Как написать письмо детскому омбудсмену россии

Обращение в форме электронного документа поступает на сайт Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка и рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.12.2018 № 501-ФЗ «Об уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации» и Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1. В обращении укажите:

1.1. свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);

1.2. регион, адрес проживания, контактный телефон, необходимые для предоставления развернутого ответа, с учетом фактических обстоятельств, указанных в обращении;

1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

1.4. текст обращения (предложения, заявления, жалобы), изложенный в поле ввода;

1.5. приложите документы и материалы в электронной форме (при необходимости).

2. Для обеспечения неразглашения сведений, в том числе о Вашей частной жизни, укажите личный адрес электронной почты (e-mail).

3. Если текст обращения не позволяет определить суть обращения (предложения, заявления, жалобы), ответ на него не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

4. Нажатие кнопки «НАПРАВИТЬ» означает согласие на обработку Ваших персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»). Если Вы не дали разрешение на обработку персональных данных, обращение не поступит на рассмотрение.

Подать обращение

Вопросами защиты прав и реализации интересов несовершеннолетних граждан РФ на территории страны и за ее пределами занимается Уполномоченный по правам ребенка или детский омбудсмен. Полный перечень обязанностей установлен законом № 501-ФЗ от 27.12.2018 «Об уполномоченных по правам ребенка в РФ».

В Российской Федерации есть два типа омбудсменов. Первый – Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка, который работает на федеральном уровне и представляет интересы малолетних в любом регионе. Он назначается указом Президента на срок 5 лет (но не более 2-х сроков подряд) с возможностью досрочного прекращения полномочий по соответствующему решению Президента. С 27 октября 2021 года на эту должность назначена Мария Алексеевна Львова-Белова. В России также есть региональные детские омбудсмены, которые назначаются и снимаются с должности властями субъектов РФ.

Когда обращаться

Обращаться с жалобой к детскому омбудсмену вправе родитель, законный представитель и сам ребенок, чьи интересы были нарушены. Это также может сделать любой гражданин или организация, имеющие сведения о соответствующем нарушении. Поводом для обращения могут быть вопросы, касающиеся защиты интересов несовершеннолетнего относительно:

  • решения жилищных вопросов (расширения, улучшения жилплощади);
  • жестокого обращения с детьми;
  • оказания медицинской помощи;
  • опеки над несовершеннолетними (усыновления, лишения родительских прав);
  • помощи детям-инвалидам;
  • урегулирования конфликтов между несовершеннолетними и их законными представителями;
  • помощи в судебных процессах (в том числе обжалования уже принятых решений);
  • урегулирования проблем между участниками образовательного процесса (буллинга в образовательных учреждениях и т. д.);
  • бездействия/неправомерных действий со стороны власти и пр.

Как правило, обращение направляется, когда использованы другие правовые возможности и другие инстанции не помогли добиться желаемого результата. В таком случае с помощью жалобы омбудсмену можно оспорить неправомерное решение должностного лица или государственного органа.

Способы обращения

Граждане вправе направить жалобу Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребенка или его коллегам на уровне субъектов РФ.

Для более быстрого решения вопроса лучше обращаться к омбудсмену по месту жительства или регистрации. Соответствующие адреса и контакты указаны на сайте http://deti.gov.ru/ (нужно выбрать свой регион в верхнем правом углу).

Контакты Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка указаны ниже.

На официальном сайте

Электронная приемная на официальном сайте детского омбудсмена специально предназначена для приема обращений граждан. Чтобы пожаловаться через нее, нужно:

  • перейти по ссылке http://deti.gov.ru/ и нажать в верхнем правом углу кнопку «Подать обращение»;
  • в открывшейся форме выбрать регион и заполнить другие поля.

Электронная приемная на официальном сайте детского омбудсмена

Если адресовать обращение федеральному Уполномоченному, скорее всего оно будет переадресовано на рассмотрение по принципу территориальности региональному омбудсмену.

По номеру телефона

Оставить устное обращение детскому омбудсмену можно по номеру телефона +7 (495) 221-70-65 или отправить сообщение по факсу+7 (495) 221-70-66.

По электронной почте

Еще один способ пожаловаться Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребенка – отправить письмо на электронную почту obr@deti.gov.ru. Для оставленных таким образом обращений применяется такой же порядок регистрации и рассмотрения, как и для всех письменных аналогов.

