Как написать письмо президенту кипра

Показать предыдущие письма

1            Application of terms

1.1        These Terms apply to your use of the Website. By accessing and using the Website:

a            you agree to these Terms; and

b            where your access and use is on behalf of another person (e.g. a company), you confirm that you are authorised to, and do in fact, agree to these Terms

on that person’s behalf and that, by agreeing to these Terms on that person’s behalf, that person is bound by these Terms.

1.2        If you do not agree to these Terms, you are not authorised to access and use the Website, and you must immediately stop doing so.

2            Changes

2.1        We may change these Terms at any time by updating them on the Website. Unless stated otherwise, any change takes effect immediately. You are       responsible for ensuring you are familiar with the latest Terms. By continuing to access and use the Website, you agree to be bound by the changed

Terms.

2.2        We may change, suspend, discontinue, or restrict access to, the Website without notice or liability.

2.3        These Terms were last updated on 29^th May 2020.

3            Definitions

In these Terms:

including and similar words do not imply any limit

Loss includes loss of profits, savings, revenue or data, and any other claim, damage, loss, liability and cost, including legal costs on a solicitor and own client basis

personal information means information about an identifiable, living person

Terms means these terms and conditions titled Terms and conditions of use

Underlying System means any network, system, software, data or material that underlies or is connected to the Website

We, us or our means VESTNIK KIPRA Group

Website means https://vkcyprus.com/

You means you or, if clause 1.1b applies, both you and the other person on whose behalf you are acting.

4            Your obligations

4.1        You must provide true, current and complete information in your dealings with us and must promptly update that information as required so that the

information remains true, current and complete.

4.2        You must:

a not act in a way, or use or introduce anything (including any virus, worm, Trojan horse, timebomb, keystroke logger, spyware or other similar feature) that in any way compromises, or may compromise, the Website or any Underlying System, or otherwise attempt to damage or interfere with the Website or any Underlying System; and

b unless with our agreement, access the Website via standard web browsers only and not by any other method. Other methods include scraping, deep-linking, harvesting, data mining, use of a robot or spider, automation, or any similar data gathering, extraction or monitoring method.

4.3 You indemnify us against all Loss we suffer or incur as a direct or indirect result of your failure to comply with these Terms.
 

5            Intellectual property

We (and our licensors) own all proprietary and intellectual property rights in the Website (including all information, data, text, graphics, artwork, photographs, logos, icons, sound recordings, videos and look and feel), and the Underlying Systems.

6            Disclaimers

6.1        To the extent permitted by law, we and our licensors have no liability or responsibility to you or any other person for any Loss in connection with:

a the Website being unavailable (in whole or in part) or performing slowly;

b any error in, or omission from, any information made available through the Website;

c any exposure to viruses or other forms of interference which may damage your computer system or expose you to fraud when you access or use the Website. To avoid doubt, you are responsible for ensuring the process by which you access and use the Website protects you from this; and

d any site linked from the Website. Any link on the Website to other sites does not imply any endorsement, approval or recommendation of, or responsibility for, those sites or their contents, operations, products or operators.

6.2        We make no representation or warranty that the Website is appropriate or available for use in all countries or that the content satisfies the laws of all

countries. You are responsible for ensuring that your access to and use of the Website is not illegal or prohibited, and for your own compliance with

applicable local laws.

7            Liability

7.1        To the maximum extent permitted by law:

a you access and use the Website at your own risk; and

b we are not liable or responsible to you or any other person for any Loss under or in connection with these Terms, the Website, or your access and use of (or inability to access or use) the Website. This exclusion applies regardless of whether our liability or responsibility arises in contract, tort (including negligence), equity, breach of statutory duty, or otherwise.

8            Privacy policy

8.1        You are not required to provide personal information to us, although in some cases if you choose not to do so then we will be unable to make certain sections of the Website available to you. For example, we may need to have your contact information in order to provide you with updates from our Website.

8.2        The personal information you provide to us is collected and may be used for communicating with you, statistical analysis, the marketing by us of products

and services to you, credit checks (if necessary), and research and development.

8.3        We may also collect technical information whenever you log on to, or visit the public version of, our Website. This may include information about the way

users arrive at, browse through and interact with our Website. We may collect this type of technical information through the use of cookies and other

means. Cookies are alphanumeric identifiers that we transfer to your computer’s hard drive to enable our systems to recognise your browser. If you want

to disable cookies, you may do so by changing the settings on your browser. However, if you do so, you may not be able to use all of the functions on the

Website. We use the technical information we collect to have a better understanding of the way people use our Website, to improve the way it works and

to personalise it to be more relevant and useful to your particular needs. We may also use this information to assist in making any advertising we display

on the Website more personalised and applicable to your interests.

