Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Заблокировали qiwi. Экономическое обоснование операций?
-
Автор темы
reus104 -
Дата начала
2 Окт 2022
- Дней с нами
- 449
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 0
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#1
- Дней с нами
- 789
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 501
- Репутация
+/- -
-2
- Реакции
- 188
- Telegram
- hawk1995
-
#2
- Дней с нами
- 552
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 11
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 3
-
#3
- Дней с нами
- 220
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 52
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 15
-
#4
- Дней с нами
- 216
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 50
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 11
-
#5
- Дней с нами
- 836
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 357
- Репутация
+/- -
5
- Реакции
- 134
-
#6
- Дней с нами
- 1.348
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 658
- Репутация
+/- -
2
- Реакции
- 311
-
#7
- Дней с нами
- 449
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 0
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#8
У меня так блок был из за большого кол-ва переводов через p2p в хбете. Я прямо и написал, все деньги поступали с БК через P2P
Разблокировали?
- Дней с нами
- 429
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 240
- Репутация
+/- -
4
- Реакции
- 313
- Telegram
- animep0wer
-
#9
Пиши как есть, разблокируют без проблем.
Каждую операцию описывать и подтверждать скринами не нужно! Просто пиши что кошелек использовался для пополнений и выводов букмекерских контор.
- Дней с нами
- 552
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 11
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 3
- Дней с нами
- 168
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 100
- Репутация
+/- -
-2
- Реакции
- 47
- Telegram
- zloygram
-
#11
Киви помойка, у меня 11к 2 года там висят, нихуя не выводят нихуяи и что неможешь вернуть ? меня заблочили вчера аз то что челу по нику перевод делал на маркет а у него мошенничество было какое то
Похожие темы
Заблокировали киви кошелёк, как правильно написать экономическое обоснование операций?
Заблокировали киви кошелёк, как правильно написать экономическое обоснование операций?
Уточнение от клиента
p2p торговля
07 мая 2022, 03:54
07 мая 2022, 03:57, Роман, г. Москва
Добрый день, Роман,
как указано на сайте Киви:
«Блокировка кошелька происходит в двух случаях:
Когда есть угроза того, что к кошельку получили доступ третьи лица.
Вы нарушили условия оферты.
Служба безопасности QIWI отреагировала на необычные действия владельцев в кошельке.»
Если вы совершали обычные пополнения и перечисления (оплата счетов, товаров в интернет- магазине, займов и так далее) — то так и описывайте ситуацию.
Если ответ полезен, поставьте +, пожалуйста
07 мая 2022, 04:30
Мария Сысоева
Юрист, г. Тюмень
Роман, здравствуйте, в целом здесь может быть множество решений, с какой целью проведена операция?
Для обоснования, например, вы можете приложить договор услуг или, если дарение, документ подтверждающий дату рождения, либо материальная помощь от родственников.
Желаю успехов!
07 мая 2022, 04:34
Похожие вопросы
К выводу средств было 7246р, аккаунт заблокировали, вывод средств заморожен доступен будет только через 180 дней
Добрый вечер, продавал игровые ценности на торговой площадке FunPay. Заблокировали аккаунт перманентно по придуманной причине и ещё оскорбили меня назвали мошенником. К выводу средств было 7246р, аккаунт заблокировали, вывод средств заморожен доступен будет только через 180 дней. Написал заявление в ЦБ рф, Роспотребнадзор и МВД РФ. На все их доводы я им предоставил скриншоты подачи заявлений.
Ответа как не было так и нет, так ещё в добавок и поддержка спихивает все друг на друга
03 января, 14:26, вопрос №3550232, Александр, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Провожу операции с криптовалютой В день могу до 10 операций провести по 300 тысяч рублей Банки выдают блок 115 фз
Провожу операции с криптовалютой
В день могу до 10 операций провести по 300 тысяч рублей
Банки выдают блок 115 фз спустя месяц — пару месяцев
Хочу начать платить налоги
Лучше каждый месяц, так как много операций будет
В налоговойни чего не знают
Отправляю переводы в Турцию через приложения, дальше он через обменник Турции мне Отправляет usdt и я на бирже их продаю за рубли себе на карту
Каждый перевод это новый аккаунт и новая цифровая карта
02 января, 18:39, вопрос №3549726, Антон, г. Череповец
Возможно ли как то вернуть деньги?
Что можно сделать,если в телеграмме обманули на ставки по спорту на 28000 тысяч рублей,при этом деньги переводились на киви кошелёк?возможно ли как то вернуть деньги?
