Как написать на сайт губернатора псковской области жалобу

Как написать губернатору Псковской области Ведерникову М. Ю.

Михаил Ведерников был назначен на пост врио Губернатора еще в октябре 2017 года. И уже в сентябре 2018 года он победил на местных выборах и официально вступил в должность. Написать жалобу, письмо или позвонить ему может каждый житель региона в случае, когда местные чиновники отказываются помочь или не обладают достаточными полномочиями для решения проблемы.

Как обратиться

Чтобы оставить обращение в адрес Губернатора Псковской области можно либо позвонить на горячую линию, либо написать политику. Некоторые граждане активно пишут посты и комментарии в соцсетях с целью привлечь внимание чиновников и общественности. Часто это дает результат, благодаря общественному резонансу, который создается благодаря комментариям.

Согласно данным, опубликованным на официальном сайте, жители Пскова обращаются с жалобами относительно работы ЖКХ, предоставления места в детском саду, ошибках в начислении социальных пособий, переселении из аварийного жилья и благоустройства придомовых территорий.

Адрес Губернатора

Написать Губернатору Псковской области можно по адресу ул. Некрасова, д. 23, г. Псков, 180001

Письмо также можно привези лично и опустить его в один из почтовых ящиков:

• ящик № 10, который установлен в отделении почтовой связи в здании Администрации Псковской области;
• ящик, установленный на посту вневедомственной охраны Администрации Псковской области (вход во флигели) по адресу: ул. Некрасова, д. 23, г. Псков, 180001.

Пример жалобы:

Схема проезда

Электронная почта

Личная электронная почта Губернатора Псковской области не разглашается. Отправить электронное письмо можно на e-mail governor@obladmin.pskov.ru.

Приемная

Михаил Юрьевич Ведерников и его заместители регулярно ведут прием. Встречи  проводятся по графику, который размещается в подразделе «Личный прием граждан» на сайте  http://www.pskov.ru/priemnaya/lichnyjpriem/.

Встречи проходят по адресу: ул. Некрасова, д. 23.

Телефоны для записи:

• + 8 (8112) 29-92-81;
• + 8 (8112) 29-92-80.

Указом Губернатора от 15 марта 2020 г. № 30-УГ с 17 марта 2020 г.  до особого распоряжения проведение личных приемов граждан должностными лицами Администрации приостановлено.

Запись на прием ведется на основе письменного обращения, в котором в обязательном порядке указывают:

• ФИО;
• почтовый или электронный адрес;
• номер телефона;
• содержание вопросов, требующих рассмотрения в ходе личного приема.

Горячая линия

В приемной работает бесплатная горячая линия:

• 8 (8112) 29-92-81;
• 8 (8112) 29-92-80;
• 8 (8112) 29-92-84;
• 8 (8112) 29-96-62;
• +7 (495) 955 57 73;
• 7(8112)29-97-50;
• +7(8112)29-97-52;
• 8-800-100-60-11 — бесплатный многоканальный номер Центра телефонного обслуживания Псковской области.

Сайт Правительства Псковской области

На официальном портале государственных органов http://www.pskov.ru/ можно написать Михаилу Ведерникову онлайн через интернет приемную. Для этого нужно:

• Перейти по ссылке https://priemnaya.pskov.ru/.
• В открывшемся окне ввести свои данные. Авторизация может быть выполнена через портал Госуслуг (ЕСИА) или вручную. В первом случае в ходе рассмотрения проблемы может быть организована внеплановая проверка. В случае ввода данных вручную письмо не может быть основанием для проведения проверок.

• После заполнения персональных данных откроется электронная форма. В специальном окне в графе «Адресат» из выпадающего списка нужно выбрать «Администрация Псковской области». Затем выбирается тематика и кратко описывается суть обращения или запроса.

Ответ должен быть дан не позднее 30 дней от регистрации письма.

