Как написать отзыв на суточно ру - Правописание и грамматика

Как оставить отзыв на Суточно.ру

На следующий день после проживания мы пришлем вам уведомление по СМС, вайберу или электронной почте. В этом уведомлении будет ссылка на оставление отзыва.

Вам нужно перейти по ссылке и поставить оценку своему проживанию. Можно также написать подробный отзыв: он поможет другим гостям при выборе жилья.

Писать текстовый отзыв и прикреплять фотографии жилья не обязательно. Достаточно поставить оценку по следующим критериям: соответствие фотографии, качество обслуживания, своевременность заселения хозяином, расположение, чистота, цена – качество.

После того как вы поставите оценку, Суточно.ру начислит вам кэшбэк в виде бонусов. Вы можете тратить их на внесение предоплаты при следующих бронированиях. Бонусами можно оплатить до 10% от общей стоимости проживания.

Отзыв на Суточно.ру можно также оставить самостоятельно — на сайте или в мобильном приложении, не переходя по ссылке из уведомления.

Как оставить отзыв на сайте

1. Зайдите на страницу Баланс.

2. Выберите нужную бронь и нажмите на кнопку «Получить бонусы».

3. Поставьте оценку своему проживанию по всем параметрам: соответствие фотографии, качество обслуживания, своевременность заселения, расположение, чистота, цена – качество.

4. Вы также можете написать текстовый отзыв и прикрепить фото жилья, но это делать не обязательно.

5. Нажмите на кнопку «Оставить отзыв и получить кэшбэк». Бонус будет сразу начислен на ваш баланс.

На Суточно.ру есть и другие способы, как получить бонусы.

Как оставить отзыв в приложении на iOS

1. Зайдите в раздел «Брони» и выберите «Все прошедшие».

2. Выберите нужную бронь и нажмите «Получить кэшбэк».

3. Поставьте оценку своему проживанию по всем параметрам: расположение, соответствие фото, цена – качество, чистота, своевременность заселения, качество обслуживания.

4. Вы также можете написать текстовый отзыв, но это делать не обязательно.

5. Нажмите «Оставить отзыв».

6. Бонус будет сразу начислен на ваш баланс.

Как оставить отзыв в приложении на Android

Пока такой функции нет, но мы работаем над ее добавлением.

Источник

«Суточно.ру» — один из самых популярных в России сервисов по бронированию жилья, запущенный ещё в 2011 году. Сервис доступен в форме сайта и приложения на ОС Андроид и iOS, позволяя забронировать жильё даже в самых отдалённых уголках нашей огромной страны. Создатели сервиса поощряют клиентов на написание отзывов об арендуемом жилье, за что начисляют кэшбек до 15% от оплаченного проживания. Многие пользователи бы хотели оставить своё отзыв о жилье на Суточно.ру, но не знают, как это сделать. Ниже мы разберём, как можно написать отзыв на Суточно.ру, и перечислим шаги, которые для этого понадобятся.

Система отзывов на Суточно.ру
Как написать отзыв на Суточно.ру если вы клиент
Как добавить отзыв на Суточно.ру через приложение на iOS
Как оставить отзыв о госте если вы арендодатель
Заключение

Система отзывов на Суточно.ру

Сервис бронирования жилья «Суточно.ру» позволяет оставлять отзывы:

О жилье. Отзывы пишутся клиентами.
О клиентах. Отзывы пишут владельцы жилья (арендодатели).

В случае написания отзыва о жилье сервис начислит на ваш счёт до 15% бонусных баллов от суммы бронирования. Полученные баллы можно потратить на будущие бронирования, оплатив ими 10% от цены бронирования.

В случае написания отзыва о клиентах такие отзывы ничем не стимулируются. Их увидят только будущие арендодатели, к которых захочет заселиться такой клиент.

Читайте также: почему отклоняют отзыв на Авито?

Как написать отзыв на Суточно.ру если вы клиент

На следующий день после завершения проживания в жилье, арендованном через сервис «Суточно.ру», на ваш мобильный номер или е-мейл придёт уведомление со ссылкой. Перейдя по данной ссылке, вы сможете поставить оценку жилью и написать подробный отзыв о своём проживании. Оставленный вами отзыв может помочь потенциальным клиентам, подбирающим жильё в соответствии со своими предпочтениями.

Оценка ставится по следующим критериям:

Соответствие жилья его фотографиям на сервисе;
Качество обслуживания;
Расположение;
Своевременность заселения;
Цена — качество;
Чистота.

Писать текстовый отзыв и прикреплять собственные фото не обязательно. Главное – выставленная вами оценка за качество проживания.

После отправки вашей оценки сервис начислит вам кэшбек в сумме до 15% от стоимости оплаченного вами проживания.

В случае, если ссылка на написание отзыва не поступила, вы можете создать отзыв самостоятельно. Это можно сделать как на сайте сервиса Суточно.ру, так и в мобильном приложение на iOS (на Андроид пока недоступно).

Как написать отзыв на сайте Суточно.ру

Для того, чтобы оставить отзыв о жилье на Суточно.ру на сайте выполните следующее:

Перейдите на страницу баланса в вашем Личном кабинете https://sutochno.ru/login.html;
Выберите нужную бронь, и нажмите рядом на кнопку «Получить бонусы»;
С помощью отображённых смайликов поставьте оценку своему проживанию (соответствие фото, обслуживание, заселение, расположение, цена, чистота);
При желании добавьте текстовый отзыв и ваши собственные фото жилья;
В самом низу нажмите на кнопку «Оставить отзыв и получить кэшбек».

Это может пригодиться: как удалить отзыв Sereputation?

Как добавить отзыв на Суточно.ру через приложение на iOS

Для того, чтобы оставить отзыв в приложение «Суточно.ру» на iOS выполните следующее:

Запустите ваше мобильное приложение «Суточно.ру»;
Перейдите в раздел «Броня»;
Выберите там раздел «Все прошедшие»;
Тапните на нужную броню и нажмите на «Получить кэшбек»;
Поставьте оценку вашему проживанию по различным категориям;
При необходимости добавьте текстовый отзыв;
Тапните на «Оставить отзыв»;
На ваш счёт будут начислены бонусные баллы.

Как оставить отзыв о госте если вы арендодатель

Если вы являетесь владельцем жилья (арендодателем), вы сами можете оставлять отзывы о ваших гостях. Опция доступна в течение 5 дней с даты выезда гостя.

Для оставления отзыва перейдите в раздел «Брони» в вашем Личном кабинете на сайте Смотрим.ру. Выберите нужную бронь, и нажмите рядом на «Оставить отзыв».

Оставьте ваш отзыв, включающий оценку чистоплотности гостя, соблюдения им правил проживания, вежливости и готовности заселяться повторно. Нажмите внизу на кнопку «Оставить отзыв».

После проверки модератором он отобразится на сайте и будет доступен для просмотра другим арендодателям, у которых клиент захочет арендовать жильё.

Заключение

В нашем материале мы описали шаги, необходимые для создания отзыва на сервисе Суточно.ру. Если на протяжении суток после завершения аренды ссылка на создание отзыва вам не поступила, напишите отзыв на сайте или с помощью мобильного приложения. Это позволит другим клиентам составить более объективное мнение о жилье, избежать недобросовестных хозяев и мошенников.

Источник

Все этапы бронирования на сайте Суточно·ру от регистрации до оплаты проживания и написания отзывов. Как выбрать жилье, внести предоплату, изменить или отменить бронь? Бонусы и промокоды Суточно·ру.

Сайт Суточно·ру

Содержание

Регистрация
Бонусы и промокоды
Бронирование
Как написать хозяину
Отзывы
Предоплата
Подтверждение бронирования
Как изменить бронирование
Отмена бронирования
Оплата при заселении
Депозит
Контакты
Для хозяев

Суточно·ру существует уже 11 лет, но большинство узнали о нем совсем недавно. Сайт Суточно·ру сделан по аналогии с airbnb, который теперь в России не работает.

Российская платформа бронирования Суточно·ру также специализируется на частном проживании (квартиры, комнаты, дома), только в России и ближнем зарубежье. В базе данных Суточно·ру на сегодняшний день размещено более 200 000 объявлений.

По теме: Airbnb полная инструкция и личный опыт 2023

Регистрация на Суточно·ру

Зарегистрируйтесь на сайте sutochno.ru по моему приглашению и получите 1 000 рублей на первое бронирование.

Мой личный кабинет на Суточно·ру

Процедура создания профиля на сайте Суточно·ру максимально простая без необходимости загружать документы и проходить идентификацию. Вся информация вносится на русском языке.

При заполнении данных в своем личном кабинете Суточно·ру надо указать: имя и фамилию, пол, дату рождения, страну, регион, город, часовой пояс, языки общения, телефон, email. На адрес электронной почты придет письмо для его подтверждения.

Придумайте надежный пароль и настройте уведомления: выберите удобное время для оповещений, подпишитесь или откажитесь от рассылки.

По желанию, можно связать свой аккаунт на Суточно·ру с соцсетями или почтовыми сервисами (вконтакте, одноклассники, мой мир, google, yandex). Это позволяет входить на сайт без пароля и у вас появится фотография профиля — нажмите кнопку «Использовать фото».

После того, как в вашем профиле отобразится аватар из соцсетей, можно будет его поменять. Изображение должно быть вашим реальным фото размером не менее 200×200 px, без надписей и рамок. По другому добавить фото в свой аккаунт на Суточно·ру пока нельзя, но оно необязательно.

По теме: Как забронировать отель в России • 10 лучших сайтов

Бонусами и промокодами Суточно·ру можно оплатить не более 10% от общей стоимости проживания. 1 бонус = 1 рубль. Чтобы узнать сколько у вас накопилось бонусов и срок их действия, зайдите в раздел «Баланс». Бонусы Суточно нельзя вывести, а только потратить на внесение предоплаты за проживание на сайте.

Бонус Суточно·ру на 1000 рублей

Акция «Пригласи друга» (только для новых пользователей). Зарегистрируйтесь на Суточно·ру по моей ссылке-приглашению и получите бонус 1 000 рублей.
300 бонусов за подписку на Суточно·ру вконтакте. Промокод присылают в личном сообщении.
Бонусы за отзыв о проживании. Оцените свое проживание, забронированное на Суточно·ру, и получите бонус на следующее бронирование. Оставить отзыв можно на следующий день после выезда и не позднее, чем через месяц. Вам придет ссылка на отзыв или зайдите в свой личный кабинет.
Акция Кэшбэк 30% до 01.03.2023. Оставьте отзыв о своем проживании на сайте Суточно·ру и получите 30% от общей стоимости проживания, но не более 20 000 рублей в виде бонусов на следующее бронирование.
Бонусы за отзывы на Отзовике и Яндексе. После того, как вы напишете отзыв на сайте Суточно·ру, вам придет письмо о зачислении бонусов и предложение получить еще. За отзыв о Суточно·ру на Яндексе дают 1 000 руб, на Отзовике — 2 000 руб. Пришлите скриншот или фото опубликованного отзыва в ответ на это письмо, его проверят и начислят бонусы. Акцией можно воспользоваться один раз для каждого сервиса.
Промокоды появляются в социальных сетях Суточно·ру. Активировать промокод можно в разделе «Баланс» или во время внесения предоплаты.

Бронирование на Суточно·ру

Бронирование на официальном сайте Суточно·ру начинается с поиска вариантов. В форме поиска заполните город, даты заезда и отъезда, количество гостей. От этих параметров зависит доступность жилья и стоимость проживания.

Быстрые ссылки на поиск в популярных городах России:

Суточно·ру Санкт-Петербург
Суточно·ру Москва
Суточно·ру Сочи
Суточно·ру Казань
Суточно·ру Крым
Суточно·ру Адлер
Суточно·ру Нижний Новгород
Суточно·ру Кисловодск
Суточно·ру Калининград

В результатах поиска есть фильтры, настройте их, чтобы видеть только подходящие вам варианты. Выберете максимальную цену за ночь или весь срок проживания, тип размещения, количество комнат/спальных мест, район, условия.

Я, обычно, задаю цену, выбираю квартиры, апартаменты, отмечаю наличие Wi-Fi, кухни, своей ванной комнаты и туалета. Другие популярные фильтры: расстояние от моря/метро, парковка, лифт, вид из окна, без депозита. Много не отмечайте, чтобы потом было из чего выбирать.

Если вы знаете район, где хотите остановиться, ищите по карте — увеличивайте ее до нужного размера и в поиске будут отображаться только варианты в выбранной области. В объявлениях на Суточно·ру указывается точный адрес дома.

