Как написать отзыв на домклик риэлтору

Как поставить оценку риэлтору в Домклик?

Клиент может оставить отзыв удобным ему способом:

• После завершения сделки клиенту посредством СМС будет направлена ссылка на опрос с предложением оценить работу риелтора
• Клиент находит риелтора самостоятельно на странице Риелторы и оставляет отзыв в блоке «Отзывы клиентов Сбербанка по сделкам на Домклик»

Как написать отзыв риэлтору?

Для написания отзыва перейдите в профиль агента со страницы объявления или найдите страницу риелтора в каталоге. Перед написанием отзыва рекомендуем прочитать правила публикации отзывов о риелторах.

Как добавить своего риэлтора в Домклик?

Как это сделать?:

• Зайдите в личный кабинет
• Нажмите кнопку «Добавить представителя»
• Риелтор получит смс с приглашением в сделку
• После согласия присоединиться к сделке данные риелтора будут отображаться в личном кабинете

Для чего нужен риелтор при покупке квартиры в ипотеку?

Для чего нужен риэлтор Главные задачи агента — найти покупателя на квартиру, помочь продавцу заключить сделку на максимально выгодных условиях. Помощь риэлтора в большинстве случаев помогает сэкономить силы, время, а иногда и финансы.

Как можно проверить риэлтора?

10 советов, как найти и проверить риелтора:

• Опросите знакомых.
• Поищите в социальных сетях.
• Зайдите на сайты недвижимости и услуг.
• Загляните на сайт Российской гильдии риелторов.
• Воспользуйтесь поиском «Яндекса» и Google.
• Изучите отзывы клиентов.
• Узнайте стоимость услуг.
• Проверьте профессиональный статус.

Как грамотно написать риэлтору?

Недопустимо использовать его в именах и названиях организаций. Запрет действует только на территории США. Соответственно, этот термин заимствован из английского языка. В русском языке минимум 4 варианта написания этого слова: риелтор, риелтер, риэлтор, риэлтер.

Как правильно написать хороший отзыв?

Есть несколько советов, как написать хороший отзыв:

• определить цель;
• говорить с аудиторией на одном языке;
• добавить конкретику;
• быть естественным;
• добавить фотографии товара;
• указать не только плюсы, но и минусы;
• сделать отзыв удобным для восприятия.

Сколько Домклик проверяет документы?

Срок рассмотрения документов по выбранному объекту недвижимости занимает 3-5 рабочих дней.

Сколько стоит сделка через Домклик?

От 8 600 до 11 900 руб. Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья, точную стоимость уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.

Как риэлторы помогают в получении ипотеки?

Агент поможет правильно оформить заявку на ипотеку и посоветует именно те банки, которые подойдут под условия (бюджет, сроки) клиента. В итоге клиент сэкономит большое количество времени, а вероятность одобрения ипотеки возрастёт в разы.

Как узнать Черный риэлтор или нет?

У них отсутствует лицензия на печати и работу. Они не зовут своих клиентов в офис для проведения переговоров. Обычно они выдают только расписку, но делают так, чтобы она не имела юридической силы. Чёрные риэлторы не станут подписывать официальный договор.

Когда продавец должен отдать ключи при покупке квартиры в ипотеку?

На практике если квартира жилая (и тут не важно собственник живет или квартиранты) то обычно это около 30 дней с момента сделки. Если же сделка ипотечная и продавец ждет денег, то этот срок может исчисляться и с момента полного расчета.

Нужно ли платить риэлтору за просмотр квартиры?

Найти квартиру вы можете самостоятельно, через знакомых или даже посмотреть её с риэлтором. За просмотр они денег не берут.

Как могут обмануть при покупке квартиры?

Ненастоящий собственник

Злоумышленники подделывают документы на квартиру. Или просто не показывают свой паспорт, если понимают, что перед ними совсем доверчивые люди. Покупатель, ничего не ведая, заключает договор с лжевладельцами и отдает им деньги. А потом продавец быстро исчезает.

Почему одну и ту же квартиру продают несколько риэлторов?

Квартира выставляется на нескольких сайтах, цена при этом несколько выше, чем у собственника (а бывает и ниже, когда собственник готов поторговаться). Если так сделали несколько агентов, то и объявлений тоже несколько. Собственник может и не догадываться обо всём этом.

Что нужно спрашивать у риэлтора?

Вопросы к риелтору:

• Каким образом насчитывается его вознаграждение?
• Работает лириэлтор на фирму или сам на себя?
• Нужно ли подписывать соглашение с ним?
• Какие он берет на себя обязанности по соглашению?
• Какое число вариантов по соглашению вам будет предложено?
• Когда нужно оплатить услуги: после или до сделки?

Куда обращаться если риэлтор вас обманул?

Что делать если обманули риелторы?:

• Не пытаться решить вопрос физически.
• Обратиться с заявлением в полицию.
• Написать претензию.
• Подать иск в суд.

Как составить отзыв?

Как написать информативный отзыв:

• Отзыв должен быть содержательным.
• Поделитесь личными впечатлениями.
• Выражайте свое мнение уважительно.
• Пишите грамотно.
• Не включайте в отзыв личную и коммерческую информацию.
• Не оставляйте комментарии на другие темы.

Почему я должен платить риэлтору?

Покупатель оплачивает работу агентства по недвижимости, если именно он заключал Договор на оказание услуг. Покупатель привлекает риэлтора для того, чтобы: сэкономить время на подбор недвижимости с заданными параметрами; отсечь варианты квартир с возможными юридическими проблемами при оформлении или в будущем.

Можно ли обойтись без риэлтора при покупке квартиры?

Дом. рф для проведения дистанционных сделок с недвижимостью в Росреестре. При наличии времени и терпения, абсолютно все этапы — от поиска подходящего жилья или покупателя до переоформления права собственности — можно пройти без помощи риелтора.

Что нужно спросить у риэлтора при продаже квартиры?

Вопросы, которые чаще всего задают риэлтору при продаже квартиры:

• Сколько стоит моя квартира?
• Почему во всех агентствах мне называют разную цену моей квартиры?
• Сколько длится продажа квартиры?
• Как правильно продать квартиру, если она в залоге у банка?
• Когда стоит продавать или покупать недвижимость?

Как долго проходит сделка через Домклик?

В среднем с момента оформления услуги и до получения денег продавцом проходит 5 дней. Этот срок напрямую зависит от срока регистрации сделки в Росреестре. С момента подтверждения регистрации от Росреестра, как правило, деньги поступают на счет продавца в среднем в течение 1 рабочего дня.

Кто делает оценку квартиры при покупке в ипотеку?

Кто делает оценку

Оценкой недвижимости занимаются оценщики. Их деятельность регулируется федеральным законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Это может быть компания или индивидуальный предприниматель. По закону банки обязаны принимать оценку любого оценщика.

Кто делает оценку квартиры для ипотеки покупатель или продавец?

Кто оплачивает оценку? Все работы по оценке недвижимости оплачивает клиент. При этом важно учитывать, что даже в случае отказа в оформлении ипотеки со стороны банка, вернуть затраченные на оценку средства не удастся.

Почему стоит покупать квартиру с риэлтором?

Риелтор действует в ваших интересах и наверняка поможет получить скидку от продавца квартиры. Зная рынок недвижимости и психологию продавца, риелтор может привести правильные аргументы для снижения стоимости. При удачном раскладе цену квартиры можно снизить на 100 тысяч рублей, а в крупных городах и намного больше.

Как правильно общаться с риэлтором?

При общении с риэлтором вам нужно заставить его следовать вашему плану беседы и предоставлять вам ту информацию, которая вас интересует, а не ту, которая есть у него. При этом не стоит допускать типичной ошибки и спешить встречаться с продавцом до самостоятельного осмотра недвижимости и окрестностей.

Как проверить честность риелтора?

Самый распространенный способ как проверить агентство недвижимости на честность — сравнить тарифы со схожими предложениями на рынке. Если вы видите, что стоимость сильно занижена, это является настораживающим фактором. Возможно, АН предоставляет не весь спектр заявленных услуг.

Как риэлторы проверяют квартиры?

На сегодня единственный законный и довольно надежный способ проверки — получить выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП), либо — справку из БТИ.

Как правильно отказать риэлтору?

Необходимо внимательно изучить текст в журнале риэлтора, возможно в нем текст договора. Вы вправе отказаться от его услуг в соответствии с Законом о Защите прав потребителей. Направьте письменное уведомление об отказе от договора.

Нужно ли отдавать документы риэлтору?

Однако не стоит и отдавать подлинники документов первому попавшемуся риэлтору, ведь действительно существует риск — и немалый, — что документы попадут в руки к мошеннику. Чтобы обезопасить себя, необходимо обращаться только к проверенным специалистам.

Можно ли отдавать документы риэлтору?

Да, копии документов, действительно, надо оставить в агентстве. Они понадобятся, чтобы предоставить более полную информацию потенциальному покупателю, оценить, какие подводные камни могут ожидать как вас, так и покупателя во время и после сделки, и т. д. Но подлинники для всего этого вовсе не нужны.

Как происходит сделка на Домклик?

Сделка проводится с использованием сервисов безопасных расчётов и электронной регистрации от Домклик, чтобы быстро и безопасно зарегистрировать право собственности в Росреестре. Покупатель переводит деньги за квартиру на специальный защищённый счёт, где они хранятся до регистрации сделки.

Как внести документы в Домклик?

Как покупателю загрузить документы на Домклик

В блоке «Участники» нажмите на кнопку «Добавить участника» и во всплывшем окне укажите его номер телефона. Когда продавец даст согласие на сделку, его имя отобразится на экране.

Можно ли услуги риэлтора включить в ипотеку?

В Сбербанке услуги риелтора и юриста можно включить в ипотечный кредит

Как можно писать отзыв?

Отзыв должен быть содержательным.

