Многие вопросы и проблемы россиян на сегодняшний день решаются только при условии привлечения внимания СМИ, либо при обращении напрямую к Президенту РФ Владимиру Путину. В связи с этим, достаточное число пользователей портала Госуслуг задают следующий вопрос — как подать жалобу Президенту Российской Федерации через Госуслуги? Здесь сразу необходимо заметить, что обратиться напрямую к Путину можно, пожалуй, только на ежегодной прямой линии с президентом. Но вы также можете написать письмо в приемную администрации президента через интернет, и обязательно сможете получить ответ на интересующий вас вопрос.
Именно поэтому, мы решили подробно разобрать, как написать письмо президенту через Госуслуги.
Как написать жалобу Президенту России через Госуслуги
Как написать жалобу Президенту России через Госуслуги? На самом деле, портал Госуслуг не предоставляет гражданам возможность обратиться напрямую к Президенту Российской Федерации — такая услуга не предусмотрена в функционале портала.
Однако, это не значит, что способа написать письмо Президенту через интернет не существует. Для того, чтобы отправить обращение президенту, нужно воспользоваться одним из 2 доступных способов:
- Написать письмо президенту на официальном сайте — в разделе подачи обращения граждан в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций;.
- Либо написать обычное письмо (на бумаге) и отправить почтой по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.
Первый способ удобнее, так как написать письмо президенту через интернет гораздо удобнее, к тому же в этом случае нет необходимости ждать, пока почта доставит письмо, и оно попадет в приемную президента.
В общем, чтобы написать обращение президенту через интернет, нам потребуется:
- Перейти в раздел подачи обращения;
- Ознакомиться с условиями подачи обращения, пролистать страницу вниз и выбрать тип обращения;
- Кратко но информативно изложить суть своего обращения, или жалобы. При необходимости вы можете приложить нужные документы (сканы, фото), фотографии, аудио или видеозаписи;
- Обязательно оставляйте свои контактные данные (номер телефона, электронная почта), чтобы с вами могли связаться и сообщить о результате рассмотрения вашего обращения;
- На финальном шаге вы можете создать личный кабинет на сайте kremlin.ru. Лучше сделать это, так как в этом случае ответ на обращение поступит также в ваш личный кабинет.
Теперь вы в курсе, как написать письмо, чтобы пожаловаться Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину на Госуслугах.
Многие жители России ждут ежегодной трансляции прямой линии с президентом РФ, чтобы задать свои вопросы или услышать о решении проблем других. Они не знают, как правильно направить жалобу президенту из-за того, что не знают, как правильно оформить документ, по каким вопросам можно обратиться к главе государства и куда отправить жалобу.
Кроме того, многие просто бояться обращаться к Путину В.В., когда нарушаются их права и законные интересы, а кто-то просто не верит, что на обращение будет получен ответ.
В статье расскажем о том, как и куда направить жалобу на имя президента, лично ли президент решает вопросы и в каком случае глава оставит жалобу без ответа.
Кто может пожаловаться президенту РФ?
Поскольку жалоба, наряду с заявлением, просьбой, ходатайством, запросом и т.д. является по сути своей обращением, общие правила подачи и рассмотрения этого вида обращений установлены Федеральным законом “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
Несмотря на то, что в названии закона фигурируют только граждане, в статье 2 указано, что правом на подачу и рассмотрение обращений обладают не только отдельно взятые лица, но и их объединения — юридические лица.
Право обращаться также закреплено в статье 33 Конституции Российской Федерации как одно из основополагающих социальных прав граждан.
Какие основания для подачи жалобы президенту?
Как бы ни хотелось верить в то, что Путин В.В. лично рассматривает все поступающие жалобы и оперативно решает вопросы — это не так.
В Администрации президента есть специальное управление, которое наделено конкретными полномочиями в области коммуникации с гражданами — Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
Ни Положение об этом Управлении, ни какой либо другой нормативный акт не содержит перечня вопросов, по которым можно обращаться к главе государства, или перечня проблем, решение которых можно возложить на президента.