Объявления, которые вам понравились, сразу сохраняйте в Избранное (значок сердечко).

Лучшие объявления имеют максимальный рейтинг по 10-бальной шкале, а их хозяева — статус «Суперхозяин».

Суточно ру Санкт-Петербург

Быстрое бронирование

Быстрое бронирование на Суточно·ру не требует ожидания ответа от хозяина жилья. Такие варианты можно забронировать и сразу же получить подтверждение брони.

Объявления с опцией мгновенного бронирования выводятся в результатах поиска первыми, они отмечены красным флажком. Вы также можете выбрать фильтр «Быстрое бронирование», который находится в самом верху. Предоплату нужно внести в течение 1 часа, иначе ваш запрос аннулируется.

Горящее предложение

Горящие предложения появляются на Суточно·ру на сегодня и подходят для спонтанных поездок. Они помечены ленточкой красного цвета «экономия %». Скидка действует только один день (текущие сутки), остальные дни по обычной цене, установленной владельцем.

Условия бронирования Горячего предложения такие же, как и у Быстрого бронирования: без подтверждения от хозяина, с внесением предоплаты в течение 1 часа и моментальным получением брони.

Бронирование с подтверждением от хозяина

Вместо зеленой кнопки «Забронировать», в таких объявлениях стоит кнопка «Хочу забронировать». Нажимая на нее, вы ничего не платите, а только отправляете запрос хозяину жилья. Как быстро отвечает хозяин можно увидеть в объявлении, большинство отвечают сразу же, ведь это в их интересах. Можно отправлять запросы сразу нескольким хозяевам.

Если хозяин подтвердит ваш запрос, то вам придет сообщение «Владелец готов принять Вас». На внесение предоплаты дается 24 часа, если за это время она не сделана — запрос аннулируется, никаких штрафов нет. Но думайте быстрее, жилье не резервируется и его могут забронировать другие.

Мы бронировали квартиры Суточно·ру с подтверждением от хозяина и без — разницы никакой. Но когда посылаешь запрос, можно сначала написать хозяину.

Запрос на подбор жилья

Подбор жилья на Суточно·ру — опция, которой нет в других сервисах бронирования. Она подходит как для «ленивых», так и для тех, кто хочет сэкономить.

Чтобы создать запрос на подбор жилья, надо зайти в раздел «Мои бронирования» и заполнить форму. Укажите город, даты, количество гостей, тип жилья, желаемый бюджет за весь срок проживания и пожелания к бронированию.

Владельцы жилья сами будут предлагать вам варианты проживания. Отправляя свое предложение, арендодатель видит предложения других и может снизить цену. Выберите подходящий вариант и забронируйте его.

По теме: Из Москвы в Санкт-Петербург: как доехать и где остановиться

Как написать хозяину на Суточно·ру?

У вас могут возникнуть вопросы к хозяину жилья, которые хотелось бы задать до бронирования, например: «Можно ли заехать пораньше или выехать попозже?». Написать хозяину Суточно·ру до внесения предоплаты можно, отправив запрос на бронирование. Эта функция доступна только для объявлений с подтверждением. У объявлений с мгновенным бронированием такой возможности нет.

В переписке закрыты контактные данные хозяина и гостя. Контакты откроются после внесения предоплаты.

На большинство вопросов ответы уже содержатся в объявлении. Внимательно читайте описание, составленное хозяином, правила размещения, смотрите фотографии. Узнать, забронировано ли жилье накануне вашего приезда и в день отъезда, можно из календаря — нажмите на даты и он откроется. Но ситуация может измениться, лучше ориентироваться на время заезда-выезда, указанное в описании.

После оформления бронирования гость может связаться с хозяином жилья любым удобным способом: через сайт, мессенджеры, позвонить. Ваша переписка на сайте Суточно·ру будет сохранена, поэтому по принципиальным вопросам общайтесь там.

Отзывы на Суточно·ру

На Суточно·ру публикуются реальные отзывы гостей. Чем больше отзывов — тем легче сделать выбор в пользу конкретного варианта или понять, что он вам не подходит. За отзывы дают бонусы, которыми можно оплатить до 10% следующего бронирования.

Гости ставят оценки по нескольким критериям, что влияет на общий рейтинг объявления: соответствие фотографий, качество обслуживания, своевременность заселения, расположение, чистота, цена-качество.

Мой отзыв на Суточно·ру о квартире в Нижнем Новгороде:

Поставила все высшие оценки, потому что это самые лучшие апартаменты, которые мы бронировали в России! Приезжали в Нижний Новгород на мой день рождения и он удался в том числе благодаря этому замечательному месту. Стильно, красиво, комфортно. Спасибо, мы приедем к вам еще!

Как оставить отзыв?

Оставить отзыв на Суточно·ру можно в течение месяца после завершения проживания. На следующий день после выезда вам придёт ссылка или зайдите на сайт под своим паролем, там будет уведомление. Оцените место проживания по 6 критериям, напишите что вам понравилось и не понравилось, добавьте фотографии (не обязательно). Постарайтесь быть объективными.

Если вам что-то не понравилось, советую оставлять отзыв о проживании не раньше 5 дней после выезда.

Отзыв о госте

Хозяева также оставляют отзывы о гостях. Максимальный рейтинг гостя — 10, к оценке можно добавить комментарий. Оценивается чистота, вежливость, соблюдение правил проживания, желание заселить повторно. Оставить отзыв гостю на Суточно·ру можно в течение 5 дней после его выезда.

Рейтинг гостя влияет на его последующие бронирования через сайт Суточно·ру. Плохие отзывы от предыдущих хозяев могут привести к отказам на новые запросы даже при бронировании не требующем подтверждения — хозяева выставляют минимальный рейтинг гостя, ниже которого запрос отклоняется. Ответственным гостям, которые не нарушают правила и не портят имущество волноваться не о чем.

Мой рейтинг гостя на Суточно — 10. Мы всегда вежливо общаемся с хозяевами, перед выездом выносим мусор и оставляем квартиру в идеальном состоянии.

По теме: Отзывы на Tripadvisor или как получить бесплатный совет

Предоплата Суточно·ру

Бронирование на Суточно·ру осуществляется по предоплате. Полный расчет стоимости проживания показывается на странице объявления при заполнении дат и количества гостей. Размер предоплаты устанавливает хозяин жилья, обычно это 15-25% от цены проживания.

Как внести предоплату

Внесение предоплаты происходит только через сайт или мобильное приложение Суточно·ру: картой Visa, MasterCard, Мир, через Qiwi или WebMoney. Предоплата подтверждается электронным кассовым чеком от ООО «Суточно» (если вы выбрали эту бесплатную опцию). Хозяин жилья не может требовать от вас никакой оплаты напрямую до заезда.

Как вернуть предоплату

Всю предоплату на Суточно·ру можно вернуть только, если хозяин сам отменит ваше бронирование. В случае отмены брони гостем, возвращается максимум 50% предоплаты. Остальная сумма остается у арендодателя в качестве компенсации. Подробности ниже.

Подтверждение бронирования Суточно·ру

После внесения предоплаты через сайт Суточно·ру вам приходит email с подтверждением бронирования «Поздравляем! Вы оформили бронь!». В письме содержится вся необходимая информация: телефон хозяина жилья, детали бронирования и оплаты, адрес и карта расположения объекта. Скачайте ваучер из письма и предъявите при заселении в электронном или печатном виде.

Как выглядит ваучер Суточно·ру

Как изменить бронирование на Суточно·ру

Гость может внести изменения в подтвержденное бронирование на Суточно·ру двумя способами:

Написать хозяину сообщение и попросить изменить бронирование. В своем личном кабинете арендодатель может поменять объект проживания, даты и время заезда и выезда, количество гостей, итоговую стоимость проживания. Нельзя изменить только размер внесенной предоплаты.
Позвонить в поддержку Суточно·ру, они сами свяжутся с арендодателем и, с его согласия, изменят парметры бронирования.

В любом случае, гость должен принять финальные изменения или отказаться, сохранив первоначальные параметры своего бронирования.

Отмена бронирования Суточно·ру

Отмена бронирования гостем делается через личный кабинет на сайте Суточно·ру в разделе «Мои бронирования».

Условия возврата предоплаты

50% — при отмене более чем за 60 дней до заселения
40% — при отмене более чем за 30 дней до заселения
20% — при отмене более чем за 7 дней до заселения
0% — при отмене менее чем за 7 дней до заселения или незаезде

Вернувшуюся сумму предоплаты можно использовать при следующих бронированиях на Суточно·ру или вывести со своего баланса на сайте. На возврат денег уходит от 2 до 10 рабочих дней.

Для бесплатной отмены брони у вас должны быть уважительные причины. Все ситуации рассматриваются индивидуально с предоставлением документов.

За отмену подтвержденного бронирования хозяином, с него берется штраф от 10% до 100% от полной стоимости проживания. Объявление понижается в поиске и в нем появляется автоматический отзыв об отмене брони. Никогда или очень редко отменяют брони арендодатели со статусом «Суперхозяин».

Если вашу бронь отменили, позвоните в Службу поддержки Суточно·ру, они подберут вам другой вариант и перечислят внесенную предоплату новому арендодателю. Или найдите подходящий вариант сами и оплатите деньгами с баланса.

По теме: Мобильные приложения для путешествий

Оплата при заселении

Окончательный расчет с хозяином жилья происходит во время заселения уже без участия Суточно·ру. Сумма оставшейся оплаты указана в подтверждении бронирования — письмо с ваучером.

Главное — платите после того, как вы зашли в жилье, проверили его состояние и получили ключи. Предоплата поступает хозяину на следующий день после вашего заезда. Если есть проблемы с заселением — сразу звоните в круглосуточную службу поддержки Суточно·ру.

Способ оплаты устанавливает хозяин. Мы платили наличными и переводом по номеру телефона. Никаких документов о получении оплаты не выдают.

Жилье для командировок надо бронировать с фильтром «отчетные документы», тогда Суточно·ру предоставит вашей бухгалтерии все необходимые отчетные командировочные документы.

Депозит Суточно·ру

Многие арендодатели устанавливают страховой депозит. Размер депозита указывается в объявлении, 2000-5000 рублей. Депозит возвращается при отъезде, если ничего не испорчено.

Если это условие вам не подходит, при поиске выберете фильтр «депозит не требуется». Мы вносили депозит наличными при заезде и без проблем получили его при выезде.

Офис и служба поддержки Суточно·ру находятся в России.

Телефоны Суточно·ру

8 800 555 26 08 — для бесплатных звонков из России
+375 255 42 81 90 — для звонков из Беларуси
+7 499 653 99 26 — для звонков из других стран

При проблемах с заселением звонки принимаются круглосуточно. Назовите номер объявления.

Отправить сообщение можно через форму на сайте. Для быстрого ответа укажите свой телефон, номер брони, дайте ссылку на объявление. Отвечают ежедневно с 8:00 до 23:00 мск.

Для хозяев Суточно·ру

Размещение объявлений на сайте Суточно·ру бесплатное. Читайте правила, консультируйтесь с сотрудниками Суточно·ру, советуйтесь с коллегами-арендодателями.

Раздел для арендодателей на сайте Суточно·ру
СДАВАЙСЯ на Суточно·ру! группа вконтакте
Видео-советы арендодателям Суточно·ру на YouTube

Есть вопросы или хотите поделиться своим опытом бронирования на Суточно·ру? Пишите в комментариях.

Источник

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. В подобных случаях наши специалисты всегда готовы разобраться в произошедшем и помочь. Просто иногда обращений бывает очень много, и не всем удаётся помогать быстро.

Пришлите, пожалуйста, номер бронирования в личные сообщения, чтобы мы могли всё проверить и разобраться в сложившейся ситуации.

Показать 1 ответ

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Очень приятно читать такой отзыв! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность — наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Мошенники и грубияны

Надежда Надежда среда, 1 марта

Необходимо проверить данный сервис на предмет мошенничества. Предоплату берут, и не возвращают деньги при отмене брони. Связи с арендодателями нет, выставляют квартиру по одной цене, а после внесения предоплаты оказывается, что арендодатель её поднял. Сотрудники службы поддержки плохо образованы, некомпетентны, не в состоянии ответить на вопросы по квартире, переходят на грубость и хамство Полная катастрофа и нарушение закона!

Недостатки:

Нарушение закона

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Это самый худший сервис который я видел по аренде жилья!!Не кому не рекомендую!

