Как написать снэпчат

Get direct support when you’re having issues

What To Know

  • Select profile pic > gear icon > Support > I Need Help > Contact Us.
  • Next, pick a category, tap Yes, fill out the form, and send it.
  • You can also try @snapchatsupport on Twitter for help.

This article explains how to contact Snapchat support by reaching out through both Android and iOS versions of the app as well as getting in touch via the official Snapchat support account on Twitter. Snapchat does not provide a customer service email address or phone number; these are the best ways to get in touch with them.

How to Contact Snapchat

Follow these steps to contact Snapchat customer support.

  1. Open the Snapchat app on your iOS or Android device and if necessary, sign in to your account.

  2. Tap your profile/Bitmoji icon in the top left corner.

  3. Tap the gear icon in the top right corner.

  4. Scroll down to the More Information section and tap Support.

    On Android, the scroll to the Support section and tap the I Need Help option.

  5. Tap the orange Contact Us button.

  6. Select the category that your issue falls under by tapping the circle to the left of it from the list of issues given.

    Depending on what you choose, Snapchat might provide you with a secondary list of issues so you can get more specific.

  7. Read the instructions given to you after you’ve finished making your selections from the lists of issues given. If you haven’t tried any or all of the suggested troubleshooting tips, go ahead and try them now.

  8. If you read and followed the troubleshooting tips for your particular Snapchat issue and still had no luck solving it, go back to the instructions for that particular issue (you might need to go through steps 1 to 7 again) and scroll down to the very bottom of the page.

    Look for a gray question block that says, Need help with something else? Tap the YES button beneath it.

    This question isn’t shown for every issue, so you may or may not see it depending on what your issue is. If you don’t see it, that means it’s not an appropriate issue for customer service to help you with.

  9. An entry form will appear with several fields you can fill out. Go ahead and fill out your Snapchat username, your phone number, your device details, the date you started experiencing your issue, an optional screenshot attachment and additional information describing your issue in detail. You may also need to provide your email address, depending on the question you have.

  10. Tap the yellow SEND button when you’re done.

If you’d prefer not to follow the above steps through the app, visit Snapchat’s support website.

When Will I Hear Back From Snapchat Customer Service?

Snapchat does not specify any timeframe for when you can expect to hear back from customer service after submitting your entry form. There’s also no guarantee that you absolutely will hear back, so, unfortunately, all you can really do is sit tight and wait it out.

If you’re already a Twitter user, you might be able to get faster support than by submitting an entry form through the app or website. Snapchat has a support account on Twitter that is constantly monitoring and answering relevant @mentions from Snapchat users.

Try Reaching out to Snapchat Support on Twitter

All you have to do is send a tweet or private message to Snapchat Support, and you could get a reply in as little as a few minutes. The customer service rep running the account might ask you for additional information, offer a suggested solution or confirm that your message has been passed on to the Snapchat team.

You Can Leave Feedback for Snapchat Too

If it’s not an issue you’re experiencing with Snapchat, but rather an idea or a suggestion you want to share, you can provide feedback to the company. From the general list of selections shown above in step six, select the I have feedback option and then choose whether you have a suggestion or a question. You’ll eventually be led to a simple form where you can fill out the details of your feedback.

FAQ

  • How do I delete a Snapchat account?

    To delete a Snapchat account, you’ll need to do so via a web browser. Go to the Snapchat account website and log in. Under Manage My Account, select Delete My Account. Enter your login information and select Continue. You’ll see a message that your account is being deactivated in 30 days.

  • How do I change my Snapchat username?

    While you can’t change your Snapchat username officially, there is a workaround. Launch Snapchat and select your profile icon or Bitmoji. Select Settings > Name and enter a new display name >Save. This new name will appear to friends now instead of your username.

  • How do I make a public profile on Snapchat?

    To switch to a public profile, select your profile icon or Bitmoji. Next, scroll down and tap Create Public Profile > Get Started > Create.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Источник

Get direct support when you’re having issues

What To Know

  • Select profile pic > gear icon > Support > I Need Help > Contact Us.
  • Next, pick a category, tap Yes, fill out the form, and send it.
  • You can also try @snapchatsupport on Twitter for help.

