Как написать рекламу маникюрному мастеру для привлечения клиентов

Текст для рекламы мастера маникюра. Как мастеру маникюра запустить сарафанный маркетинг?

«Сарафанное Радио» в бьюти — индустрии работает и этот факт отрицать нельзя. Этот метод имеет целый ряд преимуществ:
— Клиенты сами приходят к вам;.
— Вы получаете бесплатную рекламу — отзывы и рекомендации;.
— Усиливается эффективность платной/бесплатной рекламы;.
— Увеличивается общий поток клиентов;.
— Вы быстрее выходите на новый уровень и получаете больше прибыли.

Ключевой компонент «Сарафанного Маркетинга» — разговоры людей. Нужно, чтобы клиенты сами заговорили о ваших услугах. Давайте мы рассмотрим, что же может побудить посетителей к этому?

Клиенты любят то, что вы делаете. Им понравилось все: качество ваших услуг, сервис, цена. Суть одна: они в восторге от той красоты, которую вы сделали с их ногтями. Тем более, не забывайте, что в основном вы работаете с женщинами, а это очень эмоциональная аудитория. Которая обязательно будет делится впечатлениями (и позитивными, и негативными) с подругами, сотрудницами, родственницами.

Они чувствуют себя полезными, умными, важными и т. д. и опять же, роль эмоций преуменьшать не стоит. Таким образом, если клиентка узнала от вас что-то полезное и интересное, она обязательно поспешит поделиться этим с подругами. Поэтому рассказывайте о новинках из рынка бьюти — индустрии, введите в курс новых трендов или сделайте ей дизайн, который буквально «Порвал» всех на последним модном показе.

Они в идентификации нуждаются. Когда клиентка пользуется вашей услугой, она автоматически примеряет на себя те ценности и идеи, которые эта услуга в себе несет. Девушки, которые ходят на маникюр, хвастаются перед подругами новым дизайном, меряются, у кого лучше и креативнее роспись — они уже входят в тусовку, у них уже есть общая тема для разговоров. Они обсуждают ногти и делятся, у кого делали маникюр.

4 компонента, которые нужны для сарафанного радио:
1. ораторы.
Определите клиенток, которые любят поговорить и охотно делятся впечатлениями с окружающими. Ораторы могут быть среди ваших постоянных клиентов, а также тех, кто впервые обратился к вам. Присмотритесь к вашим сотрудникам, помощникам, коллегам — часто именно они восхваляют ваш салон или студию.
Определите, насколько они авторитетны в своих кругах. Здесь качество важнее количества! Оратор с малочисленной публикой, но высоким авторитетом в их глазах, может быть гораздо полезнее публичного оратора без должного уровня доверия.

2. темы для разговоров.
Теперь задайте оратору тему для разговоров. Тема должна быть простой, интересной, запоминающийся и легкой для распространения. Например, расскажите забавный случай из своей практики. Ненавязчиво украсьте рассказ своими преимуществами, чем вы отличаетесь от других мастеров. Например, подчеркните, что работаете на последнем, 4- ым поколении гель — лаков или делаете не обычный, а детокс — педикюр.

3. инструменты.
Не сидите сложа руки в ожиданиях, что люди сами о вас заговорят. Попросите рассказать о вас. Сейчас идеальный вариант для «Сарафанного Маркетинга» — соцсети. Опубликуйте в соцсетях призыв поделиться вашим постом или лайнкуть его. Не стесняйтесь, увидите, что посты с призывом набирают большее количество лайков и репостов, чем без него.

4. участие.
Принимайте участие в соцсетях. Благодарите за теплые слова, отвечайте на вопросы, решайте проблемы либо просто общайтесь. Отвечайте от своего имени. Так вы вызовете больше доверия и уважения, чем аноним, прячущийся за аватаркой с ногтями или руками. Фейковые страницы уже не в моде! Таким образом, если вы получили негативный отзыв, постарайтесь разобраться в чем проблема и решить спорный вопрос. Поверьте, клиенты, которым вы помогли, будут распространять о вас позитивную молву еще больше, чем те, ко был изначально доволен всем.

Продающий текст для мастера маникюра. Создание презентации

Обратимся вначале к технике создания презентации, начальному этапу разработки скриптов для администратора салонов красоты. Отметим, что в презентации простой рассказ о салоне не является эффективным – клиент не увидит ту пользу, которую он может получить. Если свести структуру работы над первичной презентацией в таблицу, вот что мы получим.

Фразы-связки позволяют сделать качества или свойства салона, продукта или услуги интересными для клиента, поскольку через слова-связки можно переводить характеристики и свойства салона в пользу и выгоду для клиента.

ПРИМЕР

• Я предлагаю вам сделать массаж рук – это позволит снять напряжение, отдохнуть и расслабиться поле рабочего дня.
• Мы выберем нужную форму ногтя и подчеркнем изящные формы ваших рук, они будут выглядеть изысканно.
• Покрытие, которое мы нанесем на ногти, позволит сохранить их аккуратными и красивыми надолго.

Рекомендации для создания скриптов:

• При создании текста для продающих скриптов для администраторов и мастеров салона красоты часто используются достаточно громоздкие фразы и перечисления, которые очень тяжело произносить вслух. Поэтому когда идет работа над созданием скрипта, нужно помнить, что вам необходимо создать разговорный текст. Предложения должны быть недлинными, в их должны присутствовать глаголы, причастные обороты лучше заменять деепричастными.  
• Скрипты должны быть эмоционально насыщенными, быть способными формировать  определенные «картинки» в сознании клиента.
• Внедрение в текст скрытого или явного комплемента. Причем это не только комплемент клиенту – это может быть комплимент продукции, мастеру, которого продвигает салон, и самому салону.

КСТАТИ! Открывая свой салон красоты, обратите внимание на удобную в работе.

Текст для рекламы мастера маникюра. Как привлечь больше клиентов на маникюр

Ознакомившись с основными принципами построения «приглашающего» текста, обратите внимание и на пункт «экономической выгоды», который является приоритетно важным как для самого мастера, так и для его потенциальных клиентов. Придумывая акции для привлечения клиентов на маникюр, проявите фантазию и смекалку, внимательно изучите нишу и «держите нос по ветру», дабы быть в курсе последних тенденций. Мы подготовили несколько актуальных примеров:

• предложите клиенту скидку, если он познакомит с вашей работой подругу или родственницу. По сути, это прямая экономическая выгода за нестареющее «сарафанное радио»;
• если вы уже имеете сформированную клиентскую базу, то не забывайте «радовать» ее мелкими приятностями. Отличной идеей станет предоставление скидки на предварительную запись. Так, продумав свой визит заранее, вы также сможете сформировать график и быть уверенным, что клиент обязательно придет в назначенный час;
• учитывайте сезонность. Например, осенью можно предоставить скидку невестам и их подругам на торжественный маникюр, а вот зимой бесплатно декорировать ноготки любимых девочек глиттером, актуальным в новогодних дизайнах;
• помните о пакетах услуг. Стандартная техника, хорошо знакомая любому продажнику, это «привязка» сопутствующих услуг или товаров. Так, покупая ложку, вам наверняка предложат присмотреться еще и к вилкам. Так почему бы не поступить также с маникюром? Предлагайте бесплатный неил-арт к гелевому покрытию или дизайн в качестве бонуса за маникюр и педикюр в комплексе;
• практически каждому мастеру знакома ситуация «пиковых» часов для записи. Умело распределяйте свое время, завлекая на менее загруженные часы интересными и экономически выгодными предложениями.

Реклама маникюра текст пример. Инструкция по написанию текста приглашения в салон красоты

\ Как написать текст приглашения в салон красоты

Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?

Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.

Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.

Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты

Пример

Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).

Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).

• За красотой – к нам
• Современное преображение
• Ваша красота в наших руках
• Стать красоткой за час – у нас
• Мир красоты для всей семьи

Обращение

Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!

Вводная часть

Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA – всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).

Конкурентные преимущества

Всего две минуты от метро.

Удобная запись через приложение.

Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат ( Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов». Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне. Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки». Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты ).

Без экономии на средствах по уходу (Напишите, какие бренды вы используете в работе, расскажите про одноразовые материалы. Не думайте, что клиентам это не важно. Как правило, клиенту, читающему текст приглашения в салон красоты, хочется зацепить взглядом слова-маяки).

Описание атмосферы

Время для преображения и отдыха ( Здесь будет разумно написать о том, какая атмосфера в вашем салоне красоты. Но не используйте банальности типа: «прекрасное гостеприимство». Доброжелательные администраторы и мастера – это то, что должно быть по умолчанию. Вытащите свои «фишки». Если у вас в салоне отличная зона для селфи – пишите об этом; если классная библиотека или подборка фильмов – то об этом; если самые вкусные кофе и печенье – то об этом; если отменный дизайн – то об этом. И так далее ).

Выгоды клиента (Проанализируйте, почему именно ваш салон красоты должен привлечь клиента).

• Полное преображение всего за час.
• Скидка при покупке курса процедур.
• Безупречный образ для свидания или деловой встречи.
• Отличная возможность отдохнуть.

Контакты

Призыв к действию (Призыв к действию в тексте приглашения в салон красоты продумайте дополнительно, исходя из того, каковы ваши ожидания: клиент должен прийти прямо сейчас, клиент должен прийти на конкретную процедуру, клиент должен записаться к отдельному мастеру и так далее).

• Запишитесь в салон прямо сейчас и получите сидку на первую процедуру.

Вот по такому шаблону можно составить текст приглашения в салон красоты. Конечно, вариантов значительно больше: от обращения директора салона к клиенту до романтического письма от поклонника/полконницы.

Если вам хочется более драйвового и интересного контента, то вы всегда можете заказать текст для салона красоты в студии копирайтинга «PR Slovo». А ещё интервью с руководителем салона, посты для Инстаграма, досье мастеров, описание услуг и много-много других текстов для салона красоты.

Закажите пробный текст для салона красоты прямо сейчас, чтобы получить больше клиентов.

