Как написать отзыв на куфаре

После совершения сделки через Куфар Доставку покупателю и продавцу придёт предложение оценить друг друга. Это системное сообщение, которое приходит в ваши личные сообщения на Куфаре, а также мы вышлем уведомление на почту. 

В сделках, которые проходили без Куфар Доставки, выставление оценки инициирует продавец. Если при деактивации объявления он выбрал из списка тех, с кем переписывался, покупателя, то он сможет его оценить, после чего покупателю придёт запрос оценить этого продавца. Однако в случае, если сделка проходила через Куфар Доставку, то и продавец, и покупатель сразу после завершения сделки смогут оценить друг друга. Таким образом, при покупке через Куфар Доставку у покупателя есть уникальный шанс оценить продавца даже в том случае, если продавец его не оценит.

Подробнее о системе рейтинга

Куфар

Непорядочный покупатель

Я только что оформила жалобу на покупателе на куфаре, у меня фамилия указалась неправильно. Девушку зовут Верамей Анна Геннадьевна, прож.в на Драчково, звонила на почту, сказали её знают. Проблемная… люди, не связывайтесь с этим человеком.!!! …

Куфар

Непорядочный покупатель

Хочу предостеречь всех продавцов на куфаре, есть очень наглый непорядочный покупатель Версией Анна Геннадьевна., проживает в агрогородоке Драчково. Просила выслать товар наложенным платежом, я выслала, она кормила обещанием забрать посылку. В итоге не поднимала телефон, и через почти 10 дней мне …

Kufar.by

Недобросовестный покупатель Пашкель Даниил Андреевич

Покупатель из Ошмян — Пашкель Даниил Андреевич, +375296105719, заказал доставку, но забирать посылку отказался, мотивируя тем, что переехал в другой город — конечно чушь полная, оплатить доставку и возврат отказался. Не связывайтесь с данным человеком. …

Kufar

Заблокированный профиль

Обвиняют в том, что я выдаю себя за другого человека, сотрудники службы поддержки отказываются отвечать на мои вопросы …

Куфар

Недобросовестная покупательница Самолазова Ольга Викторовна

Покупатель с Куфара Самолазова Ольга Викторовна, Могилев. Посылку обещала забрать, кормила завтраками. В итоге! Не забрала посылку и отказалась от неё на почте, мои сообщения игнорировала. Вышла на связь только после того, как я на неё кинула жалобу. Всю переписку она вела в агрессивном тоне, с …

Kufar

Недобросовестный продавец

ГУЦ ВЛАДИСЛАВ, г. РЕЧИЦА При покупке б/у куртки ребёнку, продавец сообщил мне замеры и выслал фото куртки и бирки, что меня устроило. Посылку оформляли наложенным платежом. В итоге куртка оказалась на 2 размера больше, замеры не соответствовали реальным, а фото бирки оказалось вообще другой куртки. …

Приветствую всех заглянувших! 🔆

Площадка kufar 𒆜 – самая популярная в Беларуси по продаже-покупке всего на свете. Сайт существует давно, ему уже 10 лет. Оказывается, он принадлежал норвежской компании, но сейчас всё права будут переданы Беларуси.

Норвежская компания Adevinta, которой принадлежат 100% акций площадки Kufar, объявила об уходе из Беларуси.

В компании заявили, что планируют передать акции Kufar местной команде. Представители норвежской компании подчеркнули, что пересмотреть свою деятельность в Беларуси решили еще в ноябре прошлого года.

Я на сайте уже 6 с половиной лет, поэтому мне есть о чем рассказать и чем поделиться.

Формат сайта и приложения 🖥

Куфар всегда был оформлен в зелёной гамме, приятной для глаза. Есть у этой площадки и свой логотип – ромб с вытянутыми гранями. Что эта символика означает, не знаю, если вы в теме, жду комментариев.

Сам сайт kufar я не очень жалую. Картинки на мониторе ноутбука выглядят мелкими, объявления открываются долго. Хотя здесь на экране можно увидеть сразу много предложений и сравнить. В этом плюс.

То ли дело приложение для смартфона! Считаю его очень удобным и именно на нём и остановлюсь подробнее.

При открытии приложения сразу появляются объявления всей Беларуси. Если осуществляли поиск по какому-то региону, то высветятся объявления из этой местности.

Но первыми в списках будут те объявления, которые опубликовали сегодня или подняли наверх. Эта услуга на Куфаре платная. Она позволяет продать тот товар, объявление на который убежало вниз списка. Но выгодна эта услуга только лишь для дорогостоящих товаров. Я сама несколько раз использовала функцию «поднятия вверх», когда продавала шубу и коляску.

Понравившееся объявление можно добавить в избранное. Потом его можно будет легко найти, нажав значок сердечка ᰔ внизу экрана.

