Как написать негативный комментарий

Введение

Цель данной статьи заключается в информировании организаций и владельцев бизнеса. Данные, из приведенных ниже примеров взяты из открытого доступа в сети интернет.

Первые страницы поисковиков — это лицо компании. 94% процентов людей формируют свое впечатление о компании, основываясь на информации из первых 10 позиций результата поиска. Рекомендуем отвечать на все отзывы от имени организации и не оставлять клиентов без ответа, необходимо показывать свою поддержку и обратную связь.

Мы собрали информацию о влиянии негативных отзывов из специализированных источников и СМИ. Если вы сомневаетесь в использовании доказательств в маркетинговой или репутационной стратегии, статья поможет развеять сомнения.

Пользователи не только изучают отзывы и комментарии, но и принимают решения о покупке!

Как ответить на негативный отзыв клиента?

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 2

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните номер заказа для связи с Вами.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 3

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 4

Добрый день, Уважаемый покупатель, приносим искренние извинения за эту ужасную ошибку. К сотруднику применено дисциплинарное взыскание. Больше подобного случая не повторится. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем интернет-магазине.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 5

Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения если получение вашего заказа задерживается по нашей вине,если бы вы уточнили номер заказая бы мог посмотреть более подробно в чем может заключаться причина задержки.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 6

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 7

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Обращались ли вы в отдел рекламации для обмена дивана или возврата денег?Уточните пожалуйста контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся и постараемся найти варианты для дальнейшего сотрудничества.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 8

Здравствуйте, Алёна!Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!

С уважением, Медицинский центр

Ответ на негативный отзыв, пример 9

Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место.Екатерина Владимировна является профессионалом высокого уровня и индивидуально подходит к проблеме каждого пациента. Для постановки диагноза и формирования плана лечения может понадобиться проведение дополнительных исследований.Уточните пожалуйста, дату вашего обращения в медицинский центр, чтобы мы смогли проверить всю информацию, оценили действия специалиста и приняли соответствующие меры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением, Медицинский центр

Ответ на негативный отзыв, пример 10

Добрый вечер, Елизавета! Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО или обратитесь по телефону, указанному на данной странице, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 11

Добрый вечер, Вадим. Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Уточните пожалуйста, когда именно Вы обращались в клинику, чтобы мы смогли проверить всю информацию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С пожеланиями крепкого здоровья, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 12

Здравствуйте, Полина! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время провести в очереди, ожидая прием доктора. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах отсутствия записи и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Вы можете связаться с нами по указанному на странице телефону или указать контактную информацию для обратной связи. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о центре. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 13

Добрый вечер, Ольга! Спасибо за отзыв. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Прием в нашем медицинском центре ведут опытные специалисты, которые обладают высоким уровнем профессионализма и навыками работы не только со взрослыми, но и с маленькими пациентами, находя к каждому индивидуальный подход и окружая вниманием и заботой. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО и дату обращения в медицинский центр, чтобы мы могли провести проверку, оценить действия сотрудников и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья Вам и Вашим близким, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 14

Здравствуйте, Нелли! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что к качеству диагностики и к работе доктора у Вас нет нареканий. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее недопонимание по оплате услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному на странице телефону, если ситуация не была решена. Постараемся помочь! С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 15

Здравствуйте, уважемая Мария. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 16

Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим за Ваш отзыв. Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните нам по указанному на сайте номеру телефона для уточнения деталей. Мы обязательно с Вашей помощью во всем внимательно разберемся и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить впечатление о медицинском центре. С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 17

Добрый вечер, Ольга! Спасибо за обратную связь. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием. Пожалуйста, предоставьте нам свои ФИО и заключение стороннего специалиста, чтобы мы могли провести детальную проверку и оценить действия доктора. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 18

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните по указанному на сайте номеру телефона для уточнения деталей. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и дадим оценку действиям врача. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о центре. С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 19

Добрый вечер, Екатерина! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. С уважением, администрация медицинского центра

Выводы

Отзывы неотъемлемая часть любого бизнеса, рейтинги организаций на прямую влияют на принятие решения о покупке товара или услуги. По этому следует активно мотивировать ваших клиентов для написания отзывов о вашей организации. У каждой организации есть своя репутация в интернете, сформированная мнением клиентами.