Сообщите конкретную информацию, относящуюся к месту, которое вы посетили. Опишите, с чем могут столкнуться будущие посетители. Заострите внимание на том, что делает это место особенным, сообщите о нем что-то новое или примечательное.

Как написать отзыв за хорошую работу?

От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость.

Как поставить отзыв?

Важно!:

• Откройте приложение Google Play Маркет на телефоне или планшете Android.
• Найдите приложение.
• Перейдите на страницу сведений. Чтобы поставить оценку, выберите количество звезд в разделе «Оценить приложение».
• Поделитесь своим мнением, следуя инструкциям на экране.
• Нажмите Опубликовать.

Ответить

• Как внести документы в Домклик?
• Как грамотно написать риэлтору?
• Как добавить своего риэлтора в Домклик?
• Как можно писать отзыв?
• Как написать отзыв за хорошую работу?
• Как написать отзыв риэлтору?
• Как правильно отказать риэлтору?
• Как риэлторы помогают в получении ипотеки?
• Как риэлторы проверяют квартиры?
• Как составить отзыв?
• Когда продавец должен отдать ключи при покупке квартиры в ипотеку?
• Кто делает оценку квартиры для ипотеки покупатель или продавец?
• Кто делает оценку квартиры при покупке в ипотеку?
• Куда обращаться если риэлтор вас обманул?
• Можно ли услуги риэлтора включить в ипотеку?
• Почему я должен платить риэлтору?
• Что нужно спрашивать у риэлтора?
• Что нужно спросить у риэлтора при продаже квартиры?

Другие вопросы посетителей из раздела «Утилиты и Сервисы ДомКлик»:

Гость: Зачем звонят в ДомКлик?

Гость: Как в ДомКлик отказаться от ипотеки?

Гость: Как восстановить объявление на ДомКлик из архива?

Гость: Как зарегистрироваться в личном кабинете для сервиса…

Гость: Как на ДомКлик понизить процент по ипотеке?

Гость: Как найти чат в ДомКлик Сбербанк?

Гость: Как оплатить оценку недвижимости через ДомКлик?

Гость: Как пользоваться ДомКлик от Сбербанка?

Гость: Как посмотреть почту в ДомКлике?

Гость: Как проверить квартиру на ДомКлик?

Гость: Как ускорить проверку квартиры на ДомКлик?

Гость: Какая процентная ставка в ДомКлик?

Гость: Какие объявления подходят под ипотеку в ДомКлик?

Гость: Когда ДомКлик дает скидку 0.3?

Гость: Почему ДомКлик не дает просмотр квартир?

Гость: Что значит ипотека без отчета об оценке на ДомКлик?

Сбербанк знают все, а вот его сервис по недвижимости ДомКлик лишь некоторые…

Если вы интересуетесь покупкой недвижимости, особенно в ипотеку, особенно, если ипотечный кредит вы планируете брать в Сбербанке, то вам наверняка знаком портал по недвижимости под названием Домклик.

Не так давно на этом портале появился рейтинг риэлторов — специалистов по недвижимости. Именно об этом рейтинге мы здесь и поговорим.

Скажу сразу: риэлторы не в восторге от всяческих рейтингов на разных порталах не потому, что боятся низких оценок или отзывов, а потому что чаще всего критерии и механизмы определения этих рейтингов не соответствуют реальному положению вещей.

Что же учитывается при оценке рейтинга риэлтора на портале Домклик (ДК, как его сокращенно называют)?

При оценке специалиста учитывается следующее:

— Количество проведенных сделок и количество объявлений
— Количество использованных сервисов и услуг (электронная регистрация и сервис безопасных расчетов)
— Отзывы клиентов.

Казалось бы, вроде все правильно? Но на самом деле это не совсем так.

1. Дело в том, что количество проведенных сделок считается только по ипотечным сделкам Сбербанка или сделок без ипотеки, но в определенных отделениях Сбера. То есть, если один агент провел 5 сделок в ВТБ, 5 сделок в Альфа-банке и 5 сделок в Газпромбанке (или любом другом), а другой агент провел всего 1 сделку, но в Сбербанке, то рейтинг второго агента будет выше, несмотря на низкую производительность. Более того, я лично проводил много сделок в Сбербанке, но без ипотеки и сделки эти в зачет рейтинга не шли.

То есть в данном рейтинге производительность учитывается очень выборочно и субъективно.

2. Использование сервисов и услуг Сбербанка — это продукт Сбербанка, который стоит определенных денег. Для Москвы, например, электронная регистрация стОит 10 900 рублей. А это значит, что рейтинг стимулирует агентов продавать платные услуги Сбербанка (ДК). Сама по себе это услуга удобная, но все же нужно понимать ее суть.

3. Про отзывы клиентов говорить сложно,. Дело в том, что в сделке участвует две стороны, у которых вроде бы одна цель — совершить сделку, но разные задачи — у Продавца свои, у Покупателя свои. И часто они идут вразрез друг другу, поэтому агент противоположной стороны воспринимается как неприятель со всеми вытекающими оценками и отзывами. Опять-таки сплошной субъективизм и эмоции.

Таким образом мы получаем, что рейтинг агента на Домклик это не показатель высокой квалификации или успешной деятельности специалиста, это скорее рейтинг ипотечного брокера, который продает ипотеку и другие платные услуги Сбербанка.

Зачем это нужно Сбербанку понятно: данным рейтингом они стимулируют риэлторов продавать свои сбербанковские продукты. Чем больше сервисов и услуг Сбербанка ты продал, тем выше у тебя рейтинг на портале ДК.

Но клиентам, которые смотрят данный рейтинг, нужно понимать, что он не имеет отношение ни к квалификации, ни к успешности, ни к порядочности риэлтора.

Так что не всем рейтингам нужно доверять. Имейте в виду.

Руся

Два раза доходили до сделки оба раза кинули деньги за за юр проверку и за оценки не вернули не кому не советую эту контору

---

Килла

Полное днище, как и весь сбер. Целый месяц потеряли. Сотрудники дауны, квалификация птушников.

---

Настя

Пытались дать обьявление, взяли деньги и кинули, ни обьявления ни денег, отвратительная площадка для рекламы. Отвратительная компания! Разместила объявление 11.02 2023г., сегодня уже 25.02 2023 г., за размещение на вашей площадке заплатила около 300 рублей, начались звонки и сбрасывания ( общения не состоялось) звонки постоянные!!! Писала чтобы вернули деньги ; ответ ( Приносим извинения за длительное рассмотрение ранее созданного обращения.) Деньги не вернули, буду обращаться в защиту прав потребителей и писать о вас соответствующие отзывы!!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_14370140.html

---

Б.В

Никогда не связывайтесь с этой шаражкой.
100 раз пожалеете

---

zhmaevaev78

уроды Делли-Ивановы

---

Света

Подали заявку на оформление сделки до нового года,числа 23-25 декабря,сейчас уже конец января!!!! загрузили документы, многочисленных менеджеров все устраивало,потом по ходу попали на компетентного менеджера,который нашел недостающий документ и подсказал где его искать.Заказали,нашли,загрузили,позвонили,в итоге-сказвли,что все норм,будут проверять и тут началось самое интересное (((меня как доверенное лицо продавца исключили из сделки(в домклик ,в моем профиле нет этой сделки), присылают приглашение -не добавляют(((звонит продавец-не берут трубку и не перезванивает и апофеоз -почему то с покупателя требуют загрузить документы продавца!!!!!это как???Вывод: приложение сделано для того,чтобы все отвернулись от сбербанка и не брали там ипотеку…

---

Контантин

Не знаю, как и назвать, этих кликов!!!Сделка заключена и если вы заплатите этим вымогателям 5000р.,то деньги продавцу поступят в течении пяти минут, а если у вас нет лишних денег, то ждите, когда нибудь поступят. И это называется помощь молодым?Понабирали спекулянтов и мошенников и каждому дай,дай и дай!!!!!

---

Татьяна

Да уж. На первый взгляд ДомКлик очень удобен. Но не тут то было!
Успели подать заявку на Сельскую ипотеку. Одобрили буквально в считанные минуты. Когда нашли объект, то выясняется, что он под указанную программу не подходит.
Хорошо, веду беседы с многочисленными менеджерами. При этом все как один уверяют, что проблем с изменениями условий по ипотеке на корпоративную у меня не будет.
Благополучно размещаем необходимый пакет документов, получаем одобрение.
Дальше начинаются «чудеса».
Менеджеры в один голося спрашивают, буду ли я ждать неделю, что бы заработала скидка на ставку? Приятно, соглашаемся.
И вот наступает нужная дата. Менеджер в растерянности, не может изменить условия по сделке. Подключает техническую поддержку. Ответ- снимайте заявку и делайте новую. Нормально?
Хорошо, делаем как просили.
Дальше еще чудеснее. Новая заявка не проходит, т.к. они якобы не видят меня как сотрудника. При этом в разговоре с 900, менеджер мне подтверждает, что я везде прохожу как сотрудник, но вот «что то» ( дословно) обновилось и снова нужна техподдержка, которая вопрос по итогам не решила.
Далее меня информируют, что скидка к ставке в моем случае не сработает, т.к. я сотрудник!!!! Менеджеры, которые общались со мной ранее- вы что, об этом не знали?
На данный момент моя заявка в коллапсе. Не знаю как будет решен вопрос и решится ли он в принципе. Понесены расходы на оценку, ДКП, внесен задаток. Кто будет возмещать?

