Как написать друзьям что я риэлтор

Как рекламировать себя как риэлтора и как написать про себя что я риэлтор, узнайте, как эффективно прорекламировать себя и услуги, способы таким образом находить клиентов в Интернет.

Раскручивать личный бренд риэлтору так же обязательно, как Илону Маску и всем, чей бизнес зависит от авторитета личности. Если отзывы о вас и вашей работе влияют на поток клиентов и доход, то без рекламирования себя любимого (-ой) не обойтись. Давайте разберем, как это делать!

Рекламируя себя, как риэлтора помогает не только находить клиентов, но и быстрее продавать объекты недвижимости и находить новые. Эффект прост, собственник, видя что вы активничаете в рекламе объекта или себя обоснованно полагает, что у вас большое количество потенциальных покупателей или продавцов квартир.

Примеры рекламы: риелтор в соц сетях

Как рекламировать себя риэлтору: способы

Визитные карточки и сарафанное радио хорошие способы, но что можно сделать для этого в сети Интернет, которая предоставляет больше каналов для распространения информации о себе и предоставляемых услугах, вот список:

1. Личный сайт, продающий лендинг или блог
2. Объявления об услугах на Интернет-досках объявлений
3. Консультация на форумах, порталах, экспертных сайтах в качестве эксперта
4. E-mail или Push-рассылка
5. Развитие личного профиля в соцсетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Инстаграмм
6. Контекстная и таргетированная реклама
7. Имиджевые или экспертные статьи в местных СМИ, порталах, сайтах
8. Видео-ролики с полезными советами на YouTube

Инструкция: реклама риэлтора и услуг

Личный сайт
Отличная площадка для бесплатной рекламы своих услуг и реализуемых объектов недвижимости. Чем его наполнять:

• Советами и рекомендациями, чтобы показать экспертность;
• Отчеты о проведенных сделках или случаях из практики, чтобы показать как вы работаете;
• Выставить продаваемые квартиры, чтобы показать, что вам доверяют продавать свое жилье.

Статьи можно писать самостоятельно, либо заказывать у копирайтеров, затем доводить до ума (практика показывает, что даже хороший копирайтер может написать не так, как вам хотелось бы).

Нюансы:

• придется оплачивать аренду домена и хостинга;
• вникать в тонкости работы с админкой сайта и публикацией текстов на сайте;
• наработать навыки написания текстов, которые приносят трафик.

Личный сайт риэлтор может создать и вести самостоятельно, позже я расскажу, как это сделать, поэтому следите за публикациями на сайте.

Лендинг
Предназначен для сбора заявок на покупку объекта, если вы делаете одностраничник для продажи одной квартиры или дома (коттеджа). Так же хорошо подходит для сбора заявок на консультацию по покупке или продаже недвижимости.
Нюансы:

• потребуется обращение к IT-специалистам;
• придется тщательно продумать информацию и способы ее подачи на сайте для хорошей конверсии.

Объявления об услугах
Размещаете сопутствующие услуги, которые можете оказывать, не выходя из офиса:

• консультация по купле-продаже недвижимости;
• проверка юридической «чистоты» квартиры;
• сбор документов для оформление сделки;
• сопровождение сделки;
• подбор жилья для покупки;
• поиск выгодных ипотечных кредитов и т.д.

Нюансы:

• не завышайте стоимость услуг, предварительно проанализируйте конкурентов;
• делайте акцент на качестве предоставляемых услуг;
• подготовьте краткую, но емкую информацию о себе и используйте в текстах объявлений;
• при составлении каждого объявления четко понимать к какой целевой аудитории обращаетесь и затачивать предложения только под нее.

Правильно оформленная шапка на странице Instagram риэлтора гарантированно привлекает клиентов!

E-mail или Push-рассылка
Для ведения E-mail рассылки необязательно иметь наработанную базу адресов, подойдет даже местный справочник 2GIS вашего города. Определитесь кому будете рассылать письма и с каким предложением, составьте внятное КП (коммерческое предложение). Да, это будет некий спам, но вам терять нечего.

Push-рассылка актуальна, когда вы создали личный сайт и посетители самостоятельно подписываются на него. Это выгодно, т.к. чаще всего подписываться будут те, кто живет с вами в одном городе (для этого информация о том, где вы работаете должна быть на видном месте на сайте и регулярно промелькивать в статьях.

Консультация на форумах, порталах, экспертных сайтах
В вашем городе наверняка найдется один-два форума, на которых так или иначе посетители обсуждают близкие к вашей деятельности темы. Смело рекламируйте себя, как риэлтора, но не открыто «в лоб», иначе забанят, а консультируя по животрепещущим вопросам.

Нюансы:

• консультации, если они бесплатные должны вестись так, чтобы оставался эффект недосказанности и люди сами шли на контакт. Тогда вам проще продать услугу, т.к. как эксперта вы уже себя представили и получили квоту доверия;
• не рекомендую вести личный блог на порталах и форумах, кроме, как на своем сайте, потому что в этом случае вы развиваете чужой сайт, а не ваш и далеко не факт, что получите от вложенных сил и времени достойный результат.
  иногда некоторым риэлторам удается договариваться вести целые ветки форумов по тематике недвижимости. Тогда вариантов рекламы услуги становится больше.

Развитие личного профиля в соцсетях

Рекламируя себя, как риэлтора многие начинают с соцсетей и немудрено, т.к. здесь меньше затрат, как финансовых так и временных на приобретение навыков по работе с контентом. Можно работать по тому же принципу, что я описал для личного сайта. Тем более в соцсетях люди гораздо легче добавляются в друзья и проще распространять о себе информацию.

Нюансы:

• последнее заявление администрации соцсети Facebook касалось того, что они отдают авторитет в показах постам из личных страниц пользователей, а не коммерческим тематикам и этим надо пользоваться;
• вам придется вникнуть в алгоритмы социальных сетей, где вы будете рекламироваться, чтобы получать большое количество лайков, расшариваний и комментариев;
• регулярно и оперативно отвечать на комментарии, т.е. поддерживать обратную связь;
• самим комментировать тематичные посты других пользователей или в тематических группах;
• проводить прямые эфиры для ответов на вопросы или с полезной информацией для потенциальных клиентов.

Контекстная и таргетированная реклама
Этот вид рекламы услуг риэлтора и себя самого подойдет только, если вам есть куда направить пользователя, который кликнет по объявлению в поиске Яндекс и google или соцсети, где будет транслироваться ваша реклама.

Нюансы:

• вам придется изучить особенности настройки рекламы, либо воспользоваться услугами IT-специалистов;
• разработать посадочную страницу, куда будут попадать пользователи, заинтересованные в вашем предложении;
• это может быть личный сайт, лендинг или страница в соцсети;
• посадочная страница должна быть настолько убеждать потенциального клиента, чтобы он захотел связаться с вами по указанным на ней контактам.

Имиджевые или экспертные статьи в местных СМИ, порталах, сайтах
В вашем городе наверняка найдется несколько интернет-изданий или издательств, которые помимо выпуска газет и журналов ведут свою интернет-площадку, куда журналисты пишут статьи. Так вот эти самые журналисты постоянно в поиске хорошего материала, а вы можете предложить им экспертное мнение по бартеру. В результате им качественный и полезный материал, а вам реклама на сайте местного СМИ.

Видео-ролики с полезными советами на YouTube
YouTube самостоятельная поисковая система по видео-контенту и кладезь для рекламирования риэлтором своих услуг. Если вам необходимо с помощью экспертности привлечь аудиторию и потенциальных клиентов — добро пожаловать!

Нюансы:

• понадобится хорошая камера для записи видео;
• если съемки будут проходить в помещении, то еще и освещение и качественный звук;
• придется изучить, как заполнять заголовки и описания к видео, чтобы они получали как можно больше просмотров.

Сегодня вы узнали, как рекламировать себя, как риэлтора в интернете, познакомились со способами саморекламы и нюансами, которые вас подстерегают на этом пути.

Первый контакт с клиентом  –  это не продажа и даже не презентация продукта или услуги, которые вы продаете. Первый контакт – это презентация себя, как специалиста в определенной области.

Представьте себе ситуацию: вам звонит друг, с которым вы только вчера ехали вместе домой, и говорит: «Привет! Ты не хочешь забронировать тур?».

 

Скорее всего, такой вопрос вызовет у вас удивление. А если вы с этим человеком не виделись несколько лет, то, вполне возможно, он вообще не захочет продолжать разговор.

А теперь представьте другую ситуацию, друг говорит: «Привет! Я сейчас работаю в сфере туризма. Так что, если ты захочешь поехать отдыхать – обращайся». Согласитесь, такая новость вряд ли вызовет у вас какие-то негативные эмоции.

Как рассказать о себе

Итак, расскажите вашим потенциальным клиентам о том, что вы открыли собственное онлайн-турагентство или теперь вы независимый эксперт по отдыху.  И чем больше людей узнают о вашей новой профессии, тем быстрее вы найдете своего первого клиента. Как же это сделать?

1.  Установите «говорящий» статус. Примеры тут.

2.  Сделайте рассылку всем вашим знакомым.

3.  Представляйтесь как специалист по туризму, как владелец онлайн-турагентства (автоподпись, визитки).

4.  Продвигайте свою страницу-визитку для клиентов.

Сообщения для близких друзей:

— Привет, я теперь работаю в туризме. Звони, если потребуется оформить тур или забронировать отель/авиабилет.

— Поздравляю! У тебя появился личный консультант по туризму. Это я! Обращайся сам – передай другому!

— Консультант по туризму организует отдых для тебя и твоих близких. Хочешь узнать как? Звони, расскажу подробнее! 

— Привет! Я давно хотел открыть собственный бизнес. Выбрал сферу туризма, так как сам люблю путешествовать. Если соберешься в отпуск, обращайся, заброиную тебе все по спеццене. 

Сообщения для знакомых, с которыми вы общаетесь менее близко:

— Работаю в туристической сфере, поэтому с удовольствием помогу вам с выбором туроператора и курорта.

— Могу предложить недорогие варианты отдыха и рассчитать стоимость тура/авиабилета. Обращайтесь!

— Здравствуйте, (Имя). Хотел бы предложить вам туристические услуги. В письме есть ссылка, где вы можете оставить запрос на подбор тура. Подробнее могу рассказать по телефону. Оставьте свой номер, и я вам обязательно перезвоню.

— Я открыла свое турагентство …. Ты уже решил, куда поедешь в отпуск? // Ты бы хотел получать от меня интересные предложения от ведущих туроператоров?

— Недавно так увлекся вопросами туризма и отдыха, что решил попробовать себя в этой сфере. Можешь мне помочь? Давай посмотрим, сколько будет стоить тур или авиабилет? Вот ты куда хотел бы поехать?

Другие примеры сообщений вы найдете здесь.

Закажите себе бумажные визитки, в которых будет указана ваша новая профессия и раздавайте их. Подробнее о том, в каких случаях визитка становится ключом к новым клиентам, узнайте из этой публикации.

Вы можете дать каждому из друзей несколько ваших визиток и попросить передать их тем его знакомым, которым нужны ваши услуги.

Узнайте, как друзья становятся клиентами, из специального тренинга.

Кроме того, посмотрите эфиры Workle TV на тему позиционирования!

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ: Проинформируйте 10 друзей о вашей новой профессии (бизнесе) любыми способами (смс, сообщение в соцсети, звонок или личная встреча) и оцените эффективность каждого варианта по 3-х балльной шкале (1 – клиент не ответил, 2 – клиент отреагировал/проявил интерес, 3 – клиент оставили запрос). Расскажите о полученных результатах в комментариях к этой публикации.

 

Как найти клиента риэлтору среди родственников, друзей, знакомых

Как найти клиентов риэлтору среди родственников, друзей, знакомых, особенно, если это новичок и только начинает риэлторскую деятельность.

Естественно в статье приведу только работающий способ, который спасал большое количество новичков в маклерском бизнесе, поможет он и вам.

Смотрите полный список способов, где искать клиентов риэлтору, в ней много полезной практической информации.

Составляем список родственников, знакомых и друзей, проживающих в городе, где вы начали работать агентом:

Какой длины должен быть список? От 400-600 человек.

