Как написать нейтральную характеристику на плохого работника

Характеристика с места работы – это документ, в котором отображаются профессиональные и личные качества работающего или уже уволившегося сотрудника. На ней обязательно должна быть подпись руководителя и печать предприятия.

Бытует мнение, что такой документ давно утратил силу и не актуален в наши дни, но это мнение ложное.

Скрыть содержание

• Куда выдается?
• При работе в ИП и ООО
• Как сотруднику взять документ самому?
• Как запросить сторонней организации?
• Что внутри справки?
• Правила написания
• Как составить?

Положительная     Отрицательная     Нейтральная    

• Ошибки при формировании
• Как предоставить?

Куда выдается?

Кому нужен данный документ? Отличная или средняя характеристика с мест работы может потребоваться в любой момент. Часто этот документ запрашивают при поступлении на работу в другую организацию. А также его затребовать могут и иные инстанции, например, суд, правоохранительные органы, банк или органы опеки. Иногда документ требуется для поступления в учебное заведение на бюджетной основе (при направлении гражданина на переквалификацию), либо запрашивается для действия выдвижения или переизбрания на особую должность.

При проведении аттестации и дисциплинарных разбирательств госслужащих и других муниципальных работников также может потребоваться характеристика.

Составлением характеристики занимаются работники отдела кадров, либо руководители организации (если предприятие небольшое). Но в большинстве случаев человек характеризует себя сам, составляя собственноручно этот документ. И в этой ситуации документ подписывает непосредственный руководитель и директор.

Какая альтернатива может быть производственной или служебной характеристике? Характеристика с места работы может быть заменена копией характеристики с места жительства. Такой документ могут составить или создать работники ЖЭУ при необходимом запросе.

Более детально о том, что это за документ, мы рассказывали в этой статье.

При работе в ИП и ООО

Между характеристиками есть существенные отличия. Если в ИП работает один человек, и он является директором сам себе, то в таком случае характеристику за него могут составить:

• лица, которые с ним взаимодействовали по работе (подрядчики, поставщики);
• органы местного управления (главный по дому или подъезду, представитель ТСЖ), при этом удостоверить документ можно в домоуправлении, местной администрации, полиции.

Также индивидуальный предприниматель может составить характеристику сам на себя и заверить своей печатью (если она есть). Если в ИП устроен хотя бы ещё один сотрудник, например, бухгалтер, то характеристику на своего директора имеет право зафиксировать он. О том, как составить характеристику на руководителя, можно узнать тут.

Справка! Характеристика с места работы в ООО формируется на общих правилах.

Это означает, что её может составить сам работник и далее подписать у непосредственного руководителя и управляющего компании. Либо составлением документа может заняться отдел кадровой службы.

Аналогично будет формироваться характеристика сотрудников, которые устроены в ИП с большим штатом сотрудников.

Как сотруднику взять документ самому?

Как сказано выше, работник может сам изложить на бумаге характеристику на себя. При этом необходимо заверить документ у непосредственного руководителя и гендиректора.

Согласно статье 62 ТК РФ после получения письменного заявления наниматель обязан в срок до 3-х календарных дней собрать для работника пакет документов в связи с увольнением. К ним относятся: книжка с записями о трудовом опыте (трудовая), справки о доходах и другая документация, напрямую связанная с работой. Непременно сюда относится и характеристика.

Если человек не увольняется, а характеристика необходима для других целей, то делается запрос (на основании внутренних положений компании). По запросу уполномоченные сотрудники изготовят документ в необходимые сроки.

Как запросить сторонней организации?

Характеристики бывают внешними и внутренними.

1. К внутренним характеристикам относятся те, которые оформляются и используются исключительно внутри компании и служат инструментом для поощрения работников, лишения премии и переводов на другую должность.
2. Внешние характеристики, напротив, составляются и предъявляются в различные организации по требованию. При этом инициатором может выступать как сам сотрудник, так и эти организации. Например, суд может сделать запрос в компанию на характеристику определённого работника в связи с административным или уголовным разбирательством. Такой запрос могут сделать все участники судебного процесса, а именно адвокаты, судьи и обвинители.

Официальный запрос заказным письмом или иными методами, предусмотренными в организации, характеристику может запросить военкомат, а также многие другие государственные структуры.

Скачать образец характеристики с места работы в суд

О том, как написать характеристику в военкомат, можно узнать тут, а о особенностях составления характеристики в суд, вы узнаете в этой статье.