---

Елена

Отвратильная работа менеджеров, как на телефоне, так и в офисе

---

Елена

После одобрения ипотеки и выбора недвижимости менеджер резво начала предлагать разные сервисы. Очень нужные и необходимые, по этому и дорогие. В их числе мне была предложена юридическая проверка выбранной квартиры, стоила она 16 000 руб.
Когда я стала отказываться, менеджер стал уговаривать, говорить, что без нее мне совсем никак! И если уж я не хочу платить сразу за нее, то можно попробовать включить ее в ипотеку. Давайте попробуем, говорит, не всем ещё одобряют в ипотеку! Напор со стороны менеджера был очень сильный и я согласилась попробовать! И о чудо — мне одобрили! Я попыталась отказаться, ведь мог же возникнуть форс мажор и выбранная мною недвижимость могла поменяться. Но не тут-то было! Соскочить мне уже не удалось! Проверку мне втюхали! И тут случился таки тот форс мажор — владелец квартиры передумал мне её продавать! И мне в срочном порядке пришлось искать замену и я конечно нашла. Но теперь у меня Юридическая проверка по квартире А, а в собственности у меня квартира Б! Прикольно, не правда ли! А на кой она мне! Дать ответ на данный вопрос мне не может никто! Услуга оказана и мои 16 000 руб мне возвращать никто не собирается! Зашибись! Дом клик теперь у меня в черном списке и не только он, и ещё многие и многие продукты Сбера тоже!

---

kraleks

Мошенники и негодяи. Попросили оплатить за оценку жилья и за договор купли-продажи. И отказали в сотрудничестве. Деньги вернуть не удалось.

---

мик

по ним зона плачет

---

Елена

ДомКлик — это развод. Не обращайтесь сюда! Оставила объявление, оплатила его, а на следующий день его сняли, без объяснения причин. И никакой обратной связи нет.

---

Сливает все данные покупател

Я никогда не пользовалась услугами ДомКлик от Сбербанка, однако мне постоянно на мою почту приходят данные о совершенных сделках ( покупки квартиры) других людей. Мне приходят платежные поручения с перечисленными суммами и личными данными покупателей. При обращении в техподдерку мне сказали что Сбербанк на своем уровне ничего сделать не может, это какой- то у них сбой. Что мне необходимо зайти в свой личный кабинет (которого у меня там нет) и решить эту проблему с техподдержкой.
Пишу данный отзыв, чтобы люди, которые решили купить недвижимость с опасением отнеслись к данной системе Сбербанка и знали, что Сбербанк не соблюдает никакую конфид политику.

---

Андрей

Никогда не связывайтесь с Дом клик от Сбербанка — это организация плюет на своих клиентов! Я, не зная их отношения к клиентам, взял там ипотеку, и теперь страдаю, другого слова не подобрать! Поддержки нет никакой, в чате никто не отвечает, позвонить им невозможно, можно только заказать звонок, но заказав звонок, вам никто не перезвонит, я, например, в течение недели, каждый день писал им в чат и заказывал звонок — реакции нет никакой! Как и кому задать интересующие вопросы — не понятно! Хотел получить налоговый вычет, но они не предоставляют необходимые документы, а поддержка тупо не отвечает! Не советую никому связываться с ними, потом будете локти кусать! Ужасная организация, каким всё Сбербанке!

---

Любовь

Это ловушка для продавца!!! Уважаемые ждите покупателя с наличкой!!! Не связывайтесь с этой конторой.
В случае если сделка не состоится и покупатель озадачится потерянными деньгами, вам придется их оплачивать. А к ним присоединятся все судебные расходы, да не дай бог, ипотека в долях была, там еще и расходы третьих лиц вам достанутся.
Даже если вы не составляли с покупателем никаких документов в виде предварительного договора купли-продажи и соглашений. Достаточно переписки в вацапе и проекта договора без всяких подписей и заверений суд признает эти документы юридически значимыми.
Суд сразу занимает позицию покупателя, так как там присутствуют и интересы банк. Банку же они деньги заплатили а требуют вернуть их вас. Не сомневайтесь, никакие законы вам не помогут, даже если вы тысячу раз правы и закон на вашей стороне.
Я оказалась в такой ситуации, при чем от сделки отказался покупатель!!!!!
Суд откровенно и открыто занял позицию покупателя, судья несла какой то бред, типа того, что покупатель испытывает тревогу и стресс, думает покупать или не покупать, поэтому сто раз может передумать а потом снова покупать. Аргументировала все перепиской в интернете, что там мы обо всем и договорились, хотя закон запрещает устную договоренность по сделкам купли продажи недвижимости. Полный игнор в мою сторону, как я не пыталась изменить ход событий.
Так что лучше не связыватся продавцу с этими ипотеками, кругом обман и отжатие денег!

---

Надежда

После сделки покупателю перечисляют деньги уже до 7 дней!!!!!А не круто ли…….Сначала было 2,потом 3 теперь уже 7 дней……Вошли во вкус…..Плевать на клиентов….,что у них продажи не просто так,а почему бы проценты не начислить за эти дни…..

---

Игорь

Написал обьявления на сайте, оплатил его, а оно не прошло модерацию, без обьяснений ушло в бан. Деньги не вернули. Я написал еще одно, его попросили оплатить и опубликовали. При любых звонках в дом клик просят писать в службу потдержки…написал..прошли сутки тишина. Такого разводилова нет не на одном сайте, тупо вернуть деньги за обьявление огромная проблема.

---

Марина

Быстро, оперативно, удобно, НО! Мы с мужем решили взять квартиру в ипотеку. На ДомКлик заполнили анкету, нам все подтвердили, документы загрузили, вышли на сделку. В день сделки, это был март 2021 года, число не помню, около 14.00 мне пришла смс что сделка аннулирована, сделка была на 16.00. Все наши расходы по сделке нам вернули, соответственно кроме оценки недвижимости. Прошло время, мы решили еще раз попытать счастье, но квартира соответственно стала дороже. Подали заявку, нам предложили увеличить первоначальный взнос!!!!

Отправили еще раз без увеличения, подтвердили на 21 год!!! Заявка была на 20 лет. После загрузки всех документов, нам подтвердили окончательно на 26 лет!!! После выбора недвижимости срок ипотеки нам увеличили до 29 лет!!! Звоню менеджеру, объясняю, что мне до пенсии 21 год и что будет на пенсии я не знаю, менеджер мне и говорит, что Вам ипотеку рассчитали с учетом пенсионного возраста. По платежам если на 21 год брать — 30450 руб. 26 лет 31179 руб. 29 лет 31500 руб. И мне банк будет утверждать что чем больше срок тем меньше платеж???? Разочарование полное!!!

---

Сергей

Не связывайтесь со Сбер банк по ипотеке на самострой !!! Развод чистой воды , мне одобрили 3000000 руб первоначальный взнос 1000000 р и того 4000000 ,по факту они выдают деньги от оценочной цены Земли 75% а это большие потери !!!

---

Света

Удалили объявление, зря только деньги потратила. Ещё и получила кучу спам звонков

---

Sergey

Удалили четыре моих объявления (я собственник). На мое обращение в службу поддержи (заказ звонка и письменное обращение) -перезвонили, сказали, что по тел они на этот вопрос не отвечают и ничего не знают. Письменно ответили тоже самое. То есть, если вы готовы к тому, что ваши объявления, без объяснения причин, блокируются плохо выспавшимся модератором с плохим настроением- вам сюда. Буду размещать этот отзыв на максимальном количестве площадок. Вообще, таким компаниям не место на рынке.

---

Лера

Мы оформили ипотеку с господдержкой на новостройку в 2020 году в Сбербанке. На тот момент они уже запустили свой сервис Домклик. С самого начала нас преследовали неудачи с этим сервисом. Непонятно вообще для чего он существует. Изначально менеджеры банка долго не хотели согласовывать нам сделку, потому что мы просили ее поставить на субботу, ввиду занятости на работе. Тянули до последнего, пока наши юрист и риелтор на них не поднадавили. В чате общались грубо. Но сделку все таки согласовали, ипотеку оформили. Потом мы наконец-то получаем ключи. Поскольку это наша первая квартира, то что делать дальше мы не знали. Прочитали инструкцию после сдачи дома. В итоге там напутано со сроками предоставления документов. У них написано 3 месяца с получения передаточного акта, а в банке сказали 3 месяца с момента оформления собственности. Это два абсолютно разных срока. Когда появлялись вопросы по обслуживанию ипотеки — пишешь в чат. А они толком ничего не знают, на вопрос ответить не могут, уходят от него. Я не знаю что за идиоты там сидят и кто их брал на работу. Но с 2020 года НИ РАЗУ никто не предоставил достоверную информацию. Постоянно приходилось ходить в банк, чтобы перепроверить. Про страховки — вообще молчу. Не с первого раза одобряют страховки сторонних организаций. Которые дешевле на 5, а иногда и более тысяч. Но это, скорее, камень в огород самого Сбера, а не конкретно этого сервиса. Вот, у нас такая неприятная ситуация как раз и была: так вышло, что мы немного затянули по срокам. Банально не было лишних денег оформить отчет об оценке и застраховать квартиру. Да, виноваты сами. Срок у нас был до мая месяца. В апреле мы благополучно сдаём документы. Они ничего не пишут, не звонят. Потом приходит сообщение, что наша страховка отклонена по причине того, что нет документов на квартиру. Хотя выписка из ЕГРН была прикреплена к отчету об оценке. Почему ее не увидели — не известно. Срок идет к концу. Пишем чат, что делать. Они говорят, высылайте сюда. Выслали, далее отвечают, что рассмотрение документов 10 рабочих дней, и, мол, платите неустойку потому что до мая не успеваете. Мы естественно в шоке, как так. Никто даже не предупредил ранее, что надо было им выписку отсылать да и куда, тоже неясно. Паниковали до тех пор пока, не вспомнили, что она у них была уже давно и висела вместе с отчетом. В общем сотрудники там сидят, то ли умственно отсталые, то ли специально обученные люди, которые наняты, чтобы убивать нервы клиентов их банка. Потом они начали писать, что никакой неустойки нет, мы ошиблись и т.д. Но мои нервы уже были на грани. Я твердо решила писать на них жалобу. Только куда — пока тоже не понятно, т.к. Сберанк якобы не имеет доступа к платформе для обращений в Домклик, а сам Домлклик информацию о том, куда направить обращение, не даёт. Как всегда в своём репертуаре — от вопросов уходит, игнорирует и т.д. Вообщем — никому не рекомендую. Если есть альтернативные способы покупки квартиры — лучше используйте их. И обходите стороной этот Домклик.

