Как написать губернатору ленобласти

В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Ленинградской области, по каким номерам можно дозвониться? Какими вопросами занимаются в представительстве? Как отправлять обращения онлайн?

Возникли недопонимания с получением государственных услуг, хотели бы сообщить о жалобах, претензиях, записаться на прием, рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Как написать обращение Губернатору Ленинградской области?

У Правительства Ленинградской области существует официальный сайт — https://lenobl.ru.

Если нужных данных на сайте найти не удалось, все желающие смогут оставить запрос, заполнив всего несколько «полей».

Заполните форму в разделе «Обратная связь» — https://lenobl.ru/ru/reception.

В форме необходимо указать следующие сведения:

• ФИО.
• Контакты.
• Адрес.
• Тему.
• Причину.
• Детали.
• Доп. файлы.

Приемная Дрозденко А.Ю. советует подходить к заполнению вкладки внимательно, не забывая о том, что указываемая информация должна быть достоверной и корректной.

Какой телефон горячей линии Губернатора Ленинградской области?

Прямую телефонную линию традиционно проводит губернатор каждый 1-й и 3-й понедельник месяца, с 16:00 до 17:00. По его распоряжению, раз в месяц на вопросы жителей области по телефону отвечают и заместители, отвечающие за различные направления социально-экономического развития Ленинградской области.

Телефон горячей линии:

• 006 (бесплатно со стационарного телефона).
• +7 (81361) 315-01 (платно).

Телефон доверия

Для отправки жалоб и пожеланий подойдет номер телефона доверия — +7 (812) 577 47 74. Плата за звонок зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

По Ленинградскому округу, независимо от района граждане могут обращаться по любым темам, которые касаются работы Правительства и связаны с решениями последних.

Помощь поддержки оказывается в вопросах поиска нужных гос. подразделений, изучения административного устройства, получения аккредитации, лицензий и т.д.

Граждане, обратившись онлайн или позвонив могут сообщить о своих претензиях или пожеланиях.

Как написать жалобу?

Жалоба в адрес губернатора может быть сформирована в печатном виде и отправлена на почтовый адрес. Так рекомендуют поступать в большинстве случаев.

Но, в качестве альтернативы предусмотрены и другие способы. Оставить жалобу можно по горячей линии или отправив сообщение через раздел на сайте.

Старайтесь уточнить больше информации, с подкреплением доп. материалов, уточнением детальных сведений и указанием ФИО и контактов.

Другие способы связи

Общую информацию о деятельности Правительства можно посмотреть в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/pravitelstvo_lenobl.
• Facebook — https://facebook.com/leningradoblast.

Аккаунты Александра Дрозденко:

• ВКонтакте — https://vk.com/drozdenko_a.
• Facebook — https://facebook.com/profile.php?id=100048344371704.
• Instagram — https://instagram.com/drozdenko_au.

Время работы

Режим работы приемной ежедневный с 08:00 до 20:00.

Напишите письмо Губернатору Ленинградской области Дрозденко Александру Юрьевичу.  Если вы считаете, что ваш вопрос  возможно разрешить только обратившись непосредственно к губернатору и до этого вы уже использовали  все другие возможности достучаться до власти, то вы имеете полное право обратиться лично к губернатору. Выберите один или несколько вариантов обращения:

• Отправить письмо по почте

• Передать письмо лично в приемную губернатора

• Обратиться с запросом на официальном сайте администрации

• Позвонить по телефону

• Написать и опубликовать открытое письмо к Александру Дрозденко

1. Как отправить письмо по почте?

Отправить письмо губернатору Ленобласти можно по адресу:

191311, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 67

При обращении к губернатору постарайтесь четко изложить ваш вопрос, обязательно указав ваши данные. Желательно сохранить копию вашего письма, на случай если придется отправлять его повторно. Сопутствующие документы отправлять не обязательно. Обычно письма рассматриваются помощниками губернатора в срок от двух до четырех недель.

2. Как передать губернатору письмо лично в приемную?

Если ваша проблема требует оперативного решения, то вы можете не ждать пока письмо дойдет по почте, а лично доставить его в Приемную по работе с гражданами. По адресу:

г. Санкт-Петербург, Суворовский проезд., д. 67, каб. 131

Прием корреспонденций от граждан осуществляется в только в рабочие дни с 9 часов утра до 17:30. В пятницу до 17:00 С пеерерывом на обед с 13:00 до 14:00. Обязательно возьмите с собой паспорт или другой документ подтверждающий вашу личность.

