Как написать квартиранту об оплате

Письмо-напоминание – одна из разновидностей деловой переписки. Такая форма корреспонденции может использоваться в совершенно разных ситуациях, в частности, тогда, когда нужно напомнить второй стороне

  • об исполнении взятых на себя обязательств,
  • о соблюдении норм закона,
  • о приближении какого-то важного мероприятия или даты и т.д.

Примеры писем-напоминаний:

Обычно письму предшествует устное напоминание, но, если оно не возымело должного эффекта, отправитель прибегает к письменному извещению. Таким образом, это письмо не только служит напоминанием, но и является доказательством произведенного действия.

В некоторых случаях письма-напоминания используются тогда, когда иная форма передачи сообщений от одной стороне другой по какой-либо причине невозможна (например, в соответствии с условиями договора).

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-напоминания .docСкачать образец заполнения письма-напоминания .doc

Кто занимается составлением письма

Обычно написание подобных писем возлагается на руководителя структурного подразделения, интересы которого затронуты, юриста или секретаря организации. Но, вне зависимости от того, кто непосредственно занят его составлением, письмо желательно отдать на подпись руководителю предприятия – таким образом, оно обретет солидность и более весомое значение для адресата.

Правила составления письма-напоминания

Письмо не имеет стандартной, унифицированной формы, поэтому составляться оно может в свободном виде. Тем не менее, при его оформлении стоит придерживаться некоторых норм и стандартов деловой корреспонденции.

Письмо-напоминание обязательно должно содержать

  • сведения об отправителе и адресате (полные наименования компаний, а если дело идет об адресате, то еще и должность и ФИО конкретного сотрудника),
  • причину напоминания,
  • а также ссылки на законы и нормы, которые имеют отношения к напоминаемой проблеме или ситуации (при необходимости).
  • Если дело касается невыполнения обязательств или нарушения закона, следует перечислить ссылки на них, а также возможные санкции и меры, которые готов предпринять отправитель для решения вопроса (с указанием сроков или периода).
  • Не лишним будет напомнить и о возможности решения проблемы мирным путем, устраивающем обе стороны.
  • В тех случаях, когда к письму прикладываются какие-либо дополнительные документы, в его содержании это тоже нужно отметить с указанием количества приложений и страниц каждого из них в отдельности.

Тон письма должен быть предельно вежливым и корректным, если присутствует обращение к конкретному должностному лицу, обязательно использовать эпитет «Уважаемый». В напоминании совершенно недопустимы искажение фактов, предоставление неверных сведений, а там более угрозы. При составлении письма-напоминания важно помнить о том, что в любой момент оно может стать юридически значимым документом.

Данное письмо может быть как очень коротким, состоящим всего из одной фразы, так и развернутым, включающим несколько пунктов. Кроме того, напоминание может отправляться не один раз, в несколько (в таких случаях, в него нужно вписывать фразы, вроде «вторично напоминаем», «повторно напоминаем»).

Письмо допускается писать как от руки, так и в печатном виде, но независимо от того, какой вариант будет выбран, его следует заверить «живой» подписью. Кроме того, его необходимо обязательно зарегистрировать в журнале исходящей документации. Удостоверять послание оттиском печати не обязательно, поскольку с 2016 года требование использования в деятельности печатей и штампов для юридических лиц, как ранее и для ИП отменено.

Пример составления письма-напоминания

  1. Вначале письма указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название компании (в соответствии с учредительными документами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя отчество).
  2. Затем следует поставить дату составления письма и его номер по внутреннему документообороту компании, а также обозначить наименование документа с коротким обозначением его смысла (в данном случае «о перечислении оплаты по договору»).
  3. Затем можно переходить к описательной части. Сначала нужно указать причину напоминания. Если это нарушение пункта договора, то вписать его дату, номер и суть, если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью. Потом следует сформулировать напоминание и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью). Напоследок можно перечислить действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального решения проблемы.
  4. В завершение письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.

Образец письма-напоминания

Как отправить письмо-напоминание

Письмо можно отправить через

  • электронную почту,
  • факсовым сообщением
  • или через почту России.

Можно совместить два варианта, например, электронное письмо с «живым» отправлением, особенно, если подкрепить последнее уведомлением о вручении (это будет служить еще одним доказательством отправки письма и, что более важно – его доставки в нужные руки). В любом случае стоит помнить о том, что через почту России письма идут довольно долго, поэтому пользуясь ею, желательно иметь в запасе некоторое время или дублировать этот способ отправки другим.

Если письмо-напоминание не возымело действия

Негласные правила деловой переписки подразумевают, что письмо-напоминание требует обязательного ответа со стороны получателя (также в письменном виде). Если напоминание не оказало того результата, на который рассчитывал отправитель, следующий этап – это написание письма-претензии, которое, как правило, носит более твердый характер и напрямую предшествует обращению в суд.

Письмо-напоминание с предложением о сотрудничестве

Когда организация находится в активном поиске партнеров, она может направить потенциальной стороне будущих отношений письмо с предложением сотрудничества. Так можно не только расширить рынок сбыта, но и найти выгодных поставщиков, исполнителей нужной услуги.

Такое письмо-предложение может быть адресным, но можно адресовать его сразу нескольким возможным контрагентам или создать в обобщенном виде для широко круга ознакомления.

Рекомендуется формулировать текст максимально сжато, простыми, понятными фразами. Ненавязчивый рекламный тон приветствуется.

Отправить такое письмо можно в любой удобной форме:

  • по почте;
  • курьером;
  • по и-мейл;
  • факсом;
  • передать при личной встрече.

Позже такое письмо может быть переформулировано в письмо-напоминание, если от другой стороны был сигнал о возможном сотрудничестве, но первое письмо в силу, например, нехватки времени не было рассмотрено тщательным образом.

