Признаёмся, мы уже устали от мошенников, спамеров и холодных звонков. Уверены, вы тоже. Так хватит это терпеть! Вместе с приложением «Яндекс» придумали забавные варианты ответов, которые поставят разводил в тупик и вынудят удалить ваш номер из их баз.
Мы не рекомендуем общаться с мошенниками! Если вы ответили на звонок и почувствовали что‑то подозрительное, то лучше бросить трубку. Но если хотите развлечься, вот несколько смешных вариантов.
«Ваша карта сейчас будет заблокирована…»
Кажется, за последний год псевдосотрудники банков обзвонили вообще всех людей вокруг. Мошенники используют разные сценарии: говорят про блокировку карты или совершение подозрительного перевода, предлагают оформить или перевыпустить кредитку. При этом они, чтобы втереться в доверие, называют ваше полное имя, номер карты и другие личные данные.
Цель таких звонков — получить информацию, необходимую для вывода денег: код из СМС, пароль и CVV‑код карты. Называть их, да и другую информацию о вас или банковском счёте категорически нельзя. Также некоторые мошенники присылают от лица банка пугающие сообщения с предложением перезвонить по номеру. Делать этого тоже не нужно: во‑первых, официальные банки всегда звонят сами; во‑вторых, во время звонка со счёта снимут деньги.
Что же ответить таким мошенникам?
1. «Давно хотел сказать: ваш банк ужасен!»
Устройте скандал в стиле самого токсичного клиента: жалуйтесь на сервис, мобильное приложение и, конечно, бесконечные звонки. Мошенник будет просить вас сконцентрироваться на проблеме, но не сдавайтесь и продолжайте ругаться. Рано или поздно он сдастся и бросит трубку.
2. «А что, собственно, случилось? Ну перевожу, а вам какое дело?»
Отвечайте на вопросы грубо и уверенно, чтобы сбить мошенников с толку. Например: «С вашего счёта идёт перевод…» — «И что? А вам какое дело? Кому хочу, тому и перевожу!» Гните свою линию до конца и не ввязывайтесь в диалог.
3. «О, кажется, мы коллеги!»
Как только услышите название банка, удивлённо сообщите, что вы работаете там же. Если мошенник остался на линии, закидайте его вопросами: «В каком отделении работаете?», «Мы могли видеться на корпоративе?», «Вы знаете Полину Викторовну?». Напоследок попытайтесь настойчиво напроситься к нему на обеденное чаепитие.
Шутки над мошенниками могут развлечь и поднять настроение, но заниматься троллингом постоянно — утомительно и совсем не весело. Избавиться от нежелательных звонков поможет бесплатный автоматический определитель номера от «Яндекса». Чтобы подключить его, необходимо установить приложение «Яндекс». Проще всего сделать это при помощи голосового помощника. Скажите в приложении: «Алиса, включи определитель номера». Активировать функцию можно и вручную. В приложении зайдите в раздел «Все сервисы» и найдите там «Определитель номера», а затем следуйте инструкциям.
«Ваш родственник попал в ДТП…» / «Мама, мне срочно нужны деньги…»
В звонках по сценарию «близкий человек в беде» мошенники могут прикинуться следующими героями:
- Родственник. Обманщик притворяется близким человеком и просит быстро помочь деньгами. Чтобы вы не разобрали голоса, он может пробормотать, что попал в ДТП и сломал челюсть, а затем передать телефон другому. Но чаще в таких случаях мошенник не звонит, а присылает СМС.
- Полицейский. Звонящий сообщает, что ваш близкий человек попал в отделение и для его освобождения требуется залог.
- Страховой агент. Мошенник рассказывает, что родственник якобы сбил человека и, чтобы избежать наказания, нужна крупная сумма денег.
Подобные звонки обычно поступают ночью, когда люди ещё не до конца проснулись и способны поверить в любые небылицы.
1. «Он ехал за рулём? Но ведь ему всего 5 лет!»
Можете использовать два варианта развития истории: удивитесь способностям мнимого родственника или отчитайте его за непослушание. В любом случае разговор длинным не будет.
2. «Давно хотели сказать… Ты (он) нам неродной»
Если после этого звонок не сорвался, разыграйте семейную драму. Придумайте нелепую трагичную историю, всхлипните пару раз, затем извинитесь и повесьте трубку.
3. «Сначала сам мне деньги верни!»
Обвините мнимого родственника в том, что он занял у вас приличную сумму и исчез на год. Скажите, что никак не могли его найти, зато теперь, когда у вас появился его новый номер, вы позвоните в полицию, обратитесь в суд, к коллекторам или «серьёзным знакомым».
«У нас для вас уникальное предложение…»
Холодные звонки от магазинов, салонов и медицинских центров нельзя назвать видом мошенничества. Но бесконечные приглашения на открытия, рассказы об акциях и услугах тем не менее сильно раздражают.
1. «Никого из взрослых нет дома»
Оператор не может предлагать услуги несовершеннолетним, поэтому смело говорите, что вам 10, 13 или 16 лет. Даже если ваш голос совсем не похож на голос подростка — спорить звонящий вряд ли будет, ведь это противоречит правилам продаж.
2. «Знаете, я работаю в Х (название любой компании — конкурента)»
Обычно такое сообщение быстро остужает пыл звонящего. Однако особо настойчивые могут продолжать рассказывать о бонусах, которые есть только в их предложении. В таком случае без перерыва говорите, что вам не интересно, или идите ва‑банк и начните впаривать собственные скидки. Скорее всего, после этого оператор быстро с вами попрощается.