• Вы все плохие, работодатели, которые ищут людей в офис, просто хотят себе еще больше рабов! Вот я работаю на ****, живу на острове и пью кофе на пляже, и это — правильно, а вы — эксплуататоры!
• В реальности действительно есть много вариантов работы. Кто-то предпочитает работу в офисе, а кто-то — удаленную работу, и это прекрасно: теперь у людей столько выбора! А кем вы работаете?

Переключайте человека с неудобных вопросов на разговор о нём самом

Подытожим

Не воспринимайте негативные комментарии в сообществе как личное оскорбление. Во-первых, они высказаны не вам, а группе. Во-вторых — чего переживать попусту, когда можно решить вопрос мирно. Не затевайте разборки сами и не ввязывайтесь в чужие разборки: и этом поможет вам в работе с отзывами клиентов! 
 

Как ответить на негативный отзыв (примеры)

Согласно исследованиям, перед тем как сделать покупку, заказать товар или услугу в интернете, подавляющее большинство пользователей изучат отзывы, оставленные на сайте компании. Если все комментарии исключительно положительные — это может вызвать подозрение, в том, что их писали на заказ. Поэтому специалисты по маркетингу не рекомендуют удалять негативные отзывы клиентов, но ответам на них следует уделить особое внимание. 

Ответ на негативный отзыв клиента в комментарии 

• Ваше мнение крайне важно для нашей фирмы. Мы ищем пути решения проблемы.
• Спасибо за отзыв, просим привести подробности проблем с заказом.
• Добрый день, спасибо, что поделились информацией о проблеме. Наш отдел работает над ее решением.
• Благодарим за обращение, мы рассмотрим вашу заявку в ближайшее время.
• «Нам важно мнение каждого клиента, мы обязательно учтем ваши замечания», — подходящий ответ на негативный комментарий клиента на сайте.
• Здравствуйте, спасибо за ваше мнение, мы работаем для того, чтобы нашим клиентом было комфортно.
• Нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом, примем меры, чтобы этого не повторилось.
• Мы ознакомились с вашей жалобой, к сотруднику применено дисциплинарное взыскание.
• Спасибо вам за терпение, надеюсь вы довольны решением проблемы.
• Приносим свои извинения за причиненные неудобства, надеюсь негативный опыт не повлияет на наше сотрудничество.
• Ваша заявка будет рассмотрена в течение двух недель. Спасибо за отзыв.
• Нам важен любой отзыв, мы рады, что помогаете стать нам лучше.
• Ваш отзыв передан соответствующему отделу, благодарим за обращение.
• Просим извинения за создавшуюся ситуацию. Надеюсь оно не омрачит наше дальнейшее сотрудничество.
• Спасибо за ваше мнение, нам жаль, что наш товар не оправдал ваших ожиданий.
• В качестве извинения за сложившуюся ситуацию предоставляем вам скидку на следующий заказ.
• К сожалению наша компания столкнулась с трудностями в доставке из-за глобальных сбоев. От нас в этой ситуации ничего не зависит, но мы надеемся на ваше понимание.
• Мы ценим каждого клиента и благодарны вам за подсказку.
• Спасибо за отзыв, желаем вам хорошего настроения и успешных заказов.
• Мы искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Примите наши извинения.
• От лица руководства и сотрудников просим прощения за то, что вам пришлось столкнуться с неприятным опытом.
• Нам очень жаль, что данная ситуация имело место. Приложим все усилия, что бы она не повторилась.
• «Благодарим вас за доверие и за то, что поделились проблемой. Приносим извинения», — ответ на негативный комментарий недовольного клиента.
• Спасибо за отзыв. К сожалению в связи с ситуацией в мире рейсы задерживаются и мне не смогли доставить товар в срок. 
• Мы улучшили работу отдела связи, надеемся вам больше не придется столкнуться с данной проблемой.

