Как написать официальное письмо на немецком

Все наслышаны о любви немцев к чистоте и порядку. Деловая переписка не является исключением. Умение вести её грамотно – 50% успеха практически в любой сфере. Чтобы грамотно написать официальное письмо на немецком, необходимо знать его структуру и правила его написания, иначе можно проявить неуважение к партнёру по официальной переписке и попасть в неловкое положение.

Как писать официальное письмо на немецком — обязательные пункты:

1. Полный адрес отправителя
2. Полный адрес получателя
3. Дата 
4. Тема письма
5. Приветствие и обращение
6. Текст письма
7. Завершающие слов и прощание
8. Подпись и имя.

Это все пункты, которым нужно придерживаться при написании официального письма на немецком языке, причём никак нельзя пропустить ни один из них. Ниже мы рассмотрим все пункты на примере.

В деловом письме на немецком нужно использовать только официально-деловую, литературную лексику. Фамильярность, бытовая лексика недопустима. Кроме того, не нужно писать много «воды», писать нужно строго, и, по существу. Если Вам интересно, как писать письма на экзамене уровня В1 — Вы можете узнать здесь.

Клише для написания официального письма на немецком языке 

Для обращения в немецкой деловой переписке существует не так много вариантов клише, поэтому их достаточно легко запомнить:

1. Sehr geehrter Herr… (Уважаемый господин…) – употребляем в обращении к мужчине.
2. Sehr geehrte Frau… (Уважаемая госпожа…) – употребляем в обращении к женщине.
3. Sehr geehrte Damen und Herren («Уважаемые дамы и господа) – используется в обращении к фирме или организации.

Вот, собственно говоря, и всё. То же касается и завершения письма. Прощаемся с адресатом следующим образом:

1. Mit freundlichen Grüßen.
2. Freundliche Grüße.
3. Mit freundlichem Gruß.

Можно использовать любое из этих клише, первое из них используется чаще всего и является наиболее популярным.

Тема письма в официальной переписке на немецком языке 

Что же писать в теме официального письма на немецком языке? Вы должны выделить основную мысль Вашего письма и записать её одним словом или предложением. Если же Ваше письмо – это ответ на какой-либо прошлый запрос Вашего адресата, то Вы можете так и написать: «Ihr Schreiben vom… (Ваше письмо от…)» и, указать дату письма, на которое Вы отвечаете. Тут конкретных указаний нет, главное, чтобы тема давала ясно понять, о чём будет идти речь в письме. Давайте разберём первый пример.

Официальное письмо на немецком — образец

Katharina Müller

Schwarzer Bär, 3

30449 Hannover

Hochschule für Musik und Theater Hannover

Neues Haus, 1

30175, Hannover

11.06.2017

Eignungsprüfung

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Mein Name ist Katharina Müller, ich bin Bewerberin an der HMT Hannover für den Wintersemester 2017, Fach – Pop Gesang. Da ich mich auch an der anderen Hochschule in Mannheim bewerbe, muss ich am 17.06 in Mannheim für die Hauptfachprüfung sein. Am diesen Tag findet aber auch Musiktheorietest an Ihrer Hochschule statt. Ist es möglich, den Musiktheorietest an einen anderen Tag mit einer anderen Gruppe zu schreiben? Ich würde Ihnen für solche Angelegenheit sehr dankbar sein. 

Mit freundlichen Grüßen,

(Unterschrift)

Katharina Müller.

Перевод образца официального письма:

Катарина Мюллер,

Шварцер Бэр, 3

30449, Ганновер

Высшая школа музыки и театра Ганновер

Нойес Хаус, 1

30175, Ганновер

Вступительный квалификационный экзамен

Уважаемые дамы и господа,

Меня зовут Катарина Мюллер, я – абитуриентка на зимний семестр 2017 в HMT Ганновера по специальности «Эстрадный вокал». Так как я также поступаю в другую высшую школу в Мангейме, я должна 17.06. быть в Мангейме для сдачи экзамена по специальности. Однако в этот день проходит экзамен по музыкальной теории в Вашем вузе. Возможно ли написать тест по музыкальной теории в другой день с другой группой? Я была бы Вам очень признательна за такую возможность.

С наилучшими пожеланиями,

(Подпись)

Катарина Мюллер.

Чтобы научиться писать письма на немецком языке, предлагаем Вам посмотреть небольшой урок от руководителя онлайн-школы немецкого языка, канд. пед. наук Инны Левенчук:

Официальное письмо на немецком — как представиться 

Если до этого Вы не вели с адресатом никакую переписку, то в начале официального письма на немецком обязательно нужно представиться. Кроме того, в официальном письме не допускается использование смайликов и разноцветных шрифтов. Орфографические ошибки также недопустимы. 

Давайте рассмотрим ещё один вариант официального письма. Пусть это будет ответ на уже ранее полученное сообщение.

