Как написать идеальное резюме

Михаил Притула

Head of HR iDeals Solutions. Соавтор книги «Резюме на миллион». Ранее работал в Wargaming, «СТБ», «Альфа-Банке». Более 12 лет в HR.

Послушай человека, который за всю карьеру просмотрел более 100 тысяч резюме и действительно разбирается в том, как сделать резюме более привлекательным.

Но давай договоримся сразу: никакого обмана в резюме. Только честная информация. Как без обмана сделать своё резюме реально крутым — об этом в моих лайфхаках.

В статье о семи простых способах получить прибавку к заработной плате поиск новой работы я поставил на последнее место. Но часто бывает так, что дальнейшее развитие возможно только после смены работы. Как не упустить шанс и получить действительно классное предложение о работе — об этом я и хочу рассказать. Считаю, что заработная плата — это отображение ценности сотрудника для компании. И каждый человек просто обязан найти себе работу с максимальной заработной платой. Это будет означать, что:

• ты действительно нужен этой компании;
• компания смогла по достоинству оценить тебя;
• в тебя будут и дальше вкладывать, так как, инвестировав в тебя приличную сумму денег, захотят получить максимальную эффективность;
• ты нашёл работу своей мечты.

В своём курсе по карьерному коучингу я рассказываю о модели трёх сфер в карьере человека:

• любовь к своему делу;
• квалификация;
• оплата.

Когда у человека совпадают все три сферы, это и есть его идеальная карьера:

И в этой модели зачастую именно размер заработной платы является тем неоспоримым фактом, который позволяет сказать, что у тебя идеальная карьера.

1. Пойми: резюме не билет на интервью, а банкнота

Бытует мнение, что, мол, резюме — это билет на интервью. Главная его задача — получить звонок. Это очень ошибочное мнение, которое погубило большое количество профессионалов. Человек думает, что если он поработал в Microsoft, Yandex, Google, то неважно, какое у него резюме — важно указать места работы. Отчасти он прав: такое резюме, конечно, заинтересует рекрутера, но не более.

Главная задача резюме — показать настоящую стоимость тебя как профессионала. Если ты сразу не показал свою настоящую стоимость, то на интервью это будет сделать уже сложнее.

На заре своей рекрутерской молодости я много раз сталкивался с ситуацией, когда у меня есть отличнейший кандидат, с которым я недавно провёл интервью. Я понимаю, что это именно тот, кто нужен моему заказчику, отсылаю заказчику резюме, мысленно проигрывая сценарий их будущего общения, найма на работу моего кандидата и полученной премии. Но вот я отправлял резюме и в ответ получал: «Что-то меня смущает его резюме, давай поищем ещё». Так сгорела не одна премия, пока я не научился работать с кандидатом до отправки его резюме заказчику.

Именно поэтому мне больше нравится сравнение резюме с банкнотой: оно должно выглядеть на миллион долларов.

Рекрутер заинтересован в том, чтобы резюме выглядело как можно дороже. Если рекрутер работает в агентстве, его доход зависит от дохода кандидатов, которых он находит на вакансии заказчиков. Если рекрутер работает в компании, то он заинтересован в том, чтобы закрывать вакансии лучшими кандидатами, это даёт ему надежду на премию. Почему я пишу о рекрутерах? Именно рекрутер получает резюме первым, и именно он решает, что с ним будет происходить дальше.

И дальше я расскажу о том, как повысить стоимость твоего резюме как минимум в два раза.

2. Думай, как продать своё резюме

Резюме должно быть таким, чтобы рекрутер хотел его «купить». Для рекрутера резюме — это один из главных инструментов его работы. Тебе, конечно же, не всё равно, какой интерфейс у программ или дизайн у сайтов, с которыми ты работаешь. Ты будешь избегать интерфейсов, которые тебе не нравятся. То же самое происходит с рекрутером: если интерфейс твоего резюме ему не нравится, желание работать с твоим резюме у рекрутера ниже.

Опытный рекрутер, если ему понравится наполнение твоего резюме, переделает резюме и сделает его более продаваемым, но это, скорее, исключение, чем правило. Следующим, кто после рекрутера будет смотреть твое резюме, будет нанимающий менеджер. Таким образом резюме проходит двойную, а иногда и тройную проверку. Хорошее резюме хочется прочитать полностью и перечитать снова.

3. Набери максимальное количество очков у рекрутера

Рекрутер в день получает от 100 до 300 резюме. На просмотр каждого резюме у него уходит всего от 5 до 10 секунд.

За это время глаза рекрутера пролетают по основным разделам резюме: фото, имя, дата смены мест работы, названия компаний и занимаемые должности, образование.

Рекрутер не вчитывается в каждое резюме, его взгляд скачет по основным блокам в поисках ключевых слов, которые его интересуют. Точки концентрации внимания на резюме выглядят так:

Каждое резюме проходит внутренний скоринг (подсчёт очков) у рекрутера. Если резюме набирает нужное количество очков, рекрутер начинает с ним работать: звонит тебе, приглашает на интервью, пересылает твоё резюме заказчику и дальше по цепочке. При этом каждый раздел твоего резюме может как добавить новых очков, так и забрать ранее начисленные.

4. Кастомизируй резюме под свою профессию

Универсальных резюме для всех профессий нет. Для каждой профессии важны разные виды резюме. Задача каждого вида резюме — показать то, что наиболее важно для профессии. Так, например, для продающих профессий важно показать, как ты зарабатывал для компании деньги. Техническим и ИТ-профессиям очень важно показывать наличие разных навыков и знаний, маркетинговым — реализованные проекты и так далее. Полный список типовых профессий с указанием того, что должно показывать резюме:

5. Покажи рекрутеру свой успех

Твоё резюме — это не набор отдельных блоков о твоей работе, образовании и тренингах. Резюме на миллион — это резюме, которое выстроено в историю успеха. Что такое история успеха? Это когда понятно, как связано твоё образование, карьерный путь, всевозможные тренинги и сертификаты, личностные качества и должность, которую ты ищешь. Если в этих элементах нет логики, рекрутер пропустит твоё резюме.

В резюме обязательно должны быть указаны твои успехи (достижения) для каждого места работы. Если из названия должностей и компаний, которые ты сменил, не понятно, что ты шёл по нарастающей, это должно быть видно в описании обязанностей и достижений.

Хорошее резюме — это резюме, которое писалось и переписывалось. За всю свою историю (от первого до последнего места работы) резюме может быть переписано до 20–30 раз.

Кроме того, первоклассное резюме — это резюме, где каждая фраза добавляет ему стоимости.

6. Бери пример с лендинговых страниц

Ты, наверное, встречал в интернете классные лендинговые страницы сайтов. Твоё резюме должно быть не хуже.

Хорошее резюме интересно читать, хочется дочитать до конца. Каждая фраза в резюме усиливает желание его купить. В нём очень простая и понятная навигация (разделы). Кроме того, резюме должно соответствовать общепринятым нормам. Поэтому, если ты не дизайнер и не представитель креативной профессии, никаких фоновых рисунков в резюме.

7. Используй только деловой разговорный язык

Я всегда очень большое внимание уделяю языку резюме.

Резюме должно состоять из простых слов и выражений, не должно быть формализма (те самые слова, скопированные из твоей должностной инструкции), твои фразы должны быть написаны тобой лично, а не скопированы из интернета. Все предложения должны быть достаточно короткими, без сложносочинённых и сложноподчинённых конструкций.

В этом смысле мне очень нравится книга Норы Галь «Слово живое и мёртвое».

Вот несколько цитат, которые применимы к твоему резюме:

• «В огромном, подавляющем большинстве случаев лучше заменить официальное или книжное слово — разговорным, длинное — коротким, сложное — простым, стёртое, безликое — конкретным, образным…
• …Так что же он такое, канцелярит? У него есть очень точные приметы, общие и для переводной и для отечественной литературы.
• Это — вытеснение глагола, то есть движения, действия, причастием, деепричастием, существительным (особенно отглагольным!), а значит — застойность, неподвижность. И из всех глагольных форм пристрастие к инфинитиву.
• Это — нагромождение существительных в косвенных падежах, чаще всего длинные цепи существительных в одном и том же падеже — родительном, так что уже нельзя понять, что к чему относится и о чём идёт речь.
• Это — обилие иностранных слов там, где их вполне можно заменить словами русскими.
• Это — вытеснение активных оборотов пассивными, почти всегда более тяжёлыми, громоздкими.
• Это — тяжёлый, путаный строй фразы, невразумительность. Несчётные придаточные предложения, вдвойне тяжеловесные и неестественные в разговорной речи.
• Это — серость, однообразие, стёртость, штамп. Убогий, скудный словарь: и автор и герои говорят одним и тем же сухим, казённым языком. Всегда, без всякой причины и нужды, предпочитают длинное слово — короткому, официальное или книжное — разговорному, сложное — простому, штамп — живому образу.

Вообще, рекомендую почитать книгу целиком.

Кроме того, стоит быть очень осторожным, если ты пишешь резюме на английском. Иначе может выйти, как в старом добром анекдоте:

8. Следуй идеальной структуре

Я видел очень много структур резюме и последовательности изложения информации. На мой взгляд, идеальная последовательность расположения информации в резюме такая:

• Фамилия и имя (отчество не нужно, это пережитки прошлого).
• Фото.
• Контакты (только телефон и город, домашний адрес не указывать, рекрутер не пойдёт домой, чтобы проверить, кто там живёт).
• Цель — та должность, на которую ты претендуешь. И не нужно шаблонных «найти компанию, в которой я смогу реализовать свой потенциал с максимальной пользой как для компании, так и для себя». Эту чушь никто всерьёз всё равно уже не воспринимает.
• Ключевые компетенции — это часть для опытных специалистов. Рекрутер может не захотеть читать всё резюме, но вот ключевые компетенции он посмотрит. Здесь нужно указать профессиональные знания и достижения, а также указать несколько личностных качеств.
• Образование.
• Тренинги.
• Опыт работы (вверху — самое последнее место работы, ниже — более ранние).
• Дополнительная информация (языки, знание программ, наличие прав).

9. Форматируй: шрифт Calibri или Arial, кегль 10 или 12, без таблиц, одинарный отступ между строк

• Здесь всё очень просто. Любое резюме должно иметь привычный для всех шрифт. Раньше Microsoft Word по умолчанию предлагал шрифт с засечками — Times New Roman. Но потом мода изменилась, и стали популярными шрифты без засечек — Calibri и Arial. Поэтому я тебе рекомендую делать резюме именно в этих шрифтах. Если рекрутер видит резюме со шрифтом Times New Roman, он считает это старым барахлом.
• Всё резюме должно иметь один шрифт. В качестве исключения допускается оформление разделов («Образование», «Обучение» и так далее) увеличенным на 2 пункта шрифтом.
• Кроме того, я категорически против таблиц в резюме. Очень часто резюме проходит через разные рекрутинговые программы, которые распознают элементы резюме и сохраняют в своём собственном формате. В таких случаях таблицы съезжают, резюме выглядит крайне непрезентабельно.
• Список обязанностей и другие списки оформляй в виде буллетов (как оформлен этот раздел моей статьи).
• Если в твоём резюме есть ссылки на портфолио, воспользуйся сервисом создания коротких ссылок (например, goo.gl).

Вот так выглядит почти идеальное резюме:

Полную версию можно посмотреть по ссылке.

Почему почти идеальное? Вот 10 советов, которые я бы мог дать по этому резюме:

• Сделать фото на однотонном фоне (белый или серый).
• Убрать один телефон. Зачем рекрутеру думать, куда звонить?
• Поменять email на личный, а не какой-то компании.
• Убрать семейный статус.
• Объединить компетенции и ключевой опыт. Сократить предложения до 7–10 слов и оформить в виде списка.
• Убрать рекомендации.
• Исправить ошибку в слове «компания» в последнем месте работы.
• Сократить обязанности до 10 строк.
• Сделать ссылку короткой (bit.ly, goo.gl).
• Сократить общий объём резюме до двух страниц.