Где искать претендентов в список:

Не останавливайтесь на имеющемся круге знакомства, постоянно расширяйте круг знакомств, например, ходите в спортзал, знакомьтесь с потенциальными клиентами.

При новых знакомствах обязательно выдавайте только ту информацию, которую подготовили заранее, а именно «легенду», как вы попали в риелторский бизнес, почему решили стать специалистом по недвижимости.

При описании своей истории используйте только утвердительные слова, положительные и яркие эпитеты. Не надо говорить, что вы пошли, потому что здесь проще всего устроиться на работу или что-то вроде того. Т.е. говорите с воодушевлением.

Если вы социопат или интроверт, то вам будет нелегко, скорее всего это будет вызов. Либо вам проще подыскать себе другое занятие, с меньшим объемом общения с людьми. Почему так?

Потому что после того, как вы составите список вы должны сделать следующее:

Ни родственники, ни друзья, ни знакомые люди не пойдут с вами на встречу, если вы скажете, что хотите встретиться и сообщить, что вы начали работать риелтором. Как правильно найти клиента риэлтору среди друзей, родственников и знакомых?

Найдите причины встретиться:

Во время встречи вам надо:

В результате родственники, друзья и знакомые находясь на эмоциональном подъеме, запомнят вас и чем вы занимаетесь и не факт, что станут вашими клиентами, но могут давать рекомендации другим людям обращаться именно к вам!

Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)

Источник

Кейс: Продвижение личного бренда риэлтора в Инстаграм. Как заслужить доверие и находить клиентов

Создать стабильный канал заявок на услуги риэлтора в Москве через развитие личного бренда эксперта.

Период : июль 2019 — май 2020

Архипова Анастасия — риэлтор, сертифицированный ипотечный брокер в Москве, работает в сфере недвижимости 13 лет, за плечами имеет огромный багаж знаний и сделок, специализируется на ипотечных сделках.

Оказывает услуги по продаже и покупке недвижимости:

Анастасия — генеральный директор агентства недвижимости, которое входит в ТОП-3 самых крупных агентств Москвы. Но, когда люди покупают или продают недвижимость, они ищут надежного специалиста, а не компанию с громким именем. Просят знакомых посоветовать человека, которому можно доверить свои деньги и личную информацию. Люди покупают у людей, и это относится не только к недвижимости, но и к любому другому продукту или услуге. Поэтому Анастасия решила представить себя в Инстаграм как профессионального риэлтора и продвигать личный бренд. С этой задачей она и обратилась к нам в Веб-Центр.

Цель — получение заявок на услуги риэлтора из Инстаграм для оформления сделок купли-продажи недвижимости в Москве.

На первом этапе мы выделили основные преимущества Анастасии, которые необходимо транслировать в профиле и в рекламе, составили портреты целевой аудитории, проанализировали конкурентов. Затем разработали голос бренда, выбрали подачу и составили контент-стратегию.

Конкуренты, в отличие от Анастасии, активно использовали соцсети для продвижения своих услуг — мы посмотрели около десяти аккаунтов и подробно проанализировали трех наиболее серьезных конкурентов.

Риэлторы ежедневно публиковали качественные изображения по теме недвижимости, свои реальные фото, и под каждой публикацией призывали к действию — поделиться мнением, ответить на вопрос и так далее, но никто не демонстрировал сами объекты недвижимости. Мы же, напротив, решили использовать привлекательные фотографии объектов Анастасии в качестве продающего контента.

За 2 дня создали аккаунт и полностью подготовили его к постингу — выбрали аватар, заполнили шапку профиля и оформили хайлайтсы (вечные истории). Вот что получилось:

Контент-стратегию мы оформили в таблицу, куда внесли процентное соотношение типов контента, рубрики и сетку хэштегов:

Мы понимали, чтобы максимально расположить будущих подписчиков, вызвать доверие, показать экспертность в дорогостоящей сфере недвижимости, нужны полезные посты. Чтобы быть уверенными в качестве контента и не оказаться в неловком положении перед подписчиками, мы составляли контент-план вместе с Анастасией. Отмечали в плане дни, когда нам нужна экспертная информация, Анастасия присылала голосовые сообщения, где раскрывала тему, затем SMM-специалист адаптировала текст под Инстаграм.

В первых постах мы описывали услуги Анастасии — составление договоров, документальное оформление сделок, проверка юридической чистоты квартиры, разработка оптимальной схемы приобретения жилья, раскрывали ее преимущества — 13-летний опыт, руководящая должность в агентстве, которое входит в ТОП-3 крупных агентств недвижимости Москвы, бесплатная консультация для клиентов. Все это мы описывали для того, чтобы быстрей подготовить аккаунт к запуску таргетированной рекламы. Пользователи, которые будут с рекламы переходить в аккаунт Анастасии, должны сразу понимать кто она и почему в ее аккаунте стоит задержаться.

Также мы вовлекали пришедшую аудиторию, предлагали им рассказать о себе.

Источник

Риэлтор в социальных сетях, особенности работы

Риэлтор и соцсети, как успешно продвигать риэлторские услуги в социальных сетях, сделать Вконтакте, Инстаграм, Одноклассниках дополнительным клиентским источником клиентов и продаж объектов недвижимости, как должна выглядеть страница риэлтора.

Наверняка у каждого сейчас есть аккаунт в какой-либо социальной сети, поэтому ваши клиенты могут находиться в любой из соцсетей и грех этим не воспользоваться для реализации объектов недвижимости или продажи посреднической услуги.

Где водится рыбка мы выяснили, осталось понять как риэлтору наладить трафик на его страничку или профиль в соцсети, давайте разберем с самого начала.

Риэлтор и соцсети: особенности работы

Охват аудитории должен быть максимальным, поэтому вы должны зарегистрироваться во всех популярных соцсетях.

Лучшие соцсети риэлторов:

Больше распыляться я вам бы не рекомендовал, потому что каждая соцсеть — это отдельный канал для работы, а объем довольно большой и на выполнение потребуется время. Читая ниже вы все поймете.

Социальные сети в работе риэлтора

Как я писал выше, мы понимаем, что риэлтор в соцсетях может найти потенциального клиента, но всегда есть сложности, иначе бы все посредники ринулись в социальные сети добывать клиентов.

Почему придется потрудиться?

Сложности работы риэлтора с социальными сетями:

Интент — это намерение пользователя, которое он выражает запросом, вводимым в поиск или открывая те или иные страницы в ленте соцсети.

Этапы работы риэлтора с соцсетями:

Работа с контентом для соцсетей

Нельзя прописывать прямую рекламу в тексте поста, только нативная реклама (естественная реклама, которая воспринимается, как часть текста).

Ежедневная работа с соцсетями:

Как должна выглядеть страница риэлтора в соцсети

Идеально оформленную страницу мы рассмотрим в следующей статье, а сейчас просто перечислю, что должно быть на вашей странице и в каком виде.

Фото. Отличного качества, желательно с фотосессии. Должно создавать приятное впечатление и говорить о том, что вы специалист. Т.е. не домашнее, где вы в тапочках и тому подобное. Официальное, симпатичное, доброе, умное.

УТП. Мы уже с вами говорили про УТП, когда разбирали, как составить объявление на расклейку риэлтору Если забыли, то посмотрите статью. Здесь свое УТП размещаем в профиле на личной страничке соцсети. В разных профилях для этого приспособлены места. Оно должно быть короткое, емкое и по делу.

Номер телефона. Мобильный телефон, если есть городская версия мобильного, то даже лучше.

Место работы. Например, агентство недвижимости «Новый дом»(в примере выдуманное название).

Сайт. Здесь лучше указать ваш личный сайт риэлтора или лендинг, если нет ни того, ни другого, то сайт вашей риэлторской компании.

E-email. В профиле соцсети можно скрыть и показать информацию для всех, друзей или никому. Вы выбираете вариант для всех (на первое время), затем «для друзей» (чтобы лишний раз не спамили вам на почту).

О себе. Информационный блок имеется в каждом профиле. Отличная возможность вкратце рассказать о том, кто вы, сколько лет работаете специалистом по недвижимости, какие проблемы людей решаете. Именно с этой позиции, чтобы расширить УТП.

Чем наполнять ленту вашей страницы в соцсети:

Помимо вашей страницы можно создать группу в которую выкладывать информацию по продаже и покупке квартиры, объекты, реализуемые вами и объявления по поиску объектов. Однако я не рекомендую создавать группы.

Последние тенденции в соцсетях — пессимизация коммерческих групп и увеличение просмотров и трафика на персональные страницы.

Вторая причина, по которой не рекомендую распыляться на группы, это необходимость в их модерации и публикации текстов. Тексты на персональной странице и группе не должны быть одинаковыми, иначе вы просто не получите просмотры.

Персональные страницы, например в ВКонтакте позволяют создать Меню, где вы можете разбить информацию по направлениям: статьи, обзоры, отчеты о продажах и подборах, отзывы ваших клиентов, продаваемые или искомые объекты недвижимости. Этого функционала достаточно, чтобы не плодить еще и группу.

Третья причина против создания групп в соцсетях, это время на их наполнение. Посчитайте, вы создали 5 профилей в соцсети, затем 5 групп в каждой, это 10 страниц. Вам надо написать и оформить картинкой, опросом или инфографикой 1 пост. Это, например, заняло 15-30 минут. Затем вы растиражировали пост по всем профилям, это еще 20 минут. А в группы надо другой пост и это опять время. и так регулярно, хотя бы через день.

Правила наполнения постами личной страницы риэлтора в соцсети:

Вы узнали, как работать риэлтору в соцсетях, на какие тренды ориентироваться, какие инструменты, методы и способы продвижения риэлторских услуг использовать.

Источник

Как риелтору вести соцсети, чтобы получать больше клиентов

Как риелтору вести соцсети, чтобы получать больше клиентов

Becти coцceти кaжeтcя cлoжным: нeпoнятнo, o чeм пиcaть, чтo фoтoгpaфиpoвaть, кaк чacтo выxoдить в эфиp.

Eщe гoвopят, чтo тeкcты никтo нe читaeт, в coцceти пpиxoдят oтдoxнyть, вce мecтa зaняты блoгepaми и знaмeнитocтями. Кaжeтcя, нyжнo пoтpaтить мнoгo вpeмeни и дeнeг, чтoбы cтpaницa нaчaлa пpинocить peзyльтaт.

Нa caмoм дeлe aккayнт фopмиpyeт peпyтaцию pиeлтopa и пpивoдит нoвыx клиeнтoв. Этo нe вceгдa пpoиcxoдит быcтpo, нo для зaпycкa тpaтить мнoгo вpeмeни и дeнeг нe нyжнo.

Paccкaзывaeм, кaк pиeлтopy c нeбoльшим бюджeтoм вecти cтpaницy в coцceтяx.

Aндpeй Нeнacтьeв

вeдeт кoммepчecкиe aккayнты в coцceтяx

Пpoдyмывaeм кoнтeнт-плaн

Кoнтeнт-плaн пoмoгaeт peшить пpoблeмy, o чeм пиcaть, кoгдa oпытa мaлo, cдeлoк и клиeнтoв eщe нeт, paccкaзaть нe o чeм. Плaн cocтaвляют чaщe вceгo нa нeдeлю или мecяц.

Cтpaницy мoжнo вecти и бeз кoнтeнт-плaнa, ecли y pиeлтopa нeт пpoблeм c идeями, o чeм пиcaть.

Пpимep кoнтeнт-плaнa, кoтopый пpeдлaгaют pиeлтopaм в «Этaжax». Taкoй плaн pиeлтopы дopaбaтывaют пoд ceбя

B ceти нeт чeткoгo пpaвилa, cкoлькo пocтoв пyбликoвaть в дeнь или в нeдeлю. Peзyльтaт пpинocит нe кoличecтвo пocтoв, a yникaльнocть и кaчecтвo мaтepиaлa.

Лyчшe пyбликoвaть пo 3 интepecныx пocтa в нeдeлю o тoм, кaк peшить вoпpoc c нeдвижимocтью, чeм кaждый дeнь — пpocтo пo вeceлoй кapтинкe.

