Как написать уведомление об окончании работ

1 Порядок извещения заказчика о завершении работы

Законодательно не предусмотрено требование об уведомлении заказчика о завершении работ, предусмотренных договором. Но в п.1 статьи 753 ГК РФ говорится, что заказчик должен принять работу, выполненную подрядчиком, после получения сообщения о завершении работ.

Поэтому целесообразно прописать в договоре процедуру сдачи приемки работ с целью урегулирования возможных разногласий. В любом случае, вопрос уведомления заказчика о выполнении договорных обязательств должен быть закрыт.

В практике часто считается, что акт, составленный в процессе приемки работ является подтверждением выполнения условий договора и отдельное письменное извещение не требуется. Но в случае возникновения судебных разбирательств, отсутствие документа, сообщающего о завершении работ и необходимости проведения приемки, может повлиять на решение суда не в пользу исполнителя.

Известны случаи, когда наличие актов о приемке – сдаче выполненных работ считалось достаточным подтверждением исполнения условий договора.

Но есть примеры, когда суд не приравнивает акт и уведомление по значимости и считает отсутствие уведомления нарушением требований законодательства. Так как подрядчик не проинформировал своевременно заказчика о необходимости проведения приемочных работ, и он в свою очередь не приступил к организации приемки надлежащим образом.

Следовательно, акт сдачи – приемки работ подтверждает сдачу работы, но не информирует о завершении работ и готовности к проведению приемки.

Чтобы минимизировать риски оплаты по договору не в полном объеме при возникновении претензий со стороны заказчика, необходимо направлять уведомление о выполнении работ и готовности к приемке по факту выполнения условий договора.

Получить консультацию квалифицированного юриста по любому вопросу, в том числе оформления обязательных документов можно на сайте «База заказов»  https://bazazakazov.ru/

2 Образец уведомления

ООО «РОМАШКА»

ИНН********* ОГРН*********

Адрес: **********

Тел.:**********

ООО «Василек»

Генеральному директору

Иванову И.И.

Адрес:______________

Г. Хабаровск

«____» __________20___г.

У В Е Д О М Л Е Н И Е

О завершении работ и готовности объекта к сдаче в эксплуатацию

Уважаемый Иван Иванович!

В соответствии со ст. 753 Гражданского кодекса РФ, настоящим, извещаем Вас о том, что работы по строительству объекта: ___________________  выполненные по Договору строительного подряда __________________№_____(далее по тексту Договор), заключенному между ООО «РОМАШКА» (Подрядчик) и ООО «ВАСИЛЕК» (Заказчик), выполнены в срок, указанный в договоре (________________________________________________________).

ВАРИАНТ 1

ООО «РОМАШКА» просит не позднее __________20___ года связаться с представителями (например, главный инженер) ООО «РОМАШКА» и направить на строительный объект (__________________________________) представителей ООО «ВАСИЛЕК» для приемки выполненных работ и подписания Акта приемки-передачи.

ВАРИАНТ 2

ООО «РОМАШКА» просит в соответствии с п. _____ Договора, п.1, абз. 2 п.2 ст. 753 Гражданского кодекса РФ, приступить к приемке объекта строительства.

О дате и времени приемки объекта строительства приемочной комиссией, просим уведомить представителей ООО «РОМАШКА» не позднее чем ____________________.

Также уведомляем, что в случае отказа от приемки работ и подписания акта о приемки-передачи, он будет подписан Подрядчиком в одностороннем порядке с отметкой об отказе от подписания акта Заказчиком на основании п.4 ст. 753 Гражданского кодекса РФ.

Приложение:

1.

Генеральный директор

ООО «РОМАШКА»                                                              Петров И.И.

Скачать образец уведомления об окончании работ подрядчиком

Сохраните полезную информацию или поделитесь с друзьями и получите бесплатный доступ к поисковой системе «База Заказов» в рамках акции «Приведи друга».

Содержание

1. Регламент уведомления заказчика об окончании работ.

2. Видео инструкция «Кто должен доказать наличие или отсутствие недостатков в работах? Подрядчик или заказчик?»

1. Регламент уведомления заказчика об окончании работ

Как водится, существующее законодательство не содержит прямого указания на обязанность уведомления заказчика об окончании работ подрядчиком и готовности сдать работы.

Однако в п.1 ст. 753 ГК указано, что заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ, либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

Следовательно, заказчик обязан принять работы только после того, как подрядчик известил его об окончании выполнении работ и готовности их сдать.

Поскольку способ и форма уведомления заказчика подрядчиком в законодательстве не прописаны, рекомендуется подобный регламент прописать в тексте контракта.

