Как написать письмо фсс через госуслуги

Обращение в Фонд социального страхования РФ для получения государственных услуг Фонда через Интернет (не выходя из дома) возможно с использованием Единого портала государственных услуг (www.gosuslugi.ru). Для этого нужно пройти процедуру регистрации на портале, после которой станет доступен весь перечень услуг Фонда, среди них такие услуги:

— регистрация и снятие с регистрационного учета индивидуальных предпринимателей в качестве работодателей и физических лиц, добровольно вступивших в правоотношения и юридических лиц по месту нахождения обособленного подразделения;

— сдача отчета по форме 4-ФСС, 4а-ФСС;

— назначение обеспечения в виде единовременной и (или) ежемесячной страховой выплаты в случае производственной травмы или профессионального заболевания;

— обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями;

— получение путевок на санаторно-курортное лечение льготными категориями граждан

и другие услуги Фонда.

На портале можно ознакомиться с полным перечнем государственных услуг Фонда, узнать все сведения о документах, которые необходимо представить для получения госуслуги. Информация о ходе рассмотрения Вашей заявки будет поступать к Вам на электронный адрес. Подать электронное заявление с полным перечнем документов можно в любое удобное для Вас время.

Пресс-служба Красноярского регионального отделения Фонда

1. в адресной строке интернет браузера надо ввести адрес портала госулуг

2. пройти процедуру авторизации на главной странице портала Госуслуг и получить доступ к своему Личному кабинету

Если у вас нет подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг, то необходимо пройти стандартную процедуру регистрации и получения подтвержденной учетной записи (удобнее всего это сделать в любом МФЦ)

3. из каталога «Органы власти» нужно выбрать «ФСС РФ»

4. на открывшейся странице из общего списка госуслуг необходимо выбрать нужную

5. нажмите кнопку «Получить услугу» и заполните форму заявления о предоставлении госуслуги Фонда

6. информацию о ходе рассмотрения заявления и принятом решении можно получить в Личном кабинете портала Госуслуг

Для использования личного кабинета на сайте ФСС:

1. зайдите на сайт ФСС

2. войдите в Личный кабинет получателя социальных услуг и введите личные пароль и логин портала Госуслуг

Обратите внимание!

После приёма заявления вам придёт сообщение о том, подлинники каких документов нужно предоставить для получения услуги.

Фонд социального страхования предоставляет широкий спектр услуг – денежную компенсацию для инвалидов и ветеранов, запись на медицинскую реабилитацию, предоставление санаторно-курортного лечения и многое другое. Чтобы получить какую-либо из предоставляемых услуг, гражданин может подать заявление в ФСС через портал госуслуг.

Плюсы и минусы подачи заявления в ФСС РФ онлайн

Традиционный способ подачи заявления подразумевает личное посещение уполномоченного органа, в некоторых случаях неоднократно. Это сильно отнимает время и вынуждает гражданина стоять в очередях. Портал государственных услуг помогает быстро заполнить все необходимые документы и отправить данные не выходя из дома.

Для каждой услуги, предоставляемой Фондом социального страхования, существует своя форма подачи онлайн-заявления. Как правило, у граждан не возникает сложностей с ее заполнением, благодаря простому и понятному интерфейсу сайта. Может понадобится предоставить справки о  праве на получение услуги в фсс. На сайте также существует круглосуточная служба поддержки, в которую гражданин может обратиться по любым интересующим его вопросам. По сравнению с традиционным способом, подача заявления через Госуслуги не имеет отрицательных сторон.

Пошаговая инструкция, как подать заявление в Фонд Соцстраха через Госуслуги

Начальным этапом для того, чтобы воспользоваться услугами Фонда социального страхования, должна стать регистрация на портале государственных услуг. Гражданин должен указать личные и паспортные данные и электронную почту. Вход производится при помощи номера мобильного телефона, либо номера СНИЛС. После этого можно приступать к основным действиям. Также может понадобиться подтвердить свою личность.

Шаг 1. Если гражданин зарегистрирован на портале государственных услуг, ему остается лишь авторизоваться в системе. Для этого нужно нажать на клавишу «Личный кабинет».

Затем в открывшемся окне указать свои данные для входа в систему.

Шаг 2. Затем потребуется перейти в раздел «Услуги» и далее выбрать «Органы власти». Фонд страхования находится в разделе популярных учреждений, достаточно кликнуть на него кнопкой мыши.

Шаг 3. Для того, чтобы написать заявление в ФСС, изначально нужно определиться с поводом обращения, так как для каждой услуги существует своя форма заявления. Рассмотрим на примере оказания услуг по медицинской, социальной и профессиональной реабилитации. Необходимо выбрать интересующий раздел и далее следовать указаниям.

В открывшемся окне необходимо выбрать пункт «Компенсация расходов на приобретение лекарств, изделий медицинского назначения и индивидуального ухода».

После этого нажать на клавишу «Получить услугу».

Шаг 4. Далее пользователь будет переправлен на старую версию сайта, где откроется форма для заявления. В ней гражданин указывает свои личные данные и другие пункты, которые предусмотрены данным заявлением.