01 января, 08:09, вопрос №3548807, Ксения, г. Иркутск
1000 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Правильно написать заявление в полицию на нее?
Здравствуйте уважаемые юристы! Помогите пожалуйста советом. Мне с моим парнем начали приходить письма личного характера. Какая-то особа пишет про меня гадости моему молодому человеку, а мне в свою очередь про него. Письма такого содержания: что мой любимый изменяет мне с женщинами легкого поведения ( эскорт) и сидит на сайтах знакомств, при чем эта женщина якобы была с ним в моем доме и требует деньги за оказанные услуги. Она утверждает что якобы я непорядочная женщина с темным прошлым и меня надо за это наказать. Лезет в наши отношения пороча мою честь и достоинство утверждая что якобы я оказывала эскорт услуги и больна каким то заболеванием ( от которого она якобы лечила своего парня из-за меня). Я девушка порядочная и в отношениях уже 2,5 г , и темного прошлого у меня нет. Как мне привлечь к ответственности эту особу? Правильно написать заявление в полицию на нее?
29 декабря 2022, 15:04, вопрос №3547502, Алиса, г. Петропавловск-Камчатский
ant-djs
Отправлено 11 02 2018 — 06:16
киви заблокировали кошелек требуют объяснения экономической сути входящих и исходящих операций
Что написать им??? Я занимаюсь раскруткой групп соц сетях и продажей аккаунтов баллов. что написать им?? чтоб разблочили кошелек??
кто сталкивался уже с подобным. ?
——————————————————————————————————-
Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего кошелька, КИВИ банк (АО) произвело блокировку его интерфейса.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить:
— Ваше фото с паспортом в руках, паспортные данные должны быть читаемы. Также необходимо фотографировать в хорошем разрешении (более 1 МБ), не допускается использование графических редакторов. Если фотография сделана с помощью мобильного телефона, то изображение необходимо перенести через USB-кабель на компьютер и отправить нам оригинал;
— копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер QIWI Кошелька, дату и подпись).
Экономическое обоснование должно быть сфотографировано (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаемы, не допускаются срезы по краям документов.
Сообщение отредактировал ant-djs: 11 02 2018 — 06:18
Администрация форума не имеет отношения к пользователям форума и к публикуемой ими информации. Пользовательское соглашение
fedorbol
Отправлено 11 02 2018 — 10:11
fedorbol
- Cообщений: 17 953
- Поинты: 849
-
Предупреждений: 0
Sexy-SMM.ru
- Онлайн:411д 2ч 26м
uhab
Отправлено 11 02 2018 — 10:19
uhab
- Cообщений: 637
- Поинты: 135
-
Предупреждений: 0
- Онлайн:7д 3ч 42м
soc-proof.su
Отправлено 24 11 2020 — 14:06
Как экономить деньги на продвижении? Покупать из первых рук!
partner.soc-proof — именно то, что тебе нужно. SМM панель, у которой покупают все уже более 6 лет.
Самая низкая стоимость на любые услуги:
— Русские подписчики для ТОПа Телеграм на RU номерах; Реакции от 4 р ($0.08$); моментальные просмотры для поиска
— YouTube услуги, Инстаграм лайки от 3 Р, бесплатные ТикТок просмотры.
Комментарии, просмотры, подписчики, лайки, репосты для ВК, YouTube, Instagram, Facebook, Telegram, Я.Дзен, ТикТок, RuTube. Гарантированно, лучшие цены от создателя услуг. Качественно — не значит дорого.
Присоединяйся. Будь частью лучшего.
Сообщение отредактировал soc-proof.su: 08 11 2022 — 10:55
Рекламный пост
STRELOK
Отправлено 11 02 2018 — 10:59
STRELOK
- Cообщений: 3 217
- Поинты: 0
-
Предупреждений: 40
Хотите Likest по 13?? их есть у меня!
- Онлайн:412д 21ч 5м
Откажи в обосновании и потребуй вывода на банк, если счет твой. Но перед этим заскринь всю историю и баланс если доступно. А если денег много то лучше через нотариуса который поддерживает «данную функцию») Конечно если ты спайс не толкал.