Paccкaзывaeм o cдeлкax

Mapкeтoлoги нaзывaют этoт фopмaт кeйcaми: pиeлтop oпиcывaeт, кaкaя зaдaчa былa y клиeнтa, чтo cдeлaли для ee peшeния, чeгo дoбилиcь в итoгe.

Pиeлтop «Этaжeй» paccкaзaлa пpo вcтpeчнyю cдeлкy c клиeнтoм. Cнaчaлa yдaлocь пpoдaть втopичнyю тpeшкy в Oмcкe нa 150 000 ₽ дopoжe pынoчнoй cтoимocти. Пoтoм — кyпить нoвyю квapтиpy в Tюмeни
Иcтoчник: https://www.instagram.com

Инoгдa в пocтax дaют мaлo дeтaлeй o cдeлкe или paбoтe c клиeнтoм и мнoгo — o тoм, кaк кaчecтвeннo пopaбoтaл pиeлтop. Кaжeтcя, чтo кpacивoe oпиcaниe дocтижeний дoкaзывaeт пpoфeccиoнaлизм. Нa caмoм дeлe для читaтeля тaкиe тeкcты нaпoминaют peклaмy, вызывaют пpeдвзятocть и нeдoвepиe.

Бoльшe peзyльтaтa пpинocят пocты, гдe c читaтeлeм пo-coceдcки дeлятcя иcтopиeй: вoт, c чeм пpишeл клиeнт, и кaк c тaким cпpaвилиcь.

Нeт

Пoмoгли клиeнтy кyпить квapтиpy. Cдeлкa пpoшлa нa выcшeм ypoвнe, c индивидyaльным пoдxoдoм. Bыбиpaйтe пpoвepeннoгo pиeлтopa!

Дa

Клиeнтy нyжнo былo пpoдaть квapтиpy в Pocтoвe. Xopoшaя двyшкa c нoвым peмoнтoм, нo в cпaльнoм paйoнe: мнoгиx oтпyгивaлa шyмнaя тpacca и paccкaзы o xyлигaнax.

Квapтиpa пpocтaивaлa гoд, нaм yдaлocь пpoдaть ee зa мecяц. Boт, кaк этo былo…

Pиeлтop oпиcывaeт, кaк cтoлкнyлcя c пoпыткoй мoшeнничecтвa вo вpeмя пoдгoтoвки к cдeлкe. Ecли бы клиeнт дeлaл вce caм, oн мoг бы пoтepять дeньги и квapтиpy
Иcтoчник: https://vk.com

Eщe дoвepиe вызoвyт цифpы и пpимepы:

Нeт

Нa pынкe были тoлькo дopoгиe квapтиpы, нo нaм yдaлocь cэкoнoмить. C гpaмoтным плaниpoвaниeм и aнaлизoм нaшли oбъeкт, кoтopый пpeвыcил oжидaния ceмьи и вoшeл в paмки бюджeтa

Дa

Ceмья выбиpaлa нeдвижимocть в двyx paзныx paйoнax гopoдa.

Cocтoяниe квapтиp oдинaкoвoe, тoлькo oднa нaxoдилacь в цeнтpe, a дpyгaя — зa гopoдoм. Paзницa в цeнe cocтaвлялa 220 тыc. pyблeй. Paзницa для ceмьи cyщecтвeннaя, нo pacпoлoжeниe зa гopoдoм былo нeyдoбным.

3a 3 дня yдaлocь oфopмить в бaнкe кpeдит пo льгoтнoй cтaвкe: нa 0.8% мeньшe cтaндapтнoй. Eщe c пpoдaвцoм дoгoвopилиcь o cкидкe.

B итoгe ceмья кyпилa квapтиpy в цeнтpe нa 94 тыc. pyблeй дeшeвлe, чeм paccчитывaлa

Пишeм o пpoблeмax в paбoтe c клиeнтaми и oбъeктaми

Бывaeт, чтo в aккayнтe пишyт тoлькo oб ycпeшныx cдeлкax и дocтижeнияx в paбoтe. Ayдитopия cлaбo peaгиpyeт нa тaкиe cтpaницы: кaжeтcя, чтo тeкcт гeнepиpyeт peклaмный poбoт.

Иcтopия o cдeлкe, гдe вce пoшлo нe тaк, вызoвeт интepec и paзбaвит лeнтy. Пocт нe yxyдшит peпyтaцию pиeлтopa, a cкopee пoкaжeт, чтo cтpaницy вeдeт живoй чeлoвeк.

Жaлoвaтьcя нa клиeнтoв или paccкaзывaть, кaкoй yжacный oбъeкт пытaлиcь пpoдaть, нe нyжнo. Bмecтo этoгo лyчшe oпиcaть, c кaкoй пpoблeмoй cтoлкнyлиcь, кaкиe вывoды cдeлaли для ceбя.

Pиeлтop cтoлкнyлacь c cитyaциeй, кoгдa клиeнткa cимyлиpoвaлa cмepть, чтoбы eй бoльшe нe звoнили из aгeнтcтвa
https://www.instagram.com/

Дeлимcя oтзывaми клиeнтoв

Кoгдa клиeнт xвaлит pиeлтopa y ceбя нa Фeйcбyкe или Bкoнтaктe, пocтoм бyдeт пpocтo пoдeлитьcя нa cвoeй пpoфeccиoнaльнoй cтpaницe. Bмecтe c peпocтoм xopoшo дoбaвить кoммeнтapий: пoблaгoдapить клиeнтa зa oтзыв или нaпиcaть кpaткoe дoпoлнeниe, кaкyю зaдaчy yдaлocь peшить.

Ecли oтзыв пpиcлaли в мecceнджep, oпyбликoвaли в Инcтaгpaм или в кoммeнтapии, тoгдa дeлaют cкpиншoты и пyбликyют y ceбя.

Cкpиншoты c oтзывaми, нa кoтopыx виднo лицo клиeнтa, вызoвyт бoльшe дoвepия. Нo пepeд пyбликaциeй нyжнo cпиcaтьcя c клиeнтoм и yтoчнить, мoжнo ли иcпoльзoвaть eгo oтзыв в пocтe, c имeнeм и фoтo. Бывaeт, чтo клиeнты нe xoтят пyбличнo paccкaзывaть o cдeлкe, пpocят зaкpacить фoтo или cкpыть кoнтaкты.

Paccкaзывaeм o нoвocтяx в зaкoнax и pынкe нeдвижимocти

Xopoший peзyльтaт пpинocят пocты, гдe пpocтым языкoм paccкaзывaют o тoм, чтo пpинeceт людям нoвый зaкoн o cyбcидияx, чтo нoвoгo пpидyмaли в cтpoитeльcтвe и дизaйнe, кaкиe coвeты пo пoкyпкe или apeндe дaют зacтpoйщики и пpeдпpинимaтeли.

Taкиe пocты пoкaзывaют экcпepтнocть pиeлтopa: ecли чeлoвeк пocтoяннo yчитcя и cлeдит зa coбытиями в cвoeй cфepe, cкopee вceгo, oн пpoфeccиoнaльнo пpoвeдeт cдeлкy.

Eщe ecли y читaтeля бyдeт пoxoжaя зaдaчa, oн cкopee oбpaтитcя к pиeлтopy, кoтopый пoнятнo oбъяcнил, кaк c нeй paбoтaть.

Pиeлтop oпyбликoвaл нoвocть, пoкa ждaл cвoю oчepeдь к нoтapиycy
Иcтoчник: https://www.instagram.com

Источник

Подписчики инстаграм

Актуально

Инстаграм риэлтора: оформляем и постим 469

Есть ряд очевидных ошибок, которые совершать не стоит.

Маловероятно, что эти страницы привлекут клиентов и увеличат продажи. Перед созданием аккаунта нужно понять, каким образом Инстаграм может помочь агенту по недвижимости.

В первую очередь, Инстаграм формирует положительный имидж, подтверждает честность и профессионализм специалиста. С помощью Инстаграма риэлтор создает личный бренд и максимально возможно располагает к себе потенциальных клиентов.

Проверенные сервисы продвижения своей страницы.

Бесплатная рекламная площадь, это безусловно так, но ведь с каждой продажей можно демонстрировать успех своим конкурентам, а покупатели оставят приятный отзыв.

Тот самый отзыв и компетентное мнение, что называется «из первых уст», которые так часто ищут и внимательно изучают люди.

Оформляем аккаунт риэлтора в Инстаграм

Оформление шапки профиля.

У клиента будет три главных вопроса: «Кто этот человек?», «Чем он занимается?», «Как он это делает?». При первом посещении страницы человек должен сразу же получить ответы на эти вопросы.

Начнем с аватарки. Чтобы быстро установить зрительный контакт с аудиторией, добавьте портретную фотографию в официально-деловом стиле. Избегайте абстрактных картинок или семейных фото с котиками.

Интерактивно оформленный пост.

Имя и фамилия. Размещайте только реальные данные, чтобы клиентам было проще вас найти. Более того, чужое имя вызовет подозрения о вашей честности, и люди не захотят с вами работать.

Контакты. Добавьте действующий номер телефона и зону работы (например, Тверь +20 км). Если у вас есть сайт или аккаунт в VK, укажите на него ссылку.

Перечень услуг. Буквально в двух словах напишите, какие услуги вы предоставляете. Например, покупка/продажа/обмен жилья, юридическое сопровождение и бесплатная консультация.

Оптимальное сочетание личного в ленте.

Актуальное. Вот самое главное: цены на услуги и отзывы клиентов.

Контент-план продавца недвижимости

Как составить контент-план риэлтору? Помимо регулярной публикации постов и историй, страницу лучше всего оформить в одном стиле.

Оптимально планировать контент минимум на неделю вперед. Что касается количества, то ориентируйтесь на 3-4 публикации в ленте, и на 7-8 в сторис. Вот два ключевых принципа, на которые следует опираться:

Какой тип контента должен преобладать на страничке. Условно его можно разделить на 3 категории: познавательный, продающий и вовлекающий.

Стандартный аккаунт риэлтора.

Познавательный (либо обучающий) – должен составлять не менее 60%. Пишите все, что знаете о сделках по недвижимости. Например, отвечайте на вопросы об ипотеке, безопасности при сделке, причинах изменения цен на жилье и т.д. Подписчикам будут полезны советы и рекомендации при выборе квартиры.

Как вариант, могут подойти новостные посты из мира недвижимости. При этом не просто констатируйте факт, а добавляйте свои рассуждения и выводы. Не стесняйтесь разбавлять контент юмором. Все люди хотят получить хорошие эмоции, так что шутки и самоирония никогда не помешают. Подписчики без обмана и отписок.

Продающий – около 20%. Здесь все просто – посты в виде фотографий продаваемых объектов. Если есть возможность, попробуйте сделать видео с полноценным обзором комнат. Сделайте подробный пост в ленту и интерактивный в сторис со ссылкой.

Вовлекающий – тоже 20%. Тут пригодится ваша фантазия. Публикуйте конкурсы, опросы, открытые вопросы, рейтинги и т.п. Помните о главной задаче этих инструментов – вовлечь свою аудиторию в диалог публичный или приватный.

Позитив настраивает на диалог.

Пост для аккаунта риэлтора в Инстаграм чаще всего будет новый вариант хороших «квадратов» в центре в шаговой доступности от метро. Такие посты стоит перемешивать с отзывами клиентов в формате live.

Источник

Почему классный аккаунт одного отдельного риэлтора может собрать больше аудитории, чем монстр и гигант рынка с 20-летней историей? Зайдите в аккаунты агентств недвижимости — там часто царят скука и уныние. Официальный тон, бюрократизмы, копипаст новостей… Именно поэтому на посты крупных агентств аудитория реагирует крайне вяло. Да и социальные сети конкретных риэлторов порой напоминают цитатники законов, и от них тоже веет скукой. Откроем секрет: ТАК вести соцсети риэлторам не обязательно.

Можно делать это с огоньком, разнообразно, живо и с пользой для себя — потому что соцсети с их миллионами пользователей это отличный генератор заказов в том числе для риэлтора.

