Как написать эпик геймс на почту - Правописание и грамматика

Admin

10/12/2018

Как написать в техническую поддержку Фортнайт (Epic Games)?

Фортнайт, как и любая игра, содержит большое количество багов. Есть баги глобальные — их компания устраняет с ближайшим патчем, а есть локальные проблемы — эти проблемы обычно связаны с конфигурацией и настройками вашего ПК.

«Локальные» баги могут не проявляться у других игроков и возникать только на вашем компьютере. Причины могут быть самые разнообразные: от отсутствия последних драйверов на видеокарту до подключения нового девайса к ПК. Такие вот на первый взгляд незначительные вещи могут влиять на потерю звука, искажение картинки и другие проблемы. Кстати, даже если

Для решения таких проблем нужно писать в техническую поддержку фортнайт.

Напоминаем: для улучшения безопасности аккаунта подключите двойную аутентификацию.

Как написать в техническую поддержку?

Перед отправкой сообщения в техническую поддержку рекомендуем ознакомиться с нашим разделом F.A.Q., а уже после приступать к заполнению формы:

Чтобы открыть данную форму — перейдите на страницу: https://www.epicgames.com/help/ru/contact-us
Заполните все поля руководствуясь следующими пунктами
- Введите верные данные
- Ни при каком условии не сообщайте свой пароль от аккаунта
- Опишите проблему максимально подробно
Ждите и через 1-2 дня Вам пришлют ответ на вопрос.

Теперь вы можете самостоятельно решать любую возникшую проблему без длительных поисков по сайтам и форумам. А когда Вы решите свою проблему, рекомендуем ознакомиться с гайдом по получению В-баксов.

Что вы думаете?

Источник

Download Article

An easy-to-follow guide on getting a hold of Epic Games

Download Article

Phone Number

Social Media

Online

Mail

How do I get a refund on V-bucks?

How do I get a refund on the Epic Games store?

Who do I contact about licensing Unreal Engine?

Video

Warnings

Epic Games is an American video game company most well-known for Fortnite, although their games launcher is the second most popular out there after Steam. They also published Unreal Engine—one of the most popular game engines out there. If you’re having an issue with the store, your account, Unreal, or any of their games, there are a few tried and true options out there. In this article, walk you through every way you can contact Epic. We’ll even break down how to get your money back if you want a refund, so read on!

Things You Should Know

Email Epic Games at help@epicgames or epic-support@epicgames.com to get support from customer service.
The help portal is best if you want to solve a problem yourself, or you can send a specific, detailed request via the contact page.
You can request refunds for specific Fortnite items in Fortnite, or request refunds for entire games in the Epic Games launcher.
Unfortunately, Epic has removed their live chat function and their customer service phone number won’t let you talk to a person.

1

help@epicgames1.com – General Questions This is the ideal email address if you have a general inquiry about the Epic Games store, the Epic Games client, or any of the games that Epic publishes. They should get back to you in 2-3 days at the latest.
2
epic-support@epicgames.com – Account Support Questions For questions pertaining specifically to your Epic Games account, this is the email address for you. Fill out your email and wait for a response.
- Don’t worry If you’re worried that you’re using the wrong email address. It looks like both the help and Epic support accounts are handled by the customer service team.
Advertisement
3

piracy@support.epicgames.com – Account Theft and Security
If you’re worried that your account has been hacked or someone has stolen skins, V-bucks, or cosmetics from you, email the piracy team. Include your username and the platform you’re on (PC, Xbox, etc.). They’ll reply ASAP with some help.^[1]

It’s 1 (919) 854-0070, but it’s not super helpful. Apparently, Epic used to list this number as a customer support line. Today, it will just play a 20-second loop announcing you can go online to ask for help. There does not appear to be any way to get someone on the phone to talk to you.
- Unfortunately, Epic has scrapped their live chat function, too. You used to be able to message a customer service rep online, but you can’t anymore.

1
Twitter
Follow the Epic Games Twitter account at the handle @EpicGames. You can then either write a tweet that can be seen by other people, or you can send them a private message instead. Make sure your tweets and messages are less than 280 characters long or else it won’t fit on the site.
- Epic Games may not respond over Twitter. It looks like they only occasionally respond in public, so you may have better chances in direct messages.
- Epic Games seems most active on Twitter, so this is probably your best shot.
2

Facebook
You can dry to send them a direct message on Facebook, but we’re not sure how responsive Epic is going to be on this platform. They don’t appear to respond to public comments, so your mileage may vary.
3

Instagram
Like Facebook, Epic appears to only post updates and news on Instagram. If you’d like, you can try messaging them there, but we’re not super positive they’ll respond.