IRKLIIENKO
Отправлено 11 02 2018 — 11:01
IRKLIIENKO
- Cообщений: 10 916
- Поинты: 0
-
Предупреждений: 40
http://freebitco.in/?r=793232
- Онлайн:43д 12ч 1м
Был у меня подобный случай….обосновал просто как материальную помощь от родственников, материальную помощь родственникам….написал объяснение, сфотографировал и отправил им…через сутки разблокировали…
Сообщение отредактировал IRKLIIENKO: 11 02 2018 — 11:03
Konstantino)
Отправлено 11 02 2018 — 11:04
Konstantino)
- Cообщений: 17 108
- Поинты: 21
-
Предупреждений: 0
Уровень 5
- Онлайн:148д 21ч 38м
самая популярная отмазка — получаю вознаграждения за выполнение графических работ)
STRELOK
Отправлено 11 02 2018 — 11:05
STRELOK
- Cообщений: 3 217
- Поинты: 0
-
Предупреждений: 40
Хотите Likest по 13?? их есть у меня!
- Онлайн:412д 21ч 5м
Был у меня подобный случай….обосновал просто как материальную помощь от родственников, материальную помощь родственникам….написал объяснение, сфотографировал и отправил им…через сутки разблокировали…
У него скорее всего куча переводов с пометкой «оплата заказа ******» и прочее в зависимости от его формулировок. Некоторые пишут «дизайнерские услуги» чтобы разрулить данную проблему в случае ее возникновения.
Magazin akkayntov
Отправлено 11 02 2018 — 11:07
Magazin akkayntov
- Cообщений: 870
- Поинты: 0
-
Предупреждений: 49
- Онлайн:38д 14ч 41м
T710MA
Отправлено 11 02 2018 — 11:08
T710MA
- Cообщений: 28 701
- Поинты: 26
-
Предупреждений: 0
LikOFF.net Самые дешёвые купоны
- Онлайн:559д 9ч 35м
всё равно растрогнут договор и только на банковский счёт деньги вышлют (
IRKLIIENKO
Отправлено 11 02 2018 — 11:09
IRKLIIENKO
- Cообщений: 10 916
- Поинты: 0
-
Предупреждений: 40
http://freebitco.in/?r=793232
- Онлайн:43д 12ч 1м
У него скорее всего куча переводов с пометкой «оплата заказа ******» и прочее в зависимости от его формулировок. Некоторые пишут «дизайнерские услуги» чтобы разрулить данную проблему в случае ее возникновения.
С дохода за выполнение дизайнерских услуг нужно платить налоги…по-этому их и интересует экономическая суть операций…
Bodya321
Отправлено 11 02 2018 — 11:33
Bodya321
- Cообщений: 12 713
- Поинты: 0
-
Предупреждений: 20
Уровень 5
- Онлайн:298д 10ч 53м
Скажи что вводил и выводил просто так)ради гона
Сообщение отредактировал Bodya321: 11 02 2018 — 11:33
Mr_Sheff
Отправлено 11 02 2018 — 11:36
скажи, что получал раздачи на зисмо
Vtop.one shop
Отправлено 11 02 2018 — 11:43
Vtop.one shop
- Cообщений: 4 707
- Поинты: 950
-
Предупреждений: 0
Магазин цифровых товаров
- Онлайн:74д 9ч 49м
ant-djs
Отправлено 11 02 2018 — 14:30
я из рф там были просто не оплата заказа и номер
а просто номер
на счету 41 тыс р.
что писать ? занимаюсь раскруткой групп дизайном сайтов ? за это и оплаты шли? и выводил в банк на себя
сим на меня. или откажут расторгнут договор ??
T710MA
Отправлено 11 02 2018 — 15:03
T710MA
- Cообщений: 28 701
- Поинты: 26
-
Предупреждений: 0
LikOFF.net Самые дешёвые купоны
- Онлайн:559д 9ч 35м
я из рф там были просто не оплата заказа и номер
а просто номерна счету 41 тыс р.
что писать ? занимаюсь раскруткой групп дизайном сайтов ? за это и оплаты шли? и выводил в банк на себя
сим на меня. или откажут расторгнут договор ??
ну пиши, что занимаешься продвижением в социальных сетях + дизайн, ничего криминального в этом нету
ant-djs
Отправлено 11 02 2018 — 15:30
ну пиши, что занимаешься продвижением в социальных сетях + дизайн, ничего криминального в этом нету
вдруг расторгнут договор ??
я ведь не налоги ничего не плачу же.
hellraiser61
Отправлено 11 02 2018 — 15:36
hellraiser61
- Cообщений: 11 455
- Поинты: 2 574
-
Предупреждений: 0
YTMonster — 50к = 5р.