Деловое письмо на немецком — пример полученного ответа

Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG

Helmut-Schmidt-Haus

Buceriusstraße, Eingang Speersort 1

20095 Hamburg

Herr Dr. Schneider

Lindenstr., 18

48161 Münster

21.01.2018

Ihr Schreiben vom 19.01.2018

Sehr geehrter Herr Dr. Schneider,

Vielen Dank für Ihnen Anfrage vom 19.01.2018. Hierzu kann ich Ihnen mitteilen, dass wir mit bei Ihnen geschriebenen Artikel sehr beeindruckt sind. Wir würden gerne den Artikel in unserer Zeitung veröffentlichen. Aus diesem Anlass möchte ich Ihnen am 25.01.2018 um 10 Uhr in die Redaktion einladen, um alle Kleinigkeiten zu besprechen. Melden Sie sich bitte zurück, ob die Zeit des Termins Ihnen passt. Ansonsten, informieren Sie uns bitte über andere Terminmöglichkeiten.

Freundliche Grüße,

(Unterschrift)

Stella Weiß, Chefredakteurin

Деловое письмо на немецком с переводом:

Издательство газеты «Die Zeit»

Хельмут-Шмидт –Хаус

Буцериусштрассе, Айнганг Шперзорт, 1

20095 Гамбург

Господин доктор Шнайдер

Линденштрассе, 18

48161 Мюнстер

21.01.2018

Ваше письмо от 19.01.2018

Уважаемый господин доктор Шнайдер,

Большое спасибо за Ваш запрос от 19.01.2018. Могу Вам сообщить, что мы очень впечатлены написанной Вами статьёй. Мы бы хотели опубликовать её в нашей газете. По этому поводу хотела бы Вас пригласить 25.01.2018 в 10:00 в редакцию, чтобы обсудить все детали. Сообщите пожалуйста, подходит ли Вам время встречи. В противном случае, проинформируйте нас пожалуйста о других возможных вариантах.

Всего наилучшего,

(Подпись)

Стелла Вайс, главный редактор.

Деловое письмо на немецком языке — примеры фраз:

Какие фразы будут полезны при написании делового письма на немецком языке? Мы подготовили для Вас подборку выражений, которые зачастую используются в деловой переписке:

• Aus diesem Anlass möchte ich Sie informieren/ einladen / Ihnen gratulieren…. – По этому случаю я хочу Вас проинформировать/ пригласить / поздравить….
• Vielen Dank für Ihren Brief…. – Большое спасибо за Ваше письмо.
• Ich beeile mich Ihnen zu melden…. – Я спешу Вам сообщить.
• Alle nötige Information finden Sie im Anhang. – Всю нужную информацию Вы найдёте в приложении.
• Falls Sie weitere Fragen haben…. – В случае Ваших дальнейших вопросов…
• Melden Sie sich bitte. – Дайте, пожалуйста, о себе знать.
• Warte auf Ihre Antwort. – В ожидании Вашего ответа.
• Bezüglich Ihrer Anfrage… — На Ваш запрос…
• Bezüglich der betroffenen Frage… — По данному вопросу…
• Wir möchten uns erkundigen, ob…. – Мы хотели бы осведомиться, …

Конечно, нет определённого шаблона, по которому ведётся официальная переписка на немецком языке, и не обязательно использовать именно эти фразы. Но, из всего вышеперечисленного мы можем вывести следующий ряд правил ведения деловой переписки.

При написании официального письма на немецком, нужно соблюдать следующие правила:

1. Грамотность
2. Официально-деловой стиль письма
3. Отсутствие смайлов и разноцветных шрифтов
4. Краткость и ясность
5. Вежливое обращение
6. Соблюдение дистанции с адресатом
7. Использование специальных клише и лексических оборотов.

Надеемся, теперь у Вас не возникнет трудностей в написании официально-деловых писем. Если Вас интересует более углублённое изучение немецкого языка с репетитором, приглашаем Вас на обучение в онлайн-школу канд. пед. наук Инны Левенчук — выбирайте свой курс Вы здесь.  

Перейти к содержанию

В этом разделе
приводятся образцы писем (слева письмо
на немецком языке и справа его перевод
на русском языке).

Brief 1 (Письмо 1)