Что продают и что покупают 🏺

У меня создалось впечатление, что продавцов сейчас на сайте значительно больше, чем покупателей. Объявлений – уйма, но висят они без продажи месяцами.

Моими первыми продажами на сайте были книги. Тогда ещё я их читала в печатном варианте, поэтому после прочтения всегда старалась продать и купить новые. Кстати, иногда на Куфаре новые книги и покупала.

Также я несколько раз продавала свои вещи, которые перестали нравиться или не подходили по размеру. Но если честно, мне эта процедура не очень нравилась, потому что приходили женщины и девушки домой, мерили вещи, а я не очень люблю посторонних в своём доме.

Мне больше нравится, когда товар покупают люди из другого города, и его нужно отправить по почте наложенным платежом. Тут обычно никаких проблем не возникает. И почта у меня рядом с домом. Можно отправлять вещи и европочтой (белорусская служба доставки).

С рождением детей основными моими продажами стали детские вещи. Малыши очень быстро растут, и вещей остаётся очень много. Часть мы раздаём знакомым, а вещи получше я пытаюсь продать. Причём, ключевое слово здесь «пытаюсь». С появлением секондов и стоков одежда на сайтах купли-продажи перестала пользоваться спросом. Я выставляю минимальную цену, но и за неё люди не хотят ничего покупать. Я это объясняю просто. Я и сама с большим удовольствием куплю что-то в магазине, пусть и дороже, чем буду ездить к кому-то домой и выбирать вещи.

Но для людей из сельской местности такие объявления нужны и важны. Там обилия магазинов и выбора в них особо нет.

Но вот коляски и покупала, и продавала я на этом сайте. Выбор их здесь огромен, причём на разный вкус и кошелёк.

Я не очень разбираюсь в антиквариате, но считаю, что знатоки могут найти здесь чудесные экспонаты за копейки.

Как подать объявление ❓

На сайте есть специальная кнопка «Подать объявление». В приложении необходимо нажать на значок «+» внизу экрана. Сразу загружаем фото и пишем название объявления (его увидят покупатели в первую очередь).

После система сама подскажет раздел. Его нужно отметить, добавить полное описание товара, поставить цену. Информация о продавце высвечивается автоматически. Её вы вносите, когда регистрируетесь на сайте. На регистрации подробно я останавливаться не буду. Она очень простая (ник на сайте, e-mail и телефон).

В тексте объявления я советую сразу писать о том, готовы ли вы отправить товар по почте. А также лучше указать, в каком именно районе города вы находитесь или готовы встретиться. Это сразу уберёт лишние вопросы.

Объявление на сайте висит 2 месяца. Потом ещё оно находится в разделе «Мои объявления» — неактивные. Его можно снова разместить на сайт, но оно будет в самом конце списка. Так что лучше создать новое.

Мошенничество 👹

Есть такое отличное выражение: хотели, как лучше, получилось, как всегда! Так вот сайт [ссылка] сам мошенников и притягивает. На сайте ввели функции куфар-оплата и куфар-доставка. Для этого покупатель и продавец должны ввести свои платёжные данные. Причём и с трехзначным кодом карточки.

Сайт уверяет, что это полностью безопасно. Может оно и так, не проверяла, но на основе этих правил мошенники на зеркальных сайтах воруют сведения у мирных граждан. Именно такой диалог с ложным покупателем и сподвиг меня написать этот отзыв.

Я вывесила объявление о продаже нарядного платья для малышки. Буквально через 5 минут мне пришло сообщение в мессенджер с вопросом, продаётся ли ещё платье. Вопрос довольно странный, за 5 минут платье не продать. Пока с покупателем договоришься, всё обсудишь, уходит много времени.

Далее барышня попросила прислать ей видео с платьем, что я и сделала, ещё не подозревая подвоха. Тут отмечу, что сообщения в мессенджере меня не удивили. Довольно часто именно здесь покупатели и продавцы общаются. В некоторых объявлениях даже и указывается: «Пишите на Viber, на сайте сообщения не читаю».

Далее покупательница сообщила, что готова купить платье, но только с куфар-доставкой. Уверила меня, что это очень удобно. Действительно, даже из дома выходить не надо. Товар заберёт курьер, а потом деньги придут на карту. И так в реальности эта услуга на сайте и работает, это описано в правилах.

Я согласилась так отправить платье. Покупательница тут же прислала ссылку, что всё оплатила. Меня это насторожило. Платежи так быстро не осуществляются. Но я всё же открыла ссылку, чего делать НЕЛЬЗЯ. Здесь нужно было ввести свои данные, потом появляется диалоговое окно, в котором попросили все данные о карте.

Я сразу же написала в службу поддержки сайта Куфар о том, что, наверное, меня хотят обмануть. Письмо с ответом пришло буквально в течение 5 минут. Да, действительно, так действуют мошенники.