- Онлайн:467д 5ч 5м
Надо не на банк выводить, а на паеер… Там таких засад нет точно… А оттуда уже куда хочешь, хоть битки покупай…
Ziklinda
Отправлено 11 02 2018 — 15:39
Ziklinda
- Cообщений: 42 631
- Поинты: 2 145
-
Предупреждений: 0
Заходи — не кусаемся https://ok.me/kosk
- Онлайн:666д 12ч 14м
Надо не на банк выводить, а на паеер… Там таких засад нет точно… А оттуда уже куда хочешь, хоть битки покупай…
там же вроде нужно высылать квитанции?
hellraiser61
Отправлено 11 02 2018 — 15:41
hellraiser61
- Cообщений: 11 455
- Поинты: 2 574
-
Предупреждений: 0
YTMonster — 50к = 5р.
- Онлайн:467д 5ч 5м
там же вроде нужно высылать квитанции?
Так на киви, как я понял, тоже у тебя идентифицирован кош… так в чём проблема ?? зато не спрашивают — что/откуда, если жалоб нет на то, что дуришь кого…
Ziklinda
Отправлено 11 02 2018 — 15:44
Ziklinda
- Cообщений: 42 631
- Поинты: 2 145
-
Предупреждений: 0
Заходи — не кусаемся https://ok.me/kosk
- Онлайн:666д 12ч 14м
Так на киви, как я понял, тоже у тебя идентифицирован кош… так в чём проблема ?? зато не спрашивают — что/откуда, если жалоб нет на то, что дуришь кого…
на киви проще 
ant-djs
Отправлено 11 02 2018 — 15:59
Надо не на банк выводить, а на паеер… Там таких засад нет точно… А оттуда уже куда хочешь, хоть битки покупай…
дак невыгодно же
вот я в банк вывожу допустим 60 тысяч комиссия 900 р а если на пеер потом в банк то кучу бабла удержут комиссии не выгодно
hellraiser61
Отправлено 11 02 2018 — 16:01
hellraiser61
- Cообщений: 11 455
- Поинты: 2 574
-
Предупреждений: 0
YTMonster — 50к = 5р.
- Онлайн:467д 5ч 5м
Так пусть оплачивают сразу на паеер… а разницу «выгода/геморой» — каждый выбирает сам…))
ant-djs
Отправлено 11 02 2018 — 16:16
Так пусть оплачивают сразу на паеер… а разницу «выгода/геморой» — каждый выбирает сам…))
Не могут!! понимаешь многие ток киви могут и все я баллы продаю
hellraiser61
Отправлено 11 02 2018 — 17:02
hellraiser61
- Cообщений: 11 455
- Поинты: 2 574
-
Предупреждений: 0
YTMonster — 50к = 5р.
- Онлайн:467д 5ч 5м
Не могут!! понимаешь многие ток киви могут и все я баллы продаю
Не понимаю… Инет у каждого в телефоне, паеер зарегать — почту от балды — любую одноразовую,потом отключил в аккаунте, и всё… 1 минута… Да мне пофиг… 
Севен
Отправлено 11 02 2018 — 17:36
вот интересно как они вычисляют…)
ant-djs
Отправлено 11 02 2018 — 22:13
у них отмыв денег идет представьте сколько людей регает на левые данные или просто лень выбивать свои бабки с них
представьте там десятки миллионов сотни миллионов и все по закону нас обворовывают!!
IRKLIIENKO
Отправлено 11 02 2018 — 23:51
IRKLIIENKO
- Cообщений: 10 916
- Поинты: 0
-
Предупреждений: 40
http://freebitco.in/?r=793232
- Онлайн:43д 12ч 1м
у них отмыв денег идет представьте сколько людей регает на левые данные или просто лень выбивать свои бабки с них
представьте там десятки миллионов сотни миллионов и все по закону нас обворовывают!!
Попробуй написать финансовая помощь родственников…должно прокатить других вариантов нет…у меня в мае прошлого года прокатило…правда сумма была маленькая всего 2000…но самих входящих и исходящих транзакций было очень много…
ant-djs
Отправлено 12 02 2018 — 16:18
жулики расторгли договор со мно1й
ant-djs
Отправлено 12 02 2018 — 16:19
Попробуй написать финансовая помощь родственников…должно прокатить других вариантов нет…у меня в мае прошлого года прокатило…правда сумма была маленькая всего 2000…но самих входящих и исходящих транзакций было очень много…
не прокатит
Ixmike88
Отправлено 12 02 2018 — 16:38
жулики расторгли договор со мно1й
Пи$ец, как же всё печально с российскими законами.
Деньги хоть свои получишь?
Кэш на Дейтинге! Ссылка (Для всех)
Что можно сделать в данном случае и как отжать у Киви собственные средства?
После обычной оплаты в терминале кошелек QIWI заблокировали 22 сентября 2014 г.