Что внутри справки?

• Фамилия, имя и отчество работника.
• Данные о прохождении службы в армии.
• Сведения о дате и месте рождения.
• Семейное положение.
• Наличие образования с указанием учебных учреждений.
• Сведения, касающиеся рабочей деятельности гражданина. Сюда входит дата приёма и увольнения с рабочего места (если гражданин уже не работает в данной компании), карьерный рост, награды и достижения, всё самое положительное, что произошло с человеком, когда он трудился в этой компании.
• Важно сконцентрировать внимание на профессиональных навыках работника, обучению, повышению уровня квалификации и всех трудовых заслугах.
• Наличие благодарственных писем, наград, поощрений с указанием факта выдачи (за что они были выданы именно этому человеку).
• Если у работника были нарушения с дисциплинарными взысканиями, то этот факт обязательно должен быть указан в документе.
• Чёткая формулировка личных качеств работника. Очень важно правильное изложение всех положительных и отрицательных сторон. Качества непременно должны относиться к занимаемой должности работника, например, если работник был исполнительным сотрудником (подчинённым), то указывается его способность к быстрому выполнению заданий руководителя, стремление к выполнению поставленных задач и т.д.

Если же характеристика составляется для руководителя или управляющего, то здесь можно указать, например, готовность принимать непростые решения, инициативность и лидерские качества.

В большинстве случаев компании используют для фиксирования характеристик специальные бланки, в которых проставлены реквизиты компании. Если же такой бланк на предприятии не существует, то характеристика всё равно должна отображать эти данные. Поэтому реквизиты должны быть прописаны в любом случае.

Если на характеристику подан официальный запрос, то следует указать место его предоставления.

Скачать типовую форму характеристики с места работы

О том, как составляется характеристика по форме, вы узнаете здесь.

Правила написания

1. Характеристика оформляется на фирменном бланке компании, учебных учреждений или на чистом листе бумаги (желательно выбирать формат А4).
2. Документ не должен иметь ошибки орфографии и пунктуации.
3. Исправления и различные помарки не допустимы.
4. Необходимы подписи и печати уполномоченных лиц компании.
5. Документ должен быть изложен чётко, кратко и понятно без лишней воды и ненужных словосочетаний.
6. Речь должны быть правильной в деловом стиле (никаких разговорных «словечек» в тексте не допускается).
7. Информация должна быть содержательной и по теме.

Подробнее о правильном написании характеристики можно узнать в этой статье.

Как составить?

Положительная

• Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
• Данные сотрудника.
• Излагаем всю положительную информацию о его работе (заслуги, грамоты, поощрения).
• Указываем все положительные стороны характера.

Пример:

13 мая 2017 года

Характеристика

Данная характеристика выдана Семёновой Анфисе Петровне, 5 ноября 1980 года рождения, работающей в Городской больнице №5. Адрес: ул. Григорьева дом 5 (реквизиты больницы), с 30 июня 2013 года по настоящий момент на должности «Фельдшер».

Семейное положение: замужем. Супруг: Семёнов Игорь Валерьевич, 23.12.1975 года рождения. Детей нет.

Семёнова А.П. окончила Ярославский медицинский колледж, получив специальность «Фельдшер». Работник имеет большое количество грамот и благодарственных писем за высокие достижения в трудовой деятельности. Семёнова А.П. неоднократно получала звание «Лучший работник года».

Отличается такими качествами, как ответственность, добросовестность и внимательность по отношению к больным.

С коллегами сотрудник поддерживает только дружеские отношения, разлада в коллективе замечено не было. Вредных привычек не имеет.

Настоящая характеристика выдана для предоставления по требованию.

Заведующая терапевтическим отделением Мочалкина Фаина Игоревна

Скачать образец положительной характеристики с места работы

Больше деталей об оформлении положительной характеристики вы узнаете здесь.

Отрицательная

• Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
• Данные сотрудника.
• Излагаем всю негативную информацию о его работе (дисциплинарные взыскания, нарушения и т. д).
• Указываем все отрицательные стороны характера.

Пример:

11 мая 2017 года

Характеристика

Характеристика выдана Мучному Петру Ивановичу, 14 апреля 1990 года рождения, работающему в ООО «Магнолия» (реквизиты компании) Адрес: г. Самара ул. Петра Великого 19а. Принят на работу 10 августа 2016 года и уволен 20 августа 2016 года.

Семейное положение: не женат. Детей нет.