Виталий Виталий суббота, 25 февраля

Раньше я все снимал на booking и airbnb и там всегда клиент на 1 месте, не когда не в жизни не было проблем, все четко и понятно. Так как они ушли пришлось искать альтернативу, решил найти квартиру на суточно.ру расскажу что из этого вышло.
Я заплатил 2 предоплаты и после получения контактов выяснилось что свободных мест нету и просто… Читать отзыв Раньше я все снимал на booking и airbnb и там всегда клиент на 1 месте, не когда не в жизни не было проблем, все четко и понятно. Так как они ушли пришлось искать альтернативу, решил найти квартиру на суточно.ру расскажу что из этого вышло.
Я заплатил 2 предоплаты и после получения контактов выяснилось что свободных мест нету и просто не сняли даты с Суточно.ру и еще 2-м я просто написал не платив предоплату потому что понял что тут просто висят объявления а наличие свободных мест никто не проверяет. Не понятно это развод от сервиса какой-то или что-то другое.
Одну предоплату я вывел на карту обратно потому что хозяин жилья отменил бронь а вот со второй случилось самое интересное. Поняв что этот сервис полное г… я нашел квартиру на Авито и естественно не смотрел свое бронирование, на следующий день я позвонил в суточно.ру и попросил вернуть 2 предоплату на что в начале мне сказали что составили обращение и сейчас свяжутся с собственником и все вернут. Спустя примерно 3 часа мне перезвонил хамоватый молодой человек и сказал что из-за того что заселение было на один день раньше моей заявки они мои деньги перевели собственнику жилья и им вообще все равно что я буду дальше делать и послали меня куда подальше искать свои деньги у непонятного мне человека «собственника жилья» потому что они не могут до него дозвонится и вообще больше ответсвенности не несут.
Я просто не когда в жизни не мог подумать что сервису бронирования на столько может быть наплевать на клиентов, я не знаю состоят они в сговоре с собственником жилья или нет, пусть разбирается полиция!
Но суточно.ру я точно не кому не порекомендую потому что на мой взгляд это просто мошенники и аферисты!

Недостатки:

кидают на деньги!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Потеря денег и времени

Татьяна Татьяна среда, 22 февраля

Не вернули деньги за отмененное бронирование в дату оформления бронирования, за неделю до заселения при согласии хозяина жилья на возврат средств. На два письма в техподдержку ответ не последовал. При дозвоне по телефону (каждый раз с ожиданием до получаса) приняли заявление, обещав уточнить согласие хозяина, снова без ответа. На обращение по третьему каналу связи — электронной почте, повторно уточнили причину… Читать отзыв Не вернули деньги за отмененное бронирование в дату оформления бронирования, за неделю до заселения при согласии хозяина жилья на возврат средств. На два письма в техподдержку ответ не последовал. При дозвоне по телефону (каждый раз с ожиданием до получаса) приняли заявление, обещав уточнить согласие хозяина, снова без ответа. На обращение по третьему каналу связи — электронной почте, повторно уточнили причину отмены бронирования (уважительную и не зависящую от нас), снова исчезли. Через два дня написали отписку и подтвердили изложенную версию на наше телефонное обращение, что возврат средств невозможен по ПРИЧИНЕ: «При отмене с вас может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома»! Что не может соответствовать действительности, в противном случае, зачем было уточнять подтверждение хозяина, уточнять у нас причину отмены и тянуть время ответа не давая обратной связи на все запросы в течение 4х дней. Одностороннее лукавство со стороны «сервиса» Суточно.ру. Потеря в пустую времени на поиск обратной связи даже более не приятно, чем потерянных денег, что также является существенным. Отношением к гостям Суточно.ру не удовлетворены.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Легко можете остаться на улице

Гость Гость понедельник, 20 февраля

На февральские праздники собрались мы поехать с детьми в Минск. Понимая, что будет повышенный спрос, за две недели забронировала на сайте Суточно. Ру квартиру, внесла предоплату, в переписке обговорили все вопросы. Забронировала. Будучи спокойной за жилье, купили билеты туда-обратно на поезд, билеты в цирк. За четыре дня до отъезда, приходит сообщение, что ваше бронирование отменено. При этом на… Читать отзыв На февральские праздники собрались мы поехать с детьми в Минск. Понимая, что будет повышенный спрос, за две недели забронировала на сайте Суточно. Ру квартиру, внесла предоплату, в переписке обговорили все вопросы. Забронировала. Будучи спокойной за жилье, купили билеты туда-обратно на поезд, билеты в цирк. За четыре дня до отъезда, приходит сообщение, что ваше бронирование отменено. При этом на сайте сразу же выставляется эта же квартира с увеличенной ценой, которую сразу же бронируют другие люди.Нам по измененной цене даже не предложили.Все квартиры разобраны, а те единичные варианты стоили больших денег. В итоге нас просто оставили без квартиры, без поездки, дети в слезах. В качестве компенсации нам начислили 250 рублей виртуальных бонусов, которые сгорят на четвертый день после начисления. Пойду к юристу. Если вы тоже хотите испортить настроение, отдых и потерять деньги и нервы, обращайтесь к Анастасии, она легко это организует
https://sutochno.ru/front/searchapp/detail/1292899?guests_adults=1&guests_childrens=10,10&occupied=2023-02-23;2023-02-25&id=1&SW.lat=53.87783305444281&SW.lng=27.529343219512892&NE.lat=53.88407071180507&NE.lng=27.54629478048702

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Отказ брони за 3 дня до заселения.

Гость Гость понедельник, 20 февраля

Бронировал №18437325 квартиру в Ярославле за 25 дней, за трое суток хозяин квартиры отменил заказ. Написал в поддержку- не отвечают. Позвонил в «Суточно.ру» ничем помочь не могут (вариантов не предлагают)- ищите подходящие жилье на сайте сами. За три дня до праздников? Отзыв на сайте оставить нельзя, если не заселялся, т.е. отзывы на сайте только положительные. Правда сколько ездил… Читать отзыв Бронировал №18437325 квартиру в Ярославле за 25 дней, за трое суток хозяин квартиры отменил заказ. Написал в поддержку- не отвечают. Позвонил в «Суточно.ру» ничем помочь не могут (вариантов не предлагают)- ищите подходящие жилье на сайте сами. За три дня до праздников? Отзыв на сайте оставить нельзя, если не заселялся, т.е. отзывы на сайте только положительные. Правда сколько ездил через них –проблем не было. Но чтобы так кинули и организация «Суточно.ру» не чем не помогла?… Будем делать выводы.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию.

Видим, что по данному бронированию был совершён возврат предоплаты, а также начислены бонусы в Ваш личный кабинет, которые Вы можете потратить на следующее бронирование.
Оплатить бонусными средствами можно 10% от общей стоимости заявки.

Отзыв о проживание можно оставлять только после проживания. Это сделано для того, чтобы отзывы оставляли реальные гости нашего сервиса.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Не рекомендую Ужасное отношение к клиентам

Елена Р Елена Р суббота, 18 февраля

Хозяин квартиры имеет право (!!!!!) позвонить в службу поддержки Суточно.ру и от вашего имени отменить вашу бронь. У меня было именно так. Я не смогла по уважительной причине приехать и попросила хозяина квартиры Владимира (Кисловодск, ул. Жуковского,8) отменить бронь от его имени за 5 суток до заселения. Конечно, хотела вернуть 1500 предоплаты Владимир сказал, чтобы я это делала сама, потому… Читать отзыв Хозяин квартиры имеет право (!!!!!) позвонить в службу поддержки Суточно.ру и от вашего имени отменить вашу бронь. У меня было именно так. Я не смогла по уважительной причине приехать и попросила хозяина квартиры Владимира (Кисловодск, ул. Жуковского,8) отменить бронь от его имени за 5 суток до заселения. Конечно, хотела вернуть 1500 предоплаты Владимир сказал, чтобы я это делала сама, потому что деньги по предоплате он от Суточно.ру не получает. Первый обман. Не верьте. Деньги на бонусный счет за предоплату продавцы получают и вывести их со счета тоже могут. Но еще больше я удивилась, когда позвонила на горячую линию и узнала, бронь отменена продавцом от моего имени, а предоплата перечислена Владимиру. Я попросила его вернуть хотя бы половину, он сказал, что пусть возвращает Суточно.ру, и да, снова утверждал, что у него денег нет(???) Я позвонила на горячую линию, попросила вернуть бронь, которую я не отменяла, наоборот сказала, что если не отменяет продавец, я приеду (найду возможность). Менеджер Алексей отказался разговаривать со мной в третий раз (я ему надоела со своими вопросами) и сказал, что теперь восстановление брони зависит только от Владимира. Владимир, получив предоплату, на связь больше не выходил. Много раз подумайте, прежде чем бронировать на Суточно.ру К Владимиру в Кисловодск не рекомендую, тот еще жук. Противно.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте, Елена!

Предоплата, которую Вы вносите при бронировании на Суточно.ру, поступает на баланс хозяина жилья только после вашего заселения.

При отмене брони с гостя может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.

Вы можете написать на нашу почту: [email protected] , в письме указать уважительную причину, по которой, к сожалению, заселение не состоялось. Вс

Показать 1 ответ

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Негативный отзыв не рекомендую

Максим Максим среда, 8 февраля

При бронировании квартиры хозяин удаленно решает , задавая вопросы ответы на которые есть в заявке, спрашивает есть ли билеты хотя при наличии предоплаты больше чем стоимость билетов это маразм.Вобщем если у вас нет билетов вам откажут если вы скажете что поедете на машине может и прокатит.Хозяин а не договор с агрегатором типа Букинга решает давать вам оплатить бронь или рожей… Читать отзыв При бронировании квартиры хозяин удаленно решает , задавая вопросы ответы на которые есть в заявке, спрашивает есть ли билеты хотя при наличии предоплаты больше чем стоимость билетов это маразм.Вобщем если у вас нет билетов вам откажут если вы скажете что поедете на машине может и прокатит.Хозяин а не договор с агрегатором типа Букинга решает давать вам оплатить бронь или рожей не вышел (хотя вас даже не видят ). Далее, вам придется ждать пока хозяин вам напишет, задаст дурацкие вопросы которые можно было указать или посмотреть в заявке, потом через сутки вам может придти отказ в бронировании.Сервис полное дно и дичь в которой не платежеспособность и договорные отношения решают примут ли у вас бронь.Ну и конечно служба поддержки всячески покрывает не решая проблему на каком основании хозяин оказывает гостю и никак не наказывают хозяев за произвол ,поскольку те им платят комиссию

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужасно!!! Не советую

Наталья Наталья вторник, 7 февраля

Доброго времени суток, уважаемые съемщики жилья!
Никогда не пользуйтесь услугами сервиса «Суточно» при выборе жилья!! Сплошной обман!! Если у вас отменилась по каким то причинам поездка, вам не вернут предоплату, если вы отменили бронь позднее чем за 7 суток. В правилах по бронированию ни одного слова не указано в какое время можно отменить бронь для того, чтобы вернуть предоплату. Хотя… Читать отзыв Доброго времени суток, уважаемые съемщики жилья!
Никогда не пользуйтесь услугами сервиса «Суточно» при выборе жилья!! Сплошной обман!! Если у вас отменилась по каким то причинам поездка, вам не вернут предоплату, если вы отменили бронь позднее чем за 7 суток. В правилах по бронированию ни одного слова не указано в какое время можно отменить бронь для того, чтобы вернуть предоплату. Хотя на других сервисах по бронированию жилья предоплату возвращают, если отменить бронь не позднее чем за 3 суток. Поэтому поберегите свои деньги и поищите жилье на других, более проверенных сайтах!!
Моя оценка при оценке этого сайта не заслуживает даже одной звезды, скорее минус 1 звезда!
Желаю удачи!

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте!

При возврате предоплаты Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в день заселения, всё рассматривается индивидуально.

При отмене с гостя может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.

Вы можете сказать номер бронирования, всё проверим.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Илья, благодарим за такой информативный отзыв!

Всё верно, в подобных ситуациях необходимо обращаться в нашу Службу поддержки:

8 (800) 555 26 08 — для бесплатных звонков из России
+7 (499) 653 99 26 — для звонков из других стран
+375 255 42 81 90 — для звонков из Белоруссии

А также при бронировании жилья всегда ориентироваться на отзывы гостей.

