Как написать записку соседям которые шумят ночью

В многоквартирном доме бок о бок приходится жить многим людям. Чтобы сосуществование было комфортным, установлены разнообразные санитарные нормы, в том числе о допустимом уровне шума в дневное и ночное время. Громкие празднества, ремонтные работы, беспокойные собаки, активные детские игры – источники шума могут быть разными, но бороться с нарушителями покоя нужно усердно, активно и в рамках закона.

Довольно часто возможности поговорить с соседями лично у пострадавшей стороны не оказывается, например, рабочие графики не совпадают, а бывает и так, что сосед просто не открывает двери. В такой ситуации наиболее правильным решением станет написание письма, тем более, написав послание в спокойной атмосфере дома, гражданин сможет четко и аргументировано описать проблему.

Показать содержание

• Как правильно составить записку?

Содержание    
Что говорится в законодательстве?    
Какие требования указать?    
• Что делать, если объявление не дало результата?
• Заключение

Как правильно составить записку?

В переговорах с шумными соседями следует придерживаться стандартных правил ведения диалога. Чтобы с помощью письма добиться каких-нибудь результатов, письмо должно казаться аргументированным и серьезным посланием. При этом, не стоит прибегать к агрессии или обращаться к соседям неуважительно. Какой бы дискомфорт соседи не доставляли проживающему рядом гражданину, он должен попытаться построить конструктивный диалог.

Читайте также: Как бороться с нарушителями тишины: что делать, если ночью шумят соседи и мешают спать?

Известно, что агрессия провоцирует агрессию, а в данном случае обе стороны, наверняка, окажутся заинтересованными в мирном решении вопроса с шумом.

Смотрите видео: Простые и действенные приемы как побеждать в конфликтах с соседями

КОНФЛИКТЫ С СОСЕДЯМИ / КАК ПОБЕДИТЬ / ОЧЕНЬ ПРОСТО

Содержание

1. Описание проблемы. Первым делом, составляя письмо, необходимо рассказать почему было решено написать данное послание. Предположим, сосед сверху вот уже неделю затевает ремонтные работы в послеобеденное время, когда заявитель хочет и имеет полное право отдохнуть.
2. Характеристика шума. Желательно указать уровень шума, способ измерения, продолжительность.
3. Ссылки на законодательство.
4. Предложения по устранению проблемы, компромиссные решения.
5. Описание дальнейших действия заявителя. Советуем быть осторожным, описание действий в с случае отсутствия реакции не должно выглядеть как угроза.Скачать образец письма шумным соседям сверху

   Советуем использовать конструкции «к сожалению», «буду вынужден обратиться» и так далее, чтобы еще раз подчеркнуть желание урегулировать вопрос мирно. Вместе с тем, данный пункт с большой долей вероятности сделает соседей более сговорчивыми, поскольку они поймут что у их поведения могут быть последствия и заявитель готов отстаивать свои права при помощи третьих лиц.

Как бороться с шумными соседями?

Что говорится в законодательстве?

Перед написанием записки соседу сверху, который шумит ночью, советуем проанализировать как, когда и на сколько сосед нарушает тишину.

Такие мероприятия могут потребоваться, чтобы выяснить, нарушает ли он действующее законодательство. Возможно, хотя и маловероятно, сосед не превышает допустимый уровень, да и громко слушает музыку в разрешенное время.

Итак, для начала выясним, какие в России установлены периоды тишины. Примечательно, что периоды тишины могут отличаться по длительности в разных регионах страны, поскольку устанавливаются на региональном уровне.

В Москве, например, запрещается шуметь с 23 до 7 утра, в выходных и праздничные дни. Соответственно, жителю столицы придется ссылаться на статью 3.5 КоАП Москвы, правонарушение по которой предусматривает наложение штрафа в размере от 2 до 2,5 тысячи рублей – если нарушитель покоя беспокоит его в ночное время. Однако законная управа есть и на тех, кто громко себя ведет днем.

В России действуют санитарные нормы, которые устанавливают допустимый уровень шума в многоквартирном доме (закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ, нормы № СН 2.2.4/2.1.8 562-96, СанПин 2.1.2 1002-00). В период с 7 до 23 верхний уровень шумов, разрешенных в помещении, не должен превышать 40 дБ.

Чтобы граждане могли понять, насколько это громко, приведем несколько примеров. Звонок механического будильника звучит с громкостью в 80 дБ, разговор средней силы имеет громкость 65 дБ, оружейный выстрел соответствует 160 дБ. Очевидно, что наиболее распространенные шумы, на которые жалуются соседи (ремонтные работы, прослушивание музыки, детский плач, собачий лай, превышают данную санитарную норму.