Работник за время своего пребывания в компании показал неудовлетворительное поведение, постоянно нарушая внутренние регламенты и нормы поведения на рабочем месте. Неоднократно появлялся на работе в состоянии алкогольного опьянения и вёл себя не адекватно по отношению к другим работникам женского пола.

Мучной П.И. отличается такими качествами, как безответственность, несерьёзность, а также халатность по отношению к работе.

Был уволен с выговором без отработки.

Имеет много вредных привычек, среди которых курение и распитие спиртных напитков.

Характеристика выдана по запросу в Самарский суд по некрасовскому району.

Директор ООО «Магнолия» Справедливая Вероника Исламовна

Скачать образец отрицательной характеристики с места работы

О правилах составления отрицательной характеристики можно узнать здесь.

Нейтральная

• Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
• Данные сотрудника.
• Излагаем все моменты, включая положительные и отрицательные стороны о его работе (награды, поощрения, нарушения и т. д).
• Указываем все качества характера.

Пример:

10 августа 2017 года

Характеристика

Характеристика выдаётся Гавриловой Алине Геннадьевне, 28.11.1983 года рождения, работающей в ИП Горностай И.В. с 5 февраля 2010 по 7 апреля 2013года на должности специалиста отдела кадров. Реквизиты ИП. Адрес: г. Москва ул. Молодёжная 77 корпус 39.

Не замужем. Детей нет.

Свои обязанности всегда выполняла ответственно, согласно должностной инструкции, но инициативы при этом проявляла мало. Обладает хорошими навыками и знаниями в области управления персоналом, которые активно применяет в практике.

Соблюдая сроки, предоставляет для рассмотрения руководителю предложения для замещения вакантных должностей, но не в полном объёме изучает состояние рынка труда (конкретные сектора в интересах компании).

В сложных сложившихся ситуациях в основном правильно выходит из положения, но с запозданием реагирует на произошедшие изменения.

В коллективе поддерживает сугубо деловой и сдержанный стиль общения. Не конфликтна.

Характеристика выдана по месту требования.

Индивидуальный предприниматель Горностай Ирина Валерьевна

Скачать образец нейтральной характеристики с места работы

Характеристика с места работы. Как правильно составить:

Ошибки при формировании

1. Ошибки в данных работника (опечатки в ФИО, неверный адрес и т. д.).
2. Некорректные данные организации (неверный адрес, реквизиты, название).
3. Ложная информация.
4. Допущенные ошибки орфографии, пунктуации, речевые ошибки (не деловая манера).
5. Помарки и исправления, опечатки.
6. Отсутствие подписей и соответствующих штампов визирующих лиц.
7. Другие недочёты.

Как предоставить?

После того, как характеристика уже подготовлена и получена на руки, сотрудник забирает её и самостоятельно отвозит по месту требования. При этом документ передаётся только уполномоченным лицам.

Подводя итоги, можно отметить, что характеристика – это особый вид документа, который и на сегодняшний день актуален и важен. Процедура составление документа очень проста, поэтому разобраться и оформить документ сможет каждый, прочитавший эту статью.

Кадровикам часто приходится готовить для работников характеристику с места работы — официальный документ, в котором описаны профессиональные, деловые, личные  качества человека. Характеристику запрашивают и сами сотрудники, и органы власти, и даже банки. Рассказываем, как правильно ее написать.

Обязан ли работодатель ее выдавать

Некоторые считают, что характеристика коллег и работодателя — пережиток прошлого. Но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, такой документ следует подготовить в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности

Прежде чем рассказывать, как написать производственную характеристику, обратите внимание, какие виды рекомендаций бывают:

• внешние;
• внутренние;
• положительные;
• отрицательные.

Внешние — это те документы, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как правильно написать характеристику с места работы, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного лица.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником, даже если подготовлена не положительная характеристика на сотрудника, а отрицательная или нейтральная. Но если тот не согласен с содержанием, он вправе оспорить документ в судебном порядке.

Общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Но общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее пример характеристики на человека с работы и обязательные для такого документа сведения. В нем указывают:

• персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград;
• сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в этом разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий;
• личные качества. Эта информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в этом разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.

Дополнительно: как написать характеристику в полицию

О чем писать

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение о нем.

Содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления, следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Если повод подготовить характеристику на работника оператора АЗС, бухгалтера или преподавателя вуза — награждение государственными наградами РФ, кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012 и Указом президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Примеры разного вида характеристик

Предлагаем посмотреть на пример положительной характеристики на работника табельной группы — сотрудника, который отвечает за учет фактического времени пребывания персонала на предприятии и фиксировании его в табеле.