8.5        Generally, we do not disclose personal information to third parties for them to use for their own purposes. However, some of the circumstances in which

we may do this are:

a            to service providers and other persons working with us to make the Website available or improve or develop its functionality (e.g. we may use a third

party supplier to host the Website);

b I         n relation to the proposed purchase or acquisition of our business or assets; or

c            where required by applicable law or any court, or in response to a legitimate request by a law enforcement agency.

8.6        Any personal information you provide to us may be stored on the secure servers of our trusted service providers

9            Suspension and termination

9.1        Without prejudice to any other right or remedy available to us, if we consider that you have breached these Terms or we otherwise consider it

appropriate, we may immediately, and without notice, suspend or terminate your access to the Website (or any part of it).

9.2        On suspension or termination, you must immediately cease using the Website and must not attempt to gain further access.

10         General

10.1      If we need to contact you, we may do so by email or by posting a notice on the Website. You agree that this satisfies all legal requirements in relation to written communications.

10.2      These Terms, and any dispute relating to these Terms or the Website, are governed by and must be interpreted in accordance with the laws of the

Republic of Cyprus.

Each party submits to the non-exclusive jurisdiction of the Courts of the Republic of Cyprus in relation to any dispute connected with these Terms or the

Website.

10.3      For us to waive a right under these Terms, the waiver must be in writing.

10.4      Clauses which, by their nature, are intended to survive termination of these Terms, including clauses 5, 6, 7, 10.1, continue in force.

10.5      If any part or provision of these Terms is or becomes illegal, unenforceable, or invalid, that part or provision is deemed to be modified to the extent

required to remedy the illegality, unenforceability or invalidity. If a modification is not possible, the part or provision must be treated for all purposes as

severed from these Terms. The remainder of these Terms will be binding on you.

10.6      These Terms set out everything agreed by the parties relating to your use of the Website and supersede and cancel anything discussed, exchanged or

agreed prior to you agreeing to these Terms. The parties have not relied on any representation, warranty or agreement relating to the Website that is not

expressly set out in the Terms, and no such representation, warranty or agreement has any effect from the date you agreed to these Terms.

04 марта 2016, 17:17 (редакция: 04 марта 2016, 17:17)

Президент Никос Анастасиадис получил очень интересное письмо от госслужащего. В письме говорилось о том,что он получает большое жалование и ничего не делает. С февраля 2015 года Мариос Дроушиотис работает в министерстве энергетики, торговли, промышленности и туризма. По его словам, за это время через него не прошел ни один документ и не было получено ни одного указания от начальства.

 «На мой взгляд, государство сэкономило бы, если бы меня попросили сидеть дома и перечисляли зарплату. В этом случае не пришлось бы платить за отопление и освещение в моем офисе», — написал в своём письме к президенту  Дроушиотис. Он  указал в письме, что фактически ничем не занимался, но получал серьезные деньги.

Президент пока никак не прокомментировал это письмо.

Я пыталась дозвониться в миграционный департамент в Никосии, чтобы понять, когда же моей маме выдадут пинк-слип. В течение пяти месяцев из каждых 10 попыток удачной была лишь одна. И когда на том конце провода кто-то всё же решал снять трубку, устав от моих непрестанных трелей, то ответ был неизменным: «Ждите!» Я не выдержала и написала электронную жалобу. Через пять дней со мной связались и радостно сообщили, что пинк-слип для мамы готов.

Дарья ЧЕРНОВА

Все мы являемся потребителями услуг государства. Иногда мы оказываемся недовольны их качеством, тем, как с нами обращаются, или полным игнорированием наших запросов и обращений. Чтобы отстоять свои права, надо жаловаться. Предлагаем краткий справочник, который поможет понять, куда, на кого и когда следует писать жалобу. В этой статье речь пойдет о взаимоотношениях с госструктурами.

УСТАВ РАБОТЫ ГОССЛУЖАЩЕГО

Мне чаще всего приходится сталкиваться с представителями госструктур. Для чиновников разработан четкий устав взаимодействия с посетителями (The Citizen’s Charter), положения которого они обязаны выполнять. В качестве примера приведу выдержки из устава, взятые с официального сайта министерства иностранных дел Республики Кипр.

