Каждый раз при отклике на вакансию я прикладываю к резюме сопроводительное письмо.
Кажется, именно оно однажды помогло мне получить приглашение на собеседование. Хотя опыта работы в той должности, на которую я претендовала, у меня не было. Расскажу, что обычно пишут в таких письмах и какие рекомендации по составлению таких писем дают рекрутеры.
Что такое сопроводительное письмо
Сопроводительное, или мотивационное, письмо — это письмо, которое можно приложить к резюме, чтобы объяснить, почему вы подходите на вакантную должность, какую пользу можете принести компании и почему должны выбрать именно вас. Можно сказать, что это рассказ кандидата о себе как о специалисте, но с прицелом на будущее. Если кандидатов на должность много, мотивационное письмо может решить, кого пригласят на собеседование в первую очередь, а кого — во вторую.
В большинстве случаев сопроводительное письмо — это не обязательное условие отклика. Но именно этим оно и ценно — с ним можно выделиться на фоне других кандидатов. Иногда в вакансии прямо указано, что от кандидата ждут такое письмо. Например, есть фраза: «Без сопроводительного письма резюме не рассматриваем». Еще без сопроводительного письма часто невозможно откликнуться на вакансию на специализированном портале. Например, так устроен сайт поиска работы hh.ru. Чтобы откликнуться на вакансию, нужно написать хотя бы пару предложений.
Сопроводительное письмо — это не гарантия, что ваше резюме откроют и прочитают. Но хорошее письмо может заставить потенциального работодателя обратить на вас внимание. Особенно если в вашей сфере высокая конкуренция.
Но есть исключения. Так, писать сопроводительное письмо часто не имеет смысла, если вы претендуете на должность линейного персонала, например продавца или кассира. Как правило, поток откликов на подобные вакансии большой, и рекрутер может не успевать читать письма всех кандидатов. Писать в таком случае письмо или нет — решать вам. Если опыт работы продавцом или кассиром большой, лучше отразить его в резюме. В таком случае можно обойтись формальным коротким письмом.
Цель составления
Основная задача сопроводительного письма — привлечь внимание рекрутера к резюме. Хорошее письмо поможет кандидату выделиться на фоне остальных, особенно если претендентов на одну позицию много и опыт их работы похож. Или наоборот: если все кандидаты без опыта, письмо может сыграть решающую роль.
Сопроводительное письмо позволяет продемонстрировать навыки писательства и то, как человек умеет формулировать мысли. Это важно, если кандидат претендует на должность, для которой нужны навыки работы с текстом. Например, писать сопроводительное письмо всегда стоит копирайтерам, маркетологам и дизайнерам.
Сопроводительное письмо пригодится, если информацию из резюме нужно пояснить. Например, вы решили сменить профессию и не имеете подходящего опыта работы. Тогда в сопроводительном письме нужно объяснить, почему вы решились на перемены и как видите себя в новой сфере.
Плюсы для резюме от сопроводительного письма в том, что таким образом вы показываете работодателю свою заинтересованность в вакансии и рассказываете о себе больше, чем позволяет это сделать резюме.
Требования к письму
Размер. Оптимальный размер сопроводительного письма — это 3—5 небольших абзацев. Письмо не должно занимать больше одной страницы. Лучше — примерно половину. Но письмо должно выглядеть цельным и законченным.
Стиль сопроводительного письма должен быть деловым, но не слишком формальным. Лучше не использовать шаблоны и канцеляризмы — сложные речевые обороты. Например, самое распространенное вводное предложение звучит так: «Прошу вас рассмотреть мое резюме на позицию…» — это шаблон, который уже приелся. Лучше заменить его чем-то похожим. Например, можно написать так: «Хочу работать в компании „Электроник“», или «Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам в вашей компании», или «Хочу стать частью команды „Электроник“, а именно — занять должность юриста».
Структура и содержание
Сопроводительное письмо должно быть построено вокруг преимуществ для работодателя. То есть в нем важно рассказать, что получит компания, если наймет именно этого кандидата.
С чего начать. Поприветствуйте потенциального работодателя и представьтесь. Напишите, на какую вакансию откликаетесь и откуда о ней узнали. Укажите название компании и должность, на которую откликаетесь, так, как они написаны в вакансии. Это покажет то, что вы пишете адресно, то есть в определенную компанию, а не массово рассылаете письма всем работодателям.
Если в вакансии указано имя рекрутера, в сопроводительном письме обратитесь к нему по имени. Рекрутер оценит вашу внимательность. Если отправляете резюме и сопроводительное письмо на специализированном портале, например hh.ru или superjob.ru, писать, откуда узнали о вакансии, не нужно, потому что это и так понятно.
Основная часть. Объясните, почему хотите работать в этой компании и что именно вас привлекает в вакансии. Далее расскажите о своих профессиональных качествах, которые будут полезны компании.
Как соотнести основные требования работодателя и ваш опыт или знания
| В вакансии | В сопроводительном письме |
|---|---|
| Высшее юридическое образование | Хорошо разбираюсь в праве, поскольку окончил юрфак и работал помощником адвоката три года |
| Английский язык | Свободно общаюсь на английском и веду деловую переписку, поскольку знаю английский язык на уровне Advanced |
| Отличное знание гражданского законодательства РФ | Отлично разбираюсь в гражданском законодательстве — работал помощником юриста по гражданским вопросам пять лет |
В вакансии
В сопроводительном письме
Высшее юридическое образование
Хорошо разбираюсь в праве, поскольку окончил юрфак и работал помощником адвоката три года
Английский язык
Свободно общаюсь на английском и веду деловую переписку, поскольку знаю английский язык на уровне Advanced
Отличное знание гражданского законодательства РФ
Отлично разбираюсь в гражданском законодательстве — работал помощником юриста по гражданским вопросам пять лет
Если соответствуете не всем требованиям вакансии, лучше написать об этом прямо и добавить, что планируете с этим делать.
Как писать сопроводительное письмо, если соответствуете не всем требованиям вакансии
| В вакансии | В сопроводительном письме |
|---|---|
| Опыт работы юристом в рекламном агентстве | У меня нет опыта работы юристом в рекламном агентстве, но я знаком с законом о рекламе в теории и готов использовать эти знания в деле |
| Опыт разработки юридических документов | Никогда не разрабатывал юридические документы, но хорошо ориентируюсь в законодательстве и знаком с требованиями к делопроизводству |
В вакансии
В сопроводительном письме
Опыт работы юристом в рекламном агентстве
У меня нет опыта работы юристом в рекламном агентстве, но я знаком с законом о рекламе в теории и готов использовать эти знания в деле
Опыт разработки юридических документов
Никогда не разрабатывал юридические документы, но хорошо ориентируюсь в законодательстве и знаком с требованиями к делопроизводству
Объем основной части сопроводительного письма зависит в том числе и от объема вакансии. Например, если требований много, постарайтесь уделить внимание каждому из них и описать, подходите ли вы под них. Если вакансия описана коротко и банально, общими словами, приводите примеры. Например, такое требование, как внимательность, можно подкрепить тем, что за год работы с базой данных вы ни разу не ошиблись при вводе информации. Вашу внимательность может подтвердить рекомендательное письмо от прошлого руководителя.
Заключительная часть. Поблагодарите потенциального работодателя за то, что прочитал ваше письмо до конца. Напишите, что готовы приехать на собеседование, если вы, как кандидат, понравитесь и можете подойти на должность. В конце оставьте свои контакты — имя, телефон и почтовый адрес, по которым работодатель может с вами связаться.
В маркетинге есть понятие «кол ту экшен», или призыв к действию. Это когда в конце рекламного текста пишут, что делать с полученной информацией дальше. Такой прием можно использовать и в сопроводительном письме. Например, в конце призвать потенциального работодателя позвонить вам или пригласить на встречу. Например, написать так: «Звоните — буду рад пообщаться по телефону или на личной встрече».
Ошибки при составлении
Повторение резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме. Правильно, если оно будет его дополнять. Например, если в резюме указан небольшой опыт работы или есть перерывы в несколько месяцев, в сопроводительном письме можно объяснить, почему так случилось. Например, при недостатке опыта рассказать больше о знаниях и навыках и как они помогут справляться с задачами на новом месте. Если в работе был перерыв, объяснить, чем занимались в это время. Например, повышали квалификацию или получали новую профессию.
Лучше быть честным с работодателем. Если причина длительного перерыва кроется в семейных обстоятельствах или в чем-то личном, напишите пару слов об этом. Изливать душу не нужно, просто коротко объясните, почему вы не работали последнее время. Например, если переехали в новый город — что не работали в последний год из-за переезда, так как обустраивались на новом месте. Или что путешествовали и работали на временном проекте.
