Как написать собрать деньги на похороны правильно

Обновлено: 03.03.2023

Когда в коллективе становится известно о смерти человека, коллеги обычно стремятся помочь его семье материально. Как правильно собрать и вручить деньги на похороны, чтобы никого не обидеть?

Печально, но многие даже не подозревают, что существуют какие-то правила. Тем не менее, следует помнить, что деньги всегда являются источником раздора. И даже если вы решили сделать благое дело, нужно подходить к вопросу очень деликатно. Иначе вы обидите не только скорбящих, но и коллег.

Как правильно собирать деньги в коллективе?

Так что, прежде всего, нужно поставить коллег в известность, что случилось печальное событие. Сотрудники умирают не каждый день, этот повод особый. Поэтому имеет смысл написать короткий некролог и разослать его по корпоративной почте.

Лучше собирать деньги не со всей компании, а с сотрудников отдела, в котором работал умерший. В больших корпорациях люди могут быть незнакомы друг с другом, и у них вряд ли возникнет благородный порыв пожертвовать энную сумму. Но если покойный был топ-менеджером или входил в число руководителей фирмы, допускается устроить общий сбор.

В конце письма стоит сказать, что семья умершего будет благодарна любой помощи, и каждый может внести свой посильный вклад. Укажите имя и должность (при необходимости — номер кабинета) сотрудника, ответственного за сбор средств, а также крайний срок.

Мы не советуем ходить по кабинетам компании с конвертом, призывая всех и каждого сдать определенную сумму. Вы можете поставить коллег в неловкое положение. В наше время не все пользуются наличностью, у кого-то может просто не оказаться ничего, кроме мелочи.

Можно установить нижний порог добровольного пожертвования. Но он не должен быть слишком высоким. В конце концов, каждый должен сам решать, сколько он готов отдать. Не стоит устраивать конфликты и травить людей, которые не готовы отдать крупную сумму. В конце концов, покойный вряд ли хотел бы, чтобы из-за него начались проблемы в коллективе.

В каком виде нужно передавать деньги на похороны?

Если вы передаете деньги, не важно, по какому случаю, они должны быть в конверте. Перед этим обменяйте собранные средства на купюры максимального достоинства. Например, если вы собрали десять тысяч, положите в конверт две купюры по пять тысяч.

Расхожее мнение о том, что конверт должен быть толстым, иначе люди плохо о вас подумают, является ошибочным. Скорбящие вряд ли обратят внимание на эту деталь.

А вот писать, от кого деньги, не стоит. Это является нарушением этикета. Как правило, скорбящие после похорон выкладывают деньги из всех конвертов и подсчитывают общую сумму.

Когда нужно вручать деньги на похороны?

Вручить деньги вы можете в любой день, но, желательно, сделать это как можно скорее. Не рекомендуется приезжать сразу после смерти человека, поскольку его родные еще находятся в состоянии шока. Но в день похорон — перед прощальной церемонией, сразу после нее или во время поминок — самое время.

Допускается приехать и на следующий день после похорон или на девятый день. Конечно, можно и позже. Но в таком случае, вам стоит, по крайней мере, прислать цветы на похороны, чтобы родные покойного не подумали, будто его коллеги про него забыли.

Момент передачи конверта — эмоционально очень тяжелый для обеих сторон. Но следует обязательно выразить слова соболезнования, сказать что-нибудь хорошее об умершем и о том, как вам будет его не хватать.

Перед сотрудниками благотворительных организация стоит основная проблема: как грамотно составить текст о сборе средств на благотворительность. Несмотря на то, что благотворительность – полезная и уважаемая деятельность, не всегда можно легко достучаться до потенциального благодетеля. Текст просьбы о помощи не так просто составить, как кажется на первый взгляд. И возникает вопрос, как эффективно и без унижений просить деньги на благотворительность с помощью текста?

Креативный текст сбора средств

Прежде чем перейти к составлению текста о сборе средств на благотворительность, важно изучить основные каналы привлечения спонсоров. Для этих целей все чаще используется Интернет, поскольку это быстро, просто и почти не затратно в финансовом плане. Однако не стоит игнорировать и возможность личного влияния на потенциального благодетеля, если таковая имеется.

Коммуникационные каналы для связи со спонсорами:

Социальные сети. Для того чтобы организовать сбор денег или материальных ресурсов для оказания помощи нуждающимся, можно создать тематическую группу в одной из популярных соцсетей, публиковать в ней посты с информацией о том или ином случае, когда необходимо сторонняя поддержка. Для раскрутки паблика можно попросить знакомых сделать репосты, поставить лайки, стать подписчиками и т.д. Чем больше людей увидит объявление – тем больше шансов получить помощь.

Рассмотрим структуру объявления по сбору средств на благотворительные нужды

Бизнесмены – люди, которые во всем привыкли видеть в первую очередь выгоду для себя, как бы это цинично не звучало, но для составления оффера, рассчитанного на подобную категорию, нужно делать акцент на том, какие выгоды может получить благодетель. На что обратить его внимание: улучшение репутации, повышение имиджа его компании, моральное удовлетворение от совершение благого дела и т.д.

Также читайте: Шпаргалка маркетолога – Расшифровка с произношением 141+ маркетинговых аббревиатур простыми словами (пополняется)

а) не будет для них чрезмерно затратной

б) поможет им сделать лучше свой моральный облик.

Четвертое – отработка возражений. Чаще всего людей пугает, что проситель может оказаться мошенником, или что помощь сильно ударит по их карману. Именно поэтому важно к обращению приложить документы, подтверждающие подлинность просьбы, указать контактные лица нуждающихся, где их можно найти, чтобы лично убедиться в их положении.

Особенности для составления образца письма для пожертвований

Старайтесь избегать чрезмерно просительных интонаций в письме. Безусловно, речь идет о помощи нуждающимся, которые находятся в плачевном состоянии, однако, чаще всего слишком настойчиво-жалостливая просьба может отпугнуть целевую аудиторию, а не собрать ее. Не запрещается упоминать о том, что лицо, нуждающееся в помощи, на грани жизни и смерти, либо не может жить полноценной жизнью из-за определенных материальных проблем, но делать это нужно без злоупотреблений.

Не стоит прибегать к обману. В век современных технологий не так сложно навести справки о том или ином лице, и подтвердить правдивость полученных сведений. Даже если вы приукрасили действительность, чтобы быстрее помочь нуждающимся, при раскрытии обмана вы потеряете свою репутацию, а нуждающиеся останутся без поддержки.

Сбор средств на благотворительность – достойная, нужная деятельность, но очень нелегкая. Советы, представленные выше помогут вам составить грамотный текст для призыва к благотворительности, но много зависит от вашего личного рвения.

Если нужно составить текст для сбора пожертвований с эмоциональной составляющей — обращайтесь.

ПОПУЛЯРНОЕ

Наши друзья

Сбор средств — как правильно составить письмо для сбора пожертвований?

Срочно нужны деньги на лечение ребенка? Не хватает денег на восстановление храма? Требуется срочная высокооплачиваемая операция? В нашей жизни случаются разные ситуации, но их объединяет одно — мы вынуждены обращаться к людям за помощью. В этой статье изложены некоторые правила, соблюдая которые вы увеличиваете шанс, что вашу просьбу откликнуться люди.

Правильно обратиться — полдела

Но мало знать правильное написание фамилии и должности человека, к которому вы обращаетесь. Нужно иметь представление о его деятельности, сфере общественных интересов, успехах и заслугах — для того, чтобы почувствовать живой интерес к нему и написать не шаблонное, а живое и личное письмо. Кроме того, если вам стало известно, что предприниматель получил недавно звание, награду или избран на общественную должность, будет уместно его поздравить.