Больше я в диалог не вступала, сделала скрины для этого отзыва, заблокировала этот контакт и почистила свой телефон.

Мои выводы и рекомендации после общения с мошенниками с Куфара:

❎ Общайтесь с покупателями-продавцами только в чате сайта или лично по телефону.

❎ Не переходите по сторонним ссылкам.

❎ В подозрительных ситуациях пишите в службу поддержки сайта, пока не дождетесь ответа, никакие действия не предпринимайте.

❎ Лучше вообще не пользуйтесь теми функциями сайта, где требуется ввести данные карты. Сайт под постоянным прицелом мошенников и всегда может быть взломан.

Грубияны 🤪

Я всего 2 раза сталкивалась с грубым общением за 6,5 лет. Считаю, что это нечасто, но всё равно неприятно. Нет, мата и открытого оскорбления в сообщениях не было. Первый раз я попросила снизить цену коляски на 10 рублей. Это обычная практика для торговой площадки. Но продавщица начала хамить. «Может тебе её ещё и бесплатно отдать и домой подвезти?». Я написала, что была бы рада. На это получила ещё один яростный ответ, в котором были суждения о моих умственных способностях. Отвечать я не стала.

Спустя год моей дочке понадобилась уже прогулочная коляска. Увидела объявление, где приличную с виду коляску отдают бесплатно. Такие объявления тоже встречаются на сайте. О них напишу ниже.

Так вот я написала продавцу вопрос о том, действительно ли коляску отдаёт бесплатно или хочет какое-то небольшое денежное или материальное вознаграждение. На это последовал ответ, что я слепая, смотрела ли я фото, неужели такую коляску будут отдавать бесплатно. Стоит она 140 рублей. Тут я не сдержалась и сделала замечание, что нужно правильно составлять объявление. На что продавец попросил его не учить и послал меня на многоточие. Больше я с ним не общалась. Но в службу поддержки с жалобой на грубость обратилась и диалог скопировала. Тут мне никакого ответа не пришло. А продавец спустя сутки цену в объявлении изменил на 1 рубль. Продал он коляску примерно через неделю. Это я поняла потому, что мне пришёл запрос оценить продавца. На сайте есть своя система рейтинга. С кем общался в чате, тех в течение суток после продажи товара можно оценить. Вот тут я оторвалась и поставила продавцу 1. Злая я!

Мой рейтинг выглядит на сайте так:

Вещи в дар 🛍

На сайте kufar можно и найти вещи, которые отдают бесплатно. Иногда продавцы пишут, что всё же нужно небольшое вознаграждение (шоколадка, бананы, бутылка пива и т.п.). Но в большинстве своём вещи отдают просто так. Я сама ничего бесплатного ни у кого не забирала, поэтому здесь мне рассказывать не о чем. Но вот вещи отдавала и не раз. Но после последней истории в декабре месяце зареклась это делать. Об этом чуть позже.

Найти такие объявления очень просто — в строке поиска вбить слова «бесплатно и в дар». Конечно, половина объявлений будет о бесплатной доставке, но вторая половина действительно о том, что предлагают в дар.

Лучше и легче всего отдать детские вещи. Сделали фото, написали размер, всё! Обычно в течение суток их у вас не будет. И всегда хоть какую-то конфетку моим детям в подарок принесут, хотя я об этом никогда не прошу. Родители сами понимают, что идут в дом, где есть дети.

С женскими вещами у меня всегда всё происходило сложнее. Лет 5 назад отдавала вещи, которые стали мне малы. Все они были примерно 42 размера. Первой позвонила девушка, учащаяся гимназии. Слезно просила никому эту одежду не отдавать. Всё ей очень нужно! Но забрать она её сможет через несколько дней. В результате 5 дней я с ней созванивались и договаривалась о встрече. Когда на последний звонок днем эта барышня сказала, что она устала в гимназии и легла спать. И попросила вещи мне самой ей подвезти, я плюнула и в ближайшие выходные занесла эту одежду в церковь. Объявление то я с сайта уже удалила, а создавать новое не захотела.

Вещи мамы 54 размера тоже ехали забирать долго из близлежащей деревни. Попытались зайти ко мне в квартиру всей семьёй (3 человека), чтоб одежду примерить. Но я им вручила пакеты и сказала, чтоб то, что не подойдёт, отдали соседям.

И последний раз, после которого я зареклась отдавать вещи бесплатно через сайт, это встреча с цыганкой. Я отдавала старые меховые шапки, о встрече договорилась через чат сайта. За шапками пришла цыганка, которая захотела мне погадать, а когда я отказалась, за мной ещё 5 минут шла и на своём языке мне что-то кричала. Было неприятно и даже страшно. Так что сейчас детские вещи раздаю знакомым, а взрослые муж завозит в ближайший храм.