Кстати: прямо сейчас вы можете сэкономить деньги, которые с вас взял бы любой SMM-щик за подготовку контент-плана для риэлтора в Инстаграме*, Фейсбуке* или во ВКонтакте. В нашем блоге вы найдете все что нужно, чтобы оживить аккаунт и привлечь подписчиков, совершенно бесплатно. Адаптируйте информацию под себя и свою ситуацию, и — «Наш паровоз, вперед лети!» (с). А если вспомнить, что риэлтор — это не только про квадратные метры, но и про человеческие отношения, то сделать свои аккаунты в социальных сетях живыми и привлекательными станет проще.

Специфика ведения соцсетей риэлтора

Что важно показать риэлтору, общаясь с аудиторией в соцсети? У него нет визуального портфолио с картинками, как у дизайнера интерьера или мастера-парикмахера. Зато, работая над контент-планом, риэлтор вполне может запланировать и показать:

Опыт. В этой профессии сложно новичкам; поэтому начинается путь в профессии чаще всего со стажировки — старшие товарищи передают опыт, технологии, делятся лайфхаками. И уже на этой стадии риэлтору есть что рассказать.

Возможности. Кто-то берется только за несложные случаи — покупка или продажа недвижимости за «живые» деньги. А кто-то собирает сложные цепочки, использует при покупке жилья материнский капитал, военные и социальные сертификаты, помогает продать/купить долю, расселить огромную коммуналку. Чем шире возможности конкретного специалиста — тем больше клиентов он может получить из социальных сетей, рассказывая в постах о своей работе.

Отзывы. Это альфа и омега; если клиенты отзываются о вас хорошо, их отзывы нужно поднимать и нести высоко, как полковое знамя. В контент-плане риэлтора отзывы должны появляться как можно чаще — ведь именно к этой профессии уровень доверия не очень высок. Слишком много на рынке дилетантов!

Востребованность. «Если специалист месяцами сидит без заказов, с ним явно что-то не так», — думают пользователи соцсетей, и где-то они правы. Люди во все времена покупают квартиры, женятся, разводятся, разъезжаются со взрослыми детьми и съезжаются с престарелыми родителями — а значит, покупают и продают квартиры. Риэлтору важно рассказывать в постах о том, что он продает/покупает/сдает в аренду прямо сейчас.

Суть. «Зачем вообще нужен риэлтор?» — это частый вопрос обывателей. Обычно топят за самостоятельность в операциях с недвижимостью те, кто покупал новостройки или продавал свою беспроблемную квартиру за живые деньги. Риэлтору важно показать ситуации, в которых без помощи профи не обойтись, и объяснить, почему. Обязательно внесите посты, отвечающие на этот вопрос, в контент-план для риэлтора.

Себя. Люди покупают у людей. Важно, чтобы риэлтор в своем аккаунте в социальной сети выглядел не как безликая единица с набором функций, а как живой человек. Со всеми своими бытовыми заморочками, семейными проблемами и праздниками, с хобби, интересами, путешествиями, планами.

Типы постов для аккаунта риэлтора в социальной сети

Хорошая новость: продают и приводят клиентов риэлторам не только продающие посты. Контент-план для риэлтора полон сюрпризов.

«Чаще всего приводят клиентов не «риэлторские» посты об услугах, а те, которые показывают человека. В моем случае это посты про похудение, про мужиков, про семью. Риэлтора выбирают не только как профессионала, но и как человека, близкого по духу. У меня есть клиенты, которые лет 5 читали меня прежде, чем обратиться за услугой; за это время я стала для них почти членом семьи», — рассказывает риэлтор Алина Степанова.

Услуги — перечень, описание

Тип контента: продающий, информационный.

За что берется конкретный риэлтор? В постах можно рассказать о таких услугах:

• Покупка квартиры в новостройке — сданной или строящейся.
• Покупка/продажа квартир на вторичном рынке.
• Покупка/продажа комнат на вторичном рынке.
• Покупка/продажа коммерческой недвижимости.
• Покупка/продажа долей в квартире/доме.
• Покупка/продажа загородной недвижимости (коттеджи, таунхаусы, дома в СНТ).
• Продажа квартир в одном городе и покупка в другом.
• Аренда квартир/домов.
• Аренда коммерческой недвижимости.
• Юридическое сопровождение сделки (клиент сам находит квартиру, которую хочет купить, риэлтор проверяет ее и проводит сделку).

Посты-описания услуг в контент-плане риэлтора в Инстаграме*, Фейсбуке*, ВКонтакте — существенная составляющая, ведь они помогут каждому новому посетителю страницы понять, куда он попал и что полезного здесь можно найти.

Случаи из практики

Тип контента: информационный, вовлекающий.

В этой рубрике контент-плана риэлтора уместно показать и рассказать, зачем и когда нужен этот специалист. Рассказать, что профессия риэлтора не про то, чтобы прошерстить базу ЦИАН или просмотреть Avito и предложить подходящие квартиры. А про юридическую сторону вопроса, про эмпатию и человеческие отношения. И случаи в риэлторской практике бывают разные.

Например, чтобы расселить коммуналку, можно потратить год и больше — эта эпичная история тянет на серию постов в контент-плане для риэлтора в Инстаграме*, Фейсбуке*, ВКонтакте.

Продажа квартиры, в которой после умершей хозяйки остался кот, — тоже история, ведь вариантов много, от того, чтобы просто выбросить осиротевшее животное на улицу, до того, чтобы потратить время и силы и пристроить бедолагу в семью.

Продажа квартиры, в которой имеют долю дети, всегда проходит через органы опеки и попечительства — и это тоже непростая история, которая может быть интересна.

Есть случаи, когда продажа квартиры нужна срочно-срочно-еще вчера, и, если риэлтор сумел все сделать оперативно и профессионально, это большой плюс для него как для мастера своего дела — такой историей точно стоит поделиться.

Ипотека и претензии банка к квартире, которая понравилась покупателю, — от деревянных перекрытий до «неправильного» санузла — такие случаи из риэлторской практики тоже будут интересны.

Продавец, который отказывается освобождать квартиру в срок, указанный в договоре, и что с ним делать — еще история.

Как самостоятельный покупатель перепутал задаток с авансом и что из этого вышло — тоже тема.

Сложностей с подбором фактуры не предвидится — смело вносите рубрику #практика в контент-план риэлтора.

Отзывы клиентов

Тип контента: продающий.

Каждая сделка у риэлтора может длиться месяцами; тем выше ценность отзывов от клиентов — ведь каждый из них прошел бок о бок со специалистом длинный и часто непростой участок дороги жизни. Такой клиент многое может сказать и о профессионализме, и о личных качествах риэлтора. Делайте скрины отзывов, а если клиент написал о вас на своей странице — репостите отзыв. Именно отзывы лучше всего работают на укрепление репутации риэлтора и повышение доверия к нему. Потому что о себе можно написать в принципе все что угодно — а вот отзывы от реальных людей и о реальной работе сам себе точно не напишешь.

«Сейчас в работе»

Тип контента: продающий, информационный.

Расскажите о задачах, над которыми работаете прямо сейчас, в режиме реального времени. О людях, с которыми общаетесь, о том, как идет подготовка документов, о нюансах сделки, о просмотрах, об объектах — все это может быть интересно вашим читателям. Особенно хорошо то, что они увидят — вы не сидите на пятой точке ровно, а работаете. У вас есть клиенты, ваши услуги пользуются спросом. Публикуя такие посты, вы работаете на формирование репутации, которая через некоторое время сама будет работать на вас.

Необычные дома или квартиры

Тип контента: развлекательный, вовлекающий.

В этом случае даже не важно, имел ли дело риэлтор с какой-то конкретной квартирой или домом. Можно делиться в постах тем, что поразило и зацепило — чаще всего это или цены, или интерьеры, или планировки. В объявлениях о продаже недвижимости можно найти и дворцовую обстановку с золотым унитазом в хрущевке, и бывшую дворницкую площадью 14 метров, которая теперь стала престижной студией внутри Садового кольца и стоит 100500 миллионов. И просто удивительной аляповатости интерьеры. Лепнина, мебель на львиных лапах, камины, много дерева вперемешку с кирпичом, светильники, ручки и краны под бронзу — всякое бывает!

«По моему опыту обычные красивые светлые квартиры, которые продает риэлтор, никому не интересны. Интересен сторителлинг и нестандартные варианты — например, у меня была квартира, где туалет был индивидуальный, а ванная комната одна на двоих с соседями. И там реально стояли рядом две ванны», — делится Алина Степанова.

Аудитория охотно и живо обсуждает такие домостроительные и интерьерные казусы. Без колебаний вносите посты этого типа в контент-план для риэлтора в Инстаграме*, Фейсбуке*, ВКонтакте.

Советы от профи

Тип контента: экспертный

Советы от профи с большим опытом пригодятся многим. Расскажите в своем аккаунте подписчикам:

• Как вычислить квартиру, с которой никогда нельзя связываться.
• Как подготовить квартиру к просмотру и продаже.
• Как сделать фотосессию квартиры для рекламного объявления.
• На что обратить внимание при выборе риэлтора.
• Как отсечь неадекватных продавцов/покупателей.
• Как отличить реального покупателя от подставного или «туриста».
• Как самому написать объявление о квартире, которое приведет покупателей.

Поделитесь неочевидными лайфхаками. Например, считается, что если при просмотре квартиры в ней пахнет свежей выпечкой, кофе или апельсинами, то при прочих равных с другими вариантами покупатель, скорее всего, выберет ее. Таких тонкостей наверняка есть десятки, просто люди, не имеющие отношения к профессии, могут их не знать.

Посты-советы покажут вас как настоящего профессионала, который не скупясь делится важной информацией и даже денег за это не берет. А еще они сделают контент-план для риэлтора разнообразнее.

Обзор рынка недвижимости

Тип контента: информационный, экспертный.

На рынке недвижимости всегда что-то происходит — или движение, или застой; или падение цен, или их рост; или «рынок продавца», когда покупателей больше, чем выставленных на продажу квартир, или наоборот. О рынке недвижимости часто публикуются аналитические материалы, которые можно использовать для подготовки постов. И, конечно, очень желательно опираться и на собственные опыт и наблюдения. Чтобы посты такого рода не были однотипными, можно целенаправленно сужать тему. Например:

• Что происходит с рынком недвижимости в Медведково.
• Обзор рынка однокомнатных квартир — ищем самое недорогое предложение.
• Новая Москва — динамика цен за 1 квартал 2021 года.
• Обзор рынка элитного жилья. Что продается и как долго.
• Новостройки Юго-Западного административного округа Москвы.
• Москва и Подмосковье. Где цены растут, а где падают.
• Обзор цен на двухкомнатные «хрущевки».
• Как поменялась за год разница в цене между «двушками» и «трешками» в блочных домах.

Достижения

Тип контента: репутационный.

В «достигаторских» постах можно показать все, чего вы добились на профессиональном поприще. Например, запостить скан нового сертификата, рассказать, с какими банками-партнерами вы работаете и можете помочь получить выгодную ипотеку. Похвастаться, что вступили в Московскую гильдию риэлторов или ее региональные аналоги, дали интервью для СМИ, снялись в сюжете для телевидения. Или, например, выпустили книгу на тему работы на рынке недвижимости. То есть это посты с «оцифрованным» так или иначе результатом ваших профессиональных действий. В контент-плане риэлтора для Инстаграма* такую информацию можно выносить в сторис; в Фейсбуке* или во ВКонтакте — дублировать постами.

Факапы

Тип контента: вовлекающий, продающий.

Успешным успехом делиться легко и приятно; зато рассказ об ошибках и неудачах вызывает намного более живое обсуждение. Факапов в жизни каждого человека немало; риэлторы — не исключение. Примеры:

• Квартира продавалась-продавалась, да так и не продалась.
• Клиент желал странного, и вы вынуждены были отказаться от сделки.
• Клиент в последний момент передумал и отказался покупать или продавать — рухнула вся цепочка.
• Вам предложили продать нехороший дом с привидениями и хорошей комиссией — вы отказались.
• Вы советовали что-то доброе, светлое и полезное (например, купить квартиру чуть подороже, но без обременений и сложных документов), но клиент не прислушался и получил проблемы.

