Как написать отзыв на юле репетитору

«Юла» — это популярный сервис бесплатных объявлений в интернете. Он принадлежит Mail.ru и продолжает стремительно набирать обороты. Характерен сервис тем, что позволяет показывать объявления с учетом ваших интересов и местоположения. Иногда появляется необходимость написать несколько слов о продавце или покупателе. И сегодня вы сможете узнать о возможности разместить любой отзыв на Юле.

Содержание

  1. Как разместить объявление на Юле и добавить отзыв
  2. Как оставить любой отзыв на Юле
  3. Обратная связь и поддержка на сервисе Юла
  4. Как продавать свои товары на Юла быстрее
  5. Правила и ограничения сайта

Как разместить объявление на Юле и добавить отзыв

Для того, чтобы разместить собственное объявление на Юле, вам нужно скачать мобильное приложение в App Store для iOS, iPhone или в Google Play для устройств Android. Или посетить сайт https://youla.ru/ через веб-браузер. После этого нужно авторизоваться, если у вас уже есть аккаунт. Для авторизации на сайте вы можете использовать свой аккаунт ВКонтакте или Одноклассники. Или зарегистрировать новый. Всё что вам для этого нужно — это номер мобильного телефона. После ввода кода подтверждения выберите свою страну проживания.

  1. Когда вы создадите свой профиль, вверху нужно нажать на зелёную кнопку «Разместить объявление»;Кнопка для добавления объявления
  2. Выберите категорию, в которой нужно разместить своё предложение;
  3. На следующем этапе заполните все поля. Строки с красной звездой обязательны для заполнения;
  4. Подтвердите телефон и ваше объявление будет размещено.

Как оставить любой отзыв на Юле

Оставить свой отзыв можно только после того, как ваш товар был успешно куплен. После этого продавцу необходимо снять своё объявление с продажи. Затем можно переходить к размещению отзыва. Чтобы удалить размещённое предложение, вам нужно открыть страницу со своим объявлением, открыть меню в виде трёх точек и нажать на соответствующую кнопку «Удалить». Или нажмите кнопку «Снять с продажи». При этом ваше объявление перейдет в архив, но не удалится совсем.

Кнопки снятия или удаления объявления

Продавец должен первым создать отзыв и указать покупателя, с которым была совершена сделка. После чего у покупателя появится возможность оставить свой отзыв в ответ. Даже если покупатель не сделает этого, по истечению трёх суток комментарий продавца будет автоматически опубликован. В обоих случаях при размещении отзыва, пользователи получают уведомление об этом в личных сообщениях.

Покупатель не имеет права первым оставлять отзыв на Юле. Он может лишь ответить на созданный отзыв продавцом. Таковы правила сервиса Юла. Также отзыв продавца не будет опубликован до того, как ответит покупатель. Отзывы на данном сервисе не удаляются и не редактируются. Написав его, вы не сможете его удалить самостоятельно. Если в этом есть большая необходимость, вы можете обратиться в техническую поддержку.

Отзывы на Юле

Обратная связь и поддержка на сервисе Юла

На странице поддержки https://help.mail.ru/youla вы сможете найти практически любую информацию по сервису Юла. Здесь даны ответы на основные вопросы, которые пользователи чаще всего задают в поддержке. В том числе и о том, как оставить отзыв в приложении Юла. Для связи с администрацией можно использовать эту форму — https://help.mail.ru/youlaapp-support/faqs/suggestion/.

Как продавать свои товары на Юла быстрее

Как и многие другие подобные сервисы, на Юла можно поднимать свои объявления в списке предложений. Сайт предлагает своим пользователям специальные услуги для того, чтобы ваш товар или предложение смогли найти быстрее.

  • Поднятие в ленте — созданное вами объявление будет держаться вверху списка предложений, а также показано при максимальном совпадении пользовательских интересов;
  • Премиум — при активации этой услуги ваше объявление будет отображаться в специальном блоке ленты в течении следующей недели. Блок размещен на главной странице и будет доступен практически всем посетителям;
  • Турбо продажи — услуга, при которой показы повышаются до 20 раз.

Две последних услуги «Премиум» и «Турбо» предоставляются по разным планам на выбор пользователя:

  • Показы в вашем городе или в ближайшем крупном городе, который находится максимально близко к вашему месту проживания;
  • По всей России;
  • По области или региону, в котором расположен ваш город.

Правила и ограничения сайта

Полноценно управлять и редактировать своё объявление на сервисе Юла можно только через мобильные приложения. В веб-версии (на компьютере) можно только просматривать статистику или другую информацию. В своих объявлениях нельзя продавать алкоголь, табак, оружие и эротические товары. Не рекомендуется размещать предложения с обменом или продажей/покупкой государственных значков отличия.