Реклама маникюра в инстаграме. Продвижение и реклама в «Инстаграме»: обзор методов

Инстаграм уже давно стал одной из самых популярных площадок, которые разнообразные бренды могут использовать для продвижения своего товара и для рекламы. При этом сам Инстаграм почти не предлагает эффективных методов по внедрению рекламы, и почти все методы продвижения в Инстаграме – это «изобретения» самих пользователей. Условно методы продвижения в Инстаграме можно разделить на «легальные» и «серые»

Легальные методы продвижения в Инстаграме

Эти методы хороши тем, что Инстаграм их приветствует и сохранность аккаунта вам гарантирована. В качестве легальных методов продвижения в Инстаграме можно:

1. Разместить рекламу в тематических аккаунтах . Этот способ требует большого бюджета и заключается в покупке через аукцион топ-публикации в популярном тематическом паблике.
2. Разместить рекламу у популярного инстаграм – блоггера . Чаще всего – это звезды и мега-популярные блоггеры. Обычно блоггеры не продают место в своем паблике через аукционы и биржи, поэтому с ними нужно будет связываться и договариваться напрямую (или через агента, который указан в профиле). Это тоже будет стоить приличных денег.
3. Публикация в личном аккаунте обычного пользователя . Можно купить одну публикацию, к примеру, у Ксении Собчак, и потратить месячный бюджет на рекламу, а можно на эти деньги купить публикации у 100 и более обычных пользователей с большим количеством подписчиков.
4. Конкурсы, подарки, скидки и другие способы стимулировать подписчиков – это самый популярный и самый недорогой вид легального продвижения, ведь в качестве затрат будут лишь затраты на подарок.
5. Виджеты и ссылки — виджеты и ссылки на свой Инстаграм можно (и нужно) размещать где угодно, в профилях, подписях корпоративной почты, рекламных материалах и т.д.
6. Оффлайн-продвижение подразумевает использование вашего тега и мотивацию других пользователей к его использованию.

Серые методы продвижения в Инстаграме

Эти методы не приветствуются Инстаграмом и могут повлечь санкции (например, за превышение лимитов на лайки). Зато они менее затратные и их могут себе позволить даже компании-новички.

Массфолловинг – автоматически или вручную ваш аккаунт подписывается каждый день на большое количество пользователей. Есть вероятность, что они заглянут на ваш аккаунт и подпишутся на вас в ответ.

Масслайкинг — вы ставите пользователям лайки, и они переходят на ваш аккаунт посмотреть и, возможно, поставить ответный лайк.

Масскомментирование – тот же принцип, только с комментами.

Красивый маникюр текст. Цитаты про маникюр

Многие женские проблемы, перед которыми пасуют лучшие психологи, часто в состоянии решить хороший мастер маникюра.

«Мэри Маккарти»

Реальный риск и безбашенность – это красить ногти за 5 минут до выхода, зная, что жидкость для снятия лака закончилась.

Секрет женского счастья прост: заботливый мужчина, новые туфли, маникюр и подруга.

Мне наверное легче спаять атомный реактор из подручных средств, чем аккуратно накрасить себе ногти лаком!

Не понимаю девушек, которые тратят деньги на маникюр, когда можно себе сделать ногти из наклеек от мандаринов.

Маникюр — любимый женский способ восстановления душевного равновесия.

По определению всю подноготную может знать только мастер маникюра.

Ногти могут многое рассказать о человеке. Когда его жизнь не в порядке, будьте уверены, в таком же состоянии и маникюр.

В детстве мама подруги сказала ей, что детям неполезно делать обрезной маникюр. Подруга подчинилась, но попросила хотя бы на одном пальце его все же делать, сославшись на то, что часто его показывает окружающим. Выбранный оказался средним.

Маникюр — желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей.

Хочу нарастить длинный розовый конец и желательно потолще, чтоб можно было смело тыркать в разные места.

Быть можно дельным человеком, но думать о красе ногтей.

У меня мечта: красить ногти цветным лаком, также быстро и умело, как я это делаю прозрачным.

Сейчас как оно: маникюр, педикюр, макияж, депиляция… А раньше мама бантик на голову нацепит и «Ай красавица!»

У меня просто ужасный характер. Я могу сама себе красить ногти в три утра просто потому, что никто это не сделает лучше. Наверное, в этом и есть секрет моего успеха.

«Скарлет Йохансон»

Маникюр — это банальное желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей».

Надо срочно что—то менять в своей жизни. Другим лаком ногти что ли накрасить?

Маникюр — обряд обрезания последователей атеизма.

Девушка бывает беззащитной только 5 минут после маникюра.

Маникюр — это реклама, педикюр — приятный сюрприз.

«Янина Ипохорская»

Сделала маникюр на острых ноготках в виде потеков крови… Почему-то стали пропускать вперед в очередях и сторониться на остановках.

Хорошо быть девушкой: когда нечего делать, можно, например, накрасить ногти. А потом стереть. И накрасить по-другому. И стереть.

Женщина почти беспомощна, пока у неё не высохли накрашенные ногти.

Я не лентяйка, я — эстет: вид красивого маникюра мне нравится больше, чем вид прополотых грядок.

Текст для рекламы кафе примеры текстов. Правила и примеры написания текстов для рекламы кафе и ресторана

Используйте короткие и емкие слоганы

Люди не тратят много времени на чтение рекламных предложений, поэтому чем короче текст, указывающий на преимущества вашего заведения, тем больше вероятность привлечь клиента.

Примеры текста для рекламы ресторана и кафе:

«У нас одни из лучших блюд французской кухни»

«Вторая пицца в подарок до 16.00»

«Начни свой день с нашего бодрящего кофе»

Текст для рекламы ресторана должен содержать призыв к действию

При составлении текста используйте глаголы, призывающие к действию. У потенциального клиенты должно возникнуть желание зайти в ресторан, заказать фирменное блюдо или получить скидку. Играйте на эмоциях клиента, на его желании получить удовольствие от вкусного блюда и обстановки ресторана.

Примеры текста для рекламы ресторана и кафе:

«Попробуйте наш фирменный стейк! Только сегодня скидка 30% на все мясные блюда»

«Проведите вечер пятницы у нас! Для Вас лучшие вина и живая музыка!»

Привлеките клиента выгодным и интересным предложением в тексте для рекламы кафе

Регулярно предлагайте клиентам различные акции и спецпредложения, например, заказать два блюда по цене одного или получить кофе в подарок.

Текст для рекламы в Инстаграм пример. Текст для рекламы в Инстаграм через «Продвигать» публикацию

Если у вас есть, что сказать и это 100% важно для потенциальных клиентов, есть вариант сделать интересный продающий пост в своем профиле Инстаграм и дальше продвигать его через рекламный кабинет внутри приложения. В этом случае объем текста ограничен 2 тысячами символов.

Здесь важно обратить внимание, что этот пост сохранится в профиле, поэтому он должен быть интересным и для подписчиков и для тех, кто не знаком с вашим бизнесом.

Несколько выигрышных вариантов сценария для рекламного текста:

• Задайте вопрос, который отделит вашу ЦА от других пользователей. Так человек поймет, что предложение не для всех, а для него и коллег, а значит, оно приобретет дополнительную важность.

• Напишите о боли, проблеме, с которой сталкивается ЦА и о том, как вы поможете ее решить.

• Напишите о мечте ЦА, покажите, как вы можете помочь ее осуществить.

Постарайтесь дать максимум пользы и сделать это кратко. В следующем примере вы увидите, что задумка хорошая, но написано так тяжело и водянисто, что не хочется читать, а тем более кликать и тратить на это время и тем более деньги. Всю эту информацию можно сократить вдвое, не теряя смысла.

Как можно было сделать:

Стань маркетологом и удаленно продавай свои услуги от 500 долларов в месяц
Бесплатный мастер-класс для новичков:
-актуальные модели продвижения;
-разбор ошибок;
-5 стратегий, которые работают в 99% бизнесов;
-ключевые навыки успешного специалиста;-как и где искать первых клиентов.
Для регистрации нажми «Подробнее», результат обучения уже через 2 недели!

В эпоху моды и красоты с неудержимой силой растет количество маникюрных салонов. Как не потеряться в этом потоке начинающему мастеру, как справиться с нарастающей конкуренцией опытному специалисту?

Помимо качественной работы, которая будет способствовать возвращению клиентов, нужно все время заботиться о привлечении новых.

Объявление – один из самых важных способов по борьбе за клиентуру. Грамотно написанный текст объявления позволит укрепить свои позиции в маникюрном бизнесе.

В современных реалиях не придется вручную расклеивать рекламные листочки на подъездах и автобусных остановках. Для этого существует интернет, где можно с помощью социальных сетей и специальных сайтов без особых затрат написать объявление.

Что написать в объявлении мастеру маникюра

Не торопитесь, все продумайте, прежде, чем разместить объявление – написать объявление о маникюре не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Начинающий мастер маникюра должен научиться правильно представить себя на рынке услуг. И начать он должен, казалось бы, с простого: дать объявление. Но каким должен быть текст, чтобы оказаться заметным, среди множества других?

Для начинающих мастеров особенно важно серьезно отнестись к этому вопросу.

Продажа любой услуги невозможна без рекламы. А написать объявление – это уже прорекламировать себя.

Текст – очень эффективный метод воздействия на потенциальных клиентов. Но инструментом продаж он станет только в том случае, если написан осмысленно.

Как написать заголовок

Заголовок – носитель краткой важной информации. На него клиент обращает внимание в первую очередь, поэтому заголовком надо заинтересовать. Поскольку он дает посыл всему объявлению, нужно придумать что-то привлекательное, может даже какую-то провокационную фразу, которая сразу зацепит чей-то взгляд.

Примитивный пример заголовка:	Делаю маникюр
Неудачный пример заголовка:	Хотите сделать маникюр?
Удачный пример заголовка:	Мечтаете об идеальных ногтях?
Еще один интересный креативный пример:	Создаю совершенство на кончиках пальцев
И еще креативненько:	Красота ваших рук в моих руках

Как написать текст

• Избегайте писать слишком большой текст. Это не рассказ.
• Избегайте длинных фраз, они труднее воспринимаются.
• Старайтесь приблизить текст к разговорному, это делает его доступным.
• Объявление должно быть емким, понятным и иметь четкую структуру.

Вот теперь и поговорим о структуре. Основной текст должен:

• Содержать знакомство с мастером, кратко показать его возможности
• Рассказать о предоставлении услуг
• Ненавязчиво обратить внимание на качество услуг
• Указать прайс услуг, Подчеркнуть, что цена за хороша, и, если возможно, предложить какие-то скидки и бонусы.

Обратите внимание на то, чтобы текст не был скучным, пофантазируйте, откройте в себе писательский дар, будьте неординарными, непохожими на других. Докажите, что ваш маникюр и педикюр – настоящее искусство.

Но не переборщите с креативом. Чувствуйте меру. Не допустите, чтобы стремление написать красивое объявление, превратило его в смешную пародию. Найдите золотую середину, чтобы избежать сухих фраз, но не выйти за разумные рамки. Поиск новых клиентов – дело ответственное. Не упускайте свой шанс, не относитесь небрежно к вашей мини-рекламе.

Логическое завершение текста объявления

В конце текста объявления должен содержаться призыв к действию.