Длинный текст о себе. Читать длинные сопроводительные письма сложно, и никто не хочет этим заниматься. Как правило, рекрутеры сканируют письма по диагонали и смотрят отдельные части, на основе которых решают, работать с кандидатом дальше или нет. Более того, у рекрутера может не быть времени вчитываться в длинные письма кандидатов.
Если письмо больше страницы, часть придется удалить, чтобы в итоге остались 3—5 стройных абзацев. Разделяйте сопроводительное письмо на небольшие части, чтобы работодателю было легко быстро по нему пробежаться. В одном абзаце одна мысль. Например, в первом — приветствие и вводная информация по вакансии. Во втором — преимущества кандидата для компании. В третьем — благодарность и контакты.
Личная жизнь. В сопроводительном письме нет места информации о личном. Например, сколько у вас детей или собак, как вы любите проводить выходные или где отдыхали прошлым летом. Текст должен быть посвящен тому, чем вы, как специалист, будете полезны компании.
Опечатки и грамматические ошибки. Меньшее из всех зол, но тем не менее старайтесь их избегать. Прогоните сопроводительное письмо через специальные сервисы проверки на ошибки. Например, через «Текст-ру» или «Орфограммку». Еще можно проверить письмо через сервис «Главред» на чистоту и читаемость.
Не забывайте про оформление сопроводительного письма. Если пишете письмо на специальном сайте поиска работы, достаточно отбить абзацы друг от друга пустой строкой и убедиться, что в тексте нет двойных пробелов. Если оформляете письмо в отдельном документе, используйте выравнивание текста по левому краю, поля и заголовки.
Сопроводительное письмо должно быть аккуратным и приятным на глаз. Таким, чтобы его хотелось прочитать. Советую вычитывать письмо несколько раз, прежде чем отправить потенциальному работодателю, чтобы убедиться, что мысли в нем изложены логично и последовательно, а в тексте нет ошибок.
Я пишу сопроводительное письмо в отдельном гугл-документе. Сначала копирую туда текст вакансии, затем выбираю требования к кандидату и пишу под каждым из них то, как мои навыки и опыт соотносятся с требованиями работодателя. Затем несколько раз читаю письмо вслух, чтобы убедиться, что оно написано простым языком, исправляю ошибки и опечатки. Затем копирую письмо куда нужно, например в специальное поле на hh.ru, и отправляю работодателю.
Почему нужно писать сопроводительное письмо
Ирина Князева
карьерный консультант
Хотя примерно половина работодателей не читает сопроводительные письма, писать их все-таки стоит.
Сопроводительное письмо — это шанс отстроиться от других кандидатов с похожими на ваше резюме. Основная цель сопроводительного письма — убедить рекрутера открыть и прочитать ваше резюме. То, что вы потратили время и написали такое письмо, говорит о ваших серьезных намерениях в качестве кандидата.
Если вы отправляете резюме по собственной инициативе, например потому, что давно хотите работать в этой компании, без сопроводительного письма этого точно делать не стоит.
В каких случаях еще необходимо писать сопроводительные письма:
- если вы начинающий специалист и не имеете опыта работы. В письме вы сможете показать мотивацию и потенциал к работе;
- если отправляете резюме в западную компанию;
- если отправляете резюме в серьезную компанию с известным именем;
- если претендуете на высокую позицию.
Объем сопроводительного письма не должен превышать половины страницы А4. Исключение для тех, кто претендует на высокие позиции. В таких случаях допустим и даже необходим объем на страницу А4.
Резюме фокусируется на прошлом и настоящем. Сопроводительное письмо направлено на будущее. Расскажите специалисту по подбору персонала, какую пользу вы можете принести компании в будущем и почему они должны выбрать именно вас.
Рекомендации по улучшению
Сопроводительное письмо должно быть адресным, то есть обращаться к конкретному работодателю. Например, при отклике на вакансию юриста в письме стоит написать, в какой именно компании хотите работать. У работодателя не должно создаться ощущение, что вы рассылаете одно и то же письмо всем компаниям, в которых есть похожие должности.
Не оценивайте результаты своей работы, а приводите конкретные доказательства и результаты. Например, конкретные цифры, если это возможно.
Как описывать конкретные примеры
| Как не надо | Как надо |
|---|---|
| Хороший специалист | Увеличил продажи на 146% за полгода |
| Быстро обучаюсь | С нуля за два месяца изучил Autodesk и Adobe, получил сертификат уровня «Профессионал» |
Хороший специалист
Увеличил продажи на 146% за полгода
Быстро обучаюсь
С нуля за два месяца изучил Autodesk и Adobe, получил сертификат уровня «Профессионал»
Приложите ссылку на портфолио или на отдельные опубликованные работы. Будьте честным. Не врите и не приукрашивайте свои профессиональные качества. Если обман вскроется, получится неловко.
Письмо к работодателю должно быть адекватным и решать определенную задачу: найти кандидата, который ему подходит.
Не выливайте на потенциального работодателя все, что вы умеете. Оставьте только то, что пригодится в работе. Шахматы, конный спорт, метание диска — хорошо, но если это никак не связано с будущей работой, лучше промолчать.
Пишите понятно и последовательно. Так, чтобы рекрутер пробежался глазами по тексту и уловил основную информацию о вас, даже если на это у него есть несколько секунд. Еще советую прочитать сопроводительное письмо вслух несколько раз. Это помогает найти сложные обороты и переписать их более простым языком.
Как еще можно улучшить сопроводительное письмо
Анастасия Галкова
HR-менеджер
Хорошо, когда сопроводительное письмо написано грамотно и по существу. Если текст написан в стиле «лишь бы отправить», без какой-либо полезной информации для рекрутера, то лучше не писать сопроводительное письмо вовсе.
В письме должно быть персональное приветствие и никаких «доброго времени суток». Соискатели грешат грамматическими ошибками — торопятся с отправкой. Это говорит о характере и отношении к работе, показывает небрежность. Для некоторых вакансий, например для копирайтера, — это провал.
Чтобы сопроводительное письмо заметили, оно должно быть уникальным: не шаблон из сети, где говорится, какой вы трудолюбивый (что скажет об обратном), а короткое описание резюме и мотивации своими словами с эмоциями и фактами — тем, что покажет вашу человечность и честность.
В сопроводительном письме не нужно писать мнение о предыдущих работодателях, особенно если оно негативное. Еще не стоит указывать, почему рекрутер «просто обязан» выбрать именно вас. Не раз сталкивалась с самоуверенными соискателями, которые диктовали условия в сопроводительных письмах. Таким сразу хочется сказать нет.
Кандидатам без опыта работы нужно приготовиться, что им могут предложить неоплачиваемую стажировку. У большинства компаний она длится до трех месяцев.
Пишите честно, чему вы хотели бы научиться, какую должность хотели бы занимать и какой даже минимальный опыт у вас есть. Например, можно рассказать, в каких студенческих проектах вы участвовали.
Как правильно отправить письмо
Бумажное сопроводительное письмо почти никто не пишет. Исключение — если работодатель прямо просит принести на интервью распечатанное письмо.
Электронное. Если отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, размещайте его в теле сообщения, а резюме прикрепите вложением. Отправить и резюме, и сопроводительное письмо также можно вложением. Это уместно, если вы откликаетесь на творческую должность и сделали для них дизайн. В таком случае в теле письма разместите короткую версию сопроводительного письма или другое небольшое сообщение, которое мотивирует работодателя открыть вложения.
Задизайнить сопроводительное письмо можно самостоятельно или воспользоваться специальными шаблонами. Например, в сервисе «Канва».
Примеры сопроводительных писем
Короткая версия. Эту версию следует использовать, когда отправляете формальное сопроводительное письмо. Например, на должность линейного персонала — кассира или продавца — или когда портфолио может рассказать о вас больше, чем резюме и сопроводительное письмо вместе взятые. Тогда в письме предложите работодателю ознакомиться с вашим портфолио.
Здравствуйте!
Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов на сайте вашей компании.
Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов и согласовываю их с клиентами, организую съемки и монтирую ролики. Все мои работы собраны в портфолио по ссылке. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу или нет.
Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.
Расширенная версия. Ее лучше использовать в большинстве случаев. Особенно если у вас небольшой опыт работы или его нет или если в профессии высокая конкуренция. В целом расширенное резюме всегда лучше, если вам есть что рассказать о себе работодателю еще.