Надо также учитывать, что для серьезной фирмы проще оказать помощь по безналичному расчету — так что лучше, чтобы у просителя был расчетный счет.

Просто, конкретно, точно

В письме должно быть кратко и просто изложено, КТО обращается, ЧТО он делает и ЧЕМ ему можно помочь, без цитат для красного словца и экскурсов в историю. Вы должны кратко описать проблему, которую хотите решить, изложить план ваших действий по ее решению и просьбу, ради которой вы пишете.

Сбор средств — как правильно составить письмо для сбора пожертвований?

Письмо должно быть коротким — не больше страницы, лучше — на вашем официальном бланке, включающем всю контактную информацию (если его нет, не забудьте указать почтовый и электронный адрес, телефоны и факсы — в общем, все способы быстро связаться с вами). Не перегружайте письмо лишними подробностями, сообщайте только самое важное. Схемы и подсчеты могут быть приложены к письму, а можно просто объяснить, что они у вас есть и вы готовы их предъявить по первому требованию, или пригласить увидеть все своими глазами в любое удобное для предпринимателя время.

Сбор средств — как правильно составить письмо для сбора пожертвований?

Не пугайте потенциального жертвователя чрезмерно натуралистическим описанием различных бед и несчастий: излишний натурализм чаще всего вызывает страх, а не желание немедленно броситься на помощь.

Если ваша организация имеет определенный опыт решения задачи, о которой вы пишете, обязательно упомяните об этом: жертвуют не тому, у кого хорошие идеи, а тому, кто может претворить их в жизнь.

Письмо отправлено. Что дальше?

Конечно, очень хорошо, когда есть кому походатайствовать за ваше письмо, принести его на стол руководителю. Иногда такие ходатаи появляются совершенно неожиданно — как это было, например, с нашим журналом. Когда мы выпустили еще только первый номер и искали дополнительных средств на издание следующего, то разослали несколько писем московским предпринимателям. Один из них откликнулся. Позвонил он нам только потому, что письмо ему передал его духовный отец, оптинский иеромонах. Каким образом письмо, адресованное в московскую фирму, уехало под Козельск? Ничего подобного с корреспонденцией этого бизнесмена раньше не происходило, поэтому он и обратил на наше письмо особенное внимание.

Жизнь вообще вносит во все свои коррективы. Правила и жизнь

Как бы правильно, деловито, четко ни было написано ваше письмо, оно не достигнет цели, если будет ТОЛЬКО таким. В правильном и гладком письме — без вашего индивидуального голоса, без человеческих подробностей, способных остановить на себе внимание или задеть, — постороннему глазу будет не за что зацепиться.

Важно не просто полно и грамотно рассказать все необходимое о проекте, а попытаться заинтересовать. Письмо — это лишь сигнал, и оно должно быть написано так, чтобы сигнал этот услышали. Тогда у вас еще будет возможность сообщить все, что вы не успели сказать.

Далеко не всегда помощь приходит потому, что вам удалось правильно попросить о ней. Почти у каждой общины или благотворительной организации есть примеры тому, как помощь приходит без специальных просьб. Вот один из таких случаев.

Сбор средств — как правильно составить письмо для сбора пожертвований?

Одному столичному храму помог знаменитый академик, живший в другом городе. Как-то раз он приехал в Москву на съезд народных депутатов. В это время властями как раз рассматривался вопрос о передаче храму помещений, которые предполагалось использовать для социальной работы. Можно было воспользоваться случаем и, перехватив академика до заседания, попросить его помочь еще раз. Но это показалось неуместным и невежливым по отношению к старому другу и благодетелю: что, кроме раздражения, может вызвать звонок, отрывающий от подготовки к важному заседанию?

Поэтому просить ни о чем не стали, а написали письмо с благодарностью за все, что он когда-то сделал, приложили фотографию восстановленного храма и его общины и отнесли это письмо в гостиницу. Вечером, после заседания, когда академику решились позвонить, чтобы узнать, передано ли письмо, он очень обрадовался звонку, сказав, что сейчас как раз рассматривает фото. Он начал расспрашивать о том, как живет сейчас храм, настойчиво спрашивая, чем он мог бы помочь. В результате его поддержки храму были переданы все необходимые помещения.

Даже при наличии заявления работника работодатель может производить удержания из его заработной платы только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Обоснование позиции:

Удержание из заработной платы

Согласно части первой ст. 137 ТК РФ удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами. Поэтому мы полагаем, что заявление работника само по себе не позволяет производить удержание. Оно может являться основанием для удержаний только тогда, когда такой порядок установлен конкретной нормой федерального закона.

В частности, п. 3 ст. 28 Федерального закона от 12.01.1996 N 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» предусматривает, что работодатель удерживает из заработной платы и перечисляет на счет профсоюза членские профсоюзные взносы на основании письменных заявлений работников — членов профсоюза.

В тех же случаях, когда возможность удержания из заработной платы в пользу третьих лиц или в пользу самого работодателя не предусмотрена ни одним законом, заявление работника с просьбой о таком удержании не должно влечь никаких последствий.

Удержание на благотворительные цели

Ни в ТК РФ, ни в иных федеральных законах нет нормы, которая позволяла бы работодателю удерживать из заработной платы своих работников средства с целью перечисления их на благотворительные цели. Поэтому мы полагаем, что работодатель не вправе удерживать из заработной платы работников суммы для перечисления другому работнику в целях материальной помощи, даже если они сами изъявят такое желание.

В соответствии с частью пятой ст. 136 ТК РФ заработная плата выплачивается непосредственно работнику, за исключением случаев, когда иной способ выплаты предусматривается федеральным законом или трудовым договором.

То обстоятельство, что законодатель допускает исключения из правила о выплате зарплаты непосредственно работнику, не означает, что с согласия работника его заработная плата может быть перечислена любому третьему лицу. Конституционный Суд РФ в определении от 21.04.2005 N 143-О указал, что нормы части третьей и пятой ст. 136 ТК РФ направлены на обеспечение согласования интересов сторон трудового договора при определении правил выплаты заработной платы, на создание условий беспрепятственного ее получения лично работником удобным для него способом и не могут рассматриваться как нарушающие конституционные права и свободы граждан.

Кроме того, для подтверждения исполнения обязанности по выплате зарплаты работодатель должен иметь надлежащим образом оформленные кассовые или платежные документы, четко определяющие, что соответствующая выданная или перечисленная сумма является заработной платой. Платежное поручение с назначением платежа в виде пожертвования таковой не является. Если при этом работнику будет выплачена сумма зарплаты за минусом суммы пожертвования, будет иметь место удержание, запрещенное законом (смотрите, например, решение Советского районного суда г. Томска от 12.07.2011 по делу N 2-1758/2011).

Таким образом, по нашему мнению, в рассматриваемой ситуации работодателю необходимо выплатить (перечислить) работнику всю сумму причитающейся ему заработной платы. Работник, получив всю сумму причитающейся ему заработной платы, может распорядиться деньгами по своему усмотрению, в частности перечислить часть заработной платы другому сотруднику в целях оказания ему материальной помощи.

Спорные моменты

Однако существует и иная позиция. Некоторые специалисты считают возможными любые удержания из заработной платы по заявлению работника. Они утверждают, что трудовое законодательство не содержит на этот счет ограничений. Отмечается также, что подобные отношения имеют гражданско-правовой характер и не являются трудовыми, поэтому ст. 137 ТК РФ и ст. 138 ТК РФ на них не распространяются. На наш взгляд, сторонники этой точки зрения упускают из виду, что заработная плата, из которой производятся удержания, является элементом именно трудовых отношений и в рамках этих отношений законодателем приняты меры к охране зарплаты от различных удержаний (смотрите, например, статью С.Н. Смирнова «Учет удержаний из заработной платы работников» в журнале «Ваш бюджетный учет», N 3, 4, 5, 6, 7, 2007 г.; статью А.Ю. Буниной «Питание работников» в журнале «Бюджетный учет», N 10, 2008 г., статью И.В. Семиной «Удержание из зарплаты в счет оплаты ЖКУ» в журнале «Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение», N 5, 2010 г.).