3. «Не могу купить ваш товар по религиозным соображениям»
Дальше можно ничего не объяснять. Но если звонящий всё же захочет подробностей — придумайте любую отговорку, которая подходит ситуации и кажется забавной. Вера в макаронного монстра запрещает вам пользоваться мультиварками, или ваш наставник Святой Афанасий не приветствует мобильную связь. Верования и наставники могут быть придуманными. Ложь, скорее всего, останется нераскрытой — вряд ли на другом конце трубки сидит религиовед. В худшем случае вас примут за сумасшедшего.
Ответы на все случаи
Эти варианты можно использовать для любого нежелательного звонка.
1. «Как здорово, что вы мне сами позвонили! Не хотите купить набор уникальной косметики?»
Представьтесь продавцом сетевого маркетинга и начните впаривать любую самую дурацкую и ненужную вещь, которая приходит на ум. Уверены, такой разговор быстро закончится, причём оборвёте его не вы.
2. «Ой, а повторите ещё раз? Что? Нет, не понял. Можно ещё раз?»
Притворитесь, что плохо слышите или растеряны, потому что только проснулись. И переспрашивайте звонящего ещё, ещё и ещё разок.
3. «Как дела? У вас такой соблазнительный голос»
Вместо ответов на вопросы по существу флиртуйте с позвонившим. Делайте комплименты, задавайте личные вопросы, но главное — говорите низким томным голосом.
4. «Я в багажнике! Помогите!»
Соберите в кулак всё своё актёрское мастерство и сыграйте человека в беде. Умоляйте о помощи, бросайтесь разными уточнениями и деталями, а дальше действуйте по ситуации. Если звонящий — простой мошенник, он сам бросит трубку. А если нет и предложит помощь, ответьте, что вы студент актёрского факультета и репетируете задание. Поблагодарите за живую реакцию и бросьте трубку.
5. «Школа / полиция / больница»
Притворитесь сотрудником какой‑нибудь государственной или частной организации. Желание звонящего что‑то предлагать или рассказывать страшные сказки сразу отпадёт. А если планировалось рекламное сообщение, ваш номер ещё и вычеркнут из базы данных.
Если вдруг разговор не заканчивается, скажите, что переведёте звонок на другого сотрудника, и повесьте трубку.
6. «Salut! Je ne comprends pas»
Сделайте вид, что вы иностранец и очень, очень плохо понимаете русский язык. Желательно ответить не на английском — звонящий может знать его хотя бы на базовом уровне, а вот французский, испанский или немецкий могут поставить его в тупик.
Автоматический определитель номера «Яндекса» сверяет номер телефона звонящего с информацией из «Яндекс.Справочника». В нём хранятся данные более шести миллионов российских организаций и компаний. Сервис проверит входящий вызов и сообщит вам его категорию, например «Реклама финансовой организации», «Возможно, злоумышленники» или «Доставка товаров». Если номер не определился, но звонок был спамом — можно пожаловаться, и он попадёт в список «Яндекса». База данных обновляется автоматически.
Узнать больше
Все знают, что нельзя переводить деньги неизвестным. Но изобретательных мошенников много. В 2020 году клиенты банков сообщили о 585 300 транзакциях без физического использования карты, 61,5 % из которых произошли с применением методов социальной инженерии. Это значит, что деньги мошенникам люди перевели сами. Сумма ущерба составила 4229,1 млн руб.
В статье расскажем, как распознать мошенников и что им отвечать.
Большинство мошеннических сценариев строятся на эмоциях жертвы — как правило, это страх или жажда наживы. Их подкрепляют скоростью — человека просят выполнить действие или сообщить информацию, не давая времени на размышление. Это нужно, чтобы он не успел осознать странность ситуации.
Телефонный мошенник всегда давит на эмоции и торопит. Чаще всего звонят от лица сотрудника банка и пугают, что кто-то получил доступ к счету, обещают крупный выигрыш от лица крупной компании или банка. Другой вариант — когда звонит человек и жалуется, что ошибочно перевел деньги на карту, и просит их вернуть.
Вот признаки того, что перед вами мошенник. Обычно он:
- отвлекает объемом информации. Звонящий много говорит, часто сложными и непонятными конструкциями, задает вопросы. Фиксирует ваши ответы и комментарии и ведет себя так, чтобы человек почувствовал заботу и поверил в его участие;
- торопит действовать — не дает времени подумать, подгоняет, просит как можно скорее установить приложение или назвать цифры. Его задача — заставить человека действовать сгоряча, не осознавая происходящее;
- пугает последствиями. Звонящий говорит, что все плохо: деньги с карты уходят, счета замораживаются. Он предлагает быстрое решение, которое поможет все исправить, если назвать код, загрузить приложение и действовать по инструкции мошенника;
- обещает золотые горы. По словам звонящего, человек выиграл дорогой приз, стал обладателем автомобиля или квартиры. И чтобы приз не ушел, ему нужно перейти по ссылке или сделать что-то еще по инструкции.
Чтобы понять было проще, разберем несколько распространенных ситуаций, в которых часто оказываются люди:
Звонит служба безопасности или прокуратура
Кто-то ошибочно перевел вам деньги
Просят установить приложение
Предлагают выгодно инвестировать
Предлагают пройти опрос с призами по ссылке
Сценарий. Обычно звонят с незнакомого номера, который похож на официальный номер банка. Представляются сотрудником службы безопасности. Человек говорит уверенно, официальным тоном, что была выявлена подозрительная операция, которую банк заблокировал. Или сообщает, что в системе произошел сбой. Мошенник обычно знает имя и отчество клиента и другую личную информацию.
Он задает много вопросов, например спрашивает номер карты, код безопасности, код из СМС или пароль от онлайн-банка. Говорит, что эта информация поможет сохранить деньги. Предлагает передать коды не лично, а роботу в тоновом режиме телефона.
В другой версии этого сценария звонят сначала якобы из банка, а потом из прокуратуры или следственного комитета. Говорят о том, что в банке произошла утечка информации и что там есть сотрудник-мошенник. Они рекомендуют действовать по его указаниям, чтобы взять мошенника с поличным.