Делаем резюме дороже

Теперь поговорим о том, что же делает резюме дороже. Я консультирую людей о том, как улучшить их резюме. Мне присылают свои резюме представители самых разных должностей: от рядовых продавцов до директоров компаний. Все делают одинаковые ошибки. Не было ни одного резюме, к которому я бы не смог написать 10 советов, как его улучшить. Ниже я собрал наиболее частые советы, которые я давал по присланным резюме.

10. Объединяй много мест работы в одно

Нормой считается, если человек работает в компании 2–3 года. Если он меняет работу чаще, его могут назвать job hopper. Таких людей рекрутеры не любят, так как около 70% заказчиков отказываются рассматривать таких кандидатов. И это вполне закономерно.

Человек после года работы только начинает приносить пользу компании.

Конечно же, каждый имеет право на ошибку, и в хорошем резюме может быть пара мест, где кандидат отработал 1–1,5 года. Но если так выглядит всё резюме, то его ценность очень низкая.

Однако часто бывает так, что человек менял несколько должностей работы в одной компании или переходил из компании в компанию в рамках холдинговой структуры. Или же занимался проектной работой, в рамках которой сменил несколько работодателей.

В таких случаях (да и везде, где это возможно) я рекомендую оформлять это как одно место работы, с одним названием и общими датами работы. А внутри этого блока можно ненавязчиво показать смену должностей, но так, чтобы визуально при беглом осмотре резюме не было ощущения частой смены мест работы.

11. Соблюдай идеальный объём резюме

Я считаю, что идеальный объём резюме — это строго две страницы. Одна — слишком мало, это допустимо только для студентов, а три — уже слишком много.

Если с одной страницей всё ясно — такое резюме смахивает на резюме начинающего специалиста, — то с тремя, четырьмя и так далее страницами всё не так очевидно. А ответ простой: рекрутер посмотрит только две страницы в 80% случаев. И прочитает только то, что вы указали на этих двух страницах. Поэтому, что бы ты ни написал на третьей и последующих страницах, оно останется без внимания. А если ты там напишешь ценную информацию о себе, о ней рекрутер не узнает.

12. Делись своими достижениями

Если из моей статьи ты запомнишь только одно предложение, пусть оно будет про достижения. Это сразу добавляет 50% стоимости к твоему резюме. Рекрутер просто не в состоянии прособеседовать всех, кто прислал резюме. Поэтому всегда победит тот, кто указал свои достижения и смог тем самым заинтересовать рекрутера.

Достижения — это твои измеримые успехи, которые выражаются в цифрах, сроках или существенных качественных изменениях в компании. Они обязательно должны быть конкретны, измеримы, внушительны и соответствовать должности.

Пример достижений:

• За три месяца увеличил продажи ТВ на 30% (директор магазина).
• Вывел на рынок новый продукт за четыре месяца, который помог заработать 800 тысяч долларов за полгода (маркетинг-директор).
• Провёл переговоры с поставщиками и увеличил отсрочку по платежам на 30 дней, экономия компании на кредитах — 100 тысяч долларов ежемесячно (закупщик).
• Сократил текучесть персонала с 25 до 18% через работу с вовлечённостью сотрудников (HR).

13. Расскажи о своих личностных качествах

Сейчас всё больше и больше внимания при отборе кандидатов уделяется личностным качествам сотрудника. Если проанализировать, что именно у тебя будут оценивать на собеседовании, то, скорее всего, будет так:

• 40% — профессиональные знания;
• 40% — личностные качества;
• 20% — мотивация (желание делать именно эту работу именно в этой компании).

Что такое личностные качества? Это персональные качества человека, способствующие эффективному выполнению своих обязанностей.

Сюда входит: энергичность, открытость, умение работать в команде, инициативность, проактивность и так далее. Причём это уже не пустые слова, на собеседовании всё чаще и чаще ты услышишь такой вопрос: «Расскажи о ситуации, в которой тебе нужно было взять на себя ответственность, и о том, как ты с ней справился». Вот это называется оценка по компетенциям.

Поэтому твои личностные качества, особенно если они соответствуют тем, что требуются в вакансии, крайне важны. И если раньше было достаточно просто их перечислить, то теперь этого уже недостаточно. Сейчас нужно подтверждать их наличие, поэтому я рекомендую писать их так (примеры, естественно, приводишь свои, обязательное правило: они все должны быть реальными и из прошлого):

• Инициативность: разработал и реализовал стратегию выхода отдела из кризиса, когда ушёл руководитель.
• Энергичность: объём моих продаж за 2014 год был на 30% выше среднего по отделу.
• Стрессоустойчивость: провёл успешные переговоры с клиентом, который отказал семи менеджерам, и заключил с ним договор.
• Лидерство: провёл пять тренингов по менеджменту и вырастил 10 руководителей из линейных сотрудников.

Здесь важно написать не много качеств, а качества с примерами. То есть примеры здесь важнее количества.

14. Выбрось функциональные обязанности из должностной инструкции в урну!

Функциональные обязанности, которые указывают в резюме, — это обычно самая банальная и нудная штука. В 30% случаев их копируют из своей должностной инструкции, в 50% случаев — из чужих резюме или описания вакансий, и только 20% действительно качественно пишут их самостоятельно.

Я всегда рекомендую писать именно обязанности, а не зоны ответственности, и описывать их в виде действий, которые ты выполнял. Это примерно как с достижениями, но здесь не обязательны цифры, обязанности могут быть не столь внушительными, и, естественно, это не разовые действия.

Перед их написанием я рекомендую почитать несколько вакансий, чтобы представить, о чём вообще стоит писать. Далее выписывать обязанности в порядке их значимости: на первом месте наиболее значимые (разработка стратегии, планирование бюджета, вывод новых продуктов на рынок), а на последнем — наименее (подготовка отчётов).

15. Продавай название должности и компании

Названия должностей и список компаний — это, по сути, и есть именно то, что рекрутер ищет в резюме в первую очередь. Это как покупатель скользит глазами по полке в магазине в поиске знакомых ему брендов (Nescafe, Procter&Gamble, Gallina Blanka, Mars, Snickers, Tide). Именно по этим строкам рекрутер формирует первоначальную стоимость резюме в своей голове и только потом начинает искать детали.

1. Название должности должно быть общепринятым. В наших странах давно существует разрыв между тем, что пишут в трудовой книжке, и тем, как должность называется внутри компании. Но при этом многие люди боятся нормально назвать свою должность в резюме не так, как она называется в компании. Например, если ты работал менеджером по маркетингу некого продукта, то вполне логично назвать тебя бренд-менеджером в резюме. Все будут понимать, чем ты занимался, и название «бренд-менеджер» более продающее, чем «менеджер по маркетингу». Если ты был начальником отдела продаж, подчинялся генеральному директору, у тебя было 100 человек в команде и ты вёл переговоры с ключевыми клиентами, ты коммерческий директор.
2. Если ты был руководителем, обязательно пиши в скобках, сколько у тебя было подчинённых. Упоминание подчинённых и их количества всегда делает твоё резюме дороже.
3. Название компании:

• Пишем только общепринятое название. Если ты работаешь в компании ООО «Гвозди и гайки», которая является официальным дилером Coca-Cola, то пиши просто Coca-Cola. Поверь, юридическое название компании никому не интересно.
• В скобочках пишем количество сотрудников, например: IBM (3 000 сотрудников).
• Под названием компании пишем кратко в 7–10 словах, чем она занимается. Например: входит в топ-5 в области потребительского кредитования.
• Если компания малоизвестная, но работает с известными брендами, обязательно это указываем. Например: «Автосуперпуперлизинг» (лизинговый партнёр BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda). Название известных брендов возле неизвестной компании значительно усилит восприятие компании.

16. Убери шаблонные фразы из раздела «Цель»

Сразу после твоих контактных данных в резюме идёт раздел, который называется «Цель». Обычно в этом разделе пишут шаблонные фразы вроде «Максимально реализовать свой потенциал…». Здесь нужно перечислить список должностей, которые тебя интересуют.

17. Всегда проверяй орфографию

Обычно около 5% всех просматриваемых мною резюме содержат ошибки:

• элементарные грамматические ошибки (не было проверки орфографии);
• ошибки в написании иностранных слов (настроена проверка только русской орфографии);
• ошибки в знаках препинания: пробел перед запятой, запятая между словами без пробелов;
• в списках в конце предложения стоят разные знаки препинания (в идеале их не должно быть; точка ставится после последнего пункта списка).

18. Сохраняй резюме в формате DOCX и никак иначе

• Не PDF — многие рекрутеры вносят свои правки или примечания (ожидания по зарплате, свои впечатления о кандидате, информацию, которая была получена в ходе собеседования) в резюме перед отправкой заказчику, в PDF они их не смогут внести.
• Не ODT — может некорректно открываться на ряде компьютеров.
• Не DOC — признак того, что резюме родом из прошлого (до Office 2007).
• Не RTF — обычно весит больше альтернатив.

19. Используй удобное для рекрутера название файла резюме

Название файла резюме должно содержать как минимум фамилию и желательно должность. Так удобнее рекрутеру будет искать резюме у себя на диске, пересылать его и так далее. Маленькая забота о рекрутере будет обязательно отмечена. Опять же, в глазах рекрутера это делает резюме немного дороже.

20. Показывай свою пользу в сопроводительном письме

Существуют разные мнения о сопроводительных письмах. Я всегда говорю так: хорошее сопроводительное письмо в 20% случаев может добавить ценности резюме, если оно написано правильно. Но оно не всегда обязательно.

Если же ты решил его писать, то вот тебе простая структура:

А если показать на примере, то это могло бы выглядеть так:

Ошибки в твоём резюме

Наряду с секретами повышения стоимости резюме есть вещи, которые делают резюме значительно дешевле. Поговорим о некоторых из них.

Сейчас многие сайты для поиска работы позволяют скачать созданное там резюме. При этом они обязательно в такое резюме добавляют свой логотип и разные поля для ввода информации, которая совсем не нужна для резюме. Например, пол. Эти резюме выглядят как настоящая дешёвка, поэтому не советую никогда так делать.

21. Убери непонятные аббревиатуры

Когда ты долго работаешь в компании, некоторые принятые в ней аббревиатуры уже кажутся настолько родными, что ты их пишешь в резюме. Но рекрутеру они незнакомы, поэтому теряется очень важная информация. Старайся избегать аббревиатур везде, где это можно.

22. Перефразируй шаблонные фразы

Очень часто тебе хочется поддаться искушению и запихнуть в своё резюме шаблонные фразы, которые можно легко найти в любом резюме или описании вакансий. Избегай их, так как для рекрутера они представляют пустое место.

Перефразируй, например:

• Ориентация на результат = в своей работе всегда думаю о результате.
• Клиентоориентированность = клиент для меня всегда на первом месте = ставлю интересы клиента выше своих личных.
• Коммуникабельность = легко договариваюсь с любыми клиентами/коллегами = свободно поддерживаю разговор с клиентами.

23. Создай нормальный ящик

Что отличает профессионала от ребёнка? Профессионал называет свой почтовый ящик по имени и фамилии, а ребёнок — детскими словами, никами из игр и форумов, датой рождения.

Кроме того, для поиска работы я рекомендую заводить почтовый ящик на профессиональных порталах вроде Gmail или Yahoo. Остальные не годятся.

Ещё не рекомендую использовать почтовый ящик родственников, где в названии почты фамилия или имя отличается от твоего.

Ну и абсолютно недопустимо указывать свой рабочий ящик. Рекрутер в этом случае будет трактовать этот нюанс так: «Меня увольняют с места работы, и поэтому я могу не бояться и отсылать резюме с рабочей почты».

24. Удаляй семейный статус, он интересует только посетителей сайтов знакомств

Существует только один случай, когда указание семейного статуса может сыграть положительную роль: если молодая девушка ищет работу и хочет показать, что не уйдёт в декрет сразу после трудоустройства. В этом случае можно указать наличие детей.