Здравствуйте! Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов, размещенная на сайте вашей компании.
Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов, организую съемки и монтирую отдельные сюжеты в готовые материалы. Последние четыре года я работал в рекламном агентстве, которое специализируется на производстве видеоконтента для крупных брендов, таких как «Эльдорадо» и «Спортмастер».
Вот мои преимущества:
- Есть опыт поиска съемочных площадок, актеров и реквизитов, оснащения локаций необходимым оборудованием.
- Знаю, где взять камеры и свет в аренду на срок от пары часов до нескольких недель, если в компании нет своего оборудования.
- Умею общаться с клиентами: грамотно брифовать их на начальном этапе, утверждать и согласовывать все что угодно — от типажа актеров до спецэффектов на финальном видео. Можно сказать, что язык у меня подвешен хорошо.
Все мои работы собраны в портфолио. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу вам или нет.
Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.
Для кандидата без опыта важно подчеркнуть навыки, которые он получил во время учебы, стажировки или, например, работы волонтером. Сопроводительное письмо такого кандидата может выглядеть так.
Добрый день! Меня зовут Маргарита. Хочу работать помощником юриста в компании «Правовой альянс».
Я окончила четвертый курс университета правосудия в Москве. Имею базовые знания в сфере юриспруденции. Например, знакома с жилищным, семейным и трудовым законодательством. Но пока только в теории. Настоящих судебных разбирательств у меня еще не было.
Мои преимущества:
- Я внимательна и усидчива.
- Стараюсь добиваться своих целей несмотря ни на что. Например, поступила в вуз на бюджет, потому что старательно готовилась к поступлению в школе.
- Я ответственна и пунктуальна. Не опаздываю на встречи, потому что ценю свое и чужое время. В этом плане вы можете быть уверены во мне на все сто: компанию не подведу — на встречу с клиентом приду вовремя.
- Доступно и грамотно выражаю свои мысли: так, чтобы даже человек, который никогда не сталкивался с юриспруденцией, понял, что я имею в виду.
Хочу стать первоклассным юристом и получить соответствующий опыт под руководством профессионалов.
Буду рада, если рассмотрите мое резюме и пригласите на интервью. Мой телефон: +7 911 122-21-12.
Для юриста важно подчеркнуть свое образование, опыт судебной практики и ее результат. Например, юристы с полным высшим образованием ценятся выше, чем со средне специальным или неоконченным. Чем больше в портфеле юриста выигранных дел, тем ценнее такой кандидат.
Здравствуйте! Я Павел. Меня заинтересовала вакансия юриста в вашей компании.
Я работаю юристом восемь лет. Последние два года трудился в рекламном агентстве. За это время разработал несколько стандартных договоров для агентства и согласовал их с 50 клиентами. Уверен, что мой опыт пригодится вашей компании.
Вот мои преимущества:
- Знаком с гражданским кодексом и законом о рекламе.
- Есть судебный опыт: за время работы в агентстве через мои руки прошли десять судебных дел и еще четыре досудебных разбирательства. Девять из десяти дел в суде я выиграл благодаря грамотному подходу к составлению договоров между компаниями-клиентами и рекламным агентством.
- Обладаю средним уровнем английского: неплохо говорю на нем на нейтральные темы. Профессиональной лексикой владею отчасти, но если для работы важно делать это лучше, подтяну английский до нужного уровня.
Готов работать в вашем агентстве. Буду рад, если мое резюме покажется вам подходящим. Готов пообщаться по телефону или лично. Звоните: +7 904 111-12-12.
Что важно для банковского работника зависит от уровня и направления деятельности сотрудника. Если он работает с клиентами, кандидату нужны хорошие коммуникативные навыки, при этом оконченное высшее образование может быть необязательным. Если кандидат претендует на руководящую должность, ему пригодятся управленческие кейсы с прошлого места работы.
Добрый день, Ирина! Меня зовут Виктория. Увидела, что в банке «Доверие» открыта вакансия персонального менеджера для клиентов малого бизнеса. Это как раз то, что я ищу.
Я работаю в банковской сфере три года. Мне нравится общаться с клиентами и предлагать им продукты банка в зависимости от их потребностей. За полгода работы на прошлом месте я привлекла 37 новых клиентов — собственников малого бизнеса. До этого я работала только с физическими лицами: консультировала по банковским продуктам. Также умею продавать банковские продукты для физлиц.
Я готова работать полный день. Разъездной характер работы меня не смущает. Есть личный автомобиль, на котором готова ездить на встречи с клиентами.
Буду рада стать частью команды банка «Доверие». Если я, как кандидат, заинтересовала вас, звоните — договоримся об интервью. Мой телефон: +7 904 456-45-45.
Для бухгалтера тоже важно подчеркнуть наличие специального образования и соответствующий опыт работы, если он есть. Если опыта работы нет, в сопроводительном письме напишите, что знаете основы бухгалтерской деятельности и вам действительно интересно этим заниматься.
Добрый день! Меня зовут Валентина. Хочу работать бухгалтером по расчету заработной платы в компании «Ракета».
У меня высшее экономическое образование. Два с половиной года работала в компании «Небосвод» на участке зарплаты с 50 сотрудниками. Умею:
- рассчитывать заработную плату, больничные листы и отпуска;
- делать расчеты при увольнении и декретные выплаты.
У меня нет опыта расчета заработной платы иностранным гражданам, но я хочу этому научиться.
Знакома с программами и сервисами: 1С8, ЗУП, «Консультант Плюс», «Гарант», «Контур».
Буду рада познакомиться и пообщаться вживую. Готова приехать на собеседование в любой день в рабочее время. Телефон для связи: +7 911 987-99-99.
Для менеджера важно показать именно те знания и навыки, которые требует вакансия. Это достаточно широкое название профессии, которое может подразумевать под собой все что угодно — от продавца подушек на рынке до сильного управленца в ИТ-компании.
Любовь, добрый день! Меня зовут Оксана. Заинтересовала ваша вакансия менеджера по работе с клиентами в компании «Инекс».
Мне 27. Я активна и энергична. Хочу достойно зарабатывать и готова для этого много работать.
У меня есть опыт работы в холодных продажах: я продавала банковские продукты по телефону именно по холодной базе. Работала в банке год, потом ушла в производственную сферу и тоже продавала, но в основном B2B. Совокупный опыт работы в продажах — четыре года.
У меня есть навыки переговорщика. Не боюсь общаться по телефону или лично. Умею выяснять потребности клиентов и продавать продукты, которые смогут их удовлетворить.
Буду рада пообщаться по телефону или лично. Звоните! Мой телефон: +7 981 555-55-11.
Для продавца важны навыки общения. Другие требования зависят от компании. Например, одни требуют наличие высшего образования, другим важен опыт работы, третьим — привлекательная внешность.
Добрый день! Меня зовут Аня. Хочу работать продавцом-консультантом в «Ромашка».
Я учусь на третьем курсе факультета дизайна. Обожаю все, что связано с модой, особенно одежду и аксессуары. Последние полгода я работала продавцом одежды в Mango, но из-за переезда в другой район Москвы пришлось уволиться, потому что стало неудобно добираться до работы. Но я хочу продолжить работать в сфере fashion retail.
Я общительна и энергична. Люблю общаться с покупателями, и у меня это хорошо получается. Например, я не стесняюсь подойти к новому клиенту и спросить, нужна ли ему помощь подобрать размер или что-то еще.
Буду рада пообщаться и стать продавцом в «Ромашка». Звоните: +7 999 123-34-56.
Как студенту написать сопроводительное письмо
Ирина Князева
карьерный консультант
Когда молодой специалист устраивается в компанию, он должен в сопроводительном письме показать стремление и огромное желание работать именно в этой компании. Еще можно добавить, что он готов постоянно повышать свой уровень знаний и нарабатывать опыт, а также развивать профессиональные навыки и качества.
Сопроводительное письмо студента необходимо выстроить из следующих блоков:
- Поприветствовать человека, причем желательно по имени.
- Указать цель или причину письма. Например, что вы нашли на сайте NNN определенную вакансию или хотите в этой компании заниматься конкретной работой.
- Ультракороткий рассказ о себе из 3—5 предложений. В этот объем нужно вместить все самое важное: опыт, навыки, знания, достижения.
- Рассказать о свободном времени и возможности работать. Лучше это сделать одним предложением. Студентам вопрос о свободном времени задают почти всегда, а вы на этот вопрос ответите сразу в сопроводительном письме.