Почтой России

Письмо может быть рукописным (при условии разборчивого почерка) или набранным на компьютере. Отправлять его следует почтой России на адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1.

Желательно оформлять на почте заказное письмо с уведомлением. Когда письмо дойдет до Уполномоченного, отправителю направляется соответствующее подтверждение.

В соцсетях

У детского омбудсмена есть также официальные страницы в социальных сетях:

  • YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCXjlUh96OucXdWRbLZBfwkw/featured;
  • Вконтакте – https://vk.com/upr.deti;
  • Телеграм – https://t.me/detskiy_ombudsmen.

Но они используются только для освещения деятельности омбудсмена. Оставленные здесь жалобы и другие обращения не регистрируются и не рассматриваются в установленном порядке. Единственное, чем может помочь оставленный комментарий – привлечь внимание общественности и, возможно, способствовать рассмотрению обращения, отправленного через официальные источники.

Личные аккаунты Марии Львовой-Беловой:

  • Телеграм: https://t.me/malvovabelova

Как составлять письменную жалобу

При составлении документа следует учитывать требования закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

  1. Указывать в шапке жалобы адресата и данные отправителя с полным достоверным адресом, номером телефона. Анонимные обращения не регистрируются и не рассматриваются.

Жалобы от представителей льготных категорий (матерей-одиночек, многодетных семей, сирот, ветеранов, инвалидов и пр.) имеют право на первоочередное рассмотрение, поэтому эту информацию можно также указывать в шапке.

  1. Излагать суть жалобы лаконично и по существу. При этом нужно указать нарушенные права ребенка и кто их нарушил, предпринимались ли раннее какие-либо действия для их защиты и желаемый результат обращения.
  2. Не допускать ошибок, исправлений, нецензурной лексики, угроз в адрес третьих лиц и не указывать лживые, неактуальные сведения.
  3. Оформлять в конце жалобы перечень прикладываемых документов (при наличии), подтверждающих факт нарушения прав ребенка.
  4. Ставить в конце подпись и дату подачи жалобы.

Скачать образец жалобы детскому омбудсмену

Варианты решений вопроса

Детский омбудсмен вправе принять жалобу к рассмотрению или отказать. В последнем случае отправителю направляется письменное уведомление с указанием причин такого решения и нормативных актов, подтверждающих правомерность отказа.

Если жалоба принята, Уполномоченный может использовать один из следующих вариантов:

  • Рассмотреть ее самостоятельно как должностное лицо высшей инстанции (если заявителя не удовлетворил результат рассмотрения уполномоченными органами). Важно учитывать срок давности – не более года с момента нарушения прав ребенка или момента, когда в уполномоченные органы поступила информация о нарушении.
  • Перенаправить в инстанции, специализирующиеся на решении проблем, указанных заявителем.
  • Лично изучить обращение, после чего направить его для рассмотрение уполномоченным органам и следить за ходом дела.

Как написать Анне Кузнецовой

В сентябре 2016 года пост уполномоченного при Президенте по правам ребёнка заняла Анна Кузнецова, заменив предыдущего омбудсмена Павла Астахова, уволенного по собственному желанию.

Краткая биография: Кузнецова Анна Юрьевна 03.01.1982г.р., уроженка г. Пенза, государственный и общественный деятель. В 2003 году получила диплом педагога-психолога. В 2008 году вместе с супругом Алексеем Кузнецовым учредила «Благовест» — организацию, инициировавшую проведение общественных программ направленных на защиту детей и семейных ценностей, сокращение числа абортов. В 2011 основала фонд помощи малоимущим семьям «Покров», на средства которого был открыт приют для женщин. Кузнецова курировала множество проектов, оказывавших помощь детям-сиротам, брошенным и малоимущим. С ее подачи была открыта линия поддержки для беременных, оказавшихся в сложной ситуации, запущены вебинары на эту тему. Верующая, мать 6х детей.

Как можно написать Кузнецовой Анне

Право граждан обращаться за помощью в государственные органы или органы местного самоуправления закреплено ст. 33 Конституции РФ. Связаться с уполномоченным при Президенте по правам ребёнка можно несколькими способами:

  • Заполнить электронную форму на официальном сайте омбудсмена.
  • Направить обращение почтой России по адресу приемной:

125993, г.Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1. 

  • По факсу:

+7 (495) 221-70-66

  • Позвонить по телефону:

+7 (495) 221-70-65.

