Как написать корреспонденцию примеры

Вы узнаете, что такое корреспонденция и каковы особенности этого жанра в журналистике.

Также разберем схему написания и несколько примеров из газет.

Сразу скажу, что этот жанр не имеет ничего общего с письмами.

Хотя название произошло именно от латинского слова correspondance (переписка).

Но в данном случае под этим словом мы подразумеваем аналитический жанр журналистики.

В нем много новой фактической информации и письменных источников.

Мы говорим про то, что скорее всего вы видели по тв.

Это когда корреспондент освещает какое-то событие. То есть тут мы отталкиваемся не от писем, а именно от корреспондентов.

Что такое корреспонденция

Если говорить простыми словами, то это наш анализ события. Это аналитический жанр потому что все идет через призму нашего восприятия. Мы анализируем события и привлекая информацию извне. Поэтому данный жанр характеризуется большим количеством внешних источников.

Когда писали комментарии, мы опирались на собственное мнение, суждение и интеллект. Основным источником были мы сами.

Однако в этом жанре мы уже привлекаем внешние источники и стараемся дать картину с разных сторон. Поэтому это будет аналитический жанр, в котором присутствуют ваши выводы. Ведь любое событие можно подать как в негативном, так и в позитивном свете.

Вы можете любой факт истолковать так, как считаете нужным. Поэтому в этом жанре как раз и делаются журналистские расследования.

Возможно, у вас будет цель показать объективную картину события. Возможно, вы будете отстаивать чью-то точку зрения. Станете на какую-то одну из сторон. Далее мы это еще рассмотрим. Это будет исключительно ваш вопрос. Жанр корреспонденции это позволяет.

Единственное, о чем стоит предупредить, так это аргументы и факты.

Есть у нас такое одноименное издание. Отличительная его особенность в том, что фактов там становится очень мало. То есть, желтая пресса и некогда классическая, которая уже идет путем желтой на поводу у аудитории, часто забывает о том, что любое суждение должно подтверждаться фактами.

Нужно чтобы произведения в данном жанре журналистики не сводились только к голословным утверждениям и суждениям. То есть если пишем комментарий, то там мы рассуждаем. Но тут мы все должны подтверждать фактами.

Виды корреспонденции

Принято считать, что этот жанр имеет два вида. Это аналитическая и информационная корреспонденция. Если в аналитической мы анализируем события, то в информационной просто сообщаем параметры явления.

Но это то, что написано в учебниках.

Так что чисто информационной корреспонденции просто не существует. Всегда будут присутствовать какие-то элементы аналитики. Поэтому все же это больше аналитический жанр, чем просто информационный.

Хороший пример корреспонденции

Давайте разберем хороший пример корреспонденции, чтобы сразу стало понятно. Это будет материал с издания «Аргументы и факты». Вот

ссылка

. Если обратить внимание, то на их ресурсе есть раздел «Расследование». Вот в нем как раз публикуются тексты в данном жанре.

Однако не все из них одинаково удачны! В статье мы разберем как удачный, так и неудачный пример. Давайте начнем с хорошего.

Вот у нас взята ситуация. Она должна быть ограничена временем, местом, пространством. В нашем примере, это отсутствие wi-fi связи в московском метро. Вот вам и событие! Даже не столько событие, сколько явление.

Итак, вначале идет введение (1). То есть расшифровка проблемы, обозначенной в заголовке.

Вот мы расшифровали проблему. Теперь давайте посмотрим почему это у нас именно корреспонденция, а не комментарий.

Если бы это был комментарий, то сейчас бы автор просто рассуждал о том, почему же они такие нехорошие. Но на такую тему рассуждать исключительно из своей головы без привлечения внешних источников достаточно сложно.

Что обычный корреспондент может знать о мыслях сотовых операторов? Поэтому логично обратиться к самим операторам и узнать почему они не хотят идти в метро.

В примере есть подзаголовки. Первый, это «Социальный Wi-Fi».

После подзаголовка первый и второй абзац дает нам конкретные сведения. Их источником стал проект договора о строительстве сетевой инфраструктуры в метро. На его основании и проводится этот тендер. То есть имеется нормативный акт (проект договора). В нем есть то, что хотят получить московские власти в данном случае.

Вот это у нас был источник. Он не эксклюзивный и не живой. Человек мог это найти в интернете.

Идем дальше.

А далее в третьем абзаце тоже идут сведения, но уже от другого источника. На этот раз «Департамент информационных технологий Москвы». Это то, чего нет в проекте.

Здесь информацию нам сообщил живой источник. Наверняка, какой-то служащий из Департамента. В общем, это уже пошел второй источник.

Следующий подзаголовок, это «Дорого и неинтересно».

Первый абзац — это предыстория вопроса. Тут тоже наверняка был использован какой-то источник. Опять же, это фактический материал.

Второй абзац — это еще один дополнительный живой источник. В данном случае, это Артем Ермолаев, который дал заявление журналистам.

Встречалась ли наша девушка с ним? Возможно, что нет. Она эту информацию могла найти в интернете. Например, был какой-то пресс-релиз. Но тем не менее, это еще один живой источник.

Переходим к следующему подзаголовку. Это «Вакансия снова открыта».

Тут тоже два источника информации. В первом абзаце, это сайт в интернете. Во втором, это Департамент. Обратите внимание, что во втором абзаце также присутствует прямая речь.

Идем дальше.

Теперь по данной теме логичнее спросить у самих операторов. Они будут следующим источником информации. Поэтому переходим к подзаголовку «Операторы молчат».

Здесь спросили представителей МТС, Мегафон и Вымпелком. Естественно, поинтересовались не у глав компаний, а у пресс-секретарей, которые для этого и предназначены. В последнем абзаце источником выступает Евгений Михайлов.

Как вы видите, здесь имеем достаточно много источников информации. Работа корреспондентом проделана достаточно большая.

Возможно, что она не бегала и не встречалась со всеми людьми в материале. Большую часть информации она наверняка нашла в интернете. Но опять же, это найти не так просто.

Еще были звонки в компании операторов. По последнему абзацу видно, что была пресс-конференция для Аргументов и фактов.

Но несмотря на это, он пользуется большой популярностью. Ведь он дает возможность осветить ситуацию с разных точек зрения. Показать ее во всей красе или только с одной точки зрения, которая выгодна журналисту. Но при этом, привести разные доказательства своей позиции.