Следующий образец — нейтральная характеристика на рабочего в школе, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:

А так выглядит образец характеристики на сотрудника газовой службы (инженера газоспасательной службы), который не справляется с обязанностями.

Чего избегать при составлении

Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:

• эмоциональных определений;
• оскорблений в адрес характеризуемого;
• недостоверной информации;
• обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
• грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры характеристик на сотрудников, которые представлены ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников.

Первый пример — характеристика для награждения старшего аппаратчика почетным званием «Заслуженный работник текстильной и легкой промышленности Российской Федерации».

Еще один образец нейтральной характеристики, сведения из которой удобно использовать, когда работником интересуются, например, органы опеки.

Дополнительно: как составить характеристику индивидуальному предпринимателю

Образец плохой характеристики с места работы не урегулирован на законодательном уровне. Однако, при составлении акта нужно руководствоваться общими правилами. Ситуации, когда требуется характеристика, достаточно разнообразны. Негативная форма документа может использоваться, когда его затребует судебный орган. 

Когда и как пишется отрицательная характеристика на работника

Изначально нужно разобраться с тем, что такое характеристика. Данный акт рассматривается, как описание личности и деловых качеств конкретного сотрудника. Чаще всего, данный акт выдается гражданам, которые выполняют трудовые функции в компании на протяжении не менее, чем полугода. Характеристика может быть запрошена многими организациями, чтобы понять, можно ли сотрудничать с гражданином или нет. 

В том числе: 

• банковские организации; 
• предприятие, куда устраивается работать человек; 
• судебные органы и прочее. 

Когда руководство организации выдает не положительную характеристику на сотрудника или бывшего работника, это говорит о том, что оно не рекомендует сотрудничать с таким человеком. Кроме того, брать ответственность за указанного гражданина, доверять ему в полной мере.

Во многих ситуациях все же предприятия выдают своим сотрудникам положительные характеристики. Указания в документе делается на то, какие положительные или отрицательные качества есть у сотрудника, какими знаниями или навыками он обладает. 

Есть ситуации, когда компания не может выдать человеку нейтральную или положительную характеристику. Это происходит, например, когда в трудовой деятельности гражданина чаще встречаются провалы, неудачи. Иногда случается так, что за время работы человек причиняет ущерб компании или ее имуществу.

В том числе, навредили репутации фирмы, негативно повлияли на планы предприятия. Также основанием для выдачи негативного отзыва о человеке, становится то, что он допустил нарушение тайны компании, пренебрежительно относится к обязанностям, которые возложены на него по службе. 

Часто предприятия выбирает такую линию поведения, когда действия сотрудника сильно навредили ему. В том числе, это выражается в форме утраты денежных средств, причинение вреда уровню репутации предприятия, порче имущества. Однако, стоит учитывать и то, что у руководства компании может быть личная неприязнь к отдельно взятому сотруднику.

В этой ситуации даже специалист с высшим уровнем профессионализма может получить негативную характеристику. Это происходит в практической деятельности на сегодняшний день достаточно часто, несмотря на то, что это говорит о неэтичном поведении директора компании и сотрудников кадрового отдела. 

Кроме того, иногда писать характеристику на сотрудника безрезультатно. Это относится к ситуации, когда у человека нет обязанности предъявлять данный акт по новому месту работы. В случае, когда получателем описания личности сотрудника выступает банковская организация или учреждение государственного типа, то подготовить документ имеет смысл. 

Учитывать следует то, что оформление рекомендательного письма в негативном формате, способно значительно повлиять на жизнь человека. В том числе, банк откажет в предоставлении кредитных средств, гражданина не возьмут на работу, которой он достоин. По этой причине, прежде чем составлять характеристики, нужно четко оценить гражданина и принять решение о возможности оформления негативного рекомендательного письма. 

Кто готовит документ 

Подготовительные мероприятия при составлении рассматриваемого акта проводятся непосредственным руководством компании или сотрудниками отдела кадров. Причиной выступает то, что именно эти лица обладают полной информацией о каждом работнике. 

Потребуется четко описать положительные и отрицательные стороны человека. Решение по поводу того, чтобы передать рассматриваемые полномочия сотруднику кадрового отдела, принимается директором предприятия. Когда охарактеризовать нужно лицо, занимающее руководящую должность, обращение происходит к учредителю компании. 

