Как написать письмо на матч тв

Как с нами связаться:

Позвонить по телефону:​ +7 (495) 653 84 19

Отправить пресс-релиз или официальное сообщение: info@matchtv.ru

Обратиться в службу поддержки/сообщить о проблеме в работе сайта: support@matchtv.ru

Задать вопрос/оставить комментарий по правам и лицензиям: mediarights@matchtv.ru

Связаться с редакцией сайта: matchtv@matchtv.ru

Вопрос по мобильному приложению МАТЧ! КЛУБ: club@matchtv.ru

Контакты для прессы: pressa@matchtv.ru

© 2018 «ООО «Национальный спортивный телеканал»

Средство массовой информации сетевое издание «www.matchtv.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № 77-69450 от 14.04.2017

Название — www.matchtv.ru

Учредитель (соучредители) СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: ООО «Национальный спортивный телеканал»

Главный редактор СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: Слюсаренко Е.А.

Номер телефона редакции СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: +7 (495) 653 84 19

Адрес электронной почты редакции СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: matchtv@matchtv.ru

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Матч ТВ? По какому телефону можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О компании

Матч ТВ — один из главных российских спортивных телеканалов, начавший свое вещание в 2015 году. Телезрителям доступны к просмотру различные программы, описание спортивных событий, новости и другое. Если с получением сигнала какие-то трудности либо хотите сообщить о нарушениях, замечаниях, можно воспользоваться специальной формой обратной связи.

Как написать в службу поддержки Матч ТВ?

Не знаете, как связаться с представителями телеканала?

Обратите внимание на некоторые активные способы для связи:

1. Отправка писем по почте — support@matchtv.ru (жалобы, замечания по работе сайта, качеству сигнала), info@matchtv.ru (официальные запросы, пресс-релизы).
2. Использование вкладки «Обратная связь» — https://matchtv.ru/feedback.

При обращениях в службу поддержки, пользователям нужно быть предельно внимательными. Правилами на сайте оговорено, что любые отправляемые сообщения должны составляться по определенному плану:

• Уточните тему, причины.
• Укажите имя, контактный номер.
• Опишите суть вопроса, замечания, претензии.

Обращение через социальные сети

Чтобы написать в службу поддержки Матч ТВ не обязательно использовать почту или официальный сайт. По общим темам пообщаться возможно и в неформальном ключе, оставив комментарий в одной из соц. сетей.

Представители телеканала активно развивают данное направление через площадки:

• ВКонтакте — https://vk.com/matchtv.
• Одноклассники — https://ok.ru/matchtvchannel.
• Facebook — https://facebook.com/MatchTVChannel.
• Instagram — https://instagram.com/matchtv_channel.
• Telegram — https://t.me/Match_TV.
• Twitter — https://twitter.com/MatchTV.

Какой телефон горячей линии Матч ТВ?

Есть ли отдельный телефон горячей линии, по которому могли бы позвонить телезрители?

На официальном сайте указан только единственный номер, на который можно позвонить в Москве или другом городе — +7 (495) 653 84 19.

Он не бесплатный, но тарификация зависит от условий оператора.

Контакты для СМИ

Для СМИ проще воспользоваться выделенной для них электронной почтой — pressa@matchtv.ru.

Аналогично придерживайтесь рекомендаций, с которыми ознакомиться можно через подраздел «Вопрос/Ответ».

Адрес на карте

Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь редакции или руководства телеканала может потребоваться в различных вопросах:

• Тарифная сетка.
• Замечания по эфиру.
• Ложная информация и т.д.

Технический отдел старается отвечать на сообщения от телезрителей, которые столкнулись с трудностями при оплате подписки, выборе понравившегося тарифа, установке приложения, авторизации на сайте.

Если нужно оставить претензию или замечание, помощь поддержки также окажется полезной.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка внимательно просматривает все запросы, но часть из них может долго находится в обработке. Связано это в большинстве случаев с некорректными формулировками, указанием ложной информации.

Отдельно уточним, что сведения личного характера о третьих лицах не могут быть озвучены посторонним.

Поэтому о безопасности конфиденциальных данных, телезрителям переживать не нужно.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для связи с представителями канала Матч ТВ можно воспользоваться и другим способом.

Для доступа в личный кабинет переходите по ссылке — https://pass.media/cas/login/welcome.

Войдите в личный кабинет и задайте вопрос через подраздел «Поддержка».

Чаще для авторизации на сайте, требуется только номер телефона или email-адрес.

Как написать жалобу?

Жалобы относительно тарифов, эфира могут составляться несколькими способами:

1. По почте.
2. Через форму на сайте.
3. По горячей линии.

Оставить жалобу можно и другим образом, к примеру, написав комментарий в соц. сети.

Время работы

Режим работы телеканала круглосуточный.

А вот получить ответы от техподдержки получиться не сразу, специалистам требуется время на обработку сообщений. Чаще отвечают в течение 24 часов.

Отзывы

Отзывы о работе телеканала.

Национальный спортивный телеканал Матч ТВ на карте Москвы — Яндекс.Карты

Как написать отзыв

Впервую очередь ваш отзыв должен быть максимально информативным и отражать суть реального взаимодействия. Составляя отзыв, вы должны делать акцент на ваш личный опыт взаимодействия с Матч ТВ. Запрещается публиковать отзывы относящиеся к другому элементу.

Отзывы размещаются на добровольной основе. Все отзывы о Матч ТВ публикуются в открытом доступе. Не забывайте, что ваш отзыв может служить рекомендацией для других пользователей.

Запрещено публиковать ложные отзывы. Мы можем удалить любые отзывы, которые считаем ложными или которые не соответствуют нашим правилам.