Для разблокировки по требованию СБ Qiwi отослал свои документы и получил ответ: “В разблокировке кошелька отказано, т.к. сотовый оператор не подтвердил подлинность договора. Номер зарегистрирован на другое лицо»
Я являюсь обладателем самой действующей СИМ-карты. Но к сожалению номер сотового оператора принадлежит не мне, и найти этого человека уже нет возможности. Договора на SIM нет.
Есть возможность перевести СИМ-карту на свое имя, правда смена может произойти только через 180 дней, т.е только где-то в 2015 году. Написал в QIWI об этом но получил от них ответ: «Перезаключив договор на СИМ карту (на Ваше имя), срок действия по нему начнется в тот момент когда Вы его заключите. Соответственно, денежные средства находящиеся на балансе кошелька Вам принадлежать не могут, т.к. они там находились до того момента как Вы стали владельцем данного номера»
Но средства на кошельке мои, я ими управлял и имел доступ!
Что можно сделать в данном случае и как отжать у Киви собственные средства? Есть квитанция пополнения кошелька, есть действующая симкарта. Договор-оферту заключал с ними я лично но как это доказать не знаю.
Куда можно написать жалобу? В Qiwi писать уже бесполезно – они стоят на своем договре-оферте.
Добрый день, Сергей
Если Договор с QIWI заключен на Ваше имя и от Вашего имени поступали платежи — проблем быть не должно, меняете номер и все.
Если противятся поменять номер — требуйте расторгнуть Договор и вернуть Вам все, что находится на Вашем счету.
Если откажут — Пишите исковое заявление о защите прав потребителя (в порядке главы 2 Закона РФ «О защите прав потребителя» ) в суд. Прикладывайте все свои «обращения» и отказ QIWI и квитанции, подтверждающие перевод денег ена Ваш счет
В суде требуете
1. вернуть денежные средства
2. взыскать НЕУСТОЙКУ (3% за каждый день просрочки выполнения Вашего требования статьи 28-30 ЗоЗПП)
3. Процента по статье 395 ГК РФ (за пользование чужими денежными средствами)
4. Компенсацию морального вреда (статья 15 ЗоЗПП)
5. ШТРАФ за отказ от добровольного удовлетворения требования потребителя (50% от сумм взысканных в Вашу пользу по Решению суда статья 16 ЗоЗПП)
от уплаты государственной пошлины Вы как потребитель ОСВОБОЖДЕНЫ
Удачи Вам!
Вам помог ответ?ДаНет
Блокировка кошелька — ситуация, которая всегда случается не вовремя. Рассказываем, что делать, если кошелек заблокирован.
Блокировка кошелька происходит в двух случаях:
- Когда есть угроза того, что к кошельку получили доступ третьи лица.
- Вы нарушили условия оферты.
Чтобы защитить вас, служба безопасности QIWI отреагировала на необычные действия в кошельке. Чаще всего кошельки блокируются, когда есть угроза того, что к кошельку получили доступ третьи лица или за нарушение оферты.
Чтобы защитить вас, служба безопасности QIWI моментально реагирует на необычные действия в кошельке. Например, частый вход в кошелек из разных стран или шифрование IP-адреса.
Если блокировка все же случилась, не нужно паниковать.
1) Оформите заявку в службу безопасности
Основная страница службы безопасности QIWI — https://qiwi.com/support/request/security/unlock.action
Подготовьте ваш паспорт, договор с сотовым оператором и экономическое обоснование операций. Именно эти документы подтверждают то, что именно вы являетесь владельцем кошелька.
Если договора нет, можно получить копию договора в офисе сотового оператора или предоставить справку о том, что номер принадлежит именно вам.
Чтобы вернуть доступ к кошельку, пожалуйста, пришлите нам документы:
- Договор с сотовым оператором. Номер вашего телефона — это и есть номер вашего кошелька. Подтвердите, что именно вы владелец кошелька.
- Фото с паспортом в руках. Сделайте селфи в паспортом в руках так, чтобы было четко видно ваше лицо, паспортные данные и фото в паспорте.
- Экономическое обоснование операции. Опишите экономическую суть входящих и исходящих операций в кошельке, а также источник происхождения денежных средств. Напишите объяснение от руки и сфотографируйте его, обязательно укажите: ФИО, номер кошелька, дату и подпись. Это поможет подтвердить, что кошелек не используется в незаконных целях.
2) Дождитесь ответа
QIWI проверит все предоставленные документы и ответит на вашу почту. Обычно это занимает не более суток. Если с документами все в порядке — служба безопасности разблокирует кошелек.