Говорить о наличии сформировавшейся официальной позиции по данному вопросу не приходится. В письме Роструда от 18.07.2012 N ПГ/5089-6-1 отмечено, что никакие другие дополнительные вычеты из заработной платы по решению работодателя, помимо предусмотренных ст. 137 ТК РФ, не допускаются, за исключением случаев, когда другими федеральными законами на работодателя возлагается обязанность производить удержания из заработной платы работников. Поэтому удерживать по заявлению работника суммы из его зарплаты работодатель не вправе. А уже в письме от 26.09.2012 N ПГ/7156-6-1 Роструд высказал мнение, что подобная ситуация правомерна, поскольку речь идет не об удержании, а о волеизъявлении работника распорядиться начисленной заработной платой, и что положения ст. 138 ТК РФ в данном случае не применяются.

Как правильно написать просьбу о помощи деньгами?

Приведенные рекомендации — не истина в последней инстанции, но они помогут грамотно сформулировать мысль и добиться необходимого инвестирования:

Просьба о помощи деньгами — образец, пример оформления

Как отмечалось, перед глазами должен быть образец объявления с просьбой о помощи деньгами. В целом, структура таких объявлений имеет следующий вид:

Читайте также:

  

• Сообщение по биологии рефлексы человека

  

• Сообщение на тему синонимы антонимы омонимы 4 класс

  

• Трагизм любви гамлета и офелии сообщение

  

• Сообщение на тему хлебороб

  

• Сообщение про реку лоза

Перед сотрудниками благотворительных организация стоит основная проблема: как грамотно составить текст о сборе средств на благотворительность. Несмотря на то, что благотворительность – полезная и уважаемая деятельность, не всегда можно легко достучаться до потенциального благодетеля. Текст просьбы о помощи не так просто составить, как кажется на первый взгляд. И возникает вопрос, как эффективно и без унижений просить деньги на благотворительность с помощью текста?

Человек, пытающийся повлиять на того, кто был выбран в качестве спонсора, должен пройти по тонкой грани между наглостью и унижением. Нельзя чрезмерно требовать помощи, обвинять, заявлять, например, что «спонсоры» роскошно живут, значит, они обязаны помочь нуждающимся. Но, с другой стороны, не стоит слишком давить на жалость и просить в крайне унизительном тоне. Важно сохранить достоинство, но попробовать задеть душевные струны филантропа, объяснить, что деньги, потраченные на добрые дела, вернутся в двойном объёме.

Прежде чем перейти к составлению текста о сборе средств на благотворительность, важно изучить основные каналы привлечения спонсоров. Для этих целей все чаще используется Интернет, поскольку это быстро, просто и почти не затратно в финансовом плане. Однако не стоит игнорировать и возможность личного влияния на потенциального благодетеля, если таковая имеется.

Коммуникационные каналы для связи со спонсорами:

Социальные сети. Для того чтобы организовать сбор денег или материальных ресурсов для оказания помощи нуждающимся, можно создать тематическую группу в одной из популярных соцсетей, публиковать в ней посты с информацией о том или ином случае, когда необходимо сторонняя поддержка. Для раскрутки паблика можно попросить знакомых сделать репосты, поставить лайки, стать подписчиками и т.д. Чем больше людей увидит объявление – тем больше шансов получить помощь.

Электронные рассылки. Первый способ хорош для привлечения массовой аудитории, однако электронные e-mail рассылки помогут привлечь конкретные лица, однозначно обладающие возможностью оказать помощь. Для использования рассылок, необходимо выяснить контакты нужных лиц: бизнесменов, политиков, известных артистов и т.п. Отправить им текст о сборе средств на благотворительность можно на электронную почту или личным сообщением в социальной сети (профили есть сейчас у многих на таких ресурсах). Также можно сделать рассылки на почты крупных коммерческих компаний, на официальном сайте любой из них всегда публикуется адрес электронного ящика, куда отправляются все предложения общего характера.

Личное общение с потенциальным спонсором. Этот способ привлечения благодетелей не пользуется такой популярностью, как два вышеописанных. Во-первых, на личное посещение всех спонсоров требуется больше временных и финансовых затрат. Во-вторых, люди, которые обладают обширными финансовыми ресурсами, имеют достаточно плотный график и редко встречаются лично с сотрудниками благотворительных фондов. При попытке назначить им встречу по такому поводу, чаще всего можно столкнуться с ответом: «отправьте предложение на почту», «оставьте информацию секретарю» и т.п. Именно поэтому важно знать, как правильно составить объявление по сбору денег.

Рассмотрим структуру объявления по сбору средств на благотворительные нужды

Первое – заголовок. Заголовок должен привлекать внимание, но не быть чрезмерно пафосным или отталкивающим. Например, не стоит писать: «Не останьтесь равнодушными! Голодные бездомные дети при смерти, поможем всем миром!». Довольно часто можно встретить подобные кричащие заголовки, люди уже настолько к ним привыкли, что редко обращают на них пристальное внимание. Это как контекстная реклама, на которую наш глаз уже привык не реагировать.

Сформулировать заголовок можно, как пример, таким образом: «Ваши 100 рублей способны спасти жизнь ребенку». С одной стороны, мы сразу обозначили, что от пожертвователей не требуют сверхъестественных сумм, речь идет о сборе по принципу «кто, сколько может», а, с другой, сохранилась некая доля интриги, по крайне мере, читающему захочется узнать, что же это за ситуация.

Второе – вступление. Во вступлении желательно отказаться от излишней воды и пространных рассуждений. Например, не стоит писать: «благотворительность – это важная и существенная миссия, каждый человек обязан хоть раз помочь ближнему своему…». Такие вступления зачастую раздражают читателя и вызывают у него желание скорее закрыть это объявление. Начать вступление можно с описания ситуации: «Иванов Иван 5 лет страдает от тяжелой формы заболевания, для лечения требуется операция…».

Третье – оффер. Говоря простым языком, оффер – это цепляющее предложение, которое привлекает нужную целевую аудиторию к описываемому предмету. Этот термин в основном используется для коммерческих предложений, однако, по сути, цель хорошего текста с призывов к благотворительности тоже состоит в том, что «продать». Только «продаются» проблемы нуждающихся.

Например, вы пишете текст обращения к предпринимателям. Как не стоит писать оффер в таком тексте: «помогите Ивану Иванову, для вас эта сумма ничего не значит, а для мальчика – это спасение, его родители не зарабатывают столько денег, сколько вы, у вас же самого есть дети, будьте милосердны!».

Бизнесмены – люди, которые во всем привыкли видеть в первую очередь выгоду для себя, как бы это цинично не звучало, но для составления оффера, рассчитанного на подобную категорию, нужно делать акцент на том, какие выгоды может получить благодетель. На что обратить его внимание: улучшение репутации, повышение имиджа его компании, моральное удовлетворение от совершение благого дела и т.д.

Например, как можно написать: «Ваш вклад станет решающим для помощи ребенку, вы сможете спасти ему жизнь, мы обязательно опубликуем официальную благодарность от нашего фонда и родителей на всех доступных для нас ресурсах». Если вы пишете не конкретное обращение к высокопоставленным лицам, а общее объявление массовой категории граждан, принцип можно использовать тот же: обращать внимание на то, что помощь нуждающимся:

а) не будет для них чрезмерно затратной

б) поможет им сделать лучше свой моральный облик.