В общем, это был хороший пример корреспонденции.

Единственное, тут немного размыт вывод. Но вместо него материал завершает высказывание руководителя Департамента транспорта. В принципе, смотрится логично и вполне завершено.

Плохой пример

Давайте теперь разберем плохой пример аналитической корреспонденции с этого же сайта. Вот

ссылка

. Сначала в первом абзаце идет лид или введение (расшифровка заголовка).

Если материал прочитать полностью, то покажется, что это корреспонденция. Однако если присмотреться внимательно, то здесь отсутствуют источники информации.

Тут просто написано несколько историй. Одна история про москвича, другая про организатора притона и так далее.

Однако в материале нет никаких заявлений (официальных и неофициальных). Нет комментариев и различных постановлений. Даже нет беседы с организаторами притонов и независимыми экспертами. Или хотя бы с москвичами поговорили о том, что они думают по этому поводу.

В общем тут нет никаких точек зрения. Присутствует только простой рассказ и нагромождение фактов. Какой напрашивается общий вывод этого материала?

Ой как страшно жить!

В данном примере тут следующий вывод.

Это полный бред! Нереально полностью проверить все квартиры мегаполиса. Также сам итог, это одно большое «надеяться». Мол, просто давайте будем надеяться на лучшее, и на этом все.

В общем, это не журналистское расследование вопроса. Вы сами видите разницу между предыдущим вариантом и этим.

Пример корреспонденции из газеты

Давайте проанализируем еще один пример корреспонденции из газеты. Это только начало (неполный материал).

Здесь привлечены разные источники. Они подчеркнуты в примере. Была попытка показать разные стороны проблемы. С одной стороны, это городские власти. С другой, жители.

Если бы этот текст расширить и доработать, то что можно сделать?

Например, если говорить об источниках, то это должна быть администрация города. Понятно, что скорее всего, мы будем разговаривать не с главой города. Вероятнее, с пресс-секретарем или помощником, который занимается данным вопросом.

Но тем не менее, у нас должен быть какой-то представитель власти. Источником конечно же, у нас стало решение суда. Здесь можно даже где-то цитировать это решение.

Также источниками будут сами жители. Причем жители должны быть разными. Нужно взять интервью, встретиться с жителями и увидеть разные истории.

Ведь кто-то, например, строит лодочный гараж и превращает его в гостиницу. Для него это бизнес. Он там не живет, а просто сдает отдыхающим.

Другие когда-то получили этот лодочный гараж и со временем построили там второй этаж. В нем они и живут. Для них, это единственное место жительства. Это попытка малообеспеченного слоя решить свою жилищную проблему.

И не за счет государства. Не путем топтания порогов администрации с требованием, что они многодетны и им все должны. Они идут самостоятельным путем для выхода из жилищной проблемы.

Еще может быть какая-то третья ситуация.

Также в данном случае важен ваш взгляд. Что вы хотите показать? Что эти жители обнаглели и в нарушении закона мешают городу. Они незаконно строят жилье на территории лодочных гаражей. Что они таким образом, делают бизнес.

С такой точки зрения вы хотите показать проблему?

Или же показать с точки зрения какой-то социальной справедливости и героизма людей, которые сами решают свои проблемы. А может показать разные ситуации?

В общем, все это будет зависеть от вас. Где будет находиться ваше желание и выбор.

Кого сюда еще можно привлечь? Например, консультацию юристов, независимых экспертов и так далее. В общем собираете все это вместе и дополняете своими выводами. То есть, что происходит.

Это нарушение закона? Эти эллинги действительно, мешают развитию города и позорят нас перед туристами? Или это мешает конкретным застройщикам, которые облюбовали землю и хотят заработать денег?

В общем, это тема для рассуждения, но с привлечением фактов.

Как пишется корреспонденция

Теперь поговорим о том, как пишется корреспонденция в журналистике. Вот вся схема работы над текстом:

1. Ситуация (повод)
2. Определение источников
3. Работа с источниками
4. Записываем информацию от источников
5. Вывод

Сначала должна появиться ситуация или повод, по которому вы будете работать. Далее определяем источники. Это будут те, кто сможет пояснить что-то по данному вопросу.

Вот мы с вами рассуждали про эллинги. Тут источниками будут администрация города, юристы и участники событий.

Где-то можно взять интервью по телефону. В некоторых ситуациях можно встретиться лично.

Также информацию можно найти и в интернете. Поэтому не всегда обязательно носиться по городу и со всеми встречаться. Да, это придает ценности материалу. Однако, не всегда такое возможно.

Когда появятся источники, вы начинаете последовательно с ними работать. То есть выписывать информацию от того или иного источника.

Далее весь контент выстраиваем в общий текст. В нем также не забываем про личные выводы и свою точку зрения.

Объем текста должен быть не менее 2 000 знаков.

В общем, теперь вы знаете, как правильно пишется корреспонденция. Для этого мы рассмотрели все особенности и примеры данного жанра в журналистике.

Дисциплина:
Основы журналистской деятельности
(ОЖД)

Курс:
2,
семестр: 4

Лекции:
к.ф.н,
доц. Ю.А. Гордеев, e-mail:
gordeevu@yandex.ru

Практические
занятия: преподаватели
кафедры теории и практики журналистики

Пояснительная записка

В
рамках дисциплины изучаются две группы
жанров журналистских произведений:
аналитические жанры и
художественно-публицистические жанры.
Основные жанры аналитической журналистики:
комментарий, корреспонденция, статья,
рецензия, обозрение, обзор. Основные
жанры художественной публицистики:
очерк, фельетон, эссе. Предусмотрена
контрольная работа – учебно-творческое
задание по наиболее востребованному в
журналистской практике жанру
корреспонденции: студенты должны
самостоятельно изучить теорию жанра и
подготовить собственный текст в жанре
корреспонденции. Далее предлагается
лекция и список литературы по
корреспонденции, приводятся практические
примеры использования жанра, объясняется
суть задания и требования к его выполнению.

Общие понятия

Жанр
– исторически
сложившийся тип
журналистских произведений
(текстов), характеризующийся набором
признаков формально-содержательного
характера.

Жанр
определяют основные
жанровые признаки:
предмет
отражения в текстах данного жанра (о
чем тексты), функция
жанра (назначение текстов), метод
отражения предмета (как отражается
предмет в текстах).

