Как написать свою характеристику образец

По правилам написание характеристики на сотрудника или учащегося должно осуществляться уполномоченными лицами организациями, учебного заведения. Однако часто человеку предлагают составить характеристику на себя самостоятельно. Как составляется характеристика на себя по всем правилам, расскажет наша статья.

Правила оформления характеристики

Составляется документ на бланке организации, учебного заведения, компании либо же просто на чистом белом листе формата А4, если речь идет, например, о характеристике от жильцов подъезда. К слову, правила ее составления вы найдете в статье Как написать характеристику от соседей.

Документ должен быть аккуратным, без помарок и исправлений, орфографических и пунктуационных ошибок. Визируют характеристику уполномоченные должностные лица учреждения или компании при помощи подписей и печатей.

Нужно постараться написать на себя характеристику максимально коротко, но при этом содержательно и, разумеется, объективно — иначе вам ее просто не подпишут. Старайтесь, чтобы текст помещался на половинку листа А4.

Структура характеристики

Как и любой другой документ, характеристика требует грамотного составления. Строгих правил в ее оформлении нет, однако базовые принципы все же имеются:

• Заголовок. Он включает название документа – слово «характеристика» пишется посередине листа прописными буквами.
• Анкетная часть. Первый абзац характеристики, в котором прописывается ФИО того, на кого составляется характеристика, год его рождения, образование и социальный статус или должность (например, студент ВУЗа, учащийся лицея, юрист, директор по маркетингу и пр.).
• Описание трудовой/учебной деятельности. Здесь необходимо указать, в каком году и на какую должность был принят сотрудник (если составляется трудовая характеристика) или в каком году ученик поступил в школу/ВУЗ (если нужна характеристика на учащего/студента). Если сотрудник переводился с должности на должность, то также отметить это, указав причины. Посвятить пару предложений трудовым или учебным заслугам либо же, напротив, недостаткам сотрудника/студента. Если были в процессе работы/учебы получены грамоты/награды, реализованы какие-то значимые проекты, это также стоит здесь отметить.
• Оценка деловых и человеческих качеств. В этой части характеристики необходимо отметить, насколько человек трудолюбив и профессионален, устойчив к стрессам, насколько хорошо ладит с коллективом, пунктуален ли он, имеет ли яркие особенности характера, которые в значительной степени помогают или мешают ему в работе/учебе.
• Заключение. Эта часть может содержать определенные рекомендации от учреждения. Например: «Иванов И. И. имеет все необходимые профессиональные и личностные качества, опыт, чтобы занимать должность начальника юридического отдела». Или: «Учащийся Петров П. П. требует разработки для него индивидуальной программы обучения, которая бы учитывала состояние здоровья учащегося и особенности восприятия им информации. Для реализации учебного курса рекомендуется выбрать форму обучения на дому». В самом конце пишется фраза: «Характеристика выдана для предъявления по месту требования». Затем указывают дату составления документа и оставляют место для подписи руководителя организации, выдавшей характеристику.​​

Виды характеристик

Характеристика о себе — бывает таких видов:

• учебная;
• бытовая;
• для военкомата;
• для ГИБДД;
• с места работы и пр.

Кроме того, различают внутреннюю и внешнюю характеристики. В обоих случаях вам могут предложить написать на себя характеристику самому. Однако если речь идет о каком-то важном деле (например, если документ требуется для суда), то лучше будет заручиться поддержкой профессионалов.

• Внутренняя характеристика составляется для решения каких-то внутренних рабочих, учебных, бытовых вопросов в организации, учебном заведении, жилищном или гаражном кооперативе и пр. Например, она может потребоваться, если сотрудника решили повысить или понизить в должности, присвоить ему новую квалификацию, доверить какой-то сложный проект и т. д.
• Внешняя характеристика составляется по запросу третьих лиц — банков (при выдаче крупного кредита), военкоматов, администрации с нового места работы — органами опеки и попечительства (например, при рассмотрении дела о лишении родительских прав) и пр.

Положительные качества для резюме

Показывая сильные стороны, выделите и опишите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер. Выбирая из списка подходящие личные качества, важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте свою кандидатуру и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:

• активность;
• аналитический склад ума;
• амбициозность;
• быстрая адаптация к переменам;
• внимательность;
• вежливость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• надежность;
• ориентированность на достижение цели;
• оптимизм;
• отзывчивость;
• порядочность;
• пунктуальность;
• самостоятельность;
• способность быстро принимать решения;
• стрессоустойчивость;
• стремление к самосовершенствованию, развитию;
• творческий подход к поставленным задачам;
• умение ладить с коллективом;
• умение убеждать;
• целеустремленность;
• честность.

Отрицательные качества

У всех людей есть недостатки, и если открыто показать работодателю свои слабые стороны, он поймет, что вы адекватно оцениваете свой характер.

Некоторые отрицательные качества могут идеально подходить для одного вида работ и категорически мешать другой деятельности.

Умение признавать собственные негативные черты характера всегда ценится работодателем.

• Советы по оформлению портфолио
• 8 признаков сильной личности, вызывающих зависть у окружающих
• Заявление о приеме на работу: образец заполнения документа

Честно выберите несколько характеристик из предоставленного ниже списка:

• доверие только подтвержденным фактам;
• доверчивость людям, наивность;
• завышенная требовательность к себе и окружающим;
• замкнутость, стремление к уединению;
• медлительность;
• неспособность выполнять монотонную работу;
• нестандартный подход к решению задач, креативность;
• отсутствие навыков и опыта в определенной деятельности;
• педантичность, скрупулезность;
• повышенное чувство ответственности;
• прямолинейность;
• самоуверенность;
• скромность;
• чрезмерная активность.