Обязательные элементы письма-напоминания:

  • обращение к адресату (к руководителю организации, по имени или по должности, к конкретному человеку или, если письмо обобщенное, выбирается форма, максимально приближенная к индивидуализированной);
  • название документа (предложение сотрудничества, коммерческое предложение, бизнес-предложение и др., в зависимости от цели);
  • краткое изложение данных об организации-отправителе, важные для будущего сотрудничества;
  • условия, на которых предлагается взаимодействие;
  • координаты для контактирования (телефон, факс, электронная почта, адрес)

Обязательно указать дату, имя руководителя организации, зафиксировав собственноручной подписью и печатью.

Образец письма-напоминания с предложением о сотрудничестве

Скачать пример письма-напоминания с предложением о сотрудничестве .doc

Менеджеру по рекламе
ООО «Отпуск с умом»
Руковенко Леониду Алексеевичу

НАПОМИНАНИЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

Морской курорт «Жемчужина побережья», расположенный вблизи г.Джубга, предлагает разработку и размещение эксклюзивной рекламы для продвижения вашей продукции на территории курорта в летнем сезоне 2017 года (с 15 мая по 15 сентября). Мы можем предложить готовые программы или разработать индивидуальную с учетом Ваших пожеланий.

Мы предлагаем:

  • размещение баннеров, рекламных щитов, растяжек и др. на территории курорта «Жемчужина побережья»;
  • изготовление и распространение печатной продукции в помещениях курорта;
  • нанесение бренда или рекламной информации на предметы пользования посетителями курорта;
  • аудиореклама на местной радиостанции;
  • проведение тематических мероприятий и др.

Курорт «Жемчужина побережья» в сезон отпусков посещают приблизительно 1,5 млн. человек из разных регионов нашей страны. Для наших клиентов администрация курорта предлагает специальную ценовую политику на рекламные акции.

Если Вас заинтересовало наше предложение, приглашаем Вас связаться с нами для планирования встречи, более детального знакомства с рекламными ресурсами «Жемчужины побережья» и обсуждения условий.

С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество,
Зав. отделом рекламы курорта
«Жемчужина побережья» /Порфирьев/ П.Л. Порфирьев

Письмо-напоминание о выполнении обязательств

Такое письмо направляется организации, если она по какой-то причине в срок не выполнила ранее взятых обязательств относительно своего контрагента либо срок их приближается, а намерения партнера не ясны.

Важно, чтобы письмо было именно напоминанием, а не упреком или угрозой. Доброжелательность тона – обязательное условие. Не зная причин, по которой возникла задержка, обвинение партнера может быть опрометчивым, вполне возможно, у него есть объективные обстоятельства.

Напоминание может быть неоднократным. Если такое письмо направляется уже не в первый раз, то в конце следует сообщить о своем окончательном намерении, например, обратиться в суд.

Правильное оформление и направление такого письма является письменным свидетельством о том, что партнер предпринял все возможные шаги для защиты своих интересов, а также о том, что не соблюдающая обязательства сторона была вовремя проинформирована о своих «долгах».

Кроме напоминания, в таком письме должна содержаться просьба о конкретных действиях, которых ожидает от партнера направляющая документ сторона – выполнения задерживаемых обязательств. Также в документе должно быть указание на документ, являющийся основанием для письма-напоминания, то есть бумагу, где были зафиксированы обязательства.

Также в текст можно добавить дополнительную информацию, важную для партнеров, если она была ранее неизвестна другой стороне.

Письмо-напоминание – последний шаг перед направлением письма-требования или письма-претензии.

Образец письма-напоминания о выполнении обязательств

Скачать пример письма-напоминания о выполнении обязательств .doc

Общество с ограниченной ответственностью
«СТРОЙ-КОМПАНИ»
г.Москва, ул. Багрицкого, д. 7/4
тел.: (495) 329-98-217
e-mail: stroycompany@mtu-net.ru
ОКПО 03457689, ОГРН 1670487531980
ИНН/КПП 780345678/771002001

№18/16 от 24.11.2016 г.

НАПОМИНАНИЕ О ВЫПОЛНЕНИИ УСЛОВИЙ
договора поставки от 10.08.2016 № 6/11

В соответствии с договором поставки от 10.08.2016 № 6/11 Ваше предприятие взяло на себя обязательства поставлять в наш адрес цемент в мешках по 50 кг равными партиями по 30 мешков от момента заключения договора до конца 2016 года ежемесячно. Но, к сожалению, партия, предназначенная для поставки в ноябре месяце текущего года, до настоящего времени не оформлена для отгрузки в наш адрес.

Напоминаем Вам, что конечной датой отгрузки изделий является 30.11.2016 года.

Убедительно просим Вас срочно обеспечить отгрузку партии цемента, в противном случае мы будем вынуждены в соответствии с п. 3.6 договора предъявить штрафные санкции в размере 0,01% от общей стоимости партии за каждый день задержки.

Генеральный директор
ООО «Строй-компани» /Добронравов/ С.И.Добронравов
Контактное лицо
Менеджер отдела снабжения
М.И. Затулин
(495) 312-49-88

  • Содержание расписки о получении денег за аренду квартиры
  • Особенности документа
  • Порядок зазключения расписки о получении денежных средств за аренду квартиры

Аренда жилого помещения несет потенциальные риски как для собственника недвижимости, так и для арендатора. Чтобы обезопасить себя от возможных проблем, необходимо правильно оформить расписку о получении денег в качестве оплаты за наем (аренду) жилого помещения.

Содержание расписки о получении денег за аренду квартиры

Расписка о получении денег в качестве оплаты за наем (аренду) жилого помещения служит гарантом того, что арендодатель получил установленную сумму от арендатора ГК РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ. На сегодняшний момент не существует установленной формы оформления расписки, но при её составлении обязательно указываются:

  1. Паспортные данные арендатора и арендодателя. Это делается для того чтобы в судебном порядке, было проще удостоверить личность всех подписавшихся;
  2. Расписка должна быть написана от руки, либо в распечатанном виде по образцу заполнения, главное, чтобы от руки были проставлены подписи и личные данные арендатора и арендодателя. В случае заполнения расписки о получении денег за аренду (наем) квартиры от руки необходимо пользоваться только синей пастой. В тексте недопустимы исправления, помарки или зачёркивания. Даже в случае указания пометки «исправленному верить» документ может потерять свою законную силу.;
  3. Полученную расписку не обязательно заверять у нотариуса, но если одна из сторон настаивает на этой процедуре, то это правомерно;
  4. Экземпляр расписки выдается каждой из сторон;
  5. Обязательно должна быть указана сумма полученных средств (в числовом варианте и прописью);
  6. Должен быть указан срок, за который происходит оплата аренды;
  7. Даты подписания документа;

ВАЖНО! Расписка о получении денег в качестве оплаты за наем (аренду) жилого помещения особенно актуальна, если платёж осуществляется наличными. Банковский перевод проще доказать в суде.