Кроме перечня запрещённых товаров, на Юле действует фильтр по стоп-словам. Запрещается употреблять нецензурные выражения, контактную информацию, рекламные фразы, хэштеги. В случае игнорирования правил ваш аккаунт попадёт в «бан», включая все ваши объявления. Нужно быть внимательным и придерживаться этих правил. При получении блокировки вам нужно будет создавать новый аккаунт. Но для этого нужен новый телефон. Поэтому не стоит нарушать местные правила, а также использовать запрещённые слова и нецензурные выражения, даже при составлении отзывов на Юле.

Чтобы поделиться мнением о пользователе, откройте чат с ним, нажмите на профиль и далее на кнопку «Оставить отзыв». При оценке пользователя нужно оценить пользователя по нескольким критериям и написать текст отзыва.

Опубликовать отзыв можно только после совершения сделки.

Все отзывы и рейтинг пользователя можно увидеть в профиле. 

Чтобы оставить отзыв о покупателе, необходимо при снятии товара с продажи выбрать покупателя и оценить его участие в сделке.

  • Звезды оценок, а также тексты отзывов отображаются как на сайте Юла, так и в приложении.
  • На отзывы можно отвечать. Если вы хотите поблагодарить за оставленный отзыв или, наоборот, не согласны с комментариями — предоставьте ответ и опишите ваше видение ситуации.
  • Выбрать покупателя можно только среди тех пользователей, которые писали в чат на Юле по данному объявлению.
  • Если продавец удалит товар из проданного, то отзыв покупателя данного товара будет удален, если он положительный. Отрицательные отзывы останутся. 
  • По правилам сервиса только отзывы, содержащие оскорбительные формулировки или ненормативную лексику, подлежат модерации.

Если у вас остались вопросы по работе системы рейтингов или вы получили оскорбительный отзыв и хотите, чтобы мы его удалили, заполните форму обращения в службу поддержки.

«Юла» – один из популярных сервисов бесплатных объявлений. Площадка принадлежит экосистеме Mail.ru и с каждым годом становится все более востребованной. Это стало возможным благодаря интеграции сервиса в самую популярную у нас социальную сеть ВКонтакте. На данный момент ежедневная выручка платформы превышает 2 млн рублей в день. Одним из способов раскрутки продавцов на этой платформе являются положительные отзывы. Наш сервис готов помочь в продвижении аккаунта продавца на «Юле». Для этого достаточно только купить отзывы на нашем сайте. 

Как написать отзыв на «Юле»?

Оставить отзыв на этой доске объявлений можно только после того, как ваш товар был успешно куплен. При этом сервис предложит снять объявление. Ведь если товар купили, то зачем его оставлять? После снятия объявления продавцу необходимо оставить отзыв о покупателе. А он, в свою очередь, получит возможность ответить на это своим отзывом. Если покупатель этого не сделает, то через трое суток продавцу все равно откроется возможность разместить свой комментарий о сделке.  

122.jpg

Отзыв продавца публикуется только после того, как покупатель ставит свой комментарий о сделке. После публикации отзыва удалить его самостоятельно нельзя. При большой необходимости этого нужно обратиться в поддержку ресурса. Там могут помочь в ситуации, если комментарий от сделки нарушает деловую репутацию продавца. Но, нужно это будет доказать. 

На «Юле» система отзывов постоянно улучшается. Сейчас она является практически идеальной. Рейтинг, образуемый отзывами, позволяет оградить покупателей от нерадивых продавцов. Накрутка рейтинга с помощью автоматических сервисов выполнить невозможно. Но если вам нужно поднять свою репутацию, обратитесь к нам. Мы готовы помочь в тех случаях, когда требуется поднять рейтинг продавца.

Зачем нужны комментарии на «Юле»?

Большинство покупателей ориентируются на отзывы при выборе товаров и продавцов. Такая система реализована в большинстве интернет-магазинах и маркетплейсах. Отзывы – это оценка продавцов и исполнителей услуг. Она помогает покупателям или потребителям отдать предпочтение тому или иному продавцу. 

Сегодня покупатель ориентируется на различную информацию при совершении сделок в интернете. Отзывы положительного типа помогают «убедить» клиента в том, что продавец достоин, чтобы клиент выбрал его товары.

Отзывы также нужны при нечестной конкуренции. Представьте, что ваш рейтинг хотят понизить с помощью негативных отзывов. Закажите работу с репутацией в нашей компании. Положительные комментарии нейтрализуют негативные и уберегут репутацию. Сегодня без такой работы невозможно вести бизнес в интернете.  