Открытые источники содержат разную статистику вопросов, которыми неудовлетворены заявители. В этот перечень вошла и работа правоохранительных органов, прокуратуры и судебных приставов; проблемы деятельности управляющих компаний и ЖКХ; начисление налогов; ипотека и долевое строительство и т.д.
“Обратиться к президенту можно по любому волнующему вопросу, будь то пенсионное обеспечение, создание инфраструктуры поселка или устройство ребенка в детский сад.”
Как правильно составить жалобу президенту: порядок действий
Как и для любого другого документа, жалоба президенту должна отвечать определенным правилам оформления и содержания — расскажем о них далее.
1. В преамбуле или “шапке” (как ее обычно называют) документа, необходимо указать адресата — президента РФ, сведения о заявителе — полное имя, почтовый адрес или адрес электронной почты для обратной связи.
“В отличие от исковых заявлений, в жалобе президенту достаточно указать имя и адрес для ответа — иные идентифицирующие данные, например, ИНН или данные паспорта, указывать не обязательно.”
2. В тексте жалобы необходимо предметно изложить ситуацию, которая вызвала необходимость обратиться к главе государства с жалобой; описать, куда заявитель обращался для решения своего вопроса и какие результаты получил.
3. В качестве приложения необходимо приложить документы, иллюстрирующие написанное в основном тексте жалобы, например, ответы государственных органов или правоустанавливающие документы.
К главе государства обращаются с самыми разными вопросами — наши юристы подготовили универсальный образец жалобы президенту РФ, которым вы можете воспользоваться вне зависимости от возникшей проблемы:
Образец заявления
Образец жалобы Президенту РФ
Как направить жалобу президенту?
Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций ведет помесячную статистику поступления обращений, исследуя в том числе и способы поступления жалоб.
Так, за последний месяц 2021 года в уполномоченное управление поступило:
|
Способ направления обращения |
Количество обращений |
|
Электронный документ |
111 107 (82% от общего числа) |
|
Письмо |
20 324 (15% от общего числа) |
|
Устное обращение |
2 710 (3% от общего числа) |
Из представленной статистики видно, что направить жалобу президенту РФ можно любым возможным способом:
- традиционно письменным — по почте на адрес: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11;
- в ходе личной встречи с уполномоченным сотрудником Администрации президента РФ по предварительной записи — необходимо следить за эпидемиологической обстановкой в г. Москва и издаваемыми в связи с этим санитарно-эпидемиологических правилами, вводимыми ограничениями;
- через электронную приемную — практически в каждом субъекте Российской Федерации есть возможность отправить жалобу президенту с использованием специального терминала. Он позволяет отправить жалобу в электронном виде, загрузить документ с электронного носителя (флэш-карта), удаленно созвониться с сотрудником Администрации президента РФ по видео-связи.
“Проверить, где в вашем регионе есть терминал для связи с президентом РФ, можно на сайте администрации президента, указав округ проживания и выбрав субъект РФ”.
Как пожаловаться президенту через интернет?
Самый популярный способ направления жалобы президенту — электронное обращение, отправленное через сайт Администрации президента.
Для этого необходимо ввести в поисковой строке браузера “Отправить жалобу президенту РФ” и перейти по первой ссылке — поисковик не даст ошибиться и направит вас на нужную страницу сайта администрации.
Для того, чтобы отправить электронную жалобу нужно:
- Заполнить электронную анкету: выбрать в качестве адресата “президент Российской Федерации Путин В.В.”, заполнить персональные данные: имя или наименование юридического лица, контактные данные: адрес электронной почты для ответа и номер телефона.
- Вписать в специально отведенное поле текст обращения.
- Нажав на кнопку “Прикрепить файл(ы)”, добавить необходимые приложения.
- Нажать кнопку “Направить письмо”.
- Получить регистрационный номер жалобы и дату отправки.