Пример мошеннического СМС. Источник
Как себя обезопасить. Важно помнить, что все необходимые действия сотрудники банка делают без звонка клиенту. Работник банка никогда не просит код с обратной стороны карты, логин от онлайн-банка или код из СМС. А сотрудники следственного комитета или прокуратуры не просят перевести или снять деньги. Поэтому:
- не называйте никаких данных;
- не действуйте по инструкциям звонящего;
- не открывайте ссылки;
- не скачивайте приложения;
- закончите разговор и самостоятельно перезвоните на официальный номер поддержки банка.
Что отвечать:
- «Спасибо. Я проверю информацию и перезвоню на горячую линию», «Как, переводят все мои 100 рублей?»
Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners:
«Про эту схему говорят в СМИ уже не первый год, однако количество краж таким способом не уменьшается. ЦБ дает четкий план действий в случае такого мошенничества:
- Ни в коем случае не сообщать данные банковской карты: CVC-код, номер карты, срок действия, код из СМС, пароли от банковского приложения.
- Не переходить по подозрительным ссылкам в СМС и не вводить данные на таких сайтах».
Сценарий. Поведение этого вида мошенников отличается от предыдущего. Звонящий рассказывает о своей тяжелой жизни или болезни родителей, просит войти в положение и взывает к чувству жалости. Его задача — уговорить вернуть деньги обратно на реквизиты, которые он пришлет. Варианты развития событий:
- приходит фальшивое СМС с неизвестного номера о пополнении счета. Просят вернуть деньги, которые на ваш счет никто не отправлял. Владелец счета может не обратить внимания, что на счет деньги не приходили, и перевести эту сумму мошенникам;
- приходит небольшая сумма на счет. Затем мошенник звонит и просит вернуть деньги на другие реквизиты, которые он вышлет. На самом деле это замаскированный закрепительный платеж. Когда жертва отправит деньги, мошенники смогут списать любую сумму с ее карты без подтверждения.
Пример мошеннического СМС об ошибочном переводе денег. Источник
Нужно понимать, что если вы самостоятельно отправили деньги на другой счет, то вернуть их не получится.
Как себя обезопасить. Злоумышленник может давить на жалость и сочувствие или требовать выполнить перевод, торопить и повторять, как это важно. В этом случае нужно:
- не реагировать на жалостливые истории и давление со стороны звонящего;
- проверить, был ли на самом деле перевод, — это можно узнать в банке или проверив счет в онлайн-приложении;
- позвонить в банк — контакты нужно взять с официального сайта банка, а не из СМС;
- возвращать деньги только по инструкциям работника банка.
Что отвечать:
- «Я проверю информацию», «Я позвоню в банк и проверю», «Деньги можно вернуть без моего участия, обращайтесь в банк / к мобильному оператору», «Ничего не приходило».
Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners:
«В случае таких звонков и СМС банки советуют сначала открыть банковское приложение и проверить состояние счета. Скорее всего, денег на нем не прибавилось.
Но даже в случае, если вы действительно обнаружили на счете чужие деньги, не стоит их переводить. Банк обязан сам отменить ошибочную операцию. Для этого достаточно позвонить в банк и попросить о возврате».
Сценарий. Мошенник представляется сотрудником банка или другой организации и сообщает, что появилась новая система защиты банковских карт, которая не позволит злоумышленникам завладеть деньгами.
Задача злоумышленника — уговорить или заставить клиента установить вредоносную программу, с помощью которой он получит доступ к вашему устройству и далее в мобильный банк.
Как обезопасить себя:
- не устанавливать ничего по указаниям звонящего;
- не переходить по ссылкам из СМС;
- не называть пароли;
- позвонить в банк на горячую линию и рассказать о случившемся.
Что отвечать:
- «Я не должен ничего устанавливать», «Сотрудники банка не просят устанавливать приложения», «На мой кнопочный телефон нельзя ничего установить».
Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners:
«Злоумышленники звонят и представляются сотрудниками безопасности банка и просят установить специальное приложение для защиты банковских данных. А на деле жертва устанавливает приложение для дистанционного управления смартфоном.
Чаще всего просят установить программы TeamViewer, AirDroid, AccessToGo, MobileGo. Они позволяют полностью контролировать устройство, к которому получен доступ. Для этого мошенник просит жертву скачать приложение — они легальны и доступны на Google Play и AppStore. Далее мошенник просит назвать ID-номер с экрана смартфона и код-пароль — они появляются на экране при входе в приложение. Получив эти данные, мошенник сможет управлять смартфоном.
В данном случае действуют стандартные правила защиты:
- Уточнить Ф. И. О. сотрудника, который вам звонит, и сбросить вызов. Сотрудники банка ничего по телефону не просят. В случае экстренной ситуации они заблокируют счет и попросят приехать в отделение банка для решения вопроса.
- Перезвонить в банк, где открыт счет, и уточнить, работает ли там сотрудник, Ф. И. О. которого вы записали. Можно уточнить, были ли замечены подозрительные операции по счету.
- Устанавливать только те приложения, которые указаны на сайте банка или о которых вы узнали в отделении банка от сотрудника.
- Позвонить в полицию и сообщить о мошенничестве. Номер дежурной части — 102, с мобильного — 112».
Несмотря на то что средства массовой информации активно распространяют предупреждения о всё новых и новых схемах телефонного мошенничества, а само это явление никак нельзя назвать новым, количество успешных афер по телефону неуклонно растет — не хотят мошенники отказываться от столь простого и сравнительно безопасного способа обмана граждан.
Мошенники увеличивают количество звонков и ведут себя все более назойливо. А граждане постепенно учатся выявлять их звонки и иногда даже отвечать на них таким образом, чтобы не только оставить решившего поживиться за их счет преступника с носом, но и оставить у того неприятный осадок от разговора со своей неудавшейся жертвой, сведя таким образом вероятность повторного звонка к минимуму.