Оставляем качественные отзывы на «Юле»?

Инструкция по размещению отзывов на сервисе «Юла» представлена в разделе Help этого сервиса. Чтобы комментарий о проведенной сделке появился на странице продавца, необходимо убрать товар после продажи с помощью кнопки «Продано на Юле». Это активирует поле, где продавец сможет оставить свой комментарий.

Сервис «Юла», как и большинство других подобных площадок, предоставляет систему рейтинга «5 звезд». То есть, клиент перед отправкой отзыва оставляет оценку совершенной сделки, выбирая от 1 до 5 звезд. Также можно описать все положительные и отрицательные стороны сделки, если таковые имеются. Клиент может оставить отзыв только в течение 3-х дней после совершения сделки. Если он этого не сделает, то система опубликует только отзыв продавца. 

 2022-12-20_13-31-34.png

После совершения сделки покупатель может оставить отзыв. Для этого:

— Появится общий чат между продавцом и покупателем.

— Продавец должен снять объявление с публикации. Кнопка «Продал на Юле».

— Для продавца появится кнопка «Оставить отзыв». Ее нужно нажать и оставить отзыв.

— Указываются все положительные и отрицательные стороны сделки.

Обратите внимание: При использовании «Безопасной сделки» возможность оставить отзыв появится после ее завершения. При удалении объявления продавца удалится и отзыв покупателя.

Можно ли накрутить отзывы на «Юле» за деньги?

В любом, даже самом качественном механизме, имеются лазейки. Система «Юлы» и подобных сервисов не идеальна. Если вам нужно поработать с репутацией и увеличить рейтинг, то воспользуйтесь нашим сайтом. Предлагаем живые отзывы на «Юле» с гарантией. Нашими преимуществами являются:

1. Предоставление отчетов. Вы можете доверять цифрам, которые мы пришлем клиентам после проведения кампании.

2. Выгодная цена. Дешево напишем и разместим отзывы на «Юле». Предоставляем скидки постоянным клиентам.

3. Заботимся о репутации. Мы не используем запрещенные методы продвижения в интернете. После обращения в нашу компанию ваша репутация только выиграет.

4. Индивидуальный подход. Выполним заказ каждого клиента согласно его техническому заданию. Гарантируем высокое качество отзывов.

5. Компетентность и анонимность. Мы храним любые данные о клиенте в зашифрованном виде. О том, что вы обратились к нам, никто не узнает.

Вам нужно оставить отзывы и повысить свой рейтинг на «Юле»? Воспользуйтесь нашим сервисом. Купить отзывы на «Юле» можно. И мы расскажем, как это сделать. Свяжитесь с поддержкой сайта через чат-форму, мессенджеры или социальные сети. Сделаем все возможное, чтобы вы добились высокого рейтинга на «Юле».

Заказать отзывы

Главная » Юла — доска объявлений » Как оставить отзыв на юле с компьютера или приложения : продавцу – покупателю – за услугу

Многие люди часто сталкиваются с тем, что при наведении порядка находят у себя множество вещей, которыми уже не пользуются или не носят, но выбросить или просто отдать их жалко. В этом случае им на помощь приходят специальные сервисы, ориентированные на продажу или обмен. Работают они по механизму «доски объявлений». Одним из подобных сервисов выступает «Юла». Приложение появилось в качестве онлайн-доски объявлений для пользователей операционных систем Android и IOS. По популярности «Юла» уже догнала своего основного конкурента «Avito».

Содержание

  1. Как оставить отзыв на “Юле”?
  2. Как оставить отзыв на Юле через приложение
  3. Как оставить отзыв на Юле с компьютера
  4. Как оставить отзыв покупателю на Юле

Как оставить отзыв на “Юле”?

Суть работы приложения проста: пользователь регистрируется в системе, размещает объявление. Потенциальные покупатели, которым приглянулся выставленный на продажу товар, могут написать продавцу личное сообщение, где могут задать уточняющие вопросы или договориться о покупке. Приложение также представляет возможность совершения звонка продавцу, если тот не поставил в настройках запрет на это.

После приобретения товара, покупатели могут оставить отзыв о конкретном продавце. Написать, что понравилось, что нет, и следует ли вообще что-либо приобретать у данного продавца, не является ли он мошенником. Тому, кто часто продает товары на «Юле» выгодно, чтобы его оценивали положительно.