Например, можно попросту написать: «приходите, я вас жду…» или «чтобы узнать подробную информацию, звоните в любое время». Возможен и такой посыл: «позвоните прямо сейчас и получите сидку на первое посещение».

Немного размышления, и вы придумаете свой эксклюзивный вариант. Это действительно работает, можете быть уверены!

Контакты

В конце объявления не забудьте указать ваши контакты. Чем они будут подробнее, тем лучше. Не стоит ограничиваться только номером телефона. Клиент хочет знать точный адрес, иметь представление о вашем местонахождении, чтобы сориентироваться, как удобнее будет добраться. Если вы ведете тематическую страничку в соцсетях, обязательно дайте на нее ссылку.

Укажите:

• Имя
• Номер телефона
• Точный адрес вашего салона или кабинета
• Адрес электронной почты
• Ссылку на соцсети

Чтобы задача правильно написать текст объявления оказалась вам по силам, рассмотрим примеры.

Объявление на маникюр образец

Неправильный пример объявления

«Марина. Делаю маникюр, педикюр, мужской педикюр и маникюр, наращивание ногтей, покрываю лаком. Мой телефон…»

*** Так писать категорически не надо. Вся структура перемешана, не указано никакой важной информации ни о мастере, ни о ценах. В объявлении нет ничего привлекательного для клиента.

Такая реклама работает против мастера.

Объявление маникюр на дому образец

удачный пример объявления:

«Сделайте ваши руки счастливыми!

Маникюр. Педикюр. Применяю все новейшие техники и современные материалы.

Подхожу к работе ответственно и творчески, удовлетворяю любые пожелания клиента.

Подберу удачную форму ногтю, сделаю ваши руки изысканными.

Использую качественное покрытие, которое долго будет вас радовать.

Всем женщинам от меня приятный подарок – массаж рук, который позволит вам расслабиться.

Имя, Фамилия…

Прайс…

Адрес…телефон… электронная почта…

***Удачное объявление во всех отношениях. Хороший информативный текст создает впечатление о профессионализме и ответственности мастера. Предложен приятный бонус, который служит хорошим средством привлечения клиента.

Объявление мастера маникюра на дому образец

неудачное объявление:

«Делаю маникюр на дому, также педикюр, стрижку, окраску волос и укладку. Для женщин и мужчин.

цена по договоренности

меня зовут Катя. Адрес:… телефон…»

*** Недопустимо смешивать в кучу все услуги, которые может выполнить мастер. Это наводит мысль о халатном отношение и непрофессионализме. Если вы действительно являетесь мастером такого широкого профиля, лучше дать несколько разных объявлений.

***Цена в объявлении должна быть четко установленной. Клиенту не интересно «договариваться», он хочет видеть информацию.

Начинающий мастер маникюра объявление образец

Милые девушки и дамы, приглашаю вас на маникюр с покрытием гель-лаком.

Предлагаю:
Укрепление ногтей
Моделирование ногтей
Наращивание ногтей
Все виды ремонта ногтей
Множество различных дизайнов
Педикюр

Цены вас приятно удивят:

Прайс:…

Контакты…

Фото…

Вам не придется дополнительно обращаться к мастеру педикюра, можно совершить обе процедуры за один визит со скидкой 20%

***Качественная реклама начинающего мастера маникюра. В объявлении удачно представлены сведения о работе мастера и выгодах, даны подробные контакты.

Объявления на маникюр шаблоны

Составляя объявление для мастера маникюра можно использовать готовые шаблоны, которые уже содержат поля для заполнения, остается только ввести в шаблон ваши данные.

Заголовок	Краткая емкая вводная информация
Основной текст	Информация о мастере Информация об услугах Прайс
Логическое завершение	Фраза, содержащая призыв к действию Информация о скидках
Контакты	Имя Номер телефона Точный адрес вашего салона или кабинета Адрес электронной почты Ссылка на соцсети
фотографии	1 – 3 фотографии (фото лучших работ мастера, фото салона или просто яркие тематические фото)

Фотографии

Чтобы добавить вашему объявлению еще большую привлекательность и наглядность, его нужно проиллюстрировать. Добавьте от одной до трех фотографий. Постарайтесь, чтобы они были достаточно качественными, яркими и информативными. Например, сфотографируйте образец своей работы. С картинками ваше объявление заиграет новыми красками и облегчат поиск новых клиентов. По фото наглядно можно оценить уровень вашего мастерства, а это порождает доверие к мастеру и желание к нему обратиться.

***

Идите к своей цели, будьте уверены, что ваши услуги маникюра помогут женщинам стать счастливее, и пусть эта статья станет отправной точкой в вашем успехе!

Привет, девушки! Меня зовут Денис, я занимаюсь рекламой в социальных сетях и моя женщина красит ногти.
Да, я знаю, где живёт кутикула и как привлечь клиентов на маникюр.

Все способы были многократно и успешно использованы, многие из них не требуют вложений, выполняются за один вечер и заставят ваши блокноты ломиться от записей. Даже в затишье, даже в маленьком городке, вы будете актуальны везде.

Кстати, многое из списка разбирается на платных тренингах и курсах за тонны денег.
Я уверен в том, что и через несколько лет материал будет помогать наработать клиентов начинающему мастеру маникюра.

Так вот, следуя простой логике и выполнив хотя бы половину указаний, вы за месяц забьёте себе полный график на будущее. Надеюсь, вы прошли хорошие курсы, и будете делать только красивые ноготочки, желаю удачи.

Поехали.

Update.

Кстати, вышел мой авторский мини-курс по Инстаграму для частных Nail-мастеров. Он изменит все ваши представления о том, как быстро набирать себе базы клиентов. Этот курс и этот материал = 100% победа в конкурентной борьбе.

Бесплатные способы привлечения клиентов на маникюр

Важно: эти методы лучше всего помогают только на начальном этапе, когда ваш ценник невысок или только двигается к среднему (но есть и исключения). Для личного роста как мастера и набора первой клиентской базы – идеально.

Привлекаем на маникюр через объявления Авито и Юлы

Если нет аккаунтов, то самое время зарегистрироваться. Оттуда реально приходят люди.

Нам понадобятся:

1. Аккаунты Avito и Юлы с реальным именем и фамилией (псевдонимами, если хотите). Теперь мы работаем на личный бренд.
2. 4-6 качественных фото презентующих наши работы. Выберите лучшие. Очень желательно им быть разнообразными, показывающими наши умения в разных техниках.
3. Сделать добрую приятную аватарку со своим лицом на своих профилях Юлы и Авито, они получат больше откликов, чем знаки вопроса.
4. Написать приличный текст объявления. Сильно мудрить не нужно, достаточно вида из моих примеров.

Что дальше

• Публикуем 1 объявление на 1 услугу (маникюр отдельно, педикюр отдельно – в тексте можно указывать, что вы занимаетесь и тем и другим, но лучше делать разные объявления). Так будет больше результата.
• Быстро отвечаем на вопросы в личных сообщениях и звонки, не теряем клиентов.
• Объявления размещаются на месяц, поэтому активируем объявления заново через этот промежуток.

Что ожидаем

На 10-15 звонков в месяц точно можно рассчитывать в городе с 200 000 + населением, но помните, клиенты на маникюр на дому выбирают мастера глазами, ориентируясь на работы, а потом уже читают текст, преимущества, опыт, про стерилизацию и т.д.
Больше звонят с Юлы.

Полезные дополнения

• Юла даёт возможность раскрутиться мастеру маникюра платным продвижением объявления буквально за 100 р. за 7 дней, просмотров и звонков будет точно больше, а деньги не сильно существенные, рекомендую пользоваться.

• На Авито не рекомендую пользоваться платными услугами. Дорого.
• На фото работ обязательно ставим вотермарки, чтобы наш контент не воровали. Приложение snapseed быстро и легко с этим справляется, осваивается за 15 минут.
• Чужие фото работ не рекомендую использовать, во-первых, это некрасиво, во-вторых, Авито и Юла могут за это заблокировать объявления (или аккаунт).
• Отдельным скриншотом можно выложить полный дополненный прайс одной из последних фотографий.
• НЕ МУДРИТЕ! Используйте примеры только лучших объявлений по визуальным и текстовым компонентам. Делайте прайс понятным! Объем объявления ограничен символами, а внимание человека не бесконечно, избегайте непонятных формулировок в видах услуг. Вы можете не согласиться со мной, но моё мнение, чем проще – тем лучше. На скриншоте ниже, например, сложный прайс.

• Представьтесь в объявлении, сообщите о своих преимуществах, сделайте это первое знакомство чуть приятнее для незнакомого человека, не нужно заявлять никаких громких «ПИШИТЕ ТОЛЬКО ПО ДЕЛУ», «ЕСЛИ ЧТО НЕПОНЯТНО – ВАШИ ПРОБЛЕМЫ», будьте вежливы и добры, люди ответят вам взаимностью.
• И не тратьте время на неадекватную публику. Блок и всё.
• Заведите WhatsApp, Viber и указывайте, что можете отвечать там (многим это удобнее).

Клиенты на маникюр через сообщество «Мастер и модель» вашего города на сайте Вконтакте

<
Тут есть нюанс, не во всех городах есть эти сообщества (у нас в Екатеринбурге их навалом).
На этом способе не стоит ждать больших денег, здесь вы учитесь работать быстро и качественно, собираете портфолио и отзывы.

Нам понадобится

Сделать объявления подобные тем, что мы писали на Авито и Юле.

Факт-чек по ним

1. Выбраны лучшие работы и качественно сфотографированы (5-6 штук, так пост будет смотреться лучше)
2. Текст с приглашением, видами услуг и способами их получить.
3. Ссылка на личную страницу, где будут записываться на процедуру.
4. Снова говорю, делайте по образу и подобию лучших в вашей нише, это относится и к объявлению и оформлению аккаунтов. Всё уже придумано до вас.

Что дальше

• Оперативно отвечаем на вопросы и записываем людей на процедуры.
• Чем дольше отвечаете – тем меньше шанс, что к вам запишутся. Особенно это важно на начальном этапе.

Что ожидаем

Аудитория в этих местах активно записывается, привлечь клиентов на маникюр здесь легко, но это те люди, что экономят и ищут где дешевле, для начала подходит, но только вы повысите стоимость услуг – обращения оттуда будут стремительно сокращаться.

Полезные дополнения

• Если на вашей странице только фото из жизни, лучше заведите новую для вашего образа мастера. Там выкладывайте то, что поможет сделать человеку выбор в вашу пользу, например, отзывы и другие лучшие работы. Это утрированно, конечно, но суть такая.
• Изучайте аккаунты Вконтакте и Инстаграма лучших мастериц и перенимайте фишки, это даёт рост, как и собственного визуального вкуса, так и чека.
• В вашем городе может быть несколько таких сообществ, делайте размещения во всех, где можете
• Объявления теряют актуальность за 1-2 дня в связи с тем, что стена двигается вниз и у них быстро теряется видимость. Повторяем выходы с такой частотой, как позволяют правила таких групп.