Примеры личных качеств в резюме

Персональные характеристики личности условно разделяются на группы и направления, которые применяются в зависимости от должности и вакансии. Это:

1. Отношение к работе, деловые качества. Личностные характеристики для резюме:
   • добросовестность;
   • инициативность;
   • интерес к изучению тонкостей профессии;
   • исполнительность;
   • креативность;
   • настойчивость;
   • ответственное отношение к поручениям;
   • трудолюбие;
   • упорство.
2. Отношение к людям. Личные качества для резюме:
   • вежливость;
   • гибкость в общении;
   • доброжелательность;
   • дружелюбие;
   • коммуникабельность;
   • отзывчивость;
   • способность быстро находить выход из стрессовых ситуаций;
   • способность убеждать;
   • справедливость;
   • толерантность, уважительное отношение к людям;
   • умение работать в коллективе;
   • четкая дикция, грамотная речь.
3. Особенность характера, отношение к себе. Личностные характеристики для резюме:
   • активный;
   • внимательный;
   • дисциплинированный;
   • жизнерадостный;
   • порядочный;
   • пунктуальный;
   • пунктуальный;
   • самокритичный;
   • стрессоустойчивый;
   • уверенный в себе;
   • усидчивый;
   • честный.
4. Отношение к своим и рабочим вещам. Личные качества человека:
   • аккуратный;
   • всегда поддерживаю порядок на рабочем месте;
   • опрятный;
   • чистоплотный.

В зависимости от должности, на которую претендует будущий работник, указываются подходящие особенностям характера. Например, для аналитика, экономиста подойдут следующие качества:

• педантичность;
• внимательность;
• усидчивость;
• ответственность;
• аккуратность;
• исполнительность.

В резюме инженера

Кроме профессиональных навыков, знаний и умений укажите несколько личностных достоинств из списка:

• внимательный;
• дисциплинированный;
• ориентирован на результат;
• ответственный;
• самоорганизованный;
• самостоятельный;
• способность к сосредоточению;
• технический склад ума;
• уравновешенный;
• усидчивый;
• целеустремленный.

Сильные стороны в резюме юриста

Данная профессия связана с отстаиванием интересов людей и помощью в решении проблем, поэтому соискатели должны удовлетворять жестким требованиям. Список подходящих качеств:

• внимательное отношение к деталям;
• доброжелательное отношение к людям;
• логическое мышление;
• отстаивание определенной точки зрения;
• способность быстро располагать к себе собеседника;
• способность осознанно вести диалог;
• справедливость;
• стремление к развитию;
• уверенность в себе;
• умение находить выход из сложных ситуаций;
• умение понятно доносить свою точку зрения;
• устойчивость к конфликтным ситуациям.

• Как представить себя на конкурсе — сделать визитную карточку
• Штраф за ксенон в фарах автомобиля
• Как написать благодарственное письмо сотруднику, руководителю или партнерам по бизнесу — примеры текста

Для бухгалтера

Положительные качества бухгалтераБухгалтер относится к тем профессиям, которые требуют максимальной концентрации внимания и усидчивости. Поэтому создавая резюме на данную должность вы должны уточнить, что вы максимально внимательный человек, который способен часами заниматься монотонной работой. Но все же помните, что в большинстве случаев работодатели требуют от претендентов на это место не только умения часами суммировать числа.

Они стремятся получить сотрудника, который будет хранить все финансовые тайны компании. Ввиду этого, вы просто обязаны акцентировать внимание будущего боса на том, что вы не склонны болтать лишнее и умеете хранить чужие секреты.

Еще одно качество, которое обязательно должно быть упомянуто в резюме это высокая ответственность. Как не крути, а иногда бухгалтеру приходится заниматься подготовкой финансовых отчетов именно тогда, когда все остальные отдыхают.

5 положительных качеств в резюме бухгалтеру:

• Умение анализировать
• Самоорганизованность
• Внимательность
• Усидчивость
• Благонадежность

5 отрицательных качеств в резюме бухгалтеру:

• Самоуверенность
• Лживость
• Наглость
• Подозрительность
• Рассеянность

Для руководителя

Положительные качества руководителяЕсли вы были внимательными, то наверняка поняли что зная некоторые нюансы, правильное резюме можно написать буквально за 20 минут. Все что будет требоваться от претендента на место, просто максимально правдиво о себе рассказать и сделать это без каких-либо преувеличений. Таким образом должны поступать все соискатели работы, в том числе и те, которые претендуют на руководящую должность. Правда в случае с руководителем одних положительных качеств мало.

Будет лучше если вы укажите имеете ли вы подобный опыт работы и что самое главное, каких финансовых результатов добилось ваше подразделение пока вы им управляли. Также в этом случае надо уточнить, то насколько хорошо вы умете составлять планы по развитию сотрудников, насколько хорошо разбираетесь в финансовых отчетах, ну и, конечно же, знаете ли вы иностранные языки (обязательно перечислите какие и уточните на каком уровне).

5 положительных качеств для руководителя:

• Психически устойчивый
• Красноречивый
• Дисциплинированный
• Лидер по натуре
• Ответственный

5 отрицательных качеств для руководителя:

• Лицемерный
• Хитрый
• Заносчивый
• Агрессивный
• Вспыльчивый

Для менеджера

Положительные качества менеджераНа данный момент вакансия менеджера является самой популярной среди соискателей работы. Как правило, в этом случае людей привлекает то, что им точно не придется работать на холоде и делать тяжелую физическую работу. И хотя менеджеров набирают в разные сферы (продажу, закупки, рекламу, набор персонала), практически всегда работодатели ждут от них одного. Максимальной активности, коммуникабельности и, конечно же, открытости.