Как оставить отзыв на Юле через приложение

Для этого продавец переносит товар в категорию проданных и указывает покупателя. При этом договоренность о продаже обязательно должна быть заключена именно в приложении. Покупатель, в свою очередь, ставит количество звезд, соответствующих по его мнению оценке приобретаемой вещи и самого продавца. После выставления оценки, приложение предложит написать, что пользователь думает о покупке. В случае удаления продавцом товара отрицательные отзывы все равно останутся. Положительные отзывы будут удалены вместе с карточкой товара. Особенностью системы является то, что изменение отзыва или оценки невозможно.

Как оставить отзыв на Юле с компьютера

Некоторые утверждают, что существует возможность оставить отзыв с компьютера. Однако, согласно информации самого ресурса, оценка сделки и написание отзывов возможны только в официальном приложении с устройства, работающего на базе операционных систем Android или IOS.

Как оставить отзыв на Юле продавцу

Оценить продавца можно лишь при условии, что с ним велась переписка о товаре или оказываемой услуге. последние при этом должны быть перенесены продавцом в категорию проданных. В противном случае, оценка продавца станет невозможной.

Как оставить отзыв покупателю на Юле

С тем, как оставить отзыв продавцу все ясно, но возникает вполне справедливый вопрос: можно ли оставить отзыв покупателю, чтобы, к примеру, предостеречь других пользователей от действий мошенников или возможных конфликтов? Да, «Юла» предоставляет такую возможность. Для этого продавец снимает товар с продажи с указанием «Продано на Юле», выбирает пользователя, совершившего покупку. Оценка покупателя и продавца идентичны: выставляется оценка и пишется сам отзыв.

Как оставить отзыв за услугу на Юле

Оценить на «Юле» можно не только товар, но и услугу. К примеру, когда на ресурсе размещается объявление, к примеру, о строительстве деревянных домов, печей или бань. Однако, под каждым объявлением можно оставить только один отзыв. То есть, для того, чтобы собрать портфолио из положительных отзывов, придется разместить столько объявлений, сколько было по факту выполнено работ. После чего перенести их в проданные.

Как оставить отзыв о покупке

К примеру, покупатель приобрел детскую одежду. После продажи продавец снимает вещь с продажи, система запрашивает у него подтверждение о том, что вещь была продана через используемый сервис. После получения подтверждения, покупателю предлагается оценить совершенную покупку.

Таким образом, системы оценки на данном ресурсе достаточно проста и эффективна.При этом она защищает обе стороны от происков конкурентов и недоброжелателей, не позволяя оставлять отзывы на всех пользователей без разбору.

( 10 оценок, среднее 3.5 из 5 )

На чтение 9 мин Просмотров 1.3к. Опубликовано 06.09.2021

Содержание

  1. Как оставить отзыв на «Юле»?
  2. Как оставить отзыв на Юле через приложение
  3. Как оставить отзыв на Юле с компьютера
  4. Как оставить отзыв покупателю на Юле
  5. Что собой представляет система отзывов на юле
  6. Зачем они нужны
  7. Как оставить отзыв
  8. Приобретение товара и публикация отзыва
  9. Отзыв через приложение
  10. С компьютера
  11. Отзыв покупателю
  12. Можно ли удалить
  13. Профессиональная работа с негативными отзывами
  14. Как добавить отзыв на ваш аккаунт в приложении

Многие люди часто сталкиваются с тем, что при наведении порядка находят у себя множество вещей, которыми уже не пользуются или не носят, но выбросить или просто отдать их жалко. В этом случае им на помощь приходят специальные сервисы, ориентированные на продажу или обмен. Работают они по механизму «доски объявлений». Одним из подобных сервисов выступает «Юла». Приложение появилось в качестве онлайн-доски объявлений для пользователей операционных систем Android и IOS. По популярности «Юла» уже догнала своего основного конкурента «Avito».

Как оставить отзыв на «Юле»?

Суть работы приложения проста: пользователь регистрируется в системе, размещает объявление. Потенциальные покупатели, которым приглянулся выставленный на продажу товар, могут написать продавцу личное сообщение, где могут задать уточняющие вопросы или договориться о покупке. Приложение также представляет возможность совершения звонка продавцу, если тот не поставил в настройках запрет на это.

После приобретения товара, покупатели могут оставить отзыв о конкретном продавце. Написать, что понравилось, что нет, и следует ли вообще что-либо приобретать у данного продавца, не является ли он мошенником. Тому, кто часто продает товары на «Юле» выгодно, чтобы его оценивали положительно.