This article explains how to contact Snapchat support by reaching out through both Android and iOS versions of the app as well as getting in touch via the official Snapchat support account on Twitter. Snapchat does not provide a customer service email address or phone number; these are the best ways to get in touch with them.

How to Contact Snapchat

Follow these steps to contact Snapchat customer support.

  1. Open the Snapchat app on your iOS or Android device and if necessary, sign in to your account.

  2. Tap your profile/Bitmoji icon in the top left corner.

  3. Tap the gear icon in the top right corner.

  4. Scroll down to the More Information section and tap Support.

    On Android, the scroll to the Support section and tap the I Need Help option.

  5. Tap the orange Contact Us button.

  6. Select the category that your issue falls under by tapping the circle to the left of it from the list of issues given.

    Depending on what you choose, Snapchat might provide you with a secondary list of issues so you can get more specific.

  7. Read the instructions given to you after you’ve finished making your selections from the lists of issues given. If you haven’t tried any or all of the suggested troubleshooting tips, go ahead and try them now.

  8. If you read and followed the troubleshooting tips for your particular Snapchat issue and still had no luck solving it, go back to the instructions for that particular issue (you might need to go through steps 1 to 7 again) and scroll down to the very bottom of the page.

    Look for a gray question block that says, Need help with something else? Tap the YES button beneath it.

    This question isn’t shown for every issue, so you may or may not see it depending on what your issue is. If you don’t see it, that means it’s not an appropriate issue for customer service to help you with.

  9. An entry form will appear with several fields you can fill out. Go ahead and fill out your Snapchat username, your phone number, your device details, the date you started experiencing your issue, an optional screenshot attachment and additional information describing your issue in detail. You may also need to provide your email address, depending on the question you have.

  10. Tap the yellow SEND button when you’re done.

If you’d prefer not to follow the above steps through the app, visit Snapchat’s support website.

When Will I Hear Back From Snapchat Customer Service?

Snapchat does not specify any timeframe for when you can expect to hear back from customer service after submitting your entry form. There’s also no guarantee that you absolutely will hear back, so, unfortunately, all you can really do is sit tight and wait it out.

If you’re already a Twitter user, you might be able to get faster support than by submitting an entry form through the app or website. Snapchat has a support account on Twitter that is constantly monitoring and answering relevant @mentions from Snapchat users.

Try Reaching out to Snapchat Support on Twitter

All you have to do is send a tweet or private message to Snapchat Support, and you could get a reply in as little as a few minutes. The customer service rep running the account might ask you for additional information, offer a suggested solution or confirm that your message has been passed on to the Snapchat team.

You Can Leave Feedback for Snapchat Too

If it’s not an issue you’re experiencing with Snapchat, but rather an idea or a suggestion you want to share, you can provide feedback to the company. From the general list of selections shown above in step six, select the I have feedback option and then choose whether you have a suggestion or a question. You’ll eventually be led to a simple form where you can fill out the details of your feedback.

FAQ

  • How do I delete a Snapchat account?

    To delete a Snapchat account, you’ll need to do so via a web browser. Go to the Snapchat account website and log in. Under Manage My Account, select Delete My Account. Enter your login information and select Continue. You’ll see a message that your account is being deactivated in 30 days.

  • How do I change my Snapchat username?

    While you can’t change your Snapchat username officially, there is a workaround. Launch Snapchat and select your profile icon or Bitmoji. Select Settings > Name and enter a new display name >Save. This new name will appear to friends now instead of your username.

  • How do I make a public profile on Snapchat?

    To switch to a public profile, select your profile icon or Bitmoji. Next, scroll down and tap Create Public Profile > Get Started > Create.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Источник

Skip to content

Как написать правильно: Снапчат или Снэпчат

Опубликовано 16.03.2020 Обновлена 16.03.2020

Снапчат или Снэпчат – произношение зависит от того, на каком языке произносит говорящий. Проблема также в транскрипции и гласными буквами в английском.

Правильно писать: Снапчат или Снэпчат?

Snapchat, при произношении на русском, может быть употреблен в любом варианте. Дело в том, что на американский манер, звучит как: «Снапчат», а на русском: «Снапчат».

