Вариант 1: Веб-сайт
При использовании полной версии Авито на компьютере, связаться с продавцом какого-либо товара или услуги можно не только посредством телефонного звонка, но и отправив текстовое сообщение через внутренний мессенджер. Для реализации данной задачи учитывайте, что такой подход будет доступен только после добавления и верификации номера в настройках аккаунта.
Читайте также: Смена номера на Avito с компьютера
- Находясь на сайте торговой площадки, любым удобным способом найдите объявление пользователя, с которым требуется связаться посредством личных сообщений. Сделать это вне публикации, даже если вы располагаете актуальной прямой ссылкой на профиль продавца, к сожалению, невозможно.
- После перехода на страницу с подробной информацией пролистайте страницу немного ниже до блока с изображениями и обратите внимание на правую колонку. Чтобы начать приватную беседу, воспользуйтесь кнопкой «Написать сообщение», где также указывается ориентировочное время ответа на основе статистики.
Если вами просматривается объявление из категории «Вакансии», вместо кнопки «Написать сообщение», как правило, отображается опция «Откликнуться» или «Написать соискателю», представляющая собой примерно то же. При этом возможен и такой вариант, что кнопок вовсе не будет из-за нежелания автора общаться через личные сообщения.
Читайте также: Как откликнуться на вакансию на Avito с компьютера
- Непосредственно само общение осуществляется через миниатюрное окно чата на той же странице, которое в случае необходимости можно развернуть на весь экран. Для этих целей воспользуйтесь отмеченной кнопкой с изображением стрелочки на верхней панели.
- Кроме текстового поля для отправки моментальных сообщений в нижней части экрана, по необходимости можете прикрепить фотографию с помощью соответствующего значка. Данная функция становится доступна лишь после установки взаимного общения.
- Через расположенное рядом меню «+» можете прикрепить место встречи, используя Яндекс.Карты, или определенную публикацию с веб-сайта Авито. Обе опции имеют такие же ограничения, как и добавление изображений.
- После того как вы начнете переписку, диалог появится на странице в подразделе «Сообщения». Более того, при получении новых сообщений будут отображаться соответствующие уведомления, которые вполне можно выводить за пределы браузера.
Здесь также предусмотрены настройки, позволяющие создать жалобу, заблокировать пользователя или просто очистить чат.
Вариант 2: Мобильное приложение
Переписываться в различных мессенджерах, как правило, намного удобнее с мобильного устройства, и потому в официальном приложении Авито в полной мере реализована возможность общения с продавцами посредством текстовых сообщений. Здесь действуют точно такие же ограничения, как и в полной версии ресурса, включая запрет на использование чата при отсутствии подтвержденного номера.
Читайте также: Смена номера на Avito с телефона
- Любым удобным способом найдите и откройте одно из объявлений нужного пользователя, что требуется из-за отсутствия в настоящее время других методов связи. Использовать можете как отдельный клиент, так и облегченную версию веб-сайта.
- Оказавшись на странице с информацией о товаре или услуге, найдите и нажмите кнопку «Написать сообщение». Если данная опция отсутствует во всплывающем блоке в нижней части экрана, скорее всего автор, запретил связь через мессенджер, что бывает крайне редко, в отличие от скрытия телефона.
В некоторых объявлениях из разных категорий вместо указанной кнопки может присутствовать другая опция, однако работающая по аналогичному принципу с незначительными отличиями. Особенно это актуально для раздела «Работа», где используется исключительно кнопка «Откликнуться».
Читайте также: Как откликнуться на вакансию на Avito с телефона
- Нажмите одну из указанных кнопок, чтобы перейти к чату во внутреннем мессенджере. Отправка сообщений выполняется путем заполнения нижнего текстового поля «Напишите сообщение» и подтверждения отправки с помощью виртуальной клавиатуры.
- Дополнительные опции, включающие указание геометки, прикрепление объявления и загрузку фотографий из памяти устройства, будут доступны только после первого ответа автора публикации.
- При выходе из переписки в любой момент к ней можно вернуться, открыв вкладку «Сообщения» на нижней панели и выбрав пользователя из списка диалогов. Также при включенных оповещениях будет доступен прямой переход из области уведомлений.
Если в процессе общения продавец нарушает правила торговой площадки, через дополнительное меню можете создать жалобу, заблокировать аккаунт или просто очистить историю сообщений, но не забывайте, что то же самое в ответ на неприемлемое поведение может сделать и собеседник.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Как написать сообщение на Авито?
Для удобства пользователей на Авито есть функция обмена сообщениями в специальном чате. Покупатели могут задавать интересующие вопросы, а продавцы выслать дополнительную информацию без перехода в сторонние сервисы. Это очень удобно, когда нужно, например, прислать дополнительные фото или просто не хочется звонить. Чтобы написать сообщение по интересующему вас объявлению, откройте его и с правой стороны нажмите на кнопку “Написать сообщение”
Эта функция может быть и недоступна, если продавец предпочел не обмениваться сообщениями. В таком случае, связаться можно только позвонив по указанному телефону.
