Как написать письмо травникову губернатору нсо

Электронное обращение

Уважаемые посетители сайта!

Данный раздел сайта является средством обеспечения права граждан на обращение к Губернатору Новосибирской области, первому заместителю Губернатора Новосибирской области, первому заместителю Председателя Правительства Новосибирской области, заместителям Губернатора Новосибирской области в форме электронного документа.

         Просим Вас внимательно ознакомиться с ПОРЯДКОМ направления обращений в форме электронного документа через официальный сайт общественной приемной Губернатора области.
        Требования к обращению в форме электронного документа:
    1. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
    2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение), либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный настоящим Федеральным законом.
     Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы   будете уведомлены дополнительно. В случае, если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
     Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в Вашем обращении. (пункт 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006   № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
     Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1. Информация для жителей города Новосибирска:

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации» установлены вопросы местного значения муниципального, городского округа.

В целях сокращения сроков рассмотрения обращений по вопросам:

— содержания дорог и придомовых территорий в городе Новосибирске;

— оказания социальной (материальной) помощи.

Рекомендуем Вам направлять обращения по данным вопросам в мэрию города Новосибирска через официальный сайт города Новосибирска.

2. Информация для жителей города Новосибирска и Новосибирской области:

По вопросам начисления и оплаты взносов на капитальный ремонт, а также сроков и качества выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах Вы можете обращаться в Фонд модернизации и развития жилищно-коммунального хозяйства муниципальных образований Новосибирской области:

— почтовый адрес: 630008, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, 29, офис 307/2;

— раздел «Обратная связь» на сайте https://fondgkh-nso.ru;

— по телефонам: 8 (383) 383-20-30 (абонентский отдел), 8 (383) 204-90-18 (отдел планирования и организации капитального ремонта).

Написать письмо

Источник

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Уважаемые посетители сайта!

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, рекомендуем Вам ознакомиться с порядком направления и рассмотрения обращений и запросов в форме электронного документа.

В целях объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений, рекомендуем Вам направлять обращения в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение содержащихся в обращениях вопросов через официальные сайты исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и органов местного самоуправления Новосибирской области.

В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение 7-ми дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают в общественную приемную Губернатора области и рассматриваются Губернатором Новосибирской области и исполнительными органами государственной власти Новосибирской области, а также направляются на рассмотрение в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации (продлении срока рассмотрения обращение) направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

       Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности без архивирования (объем файлов-вложений не должен превышать 20 Мб) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
       — текстового (графического) формата: doc, xls, txt, rtf, docx, xlsx, jpg, jpeg, pdf;
       — аудио- (видео-) формата: avi, asf, mpg, mpeg, mpe, vob, mp4, m4v, 3gp, 3gpp, flv, swf, mov, divx, webm, wav, wma, mp3, ogg, aac, ac3.
       Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

— до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

— от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

— свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке раммотрения обращений граждан Российской Федерации» не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный вашем обращении.

10. В «Личном кабинете» после авторизации Вам предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному Вами с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Электронное обращение» на официальном сайте общественной приемной Губернатора области.

11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах — от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Написать письмо

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

В соответствии с требованиями части 3 статьи 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение, либо уведомление о его переадресации, направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному в обращении.

Получить ответ

Выберите, куда (к кому) Вы хотите обратиться

Краткая тема обращения

Фамилия *

Имя *

Отчество (при наличии) *
отсутствует

Почтовый индекс

Страна

Район / Город

Поле, рекомендованное для заполнения. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

Населённый пункт

Область

Улица

Номер дома

Корпус/Строение

Номер телефона

Введите номер телефона в формате «83830001234» (только цифры)
Поле, рекомендованное для заполнения. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

Адрес электронной почты для получения ответа или уведомления о переадресации обращения. Убедитесь в правильности указанного Вами адреса электронной почты, так как ответ на обращение или уведомление будут направлены в форме электронного документа по указанному Вами адресу электронной почты.

E-mail *

Текст обращения *

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать номер телефона для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государтсвенный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложния, заявления или жалобы существует ограничение по вводимому количеству символов (не более 30 тыс. символов).

Прикрепить файлы

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».
Обращаем Ваше внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы только подтверждают изложенную Вами суть предложения, заявления или жалобы.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности без архивирования (объем файлов-вложений не должен превышать 20 Мб) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
Текстового (графического) формата: doc, xls, txt, rtf, docx, xlsx, jpg, jpeg, pdf.
Аудио- (видео-) формата: avi, asf, mpg, mpeg, mpe, vob, mp4, m4v, 3gp, 3gpp, flv, swf, mov, divx, webm, wav, wma, mp3, ogg, aac, ac3.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Губернатора Новосибирской облсти и Правительства Новосибирской области.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение — от объема обрабатываемых почтовым сервером переданных фалов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные сроки передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с сумарным размером:

— до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

— от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

— свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

Текстовые: doc, xls, txt, rtf, docx, xlsx
Фото: jpg, jpeg, pdf
Видео: avi, asf, mpg, mpeg, mpe, vob, mp4, m4v, 3gp, 3gpp, flv, swf, mov, divx, webm
Аудио: wav, wma, mp3, ogg, aac, ac3

Описание

Введите проверочный код *

Я даю свое согласие на обработку, хранение и направление моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях рассмотрения обращения *

Источник

Прямая связь

Как я могу оставить обращение или сообщить о проблеме?