Полная
характеристика жанра предполагает
рассмотрение и его дополнительных
жанровых признаков:
роль фактуры в текстах данного жанра,
роль автора, структурирование текстов,
использование языковых средств.

Характеристика
жанра должна включать также анализ его
места в
системе жанров
(взаимодействие
с другими жанрами) и выделение его
жанровых
разновидностей
(варианты жанра, используемые в современной
журналистской практике).

Корреспонденция как
жанр аналитической журналистики

Слово «корреспонденция» (лат.
correspondentia) переводится
как «переписка». Происхождение термина
связано с деятельностью корреспондентов
«на местах», которые следили за развитием
событий в каком-либо конкретном регионе
и присылали в редакции периодических
изданий соответствующие информационные
сообщения. Такие послания могли быть
написаны по-разному – суть же была в
том, что это были чаще развернутые,
подробные сообщения и они присылались
по почте (ведь короткую заметку уже во
второй половине XIX веке можно было
передать по телеграфу). Постепенно
значение термина «корреспонденция» в
журналистике уточнялось, сужалось,
определялось более четко. И в итоге им
стали обозначать конкретный жанр, а не
достаточно размытую группу текстов,
присылаемых по почте корреспондентами.
Однако историческое значение термина
устарело не полностью – и сегодня
хорошую корреспонденцию невозможно
написать без активной репортерской
работы журналиста по сбору информации
(так называемой «полевой работы»), только
по документальным источникам или с
помощью Интернета. Как и прежде, требуется
выехать на место, наблюдать и искать
информаторов.

Чтобы выявить специфику аналитического
жанра корреспонденции, нужно
охарактеризовать его в соответствии с
основными и дополнительными жанровыми
признаками.

Предметом корреспонденции выступает
конкретная социально значимая ситуация,
ограниченная (локализованная) в
пространственном и временном отношении,
– как часто говорят, «кусочек жизни».
Пространственная ограниченность
означает, что исследуемая в корреспонденции
ситуация не имеет глобального, общемирового
характера, а напротив, «привязана» к
четко определенному месту, конкретному
участку действительности. Чаще всего
привязка к месту имеет либо территориальный
(конкретный регион, населенный пункт),
либо организационный (конкретное
предприятие, учреждение, организация)
характер. В книге Г.В. Колосова, Л.Е.
Кройчика и Э.А. Худяковой «Корреспонденция
– жанр публицистики» (см. список
литературы ниже) это называется «опорной
позиции» исследования ситуации. При
этом не обязательно, чтобы текст
корреспонденции полностью строился на
основе фактических данных, связанных
с опорной позицией. Он может содержать
информацию, относящуюся к другим подобным
участкам действительности, но в небольшом
объеме – для установления аналогий,
демонстрации типичности отображаемой
ситуации (того, что выводы автора могут
быть применимы к другим ситуациям
подобного рода). Временная ограниченность
означает, что автора корреспонденции
интересует в первую очередь актуальное,
самое современное состояние ситуации.
К прошлому состоянию, к истории ее
развития автор если и обращается, то
только затем, чтобы объяснить современное
состояние. Сколько-нибудь значительных
прогнозов на будущее в корреспонденции
также не делается – разве что на уровне
предложений по улучшению ситуации в
обозримой (близкой) перспективе ее
развития. Не всегда временные рамки в
тексте указываются абсолютно точно, но
они всегда угадываются, подразумеваются.
И даже если для автора корреспонденции
важно проследить именно развитие
ситуации, ее динамический аспект – то
есть рассмотреть ситуацию как процесс,
прошлое и будущее время в тексте все
равно подчинены раскрытию современного
состояния исследуемой ситуации.

Функция корреспонденции – наглядное
представление и объяснение социальной
ситуации. Наглядное представление
подразумевает, что ситуация не только
осмысливается, оценивается в тексте,
но и предстает перед аудиторией как
таковая, в конкретных фактических
данных, то есть в тексте присутствует
вся необходимая и достаточная для
формирования адекватного понимания
ситуации аудиторией фактура.
Объяснение, в свою очередь, предполагает,
что в корреспонденции должны быть
отражены не только поверхностные, внешне
наблюдаемые параметры ситуации, но и
раскрыта ее внутренняя сущность.
Причем наглядное представление ситуации
не может существовать в корреспонденции
без объяснения, и – наоборот. В противном
случае структурная целостность жанра
нарушается, ведь специфика корреспонденции
во многом определяется именно тем, что
это аналитический жанр, который
представляет аналитическую информацию
в единстве с эмпирической, фактографической
(фактография – описание фактов).

Говоря о функции корреспонденции, нужно
отметить и следующий важный момент.
Публицист обычно описывает и объясняет
социальную ситуацию для того, чтобы
выявить в ней те или иные проблемы
(противоречия, конфликты) и выйти на
возможные пути их решения. В советской
журналистике считалось, что практические
рекомендации по решению обнаруженных
журналистом в социальной действительности
противоречий являются необходимым
элементом корреспонденции. Сейчас этот
элемент стал скорее факультативным, не
жестко обязательным. Журналист нередко
ограничивается постановкой проблем,
их анализом, оставляя поиски путей
решения более компетентным
специалистам-профессионалам. Это отчасти
оправданно, однако конструктивное
начало в корреспонденции все-таки
должно присутствовать, хотя бы как
побуждение для тех самых компетентных
специалистов – чтобы они обратили
внимание на сегодняшнее состояние
анализируемой ситуации и попытались
найти пути его улучшения в будущем. В
корреспонденциях не критического, а
наоборот, позитивного характера
конструктивное начало выражается в
стремлении автора популяризировать
передовой опыт, обнаруженный в исследуемой
ситуации, способствовать его распространению
в общественной жизни.

Методом отражения предмета в
корреспонденции является систематизация
фактов, характеризующих актуальное
состояние анализируемой социальной
ситуации. Мысль публициста-автора
движется индуктивным путем: от
частного (изложения фактуры) – к общему
(аналитическим обобщениям). Собранные
на этапе сбора информации факты должны
быть тщательно обработаны журналистом
перед использованием их в тексте, что
подразумевает:

• отбор фактов – из всего их множества
  (чем больше фактов собрал журналист,
  тем лучше) выбираются наиболее важные,
  связанные с внутренней сущностью
  анализируемой ситуации, наиболее
  показательные, убедительные и
  выразительные;

• предварительную группировку фактов
  – их распределение по каким-либо общим
  признакам на группы, что уже позволит
  публицисту увидеть взаимосвязи между
  фактами, даст первоначальное представление
  о возможности их объединения впоследствии
  в целостную структуру;

• наконец, собственно систематизацию
  фактов – построение логической
  концепции исследуемой ситуации, которая
  позволит упорядочить собранный
  эмпирический материал, переработать
  разнохарактерную фактическую массу в
  систему взаимосвязанных элементов.

