Как написать губернатору томска

Информация для ознакомления желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Администрации Томской области, а также со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Администрации Томской области, поступают на рассмотрение в Комитет по работе с личными обращениями граждан Администрации Томской области, тел. +7 (3822) 510-836, каб. 265. По обозначенному телефону можно получить информацию справочного характера об организации личного приёма и порядке рассмотрения обращений граждан. 

Режим работы отдела: пн – пт, с 9.00 до 18.00, обед 12.30-13.30.

2. Структурное подразделение, к полномочиям которого относится обеспечение рассмотрения обращений граждан и организация личного приема граждан:

Комитет по работе с личными обращениями граждан Администрации Томской области.

3. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать

    3.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

           3.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

           3.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

           3.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

    3.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

4. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

7. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

9. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. Автору предоставляется возможность проверить состояние своего обращения, введя полученный при подаче обращения код.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрацию Томской области обычной почтой:

пл. Ленина, д. 6, г. Томск, 634050.

Отправить письмо губернатору

12. Для обращений по вопросам противодействия коррупции работает телефон доверия «Антикоррупция» +7 (3822) 510-832, форма для отправки обращений по вопросам противодействие коррупции.

13. В соответствии с ч.3 ст.10  Федерального закона от 03.07.2016 № 277-ФЗ изменений в Федеральный закон от 28.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, если они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)».

Для авторизации на официальном интернет-портале Администрации Томской области (Портал) через ЕСИА и подачи обращения необходимо нажать «Вход» в верхнем правом углу Портала.

Прием обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», регулирующим порядок и сроки рассмотрения обращений, Порядком рассмотрения обращений граждан и организаций в Администрации Томской области.

Пройти опрос «Оценка качества ответа на обращение»

Как написать губернатору Томской области Мазуру В. В.

ВРИО губернатора Томской области Владимир Мазур стал 10 мая 2022 года, сменив на этом посту Сергея Жвачкина.

Как обратиться

Подать обращение Губернатору Томской области можно:

• почтовым отправлением;
• на электронный адрес;
• по факсу;
• на личной встрече;
• на официальном сайте;
• в соцсети.

Напрямую обратиться к Владимиру Владимировичу также можно во время проведения прямой линии с населением.

Адрес Губернатора

Почтовый адрес Губернатора Томской области: 634050, г. Томск, пл. Ленина, д. 6.

Обращение можно лично принести в канцелярию и зарегистрировать его у секретаря. График работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00. Перерыв на обед: с 12.30 до 13.30.

Информацию справочного характера о порядке осуществления приема документов и заявлений можно получить:

• по телефону: (3822) 510-836;
• в кабинете 265;
• по электронной почте welcome@tomsk.gov.ru.

Электронный адрес

Обратиться к Губернатору можно по электронной почте на e-mail: first@tomsk.gov.ru. В тексте письма следует указать контактный номер телефона, электронный или почтовый адрес для получения ответа.

Факс

Для подачи обращения можно воспользоваться факсимильной связью. Документ, составленный в письменном виде, следует отправить по факсу на номер: (3822) 510-730.

Приемная

Губернатор Томской области и уполномоченные им лица проводят прием граждан по графику, который размещен на сайте https://tomsk.gov.ru/grafik-priema-grazhdan. Обязательное условие личной встречи – наличие предварительной записи. Прием осуществляется после предъявления документа, удостоверяющего личность.

Записаться на прием можно:

• по телефону +7(3822) 510-993;
• на официальном сайте https://tomsk.gov.ru/appeal/front/appointments

Схема проезда

Как позвонить Губернатору

Прием звонков осуществляется по телефону: (3822) 510-505 (приемная).

Для решения вопроса также можно обратиться к другому уполномоченному лицу Полный список телефонных номеров можно найти на официальном сайте в разделе «Телефонный справочник«.

Официальный сайт

На официальном сайте подать обращение можно в форме электронного документа. Для этого следует воспользоваться ссылкой https://tomsk.gov.ru/appeal/front/new и указать всю необходимую информацию. При заполнении формы следует выбрать опцию «Губернатор Томской области»

Получить информацию о ходе рассмотрения можно по ссылке https://tomsk.gov.ru/appeal/front/status (по специальному коду). На официальном сайте также можно ознакомиться с аналитическим обзором обращений граждан.

Социальные сети

У администрации Томской области есть несколько аккаунтов в социальных сетях:

• Вконтакте: https://vk.com/tomskgov
• Одноклассники: https://www.instagram.com/tomskobl/

Личные аккаунты губернатора:

• ВКонтакте: https://vk.com/mazur_70
• Телеграм: https://t.me/mazur_70

Видео: Владимир Мазур вернулся, чтобы работать

Дежурные юристы