Как оставить отзыв на Юле через приложение

Для этого продавец переносит товар в категорию проданных и указывает покупателя. При этом договоренность о продаже обязательно должна быть заключена именно в приложении. Покупатель, в свою очередь, ставит количество звезд, соответствующих по его мнению оценке приобретаемой вещи и самого продавца. После выставления оценки, приложение предложит написать, что пользователь думает о покупке. В случае удаления продавцом товара отрицательные отзывы все равно останутся. Положительные отзывы будут удалены вместе с карточкой товара. Особенностью системы является то, что изменение отзыва или оценки невозможно.

Как оставить отзыв на Юле с компьютера

Некоторые утверждают, что существует возможность оставить отзыв с компьютера. Однако, согласно информации самого ресурса, оценка сделки и написание отзывов возможны только в официальном приложении с устройства, работающего на базе операционных систем Android или IOS.

Как оставить отзыв на Юле продавцу

Оценить продавца можно лишь при условии, что с ним велась переписка о товаре или оказываемой услуге. последние при этом должны быть перенесены продавцом в категорию проданных. В противном случае, оценка продавца станет невозможной.

Как оставить отзыв покупателю на Юле

С тем, как оставить отзыв продавцу все ясно, но возникает вполне справедливый вопрос: можно ли оставить отзыв покупателю, чтобы, к примеру, предостеречь других пользователей от действий мошенников или возможных конфликтов? Да, «Юла» предоставляет такую возможность. Для этого продавец снимает товар с продажи с указанием «Продано на Юле», выбирает пользователя, совершившего покупку. Оценка покупателя и продавца идентичны: выставляется оценка и пишется сам отзыв.

Как оставить отзыв за услугу на Юле

Оценить на «Юле» можно не только товар, но и услугу. К примеру, когда на ресурсе размещается объявление, к примеру, о строительстве деревянных домов, печей или бань. Однако, под каждым объявлением можно оставить только один отзыв. То есть, для того, чтобы собрать портфолио из положительных отзывов, придется разместить столько объявлений, сколько было по факту выполнено работ. После чего перенести их в проданные.

Как оставить отзыв о покупке

К примеру, покупатель приобрел детскую одежду. После продажи продавец снимает вещь с продажи, система запрашивает у него подтверждение о том, что вещь была продана через используемый сервис. После получения подтверждения, покупателю предлагается оценить совершенную покупку.

Таким образом, системы оценки на данном ресурсе достаточно проста и эффективна.При этом она защищает обе стороны от происков конкурентов и недоброжелателей, не позволяя оставлять отзывы на всех пользователей без разбору.

Чтобы оставить отзыв о продавце, необходимо, чтобы сначала продавец выбрал
вас как покупателя своего товара при снятии его с продажи и оценил ваше
участие в сделке.
При этом покупатель получает в чат с продавцом сообщение, что он может
теперь оценить участие продавца в сделке.

Чтобы оставить отзыв о покупателе, необходимо при снятии товара с продажи
выбрать покупателя и оценить его участие в сделке.

Юла — онлайн-сервис для подачи бесплатных объявлений о продаже товаров или услуг. Здесь можно найти множество товаров различных категорий: от квартир до детских колясок. Платформа принадлежит Mail.ru Group, являясь российским аналогом такого приложения, как Avito. Кроме процесса покупки, пользователей интересует как оставить отзыв на юле.

Что собой представляет система отзывов на юле

В любом интернет-сервисе существует такое понятие как фидбэк (обратная связь) с покупателями. Юла не является исключением.

После завершения любой сделки свое мнение может оставить как продавец, так и покупатель.

Система отзывов на юле составлена грамотно: свою оценку может оставить только тот человек, с которым велась переписка по поводу поданного объявления. Это позволяет оградить пользователей от недобросовестных личностей, которые хотят необъективно оставить негативный комментарий, даже если никогда не приобретали выбранный товар.

Зачем они нужны

Отзывы служат наглядной оценкой работы и указывают на качество предоставляемых услуг.

Современный потребитель выбирает лишь то, о чем может получить достаточно информации. Положительные комментарии могут повысить статус продаваемого товара, в то время как большое количество негативных — отбить всех потенциальных клиентов.

Как оставить отзыв

Покупатель может оставить свой отзыв после того, как это сделает продавец. Для этого ему необходимо снять товар с продажи, использовав кнопку «Продано на Юле». Затем появляются возможность выбора покупателя и поле для оценки его участия в сделке.

На Юле работает система «5 звезд», где количество указывает на степень удовлетворенности — от 1 до 5. Также при желании оценка может быть дополнена текстовым комментарием, детально описывающим положительные или отрицательные моменты сделки.

Чтобы оставить комментарий, продавец должен снять свое объявление с продажи. У клиента есть возможность сделать это в течение 3 дней. Оба отзыва будут размещены на сервисе после того, как покупатель оставит свой. Если трое суток пройдут, но клиент не захотел или не смог поделиться своим мнением о сделке, тогда будет опубликовано только мнение продавца.