Следует заметить, что при написании
корреспонденции концепция автора часто
не выражается в открытом виде, а
используется именно как логическая
основа текста. Аудитория в первую очередь
воспринимает поверхностный слой текста,
представляющий собой набор фактических
данных, но набор этот определенным
образом выстроен, упорядочен – и именно
за счет показа установленных автором
связей между фактами: структурно-функциональных,
причинно-следственных и др.

Сказанное выше характеризует жанр
корреспонденции и по следующему (теперь
уже дополнительному) признаку – роль
фактуры. Все обобщения и выводы автора
в корреспонденции всегда «вырастают
из живой ткани фактов» и при этом могут
формулироваться открыто, а могут быть
«растворены» в тексте, непосредственно
в описании ситуации. Таким образом,
текст корреспонденции всегда плотно
насыщен фактурой, а прямые рассуждения
автора присутствуют минимально, скрепляя
факты в единое целое. В упомянутой книге
Г.В. Колосова, Л.Е. Кройчика и Э.А. Худяковой
используется очень точный образ: текст
корреспонденции «выкладывается» из
фактов, как стена из кирпичей, а рассуждения
играют в такой «кладке» роль цементирующего
раствора; раствор почти не виден, но
именно он крепко связывает кирпичи в
единое целое. Фактура в корреспонденции
чрезвычайно разнообразна: могут
использоваться выразительные зарисовки
с натуры репортажного характера,
факты-свидетельства очевидцев и
участников описываемого, экспертные
комментарии и т.д. Активно применяются
статистические и другие цифровые данные:
при этом они, как правило, обрабатываются
– цифры сопоставляются друг с другом,
комментируются, абсолютные цифры
переводятся в относительные (например,
точные значения в процентные соотношения).
Столь важная роль фактов в корреспонденции
приводит к тому, что некоторые исследователи
относят ее к информационным жанрам или
делят на информационную и аналитическую
корреспонденцию. И то, и другое
представляется нецелесообразным.

Роль автора в корреспонденции
несколько противоречива. С одной
стороны, автор, безусловно, играет
активную роль на познавательной стадии,
собирая фактический материал. Для
написания корреспонденции необходимо
личное, непосредственное знакомство
автора с исследуемой им ситуацией,
которого не могут полноценно заменить
ни свидетельства очевидцев, ни изучение
документов (хотя и это, конечно же,
нужно). Но сказанное не означает, что
автор обязательно будет играть столь
же активную роль и в самом тексте. Здесь
может быть по-разному. В одних случаях
автор присутствует в тексте непосредственно
как повествователь (текст написан от
первого лица, от «я»), в других повествование
строится безлично. Объясняется
такая противоречивость тем самым
«аналитико-информационным» характером
жанра. Информационное начало –
необходимость дать наглядное представление
о ситуации – может выражаться в
корреспонденции в описаниях, близких
к репортажу, и отсюда иногда появляется
авторское «я» в тексте – повествование
приобретает (умеренно) личностную
окраску. Авторское «я» также обоснованно
привносится в текст, если корреспондент
собирал информацию методом включенного
наблюдения или эксперимента. И, разумеется,
многое здесь зависит от формата СМИ,
для которого журналист готовит публикацию.
Современная тенденция – отсутствие
авторского «я» в тексте.

Структурирование текстов. Как
следует из вышеизложенного, содержание
текста, написанного в жанре корреспонденции,
складывается из следующих основных
элементов: описание исследуемой
ситуации, анализ ситуации, выводы и
рекомендации по улучшению ситуации в
будущем или по распространению
обнаруженных в ней позитивных моментов.
При этом описание переплетается с
анализом, рекомендации могут и
отсутствовать, а выводы не формулироваться
открыто – растворяться в представлении
ситуации. Развитие повествования
подчинено необходимости ясно и убедительно
раскрыть внутренние механизмы
рассматриваемой ситуации. Композиция
относительно четко делится на
вступительную, основную и заключительную
части. Основная (и по объему, и по
смысловому значению) часть – это
характеристика ситуации (переплетение
описания и анализа). Во вступлении обычно
обосновывается информационный повод
написания корреспонденции (если он
есть, что желательно) или иным способом
обозначается и актуализируется ее тема.
Может использоваться также репортажное
начало текста – живое описание конкретного
эпизода, которое опять же вводит в тему,
обозначает место действия, знакомит с
одним из главных действующих лиц и т.д.
В заключительной части обычно излагаются
выводы и/или рекомендации (если они
есть). Объем текста различен – от
сравнимого с развернутыми информационными
жанрами (отчет, репортаж) до существенно
большего (печатная полоса в газете
формата А-3, несколько страниц в журнале).

Использование языковых средств в
корреспонденции в первую очередь
нацелено на обеспечение простоты и
логической последовательности в
раскрытии сущности исследуемой ситуации.
Преимущественно используется
общеупотребительная лексика. Возможно
присутствие специальных терминов,
относящихся к рассматриваемой автором
сфере (например, экономические термины
в корреспонденциях экономической
тематики). Злоупотреблять ими в любом
случае не рекомендуется, при необходимости
их значение должно поясняться (прямо
или косвенно – с помощью контекста). В
синтаксисе не желательны усложненные
конструкции. В целом стилистика
корреспонденции ближе к информационным
жанрам, чем к другим аналитическим.
Языковая выразительность в корреспонденции
может появляться в том случае, если
присутствует репортажное начало, если
текст (либо его фрагмент) пишется от
первого лица, материал подается через
личностное восприятие автора.