Варианты «гражданский брак», «в разводе» сразу удешевляют резюме, так как возникают дополнительные вопросы.

Вариант «имею детей» пишут очень недалёкие люди, так как все нормальные люди «воспитывают детей».

25. Объясняй разрыв в опыте работы

Нельзя просто так взять и показать разрыв в работе. Нужно писать, почему именно он возник. Вариант «объясню на собеседовании» не подходит, так как рекрутер, увидев разрыв, подумает самое худшее, что могло произойти.

Если был декрет между двумя работами — так и пишем. Кстати, если декрет был без ухода на другую работу, смысла его писать вообще нет никакого. Я даже не рекомендую на собеседовании это как-то особенно выделять.

26. Убери дату окончания работы на последнем месте

Это та единственная хитрость в резюме, которую можно простить. Считается, что человек составляет резюме ещё до увольнения и после увольнения просто не обновляет эту дату. В любом случае указанная дата увольнения будет играть против тебя.

27. Не пиши причины увольнений

Нет причины, по которой нужно прописывать причины увольнения. Что бы ты там ни написал, у рекрутера всегда возникнет подозрение насчёт твоего желания объяснять причину увольнения. А может, ты врёшь?

28. Не объясняй детали своего резюме

В резюме не допускается писать объяснения, комментарии, сноски и прочее. Только даты, факты, достижения.

29. Удали рекомендателей

Самое плохое, что может быть, — это раздел «Рекомендации» и фраза «Предоставлю по запросу». А смысл такого раздела? Список рекомендателей — это лишнее. Никто им не будет звонить до интервью с тобой. А после интервью ты и так сможешь этот список предоставить, если будет запрос.

30. Убери таблицы и большие отступы

Таблицы в резюме были приняты в начале 2000-х годов. Потом весь цивилизованный мир от них отказался. Не показывай себя динозавром.

Также не занимай большую часть резюме очень большими отступами слева в документе.

31. Первые места работы оставь для своей бабушки

Для простоты я просто опишу, как будет ОК:

• Последнее место работы: 7–10 строк обязанностей и 5–7 строк достижений.
• Прошлое место работы: 5–7 строк обязанностей и 3–5 строк достижений.
• Позапрошлое место работы: 3–5 строк обязанностей и 3 строки достижений.
• Остальные места работы: 3 строки + 3 строки достижений, если они входят в интервал последних 10 лет работы.
• Всё, что было раньше 10 лет назад: только названия компаний и должностей.
• Если в твоей карьере были не релевантные текущей должности места работы — смело их удаляй. Например, сейчас ты маркетинг-директор, а начинал 15 лет назад с инженера на заводе или продавца на рынке.

32. Убери ПТУ

Если ты учился в ПТУ, колледже, техникуме, а потом окончил вуз, показывай только вуз.

33. Не показывай резюме знакомым HR-специалистам, если не уверен в их профессионализме

У нас много HR-специалистов считают себя гуру и дают советы направо и налево. Узнай, сколько вакансий они закрыли сами, сколько людей в день в среднем собеседуют. Какие книги прочитали о рекрутинге. Сколько из них было иностранных.

Если ты получишь такие ответы:

• больше 500 вакансий;
• 5–10 в день;
• больше пяти книг (хотя бы!);
• Лу Адлер, Билл Радин, Тони Бёрн;

…тогда смело доверяй советам!

Я провожу небольшое исследование, поэтому в комментариях к этому посту напиши, какой из всех описанных советов оказался для тебя наиболее ценным. Это поможет мне понять твои потребности и написать ещё одну крутую статью о том, как продать себя подороже во время интервью.

P.S. Друзья, всем спасибо за ваши комментарии. Я с коллегой написал книгу, где поделился еще большим количеством советов. Она доступна по ссылке.

Статью визуально оформил гений презентаций Андрей Гайдут

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Создание резюме — это важнейший шаг в процессе поиска работы. Это ваша визитная карточка! От того, насколько грамотно оно будет составлено, во многом зависят ваши шансы на получение желаемой должности.

Упростить задачу по составлению резюме вам помогут образцы резюме различных профессий. Их создали специалисты Superjob, проверяющие и корректирующие миллионы резюме ежемесячно. Ознакомившись с примерами, вы сможете понять, как должно выглядеть хорошее резюме, и по аналогии заполните своё собственное резюме.

Резюме обычно содержит три основных блока — «Личная информация», «Образование» и «Опыт работы». Заполнить их следует максимально правдиво и точно, придерживаясь хронологического порядка, как в образце резюме. Укажите, где вы в данный момент проживаете, где получали образование, какой опыт работы, какие достижения у вас есть. Кроме того, образец резюме содержит такие разделы, как «Курсы и тренинги», «Иностранные языки и компьютерные навыки», «Дополнительная информация», которые также помогут работодателю составить мнение о вас как о человеке и специалисте.

Используйте наш пример составления резюме — и ваше резюме обязательно запомнится рекрутеру заинтересовавшей вас компании. Удачного вам поиска работы!

Также вы можете скачать любое уже заполненное резюме в формате Word или сразу его распечатать.

Акция! Специалисты Суперджоб бесплатно проверят ваше резюме и дадут по нему рекомендации.
Участвовать

Готовые шаблоны резюме:

Образец резюме менеджера по продажам
Образец резюме продавца-кассира
Как составить резюме водителя
Образец резюме повара
Образец резюме кладовщика
Пример резюме официанта
Образец резюме сварщика
Образец резюме экономиста
Образец резюме торгового представителя
Образец резюме охранника
Образец резюме медсестры
Образец резюме администратора
Пример резюме бухгалтера
Образец резюме юриста
Образец резюме мерчендайзера
Образец резюме учителя
Образец резюме студента
Образец резюме учителя начальных классов
Образец резюме секретаря
Образец резюме воспитателя детского сада
Образец резюме специалиста отдела кадров
Образец резюме делопроизводителя
Образец резюме главного бухгалтера
Образец резюме продавца-консультанта
Образец резюме фитнес-тренера
Образец резюме врача-гинеколога
Образец резюме стоматолога-терапевта
Образец резюме няни
Образец резюме домработницы
Образец резюме парикмахера
Образец резюме полицейского
Образец резюме терапевта
Образец резюме руководителя
Образец резюме программиста
Образец резюме инженера
Образец резюме преподавателя
Образец резюме операциониста банка
Образец резюме кредитного специалиста
Образец резюме менеджера по туризму

При составлении резюме воспользуйтесь нашими самыми популярными инструкциями и советами:

10 слов, которые нужно удалить из вашего резюме
Как составить резюме
Как составить сопроводительное письмо к резюме

Привет! Меня зовут Антонина, я – HRD группы компаний Digital Hub. За 20 лет работы в HR я видела тысячи резюме и составила свод рекомендаций, которые помогут соискателям не быть «забракованными» при первом же взгляде на их CV.

В июле 2014 года я уже писала об этих рекомендациях в LinkedIn. Глобально ничего не изменилось, но пару пунктов я все же добавила и сделала список более конкретным.

Нет никакой формы идеального резюме, как нет двух одинаковых людей, которые его составляют. У каждого свои конкурентные преимущества, на которые надо акцентировать внимание: кому-то для желаемой должности важны профессиональные навыки, кому-то – образование, кому-то – soft skills. При его составлении нужно отталкиваться от своих преимуществ и оценивать, что даст вам больше очков и позволит эйчару оценить их с первого взгляда.

Как HRD группы компаний в IT-сфере (сегодня в нашу группу компаний входят четыре агентства – Кодеры, Резалтика, Qualitica и Селлеры) и человек с опытом, позволю себе выделить ряд ключевых моментов. Надеюсь, кому-то из вас они однажды помогут.

1. Используйте форму резюме с HH

Многие соискатели хотят проявить креативность и верстают свои шаблоны резюме. Не тратьте время и не изобретайте велосипед – пользуйтесь шаблоном резюме HH, который хорошо читается. Рекрутеры привыкают к самым популярным шаблонам: у них заточен глаз, и они быстро и без раздражения могут оценить соискателя. Поверьте – если вы не занимаетесь этим профессионально, то принципиально лучше не сделаете.

2. Уберите лишнюю информацию

Зачем рекрутеру ваш адрес с индексом? Городской номер телефона? Информация о наличии водительского удостоверения или хобби, если вакансия этого не требует?

Если у вас небольшой опыт или его нет совсем, не пытайтесь придать резюме солидности за счет его объема. Убирайте лишнюю информацию, которая не даст вам никаких преимуществ и никак не относится к желаемой позиции.

И, напротив, вспомните все, что напрямую относится к вакантной должности. Например, если вы продажник, указывайте любое повышение квалификации, семинары, конференции – вы осваиваете сферы деятельности компаний, и это отлично. Но если вы – экономист, не пишите про курсы цирковых артистов или школу директоров по персоналу.

3. Соотнесите масштабы опыта и желаемой должности

Когда финансовый директор указывает, что «выполнял приказы генерального» или «работал с документами», его не возьмут на эту позицию. Такой опыт – уровень офис-менеджера, но не человека, который должен инициировать, контролировать, организовывать и разрабатывать. Претендуете на руководящую должность? Позаботьтесь, чтобы стиль изложения ей соответствовал.

В общем, не указывайте низкоуровневые вещи. Будет гораздо лучше, если вы укажите специфический опыт – например, сопровождение M&A-сделок или организацию открытия нового филиала компании.

И да, формулируйте должность четче. Нормально хотеть быть либо генеральным, либо исполнительным – это ок, один уровень, можно быть и тем, и другим. Ненормально хотеть быть одновременно секретарем, менеджером по продажам, бухгалтером, спортсменкой, комсомолкой и просто красавицей. Это разные вещи, и рекрутер в поисках кандидата на конкретную (!) позицию ответит отказом.

4. Адаптируйте шаблонные фразы под себя лично

Когда я писала пост в 2014-м, то это было такой болью, что текст был таким:

Так оно и есть. Попробуйте описывать шаблонную «исполнительность» иначе – так, чтобы рекрутер понял, как это качество раскрывается в работе лично у вас. Например:

Только не уйдите в крайность и постарайтесь не оригинальничать. Просто меняйте шаблонные описания на те, которые раскрывают вас как личность и профессионала.

5. Не скрывайте свой возраст

Эйчары – не дураки. Сюрприз, но в резюме есть год окончания ВУЗа, годы работы и пр. Да, к сожалению, после 45 лет устроиться на работу объективно сложнее – дискриминация по возрасту в нашей стране все еще есть. Но скрывать возраст– тоже не вариант.

6. Не оправдывайтесь

Когда половину текста в резюме составляют объяснения причин увольнения, это неадекватно. Если считаете нужным прокомментировать расставание с компанией, делайте это кратко и сдержано.

Вас могут даже не спросить, уволили вас или вы уволились сами. Вас могут не спросить, почему так произошло. Не обвиняйте бывшее начальство и не пытайтесь восстановить справедливость в резюме. Его цель в другом.

7. Указывайте измеримые результаты

«Работал, делал, выполнял указания» – не надо так. Надо вот так: «Стабильно перевыполнял план на 17% / Все проекты были рентабельными / Оборот увеличился на 30% / Выпустил 5 новых продуктов».

Даже если вы – секретарь, то все равно найдете способ выразить вашу полезность, а не просто указать факт нахождения в офисе.

8. Не бойтесь кадровых агентств

Кандидаты, которые тратят время на «просьба кадровые агентства и агентов Кирби не беспокоить» никому не нужны. Если на вас реагирует только Кирби – это ваши проблемы, не выливайте их в резюме.

А вообще, кадровые агентства и внешние рекрутеры – далеко не всегда зло. Зачастую крупные компании нанимают их для закрытия части позиций. Законтачившись с таким рекрутером, можно регулярно получать интересные офферы напрямую, даже если на первую позицию вы не подошли. Кроме того, грубость в ответах внешним рекрутерам может сыграть злую шутку, особенно на узких рынках, где все всех знают.