Приобретение товара и публикация отзыва

Начать пользоваться Юлой можно, скачав приложение или зарегистрировавшись на официальном сайте. В открытом доступе появятся сотни предложений с фотографиями и с подробным описанием. Для удобства нахождения понравившегося товара на сервисе существует раздел Поиск.

После фильтрации останется только зайти на понравившиеся объявления, посмотреть фотографии и описание. Товары могут быть как новые, так и бывшие в употреблении, отечественные и импортные. Продавцом может выступать физическое или юридическое лицо (компания).

Чтобы приобрести товар, необходимо договориться — для этого предусмотрены личные сообщения и контактный номер телефона. После того как все интересующие вопросы будут решены, можно совершить покупку и отметить ее соответствующим количеством звезд.

Отзыв через приложение

Многие пользователи предпочитают посещать Юлу через мобильное приложение. Интуитивно понятный интерфейс и удобство использования — это не единственные плюсы мобильного сервиса.

В Юле существует программа бонусов: открывая приложение каждый день, пользователь получает от 25 до 75 бонусов, которые можно потратить для размещения своего объявления или для его повышения в топе поиска.

Оценить совершенную покупку можно, только если продавец укажет вас в качестве покупателя.

В ином случае поставить оценку будет невозможно, но если у вас возникли какие-то претензии или недопонимание, то следует обратится в службу поддержки приложения.

С компьютера

Согласно официальной информации, полноценно управлять и изменять свое объявление на сервисе Юла можно только через приложение. Это объясняется тем, что сервис изначально создавался под мобильные телефоны.

Отзыв покупателю

По установленным правилам сервиса покупатель не имеет право первым оставлять отзыв. Он может лишь ответить на созданный продавцом. Для этого нужно снять товар с продажи и указать «Продано на Юле».

После того как вас выбрали в качестве покупателя, вы можете оставить свой комментарий и поставить оценку сделке. Эта, на первый взгляд, неудобная система призвана оградить пользователей от злоумышленников, которые могут оставлять негативные комментарии и понижать репутацию продавцу без причины.

Можно ли удалить

Отзывы на сервисе Юла не удаляются и не редактируются.

В правилах Юлы сказано, что обязательной модерации подлежат отзывы, содержащие формулировки оскорбительного характера и ненормативную лексику.

Профессиональная работа с негативными отзывами

Отрицательные отзывы непосредственно отражаются на репутации тех, о ком они написаны. Поэтому работе с подобными отзывами уделяется особое внимание. Это можно делать самостоятельно, отслеживая появление новых комментариев и проводя их анализ.

Негативные отзывы бывают нескольких видов:

1. Фактические — претензии от существующих клиентов.

2. Фейковые — комментарий от тех, кто никогда не пользовался указанной услугой.

3. Троллинг — негативная форма привлечения внимания и вызова ответной реакции, может быть никак не связана с предоставляемым товаром.

Если у вас нет времени чтобы заниматься отзывами, для решения этих и многих других вопросов существуют агентства.

Работа с имиджем поможет поднять ваши объявления в топ, чтобы пользователи быстрее их находили.

Как добавить отзыв на ваш аккаунт в приложении

Чтобы получить себе оценку в качестве продавца, необходимо при снятии товара с продажи через приложение Юла выбрать покупателя и оценить его участие в сделке.

  1. Оставить отзыв и оценить участие в сделке можно только через приложение Юла, установленное на мобильном устройстве.
  2. Количество звезд в оценках показывается как на сайте Юла, так и в приложении.
  3. Тексты отзывов можно почитать в профиле пользователя.
  4. Возможность оставить мнение покупателю доступна только при снятии с продажи в приложении Юла по причине «Продано на Юле».
  5. Выбрать покупателя можно только среди тех пользователей, которые писали в чат по данному объявлению.

При возникновении спорных или других ситуаций, требующих оперативного решения, следует обратится в техническую поддержку сервиса Юла. Администратор ответит на интересующие вопросы и поможет справиться с возникшей проблемой.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(1 голос, среднее: 1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

«Юла» — это онлайн-сервис компании Mail.ru Group, представляющий собой доску для размещения бесплатных объявлений о продаже и покупке различных товаров и услуг. По своей сути данный сервис является аналогом широко известного Avito.

Многие пользователи «Юлы», пожелавшие оставить свои отзывы о работе сервиса на его сайте или в приложении, не знают, как это сделать. Для них и предназначена данная статья.