В случае если вы не обладаете этими тремя качествами, вам лучше, вообще, не пробовать устраиваться менеджером. Ведь как показывает практика, если человек слишком медленный, вялый и неконтактный, то в большинстве случаев он не справляется с поставленными перед ним целями.

5 положительных качеств в резюме менеджеру:

• Открытость
• Энергичность
• Способность трезво мыслить в сложных ситуациях
• Исполнительность
• Порядочность

5 отрицательных качеств в резюме менеджеру:

• Конфликтность
• Невнимательность
• Раздражительность
• Нерешительность
• Завистливость

Положительные качества для водителя

Основные личные качества кандидата:

• вежливый;
• внимательный к деталям;
• гибкий в общении;
• коммуникабельный;
• лояльный;
• ответственный;
• порядочный;
• предусмотрительный;
• пунктуальный;
• стрессоустойчивый;
• терпимый.

Администратора

На данную должность подходит энергичный склад характера. Работодатели обращают внимание на соискателей, имеющих следующие преимущества:

• быструю адаптацию в нестандартных ситуациях;
• высокую исполнительность;
• грамотную речь;
• доведение до результата;
• жизнелюбие;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• обучаемость;
• организованность;
• ответственность;
• позитивный настрой;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в коллективе;
• целеустремленность.

Продавца

Для работодателя на данную должность ценны соискатели со следующими характеристиками:

• амбициозный;
• вежливый;
• дипломатичный;
• имеющий презентабельный внешний вид;
• инициативный;
• обладающий способностью слушать и слышать;
• общительный;
• ориентирован на работу в команде;
• ответственный;
• позитивно настроенный;
• самостоятельный;
• стремящийся к развитию в профессиональном и личностном плане;
• стрессоустойчивый;
• терпеливый;
• трудолюбивый;
• уверенный в себе;
• целеустремленный;
• энергичный.

Частые ошибки

Составляя перечень положительных и отрицательных качеств в резюме, будьте предельно внимательными. Выбор характеристик определяется желаемой должностью и внутренней культурой компании.

Важно, чтобы указанные личностные черты характера воспринимались в позитивном аспекте, а не как недостатки.

Например, для бухгалтера нежелательны лидерские способности и харизма, а в творческом коллективе педантичность и скромность будут «минусом».

Чтобы избежать ошибок в описании личных качеств в анкете следуйте рекомендациям опытных кадровиков:

1. Не стоит использовать только шаблонные фразы. Передайте своими словами, в сдержанной форме, персональные черты характера. Исключительно для творческих профессий в резюме можно применять юмор и креативность.
2. Не указывайте больше 5 характеристик. Постарайтесь избегать размытых, обобщенных фраз, например, талантливый, ответственный. Лучше подберите точно подходящую вам и желаемой должности индивидуальную черту характера.
3. Обращайте внимание работодателя на личные качества, которые легко сразу проверить, например, энергичный, общительный.
4. Давая характеристику отрицательных качеств, не стоит увиливать от ответа. Лучше назвать несколько вариантов и указать, как вы работаете над ними, как улучшаете свой характер.

от 10/08/2020

Характеристика на руководителя

Служебная характеристика военнослужащего

Характеристика на водителя

Положительная и отрицательная характеристика

Характеристика на практиканта

Характеристика на бухгалтера

Характеристика на женщину, многодетную мать

Характеристика на студента с места учебы

Характеристика на ученика из школы в военкомат

Характеристика для награждения работника

Характеристика с места жительства от соседей в суд

Характеристика с места работы

Характеристика это…

Это информация, оформленная в виде документа, о личных и профессиональных качествах человека.

Для чего и где требуется предоставление характеристики?

Для изучения качеств человека:

• при приеме на работу;
• при переводе на другую работу;
• при поступлении в учебное заведение;
• в МИД;
• в органы МВД;
• в военкомат;
• в ГИБДД;
• в банк (в отдел кредитования);
• в органы опеки;
• в суд и др.

Характеристика предоставляется с целью объективного изучения личностных качеств человек и его профессиональных особенностей, как работника.

ст. 62 ТК РФ – «По письменному заявлению работника (в течение 3-х рабочих дней) работодатель обязан выдать работнику характеристику для предоставления ее по месту требования».

Оформление характеристики

В качестве бумажного носителя информации служит лист бумаги стандарта А4, который может быть оформлен в произвольной форме, либо на фирменном бланке предприятия с указанием его юридического названия, места расположения и контактных данных. Текст характеристики должен предоставлять объективные данные о работнике (сотруднике) и отражать его личностные и профессиональные качества, как человека, так и работника.

• В конце документа обязательно ставится: число, дата, год.
• Документ подписывается руководителем (нанимателем) и заверяется печатью.

Выдача характеристики фиксируется в специальном журнале по выдаче документации, где получатель расписывается в ее получении.

Образцы характеристик, составленные юристами

Перед вами примеры (образцы) наиболее часто используемых характеристик. В каждом разделе имеются шаблоны для самостоятельного заполнения документа и приведены особенности его оформления.