При этом, оба варианта остаются правильными. Но, если использовать при общении с англоязычным пользователем: «Снэпчат» — собеседник может указать на ошибку. Различается произношение не только в русскоязычных странах, но и западных. В Историях американских пользователей можно встретить произношение идентичное русскому. В Великобритании – стандартное английское. В этом случае, роль играет диалект и различия между двумя странами в сленге, наречиях.

Нюансы перевода на русский

В английском языке есть правила произношения главных открытых, закрытых и безударных слогов.

В слове Snapchat ударение на первый слог: «snap»:

  • открытый слог – окончание на гласную букву. [ei] произносится как «ей»: lake, make;
  • закрытый – буква находится между двумя согласными. «æ» читается как: «э»: Snapchat;
  • безударный. Расположена впереди или не находится под ударением. [ə] короткий звук: «эа», amaze.

Используя оба варианта – пользователь не совершит ошибку. При переводе на русский, многие англоязычный слова могут быть транскрибированы иначе, чем в оригинале. Произносится: «[snæp]» и «[tʃæt]».

Источник

Snapchat не предоставляет адрес электронной почты или номер телефона службы поддержки клиентов, которые можно использовать для прямого контакта с представителем. Вы можете только отправлять запрос и ждать, пока кто-то из Snapchat свяжется с вами по этому поводу.

  • Откройте приложение Snapchat на устройстве iOS или Android и при необходимости войдите в свою учетную запись.

  • Нажмите на свой профиль / значок Bitmoji в верхнем левом углу.

  • Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

  • Прокрутите вниз до раздела « Дополнительная информация » и нажмите « Поддержка» .

  • Нажмите оранжевую кнопку « Связаться с нами» .

  • Выберите категорию, к которой относится ваша проблема, нажав на кружок слева от нее в списке заданных проблем.

    В зависимости от того, что вы выберете, Snapchat может предоставить вам вторичный список проблем, чтобы вы могли получить более конкретную информацию.

  • Прочитайте инструкции, данные вам после того, как вы сделали свой выбор из приведенных списков проблем. Если вы не пробовали ни одного, ни всех из предложенных советов по устранению неполадок, попробуйте их сейчас.

  • Если вы прочитали и следовали советам по устранению неполадок для вашей конкретной проблемы с Snapchat, но вам все равно не удалось ее решить, вернитесь к инструкциям для этой конкретной проблемы (возможно, вам придется повторить шаги с 1 по 7 снова) и прокрутите вниз до самого низа. страницы.

    Ищите серый блок вопросов, на котором написано: Нужна помощь с чем-то другим? Нажмите кнопку ДА под ним.

    Этот вопрос отображается не для каждой проблемы, поэтому вы можете видеть или не видеть его в зависимости от вашей проблемы. Если вы этого не видите, это означает, что обслуживание клиентов не подходит для вас.

  • Появится форма ввода с несколькими полями, которые вы можете заполнить. Заполните свое имя пользователя Snapchat, свой номер телефона, данные об устройстве, дату, когда вы начали испытывать вашу проблему, дополнительное приложение к скриншоту и дополнительную информацию, подробно описывающую вашу проблему.

  • Нажмите желтую кнопку ОТПРАВИТЬ , когда вы закончите.

    • Источник

    Связаться со службой поддержки Snapchat — Возникли проблемы с Snapchat и вам нужно связаться со службой поддержки Snapchat? Возможно, произошел сбой, у вас проблемы с приложением или вы просто хотите что-то уточнить у команды Snapchat?

    Компания предлагает надежную службу поддержки, поэтому ее пользователи могут самостоятельно решать большинство проблем. Однако, если пользователи Snapchat не находят решение полезным, есть разные способы связаться со службой поддержки.

    Я покажу его вам сегодня:

    • Как связаться со службой поддержки Snapchat через веб-сайт Snapchat.
    • Как связаться со Snapchat через приложение Snapchat.
    • Как связаться с бизнесом через учетную запись Twitter Support Snapchat.
    • Как связаться со службой поддержки Snapchat, чтобы восстановить его пламя.

    Так что, если вы попали в аварию или столкнулись с другой проблемой, держитесь, помощь придет!

    Вот все способы связаться со службой поддержки.