Шаг 1

Зайти на страницу электронной приемной губернатора

Шаг 2

Заполнить регистрационные поля: ФИО, адрес, телефон, электронная почта

Шаг 3

Сформулировать текст обращения. Прикрепить аудио, видео, текстовые или другие графические файлы.

Шаг 4

Отправить обращение.

Шаг 5

Получить номер обращения. По номеру-идентификатору вы всегда сможете проверить статус своего обращения.

Шаг 6

Получить ответ на свое обращение в течение 30 дней. В исключительных случаях срок может быть продлен, о чем вы будете уведомлены.

Часто задаваемые вопросы

Чем регламентируется работа с обращениями?

Порядок рассмотрения обращений, установлен Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Как оформить обращение?

Надо указать свои фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, по которому Вам должен быть направлен ответ. Вы можете приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Что нужно писать в обращении?

Основная цель Общественной приемной — помочь людям решить их проблему максимально быстро и качественно. В обращении должно быть изложено Ваше предложение, заявление или жалоба, а не ссылки на материалы в Интернете.

В какой срок я получу ответ?

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. Если для рассмотрения обращения потребуется больше времени, Вы будете уведомлены дополнительно.

Мои персональные данные защищены?

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением всех требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Источник

Как написать губернатору Новосибирской области Андрею Травникову

С 6 октября 2017 г. должность временно исполняющего обязанности губернатора Новосибирской области занимает Андрей Александрович Травников. Поскольку он является высшим должностным лицом региона, именно к нему следует обращаться с проблемами, решения которых не удалось добиться на уровне местных органов самоуправления или профильных ведомств.

Как обратиться

При администрации Новосибирской области функционирует общественная приемная врио губернатора Травникова А. А., куда каждый гражданин может обратиться с жалобой или предложением, посредством наиболее удобного для себя способа:

письмо;
телефонный звонок;
личный прием;
электронная форма.

На заметку! Дежурные юристы нашего портала готовы ответить на вопросы о нюансах составления обращений к губернатору и другим должностным лицам и подсказать, на какие законодательные акты лучше ссылаться в конкретной ситуации.

Письменное обращение

Отправить письменное обращение к Андрею Александровичу Травникову почтой России можно по адресу: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18.

Письмо к губернатору Новосибирской области также можно доставить лично в общественную приемную губернатора по указанному выше адресу, обратившись в кабинет №3 или №4.

После регистрации обращения рассматриваются в течение установленного законодательством срока – 30 дней. Уточнить информацию по стадии рассмотрения своей жалобы или предложения можно по номеру: 8 (383) 222-28-91.

Электронный адрес приемной Травникова А. А.: priem@obladm.nso.ru

Уточнить любую информацию относительно порядка рассмотрения обращений и других вопросов можно в справочной службе по номеру: 8 (383) 223-87-24. Звонить можно в будние дни с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00). В нерабочее время, выходные и праздничные дни на телефонной линии работает автоответчик.

Номер телефона отдела по работе с письменными обращениями граждан: 8 (383) 238-68-79, факс 8 (383) 238-66-70.

Больше контактных номеров телефонов Управления по работе с обращениями граждан по ссылке priem.nso.ru/page/228.

Телефонный звонок

Граждане могут сформулировать вопросы или оставить предложения к Травникову А. А. по следующим номерам:

8-800-200-87-24 (бесплатный звонок).
8 (383) 223-87-24 – номер с автоответчиком для круглосуточных звонков.

Отправка смс-сообщений

Кроме этого, для обращений граждан выделен отдельный номер для отправки смс-сообщений: 8-909-531-46-99, который действует для всех операторов сотовой связи, работающих на территории России.

В смс-сообщении обязательно следует указать ФИО, номер телефона и электронный/ почтовый адрес, куда следует направлять ответ. Анонимные сообщения рассмотрению не подлежат.

Обработкой входящих смс-сообщений занимается оператор Справочной службы общественной приемной. Оператор работает с понедельника по четверг 9:00-17:30, в пятницу и предпраздничные дни – 9:00-16:30. После регистрации получателю направляется соответствующее смс-сообщение на тот номер, с которого оно отправлено.

Узнать информацию о стадии рассмотрения жалобы, отправленной посредством смс-сообщения можно по номерам телефонов:

8 (383) 223-87-24 (для звонков в рабочее время);
8-800-200-87-24 (бесплатный номер, в нерабочее время, выходные и праздничные дни работает в режиме автоответчика).