В Приемной по обращению граждан вы можете так же записаться на прием к другим представителям власти и членам правительства Ленинградской области, ознакомившись с графиком приема ими населения.  Как это сделать вас подробно проинструктируют сотрудники приемной.

3. Как написать письмо на официальном сайте?

Официальный сайт губернатора Ленинградской обл:

lenobl.ru

Заполнив специальную форму (new.lenobl.ru/contact/Government_LO/letter)  можно отправить через компьютер официальный запрос. Согласно закону №59-ФЗ ваше письмо получит обязательную регистрацию в трех дневный срок. Далее письмо может быть переправлено в соответствующую инстанцию, в зону ответственности которой входит решение вашего вопроса. Вы можете приложить к вашему обращению копии сопроводительных документов (отражающих существо вашего вопроса) в электронном виде.

О судьбе вашего обращения вы можете справится по телефонам:

+7 (812) 577-13-22
+7 (812) 274-65-00.

Все передаваемые вами сведения будут храниться и обрабатываться согласно закону о «Персональных данных граждан». 

Не рекомендуем вам отправлять при предварительном обращении слишком длинные послания (больше листа формата А4) и слишком много сопроводительных документов. Более подробно вы сможете осветить ваш вопрос при личной встече с чиновником, которому будет поручено решение вашего дела.

4. Как позвонить губернатору Ленинградской области по телефону?

У вас существует возможность по определенным дням позвонить губернатору. Звонок можно осуществить в первый и третий понедельник каждого месяца по телефонам:

006 (звонок бесплатный)
+7 (81361) 315-01

Если вы будете звонить с 16:00 до 17:00 то вероятен шанс поговорить лично с Александром Юрьевичем. В разговоре могут принять участие и другие чиновники городской администрации.

Узнать телефоны других представителе власти Ленобласти можно в справочной службе по телефону:

+7 (812) 274-42-42

Телефон информационной службы Администрации президента:

+7 (812) 315-98-83

5.  Как написать открытое письмо Губернатору Ленинградской обл?

Порой бывают ситуации, когда ускорить решение вопроса возможно только с привлечением широких масс общественности. Бюрократизм и бездушие чиновников не оставляют другого пути как написать и опубликовать «Открытое письмо» к власти. Эта возможность вам и предоставляется на нашем сайте.

Как написать губернатору Ленинградской области Александру Дрозденко

Высшим должностным лицом и главой Правительства Ленинградской области является губернатор Александр Юрьевич Дрозденко. Обратиться к нему для решения сложных проблем и спорных ситуаций имеет право каждый гражданин, которому не удалось решить свой вопрос на нижестоящем уровне.

Как обратиться

Для обращения к Александру Юрьевичу Дрозденко каждый гражданин сможет выбрать один или несколько наиболее удобных для себя вариантов:

• Отправка письма почтовым отправлением или по электронной почте.
• Передача письма лично в приемную.
• Личный прием.
• Телефонный звонок.
• Заявление на портале областной администрации

Задать вопрос о нюансах составления обращений можно дежурным юристам нашего портала. Они имеют большой опыт работы и при необходимости помогут составить грамотный текст жалобы, предложения, заявления к Дрозденко А. Ю.

Письменное обращение

Написать письмо губернатору Ленинградской области можно:

• по почтовому адресу: 191311, г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 67.
• по электронному адресу priemnaya@lenreg.ru.

В тексте письма следует максимально кратко излагать свой вопрос и обязательно указывать данные для обратной связи. Желательно также сделать копию письма, если придется отправлять его повторно.

Для вопросов, требующих оперативного решения, когда нет времени на ожидание почтовой доставки, можно лично доставить письмо в приемную граждан, которая находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 67, каб. 131.

Прием корреспонденции проводится с 9:00 до 17:30 (понедельник – четверг) и с 9:00 до 16:30 в пятницу и предпраздничные дни с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.

В случае личного обращения обязательно наличие гражданского паспорта либо другого удостоверяющего личность документа.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам, касающимся компетенции губернатора, проводит Дрозденко А. Ю. или иное уполномоченное им лицо после предварительной записи. Она формируется сотрудником отдела по работе с обращениями граждан управления делопроизводства аппарата губернатора и Правительства Ленинградской области.