В некоторых случаях граждане умудряются даже выводить мошенников из себя. Поговорим о способе, который может повторить каждый. И подойдет этот способ не только против мошенников, но и против балансирующих на грани законности, чересчур навязчивых продавцов дорогих и низкокачественных пылесосов, фильтров для воды и прочих товаров.
Почему способ выводит из себя мошенников?
Телефонное мошенничество — это поставленный на поток преступный бизнес. А раз это бизнес, то нет ничего удивительного, что время в нем зачастую стоит очень дорого.
Очень малый процент преступников обладает подробной информацией о своей жертве — именно поэтому бездетным людям приходят SMS-сообщения вроде «Мама, я в беде, пришли на этот номер денег», а тем, у кого ни разу в жизни не было кредита, поступают звонки насчет долгов от якобы сотрудников банка.
В любом случае, выявить мошенника возможно по разным признакам. Например, сотрудник банка никогда не станет звонить вам и, угрожая блокировкой карты запрашивать конфиденциальные данные, а действительно выгодное предложение вам никто не станет навязывать практически насильно.
Кроме того, существуют мобильные приложения, которые могут предупреждать, что входящий звонок производится с номера, используемого в мошеннических целях, или принадлежащего недобросовестной компании, которая хочет навязать ненужный товар.
Самое главное — спокойно анализировать всю поступающую информацию, и тогда вы точно сможете понять, когда вас хотят обмануть, и сможете не допустить этого.
Если преступник понимает, что жертва что-то заподозрила и додавить ее не получится, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других. Потому что время — деньги, и свое время мошенник очень ценит. А если он поймет, что жертва на крючке и готова выполнять все, что ей скажут, преступник продолжит действовать.
Как поиздеваться над мошенником?
Итак, вы поняли, что вам звонит мошенник, и решили его немного проучить. Для этого необходимо сделать вид, что вы у него на крючке. Переигрывать не стоит, но можно задать несколько уточняющих вопросов по легенде, которую он вам представил с целью завладеть вашими деньгами.
Для примера мы рассмотрим ситуацию, когда преступник знает, что у его жертвы имеется банковская карта. Звонит он от имени службы безопасности банка, заявляет, что карта заблокирована из-за попытки взлома и для снятия блокировки держатель карты должен по телефону продиктовать данные карты и секретный код, который придет в SMS-сообщении.
Все мы знаем, что сотрудник банка ни при каких обстоятельствах не станет запрашивать конфиденциальные сведения вроде PIN или CVV/CVC кодов, а процедура разморозки счета производится намного сложнее. Значит, звонящий не имеет к вашему банку никакого отношения.
Но ему можно подыграть, дав понять, что вы испугались за свои счета и готовы следовать указаниям. После чего, нужно просто попросить мошенника подождать, пока вы ищите нужные документы и куда-то запропастившуюся в такой важный момент карточку. После чего просто положить телефон в карман и продолжить заниматься своими делами. Раз в пять минут можно снимать телефон с удержания и сообщать, что поиски продолжаются, скоро карта найдется.
Спустя какое-то время преступник поймет, что над ним издеваются, и он зря так долго висел на телефоне. Мало у кого на такое осознание бывает спокойная реакция, чаще преступники выходят из себя, ведь по сути вы не просто заставили ждать, но и поменялись ролями.
Если входящий звонок от него производился с обыкновенного 11-значного российского мобильного номера, можно воспользоваться предоставляемой многими мобильными операторами услугой — звонок за счет собеседника, чтобы перезвонить мошеннику и вновь поставить на удержание. Хотя, данный способ эффективнее работает с представителями недобросовестных компаний, навязывающих товары, потому что они обязаны отвечать на входящие.
Другой вариант того же способа — сделать вид, что вы нашли документы и карту, и просто назвать мошеннику неверные, взятые из головы наугад реквизиты. Когда у того не получится провести по ним операцию с вашей картой, можно заявить, что вы, наверное, ошиблись где-то с цифрой и продиктовать совсем другие, также выдуманные, цифры. На это потребуется потратить больше времени, но зато вы сможете наблюдать за реакцией преступника, понимающего, что вы водите его за нос.
Сейчас, наверное, нет такого человека, которого бы не пытались развести какие-то мошенники, аферисты и жулики по телефону. Основное оружие против телефонных мошенников – это розыгрыш их, чтобы те оказались в нелепой ситуации. Что сказать мошеннику и как его разыграть, вместо того чтобы положить трубу?
Обычно сложно найти и наказать мошенников, а ругаться, препираться и скандалить не имеет смысла. Лучшим вариантом будет отплатить мошенникам их же монетой, чтобы те оказались обманутыми. Сейчас многие продвинутые люди уже устраивают соревнование, кто лучше разыграет или будет дурить голову горе-мошеннику. А почему тебе не поступить аналогично?
Когда тебе будут звонить липовые сотрудники банка, установщики окон, продавцы бесполезного шлака и прочие аферисты, не стоит пугаться. Можно наказать их в ответ, используя заготовки, которые используют другие шутники. Вот тебе список для розыгрышей мошенников, которые выведут их из себя и заставят понервничать.
Как разыграть мошенников и телефонных аферистов?
1. Тихо говори в трубку, чтобы мошенник увеличил громкость на максимум. Потом предложить жулику записывать твой пин-код, а пока тот внимательно прислушивается, самому положить телефон в кастрюлю, а потом устроить ему настоящий набат ударяя ложкой. Можно просто громко крикнуть или рявкнуть в трубку. Жулик явно будет не рад оглушающему звуку.
2. Начни страшно кричать по-арабски или с кавказским акцентом. Обычно все аферисты пугаются, суетятся и бросают трубку, как только слышат подобные вещи.
