Как написать разработчикам клеш рояль

Случилось что-то ужасное? Или вам просто охота поболтать? Неважно, мы расскажем, как написать в техподдержку Clash Royale — Supercell мгновенно ответят. Но вот кнопку связи они, негодяи, запрятали…

Кстати, если Клеш Рояль не запускается, то это можно исправить. А потом вы спокойно можете строчить создателям проекта гневные тирады.

Поддержка от разработчиков

Путь для пользователей Андроид и iOS здесь одинаков.

1. В меню игры жмем на пункт шестеренку.
2. Выбираем пункт «Помощь и поддержка».
3. Жмем на любую тему.
4. В самом низу будет строка «Вам помог этот ответ?» и кнопки «Да»/»Нет». Жмем на «Нет».
5. Появится кнопка «Связаться с нами». Кликаем на нее.
6. Откроется форма, куда нужно вводить свое письмо.

На каком языке писать?

Конечно, связываться с разработчиком нужно на английском языке. Так вам скорее напишут ответ.

Что писать? Если вы хотите вернуть аккаунт, то пройдите по ссылке — там есть пример письма. Если же у вас другая проблема, то пользуйтесь translate.google.ru — отличный сервис. Также можете попросить помощи здесь в комментариях — администрация поможет вам связать ваши мысли в читаемые английские предложения.

На этом можно гайд завершать. Теперь вы всегда сможете написать техподдержка Supercell — разработчикам Клеш Рояль. Отправляйте идем, замечания, сведения о багах. Ребята всему будут рады.

Всем привет!

Если вы захотите написать в техподдержку Supercell, чтобы задать интересующий вас вопрос или сообщить о той или иной ошибке (баге), в этой статье я расскажу как связаться со службой поддержки Clash of Clans.

---

В связи с объявлением о приостановке игр Supercell на территории РФ и Беларуси многие игроки и фанаты Clash of Clans, Brawl Stars и Clash Royale в ближайшее время могут столкнуться с проблемами, связанными с учетной записью, покупками в приложении и другими ошибками.

Некоторые ответы на часто задаваемые вопросы из серии как восстановить свою учетную запись, как получить Supercell ID или как вообще во всё это играть уже есть на официальном сайте игры.

Но если кто-то не может этим удовлетвориться, техподдержка Clash of Clans доступна в любое время на удобном для вас языке.

Связаться со службой поддержки Clash of Clans можно тремя способами:

• воспользоваться опциями внутриигрового меню;
• через официальный сайт;
• через социальные сети.

Как связаться со службой поддержки Clash of Clans внутри игры (уже не работает)

Запустите игру на своем устройстве. После загрузки выполните следующие действия:

• Нажмите на значок шестеренки в правом нижнем углу экрана . Это приведет вас в меню настроек игры;
• Нажмите на кнопку «Помощь и поддержка» в нижней части меню «Настройки». Вы перейдете на страницу поддержки Clash of Clans;
  
• Служба поддержки уже ответила на многие часто задаваемые вопросы в различных категориях, будь то проблемы, связанные с учетной записью, проблемы с игровым процессом или проблемы, связанные с покупками. Чтобы прочитать ответы, вам нужно нажать на соответствующую категорию, к которой относится ваша проблема. Скорее всего, здесь вы найдете решение своей проблемы;
• Если вы не удовлетворены этими ответами или проблема не устранена, вам необходимо написать в службу поддержки клиентов. Для этого прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Связаться с нами»;
  
• Затем вам нужно выбрать тему вашего обращения в появившемся меню. Как только вы это сделаете, вы попадете в текстовый редактор;
• Подробно напишите о своей проблеме. После этого нажмите на опцию «Отправить», чтобы зарегистрировать свой запрос. Вы не получите никаких ответов сразу, поскольку это автоматизированная служба. Подождите 48 часов и посмотрите, решена ли ваша проблема, или напишите им снова;
• ВНИМАНИЕ! Будьте вежливы и терпеливы, не используйте ненормативную лексику, держите себя в руках. В службе поддержки работают такие же обычные люди, как и мы все, они определенно не виноваты в проблемах, с которыми мы можем столкнуться в процессе игры.