9. Пишите индивидуальные сопроводительные

Часто люди один раз пишут сопроводительное письмо, а потом откликаются на десятки вакансий и всюду его отправляют. Это ошибка. Сопроводительное письмо нужно составлять, исходя из особенностей компании и акцентов, которые рекрутер указал в описании вакансии. Он, рекрутер, буквально ищет принца на белом коне, который осуществит все мечты компании. Эта метафора действительно наиболее точная.

И тут снова совет не оригинальничать. Компания ищет профессионала, а не странную личность с глубоким внутренним миром, с которым придется оставшуюся жизнь выстраивать отношения.

Рекрутер – это своеобразный фильтр между вами и компанией. Да, с резюме будут работать разные люди, но эйчар – первый из них. Ваша задача – чтобы он увидел соответствие вашего опыта и вакансии, не прилагая усилий. Он ваш партнер, который проведет вас в компанию.

Вакансию нужно «видеть», понимать 3-4 ключевых момента, требования, на которых и нужно строить текст сопроводительного письма.

Что можно:

Что лучше не стоит:

Эйчары – не дьяволы во плоти, а такие же люди со своими задачами. Можете не дружить с ними и не ходить по барам, но постарайтесь помочь им эти задачи решить. Им доверяют, и именно они на 90% участвуют в дальнейшей судьбе кандидатов в компании. Просто поверьте, даже если думаете, что все решает генеральный директор. В конце концов, именно руководители компаний принимают решение о найме эйчаров и отдают им рекрутинг.

Надеюсь, вам пригодится. Буду рада любой обратной связи, Ну и никогда не против дружбы, поэтому всегда welcome.

Спасибо!

… Зачем мне, эксперту с 10-летним стажем, который работал в Гугл и Яндекс, составлять резюме? Да если я даже просто напишу о своем опыте на салфетке, сотни компаний выстроятся в очередь, чтобы нанять меня…

– Вы знаете, этот претендент действительно интересен. Но что-то в его резюме смущает нас. Возможно, бумага слишком мягкая. Давайте рассмотрим другие кандидатуры…

Каждый рекрутер рано или поздно сталкивается с подобным диалогом. Каждый рекрутер понимает, что несмотря на опыт и ценность кандидата, его будут оценивать, в первую очередь, по резюме. 

Соответственно, ваше CV обязано выглядеть на миллион долларов. И оно станет таким после прочтения этой статьи. Перед вами САМОЕ подробное русскоязычное руководство как сделать резюме.

Раздел 1. 5 cоветов как написать резюме 

Совет №1. Структура написания. Что должно быть в резюме? 

Итак, начнем! Вот главные требования:

1. Логическая целостность
2. Легко читаемый шрифт 
3. Главные достижения 
4. Объем 1-2 страницы
5. Только релевантная информация

Менеджеры по персоналу тратят в среднем 6-9 секунд на просмотр 1 резюме. Сначала они изучают общий вид документа, а затем самые интересные его части. Так, вначале взгляд падает на краткую информацию, цепляясь за цифры. Затем — на позиции и компании из опыта. Также задерживается на ключевых навыках. Лишь малое внимание получают хобби и о себе, а контакты — в самом конце.

Структура резюме 

Резюме включает обязательные и дополнительные разделы. Ниже мы перечислим их, а далее пройдемся детально по каждому. 

Обязательные пункты структуры резюме: 

1. Шапка: имя, контакты, желаемая должность (цель)
2. Краткая информация
3. Опыт (Если его нет — детальнее в статье на эту тему) 
4. Образование 
5. Профессиональные навыки

Дополнительные:

1. Курсы, награды, сертификаты
2. Личные качества
3. Информация о себе и предпочтениях в работе

Порядок подачи информации в них зависит от:
(a) ее важности: наиболее важная вначале (например, если вы опытный кандидат, вначале напишите про опыт работы, затем — про образование. И наоборот — для молодых и проактивных). 
(б) выбранного стиля шаблона (об этом как раз ниже). 

Пример структуры резюме в конструкторе СV2you:

Совет №2: Как писать резюме на работу: оформление и стиль резюме

Существует 3 стандарта как оформить резюме правильно. Выбор зависит от опыта и целей кандидата.

Хронологический формат подходит для соискателей с любым опытом. Информация располагается в порядке от самых последних событий к наиболее ранним. Хронологический формат нравится большинству рекрутов.

Функциональное резюме подходит вам, если у вас был значительный перерыв в рабочем стаже, либо отсутствует опыт, требуемый в желанной вакансии. Данный формат помогает сфокусироваться на ваших навыках, поэтому их необходимо перечислить сразу после раздела с информацией.

Смешанный формат включает особенности 1 и 2 вида резюме. Здесь основной акцент делается на профессиональных и гибких навыках кандидата, а также на образовании и опыте работы.

Независимо от выбора формата, добавляйте маркированные списки (bullet points) для перечисления навыков / обязанностей / ключевых достижений:

• такая информация
• бросается в глаза
• гарантированно! 

Примеры оформления стилей резюме

Стиль документа имеет определяющее значение для вашего имиджа и уровня рабочей этики. Пусть он работает на вас, а не против вас. Далее мы расскажем про основные стили, а использовать их вы сможете, просто перейдя по ссылке каждого шаблона. 

Классическое резюме ( у нас это шаблон Basic 403)
Для кого: линейные менеджеры, административный персонал
Особенности: простое, лаконичное, аккуратное
Сферы: подходит для любых профессий

Резюме + инфографика (шаблон Smart 403)
Для кого: менеджеры по продажам
Особенности: запоминается, раскрывает навыки кандидата, управляет репутацией
Сферы: коммуникации и PR, продажи 

Профессиональное резюме (корпоративное) (шаблон Professional 403)
Для кого: руководитель, юрист, банкир, ревизор, главный менеджер 
Особенности: меньше яркости в подаче, акцент на опыт работы 
Сферы: везде, где нужен строгий подход к делу

Минималистичное резюме ( на CV2you шаблон Simple 403)
Для кого: специалисты со стажем до 3 лет
Особенности: минимализм и большие объемы пространства
Сферы: любые

Совет №3. Как правильно составить резюме: отступы, шрифты, оформление 

Стандартное оформление предусматривает 0,5 – 1 см отступы по бокам документа, плюс по 2 сантиметра вверху и внизу. Используйте выравнивание текста по центру, а для списков и заголовков выравнивание по левой стороне.

«Классика форматирования — резюме со шрифтами Times New Roman или Arial очень помогает при прочтении объемных резюме опытных кандидатов».

Райли Кунц, HR в HubSpot

Размер шрифта лучше всего выставить в 11-14 пт — его легко распознают ATS, а также он удобен для чтения. Если нужно добавить заголовок, например, название раздела, его размер должен быть на 2 пт больше, чем у основного текста.

Совет: При наборе текста избегайте клавиши CAPS LOCK. Если хотите выделить ключевые слова, используйте курсив или жирный шрифт. Также помните, что подчеркнутый текст довольно трудно читается, поэтому его лучше не использовать.

Лучшие шрифты для резюме — разборчивые, такие что приятно читать и не слишком кричащие. Вот ТОП-10 по мнению международного портала Monster: 

Наши дизайнеры также задумались над этим вопросом, провели свое небольшое исследование и отобрали 6 лучших шрифтов для конструктора CV2you: 4 с засечками и 2 без. 

Шрифты для резюме
С засечками	Без засечек
Cambria Garamond Minion Pro Myriad Pro	Helvetica Roboto

Совет: Для меньшего по размеру текста  лучше выбрать шрифт без засечек: Helvetica, Roboto, Calibri, Arial. (на мониторе компьютера засечки смотрятся слишком мелко и могут утомлять взор). 

Основной цвет лучше использовать черный, однако заголовки можно выделить, например, синим. Представители креативных профессий могут использовать зеленый и другие приятные оттенки. Главное — не добавлять больше трех цветов шрифта в одном резюме; также лучше отказаться от неоновых и плохо читаемых оттенков.

Совет №4. Как правильно написать резюме: длина

Тогда как одним соискателям трудно найти достаточно информации, чтобы заполнить целую страницу резюме, у других возникает противоположная проблема — слишком много текста. Вот идеальная корреляция между длиной резюме и его содержимым:

• Одна страница резюме — для профессионалов начального и среднего уровня. Все вмещается и ничего лишнего.
  
• Две страницы — да, только если у вас большой опыт (5+лет) и широкий круг релевантных(!) навыков, и действительно невозможно урезать данные без пробела в опыте.
• Три страницы — слишком утомительны в мире, где и посты в 50 слов дочитывают не до конца. Вообще, если настолько умудренный опытом старец, распишите последние 10 лет. А далекие годы работы на благо Сталина и партии достаточно просто все разом, одной строкой. 

В одном из своих интервью Ласло Бок,  HR в Google, рассказывал о том, как бракуют резюме из-за оформления. За карьеру через него прошло более  20 000 кандидатов, и вот пара из его наблюдений:

«Проверенный принцип: пишите по одной  странице на каждые 10 лет работы. Резюме в три-четыре страницы не будут читать. По сути, подача вашего опыта демонстрирует вашу  способность к синтезу и выделению лишнего в массиве данных.

Если только вы не подаете резюме на дизайнера или художника, сосредоточьтесь лишь на том, чтобы документ  был аккуратным и читабельным со шрифтом не меньше 10-го».

Совет №5. Как сделать резюме для ATS 

Есть очень большой шанс (9/10 в больших компаниях согласно исследованию) что вначале ваше резюме будет читать даже не человек, а ATS робот.

Совет: Applicant tracking system — система, которая проводит анализ резюме  и первичный отбор кандидатов на основе совпадения ключевых слов с описанием вакансии. Именно поэтому очень рекомендуется адаптировать резюме к вакансии, проверив, содержит ли оно нужные профессиональные термины и ключи.

Также, как и все машины, ATS  робот имеет несовершенства. Например, он плохо распознает изображения. Поэтому сохранение в формате .jpeg может быть не распознано вовсе. А инфографика, тексты в виде столбцов или таблицы система может прочитать в неправильном порядке. Чтобы увидеть, каким резюме попадет к рекрутеру через ATS, скопируйте резюме в word документ: скорее всего именно так оно и будет отображаться.

И тут к слову о формате файлов.  Вообще, самый оптимальный — это PDF (и его который распознает большая часть ATS.) Не Word, потому что из-за разницы в версии текст/изображения могут полезть и отображаться не так как у вас. Если уже работаете в Word – то при нажатии «сохранить как» выберите pdf.

Итак, общие советы на этом окончены. Ниже будут рассмотрено написание каждого раздела резюме в отдельности. А пока, подведем черту:

Как грамотно составить резюме?

• Определить свою истинную ценность. Это преимущества и сильные стороны, отличия от конкурентов. Конкретно, сфокусировано, с цифрами донести ее до рекрутера.

• Включите релевантный и правдивый опыт.  Выберите правильный фокус, который стимулирует продолжать чтение. Используйте ключевые слова из описания вакансии, избегайте клише.

• Превышайте ожидания. Вы можете «закинуть удочку» для собеседования упомянув интересные факты из опыта, но оставить подробности для личного общения   

• Используйте шаблон. Не тратьте время изобретая велосипед. Возьмите готовые шаблоны: они есть даже в шаблонах  Word, ну и у нас, конечно же:).

Ошибки при составлении резюме:

1. Грамматические, стилистические ошибки, опечатки. Это вообще самая распространенная проблема в резюме. А ведь решить ее очень просто: дайте    свое резюме на проверку друзьям или знакомым.
2. Слишком много информации: подробные описания, ненужные факты. Одна страница — идеально. Две — «я очень опытный кандидат».  Три — «я не умею фокусироваться на главном». 
3. Кричащий дизайн, слишком нестандартное оформление — тоже мимо. CV — это способ показать вашу ценность, а не приглашение на вечеринку.
4. Неуместный юмор. В большинстве ситуаций следует придерживаться формальной подачи информации.  