Личный прием

В общественной приемной Травникова А. А. по адресу г. Новосибирск, Красный проспект, 18 специалисты проводят личный прием граждан. Время приема: с понедельника по четверг 9:00-18:00, в пятницу 9:00-17:00.

Получить информацию относительно дат, времени и места, где проводится личный прием граждан Травниковым А. А. или его заместителями можно, обратившись непосредственно в приемную либо позвонив по номерам:

8 (383) 222-62-44;
8 (383) 222-18-64.

Контактные телефоны отдела по организации личного приема граждан:

Начальник отдела 238-68-88.
Консультант 238-66-71, 238-66-71 (факс).

Электронная форма

На Портале общественной приемной Травникова А. А. размещена форма для электронного обращения граждан. Чтобы написать губернатору Новосибирской области таким способом, необходимо:

перейти по ссылке priem.nso.ru/priem/set-appeal;
ввести в открывшейся форме тему обращения;
указать личные данные и электронную почту;
описать в соответствующем поле суть вопроса/предложения;
прикрепить (при наличии) дополнительные документы в электронной форме.

Перед отправкой формы следует проверить правильность указанной электронной почты, поскольку именно на нее отправляется ответ на рассмотренные через форму сообщения.

Чтобы проверить статус отправленного обращения, нужно перейти по ссылке priem.nso.ru/priem/get-appeal и ввести номер-идентификатор.

Сообщения о коррупции

При необходимости написать Травникову А. А. жалобу о фактах коррупции должностных лиц или высказать предложения для совершенствования работы в сфере противодействия коррупции, следует заполнять отдельную форму, которая размещена по адресу priem.nso.ru/priem/set-cor

Соцсети

ВКонтакте: https://vk.com/andreytravnikov_nso
Телеграм: https://t.me/s/TravnikovAndrey

Юристы нашего портала оказывают бесплатную помощь гражданам по любым вопросам, связанным с написанием обращений. Чтобы ее получить, заполните форму, и специалисты свяжутся с вами в минимально возможные сроки.

Видео: Андрей Травников потребовал решить проблему с вывозом мусора

Дежурные юристы

Как написать в Администрацию г. Мытищи

Право граждан обращаться к чиновникам с жалобами, ходатайствами и письмами закреплено Конституцией РФ и федеральным…

Читать подробно

Как написать мэру Саратова Исаеву М.А.

Михаил Александрович Исаев находится на посту главы муниципального образования город Саратов с октября 2017 года….

Читать подробно

Как написать в Верховный Суд Республики Коми

Верховный Суд Республики Коми рассматривает уголовные, гражданские и административные дела и материалы по новым или…

Читать подробно

Источник

Как подать обращение губернатору Новосибирской области.

Каждый гражданин имеет право обращаться лично, либо направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам ( в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Письменное обращение можно направить по адресу:

Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630011.

Также обращение, адресованное Губернатору области, заместителям Губернатора Новосибирской области, руководителям областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, можно принести в общественную приемную Губернатора области, где его примут специалисты в кабинетах №3 и №4.

Уточнить информацию о прохождении обращения можно по телефону: 8 (383) 222-28-91. В соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Личный прием в Правительстве Новосибирской области ведется специалистами общественной приемной Губернатора области в рабочие дни с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00.

Получить информацию о личном приеме Губернатора Новосибирской области, заместителей Губернатора Новосибирской области и должностных лиц исполнительных органов государственной власти Новосибирской области можно в общественной приемной или по телефонам: 8 (383) 222-62-44, 8 (383) 222-18-64.

В соответствии с постановлением Губернатора области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Новосибирской области, исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» введен единый день приема граждан должностными лицами, который проводится каждую пятницу с 14.00. В этот день члены Правительства Новосибирской области, руководители областных исполнительных органов государственной власти, главы муницпальных районов и городских округов Новосибирской области ведут личный прием граждан, где гарантирована возможность обращения с любым вопросом.

Телефон справочной телефонной службы общественной приемной Губернатора области — 8 (383) 223-87-24 работает ежедневно с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу — с 9.00 до 17.00.

В рабочие дни после указанного времени, в выходные и праздничные дни справочный телефон работает в режиме автоматического приёма обращений граждан (автоответчик).

Устное обращение

По устному обращению гражданина предоставляется информация:

О почтовом адресе и режиме работы общественной приемной Губернатора области.

О фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приема граждан и обеспечение рассмотрения письменных обращений граждан в управлении по работе с обращениями граждан — общественной приемной Губернатора области администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области.

О порядке проведения личного приема граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области.

О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений.

О регистрационном номере поступившего обращения или запроса и о том, в какой государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение.

Почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области, федеральных органов исполнительной власти в Новосибирской области, иных государственных органов и органов местного самоуправления в Новосибирской области, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов.

О порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц.