Monika Moltke Datum Dorofeestr. 32 00000 Hamburg	Моника Мольтке Дата Ул. Дорофеештр. 32 00000 Гамбург
Arbeitsamt Berufsberatung	Отдел по вопросам труда Консультанту по вопросам профобразования
Straße 00 PLZ Ort	улица почтовый индекс населенный пункт
Anfrage Abschlußorientierte Weiterbildung im EDV – Bereich	Запрос О возможности повышения квалификации на компьютерных курсах
Sehr geehrte Damen und Herren,	Уважаемые дамы и господа,
ich habe vor, nach einer mehrjährigen Erziehungspause wieder in das Berufsleben zurückzukehren. Ich bin gelernte Sekretärin und möchte mich durch die Teilnahme an EDV – Kursen für den Arbeitsmarkt qualifizieren. Bitte teilen Sie mir mit, welche Weiterbildungsmöglichkeiten Sie anbieten und welche Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt sein müssen.	После длительного перерыва в связи с воспитанием ребёнка я собираюсь вновь вернуться к работе по своей специальности. Я секретарша по профессии и хотела бы, учитывая современные требования, усовершенствовать свои знания на компьютерных курсах. Сообщите, пожалуйста, какую подготовку дают Ваши курсы и об условиях приёма на них.
Mit freundlichen Grüßen	С дружеским приветом
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
1: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
haben eine neue Arbeit gefunden. In der Schule haben Sie Deutsch
gelernt. Jetzt möchten Sie Englisch lernen.

Brief 2 (Письмо 2)

	Paul Weilert Datum Poststr. 12 00000 Hamburg tel. 00 0000	Пауль Вайлерт Дата ул. Постштр. 12 00000 Гамбург Тел. 00 0000
	Universität Stadtstr. 32	Университет ул. Штадтштр. 32
	Stipendien	Стипендии
	Sehr geehrte Damen und Herren, ich schließe voraussichtlich im Sommer 1995 die Schulausbildung mit der Fachhochschulreife ab und möchte anschließend ein Studium beginnen. Zu diesem Zweck interessiere ich mich für Stipendien. Können Sie mir Informationsmaterial über Stipendien zur Verfügung stellen? Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen	Уважаемые дамы и господа, Летом 1995 г. я должен закончить учебу в техническом колледже и хотел бы продолжить своё образование. Меня интересуют стипендии. Не можете ли вы сообщить мне информацию о материальных условиях учёбы студентов и суммах выплачиваемых стипендий. Большое спасибо, с дружеским приветом
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
2: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Ihr
Sohn/ Tochter hat alle Prüfungen an der Uni erfolgreich abgelegt.
Sie möchten wissen, ob er/ sie ein Stipendium bekommt und wie groß
es ist.

Brief
3 (Письмо
3)

Paul Weilert Datum Straße 00000 Hamburg	Пауль Вайлерт Дата Улица 00000 Гамбург
Arbeitsamt	Бюро по вопросам трудоустройства
00000 Hamburg	00000 Гамбург
Ausbildungsplatz	Место ученика операциониста банка
Sehr geehrte Damen und Herren, Im Juli dieses Jahres verläßt meine Tochter Claudia (geb. 23.4.1976) mit der Mittleren Reife die Realschule. Trotz sehr vieler privater Bemǘhungen (50 Bewerbungen) ist es uns bis zum heutigen Tag nicht gelungen, fǘr Claudia einen Ausbildungsplatz als Bankkauffrau zu finden. Da die Zeit nun drängt und wir die Hoffung verloren haben, in dieser Region einen Ausbildungsplatz als Bankkauffrau zu finden, hat sich meine Tochter Claudia entschlossen, sich nun auch als Industrie-, Reisebǘro- und Speditionskauffrau zu bewerben. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Ihnen gemeldete freie Ausbildungsplätze fǘr diese Berufe bekannt geben wǘrden. Gerne kommen wir auch noch einmal bei Ihnen vorbei. Fǘr eine baldige Nachricht wäre ich Ihnen sehr dankbar.	Уважаемые дамы и господа, В июле этого года моя дочь Клавдия (рожд. 23.4.1976) заканчивает реальное училище с аттестатом о среднем специальном образовании. Несмотря на все наши усилия (50 заявок) до сих пор нам не удалось найти для Клавдии место ученика операциониста банка. Так как время не терпит и мы потеряли надежду подыскать для дочери работу в банке, она решила подать заявку на должность агента на производстве, в турбюро или транспортно-экспедиционном предприятии. Было бы очень любезно с вашей стороны сообщить нам об имеющихся у вас вакансиях по этим специальностям. Мы охотно зайдем к вам еще раз . Буду вам очень благодарен за быстрый ответ.
Mit freundlichen Grǘßen	С дружеским приветом
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
3: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
haben in diesem Jahr die Uni absolviert und suchen einen Arbeitsplatz
an der Firma „Bars“.