• Характеристика с места работы

Переход по ссылке откроет следующие положительные характеристики с работы на:

1. Рабочего (производственная).
2. Менеджера (в торговом центре).
3. Водителя (для предоставления по месту требования).
4. Главного бухгалтера предприятия.
5. Бухгалтера-кассира.
6. Юриста и юрисконсульта.
7. Учителя (преподавателя среднеобразовательной школы).
8. Врача (медработника).
9. Уборщицу.
10. Дворника.
11. Лаборанта.
12. Повара.
13. Воспитателя детского сада.
14. Журналиста из газеты.
15. Охранника в частной фирме.
16. Начальника отдела кадров.
17. В полицию по уголовному делу.

Также в разделе имеются формы для самостоятельного оформления характеристик и шаблоны для их заполнения.

• Производственные характеристики на работника (сотрудника)

Переход по следующей ссылке откроет следующие положительные характеристики с работы на:

1. Рабочего (производственная).
2. Водителя категории «В».
3. Главного бухгалтера ООО.
4. Бухгалтера-кассира на предприятии.
5. Юриста или юрисконсульта.
6. Учителя в средней школе.
7. Врача городской больницы.
8. Воспитателя детского сада.
9. Повара в средней школе.
10. На работника в полицию (по уголовному делу).

В конце раздела имеются формы для самостоятельного оформления характеристик и шаблоны для их заполнения.

• Характеристики на директора (руководителя)

В разделе следующие характеристики:

1. Общий пример.
2. Руководителя практики (проекта) от организации.
3. Классного руководителя.
4. Руководителя отдела продаж.
5. На руководителя коллективного кружка и учебной практики.
6. Руководителя по физическому воспитанию.

Формы и шаблоны для заполнения.

• Характеристики в ГИБДД (ГАИ)

1. На работника в ГИБДД.
2. С работы в ГИБДД.
3. С места жительства в ГИБДД.
4. О не лишении прав.

Также: различная дополнительная информация по теме раздела.

• Характеристики для награждения работников

Для награждения:

1. Почетной грамотой.
2. На звание лучшего социального работника.
3. Награждение грамотой работника культуры.
4. Залуженного медработника почетной грамотой.
5. Почетным работником работника Департамента образования и культуры.
6. Грамотой работника ЖКХ.

• Образцы характеристик с места учебы

В разделе следующие характеристики:

1. Школьника для трудоустройства.
2. Призывника из школы, колледжа, ВУЗа для военкомата.
3. Студента из университета для устройства на госслужбу.
4. С места обучения для работы в полиции МВД.

• Характеристики на учащихся средних школ

Список документов в разделе:

1. На мальчика из школы.
2. На девочку из школы.
3. На ученика с низким уровнем знаний и успеваемости.
4. На ученика со средними способностями.
5. На ученика из неблагоприятной семьи с плохим поведением.
6. На трудного подростка в полицию от классного руководителя.
7. Для военкомата.

• Готовые примеры характеристик с места жительства

В разделе образцы:

1. От соседей.
2. В полицию с места жительства.
3. От участкового инспектора в суд по уголовному делу.
4. На ребенка (подростка) в опеку.
5. С места жительства в военкомат.

В разделе имеется информация о том, как правильно написать и заверить эти документы.

• Студенческие образцы характеристик (с места практики)

Список характеристик раздела:

1. С места прохождения производственной практики на предприятии.
2. С места практики студента в летнем лагере.
3. С места практики студентки воспитателем в ДОУ.
4. На студента по медицинской практике в больничном учреждении.
5. Педагогическая учебная практика студента в школе.
6. Студента, прошедшего практику в бухгалтерии.
7. Практика в суде юристом.
8. С практики студента – психолога.
9. Студенческая практика в МВД.
10. Банковская практика.

• Образец положительной и отрицательной характеристики на семью

1. От классного руководителя.
2. От воспитателя детского сада.
3. На семью патриархального типа.

• Характеристика на ребенка с детского сада

В разделе:

Общий образец с описанием вымышленного по фамилии и имени ребенка.

• Образцы отрицательных характеристик

По ссылке откроются следующие отрицательные характеристики:

1. Общий отрицательный пример на работника.
2. Менеджера в компании.
3. Служащего, зарекомендовавшего себя отрицательно.
4. Студента университета (колледжа).
5. От соседей с места жительства.
6. На ученика средней школы.

Самому написать о себе непросто. Описание самого себя или описание самой себя (если автором становится женщина) может легко вылится в оду, которая при прочтении вызовет гомерический смех у читающего. Моя характеристика — это не значит, что она должна быть лишена объективности. Потому что именно объективность — главный критерий, составляющий ценность такого документа. Чтобы составить характеристику на себя беспристрастно, следует избегать общих и образных формулировок, а использовать только факты.

Так, написав о себе, разумеется, от третьего лица, «он опытный и перспективный ИП образец для подражания для начинающих предпринимателей…», можно вызвать, прошу прощения, улыбку, а приведя факты, подтверждающие опыт и перспективность, буквально в двух словах можно изменить картину о себе в лучшую сторону.

Пример

Например, «в 2018 году он построил 3 бизнес-центра, доход от которых по итогам квартала составил 100 000 000 рублей…»

Вот вот, уже другая картинка складывается. Себя ИП, да и человек любой профессии при таком подходе не превозносит, дает факты, а люди уже по этим фактам оценивают его качества, как специалиста, работника.

Когда характеристика на самого себя образец фактологической объективности, это идеальная характеристика. Пусть за вас говорят факты, а не внутренний Наполеон. Не лишним будет перед написанием поинтересоваться о мнениях окружающих людей, со своего места жительства, прежнего и последнего места работы, как зарекомендовал себя там за период общения, раскрыть для себя бытовую составляющую своей личности. Может быть, большую часть этих мнений в характеристику включить не получится, да и не надо, а вот свой реальный портрет в глазах людей получить удастся. Полезно для дальнейшего саморазвития.