Такова общая характеристика корреспонденции.
Теперь можно дать определение этому
жанру: корреспонденция – аналитический
жанр журналистики, служащий для анализа
конкретной социальной ситуации путем
систематизации фактов, характеризующих
ее актуальное состояние. Корреспонденция
была и остается одним из наиболее
востребованных на практике жанров
журналистики, поскольку органично
соединяет в себе насыщенность фактической
информацией, что в журналистике всегда
ценно, и аналитическое начало – объяснение
фактов, установление логических связей
между ними. На страницах периодических
изданий корреспонденция нередко подается
под рубриками «Ситуация», «Проблема»,
«Спецрепортаж», «Расследование»,
«Версия» и др.

Место в системе жанров. Сама
природа корреспонденции предопределяет
ее близость к таким информационным
жанрам, как расширенная (или
развернутая) заметка и, особенно,
репортаж. Бывает так, что заметка
не только сообщает об отдельном факте,
но и (разумеется, кратко) показывает его
связь с некоторыми другими фактами, то
есть уже более или менее вписывает его
в соответствующую социальную ситуацию.
Непосредственное изучение публицистом
того, что он будет описывать в тексте,
может привнести в корреспонденцию такие
репортажные свойства, как наглядность,
динамичность, эффект присутствия
читателя на месте действия. Из аналитических
жанров ближе всего к корреспонденции
обозрение. Их сходство обусловлено
предметом отражения: в обоих случаях
это социальная ситуация, но в обозрении
она будет иметь более общий характер,
ее пространственно-временные рамки
расширятся. Можно проследить и близость
корреспонденции к художественно-публицистическим
жанрам, прежде всего к очерку, в том
числе его современным упрощенным формам.
Документально-образное исследование
явлений действительности в очерке
всегда отталкивается от конкретных
ситуаций. Если в корреспонденции
рассматривается ситуация парадоксальная,
содержащая в себе комические аспекты,
в нее могут проникать элементы
сатирического жанра публицистики
фельетона.

Жанровые разновидности
корреспонденции. В зависимости от
того, какое начало – информационное
или аналитическое – будет выражено в
большей степени, корреспонденции условно
делят на оперативные и
исследовательские. Это
действительно условное деление, потому
что чисто информационных корреспонденций
не существует – в них просто не
формулируются открыто выводы автора,
систематизация же фактов все равно
присутствует. По другому основанию
корреспонденции делятся на проблемные
и постановочные. Первые из них
отражают социальные ситуации, содержащие
в себе значимые для аудитории проблемы.
К жанровым разновидностям проблемной
корреспонденции нужно отнести и такие
достаточно популярные сегодня формы
текстов, как журналистское расследование
и версия. Расследование
предполагает как раз выявление внутренних,
скрытых и/или скрываемых кем-то намеренно
механизмов какой-либо общественно
значимой ситуации. Соответственно, в
расследовательских корреспонденциях
отражаются такие ситуации, которые
доступны для восприятия аудитории
далеко не в полном объеме. Задача
журналиста – собрать и выстроить всю
необходимую для полной и объективной
характеристики расследуемой ситуации
«цепочку» фактов, чтобы сделать ее
предметом публичного обсуждения.
Специфика версии заключается в том,
что здесь журналисту в силу не зависящих
от него причин не удается собрать всю
необходимую для характеристики
исследуемой ситуации фактическую
информацию. Тогда он прибегает к догадкам,
предположениям, с помощью которых и
пытается завершить анализ ситуации.
Важно, чтобы предположения четко
отделялись от достоверно установленных
фактов. Кроме того, журналист должен
обосновывать свои предположения,
опираясь на то, что ему все-таки удалось
установить, на косвенные данные и т.п.
Корреспонденция-версия обычно является
попыткой дать первоначальный анализ
сложной общественной ситуации в условиях
недостатка информации с тем, чтобы
впоследствии этот недостаток устранить
или хотя бы уменьшить в результате
проверки предположений автора, анализа
откликов и реакции на публикацию (версии
«резонансных» преступлений и т.п.).
Проблемная корреспонденция в всем ее
разнообразии является основной жанровой
разновидностью корреспонденции.
Корреспонденции, анализирующие
положительный социальный опыт на примере
конкретной ситуации и ставящие вопрос
о его более широком внедрении в практику,
называют постановочными.

Литература:

Колосов Г.В., Кройчик Л.Е., Худякова Э.А.
Корреспонденция – жанр публицистики.
– Воронеж, 1987.

Тертычный А.А. Жанры периодической
печати. – М., 2000 [или позже].

Примеры публикаций в жанре
корреспонденции:

Почему
по Воронежу летают ре активные снаряды

Анастасия
Кажарина, «Моё!»

На
левом берегу прохожего ранило осколком
снаряда. Это ЧП обнажило как минимум
две серьёзные проблемы, которые могут
привести к страшным последствиям.
Первая: почему не охраняется военный
полигон «Погоново», откуда люди в
массовом порядке тащат снаряды на
металлолом? И вторая: на каком основании
существуют нелегальные пункты сбора
металлолома, куда тоннами сдают
взрывоопасные предметы?

Фрагмент
боеприпаса, применяемый для поражения
тяжёлой военной техники, вылетел днём
25 августа с базы пункта приёма металлолома
на улице Менделеева. Пролетев около 600
метров, снаряд попал в мужчину, стоявшего
на Новосибирской. Как выяснилось, в
пункте приёма металлолома находился
целый склад с тоннами взрывоопасных
снарядов, которые могли рвануть в любой
момент.

«Закурил сигарету — и раздался взрыв»

Всё
произошло настолько быстро, что
пострадавший Алексей Ковешников не
успел понять, что случилось.

— Около
трёх часов дня я загнал свой рабочий
грузовик в гараж пункта шиномонтажа на
улице Новосибирской, 1д, — рассказывает
32-летний водитель корреспондентам
«МОЁ!», которые навестили его в больнице.
— Работники автосервиса сняли колесо
и начали его балансировать. Я вышел на
улицу, закурил сигарету — и вдруг совсем
близко раздался громкий взрыв!

Через
считанные секунды Алексей уже корчился
от боли на земле. Как потом понял мужчина,
ему в ногу попала огромная железяка.

— Она
была похожа на огнетушитель, который
летел со скоростью пули, — говорят
сотрудники автосервиса.