Brief
4 (Письмо
4)

Paul Weilert Datum Straße 00000 Hamburg	Пауль Вайлерт Дата Улица 00000 Гамбург
Arbeitsamt	Бюро по вопросам трудоустройства
00000 Hamburg	00000 Гамбург
Meldung zur Arbeitslosigkeit Beratungsgespräch	Заявка на регистрацию в качестве безработного Консультационная помощь
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein bisheriger Arbeitsgeber, die Firma …………, hat meinen Arbeitsvertrag fristgerecht zum 20. April 1997 gekǘndigt. Ich war dort ununterbrochen seit 1987 als Speditionskaufmann beschäftigt. Zur Zeit habe ich keine neue Arbeitstelle in Aussicht und möchte mich daher rechtzeitig arbeitslos melden. Bitte schicken Sie mir dafür die notwendigen Unterlagen oder Informationen zum Meldeverfahren. Ich benötige auch dringend einen Beratungstermin bei dem zuständigen Fachberater. Bitte teilen Sie mir mit, an wen ich mich für eine Terminabsprache telefonisch wenden soll.	Уважаемые дамы и господа, Мой прежний работодатель, фирма ……………. расторгла трудовое соглашение со мной в оговоренный срок 20 апреля 1997г. Я работал там непрерывно с 1987 года в качестве транспортного агента. В настоящее время у меня нет шансов на получение места, поэтому я хотел бы своевременно зарегистрироваться на бирже труда. Пришлите, пожалуйста, все необходимые документы или информационный материал о порядке регистрации. Мне настоятельно требуется консультация эксперта. Сообщите, пожалуйста, к кому я могу обратиться по телефону для обсуждения срока.
Mit freundlichen Grüßen	С дружеским приветом
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
4: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
haben zur Zeit keine Arbeit und möchten als Arbeitslose registriert
werden, um Arbeitslosengeld zu bekommen.

Brief
5 (Письмо
5)

Paul Weilert Datum Straße 00000 Hamburg	Пауль Вайлерт Дата Улица 00000 Гамбург
Versicherung	Страхование
00000 Hamburg	00000 Гамбург
Kraffahrzeugversicherung Versicherungsschein-Nr. 0000000	Страховка автомобиля Страховое свидетельство N00000000
Sehr geehrte Damen und Herren, Laut Ihrer Allgemeinen Bedingungen für die Kraftfahrzeugversicherung kann ich eine Unterbrechung des Versicherungsschutzes beantragen, wenn das Fahrzeug vorübergehend stillgelegt wird. Von diesem Recht mache ich hiermit Gebrauch. Ich habe meinen PKW am 04.4.95 abgemeldet. Das Fahrzeug befindet sich in meiner Garage. Ich gehe davon aus, daß der Versicherungsschutz wieder auflebt, wenn das Fahrzeug erneut angemeldet wird. Das Ende der Stillegung, voraussichtlich der 10.6.95, werde ich Ihnen selbsverständlich sofort mitteilen. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich die Unterbrechung des Versicherungsvertrags. Ich bedanke mich für Ihre Bemühungen und verbleibe,	Уважаемые дамы и господа, Согласно вашим Общим условиям страхования автотранспортных средств я могу прервать страховку в том случае, если автомобиль временно выведен из эксплуатации. Я хочу воспользоваться этим правом. Я снял с учета свой автомобиль 04.4.95. Машина находится в моем гараже. Предполагаю, что страховка опять начнет действовать, как только автомобиль будет зарегистрирован вновь. Об окончании консервации, вероятно 10.6.95, я сразу же сообщу вам. Пожалуйста, подтвердите мне письменно приостановку договора страхования. Благодарю вас за ваши усилия и остаюсь,
Mit freundlichen Grǘßen,	С дружеским приветом
(Unterschrift)	(подпись)
Anlage	Приложение

Übung
5: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
brauchen Ihre Wohnungsversicherung zu verlängern und bitten um einen
neuen Vertrag.

Brief
6 (Письмо
6)

Paul Weilert Datum Straße 00000 Hamburg	Пауль Вайлерт Дата Улица 00000 Гамбург
Versicherungsabteilung	Отдел страхования
00000 Hamburg	00000 Гамбург
Ǘbersendung eines Auslandskranken-scheines Mitglieds-Nr.0000000000000000000000000	Высылка полиса страхования на случай болезни за границей Рег. N. 00000000000000000000000000
Sehr geehrte Damen und Herren, Für Juni dieses Jahres habe ich einen zweiwöchigen Urlaub in Finnland gebucht. Da die meine Versichertenkarte im Ausland nicht gilt, bitte ich um die Übersendung eines Auslandskrankenversicherungsscheines.	Уважаемые дамы и господа, Я оплатил туристическую поездку в Финляндию, которая состоится в июне этого года. Так, как мой страховой полис не действует за границей, я прошу вас выслать мне полис страхования на случай болезни за границей.
Mit freundlichen Grüßen,	С дружеским приветом,
(Unterschrift)	(подпись)
Anlage Versichertenkarte	Приложение: Полис страхования

Übung
6: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
fliegen im August nach Deutschland und möchten einen
Auslandskrankenschein bekommen.