Некоторые подрядчики полагают, что факт направления актов выполненных работ заказчику является фактическим уведомлением заказчика об окончании работ, а также сдачу работ.

Между тем, арбитражные суды исходят из того, что акт приемки-передачи выполненных работ является единственным достаточным документом, который подрядчик должен направить заказчику в качестве сообщения о готовности сдать работы. Данное мнение судов основано на том, что законом не предусмотрена форма уведомления заказчика, и поэтому направленный подрядчиком заказчику акт сдачи-приемки выполненных работ одновременно является и уведомлением.

Другие арбитражные суды имеют противоположное мнение и считают, что факт направления в адрес заказчика только актов сдачи-приемки не является доказательством уведомления о готовности работ и принятии мер по организации их приемки. В данном случае суды, как правило, исходят из того, что подписанные сторонами акты выполненных работ являются документальным подтверждением того, что подрядчик сдал, а заказчик принял выполненные работы. Следовательно, направляя акты выполненных работ, подрядчик фактически предлагает заказчику принять результат работ, а не уведомляет заказчика о готовности работ и передать их результат.

Таким образом, чтобы избежать рисков неоплаты заказчиком выполненных работ, подрядчику рекомендуется в обязательном порядке направить заказчику акт сдачи-приемки выполненных работ, а также уведомление о завершении работ и готовности сдать результат работ.

Образец такого уведомления Вы можете скачатьздесь

Уведомление о завершении работ и необходимости принять выполненные работы

ОБРАЗЕЦ

ООО «Серп и молот»
адрес: г. Уфа, ул. Ленина, 7

от ООО «Ромашка»
адрес: г. Уфа, ул. Крупской, 19

 УВЕДОМЛЕНИЕ
 о завершении работ и необходимости принять выполненные работы

 
 Настоящим ООО «Ромашка» уведомляет, что работа по Договору № 1 от 02.02.2017 года, в виде производства сварочных работ стального трубопровода, диаметром 159 мм, длинной 156 метров, выполнена в срок, указанный в договоре.

 
В соответствии со ст. 753 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору работ, обязан немедленно приступить к его приемке. В связи с этим сообщаю о необходимости осмотреть результат выполненной работы, принять его и подписать акт сдачи-приемки выполненных работ.

 
ООО «Ромашка» предупреждает ООО «Серп и молот», что в случае дальнейшего уклонения от осмотра, принятия выполненных работ и необоснованного отказа от подписания актов сдачи-приемки выполненных работ в течение трех дней с момента получения уведомления. Будем вынуждены, руководствуясь положением ч. 4 ст. 753 Гражданского кодекса РФ, подписать акты сдачи-приемки выполненных работ в одностороннем порядке.

Приложение:

 
1.      Акт сдачи-приемки выполненных работ 2 экземпляра.

«__»________ ___ г.

 
Подрядчик:
Директор ООО «Ромашка» _______________________/__________________

2. Видео инструкция «Кто должен доказать наличие или отсутствие недостатков в работах? Подрядчик или заказчик?

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Письмо с уведомлением Заказчика об окончании работ. Образец. Алгоритм составления. Рекомендации по действиям

  
 

  
 

  
 

  
 

Подрядчик закончил выполнение работ. Необходимо уведомить об этом заказчика

Требуется составить письмо
об окончании работ
и направить его Заказчику.





Желательно получить от Заказчика ответное письмо с его согласием
на начало процедуры сдачи-приемки работ.

В этом случае, все необходимые действия
для уведомления Заказчика об окончании работ
выполнены,
все необходимое зафиксировано письменно.

Важно.
Своевременность.

Письмо с уведомлением должно быть сделано о отправлено
сразу по факту окончания работ.




То есть даты в письме должны быть датами фактического окончания работ/

Ниже приведены рекомендации по составлению письма, в скомпонованном виде прописаны все обязательные составные части письма.