Как связаться со службой поддержки Clash of Clans через официальный сайт

В первую очередь этот способ будет удобен для связи с саппортом с помощью стационарного компьютера или через мобильный браузер. Игроки могут напрямую перейти на официальный сайт поддержки Supercell и оттуда воспользоваться опцией обслуживания. Это также может быть альтернативным способом связи, когда игроки не могут войти в игру и поэтому не могут получить доступ к опции внутриигровой поддержки.

• Посетите официальный сайт — портал поддержки Supercell;
  
• Как только страница загрузится, выберите Clash of Clans или другую игру;
• Это загрузит страницу поддержки Clash of Clans. Здесь вы сможете посмотреть категории и выбрать ту, которая относится к вашей проблеме, чтобы прочитать решения;
• Если это не решит вашу проблему, вам необходимо связаться с командой поддержки через специальную форму, она находится в разделе «Устранение неполадок»;
• Посетите раздел Форма обратной связи. Когда страница загрузится, нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами», чтобы открыть форму поддержки;
• В форму поддержки необходимо ввести следующие данные:
  • Язык, на котором они должны общаться с вами (предпочтительно английский);
  • Категория вашей проблемы (выберите соответствующую);
  • Имя вашей учетной записи/тег игрока;
  • Ваш адрес электронной почты;
  • Подробное описание вашей проблемы;
    
• Когда вы закончите, нажмите на кнопку «Отправить», чтобы создать свой запрос. Команда поддержки свяжется с вами по указанным данным в течение 48 часов. При необходимости вы сможете отправить скриншоты вашей проблемы на тот адрес, с которого с вами свяжутся.

Как написать в техподдержку Supercell напрямую через социальные сети

Еще один способ может заключаться в том, чтобы напрямую связаться с разработчиками. Вы можете написать команде разработчиков напрямую по адресу  [email protected] .

Также вы можете связаться с ними в социальных сетях.

Twitter — это официальный Твиттер Supercell.

Facebook — это официальный Фейсбук Supercell.

Пользовательское соглашение

У многих игроков возникает множество вопросов и, мягко говоря, негодование в связи с уходом Supercell из России. Однако, я считаю, что главной причиной этого в первую очередь стал уход Visa и Mastercard, из-за чего суперселлам больше ничего не осталось, как приостановить оказание своих услуг. На всей этой волне нехороших событий предлагаю освежить в памяти некоторые пункты Правил использования (да, да, я знаю, что их никто никогда не читает..) на русском языке по ссылке → Пользовательское соглашение.

Возможно это позволит расставить некоторые точки над i, понять как быть и что же делать дальше. По сути со всем этим мы добровольно и осознанно согласились при установке клиента и первом входе в игру. Уж точно не стоит бросать или удалять игру, если она вам нравится.

Уверен, что в значительной мере будут интересны пункты 4.1 и 4.2, которые даже специально выделены КАПСом составителем. Приведу скриншоты:

---

От себя хочу напомнить о комментариях ниже на этом сайте, в которых вы также можете задавать свои вопросы или сообщать о каких-либо проблемах. Я всегда стараюсь ответить на них или отправить ваши замечания официальному разработчику (пока что они охотно мне отвечали).

И, конечно же, не ленитесь присоединяться к сообществу Вконтакте Новости Clash of Clans, где также можно получить помощь по интересующим вас вопросам от меня или других участников.

Clash ON!

Как связаться со службой поддержки Supercell?

1. Пожалуйста, напишите на адрес parent@supercell.com или свяжитесь с нами напрямую из игры, открыв настройки и нажав «Справка и поддержка».
2. Затем нажмите «Связаться с нами» в правом верхнем углу.

Кстати, как найти свой старый аккаунт Clash Royal?

Как связаться со службой поддержки Clash of clan?

Если вы хотите связаться со службой поддержки игры напрямую, вы можете заполнить контактную форму по этому адресу (https://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans/?p=web&contact=1) и получить помощь и служба поддержки с радостью вам ответит.

Тогда как связаться со службой поддержки clash royale? Контактная форма компании размещена на платформе компании. Адрес электронной почты support@supercell.mail.helpshift.com также является одним из способов связаться со службой поддержки игры Clash Royale.