1
Visit the help portal to solve specific issues. Open the portal and click “games,” “accounts,” or “enterprise” depending on whether you need help with a specific game, your Epic Store account, or Unreal Engine. Then, follow the flow chart of options by clicking on each relevant option. Eventually, Epic will either give you the specific solution, or provide you with a relevant link to get more help.
- For example, if you have a problem communicating with players in Rocket League, you’d click “games,” then, “Rocket League,” then, “How do I use Push to Talk in Rocket League.”
- This may or may not lead you to a link to communicate with an employee at Epic.
2
Fill out the contact page form if the portal isn’t helpful. If you can’t find help for your problem, open the contact page and log in if you can. If you can’t, select “I can’t login.” Then, fill out the fillable forms and answer the questions to submit your request. Epic will email you with an update or solution within 2-3 days.
- Pro tip: This is the place to be if you’re a parent and you’ve got a question about your child’s behavior online. Select “Create a Parent/Guardian Request” at the bottom of the contact page.

Send a letter to Epic Games if you’re feeling old-fashioned. It’s probably not the most efficient way to contact Epic, but they do mention you can send them mail on their website! Fill out your letter by hand or type and print it. Stamp and label the envelope. Include a stamped return envelope if you want a response, as well.^[2] Address the envelope to:
- Epic Games, Inc.
  620 Crossroads Blvd.
  Cary, NC 27518

Go your in-game settings and ask for a specific refund. Open Fortnite and go to the Settings page in the top right. Go to “Account” and then “Content.” Select “Unintentional Purchases” and then click “Submit a Request.” Pick the specific purchase you’d like to refund and select “Submit a Request.”^[3]
- If you want to refund a large number of transactions because your child went wild with your credit card, visit the contact page and click the parent request link.

Use the account dropdown on the top right of the Epic Games Launcher. Unhappy with a game or program you published on the Epic Store? If the product is refundable, open the launcher and select account dropdown in the top right. Go to the “Transactions” tab and click the title you’d like to return. The refund button will be underneath the title.^[4]
- Some games and programs may not be refundable. It all depends on what the developer’s settings are on the Epic platform.
- Your refund will be given via the same card you used to purchase the game.

Send your question online via the contact form for Unreal Engine. Fill out your personal (or corporate) info and describe your question or inquiry. Select whether you’d like a sales person to reach out to you or not and submit the query. Epic will reply as soon as they process your request.^[5]
- This is the best option if you want to use Unreal Engine commercially, you want additional training, or you’d like to discuss royalties and licensing.

Add New Question

Question

So I made a typo in my email on fortnite what do I do,In that account I recently spent 20 dollars.

If you made a typo in your email to sign in to your epic games account, erase the error in your email (your typo) and retype your username and password again.
Question

How do you know when they respond back?

They will usually send you an email with a customer support member, This email can take up to a week or more depending on what business day you are on.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Video

Thanks for submitting a tip for review!

Do not respond to any help emails or password resets that you did not initiate through the Epic Games site. Many hackers try to learn personal information through fake emails.^[6]

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 195,806 times.

Did this article help you?

Источник

Download Article

An easy-to-follow guide on getting a hold of Epic Games

Download Article

Phone Number

Social Media

Online

Mail

How do I get a refund on V-bucks?

How do I get a refund on the Epic Games store?

Who do I contact about licensing Unreal Engine?

Video

Warnings

Things You Should Know

Email Epic Games at help@epicgames or epic-support@epicgames.com to get support from customer service.
The help portal is best if you want to solve a problem yourself, or you can send a specific, detailed request via the contact page.
You can request refunds for specific Fortnite items in Fortnite, or request refunds for entire games in the Epic Games launcher.
Unfortunately, Epic has removed their live chat function and their customer service phone number won’t let you talk to a person.