Еще статьи по теме: 

Форма резюме: длина, шрифт и дизайн

Как написать резюме (советы)

Раздел 2. Как создать резюме: cекции резюме.

Шапка резюме: контакты, должность, фото, цель   

Информация, которую вы добавите в свое резюме, может укрепить или разрушить все ваши усилия по поиску работы. Итак, что нужно включить, чтобы повысить свои шансы на трудоустройство?

Все начинается с контактной информации. Ваше имя, адрес, номер телефона и электронная почта должны находиться в верхней части резюме. На первый взгляд, это простая, хоть и важная формальность.

А знаете ли вы, что некоторые работодатели используют раздел с контактной информацией для проверки нежелательных кандидатов? Они могут передать вашу кандидатуру коллегам, если вы живете в другой части страны. Или они могут составить негативное мнение о вас, если раздел с контактной информацией составлен неверно. 

Так что вы должны включить, чтобы ваше резюме рассмотрели?

Совет: Прочие ссылки. В конструкторе CV2you есть значок ссылки если желаете сослаться на иной контакт (или документ/изображение). Введите текст, а потом используйте значок ссылки на черной панели сверху, чтобы добавить саму ссылку.

Пример раздела с контактами в Basic шаблоне CV2you:

В конструкторе CV2you используются значки контактов, чтобы сэкономить пространство вашего резюме. Вам не нужно писать полностью каждое наименование.

Просто кликните на любой значок и выберите вид контакта из предложенного списка. С помощью кнопки +Add добавьте любое количество контактов.

Убедитесь, что все контакты написаны без ошибок, а номера телефонов указаны в международном формате. Если вы подаете резюме в распечатанном виде, нет смысла добавлять в него ссылки. Предоставьте их по запросу.

Фотография в резюме

Добавляется на ваше усмотрение. Так, в странах Европы большинство работодателей ожидают увидеть ваш снимок в резюме. В США и Великобритании напротив, наличие фотографии не требуется и даже законодательно запрещено во многих штатах (во избежания дискриминации). В любом случае, если вы хотите добавить фотографию в резюме, позаботьтесь о том, чтобы она соответствовала вашей специальности и уровню рабочей этики. Откажитесь от фото в домашней обстановке или в стиле «ищу свою любовь».

Совет: Первое впечатление от вашего резюме должно быть идеальным! Лучше воспользуйтесь услугами фотографа.

———————————————————–

Краткая информация

Раздел резюме под названием Summarу обычно подразумевает, что вы презентуете себя, укажите желаемую должность или конкретную цель. Данная информация обычно размещается в верхней части резюме, рядом с именем и контактами. У вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание рекрутера и показать, почему вы идеальный кандидат на эту работу.

Давайте рассмотрим, какую информацию лучше всего включить в первый раздел резюме, а какие примеры будут не совсем удачными.

Желаемая должность

Некоторые менеджеры по персоналу утверждают, что раздел «желаемая должность» не приносит пользы вашему резюме. Вполне справедливое замечание, особенно в тех случаях, когда кандидат пишет: «Получение должности экономиста». Ведь и так очевидно, что он хочет получить работу. 

Вместо этого попробуйте связать желаемую должность с вашим опытом или целями.

По данным  indeed.com, американского сайта вакансий и трудоустройства,

«…раздел с краткой информацией, специфичной для конкретной должности, повышает вероятность того, что рекрутер, прочитав резюме, захочет узнать больше о вашей кандидатуре». 

Карьерная цель

Этот раздел в резюме не является обязательным, но он дает вам дополнительные баллы при трудоустройстве. Есть несколько случаев, когда включение цели особенно полезно:

1. Вы новичок на рынке труда.
2. Когда меняете карьеру (цель поможет объяснить, почему вы подходите для этой работы).
3. Если переезжаете в другой город. (отметив свои планы в цели резюме, вы можете избежать фильтрации по месту проживания).

Наибольшей эффективностью отличается цель, которая соответствует интересам работодателя. Здесь важно продемонстрировать вашу ценность как специалиста и пользу, которую вы принесете компании.

Как правильно обозначить свою цель?

1. Переведите свои достижения в исчисляемый вид (цифры, проценты, период времени), например: «повысил ROI в рекламу на 15% за три месяца».
2. Перейдите к результатам, которые вы надеетесь достичь в будущем (с учетом интересов компании, в которую вы устраиваетесь).
3. Сколько компаний — столько и целей. Редактируйте первый раздел каждый раз, когда отправляете резюме новому работодателю. 
4. Перечитайте вакансию: Какие из ваших навыков наиболее применимы в желаемой должности?

Совет: используйте прием под названием «elevator speech». Если бы у вас было только 30-секунд в лифте, что бы вы рассказали о себе потенциальному работодателю?

Примеры раздела Summary в резюме: 

«IT-менеджер с 8-летним стажем в области веб-разработки. Управлял одновременно 5 проектами, все они показали прибыль в 1.5 и более раз. Владею технической базой в веб-разработки (HTML, JS)». 

«Менеджер аккаунтов в корпоративном программном обеспечении. Фокусируюсь на финансовом секторе. Опыт работы 4 года. Управлял ростом продаж в 11-ти проектах. Лучший менеджер отделения 2020 г. Недавно получил сертификацию Corporate governance от INSEAD».

5 простых советов для первого раздела:

1. Приступайте к заполнению раздела в последнюю очередь. Написать о себе в разделе «Краткая информация» гораздо проще, когда уже готовы остальные части вашего резюме. 
2. Выберите самые впечатляющие факты из вашей истории карьеры. Достаточно вспомнить про 3 — 4 достижения. Напишите о них в верхней части резюме. Обязательно используйте цифры, факты, статистику.
3. Опыт в разделе с краткой информацией. Для опытных соискателей решающим фактором являются профессиональные обязанности. Укажите количество лет рабочего стажа.
4. Создайте раздел, релевантный вакансии. В описании вакансии, как правило, содержатся ключевые слова, по которым вас ищут рекрутеры. Используйте эти слова, чтобы описать ваши умения и опыт. 
5. Подведите итог. Представьте себя на месте жесткого ректура. Внимательно перечитайте раздел с краткой информацией. Почему они должны нанять вас?

Что не стоит писать в краткой информации?

Всегда конкретизируйте цель поиска работы. Если вы недавно окончили обучение, укажите в цели получение должности помощника, ассистента, стажера.

Также нельзя перечислять в резюме все должности, которые вам импонируют. Резюме с заголовком «Менеджер по продажам, ассистент руководителя, промоутер, сотрудник магазина» наводит на мысли о том, что соискатель еще сам не определился, какая вакансия ему нужна. 

Распространенные ошибки

Есть несколько распространенных ошибок, которые могут делать соискатели:

1) Использование одной и той же цели для каждого резюме

Ваша цель – стать идеальным кандидатом, а это означает, что вы именно тот, кого ищет менеджер по найму… и если вы не отправляете резюме на единственную фабрику по производству печенья в городе, тогда мы гарантируем вам на 100%, что одно резюме не подходит всем.

Следующий!

2) Все обо мне

Это ловушка, в которую попадают многие соискатели, поскольку они не могут удержаться, чтобы составить список всех вещей, которые они хотят получить с этой должности.

Да, мы с этим не согласны, но нам нужно, чтобы вы посмотрели на это и посмеялись… потому что даже мягкая форма того, о чем мы сказали, выглядит также нелепо для менеджера по найму, как и этот раздутый пример.

3) Слишком расплывчато

Ошибка номер три – неясность. Как мы уже говорили, один формат резюме не подходит всем, поэтому неоднозначность в надежде отчасти соответствовать тому, что ищут работодатели, приведет к тому, что ваше резюме будет отправлено непосредственно в циклический файл. (В случае, если вы не знаете, это мусорное ведро. Звучит забавно, но конечный результат тот же … без работы.)

Прочитав это утверждение, мы знаем то, что у соискателя есть навыки и знания … и все. Какие именно навыки у него (или у нее?) есть? Они действительно соответствуют вакансии? И какие знания кандидат может применить в том, что принесет пользу компании? Видишь, что мы имеем в виду? 

Следующий.

4) Дальше… И дальше… И дальше… И дальше… и zzzzzzzzzzzzz….

Ошибка номер четыре слишком длинная. Резюме – это не роман. Это небольшая самореклама, чтобы привлечь внимание, чтобы вас пригласили на собеседование … тогда вы можете сообщить более подробную информацию!

Не будем приводить пример здесь. Почему? Потому что он будет настолько длинным, что все, прочитавшие его, заскучают и перейдут к другой статье.

5) Добавление абсолютно никакой ценности

Ошибка номер пять, вероятно, является наихудшей … и легче всего попасть в нее (за исключением ошибки номер два – утверждения «все обо мне»). Ошибка номер пять – это заполнение раздела резюме, которое заполняет основное пространство, но ничего не говорит о ценности, которую вы приносите компании. Эта ошибка часто встречается со слишком расплывчатым утверждением…

Больше примеров и советов в статье: Краткая информация, должность и цель в резюме

———————————————————–

Образование в резюме

Этот раздел является простым для большинства соискателей. Они просто пишут название университета, факультет и год выпуска.

На самом деле, тут много подводных камней:

• возможно, вы еще учитесь; 
• у вас есть неоконченное образование;
• вы пишете диссертацию;
• вы отказались от магистратуры;

И так далее.

Примеров множество, главное — понять, что в вашем образовании является важным или нет для работы, на которую вы претендуете. 

Совет: Хотя для разного уровня должностей требуются свои уровни детализации, в общем старайтесь ограничить раздел с образованием в пределах 15–30 слов.

Существует множество вариантов, где и как написать про образование в резюме.

Полная версия раздела с образованием в резюме выглядит так:

• Учебное заведение
• Год окончания 
• Средний балл 
• Академическая степень
• Курсовые и дипломные работы 
• Студенческая или внеклассная активность

Кажется, все просто? Но давайте посмотрим, сколько нюансов есть в каждом из этих пунктов:

Учебное заведение: очень часто соискатели пишут аббревиатуру, значение которой не понятно работодателю. Пишите все названия полностью. 

Средний балл или оценка при защите диплома упоминаются, только если их значение выше среднего.

Академическая степень пишется без сокращений. Не все знают, что такое КМН.

Курсовые и дипломные работы упоминаются, только если они релевантны вакансии. Экономьте пространство резюме!

Образование в резюме: до или после опыта? 

Как правило, практический опыт важнее теории. Поэтому соискатели стараются написать про свои профессиональные достижения в самом верху. И это правильно (для опытных кандидатов).

Но есть случаи, когда дипломы важнее, и про них нужно писать сразу.

Поставьте раздел «Образование» перед опытом работы, если:

• вы недавно получили диплом, и у вас пока нет опыта работы, или он минимальный;
• вы получаете второе высшее образование, или проходите обучение, потому что решили сменить сферу своей деятельности;
• вы повысили недавно квалификацию (вроде MBA).

Если вы опытный соискатель, имеете от 2 лет рабочего стажа, разделы с опытом и навыками в резюме необходимо ставить выше образования. Про раздел с опытом читайте далее. 

Градация уровней образования и примеры для резюме:

• Средняя школа: (выпускник, учащийся средней школы, неоконченное среднее образование).
• Среднее профессиональное образование: (студент колледжа, выпускник техникума).
• Высшее образование: (студент, бакалавр, специалист, магистр, незаконченное высшее).
• Послевузовское высшее образование: аспирантура (кандидат наук), докторантура (доктор наук), интернатура, ординатура и т.д.

Далее рассмотрим каждую форму образования с примерами в резюме.

Образование в резюме: Средняя школа

Резюме может понадобиться школьнику в двух случаях: 

1. если он планирует продолжать образование, и должен предоставить портфолио. 
2. если он ищет работу, которую можно совместить с учебой.