Как запросить возврат средств в Clash Royale? Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки со счетом за покупку.
…
Вы можете обратиться к списку ниже, чтобы узнать, как долго ваш возмещение может начать :

1. Кредитные или дебетовые карты: до 7 дней.
2. Софорт/Кларна: от 2 до 5 рабочих дней.
3. PayPal: 2-5 рабочих дней или до 30 дней.

Как восстановить потерянную деревню в Clash of Clans?

Невозможный де récupérer его деревня

1. запуск Столкновение Кланы .
2. Нажмите «Настройки», затем «Справка и поддержка» и «Сообщить о проблеме».
3. пресс затерянный город .

Почему я не могу запустить Clash of Clans?

Очистите кэш Clash of clans. Иногда бывают кеши после обновления приложения. Поэтому, если приложение Clash of clans не открывается на вашем iPhone или телефоне Android, вы можете очистить кеш и данные.

Как разблокировать аккаунт Clash of clan?

Вам нужно будет обратиться в службу поддержки. Обычно единственная причина, по которой они блокируют учетные записи, — это сомнения относительно владельца учетной записи или подозрение, что учетная запись используется кем-то другим, а не владельцем.

Как найти старую учетную запись CoC?

найти его деревня в Столкновение Кланы

1. устанавливать Столкновение кланов на вашем смартфоне.
2. При первом запуске приложение попросит вас синхронизировать вашу игру с вашим счет Гугл плюс.
3. Введите идентификаторы вашего счет Google.
4. Подождите несколько секунд.

Как найти свою старую деревню Clash of clan?

Как восстановить неактивный клан?

Если вы не были активны в течение длительного времени, вы будете получать уведомления, предлагающие вам снова войти в систему, чтобы позаботиться о своем клане. Эти уведомления отправляются вам задолго до выбора нового лидера.

Как найти свою учетную запись Clash of clan на Facebook?

зайдите в настройки игры и нажмите на Supercell ID; введите безопасный адрес электронной почты; введите проверочный код, который вы получили по электронной почте; После входа установите флажок «Запомнить меня на этом устройстве».

Как восстановить учетную запись Clash of clan с Samsung на iPhone?

1. открытый Столкновение Кланы на вашем Android и на вашем iPhone или IPad .
2. открытый le меню настроек в le игра на обоих ваших устройствах.
3. Нажмите «Ассоциировать un устройство »

Как восстановить Clash of clan village на iPhone?

Перенос вашей деревни CoC с одного смартфона на другой Начните с перехода в «Настройки» двух ваших терминалов. Для этого вы должны пройти обучение игре на одной или другой стороне. Затем выберите «Подключить устройство» на каждом из них и определите подходящий вариант.

Кто является лидером клана?

В странах Европы кельтского влияния, особенно в Шотландии и прежде в Ирландии, кланом обозначали семью или группу лиц с очень прочными родственными узами, живущих под руководством определенного вождя, называемого вождем или вождем.

Как стать лидером клана?

Если клан хочет «стать лучшим», он должен сначала определить, что поможет ему в этом, и разработать план. Лидер клана должен убедиться, что все члены (или потенциальные члены) понимают миссию своей команды и сделают все возможное, чтобы воплотить это видение в реальность.

Как вступить в клан в Clash of clan?

Чтобы получить доступ к кланам, коснитесь синего значка шестеренки в правом верхнем углу экрана. После этого вы можете использовать настройку поиска в игре, чтобы найти кланы, к которым можно присоединиться; перед этим рекомендуем настроить поиск только на те кланы, в которые я могу вступить.

Как перенести аккаунт Clash Royal на другой телефон?

Как восстановить старый аккаунт Clash Royal?

Я потерял свой игровой прогресс!

1. Проверьте свои почтовые ящики на наличие сообщений, в которых упоминается Supercell ID. Это позволит вам узнать, какой адрес вы использовали для регистрации.
2. Найдя адрес электронной почты, зайдите в настройки игры, нажмите «Войти» и войдите.

Как иметь две учетные записи Clash Royale на одном устройстве?

Перейдите в «Настройки» > «Добавить учетную запись» > «Google» и введите новую созданную учетную запись Google. Запустите Clash Royale, затем войдите в «Настройки» и нажмите на кнопку «Уже есть учетная запись?» Войти», чтобы переключиться на новую учетную запись.

Как сохранить свою учетную запись Clash Royale?

