Последнее обновление 05.01.2022, 15:39 от пользователя
Макс Вега
.
Garena предлагает комплексное обслуживание клиентов и поддержку всех игроков Free Fire по всему миру. Платформа направлена на то, чтобы отвечать на все вопросы сообщества Free Fire и максимально эффективно систематизировать информацию по категориям. Ниже мы более подробно объясняем, как получить максимальную отдачу от этого инструмента и как связаться со службой технической поддержки этой популярной видеоигры.
- Часто задаваемые вопросы и проблемы
- Использование поисковой системы
- Связаться со службой поддержки Free-Fire напрямую
Часто задаваемые вопросы и проблемы
Многие из вопросов о Free Fire, которые могут у Вас возникнуть, вероятно, уже задавались другими игроками раньше. По этой причине Garena собрала все часто задаваемые вопросы, упорядоченные по категориям, чтобы Вам было проще искать и находить нужный ответ как можно быстрее. Вы можете убедиться в этом здесь.
Информация разделена на четыре основные категории, и в каждой категории есть подкатегории с ответами на более конкретные вопросы.
- Общие проблемы с игрой: вопросы по поводу определенных элементов игры: персонажей или предметов, среди прочего. Проблемы со входом в систему или другие проблемы с учетной записью.
- Технические проблемы: трудности с подключением, ошибки при обновлении игры или отображении контента, сообщения об ошибках и т. д.
- Проблемы с оплатой: все вопросы, касающиеся кредитов, способов оплаты или покупки бриллиантов.
- Объявления и проблемы в сети: новости игры и объявления для игроков, а также обновления о проблемах, которые могут неожиданно возникнуть в сети.
Использование поисковой системы
Если информация, которую Вы ищете, не вписывается ни в одну из этих категорий, или если Вы предпочитаете искать решение напрямую, Вы можете ввести ключевые слова своего вопроса прямо в строку поисковой системы – она находится в верхней части домашней страницы. Введя запрос, Вы увидите все страницы, соответствующие запрашиваемым словам. В этом списке Вы сможете найти среди представленных вариантов те, которые соответствуют Вашему вопросу.
Связаться со службой поддержки Free-Fire напрямую
Если Вы не нашли решение своей проблемы в информации, представленной на странице, как описано выше, Вы можете отправить более конкретный запрос. Чтобы отправить запрос, вам необходимо сначала войти в свою игровую учетную запись Free Fire.
После нажания на кнопку SIGN IN отобразится страница входа в систему.
ВАЖНО! Отправлять запросы могут только игроки, имеющие аккаунт. Если вы используете гостевую учетную запись, то можете использовать для связи социальные сети и сервисы (FB, VK, Google, Huawei, Apple или Twitter).
После входа в систему будет показана главная страница. Нажмите на стрелку рядом с вашим ником и выберите опцию ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС в раскрывающемся меню.
Далее в выпадающем списке регионов и стран выберите свою страну.
Затем введите UID своей учетной записи Free Fire и свой внутриигровой никнейм.
Выберите тип запроса из выпадающего списка.
Здесь вы можете выбрать одну из предлагаемых тем:
- Проблема с оплатой (Payment Issue)
- Проблемы, связанные с игрой: нарушения, проблемы с доступом на страницы Событий или технические проблемы (Game Concerns)
- Если ваши алмазы ушли в минус (Negative Diamonds)
- Сообщение о хакерском взломе (Hacker Report)
В своем запросе Вы можете подробно описать свою проблему и даже прикрепить подтверждающие документы (скриншоты, например).
Чтобы впоследствии проверить статус своего запроса, вы можете нажать на свой ник и выбрать Мои запросы (My requests) из выпадающего списка.
Изображение: © Garena International.
ПРОВЕРКА АККАУНТА
Введи ID аккаунта, который ты хочешь проверить на предмет блокировки.
На данный момент нет доказательств, что на этом аккаунте использованы читы. Благодарим за поддержку!
ВИДЕО
-
Сапёрный Отряд 5 на 5
-
Элитный Пропуск 6 — Пиксельный Мир
-
TRUE GAME-FREE FIRE
СТАТЬИ
11/01/2023 Announcement
Дневник Обновления
21/09/2022 Announcement
Дневник Обновления: День Booyah
24/05/2022 Announcement
ДНЕВНИК ОБНОВЛЕНИЯ: КАТАКЛИЗМ
23/03/2022 Announcement
Дневник Обновления: Новые Герои
19/01/2022 Announcement
Free Fire встречает первый кроссовер 2022 — с Assassin’s Creed®
19/01/2022 Announcement
Дневник Обновления: Зажигаем!
FAQ
Что мы называем «читерством»?
Использование не разрешённых сторонних программ, выпущенных не Garena. Изменение игрового клиента и/или игру с изменённым игровым клиентом в целях использования функций, недоступных в официальной игре.