3. Задавай наводящие вопросы, уточняй детали, спрашивай нюансы и интересуйся прочими мелочами. Веди с ними бессмысленную беседу, пока не поймут, что их самих разводят, как кроликов.
4. Скажи, что тебе нужно отойти на пять минут и обязательно попроси подождать. После отключи звук и занимайся своими делами.
5. Говори некоторые слова на латыни и обещай наложить проклятье всю семью мошенника до 7 колена, если тот не раскается.
6. Настойчиво интересуйся настоящим именем собеседника и обещай через полчаса приехать к нему в гости, либо достать своими связями.
7. Используй фальшивую информацию (номера, фамилии, коды), чтобы жулики записывали бесполезные данные, которые им никак не пригодятся. Загугли в интернете «Fake Name Generator» или «Identity Info Generator Online», чтобы заставить человека записывать полную чушь.
8. Веди себя как пожилой, тупой или недалекий человек, который не понимает сути вопроса, заставляя все повторять по десятку раз и задавая бессмысленные вопросы. Телефонные мошенники вначале обрадуются, увидев легкую добычу, а затем раздраженно сдадутся.
9. Скажи, что жулик связался с телефоном правоохранительных органов, а теперь он под колпачком. Поинтересуйся на кого он работает и сколько получает.
10. Притворись автоответчиком, роботом или секретаршей, чтобы заставить обманутого жулика первым бросить трубку.
11. Начни петь телефонному мошеннику нелепые песни или читать дурацкие стихи. Обычно это быстро заставляет их уйти в закат.
12. Говори с мошенником очень медленно и неторопливо. Говори неспешно, думай долго и сомневайся в том, что ты делаешь правильно. Пусть телефонных мошенников схватит кондратий от нетерпения.
13. Предложи оставаться на линии, ведь тебе поступил важный звонок. Заставь неудачника-жулика прождать «на удержании звонка» как можно дольше времени.
14. Розыгрыш мошенников может быть в сторону взрослых разговоров. Начни вести жаркие разговоры, стони и говори непристойности, чтобы жулик стушевался и свалил.
15. Называя пароль, фамилию или давая другую информацию, можно зашифровать неприличные слова, которые ты хочешь адресовать телефонным мошенникам. Как ты бы хотел обозвать этих аферистов?
16. Включи жуликам песню, чтобы они послушали группы «Ленинград» или другой мат. Хорошо подходит металл, который глушит телефонного мошенника. Это отличный розыгрыш.
17. Скажи, что абонента уже не существует или на том свете, как в фильме «Брат».
18. Поинтересуйся у телефонного афериста знает ли его мама кем он стал, а также насколько она разочарована?
19. Скажи мошенникам. Что мама тебе говорила не разговаривать с незнакомыми людьми, а тем более с такими любопытными придурками.
20. Говори все время: «Але, я вас не слышу! Вы можете повторить? Кто? Что?» Делай этого до того момента, пока у мошенника не сдадут нервы.
21. Зацикли вопросы в вашем разговоре словами: «Понятно, а что потом? Понятно, а что потом? Понятно, а что потом?»
22. Устрой нелепую истерику, крича и визжа в трубу. Пусть мошенник сам будет раз сбежать.
23. Переверни ситуацию обратно и предложи мошеннику что-то купить, либо называть номер его банковской карты.
24. Отдай свой телефон маленькому ребенку, чтобы тот говорил странные вещи или плакал.
25. Выучи парочку фраз на индийском или другом похожем языке, чтобы заставить мошенника слушать разный бред.
26. Скажи, что ты в туалете и какаешь, но попроси их не бросать трубку, ведь ты сейчас освободишься. А теперь имитируй туалет: кряхти, стони и пукай.
27. Скажи, что тебе нужно убедиться, что перед тобой не мошенник. Попроси его прислать тебе денег на карточку, раз у них есть ее номер. Но сам не выдавай никакой информации.
28. Используй посторонние звуки: шум вечеринки, звук дрели, грохот стройки, плач ребенка, гудки автомобилей в пробке. Включай звук и веди вялую беседу, словно ты ничего не слышишь.
29. Попытайся уговорить мошенников вступить в какую-то нелепую секту, уверяя очистить грязь с души. Обычно жулики быстро бросают трубку, как только начинают слышать про это.
30. Ударь мошенника в большую точку. Спроси кем он хотел стать в детстве и кем стал. Обычно это большая мозоль многих жуликов и мошенников.
31. Скажи, что тебе нужно сходить за своей банковской карточкой, которая осталась в машине. Заставь мошенника провисеть на телефоне как можно дольше.
Розыгрыш мошенников по телефону – это бывает весело, если у тебя нет времени, либо ты хочешь посмеяться над незадачливыми аферистами. Используй приколы для телефонных мошенников, но сам никогда не попадайся на их удочку, не называй настоящую информацию, ничего не устанавливай на телефон и не иди на поводу. Плати телефонным мошенникам их же монетой.
Поделиться
Телефонные мошенники, которые убеждают жертву перевести все свои сбережения на «безопасный счет» или взять кредит, активизировались. «Фонтанка» изучила новые-старые приемы мошенников, а читатели рассказали, как надо с ними разговаривать, чтобы проучить и повеселиться.
После долгого перерыва телефонные мошенники предприняли очередную попытку добраться до денежек корреспондента «Фонтанки». Чем дело закончилось в прошлый раз, можно почитать здесь. Но жизнь людей, похоже, ничему не учит, и ребята снова позвонили Венере Галеевой. А читатели «Фонтанки» в комментариях в телеграм-канале и VK редакции рассказали, как они выводят злоумышленников на чистую воду, а заодно — из себя. Шутки шутками, но юристы предупреждают: на сказки жуликов про «единый лицевой счет» люди попадаются чаще, чем может показаться. А настоящий опер не будет звонить, а сразу постучит в дверь.
