Как написать генеральному прокурору игорю краснову

Способы обращения

Обратиться можно одним из следующих способов:

• Отправить письмо на адрес Генеральной прокуратуры с описью вложения.
• Заполнить онлайн форму на сайте Генеральной прокуратуры.
• Записаться на личный прием.
• Написать письмо на электронную почту.

Письмо

Почтовые отправления принимаются по адресу: ГСП-3 125993 г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. Чтобы заявление было рассмотрено, оно должно соответствовать Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации. Основные пункты инструкции:

• Изложение в краткой форме по сути вопроса.
• Использование грамотного русского языка.
• Обязательное указание ФИО, адреса отправителя.
• Заявление должно содержать признаки преступления со стороны прокурора, следователя, дознавателя.
• Письмо должно содержать личную подпись гражданина и дату.

Дополнительно следует сделать пометку «Генеральному прокурору РФ Игорю Краснову».

Ответы на анонимные, а также содержащие вымышленные контактные данные письма не предоставляются.

Как составить жалобу в Генеральную Прокуратуру

Жалобы в Генеральную Прокуратуру составляются с учетом обязательных правил. Все обращения граждан рассматриваются работниками органа в безоговорочном порядке. По результатам исследования принимается решение, о котором заявитель уведомляется.

Статья 27 Федерального закона РФ N2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 года гарантирует рассмотрение абсолютно всех поступивших обращений от граждан. Работники органа обязаны обращать внимание даже на анонимные заявления.

Таким образом, написать жалобу в Генеральную Прокуратуру имеет право любой гражданин Российской Федерации. Нет ограничений по месту жительства, должностному положению, состоянию имущества, национальности, грамотности, знанию языка и так далее. То есть обращение рассматривается работниками Прокуратуры в любом случае.

Внимание! Однако чтобы по нему было принято положительное решение и с целью ускорить сроки исследования заявления, в жалобе следует указать следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество гражданина РФ, обращающегося в Генеральную Прокуратуру;
• адрес проживания заявителя, дополнительно можно указать адрес электронной почты;
• контактный номер телефона заявителя для связи на случай возникновения дополнительных вопросов;
• подробное последовательное изложение причины, по которой заявителю пришлось обратиться в Прокуратуру;
• точные требования (не требования к виновнику, а требования к работникам Прокуратуры, например, провести проверку);
• точная дата написания жалобы;
• полный список документов, прилагаемых к заявлению в качестве доказательств.

Статья 2 Приказа Генеральной Прокуратуры Российской Федерации N45 от 30.01.2013 года содержит разъяснения для работников Прокуратуры при получении жалоб, содержащих слишком мало сведений для решения поставленной задачи.

На основании этого документа все служащие Генеральной Прокуратуры обязаны рассматривать все поступившие обращения. Если отраженных в заявлении сведений недостаточно, в течение семи дней после регистрации оно направляется обратно заявителю для предоставления полной информации.

Официальный сайт

Обратиться к Игорю Викторовичу можно также используя форму на сайте Генеральной прокуратуры https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Это быстрый и удобный способ направления жалобы, который позволяет приложить к обращению видео или аудио доказательства. Однако есть ограничение по размеру высылаемых файлов в 5 Мб. Если размер материалов дела превышает указанный лимит, потребуется обратиться посредством почтового отправления.

Аудио, видео файлы, а также ссылки для скачивания файлов на посторонние Интернет-ресурсы рассматриваются только в случае изложения заявителем сути вопроса.

Пошаговые действия для обращения:

1. Прочитать основные требования к Интернет-обращениям и дать согласие на них.
2. На странице https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/send/ выбрать тип и вид обращения.
3. Указать ФИО заявителя.
4. Выбрать из выпадающего списка регион, в котором были нарушены права заявителя.
5. Предоставить адрес электронной почты, на который будет направлен ответ.
6. Опционально заполнить фактический адрес и контактный телефон.
7. Указать тематику обращения.
8. Написать текст заявления.
9. Приложить файлы с доказательствами.