Ваш отзыв может быть удален, если другие пользователи посчитают их неточными или если они не соответствуют нашим правилам. Если вы считаете отзыв неприемлемым, вы можете сообщить нам об этом нажав на соответствующую ссылку «Пожаловаться» рядом с каждым отзывом.

Правила написания отзывов

Ниже приведены основные правила по публикации отзывов на нашем сайте:

1. Запрещается распространять спам или размещать фиктивные отзывы с целью повышения или снижения рейтинга.
2. Запрещается размещать или приводить ссылки на содержание сексуального характера или такое содержание, где употребляются нецензурные выражения.
3. Запрещается размещать или приводить ссылки на содержание злобного или угрожающего характера.
4. Запрещается размещать или приводить ссылки на поврежденные файлы, файлы, содержащие вирусы, «троянских коней» или другие вредоносные средства, которые могут нанести урон компьютерам пользователей.
5. Запрещается размещать какие-либо материалы, нарушающие авторские права или другие права на интеллектуальную собственность.
6. Запрещается выдавать себя за другое лицо или фиктивно ассоциировать себя с другим лицом или организацией.
7. Запрещается нарушать действующие законы и нормы.
8. Запрещается использовать комментарии в рекламных целях.
9. Ваш отзыв должен быть уникальным – не опубликованным на других ресурсах.

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Матч ТВ? По какому телефону можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О компании

Матч ТВ — один из главных российских спортивных телеканалов, начавший свое вещание в 2015 году. Телезрителям доступны к просмотру различные программы, описание спортивных событий, новости и другое. Если с получением сигнала какие-то трудности либо хотите сообщить о нарушениях, замечаниях, можно воспользоваться специальной формой обратной связи.

Как написать в службу поддержки Матч ТВ?

Не знаете, как связаться с представителями телеканала?

Обратите внимание на некоторые активные способы для связи:

1. Отправка писем по почте — support@matchtv.ru (жалобы, замечания по работе сайта, качеству сигнала), info@matchtv.ru (официальные запросы, пресс-релизы).
2. Использование вкладки «Обратная связь» — https://matchtv.ru/feedback.

При обращениях в службу поддержки, пользователям нужно быть предельно внимательными. Правилами на сайте оговорено, что любые отправляемые сообщения должны составляться по определенному плану:

• Уточните тему, причины.
• Укажите имя, контактный номер.
• Опишите суть вопроса, замечания, претензии.

Обращение через социальные сети

Чтобы написать в службу поддержки Матч ТВ не обязательно использовать почту или официальный сайт. По общим темам пообщаться возможно и в неформальном ключе, оставив комментарий в одной из соц. сетей.

Представители телеканала активно развивают данное направление через площадки:

• ВКонтакте — https://vk.com/matchtv.
• Одноклассники — https://ok.ru/matchtvchannel.
• Facebook — https://facebook.com/MatchTVChannel.
• Instagram — https://instagram.com/matchtv_channel.
• Telegram — https://t.me/Match_TV.
• Twitter — https://twitter.com/MatchTV.

Какой телефон горячей линии Матч ТВ?

Есть ли отдельный телефон горячей линии, по которому могли бы позвонить телезрители?

На официальном сайте указан только единственный номер, на который можно позвонить в Москве или другом городе — +7 (495) 653 84 19.

Он не бесплатный, но тарификация зависит от условий оператора.

Контакты для СМИ

Для СМИ проще воспользоваться выделенной для них электронной почтой — pressa@matchtv.ru.

Аналогично придерживайтесь рекомендаций, с которыми ознакомиться можно через подраздел «Вопрос/Ответ».

Адрес на карте

Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь редакции или руководства телеканала может потребоваться в различных вопросах:

• Тарифная сетка.
• Замечания по эфиру.
• Ложная информация и т.д.

Технический отдел старается отвечать на сообщения от телезрителей, которые столкнулись с трудностями при оплате подписки, выборе понравившегося тарифа, установке приложения, авторизации на сайте.

Если нужно оставить претензию или замечание, помощь поддержки также окажется полезной.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка внимательно просматривает все запросы, но часть из них может долго находится в обработке. Связано это в большинстве случаев с некорректными формулировками, указанием ложной информации.

Отдельно уточним, что сведения личного характера о третьих лицах не могут быть озвучены посторонним.

Поэтому о безопасности конфиденциальных данных, телезрителям переживать не нужно.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для связи с представителями канала Матч ТВ можно воспользоваться и другим способом.

Для доступа в личный кабинет переходите по ссылке — https://pass.media/cas/login/welcome.

Войдите в личный кабинет и задайте вопрос через подраздел «Поддержка».

Чаще для авторизации на сайте, требуется только номер телефона или email-адрес.

Как написать жалобу?

Жалобы относительно тарифов, эфира могут составляться несколькими способами:

1. По почте.
2. Через форму на сайте.
3. По горячей линии.

Оставить жалобу можно и другим образом, к примеру, написав комментарий в соц. сети.

Время работы

Режим работы телеканала круглосуточный.

А вот получить ответы от техподдержки получиться не сразу, специалистам требуется время на обработку сообщений. Чаще отвечают в течение 24 часов.

Отзывы

Отзывы о работе телеканала.

Национальный спортивный телеканал Матч ТВ на карте Москвы — Яндекс.Карты

Перейти к контенту

Матч ТВ Матч ТВ работает по адресу Докукина 16 ст1, 4 этаж в Москве, почтовый индекс 129226. Основная область деятельности «Реклама, полиграфия, сми» и «Телеканалы». Рабочий телефон для связи +7 (495) 653-84-19, официальный сайт http://matchtv.ru. График работы Пн-Пт 10:00-19:00, Сб, Вс выходной. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка Деловой центр (КСЛ) находится в 137 метрах. Место имеет 21 отзыв.