  • Зарегистрировать ходатайство на личном приеме.
  • Написать на адрес электронной почты obr@deti.gov.ru.
  • Написать на официальной странице на фейсбуке

Как написать омбудсмену Кузнецовой на сайте

У Анны Кузнецовой есть персональный сайт http://deti.gov.ru/. Пользователи могут ознакомиться с биографией Анны Юрьевны, составом аппарата омбудсмена, прочитать последние новости о деятельности Уполномоченного. На официальном портале можно написать онлайн-обращение. Для этого необходимо перейти по ссылке http://deti.gov.ru/submit.php и заполнить требуемые поля.

Написать Кузнецовой на сайте

Все обращения регистрируются и перенаправляются Уполномоченным по месту проживания (регистрации) ребенка, нуждающегося в защите. Поэтому для ускорения обработки письма необходимо обраться напрямую к региональному омбудсмену. ФИО, контактные данные можно посмотреть на официальном сайте http://deti.gov.ru/.

Детский омбудсмен Анна Кузнецова в соцсетях

У Анны Юрьевны Кузнецовой есть несколько официальных страниц в социальных сетях.

  • вконтакте https://vk.com/id40689491 — возможность комментирования отключена, страница работает как новостная.
  • на фейсбуке https://www.facebook.com/rfdeti

Паблик представляет собой информационный портал. Обращения, написанные здесь, не считаются официальными и не подлежат регистрации.

Как правильно написать письмо Анне Кузнецовой

Согласно ФЗ № 59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письмо может быть составлено в произвольной форме рукописным или машинным способом с соблюдением основным правил деловой переписки.

  • В шапке обращения указывается, кому адресовано письмо («Уполномоченному при Президенте по правам ребенка Кузнецовой А.Ю.»), ФИО и контактный адрес заявителя.
  • Информация о принадлежности заявителя к инвалидам, ветеранам или другой льготной категории должна быть указана в шапке обращения. Такие письма Уполномоченный рассматривает вне очереди.
  • Текст должен быть грамотным, сухим, лаконичным, составленным с соблюдением правил русского языка и норм деловой переписки.

Возвращаются без исполнения:

  1. Анонимные письма или обращения с неполными/недостоверными контактными данными заявителя.
  2. Обращения, не являющиеся ни жалобой, ни претензией, ни ходатайством.
  3. Письма, обжалующие решения суда.
  4. Обращения, содержащие угрозы, нецензурную лексику.
  5. Написанные неразборчиво, не разбитые на предложения.

Согласно законодательству Российской Федерации ответ на обращение дается в течение 30 дней с момента его регистрации и направляется по выбору заявителя на электронный или почтовый адрес.

Написать открытое письмо Анне Кузнецовой

Сообщить о детях или подростках, нуждающихся в защите, нарушении прав подростков или детей-инвалидов, обжаловать работу социальных служб можно на нашем сайте. Опубликовать такое обращение можно в формате открытого письма. Привлечение общественности и создание резонанса может ускорить рассмотрение вашего ходатайства.


Видео: Кузнецова о детях-сиротах

Уполномоченному по правам ребенка при Президенте России могут быть направлены жалобы относительно:

  •  жестокого обращения с детьми;
  • обжалования вопросов усыновления, лишения родительских прав;
  • вопросов, связанных с защитой детей-инвалидов;
  • коррупции или превышения полномочий органами опеки.

Отправить открытое письмо

Как направить жалобу Анне Кузнецовой?

Исходя из статьи 33 Конституции России, граждане могут обращаться с коллективными и индивидуальными жалобами в органы местного самоуправления и государственные органы.

Направить жалобу детскому омбудсмену можно:

  • при помощи специальной формы, на сайте: http://deti.gov.ru/ – обратиться к уполномоченному;
  • отправить жалобу по почте на адрес: 125993, Москва, ГСП-3, Миусская пощадь., д. 7, стр. 1;
  • по номеру факса: +7 (495) 221-70-66, а также по номеру телефона: +7 (495) 221-70-65;
  • при личном приеме;
  • по электронной почте: obr@deti.gov.ru;
  • написав на официальной странице в социальных сетях:
    • https://www.instagram.com/Anna_Jurevna/;
    • https://www.facebook.com/rfdeti;
    • https://vk.com/id40689491.

Все страницы в социальных сетях представляют собой исключительно новостные ресурсы. Обращения и жалобы, оставленные в социальных сетях, не подлежат регистрации и не будут обработаны. Такие комментарии могут лишь привлечь внимание, вызвать резонанс и положительно отразиться на обработке вашего официального обращения.