1

help@epicgames1.com – General Questions This is the ideal email address if you have a general inquiry about the Epic Games store, the Epic Games client, or any of the games that Epic publishes. They should get back to you in 2-3 days at the latest.
2
epic-support@epicgames.com – Account Support Questions For questions pertaining specifically to your Epic Games account, this is the email address for you. Fill out your email and wait for a response.
- Don’t worry If you’re worried that you’re using the wrong email address. It looks like both the help and Epic support accounts are handled by the customer service team.
Advertisement
3

piracy@support.epicgames.com – Account Theft and Security
If you’re worried that your account has been hacked or someone has stolen skins, V-bucks, or cosmetics from you, email the piracy team. Include your username and the platform you’re on (PC, Xbox, etc.). They’ll reply ASAP with some help.^[1]

It’s 1 (919) 854-0070, but it’s not super helpful. Apparently, Epic used to list this number as a customer support line. Today, it will just play a 20-second loop announcing you can go online to ask for help. There does not appear to be any way to get someone on the phone to talk to you.
- Unfortunately, Epic has scrapped their live chat function, too. You used to be able to message a customer service rep online, but you can’t anymore.

1
Twitter
Follow the Epic Games Twitter account at the handle @EpicGames. You can then either write a tweet that can be seen by other people, or you can send them a private message instead. Make sure your tweets and messages are less than 280 characters long or else it won’t fit on the site.
- Epic Games may not respond over Twitter. It looks like they only occasionally respond in public, so you may have better chances in direct messages.
- Epic Games seems most active on Twitter, so this is probably your best shot.
2

Facebook
You can dry to send them a direct message on Facebook, but we’re not sure how responsive Epic is going to be on this platform. They don’t appear to respond to public comments, so your mileage may vary.
3

Instagram
Like Facebook, Epic appears to only post updates and news on Instagram. If you’d like, you can try messaging them there, but we’re not super positive they’ll respond.

1
Visit the help portal to solve specific issues. Open the portal and click “games,” “accounts,” or “enterprise” depending on whether you need help with a specific game, your Epic Store account, or Unreal Engine. Then, follow the flow chart of options by clicking on each relevant option. Eventually, Epic will either give you the specific solution, or provide you with a relevant link to get more help.
- For example, if you have a problem communicating with players in Rocket League, you’d click “games,” then, “Rocket League,” then, “How do I use Push to Talk in Rocket League.”
- This may or may not lead you to a link to communicate with an employee at Epic.
2
Fill out the contact page form if the portal isn’t helpful. If you can’t find help for your problem, open the contact page and log in if you can. If you can’t, select “I can’t login.” Then, fill out the fillable forms and answer the questions to submit your request. Epic will email you with an update or solution within 2-3 days.
- Pro tip: This is the place to be if you’re a parent and you’ve got a question about your child’s behavior online. Select “Create a Parent/Guardian Request” at the bottom of the contact page.

Send a letter to Epic Games if you’re feeling old-fashioned. It’s probably not the most efficient way to contact Epic, but they do mention you can send them mail on their website! Fill out your letter by hand or type and print it. Stamp and label the envelope. Include a stamped return envelope if you want a response, as well.^[2] Address the envelope to:
- Epic Games, Inc.
  620 Crossroads Blvd.
  Cary, NC 27518

Go your in-game settings and ask for a specific refund. Open Fortnite and go to the Settings page in the top right. Go to “Account” and then “Content.” Select “Unintentional Purchases” and then click “Submit a Request.” Pick the specific purchase you’d like to refund and select “Submit a Request.”^[3]
- If you want to refund a large number of transactions because your child went wild with your credit card, visit the contact page and click the parent request link.

Use the account dropdown on the top right of the Epic Games Launcher. Unhappy with a game or program you published on the Epic Store? If the product is refundable, open the launcher and select account dropdown in the top right. Go to the “Transactions” tab and click the title you’d like to return. The refund button will be underneath the title.^[4]
- Some games and programs may not be refundable. It all depends on what the developer’s settings are on the Epic platform.
- Your refund will be given via the same card you used to purchase the game.

Send your question online via the contact form for Unreal Engine. Fill out your personal (or corporate) info and describe your question or inquiry. Select whether you’d like a sales person to reach out to you or not and submit the query. Epic will reply as soon as they process your request.^[5]
- This is the best option if you want to use Unreal Engine commercially, you want additional training, or you’d like to discuss royalties and licensing.

Add New Question

Question

So I made a typo in my email on fortnite what do I do,In that account I recently spent 20 dollars.

If you made a typo in your email to sign in to your epic games account, erase the error in your email (your typo) and retype your username and password again.
Question

How do you know when they respond back?

