Как написать мегафону оператору

Телефон горячей линии Мегафон

• Номер горячей линии — 8-800-550-05-00

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент. На сегодня таких способов 4:

• возможность сделать прямой звонок по номеру горячей линии Мегафона;
• связаться с помощью СМС сообщений по короткому номеру техподдержки;
• получить ответ в онлайне, обратившись к компетентному консультанту на страницу социальных сетей (такой вид связи является официальным, в штате работают сотрудники занимающиеся работой с клиентами в популярных социальных сетях);
• обратиться к специалисту через связь со службой поддержки на сайте Мегафона.

Стоит обратить внимание, что живое общение помогает решить проблемные моменты гораздо быстрее, чем описывать ситуацию по СМС.

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Большинство звонков для соединения с оператором сети осуществляется посредством бесплатного телефона горячей линии Мегафона. Короткий номер такой же, как и окончание городского номера техподдержки — 0500. Для удобства клиентов Мегафон предложил еще один номер — 0505, но как показывают отзывы, связаться по этому номеру с оператором практически невозможно. Также стоит отметить, что для соединения с оператором, придется сначала прослушать информацию, предложенную Мегафоном в авторежиме, где вы вполне вероятно найдете нужный ответ на свою проблему. Если же полученной информации недостаточно, к разговору будет подключен оператор.

Номер горячей линии с городского телефона

Осуществляя звонки с городского телефона, клиент не может сразу связаться с консультантом. Вначале робот предложит решить проблему самостоятельно, выбрав по подсказкам тему вопроса. Как правило, дозвониться по городскому номеру довольно сложно, можно долго ожидать ответа оператора на линии. Обратим внимание, что все номера на 8800 являются совершенно бесплатными, поэтому никаких дополнительных расходов за телефон у вас появиться не может. Для осуществления звонка нужно набрать номер 8 800 550 0500.

Горячая линия для физических лиц

Обратим особое внимание, что предложенные выше телефоны будут актуальны для граждан, использующих Мегафон в личных целях. Как правило, операторы сети помогают найти решение по самым распространенным вопросам обычных пользователей, столкнувшихся с проблемами получения услуг или ненадлежащим качеством предоставленной связи. Поскольку номер горячей линии только один, то все вопросы можно задать одному оператору. Стоит только набраться терпения в ожидании ответа консультанта.

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Мегафон активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексное обслуживание. Для решения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решить вопросы касательно предоставляемых услуг связи. Для осуществления звонка можно воспользоваться обычным телефоном, бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон будет доступна при наборе 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555. В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор.

Техподдержка в международном роуминге

Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Клиентам, находящимся в роуминге предусмотрен отдельный номер для звонков: +7(929)111 0500. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже.

Альтернативные способы связи

Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи:

• Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку «Поддержка» и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой.

• Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Мегафон имеет собственную страницу в Одноклассниках (https://ok.ru/megafon), на странице Фейсбука (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) и ВКонтакте (https://vk.com/megafon). Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время.

Структура меню горячей линии Мегафон

• 1. Вы желаете стать клиентом компании Мегафон.
• 1. Информация как стать клиентом, сохранив номер другого оператора.
• 0. Соединение со специалистом.
• 2. Узнать о тарифах компании.
• 3. Интернет предложения компании.
• 4. Узнать о предоставлении услуг связи в поездках по России и мира.
• 2. Вы являетесь клиентом Мегафон.
• 1. Заблокировать номер.
• 2. Снизилась скорость работы интернета.
• 1. Пользуйтесь интернетом на телефоне или смартфоне.
• 1. Информация об управлении своим номером.
• 2. Снизилась скорость интернета.
• 2. Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер.
• 1. Информация об управлении своим номером.
• 2. Снизилась скорость интернета.
• 3. Корпоративным клиентам.
• 4. Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи.
• 1. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях.
• 2. Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы:

• Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру?
• Как его можно сменить?
• Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон?
• Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать?
• Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон. Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет.

Время ответа и компетентность специалистов

Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время.

Через Личный кабинет и приложение

Напишите нашим специалистам:

• в Личном кабинете — раздел «Обратиться в поддержку»;
• в приложении «МегаФон» — Ещё → Поддержка → Чат с поддержкой.

В Домашнем регионе и поездках по России интернет на использование Личного кабинета и приложения бесплатный и не расходуется, в Республике Крым и Севастополе — особые условия.
В поездках по миру интернет оплачивается по условиям роуминга, использование приложения бесплатно в большинстве стран мира.

По SMS

Отправьте сообщение с вопросом на номер 0500.