---

Олеся

Продавала квартиру по генеральной доверенности(без участия основного продавца) сделку оформляли очень долго программа ставила свои условия на которые я была не согласна, короче говоря в этом мире я бы вообще не СОВЕТОВАЛА бы этот сайт очень странно и погано всё Домклик отстой

---

Елена

Являясь сотрудником сбера в декре подала заявку на ипотеку в январе 2022 года,почему на себя у мужа была смена работы и небыло ещё трёх месяцев стажа ,на новом и у него был отказ.Мне одобрили в итоге по двум документам со сроком одобрения до 28 апреля 2022 года ,не торопимся смотрим все ,т.к. своя квартира есть ,нужна на расширение по душе,где стареть.В феврале приходит смс о том что сократилось время одобрения до 27 марта т.е. на месяц(общее мировое обострение началось).Позвонила сказали все у вас в порядке ищите все по заявке хорошо,только сроки сократили.Нашли квартиру,оставили заявку,неоднократно общаясь с сотрудниками дом клик. Оплатили оценку,оставили не маленький залог ,отправили пакет для выхода на сделку ииииии… Звонит менеджер и говорит что банк изменил условия и требует созаеищика ,для подтверждения дохода,заявка напомню без подтверждения дохода. Хорошо собираем справки на мужа уже как раз у него стаж ,полноценные справки ,доход хороший ,отправляем иииииии…. Он не подходит т.к. подавал заявку сам и не прошло 2 месяца после отказа,ок .говорю через 5 дней срок подойдёт как раз пройдет ли? Тогда?конкретного ответа не последовало ,но думается мне что банк просто срывает сделку,невыгодную на сегодняшнее время. К слову предложила в залог квартиру в собственности,отказались тоже. Все потраченные денежные средства естественно никто не вернёт.Сделка ещё висит ,но и сделать ничего не можем ,это ад ,кредитов нет ни у меня ни у него,есть недвижимость ,первоначальный взнос и мат.капитал. Как ни крути это более чем справки о доходе т.к. квартира приличной стоимости .Не боясь мой табельный 1730915.всегда верила и правда обманов небыло ,но что происходит сейчас это просто невыносимо.Как теперь поверить в правду? Интересно домклик увидеть ответ

---

Viacheslav

Испорченное впечатление о гиганте.
Я решил купить апартаменты через ДомКлик. Нашел подходящую недвижимость; оплатил юр проверку объекта, собственника, ДКП от СБ; решил, что воспользуюсь сервисом электронной регистрации сделки; просмотрел ставку по ипотеке; страховку жизни и здоровья, а также страховку недвижимости. Всё устраивало до тех пор, пока каждый день процентная ставка по кредиту не начала расти.

Итак, минусы. Оказывается, что:

-Зарплатная карта не была указана в самом начале (хотя я указывал, что являюсь зарплатным клиентом, но номера карты действительно не вводил). А этот сервис должен вычитать 0.5% от ставки ипотеки.

-Сервис «электронная регистрация» (который должен давать возможность сминусовать 0.3% от ставки по ипотеке) невозможна из-за того, что объект недвижимости — нежилое помещение.

-Сервис «страхование жизни и здоровья» (который должен давать возможность сминусовать 1% от ставки по ипотеке) не убавляет потому что «это обязательная процедура при взятии ипотеки». На данный момент ставка 10.1%, запомните.

-Юридические правки в ДКП — это плохая работа рерайтера (человека, который прочитал загруженный ДКП и условия, которые уже были включены в исходный вариант, добавил в качестве воих рекомендаций, но изложив их другими словами). Впрочем, я не стану утверждать, что это рерайтер. Возможно, человек, составляющий рекомендации и не читал ДКП вовсе.

-Действие «правового заключения» действует в течение одного года с момента регистрации права собственности. Сумма возмещения (кадастровая стоимость) составляет 750000 против 4100000 стоимости приобретаемой недвижимости.

-Финальный этап. Договоренность о дате, времени и месте подписания ипотеки. Мне присылают для сверки кредитный договор и график платежей, в котором указана процентная ставка, кратная 11.5%. Неплохо так с 8%.

Деньги не такие уж и большие, но сам факт отвратительной завлекаловки и лишь создания видимости обходительного отношения к клиенту удручает.

Плюсы:

-Всё красиво оформлено и можно решить многие вещи в один клик.

Не сомневаюсь, что есть куча положительных примеров, но у меня сложилась такая ситуация. Всем спасибо за внимание.

---

Endero

Пришлось брать кредит в сбере, на загородную недвижимость. Очень пожалела, что связалась.
Отвратительная работа консультантов в Дом клике!!!!
Мурыжат, не дают чёткого списка необходимых документов. Хотя, на первый взгляд, всё просто и понятно.
Один говорит, всё есть, другой звони и говорит обратное. И это постоянно!! Издевательство над клиентом. Прошу назвать документ, они не знают название документов, которые запрашивают. Иди туда и принеси что-то. Сначала говорят паспорт дома, выясняется, что план. Не знаю разницу между этими документами. Приходилось неоднократно посещать МФЦ, как на работу ездили. За каждой бумажкой.
Разве нельзя сделать список, где клиент может увидеть, что ему нужно подготовить?! Всем будет проще.
И ценник за услуги все время растет!!!!
Сделка в итоге состоялась, специалист попался грамотный! ( отделение :ЛО, п. Мурино)

---

Анна

Во время сделки, менеджер Сбербанка позволяла себе кричать на агента продавца при клиенте, обвинять его в непрофессионализме, хотя по факту оказалось, что ошибка была как раз с её стороны.

---

Витадий

Шарашкина контора, не связывайтесь, потеря те кучу денег и нервов.

---

Владимир

Не связывайтесь!!! Весь сервис построен на раскрутку на доп сервис, а это около 50т.р., а потом отказ без объяснения и плакали Ваши денежки!!! Мошенники!!!

---

Я

Сейчас работаю с ДомКлик и все Больше негатива.Квест,иди туда не зная куда,принеси то не знаю что. Считаю этовыкачивание денег и трата времени.Втянули,но кажется жилье нам не видать.

---

алексей

Оплатили быструю сделку НИ денег не перевели и остальные сделки полетели.Сделка прошла а денег так и не зачислили.Смс со словами что денег увидите через 5 суток…..!!!!! то в течении 8ми часов!!!!! но ни одного ни другого не видим.Теперь и опеку по другой сделке переделывать+ ипотеку на один платёж ещё попали…..и Это дополнительно оплачиваемая УСКОРЕННАЯ сделка… И самое главное НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ юротдела и их специалистов у которых образования вообще нет.Заставили выкинуть кучу денег на создание кучи документов которые в большинстве своём и не пригодились!!!!а стоят они по 3-4 тысячи рублей!!!!№ сделки для неверующих кликовцев 3367145 чтобы изучали свои ошибки НЕ ТРАТЬТЕсвоё время!!!!!!

---

Александр

Я отказался от ваших услуг и покупки недвижимости через дом клик так как у вас работают не професиональные менеджеры, которые изначально одобряют ипотеку, а потом вводят в заблуждение , выкачивают деньги ,после чего отказывают в ипотеке. Прошу взыскать с менеджера сумму моего морального ущерба, который состовляет десять тысяч рублей и сообщить мне об этом по тел.89268961855
Александр.

---

Александр

Дом клик может и умная задумка, но недоведена до ума. Была сделка по ипотеке. Удобно что не надо никуда ходить, все остальное не о чем. Общаются только с покупателем т.к с него выжимают деньги за услуги и страховки. Не понятная услуга оценка квартиры нужна сберу а деньги плати покупатель. Продавец устанавливает свою цену и его цена никак не изменится от их оценки. С продавцом не общаются и возникает ощущение что они продают а не ты. Покупатель не захотел оплатить безопасные расчёты за 3400 а мне на сделке сказали раз он не платил их нет. Сбербанк раз проводит сделку он уже должен гарантировать безопасность этих расчётов. В итоге ждут когда росреестр зарегистрирую переход права собственности и переводят деньги вы думаете куда? Продавцу а вот и нет. Они переводят их на счёт покупателя. И окажись покупатель не честным ты останешься без квартиры и без денег. Дому клику желаю довести все до логичного завершения то есть надо общаться со всеми участниками сделки а не с тем кто платит.деньги надо переводит продавцу сразу после перехода права а не покупателю. Сбербанку надо обучить персонал в оформлении сделок чтобы люди не сидели по 3-4 часа в офисе. И договор можно подготовить до сделки чтобы не терять время. ТАК ЧТО ЗАДУМАЙТЕСЬ КТО СОБИРАЕТСЯ НА СДЕЛКУ ЧЕРЕЗ ДОМ КЛИК В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. Надеюсь вы прислушаетесь к мнению клиентов и все исправите. Я больше в дом клик не желаю обращаться.

---

kweil

Продавал дом через дом клик, Покупатель оформлял сельскую ипотеку , собрали все документы направили на проверку в Минсельхоз, ждали около полутора месяцев , в итоге без объяснения причин в один момент удалили чат и закрыли сделку. В итоге и оказался в непонятной, безвыходной ситуации, а Покупатель зря потратил деньги на оформление ипотеки около 20000 тысяч. Сотрудникам абсолютно не интересуют ситуации обратившихся к ним людей, разбираться даже не пытаются. Менеджеры не компетентные, постоянно меняются , информацией по сделкам не владеют. Каждый раз при общении с менеджерами приходится вновь и вновь объяснять им все с начала!!!