После этого на электронную почту, указанную в обращении, придет письмо от Генеральной прокуратуры с просьбой подтвердить намерение об отправке обращения посредством Интернет-приемной.

Это действие является завершающим этапом, после которого обращение поступает в Генпрокуратуру и подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней.

Личный прием

Прием граждан осуществляется по предварительной записи, которая проводится ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней.

Отдел приема граждан находится по адресу: г. Москва, Благовещенский пер., д. 10, стр. 1. Справочную информацию можно узнать по телефону.

Как правильно следует обратиться в прокуратуру?

Несмотря на то, что жалоба является специфическим документом, единой формы ее написания нет. Граждане часто сомневаются, по какому именно образцу следует составить свое заявление. Наилучшим вариантом понять, как правильно составить жалобу в прокуратуру, являются образцы из интернета.

Основные рекомендации, которые стоит отметить:

• Формулировка четкой просьбы об устранении нарушения;
• Наличие определенности, кому именно адресовано письмо (главе регионального отделения или Генеральному прокурору Российской Федерации);
• Недопущение грамматических и пунктуационных ошибок, текст должен быть написан в деловом стиле;
• Конкретность, правдивость и хронология событий;
• Предоставление контактов для обратной связи.

Любое письмо, в котором могут быть указаны нарушения разного характера, должно включать в себя перечисление конкретных нормативов, которые были не соблюдены.

Шанс на то, что ваше заявление будет рассмотрено, и по нему будут предприняты процессуальные действия, повышается при наиболее подробном предоставлении информации о виновных лицах. Ответ на ваше обращение должен прийти в течение месяца со дня регистрации заявления. Не стоит забывать, что письмо должно соответствовать деловому стилю текста и быть направлено в компетентный орган.

Отслеживание заявления

О необходимости предоставления дополнительных сведений по сути вопроса заявитель уведомляется в течение 7 дней с момента обращения.

Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней, а если не требуется проведение дополнительных проверок, ответ будет предоставлен в течение 15 дней. В случае необходимости продлить срок рассмотрения жалобы, заявитель уведомляется об этом в письменной форме.

Узнать о стадии рассмотрения обращения к Генпрокурору Игорю Краснову можно по телефону.

Итоги рассмотрения

После рассмотрения жалобы уполномоченный работник Прокуратуры принимает решение.

Существует несколько вариантов развития событий:

• удовлетворение жалобы. При этом требования заявителя подлежат выполнению в срок, указанный специалистом Прокуратуры;
• заявление отклонено. Такое решение может быть принято в случае необоснованности заявленных требований;
• на обращение дано разъяснение. Если заявитель не выставляет требования, то по результатам рассмотрения такого заявления работники Прокуратуры обязаны разъяснить правомерность действий или бездействия органа, нарушившего право;
• жалоба перенаправлена в уполномоченный орган. Такое решение принимается в том случае, если в Прокуратуру направляется жалоба, связанная с решением вопросов, не входящих в компетенцию Прокуратуры.

Если жалоба заявителя отклонена, значит, в ней допущены грубые ошибки. Например, указано неверное наименование организации, нарушившей право или требования, исполнение которых приведут к нарушению действующего законодательства РФ.

Жалоба в прокуратуру Московской области

Прокуратурой Московской области также предусмотрена возможность подачи жалобы онлайн на интернет-портале ведомства. Это позволяет обращающимся не тратить времени на простаивание в очередях.

Для этого нужно перейти на сайт Прокуратуры Московской области и заполнить специальную форму по адресу интернет-приемной: .

Различают следующие жалобы:

• общего типа: ;
• на несоблюдение предпринимательских прав: ;
• на коррупцию: .

Более того, любая жалоба может быть направлена лично прокурору Московской области на странице сайта mosoblproc.ru/obrashheniya-k-prokuroru-moskovskoy-oblasti-soobshhenie.