Brief
7 (Письмо 7)

Paul Weilert Datum Straße 00000 Hamburg	Пауль Вайлерт Дата Улица 00000 Гамбург
Herrn Direktor der Schule ………….	Господину директору школы…………
0000 Hamburg	00000 Гамбург
Bitte um Beurlaubung	Просьба об освобождении от занятий
Sehr geehrter Herr Direktor … … …, Vom 3.8. bis zum 8.8.1997 möchten wir mit unserem Sohn Karl Weilert nach Kairo fahren. Ich bitte Sie deshalb, ihn in dieser Zeit vom Unterricht zu beurlauben. Selbstverständlich wird er den versäumten Unterrichtsstoff nacharbeiten.	Уважаемый господин директор……! Мы хотим осуществить поездку в Каир с 3.8 по 8.8.1997 с нашим сыном Карлом Вайлертом. Я прошу Вас поэтому освободить его от занятий в данный период времени. Само собой разумеется, что он выучит пропущенные за этот период учебные материалы.
Mit freundlichen Grüßen,	С дружеским приветом,
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
7: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
möchten für ein Semester nach Deutschland fahren und bitten sich in
dieser Zeit vom Unterricht zu beurlauben.

Brief
8 (Письмо

Paul Weiler Datum Straße 0000 Hamburg	Пауль Вайлерт Дата Улица 00000 Гамбург
Abteilungsleiter Herrn Peter Brandt	Начальнику отдел господину Петеру Брандту
00000 Hamburg	00000 Гамбург
Weiterbildungsurlaub	Отпуск для учебы с целью повышения квалификации
Sehr geehrter Herr Peter Brandt Im September dieses Jahres beginnt in London, England, ein Intensivkurs «Geschäftsenglisch für Speditionskaufleute». Wie Ihnen sicher bekannt ist, bin ich vor einigen Monaten in die Abteilung 10 «Auslandsangelegenheiten» versetzt worden. Bei meiner täglichen Arbeit mußte ich schnell erfahren, daß meine heutigen Englischkenntnisse nicht ausreichen, um diese Arbeit mit der notwendigen Qualität zu erledigen. Aus diesem Grund habe ich mich entschlossen, an dem oben genannten Kurs teilzunehmen. Der Kurs beginnt am 2.9.97 und endet am 11.9.97 dieses Jahres. Ich bitte Sie, mir für diesen Zeitraum Weiterbildungsurlaub zu gewähren. Für eine baldige Nachricht wäre ich ihnen sehr dankbar, da ich mich umgehend anmelden muß.	Уважаемый господин, Петер Брандт В Англии, в Лондоне объявлен набор на интенсивный курс по изучению делового английского языка для коммерсантов, который начнется в сентябре этого года. Как Вам наверно известно, несколько месяцев назад я был переведен в иностранный отдел N 10. Приступив к своим обязанностям, я вскоре убедился в том, что моих знаний английского языка явно недостаточно для выполнения этой работы на должном качественном уровне. По этой причине мне хотелось бы пройти указанный курс. Занятия начинаются 2.9.97 и заканчиваются 11.9.97 этого года. Прошу Вас предоставить мне учебный отпуск на это время. Буду Вам очень благодарен за быстрый ответ. Так как я должен срочно подать заявление и записаться на курс.
Mit freundlichen Grǘßen,	С дружеским приветом
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
8: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
möchten zweiwöchige Weiterbildungskurse in Englisch machen.

Brief
9 (Письмо
9)

Paul Schnittke Datum Bahnhofstr. 12 A 00000 Berlin	Паул Шнитке Дата Банхофштр. 12 А 00000 Берлин
Frau/Herr… Bahnhofstr.	Госпоже/Господину… Банхофштр.
00000 Berlin	00000 Берлин
Dank für Einladung	Благодарность за приглашение
Liebe/r Frau/Herr…, Vielen Dank für Ihre freundliche Einladung zum Abendessen. Ich komme gerne und werde meine Freundin mitbringen.	Уважаемая госпожа/господин…. Большое спасибо за дружеское приглашение на ужин. Я с удовольствием приду вместе со своей подругой.
Ihr…(Unterschrift)	Ваш …(подпись)

Übung
9: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
möchten Ihre Freundin für die Einladung zur Hochzeitsparty danken.

Brief
10 (Письмо
10)

Paul Schnittke Datum Bahnhofstr. 12 A 00000 Berlin	Паул Шнитке Дата Банхофштр. 12 А 00000 Берлин
Deutsche Telekom Bahnhofstr. 32	Дойче Телеком Банхофштр.32
00000 Berlin	00000 Берлин
Telefonanschluß	Подключение телефона
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich beantrage einen Telefonanschluß für meine Wohnung – Ludwigstr. 247 B. Bitte schicken mir die entsprechenden Antragsformulare zu. Sollte es Ihnen möglich sein, mir zusätzliche Information beizulegen, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Teilen Sie mir bitte mit, wann die Arbeiten ausgeführt werden, damit ich zum angegebenen Termin zu Hause bin.	Уважаемые дамы и господа, Я нуждаюсь в установке телефона в моей квартире – Людвигштрассе 247 Б. Пожалуйста, вышлете мне необходимые формуляры (для оформления заказа на установку телефона). Я был бы Вам очень благодарен, если бы Вы нашли возможность выслать мне дополнительную информацию. Сообщите мне, пожалуйста, когда будут проводиться работы (по установке телефона), чтобы я в назначенное время был дома.
Mit freundlichen Grüßen,	С дружеским приветом,
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
10: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief:
Sie haben eine neue Wohnung gekauft und möchten einen
Telefonanschluss mit Internet bekommen.