Особенности документа

Несмотря на то, что многие сомневаются в наличии юридической силы у данного документа, она всё же присутствует. Даже если документ не заверен нотариусом, суд примет во внимание предъявленный бланк.

ВАЖНО! Данный тип документа может храниться в течение трёх лет.

Законом предусмотрен вариант расторжения договора аренды, если арендатор более двух раз подряд не вносит плату (ГК РФ Статья 619).

Порядок зазключения расписки о получении денежных средств за аренду квартиры

Расписка о получении денег в качестве оплаты за наем (аренду) жилого помещения составляется непосредственно после получения установленной суммы собственником помещения. Арендодатель должен самостоятельно и от руки написать расписку, указав свои паспортные данные, полученную сумму, срок аренды за который была произведена плата и поставить свою подпись. Расписка пишется в двух экземплярах.

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Если арендатор задерживает оплату?

Сдаю квартиру 6 месяцев семье. До этого все арендаторы платили день-в-день, всегда. С этими так не получается. Первые три раза платили в срок (в том числе самый первый — при заключении договора). На третий прислали смс — мы в отъезде, оплатим 16 числа (дата оплаты — 13-е). На четвертый — опять смс («не успеваю заехать в банк, оплачу завтра», они платят мне на счет), на следующий день оплата пришла.

Сегодня 13-е число, денег на счете нет. Не было и предупредительной смс. Я как-то не привыкла даже к коротким задержкам, как себя вести? Можно ли уже завтра поинтересоваться — а где собсно деньги? Или еще денек подождать? И как бы им намекнуть на будущее, что мне это не очень нра?

Мне не то, чтобы критично, получить деньги именно сегодня. Но как-то раздражает, есть договор — так надо его соблюдать, а если есть обстоятельтсва, препятствующие оплате, то о них надо свовевременно предупреждать.

14.08.2012 00:05:48,

14 комментариев

Да Вы не стесняйтесь, позвоните им и скажите, что хоте ли бы получать деньги в срок по договору.Возможно, им нужно просто напоминать, тоже ничего страшного — звоните накануне и напоминаете, сегодня 12-е не забудьте перевести деньги. Ведь не так сложно позвонить.
14.08.2012 19:31:50, мама-аня

думаю вопрос не в стеснительноси автора, а том, что это реально напрягает.
15.08.2012 08:21:32, Татьяна»

надо в договоре прописывать штрафные санкции за каждый день задержки оплаты, тогда сами шевелиться начнут.
14.08.2012 10:11:17, !

Прописано, 0.5 процента за каждый день. Они видимо забыли про него, а я пока не напоминала. Наверное придется напомнить
14.08.2012 12:29:05, хочу денег

Я бы не просто напомнила, но и попросила уплатить за все имевшие место быть просрочки. Просто посчитала сколько должны и выставила к оплате в соответствии с договором.
15.08.2012 08:25:32, Татьяна»

Возможно они по натуре «творческие личности».То есть пунктуальность им чужда. Скажите что платите 15 числа зарплату няне из этих денег,или за аренду тоже.То есть сообщите что точность срока не от ВАс зависит и критична
14.08.2012 08:55:43, Линдaaa

А в договоре предусмотрен штраф за просрочку и расторжение?

Я вообще-то не юрист. Просто сама сдавала дом в аренду (с юристами всегда советовалась, договор тоже у юристов был составлен). Так что по опыту поделюсь тем, что знаю. Если в договоре предусмотрены штрафы/пени (за каждый день просрочки платежа) или расторжение за нарушения договора, то можно давить на арендаторов официальными письменными требованиями с угрозами и напоминаниями о штрафах/расторжении в соответствии с условиями договора. В принципе, даже если договор ничего такого не предусматривает,в любом случае пригрозить штрафом можно (опять же письменно по почте с уведомлением). Правда, если арендаторы умные, они на это не поведутся и будут ссылаться на договор, если им это будет выгодно. Как вы понимаете, все эти действия приведут к необратимому ухудшению отношений, так что 100 раз подумайте, стоит ли быть такими принципиальными. Если арендаторы вас в целом устраивают, т.е. они все же регулярно платят, аккуратны, уважительны, чистоплотны и т.д. и т.п., то лучше ждите и терпите, пока возможно. Напоминать вежливо, конечно, можно. Как только получите деньги, опять же вежливо попросите, чтобы больше задержек не было, потому что для вас это принципиальный вопрос. И не надо говорить им, что вам вообще-то все равно. Не все равно! А серьезные разборки, по моему опыту, как правило при отсутствии нормального договора приводят к тому, что арендатор всегда прав.


14.08.2012 01:04:22, Donna Lovelace

штраф прописан, и расторжение тоже (но для расторжения нужно два раза по три дня, или они раз — 6 дней), но Вы все правильно написали. Сейчас речь идет о паре дней просрочки максимум, из-за этого портить отношения глупо. Но меня все равно раздражает это :(. Когда в квартире чего-то случается (один раз плотенцесушитель стал протекать) я все бросаю и мчусь к ним, разруливать ситуацию, а они не могут оплатить в срок :(.