Иная информация, не требующая осуществление мероприятий по ее сбору, обобщению и анализу.

Юридическая помощь

Граждане, которым необходима юридическая помощь, могут обратиться в общественную приемную в рабочие дни с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00, либо по телефону: 8 (383) 223-19-82 и получить квалифицированную юридическую консультацию.

Узнать информацию и направить обращение в электронном виде можно на официальном интернет-сайте общественной приемной Губернатора области — www.priem.nso.ru.

По информации сайта правительства Новосибирской области

Источник

ЧТО ДЕЛАТЬ? Книга Жизни. Деловое предложение

Что делать?
Необходимо понять смысл слов. Первое слово – Бог.
Смысл – Благодать Откровений Господа.
Смысл Откровений можно понять только на русском языке, читая Книгу Жизни (библию), в которой 77 книг, та, что из Америки 66 книг. Вся тайна в 11 книгах.
Второе пришествие Р.П.Ц.
Смысл – произвести раскол и дать читать Книгу Жизни (библию) русскому народу.
Старая Ослица (мне 86 лет) и Молодой Осёл прочитали и предлагают Духовную Идею для прекращения войн России и Украины и возможно всему миру:
ЗАКОН БЛАГОДАТИ И МИР БЕЗ ГРАНИЦ для обсуждения.
…

Прозьба о помощи Просьбы о помощи

Здравствуйте прошу у вас помочь купить дрова мужа мобилизовали я осталась с ребенком без дров, работаю на пол ставки сверловщицей получаю 11000 р

Помощь Личная просьба

Здравствуйте Меня зовут Кнауб Светлана Александровна. Воспитываю ребёнка одна ребёнку 5 лет. Снимаю квартиру. Ребёнок ходит в садик. Совсем не хватает не на что помогите пожалуйста

Аварийное жилье Просьбы о помощи

Здравствуйте, прошу вас о помощи!! Меня зовут Нечаева Марина Михайловна с поселка городского типо Чаны. Я как многодетная мать уже стою на очереди на жилье 15 лет, все это время постоянно говорят через год, уже писали куда только могли , ходили отдавали документы на новое жилье, нас пересели в барак, которого по документам не существует , он в таком состоянии, что там невозможно жить! Крыша в комнате дочери упала, в остальных комнатах во время дождя течет , зимой не можем натопить, фото всюду дует , уже делали , но жилье старое все валиться, администрация заселили нас в это жилье , а тем…

прошу помочь Просьбы о помощи

Здравствуйте,уважаемый АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ.Меня зовут Ксения.я проживаю в Убинском районе село Ермолаевка ул.Центральная 39 кв.2.Живу с двумя маленькими детьми и мужем,оба работаем,я в Колхозе дояркой с небольшим минимальным окладом,муж сейчас лето и начало осени пасет домашний скот,а потом будет устраиваться кочегаром.Работа сезонная,но хоть какая то есть.В общем вдвоем мы зарабатываем примерно 22000 рублей.Конечно же есть детские пособия.которые спасибо мы получаем.Но дело вот в чем.За материнский капитал я купила дом в деревне,проживаем мы в нем уже 3 года,и у нас с прошлого года…

Многодетная семья Финансовая поддержка от государства

Прошу помощи на ремонт дома у нас прохудилась крыша мы многодетная семья я не работаю живем на пособия и пенсии сына денег не хватает на ремонт крыши прошу помогите пожалуйста марцонь надежда Ивановна улица Красноводская 5кв2 тел.89930143885

Помогите Личная просьба

Здравствуйте прошу помощи у меня трое детей, хочу на весну одеть детей не хвотает пособий помогите кто может 4276441082876587. Юлия

Здравствуйте. Прошу вас о помощи. Просьбы о помощи

У нас многодетная семья. Трое детишек., 11 лет, 4 года и 11 месяцев. Сейчас в стране очень сложная ситуация. Я не работаю (в декрете). Муж работает, но сейчас сложности. И денег не хватает. Прошу мат.помощи на одежду детям.

Просьба Личная просьба

Здравствуйте,. Не знаем к кому обратиться за помощью мы, многодетная семья и стоим в соц защите как малоимущих у нас корочки многодетной семьи у нас трое детей последнему ребёнку 5 месяцев живём в частном секторе у нас 2 комнаты и кухня печное отопление мы просто не можем натопить дома холодно мы хотели бы провести водяное отопление но денег катастрофически не хватает муж получает. 14 тысяч я по уходу за ребёнком сижу дома точто получаю все уходит на детей не знаем куда больше обращаться помогите пожалуйста нам куда бы мы не обращались везде отказ

В новосибирских больницах не лечат, а колечат Жалобы и отзывы на компании

Здравствуйте,уважаемый Андрей Александрович. Меня зовут Шушакова Наталья Николаевна. Прошу вас о помощи. 12 мая мой муж Шушакова Евгений Владимирович 1972 года рождения попал в 11 городскую больницу с двусторонней пневманией лёгких. Ему до сих пор не оказано должной помощи. У него сильная одышка, он задыхается. Температура высокая уже несколько дней, но её не замеряют. В палату к ним тоже никто не заходит. Люди просто лежат и умираю. Сегодня в 11:30 передали продукты, ему никто ничего не передал.Мы не знаем, где нам искать помощи. Какие номера телефонов нашли, ни один не отвечает. Помогите…

Оказание помощи Просьбы о помощи

Здравствуйте уважаемый Александр Травников помогите мне пожалуйста меня зовут Дарья я первый раз пишу меня одолевают коллекторы доводят до слез я уже просто боюсь подскажите пожалуйста что делать?