Резюме школьника отличается содержанием: как правило, в нем фиксируются школьные успехи и достижения, гораздо реже — опыт работы. Включите волонтерство, информацию о дополнительном образовании, свои награды и сферы изучения.

Пример резюме (образование средне-специальное)

Итак, если ваш самый высокий уровень образования — это школа, напишите в резюме так: 

Adcote School, Литтл Несс, Великобритания
Окончил в 2018 году

Если вы еще учитесь в школе, просто измените вторую часть, чтобы раздел школьного образования выглядел так: 

Adcote School, Литтл Несс, Великобритания
Окончу в 2020 году

Если вы не закончили среднюю школу, укажите ее название, город и страну обучения, а затем годы, в которые вы в ней провели. Если вы сдали экзамен об общем образовании вместо того, чтобы окончитьь обучение, напишите так:

«ЕГЭ, как аналог аттестата об окончании средней школы. Получен в Центре образования для взрослых, 2019 год. Западная средняя школа, Балтимор, штат Мэриленд. Посещал в 2012-2016 годах»

Совет: Если вы окончили высшее учебное заведение или колледж, не указывайте свое среднее образование. Но если диплома пока нет, а школьное образование содержит опыт, который поможет вам при трудоустройстве, упомяните его в резюме.

Среднее профессиональное образование (техникум, училище, колледж)

Этот уровень профессионального образования означает специалиста с практическими навыками или работника среднего звена. Если вы изучали профессию после окончания средней школы, вы можете перечислить её в дополнение к среднему образованию, если она связана с работой, на которую вы нацелены. 

Например:

Колледж Синегрия, Москва, РФ 
Сентябрь 2016 — июнь 2019
Факультет интернет-маркетинга
Диплом младшего специалиста по теме: «Инструменты онлайн-продвижения»

Совет: Согласно данным источника researchgate.net, 78% работодателей обращают внимание на конкретные умения и таланты соискателей. Кандидатам нужно развивать профессиональные навыки, которые помогают в трудоустройстве куда больше, чем наличие диплома о высшем образовании.

Пример резюме (образование средне-профессиональное)

Высшее образование (Академия, университет, институт)

Выпускники данных образовательных учреждений имеют высшее профессиональное образование. Основные квалификации — бакалавр и магистр. Эта двухуровневая система высшего образования принята во всех странах Болонской конвенции. 

Однако многие соискатели сегодня имеют на руках диплом специалиста. Данная квалификация присваивалась по ряду направлений, после 5 лет обучения. Это тоже высшее образование, хотя сейчас в ЕС степени «дипломированный специалист» уже нет.

Пример резюме бакалавра:

Университет Нового Южного Уэльса, Австралия, Сидней
Факультет искусства и социальных наук (2016-2020)
Бакалавр искусств  
Средний балл: 4,6
Дипломная работа: «Искусство PG»

Бакалавры могут продолжить обучение в магистратуре. Специалисты могут поступить в магистратуру только на платной основе, а степень магистра у них приравнивается ко второму высшему образованию. 

В обоих случаях необходимо написать про академические степени в резюме в обратном хронологическом порядке — от последнего к первому.

Пример резюме магистра:

Гарвардский университет Кембридж, Массачусетс (2017 – 2019)
Магистр наук в Data Science
Средний балл: 3,83 / 4,00
Награды: стипендиат Фонда Образования Harper 2018.
Дипломная работа: «Data Science I» 

Университет Нотр-Дам, Индиана (2012 — 2016)
Бакалавр в области математики 
Средний балл: 3,90 / 4,00
Курсовая работа: «Теория вероятностей»

Послевузовское образование в резюме

Аспирантура — это подразделение ВУЗа для подготовки ученых высокой квалификации. Если вы защитили диссертацию и стали кандидатом наук, укажите эту информацию в своем резюме в обратном хронологическом порядке.

Пример для резюме кандидата наук:

Московский Педагогический Государственный Университет
Аспирантура при историческом факультете (2016 — 2018)
Кандидат исторических наук
Диссертация «Социальные конфликты в древнем Риме»

Московский Педагогический Государственный Университет
Магистр, исторический факультет (2014 — 2016)
Дипломная работа: «Наследие Классической эры»

Московский Педагогический Государственный Университет
Бакалавр, исторический факультет (2010 — 2014)

Образование в резюме доктора наук (профессора, доцента)

Звание доцента могут получить преподаватели, которые имеют степень кандидата или доктора наук, свыше пяти лет научно-педагогического стажа и опыт преподавания — более года. 

Если соискатель имеет степень доктора наук, ему достаточно перечислить в своем образовании следующую информацию:

Доктор медицинских наук, Биомедицинская инженерия, Университет ABC, 2019
Магистр, Биомедицинская инженерия, Университет ABC, 2009-2011
Бакалавр, Биомедицинская инженерия, Университет ABC, 2005-2009

Выводы

Соискателям следует помнить, что нет жестких правил относительно того, как добавить образование в свое резюме:

• Вы можете разместить раздел с образованием до или после вашего раздела с опытом.
• Для студентов: раздел с образованием может играть ведущую роль, пока вы не наберете достаточный профессиональный опыт.
• Даже если у вас нет ученой степени, среднее профессиональное образование или курсы — это ценные знания, которые помогают в трудоустройстве.
• Запомните принцип: чем отдаленнее по дате ваше образование, тем меньшее значение оно имеет (и тем оно короче). 

Совет: если вы недавний выпускник с небольшим опытом, используйте шаблон CV2you Simple с параллельным размещением секций. Тогда ваше образование и ваш опыт будут располагаться на одном уровне, и вам не придется делать выбор приоритетности разделов.

Читайте полную версию статьи про образование в нашем блоге

———————————————————–

Опыт работы в резюме

Большинство рекрутеров предпочитают опытных кандидатов. Поэтому многие соискатели стараются написать про все функции, которые они когда-либо делали. 

Но зачем HR-менеджеру лишняя информация? Оставьте только релевантный опыт!

Ваши обязанности и достижения должны соответствовать вакансии. Есть несколько способов достичь этого: редактировать свое резюме на каждую новую должность, добавить ключевые слова из описания вакансии… Но давайте обо всем по порядку.

Существуют единые правила оформления раздела с опытом, которых необходимо придерживаться независимо от содержания.

Включите в свое резюме единую структуру для каждого места работы: 

• Название компании, в которой вы работали (работаете)
• Дату начала и окончания карьеры
• Направление деятельности компании (опционально, если она малоизвестная)
• Город (опционально)
• Должность, которую вы занимали (или занимаете)
• Ваши обязанности
• Ваши измеримые достижения (хотя бы по 1-2 на каждом месте)

Вот пример написания опыта работы в резюме:

У многих соискателей сразу возникают вопросы, например:

В каком разделе резюме нужно писать про опыт?

Ответ: 

1. если вы молодой специалист, выпускник, трудитесь не по специальности, напишите про свой опыт после секции «Образование».
2. если вы работник со стажем, напишите про свой опыт сразу после раздела Summary.

Каждый случай индивидуален: возможно, у вас много лет опыта, но вы получили второе высшее, чтобы сменить сферу деятельности. Важно определить приоритет опыта и образования для ваших потенциальных работодателей, и выбрать соответствующую структуру резюме.

В каком порядке перечислять опыт?

Ответ: всегда двигайтесь в обратной последовательности: начните с последнего места работы и закончите первым.

Выберите подходящий порядок для опыта работы в резюме:

Хронологический формат — это способ упорядочить вашу работу, события или достижения в соответствии со временем, когда они произошли. Это демонстрируется показом того, какой опыт был сначала, что произошло дальше, обо всех последующих событиях, вплоть до опыта, который был в последний раз. Этот способ подачи событий в резюме также называется временным или линейным.

Функциональный формат подчеркивает ваши способности, такие как найм, управление или коучинг, а — потом хронологическую историю работы. Вам все равно нужно будет обобщить свой опыт, но обычно это делается в нижней части функционального резюме. Не паникуйте. К тому времени, когда читатель достигнет этой точки, он обычно продается за то, чтобы пригласить вас на собеседование 🙂

Комбинированный формат. Сочетание хронологического и функционального формата приводит к «комбинированному» резюме. Навыки и способности перечислены в первую очередь, а затем следует хронологический опыт. Этот формат резюме хорош для акцентирования определенных навыков и способностей соискателей с различным опытом и творческих кандидатов, таких как дизайнеры или художники.

Как написать про свои достижения?

Ответ: Используйте метод «Проблема-Действие-Результат», как указано на инфографике:

Какой опыт перечислить разным соискателям?

Без опыта работы
Перечислите все виды занятости, включая неоплачиваемые виды работы, например волонтерство. Укажите прохождение преддипломной практики, ваш труд в студенческих организациях, внеклассную деятельность и так далее.

Начинающие соискатели
Добавьте в раздел с опытом все обязанности, которую вам приходилось выполнять, все места, в которых вы работали. Здесь могут быть стажировки, частичная занятость, удаленная работа, временные проекты, фриланс. 

Средние специалисты
Ваш опыт работы составляет 5+ лет, вы сменили несколько работодателей? Укажите в разделе с опытом те должности, которые релевантны желаемой вакансии. Будьте кратки в тех местах, когда ваш опыт не соответствует вакансии.

Опытные кандидаты
Если ваш опыт составляет от 10 лет и более, помните «золотое правило» резюме: одна страница на каждые 10-15 лет стажа. Все, что за этими пределами, указывать не нужно. После опыта создайте раздел о курсах повышения квалификации, а первичное образование — уже на третьем месте. 

Конструктор резюме CV2you включает удобные шаблоны для рабочего опыта. У нас есть форматирование заголовков, выделение с выбором шрифта, даты на календаре. Создайте свое резюме, следуя коротким подсказкам!

Общие советы для раздела «Опыт работы»

1. Используйте ключевые слова из вакансии

Любая вакансия содержит ключевые слова, например, навыки, оборудование, или программы, которыми должен владеть соискатель. По ним системы автоматического поиска кандидатов находят нужных людей. Определите эти слова и используйте их в своем резюме!

Например, на сайте для трудоустройства открылась вакансия врача-лаборанта. В ней сказано, что соискатель должен иметь:

• практический опыт в лабораторной диагностике  от 1 года; 
• владение основными методами проведения гематологических, биохимических, иммунологических, общеклинических исследований; 
• опыт работы на автоматических и полуавтоматических анализаторах. 
• Умение работать в команде, профессионализм, желание работать на результат, аккуратность, внимательность, тактичность. 

Тогда, с учетом ключевых слов, навыки соискателя должны включать: 

• проведение гематологических исследований, например подсчет лейкоцитарной формулы, определение группы крови;
• работа на автоматических и полуавтоматических биохимических анализаторах;
• командная работа;
• внимание к деталям.

2. Добавьте к обязанностям на каждой позиции ключевые достижения 

Чем отличается резюме успешного кандидата от хм… кандидата? Достижениями на рабочем месте. Ранее мы предложили вам использовать простую, но эффективную технику PSR (problem-solving-result). С какой проблемой вы столкнулись на работе? Какими способами пытались ее решить? Удалось ли достичь результатов? 

Простой способ усилить ваш раздел с опытом — использовать исчисляемые достижения, факты, цифры, статистику.

Совет: Откажитесь от перечисления всех ваших обязанностей. Достаточно упомянуть по 5 пунктов для каждой работы.

3. Сильные глаголы в описаниях

Мы рекомендуем использовать в разделе с опытом, да и во всем резюме, только совершенные глаголы. Этот прием работает всегда! 

4. Последовательность событий в карьере

«Я ищу логику в том, почему соискатель перешел с одной работы на другую», — сказал рекрутер в интервью Jobscan.

Возможно, вы решили сузить фокус на карьере, и поэтому сменили работу. Или вам пришлось расширить зону своей ответственности, и в этой связи вы также перешли на новую позицию. Убедитесь, что ваше резюме отражает истинные причины перехода.