👉👉👉 Читать еще: Ответ на положительный отзыв клиента

Ответ на негативный отзыв клиента на сайте, на почте 

Начинать ответ на негативный комментарий лучше с обращения к клиенту по имени. Это поможет вызвать расположение и подчеркнет индивидуальный подход. Далее следует поблагодарить за обращение и за то, что человек выбрал вашу фирму. Отметьте вашу вовлеченность в проблему и то, что команда работает над ее устранением. Затем принесите извинения, даже если не уверены в своей вине.

• Здравствуйте, уважаемый (имя). Мы рассмотрели вашу заявку и приносим искренние извинения.
• Добрый день. Мы устранили проблему, просим вас при любых сложностях обращаться в нашу техподдержку.
• Спасибо за комментарий, мы сделали соответствующие выводы и работаем над вопросом.
• Добрый день, уверяем, что наша команда предпримет все, чтобы данная ситуация не повторилась.
• Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы работаем над улучшением.
• Мы очень огорчены, что доставили вам неудобства. Приносим извинения и желаем хорошего дня.
• Благодарим вас за развернутый комментарий, он поможет нам в поиске решения. 
• Сожалеем о вашем недовольстве и хотим разобраться в проблеме более детально.
• Добрый день, надеемся ваши следующие покупки будут доставлять вам только радость. Простите за негативный опыт.
• «Ваш отзыв помог обратить внимание руководства на возникшую проблему. Благодарим вас за потраченное время», — пример ответа на негативный отзыв.
• Мы сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания.
• Мы просим прощения за то, что стечение обстоятельств омрачило ваше впечатление о нашей компании.
• Спасибо за комментарий, к сожалению данная проблема возникла из-за наших партнеров, но со своей стороны приносим извинения.
• Мы очень сожалеем, что вас подвели. Желаем вам всего доброго и надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше решение о сотрудничестве в будущем.
• Мы крайне заинтересованы в урегулировании данного вопроса и благодарим за доверие.
• Считаем данную ситуацию крайне недопустимой, решение вопроса на контроле руководства.
• Спасибо за обращение. Надеемся, что совместными усилиями найдем лучшее решение данного вопроса.
• Благодарим за ваше мнение. Мы всегда к вашим услугам.
• Добрый день, нам удалось найти виновного в сложившейся ситуации. Ошибка будет исправлена.
• Уважаемый клиент, мы передали ваши пожелания руководству и оно приняло соответствующие меры. Спасибо за отзыв.
• Здравствуйте, мы готовы вам предложить компенсацию за причиненные неудобства.
• Простите за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше.
• Благодарим за письмо. Ваше обращение послужило поводом для реорганизации работы отдела, благодарим вас за совет.
• «Искренне сожалеем, что эта неприятность заставила вас усомниться в качестве нашей работы. Мы постараемся изменить это мнение», — идея, как можно ответить недовольному клиенту, который оставил негативный комментарий.
• Благодарим за подробный комментарий, мы отследили на каком этапе произошел сбой и уверяем, что вам больше не придется столкнуться с данной ситуацией.

Человек, который оставил негативный комментарий, чаще всего в первую очередь хочет, чтобы перед ним извинились и к его мнению прислушались. При необходимости попросите клиента рассказать подробности происшествия, объясните, что для решения вопроса понадобится проверить информацию. В конце сообщения пожелайте хорошего дня и выразите надежду на дальнейшее сотрудничество.

Популярное на сайте

Каждому человеку рано или поздно приходилось сталкиваться с хамством. Хочется сказать в ответ что-то не менее обидное, но получается лишь выставить себя еще большим дураком. Однако если в жизни придумать находчивый ответ очень сложно, то в интернете есть возможность придумать лучший вариант ответа. В этой статье мы расскажем, как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты.