Для передачи жалобы гражданин может обратиться лично по адресу: ГСП-6 107996, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5. Чтобы уточнить возникшие вопросы, можно позвонить в справочную ведомства по телефону: 8 (495) 6282788.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Основания для обращения

Причины, на основании которых гражданин может обратиться к генеральному прокурору достаточно большое количество. В большинстве случаев жалобы связаны с тем, что права и свободы гражданина были нарушены без видимых на то оснований, а в заявлении указываются лица, совершившие нарушение.

Ознакомиться с образцом жалобы в Генеральную прокуратуру можно ознакомиться на официальном сайте. Если же гражданин не имеет юридического образования и у него отсутствует опыт в написании жалоб в государственные структуры, то следует обратиться к квалифицированному юристу, который имеет опыт в составлении различных жалоб. В этом случае вероятность удовлетворения предъявляемых требований будет значительно выше. Хороший юрист поможет правильно описать сложившуюся ситуацию, объяснить какие права гражданина были нарушены, подтвердив это ссылками на действующее законодательство, и поможет изложить требования. Также стоит помнить, что согласно Конституции РФ может пожаловаться не только потерпевшая сторона, но и человек, ставший свидетелем нарушения прав других граждан.

Теперь рассмотрим основные функции, которые выполняет данная организация:

• Контроль над соблюдением действующего законодательства;
• Борьба с коррумпированными сотрудниками государственных структур;
• Отстаивание государственных интересов, направленных на оборону страны;
• Защита граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность, а также защита интересов юридических лиц;
• Контроль над работой правоохранительных органов;
• Обеспечение безопасности страны;
• Рассмотрение жалоб, связанных с оспариванием некорректным вынесением судебных решений;
• Противодействие терроризму и экстремизму.

Как направить жалобу в Прокуратуру Москвы через интернет-приемную

Каждое региональное подразделение имеет официальный интернет-портал, где размещаются результаты рассмотрения обращений и контакты учреждения. Чтобы направить жалобу через интернет-приемную, нужно найти в интернете региональный ресурс, введя запрос в интернет-поисковике, или перейти на него по ссылке на официальном сайте Генпрокуратуры по адресу: .

Для отправки жалобы в Прокуратуру города Москвы потребуется зайти в интернет-приемную, которая размещена на странице .

Приступить к заполнению жалобы онлайн гражданин сможет после выполнения следующих действий:

• ознакомления с представленной информацией;
• дачи разрешения на обработку персональных сведений;
• выбора варианта получения ответа (по обычной почте или на электронную почту) о результатах рассмотрения обращения.

Далее заявителю потребуется указать:

• наименование получателя (выбрать предложенный вариант);
• тему обращения, отражающую суть жалобы и подходящую из имеющихся версий;
• статус лица (физлицо или юрлицо);
• контактную информацию;
• причину обращения, то есть сжатое описание обстоятельств, послуживших основанием для написания жалобы.

Чтобы рассматривающий прокурор имел достаточную информацию для рассмотрения дела и принятия по нему решения, важно как можно точнее указать сведения об участниках конфликта и всех обстоятельствах инцидента.

Важно! Поля формы, отмеченные звездочкой, необходимо заполнить обязательно.

В случае если заявитель выбрал вариант направления ответа по электронной почте, то почтовый адрес указывать не нужно.

При наличии у обращающего достоверных фактов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы, они прилагаются с помощью опции «прикрепить файл» в виде электронных документов.

После правильного введения контрольного кода, представляющего определенную последовательность цифр и защищающего от спама, потерпевший может отправить заполненную форму. О принятии жалобы системой пользователь извещается соответствующим уведомлением.

В противном случае заявитель должен откорректировать недостающие сведения, после чего жалоба будет принята в работу.

Преимущества подачи жалобы в интернете

Чтобы обратиться в Прокуратуру, не нужно простаивать свое время в длительных очередях, можно более эффективно и удобно передать необходимую информацию через интернет. Потребуется немного – заполнить специальную форму на сайте и указать свои персональные данные.

