота в BotFather, скопируйте токен и добавьте в PuzzleBot — сервис запросит его сразу после регистрации.

Напоминаю, что в этом сервисе я делаю мини-магазин. Для этого в конструкторе нужно найти вкладку «Магазин» и выбрать валюты для оплаты. В меню можно настроить способы доставки, связку с платежными системами и акции.

Далее откройте список товаров, нажмите кнопку «Добавить» и оформите карточки товаров: добавьте фото, описание, цену, количество — и разбейте их по категориям.

Я оформил две карточки: для футболок и шорт

Далее перейдите во вкладку «Конструктор». Интерфейс похож на Unisender, но тут больше функций: можно добавить кнопки, карточки товаров, блоки с текстом, картинкой, геолокацией, видео и не только. В PuzzleBot есть видеообзоры каждого раздела платформы — помогут сориентироваться.

Для магазина я прописал следующий сценарий.

Приветствие и меню. В блоке «Текст» кратко описал магазин. Ниже платформа предложила две клавиатуры: обычную, кнопки которой появятся в «Телеграме» вместо стандартной текстовой клавиатуры, и инлайн — кнопки отобразятся внутри чата, под сообщением.

Я выбрал обычную клавиатуру и создал три кнопки: «Футболки», «Шорты» и «Посмотреть фото».

Тут снова приходится работать с блок-схемой

Кнопки. Перед тем как добавить кнопки «Футболки» и «Шорты», я создал для них отдельные команды: нажал «+» в левом верхнем углу, дал название командам и в настройках в пункте «Блоки для бота» выбрал соответствующий товар.

Затем вернулся к предыдущей команде, сделал кнопки «Футболки» и «Шорты», выбрал действие «Переход к команде или условию» и связал их с командами.

Теперь обе кнопки ведут на карточки товаров — их пользователь может добавить в корзину и купить прямо внутри бота. Все функции, необходимые для корректной работы корзины, оформления доставки и оплаты, уже «вшиты» в карточки, их не нужно прописывать отдельно.

Последняя кнопка «Посмотреть фото», по задумке, ведет на внешний сайт — например, на страницу во «Вконтакте»
Чтобы сохранить все правки, нужно нажать «Применить изменения» в верхнем левом углу. После этого бот будет готов к работе. Вот что у меня получилось

Предупреждаем: дальше мы пошагово рассказываем о процессе создания бота на Python. Этот раздел мало чем поможет людям без навыков программирования. Если это про вас, то можете сразу переходить к итогам.

С помощью кода мы решили написать телеграм-бота, который показывает актуальный курс рубля. В этом примере используем объектно-ориентированный подход программирования.

Пошагово рассказываем, как создавали бота.

Объявляем класс приложения AppBot.

Определяем метод _init_. — он инициализирует объекты, которые будут использоваться внутри класса. В качестве аргумента принимает токен от BotFather.

Внутри функции инициализируем updater — механизм, который принимает входящие сообщения от пользователей через «Телеграм». Сохраняем его как отдельный атрибут класса AppBot.

Следом создаем экземпляр класса RubleExchangeRate, который отвечает за курс обмена рубля. Этот курс подтягивается из публичного API, который парсит официальные данные Центробанка.

Далее инициализируем dispatcher — маршрутизатор для входящих сообщений бота.

Определим метод serve. Он нужен, чтобы запустить «поллинг» — процесс, когда алгоритм забирает у «Телеграма» новые сообщения и обрабатывает.

Вводим методы-обработчики, которые описывают реакцию бота на входящие сообщения. Вернемся на шаг назад. При определении метода _init_ мы указали маршрутизатору dispatcher, что start_handler реагирует на команду запуска бота /start.

В обработчике start_handler формируется список кнопок с названиями курсов валют и текстовое приветствие. То есть после запуска бота пользователь получит сообщение «Привет! Это бот курса рубля» и набор кнопок на клавиатуре.

Когда пользователь нажимает одну из кнопок, он отправляет текстовое сообщение боту. Чтобы на текст реагировал обработчик response_handler, нужно при добавлении в маршрутизатор disptacher «обернуть» его в MessageHandler и использовать фильтр Filters.text.

Реализуем response_handler: метод-обработчик принимает аргумент update — объект, который содержит информацию о входящем сообщении пользователя, и context — объект, хранящий вспомогательный контекст.