После этого нажать на клавишу «Далее»

Срок оказания услуги составляет 30 календарных дней. После заполнения заявления оно сразу же отправляется на рассмотрение. О ходе рассмотрения гражданин будет проинформирован через электронную почту или СМС-сообщения.

Возможные трудности при работе с порталом

Основания для отказа индивидуальны в каждом случае, они зависят от конкретно взятого заявления. Основанием для отказа в получении денежной компенсации может стать ситуация, когда гражданин не прошел медико-социальную экспертизу в установленные для этого сроки.

Если гражданин допустил ошибки в заполнение заявления, либо предоставил ложную информацию, то такое заявление также будет отклонено.

Преимущества личного кабинета ФСС

Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем:

• круглосуточный доступ к сайту, позволяющий получить нужную информацию в любое удобное время;
• простая и удобная процедура регистрации, предусматривающая наличие логина и пароля в ЕАИС Госуслуги;
• обширный набор предоставляемых системой возможностей, начиная с просмотра ЭЛН, как часто называют электронные листки нетрудоспособности, и заканчивая получением персональных данных застрахованных граждан.

Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности:

• получение сведений об оформленном ЭЛН или, как его часто называют, электронном больничном;
• вывод документа на печать;
• изменение оформленных ЭЛН и сохранение корректировок в общероссийской базе данных;
• идентификация внесенных изменений путем подписания при помощи ЭЦП.

Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени – для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия.

Способы входа в личный кабинет ФСС

Функционал ЛК ФСС продолжает тестироваться и постоянно изменяется. Для авторизации в системе следует ввести в строку браузера следующий адрес — https://lk.fss.ru. Это открывает доступ к трем различным типам ЛК ФСС – получателей страховых услуг, страхователей и МСЭ, то есть медико-социальной экспертизы. Сервисы предоставляет доступ к определенному набору возможностей, которые достаточно сильно отличаются друг от друга.

Регистрация ЛК на сайте lk.fss.ru для физлиц

Вход в ЛК ФСС получателя страховых услуг в настоящее время выполняется при помощи идентификации пользователя в ЕАИС Госуслуги. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.

Для регистрации на портале Госуслуги можно воспользоваться одним из многочисленных способов, в числе которых обращение в следующие компании и учреждения:

• Почта России;
• Ростелеком;
• МФЦ и т.д.

Кроме того, доступна регистрация непосредственно на сайте ЕАИС, которая проходит по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ путем заполнения следующей формы.

Вход в личный кабинет ФСС застрахованного

После получения логина, в качестве которого обычно используется e-mail, номер телефона или СНИЛС пользователя, и пароля, который придумывается самостоятельно и отправляется в ЕАИС Госуслуги, можно приступать к авторизации в личном кабинете застрахованного. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• зайти на указанный выше адрес интернет-портала ФСС РФ;
• активировать сервис «Вход в кабинет» для лица, застрахованного работодателем;
• выбрать один из способов идентификации в ЕАИС Госуслуги и ввести необходимые персональные данные.

ЕАИС предусматривает использование для входа в качестве в первом случае номера телефона или e-mail застрахованного лица, а во втором – СНИЛС. Также необходимо указать пароль, полученный в ходе выполнения процедуры регистрации на сайте Госуслуги.

Настройки учетной записи застрахованного

После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования. Ее интерфейс позволяет воспользоваться практически полным функционалом интернет-портала.

Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:

• основная информация о получателе страховых услуг – ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;
• реквизиты документов, удостоверяющих личность;
• при наличии – сведения об инвалидности;
• информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;
• контактные данные – адрес, e-mail, номер телефона.

Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда.

Основные возможности

После изучения данных учетной записи застрахованного лица следует перейти к описанию функциональных возможностей, предоставляемых личным электронным кабинетом ФСС. Наиболее важные из них целесообразно рассмотреть детально.

Журнал пособий и выплат

Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:

• номер ЭЛН;
• дата выдачи документа;
• статус запроса, который необходимо выбрать из открывающегося списка.

Для получения информации о деталях расчета конкретного пособия или социальной выплаты требуется активировать контекстное меню кликом левой кнопки мышки, а затем перейти по ссылке вкладку «Расчет пособия». После этого на экран выводится подробный расчет-справка.

Электронный больничный лист

Функционал ЛК рассматриваемого интернет-сервиса позволяет получать как обобщенные сведения об ЭЛН, оформленных на пользователя, так и данные по каждому из больничных. В первом случае для отображения информации на экране компьютера следует перейти к разделу «Листки нетрудоспособности».

Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.

Программы реабилитации

Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.

Социальный ПИН

Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:

• состояние исполненной заявки или незаявленной потребности;
• планы по проведению очередного мероприятия по замене технических средств реабилитации (изделий ТСР);
• текущая дата, отображаемая синим цветом;
• дата завершения срока действия ИПРА, выделяемая красным.

Санаторно-курортное лечение

Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.

Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям

Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.

Родовые сертификаты

Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.

Запросы в фонд социального страхования

Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.