Для абонентов МегаФона SMS бесплатные на территории России, в поездках по миру SMS оплачиваются по условиям роуминга.

Позвоните в службу поддержки

• при нахождении в России — 0500 с номера МегаФона, 8 800 550-05-00 и *0500 с номеров других операторов;
• при нахождении за границей +7 926 111-05-00 с любого номера.

Звонки из-за границы с номеров других операторов платные.

Позвоните в интернет-магазин

Оформите заказ или задайте вопросы по работе интернет‑магазина по номеру 8 800 550-58-58.

На территории России звонок бесплатный.

В соцсетях

Получите онлайн‑консультацию в наших официальных группах.

При использовании услуг связи могут возникнуть ситуации, требующие общения со специалистами компании напрямую. Для этого Мегафон предусмотрел телефон горячей линии и несколько других способов. Любой вариант обращения к сотовому оператору приведет к решению проблемы.

Все номера для связи с горячей линией Мегафон

Чаще всего абоненты используют звонок оператору. Это позволяет быстро получить консультацию специалиста. Кроме того, в Мегафоне телефон горячей линии бесплатный для связи с оператором . Это распространяется на физических и юридических лиц.

Клиенты могут связаться с компанией по номерам:

• 0500
  — для исходящих в сети Мегафон, возможна отправка СМС;
• 8-800-550-05-00
  либо
  *0500
  — для вызова из другой сотовой сети и городских номеров.

Для госорганов по вопросам документооборота
+7 (499) 755-21-55
.

Служба поддержки корпоративных клиентов готова ответить на вопросы по номерам:

• 0555
  — собственная сеть;
• 8-800-550-05-55
  — любой оператор, стационарные телефоны.

При соединении со специалистом компании электронный информатор уточняет категорию вопроса и перенаправляет абонента к профильному менеджеру.

Для туристов и путешественников, оказавшихся в роуминге, зарезервирован номер +7-929-111-05-00. Звонок платный. Если абонент заранее установил приложение, то при роуминге можно звонить оператору из утилиты бесплатно.

Служба поддержки Мегафона необходима для помощи абонентам, поэтому практический каждый номер бесплатный. При вызове из-за рубежа с использованием других сотовых операторов звонок будет тарифицироваться на условиях действующего оператора.

Все разговоры и истории общения сохраняются. Это требуется для оценки качества обслуживания в спорной ситуации.

Мобильное приложение — личный кабинет

В официальном приложении Мегафон связаться с оператором могут физические и корпоративные клиенты. Служба технической поддержки Мегафон принимает обращения в нескольких форматах из приложения.

Порядок создания заявки:

1. Запускаем мобильное приложение оператора.
2. Выбираем Еще — нижний правый угол.
3. Жмем пункт поддержка и выбираем удобный способ связи с оператором. При обращении через чат важно подробно описать проблему. За статусом рассмотрения обращения можно следить на этой же странице.

Портал Мегафона — онлайн чат

1. Для обращения к специалистам через сайт мобильного оператора входим по паролю, либо делаем запрос кода входа по СМС.
2. На главной листаем страничку в самый низ до пункта обратиться в поддержку.
3. Жмем на кнопку открыть чат.
4. Здесь необходимо сформулировать вопрос максимально точно. Перед тем, как перенаправить абонента к менеджеру, помочь попытается автоинформатор. Ответы предлагаются исходя из часто задаваемых пользователями вопросов.

Удалить чат с поддержкой в Мегафоне не требуется. Можно просто выйти из него, история переписки будет храниться некоторое время для удобства абонента и мобильного оператора.

 Форма для обратной связи

Если позвонить оператору службы поддержки Мегафон по какой-то причине не получается, можно использоваться форму обратной связи.

Здесь необходимо указать:

• тему обращения;
• суть вопроса;
• номер, ФИО;
• свой электронный ящик для ответа компании;
• номер контактный;
• сопроводительные файлы/документы при наличии.

Емэйл для запросов

• Почта мобильного оператора —
  info@megafon.ru
  Обычно используется для связи с компанией со стороны госорганов.
• В каждом регионе существуют персональные адреса —
  msk-public@megafon.ru
  — для Москвы и Московской области.

Социальные сети и мессенджеры

Для любителей общения в социальных сетях связь с оператором доступна в:

• Одноклассники — здесь можно задать вопросы через комментарии к постам группы;
• Вконтакте — есть возможность обратиться через личные сообщения к администрации сообщества.

Информационная поддержка с возможностью комментирования записей:

1. Ютуб — канал компании.
2. Телеграм.
3. Хабр.