Надеемся, в дальнейшем наше сотрудничество будет продолжаться! Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Хуже просто и быть не может

Сергей Сергей 5 января, 2023 год

Не заселили, квартира занята. Мошенники. Отзыв ны сайте нельзя оставить. Сами себя хвалят
Первый раз пользовался этим «чудесным» сервисом. 2.01.23 забронировали квартиру в Краснодаре по адресу ул. Восточно-Кругликовская 22/2. Ваучер бронирования №18063943. Заезд 3.01.23 отъезд 4.01.23. Получил телефон хозяина квартиры, некто «бизнесмен» Александр т.+7 967 411-93-72. Еле дозвонился до него, сообщил, что заезжаем к нему по указанному адресу, спросил про парковку…. Читать отзыв Не заселили, квартира занята. Мошенники. Отзыв ны сайте нельзя оставить. Сами себя хвалят
Первый раз пользовался этим «чудесным» сервисом. 2.01.23 забронировали квартиру в Краснодаре по адресу ул. Восточно-Кругликовская 22/2. Ваучер бронирования №18063943. Заезд 3.01.23 отъезд 4.01.23. Получил телефон хозяина квартиры, некто «бизнесмен» Александр т.+7 967 411-93-72. Еле дозвонился до него, сообщил, что заезжаем к нему по указанному адресу, спросил про парковку. Он ответил, что места парковки есть всегда, попросил позвонить за полчаса до приезда. За 50 минут до приезда дозвонился, сказал во сколько точно будем у него. Приехали, звоню, то не берет трубку то занято, но с 5 раза он соизволил поговорить, сказал, ЧТО СЕЙЧАС ОН ПОДОЙДЕТ. Через 15 мин пытаюсь набрать, опять тишина, потом через несколько попыток, ответил, что еще занят, ждите. А стоять в этом дворе негде, СОВСЕМ, машинами дворы, дороги, парковки и все возможные места забиты полностью, но тут нам повезло и мы втиснулись. После разговора с «бизнесменом» прошло еще мин 20, звоню, но он потерял интерес к переговорам со мной. Жена набрала и он ответил(чудо!), а когда понял, что это мы, сказал, что нужно опять подождать, он уехал куда-то, не рассчитал время, попал в пробку и т. д. и т. п. и оказывается квартира еще или до сих пор убирается(а мы приехали позже, в 16.00, а не в 14.00) что он сейчас позвонит горничной и нас заселят. С момента приезда прошло уже мин 40, смеркалось, мы на улице в машине, приходит сообщение от «бизнесмена», что квартира оказывается на эти дни занята. И он прям сильно извиняется и сочувствует нашему горю и сейчас постарается нам помочь с другой квартирой, но это был его последний выход на связь, благородные потуги кончились. Служба поддержки нам «помогла», она нам посочувствовала, пообещала найти еще варианты и скинуть ссылки мин через 15, а в результате скинули ссылку на свою анкету и успокоились. Я попросил уже из принципа вернуть залог в 300р, мне вернули почему то на счет в лином кабинете, а не на карту. И Самое главное, прям вишенка на торте, мне подарили аж 200 бонусов для следующего бронирования в этом горе-сервисе. В итоге потеряв больше часа времени на ожидание мы ушли гулять в парк, а после уехали ночью обратно в Ростов-на-Дону. Отдых испортили, всем знакомым и знакомым знакомых, расскажем о вашем ущербном сервисе и сайте. И надеюсь вы закроетесь.
P.S. Деньги за бронь из личного кабинета списались, но на карту так и не пришли. 300 р. еще украли и украли.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Сергей, благодарим за обратную связь!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Вся информация по взаимодействию владельца жилья с нашим сервисом сохраняется, наши менеджеры её активно отслеживают, после чего уже в рамках наших правил будет принято решение о дальнейших действиях по отношению к хосту.

Мы посмотрели, предоплата была уже возвращена нашими специалистами 5 января. Если денежные средства так и не пришли, сообщите об этом нам, написав на нашу почту [email protected]

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Безобразие

Елена Елена 4 января, 2023 год

04.23 оформила бронь на квартиру в Сочи на конец марта.в тот же день отменила бронь(нашелся вариант удобнее по расположению). С меня удержали 50%. (Об этом при оформлении брони не было ни слова). Оставшиеся 50%от аванса за бронь вывести с сайта не могу. Пишут, что проблемы с сайтом. Открываю приложение и оно сразу само закрывается. Что за безобразие???? И как оказалось… Читать отзыв 04.23 оформила бронь на квартиру в Сочи на конец марта.в тот же день отменила бронь(нашелся вариант удобнее по расположению). С меня удержали 50%. (Об этом при оформлении брони не было ни слова). Оставшиеся 50%от аванса за бронь вывести с сайта не могу. Пишут, что проблемы с сайтом. Открываю приложение и оно сразу само закрывается. Что за безобразие???? И как оказалось ни я одна такая.. Обманутая

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Елена, здравствуйте!

По правилам нашего сервиса при отмене бронирования с вас может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], мы постараемся во вс

Источник

�� — �� -�� , �� .��
� �� .
�� - �� ӣ ��.
� �� ……��…�� -��….
�� — �� . �� . �� . �� 10 �� ӣ. �� . �� — �� . ��. �� . �� , �� .

�� , �� , �� , �� - �� , ��.

�� , �� — �� , �� . �� , �� — �� , �� .

�ӣ, �� .
�� .�� ……?

�� :

�� أ, �� -�� . �� . �� 27 �� 28 ��, � �� . �� (�� ) �� 20 �� 21 ��, � �� . �� أ �� , ��, �� . �� . � �� , �� …. �� — ��, �� , 11, �� No 920767

�� . � �� )))

� �� ,�� ,�� .�� .�� ,�� .

��. �� 11 �� . �� . �� — �� . �� , �� -�� …
�� …�� — �� . � �� , � �� .
�� , �� , ��. �� , ��

�� , �� , �� , � � �� , �� -�� -�� , � �� …

� ��, �� ӣ, �� - � �� .
�� (

Bruksa
��(�)
�� , ��, ��

�� ? � �� -��, �� .

� �� . �� , �� 10 ��. ��:(

�� Σ�� . �� . �� ! �� , �� . �� , �� 3 �� , �� , ��, �� , ��, �� , �� , �� , �� . � �� . � �� . � �� . �� -�� , � �� , �� , �� , � �� . �� -�� , �� , � �� . � �� , �� .

�� (�)
� �� , �� , �� , � �� . �� -�� , �� , � �� .

��. �� ….

�� (�)
�� -�� , �� , � �� .

�� . �� , � �� :(

��, �� . �� , �� (

�� , �� , — �� . ��, �� .

� �� , � �� , ��…

�� .��. �� . �� , �� . �� . �� ?

�� vk.com/sutochno. �� . �� , ��

��
� �� .
� �� , �� .
�� . �� , �� . � �� «�� » �� , �� , �� . �� …..�� , �� , �� .
� �� = 0 �� 0 ��

�� , �� . ��, �� -�� .
��.

�� . �� . ��, ��, �� , �� . �� , �� -��
� �� , ��

�� , �� , �� , �� , �� ..�� , �� , ��, �� , � �� .

� �� . �� , �� . �� «�� » � ��, �� . �� , � 10 �� — �� , �� . �� , �� — ��. �� 14 �� 17 — �� , �� , �� 2 ��. �� . �� , �� -�� .

��

�� , �� (��) �� , �, �� , �� . �� , �� -��, � �� , �� .

�� , �� ? ��

��, � �� , �� ))

�� , �� , �� . � � �� .

�� ݣ �� . �� «�� , �� .» �� , �� (��). �� , «��» �� — �� , � �� .

�� , �� , �� , �� . � �� , �� .

�� , �� ?
� 99% �� 100% �� booking/airbnb/etc.
�� «��» �� «��», ��, �� , ��, ��, ��, �� . �� , �� , �� , ��, �� , �� , ��

�� . �� .

� �� , �� , � �� .
�� , �� . �� , �� 2 �� . �� 2 ��) �� «��, �� ». � ��, �� )
�� , �� . �� .

� �� .
�� , �� , �� .

��. � �� , ��

��.�� . �� , �� . �� , �� .

�� 10 �� .��. �� , �� .
�� , ��, ��, � �� . � �� , � �� .

�� . �� . ��- �� 2-3 �� , �� .

�� , �� ?
�� ? �� 88005552608

�� ….� ��

� �� . �� .
�� — �� 10�� /�� .

� �� , �� — �� . �� .

�� . �� — � �� «�� »……�� — �� . �� . ��, �� 20 �� 20 ��. �� . �� :( �� , �� .

�� , ��

�� ݣ ��.
� �� , �� .

�� : �� -�� . �� .

Источник

Содержание страницы

1. Почему именно Суточно.ру?
2. Как зарегистрироваться на сайте sutochno.ru?
- 2.1. Личный кабинет сервиса Суточно Ру
- 2.2. Мобильное приложение Sutochno Ru
3. Как забронировать отель на сайте Суточно
- 3.1. Как забронировать отель в Sutochno?
- 3.2. Подтверждение бронирования
- 3.3. Комиссия за услуги Суточно.ру
- 3.4. Дополнительные возможности сайта sutochno.ru
4. Оплата бронирования на сайте Суточно Ру
- 4.1. Как оплатить отель онлайн в Sutochno Ru?
5. Бонусы Суточно
- 5.1. Кэшбэк
- 5.2. Пригласи друга
- 5.3. Промокоды Sutochno
- 5.4. Партнерская программа Суточно.ру
6. Жалобы на sutochno.ru
7. Контролирующие органы
- 7.1. Пользовательское соглашение Суточно Ру
- 7.2. Безопасность сайта Sutochno Ru
- 7.3. Служба поддержки
8. Суточно.ру — это развод?
9. Заключение
10. Суточно.ру отзывы

Суточно.ру – сервис для моментального онлайн-бронирования жилья для деловых поездок и путешествий. Платформа является риэлторским сервисом, где можно арендовать, а также сдать в аренду квартиры, комнаты, дома и коттеджи. На платформе можно арендовать жилье в городах России и ближнего зарубежья. Бронирование осуществляется по предоплате. При отказе от бронирования предоплата возвращается частично.

В этом обзоре рассмотрим возможности сервиса, его отличия от других проектов по бронированию жилья, достоинства и недостатки, а также оценим надежность сервиса для пользователей.

Почему именно Суточно.ру?

Платформа Суточно.ру работает в 40 странах. Это значит, что где бы вы ни проживали, вы можете за несколько минут выбрать и забронировать жилье на лучших курортах России, а также квартиру для деловой поездки в крупные российские города. Сервис предлагает не только быстрое и легкое бронирование жилья, но и сотрудничество арендодателям. Здесь можно выкладывать неограниченное количество объявлений бесплатно. На платформе доступно 100 000 вариантов жилья. Платформа гарантирует успешное заселение после предоплаты бронирования. Плюсы сервиса:

100 000+ вариантов проживания.
Нет скрытых комиссий.
Гарантия успешного заселения.
Безопасная оплата с личного счета.
Выгодная реферальная программа.
Выбор и бронирование экскурсий.

Выбор и бронирование жилья на платформе занимает 10-15 минут. После подтверждения заявки нужно оплатить проживание. Деньги арендодателю поступят только после заселения.

Как зарегистрироваться на сайте sutochno.ru?

Регистрация на сервисе онлайн-бронирования жилья sutochno.ru открывает пользователю участие в бонусной программе, быстрое бронирование и получение бонусов и скидок. Для регистрации нажмите кнопку «Войти» в верхней части экрана или «Личный кабинет» внизу страницы. Заполните регистрационную форму, указав имя и номер мобильного телефона. После указания номера на телефон поступит смс с кодом для подтверждения регистрации. Код из смс будет использоваться как пароль для входа в личный кабинет. Если смс не поступило, запросите повторную отправку. После ввода кода вы попадете в личный кабинет.

Личный кабинет сервиса Суточно Ру

После успешной регистрации на сайте sutochno.ru для вас будет сформирован личный кабинет, где можно отслеживать историю бронирований, просматривать список избранных предложений, следить за состоянием бонусного счета, пополнять свой счет на сайте и получать уведомления сервиса и сообщения арендодателей. Для комфортной работы с сервисом при первом входе в личный кабинет рекомендуется заполнить профиль. Заполнить нужно информацию на страницах:

Личные данные. Здесь укажите свое имя и фамилию, выберите пол, установите часовой пояс, страну и регион, а также языки для общения. Сохраните данные и перейдите к редактированию следующей страницы.
Телефоны, почта, уведомления. На этой странице можно добавить номер телефона и адрес электронной почты. Выберите интересующие вас уведомления и время рассылки. Включите уведомления.
Пароль и безопасность. На этой вкладке измените пароль для входа в личный кабинет. Сохраните новый пароль. Пароль рекомендуется менять не реже одного раза в месяц.
Связанные аккаунты. На этой странице можно добавить свои аккаунты из социальных сетей, чтобы входить в личный кабинет без ввода пароля.