Направление Действия, содержание Формулировка Событие Прописать событие Подрядчик закончил выполнение работ. Уведомляет об этом заказчика, с просьбой провести их приемку Дата события Прописать дату (обязательно) Дата, когда работы были фактически завершены Прогноз, если действия не согласованы Прописать то, что может произойти, если не согласовать Работы закончены, но не приняты, работы могут быть не оплачены. Просрочка, пени и штрафы, иные санкции Что надо Подрядчику Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты Заказчик должен провести процедуру сдачи/приемки работ и подписать акты КС-2 Время реагирования Заказчика Плюс 3, 5 или 10 дней к дате данного письма Провести процедуру сдачи-приемки выполненных работ (принять выполненные работы) и подписать со своей стороны акты сдачи-приемки работ до «___» _____ ____ г. Просьбы к Заказчику Или принять или назначить комиссию для принятия работ Провести процедуру сдачи-приемки выполненных работ (принять выполненные работы) и подписать со своей стороны акты сдачи-приемки работ Обоснование Прописать обоснование письма и просьбы в нем Подрядчик по окончанию работ должен проинформировать об этом Заказчика, а Заказчик в свою очередь принять результаты работ (подписать акты по форме КС-2) и оплатить работы

Получать по 3 контракта ЕЖЕМЕСЯЧНО Уникальные решения Простота реализации Ожидаемый эффект

Разумеется, можно объединять, не выделять в тексте письма или вообще не писать в письме некоторые пункты, но желательно, чтобы письмо было составлено на основании всех приведенных выше рекомендаций.

Письмо об окончании работ. Шаблон.

Общее инфо о письмах, правилах их составления и отправки. Перейти…

Действия, если письма своевременно не отправлены, какие письма составлять в данном случае. Перейти…

Действительно очень часто возникают ситуации, когда
работы давно уже выполнены, но

Заказчик никак их не принимает.

Именно в письменном виде, подписывая КС, устное согласие (приемка, к примеру) было,
но этого оказалось недостаточно. А на подписанных (если они пописаны) актах сдачи-приемки работ стоит более поздняя дата, т.е. это повод для начисления пеней.

Во избежание конфликтных ситуаций, для того, чтобы зафиксировать даты окончания работ в формате «пост-фактум», необходимо подготовить комплект писем, разъяснительных, где должно быть зафиксированы фактические даты окончания работ.
и т.п.



Такие разъяснения практически невозможно подготовить по шаблонам. Необходима отработка по фактам, обстоятельствам, грамотная их интерпретация.

Необходимое письмо не было сделано и не было оправлено Что делать в данном случае, как все зафиксировать «пост-фактум»

Заказчик «придирается» к результатам работ, необоснованно Как в этом случае подписать акты КС-2 и получить оплату

Заказчик отказывается принимать работы, необоснованно Как сдать работы, подписать акты и получить вовремя оплату

Заказчик необоснованно начислил и выставил «огромные» пени Как исключить пени и штрафы или их уменьшить

Если Вам необходима помощь в составлении писем или в решении иных задач
	МЫ ГОТОВЫ Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п. Подготовить ответы на претензии, разъяснения по действиям Проконсультировать, грамотно ответить на вопросы	РАБОТАЕМ СО ВСЕМИ РЕГИОНАМИ
РЕЗУЛЬТАТ. Решение задачи максимально быстро и с минимумом затрат

Составление и анализ Протоколы разногласий Систематизация Составление писем Ответные письма Оптимизация переписки Взыскание оплаты Ответы на претензии Арбитраж и ФАС, иски

ГРАМОТНАЯ РАБОТА КОМАНДЫ ОПЫТНЫХ ЮРИСТОВ

РОСТ ДОХОДОВ Новые заказы РЕГУЛЯРНО Снизить затраты на деятельность компании Оптимизировать работу с минимальными затратами

ТЕНДЕРНЫЙ КОНВЕЙЕР Получать по 3 контракта ЕЖЕМЕСЯЧНО Делать заявки безошибочно и без отклонений Выигрывать тендеры с МИНИМАЛЬНЫМ снижением

ТРОЙНАЯ ВЫГОДА Набор УНИКАЛЬНЫХ преимуществ Обеспечить себя контрактами на год Уникальные алгоритмы работы с тендерами

РУКОВОДСТВО СТРОЙПОДРЯД Скачать руководство БЕСПЛАТНО Все под рукой, от инструкций до шаблонов Работать с Заказчиком выгодно и грамотно

Основа для получения оплаты и успешной работы — грамотные и своевременные действия Подрядчика.

Действия Подрядчика в различных ситуациях, как действовать, какие письма отправлять, что требовать и т.д., пошаговые инструкции и алгоритмы.

Применение данных рекомендаций позволит грамотно и БЫСТРО среагировать на ту или иную ситуацию.