Мои сообщения на Авито
Отправленные и полученные сообщения вы всегда можете посмотреть в разделе “Диалоги” на Авито. Чтобы попасть в него, щелкните на значок сообщения вверху страницы рядом с именем вашего профиля.
В этом разделе хранятся все ваши состоявшиеся диалоги. Вы можете всегда вернуться к ним и посмотреть информацию.
Смотрите также
- Как разблокировать пользователя на Авито
- Как разблокировать объявление на Авито
- Как зарезервировать товар на Авито
- Как посмотреть завершенные объявления на Авито?
- Как снять, завершить объявление на Авито
«Авито» — известная в Рунете бесплатная доска объявлений для всех желающих. Здесь можно и работу найти, и продать какие-то вещи, предложить свои услуги, а также совершить покупку. Именно о последнем и пойдет речь. Дело в том, что не все знают, как связаться с тем, кто разместил объявление. Давайте разберемся, как написать сообщение на «Авито» продавцу.
Как попасть на «Авито»
Для этого нужно зайти на сайт с одноименным названием под российским доменом. Только следует слово писать латиницей. Либо нужно набрать в поисковой системе «Авито». Как правило, сайт первый в выдаче. Смело нажимайте на ссылку.
Кроме того, пользователи смартфонов могут установить приложение «Авито», чтобы было проще заходить на данный портал. Преимуществом приложения является то, что оно запоминает логин и пароль пользователя.
Далее нужно выбрать соответствующую категорию, город. Например, вы хотите купить автомобиль «Ауди 100» в Ленобласти. На главной странице справа выбираете «Ленинградская область». Далее в появившейся строке сверху выберете категорию «Автомобили». В окне с параметрами вводите интересующие данные. Затем выбираете подходящий автомобиль, щелкнув по объявлению. А теперь настал момент, когда нужно разобраться, как написать сообщение на «Авито» продавцу.
Регистрация и авторизация
Если вы на сайте впервые, то вам не удастся сразу написать сообщение, так как система потребует от вас авторизации, а если ее нет, то регистрации. Именно о ней и поговорим. Без нее не удастся написать сообщение на «Авито» продавцу. Как быть?
Справа в верхнем углу есть кнопка «Вход и регистрация». Нажимаем на нее. В самом низу формы имеется два варианта: «Вход через социальные сети» (можно воспользоваться, если вы авторизованы в соцсетях) и «Регистрация». Нажимаем на синее слово. Нужно заполнить все поля и нажать «Зарегистрироваться». После подтверждения по почте можно приступить к авторизации на сайте.
Как написать сообщение?
Если вы уже авторизовались, то давайте разберем, как отправить сообщение на «Авито» продавцу. Подошел товар, но есть вопросы к его владельцу. Нажав на объявление, мы увидим крупное фото и описание. А справа будет размещен номер телефона и надпись «Написать сообщение».
Нажимаем на него. Что написать? Конечно же, следует поздороваться, а затем четко сформулировать свои вопросы. Когда письмо будет составлено, нужно отправить сообщение.
Как увидеть ответ
Вы уже поняли, как написать сообщение на «Авито» продавцу. Нет ничего сложного. Но как увидеть, написал ли пользователь ответ? Для этого нужно снова авторизоваться на сайте (если был совершен выход). Далее следует обратить внимание на верхнюю часть сайта. Там имеются три значка: «Облачко», «Звезда» и «Галочка». Именно за «Облачком» и скрываются сообщения. Если имеются непрочитанные письма (новые сообщения), то рядом со значком появится красный квадратик с цифрой, означающей количество новых писем. Нужно нажать на «облачко», затем нажать на нужное сообщение.
«Авито» – достаточно простой сайт, не требующий специальных пользовательских навыков. Поэтому можно легко изучить его работу. Переписку с продавцом можно вести неограниченное количество времени.
Перейти к содержанию
Как написать сообщение на Авито продавцу
На чтение 1 мин Опубликовано 18.10.2017
Привет! Сегодня я покажу вам как написать сообщение продавцу на Авито. Всё очень просто! Смотрите далее!
Зайдите на официальный сайт Авито. Перейдите на страницу объявления.
На странице объявления, справа от фото, нажмите на кнопку Написать сообщение.
Далее, у вас откроется окно Сообщение продавцу. Напишите текст сообщения и нажмите на кнопку Отправить.
Всё готово! Ваше сообщение получит продавец.
Чтобы прочитать или ответить на сообщения, зайдите в свой Личный кабинет на Авито. Слева в боковой панели перейдите на вкладку Сообщения.