They will usually send you an email with a customer support member, This email can take up to a week or more depending on what business day you are on.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Video

Thanks for submitting a tip for review!

Do not respond to any help emails or password resets that you did not initiate through the Epic Games site. Many hackers try to learn personal information through fake emails.^[6]

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 195,806 times.

Did this article help you?

Источник

Поддержка Эпик Геймс – незаменимый инструмент, ведь от ошибок и проблем никто не застрахован. Если вы столкнулись с критичными неполадками, которые не можете исправить самостоятельно или у вас возник вопрос, на который пока не найден ответ – пишите специалистам! А мы расскажем, как это делается.

Подробный обзор

Вам нужна поддержка Эпик Геймс по Фортнайт или какой-то другой игре? Тогда обращайтесь к квалифицированным специалистам, которые помогут разобраться с трудностями и багами. Даже самая классная игра не застрахована от появления мелких, но раздражающих ошибок.

Разработчик предлагает решение разных вопросов – вам нужно лишь выбрать, какого рода помощь вы хотите получить: Epic Games support по Fortnite или поддержку и помощь по магазину игр. Напомним, во встроенном магазине вы найдете сотни классных продуктов – это Assassin’s Creed, GTA, Cyberpunk 2077, Among Us и многие другие.

Что необходимо сделать? Сначала оцените свою проблему или вопрос, четко сформулируйте и сделайте скриншоты при необходимости. А затем откройте список часто справку и попробуйте найти решение самостоятельно.

Вы удивитесь, но в большинстве случаев можно справиться за несколько минут без привлечения специалиста.

Откройте официальный сайт платформы;
Найдите иконку «Справка» на верхней панели;

Выберите нужную категорию – магазин или Фортнайт;

Изучите список тем и отыщите нужную подкатегорию.

Если вы не смогли справиться своими силами – пора обратиться к профессионалам из поддержки. Возвращаемся к разделу «Справка» уже знакомым путем и пролистываем экран чуть ниже:

Вы увидите надпись «С каким продуктом мы можем вам помочь?»;
Чуть ниже вы увидите обложку техподдержки Epic Games;

На новой странице представлен список общих вопросов – пролистайте и найдите кнопку «Связаться с нами».

Вы близки к тому, чтобы написать в техподдержку Эпик Геймс и задать интересующие вас вопросы!

Если вы не прошли авторизацию, когда зашли на сайт, самое время войти в учетную запись сейчас – кликните по значку «Войти» и впишите пароль и логин;
Откроется форма обращения к саппорту. Вспоминайте, почему вы захотели написать в поддержку Эпик Геймс и приступайте к заполнению;
Укажите имя аккаунта и адрес электронной почты;
Ниже добавьте платформу, которой вы пользуетесь (необязательно, но в некоторых случаях просто необходимо);
Выберите язык обращения (по умолчанию будет стоять «Русский»);
Опишите проблему для службы поддержки Epic Games в специальном поле;
Ниже есть кнопка добавления файлов – если хотите, можно прикрепить изображения (не более пяти файлов, максимальный совокупный объем – 9,5 Мб);
Как только закончите заполнять все поля, жмите на кнопку отправки.

Готово! Обратите внимание, на странице обращения в техподдержку Эпик Геймс вы увидите прогнозируемое время ожидания ответа (оно может меняться, зависит от загруженности поддержки). В течение этого времени вы получите реакцию – запасайтесь терпением!

Общаться придется исключительно в онлайн-режиме, доступного телефонного номера для связи нет. К сожалению, с представителями саппорта нельзя связаться через мессенджеры: у нас есть только один доступный путь, составить обращение через официальный сайт.

Служба поддержки игроков Epic Games работает постоянно – порой приходится подождать, но ответ обязательно поступит. Вы получите письмо на указанный адрес электронной почты – внутри будут инструкции по решению вашей проблемы.

Источник

Связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite может быть непросто. С миллионами игроков в день компания-разработчик игр каждый день получает множество запросов в службу поддержки, поэтому неудивительно, что им может быть трудно справиться со всеми из них.

blank

Игроки могут считать, что связаться с Epic сложно. , но на самом деле вы можете связаться с ними всего за пару минут. Вот как вы можете связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite в 2023 году.