Как написать отрицательную характеристику на работника 

Использовать во время составления рассматриваемого акта нужно сложившиеся правила. Они касаются официального документооборота в компаниях. Заключается в том, что: 

1. При оформлении следует использовать лист бумаги, форматом А4. 

   

2. Составитель должен использовать слова в полной форме, это говорит о том, что применять сокращения недопустимо. Основная часть акта отражает прохождение гражданина по карьерной лестнице в данной организации. Особенно выделяются такие моменты, в которых проявились негативные качества гражданина. 
3. Если имел место отказ от прохождения процесса повышения квалификации, указание на данный факт делается в обязательном порядке. 
4. Далее подлежит отражению перечень личных качеств сотрудника. В том числе, можно указать, что проявляется агрессия, из-за поведения данного гражданина возникают конфликты внутри коллектива и прочее. 
5. Также обязательно прописать дисциплинарные меры воздействия, которые применялись к гражданину. В том числе, выговоры и замечания. 

Чаще всего, ответственность за оформление данного акта ложиться на непосредственного руководителя сотрудника. В документе ставится подпись оформителя. Когда в компании есть отдел кадров, то сотрудник этого отдела должен проставлять свою роспись в документе.

Для написания используется фирменный бланк предприятия, при условии, что таковой имеется. Обязательным элементом выступает печать организации. 

Каково содержание

Иногда при оформлении данного документа возникает много сложностей. Это связывается с тем, что в законодательных актах не отражаются единые правила оформления акта. Несмотря на все это, характеристики отнесены к числу официальной документации. Из этого можно сделать вывод, что при оформлении нужно использовать правила, закрепленные для ведения документооборота в организациях.

В частности, учитывать следует нормы, свойственные деловому этикету. Оформляется текст характеристики в виде изложения информации от третьего лица. Формулировка должна быть четкой и краткой. Нельзя использовать посторонние рассуждения в тексте, то есть излагать только суть. 

Важным моментом выступает то, что составитель не должен рассуждать о личности сотрудника. Это указывает на то, что происходит только констатация факта, вне зависимости от того, оформляется положительная или отрицательная характеристика. 

Нужно отметить, что подлежит отражению непосредственно в тексте рассматриваемого документа. В том числе: 

• реквизиты, отнесенные к числу официальных; 
• данные гражданину, тут прописывается его фамилия и инициалы, должность и дата рождения; 
• сведения об образовании, имеющемся у человека, отражение семейного статуса; 
• в краткой форме используются сведения о прохождении карьерной лестницы, в том числе, с чего началась работа в компании, в какой должности сейчас трудится человек; 
• отражается наименование организации и должность, в которой гражданин состоял до момента трудоустройства в фирму; 
• указание на профессиональные и личностные качества лица; 
• цели оформления характеристики (это может быть прохождение аттестации, передача по месту требования, направление в правоохранительные органы). 

Говоря о том, что отнесено к официальным реквизитам, стоит указать, что к числу таковых отнесено наименование документа. В данном случае оно выражается как характеристика.

Писать следует в середине листа. Затем отражается исходящий номер документа, когда это требуется по правилам составления. Данный элемент подлежит отражению в правом верхнем углу. Там же прописывается дата формирования акта. 

Еще к числу обязательных элементов можно отнести подписи. Проставлены они должны быть руководством компании и тем, кто непосредственно оформил характеристики. При наличии в фирме печатей, оттиск обязательно ставится в конце документа. 

Образец отрицательной характеристики 

При оформлении рассматриваемого акта нужно использовать образец, чтобы не допустить нарушений правил официального документооборота. Изначально происходит оформление шапки. Вне зависимости от того, оформляется акт генеральным директором или сотрудником кадрового отдела, нужно использовать изложение от третьего лица. После того, как в середине прописали наименование акта, требуется прописать, на кого составляется бумага. 

К примеру, на менеджера по управлению персоналом Иванова Михаила Сергеевича, 3.09.1991 года рождения. Затем излагается основная часть документа. В ней необходимо ответить на вопрос относительно того, каким образом гражданин исполнял обязанности, возложенные на него предприятием.

Кроме того, прописать следует отношение коллектива к конкретному гражданину. Для примера, за время работы в должности инженера Сидоров И.П. проявил себя в большей части с отрицательной стороны. Это проявилось в том, что он небрежно относился к возложенным на него обязанностям по работе. 