Требуется заменить один материал на другой     Надо оформить допработы по контракту     Надо увеличить объем работ     Надо увеличить сроки выполнения работ

Вместо оплаты — претензия по качеству     Отказ принимать скрытые работы     Допработы не согласованы с Заказчиком     Заказчик не является на объект

Заказчик вносит корректировки в ходе работ     Начислена пеня за просрочку     Заказчик отказывается платить вообще     Письменные претензии вместо оплаты

Образцы и шаблоны договоров. Рекомендации по их составлению и подписанию.	Действия Подрядчика в ходе работ. Необходимые шаблоны, рекомендации.	Своевременное оформление допработ. Что делать, если они не оформлены вовремя.
Сдача и приемка, КС-2, оплата работ. Что делать, если работы не принимают, не оплачивают.	На всех стадиях, от начала работ до оплаты. Действия Подрядчика в спорных ситуациях.	Изменения в смету, замена материалов и т.п.. Грамотные и своевременные действия.

Ответы на наиболее часто возникающие вопросы по договору подряда.

Самые востребованные шаблоны (образцы) писем.

Более 70 % наших клиентов обращаются к нам повторно либо рекомендуют нас своим коллегам!

Д

ДЕСЯТЬ лет Успешной и безупречной работы

Т

ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ Клиентов сотрудничают на постоянной основе

В

ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ Различных писем  подготовлено нами

П

ПЯТЬДЕСЯТ МИЛЛИАРДОВ Суммарная стоимость договоров подряда

Грамотно и понятно


Применимо на практике

Знания и опыт


Полезные материалы

Порядок сдачи работ заказчику 

Чтобы сдать готовую работу, надо выполнить несколько шагов, которые прописаны в ст. 720 ГК РФ. 

Вот эти шаги.

1. Составляем акт выполненных работ

Если к договору подряда уже есть приложение с формой акта, берём его. Если такого приложения нет, акт составляем в любой форме, например, в такой. 

Шаблон акта выполненных работ

Дата акта должна совпадать с датой окончания работ по договору. 

Идём дальше: перечисляем работы, их объём и стоимость.

✂️К примеру, мы сделали для парикмахерской зеркало в деревянной раме. Цена по договору 30 000 ₽. В акте пишем:

🍔 Другой пример: нам заказали меню доставки для кафе. В наши обязанности входило сфотографировать блюда, придумать дизайн меню и сверстать его. Заполняем акт и пишем цены:

Когда работы сдавали и актировали поэтапно, отдельный акт на всё в целом составлять не нужно.

Если вместе с физическим результатом к заказчику переходят исключительные права, добавляем такой пункт в акт. Это нужно по ст. 1234 ГК РФ.

2. Извещаем заказчика об окончании работ и отправляем акты

Работу можно показать заказчику удалённо. Например, отправить ссылку на Яндекс.Диск, где лежит готовое меню. Если результат можно посмотреть только у подрядчика, отправляем заказчику извещение. В нём пишем время и адрес, куда прийти на приёмку. Например, пишем адрес мастерской, где можно осмотреть и забрать готовое парикмахерское зеркало.

Извещение и акты надо направить заказчику по электронной почте или заказным письмом на его юридический адрес из договора подряда. Если заказчик не откроет электронку или не пойдёт за письмом на почту, извещение будет считаться полученным по правилам о юридически значимых сообщениях из ст. 165.1 ГК РФ. 

Итак, заказчик получил извещение. Дальше он обязан осмотреть результат и либо принять его, либо заявить о недостатках. 

Приёмка работ — это обязанность заказчика.

Срока для приёмки в законе нет, он должен быть прописан в договоре подряда. Но если такого пункта нет и в договоре, важно указать срок в извещении, например, семь дней. 

Если недостатки видно сразу, заказчик обязан тут же сообщить о них. Удобно записать их в акте, но если заказчик просто напишет о них в письме или мессенджере, это тоже считается. Если видимые недостатки не предъявлены при приёмке, у заказчика пропадает право предъявить их вообще когда-либо. Считается, что подрядчик сделал работу качественно, и заказчик обязан заплатить.

Сложнее со скрытыми недостатками. Заказчик может предъявить их и после приёмки, в гарантийный срок. А без срока гарантии в договоре — в пределах двух лет — ст. 724 ГК РФ.

И по видимым, и по скрытым недостаткам заказчик может попросить экспертизу качества и объёма за деньги подрядчика. Но если выяснится, что всё сделано по ТЗ, обязанность по оплате переходит на заказчика. А если провести экспертизу решили сообща и недостатки не обнаружились, расходы на экспертизу делятся пополам.

Молчание заказчика после получения актов означает, что работа его устроила, и он обязан заплатить — ст. 711 ГК РФ.

3. Исправляем недостатки или выполняем другое требование заказчика

Этот этап добавляется, когда на приёмке нашлись недостатки. 