- Почему хотите попасть в данную компанию в 1—2 предложениях. Блок не обязательный, но желательный. Здесь важно написать именно про компанию, а не про вакансию. Работодатели ценят в людях лояльность и осознанный выбор.
- Ссылка на резюме в интернете или фраза о том, что резюме прикреплено.
- Контакты для связи.
Что важно учесть при составлении сопроводительного письма:
- Задача сопроводительного письма — сделать так, чтобы ваше резюме заметили. Поэтому не пересказывайте резюме, а дополните его тем, как именно ваши знания и навыки соотносятся с требованиями в вакансии.
- Используйте специальную структуру: введение, основную часть и заключение. Во введении напишите, на какой должности и в какой компании хотите работать. Далее расскажите о навыках и опыте и как они помогут вам добиваться результатов на будущей работе. В заключение добавьте контакты, по которым с вами можно связаться.
- Пишите адресно, то есть обращайтесь к конкретному работодателю. Если в вакансии есть имя рекрутера или работодателя, обратитесь в письме по имени.
- Не забывайте про оформление: отбивайте абзацы друг от друга пустой строкой, используйте поля и заголовки, если оформляете письмо в текстовом редакторе. Проверьте письмо на опечатки и ошибки, прежде чем отправить.
Содержание страницы
- Что представляет собой сопроводительное письмо
- Плюсы от сопровождения резюме
- О чем писать возможному работодателю
- Очевидная структура
- Главные требования к сопроводительному письму
- Распространенные ошибки
- Формальности отправления сопроводительного письма
- Примеры сопроводительных писем
До сравнительно недавнего времени потенциальные служащие откликались на объявленную вакансию направлением письменного резюме исключительно в бумажной форме. Естественно, при наличии нескольких кандидатов бумажная груда не могла особенно радовать менеджера по персоналу, поэтому ни о каких дополнительных бумагах, сопровождающих резюме, речи не шло.
Все изменилось с активным внедрением в нашу жизнь компьютерных технологий. Резюме преимущественно направляются по электронной почте, и никакой проблемы не составляет добавить к ним 2-3 абзаца сопроводительного текста.
Если работодателю не понравилось резюме, может ли он не объяснять почему?
Сразу же хотим поделиться одним очень интересным судебным прецедентом, в котором истец при хорошо оформленном резюме и сопроводительном письме к нему, добилась от Банка денежной компенсации в отказе при приёме на работу:
Истец К. обратилась в суд с иском к ответчику АО «Т-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои уточненные требования тем, что в поиске работы разместила на разных сайтах, в т.ч. на,,,, свое резюме «Офис-менеджер, секретарь-референт», «Секретарь-референт», «Бухгалтер». На опубликованные вакансии АО «Т-БАНК» направила резюме, с сопроводительным письмом, т.к. соответствовала заявленным опубликованным требованиям, однако ответ не поступил. Отправив письмо к ответчику с просьбой разъяснить, в чем причина несоответствия, получила прилагаемый отказ, не связанный с ее деловыми качествами, что является нарушение действующего трудового законодательства. В связи с чем просит суд признать действия АО «Т-Банк» по не указанию причин несоответствия вакансии в письменном ответе незаконным, отказ в заключении трудового договора, взыскать компенсацию морального вреда в размере __руб.
Посмотреть решение суда
Что представляет собой сопроводительное письмо
ВАЖНО! Рекомендации по составлению сопроводительного письма от КонсультантПлюс доступны по ссылке
Письменное сопровождение резюме, или отклик на вакансию – это дополнительная информация, предоставляемая потенциальным соискателем в придачу к официальным данным об образовании и опыте работы, содержащихся в резюме.
Претенденты на работу, не привыкшие к подобной практике, часто упускают этот момент из своего внимания или сознательно предпочитают не тратить на него время, ведь основные данные уже приведены в резюме. Иногда такой подход может стоить кандидату потенциальной должности.
Более четверти менеджеров по кадрам по результатам опроса признались, что не стали знакомиться с резюме кандидата из-за неудачного сопроводительного текста, а также многие НR-специалисты взяли за правило вообще не рассматривать резюме, если сопроводительная информация отсутствует.
Соискателю стоит подавать такое сопроводительное письмо, даже если в описании вакансии не содержалось такого требования: такой текст считается в серьезных фирмах самим собой разумеющимся.
Плюсы от сопровождения резюме
Кроме соответствия более высоким бизнес-стандартам, которые соискатель продемонстрирует, снабдив свое резюме сопроводительным письмом, оно поможет достичь еще нескольких важных целей:
- продемонстрировать свой навык письменной речи: строгая структура резюме не дает возможности блеснуть построением красивых предложений;
- подчеркнуть мотивацию: это особенно важно для людей, меняющих сферу деятельности либо имеющих сравнительно небольшой опыт в выбранной области;
- выделить свои стороны, особенно выгодные для данной компании: в резюме эта информация подается общим блоком среди всех ваших умений и навыков;
- индивидуализировать подход к поиску работы: резюме стандартно, оно в практически неизменном виде может быть отправлено в любую компанию, а текст покажет заинтересованность именно в данной;
- показать, что вы интересовались компанией, разыскивали информацию о ней, и данные оказались для вас привлекательными.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Каким бы ни было блестящим ваше резюме, компании нужнее замотивированный и лояльный сотрудник, заинтересованный в развитии и продвижении ее на рынке, нежели просто квалифицированный специалист. Это и поможет подчеркнуть сопровождающий резюме текст.
О чем писать возможному работодателю
Неопытные в деле написания подобных документов люди, мечтающие о хорошей должности, не вполне уверены, какие данные должны содержаться в сопроводительном письме. Плоды такого подхода чаще всего содержат:
- дублирование информации из резюме;
- льстивые лозунги в честь компании-работодателя;
- самовосхваление без конкретных доказательств;
- общие слова, штампы, канцеляризмы.
В идеале сопроводительное письмо должно ответить рекрутеру на три важных вопроса, которые и побудят его ознакомится с резюме или принять решение в пользу грамотного специалиста.
- «Кто пишет?» Письмо даст читающему первичное представление о личности нанимаемого, что невозможно из «сухих» данных резюме.
- «Зачем я вам?» Необходимо показать компании ее пользу от «приобретения» такого специалиста, как автор резюме.
- «Зачем вы мне?» Польза должна быть обоюдной, тогда интересы обеих сторон будут совпадать. На этот вопрос и нужно пролить долю света.
Очевидная структура
Сопроводительное письмо – это деловой документ, следовательно, он подчиняется основным требованиям к бизнес-переписке. Опыт многих лет практики выработал содержание, являющееся оптимальным для этого вида информации.
- Приветствие. Безличные документы всегда проигрывают персонализированным. Если неизвестно имя человека, к которому нужно обратиться, используйте обращение к сотрудникам конкретного подразделения. В начале поставьте универсальное «Уважаемый..», в английском варианте «Dear..». Вполне приемлемы приветствия «Добрый день, (имя)», «Здравствуйте, (имя или должность)». Остерегайтесь неформальных обращений.
- Основная часть. В ней должны содержаться короткие ответы на три вопроса, приведенные выше. Эффективна будет следующая информация:
- указать, откуда вам стало известно о вакансии (не обязательно, если вы пишете через портал рекрутинга);
- упомянуть должность, на которую рассчитывает соискатель;
- объяснить, почему она привлекательна для вас (новые задачи, самореализация, интересный конечный продукт, и т.п.), не рекомендуется тут акцентировать внимание на ваших амбициях;
- приведите ваш опыт, не значащийся в резюме, но перспективный для именно этой вакансии;
- информативные дополнения к резюме: можно объяснить, например, перерыв в стаже, доказать достаточность опыта, нивелировать какой-либо негативный момент в резюме;
- Заключительная фраза. Обязательно поблагодарите за уделенное внимание при прочтении вашего послания и выразите готовность встретиться для предметной беседы, собеседования, ответов на детальные вопросы.
- Прощание. Ваше письмо читает живой человек, и, завершая его, необходимо корректно попрощаться. Вполне актуально нейтральное: «С уважением…» или английское «Best regards».
- Контактные данные. Не лишним будет продублировать их: это единственный пункт, когда уместно полное копирование информации из резюме.
Каждый пункт не должен превышать 1-3 предложений и начинаться с отдельного абзаца.
Главные требования к сопроводительному письму
Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:
- предельная лаконичность: «растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
- емкость: все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
- стиль: бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
- личностный подход: нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
- уникальность: помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
- актуальность: не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
- конкретика: измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
- рекомендации: у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.