Бывает, что этих документов недостаточно, тогда служба безопасности запрашивает дополнительную информацию.
Чего точно не нужно делать, чтобы не попасть на блокировку.
Соблюдайте правила оферты, оформляйте SIM-карту на себя и не используйте прокси — это может вызвать подозрение у службы безопасности.
1) Использовать разные IP-адреса
У службы безопасности могут возникнуть подозрения, если ваш аккаунт используется в разных странах.
Предупредите, если уезжаете в отпуск, в кошельке есть специальная форма.
2) Использовать SIM-карты, которые оформлены не на вас
Если вы не можете подтвердить то, что номер оформлен на вас, у службы безопасности также могут возникнуть вопросы.
3) Скрывать реальные IP-адреса
Даже если у вас есть основания для использования VPN, TOR и анонимайзеров, дважды подумайте — для службы безопасности это явный сигнал.
Qiwi беспричинно заблокировал мой кошелек 18.03, после преодоления порога входящих платежей в 10к рублей, сумма 10338р, статус кошелька — основной(получал через портал Госуслуги), в пассивном использовании чуть больше года. Ничего противоправного и незаконного не совершал.
Т.к. номер был оформлен на маму а идентификация на меня, специально ездил к родителям в другой город для переоформления, 27.03 был составлен акт приема-передачи по смене владельца в салоне мтс, за который также еще пришлось заплатить 160р. Все необходимые документы отправил 7.04. Ответ от Qiwi получил 10.04:
Добрый день! Для дальнейшего рассмотрения обращения, пожалуйста, в ответном письме пришлите нам следующие документы:
— копию договора с сотовым оператором, который подтвердит, что именно вы являетесь владельцем кошелька;
— экономическое обоснование операций. Опишите суть входящих и исходящих операций в кошельке, а также источник происхождения денежных средств. (за что принимаете оплату) также уточните почему не передаете реферы?
Следом через 2 минуты получил еще одно письмо отдельным сообщением:
— Фото договора присылать не нужно, необходимо повторно сделайте селфи с паспортом в руках так, чтобы мы четко видели ваше лицо, паспортные данные и фото в паспорте (более 1 МБ, без использования графических редакторов в формате jpeg);
Ок, все по стандарту не удивили, повторное селфи, повторное и подробное экономическое обоснование, все отправил в тот же день 10.04. Ответ получил 13.04, боюсь представить какой там бардак творится в Qiwi, отвечают долго каждый раз, видимо очень много недовольных клиентов, что поддержка едва успевает отбиваться, махая руками и кидает стандартные отписки:
Здравствуйте! Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться. Для того, чтобы вы смогли вывести с него оставшиеся деньги, пожалуйста, проделайте следующие шаги:
1. Заверьте у нотариуса копии вашего паспорта (2-5 страницы или полностью документ) и договора с сотовым оператором, тем самым он подтвердит, что номер действительно принадлежит вам, а значит именно вы являетесь владельцем кошелька.
2. Заполните заявление на перевод остатка на ваш банковский счет, шаблон находится во вложении.
3. Отправьте все эти документы нам по адресу: 117648, г. Москва, а/я 17, получатель КИВИ Банк.
После получения документов, мы проверим их в течение 25 дней, в соответствии с п. 6.5. Публичной Оферты. Будьте внимательны, отсутствие какого-либо из указанных документов будет являться причиной отказа в переводе остатка и вам придется собирать все документы заново.Обращаем внимание, что комиссия за перевод на счёт другого банка составляет 30 рублей. Остаток денег в иностранной валюте будет сконвертирован в рубли.
Я объяснял, что договор утерян и он был оформлен на маму, к тому же оператор МТС с 2013 года не выдаёт копию договора об оказании услуг связи. Я предоставил фото акта, приема-передачи по смене владельца номера в котором указаны: ФИО и паспортные данные передающей и принимающей стороны, номер тлф., дата заключения данного акта, подпись и печать сотового оператора. И изначально его приняли, а теперь видите ли подавайте договора, который конечно же я предоставить не могу, а значит уже есть причина отказать мне в переводе остатка.
Чтобы ты не делал — итог один, расторжение договора, если не застрял на каком-либо из предыдущих шагов и всякие манипуляции по введению в безвыходное либо невыгодное положение, чтобы не возвращать деньги и в дальнейшем присвоить их себе, больше это никак не объяснить.