Клиенты для мастера маникюра через подруг

Бесплатно и эффективно, но не так быстро, как хочется. Действия банальные, но некоторые полезности часто упускают, поэтому описать подробнее стоит.

Нам понадобятся

Подруги-знакомые, которые присутствуют в соц. сетях и имеют более или менее живые профили. Нас интересует те, кто есть в Инсте и Вконтакте.

Что дальше

Вы делаете им красивый маникюр с покрытием, а взамен вы можете попросить:

• Отзывы! Обязательно берите с них отзывы, ваше окружение – самый быстрый их поставщик;
• Сторис в Инсте с фото работы и примерным текстом: «Смотрите какую красоту мне сделала @mastermanukura» активной ссылкой на ваш инстаграм мастера;
• Сторис Вконтакте с тем же посылом;
• Пост на стене Вконтакте с фото работы и ссылкой на вас;
• Пост в Инсте;
• Или всё вместе

Что ожидаем

Люди доверяют рекомендациям. Особенно если работа выглядит качественно. Эффект трудно прогнозировать, но он точно будет.

Полезные дополнения

Выбирайте умом и сердцем (ммм, ну как-то так), в смысле, что не обязательно надо строго фильтровать по кол-ву друзей и лайков тех, кому вы накрасите ногти за рекламу.

Нужно помнить, что качественно выполненная работа – это сама по себе реклама, сделаете N красивых работ, и по городу будет ходить N ваших «рекламных агентов», которые обязательно расскажут, где сделали такую красоту. Постоянные клиенты мастера маникюра – в большом объеме идут с сарафанного радио.

Привлекаем записи на маникюр через локальных лидеров мнений

По подбору. Лидеры мнений особенно полезны, когда набираются из: местных моделей, фотографов, певиц, тусовщиц, ведущих, то есть тех, кто часто бывает на публике.

• К поиску нужно подключить смекалочку, а еще завести иксель файл со списками тех, кому сделаете предложение и актуальным его статусом (игнор, думает, работаем и т.д) — появится системность, без нее будет сложно.

Технически, здесь тоже, как и в способе с подругами, но:

1. Нужно подобрать тех, кто вам подходит из местных девушек с активной аудиторией.
2. Написать и договориться с ними на услугу, показав портфолио (важно его иметь), и убедив в том, что им вообще это нужно. 70% потеряется уже на этом этапе. Не расстраивайтесь – это нормально. Если стараться и активно писать – 3-4 таких лидеров мнений можно получить.
3. Не начинайте с этого способа, не имея портфолио, это бессмысленно, наоборот этим шагом желательно действовать далее, когда вы захотите увеличить чек, и вам будет нужна новая аудитория.
4. Будьте осторожны: лидеры мнений – это лидеры мнений, если им не понравится выполненная вами работа, то вместо хвалебного отзыва, вы получите антирекламу.

Дополнение: в том же ключе хороши специалисты из смежных бьюти профессий, стилисты, визажисты, парикмахеры – они работают с клиентами, и вашу работу будут видеть.

О привлечении клиентов на маникюр с эксклюзивного способа

Обладать им обязательно, он приносит быстрый и сильный результат, конкуренты используют и вы не отставайте. Работа специалиста по подобному проекту будет стоить от 4000 р. в месяц. Она стоит того, НО… вы и так наберете себе клиентов своими силами с этих инструментов.

Особенно рассматриваемый способ полезен, когда:

• Мы хотим расширить свою клиентскую базу
• Поднимаем чек и нужно заменить ушедших клиентов новыми

Чтобы всё было круто и вы не тратили лишних денег, нужно сперва соответствовать.

Начните с этого чек-листа

1. У вас есть сообщество Вконтакте, где вы регулярно публикуете результаты своих лучших работ и отзывы (как минимум)
2. Примерно такой же Инстаграм мастера
3. Вы оказываете качественную услугу
4. Закрепляете её хорошей фотографией, которую не стыдно показать (свет, разрешение, ракурсы, идеальные блики).
5. (Если вы смогли вести красиво инстаграм в одном стиле — держите +1 балл).

Запомните простую вещь: вложения в рекламу — инвестиции в себя, не стоит жмотить пару тысяч рублей в месяц в то, что принесёт новых клиентов.

Расчёт такой. Если вы потратили 3000 рублей, и к вам пришло 10 новых клиентов с рекламы, неплохо, клиент стоил 300 рублей. Потом часть вернулась, а часть рассказала подругам, вот и база резко зашевелилась.

Если у вас пустое сообщество, грустные работы и мертвый Инстаграм, а отзывов вам не завезли, то клиент может стоить и 1000 рублей.

Нам надо делать так, чтобы ВСЁ было РАБОТАЮЩИМ и приносило клиентов.
Вы главное не бойтесь, всё вы умеете и всему научитесь.

Используем облачные сервисы по раскрутке аккаунта в Инстаграме

Есть важные обновление для 2020 внизу блока.

Речь о запуске задания в таком сервисе под привлечение клиентов для мастера маникюра, не пугайтесь технических моментов, всё обязательно получится. Сейчас всё просто и делается прямо в браузере, в далёких 2014-2017 годах нам приходилось настраивать сложные программы.

Суть

Создаём и настраиваем задание для нашего аккаунта в таком сервисе, он выполняет действия, которые в ином случае нам пришлось бы делать руками.

По-простому, схема называется масслайкинг/массфоллоу, то есть подписка и лайки целевой аудитории с целью привлечения её внимания к нашему предложению.

2 лучших сервиса для наших задач:

• Регистрация в Zeus (от 350 р. в месяц за 1 аккаунт). Есть триал — 7 дней бесплатного полного функционала в сервисе, чтобы оценить всё как следует..
• Регистрация в Tooligram (от 500 р. в месяц за 1 аккаунт) + 7 дней бесплатно

Логика старта в Zeus:

1. 1. Регистрируемся в сервисе Zeus
   2. Смотрим обзорное видео

1. Загружаем в него свой аккаунт Инстаграма
2. Внимательно читаем FAQ-раздел, чтобы осознанно двигаться дальше
3. По поиску в Инстаграме находим всех конкурентов по маникюру и педикюру в нашем городе, копируем то, что после @ в отдельный текстовый файл.Обратите внимание на то, как много их только по запросу «Маникюр Екатеринбург», а есть еще ведь: гель лак Екатеринбург, Студия маникюр Екатеринбург, Мастер маникюр — и прочие. Для нашего задания с работой по горячей аудитории конкурента — достаточно найти штук 40 самых лучших.
4. Настраиваем задание на масслайкинг/массфолловинг по НОВЫМ подписчикам, лайкам, комментам конкурентов. Грузим список конкурентов в задание.
5. Настраиваем автоответчик для новых подписчиков с приветственным текстом, в котором сообщаем чем занимаемся и сколько это стоит. (В обозримом будущем вы начнете стреляться от плотности своего нового графика и выключите её, а пока сделайте). Даю хитрый вариант автоответчика из соседнего кейса.
6. Включаем аккаунт
7. Ловим обращения

Смысл в том, что мы будем цеплять лайками и подписками только активную и горячую аудиторию конкурентов, кто только что оставил активность. Из этого следует повышение шанса, что потребность человека актуальна прямо сейчас и он напишет нам.

Обновление из 2020. Облачные сервисы уже не могут работать на полной автоматизации. Рекомендую использовать полуавтоматическую подписку. Сервис будет высылать вам раз в день список пользователей из «горячей» аудитории, а вы подписываться на них руками. Этот вариант работы актуален.

Сравнение сервисов Tooligram и Zeus

По сути настройки заданий они похожи.

Из плюсов Тулиграма:

1. Комьюнити Тулиграма, которое поможет подсказывать и делиться фишками на ходу.
2. Гора обучающих материалов

Из минусов:

1. Дороже в сравнение с Zeus за функционал (от 500 р. до 1000 р. в месяц против 350 р. у Зевса)
2. Тулиграм работает только по подписчикам конкурентов. Нет формата работы по горячей аудитории.

В остальном всё очень похоже.

Работа по горячей аудитории конкурентов – это новая функция, совсем недавно появившаяся на рынке, она показывает солидные результаты в сравнении с классическими подходами.

Чего ожидать от сервиса «Зевс»?

Вы ведь помните чек-лист?

При выполнении:

• Условий чек-листа
• Качественном подборе конкурентов для задачи в Zeus
• Среднем ценнике по городу на услуги маникюра

На аккаунтах мастеров маникюра в городах миллионниках мы получаем в среднем 30-40 новых обращений. Из них 15-20 клиентов придут к вам в гости.

За эти деньги – Zeus просто золото. Обязательно используйте.

Заключение

Итак, вы прочитали всю простыню текста, давайте подведём небольшой итог.

1. Юла и Авито – хорошо несут клиентов мастерам маникюра, не требуют долгих и сложных телодвижений, но требуют наличия портфолио.
2. Сообщества «Мастер и Модель» — не обладают мощной платежеспособной аудиторией, но кое-какие деньги несут, и дадут то самое портфолио (ну и отзывы), которого нам не хватает в пункте 1.
3. Подруги – это наш козырь, дружите их с пользой для себя
4. Бесплатная процедура за отзыв/рекламу лидерам мнений – много времени тратится на поиск и договорённости, могут «забыть» про обещания, однако это имиджевый инструмент развития и игра почти всегда стоит свеч.
5. Есть хорошие и недорогие сервисы по раскрутке инсты, овладев которыми, вы можете на автопилоте получать клиентов с Инстаграма, останется только отвечать на вопросы и записывать их.

Особое мнение

Вам достаточно 1.5-2 месяца заниматься активным продвижением, сарафанное радио сделает остальную работу.

Теперь вы знаете больше о том, как привлечь клиентов на маникюр минимальными вложениями.

Есть и более серьезные рекламные техники, соединенные с работой по личному брендингу для быстрого выхода к чекам частного мастера в 1500-2000 рублей за процедуру, но это уже совсем другая история. Возможно, по ним будет отдельный мастер-класс с пошаговой реализацией всех инструментов. Увидим.

Если вы нашли для себя что-то полезное, напишите пару слов в комментариях к статье – мне будет очень приятно.