Что Garena Free Fire считает сторонними программами/apk/и т.д.?
Мне попались читеры/новые скрипты во Free Fire. Как мне сообщить о них?
Как Free Fire наказывает читеров?
Попалась интересная вещь, связанная с безопасностью? Вступай в нашу программу поощрения.
Бесплатно Огонь не сложная игра, так как любой, у кого есть достаточная практика, может освоить ее управление. Помимо освоения игрового процесса и других предлагаемых функций, игроки должны следовать определенным правилам и политикам, чтобы поддерживать позитивную и честную игровую среду. Во многих случаях нарушение любого правила приводит к блокировке аккаунта в шутере в жанре королевской битвы при поддержке Garena.
Игроки могут столкнуться с временной или постоянной блокировкой в зависимости от тяжести совершенных ими действий. Временные приостановки позволяют вернуться к ним через определенный период, но постоянные необратимы, что делает почти невозможным повторную игру. Однако, если игроки считают себя невиновными, они могут связаться со службой поддержки Free Fire для отмены блокировки.
Справочный центр Free Fire: пошаговое руководство по созданию тикета против внутриигровой блокировки
h2>
Справочный центр FF/FF MAX позволяет игрокам поднимать различные вопросы, связанные с их игровыми действиями. Это может быть связано с платежами, мошенниками, ошибками, взломом отправки APK и т. д. Точно так же можно отправить запрос на отмену блокировки своей учетной записи.
Вот пошаговое руководство, которому следует следовать, чтобы создать билет против приостановки:
Шаг 1: Используйте эту ссылку, чтобы открыть справочный центр FF/FF MAX.
Шаг 2: Вы можете заметить кнопку «Войти» на главной странице. Нажмите на него, чтобы перенаправить на страницу входа.
Шаг 3: На странице входа представлены следующие параметры, которые можно использовать для входа на веб-сайт справочного центра:
- Google (Gmail)
- Facebook< /li>
- Твиттер
- ВКонтакте
- Apple ID
- Huawei ID
Платформа, которую вы выбираете для входа, должна быть связана с вашей игровой учетной записью, которая была заблокирована. Если ваш заблокированный профиль является идентификатором гостевого игрока, отправить запрос невозможно.
Шаг 4. После успешного входа страница входа перенаправит вас на главную страницу. где вы можете найти свой идентификатор игрока FF/FF MAX.
Шаг 5. Нажмите на свой идентификатор игрока и выберите параметр «Отправить запрос».
Шаг 6: < /strong>Выберите игру (Индия: Free Fire MAX для пользователей из Индии).
Шаг 7: Вы можете использовать поле Тема, чтобы кратко объяснить характер проблемы, из-за которой ваш аккаунт был заблокирован.
Шаг 8. Выберите «Апелляция на бан» в меню «Тип запроса» и используйте поле описания, чтобы пишите дальше о том же.
Шаг 9: Вы должны загрузить скриншот сообщения о бане и перепроверить всю информацию, которую вы заполнили перед отправкой запроса.
Фон Команде /FF MAX потребуется несколько дней, чтобы ответить, в течение которых вы можете проверить статус в разделе «Мои запросы» на официальном сайте.
Также важно отметить, что ваша учетная запись Free Fire не будет разблокирована, если вы сознательно использовать d взлом или любые другие читы.
Ознакомьтесь с последними кодами погашения Free Fire MAX здесь.
Garena Free Fire is one of the most popular battle royale games, with over 500 Million downloads. The game has seen a high jump in its player base aided by the developers bringing out regular updates to make the user experience smoother and better.
But sometimes, players encounter various problems in the game like login and account ban issues. In these cases, they can contact the official help center of Garena Free Fire and describe the issue in order to find a solution.
Steps to contact Free Fire Help Center
Here is how to reach out to Free Fire Help Center and get your problem solved by the official team:
- Go to the official Free Fire Help Center website that is especially designed to help players seeking support.
- Look for the Frequently Asked Questions section and check if your problem has been listed there.
- If you are not able to find your answer in the FAQ section, then you can describe your issue to customer care.
- Click on the Email Us Now button and login with your Free Fire account and submit your ticket.
After submission, Free Fire customer service agents will get back to you as soon as possible.
Free Fire servers were taken down for maintenance on 7th May to increase the in-game server size. But after the maintenance break, most of the Free Fire players are unable to log in to the game, and due to a technical error, they were getting this message: «Access token invalid, please re-login.» The developers addressed the issue and they made an official announcement regarding it:
Dear Survivors, We are aware that some of you are unable to login to the game. Our developers are aware of the technical issue and are working to resolve this as soon as possible. We will update you as soon as this is resolved. We thank you for your patience and support! Thank you!