Как написать жалобу?

Официальные жалобы должны быть составлены согласно следующим требованиям:

  • текст жалобы может быть напечатан или написан от руки;
  • в шапке должен быть указан адресат;
  • указать данные отправителей жалобы;
  • в жалобе должна быть лаконично изложена суть вопроса, она составляется с учетом всех норм ведения официальной переписки.

Если жалоба подается матерью-одиночкой, сиротами, многодетными семьями, ветеранами, инвалидами или гражданами, которые относятся к другим льготным категориям, то она будет рассмотрена в первую очередь.

Без исполнения будут отправлены жалобы:

  • без указания данных о заявителе;
  • с недостоверным или неполным адресом заявителя;
  • в которых содержится реклама;
  • с угрозами, нецензурной лексикой;
  • которые невозможно прочитать.

Чтобы разрешить вопрос максимально быстро, лучше всего отправлять жалобу Уполномоченному по месту вашей регистрации или проживания. Узнать адреса и контакты региональных омбудсменов можно здесь: http://deti.gov.ru/.

Как написать детскому омбудсмену Львовой-Беловой М.А.

Мария Алексеевна Львова-Белова занимает должность Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка с 27 октября 2021 года.

Действующий омбудсмен родилась в Пензе. Начинала карьеру в качестве преподавателя по классу гитары в Пензенском колледже искусств и детских музыкальных школах города. С 2011 по 2019 гг. являлась членом Общественной палаты Пензенской области III, IV и V созывов, а с 2017 по 2019 гг. — членом Общественной палаты Российской Федерации.

Является специалистом по социализации и социальной адаптации детей-сирот, молодых взрослых с инвалидностью и выпускников детских домов:

  • соучредитель и руководитель Пензенской региональной общественной организации по содействию социальной адаптации «Благовест» — с 2008 по 2020 гг.;
  • учредитель и исполнительный директор автономной некоммерческой организации содействия социальной адаптации личности «Квартал Луи» — с 2014 по 2020 гг.;
  • учредитель резиденции для проживания молодых людей с разной формой инвалидности – арт-поместья «Новые берега» — с 2018 г.

У Марии Алексеевны 9 детей (пять родных и четыре приемных), и еще 13 детей находятся под опекой.

Должность Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка ввели в 2009 году. На государственную позицию назначает Президент страны.

Как обратиться к Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребенка?

Гражданин страны может связаться с детским омбудсменом удобным для себя способом:

  • позвонить по телефону;
  • отправить письменное обращение по почте или факсу;
  • составить электронную жалобу.

Отправить обращение в электронной форме

На официальном сайте http://deti.gov.ru/ есть специальный раздел для подачи электронного обращения.

Раздел для подачи электронного обращения

Указанную форму можно использовать для отправки жалобы не только омбудсмену при Президенте, но и региональному представителю. Заявление, поданное на имя федерального Уполномоченного, могут адресовать местному, если решение проблемы лежит в его компетенции.

Форма подачи электронного обращения

Какую информацию необходимо предоставить:

  • личные данные — Ф.И.О, адрес проживания, дату рождения, гражданство, социальное положение, контактный телефон и адрес электронной почты;
  • суть жалобы или заявления;
  • документы, фотографии и иные материалы.

Прикрепить можно только 10 файлов, общим весом не более 100 Мб. Чтобы сэкономить пространство, используйте архивы расширений ZIP или RAR.

Если из электронного письма невозможно понять суть проблемы, ответ на него не дадут. Но уведомление об этом придет в течение семи дней с момента регистрации обращения.

Воспользоваться факсом

Обращения принимают по телефону +7 (495) 221-70-66.

Отправить обычной почтой

Письменные обращения следует направлять заказным письмом с уведомлением по адресу:

  • 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1.

Обращение можно написать от руки, но обязательно разборчивым и читаемым почерком, или напечатать. Второй способ считается предпочтительным.

Написать на электронную почту

Email для обращения граждан — obr@deti.gov.ru.

Все правила, касающиеся составления жалоб, идентичны независимо от способа отправки. Например, нельзя использовать нецензурную лексику и допускать ошибок. Необходимо указывать достоверные факты, прикреплять доказательства и оставлять контакты для связи.