Распространенные ошибки
Самые общепринятые недостатки, снижающие впечатление или даже вовсе могущие «зарубить» шансы на успешное рассмотрение резюме, можно свести к следующим.
- Шаблонность. Стандартные фразы, написанные «как под копирку», сводят на нет информативность сопроводительного письма. Если рекрутер, читая его, подумает, что вы копируете его для подачи на всевозможные вакансии, пишите «пропало» – цель письма не достигнута.
- Дублирование резюме. Не стоит пересказывать другими словами одну и ту же информацию несколько раз. Менеджеры по персоналу – занятые люди, ценящие свое время и не терпящие тратящих его на повторы данных. Исключение составляет контактная информация – ее не помешает написать еще раз.
- Выход за рамки делового стиля. Креатив, конечно, прекрасен, но не в деловой переписке. Юмор также неуместен, если не соответствует корпоративной культуре компании-нанимателя. Фамильярные и неформальные обращения также могут сослужить автору плохую службу. Избегайте жаргонизмов, а также «неуставных» знаков препинания, смайлов и т.п.
- Общие слова. Постарайтесь отказаться от таких удобных, но ничего не значащих выражений по типу «Я – квалифицированный специалист», «ответственный», «легко обучаюсь», «стрессоустойчив» и т.п. Все определения должны доказываться конкретными данными, доказательствами, аргументами, например: не «Я – опытный специалист», а «Я работаю в этой сфере более 5 лет».
- Орфографические и пунктуационные ошибки. Неуместны для работника на важных должностях. Грамматическая «грязь» быстро и эффективно отвращает нанимателя.
Формальности отправления сопроводительного письма
Чаще всего сопроводительный текст отправляется одновременно с резюме, поэтому его таки и называют. В таком случае, следует соблюдать некоторые общепринятые формальные моменты:
- при отправлении в распечатанном виде сопроводительное письмо должно быть на отдельном листе (бланке);
- при отправлении в электронной форме резюме является прикрепленным файлом, а сопроводительный текст пишется в теле документа (электронного сообщения); в поле «тема сообщения» напишите «Резюме на вакансию…».
Существуют и другие варианты подачи сопроводительного текста:
- до отправки резюме (таким образом, как бы «проверяется» почта работодателя, подготавливается почва, поддерживается заинтересованность);
- непосредственно после направления резюме (уточнить отдельные пункты, вновь напомнить о себе, убедить позвать на собеседование);
- после прохождения собеседования (часто при прочих равных любой шаг может склонить чашу весов в вашу сторону, и таким шагом вполне может оказаться своевременный и корректный отклик на вакансию).
ВЫВОД: правильно написанное сопроводительное письмо – еще не гарантия успешного трудоустройства, но значительно повышает его шансы.
Примеры сопроводительных писем
Краткое письмо
ФАЙЛЫ
Скачать пример краткого сопроводительного письма к резюме .doc
Чаще всего размещается в «теле» электронного документа с прикрепленным резюме.
Уважаемый Анатолий,
прочитав информацию о Вашей вакансии «офис-менеджер», размещенную в газете «Ищу работу», отправляю в прикрепленном файле свое резюме. Признательна за внимание. Готова встретиться для выяснения дополнительных вопросов.
С уважением,
Серебрякова Аделаида Сергеевна.
Тел. (067) 722-16-78
Расширенная форма сопроводительного письма
ФАЙЛЫ
Скачать пример №1 расширенного сопроводительного письма к резюме .docСкачать пример №2 расширенного сопроводительного письма к резюме .docСкачать пример №3 расширенного сопроводительного письма к резюме .doc
Пример 1
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
На сайте «Vacansia» я прочел информацию о том, что в компании «Новый Мир», которую Вы представляете, открыта вакансия менеджера по продажам копировальной техники.
Квалификационные требования, приведенные в вакансии, соответствуют моему уровню, так как я имею пятилетний опыт продажи офисного оборудования, в том числе и техники. Имеются налаженные контакты с сетью поставщиков и сервисных центров по обслуживанию и продаже комплектующих для различной оргтехники.
К сожалению, на данный момент компания «Компосервис», где я работаю в настоящее время, ограничивает возможности развития и профессионального роста, тогда как «Новый Мир» планирует расширять перспективы именно в этой сфере.
Более подробная информация о моем образовании и опыте работы содержится в прилагаемом резюме. Благодарю за внимание к моей кандидатуре. С готовностью приму приглашение на собеседование с целью уточнения конкретных деталей. Надеюсь на положительное решение.
С уважением,
Евгений Семенович Лапайский.
По любым вопросам можно связаться со мной по телефону: +7-958-10-13.
Пример 2
Здравствуйте, уважаемый менеджер по персоналу ООО «Сити-Центр»!
Меня зовут Элеонора. При посредничестве вашей сотрудницы бухгалтерии Ильичевой Елены Сергеевны я узнала о том, что в вашей компании открыта вакансия администратора. Я хотела бы принять участие в конкурсе на эту должность.
Изучив квалификационные требования, я полагаю, что могу быть полезна для вашей компании в этой должности. В ваше распоряжение я готова предоставить шестилетний опыт работы специалистом отдела администрации ООО «Приоритет», диплом о высшем образовании преподавателя английского и немецкого языков, а также уверенное владение компьютером на уровне пользователя программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Lotus Notes и др.).
Мои профессиональные обязанности включали работу с документацией на русском, английском и немецком языках, общение с клиентами, непосредственное и по телефону, работу с документацией, в том числе и переводы договоров, ведение клиентской базы. Мои успехи отмечены благодарностью руководства, готова предоставить рекомендации.
К сожалению, ООО «Приоритет», где я работаю по настоящее время, находится в стадии ликвидации, в связи с чем я ищу новую работу. Прошу Вас рассмотреть прилагаемое резюме. В случае заинтересованности ожидаю приглашения для личного собеседования.
Благодарна за внимание к моей кандидатуре.
С уважением и надеждой на сотрудничество,
Элеонора Витальевна Сендрикова.
В любое время со мной можно связаться по тел. +7-987-33-78.
Е-mail: ellyasend@ gmail.com.
Пример 3
Руководителю отдела кадров
ООО «Талант»
Чепуренко С.В.
Здравствуйте, уважаемый Сергей Васильевич!
Меня заинтересовало объявление в газете «Трудоустройство» от 18.01.2017 о том, что в Вашей компании требуется специалист в отдел бухгалтерии. Мой опыт в сфере ведения налогового и бухгалтерского учета в сфере торговли детской одеждой позволяет мне думать, что я соответствую требованиям к этой должности.
В течение последних 5 лет я полностью наладила с нуля и вела бухгалтерский учет для двух фирм, в которых действовали различные режимы налогообложения. В мои обязанности также входила подача отчетности и взаимодействие с органами контроля. Нареканий не имела, готова предоставить рекомендации от предыдущих работодателей по первому требованию.
Ищу новую работу в связи с переменой места жительства.
Прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру, ознакомившись с прилагаемым резюме. Буду рада приглашению на личное собеседование. Спасибо за внимание к моей кандидатуре.
Связаться со мной можно в любое удобное для вас время по телефону +7-957-89-00.
С уважением,
Антонина Петровна Воскобойникова.
Согласно опросу ResumeLab, в 83% случаев хорошее сопроводительное письмо к резюме помогает получить собеседование, даже если само резюме не очень.
Когда вы пишете сопроводительное письмо, вы делаете это для того, чтобы установить связь с компанией, в которую хотите устроиться. Резюме – это опись ваших навыков и мест работы, а сопроводительное письмо показывает вашу личность.
Анджела Эйлвард
эксперт по составлению резюме
Огромную роль в успешности сопроводительного письма играет его длина. Согласно опросу ResumeLab, 82% экспертов по письмам считают, что хорошее письмо должно быть не длиннее страницы. Другие 18% – за письма, которые занимают не больше, чем полстраницы.
Сопроводительное письмо: нужно ли оно для приема на работу
Если кратко, то да, нужно. Мало того, что это банальный этикет, иногда письмо требуется в тексте вакансии:
Для творческих профессий сопроводительное письмо может быть частью конкурса
Такая просьба выступает в роли фильтра: те, кто не прочитает текст вакансии полностью, не напишут письмо, и их резюме могут не рассмотреть
Рассказываем, как составить идеальное сопроводительное письмо к резюме, а в конце статьи даем образец такого письма.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
1. Пишите письмо специально для вакансии
Письмо, как и резюме, должно быть создано под вакансию, а не под компанию в целом, в которой вы хотели бы работать.