Чтобы использовать ту же учетную запись Supercell ID для сохранения своего прогресса в другой игре Supercell, просто войдите в Supercell ID из этой другой игры, используя адрес электронной почты, который вы использовали.

Как подключиться к Clash of clan на другом устройстве?

Передать свою часть Clash of Clans на другом устройстве

1. Установите приложение Столкновение Кланы на ваших двух мобильных.
2. Откройте раздел «Настройки» и нажмите «Связать». appareil .
3. Повторите ту же операцию на Другой смартфон.

Как восстановить свою учетную запись Clash Royal через Facebook?

Как восстановить учетную запись Clash Royal через Facebook? зайдите в настройки игры и нажмите на Supercell ID; введите безопасный адрес электронной почты; введите проверочный код, который вы получили по электронной почте; После входа установите флажок «Запомнить меня на этом устройстве».

Как связаться с «Клэш Рояль»?

Электронный адрес support@supercell.mail.helpshift.com также является одним из способов связи со службой поддержки игры Clash Royale.

Как связаться с Supercell ID?

Пожалуйста, напишите на адрес parent@supercell.com или свяжитесь с нами напрямую из игры, открыв настройки и нажав «Справка и поддержка». Затем нажмите «Связаться с нами» в правом верхнем углу.

Как изменить учетную запись Supercell?

Снова откройте «Настройки» и нажмите «Подключено». На этот раз выберите Выход из предложенных вариантов. После выхода из системы на главном экране игры выберите «Войти в Supercell ID». Выберите «Войти с другим именем пользователя».

Как изменить адрес электронной почты своей учетной записи Supercell?

Как изменить имя пользователя в Clash Royale?

Запустите игру на своем устройстве iOS или Android, на котором вы вошли в систему с помощью Supercell ID. Коснитесь значка с тремя штрихами в правом верхнем углу или значка шестеренки в левом верхнем углу. Это будет зависеть от вашей игры.Выберите «Supercell ID» и нажмите «Настройки».

Как получить 2 аккаунта Clash of Clan 2022?

Перейдите в настройки и нажмите «Подключено» (под Google+). Вы можете переключать учетные записи, если у вас есть несколько учетных записей, подключенных к игре, нажав «Настройки» и «Подключено». Нажмите «Не в сети» еще раз. Выберите учетную запись, к которой вы хотите присоединиться.

Как пожаловаться на Supercell?

Если это касается проблемы в игре, это можно сделать в «Настройки»> «Справка и поддержка»> «Свяжитесь с нами».

Электронный адрес support@supercell.mail.helpshift.com также является одним из способов напрямую связаться со службой поддержки игры Clash Royale.

Однако как восстановить учетную запись Clash Royal Android на Iphone?

перейдите в «Настройки> Game Center» и выйдите из системы. Затем войдите в систему с новой учетной записью. Запустите Clash Royale, и он должен предложить вам синхронизировать учетную запись вашего старого устройства (например, уровень

Фактически, как мне войти в учетную запись Supercell ID?

Просто зайдите в настройки игры и выберите Supercell ID. Это займет всего несколько минут, и вам не понадобится пароль!

Также Как связаться со службой поддержки Supercell?

Присоединяйтесь к Supercell прямо из игры. Коснитесь значка шестеренки, когда открыты настройки. Выберите «Справка и поддержка». Нажмите «Связаться с нами» в правом верхнем углу.

Как восстановить учетную запись clash royale?

Как восстановить утерянную учетную запись Clash Royale? Шаг 2. В меню «Справка и поддержка» нажмите кнопку «Связаться с нами» в правом верхнем углу экрана. Шаг 3. Используйте приведенное ниже сообщение в качестве формы, чтобы связаться со службой поддержки и получить поддержку. Большое спасибо!

Как мне связаться со службой поддержки Clash of Clans?

* Со службой поддержки Clash of clans можно связаться напрямую. 118 707 — это независимая от бренда услуга телефонной связи.

Какой адрес электронной почты у Supercell?

Игроки также могут связаться с менеджером Supercell по электронной почте по следующему адресу: clashofclans.feedback@supercell.com.

Как получить код Supercell ID?

Поиск по запросу «Supercell ID» в вашем почтовом ящике должен позволить вам найти письмо, содержащее проверочный код.

Как найти свой Supercell ID?