    Способ 1. Обратитесь в службу поддержки Snapchat через веб-сайт (страница поддержки Snapchat)

    Вы можете связаться со службой поддержки Snapchat напрямую через веб-сайт. Voici ле селезенка .

    Когда вы посетите страницу, вы увидите, что они предлагают только ограниченные варианты поддержки.

    • Я считаю, что мой аккаунт был взломан.
    • Я не могу войти в свой аккаунт.
    • Сообщить о проблеме безопасности.
    • ? Потеря моего Snapstreak (он нагревается!).
    • Обнаружена ошибка в приложении.
    • Нужна помощь с функцией Snapchat.
    • Сообщить о нарушении прав интеллектуальной собственности.
    • У меня есть вопрос о конфиденциальности

    Сайт предлагает быстрые советы и решения распространенных проблем и запрашивает ваш адрес электронной почты, если проблема более сложная.

    Однако Службе поддержки Snapchat требуется примерно от 1 до 3 рабочих дней, чтобы ответить на сообщения, сделанные на сайте..

    Поддержка Snapchat - как связаться с Snapchat

    Поддержка Snapchat — как связаться с Snapchat

    Совет для профессионалов: если ваш Snapchat не работает, лучше попытаться исправить это самостоятельно, прежде чем обращаться в Snapchat. Проверьте наши Раздел Snapchat.

    Способ 2. Свяжитесь со службой поддержки Snapchat из приложения.

    Связаться со Snapchat через приложение не быстрее, чем через Интернет. Но это удобнее для большинства пользователей Snapchat.

    Начните с входа в свою учетную запись, затем:

    Шаг 1: Перейдите в приложение Snapchat и нажмите на свой профиль.

    Оттуда найдите значок шестеренки в правом верхнем углу экрана.

    Шаг 2: Прокрутите вниз до раздела «Мне нужна помощь».

    Нажмите на эту опцию, и вы попадете на новый экран.

    Если у вас более старая версия, вам нужно будет найти раздел «Дополнительная информация» и нажать «Поддержка».

    Шаг 3: Нажмите на большую оранжевую кнопку «Связаться с нами».

    Вы переходите в другой раздел, где можете указать проблему.

    Шаг 4: Выберите один из сервисов

    Появится меню, подобное веб-меню.

    В каждой статье перечислены проблемы и возможные решения.

    У них много запросов относительно значения ожидающих сообщений Snapchat и заблокированных учетных записей Snapchat.

    Постарайтесь изучить свой вопрос, прежде чем связываться с ними.

    Если решения, которое они предлагают, недостаточно, приложение Snapchat позволяет отправить им сообщение.

    Вам нужно будет указать адрес электронной почты и номер телефона.

    Снова здесь, им потребуется от 1 до 3 рабочих дней, чтобы ответить вам.

    Способ 3. Свяжитесь со службой поддержки Snapchat в Twitter.

    Это может показаться ироничным, но лучший способ связаться с ними — через Twitter.

    Аккаунт службы поддержки Snapchat в Твиттере всегда отвечает на вопросы пользователей.

    Чтобы привлечь его внимание в Твиттере, просто отметьте его именем пользователя. @snapchatsupport следите за своим вопросом.

    Если это частный запрос, который должны видеть только вы, отправьте им личное сообщение в Твиттере.

    Если это не личное дело, попробуйте пометить их напрямую. Проблема, о которой вы сообщаете, может быть распространена другими пользователями.

    Обнародовав эти проблемы, вы сделаете их приоритетными для приложения. Таким образом, они будут исправлены быстрее.

    Способ 4. Обратитесь в службу поддержки Snapchat, чтобы восстановить его пламя.

    Snapchat разработал режим Snapstreak, чтобы поощрять пользователей обмениваться снимками. Обмениваясь снимками каждые 24 часа или реже и более 3 дней подряд, вы получите смайлик? рядом с его ником. Вот вы и в режиме Snapstreak! Примечание. Разговоры (чаты) и групповые чаты не учитываются в режиме Snapstreak.