Проявляйте энтузиазм насчет должности, а не насчет компании. Многие желающие попасть в Buzzfeed писали о том, как им нравится компания, и практически ничего не говорили о должности.
Дэн Гейгер
бывший старший менеджер по персоналу в Buzzfeed
Когда вы пишете не о должности, а о компании, вы заставляете рекрутера или HR-менеджера разбираться и «подгонять» ваше резюме под вакансию. Если вы сделаете это сами, вы сможете «продать» свои услуги лучше.
Каким должно быть резюме в 2022 году – говорят рекрутеры лучших компаний
2. Здоровайтесь правильно
Если есть такая возможность, лучше всего здороваться лично с тем, кто будет читать ваше письмо. Это лучше, чем просто «Добрый день!» Чтобы узнать, кому писать, можно проверить сайт и соцсети компании. Там может быть информация об HR-директоре.
Идеально, когда письмо адресовано тому, кто его будет читать. Если об этом нет информации, можно написать: «Уважаемый HR-менеджер компании […]».
Мервин Робертс-Хантли
карьерный коуч
И постарайтесь не переходить на неформальный язык. «Привет» будет звучать не очень профессионально, но и «Уважаемый господин/госпожа» лучше тоже не писать.
Постарайтесь избегать чересчур формального языка и длинных, сложных предложений. Сделайте письмо профессиональным, но в то же время дружелюбным. Стоит посмотреть сайт и соцсети компании, чтобы узнать, как они общаются, и постараться писать в этом же стиле.
Хари Колам
CEO платформы для поиска талантов Findem
3. Не благодарите слишком много
Консультант по контенту и брендингу Сара МакКорд, когда работала рекрутером в The Muse (онлайн-платформа для карьерного роста), просматривала множество резюме и писем. И она заметила, что тон сопроводительных писем оказывался важным и даже решающим при принятии решения.
Не благодарите того, кто рассматривает вашу кандидатуру, слишком сильно – вы можете показаться человеком, который отчаялся получить работу. Изучать резюме и принимать решения – это работа HR-специалиста или рекрутера, а не услуга вам.
Сара МакКорд
консультант по контенту и брендингу
В письме лучше рассказать об опыте и достижениях, а излишние благодарности и изъявления чувств оставьте при себе.
4. Привлеките внимание того, кто будет читать письмо
Не пишите «Я пишу вам, потому что меня заинтересовала вакансия». Сам факт того, что вы пишете, уже означает, что вакансия вас заинтересовала.
Интереснее всего будет звучать забавное или необычное вступление с каким-то полезным фактом о вас, например:
В моем резюме вы не найдете строчку «Комьюнити-менеджер». Но я три года нанимал(-а) людей онлайн и офлайн, параллельно ведя блог компании и проводя рабочие встречи.
Когда HR-специалисты видят очередное «Я пишу, потому что меня заинтересовала вакансия…», они вздыхают и иногда переходят к следующему письму. Лучше попробовать что-то в стиле:
- «Я хотел(-а) работать в образовании с тех пор как моя школьная учительница в третьем классе привила мне любовь к чтению»;
- «Мой подход к управлению прост: я стремлюсь быть лидером, с которым сам хотел бы работать»;
- «За три года работы в [предыдущей компании], я повысил среднеквартальные показатели на [процент]».
Подобные вступления хороши по двум причинам: они заставляют читать сопроводительное письмо дальше и делают вашу кандидатуру запоминающейся.
Крюк, мост, гадкий утенок, монстры – как правильно использовать сторителлинг
5. Найдите общее у себя и компании
Узнайте о компании как можно больше и найдите что-то интересующее и ее, и вас. Также можете упомянуть, кто рассказал вам о компании и вакансии.
Если с самого начала письма понятно, что общего у вас и компании, – считайте, вы наладили связь с HR-менеджером. Чтобы узнать о компании больше, воспользуйтесь поиском, HR-разделом на сайте компании, изучите, что пишут о ней новостные агентства и деловые издания.
Анджела Эйлвард
эксперт по составлению резюме
6. Не бойтесь шутить
Если вы перечисляете свои навыки списком, то помните, что его может быть сложно читать. Таких сопроводительных писем очень много, и все они сливаются в сознании HR в одно.
Ваша задача – не показать, что вы подходите для вакансии. Ваша задача – показать, что вы подходите лучше остальных. Вам стоит объяснить, что отличает вас от других кандидатов и почему вас стоит позвать на собеседование. Так что лучше «разбавить» повествование о ваших навыках интересными строчками о вашей личности и, возможно, даже шутками:
Я на важном созвоне, и тут перестает работать видеосвязь. Я не такой человек, который будет писать в поддержку и ждать помощи сложа руки – я залезу (грациозно!) под стол и проверю, что все нужные устройства подключены.
Это фрагмент из настоящего сопроводительного письма. Вот чем он примечателен: во-первых, его автор не боится показаться забавным и может разрядить обстановку. Во-вторых, этот фрагмент показывает soft-skills автора: он/она обладает стрессоустойчивостью и не боится нестандартных ситуаций.
7. Пишите с энтузиазмом
После вступления и любезностей переходите к сути и расскажите, почему вы подходите на должность, указанную в вакансии.
Используйте активные слова, глаголы, чтобы показать, как на прошлом месте работы вы принесли пользу компании.
Вместо «Я составлял(-а) финансовые отчеты напишите «Я единолично занимался(-лась) финансовыми отчетами моей команды и презентовал(-а) их высшему руководству». Покажите, что вам нравилось то, чем вы занимались. Привнесите в письмо что-то новое, свежее и не повторяйте в нем свое резюме.
Рейчел Монтанес
карьерный коуч
Это та часть письма, которая очень важна. В ней нужно рассказать о самых важных результатах своей работы на предыдущих местах. Расскажите о том, чем гордитесь, чтобы «продать» себя HR-специалисту.
Меррин Робертс-Хантли
карьерный коуч
8. Покажите свою ценность
Многие кандидаты, особенно те, кто еще на старте карьеры, сосредотачиваются на том, что они получат, если им предложат работу, а не на том, что получит компания. Это не совсем то, чего ждут наниматели.
Нужно показать, как вы будете полезны компании, и лучший способ это сделать – выявить, какие у компании задачи и проблемы, и объяснить, как вы будете их решать. Почитайте новости, найдите тех, кто работает в компании, чтобы узнать о ней больше.
Конечно, когда вы еще не работаете в компании, сложно определить ее ценности, задачи и проблемы. Если у вас нет возможности добыть инсайдерскую информацию о компании, расскажите о своих предыдущих успехах. Например, расскажите, как превзошли ожидания на одном из проектов, и как планируете это делать в новой компании. Воспринимайте сопроводительное письмо как «письмо возможности».
Донна Свей
рекрутер и эксперт по составлению резюме
9. Завершайте письмо с умом
Правильное приветствие заставляет читать письмо, а правильное завершение – «закрывает» письмо на правильной ноте.
Здесь можно еще раз выразить интерес к вакансии и компании. Напишите что-то вроде «Надеюсь, мне удастся принести пользу вашему бизнесу и команде».
Меррин Робертс-Хантли
карьерный коуч
10. Будьте кратки
Многие компании сейчас используют системы управления кандидатами, чтобы автоматизировать работу HR-отдела. В нее попадают кандидаты вместе с их резюме и сопроводительными письмами, и большинство таких систем вмещают 250 символов сопроводительного письма.
Система управления кандидатами – это CRM-система, в которую попадают те, кто откликнулся на вакансию
Что касается структуры, то можно придерживаться такой:
- привлекательный лид-абзац;
- три-четыре коротких абзаца о ваших сильных сторонах и чем вы подходите компании;
- заключение, в котором снова читается ваш интерес к вакансии.
Рейчел Монтанес
карьерный коуч
11. Проверьте письмо на ошибки
Когда письмо написано, его нужно вычитать. Эксперты говорят, что из-за ошибок и опечаток кандидатам иногда отказывают – ошибки указывают на некоторую беспечность.
Вот несколько способов, как вычитать текст:
- воспользоваться программой, которая проверяет текст на ошибки и опечатки;
- найти профессионального корректора или просто отдать письмо другу/знакомому, у которого все хорошо с грамотностью;
- воспользоваться писательским лайфхаком: прочитать текст от конца до начала. Так он будет выглядеть по-новому, что позволит проще замечать ошибки.
Карьерные эксперты и HR-специалисты делают на этом акцент потому, что, как ни странно, многие игнорируют этот пункт и отправляют письмо сразу после написания.