Четвертое – отработка возражений. Чаще всего людей пугает, что проситель может оказаться мошенником, или что помощь сильно ударит по их карману. Именно поэтому важно к обращению приложить документы, подтверждающие подлинность просьбы, указать контактные лица нуждающихся, где их можно найти, чтобы лично убедиться в их положении.

Что касается отработки возражения, связанного со страхом чрезмерных финансовых затрат, здесь нужно учитывать целевую аудиторию. Например, если производится массовый сбор средств с населения по принципу «кто, сколько даст», то так и следует указывать, что каждый рубль, отправленный нуждающимся, имеет вес и может стать для него решающим.

Но нельзя забывать и о личных приоритетах людей, к которым обращаемся за помощью. Например, если вы отправите текст для сбора добровольных пожертвований на строительство храма кругу лиц, которые славятся своими атеистическими взглядами, то не ждите положительного результата, скорее всего такое сообщение проигнорируют. То есть перед отправкой рассылок конкретным лицам (бизнесменам, политикам, артистам) стоит изучить их пристрастия и характерные особенности для достижения эффективного результата.

Пятое – призыв к действию. Призывом к действию могут являться броские фразы, например: «Ванечка ждет твоей помощи! Осталось немного до сбора нужной суммы». После такого лозунга желательно сразу же указывать реквизиты для перевода средств или адреса, по которым принимаются пожертвования. После реквизитов лучше ничего не писать, чтобы не отвлекать внимание читающего от основного посыла. Можно указать разве что лаконичное: «заранее спасибо».

Особенности для составления образца письма для пожертвований

Старайтесь избегать чрезмерно просительных интонаций в письме. Безусловно, речь идет о помощи нуждающимся, которые находятся в плачевном состоянии, однако, чаще всего слишком настойчиво-жалостливая просьба может отпугнуть целевую аудиторию, а не собрать ее. Не запрещается упоминать о том, что лицо, нуждающееся в помощи, на грани жизни и смерти, либо не может жить полноценной жизнью из-за определенных материальных проблем, но делать это нужно без злоупотреблений.

Не стоит прибегать к обману. В век современных технологий не так сложно навести справки о том или ином лице, и подтвердить правдивость полученных сведений. Даже если вы приукрасили действительность, чтобы быстрее помочь нуждающимся, при раскрытии обмана вы потеряете свою репутацию, а нуждающиеся останутся без поддержки.

Попытайтесь предугадать вопросы и сомнения целевой аудитории, на которую рассчитано письмо. Здесь подойдут примеры из пункта «отработка возражений». Хотелось бы еще раз акцентировать внимание на том, что если вы отправляете персональную просьбу какому-то состоятельному лицу – изучите внимательно его склад характера и жизненные принципы.

Не делайте сомнительных выводов. Не стоит писать: «Если вы не поможете, ребенок умрет от болезни, ваш отказ равносилен смертному приговору? Вы готовы нести такое бремя?». Подобные яростные призывы вызывают только негативную реакцию, получатель такого письма справедливо возмутиться: «Почему это? Разве я кому-то что-то должен?». Избегайте спорных и тем более агрессивных доводов.

Попытайтесь задеть душевные струны целевой аудитории. Несмотря на то, что даже в благотворительности люди могут находить выгоду для себя, все-таки эта деятельность построена на человеколюбии и отзывчивости. Можно использовать следующие фразы: «никто не застрахован от такой ситуации…», «многим из нас приходилось проходить через…», «сегодня вы окажете помощь, а завтра, возможно, она понадобиться и вам…». Но не делайте эти посылы слишком яростными, достаточно легко намекнуть адресату просьбы о пожертвовании, о том, что жизнь – непредсказуемое явление.

Допустим, благотворительная просьба была составлена верно, и нужное лицо откликнулось на призыв. На этом «работа» с благодетелем не заканчивается. После оказания помощи важно отблагодарить филантропа. Положительная ответная реакция продемонстрирует ему, что к нему относятся не просто как к источнику денег, но его искренне благодарят, как отзывчивого и доброго человека.

Текст благодарственного письма за благотворительность можно написать таким образом: приветствие и выражение благодарности («Добрый день, уважаемый (имя), спасибо Вам за оказанную помощь и поддержку!); указать, на что были направленны деньги («Ваши денежные средства были направленны на…»); рассказать о положительных результатах («Благодаря вашей помощи мы смогли провести операцию и спасти Иванова Ивана» / «Ваш вклад стал существенным частью собранной суммы, мы смогли сделать ремонт в детском доме» / «Переведенные денежные средства позволили купить в приют для животных лекарства и игрушки» и т.п.).

Написать о положительном результате очень важно, письмо не должно выглядеть сухо, например, не надо писать: «Добрый день, спасибо за помощь. Вы оказали неоценимую поддержку». Это пример шаблонной благодарность, а необходимо рассказать благодетелю, как именно его деньги помогли нуждающимся, чтобы он почувствовал моральное удовлетворение, гордость за себя и захотел помогать людям и/или животным снова. Можно отправить ему фотоотчеты, например, радостные лица сирот, которым оказали помощь, станут хорошим стимулом для дальнейшей помощи нуждающимся. 

Сбор средств на благотворительность – достойная, нужная деятельность, но очень нелегкая. Советы, представленные выше помогут вам составить грамотный текст для призыва к благотворительности, но много зависит от вашего личного рвения.

Недостаточно написать красивый текст и отправить его по шаблону с помощью разных коммуникационных каналов – важно проявить всю свою креативность  для того чтобы получить продуктивный результат.

Если нужно составить текст для сбора пожертвований с эмоциональной составляющей — обращайтесь.

С уважением, редактор Дмитрий Задорожный

Как правильно собрать и вручить деньги на похороны?

Когда в коллективе становится известно о смерти человека, коллеги обычно стремятся помочь его семье материально. Как правильно собрать и вручить деньги на похороны, чтобы никого не обидеть?

Печально, но многие даже не подозревают, что существуют какие-то правила. Тем не менее, следует помнить, что деньги всегда являются источником раздора. И даже если вы решили сделать благое дело, нужно подходить к вопросу очень деликатно. Иначе вы обидите не только скорбящих, но и коллег.

Как правильно собирать деньги в коллективе?

Если вы вызвались собирать деньги на похороны, в первую очередь помните, что у кого-то это, в любом случае, вызовет негативную реакцию. Дело в том, что в коллективах все время на что-то собирают средства. Дни рождения, свадьбы, рождение ребенка, корпоративы, выходы на пенсию и, конечно, похороны. Даже если вы работаете в маленькой компании, где трудится всего 10-20 человек, такие «поборы», как многие их называют, будут почти каждый месяц. А если компания большая, сбор средств ведется практически без остановки, и люди уже часто не понимают, на что они их сдают.

Так что, прежде всего, нужно поставить коллег в известность, что случилось печальное событие. Сотрудники умирают не каждый день, этот повод особый. Поэтому имеет смысл написать короткий некролог и разослать его по корпоративной почте.

Лучше собирать деньги не со всей компании, а с сотрудников отдела, в котором работал умерший. В больших корпорациях люди могут быть незнакомы друг с другом, и у них вряд ли возникнет благородный порыв пожертвовать энную сумму. Но если покойный был топ-менеджером или входил в число руководителей фирмы, допускается устроить общий сбор.

В конце письма стоит сказать, что семья умершего будет благодарна любой помощи, и каждый может внести свой посильный вклад. Укажите имя и должность (при необходимости — номер кабинета) сотрудника, ответственного за сбор средств, а также крайний срок.