Связаться со службой поддержки Epic Games довольно просто

< img class=»aligncenter» src=»/wp-content/uploads/2023/01/fa95f696b86e1d552b4ef0decbc5c3a3.jpg» alt=»Как связаться со службой поддержки Epic Games для Fortnite с 2023 года» />

Если вы нужно сообщить об ошибке в Fortnite Battle Royale, вы можете сделать это прямо из интерфейса игры. Откройте главное меню и выберите «Настройки». Там вы должны выбрать пункт меню «Отчеты/отзывы» и выбрать «Сообщить об ошибке». Метод довольно прост.

Однако если вы хотите связаться с Epic Games напрямую по другим вопросам, выполните следующие действия.

1) Откройте веб-сайт Epic Games

Чтобы связаться с Epic Games, вам придется открыть официальный сайт поддержки разработчика. На веб-сайте выберите видеоигру, по которой вы хотите получить помощь.

Чтобы получить помощь по Fortnite, выберите ее из списка видеоигр.

2) Выберите проблему, которая у вас есть

Выбрать тема, по которой вам нужна помощь. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Fortnite или столкнулись с проблемами при погашении карт V-Bucks, для всех возможных проблем есть доступный вариант.

Прежде чем напрямую обращаться в службу поддержки Epic Games, советуем вам выбрать тему слева и посмотреть, был ли уже дан ответ на ваш вопрос. Однако, если вы не можете найти ответ, прокрутите вниз до следующего шага.

3) Свяжитесь напрямую со службой поддержки Epic Games

Если вы хотите напрямую связаться со службой поддержки Fortnite, нажмите кнопку «Связаться с нами» внизу страницы. Чтобы найти эту кнопку, просто прокрутите страницу и предлагаемые темы. При нажатии на кнопку ваш запрос в службу поддержки будет перенаправлен непосредственно в службу поддержки Epic Games.

4) Подробно опишите вашу проблему

На последнем шаге вам нужно ввести свой -название игры и адрес электронной почты, который Epic Games должна использовать для ответа вам. Если вы вошли в систему, эти данные будут автоматически заполнены для вас.

В текстовом поле укажите как можно больше информации о вашей проблеме. Добавьте любые скриншоты, которые помогут объяснить вашу проблему, чтобы Epic предоставила наилучшую поддержку и решила вашу проблему.

Источник

Вся обновленная информация для связи со службой поддержки Epic Games: номера телефонов, адреса электронной почты, аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и многое другое.

О Epic Games

Epic Games — американский разработчик видеоигр и программного обеспечения, возможно, наиболее известный благодаря Fornite — онлайн-игре в жанре Battle Royale. Помимо этого, компания внесла значительный вклад в развитие индустрии видеоигр благодаря графическому движку Unreal Engine.

Epic Games также известна своими сериями Unreal, Gears of War и Infinity Blade. Fortnite — самая популярная игра в истории; в течение 6 месяцев в нее зашли 125 миллионов игроков, а доход за первые 8 месяцев после выпуска составил более 1 миллиарда долларов.

Unreal Engine — программное обеспечение для разработки от Epic Games — было названо в 2014 году самым успешным игровым движком в мире. Его также использовали для создания декораций в сериале «Мандалорец».

Каналы связи:

Телефон
Сайт
Электронная почта
Чат
WhatsApp
Facebook
Twitter
Почтовый адрес

Epic Games Служба поддержки клиентов – Колл-центр

— Номер телефона службы поддержки не опубликован.

Epic Games Служба поддержки клиентов – Сайт

Epic Games предоставляет функции поддержки клиентов, центр знаний и инструменты самообслуживания на сайте epicgames.com: нажмите здесь.

Epic Games Служба поддержки клиентов – Электронная почта

— Нет поддержки клиентов по электронной почте.

Epic Games Служба поддержки клиентов – Чат

— Компания не обслуживает клиентов в чате.

Epic Games Служба поддержки клиентов – WhatsApp

— Нет поддержки WhatsApp.

Epic Games Служба поддержки клиентов – Facebook

Официальная страница Epic Games в Facebook: Посетите страницу.

Epic Games Служба поддержки клиентов – Twitter

Ссылка на Twitter службы поддержки клиентов Epic Games: нажмите здесь.