Прибывшие
на место врачи скорой диагностировали
у Алексея тяжёлый перелом правой ноги.
«Огнетушителем» оказался фрагмент
122-миллиметрового реактивного снаряда
от системы «Град», который предназначен
для поражения бронетранспортёров и
другой тяжёлой военной техники. Это
определили прибывшие на место происшествия
МЧСники и полицейские. Неизвестно,
удалось бы спасти воронежца, если бы
боеприпас попал выше, например в голову…

Спустя
несколько часов правоохранительные
органы выяснили, что часть реактивного
снаряда вылетела с территории пункта
приёма металлолома на улице Менделеева,
1г в Левобережном районе. Пролетев 570
метров, снаряд врезался в дерево, а
крупный осколок угодил в ногу Алексея.

В
ходе предварительной проверки выяснилось:
рабочие пытались распилить снаряд
газовым оборудованием (прежде чем
сдавать крупногабаритный лом на
переработку, его разрезают). От искры
сработали остатки пороха, которые
привели к запуску фрагмента реактивного
снаряда. Какая именно часть вылетела,
стражи порядка пока затрудняются
назвать. Фрагмент находится на
исследовании. Сами рабочие не пострадали.

Даже
специалистам, прибывшим в пункт приёма
металлолома, от увиденного стало не по
себе. На базе хранилось 29 тонн различных
боеприпасов, пятая часть которых, то
есть 6 (!) тонн, была официально признана
пиротехниками взрывоопасной, то есть
в них имелись остатки пороха.

— Среди
них артиллерийские и авиационные
боеприпасы 1950-х и 1960-х годов, среди
которых были и реактивные снаряды от
системы залпового огня «Град», —
рассказал «МОЁ!» директор КУ ВО
«Гражданская оборона, защита населения
и пожарная безопасность Воронежской
области» Анатолий ТАРАСОВ. — Наши
взрывотехники насчитали более шести
тысяч единиц артиллерийских и авиационных
боеприпасов, а именно  6  051.
Большая
их
часть
—
малокалиберные
37-миллиметровые
артиллерийские
снаряды.

Весь
арсенал отправили на полигон «Погоново»,
расположенный недалеко от Воронежа.
Анатолий Тарасов отметил, что на
сегодняшний день все опасные боеприпасы
уничтожили. Среди них помимо 37-миллиметровых
14 артиллерийских снарядов по 122 мм, 20
снарядов по 100 мм, 5 — по 76 мм и 12 — по 57
мм. 

В
связи со случившимся возникает целый
ряд вопросов.

Почему работают нелегальные пункты сбора металла?

Как
и следовало ожидать, никаких разрешающих
документов у владельца на боеприпасы
не оказалось. Впрочем, чему удивляться,
если хозяин пункта приёма металлолома
на улице Менделеева, 1г никогда не работал
легально. 

По
словам начальника
отдела полиции № 7 (Южный микрорайон)
Сергея БУНЕЕВА, только
за последний месяц владельца пункта
дважды привлекали к административной
ответственности и требовали оформить
лицензию на осуществление предпринимательской
деятельности. Но, заплатив в казну
государства мизерные штрафы (от 500 до 2
000 рублей), коммерсант продолжал свою
опасную деятельность.

Абсурдность
ситуации ещё и в том, что надзирающие
за пунктами приёма металлолома органы,
в числе которых региональное управление
Ростехнадзора, Лицензионная палата,
Госпожнадзор и МЧС, не имеют права
проверять объекты, которые не
зарегистрированы в государственном
реестре. Вот и получается — пункт есть,
но его как бы и нет. И если легальные
пункты приёма работают по всем правилам,
с них и спрашивают больше, и требования
к ним предъявляют соответствующие. А с
нелегальных какой спрос?

Похожая
ситуация, напомним, сложилась и с
нелегальными газовыми заправками, коих
в Воронеже пруд пруди. В прошлом году
корреспонденты «МОЁ!» составили список
из 12 АГЗС, которые даже визуально не
соответствовали нормам безопасности
(не соблюдены расстояния до жилых домов
и проезжей части, газ содержится в
обычных цистернах, а не в защищённых
подземных и надземных резервуарах и т.
п.). Список отправили в Ростехнадзор, но
надзорный орган не стал проводить
проверку, написав в ответе: «Опасных
производственных объектов по адресам,
указанным в вашем обращении, в
государственном реестре опасных
производственных объектов не
зарегистрировано»…

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Бланк письма

Остальные реквизиты служебного письма

В одном документе не должно быть более 4 адресатов (Пример 18). Слово «Копия» перед вторым, третьим, четвертым адресатами не ставится. При большем количестве адресатов составляется список (лист, указатель) рассылки документа, тогда на каждом письме указывается 1 конкретный адресат или же он оформляется обобщенно.

Если бумажное письмо направляется через «Почту России» либо курьером, то им все равно надо сообщать почтовый адрес получателя. Удобно сразу вписывать его в состав реквизита «адресат» (как это сделано в Примерах 9 и 10, 21 и 22). А если еще использовать конверт с прозрачным окном, то тогда данные получателя на письме будут видны в окне конверта и их не придется дублировать на нем. Только следите, чтобы в окне не была видна «лишняя информация». Некоторые компании даже используют специальный шрифт для написания почтового индекса (Пример 22), чтобы он получался таким, каким его привыкли видеть на конвертах почтовые работники, а также их спецтехника на узлах автоматической сортировки почтовых отправлений.

Грамотное написание деловых писем – это одна из составляющих успеха в своем бизнесе. И несмотря на то, что 98% от всей переписки с контрагентами ведется через электронную почту, знания о правилах составления официальной корреспонденции не изжили себя. О том, как правильно писать деловые письма в 2023 году, и пойдет речь ниже.

Деловое письмо – что это?

Термин «официальное письмо» включает в себя все виды переписки, затрагивающие коммерческую деятельность. Например изложение претензии, решение организационных вопросов и обмен предложениями.

Стандартное официальное письмо сложно спутать с чем-то другим, благодаря характерным признакам: лексика, не подразумевающая эмоций, соблюдение субординации, бланк, разработанный специально для делового письма.

Отправка официального письма в организацию может преследовать разные цели. Но чаще всего – это:

• оффер – коммерческое предложение, направленное потенциальным клиентам;
• рассылка – предполагает наличие определенной базы, заинтересованной в новостях, акциях и в целом услугах отправителя;
• пресс-релизы – особый вид корреспонденции, анонсирующий будущие события преимущественно в СМИ;
• резюме – информационный массив о профессиональных качествах отправителя;
• поздравления и благодарности.