Мы не советуем ходить по кабинетам компании с конвертом, призывая всех и каждого сдать определенную сумму. Вы можете поставить коллег в неловкое положение. В наше время не все пользуются наличностью, у кого-то может просто не оказаться ничего, кроме мелочи.

Можно установить нижний порог добровольного пожертвования. Но он не должен быть слишком высоким. В конце концов, каждый должен сам решать, сколько он готов отдать. Не стоит устраивать конфликты и травить людей, которые не готовы отдать крупную сумму. В конце концов, покойный вряд ли хотел бы, чтобы из-за него начались проблемы в коллективе.

В каком виде нужно передавать деньги на похороны?

Если вы передаете деньги, не важно, по какому случаю, они должны быть в конверте. Перед этим обменяйте собранные средства на купюры максимального достоинства. Например, если вы собрали десять тысяч, положите в конверт две купюры по пять тысяч.

Расхожее мнение о том, что конверт должен быть толстым, иначе люди плохо о вас подумают, является ошибочным. Скорбящие вряд ли обратят внимание на эту деталь.

Вы можете использовать обычный белый конверт или специальный. В интернет-магазинах продают ритуальные конверты с соответствующими надписями и рисунками. Но если вы выбрали белый, лучше написать на нем: «Светлая память», «Приносим наши соболезнования» или «Скорбим вместе с вами».

А вот писать, от кого деньги, не стоит. Это является нарушением этикета. Как правило, скорбящие после похорон выкладывают деньги из всех конвертов и подсчитывают общую сумму.

Когда нужно вручать деньги на похороны?

Вручить деньги вы можете в любой день, но, желательно, сделать это как можно скорее. Не рекомендуется приезжать сразу после смерти человека, поскольку его родные еще находятся в состоянии шока. Но в день похорон — перед прощальной церемонией, сразу после нее или во время поминок — самое время.

Допускается приехать и на следующий день после похорон или на девятый день. Конечно, можно и позже. Но в таком случае, вам стоит, по крайней мере, прислать цветы на похороны, чтобы родные покойного не подумали, будто его коллеги про него забыли.

Момент передачи конверта — эмоционально очень тяжелый для обеих сторон. Но следует обязательно выразить слова соболезнования, сказать что-нибудь хорошее об умершем и о том, как вам будет его не хватать.

Источник

Деньги на похороны: как вручить и как распределить?

Подготовка и проведение похорон, организация поминок, заказ и установка памятника, благоустройство участка на кладбище требует существенных расходов. Совершенно понятно желание передать деньги родственникам умершего. Это можно сделать достойно, в уместное время, из естественных побуждений.

Подготовленная сумма в конверте

Деньги на похороны собирают в трудовом коллективе, среди соседей или выделяют из собственных средств. Вручать их принято в конверте — обычном или специально предназначенном для денег на похороны. Такие художественно оформленные варианты с тематическими надписями можно найти в магазинах ритуальных товаров. Нередко простой конверт также подписывают подходящим четверостишием или фразой «Скорбим вместе с вами», «Светлой памяти».

Вручить конверт родственникам можно, сообразуясь с обстановкой, на прощании с умершим или на поминках. Если по каким-то причинам не удалось передать деньги на похоронах, вполне допустимо сделать это позже, так как предстоят ещё расходы на памятник и благоустройство могилы. Важно воспринимать вручение денег как необходимую дань памяти покойного, последнее, что можно сделать для него.

Городская Ритуальная Служба поддерживает умеренные цены на ритуальные услуги. Благодаря этому стоимость организации и проведения похорон в Минске в 2021 году доступна всем социальным категориям.

Как принять деньги на похоронах и распорядиться ими

Конверт с деньгами принимают, не раскрывая, с выражением благодарности. В дальнейшем, согласно самому распространённому суждению, средства, переданные родственникам умершего, следует посвятить памяти покойного. Ими оплачивают изготовление и установку надмогильных сооружений, жертвуют на церковь с заказом молебнов, тратят на те благие дела, которые совершил бы сам покойный.

Вопрос и ответ

Как таковых, ориентиров нет. Следует исходить из собственных своих возможностей.

«Вот друг, обретая небесный покой,/Уходит от нас в вечный свет/Нам слов не найти для печали такой/Вы в помощь примите конверт».

В конечном счёте, этими средствами распоряжаются по своему усмотрению. Однако в таком решении чувствуется что-то не вполне верное.

Отзывы

Выражаю огромную благодарность и признательность Федосееву Александру за помощь в организации похорон. Так сложилось, что, к сожалению, пришлось обращаться к услугам Городской Ритуальной Службы 2.

Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем помощи. Реакция очень быстрая. Быстро решают все проблемы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Сам бы я ковырялся, наверное, не знаю как и сколько.

Источник

Грустная инструкция: что делать с деньгами, когда умирает родственник

После смерти человека его родным предстоит решить массу неприятных вопросов, в том числе и финансовых. Рассказываем, что делать с оплатой кредитов, коммунальных услуг, абонентской платы за мобильную связь и пенсией.

Деньги на счетах и картах

Часто после смерти у людей остаются банковские карты или вклады. Даже если родственникам о них неизвестно, их можно найти при открытии наследственного дела. Нотариус подаёт запросы в банковские организации о наличии у умершего счетов, вкладов и денежных средств на них.

Как только информация о смерти попадёт в систему банка, любые операции до получения наследства будут заблокированы. Поэтому деньги со счетов могут быть получены через наследование по закону или по завещанию.

Ещё есть упрощённый способ — завещательное распоряжение. Схема его работы описана в статье 1128 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). Но распоряжение должно быть оформлено ещё при жизни завещателя. Распоряжение составляется на специальном бланке банка, в котором указывается, какому лицу или нескольким лицам возможна выплата средств со счёта и в какой сумме. Можно распорядиться передать денежные средства после смерти не только родственникам, но и любым другим лицам и организациям.

Распоряжение можно многократно переписывать в зависимости от обстоятельств. В него можно включить условия получения денег: например, деньги будут выданы в случае рождения ребёнка или получения высшего образования. Документ имеет силу нотариально удостоверенного завещания, а значит, наследникам не нужно будет дополнительно совершать никаких действий у нотариуса после вступления в наследство.

Кроме того, некоторая сумма может быть выдана по завещательному распоряжению ещё до вступления в наследство на организацию похорон умершего человека, которому принадлежал вклад или счёт. Размер такой суммы ограничивается 100 000 ₽ и указывается в постановлении нотариуса.

Оформляется документ в банке, но чтобы получить по нему деньги, всё равно придётся предъявить банку свидетельство нотариуса о вступлении в права наследования. Это просто более удобный способ наследования вклада, чем по обычному завещанию: составляется в банке и есть возможность получить средства на похороны.

Многие родственники находятся в доверительных отношениях, пользуются банковскими картами и счетами друг друга, знают пароли. И есть соблазн снять денежные средства, пока банк не заблокировал счёт. Но так делать не рекомендуется, особенно если кроме вас на денежные средства претендуют другие наследники. Самовольное снятие средств может стать причиной судебного разбирательства, и незаконно присвоенные деньги придётся вернуть.

Даже если родственником была выдана доверенность с правом получения средств, то после его смерти получить деньги по ней не удастся. Такое ограничение прописано в статье 188 ГК РФ. Доверенность после смерти выдавшего её лица становится недействительной.

Долги по кредиту

Умершие родственники могут оставить после себя не только имущество, но и долги, например, по кредиту. По закону выплата долга ложится на наследников. Если родственников несколько и все они вступают в наследство, то долг по кредиту делится между ними в размере присуждённых долей.