Сроки ответа на запросы абонентов

По правилам компании на звонок или текстовое обращение отвечает первый освободившийся сотрудник. В рабочее время ожидание не должно превышать 10-20 минут, но бывают исключения в сильно загруженные дни.

В онлайн чате поддержка Мегафона происходит примерно с таким же временным интервалом. Для электронных обращений, в зависимости от сути вопроса, срок ответа может быть увеличен до 1 рабочего дня.

На какие вопросы техподдержка не даст ответа

Перед тем, как позвонить в службу поддержки Мегафон, следует помнить — специалисты не смогут дать ответ на все вопросы.

Помочь не смогут, если:

• сотрудник компании не является профильным специалистом по тематике вызова;
• речь идет о данных другого абонента, являющихся тайной;
• проблема со связью вызвана особенностями смартфона абонента и его местоположением.

Необходимо иметь контакты службы поддержки под рукой. Все способы связи могут пригодиться как дома, так и в дальнем путешествии. Использование приложения для общения с оператором в чужом регионе оптимально.

Чат Мегафон – удобный инструмент для абонентов оператора, который позволяет быстро решать ряд повседневных проблем. Это удобная услуга, созданная для комфорта пользователей – давайте разберемся, как связаться с представителями службы поддержки, каков алгоритм взаимодействия для рядового пользователя.

На компьютере

Онлайн-консультант Мегафон всегда будет под рукой – на компьютере или на телефоне, в любое удобное время. Частота запросов для пользователей не ограничена – главное условие, чтобы причина обращения была достаточно веской, а общение построено корректно.

Давайте разберемся, как открыть чат техподдержки Мегафон в десктопной версии:

• Откройте официальный сайт оператора;
• Найдите кнопку «Поддержка» на нижней панели;

• Откройте раздел и ищите иконку «Онлайн-чат с оператором Мегафон»;

• Если вы не авторизовались ранее, введите ваш номер телефона и имя в специальные поля;

• Кликните кнопку  «Готово»;
• Вам ответит специальный робот-помощник;
• Опишите проблему, требующую решения и дождитесь получения ответа;
• Если ответ вас не удовлетворил, запросите связь с консультантом в чате, согласно инструкции, предоставленной роботом.

Напоминаем, что некоторые проблемы можно решить без участия чат бота. Просто откройте раздел поддержки и посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы.

С десктопной версией чата мы разобрались. Также, вы можете обратиться в сервис центр Мегафон, если масштабов чата вам недостаточно и вы хотите пообщаться со специалистом лично.

Обращаем ваше внимание, что чат со службой поддержки Мегафон доступен и в мобильной версии личного кабинета. Обсудим этот вопрос подробнее?

На смартфоне

Стоит отметить, какие вопросы входят в компетенцию представителей службы поддержки. Сотрудники оператора помогут решить проблемы, связанные с разными сферами использования мобильной связи:

• Технические неполадки;
• Смена тарифного плана;
• Подключение или отключение дополнительных опций;
• Вопросы по состоянию баланса абонента;
• Блокировка номера;
• Трудности роуминга и многое другое.

Не всегда под рукой есть компьютер – но вот смартфон всегда находится в быстром доступе. Давайте поговорим о том, как связаться с техподдержкой в мобильном приложении Мегафон:

• Откройте программу и введите код авторизации (или отпечаток пальца);
• Найдите кнопку «Поддержка» на нижней панели;
• Выберите раздел «Онлайн-чат Мегафон со специалистом»;

• Опишите возникший вопрос и ждите ответа робота;
• Если краткая консультация вас не удовлетворила, кликните на нужную кнопку для связи со специалистом.

Вот и все – теперь вы знаете, как быстро связаться с представителями компании. Обращайтесь в техподдержку своевременно, чтобы суметь моментально и качественно разрешить любые проблемы.

Иногда необходимо позвонить службе поддержки компании Мегафон и поговорить с живым оператором. Однако не все пользователи сети знают способы связи.

Как связаться с оператором Мегафона — все способы

Каждый день в центр связи оператора обращаются сотни людей. Поскольку сотрудники постоянно находятся на телефоне, не всем людям удается быстро дозвониться до работающего.

Эта причина послужила открытию службы поддержки онлайн формата. Поэтому с 2020 года пользователю доступен выбор:

• звонок напрямую оператору;
• чат общения через бота или сотрудника.

С мобильного телефона

Первый распространенный вариант среди старшего поколения – позвонить в операторскую службу. Такой способ достаточно прост, надо набрать номер 88005500500 и поговорить с автоответчиком.