Указывается на факты привлечения гражданина к ответственности дисциплинарного типа. Также обязательно отражается информация о том, что негативное поведение сотрудника стало причиной расторжения с ним трудовых отношений, если это имело место. 

Образец характеристики на сотрудника, занимающего руководящую должность можно скачать здесь: 

Пример характеристики: https://101million.com/wp-content/uploads/2017/01/otricatelnaya-harakteristika.docx

Каковы последствия для работника

В зависимости от того, каким образом сформирована бумага и в какие руки она в дальнейшем попадает, определяются последствия ее составления. Для примера, когда руководство компании читает о том, что гражданин не один раз был привлечен к ответственности в ограниченном виде, связанной с материальными ценностями, будет принято решение о невозможности работать с финансами. 

Аналогичная ситуация будет складываться и в том случае, когда человек планировал утроиться работать в правоохранительную систему, но получил отрицательную характеристику. Также последствия могут заключаться в том, что судебный орган примет решение относительно того, что невозможно проявить снисхождение к лицу, совершившему нарушение. 

Кроме того, органы, функционирующие в сфере опеки могут вынести отрицательное решение относительно допустимости гражданина к участию в процессе усыновления. Когда подобная бумага выдана по причине личной неприязни к сотруднику, он имеет право обжаловать эту ситуацию. С указанной целью потребуется обратиться в комиссию, занимающуюся разрешением споров трудового значения. Также обращение может быть направлено в прокуратуру. 

Однако, в подобной ситуации нужно иметь уверенность в том, что руководство организации имеет именно личную неприязнь, а не отражает в документе факты. Нужно принимать во внимание, что отражать в документе можно только те наказания, которые еще действуют, а не выступают погашенными.

Согласно положениям трудового законодательства, мера взыскания прекращает действовать, если с момента совершения правонарушения прошел год и за это время сотрудник не нарушал правила, установленные в организации. 

Это говорит о том, что оформлять негативные характеристики нужно, но только при уверенности, что сотрудник этого заслуживает и действительно имели место нарушения, указанные в документе. 

Варианты характеристик

В жизни каждого гражданина может возникать ситуация, когда ему требуется принять участие в судебном процессе. Тогда потребуется предоставить рассматриваемый акт, оформленный по последнему месту работы. На тонкости использования характеристик с такой целью влияет то, в каком процессе участвует лицо, в гражданском или уголовном. Стоит учесть, что для каждого из них свойственны свои особенности. 

Для примера, в гражданском процессе происходит рассмотрение ситуаций, связанных с исполнением человеком, возложенных на него обязанностей по службе. Если говорить про суд, на котором решается вопрос о возможности усыновления, то предоставить лицу необходимо документ с указанием на положительные качества. Отрицательная характеристика скажется на отказе в усыновлении. 

Структурная особенность рассматриваемого акта: 

• дата и место формирования; 
• данные гражданина, на кого оформлена; 
• продолжительность трудовой деятельности по последнему месту; 
• состав семейства и семейное положение; 
• наличие образование, пройденные курсы; 
• сведения об организации; 
• описание видов осуществляемой деятельности; 
• прохождение службы в рядах ВС; 
• сведения о привлечении к ответственности. 

Обратите внимание! Документ не будет принят к рассмотрению судом, если в нем нет обязательных реквизитов. К числу важных моментов отнесена возможность внести оплату за что-либо и наличие/отсутствие ответственности в работе. 

Также отрицательная характеристика может быть предоставлена по месту требования. В зависимости от того, кем запрошен акт, можно выделить такие виды: внешняя и внутренняя документация. Для примера, внешняя форма используется в той ситуации, когда предоставить бумагу попросила другая организация. В том числе органы, функционирующие в сфере опеки, банки, и прочее. 

Внутренним акт считается, если его необходимо передать внутри компании. Для примера, при прохождении аттестации руководство направляет на вышестоящий уровень сведения о работниках. 

Сведения, прописанные в документе, должны в полной мере отражать свойства личности, помогать формировать верное мнение о том или ином сотруднике. 

Плохая характеристика с места работы, образец которой применяется при оформлении, используется для того, чтобы дать объективную оценку личности. Применяются общие правила при формировании акта. 