Больше, чем получено в результате наследования, наследник выплачивать не должен. Согласно статье 1175 ГК РФ каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему имущества.

Родственники могут не выплачивать долги по кредиту только в двух случаях. Первый — отказ от наследства. Если вы знаете, что на умершем родственнике висит один или несколько незакрытых кредитов, а сумма наследуемого имущества меньше долга, то можно отказаться от принятия наследства. В этом случае банк не сможет требовать выплаты долга.

Страховые компании могут отказать в выплате в случае неустановленной причины смерти или пропуска срока обращения с заявлением о выплате. Поэтому нужно внимательно изучить договор страхования, в котором прописаны все эти условия.

Пенсия

Часто пенсионеры не снимают со счёта начисленные пенсии, и они продолжают храниться там. Порядок их получения прописан во второй части статьи 10 закона «О страховых пенсиях». В статье сказано, что родственники могут получить деньги только при соблюдении двух условий:

Родственники, которые не проживали с умершим, не могут претендовать на выплату пенсии, даже если они являются близкими.

Если родственник подходит под условия получения пенсии, то он должен в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера обратиться с заявлением в территориальный орган ПФР. Образец заявления можно скачать здесь.

К нему надо приложить следующие документы:

ПФР может рассматривать заявление в течение семи месяцев со дня смерти пенсионера. Выплата пенсионных накоплений происходит до 20 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о выплате. Если за выплатой пенсионных накоплений обратится не один, а несколько близких родственников, сумма будет поделена между ними в равных долях.

Если же в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера подобное заявление вообще не поступит, или просто не будет лиц, подходящих под вышеописанные условия, пенсии будут наследоваться на общих основаниях (пункт 4 статьи 10 Закона «О страховых пенсиях»).

Телефонный номер

Номер телефона продолжает действовать и после смерти владельца. Операторам связи всё равно — умер владелец номера или нет, пока на номер поступают деньги и совершаются звонки. Для блокировки номера нужно не совершать никаких активных действий с СИМ-картой и через полгода обратиться в салон сотового оператора со свидетельством о смерти. В этом случае договор об использовании номера расторгается автоматически, и номер уже не будет использоваться.

При отсутствии денег на счёте для списания абонентской платы предоставление услуг связи приостанавливается, и нельзя уйти в минус.

Иногда операторы просят ещё и свидетельство о праве на наследство телефонного номера. Однако телефонный номер не относится к наследуемому имуществу, и нотариусы отказываются выдавать такое свидетельство.

У некоторых операторов может вообще не быть возможности переоформить номер на другое лицо без непосредственного участия владельца номера. Лучше уточнять это и перечень документов у мобильного оператора.

Если у родных есть необходимость продолжать пользоваться номером умершего, то можно просто пополнять счёт во избежание блокировки и пользоваться им как обычно.

Исходя из положений статей 153 и 155 Жилищного кодекса РФ, даже если собственник квартиры не проживает больше в ней, он должен оплачивать услуги ЖКХ. После смерти человека эти расходы ложатся на его наследников. Многие родственники думают, что, пока они не вступили в наследство, они не обязаны платить за коммунальные услуги или что такие услуги должны начисляться в меньшем размере. Но в силу пункта 4 статьи 1152 ГК РФ наследство признаётся принадлежащим наследнику со дня открытия наследственного дела независимо от времени его фактического получения и регистрации права собственности.

Если письмо или посылка были отправлены ещё при жизни получателя, а в пункт выдачи пришли уже после его смерти, то забрать их за умершего не получится. Однако пока письмо или посылка не получены, сам отправитель может подать заявление и поменять получателя (подпункт «б» пункта 43 Правил оказания услуг почтовой связи). В этом случае его родственники могут получить их и до вступления в наследство.

Электронная почта и соцсети

Некоторые сервисы специально добавляют функции для управления аккаунтом человека после смерти. Так, Google предоставляет режим «посмертного управления»: человек может сам указать, кому и в каком объёме передать архив электронной почты, фотографии, музыку и другую информацию. Он может заранее определить, по истечении какого времени при отсутствии активности включается режим: три, шесть, девять или 12 месяцев. После включения режима по решению пользователя вся информация либо стирается, либо пересылается заранее выбранным «цифровым наследникам».

Для того чтобы это сделать, владелец аккаунта должен указать доверенное лицо, его контактный номер телефона и установить пределы пользования аккаунтом (просмотр писем, скачивание файлов с диска). При вступлении лица в права «цифрового наследника» необходимо будет через службу поддержки отослать скан свидетельства о смерти и пройти идентификацию по номеру телефона. Более подробная информация находится здесь.

В Facebook реализована функция назначения «хранителя страницы», который сможет вести её после смерти владельца. Кроме этого, можно присвоить странице «памятный статус» для её сохранения как памяти для родных и друзей. Вот инструкция, как это сделать.

Остальные почтовые и социальные сервисы не предоставляют специальных функций и обычно просто блокируют аккаунт при отсутствии активности в течение определенного времени.

Источник

Как выражать соболезнования: правила общения на похоронах

Как выражать Cоболезнования

Безусловно, правила общения и этикета обязуют пришедших к скорбящим знакомым непременно произносить слова соболезнования и поддержки им в этот тяжелый час. Однако делать это необходимо правильно. Сложность фраз о своем сочувствии в том, что, по сути, они не смогут как-либо повлиять на ситуацию и хоть немного уменьшить горе родных умершего. Смысл их произнесения – констатация того, что визитер разделяет утрату знакомых, печалится и вспоминает ушедшего вместе с ними. Главное правило, которое обязательно соблюдают при общении со скорбящими, – это искренность, открытость и подлинность чувств, естественность, отсутствие фальши. Чтобы соболезнования прозвучали подобающе, стоит придерживаться некоторых правил:

Не стоит сдерживать чувств, эмоций, все то, что на душе в минуты прощания, бесценно для вас и тех, кто проводил родного в вечность. Придя на похороны, важно сразу отбросить стеснение или излишнюю скованность. Вспомните, что вы – тоже живой человек и так же жалеете покойного, и, раз вас пригласили, значит, вас что-то связывало с ним в жизни. Даже несколько самых простых теплых слов, произнесенных со слезами на глазах, станут для близких покойного настоящей наградой от вас лично. Они будут в их глазах ценнее, чем даже самая лучшая, безупречная, но шаблонная и “сухая” речь.

Иногда показать свое уважение к покойному и сочувствие его родным легче и уместнее не только словами, но и поведением. Когда очередные слова слушать тяжело, лучше будет просто обнять человека, погладить по плечу, просто постоять и поплакать рядом. Тем, кто не был очень близок к семье умершего (коллеги, соседи, друзья родственников), может быть уместно просто пожать руки пригласившим с парой фраз поддержки.

Высшую ценность в глазах горюющих знакомых и друзей приобретет та поддержка, что выражается не только словом, но еще и делом. Похороны – это всегда большое и хлопотное мероприятие, в проведении которых могут помочь абсолютно все. Небольшие дела – развоз гостей по домам, до кафе и т.д., транспортировка венков, поддержание быта дома в дни траура – можно предложить выполнить за хозяев. Во многих ситуациях будет актуальной и денежная помощь. Тем, кто имеет возможность, стоит оказать ее без лишних вопросов. Обычно сами похороны и период после них несут значительные финансовые затраты, восстанавливать свои силы после удара судьбы родственники умершего будут еще долго. В любом случае материальная поддержка или помощь делами будут ярким выражением сочувствия и поддержки, запомнятся родственникам покойного на годы, дадут им душевные силы продолжать жить.