Я когда до этого сдавала, сама могла за деньгами на несколько дней позже приехать (там расчет наличными был), но мне было достаточно, что мне были готовы отдать деньги в срок а то, что я не смогда вовремя их забрать — уже мои проблемы)


14.08.2012 01:20:34, хочу денег

это Торент писал?
14.08.2012 10:12:53, интересно

Вы про длоговор? Нет, договор не его
14.08.2012 14:21:52, хочу денег

Пара дней просрочки при нормальном поведении это ничего. Главное, чтобы это не стало привычкой и чтобы они со временем не расслабились (тут еще главное с ними не подружиться!). А в виде исключения у всех бывают, конечно, маленькие проступки. Арендатор, на мой взгляд, должен все же систематически и серьезно доставать, чтобы пришлось выйти на тропу войны)) Потому что дороги назад уже не будет. Главное, не портить отношения из-за мелочей, за которые в частности договор не предусматривает штрафа или расторжения. А вообще я всегда предпочитала брать наличными, чтобы при получении денег каждый раз производить осмотр дома) Может, это и отвадило от нас некоторых клиентов, за то те, которые согласились на это, оказывались очень аккуратными и ответственными) И еще проверка на вшивость для арендаторов — драконий договор) Если такой подписывают, значит просто люди реально ответственные и не собираются его нарушать, а если и нарушат, значит по уважительным причинам.
14.08.2012 01:38:08, Donna Lovelace

Вот меня и напрягает, что уже третий раз подряд — и задержка. То есть уже фактически привычка. На исключение не похоже (ну хотя бы через раз просрочка была, уже куда ни шло). Пока я на тропу войны вставать не хочу. Но тем не менее, хочу прекратить задержки.
14.08.2012 01:42:33, хочу денег

Тогда поговорите с ними серьезно. Сошлитесь на какую-то конкретную проблему, из-за которой вам обязательно нужны деньги в срок. Ну там мало ли — за учебу платить… Дайте четко понять, что вам такой расклад не нравится. Только мягко) А то всякое бывает… Уф — прям воспоминания нагрянули)) Честно говоря, рада, что уже год как не сдаю))
14.08.2012 01:49:50, Donna Lovelace

Сдавал однушку на юго-западе Москвы. В марте в связи с пандемией жильцы попросили снизить арендную плату, и я пошел им навстречу. В апреле они попросили подождать с оплатой, потому что потеряли работу. Я снова согласился и даже сам предложил им пожить за счет депозита до снятия ограничений.

В начале июня выставил объявление о сдаче этой квартиры. Хотел посмотреть, будут ли желающие ее арендовать на прежних, докоронавирусных условиях. Но ни с кем ни о чем конкретном не договаривался и квартиру не показывал. Решил, что дождусь даты очередного расчета с текущими жильцами в конце июня и предложу вернуться к изначально установленной в договоре плате. Если откажутся, в конце июля расстанусь с ними.

За день до расчетной даты я узнал, что текущие жильцы увидели мое объявление и якобы сильно обиделись, поэтому по-тихому съехали. Они прихватили из квартиры по мелочи постельное белье, ложки и т. д. Кое-что испортили, а сама квартира была в запущенном состоянии: полы, туалет, душевую, плиту они вряд ли когда-либо мыли. Также не вернули две пары ключей и не оплатили ЖКУ за последний месяц проживания.

У меня с ними подписан договор, но нет актов о приеме-передаче квартиры.

Как считаете, на основании договора и переписки в «Вотсапе» можно привлечь их к ответственности? Получается, я все время шел им на уступки, а в итоге об меня вытерли ноги.

Ваши жильцы должны были оплачивать ЖКУ и оставить вам квартиру в том же состоянии, в котором получили. Они этого не сделали, поэтому теперь должны вернуть вам долг за ЖКУ, компенсировать стоимость украденных ложек и расходы на восстановление квартиры. Но забирать деньги придется через суд.

Договора достаточно, чтобы возместить плату за аренду и ЖКУ, то есть основную сумму причиненного вам ущерба. Чтобы компенсировать украденные и испорченные вещи, нужен акт приема-передачи. Но если повезет, переписка в мессенджерах тоже может стать важным доказательством в судебном разбирательстве и заменить собой акт.

На будущее посмотрите другие наши статьи с советами читателям, которые сдают квартиры:

  • Как взыскать деньги, если жилец перестал платить
  • Как выселить арендатора-неплательщика
  • Можно ли отключить свет непорядочному квартиросъемщику

Какие обязанности есть у нанимателя

Наниматель обязан своевременно платить за квартиру и коммунальные услуги, а также обеспечивать сохранность квартиры и поддерживать ее в надлежащем состоянии. Если он нанес собственнику квартиры убытки, например сломал диван, то обязан их возместить.

Честный наниматель сам заплатит за испорченную мебель. Если же он не захочет возмещать ущерб и будет утверждать, что все и так было, придется идти в суд. Там нужно доказать, какой ущерб и в каком размере квартиросъемщик причинил собственнику. Также придется доказать, что именно наниматель причинил вред имуществу.

Наниматель, в свою очередь, обязан доказать, что не виноват.

Знаем все о недвижимости

Разбираем сложные ситуации с покупкой и продажей жилья, рассказываем о законах, которые касаются владельцев недвижимости

Чего вы можете требовать от нанимателей в суде

Вот что вы вправе потребовать от бывших квартиросъемщиков:

  1. Плату за проживание до даты, когда вы обнаружили пустую квартиру. Пока вам не вернули ключи, вы не знали, что квартиру больше не используют. Наниматели сами решили не жить в квартире — вы их этого права не лишали, а значит, можете требовать заплатить за проживание, причем в размере, указанном в договоре: дополнительного соглашения о снижении платы вы не подписывали.
  2. Стоимость похищенного имущества.
  3. Компенсацию стоимости услуг по уборке квартиры, если потратились на нее.
  4. Погашения долга за ЖКУ за период проживания нанимателей в квартире.

Компенсацию морального ущерба за неисполнение имущественных обязательств по договору найма требовать можно, но вряд ли получится получить ее на практике: суды в ней отказывают. Сам по себе факт, что жильцы от вас съехали и нанесли ущерб вашему имуществу, не говорит о том, что вы страдали нравственно.