Виды характеристик

Существует пять видов документа, чтобы написать характеристику на самого себя: для учебы, для работы, для ГИБДД, военкомата или повседневных, не совсем обязательных, вещей. В дополнительные разновидности входят внешняя и внутренняя. В двух случаях, возможно, нужно составлять характеристику самому в письменном виде. Когда же это приходится составлять, например, по судебному требованию или иным юридическим случаям, можно обращаться за помощью юристов и правоведов.

Важно

Внешняя характеристика нужна банкам, военкоматам, новому работодателю, органам опеки и попечительства. Внутренняя — конкретному коллективу, например, решающему понизить сотрудника в должности, либо доверить новичку тяжелый проект.

Структура характеристики

Разумеется, описать себя нужно в деловом стиле, соблюдая следующие основные правила, как составить документ. Распространена такая схема:

1. Заголовок «характеристика» располагается в середине листа. Затем кандидат на должность указывает полное имя, дату рождения, учебный и/или рабочий статус.
2. Описать учебную и трудовую деятельность, отметив в каком году, на какую должность и в какое учреждение устроился на работу или поступил в институт, либо учится в школе. В этот пункт также входит указание перевода с одной должности на другую в пределах учреждения, особых достижений, грамот, наград, реализации успешных проектов.
3. Перечислить деловые и человеческие качества: трудолюбие, профессионализм, стрессоустойчивость, умение ладить с коллегами, пунктуальность, харизма и так далее.
4. В заключении следует указать рекомендации от бывших руководителей. Например, начальник журнальной редакции пишет, что Иванов И. А. обладает в полной мере неотъемлемыми личностными и профессиональными качествами, а также опытом для должности начальника юридического отдела. Примерная формулировка пишется директором школы, который указывает, что Петров П. И. может заниматься сугубо по индивидуальной образовательной программе на дому с учетом состояния здоровья и спецификой когнитивных способностей. Сообщение заканчивается фразой, что характеристика выдана для предъявления по месту требования, и датой оформления с местом для подписи руководителя.

Правила оформления характеристики

Как писать и на чем? Для этого документа подойдет:

• организационный бланк / бланк школы или вуза, компании (взять у секретаря, либо его могут прислать письмом по запросу);
• белый лист офисной бумаги A4-формата.

Стоит добавить, что второй вариант понадобится, например, при составлении характеристики от соседей. Об этом подробно в статье «Как написать характеристику от соседей».

На документе запрещается оставлять пятна, рваные края, помарки, орфографические, лексические и пунктуационные ошибки. Характеристика обретает юридическую силу после проставления подписей и печатей в учреждении.

Как правильно написать характеристику? Главные качества хорошей характеристики заключаются:

• в максимальной краткости;
• содержательности;
• объективности;
• вместимости на половину страницы.

Характеристика — это автобиографический и заверенный подписью и/или печатью уполномоченного лица документ, дающий общее профессиональное представление о человеке и содержащий отзыв и заключение коллег, мнение руководителя о трудовой, учебной или общественной работе сотрудника и личностных качествах, которые являются социально значимыми в работе. Как можно написать о себе правдоподобно?

Положительные качества для резюме

Соблюдая четвертый пункт в заполнении автобиографического документа, желательно воспользоваться шпаргалкой, чтобы поразить адресата своей многогранной личностью. Пять—семь особенностей характера достаточно для описания собственных сильных сторон. Правильный выбор качеств обусловлен адекватным восприятием себя. Выбранные личностные свойства следует демонстрировать сразу с порога на собеседовании:

• активность;
• склонность анализировать и прогнозировать события;
• уверенность в себе;
• легкое восприятие перемен;
• сконцентрированность;
• учтивость;
• способность контролировать свою работу;
• открытость людям и миру;
• инициативность;
• общительность и поставленная речь;
• надежность;
• постановка высоких целей в профессии;
• отличное расположение духа;
• отзывчивость;
• порядочность;
• чувство времени и приверженность расписанию;
• независимость;
• способность быстро принимать решения;
• устойчивость к стрессовым ситуациям;
• желание развиваться и становиться лучше;
• творческое решение деловых задач;
• умение функционировать в рабочем коллективе;
• убедительность;
• стремление к достижению результатов;
• честность.

Отрицательные качества

Ни один человек не лишен отрицательных качеств, поэтому в резюме нужно отметить некоторые недостатки, чтобы показать свою адекватную самооценку. Недостатки иногда становятся неотъемлемой частью определенных профессий и не мешают выполнению профессиональных обязанностей. Работодатели уважают сотрудников, не стыдящихся своего несовершенства. Не нужно описывать, допустим, все 20 или 40 негативных черт, достаточно 1-2, чтобы вызвать уважение читающего.

Выберите честно отрицательные качества из предложенных четырнадцати:

1. согласие только с подтвержденной информацией;
2. излишняя доверчивость к окружающим, простота;
3. излишние требования к окружающим людям и самоперфекционизм;
4. интроверсия или даже социофобия;
5. медленный темп работы, прокрастинация;
6. отсутствие усидчивости для выполнения монотонных и кропотливых задач (отчеты, например);
7. умение решать проблемы творческим и одновременно легким способом;
8. дефицит знаний и практического опыта в профессии;
9. придирчивость и дотошность (перфекционизм);
10. переживание за каждый проект, переходящее в депрессию;
11. прямолинейность;
12. самоуверенность;
13. скромность;
14. чрезмерная активность.