Epic Games Служба поддержки клиентов – Адрес

Клиенты могут использовать этот почтовый адрес для связи со службой поддержки Epic Games: Epic Games, Inc.,
620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы информация, представленная на этом сайте, была актуальной и точной. Если мы что-то пропустили или если какая-либо контактная информация является неточной, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Как связаться с техподдержкой Epic Games?

Написать обращение можно по ссылке на сайте — https://www.epicgames.com/help/ru/tehnicheskaya-podderzhka-c90 , кликнув по вкладке «Связаться с нами». Как и с отправкой писем через приложение Epic, пользователи на сайте также должны пройти авторизацию.

Как написать в техподдержку Фортнайт?

Связываемся с Эпиками

Первым делом зайдите на этот сайт. Именно с этой страницы можно написать в техподдержку Epic Games.
Видите фиолетовую кнопку “Свяжитесь с нами”? Клацайте по ней. …
Заполняйте все поля. …
Выберите нужную проблему. …
Ответ вы получите по электронной почте как только он будет готов.

Как написать на почту Epic Games?

Войдите в свою учётную запись. В жёлтом уведомлении вверху экрана нажмите на фразу: «Щёлкните, чтобы отправить повторно». Откройте письмо с подтверждением у себя на почте.

Как написать жалобу в эпик геймс?

Как пожаловаться на недопустимое поведение игрока в Fortnite?

Выберите в игре значок меню. …
Выберите «ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ИГРОКА».
Выберите один из предложенных вариантов в поле «ПРИЧИНА ЖАЛОБЫ».
В поле «ИМЯ ИГРОКА» укажите, на кого вы хотите пожаловаться.

Как починить Epic Games?

Откройте папку программы запуска Epic Games. Откройте папку «Сохранённое». Выберите папку «Веб-кэш» и удалите её. Перезагрузите компьютер и запустите программу запуска Epic Games.

Как перезапустить Epic Games?

Как перезапустить программу запуска Epic Games?

Закройте программу запуска, щёлкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу панели задач и выбрав «Выйти».
Удалите все аргументы командной строки, которые могут быть у ярлыка на рабочем столе в поле «Объект». …
Нажмите «Применить».
Снова откройте программу запуска.

Как сообщить о баге Фортнайт?

Как в игре Fortnite отправить отчёт об ошибках?

Откройте игровое меню. …
Выберите «Жалобы/отзывы».
Выберите «Сообщение об ошибке».
Выберите категорию ошибки, о которой вы хотите сообщить.
Если есть возможность, сделайте снимок экрана с ошибкой. …
Нажмите «Принять», а затем «Подтвердить».

Как вернуть подарок Фортнайт?

Найдите предмет, который хотите вернуть, и выберите его в этом списке. Далее укажите причину, по которой вы хотите вернуть этот предмет. После этого вы окажетесь на экране, где сможете отправить запрос. Нажмите «Отправить запрос на возврат».

Что делать если в Фортнайте проблемы с подключением?

Проверьте страницу состояния сервера Epic Games.
Используйте проводное подключение
Отключите брандмауэры
Откройте сетевые порты
Не используйте VPN и прокси-серверы
Смените службу доменных имен (DNS)
Отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)

Что делать если не помнишь почту от эпик геймс?

Войдите в свою учётную запись Epic здесь. Когда вы входите в систему, отображается страница ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ. Прокрутите вниз до раздела ДАННЫЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ и нажмите синюю кнопку редактирования справа от адреса электронной почты.

Почему не приходит письмо на почту от эпик геймс?

Вы можете не видеть электронные письма от @epicgames.com в своём почтовом ящике по нескольким причинам. … Убедитесь, что в адресе электронной почты или домене, зарегистрированном в вашей учётной записи Epic Games, нет опечаток. Например, вместо @gmail.com может быть указано @gmil.com. Проверьте папку со спамом.

Что делать если не приходит код Epic Games?

Если вам не удаётся найти код в папке со спамом, обновите входящие через несколько минут. Если спустя 10 минут кода по-прежнему нет, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки.

Как проверить наличие игры в эпик геймс?

Чтобы проверить установку файлов игры, перейдите к игре в вашей библиотеке и нажмите на три точки. После открытия нажмите «Проверить» в раскрывающемся меню. В зависимости от размера игры проверка ваших файлов может занять несколько минут.

Как отвязать аккаунт Epic Games от Rockstargames?