Brief
11 (Письмо
11)

Anita Schnittke Datum Bahnhofstr. 12 A 00000 Eberswalde	Анна Шнитхе Дата Банхофштр. 32 00000 Эберсвальде
Bank………… Abteilung Mastercard	Банк ………………. Отдел пластиковых карточек Мастеркард
Bahnhofstr. 32 00000 Eberswalde	Банхофштр. 32 00000 Эберсвальде
Sperrung der Karte Mastercard Nr. 000000000000	Блокирование счета пластиковой карточки Мастеркард N. 000000000000
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie bereits heute – 25.03.1998 telefonisch besprochen, habe ich heute vormittag meine Geldbörse verloren, in der sich auch meine Mastercard Nr. 000000000000 befand. Bitte sperren Sie meine Karte und erstellen Sie schnellstmöglich eine neue Mastercard.	Уважаемые дамы и господа, Как я уже сообщила сегодня по телефону (25.03.1988), мной сегодня был утерян утром кошелек, в котором находилась моя пластиковая карточка Мастеркард N. 000000000000. Пожалуйста, заблокируйте счет моей пластиковой карточки, а также срочно выдайте мне новую Мастеркард.
Mit freundlichen Grüßen,	С дружеским приветом,
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
11: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
haben Ihr Handy verloren und möchten es sperren.

Brief
12 (Письмо
12)

Paul Schnittke Datum Bahnhofstr. 12 A 00000 Berlin	Паул Шнитке Дата Банхофштр. 12 А 00000 Берлин
Kaufhaus Bahnhofstr. 32 00000 Berlin	Магазин Банхофштр. 32 00000 Берлин
Bestellung nach Katalog	Заказ по каталогу
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihren Katalog erhalten und durchgesehen. Entsprechend der darin beschriebenen Preise und Konditionen bestelle ich auf Rechnung: 1……………….. 2……………….. 3……………….. 4………………..	Уважаемые дамы и господа, Я получил Ваш каталог и внимательно с ним ознакомился. В соответствии с представленными в нем ценами и номенклатурой я заказываю по счету: 1……………….. 2……………….. 3……………….. 4………………..
Mit freundlichen Grüßen,	С дружеским приветом,
(Unterschrift)	(подпись)

Übung:
Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
möchten einen Teppich bestellen und einen neuen Katalog bekommen.

Brief
13 (Письмо
13)

Paul Schnittke Datum Bahnhofstr. 12 A 00000 Berlin	Паул Шнитке Дата Банхофштр. 12 А 00000 Берлин
Kaufhaus Bahnhofstr. 32 00000 Berlin	Магазин Банхофштр. 32 00000 Берлин
Bestellung nach Anzeige	Заказ по рекламному объявлению
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe Ihre Anzeige in………. von………… gesehen. Entsprechend der darin beschriebenen Preise und Konditionen bestelle ich: 1……………….. 2……………….. 3……………….. 4………………..	Уважаемые дамы и господа! Я увидел Ваше рекламное объявление в ……… от …………… В соответствии с приводимыми в нем ценами и номенклатурой я заказываю: 1……………….. 2……………….. 3……………….. 4………………..
Mit freundlichen Grüßen,	С дружеским приветом,
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
13: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
möchten ein Buch von Zwetajewa und Zwei Bücher von Puschkin
bestellen.

Brief
14 (Письмо
14)

Paul Schnittke Datum Bahnhofstr. 12 A 00000 Berlin	Паул Шнитке Дата Банхофштр. 32 00000 Берлин
Verlag Bahnhofstr. 32 00000 Berlin	Издательство Банхофштр. 12 Б 00000 Берлин
Bestellung nach Mustern Demoversion – CD-ROM «Polyglossum» — Wörterbücher und «PARS/D» — Ǘbersetzungssystem	Заказ по образцу Демо-версия -CD-ROM словари «Polyglossum» и система перевода «ПАРС/Д»
Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihr Angebot und den Muster – CD-ROM mit Demoversionen: Polyglossum-Wörterbücher und PARS/D- Ǘbersetzungssystem (Deutsch-russisch und Russisch-deutsch) Sie haben mir sehr gefallen! Ich bestelle hiermit: Polyglossum-Wörterbücher: Wissenschaft und Technik, Medizin und Umwelttechnologien PARS/D- Ǘbersetzungssystem mit drei Wörterbüchern	Уважаемые дамы и господа! Большое спасибо за Ваше предложение и образцы- CD-ROM с демо-версиями словарей Polyglossum и системой компьютерного (машинного) перевода ПАРС/Д (Немецкий-русский и Русский-немецкий) Мне все очень понравилось! Я заказываю: 1. Словари Polyglossum: Наука и Техника, Медицина и Экология 2. Систему перевода ПАРС/Д с тремя словарями
Mit freundlichen Grüßen,	С дружеским приветом,
(Unterschrift)	(подпись)