Просьба о помоши Просьбы о помощи

Добрый день.Прошу о помощи в первый раз..вот подсказали к вам обратиться за помощью,Я Рыжкова Анна Владимировна ,мама 2 их сыновей.Живу одна с сыновьями в родительском доме..очень трудная ситуация .денег не хватает,работы нет,проживаем мы Краснозерский район,село Половинное. Ул.Ленина дом 50. вот сижу на что брать..материал,чтоб печку отремонтировать ,нужно…дрова ,уголь надо…не говоря о том,что детей одного ш колу собрать.другово в садик.Пожалуста помогите,если у Вас есть такая возможность За ранее СПАСИБО!

просьба о финансовой помощи Личная просьба

не буду страсти писать разные,прожил не мало лет в Донецке,по кое-каким причинам пришлось вернуться к матери своей,пробыл тут год,с работой практически никак,хочу выехать на зароботки в ПОЛЬШУ,для оформления паспорта и всех документов нужна определённая сумма, как мне объяснили,для меня-это немало,а пока ещё есть здоровье хотелось бы попробовать помочь маме и себе. Очень надеюсь на любую поддержку,номер карты мамин 5168 7554 3985 8636,если вопросы,почта igorkalinna@yandex.ua,в одноклассниках(Игорь Калинна,42 года)буду очень благодарен в помоще…

здравствуйте,Андрей Александрович Финансовая поддержка от государства

прошу Вас оказать мне финансовую помощь!!!я мама 4 деток-многодетная и мать одиночка!!в 2013 году купила дом под материнский капитал,вроде бы все устраивало,но сейчас начал проваливаться пол на кухни,а у меня годовалый ребенок!!я пока в декрете приходиться жить на пасобия,!!смотрели,сказали-жук ест нужно менять,но с пасобий это сделать не возможно!!прошу вас очень, помочь,если это вазможно,буду очень благодарна!!проживаю в городе каргате ,ул.советская45….прилепская ирина александровна 89137849359

Свой мир в пределах района Жалобы на чиновников и госорганы

Здравствуйте, моя проблема состоит в том, что я — уже два года не могу устроиться на работу. На освободившееся вакансии устраивают кумов и родственников руководства села. Центр занятости, предлагает работу, лишь только, в сельскохозяйственном предприятии, которое находится в черте села, но условия работы в нем ужасные — заработная плата не выплачивается, обманом загоняют людей в долги. А на освободившееся рабочие места, ещё не похороненые пенсионной реформой, руководители берут своих родственников. Жалобы в администрацию президента — успехов не принесли, так как здесь царит симбиоз и того…

Свой мир в пределах района Жалобы на чиновников и госорганы

Победа на выборах

Глазам своим ты можешь не поверить, но разуму нельзя не верить.
Звезду, что видели Волхвы, когда Христос родился, не видел я. Мне разум предсказал победу Вашу за день до выборов. Желаю Вам служить, на губернаторском посту, а не прислуживать даже Президенту. Ума немного надо, чтоб предсказать победу кандидата при существующей системе выборов. Таков «О Выборах Закон» точнее: ШОУ-КЛОУНАДА.

Источник

Как написать губернатору Новосибирской области Андрею Травникову

Как обратиться

Письменное обращение

Электронный адрес приемной Травникова А. А.: priem@obladm.nso.ru

Номер телефона отдела по работе с письменными обращениями граждан: 8 (383) 238-68-79, факс 8 (383) 238-66-70.

Больше контактных номеров телефонов Управления по работе с обращениями граждан по ссылке priem.nso.ru/page/228.

Телефонный звонок

Граждане могут сформулировать вопросы или оставить предложения к Травникову А. А. по следующим номерам:

Отправка смс-сообщений

Личный прием

Контактные телефоны отдела по организации личного приема граждан:

Электронная форма

Сообщения о коррупции

Соцсети

Андрей Александрович Травников ведет личную страницу в социальной сети Фейсбук. Несмотря на то, что она не является основным средством общения и донесения информации до населения, можно попробовать оставить там сообщение по возникшей проблеме.