В цикле перебираются варианты того, что мог прислать пользователь и что код может обработать.

Отдельно описываем RESPONSE_TO_CURRENCY_CODE_MAP. Это структура (словарь), в которой содержатся условия: если пользователь прислал текст RUB/USD, мы отправим ему данные о долларах, если текст RUB/EUR — о евро.

В цикле перебираются ключи словаря RESPONSE_TO_CURRENCY_CODE_MAP, и если какой-то совпадает с тем, что прислал пользователь, то в ответ он получит соответствующий курса рубля. Для этого вызывается функция RubleExchangeRate.get, которая ходит во внешний API.

Полученные данные присылаем в ответе:

Если в сообщении пользователя нет ключа, который можно обработать — например, он не стал нажимать на предложенные ботом кнопки, а ввел случайный текст, — говорим ему об этом.

Реализуем класс, который ходит во внешний API. У него есть сессия (Session), хранящая общие параметры для запросов и позволяющая выполнять запросы чуть быстрее с помощью механизма HTTP keep-alive.

Главное в этом блоке — метод .get.

.get(‘https://www.cbr-xml-daily.ru/daily_json.js’).json() означает, что выполняется HTTP GET запрос по указанному адресу и затем ответ на этот запрос будет интерпретироваться как JSON — текстовый формат нотации для сериализации объектов.

API из текущего примера можно открыть в браузере и увидеть, как структурированы данные. Тут указана валюта и все коды, которые мы использовали. До значения каждой валюты можно добраться соответствующим запросом, если API не поменяет свой формат. Если поменяет, то код сломается и придется править.

И дополнительно: зачем нужен декоратор @ttl_cache? Кэширование — это механизм, который позволяет сохранить данные для дальнейшего переиспользования. Например, если мы знаем, что у внешнего API есть ограничение по количеству вызовов (RPS — количество запросов в секунду), что отставание курса рубля от API на n минут не критично для бизнес-логики бота и что при использовании нашего бота пользователи могут сгенерировать больше запросов, чем порог RPS у внешнего API, то стоит использовать кэширование.

Иначе может сломаться бот или API из-за множества запросов или вовсе могут забанить в сервисе, предоставляющем API, за нарушение его правил.

Финальный код можно запустить и тестировать уже в «Телеграме». Бот будет работать, пока запущен алгоритм и работает компьютер. Но такой формат подойдет только для теста — для полного развертывания понадобится облачный сервер. Есть множество решений на российском рынке: Yandex Compute Cloud, Cloud Servers от VK, 1cloud и другие.

Также мы полностью загрузили финальный код бота на «Гитхаб» для ознакомления.

Что в итоге

Не очень сложного бота может создать каждый. Есть инструменты, которые не требуют навыков программирования, достаточно базовых знаний веб-сервисов. Сборка бота в онлайн-конструкторе обычно интуитивно понятна: подбираете нужную платформу на основе доступных функций, складываете из блоков цепочку сообщений и команд, запускаете.

Бота не нужно загружать на сервер, он будет работать автономно на стороне платформы. Чтобы программа заработала, не забудьте зарегистрировать бота в «Телеграме» — для этого есть официальный сервис.

В сервисах-конструкторах обычно разрешают создать одного бота бесплатно. Но не надейтесь, что можно сделать популярного бота без вложений: действуют ограничения по количеству команд и пользователям. Чтобы расширить возможности бота, придется подключить платный тариф — в среднем от 500 рублей в месяц.

Важно понимать: бот всегда будет ограничен возможностями самого конструктора. Чтобы не зависеть от сторонних платформ, потребуется создать бота с нуля с помощью кода. Но в этом случае придется либо самому разобраться в программировании, либо заплатить разработчику.

На рынке цены разные — от 500 рублей до бесконечности, в зависимости от сложности задачи. Также необходимо будет вложиться в аренду сервера, загрузить на него бота и поддерживать работоспособность.

Мы постим кружочки, красивые карточки и новости о технологиях и поп-культуре в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, там классно: @t_technocult.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как написать чат бот на нейросети
  • Как написать часы на питоне
  • Как написать часы на python
  • Как написать часы на java
  • Как написать частушку про школу