— Найдите в своих почтовых ящиках сообщения, в которых упоминается Supercell ID. Это поможет вам узнать, какой адрес электронной почты вы использовали для создания учетной записи Supercell ID.
— Найдя адрес электронной почты, перейдите в настройки игры, коснитесь «Офлайн» и войдите в систему.

Как поддержать дизайнера Supercell?

Посетите страницу Supercell Creators, новую инициативу, призванную помочь и поддержать наших создателей контента для всех игр Supercell.

Как мне войти в свою учетную запись Supercell ID?

Просто зайдите в настройки игры и выберите Supercell ID. Это займет всего несколько минут, и вам не понадобится пароль!

Как связаться с Supercell ID?

— Откройте игру.
— Коснитесь значка шестеренки, когда открыты настройки.
— Выберите «Справка и поддержка».
— Нажмите «Связаться с нами» в правом верхнем углу.

Для этого в их профиле коснитесь их имени, затем коснитесь «Пожаловаться». Использование кнопки «Сообщить» не приводит к автоматическому исключению игрока, о котором сообщается.

Как связаться со службой поддержки Clash of clan?

* Со службой поддержки Clash of clans можно связаться напрямую. 118 707 — это независимая от бренда услуга телефонной связи.

Как обновить Clash of Clan на Ipad?

Если для игры есть ожидающие обновления, они будут отображаться вверху в разделе «Ожидающие обновления». Что вам нужно сделать сейчас, так это нажать кнопку «Обновить» рядом с названием игры, чтобы начать загрузку и установку последней версии Clash of Clans.

Как получить Clash of Clan на Mac?

Как установить Clash of Clans на Mac? Сначала скачайте Bluestacks и установите его. После выполнения этих шагов вам просто нужно будет ввести «Clash of Clans» во встроенной поисковой системе Bluestack, чтобы затем загрузить Clash of Clans и установить его для игры.

---

Узнайте больше статей в нашем разделе учиться. Не забудьте поделиться статьей с друзьями!

Developed by the Finnish company Supercell, Clash Royale followed the footsteps of the Developer House’s immensely successful strategy game, Clash of Clans. Set in the Clash Of Clans universe, the game stars your favorite Clash Characters who outsmart your enemy in fast-paced real-time battles. Players need to choose unique cards for their Battle Deck and head to the arena for Battle. They can also form a clan with other players to share their cards and Battle in Clan Wars. Since its release, 100M+ users have entered the arena to prove that they are a master in Strategy and Deckbuilding. The need to contact the Customer Support team has constantly been rising in Clash Royale.

Though the game successfully delivered all the key elements that one expects from this genre, there are still a lot of issues that need to be addressed by the developers. Some fans face hindrances in the form of in-game bugs, account-related issues, and in-app purchase-related problems. Clash Royale is currently on its 6th anniversary, and we want all users to have a smooth and hassle-free gaming experience without being bothered by in-game bugs. Here’s our step-by-step guide to contacting the player/customer support team of Clash Royale.

The support team has already answered many frequently asked questions on the game’s official website. But if anyone couldn’t satisfy himself, the Clash Royale customer service is available to contact anytime to answer the queries from the players. 

There are three ways to contact the customer support team of Clash Royale. Players can either contact you from in-game menu options. They can contact via the official support website or reach out to the Developers at Supercell directly via social media handles.

How to Contact via in-game Customer Service Option 

Players must launch the game on their devices. Once the in-game home screen has loaded, they must adhere to the steps below:

• Navigate to the Battle Tab on the Home Screen and tap on the three-line bar present in the top right corner of the Battle Tab.
• Choose the Settings option from the Dropdown List that appears. This would take you to the in-game Settings menu.

• Next up, choose the Help and Support option from the in-game Settings menu. This would take you to the in-app support page of Clash Royale.
• You will find that the Developers have already answered many Frequently Asked Queries there. To read the answers, tap on the relevant category your issue falls under and read the answers by tapping on the Questions. You may even filter out the results by entering keywords from your issue in the search bar. It is likely that you would find your exact issue here.

• If your issue persists or is something different, you need to report the same. To do so, scroll down to the bottom of the Support Page and tap on Contact Us. A message box would pop up on your screen. Write about your exact issue in detail and tap on the Submit button to successfully report your issue.