Если вы связались с нами по телефону, то мы:

• Ответим на ваш звонок настолько быстро, насколько это возможно
• Представимся и назовем свою должность
• Будем вежливы по отношению к вам и полезны вам всё время
• Ответим на ваш запрос полностью
• Если у нас нет возможности ответить на ваш запрос незамедлительно, то мы возьмем ваши контактные данные и позвоним вам настолько быстро, насколько это возможно
• Ответим на все ваши голосовые сообщения без промедления

Если вы отправляете нам письмо, факс или электронное послание, то мы:

• Дадим на него полный ответ в течение 30 дней
• Если мы не можем предоставить вам полный ответ в течение этого периода, то мы объясним, почему не можем этого сделать, и укажем сроки, в которые вы получите полный ответ.
• В наш ответ мы включим имя и фамилию ответившего вам человека, номер запроса (когда это необходимо) и другую контактную информацию (номера телефона и факса, а также электронный адрес)
• Ответим вам простым и ясным языком, попытавшись избежать употребления технических терминов (за исключением тех случаев, когда это будет необходимо)

Если вы нанесли личный визит в министерство, то мы:

• Будем обходиться с вами вежливо, уважать ваше право на личную жизнь и быть справедливыми в общении с вами
• Примем вас в назначенное время, если точное время встречи было указано заранее
• Предоставим вам подходящее место для встречи
• Сохраним наши офисы в чистоте, так как они должны отвечать стандартам гигиены и безопасности
• Сделаем всё возможное, чтобы быстро вам помочь в случае чрезвычайной надобности

Мы готовы рассмотреть подписанные жалобы от граждан, которые не удовлетворены качеством наших услуг

Отправить жалобу можно по адресу

Ministry of Foreign Affairs,

Presidential Palace Avenue

1447, Nicosia, Cyprus

или по электронной почте info@mfa.gov.cy

В том случае, если вы не получили от нас ответ или не удовлетворены им, вы имеете право направить жалобу в офис спецуполномоченной по работе государственных служб (омбудсмен).

Мы будем обращаться с вами справедливо и непредвзято, и мы обещаем, что ваша жалоба в будущем не повлияет на наше отношение к вам.

КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ ОМБУДСВУМЕН

Office of Commissioner of Administration (Ombudsman)

Офис спецуполномоченной по разбору жалоб частных лиц на государственные структуры (омбудсвумен)

Era House,

2, Diagorou Street, 1097 Nicosia

Тел. 22-405500

Факс 22-672881

E-mail: ombudsman@ombudsman.gov.cy

Жалоба может быть подана следующими способами:

1) Заполнение специальной формы на сайте www.ombudsman.gov.cy

2) Заполнение бланка жалобы, который может быть получен в Центрах по вопросам обслуживания граждан (KEP)

3) Отправка простого письма по адресу

The office of Commissioner of Administration (Ombudsman)

Era House, 2, Diagorou Street, 1097 Nicosia

4) Отправка жалобы по факсу 22-672881

Письмо с жалобой должно содержать:

1) Контактную информацию подателя жалобы (имя, адрес, идентификационный номер карты и номера телефонов).

2) Название государственного органа, против которого направлена ​​жалоба.

3) Краткое описание жалобы с конкретным упоминанием случаев неверных действий или бездействия представителей госструктур.

• Жалоба должна быть подана не позднее 12 месяцев после факта нарушения прав граждан. Офис будет рассматривать жалобу лишь в том случае, если по ней не инициировано судебных разбирательств.

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

Ministry of Interior

1453, Nicosia

Сайт http://www.moi.gov.cy

E-mail: info@moi.gov.cy

Тел. справочной службы 22-867800

Тел. приемной министра 22-867600

Факс 22-676709

Формы электронной жалобы на сайте нет

Миграционный департамент (входит в структуру МВД)

Civil Registry and Migration Department

Chilonos street, 1457 Nicosia

PO Box 25196, 1307 Nicosia

Сайт 

На сайте Миграционного департамента (в разделе Contact us) размещен бланк жалобы на работу его сотрудников (на греческом и английском языке) в формате Word (находится в самом низу страницы). Он позволяет пожаловаться, озвучить рекомендации либо оценить работу служб департамента. Жалоба может быть анонимной. Звездочкой (*) помечены те поля, которые обязательны для его заполнения.