Однако есть несколько правил, присутствующих при созвоне:

1. Сначала будет подключен автоответчик.
2. Робот представится, как официальное лицо и начинает разговор.
3. Для того, чтобы услышать голос сотрудника, надо нажать цифру 2, означающую «другой вопрос».
4. Тогда робот начнет опрос, потом соединит с call-центром.

Совет! После нажатия цифры 2 нужно вовремя успеть сказать автоответчику слово «оператор», после чего в разговор присоединится представитель.

С номера другого оператора

Даже пользователь иной мобильной сети может дозвониться до официального представителя. Для этого ему надо набрать номер 88005500500.

При таком способе пользователя свяжут лично с оператором, а не автоответчиком.

С городского телефона

В службу Мегафон можно обратиться через обычный телефон. Сотрудники принимают звонки отдельных регионах России. У каждой области имеется свой зарегистрированный номер, который надо набирать в телефонной книжке.

Вот несколько из них:

• Брянская область – 8 (4832) 30 05 00;
• Владимирская область – 8 (4922) 60 05 00;
• Калужская область – 8 (4842) 40 05 00;
• Курская область – 8 (4712) 74 55 00;
• Нижний Новгород – 8 (8314) 13 15 00;
• Орловская область – 8 (4862) 63 05 00;
• Рязанская область – 8 (4912) 51 05 00;
• Тульская область – 8 (4872) 79 05 00.

Интересный факт! Мегафон содержит все номера регионов и областей России, кроме Москвы.

В международном роуминге

Если клиент связи находится в другой стране или регионе, он может позвонить через номер +79261110500. При этом вначале звонка связь оборвётся, а после нескольких секунд перезвонят из call-центра.

Стоимость услуги международного роуминга может считаться как от тарифа пользователя, так и от страны пребывания.

Как заказать звонок оператора

При нежелании ждать ответа на линии, можно заказать обратную связь. В настройках Отделов раздела «Для нетерпеливых клиентов» надо выбрать предварительный звонок.

После настроить под себя функцию и ожидать. Рекомендуется выбирать время, равное 10-30 минут, чтобы call-цетр смог дойти до абонента.

Можно ли позвонить в службу поддержки оператора Мегафон при нулевом балансе

Если на счету абонента нет денежных средств, у него все равно имеется возможность позвонить центру связи. Надо выбрать режим «звонок за счёт друга».

Попросить товарища оплатить разговор. После нажать три 0 и номер, начинающийся цифрой 8. Например, 00089103678975.

Какие проблемы специалисты смогут помочь решить по телефону, а какие – нет

Сотрудники могут:

• проконсультировать клиента Мегафон;
• подсказать, где находится один из отделов связи;
• рассказать, как расплачиваться;
• объяснить текущий тариф клиента или предложить сменить его.

Специалисты не могут:

• разглашать данные клиента посторонним людям;
• блокировать sim-карту без уведомления об этом;
• навязывать покупки.

Горячая линия для корпоративных клиентов

Данная функция доступна при наборе номера 0555. Абонента просто соединят с оператором и решат его вопрос.

Альтернативные способы связи

Если не подошёл ни один из представленных вариантов, то есть другие способы соединения со службой поддержки.

СМС

Писать в справочный отдел нужно на номер 0500. Ответ, скорее всего, придет от автоответчика. При желании можно будет попросить робота соединить клиента с оператором.

Социальные сети

Можно получить бесплатную консультацию, воспользовавшись социальными сетями. Одноклассники, Телеграмм и VK – официальные площадки.

Форма обратной связи

Клиент Мегафона вправе написать сообщение на официальный сайт, имея запрос обновить свои персональные данные, числящиеся по договору. Это можно сделать, если абонент поменял паспорт.

Чат в личном кабинете

На сайте компании можно написать автоответчику, открыв специальный чат. Робот-ответчик постарается решить проблемы клиента. Пользователю будет доступен выбор абонента.

Офис

Есть вариант самостоятельно прийти в офис связи, переговорить лично. Каждый регион России обладает официальными точками этой компании, поэтому найти отдел службы не сложно.

Чтобы добраться до ближайшего магазина Мегафон, можно воспользоваться интернетом и узнать, где находятся точка, или навигатором.

Учитывая все эти нюансы, всегда можно дозвониться до этого оператора через бесплатный номер и решить проблемы. Но – нужно проявить настойчивость и терпение.

Онлайн чат Мегафон

Чат Мегафон приходит на помощь, если нужно связаться с тех поддержкой оператора. Если у абонента появились проблемы со связью, и он не смог найти решение, то, он просто обращается в онлайн поддержку провайдера Мегафон.