Адрес официальной страницы А. А. Травникова на Фейсбук www.facebook.com/people/Андрей-Травников/100014191906893

Дежурные юристы

Подать обращение

Губернатор (председатель Правительства) Пермского края – это высшее должностное лицо региона. С 18 сентября 2017…

Конституция РФ и Федеральный закон от 02 мая 2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращения…

Источник

Приемная Губернатора Новосибирской области

Приемная Губернатора Травникова Андрея Александровича

1may

Адрес: Новосибирская область, г. Новосибирск, Красный проспект, 18

Почтовый индекс: 630007

Номер телефона:

8-800-200-87-24 (звонок бесплатный), (383) 223-87-24, 238-66-70

Прием физических лиц ведется с понедельника по четверг: с 9:00 до 18:00. В пятницу с 9:00 до 17:00.

Каждый гражданин имеет возможность обратиться в общественную приемную лично, направить через общественную приемную индивидуальные и коллективные обращения, получить консультации по вопросам, поставленным в обращении, а также по вопросам, касающимся деятельности Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, органов местного самоуправления Новосибирской области. Специалисты общественной приемной окажут содействие в правильном оформлении письменного обращения, подскажут, куда и к кому необходимо обратиться с возникшим у Вас вопросом.

Приемная работает в пределах Новосибирской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, которые адресованы Губернатору Новосибирской области Травникову Андрею Александровичу

Источник

Как написать письмо губернатору новосибирской области

Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе

Статья 13. Личный прием граждан

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

Статья 7. Форма предоставления информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

1. Информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления может предоставляться в устной форме и в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа.

Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ.
ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПА
К ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ

Статья 10. Организация доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, размещаемой в сети «Интернет»

1. Государственные органы, органы местного самоуправления для размещения информации о своей деятельности используют сеть «Интернет», в которой создают официальные сайты с указанием адресов электронной почты, по которым пользователем информацией может быть направлен запрос и получена запрашиваемая информация. В случае, если орган местного самоуправления не имеет возможности размещать информацию о своей деятельности в сети «Интернет», указанная информация может размещаться на официальном сайте субъекта Российской Федерации, в границах которого находится соответствующее муниципальное образование. Информация о деятельности органов местного самоуправления поселений, входящих в муниципальный район, может размещаться на официальном сайте этого муниципального района.

Глава 3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

Статья 13. Информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, размещаемая в сети «Интернет»

Источник

Новосибирская область

Открытое письмо опубликовано!

Для разрешения сложных проблем, граждане Новосибирской области могут практиковать обращение к губернатору Городецкому Владимиру.

Регион:	Новосибирская область
Губернатор:	Городецкий Владимир Филиппович
Дата рождения:	11.07.48
Дата назначения на пост:	24.09.14
Партия:	Единая Россия
Образование и профессии:	институт транспортного машиностроения
Сайт губернатора:	http://www.nso.ru/page/12931
Интернет-приемная:	http://www.priem.nso.ru/page/11
E-mail адрес:	pochta@nso.ru
Почтовый адрес:	630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18
Горячая линия:	8-800-200-87-24

Вы можете оставить открытое письмо губернатору Новосибирской Городецкому Владимиру Филипповичу. При помощи обращения на сайте, сегодня можно привлечь общественность к важной проблеме. По завершении публикации поделитесь письмом в соц закладках для населения Новосибирской области с целью сформировать общественное мнение.

Краткая биографическая справка руководителя Новосибирской области. Сегодня Городецкий Владимир Филиппович член политической партии Единая Россия. Он родился 11 июля 1948 г. и принял должность главы нашего региона 24 сентября 2014 г.

Обратиться с заявлением или жалобой к руководителю региона можно подходящим для вас образом. Для доставки письма российской почтовой службой, следует точно указать адрес приемной указанный в таблице. Так же можно написать Владимиру Филипповичу онлайн через web-сайт.

Можно позвонить телефону горячей линии в приемную к губернатору Новосибирской области и сформулировать свою проблему: 8-800-200-87-24

Лучший вариант написать Владимиру Филипповичу на сайте в интернете. Для этой цели вам нужно перейти по ссылке указанной в таблице.

Источник

Как работает общественная приемная губернатора Андрея Травникова

В прошлом году в адрес губернатора и областного правительства поступило 24,8 тысячи обращений от жителей региона.

Именно столько было зарегистрировано общественной приемной губернатора. Всплеск писем был в 2018 году (31 678 обращений), когда Андрей Травников предложил землякам вместе выработать стратегию лидерства. Она, кстати, легла в основу главного документа развития нашего региона. Тогда система работы с обращениями начала совершенствоваться. Диалог с населением расширяется и сегодня: общественная приемная губернатора освоила мобильный формат. Чтобы обратиться к первому руководителю области, ехать из деревни в Новосибирск необязательно.