Как написать характеристику, правильно ее составить? Рассказывает адвокат Романов:

Источник:Rabota.ru

Если от вас уходит сотрудник, еще неизвестно, кому повезло. Но ваше мнение о нем важно как для самого увольняющегося специалиста, так и для руководства той компании, в которой он намерен работать. Поэтому необходимость сформировать рекомендательное письмо или характеристику рано или поздно настигнет каждого HR-специалиста. Портал Rabota.ru узнал, что представляет собой данный документ, как и зачем его писать.

Характеристика с места работы – документ, в котором работодатель указывает информацию о работнике, дает оценку его деловым и личным качествам. Характеристика на сотрудника с места работы бывает внутренней, внешней и производственной. Ее содержание зависит от того, куда работник его будет предоставлять. В статье разберем, как написать характеристику с места работы, что делать с персданными и кто подписывает документ.

Зачем нужна характеристика с места работы, кто обязан ее выдавать

Сегодня запрос характеристики с прежнего места работы снова обретает актуальность. Работодатели не хотят принимать на работу кота в мешке. Письменная характеристика на сотрудника с места работы может требоваться не только при поступлении на новую работу. Ее требуют:

• банки при оформлении кредита;
• суды;
• органы опеки при усыновлении или оформлении опекунства;
• образовательные учреждения.

Документ, характеризующий работника, может быть выдан как по требованию самого сотрудника, так и по внешнему запросу от сторонних организаций.

Важно! В соответствии со ст. 62 ТК РФ документ предоставляется не позднее трех дней с момента письменного запроса. Это касается и тех работников, с кем трудовые отношения продолжаются, и тех, с кем они окончены.

Характеристика с места работы может быть оформлена не только по внешнему запросу. Ее могут запросить и внутри предприятия — при переводе работника на другую должность, например, вышестоящую. Также положительная характеристика с места работы от непосредственного руководителя сотрудника может потребоваться для определения кандидатуры:

• на награждение/премирование;
• для выполнения ответственного поручения;
• в кадровый резерв;
• для аттестации.

Характеристики требуются и при расследовании служебных происшествий, при разрешении конфликтных ситуаций и многих других.

Кроме внутренней и внешней характеристики есть еще производственная характеристика с места работы. Этот документ может потребоваться сотруднику, чтобы пройти медицинскую экспертизу и определить степень утраты трудоспособности и оформить группу инвалидности.

Обратите внимание! Составить внутреннюю и внешнюю харктеристику может как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель сотрудника. А вот производственную характеристику обычно оформляют совместно со специалистом по охране труда, так как там описывают условия труда и воздействие на работника вредных и опасных производственных факторов.

Совет Писать ее могут как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель — тот, кто лучше знает сотрудника.

Нормативно утвержденных требований по правилам написания, шаблонов характеристик с места работы или образцов нет. Однако, существуют общие требования к подобным официальным бумагам.

Правила оформления характеристики, образец

Если документ готовят по внешнему запросу, он должен быть напечатан на официальном бланке организации.

Условно бланк характеристики с места работы можно поделить на три части: первая и третья — оформление, вторая — основная, содержащая собственно требуемые сведения о работнике.

Обычно данные о работнике указываются в следующем порядке:

1. Шапка характеристики. Здесь указывают название документа, полное наименование организации, должность и реквизиты сотрудника, дату составления  и цель.
2. Краткая анкета: когда принят, стаж работы, специальность.
3. Трудовая деятельность. Здесь обычно конкретизируют деятельность сотрудника, указывают его достижения или наоборот.
4. Личные качества. Описывают только то, что имеет прямое отношение к уровню профессионализма.

В заключении указывают, что характеристика выдана для предоставления по месту требования, документ заверяется подписью руководителя и печатью организации.

Содержание характеристики: необходимость и достаточность

С учетом требований закона о персональных данных содержание характеристики может представлять трудность для кадровика или руководителя. Какие сведения можно указывать, чтобы не попасть под обвинение в избыточности — п.5 ст. 5 №ФЗ -152?

Важно! Указывайте только то, что требуется в запросе, не нужно указаний на семейное положение, количество детей и другую информацию личного характера — никакого отношения к работе эти сведения не имеют.

Если все-таки запрос содержит такую информацию, ваши действия:

1. Оценить правомерность запроса.

2. Если персональные данные запрашиваются в рамках закона, согласие на обработку не требуется.

3. В остальных случаях необходимо ознакомить работника с запросом и получить от него согласие на обработку и передачу его персональных данных.