Впрочем, приведенный список нельзя считать полным.

Также официальное письмо должно быть:

• емким;
• грамотным;
• сформированным по правилам делового этикета.

Важно понимать, что письмо официального типа в компанию или государственную организацию имеет юридическую силу. Несмотря на то, что единого бланка, утвержденного на законодательном уровне, не предусмотрено, наличие полных реквизитов фирмы, печати и подписи придает изложенной информации юридически значимый статус.

При возникновении споров между сторонами, доходящих до судебных тяжб, переписка в процессе рассмотрения будет использоваться в качестве весомого и бесспорного аргумента.

Шаблоны оформления для делового письма (пустые):

Образец официального делового письма

Деловой этикет предусматривает огромное количество разных писем – потенциальному клиенту, контрагенту, заказчику и не только. Каждый вариант оформляется по-своему. И самые распространенные виды корреспонденции собраны в этом разделе.

Деловое письмо на английском языке с переводом (+образец оформления)

Ежегодно количество российских компаний, выходящих на международный рынок, увеличивается. А значит и растет документооборот между организациями из разных стран. И особенно это касается англоязычных государств, охотно налаживающих отношения с российскими фирмами.

Деловое письмо на английском языке не имеет четко определенной формы. Поэтому составлять его нужно, руководствуясь общепринятыми правилами:

• этикета;
• делопроизводства.

Структура текста остается стандартной, но ряд нюансов у такой переписки имеется:

• дата ставится в соответствии со страной-адресатом (США – месяц.число.год, Англия – число.месяц.год);
• обращение к получателю зависит от его семейного положения (Mr или Mrs к лицам в браке, Miss либо Mr к незамужним и неженатым, Ms – при незнании статуса женщины);
• адрес в формате «офис, № дома, улица, индекс, штат/графство, страна»;
• обращение заканчивается двоеточием (США) или запятой (Англия).

В письме стандартное обращение является началом вводной и основной частей. Приложения предваряет сокращение «Enc.».

Деловое письмо о сотрудничестве (+образец оформления)

Такая переписка завязывается в следующих обстоятельствах:

• одна сторона производит продукцию;
• вторая заинтересована в ее приобретении.

Основная задача текста – отразить все преимущества сотрудничества, закрыв базовые потребности потенциального клиента. Поэтому все доводы и аргументы должны иметь стимулирующий характер.

В некоторых случаях сотрудничество требуется возобновить. Оно могло быть приостановлено по инициативе одной из сторон или в силу непреодолимых причин, независящих от контрагентов.

В любом случае важно в тексте сослаться на период сотрудничества и указать обстоятельства разрыва коммерческих отношений. Это делается в вводной части, в остальных разделах структура остается неизменной.

Деловое письмо – просьба (+образец оформления)

Это один из самых востребованных и часто используемых вариантов. Главная цель такого послания – изложение своей просьбы второй стороне:

• отправка образцов товара;
• получение допсведений о продукции;
• согласование действий и не только.

Характерная черта корреспонденции этого вида – основная часть начинается со слов «Просим Вас…». Или с иных вежливых обращений подобного характера. Если необходимо высказать несколько просьб, то их правильнее будет указывать в виде списка. Важно изложить просьбу таким образом, чтобы отразить выгоду ее выполнения для адресата.

Гарантийное деловое письмо (+образец оформления)

Это – особый вид деловой корреспонденции, так как текст содержит в себе обязательства, которые отправитель принимает на себя. Они имеют юридическую силу и не нуждаются в дополнительной заверке.

Гарантии могут разными:

• произвести оплату в установленные сроки;
• отгрузить товар;
• предоставить те или иные образцы продукции;
• принять на работу сотрудника и не только.

В зависимости от обязательств структура не меняется. Поэтому можно без опасений использовать стандартный алгоритм составления текстов официального характера.

Письмо партнерам (+образец оформления)

Распространенный и довольно простой вариант, предполагающий, что отношения между сторонами уже налажены и с помощью переписки они решают текущие вопросы. Поэтому в основной части может быть абсолютно любая информация:

• Смена графика работы;
• о пролонгации договора;
• о внесении корректировок в список ответственных сотрудников и так далее.

В большей степени этот вид переписки является информационным, но одновременно может сочетать в себе элементы просьбы или предложения.

Полезная информация: Самые лучшие банки для ИП

Нередко адресатом становится не компания в целом, а конкретное контактное лицо. Такое вполне нормально, когда компании уже подписали договор о сотрудничестве и решение вопросов по исполнению принятых на себя обязательств ложится на плечи сотрудников.

Письмо обращение (+образец оформления)

Главная цель текста – смотивировать получателя:

• рассмотреть вопрос;
• выполнить что-либо.

Обычно с помощью этого вида переписки:

• запрашивается информация;
• доносятся сведения до адресата;
• излагаются просьбы разного характера.

Главное, чтобы отправитель был правомочен обращаться ко второй стороне. А адресат был компетентен в том информационном поле, которое затрагивается в текстовой части документа.

Стандартное письмо-обращение не требует ответа. Примерный образец приведен ниже.

• Скачать бланк письма обращения
• Скачать образец письма обращения

Письмо руководителю (+образец оформления)

Так называемое письмо директору, относится к рядовым элементам официальной переписки. В 90% случаев оно содержит в себе:

• просьбу;
• обращение;
• требование.

Отправителем может являться не только компания либо один из ее сотрудников, но и физлицо. Последний вариант актуален для следующих ситуаций:

• продажа некачественного товара;
• отмена сделки купли-продажи товаров;
• просьба о замене товара и не только.

• Скачать письмо руководителю — образец 1
• Скачать письмо руководителю — образец 2

Шаблон прикреплен ниже.

Важно, чтобы отправитель последовательно и четко изложил доказательную базу. Это увеличивает шансы на благополучное решение вопроса по отправленному письму на имя директора.

Письмо в компанию (+образец оформления)

Самый обобщенный вариант из всех. Любую переписку между юрлицами и гражданами можно формировать по данному типу. Текст может содержать просьбы, требования, напоминания и другой информационный массив, касающийся хозяйственной деятельности субъекта. Составляется он по стандарту, корректировки вносятся в зависимости от цели отправки корреспонденции.

Один из вариантов приведен ниже.