Скачать образец заявления

 Озвучить устно

Устные обращения принимают по телефонам:

  • +7 (495) 221-70-65
  • +7 (495) 132-55-05

Если возникают сложности с составлением текста жалобы или вы не знаете, на какие законы опираться, напишите юристам нашего портала. Они окажут помощь и бесплатно проконсультируют по юридическим вопросам.

Детский омбудсмен в социальных сетях

Омбудсмен информирует граждан о своей деятельности через официальные страницы в социальных сетях и на интернет-площадках:

  • ВКонтакте — https://vk.com/upr.deti
  • Телеграм — https://t.me/s/detskiy_ombudsmen
  • YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCXjlUh96OucXdWRbLZBfwkw/featured

Личные страницы Марии Львовой-Беловой:

  • Телеграм — https://t.me/s/malvovabelova

С какими вопросами можно обратиться?

К омбудсмену можно обращаться практически по всем вопросам, которые касаются отстаивания прав ребенка.

Приведем лишь самые распространенные проблемы, которые помогает решить Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка:

  1. Помощь в предоставлении лечения или обеспечении лекарствами.

В Краснодарском крае мама 6-летнего мальчика обратилась к омбудсмену, когда Минздрав региона отказал в выдаче направления для госпитализации. Из-за тяжелой болезни ребенку нужно регулярно проходить реабилитацию.

К помощи подключился и региональный омбудсмен. Мальчика с мамой отправили в реабилитационный центр и помогли с приобретением билетов до Москвы.

Мама другого мальчика обратилась за помощью,  когда возникли проблемы с предоставлением жизненно необходимого лекарства. Омбудсмен обратилась в прокуратуру для проверки Комитета по здравоохранению, после чего препарат был выдан, и здоровью ребенка ничего не угрожало.

  1. Бездействие властей или решения, которые нарушают права детей.

В 2017 году 4-летняя девочка по имени Саглана из Тувы, одного из самых отдаленных уголков России, преодолела расстояние в 8 км по тайге (по некоторым сведениям, 5 км), чтобы сообщить о случившемся с бабушкой.

Родители оставили девочку на время с бабушкой и дедушкой, и в один из дней пожилая женщина не проснулась. Как оказалось позднее, у нее был инфаркт. Дедушка отправил Саглану на ближайшую стоянку к людям: дорога пролегала через зимнюю тайгу в -34°C. История закончилась хорошо, Саглана добралась до стоянки.

Позднее в отношении матери девочки возбудили уголовное дело за оставление ребенка в опасности, а Саглану забрали в социальный центр. За женщину вступились общественники, юристы, а также глава Тувы и аппарат Уполномоченного при Президенте по правам ребенка (в то время Анны Кузнецовой). Они настаивали, что в отдаленных районах республики сохраняется традиционный уклад жизни, поэтому ситуация по местным меркам не является необычной.

Сначала Саглану вернули в семью, а затем прекратили расследование.

В другой истории помощь потребовалась бабушке с четырьмя внуками из Ленинградской области. Отец был лишен водительских прав, их мама по закону получила земельный участок, который не успела оформить. Сначала из-за семейных неурядиц, а вскоре из-за болезни женщины и последующей смерти.

Бабушка подняла вопрос оформления участка в пользу внуков, но получила отказ. Омбудсмен Львова-Белова подала заявление в прокуратуру, которая нашла нарушения относительно предоставления мер социальной поддержки многодетной семье. Начался процесс оформления участка в пользу внуков, который находился под контролем прокуратуры.

  1. Помощь в судебных делах.

История семьи Ефимовых из станицы Брюховецкая Краснодарского края привлекла внимание действующего омбудсмена. На попечении пары находится более 10 детей с разной инвалидностью.

Еще в 2017 году семья Ефимовых переехала из Челябинской области в Краснодарский край ради улучшения здоровья детей. Но столкнулись с постоянными административными препятствиями. Острый конфликт был с начальником отдела по вопросам семьи и детства администрации Брюховецкого района Екатериной Емельчуговой.

Ситуацию обсуждали на разных уровнях, а омбудсмен Краснодарского края Татьяна Ковалева заняла нейтральную позицию. В результате всех разбирательств Ефимовых по решению суда отстранили от выполнения своих обязанностей. Перестали приходить выплаты на детей.

После того, как должность федерального детского омбудсмена заняла Мария Алексеевна, она направила ходатайство в суд с просьбой приостановить исполнение решения. С оговоркой, если следственный комитет не найдет признаков жестокого обращения с детьми.