Übung
14: Schreiben Sie bitte einen ähnlichen Brief: Sie
möchten eine Nachtscreme nach dem Muster bestellen.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

ВВЕДЕНИЕ

Друзья! Германия и по сей день является важным культурным и политическим партнером нашего государства. Расширяются рамки русско-немецкого сотрудничества в экономической, финансовой и коммерческой сферах. Владение соответствующей немецкой письменной и устной лексикой и навыками делового письма укрепляет конкурентные позиции коммерческой организации и открывает новые перспективы.

Составление немецких деловых писем заметно отличается от принятых в России. В нашем справочнике Вы найдете описание структуры делового письма, примеры основных видов писем и наиболее употребительные выражения. Надеемся, этот материал будет Вам полезен.

СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ПИСЬМА

ПРИМЕР ДЕЛОВОГО ПИСЬМА

ПИСЬМО-ЗАПРОС (DIE ANFRAGE)

Примеры писем и факсов

Письмо-предложение
Das Angebot

Письмом-предложением поставщик (der Lieferant) отвечает на письмо-запрос. Отвечая на общий вопрос, он благодарит за проявленный интерес и прелагает прейскурант, каталоги или условия типового договора (Allgemeine Geschaftbedingungen — AGB). Ответ на специальный запрос должен содержать ответы на все вопросы клиента.

Структура письма-предложения:

1. Причина письма-предложения (Grund fur das Angebot).
2. Ответы на вопросы (Beantwortung der gestellten Fragen).
3. Дополнительные предложения (Zusatzangebot).
4. Надежда на заказ (Hoffnung auf Bestellung).

Отвечая на вопросы, следует дать точное описание товара, по возможности сопроводить фотоматериалами, рисунками или образцами (das Muster). При определении цены (der Pries) указывают возможность скидки (der Prisnachlass, der Rabatt, das Skonto). Отдельно решаются вопросы об упаковке (die Verpakungskosten), транспортных расходах (die Frachtkosten), времени поставки (die Lieferzeit) и оплате (die Rechnung, die Bezahlung).

Пример письма-запроса:

Примеры писем и факсов

Письмо-заказ
Die Bestellung

Заказы могут производиться на специальных бланках фирмы-поставщика, а также в форме делового письма. В этом случае письмо-заказ имеет свои особенности.

Структура письма-заказа:

1. Ссылка на предложение, прейскурант, объявление в газете или другой источник (Bezug auf das Angebot, die Preisliste, die Zeitungsanzeige usw).
2. Вид и качество товара, его количество и цена (Art und Güte der Ware, ihre Menge und Preis).
3. Сроки и способ поставки (Zeit und Weg der Lieferung).
4. Способ оплаты (Art der Bezahlung).
5. Особые пожелания (Sonderwünsche): право обмена (Umtauschrecht), право возврата (Rücksendungsrecht) и т.д

Примеры писем и факсов

Письмо-подтверждение заказа
Die Bestellungsannahme, die Auftragsbestatigung

Этот вид делового письма также может писаться на бланке или в свободной форме. Причем письмо может быть отправлено как заказчиком, так и фирмой-поставщиком, либо может быть ответом заказчика на повторный вопрос о возможности отсылки товара.

Структура письма:

1. Благодарность за заказ (Dank fur die Bestellung).
2. Заказ и условия повторяются или в случае необходимости дополняются (Bestellung und Bedingungen werden wiederholt und vervollstandigt).
3. Ошибки исправляются (Irrtumer werden berichtet).
4. Срок поставки (Liefertermin).

Клише и выражения писем-подтверждений заказов:

• Jch danke fur Ihre Bestellung/ Благодарю за заказ
• Ich freue mich, dass Ihnen mein Angebot gafallen ist, und werde…/ Я рад, что моё предложение Вам понравилось, и…
• Wir bestatigen hiermit dankend den Erhalt Ihrer Bestellung vom…/ Мы с благодарностью подтверждаем получение Вашего заказа от…
• Wir bestellen zu den umstehenden Bedingungen…/ Мы заказываем на упомянутых выше (ниже) условиях…
• Mit den Bedingungen… haben wir uns einverstanden erklart / Мы согласны с условиями…
• Wir mussen leider berichten: das Stuck kostet… EU/ К сожалению, мы должны исправить: штука стоит… Евро
• Wir haben Ihre Bestellung zur Lieferung Anfang Mai vorgemerkt/ Мы наметили поставку по Вашему заказу на начало мая

Пример письма

Примеры писем и факсов

Встречный (повторный) запрос
Die Rückfrage

При наличии несогласованностей между предложением и заказом или при изменении условий возникает необходимость встречного запроса.