После выражения соболезнований будет очень хорошо помолиться за душу умершего вместе с его семьей. Молитва – это непременный атрибут традиционной культуры, к которому мы все волей- неволей привыкаем еще с детства. Ее слова способны внести каплю умиротворения и смирения в сердца страдающих, смягчить их горе, укрепить во время испытания. Искренне помолившись за покойного, попросив у Бога счастья для него в загробной жизни, можно помочь его близким обрести долю мгновение душевного покоя.

Фразы поддержки близким покойного станут по-настоящему искренними и теплыми, если произносящий их вспомнит что-нибудь хорошее о человеке, которого сегодня провожают в последний путь. Это могут быть не только самые значимые, крупные, общеизвестные достижения, но и даже самые незначительные, но такие милые эпизоды. Пришедший может вспомнить, как они вместе с ушедшим человеком вместе учились, работали, а может, попадали в переделки и помогали другу другу выпутываться? Может, гость видел, как покойный помогал слабым, любил своих детей, родителей, животных – обо всем таком светлом и интересном стоит искренне упомянуть. Это ясно даст понять близким товарища, что он прожил свою жизнь не зря и оставил навечно в памяти окружающих добрый след. Пусть скорбящие гордятся своим близким, испытывают ему благодарность за то, что побыл рядом с ними и многое им подарил. Искорка радости от того, что такой человек был с ними, сможет на мгновение осветить души скорбящих, дать им больше сил для преодоления испытаний.

Стараясь несколько сгладить боль потери для знакомых, на похоронах не стоит говорить им о том, что время способно вылечить их раны. Слова на тему ослабления горя в будущем, о перспективах и событиях после окончания траура – неуместны в момент прощания. Желание облегчить состояние скорбящих понятно, но тому, кто пришел к ним в час горя, стоит твердо знать, что это вряд ли возможно. Напротив: неумелая попытка утешить может вызвать в душе только что лишившегося близкого непонимание и даже негодование. Психологи единогласно утверждают, что в самое первое время после смерти человека его семья и друзья находятся в самом настоящем состоянии аффекта. Они не могут трезво смотреть на жизнь и воспринимать разные слова окружающих. Все, что им сейчас нужно – это разделение их скорби. О будущем они начнут думать много позже – и им стоит дать время для естественного прохождения всех стадий утраты.

Ни в коем случае нельзя произносить в беседе с горюющими слова типа “не стоит так сильно убиваться” или “печалью не помочь себе и окружающими”, “жизнь продолжается, не нужно с головой уходить в траур”. К сожалению, многие люди сейчас считают своим долгом напомнить только что потерявшим близкого о том, что “они обязаны оставаться сильными” и “не имеют права раскисать”. Само собой разумеется, что такие высказывания – недопустимы. Они могут исходить только от того, кто сам не испытывал в жизни тяжелых утрат и потому совершенно не понимает того, кто горюет. Потеря любимого и близкого члена семьи, друга – всегда серьезнейшее испытание, полностью завладевающее умом и эмоциями человека. Сдержать слезы, крики никак не получится – таково устройство психики человека и ее здоровая реакция на стресс. Выплеснув переживания, человек отчасти освобождается от напряжения, которое, накапливаясь, может вызвать даже тяжелые реакции организма вплоть до инфарктов и инсультов. Во время трагедии всегда нужно давать человеку поплакать – это необходимо.

Что бы ни хотел сказать человек, приглашенный на похороны, главное – избегать шаблонных громких фраз. Если оказать помощь или долго поговорить со скорбящим не получается, нельзя обещать это. Честность, открытость, естественность – вот самые ценные качества личности, которые стоит проявлять в общении с родственниками умерших. Нужно понимать, что высшее уважение к ним – это отсутствие фальши. Если у пришедшего с покойным были плохие отношения, не нужно стараться изобразить чрезмерное горе или ложную привязанность к нему. Лучше просто вооружиться мыслью о том, что независимо от того, как жил человек, сейчас ему приходится уходить в вечность, навсегда покидая родных. Все мы смертны, поэтому земные обиды перед лицом кончины нужно оставлять. Тем более что родственники покойного не виноваты в его конфликтах, и сейчас, горюя, видят в нем только хорошее.

Резюмируя, можно сказать, что в общении с близкими умершего стоит проявлять честность и тактичность, особенно следя за тем, что произносится и делается. Чтобы правильно повести себя на похоронах, стоит постараться понять скорбящих, мысленно поставить себя на их место. Тогда сразу станет ясно, как на самом деле помочь, не обидеть, не задеть. Еще важно свободно проявлять чувства, если они есть. В судьбоносный момент прощания отбрасывают стеснение и сдержанность и просто плачут, обнимаются, говорят о том, что чувствуют. Даже совсем незнакомых людей жаль, когда они покидают Землю, а что уж говорить о близких. Совместная скорбь может сплотить семью, друзей, помочь справиться тем, кому тяжелее всех.

Что можно Предложить семье покойного

Традиционно, приходя на похороны, люди предлагают родственникам покойного помощь.
Что это может быть конкретно?

Чаще всего дают деньги. В большинстве случаев они бывают семье покойного очень нужны. Родственники лишились источника доходов и помощи в делах, понесли немалые расходы на организацию похорон. Может быть, до этого они без оглядки тратили деньги на лечение или облегчение жизни больного близкого – так часто бывает.

Если нет желания давать именно деньги, вполне допустимы и уместные подарки – необходимые вещи в дом, оплата поминок в кафе, места на кладбище или ритуальных атрибутов.

Бывает, что у пришедшего нет возможности помочь материально – это не страшно, можно ограничиться словесной поддержкой или нужными услугами. Главное – не давать ложных обещаний и не показывать свое нежелание помогать, не гордиться тем, что сделал что-то для семьи, не заставлять ее членов чувствовать себя должными. Всегда кстати для тех, кто переживает кончину близкого, помощь в виде работы по организации похорон, заботы о быте прибывших из других городов родственников, присмотра за детьми, пожилыми, заболевшими. Бывает так, что, испытывая горе, люди не в состоянии уделять внимание даже таким простым задачам, как заказ необходимых услуг или рассказы о случившемся все новым и новым гостям.

Как выразить Cвои мысли правильно

В беседах со скорбящими или гостями похорон, во время поминок, на кладбище, дома важно говорить правильно. Подчас бывает так, что самый преданный друг семьи невольно задевает близких покойного. Причина тут банальна – это простое отсутствие знаний и опыта в деле общения с теми, кто находится в тяжелом положении. Чтобы построить диалоги с ними правильно, не навредив и по возможности помогая, нужно следовать правилам:

Говорить необходимо коротко. Длинные и сложные фразы затрудняют восприятие смысла, утомляют присутствущих и тяжело действуют на горюющих. Кроме того, если каждый пришедший будет говорить долго, то у всех, кто желает помянуть покойного добрым словом, просто не хватит времени. Поэтому лучше всего строить речь лаконично и однозначно. Точные яркие высказывания навсегда останутся в памяти пришедших, помогут скорбящим почувствовать единение с гостями в этот день.

Говорить необходимо коротко. Длинные и сложные фразы затрудняют восприятие смысла, утомляют присутствущих и тяжело действуют на горюющих. Кроме того, если каждый пришедший будет говорить долго, то у всех, кто желает помянуть покойного добрым словом, просто не хватит времени. Поэтому лучше всего строить речь лаконично и однозначно. Точные яркие высказывания навсегда останутся в памяти пришедших, помогут скорбящим почувствовать единение с гостями в этот день.