Note that this is an automated service, and you will not be responded to. If your issue persists after a week, send another bug report.

How to contact via Clash Royale Official support website

Players can directly go to the official help website of Clash Royale and access the customer service option from there. It could be another alternative in the case where players are facing login problems and cannot access the in-game support option.

• Visit the official website of Clash Royale. Scroll down to the bottom of the page and tap on the Support option.
• This would redirect you to their support page. You can access the Frequently Asked Questions from this section.
• If your issue is not resolved, you need to fill in the Contact Form. To do so, visit SuperCell Support here. 
• Once the page loads, tap on the Contact Us link to get redirected to the Support Form. You need to input the following details in the Support Form:
  • Language in which they should communicate to you, preferably English).
  • Category of your issue (Choose the relevant one).
  • Your Account name/Player Tag.
  • Your email address.
  • A detailed description of your issue.

• Once you are done, tap on the Submit button to submit the form. The developer team will get back to you in the mail ID provided by you within 48 hours. If required, you may follow up in the same mail chain with screenshots of your issue.

How to Contact the Developer Team Directly

Another approach could be to reach out to the Developers directly. You may mail the Developer team directly at parents@supercell.com. Another method could be to contact them via their Social Media handles. @supercell is the support Twitter handle of SuperCell for catering to the queries from users. You can even reach out to the team at @supercell, which is the official Facebook ID of SuperCell. Players should then do a follow-up on their Discord server, where tons of passionate fans are there to help users resolve their queries.

Still, facing any issues in contacting the Support Team of Clash Royale? Head straight to our comments section and get your queries resolved. Happy Gaming!

For more Mobile Gaming news and updates, join our WhatsApp group, Telegram Group, or Discord server. Also, follow us on Google News, Instagram, and Twitter for quick updates.

Обновлено: 03.03.2023

Если код не приходит на электронную почту для входа в Supercell ID, помогут эти советы.

Почему не приходит код верификации

Письмо может затеряться потому что имя электронной почты игрок написал неправильно, с ошибками. И Суперсел отправил письмо с кодом на тот ящик, который вы указали, то есть чужой. Вот что нужно вам сделать: снова откройте страницу входа и теперь не спеша по буквам без ошибок напишите свой Email-адрес.

Иногда игроки легкомысленно относятся к своим аккаунтам и пишут вместо настоящего электронного ящика – выдуманный. В Supercell так делать не рекомендуется, вам нужно будет подтвердить, что почта настоящая и вы её владелец.

Почта указана правильно, но код от Supercell не приходит

Посмотрите другие папки, может быть вы случайно уже прочитали его или переместили. А ещё игроки должны знать, что письма приходят не сразу, а с задержкой в несколько минут. Подождите ещё какое-то время и вернитесь в свой Email, чтобы найти здесь код от Supercell ID.

Прошло много времени, но письма нет

Для создания нового аккаунта Суперсел нужно знать одну вещь: для иностранных онлайн-сервисов лучше всего использовать почту от Google, Yahoo или Microsoft. Российские почты плохо взаимодействуют с западными онлайн-сервисами.

Для новых аккаунтов используйте иностранную почту. А если нужно войти в существующий аккаунт, отвяжите старый и привяжите новый почтовый ящик.

Как перепривязать почту в Supercell ID

Чтобы добавить новую почту, нужен доступ к старой, иначе может ничего не выйти. Этот способ могут применять и те, у кого не получается войти в свой аккаунт. Во всех этих случаях понадобится связаться с поддержкой.

Чтобы написать разработчикам популярных игр Brawl Stars, Clash of Clans, Hay Day и других:

В поле Ваш адрес почты не обязательно писать тот, который привязан к Supercell. Например, если игрок забыл свою почту, для связи он может воспользоваться любой. Но в письме разработчикам напишите, что эта почта не имеет отношения к вашему аккаунту. Если хотите завести второй аккаунт Бравл Старс, смотрите инструкцию.

Как посмотреть свой тег игрока в Brawl Stars

Тег игрока – это уникальный идентификатор, состоящий из цифр и символов, а также знаков. Он есть у каждого, кто зарегистрировался в одной из игр Суперсел. Чтобы найти его в своём профиле игры Бравл Старс:

Игрок сможет увидеть иконку ID и рядом находится уникальный тег. С помощью кнопки можно менять имя, но оно будет изменено не для Brawl Stars, а для аккаунта. Имя нигде в игре не отображается.