Содержание

1. Почему люди часто оскорбляют других в комментариях
2. Почему нужно красиво отвечать на оскорбления в комменты
3. Как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты

• Как поставить человека на место
• Как достойно выйти из конфликта
• Как скрытно унизить человека в комментах

1. Как написать курсовую и повысить уникальность
2. Что делать, если оскорбили в комменты

01 Почему люди часто оскорбляют других в комментариях

Главная причина того, что люди оскорбляют друг друга в комментариях, — это анонимность и безнаказанность пользователей в интернете. Люди, которые хотят причинить вред другим, возмещают свою злобу открыто и без угрызений совести. Им нужен только повод, чтобы оскорбить другого человека.

Если вы не хотите, чтобы вас оскорбляли в сети, вам нужно либо научиться давать отпор, либо вообще не общаться с незнакомцами и не высказывать свое мнение.

Конечно, есть еще и третий вариант, который принимает большинство – не обращать внимание на агрессию. Однако негатив все равно влияет на наше подсознание.

Поэтому мы рекомендуем вам все-таки научиться красиво отвечать на оскорбление в комменты, чтобы выходить победителем, повышать свою самооценку и ставить на место обидчиков.

Лайфхак
Наш сервис не поможет вам бороться с обидчиками, но мы сможем помочь вам сдать любую работу с первого раза. Если вам когда-нибудь понадобится повысить уникальность текста, то обращайтесь к нам. Всего за пару минут вы сможете поднять уровень оригинальности до 80-90% без изменений в тексте. Результат пришлем без предоплаты. Обязательно добавляйте наш сервис в закладки браузера

02 Почему нужно красиво отвечать на оскорбления в комменты

Вам нужно узнать, как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты, чтобы выходить из сложной ситуации. Если вы начнете «зеркалить» поведение собеседника, то другие не увидят разницы в вас двоих.

Если вы начнете еще хуже обзывать и оскорблять адресата, то выставите себя хуже него. А вот если вы будете выше всех этих попыток задеть вас, то все поймут, кто на самом деле выиграл в споре. Так, вы даже сможете найти друзей или по крайней мере единомышленников.

03 Как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты

Итак, мы собрали подборку лучших вариантов, как можно красиво отвечать на оскорбления. Советуем вам сохранить их вместе со статьей в закладках браузера. Так, вы сможете в любой момент найти выход из сложных ситуаций. 

• Как поставить человека на место

Если вы хотите поставить человека на место, то вам нужно научиться красиво отвечать на оскорбления в комменты. Давайте посмотрим, какие фразы вам помогут:

1. Можешь остановить поток сознания, у тебя все равно не получается формулировать предложения грамотно
2. Твои комплексы отнимают у меня много времени
3. Обратись к психологу, если хочешь высказаться. Выслушивать тебя бесплатно никто не станет
4. Слишком много говоришь, ты случайно не в Call-центре работаешь?
5. Мне даже не нужно пытаться, ты сам себя подставляешь и выставляешь себя дураком
6. Говорят, что у людей, которые много болтают язык как помело, так вот у тебя помело на батарейках Энерджайзер
7. Чтобы продолжать с тобой общение, мне придется упасть вниз, пробить дно, но пройдут года прежде, чем я смогу достичь твоего уровня
8. Так хамить людям может лишь тот, кто никогда не получал комплиментов. Других слов, кроме оскорбления ты никогда не получал, а, по мне, твоя глупость такая милая, как будто с ребенком трехлетним разговариваю
9. Похоже ты живешь в районе быдла и гопников, извини, но я рос в другом районе
10. Послать тебя можно, но ты же уже там находишься

Чтобы поставить человека на место, вам не нужно действовать грубо и переходить на личности. Говорите общими фразами. Научиться красиво отвечать на оскорбления в комменты получится только с опытом.