Недостатки — это когда есть отступление от ТЗ или какая-то деталь делает результат хуже, чем нужно заказчику. Например: зеркало неровно вставлено в раму. Или шрифт в меню плохо читается. 

Права заказчика по недостаткам прописаны в ст. 723 ГК РФ. Заказчик выбирает что-то одно из этого:

• Переделать работу. В этом случае недостатки записывают в акт и тут же пишут срок на устранение. Иногда срок доработки уже записан в договоре — тогда берут его, а не придумывают новый.
• Соразмерную скидку. Тогда в акте тоже перечисляют недостатки, но вместо условия о доработке пишут, что цена снижается с такой-то на такую-то.
• Отдать на доработку другому подрядчику — но только если такое право чёрным по белому прописано в договоре подряда. Это правило защищает подрядчика: никто не может переделывать его работу за его же деньги. Но заказчик всё же может отдать доработку на сторону, если подрядчик не исправил недостатки в срок из акта или вообще отказал в доработке — это позиция Верховного Суда из вопроса 1 Обзора практики № 2 за 2017 год. Исключение — когда клиент физлицо и заказ сделал для себя, дома или семьи. Тут у заказчика может отдать доработку на сторону, даже если такого пункта в договоре нет — ст. 737 ГК РФ.

Дальше подрядчик доделывает работу: заново вставляет зеркало в раму, меняет шрифт в меню. 

Важно, что заказчик вправе забраковать работу в целом и не платить вообще только если:

• подрядчик не уложился в срок доработки: обещал вставить зеркало в раму за три дня, но не вставил;
• после доработки недостатки все равно остались: зеркало по-прежнему кривое;
• недостатки вообще нельзя поправить: рама сделана из кривых досок, зеркало не переделать.

Два последних дефекта называют существенными.

4. Получаем экземпляр акта, отдаём заказчику результат

После разбора недостатков и доработки заказчик подписывает акт, а подрядчик отдаёт результат.

Дальше заказчик обязан перевести оплату в срок из договора по ст. 711 ГК РФ. А если не платит, то в помощь подрядчику удержание: результат можно не отдавать заказчику до полной оплаты, а потом вообще продать по ст. 712 ГК РФ.

Если заказчик на полпути отказался от договора 

Заказчик вправе в любой момент отказаться от продолжения работы. Но это не значит, что подрядчик остаётся вообще без денег — ст. 717 ГК РФ.

Подрядчик должен сдать работу в готовности как есть. А заказчик обязан заплатить за эту часть. В идеале надо составить соглашение о расторжении договора и в нём же прописать, что заказчик получает и сколько это стоит. Соглашение с подписями сторон будет основанием для оплаты по ст. 729 ГК РФ.

Недоделанный результат надо передать заказчику тоже с приёмкой и по акту. И заказчик также вправе требовать переделки или снижения цены. 

Например, мы успели сделать для парикмахерской раму, но не вставили зеркало. Получается, заказчик обязан заплатить за изготовление рамы. Это и записываем в акт с ценой этапа работы.

Что будет подрядчику за просрочку и как быть 

За сроки отвечает подрядчик, если только работа не затянулась по вине самого заказчика. Например, если кафе долго не присылали описание блюд для вёрстки меню.

Последствия просрочки для подрядчика не очень.

Во-первых, заказчик вправе отказаться от работы, если из-за просрочки она стала ему не нужна. К примеру, парикмахерская заказывала зеркало к открытию. Но подрядчик подвёл, и пришлось срочно покупать и вешать зеркала из Икеи, а новое уже ни к чему. Это право заказчика из ст. 405 ГК РФ.

Во-вторых, подрядчик обязан заплатить неустойку. Ставку берут из договора подряда. А если заказчик физлицо, то неустойка будет 3 % в день, даже если по договору она ниже. Но всё равно не больше цены работы по договору — ст. 28 Закона о правах потребителей.

Иногда уже по ходу ясно, что работа затягивается. Если заказчик не против продлить сроки, надо подписать допсоглашение к договору. Так можно по ст. 708 ГК РФ. С допсоглашением подрядчик уже не будет платить неустойку, а заказчик не сможет отказаться от работы, которая стала не нужна.

Если заказчик не забирает результат работ

Если заказчик не идёт на приёмку, подрядчик обязан еще два раза отправить заказчику извещение, а через месяц после истечения срока выполнения работ по договору результат можно продать. А если клиент физлицо, то через два месяца. Из выручки с продажи подрядчик берёт своё вознаграждение, а остаток вносит на депозит на имя заказчика. Это правила из ст. 720 и 738 ГК РФ.

Статья актуальна на 

26.05.2022