«Следователь Молотов Дмитрий Дмитриевич. Главное управление МВД. Вы в курсе, по какому поводу я вам звоню?» — корреспонденту «Фонтанки» позвонили с городского номера, судя по коду, московского. Голос в трубке звучал уверенно. Собеседник сразу попытался взять быка, то есть жертву, за рога — и сделал эффектную паузу: мол, пора начинать волноваться, МВД тобой персонально интересуется.
«Сегодняшним днем я получил заявление. Согласно нарушению статьи 327 — это подделка официального документа, — продолжил «следователь Молотов». — Некий гражданин Сунцов Андрей Геннадьевич, 1990 года рождения, уроженец Челябинской области, сегодня обратился в отделение «Сбербанка» в Москве. Представился вашим племянником, представил операционистке копию вашего паспорта, ИНН, СНИЛС и нотариально заверенную доверенность на право распоряжаться вашим единым лицевым счетом. Где он взял ваши документы?»
К этому моменту поводов для психологического дискомфорта у предполагаемой жертвы было уже несколько.
Во-первых, «следователь» знал домашний адрес корреспондента и пытался выяснить, там ли сейчас находится объект его разработки.
Во-вторых, чуть ли не каждую фразу «Молотов» начинал с имени и отчества собеседницы. Ни один вменяемый человек так не разговаривает. Этот прием хорошо работает только в книжках Карнеги и дешевых методичках по нейролингвистическому программированию. Там пишут, что «звук собственного имени — самый приятный в жизни каждого человека». На загнивающем западе — возможно. А в России, если тебя настойчиво называют по имени-отчеству, то ты, скорее всего, влип(ла). Или состарился.
Наконец, в-третьих, своими вопросами «следователь» попытался перебросить ответственность за происходящее на собеседника. Чтобы жертва еще больше разволновалась в попытках отчитаться перед незнакомым дядькой, откуда какой-то жулик мог взять ее документы.
После словосочетания «единый лицевой счет» разговор, в принципе, можно не продолжать. Такой штуки не существует в контексте «управления всеми денежными средствами физического лица во всех банках, где у него открыты счета». Единый лицевой счет имеет отношение к системе ЖКХ и безналичной оплате счетов за коммунальные услуги. Иногда жулики говорят «единый финансовый счет», но это уже совсем полная чушь. А дальше схема стандартная: «следователь» начнет выспрашивать, в каких банках у вас есть счета и карты, когда и где вы посещали филиалы этих банков, какие суммы там хранятся. Следующий этап — «перевод звонка» на «специалиста Центробанка», «ОБЭП», «следственный комитет» или «ФСБ». Кроме навязчивого поминания жертвы по имени-отчеству, мошенников выдает безграмотная речь (один из читателей рассказал, что звонившая ему «сотрудница прокуратуры» не смогла выговорить название Лиговского проспекта) и… приветствие. «Он так прикольно поприветствовал: «Здравь желаю», — рассказала читательница Лика. — Только гражданским это не говорят».
Что делать, когда звонят жулики? Самое главное — не сообщать им никаких персональных данных: ни цифр, ни адресов, ни явок и паролей. «Следователь Молотов», попытавший счастья в разговоре с корреспондентом «Фонтанки», скрылся в тумане после встречного вопроса: как это органы «возбудились» без заявления пострадавшего? С какой стати заявление о преступлении в отношении меня пишет какая-то «операционистка банка»?
Читатели «Фонтанки» в комментариях в редакционных соцсетях подтвердили: телефонные мошенники, по странному стечению обстоятельств притихшие после 24 февраля, снова активны. И к сожалению, находятся люди, которые ведутся на их радиоспектакли.
В последнее время жулики перестали представляться набившей оскомину «службой безопасности банка», а сразу заходят с козырей и звонят от имени силовых структур: МВД, следственного комитета или прокуратуры. По наблюдениям читателей «Фонтанки», участились звонки через мессенджер «Viber» и от имени банка «ВТБ». Петербуржцы, у которых есть время на праздные разговоры и желание проучить жуликов, поделились лайфхаками, как дать мошенникам достойный отпор:
1. Самый простой способ сбить жулика с толку — сознаться во всем. Да, племяш мой любимый Андрюша из Челябинской области приходил, отдайте мальчику все, у него тетя (в смысле я) в больнице без сознания лежит.
2. Представиться полковником МВД, сообщить, что ваш личный номер — закрытая служебная информация и что за «следователем» уже выезжают из отдела внутренних расследований. Главное — говорить сурово и не смеяться.
3. Петербуржцы придумали «кодовый вопрос», чтобы убедиться, что звонящий — по крайней мере, россиянин. «Прошу повторить «Слава России!», — поделился читатель Максим. — Еще ни один не повторил, но я не унываю».
4. Перечислить штук пять банков, в которых у вас якобы есть счета, а потом сказать, что все они арестованы судебными приставами.
5. Сказать, что вам еще не исполнилось 18 лет. Этот же способ хорошо работает, если вас зовут на «медицинское обследование» или в «стоматологию».
6. Задать уточняющие вопросы: адрес, номер подразделения, звание, номер жетона звонящего, в каком именно отделении банка произошел инцидент.
7. Пообещать, что придете поговорить лично, но пусть вызывают официальной повесткой.
8. Развести жулика самому. Читатель Павел похвастался, что ему удалось покататься по городу за счет такого «следователя» — спасибо онлайн-агрегаторам такси с функцией «заказать такси другому человеку». «Было скучно, и я представился «сотруднику» глуховатым дедом с прогрессирующей деменцией, у которого: «Сынок, на счетах в сберкассе всего-то пара миллионов, кхе-кхе»… — рассказал Павел. — После чего «сотрудник» радостно оплатил мне такси до «ближайшего филиала», дабы срочно спасти дедушкины сбережения. Да вот беда, «дед» накатал на такси около двух тысяч, чтобы потом искренне поблагодарить жуликов за оплаченную поездку в «Ленту» и обратно».