Примеры личных качеств в резюме

Личные характеристики сотрудника делятся на 4 категории. Во-первых, это отношение к рабочей деятельности и деловые качества. Девять качеств для первой категории: добросовестное отношение к труду, активность, стремление, инициативность, интерес к изучению всех секретов профессии, обязательность, творческое мышление, упорство в достижении результатов, ответственное отношение к поручениям, трудолюбие, целеустремленность. Во-вторых, это такие личные качества, как уважение к окружающим людям, коммуникабельность, умение выслушивать человека, дружелюбие, отзывчивость и приветливость.

Идеальный сотрудник всегда в рабочие моменты активен, внимателен, собран, сосредоточен, жизнерадостен, пунктуален, самокритичен, стрессоустойчив, уверен в себе, усидчив и честен. Он аккуратен, поэтому на рабочем столе всегда чистота и порядок. Его обувь и костюм всегда чисты, а сам он опрятный и чистоплотный.

В зависимости от предполагаемой работы, на которую устраивается будущий сотрудник, отмечаются уместные достоинства и недостатки. Аналитику и экономисту следует быть педантичным, внимательным, усидчивым, ответственным, аккуратным и исполнительным, но не гиперактивным любителем художественной самодеятельности; по крайней мере, не нужно заявлять об этом на собеседовании.

Какие качества требуются от инженера

Основные качества, которые важны для инженера — это внимательность, сосредоточенность, целеустремленность, ответственность, самоорганизованность, самостоятельность, дисциплинированность, технический склад ума, усидчивость, адекватность.

Выгодные стороны юриста

Юридическая профессия связана с отстаиванием людских интересов и заинтересованностью в решении проблем, соискатели обязаны соответствовать жестким требованиям, поэтому неотъемлемы следующие трудовые качества:

• серьезное отношение к деталям — одно неточное слово изменяет весь нормативно-правовой акт;
• учтивое и заботливое отношение к людям;
• умение анализировать;
• отстаивание интересов клиента;
• умение общаться с любыми людьми — это не всегда напрасно обвиненные в преступлении;
• осознанное ведение диалога, сосредоточенного на деле;
• справедливость;
• постоянное изучение законодательства;
• уверенность в успехе;
• умение решать юридические проблемы;
• умение конкретно и понятно объяснять юридическую позицию;
• стрессоустойчивость.

Бухгалтера

Каковы же положительные качества идеального бухгалтера?

Бухгалтер относится к тем профессиям, которые требуют полной сконцентрированности на рутинных подсчетах, невозможных без усидчивости. Отправляя резюме, следует убедиться в своей максимальной внимательности и способности на протяжении всего рабочего дня и даже после него возиться с рутинными подсчетами. Работодателям, помимо образованности в бухгалтерском учете, необходимы личностные положительные качества соискателя.

В первую очередь они ищут человека, умеющего держать за зубами язык, ведь коммерческие тайны предприятия не должны выходить за пределы рабочего места. Работодателю следует сказать, что вы больше делаете, чем говорите; способны говорить по делу и хранить серьезные тайны. Еще одно качество, которое необходимо упомянуть в автобиографическом документе, — это высокая ответственность. В основном, бухгалтеру приходится заниматься подготовкой финансовых отчетов именно тогда, когда все остальные отдыхают. Высокая ответственность необходима бухгалтеру, о чем стоит упомянуть в резюме и самохарактеристике, поскольку он несет на себе финансовую ответственность.

Пять основных качеств профпригодного бухгалтера:

• аналитические способности, полученные в школе и университете;
• умение организовать рабочий процесс;
• сконцентрированность;
• усидчивость;
• честность в работе.

Пять признаков никудышного бухгалтера, несмотря на образованность:

• самоуверенность,
• привычка разглашать конфиденциальную информацию,
• наглость и дерзость,
• подозрительность,
• рассеянность.

Руководителя

Как написать характеристику на «шефа»? Какие положительные качества имеет руководитель? Дойдя до данного параграфа, стало очевидно, что правильное резюме можно составить за тридцать минут. Будущему руководителю нельзя скрывать свою профессиональную биографию, поэтому честность является ключевым качеством для начальника, как и для других соискателей на иные должности. Другие соискатели могут скрыть некоторые моменты биографии, в отличие от руководителя, которому важно обладать кристалльно чистой репутацией.

Гораздо лучше, если вы расскажете о подобном опыте в вашем трудовом стаже, и, что является ключевым, насколько высоких финансовых результатов добился ваш отдел, пока вы им управляли. Учтите, что ложь здесь неприемлема. Работодатель поспешит вас спросить, насколько быстро и грамотно вы умеете готовить планы по повышению квалификации сотрудников, умеете ли вы вести финансовые отчеты и контролировать финансовые потоки учреждения, и, конечно же, спросят ваш уровень знания иностранных языков. Иностранные языки знать необходимо в любом случае, потому что, возможно, придется иметь сотрудничество с зарубежными партнерами.

Пять положительных качеств для руководителя:

1. Уравновешенность.
2. Владение ораторским искусством.
3. Собранность и продуктивность.
4. Качества экстравертного лидера.
5. Ответственность.

Пять неприемлемых качеств для руководителя:

1. Лживость.
2. Скрытность.
3. Высокомерность.
4. Злобный нрав, решение личных проблем за счёт рабочего коллектива.
5. Чрезмерная эмоциональность.

Менеджера

В настоящее время вакансия управленца является наиболее популярной на сайтах соискателей и работодателей. В основном данная профессия популярна среди молодежи, которая не желает подрабатывать на холоде (различные «менеджеры по продажам» не считаются — это мошенничество и недоплата денег), раздавая буклеты, и заниматься грузоперевозками. Куда бы ни набирали управленцев — в продажу, закупки, логистику, рекламу, на кадровую должность — они обязаны проявлять максимальную активность, коммуникабельность и, разумеется, открытость.