Мобильное приложение Sutochno Ru

Мобильное приложение Cуточно.ру можно скачать в App Store или Google Play. В мобильном приложении вы можете выбирать и бронировать жилье, регистрироваться в качестве арендодателя, следить за бонусным счетом, напрямую общаться с собственником жилья.

Как забронировать отель на сайте Суточно

Забронировать отель, квартиру или другое жильё на sutochno.ru могут только совершеннолетние пользователи. Перед бронированием следует зарегистрироваться и заполнить личный профиль. Бронирование жилья доступно по предоплате. Платформа дает гарантии успешного заселения и исключает мошенничество со стороны недобросовестных владельцев недвижимости.

Как забронировать отель в Sutochno?

Забронировать отель, квартиру или дом на Суточно.ру просто. Не выходя из профиля, перейдите на главную страницу сервиса. Здесь вы увидите форму выбора жилья. В форме нужно указать город прибытия, дату заезда и выезда и количество взрослых гостей и детей. При поездке с детьми нужно указать их возраст. Нажмите кнопку «Найти». После этого система покажет вам доступные варианты жилья в выбранном городе. Чтобы найти подходящий вариант, на странице с предложениями заполните дополнительные фильтры. В фильтрах можно указать:

Жилье с быстрым бронированием, отзывами и «Супер хозяин».
Цена проживания за сутки.
Вариант размещения (квартира, отель, дом и т.д.).
Количество комнат.
Количество спальных мест.
Вид из окна.
Наличие дополнительных опций.
Оборудование на территории.
Правила дома и т.д.

Заполнив фильтры, ознакомьтесь с вариантами и выберите жилье. Выбрав квартиру или отель, нажмите на изображение и перейдите в карточку товара. Здесь вы увидите дополнительные фотографии, описание, правила размещения, дополнительную информацию и отзывы пользователей. Здесь же можно узнать стоимость бронирования и условия оплаты. Чтобы забронировать жилье, в карточке товара нажмите кнопку «Забронировать».

Подтверждение бронирования

После отправки заявки на бронирование дождитесь звонка менеджера. Если выбранное жилье свободно на установленные даты, вы сможете оплатить бронь. Деньги, оплаченные за бронирование, поступают на счет в системе. Здесь они замораживаются и переводятся владельцу недвижимости только после заселения. После успешного бронирования информацию по нему вы увидите в личном кабинете, а также получите на почту. В день заезда и выезда на телефон вам будут направлены уведомления.

Комиссия за услуги Суточно.ру

Компания sutochno.ru не берет комиссий и скрытых процентов с арендаторов. Но при отказе от бронирования пользователю придется оплатить компенсацию владельцу недвижимости. Сумма компенсации зависит от времени отказа:

Отказ за 60+ дней до заселения – 50% от предоплаты.
Отказ за 30+ дней до заселения – 60% от предоплаты.
Отказ за 7+ дней до заселения – 80% от предоплаты.
Отказ за 7- дней до заселения – 100% от предоплаты.

Деньги, вернувшиеся на счет пользователя после отмены брони можно вывести на карту или использовать для оплаты следующих бронирований.

Дополнительные возможности сайта sutochno.ru

Сервис Суточно.ру предлагает пользователям дополнительные услуги по подбору жилья, выбору экскурсий, владельцы жилья здесь могут сдать свою недвижимость в аренду.

Подбор жилья

Функция подбора жилья позволяет рассматривать прямые предложения арендаторов. Все, что вам нужно, это заполнить анкету на сайте. После этого вам станут поступать предложения, из которых вы сможете выбрать жилье.

Быстрое бронирование

Функция быстрого бронирования позволяет забронировать жилье, не дожидаясь ответа от арендодателя. Даты проживания автоматически резервируются за вами.

Отмена брони

Если вы передумали заселяться в забронированное жилье, или ваша поездка отменилась, вы можете отменить бронь в любое время.

Покупка экскурсий

Сервис Суточно.ру сотрудничает с Tripster, предлагая пользователям самые интересные и необычные экскурсии в 632 городах мира.

Идеи для путешествий

Еще не знаете, куда отправиться этим летом, лучшие идеи для поездок от Суточно.ру помогут вам выбрать маршрут. Здесь вы найдете самые популярные направления, необычные города и города с множеством достопримечательностей.

Сотрудничество арендодателям

Арендодателям сервис предлагает бесплатное размещение неограниченного количества объявлений, высокий спрос и компенсацию при отказе клиента от брони.

Оплата бронирования на сайте Суточно Ру

Бронирование жилья на платформе Суточно.ру осуществляется по предоплате. Сумму предоплаты можно узнать в описании квартиры. Если сумма предоплаты на 100%, оставшиеся деньги вы должны заплатить владельцу жилья при заселении.

Как оплатить отель онлайн в Sutochno Ru?

Собственная схема оплаты брони – это гарантия сервиса успешного заселения. Оплата происходит в личном кабинете со счета пользователя. Свой счет можно пополнить банковской картой. Также на счет поступают бонусы. Если на счете нет достаточной суммы, его нужно пополнить. После этого перейдите на страницу «Мои бронирования» — «Оплатить». Далее с вашего счета будут сняты деньги, но арендатору они поступят только после вашего заселения. Такая схема оплаты оберегает туристов от мошенничества со стороны владельцев недвижимости.

Бонусы Суточно

На Cуточно.ру бонусы можно заработать тремя способами. Один бонусный балл равен одному рублю. Бонусными накоплениями можно оплатить до 10% от цены проживания.

Кэшбэк

Сервис предлагает кэшбэк за бронирование жилья. Оплатив проживание на Суточно.ру, можно получить 30% от общей суммы проживания на личный счет после поездки. Использовать бонусы можно для оплаты до 10% от стоимости при следующих бронированиях.

Пригласи друга

За каждого приглашенного друга, который оформит бронь на платформе, вы получите 1000 бонусных рублей. При этом ваш друг также получит 1000 бонусов. Скачать пригласительную ссылку можно после регистрации на странице «Реферальная программа».

Промокоды Sutochno

Промокоды можно получить на сайтах партнеров компании и в рассылке сервиса. При использовании промокода получите скидку на проживания. Использовать промокод можно только на sutochno.ru, в мобильном приложении использование промокода невозможно.

Партнерская программа Суточно.ру

Компания предлагает партнерскую программу владельцам сайтов, вебмастерам и блогерам. Присоединиться к партнерке Travelpayouts может любой желающий, ведь рекламировать сервис можно на страницах в социальных сетях, на туристических порталах, в тематических блогах и т.д. Присоединиться к партнерской программе можно и на сайте sutochno.ru. После заполнения анкеты получите необходимые инструменты и начинайте привлекать клиентов. С каждой оформленной брони компания выплачивает 5% партнерского вознаграждения. Вывести заработанные деньги можно на счет юридического лица или ИП, на электронные кошельки или на баланс мобильного телефона. Вывод средств доступен один раз в месяц. Минимальная сумма для вывода – 500 руб.

Жалобы на sutochno.ru

Сервис работает 9 лет и за это время получил сотни отзывов пользователей. В интернете мы нашли положительные и отрицательные отзывы, а также жалобы, в которых сервис называют разводом. Проанализировав эти жалобы, мы поняли, что они датированы началом работы платформы. Тогда оплата за бронирование перечислялась напрямую арендатору и часто путешественники, приехав на место, оставались без жилья. После нескольких таких жалоб платформа изменила политику оплаты и усилила контроль качества жилья. После этого жалобы на развод пропали, но появились отрицательные отзывы от арендодателей.

Арендодатели жалуются на высокие комиссии сервиса. Но при этом отмечают, что в случае отказа клиента от брони они получают компенсацию. В 2020-2021 году отзывы о платформе положительные. Пользователи пишут о высокой надежности сервиса, порядочных хозяевах недвижимости и соответствии фотографий на сайте действительности. Из истории отзывов можно сделать вывод, что за годы работы платформа сумела повысить уровень и стала надежной как для путешественников, так и для владельцев недвижимости.

Если появятся отзывы о сервисе бронирования отелей Суточно.ру, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Платформа бронирования жилья принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Суточно.ру». Компания зарегистрирована в 2016 году с уставным капиталом 10 000 руб. Основной вид деятельности – посреднические услуги по аренде недвижимости. У компании зарегистрировано 5 дополнительных видов деятельности. Контролирует работу компании Инспекция ФНС России по Ленинскому району г. Ульяновска.

Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Яндекс»;

Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора.

Пользовательское соглашение Суточно Ру

Отношения администрации сервиса sutochno.ru и пользователей платформы регулируются пользовательским соглашением. Соглашение является договором-офертой и определяет условия использования сайта. Акцептом соглашения считается регистрация пользователя на платформе.

Регистрация на сервисе доступна лицам, достигшим 18 лет. Администрация оставляет за собой право запросить у пользователя документы для подтверждения личности и регистрационных данных. Если у администрации появятся подозрения в недостоверности личных данных, она оставляет за собой право заблокировать или удалить аккаунт пользователя без предварительного уведомления.

Платформа является посредником между арендатором и арендодателем и не несет ответственность за достоверность и актуальность информации в описании недвижимости, а также за любую часть сделки по аренде.

Безопасность сайта Sutochno Ru

Платежи на сайте sutochno.ru осуществляются между пользователями и платформой. При бронировании жилья пользователь переводит деньги на сервис, откуда они перечисляются владельцу недвижимости после заселения. Владельцы жилья тоже защищены. При отказе от брони арендодатели получают компенсацию. Эта надежная схема оплаты исключает факты мошенничества.

Служба поддержки

Со службой поддержки сервиса можно связаться по телефону и в социальных сетях. При написании обзора мы решили проверить работу саппорта. При регистрации мы не смогла получить код с паролем для входа на сайт, о чем написали в поддержку на странице социальной сети ВКонтакте. Менеджер компании ответил на наш запрос в течение 10 минут. Оформив запрос нас, попросили подождать звонка специалиста службы бронирования. Звонок поступил через 5 минут. В ходе разговора нам был продиктован код для входа на сайт. Наша оценка службе поддержки 5 из 5.

Суточно.ру — это развод?

Суточно.ру – сервис для путешественников и бизнесменов. Здесь можно выбрать и забронировать жилье в России и ближнем зарубежье. На платформе доступно 100 000+ вариантов размещения в курортных и крупных городах. Бронь оформляется за 10 минут, а пользователи получают гарантию заселения. Проанализировав работу сервиса и службы поддержки, отзывы в интернете и гарантии, пользовательское соглашение и юридическую информацию, мы пришли к выводу, что Суточно.ру – это не развод.

4-5 лет назад на сервис поступали жалобы, и пользователи, оставшиеся без жилья, заявляли, что этот сайт развод. Но администрация платформы смогла исключить факты мошенничества и обезопасить как арендаторов, так и владельцев недвижимости. За годы существования сервиса проведена большая работа по укреплению доверия пользователей, повышению безопасности сделок и качества услуг. Наша оценка сервису Суточно.ру 9 из 10.

Заключение

Собираясь в путешествие, нужно заранее решить вопрос о проживании. Платформа Суточно.ру предлагает посуточную аренду квартир, домов, гостиничных номеров, апартаментов и комнат в курортных городах России и ближнего зарубежья. Помимо жилья на платформе можно забронировать экскурсию, выбрать популярное направление и получить бонусы. Полезен сервис не только путешественникам, но и бизнесменам. Отправляясь в командировку или в деловую поездку, бронируйте жильё на Суточно.ру и получите гарантию заселения в установленную дату. На платформу стоит обратить внимание и вебмастерам, блогерам и владельцам страниц в социальных сетях. Партнерская программа компании позволяет зарабатывать 5% от стоимости проживания. Компания предлагает необходимые для рекламы инструменты, точную статистику и честные выплаты.

Источник

Автор:
Виталий

27.02.2023

Достоинства:
Заманивают дешевым жильем и низкими ценами.

Недостатки:
Раньше я все снимал на booking и airbnb и там всегда клиент на 1 месте, не когда не в жизни не было проблем, все четко и понятно. Так как они ушли пришлось искать альтернативу, решил найти квартиру на суточно. ру расскажу что из этого вышло.

Я заплатил 2 предоплаты и после получения контактов выяснилось что свободных мест нету и просто не сняли даты с Суточно. ру и еще 2-м я просто написал не платив предоплату потому что понял что тут просто висят объявления а наличие свободных мест никто не проверяет. Не понятно это развод от сервиса какой-то или что-то другое.