---

Людмила

Всё просто ужасно. Продаю дом через Дом Клик. Нас с покупателями вызвали на сделку раньше времени( пр причине вакцинирования сотрудников. ) Мы не успели собраться с мыслями. Договор купли-продажи заказали у них, т. к. не очень разбираемся в этих вопросах. В договоре было всё расписано по пунктам как проводится оплата. Банковский работник второпях напечатала договор по шаблону, сделала несколько ошибок. Вследствие этого почти половина оплаты не прошла. Выяснилось это на 21 день после подписания договора. Теперь не можем найти концов. Работники банка ссылаются друг на друга как школьники. «это менеджер из Нижнего Новгорода ошиблась «, » это вы плохо проверили что подписываете » и т. д. Почему если заказываешь такую серьезную услугу за деньги, нужно разбираться а банковских махинациях??? Разрешили бы тогда самосуд. в таком случае

---

Надежда

Люди не пользуйтесь этим сранным домкликом. Куча не нужных справок! Человек купил квартиру Бог знает когда, является собственником…нет же нужно вступить в НАСЛЕДСТВО (полный бред), потому что все было в браке, но муж умер лет 5 назад.Бред.

---

Пилот

Вначале Вы получите одобрение (как завлечение) с интересной ставкой, Потом Вас нагрузят на Оценку, договор, проверку недвижимости тоже вроде ничего… (ведь впереди Ваша желанная мечта!) это на 20000 рубликов, после попросят оплатить Страхование квартиры и жизни и еще кучу бреда, еще на 50000 рублей, а потом вдруг окажется, что Вам эта квартира не подходит!!! И Вас тактично попросят найти другую))))… И по новому кругу. Вопросов нет очевидный РАЗВОД ЛОХОВ!!!

---

Алёна

Обманули..Остались без квартиры и с ипотекой..С тремя детьми..

---

Наталья

Нет слов , которые бы выразили гнев и всё это безобразие по сделкам купли-продажи квартир через дом клик!!!! Эта прослойка с отьемом денег и нервов дом клик, создана, чтобы превратить покупку или продажу квартиры в настоящий АД! Из пожеланий, одни проклятья!

---

Ольга

УЖАС!!!! Погасила ипотеку и теперь чтобы снять обременение,наверно придется идти в суд Если вам скажут что обременение снимается через 30 дн автоматически-НЕ ВЕРТЕ! ВРУТ!Сделала вывод:со Сбербанком не надо иметь ни каких дел,т.к здесь ни правды ,не ответственного не найдешь ,только препираются,и время тянут

---

шейх

уже месяц не могу дозвониться до них

---

Антон Санкт-Петербург

Смотрю мне не одному сбербанк России домклик отказывает. Сперва одобрили с 50% взносом ипотеку. Сделал оценку, собрали документы тадам, заявка на кредит отказано в процессе. Банк не говорит причину отказа (. Обратитесь через 60 дней. Ладно жду 60 дней и все тоже самое. В нбки кредитная история 694 рейтинг. Походу все специально делают и издеваются над клиентами. Зачем мне было тратить деньги на оценку???

---

Александр

Сбербанк как был последним в работе так и остался. Не связывайтесь с ним

---

Анжела Александровна

06.06.2019 г. мне пришло одобрение по моей заявке на ипотечное кредитование, начались поиски подходящего объекта недвижимости. в начале августа объект был выбран, все необходимые документы, запрашиваемые банком собраны. Вдруг на конечном этапе банк решает, что я «неплатёжеспособна», советует обратиться через два месяца снова. Мною понесены расходы на поиск и просмотр объектов (т.к. я являюсь иногородней), оплата за оценку выбранного объекта и пр. Место работы я не меняла, мои доходы не уменьшились, работа постоянная, являюсь муниципальным служащим. Дорогие сотрудники банка, нельзя ли отказывать в ипотеке на начальном этапе и не издеваться над людьми?

---

Светлана

https://iklife.ru/finansy/domklik-ot-sberbanka.html

ДомКлик — это когда Вам одобрят одну ставку, а выдадут по другой, гораздо более высокой, просто в последний момент её повысят без предупреждения и уведомления. Просто заменят лист в договоре и вуаля, пишите письма… Ах вы заметили повышение ставки??? Ну что же не беда: теряйте время, деньги уплаченные за квартиру, страховку, теряйте объект недвижимости который был выбран и частично оплачен

---

prokazniza, Екатеринбург

https://www.u-mama.ru/forum/family/housing/808410/

Мы подавали в сбербанк и ВТБ. Квартира была уже выбрана. Поэтому сразу была оговорена конкретная сумма, первый взнос и.д. Со Сбера позвонили через дней 4-5. Менеджер быстро проговорила, ничего не понятно. Говорит выбирайте квартиру, сумма одобрена в 2 раза больше. Я говорит скинула смс с паролем. Но никого смс не было. Потом выяснилось,что она на другой номер смс отправила. Ошиблась в последних цифрах. Повторно выслать уже не могла. Короче бред какой-то. В ВТБ заявку рассмотреои за 1 день. Менеджер адекватная. Без зазубренных фраз, все четко и понятно объяснила.

---

людмила

https://domklick.com/

очень много моментов,которые доставляют неудобства- сырая совсем система. очень частая смена менеджеров после одобрения ипотеки.

---

Аноним1904893

https://otzovik.com/review_6841434.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Первоначальный взнос продавцу не передают. Очень долго.

3 августа 2018г. был подписан в офисе Сбербанка на 1-ой площадке г. Чебоксары договор купли-продажи и соответственно кредитный договор. Продавец продал квартиру через Домклик. Плановая регистрация сделки была назначена на 10 августа 2018г. Сегодня 15 августа 2018г. Сделка до сиз пор не зарегистрирована в Росреестре. Продавец даже не получил первоначальный взнос, так как он в том числе был зачислен вместе с кредитной суммой на номинальный счет. За это время курс евро вырос на 4 рубля!!!!

---

kulyakina

https://otzovik.com/review_6910628.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Угрозы и оскорбления. Нет никакого желания связываться со Сбербанком из-за реелтора МАКСИМА ДОКШИНА

Подала заявку в Сбербанк на ипотеку онлайн. Навязали реелтора, который мне был не нужен. Тот начал звонить, сперва просто просил о встрече, заключение с ним договора об оказании услуг, которые мне и не нужны вовсе и к тому же заплатить ему 15 000р. Я вежливо отказалась. Так он начал звонить и уже требовать встречи в грубой форме. А финальной точкой послужил его звонок моей маме с угрозами и оскорблениями в мой и ее адрес. Принуждал взять ипотеку на всю одобренную сумму. Его имя МАКСИМ ДОКШИН!!!!

---

Аноним1784354

https://otzovik.com/review_6516103.html

Достоинства:

Не искал

Недостатки:

Не актуальная база квартир!

Продавали квартиру на сайта млсн и авито. нашли покупателя, объявления с продажи сняли. Но звонки продолжились, т. к. наша квартира каким то образом оказалась на этом сайте. Причём разместило его якобы агентство недвижимости. Договоров ни с кем не подписывали, раскручивать никого не просили. Когда связались с домкликом, они вообще отказались разговаривать по этому поводу. Сказали звоните завтра. Какой то непрофессиональный бред!

---

Роман1122

https://irecommend.ru/content/kak-nas-obmanul-sberbank-ostorozhno-moshennicheskaya-skhema

Откровенно говоря очень обидно, что при покупке квартиры был обман оттуда — откуда вообще не ждали. Обмана от Сбербанка вообще не ожидали, честно никогда бы не подумал что Сбер ведёт себя как мошенник в подворотне.
Итак, по порядку:
решили мы оформить ипотеку, обратились в том числе и Сбер, в итоге нас переадресовали на сервис ДомКлик, через который мы и оформляли ипотеку.
Кредитный калькулятор, список документов, процедуры подтверждения, каждая из который приводила к снижению ставки. Мы выполнили все условия и в личном кабинете зафиксировалась ставка 9.9%. что нас устроило и мы отказались от одобренных решений в других банках.
Выбрали квартиру, внесли залог, пошли на сделку. А теперь внимание: кредитный договор на принесли на 11,27%, об этом изменении нам никто не сообщил, не предупредил. Даже перед фактом не поставили (куда бы мы делись с внесённым залогом за квартиру, либо пришлось бы его терять, либо соглашаться на высокий процент).
Да, конечно, мы сами подписали договор, мы сами не заметили что изменилась ставка, можно сказать что сами виноваты…. НО если бы мы знали что Сбербанк, к которому у нас был определённый уровень доверия поведёт себя как напёрсточник в переходе, то конечно же мы уделили дополнительное внимание этому.
А у нас не было оснований сомневаться в процентной ставке, мы ведь её видели в личном кабинете. Да и если бы мы заметили на подписании договора, то деваться то уже некуда — потеряем залог.
Вот такая история заманили низкой ставкой — впарили по более высокой. Будьте бдительны и имейте это ввиду. Что на сделке вам просто подложат договор с другими условиями и никто не соизволит вам об этом сообщить.

---

Julka1

https://irecommend.ru/content/khotelos-napisat-polozhitelnyi-otzyv-no-ne-mogu

Покупка своего собственного жилья – шаг очень важный, ответственный и волнительный.

Поскольку финансовые желания в покупке жилья, разительно отличаются от возможностей, мы с мужем решились взять ипотеку.

В подробностях описывать процесс одобрения ипотеки банком описывать не буду, здесь нет ничего сложного.

С проблемами столкнулись непосредственно при работе с сотрудниками Домклик.

Дано:

1. Выбрана квартира
2. Составлен предварительный договор с продавцом.
3. Есть первоначальный взнос,около 40% от стоимости квартиры.
4. Уже поданы все документы в Домклик, которые требуется предоставить в электронном виде.

Сразу оговорюсь – мы покупали вторичку, но в новом доме 2015 года постройки.