Как ни странно, факапы — тоже способ показать вашу экспертность. И в очевидном формате «а вот я говорил, что ЭТО покупать не сто́ит». И в менее очевидном, когда вы отказываетесь от выгодных, но сомнительных или технически невозможных сделок. Ведь это показывает, что вы беретесь только за ту работу, которую реально сможете выполнить, а не хватаетесь за все подряд.

Личные интересы

Тип контента: развлекательный, вовлекающий.

Жизнь любого живого человека очень разная. В этой рубрике, чтобы показать человеческое лицо и выйти из образа профессионального профессионала и успешного достигатора, можно рассказывать:

• О семье риэлтора — дети, внуки, мужья и котики; здоровье, праздники, даты.
• О квартире или доме риэлтора — ремонты, переезды, интерьерные эксперименты.
• О путешествиях риэлтора — по работе или просто в отпуск; на дачу или на Мальдивы.
• О шопинге риэлтора — сумки, платья, машины, часы, продукты для здорового питания.
• Об обучении риэлтора — от профессионального до не имеющего отношения к профессии.
• О хобби риэлтора — вышивка крестиком, создание картин из бисера, рисование, писательство, хенд-мейд, хлебопечение и прочая, и прочая.

Всему этому найдется место в контент-плане риэлтора в рубрике #жиза.

Антихейт

Тип контента: вовлекающий.

Хейтеры — это такие люди, которые всегда найдутся, если человек чего-то стоит в своей сфере. Нельзя быть милым-желанным для всех, как американский доллар — и нет такой задачи. Чаще всего от хейтеров в социальных сетях можно отвязаться, только забанив. Переубедить их невозможно, потому что их мотивация не найти истину, а выплеснуть негативные эмоции. Можно просто банить и игнорировать, а можно занять по отношению к ним проактивную позицию. И писать посты, разоблачая их вымыслы и инсинуации. Обычно такие посты будят эмпатию, и подписчики активно поддерживают топикстартера в антихейтерстве. Но в контент-план для риэлтора такие посты вносите осторожно и нечасто, без перебора.

Точка зрения

Тип контента: вовлекающий.

В постах этого типа риэлтор может рассуждать о любой теме, так или иначе относящейся к недвижимости:

• Всегда ли нужно покупать квартиру?
• Почему жизнь в загородном доме — это не только чистый воздух, цветочки и птички, но еще и куча технических проблем?
• Стоит ли брать ипотеку и покупать «двушку» в центре или обойтись без кредита и жить в «однушке» на окраине?
• Жизнь в блочных и кирпичных домах — плюсы и минусы из личного опыта.
• Переезд в другой город или регион — это сложно только технически или и эмоционально?

Тема широкая, есть где разгуляться. Больше вариантов вовлекающего контента мы собрали вот в этой статье — посмотрите, это может быть вам интересно.

Идеи для постов от SMMplanner

Отличный повод для поста – государственный или мировой праздник. В Календаре SMMplanner мы собираем идеи для контента на основе важных событий. В аккаунте риэлтора вы можете поздравить подписчиков с такими актуальными праздниками:

• Всемирный день архитектуры
• Всемирный день городов

С идеями для постов всегда поможет наш телеграм-бот «Геннадий». В нем более 100 карточек с инструкциями – найдется, чем заполнить пробелы в контент-плане. Для аккаунта риэлтора подойдут идеи:

• Интервью. Юрий будет Дудь, Дудь будет Юрий
• Фото с клиентом. Не прячьте счастливые лица клиентов!
• Минимализм и пространство. Просто добавь воды? Делаем минималистичный пост и получаем наслаждение
• Выпуск подкаста ВКонтакте. Алло? Алло!
• Советы от профи. Профи знает, профи пожил
• Обратная сторона. Как показать то, что скрыто, чтобы разбудить эмоции и вызвать интерес аудитории
• Отзывы клиентов. Покажите, что вам доверяют клиенты!
• Прогнозы по отраслям. Прогнозировать или предвидеть?

Создавать креативы для постов поможет раздел «Холст» в SMMplanner. Это онлайн-фоторедактор, в котором можно делать картинки для соцсетей, используя готовые шаблоны и встроенные инструменты для работы с фоном, слоями, элементами и текстом. Созданные креативы можно сразу добавлять к публикациям – и полноценно работать с контентом внутри одного сервиса автопостинга. Попробуйте – фоторедактор доступен бесплатно!

Пример матрицы контента

Еще больше пользы! Мы подготовили матрицу контент-плана для риэлтора на неделю. Можно его скачать на свой компьютер в виде эксельки, а можно создать копию и сохранить ее на гугл-диске. И использовать по назначению.

Шаблон контент-плана

Дополнительные рекомендации

Больше системы. Главное при составлении контент-плана для риэлтора и при ведении профессионального аккаунта в соцсетях — система. Не пропадать с радаров, не действовать наскоками и по наитию, а планомерно рассказывать о своей работе, о рынке недвижимости, о лайфхаках, которые помогут продать/купить квартиру…

Меньше пафоса. Хорошо продают не те аккаунты риэлторов в соцсетях, где уже в шапке стоят продающие штуки — оффер, призыв обращаться прямо сейчас — а на самой странице много много диких обезьян много много хвастовства и поучения аудитории с позиции «сверху». Генерируют поток лидов аккаунты, в которых есть жизнь, динамика и человечность.

Не надо канцелярщины. Канцелярщина — это вот такое: «Для современного рынка недвижимости спрос является определяющим фактором…», «Цена данного объекта (квартира двухкомнатная) превышает среднерыночную на 15 %…» и другие обороты подобного типа. Они даже в газетах и на официальных порталах раздражают, а уж в аккаунте живого человека тем более.

Больше разнообразия. Матрица контент-плана для риэлтора в Инстаграме*, Фейсбуке* или ВКонтакте — это прекрасно, но у нас есть еще больше идей как разнообразить контент в вашем аккаунте. Зайдите в генератор идей для постов, он постоянно пополняется. А еще посмотрите, какие рубрики популярны сейчас в соцсетях — их тоже можно адаптировать к особенностям вашего бизнеса и использовать.

С форматированием. Посты в аккаунте риэлтора вполне могут быть длинными — по крайней мере, в Фейсбуке* точно нет ограничения по количеству знаков. Но при этом посты должны быть:

• интересными, объем ради объема — зло;
• отформатированными — разбитыми на абзацы, с эмодзи, картиночками, списками, фотографиями.

Такие посты легче читать.

С оглядкой на конкурентов. Следите за конкурентами, изучайте конкурентов, любите конкурентов. Аккаунты успешных риэлторов могут подарить вам десятки идей для постов.

Технологичнее, еще технологичнее. Далеко не всегда у риэлтора есть время регулярно писать для своего аккаунта в соцсетях. Попробуйте сервис автопостинга SMMplanner — в нем можно запланировать посты на целый месяц вперед. Например, можно выделить 2-3 дня, подготовить контент, запланировать, настроить кросс-постинг в разные соцсети, а потом целый месяц спокойно заниматься показами и сделками.

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.

Обновлено: 03.03.2023

Одна из стратегий, которую используют покупатели жилья, чтобы выделиться из толпы и конкурировать в конкурентной борьбе или с покупателями, полностью торгующими наличными, – это написать письмо продавцу. Людям, которые нуждаются в финансировании – а большинство из них, – а также тем, кто имеет небольшие первоначальные взносы, часто возникают проблемы с конкуренцией с покупателями, полностью торгующими наличными, которые могут соблазнить продавцов чистыми предложениями и быстрым закрытием. Даже покупатели, полностью торгующие наличными, могут столкнуться с конкуренцией с другими, которые также могут предложить наличные.

Вот где пригодится письмо покупателя жилья. Ваша цель – убедить продавца, что вы и ваша семья хотели бы жить в их доме, потому что это круто. Имея это в виду, вот семь советов, которые помогут вам написать письмо, которое будет хорошо принято и может убедить продавца в том, что дом должен принадлежать вам.

Краткий обзор

• Если вы обнаружите, что соревнуетесь, чтобы купить дом своей мечты, хорошо составленное письмо продавцу может дать вам преимущество.
• Письмо должно укреплять связь с продавцом, быть коротким и позитивным.
• Хорошая идея – опустить любые планы реконструкции, которые вы имеете в виду.
• Чтобы произвести наилучшее впечатление, не забудьте также поблагодарить продавца за потраченное время и тщательно вычитать написанное.

1. Установите соединение

Найдите что-то общее между вами и покупателем и опирайтесь на эту связь.Цель состоит в том, чтобы помочь продавцу идентифицировать себя с вами и вашей семьей.Возможно, вы работаете по той же профессии, или у вас одна альма-матер, или вы заметили во дворе множество кормушек для птиц, как и у вас.Обратите особое внимание на детали, покаваш агент по недвижимости показывает вам дом, чтобы вы могли найти потенциальную связь и закрепить ее в своем письме.

Краткий обзор

Если продавец – строитель или инвестор, им, вероятно, будет все равно, кто покупает, потому что у него нет эмоциональной привязанности к дому – основное внимание уделяется деньгам и быстрому закрытию. В таком случае вам, вероятно, не нужно беспокоиться о написании письма.

2. Будьте краткими

Хотя вы можете быть склонны поделиться всей историей своей жизни, чтобы донести свою точку зрения, обычно это не очень хорошая идея. Если вы не одаренный рассказчик, никто не захочет пролезть через страницы вашей личной истории. Вместо этого постарайтесь оставить письмо на одной странице, даже если для этого потребуется много редактирования. Сосредоточьтесь на двух или трех наиболее важных причинах, по которым вы лучший покупатель дома, и не забывайте о пустяках.

3. Оставайтесь позитивными

Написание обо всех предложениях, которые вы потеряли в прошлом, может поставить продавца в неудобное положение. Он или она может чувствовать себя плохо к вам, но в конечном итоге будет удивляться, почему у вас возникли такие проблемы с покупкой дома. Помните, никто не любит драму. Если вы по какой-либо причине покажетесь отчаявшимся, вы заставите продавца почувствовать себя неловко, поэтому важно сохранять позитивный настрой. Вы хотите, чтобы продавец почувствовал тепло и нечеткость после прочтения вашего письма.

Краткий обзор

Пандемия коронавируса меняет способ проведения продаж домов, и, поскольку люди избегают тесных контактов, чтобы не распространять вирус, удаленная покупка имеет больше смысла. Поиск агента, имеющего опыт удаленных транзакций, – один из самых важных шагов, которые вы можете предпринять при удаленной покупке дома.

4. Покажи, а не говори

5. Оставьте свои планы ремоделирования

Люди по своей природе защищают свои дома, поэтому при написании письма помните об их чувствах. Скорее всего, ваши планы модернизации изменят (или разрушат) что-то, к чему у продавца есть эмоциональная привязанность, например, ванна, в которой плескались дети, уголок для завтрака, где учёба поздно ночью принесла кому-то диплом колледжа, или дерево, под которым возлюбленный семейная собака похоронена. Держите свои планы при себе и позвольте продавцу представить, как вы наслаждаетесь домом так, как он любил его.

6. Готово к сильному

Процент покупателей жилья, нуждающихся в финансировании, согласно отчету Национальной ассоциации риэлторов за 2019 год.

7. Вычитайте это

Повсюду есть грамматическая полиция. На всякий случай предположим, что продавец – один из них. Проверьте свое письмо на предмет грамматики, орфографии и пунктуации, уделяя пристальное внимание скрытым ошибкам, которые проверка орфографии не всегда обнаруживает, например, они / их / там, ваши / вы и это / его. Если корректура не является одной из ваших сильных сторон, попросите друга или члена семьи проверить ее за вас. Подойдите к задаче с таким же вниманием к деталям, как и в сопроводительном письме о вакансии. Хорошо написанное письмо без ошибок показывает, что вы заботитесь о том, чтобы произвести хорошее впечатление.