Андрей Травников предложил использовать опыт мобильной общественной приемной губернатора в работе отделения «Единой России»

Для сравнения, в 2017 году общественная приемная губернатора получила более 22,5 тысячи обращений. Следующий год был особенным не только увеличением обращений. Особое внимание уделялось организации обратной связи. Органы власти должны не только отвечать на обращения, но и знать реакцию жителей на ответ или принятые меры. Так, на официальных сайтах органов государственной власти и органов местного самоуправления, созданных на единой платформе сайта областного правительства, был запущен сервис «Личный кабинет», с помощью которого граждане имеют возможность оперативно получить информацию о ходе и результатах рассмотрения своих обращений, а также дать оценку объективности рассмотрения обращения.

Вопросы разные. В 2019 году в основном они касались благоустройства населенных пунктов, содействия улучшению жилищных условий, оказания материальной помощи, предоставления мест в детсадах и, конечно, восстановления нарушенных прав дольщиков.

Мы отправились в общественную приемную губернатора. Чтобы заодно понять алгоритм взаимодействия. И обязательно ли ехать сюда, на Красный проспект, 18, с письмом, чтобы быть услышанным?

Новые формы

Обратиться в общественную приемную губернатора области может любой гражданин. И не только с письмом на имя Андрея Александровича или его заместителей.

Игорь Баранов, начальник управления по работе с обращениями граждан. Фото предоставлены общественной приемной губернатора

— В нашей области постоянно ведется работа по расширению возможности обратиться в органы государственной власти, вне зависимости от места жительства граждан или их пребывания, — говорит Игорь Баранов, начальник управления по работе с обращениями граждан — общественной приемной губернатора области. — Это можно сделать, направив СМС-сообщение. Таких в 2019 году в общественную приемную губернатора области поступило 96.

Игорь Баранов подчеркнул, что, обратившись в приемную, человек получит и разъяснения по компетенции в решении вопросов, поставленных в его обращении, а также бесплатную юридическую консультацию. А в единый региональный день личного приема граждан — это каждая пятница с 14:00 до 17:00 — граждане могут обратиться лично к руководителям и уполномоченным лицам правительства, органов госвласти и местного самоуправления, в том числе в формате видеосвязи.

Старую школу отремонтировали в селе Жуланка

Именно так. Наш регион первым в СФО принял участие в пилотном проекте по применению системы личного приема граждан в режиме видео-, аудио- и иных видов связи. Сейчас эта система работает в Новосибирской области на постоянной основе. В 2019 году этой возможностью воспользовались 35 жителей отдаленных районов области (для сравнения, в 2018 году — 33, в 2017 году — 34). Теперь нет необходимости приезжать в правительство на личный прием, гражданин может прийти в любой орган местного самоуправления, и ему будет обеспечена видеосвязь с любым должностным лицом правительства области. Это особенно актуально для жителей отдаленных районов.

На одной эфирной волне

Востребованной и удобной формой обращения к главе региона стали прямые радиоэфиры Андрея Травникова. Передачи с его участием «Есть мнение» транслируются радиостанциями «Вести FM» и «Радио России». Жители области могут обратиться к губернатору с любым вопросом. В 2019 году состоялось пять таких радиоэфиров, в ходе которых поступило 1 126 вопросов (в 2018 году таких обращений было 1 540). Среди основных — долевое строительство, благоустройство, соцподдержка, утилизация отходов, тарифы, состояние автодорог, здравоохранения, образования и так далее.

— Вопросы, поступившие в ходе радиоэфиров, были проанализированы общественной приемной и направлены для рассмотрения по компетенции в органы государственной власти и органы местного самоуправления с обязательным информированием граждан и докладом губернатору о результатах рассмотрения обращений, — уточняет наш собеседник.

Понятно, что эфир не может вместить все телефонные разговоры. За рамками радиопрограммы обратившиеся, если это было необходимо, получали дополнительные разъяснения и консультации (по 993 вопросам). В некоторых случаях следовали оперативные меры (по 22 вопросам).

— Вопросы, имеющие социально значимый характер или требующие срочного решения, ставятся губернатором и общественной приемной на особый контроль, — говорит Игорь Баранов. — По таким обращениям мобильной приемной губернатора области проводятся проверки фактов с выездом на место и с участием заявителей.

Приемная теперь в районе

Чтобы проконтролировать исполнение поручений губернатора по обращениям граждан, а также для рассмотрения обращений с выездом на место, с участием заявителей, постановлением главы региона создана мобильная приемная.

— В нее вошли специалисты общественной приемной губернатора, министерств жилищно-коммунального хозяйства и энергетики, здравоохранения, образования, строительства, транспорта и дорожного хозяйства, труда и социального развития, — рассказывает наш собеседник. — В 2019 году мобильной приемной проведено 69 выездов, в ходе которых рассмотрено 115 вопросов, в том числе вопросы благоустройства и ремонта дорог, транспортного обслуживания населения, коммунального хозяйства, строительства объектов социальной сферы, оказания социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и так далее. В ходе работы мобильной приемной заявителям были даны разъяснения и консультации по 59 вопросам, по 25 вопросам приняты оперативные меры. По результатам работы мобильной приемной за содействие в решении вопросов 32 заявителя выразили благодарность губернатору и специалистам общественной приемной.