  1. Споры между семьями и организациями сферы образования.

Отец из Воронежской области не смог устроить своего ребенка в ближайший детский сад из-за нехватки мест. Предполагалось, что в группу примут 40 дошколят, но по факту допустили лишь 25. Мужчине предложили другие варианты, однако дошкольные образования находились на расстоянии более 10 км, а подвоз детей не был организован, как того требует законодательство.

После обращения мужчины омбудсмен направил запрос в прокуратуру области. Итог: в детском саду создали дополнительную группу на 15 человек.

Опекуну из Свердловской области потребовалось отстаивать права трех своих детей. Жалоба поступила на руководство и педагогов образовательного учреждения. Их обвиняли в том, что детей младших классов оставляют после уроков на дополнительные занятия, а родителей просят сдавать денежные средства на бытовые нужды и отделочные материалы.

Прокурорская проверка, которую начали после обращения детского омбудсмена, подтвердила нарушения. Директору учреждения объявили предостережение.

  1. Конфликты между семьями и органами опеки.

Отец двух девочек (12 и 14 лет) из Татарстана обратился к омбудсмену, когда органы опеки попытались разлучить его с детьми.

Всё началось после инцидента: старшая девочка во сне травмировала младшую. Сотрудники скорой помощи зафиксировали случившееся, после чего делом занялись органы опеки и попечительства. Они подали иск о лишении мужчины родительских прав, несмотря на положительную характеристику семьи: девочки исправно посещали школу, были опрятно одеты и ходили на дополнительные кружки. Отца называли активным и ответственным, а отношения с дочерьми описывали как доверительные.

Мария Алексеевна отправили суду свое заключение о том, что требование лишить отца родительских прав необоснованно. Судебная инстанция отклонила иск органов опеки, и семью удалось сохранить.

Обратиться к омбудсмену могут соседи семьи, если они имеют доказательства применения насилия по отношению к детям.

  1. Конфликты между несовершеннолетними.

К детскому омбудсмену обратился 12-летний мальчик из Нижегородской области — воспитанник школы-интерната. Ребенок поведал, что подвергается насилию со стороны других воспитанников, а администрация школы никак не отреагировала после рассказа об этом.

Сначала аппарат Уполномоченного при Президенте направил специалиста в учреждение, а после проверки омбудсмен подала заявления в прокуратуру и следственный комитет. Расследование было начато в двух направлениях: по поводу насилия в отношении ребенка и бездействия сотрудников школы. Мальчика обещали перевести в социально-реабилитационный центр области.

Дежурные юристы

Омбудсмен — это не только гражданское, но и должностное лицо, которое уполномочено конституцией или законом осуществлять контроль деятельности различных правительственных учреждений, ведомств, министерств. Не так давно президентом РФ были подписаны некоторые правки, внесенные в Федеральный конституционный закон «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».

В них идет речь о том, что должностное лицо обладает полномочиями оказывать людям не только правовую, но и организационную и информационную помощь. Этот документ также устанавливает определенные требования к претенденту на данную должность.

Необходимо заметить, что образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка подразумевает составление жалобы в письменной форме. О том, как это правильно сделать, можно узнать в этой статье.

  • 1 Кто может подать жалобу омбудсмену?
  • 2 Как написать письмо Уполномоченному по правам ребенка?
  • 3 Образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка
  • 4 Какие документы необходимо приложить к заявлению?

Кто может подать жалобу омбудсмену?

Бывают ситуации, когда происходит нарушение прав ребенка. Для того чтобы защитить интересы несовершеннолетнего малыша, можно подать жалобу омбудсмену.

Это должностное лицо занимается рассмотрением обращений граждан нашего государства. Помимо этого, человек, находящийся на таком ответственном посту, обязан в случае выявления нарушений предпринимать определенные меры по их устранению.

Так кто может подать жалобу этому должностному лицу?

Написать обращение могут не только отец и мать, но и опекуны, приемные родители, учителя, преподаватели, воспитатели, представители органа опеки и попечительства. В этой статье есть информация о том, как правильно составить жалобу, и что при этом следует знать заявителю.

Прежде всего, следует уточнить, кто такой Уполномоченный по правам несовершеннолетнего малыша. Это государственный представитель, деятельность которого напрямую связана с защитой всех прав и интересов детей, которым еще нет восемнадцати лет.