Нелегко составить письмо настолько увлекательное и личное, чтобы убедить получателя, что он должен отдать дом вам, а не кому-то другому. Но иногда хорошо составленного письма продавцу может быть достаточно, чтобы склонить шансы в вашу пользу, особенно если вы хорошо поработали, убедив продавца, что вы и ваша семья любите дом и являетесь лучшими покупателями. Когда у продавца есть эмоциональные вложения в дом, хорошо написанного и искреннего письма может быть достаточно, чтобы выиграть торги.

Любой риэлтор полностью не владеет информацией о рынке, но в силу специфики своей профессии вынужден давать категоричные ответы, стараясь предстать профессионалом. Проверить, так ли это, проще простого.

Показ квартиры риэлтором

Пообщавшись с риэлторами, отправляйтесь в район, который вас интересует. Очень скоро вы поймете, что интересующий вас рынок — совсем не то, о чем вам рассказывали риэлторы.

Особенно эффективно удается проводить личный поиск в районах частной застройки. Общение с местными жителями — наиболее действенный способ поиска продаваемых домов. Многие из них находятся вне рынка. Как правило это жилье продают неактивно, давая одно-два объявления в год. Обычно это делают люди далекие от спекуляций с недвижимостью.

Иными словами, с предложениями риэлторов знакомиться нужно. Но после этого, вне зависимости от результата, необходимо самому исследовать интересующий рынок. Даже если понравившееся предложение уже нашлось, возможно, вы найдете еще более интересный объект недвижимости.

Риэлтор стоит над покупателем и продавцом

Посредники отстаивают свои интересы, не занимая сторону покупателя или продавца. Это существенно снижает вероятность заключения выгодной сделки, так как общение двух сторон сделки зачастую выстраивается под руководством самого посредника.

При общении с риэлтором вам нужно заставить его следовать вашему плану беседы и предоставлять вам ту информацию, которая вас интересует, а не ту, которая есть у него.

При этом не стоит допускать типичной ошибки и спешить встречаться с продавцом до самостоятельного осмотра недвижимости и окрестностей. Как правило, если вы проводите внешний осмотр объекта без риэлтора и продавца, вам удается сформировать более непредвзятое впечатление о предложении.

Особенно ценны в данном случае негативные характеристики лота. Они становятся основаниями для аргументированного снижения цен при разговоре с владельцем. При этом не стесняйтесь задавать риэлтору нетипичные вопросы. Например, кто такой продавец, давно ли продается этот объект и снижалась ли его стоимость. Информация о продавце едва ли не самая ценная из тех, что риэлтор может предоставить покупателю.

Многие покупатели разведку не проводят, и оказываются абсолютно не готовы к общению с домовладельцами. Те, зная сильные стороны предложения, упирают на них, подтверждая цену. Гости, не зная ровным счетом ничего, в лучшем случае импровизируют, в худшем — соглашаются с озвучиваемыми доводами. А все потому, что пошли на поводу у посредника и согласились с его сценарием диалога.

Риэлтор не заменит юриста

Безопасность сделки зависит только от вас. Истории про черных маклеров, к сожалению, давно уже стали неотъемлемой частью российской действительности.

Поэтому приобретая любой объект недвижимости, заручитесь поддержкой опытного юриста.

Они способны не только вывести на чистую воду продавца и посредника, но и сэкономить массу денег на уплате налогов. Разумеется, сам юрист не должен быть рекомендован одной из сторон сделок. Будет весьма неплохо, если он предложит посреднику подписать договор о сотрудничестве, предусматривающий материальную ответственность в силу различных причин.

Риэлтор должен отчитываться перед вами

Риэлторы, подписывая договоры, стремятся получить вознаграждение не за конечный результат, а за усилия по его достижению. То есть вам никто не гарантирует, что сделка будет заключена, но обещают, что проведут для этого определенную работу, которая и стоит выплаченного аванса. Зачастую сама работа является имитацией деятельности, без надежды на конечных результат. Чтобы избежать этого, сопроводите подписываемый договор оговоркой того, что риэлтор должен отчитываться перед вами в письменной форме. Если вы продавец, то вам должны предоставляться акты осмотра вашей квартиры потенциальными покупателями за их подписью. Если вы покупатель, требуйте от риэлтора еженедельных сводок по обновившемуся предложению объектов с интересующими вас характеристиками. И попросите заранее эту же базу за предшествующие полгода — год. Это сразу даст вам возможность понять потенциал риэлтора. Вполне возможно, что никакой базы у него нет.

Не платите риэлтору деньги зря

Любой авансированный платеж риэлтору можно считать бессмысленным, так как он не дает вам никакой гарантии, что сам риэлтор добьется нужного вам результата. Это же можно сказать о различного рода задатках выдаваемых за мифических покупателей или квартиры. Обычно задаток гарантированно становится авансом самого риэлтора опять же без всякой пользы для вас. Обоснованным платежом является лишь выплата комиссии риэлтору по факту заключения самой сделки. Это позволяет сделать риэлтора заинтересованным в фактическом результате, а не манипуляциях на пути к нему. Другое дело, что агентств работающих на таких условиях крайне мало. Но будьте уверены в себе. В случае с риэлторами лучше никак, чем как-нибудь.

Удостоверьтесь в полномочиях посредника

Даже не платя никому денег, необходимо быть уверенным, что ваши интересы на рынке представляет лицо, которому можно доверять. Для этого посредник должен быть идентифицирован. В случае общения с частным риэлтором проверьте его паспорт и внесите эти данные в заключаемый договор. Деятельность этого человека должна быть подтверждена регистрацией в налоговой службе для уплаты налогов.

При работе с агентствами ситуация несколько сложнее. Интересы компании могут представлять как представители, так и непосредственные исполнители. Представители должны обладать доверенностью на ведение деятельности от лица риэлтерского агентства. Доверенность может быть напечатана как на простой бумаге, так и на бланке агентства. Однако она должна обязательно содержать следующие данные:

Наиболее распространенные способы обмана риэлторами

Их можно выделить отдельным списком:

1. Человек, представляющийся риэлтором, им на самом деле не является.

2. Авансирование труда и его оплата без привязки к фактическому результату.

Клиенту продается перечень сдаваемых или реализуемых квартир, которые уже выведены с рынка. Принимаются множественные авансы за одно и то же жилье, а потом всем клиентам кроме одного отказывается в сделках по различным причинам. Например, из-за повышения цены или из-за отказа продавца от сделки. Составленные при этом договоры дают слабую надежду на то, что задаток может быть возвращен в судебном порядке. Нередко продавцам недвижимости предлагают заключить договор об услугах риэлтора при наличии покупателя на недвижимость. Покупатель при этом готов дать задаток меньшим размером, чем авансовый платеж для риэлтора. Домовладелец получает задаток, а затем дает еще большую сумму в качестве аванса риэлтору. Ведь сделка вот-вот будет заключена. После этого мнимый покупатель отказывается от сделки, а разница между авансом и задатком оседает в кармане риэлтора.

3. Имитация деятельности

В этом случае клиенту показывают заведомо неподходящие объекты недвижимости или обеспечивается масса звонков от заинтересованных лиц, которые лично встречаться не хотят. Нередко квартиру клиента выставляют по заниженной цене, чтобы обеспечить шквал звонков. Затем риэлтор просто обвиняет обманутых людей в искажении информации о недвижимости. Также ваше предложение размещается на сайтах, где вы и без риэлтора могли поместить его сами. Данные действия являются своеобразной отработкой полученных авансов, что, конечно же, не гарантируют заключение сделки.

4. Снятие с себя ответственности за конечный результат и безопасность сделки

5. Завышение стоимости недвижимости

В ряде случаев риэлтор не довольствуется комиссионными, а попросту перепродает недвижимость дороже, чем запрашивает собственник объекта. Этого удается достичь в случае слабого контакта продавца и покупателя. Риэлтор заверяет продавца, что объект по первоначальной цене продать нельзя. Продавец дает дисконт, но риэлтор продолжает реализовывать жилье по старой цене. При нахождении покупателя он ставит домовладельца перед выбором — или продажа по старой цене, или отказ от сделки. Разумеется, выторгованный у домовладельца дисконт риэлтор забирает себе.

Большинство покупателей жилья предпочитают пассивно копить, а не стремятся сбить цену на жильё. Каким образом можно сделать жилье доступнее?

Как человек, который перелопатил сотни газет, прочитал не меньше тысячи объявлений, сделал немереное количество телефонных звонков, пересмотрел десятки квартир и в итоге нашел то, что надо, не могу промолчать и не поделиться с тобой полученным опытом. Быть может, эта статья сбережет твое время при поиске жилья и подскажет, как найти свои собственные, уютные и комфортные тридцать три квадратных метра на бескрайнем рынке недвижимости. Несколько советов, как правильно обратиться к риелтору?

Расставляем приоритеты

Первым делом составь список качеств, которыми должна обладать квартира твоей мечты. Определи предпочтительное расположение, укажи тип жилого дома, близость к метро и транспорту, а также приемлемую цену. Обязательно привлеки к обсуждению домочадцев. Ведь может оказаться, что ты будешь искать квартиру в двух шагах от института, а мужу будет важна близость к офису и транспортной развязке. Не будь эгоисткой, тебе защищаться через год, а ему еще работать и работать!

Напиши на отдельном листе дополнительные параметры: этаж, наличие балкона и приличного ремонта, состояние жилища, раздельные комнаты, вид из окна, тихий район, развитая инфраструктура района, расположение вблизи лесопарковой зоны отдыха. Оцени каждый по важности и распредели по местам от первого до последнего.

Отметь недопустимые для тебя факторы. Если отсутствие балкона, близость дома к шумной магистрали, совмещенный санузел, смежные комнаты или расположение окон на северную сторону могут изрядно испортить тебе жизнь, заранее внеси эти пункты в черный список. Чтобы ни при каких обстоятельствах не соглашаться на предложенный вариант, даже если в остальном квартира будет просто конфетка.

А теперь приступаем к самому сложному — выбору района. Нельзя жить в доме, окна которого выходят в лес, а по другую сторону кипит жизнь большого города и сияют миллионами огней кинотеатры, супермаркеты и концертные залы. Чем-то придется пожертвовать. Подумай, что тебе важней: свежий воздух и красивый пейзаж или близость к центру и развлечениям. Прежде чем принять окончательное решение, представь, как могут измениться твои приоритеты после рождения ребенка и других важных событий в твоей жизни. Взвесь все за и против, утверди с домочадцами необходимые требования к новой квартире и отдели их от желательных, но необязательных пунктиков.

Новостройка или вторичка?

Самые большие разногласия могут возникнуть в вопросе «возраста» жилья. Никто не спорит с тем, что стоимость квадратного метра в новостройке дешевле, хотя окончательная цена за счет большей площади в два, а то и в три раза превысит стоимость жилья с таким же числом комнат, но в старом доме. В новостройке — чистые подъезды, современные лифты, стеклопакеты, приличные соседи, новые трубы и неиспорченная прежними жильцами энергетика. И тем не менее, счастливые обладатели квартир в этих домах тоже плачут. Ведь им приходится сталкиваться с такими бытовыми проблемами, о которых жители хрущевок и сталинок даже не подозревают.

Неприятность первая: неустойчивость фундамента, проседание стен и т.д. Чистовой ремонт не рекомендуют делать раньше, чем через полгода после строительства кирпичного здания и чем через год — панельного. Оптимальным сроком для чистовой отделки называют два года. Иначе это чревато трещинами в потолках и стенах, особенно выложенных плиткой в санузлах, а также перекосом стен и дверных блоков и прочими малоприятными последствиями. Поэтому если ты собираешься переезжать в квартиру сразу, после сдачи дома ГК, приготовься к тому, что через 2-3 года ремонт придется обновлять и ликвидировать возникшие дефекты. Евродизайн и суперремонт на первых порах неуместны и бессмысленны.

Неприятность вторая: непрерывный ремонт у соседей. Даже в доме, который построили 2 года назад, одновременно ремонтируется до 15 процентов квартир. Чего уж говорить о только что сданном комиссии здании! Шум, грохот, визг электродрели с утра до вечера будут заглушать радио и телевизор, будить с трудом уложенного в постель малыша и страшно действовать на нервы. Хорошо, если ты целые дни проводишь на работе и не слышишь этой строительной вакханалии, а если у тебя ребенок, диплом, сессия, работа на дому или долгожданный выходной? Новая квартира, конечно, хороша, но покой на первых порах будет только сниться. И то, если удастся угомонить рабочих, готовых строгать, пилить и сверлить сутки напролет.