Одну предоплату я вывел на карту обратно потому что хозяин жилья отменил бронь а вот со второй случилось самое интересное. Поняв что этот сервис полное г… я нашел квартиру на Авито и естественно не смотрел свое бронирование, на следующий день я позвонил в суточно. ру и попросил вернуть 2 предоплату на что в начале мне сказали что составили обращение и сейчас свяжутся с собственником и все вернут. Спустя примерно 3 часа мне перезвонил хамоватый молодой человек и сказал что из-за того что заселение было на один день раньше моей заявки они мои деньги перевели собственнику жилья и им вообще все равно что я буду дальше делать и послали меня куда подальше искать свои деньги у непонятного мне человека «собственника жилья» потому что они не могут до него дозвонится и вообще больше ответсвенности не несут.

Я просто не когда в жизни не мог подумать что сервису бронирования на столько может быть наплевать на клиентов, я не знаю состоят они в сговоре с собственником жилья или нет, пусть разбирается полиция!

Но суточно. ру я точно не кому не порекомендую потому что на мой взгляд это просто мошенники и аферисты!

Автор:
Наталья

25.02.2023

Достоинства:
Моментальное бронирование

Недостатки:
Не работает техподдержка. Нет гарантии что по приезду вас заселять именно в ту квартиру, которую вы бронировали.

Комментарий:

В подтверждении указан номер техподдержки. Также указано о том, что в случае проблем при заселении — звоните круглосуточно.
Забронировали квартиру в Симферополе. И вот при заселении проблема. Предыдущие гости продлили проживание, и хозяин не смог им отказать. В результате, в техподдержку так и не дозвонились…
Написала отзыв о хозяине, так и не опубликовали.

Автор:
nektox

20.02.2023

Достоинства:
нет

Недостатки:
Можете остаться на улице

Комментарий:

Автор:
Евгений Викторович Тимофеев

10.01.2023

Достоинства:
Удобный поиск по карте.

Недостатки:
Рекомендую пользоваться приложением только для поиска жилья. Бронировать бессмысленно

Комментарий:

Никакой ответственности сайта за бронирование. Лучше договариваться сразу с владельцем жилья. Так ещё и сэкономите.
Бронировать бессмысленно, только заплатите предоплату владельцам приложения. Бронировали на сайте номер в мини-гостинице Арт-отель на Большой Конюшенной улице, 11, бронирование № 17731519. При бронировании 22 октября внесли предоплату за проживание с 31.12 по 3.01.2022 по расчётной стоимости 8400 руб. Получили ваучер бронирования № 16965741. Однако 7 декабря прямо на сайте получили сообщение: «Владелец хочет изменить данные по вашей брони. Новая стоимость: 18 000 «. При общении с владельцем жилья причиной нарушения закона о защите прав потребителей и правил самого сайта он указал, что это «сайт выкидывает неправильную цену номера». Дальше пришлось оплачивать номер по новой цене уже владельцу жилья на карту.
Поискал отзывы на владельца жилья и обнаружил что это обычная практика обмана: «Anna Знаток города 7 уровня. 1.11.2022. НАГЛАЯ ОТМЕНА БРОНИ!!! БРОНЬ ЗА МЕСЯЦ!!!! ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ!!! МОГУТ КИНУТЬ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!!!
Добрый день! За месяц заранее планировала поездку в Питер на праздничные дни с 04.11.2022-06.11.2022г.
05.10.2022 г. купила билеты на поезд и забронировала номер двухместный с 1 кроватью в мини-гостинице «Арт-отель» по адресу ул. Большая Конюшенная, д. 11 через сайт Суточно. ру.
Внесла предоплату 1008 руб (от полной стоимости 5 600-00 за 2 ночи) согласно условиям на сайте. Сегодня 01.11.2022г. мне приходит уведомление по вайбер и в мобильное приложение Суточно. ру, что моя бронь # 16728981 от 05.10.2022 г. отменена владельцем отеля!!! На основании чего произведена отмена — не написано (фото прилагаю).
На сайте был указан контактный номер Алины из отеля 8903****74. Я позвонила, чтобы узнать причину отмены, выяснить что случилось?!
В итоге мне ответили что это отмена не ошибочна, что сайт выкидывает номера, которых у них нет в наличии и им некуда меня селить!!

Автор:
Милана

30.12.2022

Недостатки:
Сдают кота в мешке, вообще нет гарантий, что вы заселитесь в тот объект

Комментарий:

Сняли квартиру по адресу улица Сколковская д 3 В кВ 235. Одеяло, постельное больше и полотенца были облеваны и в крови. Заселись на 3 часа, далее открыли шкаф и решили постелить белье и просто были в шоке. Квартира была забронирована на 2 дня. Хозяин Артём откровенно послал на Х . Деньги не вернул. Даже не извинился 🤦🏽‍♀️

Автор:
Маша

07.12.2022

Достоинства:
Все круто )))

Недостатки:
Нет!!!

Комментарий:

Пользовалась в первый раз и осталась очень довольна. искала квартиру в Владимире. И классно, что мне подарили бонусы после проживания. Люблю Суточно )))

Автор:
Динара

05.12.2022

Достоинства:
Быстрый, удобный сайт

Недостатки:
нет

Комментарий:

Сервис класс. Пользуюсь не первый раз. Всем рекомендую сайт, работает без перебоев. Есть кэшбэк, возвращают деньги в виде бонуса на следующие брони.

Автор:
Игорь

02.12.2022

Достоинства:
Мне понравился сайт

Недостатки:
Не выявил

Комментарий:

Искал для проживания квартиру и перебрал много поисковиков. Остановил свой выбор на данном сайте. В первую очередь понравился удобный интерфейс. Сразу понятно куда нажимать. Большой выбор различных фильтров, позволяю отсеивать не нужные типы жилья. Квартира соответствует фотографиям. После приезда домой получил кэшбэк 30% . Срок действия — год. Буду бронировать на Суточно. ру

Автор:
Настя

30.11.2022

Достоинства:
Замораживание средств до заселения, сопровождение пользователей на каждом этапе бронирования, красивый сайт )

Недостатки:
Нет

Комментарий:

Классный вариант, если нужно найти квартиру для проживания. Меня успокаивает то, что деньги, которые я внесла, не поступают моментом к хозяину, а ждут своего часа. Пользовалась сайтом в первый раз и были сомнения и были вопросы. По звонку сотрудники мне все объяснили по условиям сайта.

Автор:
Владимир

25.11.2022

Достоинства:
Быстрота и удобство

Недостатки:
Не нашёл

Комментарий:

Всегда находил нужные мне варианты для жилья. Огромный выбор.

Автор:
Милана

18.11.2022

Достоинства:
Быстрота, удобство и надежность

Комментарий:

Быстро и без проблем можно найти вариант на свой вкус и кошелек. Ответственный сайт и приветливые арендодатели. Приятные бонусы!

Автор:
Ринат

18.11.2022

Достоинства:
Быстрый, надежный сервис. Информация актуальна. Честность и надежность. Владельцы проверены

Недостатки:
Не выявлено

Комментарий:

Бронировали квартиру на Суточно.ру и остались довольны. Сайт удобен. Все грамотно и понятно. Есть фильтры по потребностям и цене. Несколько способов оплаты. На каждое действие (бронь, оплата, данные по брони и т.п.) поступают сообщения. Остались довольны.

Автор:
Кристина

14.11.2022

Достоинства:
Быстро, удобно, продуманно.

Недостатки:
Не нашла

Комментарий:

Классная замена ушедшим сайтам. Удобный интерфейс и быстрые ответы поддержки. Красивые и чистые квартиры. Приятная система бонусов. Гарантии сайта.

Автор:
Ирина

11.11.2022

Достоинства:
красочный сайт, понятно где и что расположено, есть гарантии, давно работают

Недостатки:
медленно работает приложение

Комментарий:

Пользуюсь этим приложением достаточно давно. Посещаю города по рабочим вопросам. Есть возможность найти квартиру с документами. Обширное количество фильтров , сайт предоставляет гарантии, понятный интерфейс. Пока лучшие вариант после ухода иностранных сайтов.

Автор:
Ыть!

28.10.2022

Достоинства:
Интерфейс сайта понятен. Цены приемлемые. Большой выбор вариантов. Есть гарантии

Недостатки:
Владельцы отвечают долго.

Автор:
Инга

05.09.2022

Комментарий:

Бронирем на этом сайте уже несколько лет квартиры, Москва, Мниск, Питер и ни разу не пожалели об этом. К некоторым арендодателяп приезжали после и по личной договорености без сайта .Всегда все вовремя икак заявлено. Ну возможно это везение просто. Но пока притензий нет.

Автор:
Эдуард

03.09.2022

Достоинства:
Большой выбор жилья. Только толку от этого нет).

Недостатки:
Это сервис сплошной обман потребителей!

Комментарий:

Не публикуются негативные отзывы о квартирах. Размещают только положительные, вводя в заблуждение потенциальных клиентов. Этим пользуются недобросовестные арендодатели. Не рекомендую пользоваться сервисом суточно. ру.

Автор:
Елена

31.08.2022

Достоинства:
Уже нет

Недостатки:
Мошенники

Комментарий:

Редко пишу отзывы, но этот оставлю на всех возможных сайтах.
Как и все, начала пользоваться этим сервисом бронирования в этом году, две поездки были великолепны, снимали квартиру на 8 человек в Питере и квартиру в Волгограде, когда были проездом. Несколько дней назад возникла необходимость снять на сутки жилье в Москве, решила воспользоваться Суточно ру. Через три минуты после бронирования мне в вацап пишет «администратор отеля «…», я, безусловно, сама виновата, что не проверила достоверность номера, но была занята, все на бегу. Милая девушка посыпает голову пеплом, что она не перепроверила, у нее будет штраф и т. д. и т. п. и просит перебронироваться по ссылке, которую она пришлет. Дальше понятно, с меня снимают N-ную сумму (спасибо, Господи, что взял деньгами), сейчас по заявлению о мошенничестве банк занимается этим вопросом.

Я обращаюсь в Суточно, описываю ситуацию, в этот момент в моих заказах отмечено, что заезд состоялся! Суточно делает отмену, возвращает мне предоплату почему-то не на банковский счет, а на бонусный на сайте. Далее я пишу подробное письмо с приложением скринов с сайта Суточно о том, что у них по одному адресу и идентичному названию висят два объекта: один реальный, а один подменный. Раз я уже попала, хотя бы удалить мошенников с сайта, чтобы не подвергать риску других клиентов. И НИЧЕГО! Мошенники по-прежнему в базе сервиса, бронируйте, ни в чем себе не отказывайте.
Вариантов два: либо у Суточно нет никаких процедур контроля арендодателей либо сам сайт задействован в мошеннических схемах. Ваши персональные данные передаются неизвестно кому.
На скринах отель с завтраками — реальный, второй — подменный. Одно название, один адрес, зеркальное фото.

Автор:
Елена Несмиянова

21.08.2022

Достоинства:
Просторные комнаты, Остановка и магазин «пятёрочка» рядом с домом.

Недостатки:
Владелец квартиры мошенник. вернул только 1500 рублей страхового депозита, вместо 3000 рублей. пояснил, что мы, проживая вчетвером пользовались четырьмя ! комплектами постельного белья. По словам владельца квартиры, МЫ должны были позаботиться о чистом белье для следующего заселения!!!Ниже, в объявлении есть активное окно про страховой депозит. нажав на «?», появляется окно с пояснением (далее дословно из объявления): «залог за сохранность имущества. Хозяин может взять его при заселении и вернуть при отъезде, если ничего не испорчено». Мы ничего не испортили. Квартиру после себя оставили в полной сохранности, более того, при заселении в квартире отсутствовала гладильная доска и фен, кондиционер в нерабочем состоянии. Фен и доску хозяин обещал привезти, но за 10 дней проживания мы так и не дождались ни фена, ни гладильной доски. Данного арендодателя НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Комментарий:

Квартира в Санкт Петербурге, ул. Авиаконструкторов 38, корпус 1, владелец Avicov B. По предварительному бронированию и внесению залога в размере 3000 рублей проживали в этой квартире с 7 .08 по 17.08.22г., квартира заявлена на 3 человек, нас заселял владелец квартиры: 2 взрослых и 2 детей.