Омбудсмен имеет право выполнять несколько важных функций:

Фото 2

  1. оказание квалифицированной помощи в восстановлении нарушенных прав ребенка или группы детей (если в этом есть необходимость);
  2. обеспечение определенных гарантий защиты законных интересов ребенка;
  3. осуществление всевозможных проверок, которые должны будут подтвердить, что действительно были нарушены интересы малолетнего ребенка. Должностное лицо обязано посетить образовательные учреждения (детские сады, школы, гимназии), если жалоба поступила на воспитателей или учителей. Омбудсмен имеет право вносить определенные коррективы в программу обучения и воспитания, если в этом есть необходимость;
  4. проведение детального анализа, касающегося состояния выполнения различных нормативных актов. Речь идет о тех, которые связаны с улучшением условий жизни несовершеннолетних детей;
  5. подготовка предложения о внесении правок и изменений в некоторые законодательные акты. Рассматриваются только те документы, которые касаются защиты прав и свобод малолетнего ребенка.

Необходимо обратить внимание, что в отличие от сотрудников прокуратуры, Уполномоченный по правам ребенка представляет интересы только определенной группы лиц — несовершеннолетних детей. Жалобу может направить ребенок, чьи интересы были нарушены.

Еще право на это имеют родители, которые заметили нарушение в детских садах, школах. Обратиться с заявлением к омбудсмену могут воспитатели, учителя, наставники. Еще на это имеют право представители органа опеки и попечительства, а также другие граждане, считающие, что были нарушены интересы ребенка.

Обратиться к омбудсмену могут соседи конкретной семьи, если у них есть не только подозрения, но и доказательства того, что родители нарушают права малышей. Например, если мать и отец избивают ребенка или не следят за ним.

Как написать письмо Уполномоченному по правам ребенка?

Существует несколько основных требований, которые предъявляются к написанию жалобы:

  1. документ обязательно должен быть написан в официальном стиле. Он не может содержать никаких нецензурных выражений и оскорблений. В противном случае жалоба не будет принята к рассмотрению;
  2. если обращение имеет опечатки, ошибки, подчеркивания, зачеркивания — его не будут рассматривать. Рекомендуется заново написать жалобу, соблюдая правила русского языка;
  3. вовсе необязательно писать обращение вручную. При желании можно набрать текст на компьютере и распечатать его. После этого останется поставить дату и подпись;
  4. документ должен состоять из трех частей: вступления, основы, заключения;
  5. обязательным является оформление так называемой «шапки» заявления. Здесь нужно указать лицо, к которому обращается заявитель. Еще требуется написать контактные данные (точный адрес). После этого следует оставить собственные инициалы, адрес, контактные данные для связи;
  6. название документа должно быть написано только с большой буквы. После слова ни в коем случае не следует ставить точку. Это считается грубой ошибкой. В этом случае вам следует написать слово «Жалоба», но без кавычек;
  7. после этого нужно приступить к содержательной части обращения. Здесь надо перечислить все права, которые были нарушены;
  8. далее следует указать собственные требования. Нужно написать, какую помощь вы ожидаете получить от должностного лица;
  9. если у вас имеется документация, согласно которой будет видно, что права ребенка действительно были нарушены, следует приложить ее к обращению. Желательно предоставлять не оригиналы, а копии;
  10. необходимо писать емко, кратко, понятно;
  11. если обращение было предоставлено представителем, то следует подать доверенность, которая предварительно была заверена у нотариуса.

Образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка

Жалобу детскому омбудсмену можно написать в произвольной форме. При этом важно придерживаться основных рекомендаций и правил.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Какие документы необходимо приложить к заявлению?

Если обращение подается родителями, то нужно приложить копии паспорта и свидетельства о рождении несовершеннолетнего ребенка.

Мнение эксперта

Ирина Васильева

Эксперт по гражданскому праву

Если есть фотографии и видеоматериалы, которые свидетельствуют о нарушении прав малыша, то их можно приложить к жалобе. Они будут прямым доказательством.

В ходе рассмотрения заявления, документов и приложенных доказательств нарушения интересов несовершеннолетнего орган опеки и попечительства может лишить отца и мать родительских прав.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как написать письмо депутату валуеву
  • Как написать письмо денису майданову
  • Как написать письмо демобилизованному солдату
  • Как написать письмо дедушке морозу пример
  • Как написать письмо деду морозу шаблоны распечатать