9. Ввести в настройках телефона запрет на звонки с незнакомых номеров. Правда, если по роду деятельности вам часто звонят люди не из вашего списка контактов, такой способ вам не подойдет.
10. Задать прямой вопрос: «Вы мошенник?» На этом разговоры часто заканчиваются. «Не так давно звонили, что-то плели про «Альфа банк», — рассказала читательница Екатерина. — Задала вопрос: «Неужели ещё есть те, кто на этот развод ведётся?» Ответ: «Полно». В итоге повеселились и разошлись мирно».
«У меня есть клиенты, которые после таких звонков взяли кредиты, а кто-то даже квартиру продал, — говорит адвокат коллегии «Де ЛАТА» Евгения Бурмасова. — У пожилых людей доверие к органам госвласти настолько велико, что они даже представить не могут, что их обманывают. Но часто так попадаются и люди не старые, едва разменявшие пятый десяток. В Вологодской области так прокурор попался — на 2 миллиона. Если вам позвонили с подобной историей, надо иметь в виду: банк, действительно, может инициировать расследование без вашего участия. Но следователь в этом случае не станет выяснять, какие счета и где у вас еще есть, а спросит только, давали ли вы доверенность гражданину, покусившемуся на ваши деньги. И потерпевшим в этом случае будет банк — если, конечно, выдаст деньги по поддельной доверенности».
Юрист предупреждает: средства, переданные мошенникам, вернуть практически невозможно. Если гражданин сам добровольно снял средства со своей карточки и засунул в банкомат, чтобы перевести на какой-то непонятный счет, — дело труба. Этот счет моментально обнулится, и банк не даст вам информации о том, кому он принадлежит, — это же банковская тайна. Единственный способ противостоять мошенникам — постоянно предупреждать родных и близких не сообщать посторонним свои персональные данные и не бежать в банк по требованию «майора МВД».
«Ни с какими следователями или операми по телефону разговаривать не надо: все объяснения даются только при личной встрече, — говорит Евгения Бурмасова. — Если оперу или следователю надо, он придет к вам домой и постучит в дверь».
Венера Галеева,
«Фонтанка.ру»
Обновлено: 03.03.2023
Marmot Оракул (90179) А, я читаю быстро, букву не разобрал. В Интернете и так почти все сайты частные, кроме государственных, военных или научных. Ну, и какой же это сайт? Где ссылка? Расскажите о вашем случае, т. к. чем больше людей будет знать об этом, тем меньше попадется на удочку мошенника!
Marmot Оракул (90179) Я сейчас поставлю свою оценку сайту в WOT. Также сообщу кое-куда. Смотрите: он создан 8 дней назад. Месторасположение сервера: Украина. Этого вполне достаточно, чтоб обойти его стороной и уж тем более ничего там не покупать.
Сейчас, наверное, нет такого человека, которого бы не пытались развести какие-то мошенники, аферисты и жулики по телефону. Основное оружие против телефонных мошенников – это розыгрыш их, чтобы те оказались в нелепой ситуации. Что сказать мошеннику и как его разыграть, вместо того чтобы положить трубу?
Обычно сложно найти и наказать мошенников, а ругаться, препираться и скандалить не имеет смысла. Лучшим вариантом будет отплатить мошенникам их же монетой, чтобы те оказались обманутыми. Сейчас многие продвинутые люди уже устраивают соревнование, кто лучше разыграет или будет дурить голову горе-мошеннику. А почему тебе не поступить аналогично?
Когда тебе будут звонить липовые сотрудники банка, установщики окон, продавцы бесполезного шлака и прочие аферисты, не стоит пугаться. Можно наказать их в ответ, используя заготовки, которые используют другие шутники. Вот тебе список для розыгрышей мошенников, которые выведут их из себя и заставят понервничать.
Vinicius Amnx , Unsplash
Как разыграть мошенников и телефонных аферистов?
1. Тихо говори в трубку, чтобы мошенник увеличил громкость на максимум. Потом предложить жулику записывать твой пин-код, а пока тот внимательно прислушивается, самому положить телефон в кастрюлю, а потом устроить ему настоящий набат ударяя ложкой. Можно просто громко крикнуть или рявкнуть в трубку. Жулик явно будет не рад оглушающему звуку.
2. Начни страшно кричать по-арабски или с кавказским акцентом. Обычно все аферисты пугаются, суетятся и бросают трубку, как только слышат подобные вещи.
3. Задавай наводящие вопросы, уточняй детали, спрашивай нюансы и интересуйся прочими мелочами. Веди с ними бессмысленную беседу, пока не поймут, что их самих разводят, как кроликов.
4. Скажи, что тебе нужно отойти на пять минут и обязательно попроси подождать. После отключи звук и занимайся своими делами.
5. Говори некоторые слова на латыни и обещай наложить проклятье всю семью мошенника до 7 колена, если тот не раскается.
6. Настойчиво интересуйся настоящим именем собеседника и обещай через полчаса приехать к нему в гости, либо достать своими связями.
8. Веди себя как пожилой, тупой или недалекий человек, который не понимает сути вопроса, заставляя все повторять по десятку раз и задавая бессмысленные вопросы. Телефонные мошенники вначале обрадуются, увидев легкую добычу, а затем раздраженно сдадутся.
Mariano Nocetti , Unsplash
9. Скажи, что жулик связался с телефоном правоохранительных органов, а теперь он под колпачком. Поинтересуйся на кого он работает и сколько получает.
10. Притворись автоответчиком, роботом или секретаршей, чтобы заставить обманутого жулика первым бросить трубку.