Ваш, Денис Перевощиков

Каждый мастер маникюра и педикюра периодически сталкивается с необходимостью написать приглашение воспользоваться своими услугами с целью привлечь клиентов. Это особенно актуально для начинающих nail-специалистов, не обладающих опытом работы и клиентской базой. У профессионалов потребность в поиске клиентов появляется значительно реже благодаря наработанной базе, репутации и множеству других нюансов, однако и им время от времени приходится расширять круг клиентов.

Среди наиболее распространенных способов: предложить свои услуги на популярных сайтах бесплатных объявлений – avito.ru, irr.ru, youla.ru и других. Стоит разместить приглашения на нескольких площадках, в группах поиска моделей и городских пабликах ВКонтакте. Чем большая аудитория будет охвачена, тем скорее появятся результаты.

О чем писать в приглашении?

Приглашение на маникюр – это реклама мастера и эффективный способ привлечения внимания целевой аудитории. Самым важным аспектом является текст приглашения. Он должен привлекать внимание, вызывать интерес и позитивные эмоции, но не быть слишком формальным или фамильярным. Перед тем как составить собственный текст, желательно почитать приглашения других мастеров, чтобы проверить свою реакцию.

Сухой официальный тон и лаконичный текст «Услуги маникюра недорого» вряд ли зацепит глаз потенциального клиента. Слишком длинный перечень услуг напугает. В сфере ногтевого сервиса трудится огромное количество людей, и их количество растет день ото дня. Среди них немало настоящих профи – опытных и даже одаренных личностей, стать клиентом которых мечтает каждая девушка. Желательно посмотреть их работы, видеоролики на YouTube, обратить внимание на подачу материала. Затем попытаться сформировать свой авторский стиль, не пытаясь никому подражать. Необходимо выделиться на общем фоне, используя доступные методы – создать провокационный заголовок, если это доступно, привлечь внимание необычным дизайнерским приемом, выбрать и показать фото своих лучших работ. Если есть портфолио, блог, сайт с работами, страницы в соцсетях или мастер-классы на YouTube, стоит дать ссылки в приглашении. Желательно попросить сделать то же самое своих друзей.

Представляя информацию о себе, начинающему мастеру необходимо быть откровенным и честным, не преувеличивать свои навыки, но и не обесценивать их. Надо продемонстрировать свои реальные успехи на поприще ногтевого сервиса, поэтому с первых шагов важно формировать собственное портфолио, снимать фото и видео, собирать положительные отзывы клиентов. Огромную помощь могут оказать подруги и знакомые, поддерживая в соцсетях. Они же часто служат моделями для наработки необходимого опыта, когда мастер трудится почти бесплатно, за расходники.

Следует правильно выбрать язык обращения. Если целевая аудитория – девушки-подростки, то можно по минимуму использовать свойственные им словечки и выражения. Важно не переусердствовать, поскольку фальшь сразу чувствуется. Взрослые женщины старше 30 обычно пользуются услугами «личных» мастеров, проверенных годами, но и они могут откликнуться, если их заинтересовать чем-то особенным.

Обращаясь к более возрастной аудитории, желательно быть корректной и доброжелательной, но не чопорной. Хороший прием для привлечения клиентов – удачная шутка. Однако если не получается остроумно шутить, не стоит делать лишних усилий. Мастер маникюра – не комик, и это не повод для огорчений. Важно, чтобы потенциальные клиенты почувствовали интерес к просмотренным работам и роликам.

Текст должен быть грамотно структурирован. Следует особое внимание уделить заголовку, в котором рассказывается об услуге. Более конкретная информация о качестве выполнения должна быть изложена в теле приглашения. Здесь же надо решить финансовый вопрос и намекнуть на выгоду для клиента.

Профессиональному мастеру ногтевого сервиса с большим опытом работы обязательно следует указать сертификаты и дипломы, что существенно влияет на ценник, однако главным аргументом остаются результаты его труда.

Возможная структура объявления

Таким образом, текст приглашения должен содержать следующие пункты:

• приветствие – «Привет, девочки, девушки, милые дамы!» и т. п. Можно вставлять смайлы и эмодзи;
• информация о себе – имя, адрес рабочего места (часто начинающим мастерам приходится приглашать клиентов домой или выезжать на дом к клиенту, поскольку деньги на аренду отдельного кабинета пока не заработаны. Профессионалы предпочитают снимать кабинет невдалеке от дома);
• виды услуг – техники маникюра, профессиональные навыки, опыт работы;
• информация о безопасности – описать способы стерилизации материалов и инструментов, указать наличие маникюрного пылесоса;
• призыв к действию – предложить написать в личку, позвонить по телефону и т. д.

К тексту следует прикрепить 1-3 фото своих работ. Необходимо выбрать четкие контрастные изображения, желательно на светлом фоне с хорошим освещением и удачным ракурсом. Не станут лишними ссылки на положительные отзывы клиентов.

Примеры приглашений на маникюр

Вариант приглашения 1

«Привет, друзья!

Я – сертифицированный мастер маникюра и педикюра с 8-летним стажем Елена, приглашаю всех желающих в мой кабинет на (улице такой-то). В сферу моих услуг входят:

• 3 вида маникюра – классический, аппаратный, европейский;
• уход за кожей рук – обертывания, горячие масляные ванночки, массаж;
• все виды покрытий – лак, гель-лак, полигель, акрил. Палитра – более 120 цветов и оттенков;
• дизайн ногтевых пластин – френч, лунный, кошачий глаз, стразы, бульонки, камифубуки, сложная живопись;
• педикюр.

Использую только одноразовые расходники. Провожу полную стерилизацию инструментов в сухожаре после каждого клиента. В моем кабинете вы не только обновите покрытия, но и отдохнете в удобном мягком кресле в приятной, расслабляющей атмосфере!

Мои сертификаты и дипломы, сайт и профили в соцсетях, фото и видео моих работ посмотрите здесь (перечень ссылок).

Цена …

Именинникам этого месяца – скидка 10%!

Жду звонка по телефону — +7 (…)…»

Вариант приглашения 2

«Приветствую всех!

Меня зовут Татьяна! Приглашаю вас на сеанс маникюра в мой кабинет на улице … ! Стаж работы 1 год, но я безупречно владею классической, комбинированной, аппаратной техниками маникюра, омолаживающим массажем рук и ногтей.

Гель-лак – палитра более 60 цветов.

Дизайн – «мрамор», «битое стекло», бульонки, втирка.

Обеспечиваю полную стерильность инструментов.

Мои работы можно увидеть тут (ссылки).

При необходимости приеду к вам домой.

Цена …

Мой сайт (ссылка).»

Ты это сделала! Открыла свой собственный маникюрный кабинет или арендовала место в салоне. Следующий этап – наработка базы клиентов, привлечение новых и удержание уже существующих.

В первую очередь необходимо понять и принять, что привлечение и раскрутка – это еще одна профессия – маркетолога, которую также необходимо осваивать, как и мастера маникюра, педикюра, наращивания.

С чего начать? С самого простого для тебя на данном этапе, постепенного обучения и внедрения новых способов продвижения.

Рассмотрим самые востребованные и эффективные способы, как привлечь новых клиентов, а также как их удержать и превратить в постоянных. Ты можешь внедрять каждый пункт списка поэтапно, совмещать несколько подходов, брать только то, что приемлемо и подходит на данном этапе. Надеюсь, что после прочтения у тебя обязательно возникнут идеи по продвижению.

Главное – внедрять и пробовать новые варианты расширения базы системно, работать над этим целенаправленно и постоянно, оценивать результаты, чтобы убрать неэффективные и начать тестировать новые способы раскрутки. Если позволяет бюджет, можно привлечь специалиста с опытом продвижения бьюти бизнесов, и работать с учетом его рекомендаций.

1. Сайт

Требует инвестиций и больше подходит для маникюрного кабинета или салона маникюра. Мастеру будет проще и эффективнее вести личный блог и страницы в соцсетях. Для сайта потребуется приобрести домен — имя сайта и заказать для него хостинг.

Преимуществами сайта является возможность продвижения в поисковых системах и соцсетях по ключевым словам, геолокации. Наличие сайта поднимает уровень салона или маникюрной студии, добавляет престижа.

На сайте можно разместить информацию о заведении, адрес, контакты. Описать опыт работы мастеров, фото сертификатов, дипломов. Разместить фото рабочих мест, описать условия. Указать цены на услуги в прайс-листе. Поместить форму обратной связи, обратного звонка, возможность записи или заявки онлайн, возможность общения с онлайн-консультантом.

На странице «Новости» рекомендуется постоянно размещать данные о скидках, акциях, услугах компании.

Сайт дает возможность рекламироваться в поисковых системах и соцсетях посредством контекстной рекламы – показывать сайт целевой аудитории из твоего города или района. Адрес сайта указываем на полиграфической продукции, в объявлениях.

2. Блог

Блог на бесплатной платформе — более мобильный и простой вариант, дает возможность ближе и в дружественной атмосфере общаться через комментарии к постам с читателями и подписчиками. Примеры бесплатных площадок для блога:

• blogger.com
• teletype.in
• medium.com

— есть большое количество подобных сервисов.

Размещай в блоге фото своих работ, мастер-классы, советы и лайфхаки по выполнению маникюра и уходом за руками, ногтями, ногами для среднестатистических девушек.

Посты в блоге рекомендуется публиковать с определенной периодичностью, наполнять их ключевыми словами, прописывать в тексте название своего города и ненавязчиво рекламировать свои услуги как мастера, подчеркивая профессионализм и качество работы.

Блог также можно рекламировать в поисковых системах с помощью контекстной рекламы, направляя на него новых пользователей-читателей и конвертируя их в клиентов.

И блог, и сайт нужно обязательно связать со страничками в соцсетях, где ты еще оперативное можешь общаться с потенциальными клиентами, расширяя базу. Адрес блога можно указать на визитках, листовках.

3. E-mail рассылки

Электронные рассылки удобно привязать к сайту или блогу, чтобы повысить лояльность читателей и посетителей. Тексты для рассылки можно планировать 1 или 2 раза в неделю. Ведение рассылки – это длительный путь общения с клиентом. От первого письма до обращения может пройти несколько месяцев и даже год. В рассылках важно давать не только рекламную информацию, но и полезные советы, рекомендации мастеров по уходу, обзоры средств и материалов, анализ новинок.

На фоне полезного контента рекламные акции и продающие сообщения воспринимаются лучше и выше конвертируются в заинтересованных клиентов.

Второй вариант – рассылка по «холодной базе». Услугу можно заказать у агентства или отдельного специалиста, который владеет базой контактов по твоему городу. Скорее всего, такие письма попадут в спам или будут удалены большинством получателей, но если грамотно составить текст письма и прикрепить качественные фото работ, промокод на скидку, подарочный сертификат – небольшой процент все же заинтересуется.