Вот какая информация отражена в бланке:

• Дата*
• Имя, фамилия
• Контактная информация (адрес и телефонный номер)
• Краткое описание жалобы/предложения/оценки работы*
• Оценка качества предоставляемых услуг департамента от 1 до 10 (минимум — 1, максимум — 10)*
• Оценка поведения/отношения сотрудника от 1 до 10 (минимум — 1, максимум — 10)*
• Ваши предложения по улучшению работы департамента*
• Вы хотите, чтобы вас проинформировали о действиях, предпринятых для решения проблемы, с которой вы столкнулись? (Отметить крестиком «Да» или «Нет»)*

Заполненный бланк следует отправлять на общий электронный адрес департамента — migration@crmd.moi.gov.cy либо опустить в специальный ящик «Для жалоб и предложений» (Suggestions/complaints box), который находится в отделениях Миграционного департамента.

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦОБЕСПЕЧЕНИЯ

Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance

Адрес: 7 Byron Avenue

1463 Lefkosia

Тел. 22-401600

Факс 22-670993

Сайт www.mlsi.gov.cy

E-mail: administration@mlsi.gov.cy

Электронная форма для связи с министерством (одна из перечня предлагаемых причин обращения — жалоба)

Департамент соцстрахования

Social Insurance Services

Адрес: Byron Avenue 7

1465 Lefkosia

Тел. 22401600

Факс 22-672984

Сайт — www.mlsi.gov.cy/sid

E-mail: director@sid.mlsi.gov.cy

Департамент социальной помощи

Social Welfare Services

Адрес: 63 Prodromou Str.

1468 Lefkosia

Тел. 22-406601/602

Факс 22-667907

Сайт — www.mlsi.gov.cy/sws

E-mail: central.sws@sws.mlsi.gov.cy

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17

1448 Nicosia, Cyprus

Тел. 22-605300/301

Сайт — www.moh.gov.cy

E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Форма электронной жалобы

МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА

Ministry of Justice and Public Order

Адрес: 125. Athalassas Avenue

1461 Strovolos

Nicosia

Тел. 22-805950/51/53

Факс 22-518356

Сайт http://www. mjpo.gov.cy

E-mail: registry@mjpo.gov.cy

Формы электронной жалобы на сайте нет

МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ, ТОРГОВЛИ, ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТУРИЗМА

Ministry of Energy, Trade, Commerce and Tourism

Адрес: 6 Andreas Araouzos street

Nicosia, Cyprus

Тел. 22-867100

Факс 22-375120

Сайт — www. mcit.gov.cy

E-mail: perm.sec@mcit.gov.cy

Специальной формы для жалоб на сайте нет, но есть форма для обращения граждан (ее можно использовать для жалобы)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И КУЛЬТУРЫ

Cyprus Ministry of Education and Culture

Телефон справочной службы министерства: 22-800600, 22-800700

Приемная министра

Тел. 22-809555

Факс 22-426349

E-mail: minister@moec.gov.cy

Сайт — www. moec.gov.cy

На сайте нет ни адреса, ни формы для жалоб

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА, КОММУНИКАЦИЙ И ОБЩЕСТВЕННЫХ РАБОТ

Ministry of Transport, Communications and Works

Адрес: Acheon 28, 1424 Nicosia

Тел. 8000 2288, 22-800100

Факс 22-776266

Сайт http://www. mcw.gov.cy

E-mail: ipiresia.politi@mcw.gov.cy

На сайте нет ни формы для обращения граждан, ни формы для жалоб

Почта Кипра (входит в структуру министерства транспорта)

На сайте есть форма электронной жалобы

НЕЗАВИСИМАЯ КОМИССИЯ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ ЧАСТНЫХ ГРАЖДАН НА ДЕЙСТВИЯ ПОЛИЦИИ

Σαχτούρη 14-16, Γρ. 302, 1080 Nicosia

POBox 23279, 1680 Nicosia

Тел. 22-872412

Факс 22-872413

Сайт — www.iaiacap.gov.cy

E-mail: iaiacap@iaiacap.gov.cy

Электронная форма жалобы (на английском языке)

ОФИС АУДИТОРА РЕСПУБЛИКИ КИПР

Электронная форма жалобы

Тел. 22-401463

Факс 22-668153

Сайт — www.audit.gov.cy

E-mail: cao@audit.gov.cy

Почтовый адрес: PO Box 25175, 1307 Nicosia

ГЕНПРОКУРАТУРА

Law Office of the Republic of Cyprus

Lefkosia, Apelli, 1/1

Agioi Omologitai, Lefkosia, 1080

Тел. 22-889100, 22-665080

Сайт www.law.gov.cy

Электронная форма для подачи жалобы (на английском языке)

!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter, ВКонтакте и на канал в Telegram