11. Начни петь телефонному мошеннику нелепые песни или читать дурацкие стихи. Обычно это быстро заставляет их уйти в закат.
12. Говори с мошенником очень медленно и неторопливо. Говори неспешно, думай долго и сомневайся в том, что ты делаешь правильно. Пусть телефонных мошенников схватит кондратий от нетерпения.
14. Розыгрыш мошенников может быть в сторону взрослых разговоров. Начни вести жаркие разговоры, стони и говори непристойности, чтобы жулик стушевался и свалил.
15. Называя пароль, фамилию или давая другую информацию, можно зашифровать неприличные слова, которые ты хочешь адресовать телефонным мошенникам. Как ты бы хотел обозвать этих аферистов?
Daniela Araya , Unsplash
18. Поинтересуйся у телефонного афериста знает ли его мама кем он стал, а также насколько она разочарована?
19. Скажи мошенникам. Что мама тебе говорила не разговаривать с незнакомыми людьми, а тем более с такими любопытными придурками.
22. Устрой нелепую истерику, крича и визжа в трубу. Пусть мошенник сам будет раз сбежать.
23. Переверни ситуацию обратно и предложи мошеннику что-то купить, либо называть номер его банковской карты.
24. Отдай свой телефон маленькому ребенку, чтобы тот говорил странные вещи или плакал.
25. Выучи парочку фраз на индийском или другом похожем языке, чтобы заставить мошенника слушать разный бред.
26. Скажи, что ты в туалете и какаешь, но попроси их не бросать трубку, ведь ты сейчас освободишься. А теперь имитируй туалет: кряхти, стони и пукай.
27. Скажи, что тебе нужно убедиться, что перед тобой не мошенник. Попроси его прислать тебе денег на карточку, раз у них есть ее номер. Но сам не выдавай никакой информации.
28. Используй посторонние звуки: шум вечеринки, звук дрели, грохот стройки, плач ребенка, гудки автомобилей в пробке. Включай звук и веди вялую беседу, словно ты ничего не слышишь.
Vinicius Amnx , Unsplash
29. Попытайся уговорить мошенников вступить в какую-то нелепую секту, уверяя очистить грязь с души. Обычно жулики быстро бросают трубку, как только начинают слышать про это.
30. Ударь мошенника в большую точку. Спроси кем он хотел стать в детстве и кем стал. Обычно это большая мозоль многих жуликов и мошенников.
31. Скажи, что тебе нужно сходить за своей банковской карточкой, которая осталась в машине. Заставь мошенника провисеть на телефоне как можно дольше.
Розыгрыш мошенников по телефону – это бывает весело, если у тебя нет времени, либо ты хочешь посмеяться над незадачливыми аферистами. Используй приколы для телефонных мошенников, но сам никогда не попадайся на их удочку, не называй настоящую информацию, ничего не устанавливай на телефон и не иди на поводу. Плати телефонным мошенникам их же монетой.
Мы не рекомендуем общаться с мошенниками! Если вы ответили на звонок и почувствовали что‑то подозрительное, то лучше бросить трубку. Но если хотите развлечься, вот несколько смешных вариантов.
Кажется, за последний год псевдосотрудники банков обзвонили вообще всех людей вокруг. Мошенники используют разные сценарии: говорят про блокировку карты или совершение подозрительного перевода, предлагают оформить или перевыпустить кредитку. При этом они, чтобы втереться в доверие, называют ваше полное имя, номер карты и другие личные данные.
Что же ответить таким мошенникам?
Устройте скандал в стиле самого токсичного клиента: жалуйтесь на сервис, мобильное приложение и, конечно, бесконечные звонки. Мошенник будет просить вас сконцентрироваться на проблеме, но не сдавайтесь и продолжайте ругаться. Рано или поздно он сдастся и бросит трубку.
Мошенники часто представляются сотрудниками банка, чтобы выманить у собеседника данные его карты и списать деньги. И многие люди, когда им поступают такие звонки, сразу чувствуют подвох. Кто-то кладет трубку, а кто-то взывает к совести звонящих, берет у них интервью или откровенно над ними смеется.
Лучше сразу оборвать разговор
Скажите, у вас есть бабушка?
Один такой разговор привела на своей странице в соцсети Евгения Беркович. Она попыталась воззвать к совести мошенника, который представился ей сотрудником банка и требовал данные ее карт:
«… — Скажите, у вас есть бабушка?
— В каком смысле?
— В прямом. Бабушка или кто-то из старших родственников у вас есть? Желательно, одинокий?
— Почему вы спрашиваете?
— Что бы вы сказали, узнав, что им вот так звонят мошенники и просят данные их карточки, где лежит вся их пенсия и деньги на похороны?
— С чего вы взяли, что я мошенник?
— Посмотрите, с какого номера вы звоните.
Благодарный клиент
Если человеку удалось распознать мошенника, часто возникает желание ему нагрубить. Но некоторые предпочитают вести себя вежливо со всеми.
Попросите назвать полные данные (ФИО, подразделение банка), чтобы написать на их имя благодарность за бдительность и хорошую работу.
После этого обычно связь обрывается.
Ошибочка вышла
А кому вы звоните?
Последнее время мошенники расслабились — не удосуживаются представляться и не обременяют себя вежливым обращением по имени-отчеству. Уточните, кому звонит этот горе-сотрудник, и в ответ сообщите, что вы не Маша, а Оля. Проверено — бросают трубку.
Это еще кого-то пугает?
И короткие гудки. Дорогие мошенники, почему вы так нервничаете, когда вам вежливо и с юмором отвечают?
Читайте также:
- Сообщение про профессию психотерапевта
- Сообщение мимические мышцы и эмоции человека
- Характеристики источников электрической энергии сообщение
- Сообщение о лермонтове 3 класс по литературе краткое
- Сообщение о любом озере или реке псковской области