    Не паникуйте, восстановить пламя Snapchat можно, просто отправив запрос в Snapchat, вот шаги, которые необходимо выполнить:

    1. Перейти к настройкам.
    2. Нажмите «связаться с нами».
    3. Выберите «Мой режим Snapstreak (становится жарко!) Исчез».
    4. Заполните документ.
    5. На вопрос «видели ли вы значок ⌛️» рекомендуется отвечать «нет». Далее объясняется ситуация, которая привела к этой ситуации (например, «я путешествовал и поэтому не мог видеть песочные часы»).

    Последнее слово всегда будет за командой поддержки Snapchat, которая решит, заслуживаем ли мы вернуть наш Snapstreak. Snapchat оставляет за собой право отклонить запрос. Обычно ответ приходит очень быстро, но время ответа может занять до трех дней.

    Читайте также: Значение эмодзи — 45 лучших смайликов, которые вы должны знать об их скрытом значении

    Есть ли номер службы поддержки Snapchat, по которому можно позвонить?

    На данный момент номер телефона горячей линии Snapchat, по которому можно позвонить, не существует.

    Однако пользователи Snapchat могут связаться со службой поддержки Snapchat, просто используя свой телефон.

    В некотором смысле это то же самое. Это просто немного менее личное, и это займет больше времени.

    Почему я больше не могу войти в свою учетную запись Snap?

    У вас возникли проблемы со входом в систему или созданием новой учетной записи?

    Вот несколько советов для успешного подключения и возможности снова отправлять снимки!

    Проверьте свое имя пользователя и пароль

    Убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль. Если есть ошибка в имени пользователя или пароле Snapchat, сообщение об ошибке » Пользователь не найден Может отображаться.

    Проверьте ваше интернет-соединение

    Убедитесь, что ваше устройство имеет хорошее подключение к Интернету.

    Вы можете попробовать подключиться к Wi-Fi, если сотовой сети недостаточно. Вы также можете перезагрузить устройство, если есть проблема с подключением к Интернету.

    Удалите неавторизованные приложения и модули

    Сообщение об ошибке » Невозможно подключить может появиться, если мы обнаружили использование несанкционированных сторонних приложений или надстроек. После этого вы больше не сможете войти в систему или создать новую учетную запись?‍♀️.

    Если вы используете какое-либо неавторизованное приложение или надстройку, удалите его и используйте только официальное приложение Snapchat.

    Избегайте использования VPN с Snapchat

    У некоторых пользователей Snapchat, использующих VPN (виртуальную частную сеть) для подключения к Snapchat, могут возникнуть трудности с созданием учетной записи или входом в систему.

    Если ваше устройство подключено к VPN и у вас возникли проблемы с подключением, попробуйте сменить сеть и снова подключиться.

    Отключите ваше Android-устройство

    Android-устройства с root-доступом не позволяют войти в Snapchat?? Сообщение » Ошибка подключения Может появиться, если вы попытаетесь войти в Snapchat или создать новую учетную запись на корневом устройстве Android.

    Если ваше устройство Android рутировано и вы не можете войти в систему:

    1. Отключите ваше Android-устройство
    2. Удалите сторонние приложения и модули
    3. Переустановите официальное приложение Snapchat.

    Обратитесь к производителю устройства, если вам нужна дополнительная помощь.

    Повторно активировать удаленную учетную запись

    Если вы удалили свою учетную запись Snapchat менее 30 дней назад, вы все равно можете войти в систему, используя свое имя пользователя и пароль, чтобы повторно активировать ее.

    Вы не можете войти со своим адресом электронной почты или изменить пароль. Сообщение об ошибке » Пользователь не найден Может появиться, если вы попытаетесь войти, используя адрес электронной почты вместо имени пользователя.

    Ремарка : Если вы удалили свою учетную запись 30 или более дней назад, она будет удалена навсегда, и вы больше не сможете войти в нее.

    Аккаунт Snapchat может быть заблокирован

    Аккаунт Snapchat может быть Bloque по разным причинам. Вы не можете войти в систему, если ваша учетная запись Snapchat заблокирована.

    Это помогает защитить учетную запись и гарантирует, что Snapchat останется безопасным и интересным пространством для самовыражения.

    Читайте также: 10 лучших сайтов для просмотра Instagram без учетной записи & Как навсегда удалить свой аккаунт в Instagram

    Спасибо, что зашли и не забудьте поделиться статьей на Facebook и Twitter!