Обзор для копирайтеров: 17 сервисов, которые облегчат работу с текстом
12. Откажитесь от клише и штампов
Пока проверяете письмо, также просмотрите его на наличие штампов, клише и сложных оборотов. Оно должно быть креативным и оригинальным по смыслу, но не чрезмерно креативным по стилю.
Еще важно избегать клише в примерах и ситуациях, о которых вы говорите в письме.
Все говорят, что они стрессоустойчивы, коммуникабельны и креативны. Это уже немного надоело. Вместо этого можно сказать: «Я решил(-а) эту конкретную проблему, когда работал(-а) в этой компании, и повысил такой-то показатель на 90%». Примеры и статистика лучше, чем клише.
Анджела Эйлвард
эксперт по составлению резюме
Бонус: шаблон сопроводительного письма
Мы сделали для вас шаблон, который поможет написать отличное сопроводительное письмо к резюме. Перейдите по ссылке, нажмите «Файл» –> «Создать копию» и приступайте к заполнению.
Так может выглядеть и ваше письмо
Адаптация статьи The Ultimate Cover Letter Checklist из блога Fast Company.
Советы
Зачем нужны сопроводительные письма и как их правильно составлять
Согласно исследованию HeadHunter, 17% работодателей не рассматривают резюме на позиции топ-менеджеров, если нет сопроводительного письма, а 36% отбраковывают резюме, если письмо составлено неправильно.
В статье на конкретных примерах покажу, как сделать оформление сопроводительного письма, чтобы получить приглашение на собеседование.
Зачем нужны сопроводительные письма
Сопроводительное письмо — это сообщение, которое можно прикрепить к резюме, чтобы подробнее рассказать о себе и объяснить свою пользу для компании. Это не гарантия, что ваше резюме откроют и прочитают, но хорошее сопроводительное письмо может заставить работодателя обратить на вас внимание.
Сопроводительное письмо — это не обязательный элемент отклика, но если его написать, можно выделиться на фоне других кандидатов с похожими резюме. Сопроводительное письмо показывает работодателю заинтересованность в вакансии и позволяет рассказать о себе больше, чем написано в резюме.
Сопроводительное письмо также пригодится, если информацию из резюме нужно пояснить. Например, вы решили сменить профессию или возвращаетесь к работе после долгого перерыва. Тогда в письме нужно объяснить, почему вы решились на перемены или с чем связан долгосрочный отпуск.
В вакансиях часто указывают, что к отклику нужно добавить сопроводительное письмо
Как составить сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо состоит из пяти частей, и для начала лучше следовать этому шаблону.
Приветствие. Как и в обычном письме, в сопроводительном нужно поприветствовать собеседника. После этого представьтесь и напишите, на какую вакансию откликаетесь. Укажите название компании и должность так, как они написаны в вакансии. Это покажет то, что вы пишете адресно, а не массово рассылаете письма всем подряд. Если вас что-то связывает с компанией, например, вы сами являетесь ее клиентом или читали книгу основателя, это можно упомянуть.
| Плохо | Хорошо |
| Хочу у вас работать. | Пишу по поводу вакансии иллюстратора, я нашла ее в Telegram-канале Х. |
| Ищу работу, поэтому решил вам написать. | Я сам являюсь подписчиком вашего приложения, очень нравятся ваши курсы по истории искусства. Буду рад, если смогу помочь в их продвижении. |
Краткий рассказ о себе. Здесь не нужно описывать свою полную биографию и свои достижения. Достаточно рассказать о том, о чем работодатель напрямую спрашивает в вакансии. Например, уточнить образование или место жительства.
| Плохо | Хорошо |
| Я родился в подмосковном городе Долгопрудный, жил там до пяти лет. Потом мы с родителями часто переезжали, т.к. мой папа был военным. В итоге я оказался в Санкт-Петербурге, где и живу сейчас. | Я живу в Санкт-Петербурге, но готов работать удаленно и пару раз в месяц приезжать в московский офис. |
| В университете я занималась плаванием, изучала китайский язык, ходила на уроки танцев. | В университете я изучала китайский язык, которым сейчас владею свободно. Смогу помочь в локализации приложения для китайской аудитории. |
Рассказ о своем опыте. Этот рассказ также строим исходя из того, что ищет работодатель. Здесь нужно уточнить, что вы умеете, какие задачи раньше решали, что возьмете на себя в проекте. Писать нужно конкретно, без абстракций, чтобы работодатель сразу понял, какую пользу получит от сотрудничества с вами.
| Плохо | Хорошо |
| Я очень хороший специалист с большим опытом работы. Чаще всего сотрудничаю с крупными компаниями и стартапами. | Средний CTR моих рекламных кампаний — 25%. Таких результатов я добивался, когда работал с банками. |
| Я люблю общаться с людьми и умею найти подход к любому человеку. | Я помогаю IT-компаниям организовывать конференции. Нахожу спикеров, помогаю им подготовиться к выступлению, приглашаю на мероприятия СМИ, работаю с подрядчиками. Делаю так, чтобы конференция всем понравилась. |
Примеры, поясняющие опыт. Здесь нужно грамотно подобрать пару конкретных кейсов, релевантных для вакансии. Например, для потенциального работодателя важно, чтобы соискатель умел запускать email-рассылки. В сопроводительном письме нужно рассказать, какие именно рассылки вы запускали, что конкретно делали, каких результатов добивались, какие проблемы вам приходилось решать.
В идеале нужно приложить ссылки на работы, которые иллюстрируют ваш опыт. Но нужно не просто скинуть сто разных ссылок, а выбрать 2-3 максимально релевантных и каждую кратко пояснить — куда здесь смотреть.
| Плохо | Хорошо |
| Я уже 10 лет работаю с рассылками, подписчикам и начальству очень нравится. | Я верстаю рассылки в блочном редакторе или с нуля в HTML. Также я анализирую эффективность рассылок и постоянно их дорабатываю. Например, за полгода я улучшил открываемость писем для компании Х на 20%, а конверсию в клик — на 10%. |
| Я внимателен к деталям. | Я вовремя заметил и исправил ошибку в макетах. Благодаря этому компания сэкономила 100 000 рублей на услугах типографии. |
| Я написала более тысячи статей, вот мое портфолио со всеми работами. | Вот три мои лучшие статьи на тему финансов. Чтобы их написать, я придумала и согласовала с главредом темы, нашла экспертов, взяла у них интервью. В итоге статьи вошли в топ-10 самых популярных материалов за год. |
Контакты и призыв к действию. В конце письма нужно выразить конкретное желание — что именно вы ждете от работодателя? Как продолжить с вами общение? Такое заключение особенно актуально, если вы откликаетесь на вакансию не на агрегаторах вроде hh.ru, а в соцсетях или мессенджерах.
| Плохо | Хорошо |
| Спасибо за уделенное внимание! | Я готов выполнить тестовое задание, чтобы мы могли посмотреть, как нам вместе работается. |
| Жду вашего ответа. | Я на связи с 9 до 18 часов в Telegram по номеру … |
Что писать, если нет опыта
Если соискатель не соответствует требованиям работодателя, об этом нужно честно сказать — обман в любом случае вскроется. Чтобы сохранить шансы на ответ, можно указать, что вы планируете делать с этим несоответствием. Это покажет рекрутеру ваше ответственное отношение и серьезный настрой.
| В вакансии | В сопроводительном письме |
| Свободный английский. | Пока мой английский на уровне Upper-Intermediate. Этого достаточно, чтобы общаться с иностранными коллегами и партнерами на созвонах. Сейчас я прохожу курсы делового английского и через 3 месяца планирую выйти на уровень Advanced. |
| Опыт настройки таргетированной рекламы ВКонтакте. | Раньше я настраивал рекламу только в Facebook*. Рекламный кабинет этой соцсети устроен намного сложнее, поэтому я быстро разберусь с возможностями ВКонтакте. |
Даже если это первая работа по специальности, какой-то опыт у человека наверняка есть. Можно подчеркнуть, что в университете он издавал газету о жизни факультета — это можно упомянуть при отклике на вакансии журналиста, копирайтера, редактора. Или девушка вяжет шарфы и продает их через соцсети — это покажет навыки в рекламе, SMM, онлайн-продажах.
Часто рекрутеры больше ценят заинтересованность кандидата в работе в конкретной компании или на определенной позиции, а также желание учиться и расти. Опыт в таких ситуациях отходит на второй план.