Особую ценность в глазах родных покойного приобретут услышанные ими необычные или даже неожиданные слова от пришедшего. Чтобы продемонстрировать свою искренность тем, кто потерял любимого, стоит говорить им оригинальные вещи. Фразы могут быть даже слишком прямыми, но, главное, – “живыми”, нешаблонными. Очень хорошо, когда друзья и родственники умерших говорят его ближайшему окружению о своем опыте общения с ним при жизни, подмечают лучшие черты его характера, милые особенности, привычки и пр. Может быть, покойный хорошо отзывался о своих родных? Может, любил домашних животных, которые сейчас остались на попечении его близких, или был страстным поклонником хобби. Все особенности личности человека можно вспоминать – это сразу покажет уважение и заинтересованность им. Лучше всего подготовить свою речь с соболезнованиями заранее, прикинув, о чем можно сказать и о чем пока не говорили остальные.

Самое главное и, возможно, самое сложное правило – говорить искренне. Дело в том, что фальшь всегда будет четко слышна и заметна для тех, кто только что испытал утрату. Таково свойство психики, и это стоит учитывать. Поэтому всегда стоит избегать лжи, просто тактично обходя вниманием возможные негативные моменты отношений с покойным. Теплые слова же, напротив, сдерживать не стоит – бояться показаться глупым или чересчур чувствительным не время и не место.

Фразы, которые стоит Сказать близким покойного

Эмоциональный настрой и отношение к умершему – это то, что очень важно для правильного выражения соболезнований его близким. Однако не менее необходимо тем, кто собирается на похороны, и умение точно и правильно выражать свои мысли. Для того чтобы люди на похоронах смогли верно понять пришедшего, ему стоит заранее поработать над своей речью. Какие правила стоит выполнять, раздумывая над разговорами с родными покойного?

Прежде всего, свои мысли по поводу случившегося стоит постараться выразить кратко и точно. Для этого хорошо пользоваться уже готовыми стандартными фразами, принятыми в обществе в подобных ситуациях. На основе них можно создавать свои уникальные речи. О чем же можно говорить?

В первую очередь будет уместным подчеркнуть достоинства, достижения покойного, его важную роль в жизнях всех собравшихся. Также стоит привести подтверждения своих слов, ссылаясь на поступки умершего, плоды его труда, пример, который он подал остальным.

Также стоит обязательно высказаться по поводу своего отношения к человеку. Если есть чувства, эмоции, их стоит назвать, признаться в своей растерянности, горе – это нормально. Если же умерший не был близким для говорящего, можно просто сказать, что испытываете жалость и сожаление об уходе хорошего человека. В любом случае важно избегать лжи, сдержанно опуская негативные детали, если они есть.

Если появляется желание говорить на тему религии, то стоит делать это очень и очень осторожно. Пришедший может не знать, что покойный был, например, человеком другого вероисповедания или атеистом, придерживаться философии агностики и т.п. То же самое может касаться и его близких. Так что перед тем, как употребить фразу о Боге, стоит хорошо изучить семью или, если это невозможно, просто обходить в речи потенциально опасные темы. Нейтральная направленность речи надежно застрахует гостя от конфузов и перспективы смутить других. Даже тогда, когда вероисповедание членов семьи покойного точно известно, значительно углубляться в религиозные темы не стоит. Во-первых, это попросту неуместно в присутствии разных гостей, а во-вторых, это требует достаточной доли экспертности, которой у пришедшего чаще всего нет. Правильно и точно приводить цитаты из Библии и давать советы на тему посещения церкви может только священнослужитель, остальным же лучше просто избегать высказываний такого рода. Если человек, желающий посетить похороны знакомого, уверен, что собравшиеся там люди религиозны, конечно же, поднимать темы религии в общении с ними можно. Но и тут все равно важно выдержать меру, чтобы не выглядеть глупо. А перед визитом обязательно стоит изучить правила и устои религии, касающиеся погребения, освежить в памяти терминологию и традиционно используемые названия, цитаты. Так получится побыть с молящимися гостями “на одной волне” и показать им свою причастность к происходящему.

Несмотря на то, что многие люди не видят ничего плохого в использовании в качестве некрологов или речей для похорон специальных траурных стихов, от такой идеи однозначно стоит сразу отказаться. Это касается и тех ситуаций, когда провожают в последний путь того, кто сам очень любил поэзию. Как видим, рекомендация против рифм на траурных мероприятиях – вполне категорична. Почему? Специалисты по организации похорон говорят, что причина тут в слишком большой неоднозначности звучания стихов при их восприятии разными людьми. Практика ритуальных агентов всех городов и даже стран мира показала, что буквально каждая строчка поэзии может трактоваться двумя разными людьми совершенно различно. Смысловое наполнение стиха в силу особенностей произведений этого жанра может выражаться в несколько необычной форме, доступной для понимания не всем. Степень осознавания идеи четверостишия определяется уровнем подготовленности слушающего, его словарным запасом, наличием или отсутствием склонности к лирике. Немаловажны и эмоции: чаще всего люди на похоронах очень сильно напряжены, истощены и шокированы эмоционально, их внимание рассредоточено, а восприятие искажено. Те, кто только что потерял близкого, обычно не в силах улавливать оттенки смысла, и стихи очень часто могут быть понятыми ими неправильно. В итоге произнесший их очень рискует невольно обидеть пригласивших его, всколыхнуть в их душах боль, а также – прослыть бестактным и грубым типом, произвести негативное впечатление на окружающих. Чтобы все траурные церемонии прошли достойно, без неприятных инцидентов и конфликтов, идеально будет использовать исключительно прозаические речи, отказавшись от стихов. Некрологи в рифму сейчас все еще популярны, однако опытные специалисты уверены, что с ростом в обществе культуры организации похорон эта странная мода себя изживет.

Многие люди, которых постигло известие о смерти друга или знакомого, сомневаются, допустимо ли использовать для выражения своих соболезнований СМС-сообщения. Их применение, на первый взгляд, сулит много плюсов. Это – и возможность оперативной реакции на случившееся, и факт того, что фразы, написанные в момент скорби, останутся сохраненными на долгие годы как память о времени утраты. В принципе данные доводы верны, но только в отношении мессенджеров, позволяющих обмениваться не короткими, а полноценными развернутыми сообщениями. Сами же короткие СМС использовать, естественно, недопустимо. Если известие о кончине человека застало врасплох, а встретиться лично с родными покойного пока нет возможности, можно использовать, например, электронную почту. Лучше же всего в такой ситуации просто самостоятельно позвонить потерявшему родственника и поговорить, слыша живой голос друг друга. СМС же является поистине отвратительным способом передачи соболезнований – прежде всего потому, что подразумевает короткое сообщение. В нем реально изложить только сухие факты, но показать свои чувства, отношение, горе – невозможно. Для того, что испытывает сильнейшую эмоциональную боль, такое “приземленное” сообщение справедливо покажется бесчувственным, циничным и даже жестоким. Горюющий почти точно обидится на отправителя, посчитав, что в страшный для его семьи момент человек не вошел в положение, а просто прагматично написал формальные пару фраз. Отправитель “траурного” СМС производит яркое впечатление человека, который пожалел времени и сил на разговор по телефону со скорбящим, но написал свое сообщение для формального соблюдения приличий. Такая “отписка” также может натолкнуть получателей на мысль о том, что ее автор просто желает поскорее забыть о произошедшем горе, а вину за это прячет, избегая звонка. Еще один довод против СМС в момент удара судьбы – то то обстоятельство, что короткие записки в состоянии острого горя воспринимаются плохо, отнимают внимание родных умершего, которое целиком направлено на него. СМС могут прийти в тот момент, когда получатель чем-то занят и не может отвечать, читать. Поэтому данный вид коммуникации, хоть он и очень современный, удобный, для выражения соболезнований совсем не подходит.

Источник