Как написать письмо американцу

Привет! Меня зовут Марина Могилко, я кофаундер LinguaTrip.com. Живу и работаю в США больше пяти лет. За эти годы я отправила тысячи деловых писем на английском инвесторам, предпринимателям и другим интересным людям, поэтому успела набить в этом деле руку. В статье хочу поделиться списком из 82 фраз, которые ускорят процесс написания емейлов и помогут избежать ошибок.

Ведение деловой переписки на английском — важный навык, который придётся освоить, если вы работаете в иностранной компании или общаетесь с зарубежными партнёрами. Пригодится этот навык и при поступлении в зарубежный университет.

Большинство деловых писем пишут по шаблону. Не нужно бояться использовать клише и стандартные фразы — это признак хорошего тона, уважения к адресату и достойного образования.

В деловых письмах желательно соблюдать структуру:

Что именно писать в каждом из разделов, расскажу далее.

Как начать деловой емейл

Начало письма значит больше, чем вы думаете. Например, в емейлах при отклике на вакансию неправильное приветствие может выставить вас в плохом свете или даже стоить вам собеседования. Чтобы не показаться некомпетентным, используйте проверенные способы начать письмо.

Приветствие

Если обращаетесь к одному человеку:

Формально (к боссу, заказчику, клиенту, партнёру):

Неформально (к коллегам):

Чтобы показать своё уважение и почтение к адресату, используйте формальные приветствия Dear + фамилия. Когда пишете женщине, используйте обращение Ms (Мисс), если не знаете, замужем она или нет.

Когда пол получателя неизвестен или имя сложное (например, человек другой национальности, и неясно, где имя, а где фамилия), обращайтесь к нему по полному имени:

Если письмо менее формальное, используйте конструкцию Hi/Hello + имя. Это просто, дружелюбно и прямо. Знать имя собеседника важно: люди ценят, когда вы обращаетесь к ним по имени, это показывает, что вы разговариваете напрямую с ними. Если начинать письмо с простого Hello, у адресата может сложиться впечатление, что вы отправляете один и тот же емейл нескольким людям.

Если обращаетесь к группе лиц:

Если не знаете имя собеседника или пишете на общий адрес вроде [email protected]:

Как не стоит начинать письмо:

❌ Hey, Mark! Hiya! Aloha! — Эй, Марк! Здорово! Алоха!

Оставьте это для своих друзей и близких коллег. В деловой переписке это приветствие выглядит чересчур неформальным и даже может показаться неуважительным.

❌ To whom it may concern, — Уважаемые дамы и господа, (досл. Всем, кого это касается)

Когда-то с этой фразы начинали письма, если не знали адресата. Теперь это выражение устарело. Не ленитесь и разузнайте информацию. Если пишете HR-менеджеру или кому-то конкретно в компании, постарайтесь найти имя этого человека: погуглите, загляните на сайт. Если не получается, напишите в приветствии:

✅ Dear Hiring Manager, — Уважаемый HR-менеджер,

✅ Dear LinguaTrip Team, — Дорогая команда LinguaTrip,

Вступление

После приветствия вам нужно представиться или напомнить адресату, кто вы, если вы общались ранее. Даже если в графе «От кого» указаны ваши имя и фамилия, вашему собеседнику это может ни о чём не говорить.

Если вы уже ведёте переписку и хотите поблагодарить собеседника за предыдущие письма:

Спасибо, что связались со службой поддержки Google. Надеемся, мы решили вашу проблему и вы остались довольны.Пожалуйста, найдите несколько минут и пройдите короткий опрос ниже про ваш опыт использования наших продуктов, чтобы мы могли улучшить наш сервис.

А если вы ранее созванивались или встречались с собеседником, пригодятся следующие фразы:

Спасибо, что нашёл время для встречи со мной сегодня. Я почерпнул много из твоих предложений. Я получил удовольствие от нашей встречи и надеюсь увидеться вновь.

Пишем основную часть делового емейла

В теле письма введите собеседника в курс дела и опишите свою проблему, запрос или предложение. Ниже я привела конкретные ситуации и примеры фраз, которые можно использовать для деловой переписки.

Сообщаем цель письма

Расскажите, почему вы пишете это письмо.

Привет [ИМЯ], всего лишь хочу проверить, как вам [продукт/сервис]? Нажмите на «ответить», чтобы дать мне знать, если я могу вам чем-либо помочь.

Апдейт по статусу проекта или задачи

Боссы и вышестоящее руководство часто просят держать их в курсе дела и с определённой периодичностью сообщать новости по задаче или проекту. Вот полезные фразы, чтобы отчитаться:

Запрашиваем информацию

Если вам нужно попросить о чём-либо собеседника, используйте модальные глаголы.

Договариваемся о планах

Из-за непредвиденных обстоятельств я вынужден отменить нашу встречу, назначенную на четверг. Прошу прощения за предупреждение в последний момент и за возможные неудобства. Буду счастлив назначить другую встречу в удобное для всех время.

Обращаемся за уточнениями и разъяснениями

Не бойтесь переспрашивать, если вам что-то показалось непонятным. Лучше уточнить, чем, не разобравшись, допустить ошибку.

Сообщаем плохие новости

Сообщать плохие новости по электронной почте всегда непросто. Но иногда нужно написать отказ или принять решение не в пользу собеседника, и об этом ему нужно вежливо сообщить.

После этих фраз обязательно объясните причину отказа. Например:

А если вы хотите написать менее формальный отказ и показать, что вы сделали всё возможное, чтобы помочь человеку, используйте следующие фразы:

Спасибо за ваш недавний отклик и за проявленный интерес к карьерным возможностям в команде The Team. Жаль, что мы не можем сообщить новости получше, но после тщательного изучения вашего резюме мы решили продолжить работу с другими кандидатами, чей опыт лучше соответствует требованиям этой должности. Мы желаем вам удачи в поиске работы и в ваших профессиональных начинаниях.

Сообщаем хорошие новости

В деловой переписке лучше избегать эмоционального окраса, даже когда сообщаете хорошие новости. Обойдитесь без кучи восклицательных знаковов и смайликов.

Пишем жалобу

Когда вы хотите выразить своё недовольство к ситуации или подать жалобу, также старайтесь избегать слов с лишним эмоциональным окрасом.

Подробно опишите проблему и предоставьте детали, чтобы адресат быстрее сориентировался и смог предоставить вам достойный ответ.

Приносим извинения

Если вы по какой-либо причине слишком долго отвечали на письмо, не акцентируйте внимание на этой задержке, а поблагодарите собеседника за ожидание.

❌ Sorry for the late response. — Извините за поздний ответ.

✅ Thanks for your patience while I waded through my inbox. — Спасибо, что проявили терпение, пока я разбирал папку со входящими письмами.

Прикрепляем вложение и даём ссылки на документы

Когда необходимо отправить вложения или дополнительную информацию, запомните несколько примеров того, как это сделать:

Привет, Генри. Прикрепляю цены на пакеты фото по вашему запросу!

Как закончить деловой емейл

Предлагаем собеседнику обратиться за дополнительной информацией:

Когда нужна обратная связь от собеседника:

Когда вы хотите, чтобы адресат присылал вам обновления по проекту/задаче:

Иногда адресата нужно поторопить, потому что дедлайн уже скоро или вовсе прошёл, а ответ запаздывает. Тогда напишите:

Тон у этой фразы серьёзный, поэтому учитывайте контекст, чтобы не показаться сердитым без причины.

Будьте осторожны с этими фразами:

❗ Thanks in advance. — Спасибо заранее.

❗ Looking forward to hearing from you. — Жду вашего ответа.

Они выглядят приветливо и вежливо, но есть подвох — их можно истолковать как «я ожидаю от вас, что вы это выполните» и «не вздумайте оставить сообщение без ответа», то есть как проявление пассивной агрессии. Если не уверены, что эти фразы поймут правильно, используйте призыв к действию:

✅ Would you please let me know if you’ll be able to do so? — Дадите мне, пожалуйста, знать, сможете ли вы это выполнить?

✅ Please let me know if that’s okay/ if that is acceptable to you. — Пожалуйста, дайте знать, если вас это устраивает.

Прощаемся

Наконец вам нужно попрощаться. В деловых письмах нельзя просто отправить Bye! (Пока!) или See you later! (Увидимся позже!). Вот несколько вариантов, как закончить формальное и неформальное письмо.

Формально

Самое распространённое прощание в деловой среде. Подойдёт для писем заказчикам и клиентам.

Формальное прощание в американском варианте, которое всегда будет к месту.

Прощание в британском английском, которое используют в письмах, когда собеседники знакомы лично.

Ещё одно британское прощание для писем собеседнику, с которым не знакомы лично.

Неформально

Менее формальные прощания, чем Best regards. Подойдут, если вы уже давно знаете собеседника.

Можно использовать в письмах коллегам, которых хорошо знаете. Подходит также брендам, у которых дружелюбный неформальный стиль общения.

Обращайте внимание, в какое время вы отправляете емейл, и помните о часовых поясах, если переписываетесь с человеком из другой страны.

Как нельзя прощаться

❌ Love. Hugs. XOXO. — С любовью. Обнимаю. Целую.

Оставь эти прощания для семьи и близких друзей. Они достаточно неформальны и не подходят для деловой переписки.

❌ Thx. Rgrds. — Спасибо. C уважением.

Это формат для мессенджеров, а не для емейлов. Деловая переписка не любит сокращений. Исключения — аббревиатуры вроде ASAP (As soon as possible — Как можно скорее) и FYI (For your information — К вашему сведению).

Меня зовут Майлс Мёрфи. Я новый директор по маркетингу в XYZ в Нью-Йорке. Рад работать с вами. Планирую двухдневный визит в октябре, чтобы встретиться с вами и всей командой в Токио. Когда вам будет удобно? Вот мои свободные даты: 1–2 октября, 8–9 октября, 13–14 октября. Повод: 1. Финализировать февральский выход XYZ Mobile в Японии. 2. Подготовить локализацию на японский. 3. Договориться о рекламных кампаниях в интернете и на ТВ. Жду вашего ответа.

Если вы выучите фразы выше, сможете составлять деловые письма как конструктор и сведёте к минимуму количество неловких моментов, в которые вам придётся краснеть, потому что вы написали что-то не то. Но лучше не просто заучивать фразы, а подтягивать общий уровень владения языком. Так вы сможете сами писать просто, понятно, по делу и с собственными формулировками.

Прежде чем составлять письмо на английском языке, важно определить, какое это письмо: официальное или дружеское. Также необходимо знать, какие требования к письму предъявляются, если это экзаменационное задание. В статье разберём все нюансы.

Общая структура

Обычно все письма имеют следующие составляющие:

1. имя отправителя;
2. адрес отправителя (квартира, дом, улица, город с индексом, страна);
3. дата написания;
4. приветствие;
5. вводная часть: благодарим за предыдущее письмо или кратко описываем цель письма;
6. основная часть: содержание зависит от ситуации. Здесь могут быть ответы на вопросы, выражение благодарности за подарки, информация о ближайших выходных, встречные вопросы и т.д.;
7. заключение: выражаем надежду на дальнейшую переписку;
8. прощание;
9. подпись.

Структура довольно простая и логичная. Чаще всего сложности возникают с расположением этих блоков на странице. Например, самое обычное письмо может выглядеть вот так:

Для дружеского и официального письма структура будет одинаковой. Однако есть некоторые нюансы в написании и речевых клише, о которых поговорим далее.

Стандартные фразы

1. Приветствие

Dear … — Дорогой. Само приветствие универсально: подходит для всех ситуаций общения, после «Dear» добавляем обращение. В личном письме это может быть просто имя друга, в официальном — Mr …, Ms, Miss, Mrs.

Если письмо официальное и мы не знаем, кому конкретно пишем, лучше использовать следующую форму: Dear Sir/Madam.

2. Вводная часть

Личное письмо

I was glad to hear from you. — Рад был услышать о тебе.

Thank you for your last letter. — Спасибо за последнее (предыдущее) письмо.

Good to know you’re doing well. — Рад слышать, что у тебя всё хорошо.

I was happy to hear that… — Рад был услышать, что…

Sorry for not writing for so long. — Извини, что так долго не писал.

Sorry for my late answer. — Извини за поздний ответ.

Официальное письмо

We wish to inform you that… — Хотим оповестить вас, что…

We have to remind you that… — Мы вынуждены напомнить вам, что…

I would like to know more details about… — Я хотел бы узнать больше деталей о…

3. Основная часть

Личное письмо

You asked me about… — Ты спрашивал меня о…

I’m writing to ask you for some advice. — Пишу попросить у тебя совета.

As for me… — Что касается меня…

Официальное письмо

Could you possibly explain… — Не могли бы вы пояснить…

We would like to point out that… — Мы хотели бы подчеркнуть, что…

We are interested in receiving… — Мы заинтересованы в получении…

4. Заключение

Личное письмо

That’s all my news for now. — Это все мои новости на данный момент.

Write back as soon as possible. — Напиши ответ как можно скорее.

I can’t wait to hear from you. — Жду-не дождусь твоего ответа.

Официальное письмо

If you need any additional assistance, please contact me. — Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со мной.

Thank you in advance. — Заранее благодарю.

5. Прощание

После любой из перечисленных фраз ставится запятая.

Личное письмо

Always yours — Всегда твой

Yours — Твой

Love — С любовью

Hugs and kisses — Целую, обнимаю

Best wishes — С наилучшими пожеланиями

Официальное письмо

Yours faithfully — Искренне ваш

Yours sincerely — Искренне ваш

6. Подпись

Личное письмо. Достаточно просто написать своё имя без точки в конце.

Официальное письмо. Обязательно нужно написать полные имя и фамилию, именно в таком порядке. Полезно будет в следующей строке добавить свою должность и контакты, если это важно.

Особенности письма для ОГЭ и ЕГЭ

В экзаменационном письме на ОГЭ важно следовать уже описанной структуре с одним исключением: не нужно писать своё имя, адрес и дату отправления. Кроме этого, письмо должно быть логично построено, поэтому не забывайте использовать слова-связки между ответами. Логика нужна и в делении на абзацы. Самый верный способ — каждый из перечисленных выше пунктов начинать с новой строки.

Личное письмо — первое письменное задание в ЕГЭ. Больших отличий от письма в ОГЭ нет. Структура почти совпадает. Также не нужно писать в начале своё имя, адрес и дату письма. Используйте слова-связки, делите текст на абзацы и каждый из блоков начинайте с новой строки.

Если собираетесь сдавать ОГЭ или ЕГЭ по английскому, репетиторы нашей онлайн-школы с радостью помогут в подготовке! На занятиях ребёнок разберётся не только с тем, как писать письмо на английском языке, но и отработает аудирование, чтение и говорение.

Ждём вас на бесплатном вводном уроке : )

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?

Categories:

• Наука
• Политика
• Cancel

Как связаться с Президентом США и написать ему письмо

Как связаться с президентом Соединенных Штатов

Если у вас есть серьезный вопрос к Президенту США существуют верные и реальные способы связаться с президентом Соединенных Штатов. Мы покажем вам, как это сделать.

Метод1
Обычной почтой

1
Напишите письмо. Независимо от ваших чувств  – помните, что вы пишете лидеру США,
2}Обратите внимание, что печатные запросы в адрес Белого дома должны быть расположены на листе бумаги размером 21,6 на 28 см, а если вы пишете письмо вручную, то используйте чернила и старайтесь, чтобы ваш почерк был разборчивым.
4}Подкорректируйте его, будто это деловое письмо или любое официальное сообщение:
6}Расположите ваши имя и адрес в правом верхнем углу,  чуть ниже напишите дату обращения.
8}С левой стороны, под вашими именем и адресом, укажите следующее:
The President
The White House
1600 Pennsylvania Avenue NW
Washington, DC 20500
10}Добавьте обращение: «Dear Mr. President» (Уважаемый господин Президент)
2}Напишите уважительное письмо, разумно объяснив свои мысли.
14}Завершите письмо словами: «Most Respectfully,» (С глубочайшим уважением,)

2
Подготовьте конверт. Сложите ваше письмо и положите его в конверт.
16}Напишите адрес Белого дома, как показано ниже:
The White House
1600 Pennsylvania Avenue NW
Washington, DC 20500

Отправьте письмо. Запечатайте конверт и отнесите его в ближайшее почтовое отделение.

Метод2
Через веб-сайт Белого дома

1. Зайдите на The White House.gov. Здесь почтительно предложат воспользоваться формой при введении ваших комментариев онлайн. Вам необходимо будет ввести следующую информацию::
18}Имя
20}Фамилия
22}Адрес электронной почты
24}Почтовый индекс
26}Тема (выберите в меню любую из 20-ти возможных тематик, от «Afghanistan» (Афганистана) до «Taxes» (налогов) или нажмите «Other…»
28}Сообщение (в пределах 2500 знаков). Следуйте тем же инструкциям, которые были перечислены выше: обратитесь к президенту как «Dear Mr. President» (Уважаемый господин Президент), сохраняйте уважительный тон и закончите фразой «Most Respectfully» (С глубочайшим уважением).
30}Введите капчу – нечитаемые для машины слова, доступные для распознавания самым обычным человеком.
32}Установите флажки для получения ответа на ваше обращение, затем нажмите кнопку «Отправить» (Submit). Ваше письмо отправлено!

Метод3
По электронной почте

}

1
Откройте ваш электронный почтовый ящик. Демократ или республиканец, Windows или Macintosh, электронная почта работает вне зависимости от данных характеристик!

2
Создайте новый пустой документ. Следуйте правилам, описанным выше

3
Отправьте ваше электронное сообщение.
34}Чтобы отправить электронное письмо в Белый дом, введите в поле «To» (Кому) следующее:
comments@whitehouse.gov.
36}Чтобы отправить электронное письмо- укажите в поле «To» (Кому) president@whitehouse.gov.}

4
Введите тему письма. «Regarding [тема]» (Касательно [тема}

5
Напишите ваше письмо. Напечатайте ваше обращение в теле сообщения электронной почты.}

6
Отправьте. Как только электронное письмо будет завершено, нажмите кнопку «Отправить» (Send)..

Как написать письмо в Америку

Укрепление деловых и дружеских связей между двумя странами требует постоянного обмена корреспонденцией. Однако если вы хотите написать письмо, например, в США, следует придерживаться определенных правил при его составлении и оформлении.

Инструкция

Обратите внимание: официальные письма можно отсылать в печатном виде. Дружеская и любовная переписка предполагает, что человек не поленится и напишет письмо от руки.

Обращение «Дорогой» («Dear») в официальном письме будет означать «Уважаемый», тогда как в личной переписке – «Дорогой», поэтому если вы не знаете или не помните другой формы обращения на английском языке, в любом случае ошибки не будет. Основные различия в следующем: в личной переписке будет вполне достаточно, если вы обратитесь к человеку по имени (даже если это превое письмо от вас), но в деловом письме в обращении обязательно указывается фамилия (или фамилия и имя) адресата и добавляется Mr., Mrs. или Miss (мистер, миссис, мисс). В целом это будет выглядеть следующим образом: «Dear Mr. Smith» («Уважаемый мистер Смит»).

Текст принято начинать с благодарности за полученное послание. В том случае, если вы являетесь инициатором переписки, и это ваше первое письмо, обязательно представьтесь и только потом указывайте причину обращения к адресату.

В конце письма обязательно выразите надежду на продолжение переписки (сотрудничества) и подтвердите искренность своих слов и уважение к адресату при помощи одной из принятых в таки случаях формулировок. Так, в деловом письме перед своим именем и фамилией можно написать: «Faithfully yours,…» («С уважением,…») или «Cordially yours,…» («Искренне Ваш,…»), тогда как в личном послании достаточно написать «As ever,…» («Всегда твой,…»). В конце формулировки укажите свое имя и фамилию (для личного письма будет достаточно имени).

Свое имя и фамилию укажите в левом верхнем углу конверта, а имя и фамилию адресата (с обязательным добавлением Mr., Mrs. или Miss) — несколько правее середины конверта снизу.

Соблюдайте порядок адреса получателя и отправителя. Так, адрес получателя будет написан в порядке, обратном тому, к которому привычны жители России: квартира, дом, улица, город, индекс (5 цифр), страна. Адрес в США может содержать и сокращенное название штата.

Видео по теме

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

Тело письма. Способы вежливого обращения

В первой строке адреса пишется имя и фамилия получателя, если они вам известны. Перед инициалами получателя обычно ставится форма вежливого обращения. После него могут писаться имя и фамилия корреспондента или его инициалы и фамилия, но, ни в коем случае, не одна фамилия.

Например:
Mr. J.R. Tolkien,
Mr. John Tolkien, но не Mr. Tolkien

Другие формы вежливого обращения:

Mrs. — должностное лицо — замужняя женщина,
Miss — должностное лицо — незамужняя женщина,
Ms. — должностное лицо — женщина, чье семейное положение вам не известно,
Messrs (сокр. от messieurs «господа») — используется при адресации к двум или более мужчинам.

Существует множество других форм вежливого обращения. Это ученые и медицинские степени, воинские звания, аристократические титулы.

Если имя получателя неизвестно, то просто указывается его должность или отдел.

В деловой корреспонденции приняты следующие сокращения названий стран:

UA -Украина
RU — Россия
US — США
GB — Великобритания
CA — Канада
FR — Франция
IT — Италия
JP — Япония
G — Германия
DM — Дания

Вступительное обращение (приветствие) должно быть полностью согласовано с наименованием получателя в пункте «адрес».

Письмо адресуется одному человеку (мужчине) — Dear Sir «Уважаемый господин».

Вы адресуете письмо фирме в целом или нескольким лицам, то используйте обращение Dear Sirs «Уважаемые господа» или Gentlemen.

Обратите внимание, что в американских письмах после обращения ставится двоеточие, а в английских — запятая. Если ваше письмо адресовано женщине, то обращайтесь к ней как Dear Madam, а не Dear Miss, так как это будет звучать некультурно. Обращение к женщинам звучит как Mesdames.

Если пол адресата вам неизвестен, то пишите Dear Sir or Madam.

Если вы пишете человеку, с которым вы знакомы, то можете поставить в обращение его фамилию: Dear Mr. Smith.

При длительном общении (переписке) можно «перейти на ТЫ» — Dear Michael. Можно сделать свое обращение еще более теплым и душевным:
My dear Mr. Smith
My dear Michael

Для того, чтобы читатель письма сразу понял, о чем пойдет речь, после вступительного обращения обычно дается краткое указание на общее содержание письма. Чаще всего перед этим указанием употребляются следующие сокращения:

«Re» — сокращение от латинского выражения «in re» — «по делу»;
«Subject» — тема;
«Conc» — сокращение от английского «concerning» — касательно.

Например:

Conc: your request for the documents of January 21, 1997
Subject: labour contract

Первый абзац основного текста начинается с предложения, в котором вы подтверждаете получение письма от вашего корреспондента, или со ссылки на поступившее письмо.

Обычно объем делового письма не превышает одну страницу. Но, если объем письма больше одной страницы и его продолжение напечатано на обратной стороне листа, то в конце первой страницы пишется p.t.o., что означает Please Turn Over (Смотрите на обороте).

Тело письма. Заключительная форма вежливости. Подпись. Постскриптум

Выбор заключительной формы вежливости зависит от вступительного обращения:

После заключительной формы вежливости ставится подпись. Иногда подпись ставится от имени кого-либо. Это может выглядеть так:

Yours faithfully,
………. (signature)
M. Jay Fox For the Manager

Иногда, вместо For может быть использовано сокращение Per. pro или p.p., от латинских слов per procuratio, что означает «по доверенности, от имени кого-либо»:

Sincerely yours,
John Taylor (Mr)
p.p. B. Hanson
HR Manager

Если вы отсылаете копии письма и другим адресатам, тогда в конце письма сделайте соответствующую отметку в виде следующей аббревиатуры: «c.c.» — carbon copies (точные копии) или Copy to…

Иногда вы не хотите, чтобы получатель вашего письма знал, что вы еще кому-то отослали копии. В этом случае внизу писем-копий вы указываете «b.c.c.» — blind carbon copies. (скрытые копии).

Если к письму имеется приложение (каталог, контракт, счет и т.д.), то внизу, после подписи делается указание об этом: «Enc:», «Encl:» — это сокращение от Enclosure (приложение, вложение).

Например:

Enc.: Letter of guarantee (2 pages)
Encl.: Insurance certificate (1 copy)

В конце письма, после подписи возможен дополнительный текст, Post Scriptum (P.S.). Такая приписка делается не для стильности и украшательства. P.S. присутствует во многих деловых письмах. Как правило, в P.S. написано что-то важное: подтверждение предложения, описанного выше, или просьба выслать что-то незамедлительно и т.д.

P.S. состоит из одного (!) предложения.

Информация на конверте

О порядке и способе доставки письма, а также об особенностях корреспонденции обычно указывается на конверте:

AIR MAIL — авиапочта
By hand — нарочным
Confidential — конфиденциально
Express — экспресс
Please forward — направить дальше
Private — частное
Registered — заказное
Strictly Confidential — строго конфиденциально
To be called for — до востребования
Urgent — срочное

Общие слова и фразы для деловой переписки