Как доказать свои требования

Чтобы обосновать свои требования, вам понадобятся доказательства. Поскольку бремя доказывания лежит на вас, то собирать и оплачивать их придется вам.

Акт приема-передачи лучше всего подтвердил бы состояние квартиры и количество вещей в ней до и после сдачи. Но раз его у вас нет, вот что еще вам пригодится.

Договор. Он доказывает, что вы договорились о сдаче квартиры за определенную плату.

Квитанции за ЖКУ, выписка из личного кабинета на сайте поставщика коммунальных услуг или справка из расчетно-кассового центра помогут доказать размер долга за ЖКУ.

Фотографии квартиры до и после сдачи. Если они у вас есть, доказать, что квартира была в запущенном состоянии, будет проще.

Независимые свидетели. Соседи могут рассказать в суде, как долго вы сдавали квартиру и при каких обстоятельствах съехали жильцы. Это пригодится, чтобы подтвердить срок найма, если квартиросъемщики будут утверждать, что давным-давно передали ключи лично вам в руки, и приведут своих свидетелей.

Не факт, что соседи охотно согласятся помочь. Но можете попробовать привлечь пожилых жильцов, которые интересуются делами всего дома.

Квитанция об оплате услуг по уборке. Если вы вызывали клининг сразу после вскрытия квартиры, то можно приобщить к делу квитанции и договор.

Отчет об оценке ущерба в испорченной квартире. Если наниматели не согласятся с тем, что на ремонт или замену испорченных вещей нужна конкретная сумма, вам придется обращаться к оценщику. Но вы сами пишете, что стоимость ущерба небольшая. Оценщик вряд ли оценит ее выше, поскольку учтет еще износ испорченной мебели и техники.

В зависимости от количества вещей в квартире и повреждений, которые нужно зафиксировать, отчет будет стоить от 2000 до 40 000 Р.

Переписка в мессенджерах может помочь доказать, как долго квартиранты жили в вашей квартире. В переписке также может быть признание вины за сломанную плиту или стиральную машину и обещание компенсировать переклейку обоев и случайно увезенную посуду.

Если вдруг в переписке вы согласовали снижение платы за квартиру, сообщения об этом показывать суду необязательно — пусть квартиранты сами это делают. Вы доказываете свои требования, а они — свою позицию.

Можете просто сделать скриншоты переписки и отнести распечатки в суд. Судья сам сверит, соответствует ли переписка вашим распечаткам. Но в этом случае есть риск, что квартиросъемщики удалят адресованные вам сообщения до судебного заседания. Тогда доказательств того, что распечатка подлинная и существовала переписка, где жильцы признают факт нанесения ущерба квартире, у вас не будет.

Еще можно заверить переписку у нотариуса, но выйдет дорого. Я рекомендую вам обратиться к нотариусу и уже у него выяснить точную стоимость.

Вот как суды реагируют на переписку в социальных сетях и мессенджерах, когда рассматривают иски к недобросовестным квартиросъемщикам. Если кратко, не всегда наймодатели удостоверяли переписку у нотариуса, однако это не мешало им забирать деньги у квартиросъемщиков за разбитые телевизоры и испорченные обои, Кроме того, с помощью переписки собственники доказывали срок проживания в квартире и даже сам факт ее сдачи.

Судебное дело № 1

Нанимательница написала, что в квартире будут жить родственники

Суть дела: в Новосибирской области женщина сняла квартиру и подписала договор. После окончания срока его действия она предупредила собственника, что уезжает, а в квартире вместо нее будут жить ее родственники. Свои вещи из квартиры она не вывозила.

Родственники за квартиру не платили. Когда они съехали, собственник узнал, что коммунальные услуги они тоже не оплачивали. Он подал иск в суд к квартиросъемщице — требовал погасить долг по арендной плате и коммунальным услугам. Женщина была не согласна: считала, что подавать иск нужно было к ее родственникам.

Что доказывали: сколько времени женщина жила в квартире.

Мессенджер: «Вотсап».

Удостоверение переписки: сведений о нотариальном удостоверении нет.

Другие доказательства: свидетельские показания новых квартиросъемщиков о дате въезда в квартиру.

Позиция суда: в переписке нанимательница просила продлить договор после того, как истек срок, и предупреждала, что в квартире будут жить ее родственники. Доказательств, что она передавала ключи и вносила плату по договору, нет. Поскольку договор заключался с женщиной, то и обязанность платить за квартиру лежит на ней. Родственники жили в квартире как члены ее семьи.

Судебное дело № 2

Наниматели в переписке признали, что виноваты и сделают ремонт

Суть дела: собственница из Томска сдала квартиру семье в отличном состоянии и с новым телевизором. Когда наниматели не внесли очередной платеж за квартиру, она предупредила их, что договор расторгается, и написала дату передачи ключей. Однако когда приехала в квартиру, то наниматели уже выехали вместе с вещами, а из квартиры исчезли бытовая техника, подушки, посуда и другие вещи. Также были разрисованы обои, а межкомнатные двери повреждены.

После обращения в полицию бытовую технику вернули, но телевизор оказался в нерабочем состоянии. Ремонт в квартире тоже не сделали. Собственница обратилась в оценочную компанию за оценкой ущерба, а затем в суд.

Что доказывали: что наниматели повредили квартиру.

Мессенджер: «Вотсап».

Удостоверение переписки: фотографии переписки в мессенджере нотариально не заверены, но ответчик переписку не опровергал.

Другие доказательства: опись имущества в договоре, акт осмотра квартиры и отчет о стоимости восстановительного ремонта, акт о диагностике телевизора, свидетельские показания сотрудника агентства недвижимости о состоянии квартиры перед сдачей и аналогичные свидетельские показания родственника собственницы.

Позиция суда: квартиросъемщица в переписке предлагала сделать ремонт и купить новый телевизор, поэтому, по сути, она признала факт, что разгром в квартире и сломанный телевизор — дело рук ее детей и мужа.