Без данных качеств нельзя даже отправлять резюме, поскольку менеджерам нужно улыбаться, когда они будут иметь дело с неприятными клиентами. Менеджеры обязаны пользоваться всеми средствами связи, общаться в различных мессенджерах. Иногда они работают по ненормированному графику.

Пять необходимых качеств для соискателя должности «менеджер»:

1. Открытость.
2. Большой запас сил.
3. Трезвая оценка любых ситуаций.
4. Обязательность.
5. Порядочность.

Пять качеств, которые противопоказано иметь менеджеру:

1. Наглость.
2. Рассеянность.
3. Вздорный нрав.
4. Неуверенность.
5. Завистливость.

Положительные качества для водителя

Качества, необходимые кандидатам на данную должность:

• вежливость — не повышать тон на клиента, если тот не в лучшем расположении духа и может опрометчиво накричать на вас;
• внимательность к деталям — салон должен быть свежим, чистым, не содержать табачного запаха;
• умение общаться с любым человеком — трезвым, пьяным, капризным, любопытным, болтливым;
• коммуникабельность — отзываться на нужды пассажира;
• лояльность — не вступать в споры и конфликты из-за разности взглядов;
• ответственность — довозить до нужной точки маршрута;
• порядочность — брать столько денег, сколько нужно, а не заявлять о завышенной стоимости поездки ближе к ее концу;
• предусмотрительность — влажные салфетки на случай загрязнения в салоне, бумажные салфетки, аптечка;
• трезвый образ жизни — любой алкоголь противопоказан в этой сфере;
• пунктуальность — всегда приезжать вовремя;
• стрессоустойчивость — нельзя паниковать, когда, например, заблудился на дороге, а навигатор не работает;
• терпимость даже к самым капризным клиентам.

Администратора

Администратор, как и управленец, и руководитель, не может быть пассивным, ленивым и рассеянным, поскольку нужно отвечать за происходящее, устраивать возможные встречи, быть отзывчивым и дисциплинированным. Работодатели всегда учитывают следующие качества, которые указаны в автобиографическом заявлении:

• умение разбираться с непредсказуемыми задачами — за несколько часов до концерта перестали работать все микрофоны, в клубе погасло освещение и так далее;
• высокую трудоспособность;
• отличную дикцию и богатый словарный запас;
• умение доводить дело до конца;
• любовь к жизни;
• активность;
• общительность;
• Способность к работе над собой и стремление к повышению квалификации;
• организованность;
• ответственность;
• уверенность в себе;
• устойчивость к конфликтам;
• умение ладить с коллективом;
• наличие достижений.

Продавца

Потенциальный продавец обойдет других соискателей, если он будет сочетать в себе следующие личностные (и не совсем) особенности:

• амбициозность;
• вежливость;
• дипломатичность;
• ухоженная внешность (не совсем относится к личности);
• инициативность;
• умение выслушивать (просьбы) покупателей с улыбкой;
• общительность;
• стремление поддерживать хорошие трудовые отношения с коллегами;
• ответственность;
• доброжелательное настроение;
• самостоятельность;
• умение быть толстокожим к замечаниям хамских покупателей;
• терпеливость;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• целеустремленность;
• энергичность.

Частые ошибки

Перечисляйте хорошие и плохие трудовые качества так, чтобы первых было значительно больше, но не завирайтесь. Выбирайте правильные характеристики, совпадающие со спецификой работы и этикетом в конкретной компании.

Личностные качества должны восприниматься как достоинства, даже если они отрицательные и могли бы быть недостатками.

Например, в рутинной работе нельзя проявлять творческие способности и свою привлекательность, а в творческом коллективе нельзя оставаться в стороне и не предлагать идей. Суммируя предыдущие шесть пунктов, можно дать следующие рекомендации:

1. Всегда избегайте шаблонности и предсказуемости в составлении резюме и самохарактеристики. Донесите мысль своими словами, используя нейтрально-деловую форму написания, опишите собственные черты характера. Использовать свободный стиль написания, юмор, смайлики желательно только в творческих профессиях: ведущий, организатор праздников, радиоведущий или телеведущий развлекательных (музыкальных) программ.
2. Максимально допустимое количество пунктов о ваших качествах — пять. Избегайте общих фраз наподобие «талантливый», «ответственный», «умный». Выбирайте более точные формулировки, которые позволят работодателю понять вас или попасть под то впечатление, которое стремитесь произвести.
3. Обращайте внимание начальника на качества, которые первичны в вашей работе. Бухгалтеру не стоит шутить, смеяться и много говорить, а ведущему развлекательных мероприятий сухо говорить. Действуйте в согласии с будущей работой.
4. Не заявляйте, что вы идеальны. Работодателю важна честность, которая характеризует вас как сотрудника с адекватной самооценкой.

Кадровикам часто приходится готовить для работников характеристику с места работы — официальный документ, в котором описаны профессиональные, деловые, личные  качества человека. Характеристику запрашивают и сами сотрудники, и органы власти, и даже банки. Рассказываем, как правильно ее написать.

Обязан ли работодатель ее выдавать

Некоторые считают, что характеристика коллег и работодателя — пережиток прошлого. Но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, такой документ следует подготовить в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности

Прежде чем рассказывать, как написать производственную характеристику, обратите внимание, какие виды рекомендаций бывают:

• внешние;
• внутренние;
• положительные;
• отрицательные.