С чем пришлось столкнуться:

1. Невероятно долго проверялись документы. Менеджер утверждал «через день будет дан ответ», об этом говорилось нам как раз через день, на протяжении 2х недель. Хотя на портале «Домклик» при подаче была информация 2-5 дней.
2. Постоянно менялись менеджеры. Утверждали, что после смены менеджера они никакие документы не видят, и приходилось все грузить заново. У нас сменилось 5 менеджеров. Каждый раз что-то догружали заново. А это дополнительное время.
3. Предыдущий владелец покупал квартиру полностью за наличные, без ипотеки, на этапе строительства. У него двое детей. Домклик затребовал выписку из пенсионного фонда о том, что не был задействован мат. Капитал при покупке. У продавца второй ребенок родился в 2017 году. Дом построен в 2015…. Ребенка в проекте даже еще не было! Это еще добавило примерно неделю к рассмотрению нашей заявки. Очень повезло, что продавец оказался понимающий, не смотря на то, что продать ему надо было срочно, он терпеливо ждал. Хотя мог отказаться от продажи НАМ.
4. В предпоследний день действия тех. паспорта (месяц), нам все же утвердили выбранный объект.
5. Договорились о дате заключения договора. ТАДАМ…. «Менеджер» не заказал деньги… соответственно все отменилось. Перенесли заключение договора еще на неделю. Менеджера тут же сменили, и пришлось подстраиваться под его график работы.
6. Договор заключен, денежные средства внесены в ячейку, мы в предвкушении. И опять ТАДАМ… ошибки в договоре, требуется вносить изменения.. Риелтор на сделке предложила внести изменения, т.к. по ее мнению, не совсем корректно составлен один пункт. На что в ответ было сказано «это ТИПОВОЙ договор, в него нельзя вносить изменения». Ну и как бы вот…Росреестр не пропустил как раз этот пункт.
7. В связи с поправкой договора, в Росреестре заново стали его проверять. Опять дополнительное время. А это как раз перед самым новым годом.

Благодаря Домклику и его сотрудникам покупка квартиры у нас затянулась без нескольких дней на 2 месяца. Я получила парочку седых волос, нервный срыв, обогатила аптеки при покупке тонн успокоительных.

Прямо перед самым новым годом Мы стали счастливыми обладателями своей жилплощади.

Хотелось бы написать что-то хорошее в этом отзыве…

Для себя в Домклике нашла только один плюс).

Удобный калькулятор ипотеки и личный кабинет достаточно простой.

---

reVox

https://irecommend.ru/content/ipoteka-s-gospodderzhkoi-tolko-ne-v-domklikebespoleznaya-trata-vremeni-i-polnoe-nesootvetstv

Казалось бы получить ипотеку стало совсем просто законы стали более прозрачные и понятные можно использовать материнский капитал как первоначальный взнос, а тех у кого родился второй ребёнок в период с с 01 января 2018 года по 31 декабря 2022 можно получить ипотеку под 6%, а вместе со страхованием жизни под 5% на весь период ипотечного кредита.Под все эти программы банка семейной ипотеки мы подходили.Мы стали присматривать жильё ещё до обращения в банк.Сравнили цены, выбрали квартиру, забронировали.Первую неделю бесплатно.Обдумав всё мы должны были внести первоначальную сумму в 20% застройщику.У нас были отложенные сбережения поэтому хотели внести немного больше почти 40%. Мы стали искать банк который работает с государственной поддержкой.Менеджер по продажам квартир нам предложила обратиться в ВТБ24, но так как зарплатные карты Сбербанка решили дать заявку именно туда.Для этого был вызван сотрудник банка который прямо на месте с планшетом стал вводить наши данные в Дом Клик.На вопрос почему именно через этот сайт? Сотрудник ответил, что это специальная программа разработанная Сбербанком для удобства одобрения ипотечных кредитов.В заголовках действительно есть строка ипотека с гос.поддержкой, калькулятор ипотеки, расчёт, казалось бы все замечательно,но не более.Так вот данный сайт изначально не может рассчитать ипотеку с фиксированными 6% и ставит автоматически 8,5%. Сотрудник Сбербанка стал корректировать расчёт по 6% через калькулятор но, данные для рассмотрения заявки всё равно отправляется по фиксированной ставке.Также в Дом клике нельзя внести как первоначальный взнос материнский капитал.Он не предусмотрен на этом сайте и рассматривается отдельно.Поэтому все данные в головной центр по одобрению кредита отправляется не точно,а приблизительно.Срок рассмотрения заявки не больше суток.Это действительно так.На следующее утро заявка была рассмотрена и одобрена.Мы с хорошим настроением внесли первоначальную сумму за квартиру застройщику.А дальше звонок менеджера по ипотеке где озвучивает одобренную сумму по стандартные проценты и без учёта капитала.На вопрос,что мы оставляли заявку в Дом клике по программе семейная ипотека со всеми документами о детях был дан ответ, что на сайте Дом клик в данный момент такая программа не рассматривается.Вам необходимо подойти в отделение Сбербанка и подать заново заявку на другую сумму и проценты.Материнский капитал на стадии заявки рассматриваться не будет и будет внесен по истечению двух месяцев как разность стоимости квартиры и процентов по ипотеки.Льготная ставка будет действовать только первых три года, а потом по ставке центробанка и на этом вы подписывайте договор хотя уже закон по льготной ипотеки действует на весь срок.На это менеджер Сбербанка сказала, что мы работаем по старой программе и если что измениться мы обязательно дадим знать.Всё бы ничего, но мы уже внесли задаток застройщику и нужно было определяться брать кредит у Сбербанка на не очень выгодных для нас условиях или искать альтернативный банк.Мы обратились в ВТБ 24 там условия оказались более прозрачные.Ставка 5% на весь срок кредитования и сразу же во внимания учитывается материнский капитал.Да нам пришлось собрать чуть больше документов, но это был лучший вариант.

Дом клик от Сбербанка это далеко не идеальный расчёт и подача заявки на ипотеку, даже если вам одобрили изначально по данным которые вы отправили не спишите подписывать договор на покупку квартиры.Всё может поменяться в считанные секунды и ставка и само одобрение.Будьте внимательные изучите внимательно договор и принимайте разумное решение.

Алла

Хочется сказать огромное спасибо менеджеру банка Егоровой Елене Андреевне! Очень отзывчива, доброжелательна. Отличный специалист. Две сделки оформила за короткое время, была спокойна, выдержана, несмотря на большое количество участников сделок и наше опоздание в отделение банка. Всё было оформлено грамотно, без ошибок. Сделку зарегистрировали через день. Все довольны. Будем всем рекомендовать!! Сделка №43266335

---

samson

Хочу выразить благодарность менеджеру Сбербанка — Усовой Марине. Грамотный, доброжелательный подход, быстрота решения, исключение сложностей.

---

Марина скрыпник

Просто всё супер!!! Работают менеджеры на ура, все быстро и чётко, не то что россельхозбанк, телились 3 месяца мы плюнул и обратились в сбербанк, одобрили недвижимость за 2 дня, огромное спасибо за такой подход к людям!

---

Мария Александрова, Сбербанк России

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10083390/

Добрый день!

Благодарю вас за отзыв.

Мы внедрили сервис удаленной подачи заявок на кредит на сайте ДомКлик. Все заявки банк рассматривает в стандартном режиме, в соответствии с информацией, предоставленной клиентом. Оцениваются многие параметры заемщика. в том числе и его кредитная история. Вероятность отказа не больше, чем при обращении в офис.

Мне жаль, что предложенные банком условия оказались для вас не подходящими. После того, как заявка станет неактуальной, я рекомендую оформить новую.

С уважением, Мария Александрова

Служба заботы о клиентах

ПАО Сбербанк

---

Елена

https://onipoteka.ru/usloviya-ipoteki-v-bankax/stoit-li-oformlyat-zayavku-na-domklik-otzyvy-o-ipoteke-onlajn.html

У нас с мужем ипотека оформлена давно. Теперь главное — не забывать страховку продлевать. И тут то нам ДомКлик и пригодился. Задаю параметры недвижимости, указываю сумму задолженности, выбираю страховую компанию из предложенного перечня.

Что нравится? То, что не нужно никуда вообще ходить. На месте оплатила полис, его сразу переслали в банк. Я не плачу пени, банковские сотрудники не звонят мне и не сообщают, что срок действия страховки закончился. Не знаю, как работают остальные сервисы, но пока мне все нравится.

---

Илья

https://ipoteka-domclick.ru/otzyvy/

Досрочно выплатил ипотеку за 5 вместо 10 лет в конце ноября 2018. 1 декабря СБ приступил к подготовке снятия обременения с ориентировочным сроком 30 дней. 15 января в отделении СБ,выдававшем ипотеку,подал жалобу о несоблюдении сроков. Сотрудник банка объяснил,что снятием обременения они не занимаются и все вопросы через domclick. В МФЦ тоже сказали,что для упрощения этого процесса, все через интернет,чтобы люди не ходили в банк и к ним. В феврале дважды получал оповещения о продлении срока снятия обременения. Все случилось 6 марта. Неслыханная оперативность! За три месяца можно из Москвы в Иркутск пешком дойти. Поздравляю всех со всеобщим внедрением интернета!

---

Дмитрий Каредва

https://www.cian.ru/blogs-zachem-sberbanku-agentstvo-nedvizhimosti-domklik-chto-eto-razvod-ot-nashego-ljubimogo-sberbank-275901/

Татьяна, а вы ещё переход права попробуйте по программе Сбера Партнер онлайн, так удобно — 5 минут и присылают, ну, правда там сведения бывают неполные, электронная подпись регистратора иногда просрочена, ну а в остальном… ;).

Татьяна Михайловна Пестрякова

Да, этим ресурсом пользуюсь, уже давненько, удобно.