    [Общее: 25 В среднем: 4.8]

    Источник

    Русскоязычная пользовательская аудитория приложения часто использует русскую транслитерацию названия Snapchat при поиске данных о мессенджере в Интернете. Наиболее популярные варианты выглядят как «Снапчат» или «Снэпчат». Какое из названий считается корректным и как правильно писать русское наименование софта? В данной статье мы расскажем, откуда произошло слово, что оно обозначает и как пишется кириллицей.

    Содержание

    1. Английские корни
    2. Русская транслитерация
    3. Корректность написания

    Английские корни

    Англ Snapchat

    Наименование произошло из соединения двух английских слов:

    1. Первая часть – Snap — переводится как быстрый снимок, щелчок, фото;
    2. Вторая часть – Chat — обозначает беседу, разговор, болтовню, переписку онлайн.

    Компания-разработчик соединила оба слова и получила оригинальное имя мессенджера, которое в дословном смысле можно перевести как «фоточат», «щёлк-чат». Такая идея нейминга в точности соответствует главному функциональному назначению продукта – общению посредством обмена фото и видеосообщениями. Слово Snapchat — это прежде всего продукт с уникальным именем, которое корректно будет оформлять слитно и с большой буквы.

    Русская транслитерация

    Несколько русскоязычных вариаций появились из-за того, что американская и английская версия звучания слов несколько отличается:

    1. Snap:
      • Вариант произношения в США будет звучать как «снэп»;
      • Британское звучание промежуточно между «снэп» и «снап»;
      • В пользовательском слэнге чаще используется версия «снап», который значит сообщение в чате с фото и видео. Выражение «Сделать снап» — частый запрос между пользователями чата;
    2. Chat:
      • Подлинное произношение — «чэт»;
      • В русскоязычной Интернет-терминологии уже давно закрепилась транслитерация этого слова – «чат».

    Корректность написания

    Исходя из особенностей произношения обе версии названия можно считать правильными. Поэтому, забивая в поисковой системе слова снапчат и снэпчат вы найдёте одинаковое количество ответов на запрос. Если же вы хотите найти максимальное количество нужных данных о приложении, воспользуйтесь нашими советами:

    1. Больше всего информации можно отыскать, забивая в строку браузера оригинальное наименование софта на английском и с заглавной – Snapchat. Согласно международным правилам нейминга брендов и торговых марок название записывается с большой литеры и на языке разработчика или владельца;Скачать Snapchat
    2. Снэпчат и Снапчат – лучше впечатывать с заглавной и слитно. Так поисковая система быстрее распознает имя собственное и найдет более релевантные данные.Снапчат Snapchat

    Рекомендация! Если вы напечатаете слова отдельно, вы можете получить переадресацию на переводчики и толковые словари, но поисковая система всегда предложит вам слитную версию как имя мессенджера. Поэтому старайтесь печатать наименование так, как мы указали в нашей статье.

    Источник

    К Snapchat я подходил раз 10. Не шучу! Снова и снова пытался понять, что это такое, зачем это странное приложение кому-то нужно и, главное, почему оно растёт стремительнее остальных продуктов и стоит 15 миллиардов долларов. Я решил досконально разобраться с этим явлением, поймать волну и попробовать получить удовольствие. Если миллионы могут, то почему я не могу? Так и вышло у меня написать это огромное руководство, после прочтения которого у вас нет шансов не понять. Увидимся в Snapchat! ;)

    Snapchat: самое полное руководство по самому правильному мессенджеру

    Что такое Snapchat (краткая версия)

    Snapchat — это мессенджер, который работает на iOS и Android. Ключевой его функцией является самоуничтожение присланных сообщений.

    Что такое Snapchat (версия подлиннее)

    Snapchat — это приложение в стиле дзена. Вот что о дзене говорит «Википедия»:

    В широком смысле дзен — это школа мистического созерцания.

    Созерцание и невозможность удержать — это про Snapchat на 100%! Основа основ тут то, что вы отправляете друзьям сообщения, которые после просмотра самоуничтожаются. Вы не просматриваете их, вы их созерцаете точно так же, как буддист созерцает окружающую его действительность, не пытаясь её зафиксировать или изменить. Сообщения в Snapchat — это видео, фото и текст. Упор, разумеется, сделан на видео.