•  Как достойно выйти из конфликта

Чтобы научиться достойно выйти из конфликта и красиво отвечать на оскорбления, вам нужно включить самолюбие. Всегда ставьте свое достоинство выше общения с неприятным человеком. Если вы понимаете, что незнакомец сам себя выставил в черном свете, то можете вообще с ним перестать разговаривать. Либо вы можете ответить так:

• Мои родители меня воспитывали не отвечать на хамство, но тебе я отвечу, потому что тебя родители вообще никак не воспитывали
• Твое право на свободу слова не обязывает меня слушать твой трёп
• Может быть, когда-нибудь ты станешь умнее, и мы поговорим, но произойдет это тогда, когда мои внуки станут родителями
• У большинства людей в голове мысль рождается, у тебя же она появляется сразу мертвой
• О чем мне говорить с человеком, который даже хамить учился у гопников?
• Если ты будешь продолжать себя так вести, то мне придется пожаловаться воспитательнице в твоем детском саду, и завтра тебя поставят в угол
• Мое мнение является авторитетным, и я могу его аргументировать. Ты же можешь только переходить на личности и ругаться. И я еще должен продолжать разговор с тобой? Нет уж, увольте!
• Если ты продолжишь говорить обо мне ложь, то мне придется начать говорить о тебе правду
• Мне не придется с тобой спорить, ведь все уже и так увидели твои умственные способности
• Мне жаль времени и своего внимания, за которое борются корпорации всего мира, на разговор с тобой. Поэтому дальше мы будем разговаривать только за деньги

Итак, как только вы скажите одну из этих фраз, то выйдете победителем из спора. Красиво отвечать на оскорбления в комменты – это не только искусство, но и способ уйти от уголовного наказания за оскорбления личности.

•  Как скрытно унизить человека в комментах

Если вы уже не можете проводить политику сдерживания, то красиво ответить на оскорбления в комменты все равно сможете. Зацепитесь за ошибки в диалоге, за отсутствие логики в речи. Может, вы даже найдете какие-то необычные ошибки в его рассказе. В общем, обращайте внимание на детали. Либо используйте эти общие фразы:

1. В эволюции человека всегда были тупиковые ветви, похоже, у тебя развития так и не будет
2. От разговора с тобой у меня появились симптомы морской болезни
3. Твое мнение может заинтересовать только приматов, с которыми ты разговариваешь на одном языке
4. Чтобы общаться с людьми, тебе придется выучить человеческий язык, твой лай я не понимаю
5. Когда мой сын спросит, какое переходное звено эволюции было между человеком и обезьяной, я покажу ему твою фотографию
6. Я бы мог тебя пожалеть, но не хочу
7. Сначала я подумал: «Наконец он прислал что-то дельное и вразумительное», а потом я вчитался и понял, что просто показалось
8. Нет, это не я тупой, это ты слишком умный для всего этого мира, именно поэтому тебя стоит пожалеть
9. Мозг человека состоит из воды на 80%, но у некоторых вместо воды тормозная жидкость
10. Сытый не понимает голодного, умный не понимает глупого. Ну не понимаю я тебя, что же тут сделаешь?

Эти фразы помогут вам унизить человека и сделать так, чтобы он прекратил вас оскорблять. Если же это не помогло, то рекомендуем уходить из конфликта, чтобы не тратить свое время.

04 Как написать курсовую и повысить уникальность

Наш сервис Анти-антиплагиат.рф помогает студентам в обучении. Во-первых, вы можете посмотреть наши видео, в которых мы наглядно показываем, как сделать ту или иную работу.

Вот, например, видео, которое научит вас быстро писать курсовую работу.

После написания работы закажите оформление работы по ГОСТ, чтобы не тратить свое время. Мы пришлем готовый результат в ближайшее время.

Если вам нужно пройти проверку антиплагиат, то мы поможем повысить уникальность текста до 80-90% за пару минут. Ваш текст при этом не изменится, а вы получите готовый результат без предоплаты.

Работаем круглосуточно. Ответим на ваш заказ в течение одной минуты.

05 Что делать, если оскорбили в комменты

Если вас оскорбили в комменты, то не стоит сразу же впадать в отчаяние и обижаться. Посмотрите на человека, который вам сказал гадость. Скорее всего, он сам не уверен в себе, поэтому использует агрессию против других для самооценки.

Всегда подумайте дважды, стоит ли отвечать этому человеку в комменты. Может быть, вариант с игнорированием будет лучше. Если вы решили, что вам нужно ответить, то посмотрите наши варианты, как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты. Так, вы выйдете победителем из спора.

