Как написать отзыв на страховую компанию

Отзывы о страховых компаниях

Все услуги29 194ОСАГО15 184Каско6 222Обслуживание1 616Страхование путешественников1 205Страхование жизни1 087Страхование ипотеки1 024Страхование недвижимости861ДМС671Другое568Инвестиционное страхование477Страхование спортсменов128Страхование финансовых рисков63Страхование ответственности41Страхование для бизнеса12Пенсионное страхование5

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Быстро и просто расторгли договор ОСАГО, при продаже машины новому владельцу. Обратилась в службу поддержки, там сказали прислать фото договора купли Читать далее…

Быстро и просто расторгли договор ОСАГО, при продаже машины новому владельцу. Обратилась в службу поддержки, там сказали прислать фото договора купли продажи, далее оператор составила соглашение и прислала его прямо в чат приложение. Соглашение подписала там же, по времени все вместе заняло мин 10. На след день вернули не использованную часть стоимости полиса на карту Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

Если кратко, АО «АльфаСтрахование» приложит все усилия на всех уровнях, чтобы по возможности удержать ваши средства даже в случае непредоставления Читать далее…

Если кратко, АО «АльфаСтрахование» приложит все усилия на всех уровнях, чтобы по возможности удержать ваши средства даже в случае непредоставления никаких услуг. Летом 2022 года в АО «АльфаСтрахование» заключен договор КАСКО № 78065/046/001166/22 сроком действия с июня 2022 года по июнь 2023. Ничто не предвещало беды. Однако, осенью того же 2022 года машина была продана, и автолюбитель приехал в офис АО «АльфаСтрахование» и подал типовое заявление о досрочном прекращении договора по причине продажи. Заявление приняли и попросили дожидаться возврата в течение 2 недель. Прошло почти два месяца. Возврата нет. Зимой 2023 автолюбитель пишет АО электронное письмо с просьбой уточнить причину задержки. Приходит ответ, содержание повергает в откровенный шок. Далее цитата: “К сожалению, досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. На момент подачи заявления, Вы уже не являлись собственником данного ТС и соответственно не имеете прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ.” В службу поддержки, одна из альфа-горе-операторш Алена на полном серьезе уверяет, что было необходимо подать заявление за день(!) до даты договора купли-продажи!… Другой альфа-специалист уточняет, что действительно, правила такого нет, но оно как-бы “вытекает” из ст. 960 ГК РФ, той самой что упомянута в Альфа-отказе. Юристы же, которые грамотные знают, что помимо самой статьи 960 ГК РФ существует “Концепция развития положений…”, где указано что Статья 960 ГК РФ является частным случаем передачи договора в силу закона (статьи 387, 3922 и 3923 ГК РФ), где речь идет о передаче долгов и требований по по ним. Для добросовестных компаний описана мировая практика, где существует так называемый “период охлаждения” — время на протяжении которого страховщик и/или новый правообладатель вправе отказаться от договора страхования. Но цивилизованный подход не для АО «АльфаСтрахование». Фактически, АО «АльфаСтрахование» присваивает денежные средства по договору, уже не оказывая услуг по тому договору. Это обман в классическом исполнении. Стоит упомянуть отдельно про правило, которого нет — “не позднее даты договора купли-продажи”. Фактически — АО «АльфаСтрахование» дает НОЛЬ дней на решение вопроса! Ноль! Вообще, откуда столько “щедрости” у АО «АльфаСтрахование», целые 0 дней? Ведь продавец перестает быть собственником сразу после подписания договора купли-продажи, и уже не важно сколько времени прошло, — можно сразу писать отказ с той же формулировкой. Стоит ли доверять свои сбережения, имущество, здоровье компании с таким отношением и позицией? Чего стоит договор подписанный с АО «АльфаСтрахование»? Ничего. Потому что сегодня сторона договора вы, а завтра уже не вы, хотя деньги уплачены ваши. К сожалению, вся структура АО «АльфаСтрахование» настроена так, чтобы лгать и отфутболивать клиента. Если горячая линия натаскана на “дату не позднее”, то служба контроля качества занимается отписками, в которых словно обезьянка повторяет формулировки про ст. 960 ГК РФ. Обман клиентов — это намеренная политика компании АО «АльфаСтрахование». Это — позор. Как говорится, берегите себя и своих близких, кликайте репост, распространяйте и предупреждайте! Обман под прикрытием закона, не менее страшен, чем аферы телефонных мошенников. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