Автор:
Елена

17.08.2022

Недостатки:
Нет обратной связи

Комментарий:

За 12 часов до заселения арендодатель отменил Бронь сославшись на неисправную электрику. Написала в службу поддержки претензию с просьбой вывести деньги с сайта обратно на мой счёт. Но деньги так никто и не вернул. Как такое возможно? Мошенники

Автор:
Olga Ogorodnova

16.08.2022

Достоинства:
К бронированию претензий нет, у нас все прошло как заявлено на сайте

Недостатки:
Система кэшбека абсолютно не дает заявленных преимуществ- кэшбек 30% заложен в цену жилья, но вернуть можно только 10% при следующей поездке и то в течение года, т.о. при отпуске раз в году получить скидку не реально, а цена явно завышена, реклама не соответствует действительности, условия кэшбека нигде не прописаны

Автор:
Ольга

03.08.2022

Достоинства:
Они отсутствуют

Недостатки:
Мошенники

Комментарий:

Через данный сайт бронировали жильё в Сочи, внесли предоплату и в назначенную дату прибыли на место и поняли что нас просто кинули, жильё не соответствовало расположению, на горячую линию дозвониться невозможно, они просто не берут трубку, написала обращение, ни ответа ни привета, итог, 9 человек оказались в незнакомом городе на улице и решали свои проблемы сами, с другими сервисами никогда такого не было, мы были в полном шоке

Аналогичная ситуация. Бронировали жильё в Москве, в Сокольниках. Где наш любимый Букинг? (((

ответить

Автор:
Сергей

29.07.2022

Достоинства:
Красивая реклама

Недостатки:
Реклама врёт

Комментарий:

До этого пользовался Airbnb много лет. Существенных проблем и конфликтов не возникало. Суточно. ру мягко говоря вводит пользователей сервиса в заблуждение. НИКАКОЙ гарантии заселения у них для Вас нет. Вам совершенно спокойно отменят предоплаченную бронь, вернут ваши кровные на Ваш баланс (с которого быстро на карту деньги не вывести). И Вам еще повезет, если бронь слетит за достаточное время до предстоящей поездки… а так вероятность искать жилье или гостиницу прямо на выходе из аэропорта или вокзала ооочень реальная. Подозреваю, что это связано с низкой замотивированностью собственников жилья работать с данным сервисом или банальной отечественной жадностью. Никаких ощутимых санкций, как я выяснил, собственник не несет и спокойно может так же продолжать сдавать свой объект в том числе и на данном сервисе. К сожалению других вариантов поиска сейчас немного, но очень рекомендую не рассматривать Суточно. ру как альтернативу ушедшим сервисам — вероятность испортить поездку затмит любую красивую рекламу.

Автор:
Светлана

25.07.2022

Достоинства:
Большой выбор

Недостатки:
При бронировании обещана бесплатная отмена бронирования, на самом деле удерживают сразу деньги, полного возврата нет

Комментарий:

не проверяют отели, мы попали в грязный номер без воды

Автор:
Надежда

21.07.2022

Достоинства:
Очень удобный и надежный сайт.Снимали квартиру в Питере 08 июля 2022 г..

Автор:
Александр

18.07.2022

Достоинства:
нет

Недостатки:
самый плохой сайт для размещения ваших объявлений . тех поддержка не работает заявки не исполняет

Комментарий:

самый плохой сайт для размещения ваших объявлений . тех поддержка не работает заявки не исполняет

Автор:
Ирина

16.07.2022

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Дублирование бронирования

Комментарий:

Сдали квартиру другим людям квартиру по которой нам пришло подтверждение и от суточно и от хозяина. Тверь, Скворцова Степанова д 52 а хозяин Дмитрий. 16-17 июля. При этом с дороги мы звонили, говорили что едем. Трубку поддержка не берет, других вариантов не предложили

Автор:
Екатерина Николаевна Горбачевская

14.07.2022

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Не возвращают деньги

Комментарий:

Забронировала отель Орион в анапе 80 м до моря,. Требовалась предоплата — я оплатила. Нигде нет информации о том, что спуск к морю, чуть ли не три этажа вниз. В общении с арендодателем выяснилась эта информация

А у меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом . Я хотела вернуть деньги сразу же в размере 8 т р. Но так как бронировали за 6 дней до заезда, возврат невозможен. Дозвониться до колл центра невозможно. На Эл. Почту не отвечают. Я решилась поехать в гостиницу, но моё разочарование было ещё больше, когда я увидела пляж со здоровыми булыжниками (хотя на фото на сайте песчанный) , где можно в конец стать инвалидом. Пришлось экстренно искать другое место для отдыха. Дозвонилась до кол центра!!! О боги!! Оператору Яне описала ситуацию. Мне ничего даже не предложили. От слова никакого решения. Я говорю — я буду обращаться в суд, в ответ оператор да пожалуйста. Самое интересное за 6 дней фото они убрали с песчаным пляжем. Такого наглого и наплевательского отношения, я ещё не видела. Обманным путем, я считаю, выманивают деньги.

Автор:
Светлана

05.07.2022

Достоинства:
нет

Недостатки:
сайт сплошной недостаток

Комментарий:

16 июня бронирую квартиру в Санкт-Петербурге, сроком на 4 ночи с 02 по 6 сентября, бронь подтверждена, предоплата за бронь списана, в этот же день пробую дозвонится сдвинуть на один день бронь. Дозвонится в службу поддержки не возможно (звонили 3 дня),на электронное письмо не отвечают и 19.06 бронь отменяю т.к. не дозвонилась. По состоянию на 05 июля предоплата за бронь не возвращена, служба поддержки работает отвратительно, ответственности никакой не несет, списывают деньги без оказания услуги. Не советую и не рекомендую пользоваться услугой суточно.ру

Та же ситуация. Бронь списали, квартира занята, указанные номера поддержки не отвечают. Лохотрон. Бог с ними, пусть они будут здоровы. Это им на свечки

ответить

Автор:
михаил

29.06.2022

Достоинства:
НЕТ

Недостатки:
ВО ВСЕМ НЕДОСТАТКИ.

Комментарий:

бронировал жилье в питере. мне сказали посмотреть сайт 8123.ru якобы там представлены отличные квартиры. и порекомендовали сразу на малом проспекте д.25. посмотрел фото красиво сделаны. не увидел сантехнику ( потому уже смотрел была фото либо добавили). спросил где ляжет ребенок 11 лет. сказали может на диване поместиться 150 или раскладушка. короче ударили по рукам я заплатил залог. приехал и ужаснулся. в реальности не так хорошо как на фото. и где будет спать ребенок не ясно. просто поставить раскладушку тоже надо место. зайдя в сантехническую комнату. я был приятно удивлен стояла малюсенькая раковина душ стоячий за шторкой и унитаз. на вопрос как можно умытся ответа не получил. в итоге согласился на проживание учитывая что квартира 5000 руб. в день. не хотелось искать уже по приезду. брали на 4 дня. реклама про люкс белье вообще к квартире никакого отношения не имеет. когда мы приехали стоялка сушилка с бельем его просто сняли свернули даже не погладили и положили в шкаф. про полотенца из икеи вообще говорить не хочу. тряпка тонкая. телевизор не показывал картинка все время сыпалась на всех каналах. смотреть нельзя. но главное было впереди . у нас вырубило автомат и перестал работать холодильник плита стир. машинка. хоть кондей работал слава богу. завтрак конечно не приготовили. холодильник продуктами забили. тел. хозяйки не было. звонил диспетчерам. ну это безполезно. к обеду вышла на меня сестра хозяйкки и сказал что надо включить рубильник в подьезде на первом этаже. я приехал сразу и включил. через некоторое время он снова вырубился. по приезду вечером с экскурсий стали методом тыка определять что коротит. оказалось что плита в розетке. розетки простые видимо там контакты подгорели. выключили плиту все заработало. за целый день в холодильнике успело что то протухнуть. в итоге остались без плиты но с холодильником. холодильник маленький без морозилки. на третий день я принял решение сьехать на день раньше. удобства такие терпеть больше не хотел. отдать долное хозяйке вернула залог и день проживания. причем уехали мы рано, ждать ее не стали.. как бы все планы наши не свершились. честно квартира не для длительного проживания. только для любовных утех. на ночь. умываться в раковине это вообще трешь. для чего сделали не знаю. под старину все. в итоге квартира не живая. неудобно. по размеру тоже не большая. я думаю метров 22 кв. все вместе. за такие деньги это очень дорого и учитывая неудобства это вообще что то.

Автор:
АЛЕКСЕЙ

21.06.2022

Достоинства:
НЕТ

Недостатки:
ОТКАЗЫВАЮТ ПОСЛЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО СОГЛАСИЯ И ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАЫ!

Комментарий:

ДВАЖДЫ БРОНИРОВАЛ КВАРТРЫ НА ДАННОМ САЙТЕ. И ОБА РАЗА ПСЛЕ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПОСЛЕ СОГЛАСИЯ ХОЗЯЕВ (БРОНИРОВАЛ ЗА ТРИ МЕСЯЦА ДО ЗАЕЗДА) ПОЛУЧАЛ ОТКАЗ. КОМПАНИЯ НЕ ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТИМ САЙТОМ.

Автор:
Ольга

20.06.2022

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Отсутствие отвественности и гарантий заселения, не возврат предоплаты за бронь.

Комментарий:

30 апреля бронирую двухкомнатную квартиру в г. Калининграде, сроком на 7 ночей с 12 по 19 июня, бронь 12552671, бронь подтверждена, предоплата за бронь списана, 11 июня накануне вылета, бронь отменяется в одностороннем порядке суточно, ру. Остаюсь без жилья, вынуждена срочно искать квартиру на других ресурсах. Оплачивая вторично за проживание, по возращению из Калининграда по состоянию на 20 июня предоплата за бронь не возвращена, служба поддержки работает отвратительно, время соединения с оператор превышает 15 минут, вопросы по заселению не решает, ответственности никакой не несет, списывают деньги без оказания услуги. Не советую и не рекомендую пользоваться услугой суточно.ру

Автор:
Анна

09.06.2022

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Мошенники

Комментарий:

Забронировали через данный сайт, с нас взяли предоплату, через некоторое время пришло сообщение от хозяев жилья о повышении стоимости на на 30%. Сайт вообще не откликается, ни по телефону ни по эл.почте. Служба поддержки не работает совсем.

Автор:
Ирина

12.05.2022

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Полное отсутствие поддержки

Комментарий:

Не рекомендую данный сервис! Поддержки нет никакой. 20.04 забронировала квартиру в Нижнем Новгороде на период 10-12 июня, бронь подтверждена, предоплата внесена. Сегодня, а именно 12 мая приходит сообщение от арендодателя с предложением изменить бронь — увеличить стоимость проживания в 2 раза!!!! После моего отказа арендодатель сказал, что тогда сам отменит бронь 9 июня. Служба поддержки, после моей жалобы, предложила 2 варианта: я соглашаюсь на повышение стоимости проживания, либо мне вернут предоплату и все, т. к у них нет никаких рычагов воздействия на арендодателей!
Поэтому, всегда имейте в виду, что бронируя жилье и внося предоплату вы, ровными счётом, ничего себе не гарантируете- вам могут увеличить стоимость проживания, вам могут в одностороннем порядке отменить бронь и поддержка из «суточно. ру» ничем не поможет!

Автор:
cypukama

11.05.2022

Достоинства:
Альтернатива закрывшимся сервисам бронирования — в худших российских традициях

Недостатки:
Полное отсутствие адекватной поддержки, крайне не рекомендую связываться, вам никто не поможет

Комментарий:

Объявление рассматривается неделями, а потом отклоняется без объяснения причин или с расплывчатыми формулировками. На письма в поддержке никто не отвечает. на самом сайте нет формы обратной связи или возможности открыть диалог по объявлению. Месяц такого «общения» с сервисом, если это можно назвать сервисом, отбил всяческое желание сотрудничать. Зря, друзья, вы так поступаете с теми, кто приносит вам доход (а процент с объявления товарищи берут немалый). Буду приносить прибыль вашим конкурентам.

Автор:
Ирина

07.05.2022

Достоинства:
хороший, удобный сервис.

Недостатки:
к сожалению, встречаются недобросовестные арендодатели! Служба поддержки не работает!