Полезные статьи: 

Как найти высокооплачиваемые вакансии для студента

Как понять кем хочешь работать на самом деле

Что такое скам простыми словами. Как его избежать?

Топ 15 лучших бесплатных видеочатов 2023 год

Как скрыть плохие оценки от родителей — 10 советов

Как выйти из депрессии? 20 советов от психолога

Стоит ли становиться блогером? 25 плюсов и минусов

Как повысить уникальность текста в 2023 — 10 советов

Подборка мнений психологов и примеры с DTF.

ВАЖНО! Этот текст не исследование и анализ, а компиляция мнений, источники на которые указаны в самом конце поста и которые легко гуглятся.

Примеры будут с затертыми именами, датами и аватарками тех кто эти комментарии писал. Это не разоблачение злодеев, но пару знакомых всем имен в адрес кого был негатив оставил.

Отдельная благодарность аудитории DTF, которая своей активностью и натолкнула меня на создание этой подборки❤❤❤.

Все мы сталкивались с негативом в свой или чужой адрес во время посиделок в интернете. Часть его могла быть состоятельной, но плохо высказанной критикой, а часть (скорее всего большая) необоснованным поливанием грязи.

DTF в этом плане место абсолютно особенное. Негатив может быть как засыпан плюсами (популярное мнение в народе) так и загнан в минуса (вспомните «только выигрывателей» в период вала новостей про уход компаний).

В попытках разобраться почему такое вообще происходит и людям так нравится быть злыми и токсичными я вышел в интернет, чтобы найти ответы.

1.

Причиной негатива может служить так называемая несостоятельность.

2.

Не менее редко злые комментарии могут оставлять люди у которых проблемы с самооценкой и они выбирают способ побольнее кольнуть собеседника, чтобы самоутвердиться.

3.

Следующим пунктом о котором чаще все говорят психологи может быть недостаток любви:

4.

Обязательной средой для негатива являются посты про что-то дорогое и недоступное. Как, например, в новостях про то что в России заканчиваются премиальные наушники или об уходе магазина одежды часть комментаторов называла «элитистами» тех кто может свободно потратить свои деньги. К сожалению или к счастью, но абсолютное большинство таких комментариев быстро трут админы.

Однако, такой всплеск негатива может быть следствием разочарования.

Кстати самые горячие срачи, споры и комментарии можно найти под обсуждением консолей и игр к ним. Когда эксклюзив выходит на ПК и игроки поиграв начинают его критиковать и негативного отзываться потому что их заоблачные ожидания не совпали с реальностью.

5.

Так же интересным объяснением негатива служит страх общаться в живую или «я в другом городе, что ты мне сделаешь?».

А вывода не будет. Мы, пользователи DTF, каждый день видим и читаем подобное под каждой новостью или постом. С этим ничего не сделать и это никогда не изменится (если только не введут жесткую модерацию, конечно).

К комментариям готов.

Источники:

Спасибо за чтение. Еще много обзоров, мнений и подборок в профиле:

График позволит не только точечно найти плохие комментарии, но и комплексно проанализировать аккаунт. Если негативные комментарии резко превышают положительные — это серьезный повод задуматься. Проанализируйте содержание таких комментариев и разделите по группам, например, жалоба на качество обслуживания, на доставку, на сотрудников и прочее. Так вы выявите слабые места и сможете их устранить.

Если комментарии преимущественно содержат нецензурные слова и оскорбления, тогда с помощью внутренних настроек Инстаграм, автоматически запретите такие комментарии. Если под вашими постами собралось много хейтеров или недобросовестных конкурентов, желающих подпортить вашу репутацию, то ограничьте возможность оставлять комментарии под вашими постами. Но сделать это лучше в том случае, если на наибольшее количество комментариев вы так и не получили ответ из шага №1.

Если под вашими постами много негативных, но конструктивных отзывов — это показатель того, что важно задуматься о качестве товара или предоставляемого сервиса. Негативные отзывы клиентов — это не приговор, наоборот, это обратная связь, которая поможет устранить недостатки, увеличить продажи и удержать клиентов — ведь к ним прислушались и помогли устранить проблему.