Создатели сайта также предоставили заявителям возможность в ходе направления жалобы создать личный кабинет и отслеживать там все свои обращения. Для этого нужно поставить отметку рядом с полем “Создать личный кабинет” и придумать пароль для входа.
Важно! При заполнении электронной формы обратите внимание на дополнительную информацию под блоками — там перечислены правила заполнения и риски, которые могут повлечь ошибки заполнения.
Могут ли отказать в рассмотрении жалобы президенту?
После получения президентом жалобы есть два варианта развития событий: ответ будет дан администрацией президента или жалоба будет перенаправлена в орган, обладающий компетенцией для ответа.
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ содержит перечень случаев, в которых заявитель не получит ответ:
|
Основание |
Последствие |
|
Не указана фамилия заявителя или адрес |
Ответ не дается |
|
Указано на готовящееся, совершенное или совершаемое преступление и/или лицо, причастное к этому |
Обращение перенаправляется в компетентный государственный орган |
|
Жалоба на решение суда |
Возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования судебного постановления |
|
В тексте содержатся угрозы, оскорбления или нецензурная брань |
Ответ не дается или сообщается о недопустимости злоупотребления |
|
Текст нельзя прочитать |
Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя |
|
Нельзя определить суть жалобу |
Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя |
|
По жалобе ранее был дан ответ и новых доводов не имеется |
Принимается решение о прекращении переписки с уведомлением заявителя |
|
На жалобу необходимо дать ответ и разгласить сведения, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну |
Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. |
Фроленко Евгений Яковлевич
Юрист по семейному праву • Стаж 20 лет
Ошибки при составлении жалобы могут повлечь за собой отказ в принятии или невозможность дачи ответа — чтобы действительно получить ответ от президента РФ обращайтесь к нашим юристам за помощью в составлении документа.
Частые вопросы
Как написать жалобу президенту на официальный сайт через госуслуги?
+
К сожалению, портал государственных услуг не дает возможности направить жалобу напрямую президенту РФ. Однако есть возможность сообщить о любой проблеме через запрос в поисковой строке сервиса “Сообщить о проблеме” — после заполнения контактных данных и текста обращения, письмо будет переадресовано в ответственное за решение данного вопроса ведомство. Получение ответа займет от 10 до 30 дней.
Как написать жалобу президенту на официальный сайт kremlin.ru?
+
Указанный сайт предусматривает возможность направления жалобы в электронном виде путем заполнения специальной формы на странице Управления президента по работе с обращениями граждан и организаций. О правилах подачи мы рассказали в статье выше в разделе “Как пожаловаться президенту через интернет?”
Заключение эксперта
Жалоба президенту РФ действительно рабочий способ повлиять на чиновников, не желающих добросовестно исполнять свои обязанности. Однако, чтобы получить желаемый результат, необходимо соблюсти установленные требования к такому виду обращений.
Как написать письмо президенту через Госуслуги
Как написать жалобу Президенту России через Госуслуги? На самом деле, портал Госуслуг не предоставляет гражданам возможность обратиться напрямую к Президенту Российской Федерации — такая услуга не предусмотрена в функционале портала.
Однако, это не значит, что способа написать письмо Президенту через интернет не существует. Для того, чтобы отправить обращение президенту, нужно воспользоваться одним из 2 доступных способов:
- Написать письмо президенту на официальном сайте — в разделе подачи обращения граждан в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций;.
- Либо написать обычное письмо (на бумаге) и отправить почтой по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.
Первый способ удобнее, так как написать письмо президенту через интернет гораздо удобнее, к тому же в этом случае нет необходимости ждать, пока почта доставит письмо, и оно попадет в приемную президента.
В общем, чтобы написать обращение президенту через интернет, нам потребуется:
- Перейти в раздел подачи обращения;
- Ознакомиться с условиями подачи обращения, пролистать страницу вниз и выбрать тип обращения;
- Кратко но информативно изложить суть своего обращения, или жалобы. При необходимости вы можете приложить нужные документы (сканы, фото), фотографии, аудио или видеозаписи;
- Обязательно оставляйте свои контактные данные (номер телефона, электронная почта), чтобы с вами могли связаться и сообщить о результате рассмотрения вашего обращения;
- На финальном шаге вы можете создать личный кабинет на сайте kremlin.ru. Лучше сделать это, так как в этом случае ответ на обращение поступит также в ваш личный кабинет.