4. Страницы и группы в соцсетях

Социальные сети — самый мощный инструмент привлечения клиентов для салона красоты, если использовать его правильно. Контент для всех соцсетей можно дублировать. Главное – чтобы он был авторским и хорошего качества. Для мастера маникюра контент – это фото работ, описание материалов, фото рабочего места, рекомендации по уходу, ответы на вопросы.

Выбери для себя  2- 3 самые популярные соцсети, которые ты готова вести постоянно. Например: страница в Instagram, Pinterest, группа или сообщество в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках.

Каждая из этих соцсетей имеет свои особенности привлечения целевой аудитории (ЦА). Самое главное – это делать качественные фото своих работ, и выкладывать параллельно в нескольких соцсетях, правильно составлять описания с использованием ключевых слов, содержащих название города, района, использовать хэштеги. Именно по ним ищут мастера маникюра, педикюра, наращивания ногтей.

Лайфхак: если ты не знаешь, как вести ту или иную соцсеть, можно подсмотреть у мастеров, которые этим уже давно и успешно занимаются. В Сети и твоем городе, в частности, уже есть те, кто наработал себе опыт, имя и востребованность. Зайди на их странички, проанализируй, как они делают фото, когда и как часто публикуют посты, как оформляют контент и общаются с подписчиками. Добавь свои идеи и опыт, и приступай.

Постоянно проси у своих клиентов отзывы, размещая их в ленте постов, или оформив для них отдельный блок. Отзывы реальных людей о работе нейл-мастера вызывают доверие у новых пользователей, то есть, потенциальных клиентов.

Чередуй размещение информационных, рекламных и развлекательных постов. Для этого создай контент-план, в котором заранее, на месяц или неделю пропиши идеи тем и тексты. Шаблоны контент-планов можно найти в Сети.

Призывай своих подписчиков делиться фото твоих работ, ставить лайки, оставлять комментарии. Это автоматически повышает ценность контента, и по алгоритму соцсетей его охотнее показывают новым пользователям в поиске и Рекомендуемом.

При наличии бюджета, обязательно запускай рекламу услуг в соцсетях. Это в разы увеличивает шансы на расширение клиентской базы. Если самостоятельно сложно разобраться, пригласи специалиста по таргетированной рекламе, чтобы настроить кампанию эффективно.

5. Видео на YouTube

YouTube — одна из самых стремительно развивающихся соцсетей, наряду с Инстаграм. Снимай видео обзоры своих работ, популярных материалов, инструментов и приборов для нейл-мастера. Проводи мастер-классы по популярным в Сети дизайнам, делай видеоряды из фото своих работ, рассказывай об ошибках и давай рекомендации и лайфхаки.

Это позволит создать образ эксперта для развития личного бренда и повышения узнаваемости. Профи-мастер может позволить продавать свои услуги дороже, к нему повышенный интерес и выше спрос.

Второй плюс: контент, связанный с маникюром, педикюром и наращиванием – очень популярен, и дает тысячи просмотров при правильном оформлении с ключевыми словами, хэштегами, описаниями. А это дополнительная возможность заработать на размещении рекламы в своих видео. Еще – поступление предложения прямой рекламы от партнеров-производителей и онлайн-магазинов, подарки и тестовые наборы за видео с обзором предоставленных материалов.

Минусы – придется потратиться на старте на оборудование и освещение для видеосъемки, если планируешь заниматься этим серьезно.

6. Реклама у блогеров и инфлюэнсеров в соцсетях

Инфлюэнсеры – блогеры с большой аудиторией. Реклама у них – мощный инструмент, который потребует денежных вложений. Ориентируйся на тех, кто живет и известен в твоем городе. Модницы, тусовщицы, фитнес-тренеры, специалисты здорового питания и другие женские профессии – твой контингент. Можно предложить альтернативу: маникюр или педикюр с массажем – в подарок за рекламный пост или отзыв.

Также попробуй гостевой блогинг и взаимный постинг (обмен постами) с популярными блогерами своего города. Подойдет, если ты работаешь на себя, а не представляешь салон или студию маникюра в качестве владелицы.

7. Создание бренд листа

Это название фотофона или подложки для фото работ нейл-мастера. Изготовить его можно самостоятельно – в Ворде, Фотошопе или Paint программах. Второй вариант – заказать красивый фон у дизайнера.

На бренд листе кроме красивой картинки должна быть указана контактная информация мастера: номер телефона, имя и страница в одной или нескольких соцсетях.

Размещая фото своих работ на бренд листах, ты получаешь эффективную рекламу для пополнения базы подписчиков, расширяешь клиентскую базу, защищаешь авторские права и формируешь личный бренд, повышая узнаваемость своих работ в Сети.

Кроме этого, дизайнерский фотофон для маникюра дает возможность оформлять визуальную ленту в соцсетях в едином стиле, формате, цветовой гамме, особенно в  Instagram.

Бренд лист можно заламинировать, так он прослужит намного дольше.

8. Мессенджеры

Создание групп и сообществ в мессенджерах – еще один простой и эффективный способ получения клиентов, а также возможность быть на связи для записи, ответов на вопросы, поддержания контактов.

Этот же способ дает возможность:

• уведомлять подписчиков о наличии свободных мест на неделю, месяц;
• сообщать об экстренно освободившихся в записи окошках, чтобы не терять время;
• рассказывать об акциях, бонусах, скидках, если они планируются.

Самые популярные мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram, Skype. Сообщения в них можно дублировать, сделав заготовку один раз в текстовом приложении.

9. Реклама на Avito, OLX, других досках объявлений и афишах

Всю рекламу можно разделить на онлайн и офлайн варианты. И первая, и вторая работают при правильном размещении, ориентированном на твою целевую аудиторию.

Как понять, кто твоя ЦА? Это портрет типичного клиента, с которым ты работаешь чаше всего. Таких портретов может быть несколько, что значит несколько типов клиентов. Если сложно самостоятельно сделать анализ потенциальной ЦА, можно проанализировать уже имеющихся клиентов, разделить их на несколько групп.

Составляй объявление с учетом проблем и особенностей каждой из групп своей целевой аудитории. По 1 — 2 объявления для каждого сегмента целевой аудитории. Отслеживай, какие объявления эффективнее.

Для каждой из них твои услуги, кроме прямой выгоды – маникюра, могут решать еще и ряд других проблем. Например, удобство расположения с домом или работой, когда можно сэкономить время на поездке к мастеру. Удобные часы работы, когда можно договориться о записи очень рано утром или поздно вечером. Если ты работаешь дома, и кто-то из домашних может посидеть с ребенком клиентки – обязательно укажи это, как преимущество.

Для рекламного объявления на Avito или OLX, простыми словами опиши свой опыт, перечень услуг, рабочие условия, приложи фото работ и рабочего места, месторасположение. Пропиши цены на разные услуги в прайсе.

Если размещаешь объявление бесплатно, сделай несколько похожих, чтобы увеличить шансы на просмотры, и привлечь больше целевых клиентов.

Если есть возможность, лучше сразу же оплатить рекламу, и поднять объявление об услугах маникюра, педикюра, наращивания в ТОП поиска.

10.  Городские онлайн справочники

Существуют городские сайты  и сервисы, где можно зарегистрироваться мастеру маникюра с привязкой к городу и району, и оставить свои контакты, прайс и фото работ. Пользователи Сети, когда ищут мастера или студию маникюра, попадают на такой сайт, и могут подобрать варианты по удобству размещения, уровню цен и качеству работ. Главное – привлекательно описать свои услуги, условия их выполнения и приложить лучшие фотографии.

На многих ресурсах есть возможность оплатить рекламный пакет и подняться в поиске на фоне других мастеров. Даже без оплаты рекламы это хорошая стартовая площадка, где начинающий мастер может найти и привлечь новых клиентов.

11. Партнерство с неконкурирующими бизнесами

Предложи партнерство во взаимной рекламе и перенаправление клиентов представителям неконкурирующих бизнесов, которые также специализируются на услугах красоты и ухода за собой. Например – салон красоты, косметолог, фитнес-тренер, тренажерный зал, лэшмейкер, специалист по шугарингу, солярий, визажист, стилист.

Для офлайна – это обмен визитками и рекламными проспектами, которые ты предлагаешь своим клиентам, а партнер – своим.

Для онлайн продвижения – это взаимный постинг и гостевой блогинг, когда ты размещаешь информацию о партнере у себя на странице с активной ссылкой или контактами, а партнер – у себя.

Это бесплатный, и при этом один из самых эффективных способов раскрутки и продвижения, а также расширения базы клиентов.

12. Скидочные сайты

Скидочные сайты — это сервисы, позволяющие разместить рекламное объявление о предоставлении услуг маникюра, педикюра, наращивания ногтей с большой скидкой, привлекающей хороший поток клиентов. Стоит сразу продумать оптимальный процент скидки, чтобы не работать в убыток.

Сервис привлекает пользователей, которых интересует не столько мастер, сколько сама возможность получения услуги за минимальную цену, и не гарантирует, что такой клиент вернется во второй раз по полной цене.

Однако, для наполнения портфолио мастера или салона, а также для развития личного бренда и привлечения потока клиентов в не сезон – отличный вариант продвижения. Помогает раскрутиться начинающему мастеру маникюра при аренде места в салоне или маникюрном кабинете, вызвать к себе интерес.

Примеры скидочных сайтов – Френди, Биглион, Купонатор, Купи Купон, Пеппер и др.

13. Сайты с отзывами

Сайты Отзовик, Айрекомменд, и им подобные – отличная площадка для поиска новых клиентов и наработки базы. Здесь у тебя есть два способа продвижения. Первый: создай аккаунт пользователя, и пиши отзывы на продукцию, косметику и материалы для выполнения маникюра, педикюра и наращивания. Между строк упоминай о том, что ты мастер, создавая образ эксперта и строя личный бренд. Общайся с другими пользователями и читателями в комментариях.

Второй способ – заказать отзывы для своего салона, маникюрного кабинета или салона красоты от реальных или вымышленных пользователей. Рекомендуем растягивать это дело во времени в течение от месяца до года, чтобы не создавалась видимость искусственного ажиотажа.

14. Сарафанное радио и рекомендации

Личные рекомендации и сарафанное радио один из самых эффективных способов продвижения в среде «женского» бизнеса. Проси всех своих друзей, подруг, знакомых рассказывать их знакомым, что ты делаешь маникюр и приглашаешь на запись.

Пусть друзья и друзья друзей поделятся твоими постами с работами или объявлениями в соцсетях у себя на страницах. Говори, что ты мастер маникюра и педикюра всем новым знакомым.