Для всех учетных записей, кроме Steam

Войдите в свою учетную запись Social Club на странице http://socialclub.rockstargames.com/. В выпадающем меню в правом верхнем углу выберите пункт «Настройки». Выберите вкладку «Привязать». Отвяжите искомую учетную запись, щелкнув по соответствующей кнопке.

Как написать другу в эпик геймс?

В программе запуска Epic щёлкните по значку «Друзья». Появится всплывающее окно. Щёлкните по значку «Добавить друга». Введите отображаемое имя в Epic или адрес электронной почты вашего друга.

Интересные материалы:

Кто из русских писателей жил в Италии?
Кто живет на лугу?
Кто живет в Африке?
Кто живет в Азии?
Кто живет в Бишкеке?
Кто живет в гренландии население?
Кто живет в гренландии нация?
Кто живет в Японии?
Кто живет в Камбодже?
Кто живет в Латвии?

Fornite — популярная сетевая мультиплатформенная игра, в которую играют сотни миллионов игроков по всему миру. Проект находится в активной стадии, разработчиками является компания Epic Games. Для того, чтобы связаться со службой поддержки необходимо иметь профиль в Epic Games, пройдя регистрацию либо через игру, либо через сайт www.epicgames.com.

Как связаться с техподдержкой Фортнайт

Основной Справочный центр находится по этому адресу. В нем содержится вся исчерпывающая информация об игре и учетной записи Fortnite.

Техподдержку Фортнайт можно найти на этой странице, промотав до кнопки Связаться с нами:

Нажмите на синюю кнопку и откроется форма обратной связи со специалистами службы поддержки Epic Games и Fortnite.

Писать в техподдержку Фортнайт можно на русском языке:

Полезные ссылки:
Игра Фортнайт на Википедии.
Как правильно общаться с техподдержкой.

В этой статье выясним, как связаться с техподдержкой «Эпик Геймс», на какие вопросы смогут ответить специалисты службы поддержки?

О компании

Epic Games — компания из США, занимающаяся разработкой компьютерных игр. Штаб-квартира расположена в городе Кэри, штат Северная Каролина. Компания известна по игровым сериям Gears of War, Unreal Tournament и Fortnite, а также как создатели игрового движка Unreal Engine. Epic Games — это популярная платформа, в которой пользователи могут покупать игры. Особенностью площадки является увеличенный процент перечисляемых средств разработчикам. За счет этого они могут совершенствовать, улучшать игры и радовать новинками игроков.

Как написать в службу поддержки Epic Games?

Служба поддержки Epic Games работает исключительно в электронном виде. То есть, позвонить не удастся. Единственное на что могут рассчитывать игроки это отправка сообщений на сайте, в приложении.

Написать обращение можно по ссылке на сайте — https://www.epicgames.com/help/ru/tehnicheskaya-podderzhka-c90, кликнув по вкладке «Связаться с нами». Как и с отправкой писем через приложение Epic, пользователи на сайте также должны пройти авторизацию. Если у вас нет личного кабинета, получить консультацию и ответы специалистов не получится.

Останется только ознакомиться с информацией, публикуемой в разделе «Часто задаваемые вопросы» — https://www.epicgames.com/site/ru/epic-games-store-faq.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Помощь «Эпик Геймс» может потребоваться в технических проблемах, связанных, как с играми, так и с оборудованием.

Спектр тем, в которых может быть полезна техподдержка:

Обновление программ.
Нарушение графики.
Сбои в играх.
Работа со сторонними дополнениями и приложениями.
Разгон процессора.
Устранение ошибок в антивирусных программах, брандмауэре.
Исправление ошибок сетевого значения и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка «Эпик Геймс» старается реагировать на любые запросы от пользователей, даже если конечная причина сложностей связана с работой оборудования игрока.

Техподдержка вряд ли сможет ответить только на обращения личного характера, вопросы с использованием ненормативной либо оскорбительной лексики либо на иные темы, которые не касаются компании.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу площадки, специалистов можно несколькими способами:

Заполнив форму на сайте либо в приложении.
Оставив комментарий в социальной сети.

Рекомендации сотрудников техподдержки гласят о том, что игроки должны уточнять информацию о характере проблемы.

Если это жалоба, то обязана быть причина, описание, выбор темы и уточнение личных сведений.

Допускается прикрепление дополнительных материалов, которые помогут быстрей разобраться в ситуации.

Другие способы связи

В качестве альтернативы игроки могут рассматривать социальные сети. Однако в соц. сетях не доступно общение по личным темам с техподдержкой.