Also Read: Free Fire Diamond Generator — All You Need to Know
Check out the latest Free Fire MAX redeem codes here.
Edited by S Chowdhury
Thank You!
GIF
Reply
❯
GIF
Reply
❯
Cправка — Google Play
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Google Play
- Политика конфиденциальности
- Условия использования Google Play
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
Google Play
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь
Возможность стрелять во всех и вся, становиться невидимым и неубиваемым — кто не мечтал о таких привилегиях в королевской битве Garena Free Fire? Читы открывают огромное пространство для фантазии и позволяют веселиться. В материале мы рассмотрим главные сторонние программы, с которыми вы можете столкнуться.
Напоминаем, что их использование приведет к пожизненной блокировке, поэтому делаем это в ознакомительных целях. Наша редакция не поощряет любые виды нечестной игры.
AIM — для точности
Аим — излюбленная функция, которая делает вас максимально метким стрелком. Автоприцел всегда стреляет четко в голову, что упрощает игру и помогает набить колоссальную статистику. С другой стороны — сразу же вызывает подозрения у других игроков.
Антенна — для обнаружения
Антенна работает как потенциальный ВХ в шутерах — то есть, подсвечивает всех игроков. Во Free Fire довольно большая карта, и с дальнего расстояния разглядеть фигуры сложно. Поэтому эта функция работает немного не так, как в том же CS:GO. Тело врага не просто подсвечивается, а как бы запускает длинную антенну в небо так, что его видно на огромном расстоянии. При этом ее цвет зависит от того, кто именно под ней — оппонент или союзник.
WallHack, Speedrun и парашют — для ускорения
ВХ в Free Fire позволяет проходить сквозь стены и другие текстуры, тем самым ускоряя ваше перемещение по карте. Еще один очевидный плюс — быстрый уход от оппонента и избегание пуль.
Включение спидрана или спидхака также заточено на то, чтобы делать все быстрее других — лутаться, убивать и передвигаться с ветерком. Парашют при помощи чита также можно выключить и приземлиться на местность раньше других, чтобы забрать все самое лучшее.
Аптечка на ходу — для живучести
Еще одна необычная функция, которую может дать чит — возможность использовать аптечку во время бега и передвижения. Ваш персонаж будет лечиться и не тратить и без того ограниченное время на это скучное занятие. Очень актуальная способность в столкновении 1 на 1 или в тот момент, когда в игре осталось не очень много игроков, а зона сильно сузилась.
Невидимость — для отступления
Активация этого чита превращает вашего персонажа в призрака, которого не видят другие игроки. Отличный способ для того, чтобы остаться незамеченным. При этом нейтрализовать всех врагов исподтишка не получится — в инвизе вы не сможете нанести им урон.
Скорострельность, быстрая перезарядка и бесконечные патроны — для улучшенной стрельбы
Все эти функции значительно бустят вашу стрельбу — к тому же, они не сразу бросаются в глаза. Во время быстрой очереди вылетает сразу десять патронов вместо одного, причем на огромной скорости. Быстрая перезарядка позволяет практически не отвлекаться от уничтожения врагов, при желании ее можно и вовсе отключить. Если вы не особо любите лутаться, то бесконечные патроны определенно для вас.
Ночной мод — для красоты
В читах можно встретить множество различных внешних изменений и немного почувствовать себя властителем игры, если вам не хватило предыдущих функций. Они позволяют перекрасить небо в различные цвета, убрать траву с карты или, наоборот, увеличить растительность. Еще один вариант — включить ночной режим и поохотиться в темноте.
Антибан — для заметания следов
Самая любимая программа всех читеров — антибан, которая может значительно упростить вам жизнь. Эта функция блокирует встроенный античит Free Fire и отводит от вашего аккаунта подозрения. Стоит помнить, что даже она не всесильна — с выходом каждого обновления система защиты королевской битвы совершенствуется. Поэтому если вы откровенно нарушаете, то антибан вас все равно не спасет.
Как пожаловаться на игрока с читами
Практически все из вышеперечисленных читов довольно легко обнаружить невооруженным глазом. Если вы за честную игру и хотите покарать нарушителя — смело отправляйте жалобу на игрока. Это можно сделать в самой игре.
- Найдите в правом нижнем углу красный значок сирены с восклицательным знаком во время реплея своей смерти или в режиме наблюдения за игроком
- Выберите в качестве причины жалобы Cheat
- Подтвердите свой выбор через Confirm и отправьте жалобу
Модераторы сообщества начнут пристальнее следить за игроком, на которого вы пожалуетесь, так что в скором времени он наверняка получит бан.
Помните, что создатели игры выдают пожизненную системную блокировку, которая привязана не только к аккаунту, но и к устройству. После нее вы не сможете играть с того же гаджета.