Личные встречи организуются согласно графику, который ежемесячно утверждается Дрозденко А. В.

Получить информацию, касающуюся процедуры организации и проведения личного приема можно по номеру: +7 (812) 274-65-00.

Телефонный звонок

Гражданам предоставляется возможность связаться с губернатором Ленинградской области в телефонном режиме. Горячие линии проводятся ежемесячно в первый и третий понедельник. Сформулировать свой вопрос или оставить жалобу можно в указанные дни с 16:00 до 17:00 по одному из номеров телефонов:

• 006 – бесплатный номер, предназначенный для звонков со стационарных телефонов, расположенных в Ленинградской области.
• +7 (81361) 315-01 – номер для мобильных телефонов, стоимость звонков по которому тарифицируется согласно установленным оператором связи тарифам.

Кроме этого, по номеру +7 (812) 611-42-42 можно получить справочную информацию о номерах телефонов Администрации Ленинградской области.

Социальные сети:

• Телеграм: https://t.me/drozdenko_au_lo
• ВКонтакте: https://vk.com/drozdenko_a

Официальный сайт

Официальная страница Александра Юрьевича Дрозденко на портале Администрации Ленинградской области: lenobl.ru/governor

Граждане могут отправить запрос через форму отправки сообщений, которая размещена в разделе «Контакты» на официальном сайте. Для этого следует:

• перейти по ссылке lenobl.ru/contact/Government_LO/letter
• указать ФИО губернатора в первом поле о наименовании получателя;
• заполнить поля с собственными личными данными;
• указать на выбор свой почтовый или электронный адрес для обратной связи;
• описать кратко суть вопроса, требующего рассмотрения;
• прикрепить (при наличии) копии сопроводительных документов (размером до 20Мб).

Электронное обращение поступает на электронный адрес priemnaya@lenreg.ru (закреплен за приемной граждан Правительства Ленинградской области) и будет зарегистрировано в течение 3-х дней с момента поступления, а затем направлено указанному в нем должностному лицу.

Уточнить регистрационный номер своего номера и стадию его рассмотрения можно по одному из номеров телефонов:

• 8 (812) 577-13-22.
• 8 (812) 274-65-00.

Юристы нашего портала готовы оказать бесплатную юридическую помощь в вопросах обращений граждан. Заполните приведенную форму, и специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

Дежурные юристы

( 3 оценки, среднее 2 из 5 )

Как написать письмо губернатору Ленинградской области?

Открытое письмо опубликовано!

Для разрешения непростых проблем, большинство людей из населения Ленинградской области использует обращения к своему губернатору.

Краткая биография руководителя Ленинградской области. Сегодня Дрозденко Александр Юрьевич член партии Единая Россия, его специальность экономист. Родился 1 ноября 1964 года и вступил в должность руководителя нашего региона 30 сентября 2015 года.

Обратившись через интернет-сайт сможете привлечь общественность к возникшему вопросу. Когда опубликуете письмо обменяйтесь им в социальных сетях для населения Ленинградской области, тем самым ваши сограждане узнают о вашей проблеме.

А вот написать обращение к руководителю нашего региона сможете различными способами.

Чтобы отправить письмо с просьбой российской почтой, надо указать адрес. Выяснить адрес губернатора можно на его официальном веб-сайте или в таблице сверху. Сейчас вы сможете написать письмо губернатору Ленинградской области Дрозденко Александру Юрьевичу онлайн через интернет-сайт или написать жалобу в письменном виде и отправить почтовым отправлением.

Есть возможность позвонить на номер горячей линии губернатора Ленинградской области и сформулировать свой вопрос там. Надежнее разместить губернатору письмо на сайте в интернете. Для этой цели нужно перейти по указанной ссылке таблице.

Источник статьи: http://napisat-pismo-gubernatoru.ru/leningradskaya-oblast

Форма отправки обращений

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию Губернатора и Правительства Ленинградской области.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон № 59-ФЗ).

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности в количестве до 2 штук и формате txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Законом № 59-ФЗ.

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Закона № 59-ФЗ.

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области: Суворовский пр-кт, д.67, Санкт-Петербург, 191311

Источник статьи: http://apparat.lenobl.ru/ru/contact/reception/

Форма отправки обращений

Прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа в Правительство Ленинградской области, поступают в отдел по работе с обращениями граждан управления делопроизводства Аппарата Губернатора и Правительства Ленинградской области.