Я уже давно интересуюсь инвестициями, пробовала свои силы несколько раз, но прогорала, так как там требовались углубленные знания всех этих Читать далее…

Я уже давно интересуюсь инвестициями, пробовала свои силы несколько раз, но прогорала, так как там требовались углубленные знания всех этих процессов. Последней моей попыткой стало АльфаСтрахование Жизнь. Оказалось, что это не тот стандартный банковский депозит или покупка ценных бумаг самостоятельно, это инвестиционное страхование жизни. То есть я вложила 200 тысяч рублей (в моем случае) на три года под проценты и получила страховку жизни на весь период. От меня требовалось только выбрать пакет акций (я остановились на Индексе Мосбиржи), а сейчас остается наблюдать за динамикой через удобное мобильное приложение. Просто, интересно, подходит всем. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

С

06.12.2022 выезжая с парковки ул.Вторая Вольская, д. 7, корп. 2 (район Некрасовки Юго-Восточного административного округа Москвы) наехала на Читать далее…

06.12.2022 выезжая с парковки ул.Вторая Вольская, д. 7, корп. 2 (район Некрасовки Юго-Восточного административного округа Москвы) наехала на припаркованный автомобиль. Мой автомобиль новый практически из салона Kia Soul 2022 года. Расстроилась, разозлилась сама на себя, вздохнула полной грудью и решила отпраздновать ДР внука, Новый год и потом только заняться данным вопросом. Что и сделала 5января. Тем более повреждение незначительное было. Выдали направление на СТО ООО «КЦ Шереметьево-Сервис». К сожалению, в автомобилях смыслю мало, поэтому пришлось просто довериться специалистам в вопросе ремонта. Завезла 12 января автомобиль. 24го рано утром забрала свой. Как и следует из документов, повреждения были только внешние, заменили спойлер заднего бампера. Без машины очень тяжело, поэтому желаю всем быть внимательными на дороге! Вы просили написать номер полиса 220J0VO026632, убыток No 8977286/10328609. Надеюсь, это не конфиденциальная информация. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

Оформляю здесь осаго третий год, нравится что стоимость полиса выросла незначительно несмотря на значительное изменение стоимости запчастей. Продлил Читать далее…

Оформляю здесь осаго третий год, нравится что стоимость полиса выросла незначительно несмотря на значительное изменение стоимости запчастей. Продлил в очередной раз и всем советую Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

Т

Недавно выяснил, что сотрудники АО «МАКС» и АО СК «Астра-Волга» это одни и те же люди и работают с одной и той же СТОА, куда массово загоняют Читать далее…

Недавно выяснил, что сотрудники АО «МАКС» и АО СК «Астра-Волга» это одни и те же люди и работают с одной и той же СТОА, куда массово загоняют клиентов после ДТП по ОСАГО (и похоже не без своего интереса). Возможно такая ситуация только в г. Пензе, но судя по отзывам в интернете, моя история не единственная в России. История: Сначала я сам попал в ДТП и обратился в Астро-Волгу, после осмотра мне предложили по соглашению мизерную сумму, я отказался и меня отправили на ремонт на СТОА «РАМ-Сервис». Потом мой друг попал в ДТП и обратился в МАКС, после осмотра ему также предложили по соглашению мизерную сумму, он отказался и его отправили на ремонт на СТОА «РАМ-Сервис». Но присутствуя вместе с ним в МАКСе при подаче заявления, я увидел того же сотрудника, что и в Астра-Волге (Квасникова Дениса), наглое поведение которого не понравилось не мне в прошлый раз, не моему другу в этот. Он лично принимал документы и проводил осмотры наших с другом машин от двух страховых компаний. Самое интересное в этом, что на СТОА «РАМ-Сервис»(как мы выяснили), уходило денег в 4 раза больше, чем нам предлагал Квасников по соглашению. Если бы он предложил нам хотя бы половину от этих денег, мы бы согласились. Но похоже ему больше интереснее отправить деньги на станцию. При этом не мне, не моего друг, он не позволил выбрать другую станцию, хотя они есть в списке страховщика. Мы не хотели ехать на ремонт на СТОА «РАМ-Сервис», потому-что у них в городе плохая репутация, и отзывы ужасные и качество работ и жуткий персонал (хамы). Машину лично у меня приняли в ремонт месяца через три после моего обращения к ним с направлением, и то, только через кучу письменных жалоб, это ужас! Я думал так людей кошмарит только Астра-Волга, но как выяснилось тоже самое делает и МАКС, потому-что и там и там работают одни и те же люди… Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