Как выглядит система отзывов доски объявлений Юла?

Современный интернет-сервис не может качественно функционировать без обратной связи с теми, кто решил воспользоваться его услугами. Имеется она и у «Юлы», где свое мнение о завершенной сделке оставляет как покупатель, так и продавец.

Система устроена так, что оценить друг друга могут лишь покупатель и продавец, обсуждавшие объявление о конкретном товаре в ходе личной переписки или переговоров. Такой подход исключает возможность вмешательства лиц, пожелавших нанести вред размещением негативной информации о предложенных товарах (услугах) и о работе сервиса в целом.

Почему отзывы на Юле необходимы?

Изучая размещенные на сервисе комментарии и отзывы, пользователи получают подробную информацию о продавцах, предлагаемых ими товарах или услугах, которые нужны, а также о покупателях, что позволяет выбрать наиболее качественные варианты из множества имеющихся на сайте. Не является секретом, что положительные отклики о товарах (услугах) и продавцах (покупателях) повышают их статус, а негативные — отпугивают потенциальных покупателей (клиентов) и продавцов.

Как продавцу разместить отзыв на Юле о покупателе?

Чтобы продавец смог оставить отзыв, ему необходимо:

  1. Снять предложенный и им товар с продажи, кликнув по кнопке «Продано на Юле»;
  2. Выбрать покупателя, который приобрел товар;
  3. Оценить его участие в сделке, пометив соответствующее количество звезд из пяти имеющихся и, при желании, разместив комментарий с указанием положительного и отрицательного, обнаруженного при заключении сделки.

Покупателю предоставляется право на размещение своего отзыва лишь после того, как это будет сделано продавцом. При этом срок составления им отзыва ограничен тремя днями.

Когда будут готовы оба отзыва, они появятся на сервисе. В случае отсутствия отклика покупателя после истечения трех отведенных ему для этого дней виден будет только отзыв продавца.

Как покупателю разместить отзыв на Юле о продавце?

Для использования «Юлы» с целью нахождения и приобретения нужного товара необходимо зарегистрироваться на сайте сервиса или в его мобильном приложении. После этого покупатель сможет увидеть множество выставленных на продажу изделий различного назначения, с их полным описанием и фотографиями. Для удобства поиска имеется специальный одноименный раздел.

В случае необходимости можно воспользоваться фильтром, позволяющим снизить количество критериев, по которым осуществляется поиск товара. Так, искать можно по категориям товара и его стоимости (цене), местоположению продавца и расстоянию до него.

После обнаружения нужного предмета (услуги) открывается соответствующее ему объявление, изучается описание и рассматриваются фотографии.

Следует отметить, что в продаже могут находиться как старые, так и новые импортные или отечественные товары. В качестве продавца могут выступать и физические лица (отдельные граждане), и юридические (компании).

Если потенциальный покупатель решил товар приобрести, то ему необходимо провести соответствующие переговоры с продавцом. Для этого имеется возможность для осуществления переписки и общения по телефону, номер которого указан на сервисе.

Когда все вопросы будут решены, покупатель совершает покупку и стороны обмениваются отзывами.

Как оформляется отзыв в мобильном приложении Юла?

Доска объявлений «Юла» доступна и на компьютерах (ноутбуках), и на мобильных устройствах (смартфонах и планшетах). Для последних разработано соответствующее приложение с простым и удобным интерфейсом.

Имеются в приложении и бонусы (виртуальная валюта). Так, ежедневно посещающему сервис пользователю вручается 25-75 бонусов, которые можно израсходовать только на «Юле» в соответствии с установленными правилами. С их помощью, в частности, можно сделать более видимым размещенное покупателем или продавцом объявление.

Покупатель может оценить совершенную сделку лишь после продавца, указавшего его. В других случаях он лишен такой возможности. Если же у него имеются некие претензии, то для их устранения на сервисе имеется служба поддержки.

Как оставить отзыв на Юле с помощью сайта?

Изначально доска объявлений «Юла» создавалась для использования ее только на мобильных устройствах с операционными системами (ОС) iOS и Android, на которых возможны полноценное изменение объявлений и управление ими, а также размещение отзывов и комментарий.

Но существует и версия сервиса для настольных компьютеров (ноутбуков), которая может быть использована лишь для просмотра статистики и поставленных пользователями оценок.

Как удалить уже размещенный на сервисе Юла отзыв?

После размещения на «Юле» отзыва, его нельзя ни удалить, ни изменить.

Не сможет пользователь удалить самостоятельно и собственный комментарий. В случае необходимости это можно сделать через обращение в существующую техническую поддержку.

Как поступают с негативными отзывами на Юле?