Разумеется, не нужно писать «Мой директор превратил мою жизнь в пекло, поэтому я уволился». Покажите, как вы использовали потенциальные зоны роста для улучшений.

Кстати, хороший способ проверить траекторию своей карьеры — прочитать резюме и спросить себя: «Можно ли догадаться, почему я сменил работу?»

5. Следуйте от общего к частному

Помните, как ловко Шерлок Холмс оперировал методом дедукции? В процессе поиска работы вам тоже придется овладеть этой техникой.

Представим, что вы — PR-менеджер, которому нужно описать свои задачи в резюме. Сначала лучше упомянуть про стратегический план формирования бренда, который вы составили. Это общая задача. Затем можете перейти к более мелким функциям, например, конкретные разработки и пути их реализации.

Что делать, если у вас есть пробелы в опыте?

Многие соискатели полагают, что перерыв рабочего стажа может насторожить рекрутера, поэтому меняют сроки своей работы, пытаясь сгладить эти пробелы. Так делать нельзя, потому что если правда всплывет наружу, вам придется долго объясняться.

Совет: если вы оставались безработным менее 9 месяцев, этот перерыв, скорее всего, никак не повлияет на решение работодателя. Если вы не работали больше этого срока, напишите о причинах длительного перерыва в сопроводительном письме.

Повышение в должности

Если у вас изменилась только должность (и зарплата), напишите об этом изменении в рамках одного пункта вашего опыта. Вот так:

ОАО «Самый Надежный Банк»,
(2015 – 2019)
Менеджер VIP-клиентов (2017 – 2019)
Менеджер по обслуживанию клиентов (2015 – 2016)

• Упоминание факта продвижения
• Ваши обязанности для обеих позиций
• Ваши результаты на обеих должностях

Если же с переходом изменились и ваши обязанности, создайте отдельное описание для каждой новой должности в новом подразделе.

ОАО «Самый Надежный Банк», (2015 – 2019)

Менеджер клиентов депозитария (2017 – 2019)

• Обязанности
• Достижения

Менеджер по обслуживанию клиентов (2015 – 2016)

• Обязанности
• Достижения

Выводы

Итак, о чем важно помнить при заполнении раздела с опытом?

 

Читайте подробную статью про опыт в нашем блоге!

———————————————————–

Сертификаты, Курсы, Тренинги, Награды

Информация о сертификатах, курсах, тренингах в резюме служит двум важным целям: 

во-первых каждый сертификат, который соответствует должности, увеличивает потенциал заработной платы. (+ повышает уверенность в собственных навыках:)

во-вторых подтверждает вашу заинтересованность в профессиональном росте и стремление к саморазвитию.

«87% людей, которые обучаются для повышения квалификации, сообщают о таких карьерных преимуществах, как повышение по службе, рост зарплаты или получение новой должности».

Опрос по результатам учащихся Coursera (2019)

Взгляните как сертификаты, курсы и награды выглядят на общем примере резюме:

О разнице между сертификатами, курсами и тренингами в резюме

Профессиональная сертификация официально подтверждает ваши знания. Сертификат выдается уполномоченным государственным учреждением или международной организацией.

Курсы и тренинги проводятся любыми коммерческими организациями (в том числе online). Иногда обучение приводит к сертификации, но не всегда.

Награды это признание, премия, грамота, или другой знак благодарности. Одна из форм поощрения за выдающиеся результаты, достигнутые в вашей сфере деятельности.

Совет: Если вы знаете, что потенциальный работодатель будет искать конкретные знания, прежде чем рассмотрит ваш рабочий опыт, разместите раздел с сертификатами и курсами в верхней части страницы, чуть ниже контактной информации.

Советы:

1. Запишите каждую сертификацию, курс или тренинг в обратном хронологическом порядке. 
2. Не включайте в свой список сертификаты/тренинги/курсы, которые не имеют отношения к работе. 
3. Любые сокращения должны быть написаны полностью, по крайней мере, один раз, чтобы их могли понять рекрутеры, которые не являются специалистами в вашей области.
4. Приемлемый формат сертификации должен учитывать следующую структуру:

• Название награды/лицензии/членства/курса
• Название сертифицирующего органа (если есть)
• Полученные даты и срок действия (если применимо)
• Место нахождения (если это необходимо)
• Если вы еще проходите курс, укажите предполагаемую дату завершения.

Читайте полную статью про сертификаты, курсы и награды в резюме по ссылке.

———————————————————–

Личные качества и профессиональные навыки

Обычно этому разделу резюме уделяется большое внимание, потому что многие работодатели смотрят, в первую очередь, навыки соискателя. И здесь же можно встретить самую частую ошибку: неумение кандидата отличить личные качества от навыков выполнения работы. 

Проверьте себя!

Коммуникация – это профессиональный навык или личное качество?

Ответ: коммуникация это навык, такой как знание иностранного языка или копирайтинг. Личным качеством в данном случае будет общительность.

Итак, в своем резюме вы можете указать такие навыки:

• Личные качества (врожденные черты)
• Гибкие навыки (Soft Skills, которые формируются под влиянием качеств)
• Профессиональные навыки (Hard Skills развиваются на основе гибких навыков)
• Технические навыки (являются отдельной частью набора Hard Skills)

Далее мы рассмотрим каждый пункт подробнее.

Личные качества в резюме

Личные качества – это набор врожденных черт, на которые влияет воспитание человека, а также генетическая предрасположенность.

Например: добрый, честный, смелый.

Качества формируют навыки, влияют на качество вашей работы и взаимодействие с окружающими. Допустим, вы — молчаливый интроверт; вы с трудом станете хорошим продажником. А если у вашего руководителя нет понятия «10-минутное опоздание», а вы не слишком пунктуальны, вряд ли вам светит успех в этой фирме. И так далее.

Если вы хотите написать про личные качества в резюме, лучше избегать таких понятий как «честный, коммуникабельный, целеустремленный». Во-первых, это штампы, а во-вторых, лучше выбрать личные качества, которые в полной мере соответствуют вашей профессии.

Вот список качеств, которые наиболее актуальны в различных сферах:

Отрицательные качества в резюме 

Если рекрутер просит вас указать отрицательные стороны в резюме, напишите о негативных качествах так, чтобы они были отражением ваших сильных сторон. Например, не занудство, а педантичность; не медлительность, а тщательность. 

Личные качества необходимы для быстрого овладения гибкими навыками. 

Совет: для написания резюме больше подходят не личные качества, а гибкие навыки, сформированные под влиянием этих качеств.

Например:

• дружелюбный – создаю благоприятную атмосферу
• решительный – у меня высокая мотивация
• убедительный – я умею продавать

И так далее.

Навыки в резюме соискателя

Навык – это приобретенная способность выполнять какие-либо задачи. Получение навыка требует времени и практики, без последнего навык может быть потерян.

Примеры навыков: ораторское мастерство, переговоры, продажи.

Навыки бывают гибкие (soft skills) и профессиональные (hard skills, часть из которых – технические (tech skills).

Гибкие навыки (Soft skills) 

Оксфордский словарь дает следующее определение термину «Soft Skills»: «личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми».

Гибкие навыки – это сочетание социальных навыков, коммуникативных навыков, отношений, карьерных качеств, социального и эмоционального интеллекта. Они – это результат развития и  применения ваших врожденных личных качеств.   Гибкие навыки приобретаются на протяжении всей жизни (через личный опыт или обучение).

Soft skills позволяют человеку эффективно взаимодействовать с окружающими и строить карьеру. Рекрутеры высоко ценят гибкие навыки: они приобретаются постепенно, под влиянием множества событий, и остаются с человеком в течение всей жизни.

По данным службы  iCIMS Hiring Insights 94% рекрутеров считают, что у соискателя выше вероятность стать руководителем, если он демонстрирует эти навыки:

• умение решать проблемы 38%
• устная коммуникация 29%
• быстрая адаптивность 17%
• управление временем 13%

В 2013 году компания Google провела исследование Project Oxygen с целью определить, какие характеристики сотрудников малозначимы, а какие имеют наибольшую ценность для успеха компании. Несмотря на то, что политика компании основана на STEM-подходе, технические знания (наука, технологии, инженерия и математика) заняли только восьмое место в исследовании, тогда как первые семь позиций достались гибким навыкам, а именно:

• наставничество 
• навык общения и умение слушать
• понимание других 
• сочувствие к коллегам
• умение мыслить критически 
• решать проблемы 
• способность ясно коммуницировать

Вот примеры, которые вы можете указать в своем резюме:

На основании гибких навыков развивается способность быстро и эффективно формировать профессиональные навыки.

Hard Skills в резюме

Hard skills — это набор умений, которые нужны для конкретной работы. Профессиональные навыки развиваются только во время карьеры, их можно измерить и оценить. Быстрее и эффективнее всего развиваются на базе гибких навыков. Например, финансовый директор имеет профессиональный навык финансового анализа. Он внимателен к деталям: это гибкий навык, сформированный благодаря общительности (личное качество). 

Согласно статистике по HR за 2020 год, 91% работодателей ищут сотрудников с готовыми профессиональными навыками. 

Но если написать просто про «навык управления», это не выделит вас среди конкурентов. Лучше упомянуть о том, как вам удалось успешно применить свои умения в работе.

«Особенность hard skills в том, что они обеспечивают вашу востребованность на рынке труда, тогда как гибкие навыки больше влияют на принятие карьерных решений, например, продвижение по службе; также soft skills могут стать решающим фактором в вашу пользу, но только при наличии релевантного опыта» — говорит Сьюзан Витале, руководитель HR-направления в компании iCIMS.

Исследование SHRM показало: 46% специалистов по персоналу называют самыми незанятыми вакансии, требующие технических навыков.

По прогнозам компании IBM, к 2022 году будет создано 2,72 миллиона рабочих мест, требующих навыков работы с данными, что спровоцирует колоссальный разрыв на рынке труда.

Технические навыки

Очень часто для успешного трудоустройства кандидату мало профессиональных умений; ему необходимо владеть еще и технической базой.

Технический навык – это умение выполнять конкретные задачи при помощи специальных программ или оборудования. Технические навыки в одной сфере для разных сотрудников могут сильно отличаться.

Примеры технических навыков: 

для юриста: Jusnote
для медицинского работника: Planmeca
для маркетинг менеджера:  Google Analytics,Google ads и Mailchimp 
1C – для фин директора 
Jira, Asana – для проектного менеджера 
html 5, JavaScript  – для front-end разработчика

Совет: Если в вашей сфере технические навыки являются ключевым условием для трудоустройства, лучше разместить этот раздел в начале резюме. Это позволит рекрутеру быстро найти нужную информацию.

Выводы

 Запомните главные принципы описания навыков в резюме:

• Релевантность (пишите только навыки, актуальные в вашей профессии)
• Использование ключевых слов из описания вакансии (ATS и взгляд рекрутов будут им рады)
• Трансформируйте личные качества в навыки 
• Подтверждайте навыки цифрами и примерами

Полная версия статьи о навыках доступна по ссылке

———————————————————–

Раздел «Языки» в резюме 

Изучение иностранного языка требует денежных инвестиций, усилий и времени. Поэтому, когда вы пишете в своем резюме о языках, которыми вы владеете, это производит впечатление на рекрутера. При условии, что вы правильно написали о своем уровне знаний. 

Как вы думаете, правильно ли написан этот пример?

английский – свободный
испанский – выше среднего
португальский – разговорный

Здесь вы видите правильную логику описания – от самого сильного к более слабым навыкам. Но тут может возникнуть путаница относительно уровня знаний, например: «португальский разговорный» означает, что соискатель общается, но не умеет писать? 

Далее мы расскажем, как лучше написать про языки в резюме!

Почему важен раздел «Языки» в резюме? 

Как мы уже говорили, работодатели высоко ценят кандидатов со знаниями иностранных языков. Лучшим подтверждением является инфографика:

При написании резюме важно создать отдельный раздел для лингвистических навыков. Так вы можете быть уверены в том, что потенциальный работодатель увидит и оценит ваши знания!