Сайт Губернатора

На официальном сайте Губернатора губернатор60.рф в разделе «Вопросы и проблемы» http://губернатор60.рф/voprosu/#types также можно отправить электронное письмо Михаилу Ведерникову.

Отправка обращения возможна только для пользователей, прошедших авторизацию.

Соцсети

У Правительства Псковской области есть несколько информационных аккаунтов в соцсетях:

• Одноклассники https://ok.ru/pskov.oblast;
• ВКонтакте: https://vk.com/pskov.oblast.

Личные аккаунты губернатора:

• ВКонтакте: https://vk.com/m.v_007
• Телеграм: https://t.me/s/MV_007_Pskov

Видео: Почему Псковская область — самая бедная на Северо-Западе?

Дежурные юристы

В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Псковской области, по каким номерам можно обратиться? Как написать официальное обращение?

Для жителей региона важно поддерживать обратную связь с властью, также как и чиновникам. Особенно если речь заходит о высших эшелонах власти в регионе. Проходит обсуждение программ развития, проектов, дискуссии и т.д.

Как написать обращение?

Губернатор Псковской области Ведерников М.Ю., как и чиновники в других регионах старается обсуждать важные вопросы, изменения развития с жителями.

Поэтому с целью обмена информацией, поддержания общения с жителями была запущена обратная связь через официальные сайты — https://priemnaya.pskov.ru и http://губернатор60.рф.

Подавайте обращения в адрес Псковского руководителя области, исполнительных органов власти по установленным правилам и рекомендациям.

Написать обращение в адрес председателя Псковского Правительства можно и другим путем, к примеру, отправив письмо по электронной почте. Подобные запросы аналогично сайтам рассматриваются в короткие сроки, ответ выдается письменно или по телефону, указанному в заявлении. Контактный адрес электронной почты — governor@obladmin.pskov.ru.

Какой телефон горячей линии губернатора Псковской области?

Для решения неотложных дел, гражданам лучше воспользоваться call-центром.

Активны несколько телефонов:

• +7 (8112) 29 97 50.
• +7 (8112) 29 97 52.

Номер телефона в обоих случаях платный, но тарификация зависит от условий вашего оператора. Дозвониться можно с любых мобильных, а также городских устройств.

Телефон доверия

Номера доверия по ведомствам и службам в регионе рекомендуем посмотреть на официальном сайте Правительства.

У губернатора также есть свой номер, по которому жители могут обратиться с жалобами.

Звонки принимаются в контакт-центре — +7 (8112) 29 97 52.

Телефон горячей линии по коронавирусу — +7 (8112) 299 103.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка может оказаться полезной в решении вопросов в следующих сферах жизни:

• Транспортная инфраструктура.
• Строительство.
• Здравоохранение.
• Образование.
• Сельское хозяйство.
• Наука.
• Промышленность.
• Торговля.
• Природные ресурсы.
• Общественная, социальная жизнь.
• Миграция.
• ЖКХ и т.д.

Помощь специалистов приемной Псковского губернатора, оказывается, по указанным номерам или онлайн, при отправке писем по электронной почте.

Как написать жалобу?

Не устраивает работа Правительства, отдельных департаментов, ведомств или чиновников?

Граждане имеют право оставить жалобу. Сделать это можно несколькими способами:

1. Дозвонившись в call-центр приемной.
2. Написав письмо по почте.
3. Заполнив форму обратной связи на сайте.

Администрация Псковской области на карте Пскова — Яндекс.Карты

Прикрепляйте к обращениям свои контактные данные, указывайте тему, детально описывайте подробности и при необходимости прикрепляйте фото, видео или другие материалы.

Другие способы связи

Общую информацию о деятельности Правительства можно посмотреть в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/pskov.oblast.
• Одноклассники — https://ok.ru/pskov.oblast.
• Facebook — https://facebook.com/pskov.oblast.
• Instagram — https://instagram.com/pskov.oblast.
• YouTube — https://youtube.com/pskovoblast.