    Фото и видео можно всячески редактировать, и они могут быть только вертикальными (слышу вой «специалистов» с YouTube). Отправляемый контент не забивает память телефона, не хранится без вашего ведома, не остаётся и в телефоне получателя.

    Общение в Snapchat может быть как тет-а-тет, так и вещательным на всех подписчиков. Тут нет лайков (их нет как класса), числа подписчиков, комментариев. Это мессенджер в первую очередь.

    В Snapchat самый нелогичный из виденных вами интерфейсов. Он совсем другой, и почти никакой предыдущий опыт с VK, Facebook*, Instagram*, Twitter, Telegram, WhatsApp и Ко вам не поможет. Но пользователи считают интерфейс Snapchat самым удобным и приятным. Полюбив это приложение, вы будете думать так же. Я убедился в этом после недели использования. Не вру.

    Ещё тут нет:

    • импорта контактов;
    • кросс-постинга;
    • перегрузки фолловеров из других сетей;
    • фильтров в классическом понимании;
    • отправки фото и видео из Camera Roll;
    • профилей пользователей;
    • веб-части и других интеграций во что бы то ни было;
    • версии для Windows Phone.

    А теперь обо всём по порядку. Вот схематическое изображение всего, что происходит в Snapchat: навигация и предназначение окон.

    Структура окон Snapchat

    При запуске мессенджера вы всегда попадаете на камеру. Если переходите по уведомлению, то попадаете в соответствующий раздел, минуя камеру. Камера — это самое функциональное, что есть в Snapchat. Расскажем о ней подробно.

    Камера

    Камера является центральным элементом приложения, и тут вы можете делать фото и видео для отправки контактам или для наполнения своей истории. Возможности камеры Snapchat я решил показать, так как словами передать это довольно трудно…

    Если вам нужно удалить стикер или текст, то просто сделайте так:

    У камеры есть возможность сразу же отправить созданный «шедевр» одному или нескольким контактам из списка.

    Варианты отправки сообщения в Snapchat

    История

    Большинство пользователей наполняют свою историю. История — это подобие ленты в любой социальной сети. В ней ваши фотографии и видео хранятся 24 часа, а потом удаляются. Вот как выглядит история моих контактов:

    История контактов

    Главное — это «пицца» на аватарках. Она показывает время, через которое история пользователя будет уничтожена. Грубо говоря, каждое сообщение живёт всего сутки. Как только пройдут 24 часа для каждого отдельного сообщения, история будет уничтожена целиком.

    Просмотр истории — это самое крутое. :) Вы можете смотреть видео и картинки заданное автором при постинге время, а можете просто касаться экрана и переходить к следующему элементу. Вот как это выглядит:

    Что касается вашей истории, то вы можете разложить её на сюжеты (нажатие на три точки) или скачать всё одним махом в Camera Roll. Если у вас там несколько видео и фото, то все они будут сохранены отдельными файлами. Вы можете нажать на глазок с цифрой рядом с элементами истории и увидеть, кто именно просмотрел ваше творчество.

    Сохранять истории и элементы историй ваших контактов вы, разумеется, не можете.

    Сделав двойной тап на видео или фото, можно ответить пользователю. Это будет не комментарий, а личное сообщение. Помните же, что Snapchat — это в первую очередь мессенджер?

    Discover, или Контент 3.0

    В Snapchat есть не только пользовательский контент, но и загончик избранных медиа. Тут BuzzFeed, National Geographic, People, Vice и многие другие. Читать их можно произвольно. Это те же самые ежедневные истории, но сделанные гораздо круче пользовательских каляк-маляк. Кажется, что это какой-то особенный стиль новых медиа, и выглядит это весьма круто. Успеваешь посмотреть за считаные секунды кучу всего, пусть даже всё это пока что хлам. :)

    То есть вы открываете любимые медиа (ну, кроме Лайфхакера, конечно), изучаете их визуализированные обложки к статьям и перемещаетесь между ними свайпами или простыми касаниями экрана. Под обложками могут быть текстовые статьи или видео, как в примере выше у BuzzFeed. Понравившуюся вам обложку можно переслать своему контакту, предварительно нарисовав что-то своё. Вы не можете публиковать контент из Discover в вашу историю. Потому что это же ваша история! Будьте добры постараться сами!