Если гражданин живет в городе Москва, ему можно зайти на страницу официального портала ведомства по адресу . Образец заполнения жалобы в онлайн-формате также есть на сайте.

При оформлении жалобы в Прокуратуру онлайн заявитель получает массу плюсов:

• экономия времени;
• заполнение формы в удобное для пользователя время суток;
• отсутствие необходимости простаивания в очереди;
• возможность получения услуги не только жителями Москвы, но и проживающими в других регионах;
• ускорение процедуры рассмотрения жалобы.

Письмо Генеральному прокурору РФ подразумевает, скорее, не обращение к высшему должностному лицу Прокуратуры РФ, а обращение в генеральную прокуратуру вообще.

Файлы в .DOC:Бланк письма Генеральному прокурору РФОбразец письма Генеральному прокурору РФ

Дело в том, что Генеральный прокурор не рассматривает лично обращения граждан и не распределяет их. Все обращения в Генеральную прокуратуру попадают в отдел обращений граждан, где распределяются по отделам прокуратуры в зависимости от тематики обращений.

Целесообразность обращений

Прокуратура РФ — это строго иерархическая структура, низшим звеном которой является территориальная прокуратура на уровне районов и муниципалитетов, а высшим — Генеральная прокуратура РФ.

При этом вне зависимости от уровня прокуратуры каждая из них повторяет организационную структуру Генеральной прокуратуры. Если говорить предельно утрировано, то прокурор территориальной прокуратуры — это эквивалент генерального прокурора на конкретном территориальном участке.

Именно в силу строго иерархичности структуры прокуратуры, любое обращение граждан, в конце концов, достигнет своего адресата.

То есть если направить письмо Генеральному прокурору, можно быть уверенным, что через несколько дней письмо будет доставлено в ту прокуратуру, в ведении которой находится тот или иной вопрос или та или иная территория.

Поэтому, направляя письмо Генеральному прокурору, надо понимать, что, скорее всего, письмо окажется на рассмотрении у прокурора вашего района.

К своему производству Генеральная прокуратура принимает письма и обращения граждан, тематика которых:

• относится к компетенции именно генеральной прокуратуры (что бывает крайне редко, поскольку исключительная компетенция ГП имеет очень небольшой диапазон);
• связана с жалобами на действия нижестоящих прокуроров.

Распределение писем и обращений

Генеральная прокуратура РФ структурно состоит из множества управлений, к которым относятся:

1. уголовно-судебное управление;
2. ряд надзорных управлений, в том числе по надзору за соблюдением прав и свобод граждан, по надзору за соблюдением прав предпринимателей, по надзору за исполнением законодательства в сфере экономики, по надзору за соблюдением прав, свобод и законных интересов несовершеннолетних и т.д.;
3. следственное управление по СК РФ и МВД РФ;
4. управление по надзору за дознанием;
5. управление по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе;
6. управление по надзору за законностью исполнения уголовных наказаний;
7. управление международного сотрудничества и множество других управлений и отделов.

Письма и обращения граждан поступают в специальный отдел Генеральной прокуратуры, где проходят предварительную селекцию. Доводы писем просматриваются на предмет установления того, в какой именно отдел они должны быть переданы.

Далее, письма и обращения распределяются уже конкретным прокурорам управлений и отделов, которые тщательно изучают каждое письмо и определяют, должно ли письмо быть передано в прокуратуру по территориальности или принято к производству генеральной прокуратуры.

Некоторые письма, тематика которых достаточно серьезна, хотя и направляются на рассмотрение в территориальные прокуратуры, тем не менее ставятся в генеральной прокуратуре на контроль. Это означает, что территориальная прокуратура будет обязана не только рассмотреть доводы письма, но и уведомить Генеральную прокуратуру о принятых мерах.

Составление письма Генеральному прокурору

Прокуратура никогда не предъявляла, и не будет предъявлять требований по оформлению обращений. В противном случае прокуратура потеряет свое предназначение, как орган, обеспечивающий защиту интересов всех слоев общества.