Каких ошибок стоит избегать
Не отправлять одно письмо в ответ на все вакансии. Если вы откликаетесь сразу на несколько вакансий, отклики нужно подстраивать под каждую из них. Представьте, что три компании ищут маркетолога. При этом требования у каждой компании могут быть разными. Одним нужен человек, который настроит контекстную рекламу для онлайн-магазина. Другим — тот, кто составит стратегию продвижения юридической компании и будет следить, как она реализуется. Третьи ищут человека, который будет развивать блог и через него приводить клиентов.
Каждая вакансия — это свои обязанности и свои навыки. Если отправить общее письмо трем работодателям, никто не поймет, как конкретно вы решите их задачу.
Не делать письмо слишком длинным. Каждое письмо — это время рекрутера. Представьте, что вы ищете сотрудника и вам прислали отклики 500 человек. Сколько времени вы сможете уделить каждому? Вряд ли больше минуты. Как правило, работодатели сканируют сопроводительные письма, выхватывая из текста ключевые слова. А если их взгляд за что-то цепляется, они могут прочитать письмо целиком.
Чтобы облегчить задачу рекрутера, умещайте сопроводительное письмо в 3-5 абзацев. Пишите самое главное и хорошо структурируйте текст. Например, можете сделать небольшие подзаголовки и выделить их жирным начертанием.
Не повторять резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме — оно должно его дополнять. Подумайте, какие вопросы могут возникнуть у рекрутера, и в письме отвечайте на них.
Если в резюме вы пишете, что пять лет работали менеджером в отделе продаж, в письме нужно рассказать подробности. Например, что вы дважды становились лучшим сотрудником и перевыполняли план на 150%. Или что вы помогли разработать скрипты, с помощью которых остальные продавцы тоже улучшили свои показатели. А если в резюме указано, что за последний год вы трижды меняли работу, стоит пояснить, почему.
Не рассказывать о личной жизни и нерелевантном опыте. Работодателю необязательно знать, сколько у вас детей, какую музыку вы любите и как вы провели прошлые выходные. Информация о детях может быть полезна только в том случае, если вы откликаетесь на вакансию нянечки. А информация про музыку — если вы планируете стать диджеем или автором музыкального блога.
Также не нужно писать вообще про весь опыт, который у вас есть. Если вы десять лет назад работали официантом, а теперь устраиваетесь на позицию разработчика, о работе в ресторане стоит промолчать.
Ничего не доказывать. Часто соискатели в сопроводительных письмах пытаются себя «продать». И начинается:
- Работал со Сбером / Яндексом/ Илоном Маском / Папой Римским.
- Вы просто обязаны меня взять, лучшего сотрудника вам не найти.
- У меня опыт 20 лет — в пять раз больше, чем существует ваша компания.
Не забывайте, что рекрутер — это человек с конкретной проблемой. Ему все равно, как вы настраивали рекламу для других. Ему важно, как вы ему все настроите. Чтобы получить приглашение на собеседование, достаточно просто быть адекватным: показать, какие задачи компании вы решите и как именно это сделаете.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Соискатели часто недооценивают важность сопроводительных писем к откликам на вакансии. Они считают, что всё важное прописали в резюме. Откроем секрет: эйчары обращают внимание на содержание сопроводительных. Решение — пригласить кандидата на собеседование или нет — зависит как раз от развёрнутого ответа на предложение работодателя.
В чём ценность сопроводительного письма в компанию?
Если вы дублируете данные из резюме, выдумываете личные победы, то ценность текста теряется. Разворачивайте факты из портфолио.
Каких ещё целей можно достичь с сопроводительным письмом:
— представить качества, навыки и опыт для успеха на должности
— добавить позитивных впечатлений рекрутеру после прочтения резюме/откорректировать первоначально негативное или нейтральное мнение в лучшую сторону
— выделиться на фоне конкурентов и убедить работодателя позвать вас на собеседование
— показать заинтересованность работы в компании
«В сопроводительном письме мне хочется увидеть ответ на вопрос, почему вы главный кандидат на конкретную позицию. Соискателю нужно писать несколько предложений об опыте, который сопоставим с требованиями в вакансии. В свободной форме, простым и понятным языком. Если у вас недостаточно опыта или навыков, но позиция вам нравится, вы хотите или уже начали развиваться в этой сфере, откликайтесь и пишите пояснение. Например, есть вакансия помощника SMM-менеджера, где указано требование: «опыт от 6 месяцев». Когда вы только прошли обучающие курсы, пишите, почему вам интересны должность и сфера, что вы уже сделали, чтобы стать классным специалистом», — рассказывает HR Зарплаты.ру Юлия Избякова.
Структура
Есть множество шаблонов для плотного по информации и полезного по содержанию сопроводительного письма. Предлагаем один из них.
1. Приветствие: «Уважаемый (имя менеджера по найму/руководителя отдела/организации)».
2. Крупные достижения в работе сейчас и ранее. Здесь забрасывайте «удочку» работодателю. Правильное введение цепляет и заставляет дочитывать текст до конца. Подумайте о себе со стороны эйчара — что делает вас особенным? Упакуйте выводы в пару-тройку предложений.
3. Ключевые навыки — напишите, почему подходите для этой работы.
4. Мотивация в профессии. Объясните, почему хотите попасть именно в эту команду, а не в другую.
5. Призыв к действию — звучит громко, но важно обозначить, какого шага со стороны организации ждёте по итогам прочтения резюме и письма. Например: «Рассчитываю на скорую обратную связь».
6. Постскриптум. Можно вспомнить, как преуспели за последнее время. Это должно быть актуально в вашей профессии.
7. Контактная информация — номер телефона, адрес электронной почты, профили в социальных сетях, которыми пользуетесь в том числе для деловой переписки.
Эта формула «как пишется сопроводительное письмо» далеко не исчерпывающая. Она охватывает основы. Смело придерживайтесь данной структуры, если пишете сопроводительное письмо впервые. На втором, третьем и последующих текстах сами поймёте, что ещё добавить, где не хватает подробностей, от чего пора отказаться.
Примеры
Показываем несколько усечённых вариантов вступлений для сопроводительных писем. Мы сразу выделили, годные и наоборот примеры.
Кандидат на позицию бухгалтера по начислению заработной платы
✅Гуд
«Здравствуйте! Я Лена, буду рада, если рассмотрите моё резюме на должность бухгалтера по начислению зарплаты. Подобная работа мне очень нравится, потому что считать и ловко справляюсь с поставленными задачами. На прошлой работе у меня были дружественные отношения с коллективом, так как я ни разу не задерживала сотрудникам зарплату. Буду ждать звонка от вас».
❌ Не гуд
«Здравствуйте! Рассмотрите моё резюме на позицию бухгалтера по начислению ЗП. Я люблю заниматься танцами и английским».
Кандидат на позицию продавца-консультанта в магазин одежды
✅Гуд
«Здравствуйте! Меня зовут Настя, я хочу работать у вас. Мне очень нравится общаться с людьми, я разбираюсь в моде и люблю сочетать вещи, которые подчёркивают достоинства внешности и фигуры. У меня нет опыта, но есть огромное желание стать в этом профи. Я легко обучаюсь всему, что мне по-настоящему интересно. Буду благодарна за обратную связь».
❌ Не гуд
«Приветик. Я Настя и я оч люблю общаться с людьми и шмотки. Никогда не продавала одежду, но уверена, у меня получится».
Кандидат в грузчики на неполную ставку
✅Гуд
«Здравствуйте! Меня зовут Артём. Я студент, и у меня каждый день есть по 4 свободных часа на работу. Занимаюсь спортом, физически выносливый и быстрый, поэтому проблем с подъёмом грузов у меня точно не будет. Буду рад, если возьмёте».
❌Не гуд
«Здравствуйте. Хочу у вас работать»
Размер сопроводительного письма и стиль
Тело текста лучше составит на 1—3 абзаца. Этого объёма достаточно, чтобы убедить читателя, что профессиональный опыт и навыки в сочетании с личными качествами делают вас идеальным кандидатом на должность.
В заключительном абзаце нужен, как мы уже сказали, призыв к действию. Завершить текст можно упоминанием, что готовы на собеседование прямо сейчас, у вас есть рекомендации от предыдущих руководителей.
Старайтесь уместить текст на одну страницу, ещё лучше — если сопроводительное письмо займёт половинку. Придерживайтесь делового стиля, но не перебарщивайте, а то обращение примут за формальную рассылку всем подряд работодателям.
Ещё несколько полезных лайфхаков о том, как писать сопроводительное письмо в компанию.
__
Вы часто отправляете сопроводительные письма при поиске работы? Или обходитесь простым откликом с резюме?