Неприятность третья: строительство соседнего корпуса. Сопровождается целым рядом прелестных бонусов — от отдающегося вибрацией во всем доме вбивания свай и постоянного шума-гула-гама до грязи и глины, в изобилии окружающих подступы к зданию. Обычно подрядчики не спешат асфальтировать дорожки во дворе, пока не закончено строительство ближайшего корпуса, предпочитая заливать асфальт сразу, а не по частям. Поэтому на время дождей выбираться из дома и возвращаться обратно будет крайне проблематично. Танки, как известно, грязи не боятся, а вот шпильки, колготки и светлые брючки могут пострадать.

Неприятность пятая: «лысая» домовая территория. Если раньше ты жила в хрущевке, утопающей в зелени, смириться с отсутствием травки и деревьев будет непросто. Конечно, через пару лет во дворе появятся газоны, а если повезет, то и клумбы с ромашками, но березки и яблони под твоими окнами раскинутся не раньше, чем ты станешь бабушкой.

Так что если квартира нужна тебе как можно быстрее и переехать в нее ты собираешься сразу же, а не через пару лет после завершения строительства, решай сама, готова ли ты мириться со всеми этими первоначальными трудностями. И готовь деньги, много денег! Ведь первоначальная отделка с нуля, с возведением и выравниваем стен, стяжкой полов и установкой сантехники, как правило, обходится в половину стоимости самой квартиры. Зато на поиски подходящего варианта не придется тратить много времени. Посети специализированную выставку недвижимости, набери красочных буклетов, звони и выезжай на место или не проходи мимо приглянувшейся тебе новостройки. Там обязательно найдется комендант или десяток риелторов, которые с радостью покажут тебе свободные квартиры. В одном строящемся доме ты сможешь посмотреть несколько квартир разной планировки и разной площади, а также выбрать подходящий этаж и вид из окна. А вот тем, кто остановил свой выбор на вторичном жилье, придется изрядно поколесить по городу и перелопатить горы газет.

Ищем варианты

Газеты бесплатных объявлений, сайты агентств недвижимости и бюллетени с их предложениями — для поиска квартиры сгодится все!

При чтении газет будь готовой к тому, что 70 процентов приглянувшихся тебе вариантов отсеются еще на этапе звонка. За одни уже будет внесен залог, другие временно снимут с продажи, у третьих цена взлетит до небес, а у четвертых окажется какой-нибудь досадный дефект в виде неузаконенной перепланировки или сложной альтернативы, о котором предусмотрительно умалчивают в объявлении, но сразу же сообщают по телефону. Если для тебя важно быстро оформить сделку и въехать в квартиру, отметай объявления с указанием «альтернативы», пусть даже и легкой. Пока ты внесешь залог за квартиру, пока из этого залога внесут залог за другую квартиру, в которую переедут нынешние владельцы, да пока они будут искать подходящий вариант, ты успеешь сто раз пожалеть, что связалась с этой волокитой. Тебе нужна «прямая продажа», подразумевающая, что квартира физически свободна или у продавца есть другое жилье, куда он благополучно и переедет сразу после совершения сделки, передав тебе ключи от этого.

Читай текст внимательно и не верь глазам своим! «10 минут пешком» на твоих каблуках могут растянуться до бесконечности, а «10 минут транспортом» легко превращаются в полчаса в часы пик и во время ожидания автобуса. У всех людей разные представления об «отличном состоянии» и «роскошном евроремонте». То, что одним кажется высшим шиком, тебе может показаться дурным вкусом и вызвать разочарование, а порой даже недоумение. Не обольщайся, что встроенная мебель заменит тебе стенку, книжный шкаф и комод. Очень часто под громкой надписью скрываются две ниши под книги в стене из гипсокартона или ряд ниш под потолком. Я уже не говорю о таких деталях, на которых, как на удочку, ловят наивных простаков. «Встроенный бар» может оказаться крошечным откидным подносом в стене, а «фонтан» — китайской поделкой скромных размеров, которых в каждом магазине по витрине. Смело отметай такие объявления. Уж если продавцы идут на подобные ухищрения, значит, квартира совсем никуда не годится и они уже потеряли всякую надежду от нее избавиться. И тут встает вопрос: как правильно обратиться к риелтору?

Во время звонка выясни все интересующие тебя моменты, которые не нашли отражения в объявлении. Попроси позвать к телефону агента, лично побывавшего по этому адресу, и объясни ему вкратце, чего ты ждешь от нового жилья. Тебе могут сразу ответить, что этот вариант тебя не устроит, и предложить посмотреть другую квартиру, на которую, возможно, ты не обратила внимания, или которая только что появилась в продаже. Как правило, квартиры в хорошем состоянии по приемлемым ценам и с удачным расположением достаются клиентам риелторских фирм и покупаются в первые же дни после выставления на продажу. А вот если вариант никого не устроил и желающих среди своих не нашлось, дают объявление в газету.

Смотрим предложения

В ожидании агента или припозднившихся хозяев прогуляйся вокруг дома, посмотри на двор, пообщайся с любопытными бабульками, сидящими на скамеечке и сверлящими тебя взглядом. Можешь неожиданно для себя узнать, что за год у квартиры сменилось три владельца или ее выставляют на продажу уже не первый раз, а в последний момент отказывают покупателям. Возможно, услышишь нечто такое, что убережет тебя от ошибки!

Первое впечатление — самое безошибочное. Уже через две минуты осмотра квартиры ты сможешь точно сказать, готова ли ты засыпать здесь каждую ночь, просыпаться каждое утро и с радостью возвращаться сюда после долгого рабочего дня. Представь, как это пространство заполняется твоей мебелью и твоими вещами, определи, какая комната будет гостиной, какая спальней, а какая детской. Все ли тебя здесь устраивает? Если окружающее пространство вызывает у тебя исключительно положительные эмоции, вид из окна вдохновляет, а размеры ванной окрыляют, можно перейти к более строгой инспекции, которая бессмысленна, если квартира пришлась тебе не по душе. Обрати внимание на отделку, пол, стены, потолок, ванную комнату и туалет — нуждаются ли они в ремонте? Оцени масштабы предстоящих преобразований, прикинь, сколько времени и финансов понадобится для этого.

Узнай, сколько лет дому, когда последний раз меняли трубы и сантехнику, в каком году проводился капитальный ремонт, какова система оплаты коммунальных услуг и примерные расценки, если это кооператив. Поинтересуйся, тепло ли в квартире зимой, в какой половине дня светит солнце и светит ли вообще. Расспроси про соседей, а лучше сама познакомься с ними. Доверять на слово хозяевам, уверяющим тебя в том, что вокруг поселились одни почтенные профессоры и благообразные старушки, не стоит. Особенно когда, распрощавшись с радушными продавцами, ты встречаешь на лестничной клетке благоухающую спиртом и менее приятными ароматами бродяжку, очевидно, обосновавшуюся здесь на постоянное местожительство. Уверена, такое соседство не обрадует ни тебя, ни твоих домочадцев.

Если квартира понравилась, не стоит сразу же заявлять о своей заинтересованности. Скажи, что тебе нужно посоветоваться с родными, и договорись, когда ты сможешь посмотреть квартиру с мужем или с родителями. Хорошо бы захватить с собой кого-нибудь, кто имеет дело с ремонтом и поможет оценить состояние квартиры и возможные затраты. Во время второго визита прими скучающий вид, обрати внимание на пару очевидных недостатков, посетуй на необходимость косметического ремонта прихожей или замены сантехники. Возможно, удастся сбить цену и выгадать денег на ту самую сантехнику и шкафчик для ванной в придачу. В заключение выясни, готовы ли документы на продажу, как быстро может быть оформлена сделка и освобождена квартира.

Перед тем, как принимать окончательное решение, внимательнее взгляни на двор, подъезд и жильцов. Все-таки тебе здесь и с этими людьми жить! Поброди по району, загляни в ближайший продуктовый магазин и проверь, так ли хорошо обстоят дела с транспортом, как обещают нынешние владельцы.

Решилась? А вот теперь настала пора сложить полномочия «сам себе риелтора» и обратиться к профессионалам. Пора правильно обратиться к риелтору, и пусть проверяют подлинность и действительность документов на квартиру, составляют договор купли-продажи и оговаривают подробности совершения сделки. В этом серьезном занятии самодеятельность не приветствуется! Удачных тебе поисков, уютного дома и хорошей в нем погоды!

На сегодняшний день 44% пользователей перед покупкой просматривают недвижимость в интернете, и большинство указывают предпочтительным способом связи электронную почту. Поэтому при правильной email-стратегии вы сможете увеличить количество продаж и сократить срок принятия решения клиента о покупке. И об этом известно многим агентствам недвижимости, поэтому ваша рассылка должна быть идеальной, чтобы не теряться на фоне конкурентов.

Чтобы повысить открываемость и конверсию, поработайте над содержанием и темой письма.

Идеи для email-рассылок в сфере недвижимости

Для начала разберемся, о чем все-таки писать в рассылке. Мы выделяем 4 типа контента для писем в сфере недвижимости: околонишевый, обзорный, маркетинговый и развлекательный.

Типы контента для email-рассылок в сфере недвижимости

Чтобы вдохновить вас, мы подобрали конкретные примеры email-рассылок для каждого типа контента. Они точно понравятся вашим подписчикам.

1. Околонишевый контент

Целый кладезь идей для писем откроется вам, если вы обратите внимание на околонишевые тематики. Покупка недвижимости затрагивает многие сферы жизни: финансы (как накопить на квартиру, как оформить ипотеку), юридические аспекты (как провести сделку), ремонт, дизайн и т. д. Обо всем этом можно писать.

Журнал ЦИАН регулярно отправляет анонсы интересных статей со ссылкой на сайт

Если у вас есть блог на сайте, отправляйте подписчикам анонсы новых или популярных статей. Это увеличит трафик с email-рассылки и повысит ваш экспертный статус. Многим нравится получать письма с подборками, ведь в этом случае не нужно следить за обновлениями блога. И если ваш подписчик не прочел одну-две статьи, благодаря дайджесту он будет уверен, что все равно не упустил ничего важного.

Также читателям нравятся реальные кейсы: ремонт квартиры, изменение дизайна. Расскажите историю ваших клиентов, приложите фото. Такой контент получает отклик у аудитории.

2. Обзорный контент

Раздолье для специалистов! Покажите свою экспертность: расскажите о лучших застройщиках, интересных предложениях на рынке. Пишите так, будто рассказываете о новом жилом комплексе своим друзьям. Что им важно узнать? Какие условия играют важную роль и влияют на их выбор жилья? Выстраивайте с читателем честный диалог.

Обзор на районы города

Сравните несколько районов или подробнее напишите о преимуществах и недостатках (мы же говорим честно, помните?) одного из них.

Обзор строящихся объектов

Обязательно проводите в email-рассылке обзоры имеющихся в продаже объектов. Можно составлять подборки по районам, по уровню цен или по какому-то отличительному признаку. Например, как в рассылке ниже: квартиры у реки.

Изменения в законодательстве

Все важные обновления тоже стоит рассказывать вашей аудитории.

3. Маркетинговый контент

Освещайте в email-рассылках все маркетинговые мероприятия. Например, открытие продаж в новом ЖК, акции от партнеров. Так вы покажете статусность компании, зарекомендуете ее как надежную, имеющую связи в деловом мире.

Программа лояльности

Чтобы установить и поддерживать долгосрочные отношения со своими подписчиками, предложите им интересные бонусы. Создайте простую программу лояльности, по которой подписчик может получить вознаграждение за рекомендацию вашей компании. Этот инструмент поможет расширить клиентскую базу и увеличить количество сделок.

Партнерская рассылка

Если у ваших партнеров есть активная база подписчиков, договоритесь о взаимном пиаре. Продумайте совместную акцию и отправьте по обеим базам. В итоге часть их аудитории придет к вам, а ваши подписчики могут стать их клиентами.