Комментарий:

Добирались с детьми с 01.05.22 по 06.05.22 из Краснодара в Красноярск на автомобиле. На четвертый день нашего путешествия — поздно вечером прибыли в Омск. По пути всего нашего следования мною были заранее забронированы квартиры и внесена предоплата. Но в Омске арендодатель VGOSTI по адресу ул.Учебная, 20 решила кардинально изменить наше впечатление о Суточно.ру! Днем девушка-арендодатель вышла на связь, мы договорились о вечернем заезде до 23. Вечером.04.05.22 мы, уставшие после 12-часового переезда из предыдущего города, заехали в Омск. Арендодатель не взяла трубку!!! перезванивали много раз-ТИШИНА! Звонили и писали в службу поддержки -ТИШИНА! Пришлось в 12 часов ночи искать другую квартиру, у другой компании, т.к. через суточно.ру после 23 часов почему-то это сделать невозможно! Очень неприятно и непонятно! служба поддержки так и не ответила, даже на электронное сообщение! О возврате залога, я так поняла, можно даже не мечтать!

Автор:
Евгений

05.05.2022

Достоинства:
Пока не знаю

Недостатки:
Медлительная служба поддержки

Комментарий:

Объект № 1021095. В целях подтверждения объекта отправил в службу поддержки документы, подтверждающие право собственности, но вот уже вторую неделю с их стороны нет никакой реакции.

Автор:
Ирина

04.05.2022

Достоинства:
нет

Недостатки:
Весь сайт/ сервис сплошной обман

Комментарий:

Решили компанией съездить в Екатеринбург, т. к на данный момент проверенные сайты Booking и Airbnb недоступны решили воспользоваться сайтом [ссылка], который заявляет 100% гарантию с заселением, комфортом и пр.

Нашли квартиру по адресу Екатеринбург, Спутников улица, 16, внесли предоплату через сайт., за 2 дня до заселения решила связаться с хозяином узнать детали, и каково было мое удивление на то что хозяин потребовал залог в 3000 рублей о чем на сайте ни слова не сказано., на вопрос почему не указано на сайте хозяин ответил, что якобы нет возможности это прописать.

Позвонив в службу поддержки и выразив свое негодование недостоверностью указанной информацией мне было сказано раз Вы не согласны вернем вам предоплату…
т. е виноват не хозяин, который не указал залог изначально в объявлении на сайте, а мы, которые не согласны его платить. Если бы я не позвонила, то видимо при заселении меня перед фактом поставили.

Предоплату якобы вернули… да вот только якобы… прошло 7 дней, а возврата денег я не увидела на своей карте.

Автор:
Наталья

04.05.2022

Достоинства:
Сайт красивый, навигация по сайту удобная

Недостатки:
Нет ответственности за размещенные объявления
Можно остаться на улице

Комментарий:

Данный сервис не за что не отвечает. Вы можете забронировать на нем жилье, приехать на место, а вас не заселят! Все что сделает сервис суточно.ру, так это вернет вам предоплату. А то что вы в чужом городе, на улице холодно и темно и вам негде жить никого не волнует, это ваши проблемы.
Забронировали через данный сервис квартиру в Твери, бронь подтвердили, предоплату взяли, смс с напоминанием прислали. В день заселения с нами связались, спросили во сколько мы приедем в город и сказали приехать не по месту заселения, а в другое место за ключами (если ехать своим ходом, то это очень не удобно). Приехав за ключами, нам сообщили, что квартира, которую мы бронировали не сдается! Собственник сказал, что это ошибка сервиса суточно.ру и он им ничего не подтверждал.
НО объявление так и висит на сервисе, а отзыв я не могу оставить, так как бронь отменили.

Автор:
Ярослав

24.06.2021

Достоинства:
С виду продуманный сайт

Недостатки:
Защиты от недобросовестного арендодателя нет никакой!

Комментарий:

По сути вам скидывают номер телефона хозяина квартиры, требуют предоплату, которую расчитывают от полного срока бронирования. Если вы не обратились в первые сутки заезда, то дальнейшее взаимоотношение с арендодателем не их проблема! Звонить бесполезно, решайте проблемы с хозяевами сами. Если вы решили выехать раньше, допустим из 10 дней, прожили 2, предоплата не возвращается. Хорошо, если деньги вернут хозяева, а если нет?!!

Автор:
Taya

24.04.2021

Комментарий:

Бронировала двушку в Сочи, в несезон вариантов довольно много. Я сняла возле парка Ривьера. Было вполне нормальное постельное белье и полотенца, средства для душа тоже были. Необходимый минимум в наличии.

Автор:
Гость

22.04.2021

Комментарий:

Для продажи собсвенности(3-ех комнатной квартиры)родственники обратились к риэлтору-Кашириной(Вещевой)Юлии-ведет деятельность в СПб,Колпино,Красных Партизан д.16(еще стоит их деятельность проверить-не являются ли черными риэлторами).На первой встрече всех участников были обговорены определенные условия-Договор должен был быть подписан на следующей встрече в агенстве.Хочу высказать свое недоумение и некачественный подход к своим обязанностям Кашириной Юлии как агента-Выставив необговоренную с собственниками продаваемой площади цену и обвинив Нас в потраченном(без доказательств и б/Договора)времени и средствах-нахамила.Будьте бдительны!Не советую обращаться к этому «риэлтору»(возможно работают без лицензии)

Автор:
Вадим

29.01.2021

Комментарий:

Забронировали апартаменты на 25 сентября в Санкт-Петербурге когда подъезжали- начали звонить на указанный телефон сервисом хозяина, телефон был выключен через 15 минут хозяин перезвонил спросил, ну что вы будете заезжать мне ехать или не ехать, звонил с другого телефона, мы с ним договорились что подойдём через 10 минут, подошли через 10 минут его не было через 15 минут я ему позвонил он начал грубить кричать что мне названиваете все, я же сказал что еду вы только отвлекаете меня, нахамил конкретно! когда он всё-таки подъехал продолжал говорить на высоких тонах мы ему ответили тем же он психонул сказал что заселять нас не будет, развернулся и уехал. Мы остались стоять на улице с чемоданами, позвонили в сервис суточнору, объяснили ситуацию, нам сказали ожидать в течении часа разрешения ситуации. В итоге позвонили через 1.5 часа и И сказали что хозяин передумал и согласен нас заселить конечно же к этому человеку заселяться мы уже не хотели после всего того что между нами произошло, но девушка которая нам звонила с суточно ру продолжала твердить одну и ту же фразу, что он готов, заселяйтесь к нему!!!, я ей объясняю что с этим человеком мы не хотим иметь никакого больше дела она говорит нет заселяйтесь к нему нет других вариантов или мы вам не вернём вашу оплату !!! конечно же мы не стали бронировать номера у этого хозяина агрессивного и заказали себе жильё на другом сервисе, деньги нам за это никто не вернул(

Автор:
Гость

13.10.2020

Комментарий:

Первый раз воспользовался данным сервисом летом, когда ездил с девушкой в крым, там гостиницы дорогие, либо уровень обслуживания хромает. Поэтому решили снять квартирку неподалеку моря. Присмотрели 3 варианта, в 1 отказ, два других хозяина ответили положительно, но в итоге выбрали ту что ближе к пляжу и инфраструктуре.Жили 2 недели, квартиру взяли однушку не из самых дешевых, а чтобы по максимому комфортно, в сумме отдали за все время 35 тысяч на проживание, а отель самый классный бы в 200 обошелся.

Автор:
Иван

29.07.2020

Комментарий:

Мой ответ «»ДА, выгодно»». Потому что именно здесь мою квартиру находят почти все мои клиенты. Многие жалуются на высокую комиссию, мол переложили бы часть комиссии на клиентов. Но тогда поток снизится! Я лучше буду платить, и получать прибыль, чем не платить и не получать)) Как то так. То что мы не видим до оплаты контакты клиента ну тоже для меня не проблема — человек оплатил, готов заселиться тогда можно и созваниваться — раньше то зачем? Не вижу смысла обходить систему, нам тоже плюсы от того что человек вносит предоплату — значит меньше шансов, что передумает.

Автор:
Гость

29.07.2020

Комментарий:

отлично отдохнули проживали на партизанской 151 все магазины инфраструктура все в шаговой доступности вдоль дороги частный рынок цены приемлимые покушали вдоволь всех фруктов до моря 15 минут или 2 остановки обязательно приедем на будущий год!!!

Автор:
Максим

23.07.2020

Комментарий:

Ездил с Суточно год назад и на прошлой неделе. Сравниваю. В прошлом году было мало выбора и саппорт тугой, не отвечали вообще. Сейчас же, выбора как у аналогичных платформ, но цены чуть ниже можно найти и отзывы о квартирах реальные. Выбрал по отзывам, все полностью соответствовало.

Автор:
Sveta

18.07.2020

Комментарий:

Никому не советую обращаться www. aparteria. ru(они же welcom group) , размещают в Саннкт-Петербурге и в Москве, нашла их на суточно.ру Обратились в эту «компанию» с целью размещения, а получили только проблемы. По телефону менеджер предложил вариант квартиры, который устроил нас по всем параметрам. На карту Сбера сделали предоплату в размере стоимости 1 суток. При заезде в квартиру нам предоставили липовый договор, как было сказано — стандартный, в котором нет никакой информации о компании, и право устанавливающие документы на право собственности или хотя бы доверенность от собственника отказались предоставлять. Вынуждена была отказаться от квартиры, подозреваю, что если бы осталась там, то на следующий день пришел бы собственник и выставил бы за дверь, еще больше денег бы потеряли. Аванс , уплаченный за первые сутки проживания отдавать не хотят, мотивируя это какими то внутренними правилами. Мы же не воспользовались услугой не по своей прихоти , а в силу того, что «компания » не выполнила надлежащим образом свои обязательства. Кроме того, в квартира в ужасном состоянии, запах жуткий просто, вся мебель расшатана, душевая кабина сломана. Кошмар , нахалы! Сервис суточно.ру развел ручками…ой , а вы же не заселились в квартиру, поэтому мы ничем не можем помочь

Автор:
Гость

03.07.2020

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ ТЕПЕРЬ!!!

Комментарий:

Для всех плохо!!! И для собственников жилья и для съемшиков. Берут с хозяев 15 процентов.И с арендаторов 10. Это только для того что б телефоны друг друга увидеть.

Автор:
Гость

26.06.2020

Комментарий:

Сайт работает грязно, как по отношению к арендодателю, так и по отношению к арендуемому. Одна цель, важная для этого сервиса, не важно как, но зарабатывать деньги и какими они будут, чистыми или грязными, не важно. Специалисты балансируют в роли посредников, между двумя сторонами и активненько «стригут» денежку.Кто хочет получить негатив в сотрудничестве с «Суточно» вас здесь ждут.

Источник

Как оставить отзыв на Суточно.ру

Система отзывов на Суточно.ру

Как написать отзыв на Суточно.ру если вы клиент

Как написать отзыв на сайте Суточно.ру

Как добавить отзыв на Суточно.ру через приложение на iOS

Как оставить отзыв о госте если вы арендодатель

Заключение

Регистрация на Суточно·ру

Бронирование на Суточно·ру

Быстрое бронирование

Горящее предложение

Бронирование с подтверждением от хозяина

Запрос на подбор жилья

Как написать хозяину на Суточно·ру?

Отзывы на Суточно·ру

Как оставить отзыв?

Отзыв о госте

Предоплата Суточно·ру

Как внести предоплату

Как вернуть предоплату

Подтверждение бронирования Суточно·ру

Как изменить бронирование на Суточно·ру

Отмена бронирования Суточно·ру

Условия возврата предоплаты

Оплата при заселении

Депозит Суточно·ру

Телефоны Суточно·ру

Для хозяев Суточно·ру

Мошенники и грубияны

Это самый худший сервис который я видел по аренде жилья!!Не кому не рекомендую!

Потеря денег и времени

Легко можете остаться на улице

Отказ брони за 3 дня до заселения.

Не рекомендую Ужасное отношение к клиентам

Негативный отзыв не рекомендую

Ужасно!!! Не советую

Рекомендую пользоваться приложением только для поиска жилья. Бронировать бессмысленно.

Хуже просто и быть не может

Безобразие

Почему именно Суточно.ру?

Как зарегистрироваться на сайте sutochno.ru?

Личный кабинет сервиса Суточно Ру

Мобильное приложение Sutochno Ru

Как забронировать отель на сайте Суточно

Как забронировать отель в Sutochno?

Подтверждение бронирования

Комиссия за услуги Суточно.ру

Дополнительные возможности сайта sutochno.ru

Оплата бронирования на сайте Суточно Ру

Как оплатить отель онлайн в Sutochno Ru?

Бонусы Суточно

Кэшбэк

Пригласи друга

Промокоды Sutochno

Партнерская программа Суточно.ру

Жалобы на sutochno.ru

Контролирующие органы

Пользовательское соглашение Суточно Ру

Безопасность сайта Sutochno Ru

Служба поддержки

Суточно.ру — это развод?

Заключение