Судебное дело № 3

«Мегафон» отследил, откуда звонила нанимательница

Суть дела: женщина сняла роскошную квартиру в Санкт-Петербурге, куда въехала вместе со своим иностранным другом. Через 2,5 года женщина перестала вносить арендную плату, а еще через полгода собственник увидел квартиру в разгромленном состоянии.

Оценщик посчитал, что ремонт в квартире обойдется в миллион рублей, еще 425 000 Р женщина задолжала за наем. Собственник потребовал эти деньги с нанимательницы, но та попросила предъявлять все претензии ее иностранному сожителю.

Что доказывали: продление договора найма, срок проживания в квартире.

Мессенджер: «Вотсап».

Удостоверение переписки: протокол осмотра доказательств нотариусом, стоимость услуг — 8225 Р. Эту сумму взыскали с квартиросъемщицы как необходимые судебные расходы.

Другие доказательства: опись имущества как приложение к договору, судебная товароведческая экспертиза о рыночной стоимости затрат на восстановление квартиры, а также данные биллинга мобильного оператора, которые подтверждали, что с телефона женщина звонила вблизи базовой станции по адресу квартиры.

Судебное дело № 4

Квартиру сдали без договора, а условия сдачи согласовали в соцсетях

Суть дела: женщина из Норильска через интернет нашла жильцов, но через 2,5 месяца они съехали без предупреждения. Вдобавок они не заплатили, разбили стекло и телевизор, а также поцарапали холодильник. Письменного договора с ними хозяйка квартиры не заключала.

Что доказывали: заключение договора, согласованную цену, порядок оплаты, состояние квартиры.

Мессенджер: «Вотсап» и социальная сеть «Вконтакте».

Удостоверение переписки: женщина обратилась в полицию, и та в ходе доследственной проверки зафиксировала переписку и показания квартиросъемщиков, которые жили в квартире без письменного договора.

Позиция суда: суд посчитал доказанным, что стороны согласовали между собой размер платы по договору найма. Так что суд взыскал плату за наем жилого помещения и стоимость разбитого телевизора. Однако суд решил, что фотографии из переписки недостаточно четкие, чтобы подтвердить состояние квартиры перед передачей жильцам, поэтому деньги на ремонт взыскивать отказался.

Судебное дело № 5

Наниматель писал показания счетчиков через «Вотсап»

Суть дела: собственница из Свердловской области сдала квартиру парню, его девушке и его другу. Полгода они платили своевременно, а потом перестали. Еще через 10 месяцев полиция задержала нанимателя на входе в квартиру и забрала ключи.

Наниматель пытался оправдаться, что давно съехал из квартиры и тогда же просил собственницу приехать за ключами, но она его проигнорировала. Вот только оказалось, что все это время наниматель отправлял мужу собственницы показания счетчиков и просил подождать, когда он сможет внести плату.

Что доказывали: срок проживания в квартире.

Мессенджер: «Вотсап».

Удостоверение переписки: отсутствует.

Другие доказательства: материалы полиции, свидетельские показания мужа собственницы, который изначально получал деньги за наем, а в течение спорного периода — показания счетчиков по «Вотсапу».

Позиция суда: суд установил, что договор не расторгнут и действовал, пока квартиру не освободили от нанимателей с помощью полиции. Поэтому взыскал долг за 10 месяцев и 80 000 Р в счет пеней.

Что в итоге

Вы сможете взыскать с бывших жильцов долг по плате за съем и коммунальным услугам. Для этого вам не нужны затратные по стоимости и времени услуги нотариуса по заверению переписки и оценщика — достаточно договора и квитанций.

С помощью переписки вы сможете взыскать стоимость ремонта квартиры и замены испорченных или похищенных вещей, если в переписке квартиранты признают свою вину. Без такого признания суд, скорее всего, не взыщет стоимость мелкого ремонта и уборки, поскольку без актов приема-передачи квартиры невозможно установить, кто и когда испачкал и разгромил квартиру.

Если вы выиграете дело и суд сочтет переписку необходимым доказательством, в вашу пользу взыщут стоимость нотариальных услуг, и вы сможете получить эти деньги обратно. Если проиграете, деньги за услуги нотариуса и оценщика вам никто не вернет.

Обращаться в полицию, чтобы повлиять на квартиросъемщиков, на мой взгляд, неперспективно. Время и деньги потратите, а выгоды не получите.

Жили вы на съемной квартире, не тужили. Как вдруг хозяин заявляет, что со следующего месяца повышается арендная плата. А зарплату ваш работодатель одновременно с этим повышать почему-то не захотел. И дополнительный доход у вас тоже почему-то не появился. Что же делать в такой ситуации?

«Не имеете права!»

Прочитайте уже, наконец, свой договор найма. Как арендаторы не читают договоры, которые подсовывают им хитрые домовладельцы, так и арендодатели не утруждают себя обращением к юристу и часто используют «типовые» формы договоров, скачанные из интернета.

Безобидные переговоры с арендодателем могут привести к войне. Фото: mycdn.me

Безобидные переговоры с арендодателем могут привести к войне. Фото: mycdn.me

Вполне может оказаться, что в вашем договоре и не предусмотрено никакое повышение арендной платы. В таком случае домовладелец не вправе заниматься самодеятельностью и обязан обратиться к вам за согласием.

Это регулируется пунктом 3 статьи 614 Гражданского Кодекса РФ, который вы можете распечатать и повесить на входную дверь снаружи.

Кстати говоря, там же сказано, что размер арендной платы может меняться не чаще одного раза в год. При этом самым распространенным случаем является заключение договора на срок менее одного года из-за нежелания владельца недвижимости регистрировать документ в Росреестре.

Соответственно, повышение аренды в этом случае вообще запрещено.

Соглашаться вы не обязаны

Но даже если у вас долгосрочный договор, вы имеете полное право с предложением о повышении аренды не согласиться и продолжать платить прежнюю сумму, не опасаясь расторжения договора. Ведь ваш отказ в соответствии со статьей 451 ГК РФ не будет являться для этого основанием. Ее вы тоже можете прикрепить снаружи.