Единственное требование к обращениям граждан диктуется не прокуратурой, а здравым смыслом. Состоит это требование в том, чтобы из обращения было понятно, кто написал жалобу и по поводу чего она написана.

И даже в случае, когда из жалобы ничего невозможно понять, ее автор будет приглашен к прокурору для дачи объяснений и все неясности и неточности жалобы будут, таким образом, компенсированы.

В рамках данной статьи мы предлагаем нашим пользователям типовой шаблон письма Генеральному прокурору и образец его заполнения. В строки шаблона, специально отведенные под заполнение, потребуется внести следующие индивидуальные сведения:

1. ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
2. описание правоотношения, по поводу которого направляется письмо Генеральному прокурору;
3. просьба к Генеральному прокурору, то есть указание на результат, которого ждет заявитель от своего обращения;
4. дата подачи письма;
5. подпись заявителя.

Составленное письмо можно передать в Генеральную прокуратуру лично через дежурного или через отдел писем. Однако наиболее приемлемым способом является отправка письма почтой с обратным уведомлением о вручении.

Об организации

Генеральная прокуратура Российской Федерации — единый, контролирующий федеральный орган, отвечающий за исполнение законов, проводящий надзорные и контролирующие функции по соблюдению Конституции и выполняющий иные задачи, оговоренные Федеральным законом.

Если гражданину необходимо обратиться за помощью, узнать какую-то информацию, можно воспользоваться интернет-приемной или позвонить в контакт-центр.

Анонимное письмо

Согласно ФЗ № 59-ФЗ обращение граждан в органы полиции, суда и прокуратуры не может носить анонимный характер. Однако заявитель можно потребовать анонимности при проведении разбирательства по жалобе.

Исключение из правил

Законодатель, несмотря на строгое ограничение, допускает, что анонимка может быть направлена в прокуратуру, а также полицию и суд, если гражданином сообщается о готовящемся преступлении. Однако в этом случае рассмотрением обращения будет заниматься не прокуратура, а орган, которому окажется подведомственно конкретное деяние (Следственный комитет или УМВД). Соответственно, прокуратура в данном случае выступает посредником, направляя сообщение по подследственности.

Как подать жалобу анонимно

Причинами анонимности выступает нежелание граждан появляться в правоохранительных органах и лично контактировать с должностными лицами из-за возможной угрозы для жизни и здоровья.

Поэтому анонимный порядок подачи заявления может быть реализован за счет следующих способов:

• направление жалобы через электронный ресурс;
• отправка письма по почте;
• привлечение третьего лица, чтобы оно передало заявление лично.

Как написать обращение в Генеральную прокуратуру?

Генеральная прокуратура имеет собственный ресурс в интернете, где регулярно публикуется, как справочная информация, так и новости. Официальный сайт прокуратуры поможет разобраться во многих законодательных тонкостях, ознакомит с ситуацией в стране, новостями и позволит сообщить о жалобах — https://genproc.gov.ru.

Обратиться можно несколькими способами:

1. В электронном виде.
2. Отправив письмо на абонентский ящик.
3. Обратившись с личным заявлением в приемную в своем городе.

Наиболее простой вариант это составить обращение на сайте, через раздел «Интернет-приемная» — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem.

По указанной ссылке рекомендуется ознакомиться с порядком обращений, выяснить правила заполнения запросов.

Как составляется жалоба Генеральному прокурору РФ

В 2021 году на меня было заведено уголовное дело по 282 статье п.1. Все началось из-за манекена одетого в китель солдата Вермахта времен Великой Отечественной Войны. Который находился в моем магазине музее по адресу ул.Профсоюзная 1, ТЦ «ОКЕЙ».

Гражданин Ольховский А.В. который является депутатом написал заявление в прокуратуру ЦАО Тюм. обл. После чего помощник прокурора Черняева Е.В. вызвала меня к себе и предложила заплатить штраф якобы за «пропаганду фашизма» и пригрозила в случае отказа появления больших проблем. Так как я ничего не нарушал и у меня все по закону, я отказался платить штраф.