Теперь вы в курсе, как написать письмо, чтобы пожаловаться Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину на Госуслугах.
Подготовлено по материалам © Источника
Обратите внимание! Более актуальная версия статьи находится здесь: Как написать жалобу Президенту РФ в 2019 году? Советы юриста.
Как правильно составить и подать жалобу Президенту РФ? Читайте об этом в нашей новой статье!
Кто может подать жалобу Президенту РФ?
Обратиться с жалобой в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций может абсолютно любой гражданин РФ, иностранный гражданин или лицо без гражданства – это право закреплено в ст. 33 Конституции РФ.
Таким образом, если вы столкнулись с серьезной проблемой, которую не получается разрешить на местном уровне, вы вправе написать жалобу В.В. Путину.
По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ?
Согласно Указу Президента РФ от 17.02.2010 N 201 «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций», одной из основных задач Управления является рассмотрение устных и письменных обращений, адресованных Президенту и Администрации Президента.
Тематика вопроса может быть любой – в зависимости от того, с какой именно ситуацией вы столкнулись. Например:
- Здравоохранение;
- Правосудие;
- Социальное обеспечение;
- Уголовное право;
- Исполнение наказаний;
- Охрана окружающей среды и т.д.
Как правильно написать жалобу Президенту РФ?
Жалоба В.В. Путину должна быть составлена на русском языке и подписана заявителем. В тексте жалобы необходимо указать следующую информацию:
- Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты);
- Ваше социальное положение (военнослужащий, безработный, заключенный и т.д.);
- Данные адресата (наименование государственного органа, ФИО, должность);
- Предмет жалобы;
- Ваши требования
- Дата составления жалобы;
- Список прилагаемых документов.
Рекомендуем обратить внимание, что Управление Президента по работе с обращениями может отказать в рассмотрении жалобы, если:
- В тексте жалобы содержится нецензурная лексика, оскорбления или угрозы;
- Жалобу невозможно прочесть (текст не разбит на предложения, написан заглавными буквами, латиницей и т.д.);
- Жалоба была подана анонимно;
- Отправитель указал неверные контактные данные.
Где найти образец жалобы Президенту РФ?
Вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу Путину? Скачайте наш образец и используйте его в качестве основы для собственного обращения!
Скачать образец жалобы Президенту Российской Федерации>>>
Как отправить жалобу Президенту РФ?
Подать жалобу Президенту России вы можете одним из удобных для вас способов:
- На личном приеме (приём граждан осуществляется со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 по адресу: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11);
Схема проезда: До станции метро «Китай-город», выход на ул. Ильинка и Новую площадь
Записаться на личный приём, проводимый в Приёмной Президента в Москве>>>
Записаться на личный приём, проводимый в Приёмной Президента в Москве>>>- По почте (адрес для отправки обращений:103132 Москва, ул. Ильинка, дом 23);
- Через интернет (на официальном сайте Администрации Президента России kremlin.ru).
Как подать жалобу Президенту РФ через интернет?
Как уже было сказано выше, вы имеете право самостоятельно выбрать способ подачи жалобы Президенту. Однако, как показывает практика, самым быстрым и простым вариантом является обращение в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций через интернет.
Если вы хотите подать жалобу Путину в электронном виде, вам необходимо зайти в раздел «Отправить письмо» на сайте Администрации Президента и заполнить соответствующую форму обращения.
Перейти на сайт kremlin.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
В какой срок должна быть рассмотрена жалоба Президенту РФ?
Согласно положениям ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ, любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента регистрации.
Читайте также:
- Как написать исковое заявление? Советы юриста
Дата публикации материала: 04.03.2023
Последнее обновление: 04.03.2023