Обращения, направленные в форме электронного документа в орган исполнительной власти Ленинградской области, поступают на рассмотрение в соответствующий орган исполнительной власти Ленинградской области.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон № 59-ФЗ).

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме необходимо одновременно в количестве до 2 файлов без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов: текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Ленинградской области.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Законом № 59-ФЗ.

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Закона № 59-ФЗ.

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Правительство Ленинградской области обычной почтой: Суворовский пр-кт, д. 67, Санкт-Петербург, 191311.

Источник статьи: http://lenobl.ru/ru/reception/

Как написать губернатору Ленинградской области Александру Дрозденко

Высшим должностным лицом и главой Правительства Ленинградской области является губернатор Александр Юрьевич Дрозденко. Обратиться к нему для решения сложных проблем и спорных ситуаций имеет право каждый гражданин, которому не удалось решить свой вопрос на нижестоящем уровне.

Как обратиться

Для обращения к Александру Юрьевичу Дрозденко каждый гражданин сможет выбрать один или несколько наиболее удобных для себя вариантов:

• Отправка письма почтовым отправлением или по электронной почте.
• Передача письма лично в приемную.
• Личный прием.
• Телефонный звонок.
• Заявление на портале областной администрации

Письменное обращение

Написать письмо губернатору Ленинградской области можно:

• по почтовому адресу: 191311, г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 67.
• по электронному адресу priemnaya@lenreg.ru.

В тексте письма следует максимально кратко излагать свой вопрос и обязательно указывать данные для обратной связи. Желательно также сделать копию письма, если придется отправлять его повторно.

Для вопросов, требующих оперативного решения, когда нет времени на ожидание почтовой доставки, можно лично доставить письмо в приемную граждан, которая находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 67, каб. 131.

Прием корреспонденции проводится с 9:00 до 17:30 (понедельник – четверг) и с 9:00 до 16:30 в пятницу и предпраздничные дни с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам, касающимся компетенции губернатора, проводит Дрозденко А. Ю. или иное уполномоченное им лицо после предварительной записи. Она формируется сотрудником отдела по работе с обращениями граждан управления делопроизводства аппарата губернатора и Правительства Ленинградской области.

Личные встречи организуются согласно графику, который ежемесячно утверждается Дрозденко А. В.

Получить информацию, касающуюся процедуры организации и проведения личного приема можно по номеру: +7 (812) 274-65-00.

Телефонный звонок

Гражданам предоставляется возможность связаться с губернатором Ленинградской области в телефонном режиме. Горячие линии проводятся ежемесячно в первый и третий понедельник. Сформулировать свой вопрос или оставить жалобу можно в указанные дни с 16:00 до 17:00 по одному из номеров телефонов:

• 006 – бесплатный номер, предназначенный для звонков со стационарных телефонов, расположенных в Ленинградской области.
• +7 (81361) 315-01 – номер для мобильных телефонов, стоимость звонков по которому тарифицируется согласно установленным оператором связи тарифам.

Кроме этого, по номеру +7 (812) 611-42-42 можно получить справочную информацию о номерах телефонов Администрации Ленинградской области.

Официальный сайт

Официальная страница Александра Юрьевича Дрозденко на портале Администрации Ленинградской области: lenobl.ru/governor

Граждане могут отправить запрос через форму отправки сообщений, которая размещена в разделе «Контакты» на официальном сайте. Для этого следует:

• перейти по ссылке lenobl.ru/contact/Government_LO/letter
• указать ФИО губернатора в первом поле о наименовании получателя;
• заполнить поля с собственными личными данными;
• указать на выбор свой почтовый или электронный адрес для обратной связи;
• описать кратко суть вопроса, требующего рассмотрения;
• прикрепить (при наличии) копии сопроводительных документов (размером до 20Мб).

Электронное обращение поступает на электронный адрес priemnaya@lenreg.ru (закреплен за приемной граждан Правительства Ленинградской области) и будет зарегистрировано в течение 3-х дней с момента поступления, а затем направлено указанному в нем должностному лицу.

Уточнить регистрационный номер своего номера и стадию его рассмотрения можно по одному из номеров телефонов:

Источник статьи: http://xn—-7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B3%D1%83%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%83-%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9/