---

Сергей

Отзывы клиентов Дом Клик о ипотеке Сбербанка

Здравствуйте, могут ли мне одобрить ипотеку, если на сайте суд. Приставов висит ссылка на штраф 2000 рублей, но штраф оплачен, а ссылка еще не снята с сайта? Спасибо.

Консультант

Здравствуйте, Сергей. Это не должно быть причиной для отказа в ипотеке. Можете подавать заявку.

---

ga100n

https://pikabu.ru/story/ipoteka_ot_sberbanka_lichnyiy_opyit_5498323

опасаюсь я сбера. могут деньги списать по постановлению пристава, в котором только фио и дата рождения совпадает, остальное говорят нам неважно (хотя это необходимо).

SUPERROBOT

Да может быть. У меня были и негативные моменты с ним связанные. Но просто вот коснулись ипотеки, к тому же вобще в первый раз — и прошло все отлично.

Плюс меня сестра «консультировала», так как до этого недавно брала кажется в Газпромбанке (или ВТБ, ну не суть), и она тоже была удивлена — что весьма удобно все организовали в плане ипотеки в Сбере.

---

vanillamuss

https://sale585.ru/kak-ya-kupila-kvartiru-v-ipoteku-cherez-servis-domklik-ot-sberbanka/

Итак, я уже шестой месяц живу в СВОЕЙ любимой, уютной и светлой квартире. Хотя, если оперировать точными терминами, квартира пока не совсем моя, она в залоге у банка, ибо куплена в ипотеку. Но в моем случае, это все же отличный вариант. Ежемесячный платеж вместе с коммуналкой у меня получается даже меньше арендной платы, которую мы платили до покупки квартиры. Ну а теперь усаживайтесь поудобнее, наливайте вкусного чая, я расскажу, как это все происходит.

Ипотека через сервис Домклик от Сбербанка

Поскольку я люблю все делать, не выходя из дома и не посещая различные учреждения, мне очень импонировал вариант покупки квартиры через Домклик. Тем более, опыт работы с личным кабинетом Домклик у меня уже был, о чем я рассказывала подробно здесь. В первый раз у меня уже была одобрена сумма кредита на покупку квартиры, но она была слишком маленькая, как и мой первый взнос. Хватало только на комнату…

---

Ильдар Хусаинов («Этажи»), Эксперт

https://www.irn.ru/articles/40193.html

«Развитие электронных услуг стремительно меняет рынок». Я думаю, что «ДомКлик» — это явление неизбежное, оно должно было случиться. «Эксперт подчеркивает — сегодня в бизнесе такая ситуация, когда партнеры одновременно являются конкурентами». Это рабочая ситуация, к этому пора привыкнуть. Раньше было белое и черное, а сейчас на рынке будет весь спектр отношений: в чём-то мы будем интересны друг другу, в чем-то будем конкурировать, а где-то будет глубокая интеграция вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

---

Сергей Петухов

http://jams.ru/company/domklikru/reviews

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Очень благодарен и проекту «Домклик» и ПАО «Сбербанк» и в том числе работникам сбербанка! не сколько не жалею , что у меня там расчетный счет! Особенно благодарен сотрудникам а именно менеджерам по ипотечному кредиту, вся работа была проделана оперативно!!! (Родионовой Екатерине, Регине , ну и операциониста в отделении на Бардина 7 Людмиле Федоровне которая заводила заявку! из 10 все 10! одобрили чуть ли не в два раза запрашиваемой суммы , к сделке менеджер ( Родионова Екатерина была подготовлена а , все документы были готовы к приходу) Скрыть

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

со стороны сотрудников сб претензий нет! а вот к агентство «Добродел» из 10 только 8

---

Roman Kozhura

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AYwS5wdMHZvq?main_tab=org

ДомКлик, это на сегодня лучший сервис!

Возможность контроля всех документов и состояния сделки.

Ребята много времени уделяют системным разработкам.

Отличный Партнер для застройщиков и агентств недвижимости

---

Максим

https://gdefirmi.ru/msk/domklik-ot-sberbanka-413581

Покупал квартиру в сентябре 2018 г. Прекрасно провели сделку — помощь на всех этапах, быстрое оформление документов и принятие решение об ипотечном кредите. Благодарен сотрудником и очень доволен сервисом. Пользовался впервые. Спасибо!

---

Roman Petyshkov

https://otzovik.com/review_6544764.html

Достоинства:

Всё быстро и понятно .

Недостатки:

нет

Три года платил ипотеку со ставкой 13 % в ВТБ 24 обращался к ним за снижением ставки и получил отказ. Решил попробовать сервис Домклик и всё получилось. В чате дали список документов и всё объяснили что да как . Самое тяжелое это разрешение органов опеки. А в остальном всё оказалось очень просто и понятно в офис ездил только на подписание договора, осталось переоформить залог и всё. Очень удобно что не нужно постоянно ездить в офис и возить документы все делается онлайн. Сейчас ставка 11.5% а будет 9.5% и уже при 11.5 % получаю выгоду платеж снизился на 1600 рублей . Можно смело рекомендовать сервис Домклик друзьям и знакомым .

---

StepanY

https://otzovik.com/review_6870086.html

Достоинства:

Удобно, экономия времени

Недостатки:

Все хотят твои деньги

Хороший сервис, 19 июля отправил документы и вот 1 сентября получаю ключи. А стоило всего лишь: получить одобрение затем подобрать квартиру и связаться с агентом (агент со стороны продавца ). По расходам для взятия ипотеки от 15 до 25 правовая экспертиза 12тр (я не делал ) .

---

JellyLike

https://irecommend.ru/content/ipoteka-ne-vykhodya-iz-doma-bystro-i-udobno-no-ne-oboshlos-bez-nyuansov-kak-my-priobreli-zhi

Всем привет!

Сегодня хочу поделиться нашим семейным опытом приобретения жилья через сервис от Сбербанк «ДомКлик».

Хочу сразу сказать, что каждый случай индивидуален, но есть общие моменты в оформлении сделки. Итак, мой отзыв положительный, надеюсь будет полезен тем, что поможет избежать ошибок и недочетов, как у нас.

НАША СИТУАЦИЯ: Мы с мужем поженились в августе 2017 года, нам по 25 лет, в декабре 2017 года мы решили приобрести собственное жилье и нашли приемлемый вариант. Муж — не любит ходить по государственным учреждениям и у него такая работа, что отпроситься довольно проблематично и это несет финансовые потери, поэтому оформление онлайн — идеальный для нас вариант. Мы оба являемся клиентами Сбербанк, получаем заработную плату на карту. Это упрощает процедуру получения кредита.

1 этап: регистрация на сайте

. Ничего сложного, придумать логин, пароль, заполнить поля.

2 этап: Калькулятор ипотеки. Предлагается рассчитать сумму ипотеки, платежей и предварительный процент.

• Предлагается выбрать ЦЕЛЬ КРЕДИТА, на что вы берете ипотеку: приобретение жилища в новостройке, приобретение вторичного жилья, строительство загородного дома — думаю, вот три самых распространенных пункта.
• Далее вы указываете СУММУ кредита, то есть цену жилища.
• Если есть Первоначальный взнос, это очень хорошо, нужно указать его СУММУ.
• Срок кредита. Устанавливаете вы, с учетом ежемесячного платежа. То есть вы двигаете «ползунок» и справа в колонке меняется сумма ежемесячного платежа. Оптимальный вариант до 15 лет, свыше уже идет высокий процент и большая переплата.

Как снизить процентную ставку?

• Покупка квартиры через ДомКлик -0,3%
• Страхование жизни в Сбербанк -1%
• Регистрация недвижимости онлайн -0,1%
• Один из супругов младше 35 лет или вы родитель-одиночка до 35 лет -0,5 %

Мы попали под программу МОЛОДАЯ СЕМЬЯ и муж страховал жизнь в Сбербанк, то есть это уменьшило нашу процентную ставку, если не продлевать страхование в Сбербанке, процентная ставка изменится не в вашу пользу(!)

Дополнительно к заявке нужно приложить отсканированные паспорта супругов, свидетельство о браке, номер карты (если получаешь З/п в Сбербанке, если нет, то справку 2-НДФЛ за последние 6 месяцев) и свидетельство о рождении (если есть дети).

В нашем случае: паспорта (все страницы), свидетельство о браке и номера карт. Всё это отправили вечером. На следующий день нам пришел отказ. Муж — заемщик, я шла как созаемщик. Отказ пришел из-за меня. Паспорт я сменила, медполис, СНИЛС, а вот банковскую карту, а, соответственно, и в базе данных я осталась под старой фамилией. Вот из-за этой разницы нам отказали. Такая проволочка немного затормозила процесс. Мы хотели всё оформить до Нового года. И квартиру мы уже нашли.

Когда я получила новую карту, обновили данные в Базе, мы повторно отправили все документы и расчеты, также на следующий день нам пришло одобрение и назначение нашего персонального менеджера, который занимался нашими документами. Нужную нам сумму одобрили. Процентная ставка 8,9%.

3 этап: поиск жилья. ДомКлик предлагает варианты, или вы сами можете заняться поисками. В любом случае предоставляется 90 дней на поиски жилья.

В нашем случае: была уже найдена квартира на вторичном рынке, мы внесли задаток продавцу. У нас был первоначальный взнос 15 % от стоимости жилья. О чем мы сообщили менеджеру и стали уже собирать документы на квартиру.

4 этап: одобрение жилья. На сайте предоставляется перечень требуемых документов:

1. Выписка из ЕГРН
2. Предварительный договор купли-продажи
3. Отчет об оценке жилья
4. Документ, подтверждающий, на основе чего продавец стал собственником
5. Справка из ЖКХ или выписка из домовой книги, содержащая сведения о наличии, либо отсутствии зарегистрированных жильцов.