Время работы

Режим работы приемной губернатора ежедневный, в период с 09:00 до 18:00.

Как обратиться в Правительство области

Обратиться в Правительство Псковской области возможно следующими способами:

1. Направить обращение в письменной форме средствами почтовой связи по адресу:    ул. Некрасова, д. 23, г. Псков, 180001.

2. Доставить обращение в письменной форме нарочным либо лично посредством использования почтового ящика № 10, установленного в отделении почтовой связи в здании Правительства Псковской области, либо почтового ящика, установленного на посту вневедомственной охраны Правительства Псковской области (вход во флигели) по адресу:   ул. Некрасова, д. 23, г. Псков, 180001.

3. Направить обращение в форме электронного документа с помощью сервиса  «Интернет-приемная Правительства Псковской области и исполнительных органов Псковской области».

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

2. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении.

3. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

5. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

6. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

8. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Получить информационно-консультационную помощь по вопросам порядка обращения граждан в Правительство Псковской области, рассмотрения обращений граждан, а так же порядка записи на личный прием граждан Губернатором Псковской области либо уполномоченными им должностными лицами, возможно следующими способами:

1. в Приемной Правительства Псковской области по работе с обращениями граждан кабинет № 111 здания Правительства Псковской области, расположенной по адресу: ул. Некрасова, д. 23, г. Псков.

2. по телефонам сотрудников отдела  по работе с обращениями граждан Управления документационного обеспечения Правительства Псковской области: 8(8112) 29-96-62, 8(8112) 29-92-82, 8(8112) 29-92-84.

Предварительная запись граждан на личный прием Губернатора Псковской области или личные приемы руководителей первого уровня (первый заместитель Губернатора Псковской области), второго уровня (Руководитель Аппарата Правительства области, заместители Губернатора Псковской области) и третьего уровня (первые заместители Руководителя Аппарата Правительства Псковской области, заместитель Руководителя Аппарата Правительства Псковской области, руководители структурных подразделений Аппарата Правительства Псковской области (руководители третьего уровня) осуществляется на основании решения, принятого должностным лицом Правительства Псковской области, в компетенцию которого входит разрешение вопросов, поставленных в обращении гражданина о записи его на личный прием, поступившем в Правительство Псковской области в письменной форме на бумажном носителе либо в форме электронного документа.

Также гражданин в обращении о записи на личный прием вправе указать информацию о том, куда он ранее обращался за разрешением поставленных вопросов, с приложением подтверждающих документов либо их копий.

Предварительная запись на личный прием к Губернатору Псковской области осуществляется по вопросам, которые рассматривались по существу руководителями первого и второго уровня.

Предварительная запись на личный прием к руководителям первого и второго уровня осуществляется по вопросам, которые рассматривались по существу руководителями третьего уровня.

Документы, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан:

• Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
• Постановление Правительства Псковской области от 20.10.2022 №218 «О рассмотрении обращений граждан в Правительстве Псковской области»

Дополнительная информация:

• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в I квартале 2017 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в II квартале 2017 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в III квартале 2017 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в IV квартале 2017 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в I квартале 2018 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области во II квартале 2018 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в III квартале 2018 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в IV квартале 2018 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в I квартале 2019 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в II квартале 2019 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в III квартале 2019 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию области в IV квартале 2019 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за I квартал 2020 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за II квартал 2020 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за III квартал 2020 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за IV квартал 2020 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за I квартал 2021 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за II квартал 2021 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за III квартал 2021 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за IV квартал 2021 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за I квартал 2022 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Правительство Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за II квартал 2022 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Правительство Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за III квартал 2022 года
• Обзорная информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Правительство Псковской области, их тематике и результатах рассмотрения за IV квартал 2022 года

  Подпишись на нас в соцсетях

В редакцию «Псковской правды» пришел врио губернатора Псковской
области Михаил Ведерников. Он провел прямую линию с читателями
издания.