Если нормального ответа здесь не поступит от представителей Qiwi и не будет дано каких-либо консультаций, продолжу распространять информацию по всем отзывникам банков, соц.сетям и форумам для того чтобы предостеречь людей не связываться с этой мошеннической конторой и буду обращаться куда только возможно, чтобы вернуть свои деньги. Обращение [QW14996640]
Удалить кошелек и возможность переводить по СБП
Оценка:
3
Проблема решена
Удалите мой кошелек , если он не удален. И уберите с системы быстрых платежей , чтобы вообще его не было в списке при переводе по номеру телефону. Он не стоит как основной и приоритетный , просто удалите его вообще со списка моего. Через поддержку те…
06.02.2023 08:01
2
Отзыв проверен
Ответ банка
Разблокировали кошелёк
Оценка:
4
Зачтено
Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через полдня. Я попросил ребят из чата скинуть мне на такси, ибо надо было….
02.02.2023 16:38
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Обман с пополнением и выводом денег с Binance с помощью Qiwi-кошелька. Блокировка
Оценка:
1
Проблема решена
На Binance появилось пополнение с Qiwi кошелька. Привязал карту к Qiwi кошельку, пополнил Qiwi кошелек, затем пополнил личный кабинет Binance.
После торговли Криптовалютой на Binance, Я решил вывести деньги обратно на Qiwi кошелек с помощью инстр…
29.01.2023 16:09
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Отрицательный опыт в банке QIWI
Оценка:
1
Зачтено
Добрый день, думаю ни для кого не секрет проблема блокировки в данном банке.
Сразу хочу сказать свои требования данному банку: это перепроверка в отношении моего кошелька, а далее разблокировка.
Использовал банк для личных целей и повседневной …
17.01.2023 15:04
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Обман с кешбэком
Оценка:
1
Зачтено
Решил дополнить свой негативный опыт от взаимодействия с КИВИ Банк. Речь об их бонусном кешбэке с Али. Летом делал заказ телефона на сумму 21,5 тыс. руб. Сейчас в декабре (лишь в декабре!), мне пришло за эту покупку 82 руб. При этом по условиям акции…
16.12.2022 17:22
1
Отзыв проверен
Бесконечная идентификация
Оценка:
1
Зачтено
Здравствуйте!
Уже более двух недель назад через флорму на сайте попдал заявку на идентификацию счёта в тенге для своего кошелька: заполнил небольшую анкету, приложил необходимые фотографии, жду смену статуса с Минимальный на Основной. На проведение …
09.12.2022 18:33
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Не возвращают деньги месяц
Оценка:
1
Зачтено
Почти месяц мне не хотят возвращать деньги отправленные на несуществующий аккаунт…постоянно отписки мы работаем мы работаем …тянут время ..врут…это вообще законно месяц Карл….3
0.10.23 мной через терминал был совершен платеж с ошибкой в 1 …
28.11.2022 04:08
Отзыв проверен
Ответ банка
Не дают номер обращения и «кормят завтраками»
Оценка:
1
Зачтено
Безпричинно заблокировали кошелёк , отправила все документы которые запросили, фото с паспортом, договор с сотовым оператором, все выписки и обоснования. Но в службе поддержки говорят ждите…. Сколько можно ждать? Мне даже не дали номер обращения. Д…
26.11.2022 22:26
Отзыв проверен
Ответ банка
Худшее обслуживание, которое можно было сделать. Обманщики!
Оценка:
1
Зачтено
Добрый день! Однажды мне нужно было было принимать входящие переводы на киви и переводить их по сбп на карту, узнав, что с киви работать опасно, тем более находясь за границей, вывела все средства. Опасно потому что это обманная организация, мой паре…
19.11.2022 08:09
Отзыв проверен
Ответ банка
Списание денег
Оценка:
1
Зачтено
Списание средств с кэшбэк-счета. Деньги просто исчезли. Среди прочих была покупка 6.06.2022. Кэшбэк за нее висел в ожидании аж до 6.11.2022. Пришло уведомление о том, что статус изменен на «подтвержденный магазином», после чего кэшбек должен перейти …
18.11.2022 00:30
Отзыв проверен
Ответ банка
Угрожают отнять деньги потому что я не сделал покупки на 500 рублей в месяц
Оценка:
1
Зачтено
Вместо отзыва скопирую заявление сотрудника банка из службы поддержки:
«Здравствуйте. Спасибо за длительное ожидание.
Критерий сработал, потому что в прошлом месяце у вас не было платежей в пользу юридических лиц, либо они были на сумму меньше р…
11.11.2022 21:26
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Заблокировали КИВИ кошелек с деньгами. Не отвечают
Оценка:
1
Проблема решена
Всем здравствуйте.