Как определить свой уровень языка?

Чаще всего соискатели преувеличивают знания иностранных языков, что является почти ложью в резюме; в тоже время другие кандидаты недооценивают себя, поэтому получают зарплату меньше, чем могли бы.

Поэтому прежде, чем писать о языках в резюме, необходимо объективно оценить свой уровень

У вас есть два варианта: 

• получить официальный сертификат;
• самостоятельно определить лингвистический уровень. 

Первый вариант чаще всего платный, он подходит специалистам, работа которых связана с языковой практикой. 

Второй вариант предназначен для соискателей, в профессиях которых знание языка играет второстепенную роль.

Международные стандарты оценки языковых навыков

В резюме лучше использовать общепринятые международные стандарты владения языком, о которых мы расскажем далее.

CEFR
Это международный стандарт для описания языковых способностей по шести балльной шкале, от А1 для начинающих до С2 для тех, кто освоил язык. Чаще всего используется в Европе. Схема позволяет любому, кто занимается тестированием языка, например рекрутерам, видеть различные уровни квалификации и легко сравнивать знания соискателя с другими. 

Определить свой уровень: Шкала CEFR 

Вот пример раздела резюме с американской шкалой языковых уровней:

Хинди – C2 (CEFR)
Французский – B2 (CEFR)
Индонезийский – A1 (CEFR)

Совет: Если у вас есть сертификат для одного языка, тогда как уровень другого вы оценили самостоятельно, укажите эту информацию в резюме. 

ILR scale
Interagency Language Roundtable Scale – дословно переводится как «Шкала межведомственного языкового круглого стола». Состоит из набора способностей к общению на английском языке. Это стандартная шкала оценки используется в федеральной службе США.

Определить свой уровень: Официальный сайт ILR 

ACTFL

Аббревиатура «ACTFL» означает «Американский совет по преподаванию иностранных языков». Стандарты ACTFL представляют собой расширенную шкалу, которая была разработана на основе ранее использовавшейся шкалы ILR в США. Это описание навыков, которыми вы владеете на любом языке, включая разговорную речь, письмо, аудирование и чтение. Шкала ACTFL включает пять основных уровней владения языком: Отличный, Улучшенный, Продвинутый, Средний и Начинающий.

Система делит Advanced, Intermediate и Novice на три подуровня (High, Mid и Low).

Рекомендация ACTFL Proficiency 

Самостоятельное определение языковых навыков в резюме

Если обобщить информацию из систем оценки, получим следующие уровни 

Базовый уровень (A1, A2 по CERF или ILR 0,1): знание азов, элементарные навыки чтения и письма. Умение рассказать немного о себе и ответить на простые односложные вопросы (чаще со словарем) Понимание собеседника если он говорит медленно и готов уточнить смысл простыми словами.

Средний уровень (B1, B2 по CERF или ILR 2): возможность обсудить более широкий круг вопросов (в том числе профессиональных) Понимание общих тем и диалогов по большей части. Способность письменно и устно выразить свои мысли без словаря на актуальную тему. Безошибочное использование основных времен и правил грамматики.

Продвинутый (C1 по CERF или ILR3): более гибкое владение языком. Словарный запас широкий, с синонимами на каждую тему, без поиска выражений. Речь гладкая, непринужденная. Активно использование идиом и устоявшиеся выражений. Способность понять практически любой текст, в том числе по своей профессии. Незнакомые слова – редкость. Использование всех времен и правил грамматики по ситуации.   

Свободный (C2 по CERF или ILR4) – понимание уже тонких аспектов и контекста в самых разных ситуациях. Незнакомыми могут оставаться только редкие идиомы и слэнг. Полное владение всей профессиональной лексикой (письменно и устно в разговоре с носителями из разных регионов).

Родной – язык, на котором вы мыслите (включая идиомы, слэнг, субкультуру и мышление этого региона).

Теперь, когда вы знаете свой уровень языка, пришло время написать о нем в резюме!

Главные требования к разделу о языках:

Последовательность. Нельзя смешивать системы оценки языковых навыков. Постарайтесь представить ваши знания в единой системе.

Актуальность. Для Европы подходит шкала CEFR, тогда как в США свои знания лучше оценивать по уровню ACTFL или ILR.

Очевидность. Не нужно писать про свой родной язык, если владение им очевидно. Исключение только в случаях, когда вы уезжаете работать за границу.

Выводы

Несмотря на то, что в мире существует свыше 7000 языков, а по данным Википедии, 1 язык исчезает раз в 2 недели, лингвистические навыки по-прежнему влияют на уровень заработной платы специалиста, а компаниям обеспечивают гибкость в бизнесе.

Запомните эти тезисы к разделу «Языки»:

• Ваши знания языка заслуживают отдельной секции в резюме
• Обычно этот раздел помещается ближе к концу резюме
• Лучше начинать с языка, который вы знаете лучше остальных
• Используйте международные стандарты оценки лингвистического уровня

Создайте красивый раздел с языками на конструкторе CV2you – ваш уровень знаний отображается графически!

Читайте полную версию статьи о языках тут  

———————————————————–

Раздел «Обо мне» в резюме

Представьте ситуацию: на новой работе вы обнаруживаете систему штрафов за опоздания или другие провинности у новой компании-работодателя. Так как вы являетесь новым сотрудником и делаете большие ставки на эту работу, глупо увольняться с испытательного срока по такой, казалось бы, малозначимой причине. Но согласитесь, что если бы вы предупредили работодателя о том, что готовы задерживаться на работе, если пришли позже, вам удалось бы избежать ощущения дискомфорта из-за штрафов, которое будет преследовать вас на протяжении всей карьеры в этой компании.

Для этого и существует раздел «О себе» – чтобы управлять ожиданиями работодателя и обеспечить максимально комфортные условия труда обеим сторонам. 

Мы перечислим самые популярные способы заполнения этой секции резюме, а также расскажем о том, что там на самом деле должно и НЕ должно быть. 

И начнем как раз с ошибок, так как большинство кандидатов пишет сюда то, что на самом деле должно быть в отдельных разделах.

Что НЕ нужно писать в секции «О себе»?

Хобби: в действительности они мало кому интересны. А игра на гитаре или занятия йогой никак не помогают, скажем,  в работе бухгалтера.
Сильные стороны, или ваше определение себя; об этом лучше писать в самом начале резюме, в разделе Summary. 
Навыки: это отдельный раздел резюме.
Достижения: о них лучше писать в разделе опыт, наряду с обязанностями, которые вы выполняли.
Сертификаты и награды: они отлично размещаются в разделе «Сертификаты» 

Ок, с этим разобрались. Тогда как же лучше использовать этот раздел?

Что желательно писать «О себе» в резюме?

В первую очередь  это рабочие предпочтения – задачи которые вам хотелось бы выполнять.
Во вторую – организационные: график работы, режим, местоположение, размер компании.
В третью – личные принципы работы, которые позволяют вам работать продуктивно: например отношение к субординации, желание работать самостоятельно или в команде, свобода в принятии решений. Можете упомянуть также карьерные цели. 

Эта информация куда важнее хобби, позволяет управлять взаимными  ожиданиями и помогает найти лучшее соответствие, как следствие достичь продуктивности и  удовлетворенности в работе.

Вот пример некоторых критериев на инфографике:

Как определить свои предпочтения?

Вот несколько вопросов, которые стоит задать себе перед описанием раздела:

• Какой положительныйотрицательный опыт привел меня сюда?
• Какие ценности я считаю наиболее необходимыми для личного успеха?
• Чего я надеюсь достичь в ближайшее время?

Совет: представьте идеальную атмосферу в коллективе. Как выглядит рабочее место вашей мечты? Возможно, вам встречалась вакансия, которая идеально соответствует вашим предпочтениям. Выберите ключевые слова из описания этой вакансии, используйте их в процессе создания своего резюме.

Пример раздела «Обо мне» в резюме

для Переворачивателя пингвинов:
Интереснее всего работа над проблемами пост-травматического синдрома у не перевернутых пингвинов [тип рабочих задач].
Предпочитаю  гибкий рабочий день на свежем воздухе [организационные предпочтения].
Лучше всего работаю самостоятельно в неспешном темпе [личные принципы в работе].
Стремлюсь дорасти до регионального менеджера Антарктического региона через 5 лет [карьерная цель].

Ошибки 

Раздел «О себе» собирает наибольшее число заблуждений. Соискатели перечисляют здесь свои увлечения, хобби, отсутствие вредных привычек. Несомненно, будущим коллегам будет очень интересно узнать, что вы увлекаетесь йогой и можете простоять в ширшасане аж 10 минут.

Допускаем также, что вашему работодателю будет важно узнать о ваших привычках, и в частности, о курении, на которое некоторые сотрудники тратят львиную долю рабочего времени.

Но все эти вопросы вы можете прояснить уже на собеседовании, а резюме – это краткий, чаще всего одностраничный документ, цель которого – показать вашу настоящую ценность.

Вторая ошибка, посвященная данному разделу, заключается в том, что кандидаты не знают, что написать о себе в резюме. Вполне понятно это затруднение, потому что многим людям бывает сложно говорить о себе, а уж тем более – написать о себе кратко и содержательно в резюме. Но умоляем вас! Забудьте про штампы вроде «коммуникабельный» или «стрессоустойчивый». Эти примеры встречаются повсеместно. Лучше уже не писать о себе ничего, чем заполнить раздел такими вот шаблонами.

Выводы

1. Раздел «Обо мне» — это краткая часть в конце вашего резюме, в которой чаще всего рассказывается о вас как о профессионале, гораздо реже – описываются ваши пожелания относительно будущей работы. 
2. Раздел «Обо мне» в резюме должен кратко дать рекрутеру ответы на вопросы: «Подходит ли нам этот кандидат?» и «Понравится ли ему у нас?»
3. По сути, главная цель данного раздела — застраховать себя от ситуации, когда ваши ожидания от новой работы не соответствуют действительности. 
4. Постарайтесь держать раздел кратким, в пределах 3-5 предложений. 
5. Эта секция относится к числу необязательных, но если вам есть что сказать о своих предпочтениях, или особенностях в работе, секция резюме «О себе» — идеальное место!

Раздел 3.

Хорошее резюме: Итоги и советы “на вынос” 

Подведем итоги. Вот кратко основные советы  в создании резюме:

Главные требования к структуре резюме:

• Логическая целостность
• Легко читаемый шрифт 
• Главные достижения 
• Объем 1-2 страницы
• Только релевантная информация

Требования к оформлению:

• выравнивание текста по центру, а для списков и заголовков выравнивание по левой стороне. 
• Добавляйте маркированные списки (bullet points) для перечисления навыков / обязанностей / ключевых достижений.
• Шрифт: 11-14 пт. Лучше использовать один из из рейтинга международного портала Monster 
• Формат файла — PDF.

Обязательные разделы резюме:

• Имя, контакты
• Краткая информация
• Опыт
• Образование 
• Профессиональные навыки

Топ-5 частых ошибок 

• Много текста: 3+ страницы — это неумение фокусироваться на главном.
• Отсутствие структуры: отбивает желание читать вовсе.
• Нет ключевых слов: не пройдет ATS робота и поверхностный взгляд. 
• Без цифр и фактов: шаблонные эпитеты и абстрактные обязанности не принесут вам работу.
• Грамматические ошибки и опечатки снижают мнение о вас еще до встречи. 

Послесловие

В этой статье мы постарались дать вам самую полную информацию о составлении резюме.
Но одно дело рассказать, а другое — показать. Поэтому вот тут даем вам пример  резюме с подсказками. Он интерактивный: подсказки всплывают по нажатию. При этом, вам даже не нужно копировать: просто работайте прямо в нем, нажав на кнопку внизу.  

Более же подробную информацию о каждом разделе, а также основные вопросы для собеседований, фишки создания сопроводительного письма и многое другое читайте в нашем блоге.

Удачи!

Post Views: 37,092