Бонусы для отдельных сегментов базы

Нельзя забывать и о сегментации базы. Если у вас есть отдельная база постоянных покупателей – инвесторов, то логично, что с ними нужно работать отдельно. Например, организуйте бесплатный вебинар. Это поможет повысить лояльность к вашему бренду.

Настройте рекламу на вебинар: пусть при регистрации участник оставит свой email и подпишется на вашу рассылку. Таким образом вы расширите базу подписчиков в конкретном сегменте.

Интервью с экспертами

Публикуйте в рассылке короткие интервью или выжимки из материалов в СМИ со своими экспертами. Читатель увидит, что в компании работают реальные люди с богатым опытом.

4. Развлекательный контент

Создайте фотоподборку новых ЖК, вставьте интересное видео, придумайте тематический тест для читателей. Развлекательный контент все равно решает маркетинговые задачи, но помогает аудитории расслабиться и переключиться с серьезных тем.

Правила составления темы письма для агентств недвижимости

Контент готов, а как назвать письмо, чтобы его гарантированно прочитали? 69% пользователей отправляют письма в корзину, даже не открывая их. Чтобы ваши письма не постигла эта участь, следуйте нашим рекомендациям.

1. Делайте темы простыми и лаконичными

По данным аналитических агентств, с каждым годом объем трафика со смартфонов растет, а с 2019 года он превышает долю трафика с десктопов. В то же время пользователи смартфонов проводят на 57 % меньше времени на сайте, чем те, кто сидит за компьютером. Это значит, что получатели рассылки увидят только четыре-семь слов в теме вашего письма, да и те, скорее всего, прочитают в спешке. Поэтому постарайтесь сделать тему максимально короткой и емкой.

2. Создайте интригу

Клиенты привыкли к однообразным темам писем о недвижимости, поэтому не бойтесь мыслить нестандартно. Постарайтесь разжечь любопытство пользователей.

Этот прием весьма эффективен. Но используя его, убедитесь, что тема письма соответствует содержанию, иначе вы потеряете доверие. Ведь речь идет не о том, чтобы обмануть ваших клиентов, а о том, чтобы дать им возможность узнать о действительно интересных предложениях.

3. Покажите, что предложение ограничено по времени

Экспертный контент по недвижимости должен привлечь внимание клиентов, но иногда этого недостаточно. Ограничение предложения по времени даст нужный стимул.

Вот три примера таких тем:

4. Используйте страх

5. Персонализируйте тему письма

Это особенно важно, когда ваши потенциальные клиенты принимают серьезное решение о покупке недвижимости. Личное письмо – лучший вариант для email-рассылок от агентства недвижимости.

Кстати, наш сервис DashaMail автоматически определяет географию подписчиков по кликам. Используя эти данные, вы сможете создать отдельные сегменты по этому параметру, не опрашивая пользователей.

6. Задавайте вопросы

Вопрос в теме письма вызывает здоровую реакцию – желание найти на него ответ. Таким образом получатель психологически взаимодействует с вашим контентом еще до того, как он откроет e-mail.

Последний штрих

Не забывайте, что в рассылках огромную роль играет визуальная составляющая. Поэтому постарайтесь сделать ваши письма не только содержательными, но и красивыми. И в этом вам поможет профессиональный онлайн-редактор в сервисе DashaMail. C помощью этого инструмента можно создать рассылку без помощи дизайнера и верстальщика. Используйте готовые шаблоны или создайте собственные: для этого вам не потребуется никаких особых навыков.

Читайте также:

  

• Вадское озеро нижегородская область сообщение

  

• Целостность в базах данных сообщение

  

• Сообщение о пророках евреев 5 класс

  

• Получить сообщение по id vk

  

• Дискорд как вставить картинку в сообщение

Контент для риэлтора в Инстаграм

Описание — наиболее важная и творческая часть для блога риэлтора. В нем есть всего несколько строчек, чтобы подробно рассказать о своем предложении. Делайте упор на следующие вещи:

• Расскажите, какую основную услугу вы предоставляете и какие вопросы решаете
• Опишите, что получит заказчик от сотрудничества с вами
• Докажите, что вы уже закрыли много успешных сделок и имеете большой опыт
• Продемонстрируйте свою экспертность.

Добавьте в конце контактные данные, чтобы к вам могли легко и быстро обратиться. Прикрепите к описанию ссылку на сайт или геолокацию офиса.

2 Подберите подходящий контент для хайлайтов

Закрепленные Stories необходимы любому экспертному аккаунту. Они позволяют сохранять главную информацию и помогают закрыть большинство вопросов заинтересованных пользователей.

Опубликуйте в вечных историях:
1. Отзывы. Это обязательная часть для актуальных Stories. По ним потенциальные покупатели или продавцы поймут, что вам можно доверять.

2. Навигацию. Если вы публикуете много экспертной информации, подготовьте для каждой темы отдельную рубрику. Для этого придумайте авторские хештеги и закрепите их в историях, чтобы нужный пост люди находили в ленте за считанные минуты.

3. Обзоры. Контент, который необходимо постоянно обновлять. Сделайте сборку актуальных предложений. Загрузите короткие видеообзоры на каждую квартиру или выложите фотографии.

Совет: Соблюдайте правило: Один объект — одна история. Если вы выложите 15 видео одной локации подряд, пользователи не захотят пролистывать их все до следующего предложения.

4. Дипломы и награды. Сертификаты и призовые места в конкурсах являются отличным подтверждением экспертности.

На каждую рубрику выделите только один альбом. Обычно посетители аккаунта заходят в те актуальные сториз, которые видны на главной странице. Это буквально 4 рубрики. Займитесь также обложкой альбома. Она должна отражать суть выбранной темы. Не стоит брать на обложку непрофессиональные фотографии, где люди получают ключи от дома. На маленькой миниатюре такая обложка будет выглядеть как скопление людей, на котором совершенно не видно важных деталей.

3 Уделите внимание фотографиям

Основа контента риэлтора — качественные снимки. Весь интерфейс Инстаграма создан в первую очередь для фотографий. И здесь красивая и качественная картинка необходима.

Снимайте жилье днем, когда есть хорошее естественное освещение. Заранее оцените интерьер и определите, выгодно ли он смотрится в кадре. Если нет, то добавьте элементы декора и выберите наиболее привлекательные ракурсы. Чтобы снимки гармонично выглядели в ленте Instagram, добавьте одинаковый фильтр на все изображения.

4 Публикуйте видеообзоры

Снимите короткие ролики, по которым зрители смогут оценить планировку и интерьер. При съемке используйте стабилизатор, чтобы на изображении не было резких скачков и искажений. Помните, что Инстаграм частично «съест» качество съемки и для записи желательна профессиональная камера.

Видеоформат популярен в Reels. Снимите забавные ролики о профессии, сделайте радостное видео о покупке клиентов или опубликуйте подборку с лучшими реализованными проектами. В рилс есть свои правила. Если вы хотите много просмотров, накладывайте на видеоряд музыку, добавленную в саму соцсеть, а также эффекты и фильтры.

5 Делайте простое и понятное описание

Дайте в постах основной минимум данных, который потом дополнится во время встречи и показа жилья. Старайтесь разбивать текст на маленькие блоки, добавлять списки и выделять главное абзацами или эмодзи.

Обязательно напишите:
• Квадратные метры
• Количество комнат
• Расположение
• Стоимость
• Год и тип постройки
• Наличие мебели
• Контактные данные

Расскажите про инфраструктуру и особые условия купли-продажи.

Часть информации разместите на картинке. Например, укажите стоимость, количество комнат в квартире и район.

6 Пробуйте разные методы продвижения

В Инстаграм большая конкуренция среди аккаунтов риэлторов и агентств. И продвигаться за счет интересных публикаций без сторонних инструментов не получится. В первую очередь, попробуйте добавлять хэштеги к каждой записи. Пропишите в конце текста или в отдельном комментарии ключевые слова, ставя в начале знак «решетки». Используйте род своей деятельности, локации и форму недвижимости. Обязательно указывайте местоположение. К примеру, #риэлтормосква. Если вы пишите экспертные тексты, обозначьте в метке тему: #возвратналога, #какполучитьипотеку. Добавляйте глаголы действия в хэштег: #продамквартиру, #куплюдом, #продатьнедвижимость.

В Инстаграм важно получать высокие охваты и просмотры, так как они влияют на количество показов и рекомендаций контента. Чтобы алгоритмы социальной сети посчитали блог интересным, попробуйте периодически писать в аккаунте экспертные посты. Такой контент часто попадает в закладки, а это положительно влияет на статистику и увеличивает показы страницы.

Еще один действенный метод раскрутки – розыгрыши. Сделайте призом свою консультацию. Примерные условия для участия – подписка и отметка трех друзей в комментариях.

Если вы хотите получить максимум от розыгрыша, попросите подписчиков в течение дня ставить реакции на все истории. И среди них выберите любого пользователя, которого вы бесплатно проконсультируете в прямом эфире. Онлайн-трансляция станет отличной рекламой для вас и покажет, что вы профессионально подходите к своей работе.

7 Не бойтесь оригинальной подачи

Выделяйтесь на рынке, чтобы не затеряться среди аккаунтов риэлторов. Большинство экспертов выбирает для ленты профессиональные кадры в деловом стиле. Вы можете пойти по этому пути или выбрать нейтральную обстановку. Если не хотите часто лично показываться в блоге, есть и другие варианты. Выберите для публикаций фото домов, изредка чередуя их с картинками, на которых нанесены надписи.

Подберите свой стиль оформления для ленты Instagram. Сейчас редко выкладываются нейтральные картинки. Но если вы подойдете к задаче творчески и разработаете интересный дизайн, аккаунт начнет привлекать внимание.

Важен стиль письма. Сложный официальный язык не соберет много откликов. Делитесь с подписчиками реальными ситуациями, которые произошли в вашей жизни, а также успешными кейсами. Описывайте не только факты, но и эмоциональную составляющую какого-либо события. И если вы вещаете не от лица компании, а лично от себя, ничто не мешает вам высказывать свою точку зрения по разным вопросам. Покажите, что вы живой человек и любите свою работу.

8 Следите за трендами

Чтобы конкурировать в соцсетях, нужно знать конкурентов и делать лучше, чем они. Мониторить то, что предлагают и о чем пишут ваши коллеги, удобно в сервисе SmmBox.

В разделе «Поиск контента по фразе» вы сможете посмотреть публикации на заданную тематику. Например, какие записи вышли с текстом «продам квартиру» в популярных социальных сетях: Инстаграме, Вконтакте, ТикТоке, Твиттере и других.

Программа автоматически подберет список записей. В них вы не только изучите, о чем пишут другие риэлторы, но и сможете найти хорошие идеи для съемки объектов и написания актуальных публикаций.

9 Не перебарщивайте с экспертностью

Многие риэлторы спешат бесплатно поделиться знаниями в своем блоге. Они знают, как самостоятельно найти хорошую недвижимость и как выгодно продать или купить любой объект. Конечно, это ценные знания, которые собирают хороший отклик от аудитории и поднимают охваты. Но при этом новых клиентов это не принесет. Скорее наоборот, вдохновившись, люди будут самостоятельно заниматься поиском и оформлением жилья.

10 Не смешивайте личное и профессиональное

Ваш аккаунт описывает вас как профессионала. Помните, что человек решает меньше, чем за минуту, останется ли он в блоге. Если же вы пишите в шапке профиля, что предлагаете риэлторские услуги, а в хайлайтах закрепляете рубрики «Моя жизнь» и «Милота», вы потеряете клиента. Он не узнает ничего о вас, как о специалисте. И редко кто напишет в директ, чтобы подробнее узнать об услугах.

Не забывайте про ленту. Фотографии с семьей, снимки детей, видео из отпуска – все это никак не говорит о вас как об эксперте. Вы не должны вести строгий блог, который состоит только из фото комнат. Но заходя к вам на страницу, пользователь должен сразу понять, что это блог риэлтора.

Заключение

Подбирая контент для риэлтора в Инстаграм, нужно учитывать много нюансов. Уделите должное внимание шапке профиля, визуальному ряду и содержанию блога для успешного продвижения страницы.