В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.

Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного

Функционал ЛК получателя страховых услуг описанными выше возможностями не ограничивается. В дополнение к ним пользователь может:

• отправлять на печать или сохранять в электронном формате сведения из ЭЛН;
• получать сведения о начислении и последующей выплате регулярного пособия для лиц, занимающихся уходом за детьми или недееспособными взрослыми;
• получать информацию о заявлениях застрахованного лица и их текущем статусе;
• просматривать уведомления, касающиеся ответов ФСС на поданные заявления и запросы.

Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС.

Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц

Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус – частное лицо или организация.

Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги

Порядок авторизации в ЛК ФСС для организации-страхователя происходит с использованием следующей процедуры:

• сначала необходимо вбить в адресную строку браузера https://lk.fss.ru;
• затем требуется выбрать соответствующий ЛК и активировать сервис входа;



• далее нужно ввести данные для идентификации в ЕАИС Госуслуги.

Настройки учетной записи

Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе».

В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:

• полное и сокращенное название юрлица;
• адрес и контакты организации;
• данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.

Основные возможности

После авторизации в личном кабинете ФСС открывает главная страница интернет-сервиса. Она открывает доступ к обширному набору возможностей, некоторые из которых – самые важные – требуют более детального рассмотрения.

Поиск ЭЛН

Для открытия экрана с перечнем электронных листков нетрудоспособности необходимо перейти к разделу основного меню с соответствующим названием. Поиск нужного ЭЛН осуществляется с помощью специального фильтра с использованием одного или нескольких критериев, в числе которых:

• ФИО работника, на которого оформлен документ;
• СНИЛС;
• номер листка нетрудоспособности;
• статус электронного больничного;
• дата выдачи документа;
• период нетрудоспособности, указанный в ЭЛН.

Просмотр и дополнение ЭЛН

Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.

При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.

Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».

Журнал реестров

Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:

• № файла, который присваивается ФСС;
• даты загрузки электронного документа;
• статуса реестра.

Журнал обмена данными

Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:

• уникальный ID;
• отправитель;
• тип отправленного или полученного сообщения;
• его дата и статус.

Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.

Журнал пособий

Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.

Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.

Запросы страхователя в фонд социального страхования

Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:

• при помощи кнопки «Добавить», которая находится на главной странице ЛК;
• путем активации раздела меню «Запросы в Фонд» и последующего перехода к сервису «Новый запрос».

В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:

• тип запроса в ФСС – жалоба, обращение или ответ на извещение;
• данные о заявителе;
• вариант получения ответа;
• сведения об уполномоченном представителе организации и т.д.

Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя

Помимо перечисленных выше возможностей, функционал личного кабинета ФСС для страхователя позволяет:

• просматривать уведомления, получаемые организаций из ФСС;
• получать информацию о пострадавших в результате профзаболеваний и несчастных случаев;
• осуществлять финансовое обеспечение по предупредительным мерам;
• выгружать список ЭЛН в электронном формате;
• подтверждать ОВЭД предприятия и создавать запросы на подтверждение ОВЭД.

В адресной строке вашего интернет обозревателя  введите адрес www.gosuslugi.ru.

Если Вы не зарегистрированы на портале необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» и следовать предложенным указаниям.

Если Вы уже имеете подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг, перейдите к получению услуг Фонда социального страхования:

1. Чтобы получить государственные услуги Фонда в электронном виде, необходимо нажать кнопку  «Войти».

2. Далее необходимо ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а также пароль. Кроме того, на сайт  Вы сможете войти с помощью СНИЛС или электронной подписи

3. После авторизации  Вы попадете на главную страницу сайта,  где необходимо нажать кнопку «Каталог услуг»

4. Затем необходимо нажать кнопку «Органы власти», из списка внизу нужно выбрать «Федеральные министерства, подведомственные им агентства, службы, надзоры»

5. В списке необходимо найти  «Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации», выбрать «Фонд социального страхования Российской Федерации»

6.  На открывшейся странице необходимо выбрать государственную услугу

7. Далее нажимаем «Получить услугу»

8. Для дальнейших действий Вы будете перенаправлены на предыдущую версию сайта

9. В  открывшемся окне необходимо выбрать региональное отделение Фонда социального страхования РФ по Республике Калмыкия и заполнить обязательные поля, затем необходимо нажать кнопку «Далее»

10. Затем необходимо указать сведения в экранной форме  и нажать кнопку «Далее»

11.  Загрузите отсканированные документы, а также выберите способ уведомления о ходе оказания услуги. Нажмите кнопку «Подать заявление» и ваше заявление будет отправлено через Портал государственных услуг в отделение Фонда.

12. Информацию о ходе предоставления государственной услуги можно получить в личном кабинете. Для этого необходимо на главной странице портала госуслуг в правом верхнем углу нажать на свою фамилию, далее выбрать из списка «Личный кабинет»

13. Далее необходимо выбрать «Лента уведомлений»

 

Чтобы получить государственные услуги Фонда социального страхования в электронном виде с помощью единого Портала государственных и муниципальных услуг — нажмите сюда.