Простое упоминание, чем ты занимаешься, может привести к тебе много новых клиентов от разговорчивой новой знакомой, которая смело делится новыми контактами со своими друзьями и коллегами.

Поначалу обещай за реальные рекомендации небольшое вознаграждение – чашку кофе, шоколадку, процедуру со скидкой. Этот вариант подойдет для привлечения клиентов начинающему мастеру.

Когда уже будет наработана база, сарафанное радио будет генерировать клиентов без твоего участия. Главное – отлично выполнять свою работу и заявить окружающим, чем ты занимаешься.

15. Поиск моделей для портфолио

Использование клиентов в качестве моделей — популярный и эффективный способ наработки клиентов начинающему мастеру маникюра. Создается объявление в соцсетях или на досках объявлений типа о поиске моделей для маникюра, педикюра или наращивания с оплатой только за материалы с целью пополнения портфолио. В тексте важно прописать условия работы, наличие у тебя минимального опыта, и прикрепить качественные фотографии.

Небольшой процент таких клиенток вернется и за полную стоимость. Другие же выполнят свою роль – пополнение портфолио новыми фото, сарафанное радио, наработка опыта.

16. Расклейка объявлений

Расклейка рекламных объявлений подойдет для проработки определенного района, чтобы рассказать о наличии салона, мастера или студии маникюра поблизости. В объявлении лучше сразу же указывать стоимость услуг, ценовой диапазон, на который можно ориентироваться, и адрес.

Такая реклама работает не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. Клиентка может сорвать контакты объявления или сфотографировать их, а записаться и через месяц, и через полгода. Не стоит игнорировать этот способ.

17. Раздача листовок и визиток

Раздача листовок, визиток и другой полиграфии подойдет для начинающего мастера на дому. Лучше заниматься этим самостоятельно и сразу же «фильтровать» целевую аудиторию. Раздавая листовки или визитки при большом проходящем потоке людей, высоки шансы, что их просто выбросят в следующую урну.

Лучше пройтись по детским площадкам со скучающими мамочками в декрете, офисам и магазинчикам в твоем районе, раздавая визитки лично, и вкратце представляясь людям.

Рассказывай о своем рабочем месте, нормах, которых ты придерживаешься. Улыбайся и завязывай контакты, ненавязчиво приглашай.

Потрать на это несколько дней или недель, выделяя немного времени ежедневно, и результат не заставит себя ждать. Люди идут к людям, особенно к тем, кто им понравился.

18. Спонсорство в местном фэшн-шоу, фэшн-выставке или мастер-классе партнеров из смежных бизнесов

Дает возможность заявить о себе и расширить сеть контактов для салонов, маникюрных студий, индивидуальных мастеров. Спонсорство – это не обязательно денежные отчисления – это может быть и предоставление мастеров для создания фэшн-образов, модных луков в сотрудничестве с другими мастерами фэшн-индустрии.

При спонсорстве в мастер-классах – это создание маникюра, педикюра или наращивание, которое будет одной из составляющих конечного образа или стиля, над которым работают специалисты-организаторы мастер-класса. Например, если мастер-класс по макросъемке, то можно предложить предварительное выполнение маникюра на модели, руки которой станут предметом фокуса для работ участников.

19. Google Мой бизнес

Google Мой бизнес — это онлайн-инструмент, который дает возможность бизнесмену представить информацию о компании, сервисе, салоне или студии во всех сервисах Google. Информация будет отображена на Гугл Картах и поиске. Вся информация для настройки и управления доступна с одного аккаунта.

Решение подойдет для владельцев сайтов и блогов. Сервис предоставляется бесплатно и является эффективным маркетинговым инструментом. Для размещения сведений и информации потребуется подтвердить свою связь с компанией или бизнесом и указать его расположение на карте.

Кроме Гугл Карт можно использовать карты 2ГИС и Maps.me

20. Яндекс Карты и Справочник

Яндекс  Справочник с Картами и Навигатором подойдут для владельцев салонов и маникюрных кабинетов, так как позволяют регистрировать компанию и продвигать её на картах, поиске и контекстной рекламе сервиса. Здесь же можно получать отзывы клиентов, анализировать статистику посетителей и заинтересовавшихся пользователей Сети. Также есть возможность анализировать с помощью сервиса «Справочник» активность конкурентов, и внедрять у себя то, что работает у них, для продвижения и раскрутки.

Как удержать уже имеющихся клиентов

Первое, и главное правило – качественная работа и приятное общение. Люди не любят перемены, и однажды найдя своего мастера, клиент готов обслуживаться у него годами и десятилетиями. Лучше заняться удержанием существующих клиентов, чем изнурительно работать над привлечением новых. Обычно после 3 — 4-х процедур клиента можно называть лояльным.

Чтобы удержать клиентов, есть несколько простых рекомендаций:

1. В конце первой процедуры сразу же предлагай записаться на следующую. Даже если что-то изменится, обещай возможность перенести или отменить запись. Данное негласное обещание многих обязывает вернуться.
2. Веди файл учета клиентов, и планируй время, когда им пора делать коррекцию или следующую процедуру маникюра. За 2-5 дней до этого позвони и ненавязчиво предложи запись. Клиенты ценят такую заботу и обычно не отказываются.
3. Введи программу лояльности и бонусов для постоянных клиентов. Например, каждая пятая процедура со скидкой, бесплатный массаж рук или ног при покупке комплекса услуг, бонусы за Рекомендации и Приведи друга;
4. Мелкие подарочки и скидки в дни рождения постоянных клиентов — нужно вести записи с напоминанием дат;
5. Готовность быть «немного психологом» с разговорчивыми посетительницами. Иногда женщины ходят к одному мастеру годами только потому, что им нравится поговорить о жизни в спокойной, расслабленной обстановке.
6. Негласные правила и стандарты: чистота на рабочем месте, соблюдение норм СанПиН по стерилизации инструментов, организованность, вежливость и профессионализм мастера. Соблюдение ГОСТ на маникюрные услуги также будет плюсом для репутации.
7. Чай, кофе, если есть возможность. Для создания доверительной расслабленной обстановки.
8. Постоянное повышение квалификации, освоение новых трендовых материалов и дизайнов, предложения попробовать что-то новое. Клиент видит, что мастер развивается, и может предложить интересные новинки. Для тех, кто следит за модой, это большой плюс и мотивация возвращаться снова и снова.

Какие из способов наработки клиентов уже в твоем арсенале, а к каким ты только присматриваешься? Поделись с нами в комментариях.

Комментировать

Поделитесь с друзьями!

Популярное по теме Бизнес Маркетинг 

Разделы Журнала

Сегодня бьюти-сфера пользуется большим спросом среди представительниц прекрасного пола всех возрастов. Ногтевой сервис, наращивание ресниц, татуаж, парикмахерские услуги…

Однако самой популярной составляющей женского имиджа были и остаются ухоженные и здоровые ногти. Именно поэтому каждый клиент неизменно хочет найти «своего» мастера и доверить ему заботу о ноготках.

Начинающий мастер должен учитывать множество моментов, чтобы не только занять свое место в нише ногтевого сервиса, но и сформировать постоянную клиентскую базу, став востребованным специалистом.

Многие девушки занимаются маникюром на дому потому, как профессия дает большое количество преимуществ: удаленная и интересная работа, наличие высокой прибыли и возможность знакомства с новыми людьми. Реалии таковы, что конкуренция среди мастеров достаточно велика. Тем, кто только пришел в эту профессию стоит очень постараться, чтобы пробиться.

Как стать конкурентоспособным профи: как искать, чем привлечь и удивить клиентов? Мы расскажем в этой статье!

Маникюр на дому – какие нюансы учитывать

Услуги маникюра предоставляются в салонах и на дому. При этом, по статистике, более 65% всех клиентов предпочитает посещать мастера на дому.

Почему маникюр в домашней обстановке стал более популярным, чем его салонный аналог? На это есть множество причин:

1. салонов, где качественно оказывают услуги маникюра не так много. Домашних мастеров гораздо больше, что позволяет клиенту выбрать специалиста, который находится рядом с работой, спортивным залом или собственным домом. Даже за качественным маникюром не особо хочется ездить на край света, да и график современной женщины очень редко может допустить такую трату времени;
2. цены. Если проанализировать ценовую политику салонов, то зачастую стоимость услуг завышается. Необходимость платить заработную плату, аренду, налоги, закупать материалы – все эти факторы негативно влияют на цену услуги. В конечном итоге это снижает желание их посещения. Мастера, которые работают на дому, могут проявить большую гибкость в вопросах ценовой политики, что мотивирует клиентов обращаться именно к ним;
3. обстановка. В салонах редко можно почувствовать себя комфортно, как дома, что так актуально в интенсивном режиме современной жизни. Клиент часто приходит на маникюр, чтобы расслабиться, а иногда и посидеть в тишине или насладиться приятным разговором с мастером. Домашняя обстановка более располагает к этому;
4. разнообразие услуг. Салонные мастера зачастую работают по шаблону, который устанавливает организация, не имея достаточного простора для творчества. Маникюр на дому – это возможность обратиться за различными видами услуг и получить их здесь и сейчас;
5. повышение профессиональной квалификации. Мастера, которые работают в салонах, не так часто посещают курсы и тренинги, поскольку работодатели редко готовы платить за обучение своих сотрудников. Работа на дому позволяет свободно распоряжаться своим графиком и финансами, постоянно повышать квалификацию. Клиенты с большим энтузиазмом посещают мастеров, которые могут не только сделать маникюр с шаблонным дизайном.

Бытует мнение, что обращаясь к домашнему мастеру маникюра, нет гарантии качества и уверенности, что работа будет выполнена в соответствии с технологическими требованиями. Но это всего лишь миф. Домашние мастера, прошедшие курсы и готовые предоставить сертификат об окончании, повышают доверие клиентов.

Ну и конечно, не стоит забывать о том, что все эти моменты в совокупности влияют на то, вернется клиент или нет. Поэтому стать конкурентоспособным мастером поможет учет этих отличий в организации работы на дому.

Почему маникюр всегда в ТОПе

         Маникюр всегда в ТОПе. Это стоит помнить. Сегодня трудно найти современную женщину, которая ни разу бы не обращалась к услугам мастера маникюра. Вне зависимости от возраста и социального положения представительниц прекрасного пола, он делает их еще более привлекательными и позволяет создать уникальный образ.

Актуальность услуг объясняется тем, что маникюр универсален. В число клиентов входят домохозяйки, бизнес-леди, студентки, школьницы и даже мужчины. Даже начинающий мастер найдет, что предложить медсестре или молодой маме, чтобы те оставались в тренде.