Связь с онлайн-консультантом

Пользователь имеет право использовать не только звонок в службу поддержки оператора, но и онлайн чат от Мегафона. Клиент может контактировать с тех отделом с помощью стационарного компьютера или ноутбука. Не приведется долго ждать ответа от технической поддержки. Часто период ожидания решения вопроса занимает от 5 до 10 минут.

Если проблема абонента не нуждается в срочном ответе, то он имеет право отправить сообщение в службу технической поддержки. Она работает двадцать четыре часа в сутки.

Специалисты из online-chat обрели особое образование в данной сфере. Благодаря этому они могут справиться с любым вашим вопросом, имеющим отношение к проблеме связи оператора Мегафон, уплаты услуг провайдера Мегафон. Корпоративные клиенты могут использовать специальную почту corporate.msk@megafone.ru.

Помимо онлайн чата на компьютере, абонент может обратиться к консультанту через свой смартфон или

позвонив на номер 0500.

У Мегафона есть группы в соц. сетях. Далее разберем, как связаться с оператором онлайн чата на компьютере или смартфоне.

Как работает чат Megafone

Для получения ответа на свой вопрос, можно написать в онлайн-поддержку или просто позвонить. Так же не нужно путать чат Мегафона с услугами «Знакомства» или «Общение».

Общение с оператором через компьютер

Решить свою проблему с помощью специалиста технической поддержки через компьютер:

• Откройте официальный сайт оператора Megafone.
• Войдите в свой личный кабинет, с помощью логина и пароля. Если не входить в личный кабинет Мегафона, в чате с оператором нужно будет указать № телефона и адрес почтового ящика, куда отправлять ответ.
• Зайдите в меню «Поддержка» и откройте эту страницу.
• Напишите свое имя и номер мобильного телефона, кликните на кнопку «Готово».
• Сначала вам придет в ответ автоматическое приветствие от робота.
• Для общения с живым оператором вам нужно описать свою проблему и отправить сообщение.
• Вам опять ответит бот. Если типовой ответ не поможет абоненту, то нужно попросить робота соединить вас с консультантом.

Общение с оператором через смартфон

Если у абонента сети Мегафон нет компьютера, то пообщаться с консультантом можно с помощью смартфона. Процедура общения с оператором Megafone на смартфоне:

• Зайдите в приложение Мегафон.
• Нажмите на меню «Поддержка» — кнопка расположена внизу экрана.
• В открывшемся меню заходите в «Чат с поддержкой» и задавайте свой вопрос.
• Вам ответит системный робот. Если вы в типовых ответах бота не нашли ответа для себя, свяжитесь с консультантом напрямую. Это вы сможете сделать набрав номер 0500.

Оператор Мегафон в социальных сетях

Страницы оператора Мегафон есть в таких сетях:

• Ютуб;
• Фэйсбук;
• Вконтакте;
• Одноклассники.

Чтобы открыть чат с оператором онлайн, необходимо вступить в группу оператора Мегафон и нажать «Написать сообщение». Обрисовать вопрос и «Отправить».

На сайте оператора сети, в соц. сетях есть ответы на многие вопросы. Они расположены в меню «FAQ Megafon». Если вы не нашли ответа на свой вопрос — пишите в online-chat.

Все способы связи с оператором

Помимо онлайн консультанта, есть технический отдел сотового оператора Мегафон. Он расположен в филиале оператора по всей территории России. Это офис, где пользователь, не располагающий доступом в сеть интернет, всегда сможет:

• заказать и увидеть выписку по все сделанным расходам на сим-карте;
• отказаться от всех платные услуг;
• поменять свой тарифный план на любой другой;
• перейти с Билайн, МТС, Йоты на Мегафон с сохранением своего номера или заказав новый номер телефона.

При себе нужно обязательно иметь документ удостоверяющий личность человека.

Кроме визита в офис провайдера абонент может связаться с консультантом через видео-звонок. Кнопка для видео-вызова расположена на сайте оператора связи Мегафон в меню «Поддержка». Связь можно установить, даже находясь за границей, в любой точке земного шара. Для этого имеется особый номер телефона: +7 926 111 05 00. Позвонить на этот номер можно совершенно бесплатно – если в вашем смартфоне, телефоне установлена сим-карта Мегафон.

Заключение

Оператор сотовой связи Megafone заботится о клиентах. Поэтому звонки вы можете делать, даже если у вас на счете закончились деньги, а так же при отрицательном балансе телефона. Операторы сети Мегафон помогут вам найти решение по любой проблеме, связанной с сетью.

Распечатать