Положительные и отрицательные характеристики

Основное требование к характеристике с места работы — объективность. В плохой характеристике с места работы указывают не только достоинства работника, но и его непрофессиональное отношение к делу или отрицательные личные качества, мешающие работе, вносящие напряженность в отношения в коллективе.

Важно! Обязанности согласовывать текст документа с работником у работодателя нет.

Если работник считает, что в отрицательной характеристике с места работы неправдиво отражены его деловые и личностные качества, он может подать письменную претензию работодателю, указав на факты, которые, по его мнению, недостоверны или предвзяты. Также он вправе оспорить документ в судебном порядке.

Скачать пустой бланк характеристики

Скачать образец характеристики с места работы

Скачать характеристику для взыскания

Характеристика с места работы требуется для  объективной оценки деловых и личностных качеств работника. Ее запрашивают для награждения или взыскания, для исследования личности в суде и пр. Рассказываем, что писать в характеристике и как ее оформить.

В каких случаях необходима

Обычно специалистов отдела кадров просят составить характеристику:

• сами сотрудники;
• государственные органы;
• руководители организации.

В первом и втором случаях необходима нейтральная или положительная характеристика на сотрудника для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой работает человек. Например, в органы опеки и попечительства, учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства, по новому месту работы или в суд. Т. е. оценка качеств работника требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ используют внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Кто готовит документ

Осознавая, для чего нужна и что такое характеристика, не всегда специалист кадровой службы способен ее составить, поскольку он не всегда знает о деловых качествах каждого работника на предприятии. В таком случае готовит такой документ непосредственный начальник сотрудника, а представитель кадровой службы лишь оказывает ему помощь в написании и оформлении бумаги.

Если за бумагой обращается работник, подготовить и выдать ее следует в течение трех рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). Это правило распространяется и на бывшего сотрудника, вне зависимости от того, как давно он уволился (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750). Если заказчик внешний, то сроки обычно обговаривают дополнительно.

Примеры характеристик

В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила составления остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.

Положительная и отрицательная оценка

Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.

Клубтэкаев Карл Карпович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Clubtk.ru» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Clubtk.ru» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Карл Карпович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Карла Карповича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя не отметить и его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Клубтэкаев Карл Карпович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Clubtk.ru».

Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:

Клубтэкаев Карл Карпович проработал в ООО «Clubtk.ru» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Карл Карпович характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Карл Карпович дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Для поощрения

Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — правилами внутреннего трудового распорядка, положением о поощрении и т. п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:

Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):

• преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
• способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
• ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
• умение выстраивать отношения с клиентами;
• иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.

Помимо поощрения на уровне работодателя, есть еще награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», письме администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012). Внимательно ознакомьтесь с методическими рекомендациями и предложенным образцом, чтобы корректно оформить документы о награждении.

Вот пример характеристики для награждения почетной грамотой министерства:

Для взыскания

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание примут положительные качества:

• ответственность за выполняемую работу;
• отсутствие вредных привычек;
• соблюдение трудовой дисциплины и т. д., —

то наказание для работника, совершившего проступок, возможно, смягчат.

При повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует резерв управленческих кадров. Комплект документов на каждого участника такого резерва обязательно включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые и организаторские способности, интеллект и авторитет.

При аттестации

Трудовым кодексом не регулируется процедура проведения аттестации персонала в организации. Но если такая процедура планируется, необходимо составить и утвердить приказом положение об аттестации, в котором необходимо прописать перечень документов, предоставляемых аттестационной комиссии, в том числе характеристику на аттестуемого работника.

В нее включают:

• сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
• оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
• информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Для суда

В ходе судебных слушаний к материалам дела часто приобщаются характеристики на ответчика (обвиняемого): их вправе запрашивать любой участник судебного процесса, в том числе и работник, против которого возбуждено дело. Взять за основу в этом случае рекомендуем пример нейтральной характеристики на работника, поскольку выданный работодателем документ становится своего рода свидетельским показанием, и он должен быть максимально точным и правдивым. Кстати, такое объективное описание качеств сотрудников уже не раз становилось обстоятельством, смягчающим административную ответственность (см., например, решение Давлекановского районного суда от 23.08.2010 по делу № 12-93/2010).

Если работник не согласен с характеристикой

Содержание такого типа документа работодатель не обязан согласовывать с сотрудником, за исключением случая проведения аттестации, когда он обязан ознакомить с ней аттестуемого заранее. Если тот выражает недовольство ею и результатами аттестации, он вправе обратиться в апелляционную комиссию или суд.