1. Выписка из ЕГРН берется у продавцов.
2. Предварительный договор купли-продажи: на сайте представляется форма, с которой, как нам сказали сотрудники Сбербанка, они уже давно не работают. Тем не менее мы ее заполнили. Но пришлось переделывать. (ниже — почему)
3. Отчет об оценке жилья заказывает Покупатель.
4. Документ о собственности: либо договор купли-продажи, либо дарения, безвозмездной передачи… Это нужно взять у продавцов.
5. Справку о зарегистрированных жильцах предоставляет Продавец.

Собрав все эти документы, опять отправляем онлайн.

В нашем случае: Продавцов было двое, у каждого по 1/2 доли, 2 свидетельства о собственности, из-за этого пришлось переделывать договор купли-продажи, и процентная ставка выросла до 9%.

К тому же, как оказалось, это не весь список документов, требующихся для одобрения квартиры. Менеджер в личном сообщении дополнила его:

1. Технический паспорт квартиры
2. Свидетельство о браке Продавца, если квартира была приобретена до брака
3. Реальное фото заемщика
4. Номера расчетных счетов продавцов, на которые будут перечисляться деньги.

1. Техпаспорт — спросить с продавцов
2. В нашем случае один Продавец получил квартиру в юном возрасте, в последствии замужества фамилия была сменена, но данные в Росреестр внесены не были, поэтому данные по паспорту и выписке из ЕГРН и свидетельстве о собственности не совпадали. Банк затребовал свидетельство о браке, а Продавцу пришлось обращаться в МФЦ для внесения изменений данных, платить госпошлину, чтобы уже мы смогли оформить документы.
3. Реальное фото — это фото заемщика (в нашем случае моего мужа) на фото телефона, веб-камеру или фотоаппарат в реальном времени.
4. Номера р/с — это выписки из банков, клиентами которых являются Продавцы.

Оценку квартиры в банк передает оценочная компания. После всего нам позвонила менеджер и сообщила, что выбранная нами квартира одобрена. Назначила время встречи для подписания договора в банке.

Дальше уже были поездки в банк, к нотариусу, в МФЦ. И уже после Новогодних праздников мы получили ключи от уже нашей квартиры)

Подвожу итоги: сервис удобный, экономит время, есть свои нюансы, недоработки, но это всё исправляется общением с менеджером, который ответит и в чате, и на звонки, и на электронную почту. Не бойтесь задавать вопросы, чем больше вы будете спрашивать, тем меньше недочетов у вас будет. Каждый этап занимает не больше 1-3 дней, всё очень быстро. Мы остались довольны. Рекомендую!

---

[email protected]@

https://irecommend.ru/content/ipoteka-ne-vykhodya-iz-doma-eto-realno

Добрый день! Вот мы и переехали с семьей в дом. Дом мы купили с помощью ипотеки в сбербанке, материнского капитала и части своих средств. Очень захотелось написать отзыв, возможно он кому-то очень пригодится при оформлении ипотеки.

Начну с самого начала. Подали заявку на сайте домклик. Через полчаса пришло сообщение, что нам одобрена ипотека на сумму 2 млн 100 тысяч под 10,6%. Ещё через несколько минут позвонил менеджер сбербанка, сказал что у нас есть 90 дней на поиски жилья и как только мы находим то самое жилье, нужно позвонить на их номер.

Дом мы нашли быстро, всего за неделю. Сразу отзвонились в сбербанк, у нас попросили назвать адрес дома и номер телефона владельца. Это банку нужно для того, чтобы заказать выписку из ЕГРН.

На мой номер телефон пришло смс что я добавленна в сделку. Далее заходим на сайт домклик и там всё написано какие документу нужно загрузить покупателю, а какие продавцу.

Документы нужно всего навсего сфотографировать и загрузить, но только чтобы были без бликов и т.д.

Так как я получаю зарплату через сбербанк, никаких справок о доходах брать не нужно.

Список того что необходимо:

1. Паспорт мужа и жены.
2. Свидительство о браке.
3. Свидительство о рождении ребёнка(детей).
4. Справка об остатке материнского капитала (если будете его использовать). Выдаётся сразу же в пенсионном фонде.
5. Сертификат на Материнский капитал.
6. ИНН супругов.
7. СНИЛС супругов.
8. Адрес электронной почты.
9. Предварительый договор купли-продажи.
10. Отчёт об оценке дома и земельного участка. Стоит 5000 рублей, оценщик сам его загружает на сайт домклик, но ещё от него нужно взять распечатанный и прошитый вариант, его необходимо принести на сделку в банк.

Как мы видим от покупателя требуется совсем мало документов, от продавца их гораздо больше.

Итак после того как мы загрузили фотографии, нужно ждать появления значка принято. Вот на этом этапе если в течение дня он не появился, звоните в сбербанк менеджеру и вуаля всё сразу принято.

После того как документы с обеих сторон приняты, дожно начаться согласование недвижимости. Но и тут также нужно самим звонить в сбербанк и напоминать о себе, иначе они сами могут позвонить через несколько дней.

Перед отправкой пакета документов на согласование (юристы будут всё проверять) мне позвонил менеджер и уточнил какую сумму мы берём, какая стоимость жилья и сумма первоначального взноса, на какой срок берём.

Затем в домклик появляется статус объект на согласовании. По правилам банка этот этап длится от 2 до 5 дней. Но по факту всё очень быстро, сегодня в 12 часов дня документы отправили, а уже завтра в 5 часов позвонил менеджер и сказал что наша недвижимость согласованна банком и нужно выбирать дату и время для подписания сделки.

Также назвали сумму страхования жизни и залога. У нас получилось 22000, и 2900 это оплата за сервис безопасных расчётов. В общем 24000 всего и должны они лежать на карте в день сделки.

При покупке дома нельзя использовать электронную регистрацию, нужно самим идти в МФЦ относить документы, и только через 2 недели получите документы на дом.

Пришли мы в банк с продавцами, подписание ипотечного договора заняло около часа. В договоре такая же процентная ставка как и при предварительном одобрении.

Что хочу сказать в заключение, всё стало настолько просто что не нужно никуда ходить, а сидя дома загружаете документы. В банк идёте только один раз для подписания договора.

От дня подачи заявки на ипотеку до подписания договора прошло около месяца.

В начале августа 2022 выставила свою квартиру в продажу. г.Москва. По возвращении в город в сент стала ее показывать.

1е же покупатели с энтузиазмом сказали, что готовы купить,  сразу же на месте создали сделку в Домклик (ипотека от Сбера), я ее подтвердила, отказала всем остальным на просмотр, договорились что работаем через менеджеров Домклик, правим договор и вместе работаем на скорейший выход на сделку.

Я подгрузила документы, кв покупалась с ипотекой того же Сбера (погашенной за 4-5 лет), т.е для банка и покупателя все максимально прозрачно, проверку квартира прошла даже раньше чем было запланировано (6.09 вместо 7) и был назначен день сделки.

Далее началось странное.
За 2 дня до сделки покупатель решил нанять знакомого риэлтора. В первый же звонок риэлтор заявил «ДА, КСТАТИ, ВЫ ЖЕ ПОЛУЧИТЕ ДОСТУП К ДЕНЬГАМ ПО ФАКТУ ВЫПИСКИ, А НЕ ПО ФАКТУ РЕГИСТРАЦИИ СДЕЛКИ»

ЧТО???

И внимание, на мой вопрос, как такое вообще возможно (???), если в договоре прописан безнал (!!!), и доступ по факту регистрации — стандартное условие банка (!!!), на минуточку, она мне заявляет — ЭТО ПРОПИСЫВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО!

Естественно, вместо подгрузки собранных документов в сделку, я всем пишу что на этих условиях я сделку не заключаю. Если покупатель ищет продавца, который после продажи квартиры, будет выписываться и «выметаться» из нее — не получив еще даже за нее денег (!!!!) , то удачи в поисках такого продавца! 

И вишенкой на торте — зайдя в чат сделки Домклик, я вижу новы список «правок договора», по факту просто бездумных копи-пастов из какой то старого договора-болванки этого риэлтора, в которых снова утверждаются те моменты, которые мы решили 2 дня назад (с моей стороны работает юрист, читающий договоры, а не просто освоивший ctrl-c ctrl-v).
Хело? За 2 дня до сделки вы начинаете на коленке править договор? За 2 дня до сделки решенные уже моменты вы исправляете как душе угодно? За 2 дня до сделки вы проснулись и решили, что деньги вы мне отдадите не сейчас, а потом??

Да, конечно, «спасибо» риэлтору который ворвался в чат и очень эффективно…  сорвал сделку.
Но к Домклику у меня есть вопросы, на которые хотелось бы получить ответ:
1. Нет абсолютно никакой модерации сделки, никакого управления!
В любой момент врывается новое лицо в сделку, с новыми требованиями, и может начать переиначивать все ключевые условия договора и распоряжаться деньгами в сделке? как такое в принципе возможно? 

2. В чем работа юриста Сбера заключается? в том, чтобы спросить с меня выписку из домовой книги и справку об отсутствии задолженности? Почему кто угодно из сторон начинает вносить правки в договор на свой вкус и без согласования с другой стороной и юристом банка? Сопровождая все аргументом — «иначе запланированная на 9 сентября сделка будет невозможна»? То есть все стороны могут кидать какие то рандомные копи-пасты из старых договоров и ваш юрист будет их просто принимать?

3. ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ В БАНКЕ на этапе сделки, что любой ворвавшийся в сделку риэлтор с полной уверенностью может заявить, что несмотря на прописанное в договоре стандартное условие, о доступе к деньгам по факту регистрации сделки, я все равно получу их по факту выписки? Подлог? Подкуп представителей банка? Как такое вообще возможно с точки зрения закона?

4. И почему с момента выхода из сделки, моя квартира по прежнему висит на сайте как «в сделке», а я уже даже не могу связаться с менеджером Домклик? Раньше трубку брали за 2-3 минуты. За сегодняшнее утро мне связаться с Домклик так и не удалось! Никто не выходит на связь и не перезванивает!