Фото предоставлены общественной приемной губернатора

Более того, в 2019 году на территории всех муниципальных районов созданы оперативные группы мобильной приемной губернатора области, в которые вошли специалисты общественной приемной, учреждений, подведомственных министерству труда и социального развития, министерству здравоохранения, Государственной жилищной инспекции Новосибирской области, а также специалисты администраций муниципальных районов. В 2019 году оперативные группы мобильной приемной осуществили 63 выезда по обращениям жителей отдаленных от областного центра районов.

Кроме того, в 2019 году по поручению губернатора для оперативного реагирования и принятия мер по обращениям, поступившим непосредственно в органы местного самоуправления, созданы мобильные приемные глав муниципальных районов и городских округов, ими осуществлено 138 выездов для решения проблем, поднятых в обращениях заявителей.

Как это работает

Примеров реагирования на обращения в общественную приемную множество. Вот лишь некоторые. В ноябре 2018 года на личный прием к губернатору обратилась жительница села Легостаево Искитимского района с просьбой о содействии в проведении капитального ремонта кровли Легостаевской участковой больницы. По поручению губернатора кровля здания участковой больницы была капитально отремонтирована в первом квартале 2019 года.

Для проверки исполнения поручения губернатора по результатам личного приема выехала мобильная приемная. Заявительница, поблагодарив за капитальный ремонт кровли, попросила о замене деревянных окон в участковой больнице. О просьбе заявительницы было доложено губернатору. Министерству здравоохранения Новосибирской области было дано поручение проработать вопрос установки новых окон в здании больницы. В сентябре 2019 года деревянные окна были заменены на стеклопакеты.

А вот пример, о котором совсем недавно писали СМИ. Жители села Шилово Новосибирского района в ноябре 2019 года обратились к губернатору в ходе прямого радиоэфира программы «Есть мнение» с просьбой продлить автобусный маршрут № 216. По поручению губернатора в село Шилово была направлена мобильная приемная. На месте специалистами мобильной приемной было установлено, что продление маршрута возможно, и с 20 декабря 2019 года изменилась схема движения автобуса № 216. Кроме того, дополнительно был решен вопрос и с освещением улиц села, что жителям не удавалось сделать несколько лет.

После обращения жителей рабочего поселка Дорогино Черепановского района на 2020 год в поселке запланировано строительство здания для размещения врачебной амбулатории.

По обращению жителей села Жуланка Кочковского района в декабре 2019 года завершен ремонт здания Жуланской средней школы.

— Иногда сами жители области обращаются с просьбой прислать мобильную приемную, выразив тем самым доверие и надежду на объективное рассмотрение обращения, приятно, когда наконец застарелые проблемы решаются, — считает Игорь Баранов. — В некоторых случаях люди ждут решения годами и не могут ничего добиться. И конечно, чаще всего эти проблемы должны решать органы государственной власти совместно с органами местного самоуправления… Но, когда людям без конца только обещают, но ничего не делают, в итоге приходится подключаться губернатору. А проблемы, по большей части, все решаемы. Знаете, как говорят: иногда нужно только подтолкнуть.

ОТЗЫВЫ

Елена АНУФРИЕНКО, жительница села Новошилово Новосибирского района:

— Спасибо большое сотрудникам приемной и лично губернатору Новосибирской области Андрею Травникову! Нам очень помогли — теперь автобус ходит регулярно и дороги чистятся. Результат нас устроил, нашу просьбу полностью выполнили.

Надежда ЖУЛИДОВА, жительница села Легостаево Искитимского района:

— Специалисты общественной приемной губернатора держали ремонт под контролем — постоянно общались с нами, приезжали. У нас два сельских совета, и все очень довольны результатом ремонта больницы. Люди постоянно вспоминают добрым словом и очень довольны работой нашего губернатора Андрея Александровича. Хотим передать большую благодарность от нашей легостаевской больницы и жителей села, ведь у нас было такое аховое положение с крышей, постоянно протекал потолок. Было безвыходное положение. Но мы обратились — и нам помогли, нас услышали.

Наталья МОРКОВИНА, жительница села Жуланка Кочковского района:

— Специалисты общественной приемной губернатора большие молодцы, они всегда были на связи. Во-первых, когда я поехала к ним, встретили меня душевно, все обсудили — все детали. И потом просто отлично провели работу. Только благодаря этой помощи мы так быстро отремонтировали школу! Конечно, сперва были сомнения, вроде бы у нас и село маленькое, и даже не надеялись, что нам помогут. Но итог превзошел все наши ожидания!

СПРАВКА

Управление по работе с обращениями граждан – общественная приемная губернатора области располагается на первом этаже здания правительства Новосибирской области по адресу: Красный проспект, д. 18, в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу с 09:00 до 17:00).

Источник