    Сообщения

    Главное правило сообщений — они удаляются сразу же после прочтения! Если вы открыли видео от товарища, но было шумно и вы ничего не услышали, то больше ничего и не услышите. То же самое и с текстом. Кстати, высшей формой признания на Snapchat является скриншот вашего сообщения, о котором вы узнаете из оповещения. Это тут такая форма лайка.

    Но есть один лайфхак: если подержать на сообщении палец, то оно защищается и не пропадает, пока вы его не освободите от своей протекции.

    Защита сообщений чата от удаления

    Но самое интересное — это иконки, которые стоят рядом с именами контактов в чат-разделе. Они действительно что-то означают, но догадаться, что именно, совершенно нереально с наскока.

    Загадочные иконки чата в Snapchat

    Иконки статуса отправки

    — сообщение без звука.

    — сообщение со звуком.

    — текстовое сообщение.

    Иконки статуса открытия

    — друг открыл сообщение без звука.

    — друг открыл сообщение со звуком.

    — друг открыл текстовое сообщение.

    — друг открыл сообщение с деньгами (только для США).

    Иконки статуса получения

    — вы получили одно или несколько сообщений без звука.

    — вы получили одно или несколько сообщений со звуком.

    — вы получили одно или несколько текстовых сообщений.

    Иконки статуса просмотра

    — отправленное сообщение без звука было просмотрено.

    — отправленное сообщение со звуком было просмотрено.

    — текстовое сообщение было просмотрено.

    — сообщение любого вида ожидает своей очереди и может быть удалено.

    Иконки скриншотов

    — скриншот был сделан с вашего сообщения со звуком.

    — скриншот был сделан с вашего сообщения без звука.

    — скриншот был сделан с текстового сообщения.

    Профиль, добавление и удаление друзей

    Свой профиль вы можете найти из режима камеры, просто свайпнув её вниз.

    Добавить меня в друзья можно, просто отсканировав код при помощи камеры Snapchat. Попробуйте, работает очень круто. Наводите камеру, удерживаете палец на коде — и бам, мы друзья!

    Отсканируйте код приложением Snapchat

    Удалить друзей тоже просто. Найдите имя друга в списке контактов или в списке историй, подержите палец на нём, а потом нажмите в появившемся окошке на шестерёнку и удалите.

    Удаление друзей в Snapchat

    Выводы

    Итак, что же мы имеем в сухом остатке? Кому нужно попробовать приложение и почему оно лучше, чем всё, что у нас есть сейчас?

    1. Начинать просто. Тут нет числа фолловеров, нет лайков и нет комментариев. Тут вы, только что зарегистрировавший аккаунт, и какая-нибудь Instagram*-киса ничем не отличаетесь для того, кто вас добавляет. Всё решает креативный и качественный контент. Сильнее старайтесь, и у вас будет своя аудитория. Её вы можете измерять просмотрами ваших историй, которые видите только вы. Никакие цифры не мешают людям воспринимать вас всерьёз на первом этапе.
    2. Безопасность. Сообщения действительно удаляются сразу же после прочтения. Никто не найдёт в вашем телефоне и в своём Camera Roll ваши вчерашние не очень удачные или откровенно стрёмные фотографии, как это происходит почти со всеми современными мессенджерами. Если кто-то сделает скриншот экрана, то вы будете знать об этом и сможете попросить человека не шарить «контент» далее. Слать пьяные SMS в Snapchat безопаснее в разы!
    3. Скорость. У меня, конечно, далеко не самый старый телефон, и Snapchat на нём работает без задержек. Но он точно так же работает на Android-смартфонах за 100 долларов. Это не редкость для современных мессенджеров, но тут видео и все эти свистелки… И всё же Snapchat летает!
    4. Дзен. Смотрите самое начало, если пропустили.

    Так почему бы вам не дать Snapchat шанс? Вдруг понравится? Да и безопаснее будет!

    *Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как написать смс сообщение если тебя заблокировали
  • Как написать снежок английскими буквами
  • Как написать смс сообщение бесплатно
  • Как написать смс со скрытого номера через интернет
  • Как написать снежинку на клавиатуре