Написать комментарий, а также ознакомиться с новостями можно в социальных сетях:

ВКонтакте — https://vk.com/epicgames.
Telegram — https://t.me/epicgamesru.
Facebook — https://facebook.com/epicgames.
Instagram — https://www.instagram.com/epicgames.
Twitter — https://twitter.com/epicgames.
YouTube — https://youtube.com/user/epicgamesinc.

Время работы

Режим работы техподдержки Epic не ограничивается.

Можно написать сообщение в любое время.

Из-за количества запросов, сроки обработки писем могут различаться, но в среднем ответ приходит спустя 24 часа.

Как мне связаться со службой поддержки Epic Games?

Посетите help.epicgames.com для получения поддержки по всем нашим текущим продуктам. Классические игры из серии Unreal можно найти на сайте help.unrealtournament.com.

Как мне поговорить с реальным человеком в Epic Games?

Как позвонить живому человеку в службе поддержки клиентов Epic

Перейдите на страницу Epic Games.
Войдите в свою учетную запись.
Перейдите на страницу Epic Contact.
Заполнить форму.
Нажмите синюю кнопку «Отправить».

Могу я позвонить в Epic Games?

Звоните 136 бесплатно

Вы можете связаться с информационным центром epic по телефону 136, вариант 1.

Как мне связаться с Epic Games по электронной почте?

Если вы считаете, что обнаружили уязвимость или любую другую проблему безопасности в сервисе или продукте Epic, сообщите нам об этом, написав нам по адресу [email protected]

Есть ли у Fortnite номер службы поддержки клиентов?

3. Номер телефона службы поддержки клиентов Epic Games (919) 854… Вы можете позвонить в Epic Games по номеру телефона, написать электронное письмо, заполнить контактную форму на их…

Что такое номер телефона ниндзя?

Наши специалисты по обслуживанию клиентов также доступны по телефону 1-866-826-6941, чтобы помочь с поддержкой продукта и вариантами гарантийного обслуживания. Чтобы мы могли лучше помочь вам, зарегистрируйте продукт на сайте registeryourninja.com и держите его под рукой, когда будете звонить.

Как мне пожаловаться в Fortnite?

Чтобы сообщить об ошибке в Fortnite из игры, сделайте следующее:

Откройте игровое меню. На ПК / Mac нажмите Esc. …
Выберите Отчетность / Отзыв.
Выберите Сообщить об ошибке.
Выберите категорию ошибки, которую вы хотите отправить.
Если можете, сделайте снимок экрана с ошибкой. …
Щелкните «Принять», а затем «Подтвердить».

Сколько времени нужно, чтобы служба поддержки Epic ответила?

Они должны ответить в течение 48 часов … «

Какой адрес электронной почты я использовал для Fortnite?

Теперь нажмите «Моя учетная запись» в правом верхнем углу, а затем прокрутите вниз до личной информации, и вы увидите контактную и адресную информацию, которая будет включать вашу электронную почту — отсортировано!

Кому сейчас принадлежит Fortnite?

Epic Games, разработчик популярной видеоигры Fortnite, во вторник заявила, что привлекла 1 миллиард долларов в рамках нового раунда финансирования, в результате чего оценка компании выросла до 28,7 миллиарда долларов.

Что такое номер Fortnite?

Для читателей в США у нас есть 3 адреса, но только один номер: 1-213-262-0993.

Могу ли я получить возмещение за V-баксы?

Хотя сами В-баксы не подлежат возврату — вы не можете получить возмещение наличными за купленные В-баксы — предметы, купленные с их помощью, могут.

Почему я не получаю письмо от Epic Games?

Есть несколько причин, по которым вы можете не видеть электронные письма от @ epicgames.com. Обычно это происходит потому, что они попадают в вашу папку со спамом или наши сообщения блокируются фильтром. … Убедитесь, что в вашем адресе электронной почты или в домене, зарегистрированном в вашей учетной записи Epic Games, нет орфографических ошибок.

Как меня разблокировать в Fortnite?

Это означает, что вам нужно будет изменить свой IP-адрес и имя пользователя, чтобы вас разблокировали в Fortnite. В том случае, если ваш идентификатор оборудования также был заблокирован, вам придется использовать другое устройство, чтобы снова начать играть в Fortnite.

Источник