После того как я покинул кабинет Черняевой на третий день я узнал что нахожусь в разработке в отделе по экстремизму.

1 декабря 2021 года в 5 утра у меня был произведен обыск, в ходе которого у меня были изъяты компьютеры, ноутбуки, телефоны, так же оперативником майором Лешаковым Е. мне были подброшены 5 боевых патронов от пистолета ТТ. После чего я был арестован и доставлен в отдел по экстремизму где с 9.00 утра до 21.00 часа меня уговаривал п-ник Яковлев дать признательные показания что якобы я не люблю евреев. Взамен на мое признание он обещал убрать патроны из моего дела. На что я отказался после чего был отправлен в ИВС где провел два дня, был отпущен под подписку о невыезде. Далее в течение четырех месяцев следователем Бикмурзиевым никаких следственных действий со мной не проводилось. После этого следователь предлагал мне подписать признание в том что в 2015 году с моей страницы в соцсети В контакте были оскорбительные высказывания в ответ на оскорбления меня и жителей России, которые шли от жителя Украины из города Львов. Так как я никаких высказываний не писал я не стал подписывать протокол, потому что не считаю себя виновным. Не смотря на то что в случае признания следователь обещал мне отделаться минимальным штрафом. Далее последующие события стали развиваться так: прокурор Центрального р-на г.Тюмени Ксимов С.У. узнал что у него со мной есть общий знакомый байкер Кирюха Сергей через которого он предложил мне пойти на сделку со следствием за минимальный штраф 10 (Десять) тысяч рублей. Так как моя работа связана с поездками в другие регионы а я находился под подпиской о невыезде я согласился на минимальный штраф (10 т.р.) На следующий день мне позвонил следователь с вопросом «с тобой поговорили» я сказал да, после чего он предложил подъехать и подписать написанный следователем протокол моего допроса что я и сделал.

Суд который состоялся позже вместо обещанного минимального штрафа 10 т.р. дал мне 250 т.р. на что я возмутился и моим адвокатом была подана апелляционная жалоба в областной суд. На котором рассказав правду как я был обманут следствием суд отменил мне приговор Суда Центрального р-на и штраф. После чего следственный комитет перепредъявил мне ст. 282 п.1 и отправил на разбирательство в суд ЦАО г.Тюмени. После того как суд узнал что будет привлечена пресса судья Кузьмина В.И. объявила судебное заседание закрытым.

После начала суда я и мои адвокаты обратили внимание на то что судья относится ко мне предвзято с обвинительным уклоном. Это было видно по отношению ко мне и моим свидетелям.

Моими адвокатами была проведена лингвистическая экспертиза якобы моих высказываний В «Контакте» которая установила отсутствие состава преступления.

Далее моим адвокатом было представлено ходатайство об исключении из данного дела якобы моих признательных показаний полученных обманным путем прокурором Ксимовым С.У. через нашего общего знакомого Кирюха С. Позже он Кирюха С. Был вызван в суд в качестве свидетеля где подтвердил что он по просьбе прокурора Ксимова С.У. уговорил меня дать ложные признательные показания оговорив себя.

В процессе судебного разбирательства мой знакомый из города Луганск который был у меня в гостях в 2015 году Холошевский А.И. узнав о моем уголовном деле отправил

признательное письмо на имя судьи приложив копию своего паспорта. В том что находясь у меня в гостях в это время и имея доступ к моему компьютеру это он ответил на оскорбления украинца.

Данное письмо так же как и все предыдущие доказательства были игнорированы судьей. Так же как и показания примерно восьми свидетелей которые также имели свободный доступ к компьютеру.

Несмотря на это судья вынесла обвинительный приговор 2 года лишения свободы с испытательным сроком 3 года 6 месяцев.

Считаю. Что мое дело полностью сфабриковано от начала и до конца центральным следственным комитетом и прокуратурой Центрального р-на г.Тюмени в частности прокурором Ксимовым С.У. и его помощником Черняевой Е.В.