Внешние — это те документы, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как правильно написать характеристику с места работы, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного лица.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником, даже если подготовлена не положительная характеристика на сотрудника, а отрицательная или нейтральная. Но если тот не согласен с содержанием, он вправе оспорить документ в судебном порядке.

Общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Но общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее пример характеристики на человека с работы и обязательные для такого документа сведения. В нем указывают:

• персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград;
• сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в этом разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий;
• личные качества. Эта информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в этом разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.

Дополнительно: как написать характеристику в полицию

О чем писать

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение о нем.

Содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления, следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Если повод подготовить характеристику на работника оператора АЗС, бухгалтера или преподавателя вуза — награждение государственными наградами РФ, кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012 и Указом президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Примеры разного вида характеристик

Предлагаем посмотреть на пример положительной характеристики на работника табельной группы — сотрудника, который отвечает за учет фактического времени пребывания персонала на предприятии и фиксировании его в табеле.

Следующий образец — нейтральная характеристика на рабочего в школе, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:

А так выглядит образец характеристики на сотрудника газовой службы (инженера газоспасательной службы), который не справляется с обязанностями.

Чего избегать при составлении

Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:

• эмоциональных определений;
• оскорблений в адрес характеризуемого;
• недостоверной информации;
• обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
• грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры характеристик на сотрудников, которые представлены ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников.

Первый пример — характеристика для награждения старшего аппаратчика почетным званием «Заслуженный работник текстильной и легкой промышленности Российской Федерации».

Еще один образец нейтральной характеристики, сведения из которой удобно использовать, когда работником интересуются, например, органы опеки.

Дополнительно: как составить характеристику индивидуальному предпринимателю

Характеристика с места работы требуется для  объективной оценки деловых и личностных качеств работника. Ее запрашивают для награждения или взыскания, для исследования личности в суде и пр. Рассказываем, что писать в характеристике и как ее оформить.

В каких случаях необходима

Обычно специалистов отдела кадров просят составить характеристику:

• сами сотрудники;
• государственные органы;
• руководители организации.

В первом и втором случаях необходима нейтральная или положительная характеристика на сотрудника для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой работает человек. Например, в органы опеки и попечительства, учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства, по новому месту работы или в суд. Т. е. оценка качеств работника требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ используют внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Кто готовит документ

Осознавая, для чего нужна и что такое характеристика, не всегда специалист кадровой службы способен ее составить, поскольку он не всегда знает о деловых качествах каждого работника на предприятии. В таком случае готовит такой документ непосредственный начальник сотрудника, а представитель кадровой службы лишь оказывает ему помощь в написании и оформлении бумаги.

Если за бумагой обращается работник, подготовить и выдать ее следует в течение трех рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). Это правило распространяется и на бывшего сотрудника, вне зависимости от того, как давно он уволился (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750). Если заказчик внешний, то сроки обычно обговаривают дополнительно.

Примеры характеристик

В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила составления остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.

Положительная и отрицательная оценка

Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.

Клубтэкаев Карл Карпович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Clubtk.ru» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Clubtk.ru» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Карл Карпович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Карла Карповича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя не отметить и его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Клубтэкаев Карл Карпович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Clubtk.ru».

Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:

Клубтэкаев Карл Карпович проработал в ООО «Clubtk.ru» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Карл Карпович характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Карл Карпович дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Для поощрения

Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — правилами внутреннего трудового распорядка, положением о поощрении и т. п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:

Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):

• преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
• способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
• ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
• умение выстраивать отношения с клиентами;
• иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.

Помимо поощрения на уровне работодателя, есть еще награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», письме администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012). Внимательно ознакомьтесь с методическими рекомендациями и предложенным образцом, чтобы корректно оформить документы о награждении.

Вот пример характеристики для награждения почетной грамотой министерства:

Для взыскания

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание примут положительные качества:

• ответственность за выполняемую работу;
• отсутствие вредных привычек;
• соблюдение трудовой дисциплины и т. д., —

то наказание для работника, совершившего проступок, возможно, смягчат.

При повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует резерв управленческих кадров. Комплект документов на каждого участника такого резерва обязательно включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые и организаторские способности, интеллект и авторитет.

При аттестации

Трудовым кодексом не регулируется процедура проведения аттестации персонала в организации. Но если такая процедура планируется, необходимо составить и утвердить приказом положение об аттестации, в котором необходимо прописать перечень документов, предоставляемых аттестационной комиссии, в том числе характеристику на аттестуемого работника.

В нее включают:

• сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
• оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
• информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Для суда

В ходе судебных слушаний к материалам дела часто приобщаются характеристики на ответчика (обвиняемого): их вправе запрашивать любой участник судебного процесса, в том числе и работник, против которого возбуждено дело. Взять за основу в этом случае рекомендуем пример нейтральной характеристики на работника, поскольку выданный работодателем документ становится своего рода свидетельским показанием, и он должен быть максимально точным и правдивым. Кстати, такое объективное описание качеств сотрудников уже не раз становилось обстоятельством, смягчающим административную ответственность (см., например, решение Давлекановского районного суда от 23.08.2010 по делу № 12-93/2010).

Если работник не согласен с характеристикой

Содержание такого типа документа работодатель не обязан согласовывать с сотрудником, за исключением случая проведения аттестации, когда он обязан ознакомить с ней аттестуемого заранее. Если тот выражает недовольство ею и результатами аттестации, он вправе обратиться в апелляционную комиссию или суд.