Индивидуальный подход играет важную роль и позволяет сделать услуги более качественными. На данный момент существует множество технологий и материалов для маникюра и ухода за ногтями. Некоторым клиентам необходим уход и увлажнение, для других более актуально укрепление ногтей. Опыт мастера дает возможность выявить потребности и удовлетворить их.

Маникюр всегда будет актуален в индустрии красоты, потому что он делает девушек:

– стильными;

– яркими;

– уникальными;

– ухоженными.

Общение с клиентом

         Ни для кого не секрет, что большое количество представительниц прекрасного пола стремится на маникюр не только для того, чтобы сделать свои руки привлекательными, но и поговорить по душам с мастером. Комфортная домашняя обстановка располагает к общению, что является приятным бонусом для многих девушек и женщин.

Поэтому если мастер будет не только специалистом в области ногтевого сервиса, но и приятным легким человеком, ему будет легче завлечь клиента.

Психология общения с клиентом является важным навыком, которым стоит овладеть начинающему мастеру. Как и любые отношения, оно должно строиться на взаимном уважении, умении слушать собеседника, тактичности и искренности.

Многие бояться начинать диалог или высказывать мнение, с которым не согласиться клиент. Именно эти проблемы не дают установить контакт, который станет основой следующих посещений.

Помочь установить контакт с клиентом поможет соблюдение правил этики и психологии общения. Их не так много, но они станут настоящей палочкой-выручалочкой для новичка, принимающего на дому:

1. Не стоит навязывать разговор клиенту, поскольку это может смутить его, а иногда и отпугнуть.
2. Обращение по имени позволит создать доверительные отношения. Стоит помнить, что позитив и доверие – основа для расположенности и лояльности. Клиент с удовольствием будет общаться и выполнять рекомендации мастера.
3. Искренность и дружелюбие покажут, что клиент желанный гость, который важен для мастера.
4. При необходимости стоит комментировать действия.
5. В работе не стоит использовать критические замечания. Это обязательно вызовет дискомфорт, и нежелание продолжать диалог.
6. Клиента нужно слушать. Психологи отмечают, что все люди особенно ценят в собеседнике умение слушать.
7. Сплетни и двусмысленные высказывания строго под запретом.
8. Обсуждение личных проблем клиента возможно только, если он сам начал этот разговор. Это касается также вопросов политики, религии и личных убеждений.
9. Какие-либо рекомендации желательно подкреплять примерами из личного опыта.
10. После процедуры стоит поблагодарить клиента за обращение, и выразить желание видеть его снова.

Этичный профессионал своего дела всегда будет востребован среди самых разных клиентов. Ведите непринужденный диалог. Если общение и качество услуги будет устраивать каждого, кто обратился, то можно не сомневаться, что начнет работать сарафанное радио и клиентская база увеличиться.

В общении главное помнить, что на первом месте стоит комфорт клиента. Необходимо делать все, чтобы ему было приятно, легко и удобно во время проведения процедуры.

Организация работы и презентация

Правильная организация работы начинающего мастера – залог успеха и дальнейшего развития. Менеджмент на уровне домашнего кабинета маникюра более значителен, чем в салоне.

При организации работы стоит обратить внимание на следующие моменты:

1. рабочий график. Мастер, работающий на дому, должен быть готов к проявлению гибкости во всех организационных вопросах. Это относится и к графику. Создавая сетку окошек для приема, стоит отвести место для поздних клиентов, кто придет после работы и для ранних пташек, кто хочет навести красоту с утра.
2. ценовая политика. В начале работы многие мастера принимают оплату только за материалы, что позволяет им раскрутиться и создать портфолио, а клиентам сделать маникюр по привлекательной цене. В дальнейшем ценовая политика должна формироваться исходя из рыночных тенденций и квалификации специалиста.
3. рабочее место. Организация рабочего места – важная составляющая прогресса. Желательно отвести в квартире место под кабинет, где будет тихо, и мастер сможет остаться наедине с клиентом.
4. политика лояльности. В начале работы необходимо обдумать политику лояльности, которая будет включать в себя всевозможные скидки и акции. Она станет одним из способов увеличения количества постоянных клиентов.
5. способы продвижения. Стать популярным и востребованным мастером поможет стратегия продвижения, в индустрии красоты стоит делать упор на социальные сети.
6. способы презентации работ. Ни что так не докажет компетентность специалиста, как портфолио. Поэтому при организации работы стоит продумать как сделать так, чтобы работы мастера увидело, как можно больше человек. Эффективно отправлять фотографии в специализированные группы в социальных сетях и вести свой аккаунт.

Ну и конечно, не стоит забывать о том, что лучшая презентация для мастера – его внешний вид, а, именно, ногти. Навряд ли специалист, который не уделяет внимание своим рукам, сможет завлечь клиента и сделать его постоянным пользователем услуг.

В силу высокой занятости мастера маникюра не всегда имеют возможность блистать сложными и разнообразными дизайнами. Однако даже однотонное покрытие и ухоженные руки мастера будут говорить посетительницам о заинтересованности специалиста, его аккуратности и профессионализме.

В процессе работы организационная составляющая будет меняться, но эти основополагающие моменты всегда будут актуальны как для новичка, так и для мастера с солидным стажем.

Как наработать постоянную клиентскую базу?

         Самый острый вопрос для начинающего мастера маникюра: «Как завлечь и удержать клиентов?». Верными помощниками в создании постоянной клиентской базы станут:

1. акции и скидки. Чтобы повысить заинтересованность клиентов в услугах, стоит проводить различные мероприятия по увеличению лояльности. Акции и скидки были актуальны во все времена. Новичок может взять на вооружение следующие приемы:

– каждый n-ый маникюр в подарок;

– приведи подругу и получи скидку;

– подарки ко дню Рождения или свадьбе.

1. приглашения. Начинающие мастера могут сделать приглашения и раздавать на тематических выставках или начать сотрудничество с магазинами косметики, которые согласятся разместить их на стойке с рекламой.
2. сарафанное радио. Старое доброе сарафанное радио остается одним из самых популярных маркетинговых инструментов. Довольные клиенты с удовольствием будут распространять информацию об услугах и приводить своих подруг, родственников или знакомых.
3. активная позиция в социальных сетях. Большинство клиентов ищут мастеров в социальных сетях. Яркая, информативная, корректно оформленная группа или аккаунт будут отличной презентацией работ. Важно, чтобы страница мастера отражала необходимую для пользователя информацию, а именно: стоимость услуг, отзывы, акции, график работы и адрес. Тогда потенциальный клиент не закроет страницу и запишется на процедуру.
4. подарочные сертификаты на маникюр. Абсолютно все любят подарки и это тоже можно использовать для поиска новых клиентов.

Таргетированная реклама в Инстаграм

Говоря о способах поиска клиентов для начинающих мастеров маникюра, особое внимание стоит уделить таргетированной рекламе в Инстаграм.

Продвижение услуг мастера маникюра в социальных сетях – это эффективно, потому что:

1. наглядно. Фотографии демонстрируют работы мастера, его креативность и профессионализм;
2. есть возможность моментальной обратной связи;
3. актуально и популярно.

Таргетированная реклама поможет найти именно тех клиентов, которые не сочтут предложение мастера за спам и обратятся за услугами. Это возможно благодаря большому количеству тонких настроек, которые позволяют публиковать объявление в ленте пользователей Инстаграм, интересующихся маникюром.

Первое, что необходимо для запуска рекламы мастера маникюра – создание бизнес-аккаунта и подключение Фейсбука. Алгоритмы социальной сети устроены таким образом, что настройки рекламных кампаний Инстаграма осуществляются через рекламный кабинет на Фейсбуке.

Особое внимание следует уделить настройкам аудитории. Для этого в рекламном кабинете создан отдельный раздел. Общие настройки включают в себя лишь пол, возраст и интересы тех, кому будет показан пост.

В разделе индивидуальных настроек возможно установить опции для аудитории, которая когда-либо была на аккаунте или совершала целевые действия. Для того, чтобы правильно настроить таргетированную рекламу, стоит проанализировать потребности, интересы, боли клиентов и воплотить их в этом маркетинговом инструменте.

Как показывает практика, настраивать рекламу лучше на «теплую» аудиторию, поскольку это позволит сделать кампанию окупаемой и эффективной.

Опрос опытных мастеров маникюра показал, что таргетированная реклама в Инстаграм является самым востребованным и продуктивным способом продвижения. Можете заказать настройку рекламы в инстаграм или настроить сами.

Как настроить рекламу в Инстаграм на услуги маникюра

Здесь я не буду подробно все расписывать, так как нюансов много. Обычно рекламу в Инстаграм настраивают через рекламный кабинет Фейсбук, но это более сложный метод. Я расскажу про настройку таргетинга через само приложение “Инстаграм”:

1. Подготовьте рекламную запись – изображение с вашей услугой или акцией
2. Опубликуйте пост на свой страничке в Инстаграм. На картинку лучше добавить немного текста с названием вашей услуги. К примеру “Французский маникюр по выгодной цене”
3. Нажмите “продвигать запись”:
   
4. После этого выбираем цель “сообщения в Direct”. Таким образом Инстаграм будет стараться показывать рекламу тем, кто не просто переходит в наш профиль, но и оставляет сообщение
   
5. Дальше нам предложат выбрать аудиторию “автоматическую” или “свою”. Автоматическая будет собрана на основе ваших подписчиков. В “своей” можно выбрать город, пол и возраст ваших клиентов. Я рекомендую использовать “свою” аудиторию.
6. Устанавливаем дневной бюджет, привязываем банковскую карту и запускаем рекламу. Бюджет будет сниматься с карты по мере открутки рекламы. Чем дольше будет крутится реклама, тем лучше Инстаграм будет понимать кто вам пишет и кому показывать рекламу.

Советы по поиску клиентов

         Используя вышеперечисленные способы наработки клиентской базы, основной задачей мастера является показать потенциальному клиенту выгоду, которую он получит при обращении.

Это должно быть явным преимуществом:

– удобное месторасположение;

– доступная стоимость;

– подарки, например, бесплатный массаж рук;

– уютная обстановка.

Поиск клиентов обязательно увенчается успехом, если мастер предложит множество способов записи, которые будут удобны и эффективны для всех. Например, можно создать форму обратной связи в социальных сетях, подключить мессенджеры и электронную почту, а также разработать лендинг или сайт-визитку.

Комплексный подход к поиску клиентов и любовь к работе – станет ключом к постоянной клиентской базе и популярности среди представительниц прекрасного пола!

При наличии вопросов и необходимости консультаций по продвижению услуг в бьюти-сфере, обращайтесь по контактным данным, указанные на моем сайте или задавайте в комментариях!

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.