Письмо контрагенту (+образец оформления)

Между контрагентами налажены деловые связи. Поэтому переписка подразумевает уточнение ряда моментов относительно текущего сотрудничества. Чаще всего предметом общения являются:

• обсуждение сроков оплаты товара;
• просьба о зачете взаимных требований;
• информирование о смене расчетных счетов и так далее.

По сути, переписка с контрагентом может любой из перечисленных выше видов.

Правила написания делового письма в 2023 году

Оформление делового письма вне зависимости от его назначения подчиняется четкому регламенту. Стандартный шаблон должен соответствовать следующим условиям:

• единый шрифт для всего текста (Times New Roman с 12, 14);
• одинарный интервал;
• отсутствие выделений;
• разбивка на абзацы.

Включение списков в текст не возбраняется. Но усердствовать с ними не стоит. Размещение информации в виде перечнев должно быть оправдано и уместно.

Если существует необходимость ознакомить адресата с прайсом, не нужно размещать его в основном «теле» текста. Дополнительные сведения оформляются в виде приложения или прикрепляются отдельными файлами (в случае с электронной отправкой).

В правила оформления стандартного официального письма включены и следующие моменты:

• разрешено использовать угловые и продольные бланки;
• правый отступ строго 10 мм;
• остальные отступы – 20 мм;
• постраничная нумерация используется при размещении текста более, чем на одном листе;
• в левый верхний угол вписывается исходящий номер.

Пример типичного официального письма приведен ниже.

Нужно учитывать, что информация, изложенная в письме контрагентам или, к примеру, потенциальным партнерам тоже подчиняется правилам. Их немного:

Малейшие исправления создадут руководителю компании-отправителя негативный имидж.

Структура делового письма

Составлять официальные письма по единому образцу невозможно. Разные категории корреспонденции требуют своих бланков, но все же структура должна оставаться единой.

Ее рекомендует придерживаться и ГОСТ. Особенно это важно для «шапки» текста – она должна быть максимально информативной. Шаблон «шапки» делового письма выглядит следующим образом.

Тем, кто обеспокоен вопросом того, как правильно написать деловое письмо, необходимо строго следовать структуре:

1. Заголовок. Некоторые отправители не уделяют заголовку должного внимания. Но на самом деле при грамотном составлении он представляет собой краткое содержание текстовой части. Уже по одному заголовку отправитель определяет, стоит ли ему заниматься вопросом или можно делегировать его кому-либо из сотрудников. Особенно актуально это для электронной переписки.
2. Обращение. Традиционно выстраивать конструкцию необходимо следующим образом – «Уважаемый + имя и отчество». Если имя адресата неизвестно, то вместо него можно указать занимаемую должность.
3. Вступление. Вводная информация содержит ссылки на предыдущие договоренности, нормативные акты и не только. Вступление должно раскрывать причину отправки корреспонденции.
4. Основа. В этой части излагается суть обращения к адресату: просьба, информационный посыл, требования и т.д. Удобнее, если информация разбита на логические блоки.
5. Итоги. Выводы складываются из текста, приведенного выше.
6. Подпись.

Если текст составляется от имени ЮЛ, то подписывается он уполномоченным лицом с обязательным штампом организации.

Частный порядок требует не только подписи, но и полных инициалов отправителя.

Они дополняются контактной информацией: адресом и номером телефона. По ним в случае необходимости адресат может обратиться за разъяснениями.

Виды деловых писем

Как правильно написать деловое письмо? В первую очередь необходимо разобраться с классификацией корреспонденции. Она имеет большое видовое разнообразие.

Изначально можно разделить письменные сообщения на 2 емкие категории:

• требующие ответа;
• не требующие ответного послания.

В первую группу попадают:

• обращения;
• требования;
• предложения и не только.

Во вторую включают:

• инструкции;
• приглашения;
• рекомендации;
• поздравления;
• благодарность;
• подтверждения в получении товара/услуги.

Также сюда входят гарантийные и сопроводительные письма.

Деловая корреспонденция делится и по характеру:

• коммерческая;
• некоммерческая.

Для первого вида характерна отправка до момента достижения договоренностей и в период действия оформленных соглашений. Это могут быть:

• запрос;
• оферта;
• претензия;
• напоминание.

Некоммерческая корреспонденция:

• предупреждение;
• просьба;
• информационная рассылка и так далее.

Кроме того, корреспонденцию делят по структуре:

• свободная форма с авторским текстом;
• написание по строго установленному образцу деловых писем.

Существует и отдельная классификация в зависимости от адресата послания:

• циркуляр – направляется одновременно нескольким лицам либо организациям;
• обычное – уходит от одной стороны другой;
• коллективное – подписывается группой и отправляется одному адресату.

Форма отправки также является базой для отдельной классификации. В соответствии с нею образуется три категории:

• факсовое сообщение;
• электронная почта;
• почтовое отправление в конверте.

Некоторые письма в организации не могут быть напечатаны с помощью технических средств. Нормы и правила диктуют написание от руки для поздравлений и соболезнований.

Основные ошибки в оформлении делового письма

При составлении письма на имя компании или конкретно ее руководителя часто допускаются типичные ошибки. Они портят впечатление об отправителе и даже могут стать причиной для отказа в сотрудничестве.

Самые распространенные варианты приведены в списке:

• излишняя развернутость – писать необходимо только важные факты и аргументы;
• использование сложных терминов – лучше обходить стороной терминологию, приводя их общепринятые аналоги;
• тавтология – повторы нарушают органичность текстовой части;
• склонность к применению лишних слов – не стоит без надобности вписывать многочисленные прилагательные;
• устаревшие обороты – такие фразы как «сего года» или, например, «означенный» негативно воспринимаются при прочтении;
• похожие по написанию, но различные по значению слова – такие ошибки встречаются в текстах крайне часто (например, «представление» и «предоставление»);
• ошибки в числительных;
• двойные кавычки.

Все перечисленное затрагивает грамматику. Кроме этого, встречаются и ошибки иного типа:

• перемена местами структурных частей документа;
• несоблюдение правил оформления;
• использование в письме фамильярных обращений;
• неполные реквизиты.

Подобные недочеты недопустимы для организаций, позиционирующих себя как надежных партнеров. Ведь текст – это первое знакомство с компанией. И оно должно оставить приятное впечатление. Поэтому деловая переписка может стать основой долгосрочного сотрудничества или полностью перечеркнуть такую возможность в случае неправильного ведения.