Далее, на данной странице будут отображаться все ваши сообщения. Нажмите по сообщению, чтобы написать ответ.
Далее, у вас откроется чат Авито. Здесь вы можете переписываться с продавцом или покупателем.
Обратите внимание! Здесь можно загружать фотографии, прикреплять файлы.
Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете написать сообщение на Авито!
— Как снять объявление с продажи на Авито.
Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!
Как на Авито
написать сообщение продавцу
QQROOZA
ЕКАТЕРИНА ОСИНОВСКАЯ
- →
- →
Содержание
- Введение
- Как отправить сообщение?
- Другие статьи
- Кто вы вообще такие?
Введение
Меня зовут Екатерина Осиновская, я руководитель отдела клиентского сервиса компании QQROOZA.
Представляю вам свой цикл статей, который поможет вам детально разобраться с интерфейсом площадки Авито.
Эта статья познакомит с тем, как можно отправить сообщение продавцу.
Приятного чтения!
Как отправить сообщение?
Чтобы связаться с продавцом зайдите в объявление с товаром/услугой. Нажмите на «Написать сообщение».
Внизу экрана с правой стороны откроется окошко. Здесь вы можете отправить сообщение продавцу. Введите текст в строке «Написать сообщение» и нажмите на стрелочку для отправления. После чего, ваше сообщение будет отправлено.
Вы можете продолжать вести переписку с продавцом в этом же окошке, где и начали общение. Либо в разделе «Сообщения». Для этого в самом вверху сайта нажмите на иконку с рисунком текстового облака.
После это вы попадаете в раздел со всеми вашими переписками. Выберите нужный вам диалог, нажав на него. Вы окажетесь на странице, в которой вы можете отправлять сообщения. Для этого введите текст в строке «Написать сообщение» и нажмите на стрелочку. Значок в виде двух голубых галочек означает то, что ваше сообщение прочитано.
Остальные статьи из цикла об интерфейсе площадки:
Цикл статей о продвижении на Авито:
Несколько наших кейсов:
Агентство QQROOZA
Агентство QQROOZA – эффективная команда молодых и креативных профессионалов, которая обеспечит вам комфортное взаимодействие и высокий, а главное полностью прозрачный результат от вложенного вами рекламного бюджета. Наша задача — сделать так, чтобы каждый вложенный вами рубль приносил вам прибыль.
В наши услуги входит:
· Проведение аудита и конкурентного анализа вашего бизнеса на Авито
· Создание и правильное оформление магазина на Авито
· Составление продающих текстов
· Создание качественных уникальных объявлений
· Подбор и редактирование фотографий для объявлений
· Своевременный ежедневный постинг ваших объявлений
· Корректировка рейтинга вашего магазина
· Переговоры и решение конфликтных ситуаций с поддержкой площадки
· Гарантия на случай блокировки
· Помощь в интеграции Авито с вашей CRM системой
· Еженедельный отчет по 22 показателям вашей рекламной кампании
· Ежедневный краткий отчет за прошедший день продвижения
Оставьте заявку прямо сейчас
и получите бесплатный аудит и конкурентный анализ вашей ниши на Авито
На странице любого объявления рядом с контактными данными продавца вы найдете кнопку «Написать сообщение». Если кнопка отсутствует, значит владелец предпочел ограничить доступ к сообщениям в своем объявлении.
Как написать сообщение пользователю?
При нажатии на кнопку «Написать сообщение» открывается окно с полем для ввода сообщения:
После отправки сообщения пользователю, дальнейшая переписка с ним осуществляется в Личном кабинете в разделе «Сообщения»:
Обратите внимание, написать пользователю вы сможете только после авторизации на сайте:
Skip to content
Как написать сообщение на Авито продавцу
На чтение 1 мин. Просмотров 180
Привет! Сегодня я покажу вам как написать сообщение продавцу на Авито. Всё очень просто! Смотрите далее!
Зайдите на официальный сайт Авито. Перейдите на страницу объявления.
На странице объявления, справа от фото, нажмите на кнопку Написать сообщение.
Далее, у вас откроется окно Сообщение продавцу. Напишите текст сообщения и нажмите на кнопку Отправить.
Всё готово! Ваше сообщение получит продавец.
Чтобы прочитать или ответить на сообщения, зайдите в свой Личный кабинет на Авито. Слева в боковой панели перейдите на вкладку Сообщения.
Далее, на данной странице будут отображаться все ваши сообщения. Нажмите по сообщению, чтобы написать ответ.
Далее, у вас откроется чат Авито. Здесь вы можете переписываться с продавцом или покупателем.
Обратите внимание! Здесь можно загружать фотографии, прикреплять файлы.
Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете написать сообщение на Авито!
— Как снять объявление с продажи на Авито.