Как узнать, какая почта привязана к аккаунту Supercell ID

Если почтовых аккаунтов слишком много, посмотреть имя ящика можно в самой игре. К примеру в Brawl Stars нужно выбрать кнопку меню, Настройки и нажать на кнопку Supercell ID. Затем выбрать шестерёнку над аватаркой. Почта находится справа в строке Вы вошли с помощью.

Как входить в Supercell ID без подтверждения по почте

В определённых случаях игрокам приходится каждый раз при входе в игру подтверждать свою личность по почте. Но если один раз авторизоваться правильно на телефоне, ждать код на Email больше не понадобится.

В форме входа поставьте галочку возле строки Запоминать меня на этом устройстве. Дальше нужно сделать всё как обычно: ввести адрес электронной почты, получить код верификации от Supercell ID и войти в аккаунт. Но после этих действий авторизоваться при входе в игру больше не нужно.

Поддержка от разработчиков

Путь для пользователей Андроид и iOS здесь одинаков.

На каком языке писать?

Конечно, связываться с разработчиком нужно на английском языке. Так вам скорее напишут ответ.

На этом можно гайд завершать. Теперь вы всегда сможете написать техподдержка Supercell — разработчикам Клеш Рояль. Отправляйте идем, замечания, сведения о багах. Ребята всему будут рады.

Ошибки и проблемы в игре могут возникать в Supercell. Вот как вы сообщаете о проблемах Clash of Clans в компанию.

Supercell является одной из ведущих компаний по разработке мобильных игр в мире. Компания базируется в Хельсинки, Финляндия, с офисами в Токио, Сан-Франциско, Шанхае и Сеуле. С момента запуска компании в 2010 году она вывела на мировой рынок как минимум пять мобильных игр, в том числе Clash of Clans, Brawl Stars и Clash Royale.

Clash of Clans — возможно, их самый большой успех. Если вы фанат Clash of Clans, вы знаете, насколько захватывающей может быть игра. Тем не менее, у игроков обычно есть одна серьезная проблема в этой игре. Обратиться в Supercell за помощью, если вы столкнулись с ошибкой или внутриигровой проблемой, может быть довольно сложно.

Ваш телефонный звонок может остаться без ответа, и может потребоваться до недели, чтобы получить ответ по электронной почте от Supercell. Что еще хуже, некоторые игроки не знают, как они могут связаться с Supercell, чтобы сообщить об ошибках или проблемах в игре. В этом посте мы научим вас сообщать об ошибках или игровых проблемах в Supercell. Читай дальше что бы узнать.

Общие ошибки

Прежде чем мы рассмотрим, как вы можете сообщить об ошибке или внутриигровой проблеме в Supercell, полезно понять некоторые распространенные ошибки, с которыми вы можете столкнуться. Вот три основные ошибки, которые характерны для Clash of Clans и других мобильных игр, разработанных Supercell:

Если вы обратитесь в службу поддержки в игре, убедитесь, что вы не редактируете строку темы, поскольку она содержит ваш уникальный идентификатор игрока. Если вы не можете получить доступ к игре на своем мобильном телефоне, рассмотрите возможность напрямую обратиться в службу поддержки по электронной почте и предоставить им всю необходимую информацию, чтобы помочь вам.

Это может быть ссылка на ваш профиль в Facebook, название игрового центра или ваш идентификатор игрока. Кроме того, вы можете связаться с Supercell в социальных сетях. Имейте в виду, что получение ответа от Supercell может занять до 48 часов.

Why Did GetHuman Write «Как сообщить об ошибках или проблемах в игре в Supercell?»?

После того, как тысячи клиентов Supercell пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как сообщить об ошибках или проблемах в игре в Supercell?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Supercell. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Supercell Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Supercell, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить об ошибках или проблемах в игре в Supercell? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Helloy Supercell

Официальная Техподдержка ВКонтакте SUPERCELL ✓.