А

Долго решался застраховать квартиру, все таки решился и как выяснилось не зря. Пока меня не было дома произошло в квартире короткое замыкание и Читать далее…

Долго решался застраховать квартиру, все таки решился и как выяснилось не зря. Пока меня не было дома произошло в квартире короткое замыкание и начался пожар, до моего приезда пожар потушили, но виновником пожара остался я. Приехал специалист со страховой и все оценил, даже ущерб от пожарников которые вырвали дверь. В страховую я съездил один раз для подачи документов, оценили в хорошую сумму и выплатили в течении месяца. Я доволен работой страховой компании на все 100%! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

Отличная программа страхования для спортсменов-любителей. Страховались перед поездкой в Хибины, удобно, что можно выбрать короткий срок действия Читать далее…

Отличная программа страхования для спортсменов-любителей. Страховались перед поездкой в Хибины, удобно, что можно выбрать короткий срок действия страховки. Я ничего, а жена на спуске сломала ногу, обращались за страховкой, нам все честно выплатили. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

Е

Не советую обращаться в эту компанию.Летом этого года я купила телефон в кредит и его украли вместе с ключами от квартиры,я написала заявление в Читать далее…

Не советую обращаться в эту компанию.Летом этого года я купила телефон в кредит и его украли вместе с ключами от квартиры,я написала заявление в полицию,они возбудили уголовное дело.Я принесла все эти документы в страховую компанию,на что мне пришёл ответ от специалиста управления урегулирования по родзничным продуктам И.В.Акмеевой на основании того, что»неустановленное лицо тайно похитило телефон». Видимо человек который его украл должен был мне сказать кто он и что он хочет похитить телефон.Сейчас приходится работать с юристами,а дальше уже подавать в суд. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

А

Хочу порекомендовать вам страховку мой дом от Ренессанс Жизнь. Дело в том, что оформляли мы ее в ноябре 2022 года, так как уже сталкивались с Читать далее…

Хочу порекомендовать вам страховку мой дом от Ренессанс Жизнь. Дело в том, что оформляли мы ее в ноябре 2022 года, так как уже сталкивались с затоплениями от соседей. В декабре 2022 года нас в очередной раз затопило. Страховая компания затребовала не так много документов. Удалось все оформить в кратчайшие сроки. Так же к нам выехали и бесплатно убрали последствия потопа, так как это входило в стоимость полиса. Страховое покрытие тут большое, поэтому и начислили достаточно крупную сумму. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

К

очень внимательный индивидуальный подход к оформлению полиса КАСКО. менеджер сам предложил разные опции как можно снизить стоимость полиса (франшиза, Читать далее…

очень внимательный индивидуальный подход к оформлению полиса КАСКО. менеджер сам предложил разные опции как можно снизить стоимость полиса (франшиза, ограничение пробега и тд). получилась выгодная цена Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

М

Хорошая страховка для накоплений, копим уже 8 лет из 10 по договору. Собирались просто откладывать на лучшие времена, но за время договора финансовое Читать далее…

Хорошая страховка для накоплений, копим уже 8 лет из 10 по договору. Собирались просто откладывать на лучшие времена, но за время договора финансовое состояние у нас с мужем улучшилось и думает на вырученные деньги и взять дочери квартиру (докинуть до нужной суммы просто). Копится по этой программе всё активно, менеджеры помогают просчитать сколько вложить и какой будет доход, а сумму всегда на сайте можно глянуть. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

Р

Выбираю страховую компанию чтобы застраховать свое авто по каско. 27.02.2023 г. Позвонил в ск Гранта, попросил их номер телефона ( WhatsApp), чтобы Читать далее…