А если вдруг у хозяина возникнут сомнения, соответствующая судебная практика на этот счет имеется.

И когда он побежит к юристам для консультации, где ему посоветуют составить дополнительное соглашение, не торопитесь этот документ подписывать. Опять же потому, что имеете на это полное право.

Часто арендодатели перегибают палку в отношениях с жильцами. Фото: mimikama.at

Часто арендодатели перегибают палку в отношениях с жильцами. Фото: mimikama.at

Для того чтобы заставить вас это сделать, собственнику помещения придется обратиться в суд с заявлением о понуждении вас к заключению подобного соглашения. Но и после его подписания вы можете не платить по-новому и не объяснять хозяину причину своего поведения.

Согласно статье 452 ГК РФ, соглашение об изменении условий договора заключается в той же форме, что и сам договор.

Который арендодатель должен был зарегистрировать в Росреестре. И с дополнительным соглашением он обязан поступить так же. Но часто этого не делает или просто забывает сделать.

А многочисленные постановления судов гласят: «Незарегистрированное соглашение не соответствует действующему законодательству, а значит, не является основанием для внесения арендной платы по новым размерам».

На каждого хитреца есть свой мудрец

В случаях, когда одностороннее повышение оплаты все же предусмотрено договором найма, и вы об этом знаете, важно соблюдение арендодателем механизма изменения арендной платы. Эта процедура должна быть указана в договоре и выполнена домовладельцем неукоснительно.

Например, в определенный срок вам должно быть письменно направлено предварительное уведомление о повышении платы. Или условием увеличения оплаты может быть указан существенный рост инфляции. При этом колебания курса иностранной валюты для этого не учитывать нельзя.

Затеяв войну с собственником, вы сэкономите деньги, но не нервы. Фото: wallbox.ru

Затеяв войну с собственником, вы сэкономите деньги, но не нервы. Фото: wallbox.ru

Несоблюдение арендодателем любого из механизмов повышения арендной платы, предусмотренных договором, к которым он может отнестись как к пустой формальности, вам будет на руку. Продолжайте платить по-прежнему, т. к. судебная практика на вашей стороне.

Конечно, получив от вас достойный юридический отпор, собственник жилья захочет прекратить с вами все отношения и попросит освободить помещение. Однако если вы не готовы или не хотите, то можете этого и не делать.

Для одностороннего расторжения договора раньше положенного срока арендодателю придется обращаться в суд, имея при этом веские основания.

И если вы регулярно производите оплату, содержите помещение в чистоте и порядке, суд хозяину помещения, скорее всего, откажет. Другое дело, что собственники в российских реалиях идут на различные противозаконные методы, чтобы добиться своего. Но это уже совсем другая история…

арендатор не платитНадо признаться, что ситуация, когда арендатор не платит арендную плату или платит ее не в полном объеме в наше время встречается все чаще. Мало того, в некоторых случаях, арендатор не платит и не освобождает помещение.

Причины, по которым арендатор не платит аренду, могут быть самые разные. Арендатор может отказываться платить, мотивируя свое решение какими-либо нарушениями со стороны арендодателя, тем, что арендодатель не известил арендатора об изменении ставки арендной платы по договору, тем, что не пользовался имуществом из-за каких-либо недостатков, отсутствием денежных средств или может не платить в силу иных обстоятельств.

Соответственно арендодатель может мириться с данным положением дел, а может защитить свои имущественные интересы.

В настоящей статье мы будем исходить из того, что договор аренды между арендодателем и арендатором заключен в надлежащей форме, он является действующим, никем не оспорен и по условиям договора в аренду передано, скажем, помещение, ну или любое иное недвижимое имущество. Тяжело в рамках одной статьи описать все возможные ситуации или сразу очертить круг вводных, поэтому будем импровизировать по ходу повествования.

Рассмотрим вариант, когда арендная плата не выплачивается в отсутствие каких-либо виновных действий со стороны арендодателя.

Что делать, если арендатор не платит аренду

Обязанность арендатора оплачивать арендную плату вытекает из ст. 614 ГК РФ и соответствующего договора аренды.

Конкретные условия оплаты арендной платы определяются договором аренды.

Как правило, арендная плата состоит из непосредственно арендной платы, так и из переменной ее части в виде различных коммунальных и эксплуатационных платежей. Зачастую арендатор платит постоянную часть, но почему-то игнорирует оплату переменной части.

Если обязанность по оплате арендной платы возникла, но арендатор не платит, представляется целесообразным следующий алгоритм действий.

Если арендатор не платит аренду, просит подождать, дает обещания оплатить в кратчайшие сроки, как бы хорошо вы не относились к арендатору, не стоит терять время. Опыт жизни подсказывает, что в подавляющем большинстве случаев арендаторы продолжают пользоваться имуществом (помещениями), долг растет, а перспектива получения причитающихся денег уменьшается. Не секрет, что в настоящее время процент организаций, не имеющих в собственности хоть каких-либо активов, либо находящихся в предбанкротном состоянии довольно большой, а если вы не собственник торгового центра и ваш арендатор не крупная торговая сеть, то шанс встретить такую «пустышку» еще больше.

Соответственно если арендатор не платит – сразу составляем письменную претензию арендаторупретензия арендатору

В результате достигаются сразу две цели.

Во-первых, получив претензию арендатор, с большой долей вероятности на нее ответит. Возможно вы получите письменные заверения об оплате к определенному сроку, что уже не просто слова.

Во-вторых, в случае, если расторжение вашего договора возможно только в судебном порядке, а договором аренды предусмотрен претензионный порядок (а я встречал и двухмесячные сроки на рассмотрение претензий), направляя претензию срок на рассмотрение претензии начинает течь, соответственно при негативном сценарии развития событий вы сэкономите время.

Поймите, что направление претензии арендатору – это не обращение в суд, а попытка мирного урегулирования спора.

Ранее я уже писал статью о том, как писать претензии. С тех пор ничего не поменялось.

Когда после получения арендатором претензии задолженность по договору аренды погашена – проблема решена, конфликт исчерпан.

Обратите внимание, что ст. 614 и сложившаяся судебная практика, дает право арендодателю требовать досрочного внесения арендной платы, например, за два месяца вперед, если арендатор систематически нарушает условия договора о сроке оплаты, либо платит арендную плату в меньшем размере (частями). Отказ оплатить аренду досрочно также предоставляет вам право отказаться от исполнения договора аренды или обратиться в суд с требованием о расторжении, если договором не предусмотрен внесудебный порядок прекращения договора аренды.

Если арендатор не платит арендную плату, покинул помещение, освободил от своих вещей арендодателю необходимо принять решение простить долг или взыскивать задолженность по договору аренды. Взыскание задолженности по арендной плате в суде осуществляется в общем порядке без каких-либо особенностей.

Если же арендатор не платит арендную плату и продолжает пользоваться вашим помещением, а арендодатель принял решение выгнать арендатора, то арендодатель, в зависимости от условий договора аренды, может:

–  предложить арендатору заключить соглашение о расторжении договора аренды (предложение о расторжении по соглашению сторон можно включить и в претензию арендатору);

– направить письмо арендатору о расторжении договора,  в случае если договором предусмотрено право арендодателя отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке;

– обратиться в суд с требованием о расторжении договора, если арендатор отказывается подписывать соглашение о расторжении.

Как видно досрочное расторжение договора возможно по соглашение сторон, в случае, если такое право предоставлено арендодателю договором или в судебном порядке.

При расторжении договора по соглашению сторон вопросов возникать не должно. Если договор был изначально заключен на срок не менее года и зарегистрирован в соответствующем регистрирующем органе – несете соглашение в регистрирующий орган.

Что касается одностороннего расторжения договора аренды по инициативе арендодателя, то в уведомлении о расторжении аренды целесообразно прописать конкретный срок, с которого договор считается прекращенным, если соответствующего условия нет в договоре аренды. Это может быть и дата получения письма о расторжении аренды, либо дата по истечении какого-либо периода с момента уведомления арендатора о расторжении договора. Также, если договор аренды был зарегистрирован в установленном порядке – несете свое уведомление о расторжении аренды с документами, подтверждающими вручение письма арендатору, в территориальное подразделение регистрирующего органа, осуществившего регистрацию договора и снимаете обременение в виде аренды.

В случае расторжения договора аренды в судебном порядке договор будет считаться действующим все время, пока не вступит в законную силу соответствующее решение суда о расторжении договора. Арендатор все это время вправе пользоваться имуществом и должен платить арендную плату. О судебном расторжении договора аренды также можно почитать в моей статье «Расторжение договора по инициативе арендодателя».

Как застраховать интересы арендодателя

Самая лучшая страховка для арендодателя – это грамотно составленный договор аренды, предусматривающий максимальное количество решений спорных вопросов. Понятно, что все случаи предусмотреть не реально и нет договоров аренды на все возможные ситуации. Поэтому для составления договора аренды целесообразно обратиться к проверенному специалисту.

Как известно, гражданский кодекс в целом ряде случаев устанавливает условия договора аренды, действующие по умолчанию, и одновременно предлагает сторонам договора аренды на свое усмотрение изменить такие условия (например сроки изменения размера арендной платы (ст. 614 ГК РФ), субаренда, проведение ремонта и т.д.).

Существуют различные способы обеспечения обязательств по договору аренды.

Хорошо если вашим договором аренды предусмотрен, например, обеспечительный платеж (иногда его называют депозитным).

Есть такой способ обеспечения исполнения обязательств как удержание. Это когда арендодатель, в случае неисполнения арендатором обязательств по оплате арендной платы, может удерживать имущество арендатора до тех пор, пока арендная плата не будет выплачена. Об этом способе я, пожалуй, расскажу в отдельной статье.

Если арендатор настаивает на том, что задолженность по арендной плате будет выплачена и просит не расторгать договор, при этом арендатором является юридическое лицо, ничего не мешает заключить договор поручительства с руководителем такого юридического лица, либо с иным «ликвидным» представителем арендатора. В результате такого поручительства непосредственный руководитель будет отвечать за оплату арендной платы перед арендодателем лично.

Как выселить арендатора

выгнать арендатора

В ряде особо тяжелых случаев, арендатор отказывается в добровольном порядке освобождать помещение. Выгнать арендатора не всегда задача из легких.

Если арендаторы не платят и не съезжают, то в зависимости от ситуации арендодатель встает перед выбором, действовать быстро и жестко или цивилизованным путем.

Выселить арендатора, отключая свет, воду, выставляя имущество арендатора на улицу, арендодатель рискует быть привлеченным к ответственности за причинение ущерба. Более того, существует риск привлечения арендодателя к ответственности за самоуправство (ст. 330 УК) или даже кражу или грабеж. Необходимо крайне осторожно обращаться с чужим имуществом, чтобы избежать дополнительных проблем с арендатором.

Если действовать цивилизовано, обращаться в суд с требованием об освобождении помещения, то нужно быть морально готовым к достаточно долгому процессу. Без особых усилий со стороны арендатора до момента вступления в силу решения суда, устанавливающего обязанность арендатора освободить помещение может пройти год. И хорошо если ваш арендатор платежеспособен и вы сможете взыскать ущерб по истечении этого года.

Получив соответствующее решение суда вы, уже с судебными приставами, сможете освободить свои помещения не рискуя быть привлеченным к ответственности.

Напоследок пожелаю вам хороших, платежеспособных арендаторов. В случае возникновения вопросов по взысканию задолженности по арендной плате или необходимости в юридической помощи по иным вопросам прошу обращаться через форму или звонить 8 495 979 7123

Возможно вам также будет интересна статья “Арендатор не освобождает помещение. Превентивные меры“.

С наилучшими пожеланиями,

Адвокат Мугин Александр С.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как написать классное мотивационное письмо
  • Как написать классно выглядишь
  • Как написать классненько
  • Как написать классная работа на корейском
  • Как написать клавиатуру для android