Правилами сервиса установлена обязательная проверка (модерация) появившихся отзывов, которые удаляются в случае присутствия в них ненормативной лексики и выражений оскорбительного характера.

На отзывы, негативно влияющие на репутацию пользователей, в чей адрес они направлены, обращается особое внимание. Они могут быть проанализированы и самостоятельно после появления на сервисе.

При этом отрицательные отзывы делятся на следующие виды:

  • Фактические, исходящие от реальных пользователей.
  • Фейковые, которые размещаются лицами, никогда не пользовавшимися услугами сервиса.
  • Троллинг, в виде попытки привлечения внимания и провоцирования ответной реакции без связи с конкретным товаром, размещенным на «Юле».

Если пользователь не может или не хочет заниматься отзывами, то он может воспользоваться услугами агентств, специалисты которых не только создадут подходящий имидж, но и окажут помощь в сохранении положительной репутации и выработке маркетинговой стратегии.

При этом объявления, размещенные на сервисе клиентом агентства, будут подняты в поисковом результате и станут видимыми.

Выводы о системе отзывов на Юле.

Отзыв можно оставлять лишь через мобильное приложение «Юла». Только на нем имеется возможность и оценки участника сделки.

Качество оценки (количество звезд) демонстрируется и в мобильном приложении, и на сайте «Юлы».

С отзывами можно ознакомиться в профиле конкретного пользователя.

Покупатель может оставлять свой отзыв лишь после снятия приобретенного им товара с продажи, т. е. после нажатия продавцом кнопки «Продано на Юле».

Продавцу предоставлено право выбора покупателя из тех пользователей, которые обратились к нему после изучения его объявления.

Если пользователь столкнулся с ситуациями, требующими оперативного вмешательства, то ему необходимо обратиться в существующую на сервисе службу технической поддержки, специалисты которой дадут ответы на все вопросы и окажут содействие в устранении возникших проблем.

Оставляем отзыв о продавце и товаре на Юле

как оставить отзыв на Юле о продавце

На чтение 4 мин Просмотров 396 Опубликовано 27.09.2021

Юла – это сервис объявлений, где вы можете купить или продать новые, или старые вещи. Данный сервис удобен тем, что вы можете покупать товары продавцов из других городов с доставкой в место вашего проживания. Если вам понравилась приобретённая вещь, а также сам процесс сделки, либо продавец оказался недобросовестным, то скорее всего вас интересует, как оставить отзыв на Юле о продавце. Оставив отзыв, вы можете помочь с выбором другим пользователям сервиса.

  • Условия при которых можно оставить отзыв
  • Отношение пользователей к системе рейтинга на Юле
  • Заключение

Условия при которых можно оставить отзыв

Вы должны иметь чат переписки с продавцом, иначе после продажи он не сможет выбрать вас в качестве покупателя. Если договаривались о сделке по телефону, отзыв оставить не получится. Чтобы покупатель мог оставить отзыв о продавце, сделка должна быть завершена, товар снят с продажи, а в качестве покупателя выбраны вы.

После того как товар будет снят с продажи продавцом, покупатель может в течение трёх дней оставить отзыв о проданном товаре. Если данный срок истечёт, то будет опубликован только отзыв продавца.

Как только все действия со стороны продавца будут выполнены, покупатель получит в чате переписки с продавцом уведомление, что он может оценить товар. Оставленные отзывы на Юле нельзя отредактировать или удалить, имейте это ввиду.

Читайте также: Удаление отзыва на Авито

Связано это с тем, что сервис создавался именно для смартфонов под управлением IOS и Android.

Отношение пользователей к системе рейтинга на Юле

Система рейтингов вызывает непонимания у многих пользователей.

Например, если продавец имеет не один товар, а несколько, то зачем ему снимать его с продажи?! Юла настаивает на том, что каждый товар должен размещаться отдельно с уникальными фото, согласитесь, неудобно?

Была допущена орфографическая ошибка в отзыве, исправить не получится, тоже не удобно. Конечно можно удалить или исправить отзыв, но придётся обращаться в техническую поддержку сервиса.

Заключение

В статье рассказал о нюансах системы рейтинга на Юле. Теперь вы знаете при каких условиях вы сможете оставить отзыв о товаре или продавце на Юле. Возможно для многих станет разочарованием отсутствия такой возможности с ПК. Вы можете высказать своё мнение по работе с Юлой в комментарии к статье.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как написать отзыв на юду
  • Как написать отзыв на шейн
  • Как написать отзыв на циан риэлтору
  • Как написать отзыв на фриланс ру
  • Как написать отзыв на фильм образец