Заключение 🎀

Сайт kufar – огромная площадка для продажи и покупки разнообразных товаров. Здесь легко найти то, что вам нужно. Сайт считаю полезным, но пользоваться им нужно с умом. Не вводить свои личные данные, чтобы их не украли мошенники, не вступать в диалог с грубиянами, чтобы не портить себе нервную систему. Сайт этот, как рынок, поэтому рассматривайте разные варианты и не забывайте торговаться!

Продавец при деактивации объявления может выбрать покупателя из списка тех, с кем переписывался по поводу товара:

Затем он сможет оценить его:

… после чего собеседнику в личные сообщения на Куфаре придёт предложение оценить сделку:

Выставленные оценки посчитаются в
общем рейтинге пользователя, который отображается во всех его
объявлениях и на его странице. Изменить выставленную оценку в дальнейшем
не представляется возможным, поэтому если выслан не тот товар, то
рекомендуем сначала воздержаться от выставления оценки и предварительно
связаться с продавцом, чтобы обсудить ситуацию. Возможно, это произошло
неумышленно, и продавец готов уладить возникший вопрос.

haSuWhite:

А я поддержу автора, сайт полный отстой.
Как было удобно с [censored], все было для людей, удобно и приятно. Хуже куфара наверное и придумать сложно.

поддерживаю на 1000 процентов.
Людей за быдло считают. Только деньги. Для физ пользователей куча препонов, а для юриков — ежедневные поднятия
ссылки не дают отправлять физикам — и на вопрос почему дали

после написания им про их «слишком умную политику навязывания себя» и про деньги

который сами придумали за огромное количество пользователей))) они же умные , самые умные)))

а на днях мне юрик прислал ссылку на свой товар на своем же сайте и я задал вопрос повторно вопрос — а они включили «дурачка»

для хитросделанного куфара есть лечение на отправку ссылок .
они сами прислали все домены которые пропускает их система)))

но онлайнер тоже в контрах с конкурентами и режет все)))
поэтому сейчас любой пользователь спокойно вставляет ссылку на любой ресурс (куда он хочет отправить покупателя) и меняет после https://www. на куфар.бай и пишет человеку на что надо поменять что бы перейти куда надо. Немного лишних движений — но эти хитросделанные куфаровцы сидят в попе со своими хотелками бабла

вы больше не увидите у себя такого

а пройдя по ссылке для бизнеса и понажимав на кнопочки тарифов

увидите что куфар для юриков отдает от 70 до 115!!!!! проц оплаченых тарифов назад кэшбэком на траты на их же сайте. Он юрикам так лижет попу, что на физиков у них сил не остается — и они решили на физиках отыгрываться по баблу- ведь надо же юриков заманивать к себе.
А стадо дойных коров физиков огромное, и не обученно правильно работать с сайтами (80-90% просто не понимают, что такими действиями куфар у них завуалированно ворует деньги) , а также дружно!!! отвечать узурпатору — игнорить, засыпать жалобами и прочими действиями подвигать ЗАРВАВШЕГОСЯ И ЗАЖРАВШЕГОСЯ КУФАРа не считать физиков своим стадом дойных коров.

и на последок лайфхак — когда пишите объявление — скопируйте весь текст в ворд и сохраните — что бы потом за 2 мин удалив старое объявление, которое уже не активно(если окончилсся срок размещения и из него нельзя ничего скопировать в новое) — подать СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО НОВОЕ — .ну и фото для объявы тоже сохраняйте в папку с вордовским файлом.

А ведь куфар это сделал специально, и еще денег с вас требует за активацию старого и не дает удалить его раньше окончания срока размещения и соответсвенно вы не можете подать второе объявление с таким же товаром.

но тут тоже есть решение ))) — до деактивации зайти в свое объявление и отредактировать его — удалив максимальное кол-во инфы, цену и фото. после модерации «чудо-модераторами» оно появиться у вас изменненым — и вы спокойно его сами удаляете, то есть делаете неактивным до момента истечения срока размещения.
После этого можно спокойно подавать новое на тот же товар.
Вам его не заблокируют с фразой «у вас есть неактивное такое же объявление — воспользуйтесь ПЛАТНОЙ услугой поднятия» — по простому говоря девиз куфара — «мы тебя имеем во всех позах»

P.S.
храните текст и фото объявления у себя на компе или смарте в отдельной файле и папке — так вы всегда повторите его очень быстро.
У кого много объяв — тем дорога к тарифам куфара или альтернативным площадкам. НА КОТОРЫХ СОХРАНЕННЫЙ ТЕКСТ И ФОТО ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПРИГОДЯТЬСЯ.

P.S.S. очень приветсвуется распространение этой инфы во всех соцсетях и на сайтах — что бы люди поняли как с ними поступают и как им это обойти