Структура встречного запроса со стороны продавца:

1. Благодарность за заказ (Dank für die Bestellung).
2. Описание несоответствия, противоречия (Beschreibung der Unstimmigkeit).
3. Поставщик предлагает решение (Lieferant schlägt Lösung vor).

Структура встречного запроса со стороны покупателя (изменение заказа — Änderung/Berichtigung zum Vertrag):

1. Ссылка на договор или заказ (die Bezugnahme auf den Vertrag bzw. den Auftrag).
2. Описание изменения или корректировки (die Änderung bzw. Berichtigung des Auftrags).
3. Благодарность за дополнительные услуги (die Dankbarkeit für zusätzliche Bemühungen).

Клише и выражения писем — встречных запросов, изменений и дополнений к контрактам:

• Wir danken Ihnen für den Auftrag/ Мы благодарим Вас за заказ
• Gestatten Sie, Ihnen meinen herzlichen Dank auszusprechen/ Позвольте выразить Вам своё искреннее признание
• Für Ihre Hilfe danken wir Ihnen im voraus/ Заранее благодарны Вам за помощь
• In Bezugnahme auf Ihr Schreiben möchten wir erwähnen, dass…/ Касательно Вашего письма мы бы хотели упомянуть, что…
• Wir sind mit Ihrem Vorschlag einverstanden./ Мы согласны с Вашим предложением.
• Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass wir unsere Bestellung ändern./ К сожалению, я должен Вам сообщить, что мы изменяем наш заказ.
• Bitte, teilen Sie uns Ihr Einverständnis zur Termin/Mengeveränderung mit./ Пожалуйста, сообщите нам своё согласие на изменение сроков/количества.

Пример письма встречного запроса со стороны продавца:

Пример встречного запроса со стороны покупателя:

Примеры писем и факсов

Отзыв заказа
Der Widerruf der Bestellung

Структура письма-отзыва заказа:

1. Указание на заказ (Hinweis auf die Bestellung).
2. Обоснование отзыва (Begründung des Widerrufs).
3. Извинение (Entschuldigung) и учет при дальнейших потребностях(Berücksichtigung bei späterem Bedarf)

Список сокращений,
принятых в деловой переписке

A

B

D

E

F

I

K

L

M

N

O

P

R

S

T

U

V

W

Z

Чтобы создать нужное профессиональное впечатление на корреспондента, при написании делового письма на немецком следует придерживаться определенных правил оформления.

В немецком языке, как и в русском (в отличие от английского), существует обращение на ты (du) и Вы (Sie). Вся деловая и официальная переписка оформляется, естественно, с использованием обращения на Вы. Местоимение Вы и все его формы всегда пишутся с большой буквы.

Имя и адрес отправителя ставятся вверху письма справа или слева в следующем порядке:

Имя Фамилия

Улица, номер дома 

Индекс, название города

Название страны

В настоящий момент в целях экономии места чаще встречается вариант с расположением справа, так как в деловом письме помимо почтовых и контактных данных отправителя, туда также добавляют другую информацию как, например, адрес сайта фирмы, часы работы, слоган и т.д. Место сверху письма справа или посередине также может быть использовано, например, для указания названия фирмы или для логотипа.

Адрес отправителя еще раз дублируется в строчку мелким шрифтом слева над адресом получателя таким образом, чтобы его было видно в прозрачном окошке конверта, если оно есть.

Адрес получателя располагают слева таким образом, чтобы его также было целиком видно в прозрачном окошке конверта, если оно есть. Составляется он по той же схеме, что и адрес отправителя.

Оформление конверта для письма в Германию

Письмо начинается с обращения:

Если письмо адесованно в какую-то организацию или вы не знаете, кто конкретно его получит, то используют безличную форму:

После обращения ставится запятая и следующая строчка продолжается с маленькой буквы. Красные строки нигде не ставятся. Смысловые абзацы можно выделять двойным пробелом.

Дальше идет само содержимое письма. Тон должен быть вежливым, но деловым без излишних отклонений от темы или общих фраз. 

Заканчиваться письмо может одной из следующих фраз:

Подпись к письму состоит из двух частей. Первая это обычно фраза

Если письмо адресовано конкретному человеку и при дальнейшей переписке можно использовать и другие варианты подписи.

После заключительной фразы запятая не ставится.

Ниже идет непосредственно подпись отправителя от руки или ее отсканированный вариант.

Варианты подписи на немецком языке к деловым и дружеским письмам.

Официальные подписи и подписи к деловым письмам. После такой надписи запятая не ставится, а строчкой ниже следует подпись отправителя.

Менее официальные варианты подписи при более продолжительной и личной переписке

Совсем неформальные подписи (для дружеских печатных и электронных личных писем, открыток и смс).