Выбираю страховую компанию чтобы застраховать свое авто по каско. 27.02.2023 г. Позвонил в ск Гранта, попросил их номер телефона ( WhatsApp), чтобы сбросить документы ( чтобы подсчитали стоимость каско). В итоге сбросил документы (все , что они просили). В конечном итоге , они даже не читают WhatsApp. Если уже на этом этапе наплевательское отношение к клиенту, то что будет в будущем. Клиент сам звонит,сбрасывает документы, говорит — возьмите мои деньги, ждет, а им ( сотрудникам) я так понял наплевать. Видать у них зп хорошая. Им деньги не нужны. День прошел , вот и ладно…. Прошу обратить внимание руководства Ск Гранта, на их персонал. Не дождавшишь ответа страхуюсь в другой страховой компании. ( к стати , подсчитали в течение 5 минут) Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

Г

Ребята обходите стороной это «заведение». За красивой ширмой сидят настоящие жулики. Больше десяти лет я страховал у них авто. И когда случилось дтп, Читать далее…

Ребята обходите стороной это «заведение». За красивой ширмой сидят настоящие жулики. Больше десяти лет я страховал у них авто. И когда случилось дтп, я как потерпевший, обратился за возмещением. При выборе способа возмещения мне ПОСОВЕТОВАЛИ взять деньгами (плохое качество ремонта), но я попросил сначала озвучить сумму начислений. И когда мне предоставили калькуляцию, которая в три раза меньшая, чем та которую мне посчитали на СТО, я написал заявление на ремонт. Но эти жулили на следующий же день мне перечислили сумму по калькуляции, наплевав на моё заявление и послали меня, сказав что свои обязательства выполнили. Не думал, что меня коснётся когда знакомые мне рассказывали подобные случае про эту страховую компанию, точнее не хотелось верить. Учитесь на чужих ошибках. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

АТ

Весь август колесили по Краснодарскому и Ставропольскому краю и за 80 км до дома в лобовое стекло попал камень 01.09.2022. Первые дни сентября было Читать далее…

Весь август колесили по Краснодарскому и Ставропольскому краю и за 80 км до дома в лобовое стекло попал камень 01.09.2022. Первые дни сентября было не до страховой, первые дни после отпуска, на работе аврал. 13.09.2022 заявил через мобильное приложение, удобно, т.к у нас в Краснодаре в офисе вечно толпы. 16.09.2022 выдали направление на КлючАвто как и планировал при обращении и указывал именно данный сервисный центр. Оригинал стекла поставили за 2 дня. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

Ранее обращалась в компанию по оформлению полиса страхования. Менеджер Петрова Ю.С. предложила приятную скидку при расчете, а также помогла Читать далее…

Ранее обращалась в компанию по оформлению полиса страхования. Менеджер Петрова Ю.С. предложила приятную скидку при расчете, а также помогла разобраться с документам и быстро оформила полис. Надеюсь на долгое сотрудничество Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

По оформлению полиса страхования общался с Петровой Юлией. Сотрудник быстро связался со мной по расчету, выслал список документов и подготовил полис Читать далее…

По оформлению полиса страхования общался с Петровой Юлией. Сотрудник быстро связался со мной по расчету, выслал список документов и подготовил полис Все прошло дистанционно и оперативно Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

С

Оформил здесь страховку сыну, который занимается футболом. Нас вообще в самой секции об этом попросили, компанию выбирал по отзывам других родителей Читать далее…

Оформил здесь страховку сыну, который занимается футболом. Нас вообще в самой секции об этом попросили, компанию выбирал по отзывам других родителей (у некоторых были травмы и выплаты поступали). Страховка недорогая, у менеджера долго узнавал от чего защищает и список там приличный, то есть в случае чего выплату получить достаточно легко. Обслуживание приятное. У нас пока что всё хорошо и обходимся без травм, но как-то чувствую себя увереннее из-за того, что страховка есть. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

С

При покупке автомобиля в Рольф был заключен автокредит для снижения стоимости автомобиля. Автокредит в Сетелем банке. При заключении договора мне Читать далее…

При покупке автомобиля в Рольф был заключен автокредит для снижения стоимости автомобиля. Автокредит в Сетелем банке. При заключении договора мне сообщили, что требуется заключить договор страхования с ВСК, а через 3 месяца закрыть автокредит и расторгнуть договор с ВСК и вернуть оставшуюся часть премии. По истечении 3 месяцев я так и сделал (полис-оферта №***81), на что получил следующий ответ ВСК: Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению договор расторгнут без возврата денежных средств согласно правилам страхования. Ответы на вопросы в разделе «Поддержка» приложение ВСК. Не рекомендую данную страховую компанию с заведомо невыгодными для страхователя условиями. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный