Благодарственные письма – особая разновидность проявления корпоративной культуры. Такие письма широко используют организации, как в виде поощрений за результат работы подчиненных, так и для выражения признательности за сотрудничество партнерам по бизнесу, клиентам и другим предприятиям.
Примеры благодарственных писем:
В каких случаях пишутся благодарственные письма
Чаще всего подобные письма составляются к каким-либо датам: общероссийским праздникам, дням рождения, корпоративным мероприятиям. Иногда руководители выражают благодарность работникам за какое-то конкретное достижение (а также в дополнение к премии), например, за выполнение финансового плана и т.п., а партнерам по бизнесу – за многолетнее и эффективное сотрудничество, оказанную помощь в заключение контракта и т.д.
Ниже для скачивания дан пустой бланк и пример письма менеджеру по продажам за успешное выполнение трудовых обязанностей:
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк благодарственного письма .docСкачать образец заполнения благодарственного письма .doc
Роль благодарственного письма
Значение благодарственных писем, несомненно, крайне велико, недаром такие письма всегда широко использовались. Для автора это не особо затратный, но действенный способ дать понять сотруднику или партнеру о признании его заслуг, а для адресата – всегда приятное напоминание о собственной значимости. Довольно часто благодарственные письма служат дополнительным мотиватором, стимулом для более результативной работы.
Правила оформления
По вполне понятным причинам стандартного образца благодарственного письма нет и быть не может. Составляется оно всегда в свободной форме, но придерживаться некоторых норм и правил при его написании совершенно необходимо.
- В первую очередь, следует помнить о том, что письмо обязательно должно содержать информацию об авторе и получателе, причем, если в качестве адресата выступает какой-то конкретный человек, то обращаться к нему необходимо по имени-отчеству.
- Затем в письме надо перечислить конкретные заслуги и достижения, которые стали поводом к его написанию.
- В заключение следует обязательно поставить дату составления письма, а также подпись руководителя организации или иного уполномоченного сотрудника.
- При желании письмо можно заверить печатью – она придаст посланию дополнительной солидности.
Элегантный внешний вид письма, в том числе и конверта, также подтвердит человеку искренность изложенных автором благодарностей.
Оформляться благодарственные письма могут как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации. Но наиболее предпочтительный вариант – составление письма на красиво оформленном шаблоне, напечатанном на качественной бумаге в цветном виде. Чем презентабельнее дизайн благодарности, там более весомой и значимой она будет для адресата.
Писать благодарность можно как от руки, так и печатать на компьютере. При этом следует помнить о том, что рукописное письмо, особенно написанное каллиграфическим почерком, всегда имеет большую ценность по сравнению с печатным, поскольку оно лишний раз подчеркивает душевность, теплоту написанных слов и особое уважение к адресату.
Сильно оригинальничать при составлении текста не стоит – здесь неуместен пафос, лицемерие и шутки. Точно также следует избегать чрезмерного официоза. Не нужно писать письмо слишком размашисто, лучше подобрать лаконичные, точные слова и уместить их в несколько предложений.
Примеры как НЕ надо писать благодарственное письмо
Глубокоуважаемый всем нашим коллективом Лушников Вячеслав Евгеньевич!
Хотим выразить самые яркие наши чувства в ваш адрес, в связи с присущим вам природным трудолюбием, жизнерадостностью и целеустремлённостью! …
Или так:
Вячеслав Евгеньевич! Братиш!
Во-первых, держи краба! Во-вторых, ты — лучший, поэтому эти строки — для тебя! …
А теперь правильный пример
Вячеслав Евгеньевич!
Коллектив предприятия ООО «Название Фирмы» благодарит вас за многолетний труд, трудолюбие и активную жизненную позицию …
Стоит помнить о том, что письмо составляется не лично от сочинителя, а от лица организации. Даже если внутри коллектива или в отношениях с партнером царит легкая, дружная, непринужденная атмосфера, адресат письма может обидеться на его содержание или отнестись к благодарности не очень серьезно.
С другой стороны, как уже написано выше, каких-то жесткий требований нет, поэтому можете воспользоваться любым приглянувшимся вариантом 🙂
Инструкция по написанию благодарственного письма
- В «шапке» благодарственного письма нужно указать получателя, а именно: его должность, название предприятия и конкретного сотрудника.
- Далее посередине строки следует написать непосредственное обращение с именем, отчеством (чаще всего здесь используются такие прилагательные как «уважаемый», «дорогой» и т.п.)
- Следующая часть письма касается непосредственно благодарности. Здесь можно написать как общие фразы, так и конкретные действия, за которые выражается признание. Главное правило – не лукавить, благодарность должна быть искренней.
- В этой же части письма можно сказать, что помимо отмеченных заслуг автор письма рассчитывает на дальнейшее сотрудничество и новые результаты (это позволит подчеркнуть ценность и незаменимость получателя, кроме того, адресат будет замотивирован на успешное решение новых задач).
- В заключение письмо следует подписать. Чем выше статус автора подписи по служебной иерархии, тем, как показывает практика, более ценным будет считаться письмо. Также благодарность нужно датировать.
Общие правила составления благодарственных писем
Чтобы правильно составить благодарственное письмо, нужно понимать, что с ним будет делать получатель.
Обычно документ вешается на стенку, демонстрируется клиентам компании. То есть, он выполняет функцию презентации организации. Обычно письма вешаются в рамку, поэтому они должны быть оформлены на бланке стандартного формата.
Благодарственное письмо составляется на официальном бланке организации. В нем должно фигурировать наименование организации-отправителя. Это не только формальное правило, но и дополнительная реклама компании. Для оформления благодарностей нужен плотный лист. Важно обратить внимание на его эстетичность, так как документ используется именно для демонстрации. Имеет смысл выбрать стильный шрифт, подобрать приятную цветовую палитру.
Получателем документа обычно является руководитель компании. В подписи также ставятся инициалы директора организации-отправителя. Обязательно ставятся подписи, печати. Это подтверждение подлинности благодарственного письма. Данные документы являются важной составляющей деловых взаимоотношений. Они позволяют наладить долгосрочное сотрудничество. Письмо направлено на стимулирование действий, выгодных для компаний. Отправлять его можно и партнерам, и клиентам, и сотрудникам.
Как вручить письмо
Благодарственные письма лучше всего вручать лично в руки в торжественной обстановке, при многочисленных свидетелях. Но если адресат находится в другом городе, то отправить послание можно через интернет или факс — это быстро и удобно. Одновременно с этим стоит помнить о том, что отправка через обычную почту России – хороший тон, такой способ позволит послать красиво оформленное «живое» письмо, что, несомненно, будет более презентабельно и приятно для адресата.
Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи о благодарственных письмах.
Судя по данным Яндекс Метрики, тема сегодня востребована. Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии». Почему так происходит?
Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж.
Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией. © Алена Путятина.
О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж.
Скучные благодарности
Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.
Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.
Давайте по порядку.
Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:
- Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
- Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
- «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
- «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.
Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и примеры предложений о сотрудничестве, то есть официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.
Благодарственные письма: анализ шести образцов
В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.
Образец благодарственного письма №1
Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:
- заголовок;
- канцеляризмы;
- стиль «Мы + Наш»;
- надежда на сотрудничество;
- отсутствие деталей, имен.
С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо».
Образец благодарственного письма №2
Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».
К чему мы клоним: в письме нет конкретики. Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере.
Образец благодарственного письма №3
Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания.
Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.
Образец благодарственного письма №4
Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок.
Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.
Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.
Образец благодарственного письма №5
За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет». Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).
Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».
Перевод: «Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа».
Образец благодарственного письма №6
На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.
Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.
Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.
Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс».
Напоследок…
Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.
- живой язык;
- забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
- персональность;
- эксклюзивность (без шаблонов);
- уникальный дизайн (без рамочек);
- описание деталей проекта;
- приглашение к дальнейшему сотрудничеству.
Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:
- бизнес-предложением;
- подарком (персональной скидкой, бонусом);
- приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).
Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль.
Дополнительная информация
Источник: Студия Дениса Каплунова.
Автор: Алена Путятина.
Благодарственное письмо относится к деловому бланку, выражающему признательность физлицу или компании за выполнение каких-либо мероприятий. Бланк может быть написан по самостоятельной инициативе либо в качестве реагирования на чью-либо инициативу, и является отличным способом создания партнерских или лояльных связей. О том, как формировать подобные письма, и какие они могут быть — будет рассмотрено в предлагаемых разделах статьи.
За что выражают благодарность в письме?
Признательность может быть выражена за выполнение различного рода действия, к примеру:
- За сотрудничество с фирмой или с физлицом.
- За прилежную трудовую деятельность.
- За предоставленное финансовое содействие.
- В честь знаменательного события или праздника.
- За спонсорское содействие и т. д.
Как правильно написать письмо благодарности?
Благодарственный бланк, как правило, заполняется на чистом листе бумаги формата А4 или на фирменном бланке, в свободном стиле и желательно от руки, хотя при написании официальных писем допускается написать, используя современные печатные устройства. Унифицированной стандартной формы такого сочинения нет, в то же время, при его оформлении, нужно ориентироваться на деловой формат, с соблюдением рекомендаций его структурного строения.
Так, рекомендуемая структура документа может формироваться следующим образом:
- «Шапка», размещаемая, как и в любом служебном документе в верхней правой части бланка. В некоторых вариантах «шапку» можно разместить вверху страницы по центру строки – заглавными символами. В этом разделе бланка отображаются реквизиты адресата:
- Название фирмы.
- Должность руководителя.
- Ф.И.О. начальника.
- При обращении к физлицу, заполняется его имя и отчество, с отображением слова, выражающего уважение к человеку, например, «Уважаемый Федор Михайлович, …»
- Далее следует основное содержание текста, выражающее признательность. Наиболее часто, такие письма начинаются с отображения стандартных фраз («Разрешите высказать свое почтение …», «Мы очень признательны вам за…», «Высказываем благодарность…» и т.п.).
- Заключительный блок сочинения, подразумевает подпись автора, с отображением его Ф.И.О и должности, а также дата составленного бланка.
Ниже предлагаются четкие рекомендации по заполнению данной грамоты:
- Формат благодарности обязан обладать рекомендуемой последовательностью, которая обеспечит сохранность структуры, с понятным логическим отображением признательности адресату. Объем сочинения рекомендуется составлять в пределах половины листа А4. Исключениями могут быть письма, заполненные на поздравительных открытках, имеющих разукрашенные рамки, где текст располагается обычно в выделенном поле открытки.
- Если признательность адресована работающему лицу компании, то желательно применять слово «Уважаемый (ая) …», благодаря чему подчеркивается уважение к обращаемому. Не рекомендуется применять слова «Господин …» или «Дорогой (ая) …». Они выглядят казенно, сухо и не способствуют теплому стилю общения. Обращение «Дорогой (ая) …» допускается только при наличии личных теплых отношений с адресатом.
- При формировании признательности к своим сотрудникам, можно отображать фразу «Уважаемые коллеги!» Письмо обязано четко отображать — кому высказывается признательность.
- После уважительного обращения к адресату рекомендуется отобразить лицо, проявившее инициативу в благодарности, к примеру:
- «ООО “УСПЕХ” благодарит Вас за …»
- «Администрация фирмы „Рога и копыта“ признательна …»
- «От имени сотрудников завода „ЖБИ“ примите благодарность …»
- При формировании письма по адресу партнёров или коллег по работе, можно применить фразы: «Мы высказываем искреннюю признательность коллективу Вашей фирмы …», «ООО «Рога и копыта» благодарит Ваш коллектив …». При признательности к коллективу, рекомендуется выделить нескольких лиц (5-7). Например, «Уважаемые сотрудники! Я, как руководитель, желаю выразить признательность нашему персоналу …». При крупной фирме можно отметить руководителя отделения, добившегося успехов на производстве.
- При обращении с благодарностью, всегда требуется уходить от расплывчатых формулировок типа: «Уважаемый…! Компания признательна Вам за …». Такие фразы неприемлемы. Правильно составленная формулировка должна иметь следующий вид: «Уважаемый…! Сотрудники компании признательны Вам за предоставленную помощь в построении партнерских взаимоотношений …» и т.д.
- Признательность требуется выражать конкретно, с детализацией и выделением моментов, удачно сложившихся у отправителя документа. Именно, такое упоминание превращает врученное поздравление индивидуальным.
- В то же время, не рекомендуется использовать откровенную лесть, вроде: «Нет среди равных …», «бесподобный …» и т.п. Как, отмечалось раньше, нужно конкретно выделить, за что адресату вручена благодарность.
- Хорошим ходом будет — пожелание адресату перспективных успехов.
- Заключительным шагом, при заполнении благодарственного бланка, является проверка написанного сочинения на ошибки и его корректировка.
Благодарственное письмо за сотрудничество
Высказывание искреннего спасибо за сотрудничество относиться к весьма распространенному способу поблагодарить лицо за то или иное действие. Подобные письма могут вручены, как персоналу фирмы, так и юридическим партнерам. Обычно, подобные письма вручаются на официальных встречах.
Пример вручения такого письма можно посмотреть на видео
(Видео: «Благодарственное письмо строительной компании Алмаз-2000/Помощь инвалидам»)
Пример текста
Ориентировочно, текст может иметь следующий вид:
Уважаемый (отобразить имя и отчество)!
Мы очень благодарны Вам за обоюдное сотрудничество с Вашей фирмой. Мы знаем, что наши большие успехи были достигнуты, благодаря успешному содействию Вашей фирмы. Разрешите пожелать Вам и Вашему персоналу дальнейших достижений в работе!
С уважением,
(Ф.И.О. начальника).
Образец благодарственного письма за сотрудничество
Вариант 1.
Вариант 1.
Благодарственное письмо организации
Письмо с высказыванием благодарности от учреждения, обычно, составляется на фирменном бланке, с отображением благодарственных слов по адресу компании за выполненный объем работ, за содействие в проекте, за другую деятельность.
Подобные бланки содержат, такую же структуру, как и обычные признательные письма, то есть:
- Справа в верхнем углу письма записываются реквизиты адресата.
- Затем — обращение от фирмы, пожелавшей отметить признательность.
- Текст рекомендуется оформлять менее официозным, с выражением благодарения в свободной форме.
- В заключение, в бланке ставится подпись должностного лица, выразившего признательность, с отображением должности.
Пример текста
Уважаемый Павел Андреевич!
Хочу выразить благодарность Вам за доброжелательный прием, гостеприимство и прекрасную культурную прогулку, предоставленную нам в период встречи.
Уверен, что прошедшая договоренность будет способствовать укреплению доверительных взаимоотношений.
Прошу передать также признательность всем участникам в организации и осуществлении прошедшей встречи.
С уважением,
директор ООО «Вперед». С. С. Петров
12.01.2023 г
Письмо благодарность организации
Вариант 1.
Вариант 2.
Вариант 3.
Письмо благодарности сотруднику
Любая трудовая деятельность обязана надеяться на вознаграждение. Поэтому всевозможные достигнутые успехи работников требуется отмечать, обеспечивая их стимулирование к еще большему стремлению при совместном труде. ТК РФ установлены разные виды поощрений. Например, ст. № 191 регламентирует, что благодарность, выраженная начальником к личному составу, добившегося определенных показателей, может быть отмечена путем награждения ценных подарков, выделения премий или прочим способом морального вознаграждения. К одному из моральных способов поощрения относится благодарственное письмо.
Чаще всего, признательность передовику выражается вручением красивой грамоты в честь знаменательной даты, от имени администрации за прилежное и стабильное выполнение своих обязанностей, в присутствии коллектива на общем собрании.
Документ, обычно, заполняется на фирменном бланке. Допускается заполнить грамоту на специальном бланке, взятым в торговой точке или в типографии.
Письмо формируется в деловом формате, с сохранением структуры служебных писем и практически также, как заполняются подобные награждения:
- Вначале записывается слово, «Уважаемый(ая) …», с отображением имени и отчества.
- В тексте, требуется конкретизировать — за что отмечается признательность, без применения фамильярных фраз, а также с отображением заслуг работающего лица, его положительных качеств, значимых для учреждения.
- В заключение, рекомендуется пожелать успехов и надежды на продолжение обоюдной работы.
Пример текста
Уважаемый Сергей Петрович!
Хочу высказать, что доволен, как Вы превосходно исполняете поставленные профессиональные задания. Ваша вакансия нуждается в огромной самоотдаче, проявлении инициатив с Вашей стороны и добавочно потраченного времени. Наблюдая за Вашими достижениями, решениями поставленных целей, нельзя не отметить, что Ваши профессиональные качества обеспечивают нашей фирме продвижения к новому уровню развития. Я, вместе со своими коллегами, удовлетворены, таким ценным сотрудником, как Вы, работающим с нами. Мы признательны Вам за ваш талант и преданность полученной профессии. Мы ценим каждого своего сотрудника, а такому профессионалу, как Вы – признательны вдвойне.
С уважением,
Егор Ковров.
Образец письма благодарности сотруднику
Вариант 1.
Вариант 2.
Письмо благодарности клиенту
В бизнесе, важное значение занимает наличие отношений с клиентами, чтобы те повторно обращались для получения услуг. И здесь немалое значение придается благодарственному посланию. Созданный бланк благодарности обязан быть индивидуальным, с соблюдением следующих особенностей:
- При заполнении письма, в приветствии требуется не ошибиться в написании имени клиента.
- Отобразить повод для благодарности.
- Признательность должна быть искренней. Можно напомнить моменты из беседы с клиентом, чтобы тот понял, что его помнят.
- Прикрепить вопросы, которые по мнению клиента улучшат сервис и выразить уверенность, что клиент остался доволен сервисом.
- Для отображения названия своей фирмы, логотипа и брендовых эмблем, рекомендуется написать послание на фирменном бланке.
- При отсылке признательного послания по E-mail, название фирмы и ее логотип рекомендуется располагать под подписью автора.
- В заключение, надо отобразить, что клиент продолжит сотрудничество.
- Послание нужно подписывать лично директором фирмы.
Пример текста
Приведем следующий пример:
Руководителю ООО «УСПЕХ»
Репину Игорю Алексеевичу
Благодарственное письмо.
От имени фирмы «Рога и Копыта» искренне благодарим Вашу компанию «УСПЕХ» за оказание профессиональной поддержки в подготовке семинаров.
Ответственное отношение Ваших сотрудников к поставленному заданию, их профессиональные свойства и творческий подход обеспечивают желание дальнейших деловых отношений с Вашей фирмой.
Мы рады, что фирма «УСПЕХ» стала надежным партером нашего предприятия в сфере интернет-технологий. Рассчитываем, что продолжение сотрудничества в перспективе будет таким же успешным.Директор «Рога и Копыта Колосов Альберт Вениаминович
3.01.2023 г.
Образцы
Письмо благодарности за спонсорскую помощь
Благодарственное послание за предоставленную помощь можно отнести деловому формату общения.
В то же время, его нужно оформлять без сухого официоза, с проявлением искренности, в противном варианте такая грамота может показаться адресату вынужденной.
Нужно отметить свою признательность и как это для вас важно:
- Во-первых, рекомендуется подобрать шрифт, фон и рамку, чтобы письмо не напоминало официальный документ, подобный договору, куда требуется вставить имя и фамилию адресата.
- Цель грамотно составленного письма, чтобы для получателя оно стало приятным сюрпризом, и он прочитал его с удовольствием.
Структура грамоты, должна быть сохранена:
- В «шапке» письма отображается фраза «Благодарственное письмо»
- Письмо должно быть написано душевно, с отображением теплых пожеланий (здоровья, благополучия, успехов и т.д.).
- Текст признательности нужно располагать по центру бланка.
- Под текстом отображается название фирмы и должность лица, подписавшего письмо, с указанием Ф.И.О.
- Затем в самом низу заполняется дата составления послания.
Пример текста
Уважаемый Сергей Федорович,
Руководство [наименование фирмы] благодарит Вас за предоставленную спонсорскую подготовку областного конкурса творчества детей.
Позвольте пожелать Вам и персоналу [наименование компании] здоровья, творческих планов и их воплощения в жизнь, а также ярких событий и дальнейшего процветания Вашей компании.
Сергей Соколов 15.05.2023 г.
Образцы
Вариант 1.
Вариант 2.
Вариант 3.
Вопросы и ответы:
Несмотря на то, что в Интернете довольно много различных образцов признательных писем, у некоторых пользователей возникают некоторые вопросы. Наиболее часто встречаются следующие:
Как быть с «Вы»?
При составлении признательности, конечно надо проявлять вежливость и грамотность написания текста. Неприятно будет читать благодарственный бланк, написанный с ошибками.
Одним из способов обращения в русском языке является слово «Вы». И нередко возникает вопрос: как писать это слово с заглавной буквы или с маленькой?
- Обычно, слово «Вы» пишется с заглавного символа при официальном обращении к частному или юр. лицу. Например, «Искренне Ваш …», «Выражаю Вам благодарность …» и т. д.
- Кроме этого с заглавной буквы слово употребляется при личном обращении к определенному лицу, выражая уважение к нему.
- С маленького символа «вы» пишется во всех остальных вариантах. Например, при обращении к множеству лиц: «Прошу вас, уважаемые Николай Петрович и Сергей Андреевич …», «Уважаемые друзья, ваше сообщение …» и т. д.
Как избежать шаблонных фраз?
Благодарственная грамота относится к официальной бумаге, с заполненными общепринятыми словами, оборотами предложений. И тем не менее, при формировании этих посланий, нужно стараться избегать стандартных фраз или, по крайней мере сократить их число, так как их отображение коробит читателя.
Поэтому при выражении признательности рекомендуется конкретизировать повод, по которому она выражается, с упоминанием реальных лиц, их заслуг, поступков, профессиональных качеств и т. д.
В таких письмах нельзя напоминать о промахах, недочетах в работе, подчеркивая лишь положительные качества. Лучше применять искренние слова «от себя» с отображением:
- заботливости о человеке;
- персональности;
- эксклюзивности;
- уникальности дизайна;
- детального описания проекта;
- надежды на продолжение взаимоотношений.
Письма благодарности или благодарственные письма (образец ниже) широко применяются в последнее время. Благодарственные письма укрепляют взаимоотношения между партнёрами, открывают перспективу для развития взаимовыгодного сотрудничества и выражают признательность и вежливость автора письма.
Основными мотивами писем
благодарностей являются:
1. Желание автора выделиться
от конкурентов. С этой задачей отлично может справиться грамотно написанное
благодарственное письмо.
2. Желание привлечь
внимание. Например, когда необходимо напомнить о себе партнеру или клиенту,
тогда рекомендуется написать ему благодарственное письмо. Это мелочь, но она
поможет получить дополнительные бонусы.
3. Желание укрепить взаимоотношения. Например, выразить благодарность исполнителю за качественную работу, успешно проведённые переговоры, собеседование при трудоустройстве, маркетинговое исследование и другое. Это поможет автору письма благодарности проявить свою признательность и поспособствует дальнейшему укреплению отношений.
4. Желание выразить признательность. Например, поощрить работника за труд, уделить внимание руководителю, выразить благодарность учителю, родителям и т.д.
Итак, благодарственное письмо – это инструмент укрепления взаимоотношений между партнёрами. И это естественно, ведь в партнёрских взаимоотношениях нужно уметь не только просить, но и благодарить (за оказанные услуги, за сотрудничество, за поздравления, за организацию приёма и другое).
В этой статье вы узнаете,
из каких частей обычно состоит текст письма, слова и фразы благодарственных писем и примеры писем
благодарностей.
Структура текста
благодарственного письма.
Составление текста
благодарственного письма осуществляется согласно общей структуре деловых писем:
- Вступление. Оно может содержать обращение к
конкретному лицу (в случае, если это необходимо) и выражение
благодарности, признательности за что-либо. - Основная часть. В этой части письма обязательно
конкретизируйте, за что благодарите. Благодарить можно за предоставление
услуг, за проделанную работу, за какие-то условия, за отзывчивость,
поддержку, за поздравление, приглашение… - Заключение. Благодарственное письмо обычно
заканчивается добрыми пожеланиями адресату, и иногда с пожеланиями на
продолжение делового сотрудничества.
Это лишь стандартная структура текста письма благодарности, которая может меняться в зависимости от предпочтения автора письма! Главное, автор благодарственного письма должен поблагодарить адресата за какие-то действия (за сотрудничество, за оказанные услуги, за помощь в организации мероприятия, за финансовую помощь, за профессиональный труд и другое). Благодарственные письма способствуют установлению, развитию и укреплению деловых отношений. Такие письма выступают в качестве нематериального поощрения и стимула сотрудникам организаций и другим заинтересованным лицам.
Представляем вам фразы,
которые могут пригодиться при написании благодарственного письма, и несколько
примеров таких писем с различной тематикой.
Фразы в благодарственных письмах:
Слова и фразы в начале благодарственного письма:
Выражаем Вам признательность и искреннюю благодарность …; Выражаем Вам огромную благодарность за качественно установленное медицинское обородувание; ООО «М» выражает вам огромную благодарность за добросовестный труд …; Общественное объединение «Ассоциация финансистов Казахстана» выражает благодарность консалтинговой компании «Прайм» за оперативную помощь …; Благодарим Вас за помощь …; Благодарим Вас, что нашли время/уделили время …; Благодарим Вас за содействие/внимание/поддержку/руководство/время …; Благодарю Вас за возможность/за предоставленную возможность …; Благодарим Вас за поздравление …; Мы, как и прежде, благодарим Вас за оказанные услуги …; Благотворительный фонд «Подари жизнь» выражает Вам искреннее уважение и сердечно благодарит Вас за финансовую помощь детям …; Мы ценим Вашу помощь/содействие …; Я ценю то, что Вы уделили время …; Хотел бы поблагодарить Вас, как можно скорее …; Выражаем Вам искреннюю признательность/благодарность за качественную и своевременную поставку …; Примите слова искренней благодарности за Ваш профессионализм; От себя лично и от всего нашего коллектива благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нашей компанией.
Фразы благодарственного
письма, где помимо благодарности затрагиваются и другие вопросы:
В связи с этим, наша компания обязана поблагодарить весь Ваш коллектив …;
Очень признателен за Ваше письмо от 12.12.2020 года относительно …; Благодарю
Вас, что отправили мне каталог …;
Спасибо за Ваш запрос от 12.12.2020 года. Ссылаюсь на Ваше письмо от
12.12.2020 года, касающееся…; Ссылаясь
на Ваше письмо от 12.12.2020 года/наш телефонный разговор от 12.12.2020 года, я был бы признателен, если бы Вы отправили мне (прайс-лист, каталог). Приношу
свои извинения за задержку с ответом …
Завершающие фразы
письма благодарности:
Надеемся
на дальнейшее плодотворное сотрудничество; Благодаря Вашему профессиональному
труду, наша компания стала лидером в подготовке кадров по г. Алматы; Искренне
надеемся в будущем неоднократно сотрудничать с Вами; Желаем Вам процветания,
осуществления всех планов и высоких профессиональных достижений; Надеюсь вскоре
получить от вас ответ; Пожалуйста, свяжитесь со мной, в случае если Вам
нужна дополнительная информация; Будем
рады как можно скорее узнать, что Вы планируете предпринять; ООО «М»
благодарит Вас за плодотворное сотрудничество и высокие результаты наших взаимоотношений;
Желаем Вам и всему Вашему коллективу творческих
успехов и надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества; Желаем Вам здоровья, неиссякаемой творческой энергии и
успехов во всех делах!; Благодарим Вас за хорошее воспитание вашей
дочери. Желаем Вам здоровья, семейного счастья и успехов в воспитании Ваших
детей!; Мы глубоко ценим Ваш нелегкий труд. Желаем
Вам здоровья, счастья и успехов в Вашем благородном деле!; Благодарим
Вас за неоценимую помощь в это кризисное время! Желаем Вам здоровья, успехов во
всех начинаниях и процветания Вашей компании.; Очень признателен Вам за Ваш
отклик. Желаю Вам всех благ и дальнейшего процветания.; Искренне благодарим Вас за поддержку, ответственность и благотворное
сотрудничество с нами. Желаем Вам творческих успехов и высоких достижений!
Благодарственные письма образцы и примеры.
Письма благодарности (благодарственные письма) обычно пишут на фирменных бланках, например:
Но зачастую благодарственные письма пишут на бланках в виде почетных грамот, например:
В настоящее время часто благодарственные письма пишут в электронном формате и отправляют адресату по e-mail почте.
Неважно в какой форме вы пожелаете написать благодарственное письмо, главное — это написать текст с проявлением внимания и признательности адресату.
В этой статье вы можете взять на заметку несколько новых примеров и образцов благодарственных писем. Также образцы и примеры писем благодарностей вы можете посмотреть по ссылке https://delovoe-pismo.com/blagodarstvennoe-pismo-shablon/
Пример письма благодарности
за качественно оказанные услуги
Уважаемый
Имя Отчество,
Выражаем Вам огромную благодарность за качественно установленное медицинское оборудование.
Мы искренне рады сотрудничеству с Вами.
Благодарим Ваш коллектив за отзывчивость и готовность помочь нам во всех
возникающих вопросах. В частности, хотим отметить, менеджер Марат приезжал к
нам, чтобы подробнее разъяснить правила пользования оборудованием.
Желаем Вам и всему Вашему коллективу
творческих успехов и надеемся на продолжение плодотворных взаимоотношений.
с уважением, …
Пример благодарственного письма
за сотрудничество
Уважаемый
Имя Отчество,
От себя лично и от всего нашего коллектива
благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нашей компанией.
Мы сотрудничаем с Вами на протяжении 5-ти лет. И за это время мы осуществили огромное количество своевременных поставок груза нашим клиентам. Все это благодаря тому, что Вы доверяли нам, и порой отправляли нам товары с отсрочкой платежа.
Искренне благодарим Вас за поддержку,
ответственность и благотворное сотрудничество с нами. Желаем Вам творческих
успехов и высоких достижений!
с уважением, …
Пример письма благодарности
за помощь в организации международного форума
Общественное объединение «Ассоциация финансистов
Казахстана» выражает благодарность консалтинговой компании
«Прайм» за оперативную помощь в решении вопросов по организации I Международного
Форума Финансистов.
Наша ассоциация надеется на дальнейшее
плодотворное сотрудничество с компанией «Прайм».
с уважением, …
Пример письма благодарности
за трудовую деятельность
Уважаемый
Имя Отчество,
От всей души благодарим Вас за более, чем
40-летний труд в нашей компании. На протяжении Вашей профессиональной
деятельности Вы вырастили настоящих профессионалов в горнодобывающей отрасли
нашей страны.
Желаем Вам здоровья, неиссякаемой
творческой энергии и успехов во всех делах!
с уважением, …
Пример письма благодарности
учителю от имени родителей
Уважаемый/-ая
Имя Отчество,
Примите искреннюю благодарность от
родителей учеников 4 «А» класса за вклад в развитие и обучение наших
детей. Ваша доброта, терпение и высокий профессионализм помогли детям получить прочные
знания, раскрыть свои способности и самостоятельно мыслить.
Мы глубоко ценим Ваш нелегкий труд. Желаем
Вам здоровья, счастья и успехов в Вашем благородном деле!
с уважением, …
Пример письма благодарности
родителям от имени школы
Уважаемый/-ая
Имя Отчество,
Коллектив школы №74 г. Алматы выражает
Вам глубокую благодарность за интерес к учебной деятельности Вашей дочери Алиевой
Жанны.
Благодаря тому, что Вы упорно прививали
Вашему ребенку трудолюбие и стремление к достижению высоких результатов, она в
течение трех лет выигрывает республиканские и городские олимпиады по
математике. Этот факт отражается и на поддержании высокого рейтинга нашей
школы.
Благодарим Вас за хорошее воспитание вашей
дочери. Желаем Вам здоровья, семейного счастья и успехов в воспитании Ваших
детей!
с уважением, …
Пример письма благодарности
за финансовую помощь
Уважаемый
Имя Отчество,
Выражаю Вам огромную благодарность за финансовую
помощь в покупке учебных материалов для детей Интерната №3. Благодаря Вашему
доброму делу, наши дети получат качественное образование.
Очень признателен Вам за Ваш отклик. Желаю
Вам всех благ и дальнейшего процветания.
с уважением, …
Пример благодарственного
письма за спонсорскую помощь
Уважаемый
Имя Отчество,
Учебный центр «Лингво» выражает Вам глубокую благодарность за безвозмездное предоставление помещения в Бизнес центре «Вива».
Благодарим Вас за неоценимую помощь в это кризисное
время! Желаем Вам здоровья, успехов во всех начинаниях и процветания Вашей
компании.
с уважением, …
Related posts:
Как написать благодарственное письмо сотруднику, руководителю или партнерам по бизнесу — примеры текста
Содержание
-
1. Что такое благодарственное письмо
-
1.1. Образец
-
2. За что выражают благодарность в письме
-
2.1. За добросовестный труд
-
2.2. Благодарность за работу
-
2.3. За оказанную помощь
-
2.4. Благодарность за сотрудничество
-
2.5. За спонсорскую помощь
-
3. Правила написания благодарственного письма
-
3.1. Обращение
-
3.2. Реквизиты письма
-
3.3. Сведения о составителе
-
4. Текст благодарственного письма
-
4.1. Как правильно выразить благодарность
-
4.2. Как избежать шаблонных фраз
Любой сотрудник может получить от организации благодарственное письмо, такая благодарность выражается в случае хорошей работы. Это деловой документ, содержащий слова благодарности, при этом повод бывает разный: качественное оказание услуг, хорошо выполненная работа, успешное сотрудничество, содействие или помощь. Некоммерческое деловое письмо адресуется одному человеку или целому коллективу.
Что такое благодарственное письмо
Получить письмо-благодарность может отдельный человек лично или какой-либо коллектив. Это подчеркивает важность людей, их заслуги. Такое письмо может быть ответом на поздравление или приглашение. Письмо благодарности соответствует всем требованиям делового стиля, в нем есть основные части: шапка документа, обращение, основной текст, бумага сопровождается подписью руководителя, ставится печать. Письмо пишется на бланке компании, имеет четкую форму, является одним из видов делового общения между людьми.
Образец
Благодарственное письмо считается деловым документом, но здесь допустимы некоторые отступления от правил. Шапка указывается при необходимости, она – необязательный элемент. В ней даются сведения того человека (или людей), которому выражается благодарность. Ниже следует обращение. Затем размещаются слова благодарности, которые состоят из шаблонных фраз. А внизу слева должна ставиться подпись с основными данными выражающего благодарность: указывается ФИО, название должности. Все это часто оформляется на фирменных бланках от имени руководителя.
В интернете можно скачать образцы благодарственных писем:
- за сотрудничество;
- сотруднику;
- организации;
- учителю;
- врачу;
- ученику;
- за помощь;
- за благотворительность;
- благодарность родителям, ветеранам, волонтерам и т. д.
Образцы написания могут быть следующие:
- Вариант 1:
- Компания (название) приводит сердечные выражения признательности и искреннюю благодарность компании (название) и руководителям предприятий за качественную и своевременную поставку мебели (другого товара).
- Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений, хотим выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное, плодотворное сотрудничество.
- Должность, подпись, ФИО.
- Вариант 2:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Выражаем Вам свою благодарность за Ваш многолетний труд, Вы вносите огромный вклад в развитие, процветание компании!
- В день Вашего 50-летия желаем неиссякаемой творческой энергии, свершения всех начинаний, дальнейших успехов, крепкого здоровья, радости, счастья!
- С уважением, (должность) подпись, ФИО
За что выражают благодарность в письме
Оформление благодарственного послания делается за хорошо выполненную работу, оказанную помощь, поддержку. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.
За добросовестный труд
Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно. Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал. Цель благодарственного послания — сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.
Образец письма, в котором благодарят сотрудника:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Выражаем Вам свою благодарность, искреннюю признательность за то, что Вы 15 лет работаете с нами, вносите огромный вклад в развитие компании!
- В день Вашего юбилея желаем неиссякаемой творческой энергии, успехов, крепкого здоровья, счастья, творческих свершений, материальных благ!
- Название должности, подпись, ФИО.
Благодарность за работу
Составить благодарственное послание сотруднику должен непосредственный начальник, а затем его подписать. В тексте пишут обращение как к одному человеку, так и к целому коллективу компании. Выражается в случае, если проект был сделан в срок или даже раньше. Если коллектив слаженно и успешно трудился, после чего компания получила большую прибыль, то письмо также будет хорошим тоном. Примерная структура:
- Уважаемый (имя, отчество или коллектив такой-то)!
- Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить сотрудников компании (название) за оказанную услугу, высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов.
- Надеюсь на дальнейшее длительное, плодотворное сотрудничество.
- С уважением, (фамилия, имя).
За оказанную помощь
Выражение благодарности в деловых письмах часто следует за тем, как была оказана какая-либо помощь компании или конкретному человеку со стороны другой организации или физического лица. Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия. Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте.
Образец благодарственного письма:
- Уважаемый (ио)!
- Администрация [название] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации юбилея гуманитарного вуза. Выступления музыкантов были на высшем уровне, а световое представление необычайно красивое! Мы выражаем особую благодарность Вам, потому что успешная реализация этого проекта была бы невозможна без Вашего участия.
- Желаем Вам и всему коллективу (название компании) здоровья, интересных замыслов, их благополучных воплощений, хороших клиентов, роста профессионализма.
- С уважением, (имя, фамилия).
Благодарность за сотрудничество
Этот вид письма очень распространен, он направляется людям как внутри самой компании, так и разным деловым партнерам, может отдаваться на официальном вручении. Примерная структура:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, успешному сотрудничеству с Вами. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!
- С уважением (имя, фамилия начальника).
За спонсорскую помощь
Крайне часто компании своим спонсорам выражают благодарность за помощь, поддержку, составление письма при этом похоже на все предыдущие варианты:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Администрация [название учреждения] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации краевого конкурса детского творчества. Успешная реализация этого социально значимого проекта была бы не выполнима без Вашего участия.
- Желаем Вам здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, дальнейшего процветания компании.
- С уважением, (имя, фамилия).
Правила написания благодарственного письма
Благодарственное письмо — это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:
- Шапка располагается справа вверху, но допускаются варианты и без нее.
- Обязательно должно быть обращение или к одному человеку, или к группе лиц.
- Основная часть состоит из шаблонных, стандартных фраз, которые строятся на комплиментах и теплых словах.
- В конце письма обязательно должна быть подпись лица, который составлял эту бумагу. При этом указываются имя и фамилия, может быть упоминание должности, ставится личная подпись.
Обращение
Это обязательный элемент, который присутствует в любой официальной бумаге. Так как письмо с благодарностью — это документ, обращение есть всегда, часто сопровождается словом «уважаемый». Человек называется по имени и отчеству, редко может быть добавлена фамилия. Если благодарность направляется всему коллективу, то пишут «уважаемые коллеги (название организации)».
Реквизиты письма
Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:
- наименование организации;
- должность выражающего благодарность;
- адрес организации;
- номер телефона, факса организации;
- ИНН/КПП, другие важные реквизиты;
- дата;
- номер благодарности.
Сведения о составителе
Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.
Текст благодарственного письма
Как написать благодарность правильно? Из-за того, что письменная благодарность — это официальный документ, его содержание всегда шаблонное. Оно обязательно включает стандартные фразы о выражении благодарности. Подчеркиваются личные качества людей, которым направляется это письмо. Стандартные фразы воспринимаются как обязательные, однако людям все равно приятно получить такую бумагу.
Как правильно выразить благодарность
Поблагодарить человека можно с помощью простых, но эффективных фраз. При этом не стоит ждать более удобного случая, лучше это делать при любой сложившейся возможности:
- Позвольте выразить благодарность за…
- Наша компания хочет выразить искреннюю благодарность за…
- Спасибо за поздравления по случаю юбилея фирмы…
- Хочется поблагодарить Вас за…
- Очень благодарны Вам за…
Как избежать шаблонных фраз
Понятно, что благодарственное письмо — это официальная бумага, которая состоит из общепринятых фраз, оборотов речи, однако можно попробовать избежать шаблонных выражений или их количество немного сократить. Не стоит говорить общими словами, лучше конкретизировать данный случай: упоминать реальных людей, их заслуги, поступки, профессиональные качества и т. д. В письме не указываются промахи коллег, недочеты их работы, стараются подчеркнуть только положительные стороны. Лучше использовать больше искренних слов, фраз «от себя».
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Как написать благодарственное письмо: пошаговый гайд
Благодарственное письмо – самый лучший способ выразить кому-то свои чувства и пожелания. Его адресантами являются учителя, коллеги по работе, воспитатели в детском саду. Однако зачастую подобные документы очень похожи друг на друга и не вызывают у человека никаких эмоций, кроме смущения.
Какие же моменты должны быть учтены при составлении текста благодарственного письма, чтобы оно получило отклик от человека, которому отправлено?
Ниже мы с тобой пошагово разберем, как его правильно написать, а также рассмотрим примеры бланков и удачно написанных писем.
Содержание статьи:
- 1 В каких случаях его используют
- 2 Как составить благодарственное письмо
- 2.1 1. Написать шапку
- 2.2 2. Составить обращение
- 2.3 3. Завершить письмо
- 3 Подпись
- 4 Нужно ли писать местоимение «вы» с заглавной буквы в благодарственном письме
- 5 Основные принципы благодарственных писем
- 5.1 Своевременность
- 5.2 Дизайн, наиболее подходящий под тему письма
- 5.3 Простой лаконичный язык
- 5.4 Веселый настрой
- 5.5 Конкретные факты
- 6 Примеры хороших благодарственных писем
- 6.1 Деловые благодарственные письма
- 6.2 Личные благодарственные письма
- 7 Заключение
В каких случаях его используют
Начнем наш разговор со случаев, в которых обычно используются подобного рода документы.
Итак, благодарственные письма пишутся:
- когда необходимо поздравить директора, члена коллектива в компании со значимой датой: юбилеем, выходом на пенсию;
- по случаю наступления какого-либо общероссийского праздника: Нового года, Дня Независимости, Дня России и т.д;
- когда нужно выразить благодарность за сотрудничество, за выполнение рабочего плана на предприятии.
Как составить благодарственное письмо
Подобного рода документ составляется в свободном стиле. Но так как он относится к деловым бумагам, в написании его должны быть соблюдены некоторые формальности.
Чтобы составить хорошее благодарственное письмо (учителю, начальнику и т.д.), достаточно придерживаться приведенного ниже плана.
1. Написать шапку
Шапка письма располагается в самом верху, с правой стороны. В ней прописываются данные человека, которому адресованы благодарственные слова: фамилия, имя, отчество, занимаемая должность, статус.
Однако некоторые письма пишутся без шапки. Например, не обязательно указывать должность и имя депутата, которому благодарные избиратели решили отправить послание.
Пример:
«Директору ОАО «Химнефсталь»
Лаврентьеву О.Г.
От коллектива сотрудников».
2. Составить обращение
Главной частью любого благодарственного письма всегда является обращение. Оно занимает центральную часть послания. В этом блоке должны прозвучать правильные слова благодарности. Начинать любое обращение следует с общих известных фраз: «выражаем благодарность», «выражаем признательность», «хотим поблагодарить вас за…» и т.д.
Слова благодарности не должны звучать расплывчато и двусмысленно. В письме должна быть указана конкретная причина, заслуга, за которую выражает признательность начальник или коллектив.
Не «спасибо за все то замечательное время, что вы провели рядом с нами», а «спасибо вам за поддержку, за то, что помогли составить план благоустройства детской площадки».
Также нужно избегать прилагательных «глубокоуважаемые» или «милейшие» по отношению к партнерам по работе. Они звучат слишком неискренне и напыщенно. Лучше вместо них использовать привычные «уважаемый/уважаемая» или «дорогой/дорогая».
Пример:
«Дорогая Нина Ивановна! Коллектив МАОУ СОШ № 34 спешит Вам выразить свою благодарность за активное участие в нашей творческой жизни, за то, что вносите в наши повседневные будни радость. Спасибо, что помогли организовать и провести Осенний конкурс».
3. Завершить письмо
Любой текст, как известно, нуждается в логической концовке. Благодарственное письмо тоже не является исключением. Закончить его можно пожеланием успехов в дальнейшей работе. Также в нем можно выразить надежду на продолжение сотрудничества.
С помощью этой части ваше письмо становится целостным документом, не обрывающимся на полуфразе.
Пример готовой концовки:
«Желаем Вам дальнейших успехов на этой нелегкой работе. С нетерпением будем ждать момента, когда можно будет снова с Вами посотрудничать».
«Желаем Вам от всей души продолжить работу над проектом. Также надеемся на наше дальнейшее сотрудничество».
Подпись
В самом конце следует указать имя адресанта письма с подписью. Причем у благодарственного письма может быть как один, так и сразу несколько авторов. В роли последних может выступать коллектив сотрудников, ученики, выпускники, участники проекта или родители.
Нужно ли писать местоимение «вы» с заглавной буквы в благодарственном письме
Это один из самых распространенных вопросов среди авторов, решивших написать подобное послание. В этом случае нет какого-либо четко установленного правила. Так что адресант сам вправе решать, с какой буквы, строчной или прописной, ему писать «вы».
В большинстве случаев местоимение «Вы» пишется, когда речь идет об одном человеке. Также оно применяется в титульной лексике – «Ваше высокопревосходительство», «Ваше Высочество».
Если же ты обращаешься к коллективу сотрудников, то «вы» нужно писать с маленькой буквы, иначе это будет считаться непростительной ошибкой.
В формате деловой переписке, которая существует сегодня, обращение к собеседнику на «вы» уже считается правилом хорошего тона. Поэтому без разницы с какой буквы оно записывается на бумаге.
А вот в электронных посланиях, набранных на компьютере, местоимение «вы», напротив, относят к дурному тону и считают его излишне пафосным.
Прежде чем написать это местоимение в письме, нужно посмотреть на личность адресата. Награжденный грамотой участник и ветеран Великой Отечественной войны по достоинству оценит твое обращение, а вот более молодой сотрудник одного из отделов IT-компании посчитает его неуместным и даже глупым.
Основные принципы благодарственных писем
Как и у любых документов, относящихся к деловой переписке, у благодарственных писем есть определенные цели и задачи. Во-первых, его создают, чтобы выразить признательность определенному человеку либо группе людей – благотворителю, администрации, активному члену коллектива. Во-вторых, еще главная задача подобного послания – поднять настроение коллеге по работе, наградить его или ее положительными эмоциями.
Чтобы не уходить далеко от них, необходимо соблюдать некоторые принципы, о которых пойдет речь ниже.
Своевременность
Любое письмо, а особенно благодарственное должно быть написано и отправлено вовремя. Иначе оно не произведет должного впечатления на адресата. Представь на минутку учителя, выпустившего класс и получившего от своих учеников благодарственное послание через год. Какие чувства вызовет в нем этот документ? Думаю, ответ лежит на поверхности.
Исключение составляют лишь благодарственные послания сотрудникам организации и заказчикам, которые раздаются на официальном корпоративном собрании в канун Нового года.
Дизайн, наиболее подходящий под тему письма
Дизайн письма, как это ни странно звучит, играет не менее важную роль, чем само его содержание.
Если ты собираешься поблагодарить своего друга за оказанную услугу или помощь в каком-либо деле, выбирай открытку, выполненную в ярких непринужденных тонах.
Шаблоны под благодарственные письма, адресованные коллегам по работе, напротив выполнены в более строгом сдержанном цвете.
Благодарственное письмо можно отправить по почте или вручить на официальном мероприятии.
Простой лаконичный язык
Как ты уже мог понять, благодарственное письмо не терпит слишком вычурных фраз и клише. Человеку, которому оно предназначено, гораздо приятнее услышать в свой адрес теплые слова, написанные от сердца, а не шаблонные длинные фразы.
Перед тем, как передать послание адресату, вычитай его на предмет ошибок. Иначе твой коллега по работе может подумать о твоем небрежном к нему отношении.
Веселый настрой
Если ты благодаришь человека за активное участие в каком-либо проекте, ни в коем случае не вспоминай про неприятности, которые вам вместе с ним пришлось преодолевать.
Также не стоит в конце письма приводить перечень из дел, которые могли бы быть выполнены лучше. Человек может счесть подобную благодарность за оскорбление.
Каждое предложение твоего послания должно быть наполнено радостью и доброжелательностью по отношению к адресату.
Конкретные факты
Как уже говорилось выше, благодарственные письма не терпят расплывчатых формулировок. В каждом из его слов должен быть заложен определенный смысл.
Если тебе понравился какой-то шаблон письма, не нужно переписывать его под копирку. Используй просто общую форму.
Чтобы письмо получилось более живым и эмоциональным, можно вспомнить в нем одну из смешных историй, участниками которой были вы с адресатом. Например, если ты пишешь благодарственное письмо ученику и его родителям, припомни какой-либо интересный случай из школьной жизни, демонстрирующий положительные качества школьника.
Примеры хороших благодарственных писем
Все благодарственные письма можно разделить на деловые и личные. Рассмотрим каждую из групп в отдельности.
Деловые благодарственные письма
В эту категорию входят послания, адресованные руководству компании, сотрудникам, клиентам, партнерам по бизнесу и т.д. Посмотрим с тобой на примерах, как их следует правильно оформлять.
Дизайн деловых благодарственных писем отличается строгостью и минимализмом.
Слова благодарности сотруднику и коллеге по работе
Некоторые начальники в качестве поощрения за хорошо выполненную работу награждают сотрудника благодарственным письмом. Однако если адресат письма действительно помог запустить очень сложный проект, ему следует, как минимум, выписать денежную премию.
Что же касается слов благодарности, то они выступают в этом случае в качестве приятного бонуса. Главное, как уже было не раз здесь отмечено, перечислить в своем послании конкретные заслуги сотрудника перед фирмой без лишнего пафоса.
Итак, за что же можно поблагодарить своего работника? За:
- профессиональные навыки: «за постоянное развитие и неугасаемый профессионализм»;
- очевидный и важный вклад в результат какой-либо кампании: «за результативную работу и целеустремленность», «за проявленную активность»;
- умение работать сплоченно в коллективе: «за помощь, оказанную коллегам и постоянную поддержку начинающих специалистов».
Пример:
«Компания НовИнТех выражает благодарность своему сотруднику Павлу Аресову за добросовестное отношение и качественно выполненную работу по разработке логотипа компании. Хочется отметить необычный креативный подход к делу, вдумчивость и умение прислушиваться к мнению коллег. Желаем дальнейших успехов и профессионального роста.
Президент компании А.А. Котов».
Слова благодарности клиентам
Как это ни странно, эта группа людей тоже нуждается в теплых словах со стороны фирмы. Цель подобных писем – показать индивидуальный подход к каждому покупателю. Благодаря благодарственному письму компания оставит приятное впечатление в глазах клиента. После такого шага со стороны фирмы он обязательно порекомендует ее своим друзьям и сам еще не раз прибегнет к услугам последней.
За что же конкретно можно выразить благодарность клиенту?
За:
- внимание, уделенное продукции фирмы;
- лояльность по отношению к бренду;
- участие в акции, которую устраивала компания.
Пример:
«Уважаемый В.А. Тихомиров!
Благодарим Вас за участие в глобальной распродаже зубной пасты от нашей компании.
В качестве приятного бонуса хотим подарить Вам подарочную карту покупок на OZON, которой вы можете воспользоваться в течение месяца.
Спасибо Вам за Ваше доверие по отношению к нашему бренду!
Ваши верные друзья из Beauty Smile».
Личные благодарственные письма
Кроме деловых, существуют еще и личные благодарственные письма, которые адресуют родственникам, друзьям и знакомым. Что касается оформления таких посланий, то здесь нет каких-либо четких требований. Слова благодарности могут быть написаны на листе ватмана или маленькой бумажке, могут быть приклеены на стену или посланы в конверте.
Рассмотрим с тобой, как же пишутся подобные письма.
Слова благодарности родственникам и друзьям
Если твой близкий друг оказал тебе помощь в каком-либо важном деле, постарайся выразить ему свою признательность.
Используй в оформлении письма зрительный посыл – личное фото или картинки с теми вещами и предметами, которые любит твой адресат.
Поблагодарить друга можно за:
- участие в организации похорон, свадьбы;
- вовремя оказанную материальную помощь.
Пример:
«Благодарность от семьи Ворошиловых
Дорогой наш Петенька! Ты просто чудо! Спасибо, что ты вовремя пришел на помощь в непростое для нашего семейства время, помог организовать похороны и взял часть расходов на себя».
Слова благодарности учителю, воспитателю, врачу
Этой группе людей люди тоже часто адресуют благодарственные послания. С их помощью человек, выбравший для себя такую непростую профессию, снова сможет поверить в доброту и справедливость. Ведь часто вместо слов благодарности врачей, воспитателей и учителей ежедневно заваливают жалобами.
Такое письмо можно вручить лично учителю или родителям в детском саду, а можно поместить на стене в классе, как это часто делают дети перед последним звонком. В любом случае оно принесет адресату много положительных эмоций.
Благодарственное письмо — образец:
«Уважаемый наш классный руководитель, Пояркова Людмила Анатольевна!
Благодарим Вас за внимательное отношение к детям и профессионализм.
Спасибо, что все эти годы были с нами.
Желаем Вам дальнейших успехов в работе, хороших учеников и не менее хороших и доброжелательных родителей.
Родители и ученики 11 «В» класса».
Заключение
Благодарственное письмо – один из самых лучших способов выразить человеку свою признательность. Написанное от всего сердца и приятно оформленное послание способно иногда поверить в себя и вернуть к жизни отчаявшегося человека. Поэтому никогда не пренебрегай словами благодарности и постарайся говорить и писать их почаще.
А если ты не знаешь, как правильно оформить письмо и что лучше в нем написать, тебе всегда на помощь придет наше благодарственное письмо, шаблон которого был дан в этой заметке.