На данный момент мной подана апелляционная жалоба в областной суд.

Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры

Телефон горячей линии можно найти на официальном сайте.

Номер телефона с кодом Москвы — +7 (495) 987 56 56. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Дополнительно можно воспользоваться другой горячей линией, которая доступна в остальных регионах — 8 800 222 34 18. Звонки по указанному номеру бесплатные.

О плюсах использования электронной приёмной

Как мы уже упоминали выше в статье, при оформлении жалобы через сайт прокуратуры, гражданин избежит долгих очередей, предоставив всю необходимую информацию удалённо. Всё, что от него потребуется правильно ввести персональную информацию, а также заполнить все необходимые поля формы, после чего нажать «Отправить».

Кроме того, использование электронного кабинета на портале ведомства влечёт следующие преимущества:

1. быстрая процедура рассмотрения;
2. форму можно заполнить в любое удобное время суток;
3. экономия времени;
4. данная процедура является доступной по всей территории Российской Федерации.

РЕКОМЕНДОВАННАЯ ВАМ СТАТЬЯ:

Возврат обуви в магазин: порядок и сроки возврата

Как написать жалобу?

Образец жалобы на орган или сотрудника представлен в подразделе «Порядок обращений с жалобой» — https://genproc.gov.ru/documents/orders/document-14258.

Оставить жалобу на действия сотрудников, работу ведомства, компаний или организаций можно несколькими способами:

1. Составив электронное сообщение.
2. Отправив письмо на абонентский ящик.
3. Обратившись лично в центральную приемную ведомства или посетив представительство в своем населенном пункте.

Жалобы, как и прочие запросы, могут быть обработаны и по горячей линии.

Порядок рассмотрения

Процесс рассмотрения жалобы, поданной через электронный ресурс, ничем не отличается от порядка, предусмотренного при подаче лично. Заявление принимается, регистрируется, оценивается на предмет подведомственности, а после осуществляются разбирательства по освещенным обстоятельствам.

Сроки

Для регистрации обращения граждан выделяется не больше трех рабочих дней. Далее проводиться предварительная оценка обращения, после которого гражданину должно быть направлено уведомление о принятии заявления к рассмотрению либо об отказе. Когда жалоба принимается для дальнейшего разбирательства, уполномоченному органу выделяется не больше одного месяца на разрешение ситуации. Продление срока возможно только в случае особых обстоятельств и уведомлении об этом заинтересованного лица.

Нюансы

Предусматриваются исключения по срокам рассмотрения жалобы. Период в месяц может быть сокращен до пятнадцати дней, если оценке подлежат парламентские запросы, споры, затрагивающие права человека, а также депутатские обращения. Если ситуация, о которой было сообщено прокуратуре, требует незамедлительных мер для ее устранения, то жалоба рассматривается безотлагательно.

Итоги

Любое решение, выносимое по итогу рассмотрения жалобы, должно иметь мотивировочную часть, отражающую причины вердикта.

По жалобе могут быть приняты следующие решения:

• возврат заявления;
• принять к рассмотрению;
• приобщить к ранее возбужденному разбирательству;
• оставить заявление без рассмотрения или без разрешения;
• направить по подведомственности в другой орган;
• передать в конкретное ведомство прокуратуры для разрешение вопроса.

Другие способы связи

Общая информация и новости доступны и в альтернативном виде. Речь идет о социальных сетях, авторизованные пользователи могут перейти в сообщества следующих ресурсов:

• ВКонтакте — https://vk.com/genprocrf.
• Одноклассники — https://ok.ru/genprocrf.
• Facebook — https://www.facebook.com/genprocrf.
• Instagram — https://www.instagram.com/genprocrf.
• Twitter — https://twitter.com/Genproc.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/genprocrf.
• RuTube — https://rutube.ru/video/person/1252525.
• МирТесен — https://mt.efir.genproc.gov.ru.