Блокируют без причины. Телефон добавляется в спам лист, операторы не берут, чат не отвечает. Деньги не возвращают.
Подробнее: Владел КИВИ кошельком на своем номере телефона более 10 лет, был статус профессиональный. Паспорт тоже…
19.10.2022 17:38
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Самое отвратительное обслуживание
Оценка:
1
Зачтено
Накипело.
Суть: Я потерял симку при переезде с России, на которую у меня прикреплён счет Qiwi. Что бы произвести любое действие в кошельке требуется СМС-подтверждение. То есть без доступа к номеру все мои деньги висят в qiwi и ничего сделать с ними …
27.09.2022 15:13
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Забудь о своих деньгах (до 48 часов)
Оценка:
1
Зачтено
Давно пользуюсь Киви-кошельком и всегда все было замечательно, но недавно моё мнение кардинально изменилось.
При переводе средств физическому лицу с Киви на Киви у Киви банка возникли какие-то сомнения и мой платеж был направлен на проверку службо…
15.09.2022 23:06
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Самый худший банк
Оценка:
1
Зачтено
16.08.2022г мной был открыт Киви кошелёк. Пройдена индификация. Пополнить с карты стороннего банка не удалось (позже одна из сотрудниц банка подтвердила, что наблюдается сбой при зачислении с карт).
17.08.2022г, так же не получилось пополнить с …
18.08.2022 08:49
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Разблокировка карты и кошелька
Оценка:
5
Зачтено
Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное.
Звонил по номеру с сайта 88007077759
Просидел в очереди 5 минут, не дождался, оказывается ночью дозвониться нельзя, написал в чат…
06.08.2022 19:19
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Спасибо сотрудникам саппорта
Оценка:
5
Зачтено
Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные рекомендации, удивляюсь, как сам не додумался до этого как говорится, всё гениаль…
02.08.2022 18:46
Отзыв проверен
Ответ банка
Не знаю даже, что и сказать
Оценка:
3
Проблема решена
Пользуюсь услугами этого кошелька очень давно. Никаких проблем раньше не было, все четко и вовремя доходило, приходило. Но вот сервис службы поддержки желает быть лучше. 3 суток прошли, решить не могут 1 проблему.
Начну с самого начала. Недели 2…
31.07.2022 20:43
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Невозможность оплаты
Оценка:
1
Зачтено
Сегодня столкнулся с проблемой не возможности производить оплату… При этом ни каких предупреждений при совершении пополнений не было. В возврате средств был отказ. Служба поддержки 1-й раз просто бросила трубку.
Причина была как мне объяснили в п…
31.07.2022 12:32
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Закрыли аккаунт без предупреждения
Оценка:
1
Зачтено
Был зарегистрирован в QIWI давно, подтверждал паспортные данные личным посещением. В итоге без какого-либо предупреждения закрыли аккаунт, статус слетел, вся история платежей пропала. Прислали бы хоть какое-то уведомление что скоро закроем аккаунт по…
15.07.2022 10:02
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Полгода не могут решить проблему с смс-кодами
Оценка:
1
Проблема решена
Здравствуйте!
Вынужден писать сюда, потому что меня отфутболивают уже пол года.В один прекрасный момент мне перестали приходить смс-коды от QIWI на мой номер телефона. Естественно, сначала я подумал, что сообщения начали попадать в СПАМ. Но нет, т…
04.07.2022 21:34
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Ужасное обслуживание в доставке платной дебетовой карты
Оценка:
1
Проблема решена
В прошлом году купила с доставкой на почту дебетовую именную карту. Получить ее не смогла на почте, поэтому почта отправила посылку обратно адресату. Мне она на тот момент была не срочно нужна, поэтому насчет повторной отправки я написала только в эт…
02.06.2022 10:54
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Спасибо онлайн-чату за ответы
Оценка:
5
Зачтено
Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник подробно ответил на все интересующие меня вопросы по поводу того, что обсл…
27.05.2022 09:25
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Заблокировали Киви кошелек
Оценка:
5
Зачтено
Всем здравствуйте.
Случилось так что мой кошелек заблокировали, меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно там сто рублей было решил забить. Проходит год, я решил пополнить сбе…
26.05.2022 10:15
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Обманывают с кэшбеком
Оценка:
2
Зачтено
Делала множество заказов через киви банк на весьма внушительную сумму. Кэшбэк должен был составить порядка 4тыс и спустя 1.5мес он так же числится в обработке, начислено 0,0.
На их сайте информация в открытом доступе:
Кешбэк придет на ваш кошелек ч…
21.05.2022 20:51
1
Отзыв проверен
Показать еще