отвечаем на ваши вопросы пишите если есть вопросы к бравл старс
Официальная Техподдержка ВКонтакте SUPERCELL✓.
игре или баги присылайте видосы с вашими интересами моментами или смешными мы вас ждем все находдится вот тама снизу переходи

SUPERCELL ТехПоддержка Russia запись закреплена

Здравствуйте сейчас мы пока не отвечаем подожди те до 16 — 17 января мы стараемся отвечать ,но вы спамите так что просто ожидайте
.

SUPERCELL ТехПоддержка Russia запись закреплена

Cпасибо всем ребята уже сегодня в 23:00 ответим на все ваши вопросы приглашайте друзей будем расти и снова подымать игры в вверх.

Григорий Костенко

что делать у меня украли акаунт при этом поменяли телефон и пароль от почты что делать. через телефон пытался связатся не получилось

SUPERCELL ТехПоддержка Russia запись закреплена

Здравствуйте дорогие друзья вы хотите что бы сы вам помогали в играх .Выбор за вами мы не успеваем и не можем вам отвечать быстро просим проголосовать выбор завами.

Не уходите

For parents

Справочник для родителей

Если вы это читаете, значит вы или близкий вам человек начали играть в одну из наших игр. Спасибо! Мы надеемся, что вы получаете от игр такое же удовольствие, как мы от их создания.

Поэтому вам, скорее всего, хочется узнать, как обезопасить себя и своих детей во время игры на мобильном устройстве. Мы понимаем, что вас могут беспокоить возрастные ограничения, внутриигровые покупки и конфиденциальность, ведь это очень важные вопросы. Мы поможем во всем разобраться.

Чтобы игры Supercell были безопасной и контролируемой площадкой, которой могли бы насладиться все желающие, мы строго придерживаемся нескольких принципов:

Какова политика и возрастные ограничения игр Supercell?

Наши игры не имеют возрастных ограничений. Однако при этом наши Условия пользования обязывают пользователей, не достигших совершеннолетия в стране проживания, создавать учетную запись только после того, как их родитель или законный опекун согласится с положениями наших Условий пользования.

Помните: Вы можете узнать рекомендованный возраст в Google Play и Apple App Store в iTunes. Тем не менее, эти возрастные ограничения относятся только к содержанию наших игр (так же как возрастные ограничения на фильмы G, PG или PG-13 в США, но в контексте игры, анимации и прочего). Чтобы больше узнать об этих категориях, пожалуйста, посетите сайты поддержки Apple и Google.

Как управлять встроенными покупками или отключать их?

Важно: Вы можете легко управлять возможностью совершать игровые покупки, устанавливать защитный пароль или совсем отключить покупки внутри приложений в основных настройках мобильного устройства. Способ сделать это зависит от того, используете вы устройство Apple iOS, например, iPhone или iPad, или устройство Google Android. В любом случае, вот инструкции:

Кто занимается встроенными покупками?

Мы, Supercell, не занимаемся проведением встроенных покупок, и у нас нет доступа к информации о ваших кредитных картах. Все денежные переводы проходят напрямую через Applе App Store или Google Play (в зависимости от устройства), через личный адрес электронной почты, связанный с учетной записью. После каждой покупки Apple или Google отправляет вам чеки на электронный адрес (помните, что все процессы после покупки контролируются Apple или Google и могут быть изменены только ими).

Мне встретился сайт, предлагающий внутриигровые покупки для игр Supercell. Я могу покупать у них что-то?

Мой ребенок случайно совершил внутриигровую покупку. Как мне получить возврат?

Как и в случае с большинством цифровых покупок, купленные в игре предметы (встроенные покупки) не подлежат возврату. В редких случаях мы можем сделать исключение из этого правила.

Мне пришел счет за покупку, которую я не совершал. Что делать, если я подозреваю мошенничество?

Если вы или ваш ребенок никогда не играли в наши игры, но подозреваете, что к учетной записи подключились мошенники, немедленно свяжитесь с Apple (для устройств iOS) или Google (для устройств Android), которые занимаются всеми денежными переводами.

Какова политика конфиденциальности Supercell?

Подробности вы можете узнать, ознакомившись с Политикой конфиденциальности.

Как мне связаться с Supercell?

Как работает чат в играх Supercell?

Читайте также:

  

• Сообщение на тему наркотикам нет

  

• Кувейт сообщение по географии

  

• Сообщение про российский автопром

  

• Забытые формулы родства сообщение

  

• Сколько бит информации несет в себе сообщение привет