Внимание! Измерять уровень шума необязательно, однако, если есть желание, сделать замер можно не только профессиональным шумоизмерителем, но и через домашний ПК или приложение на смартфоне – подойдут Sound Meter, Decibel Meter.

Следует довести до ведома нарушителя, что его поведение также идет вразрез с положениями Жилищного и Гражданского кодексов. Так, в части 4 статьи 17 ЖК РФ сообщается, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения интересов всех поживающих в доме граждан, требований пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм.

В статье 293 Гражданского кодекса находим, что систематическое нарушения прав и интересов соседей может привести к потере права собственности на имущество. Согласно положениям 1 и 2 вышеназванной статьи, орган местного самоуправления имеет право предупредить нарушителя, а при повторном проступке, подать иск в суд о продаже квартиры с публичных торгов.

Что делать если соседи сверху постоянно шумят — Консультация адвоката

Какие требования указать?

В зависимости от источника, шума требования могут отличаться. Если соседям мешает шумный ребенок, то не стоит указывать в требованиях «выселить его» или сделать так, чтобы малыш не плакал. Подобные формулировки лишь разозлят соседей и не принесут никакого конструктива.

Такая же ситуация складывается с шумными животными – им нельзя просто сказать «не лай», чтобы прекратить действовать на нервы другим жильцам. В письме желательно указать, предложения по снижению дискомфорта. Например, собаки довольно часто лают в моменты отсутствия хозяев, потому что им скучно или хочется погулять. Предложите соседям подумать над решением вопроса, можно нанять специального человека, который бы гулял с собакой.

Шумные игры с ребенком посоветуйте проводить в удобное вам время или хотя бы в другой комнате.

Более категоричные требования должны касаться шума от прослушивания музыки или ремонтных работ, в таких ситуациях наличие или отсутствие шума зависит только от самих соседей. Следует потребовать соблюдать режим тишины и не слушать музыку с 23 вечера до 7 утра. Можно в качестве компромисса предложить соседям делать ремонтные работы или наслаждаться песнями днем, когда соседей нет дома.

Что делать, если объявление не дало результата?

Если вам не ответили и проигнорировали попытку уладить конфликт, можно пожаловаться на соседей участковому в рабочее время. В его обязанности, в соответствии со статьей 20 ЖК РФ, входит надзор за жильем вне зависимости от того, в чьей собственности оно находится.

Важно! На шум есть возможность пожаловаться в СЭС, специалист этой организации обязан прийти и замерить уровень шума (напомним, он должен составлять не более 40 дБ в дневное время, и не более 30 дБ в ночное время).

Предлагаем посмотреть видео о том, что делать и куда обращаться, если написание письма соседям не принесло результата:

Куда обращаться и что делать, если шумят соседи?

Заключение

Как видите, письмо соседу, который нарушает санитарные нормы и шумит в неположенное время, может стать неплохим инструментом для решения проблемы. Главное составить послание правильно и указать всю необходимую информацию.

Закон Российской Федерации на стороне пострадавшего жильца, поэтому обязательно сообщите в обращении, какие законодательные акты нарушает своим поведением сосед. И помните, если письмо не дало результата, можно пожаловаться участковому или в СЭС, решение вопросов с шумным поведением входит в их компетенцию.

Заявление участковому на нарушения условий проживания соседями — это официальное письменное обращение в полицию за помощью. В такой бумаге указывают Ф.И.О., контактные данные, подробно описывают, на что жалуются, ставят дату и подпись.

Причины для жалобы

Какими законами регулируется

Как составить заявление

Образцы заявлений

Шумные соседи

На соседскую собаку

На хулиганов и алкоголиков

На курение в подъезде

Коллективная жалоба

Можно ли подать онлайн

Что делать, если участковый не предпринимает никаких действий

Циан.Журнал с юристами разбирается: когда поведение шумных соседей нарушает закон и как с этим быть?

Закон и беспорядок

Беспокойство приносит не столько нравственное падение посетителей вечеринки, сколько издаваемый при этом падении шум: радостные песнопения, громкая музыка, веселые танцы и звонкий лай приветствующей такое веселье собаки. Дальше последуют конфликты с криками, топот и глухие удары тупыми предметами. За ними — шум перестановки при уборке и звук от катающихся по полу предметов. А тут уже и утро — пора вставать.

Или так: соседи — очень милые люди, который год подряд вьющие семейное гнездо с помощью дрели и перфоратора. А то и без них, но легче от этого не становится.

«Пару лет назад наш сосед начал жизнь с нового листа. И тут бы за человека порадоваться, но начал он ее утром 1 января. Я чуть с кровати не упала — она у меня придвинута к стене, смежной с соседской квартирой. И сосед не придумал ничего лучше, как начать шпаклевать ее в первый же день года. Шварк-шкварк-шшшооооррххххх… 8 утра, 1 января!» — с содроганием вспоминает Юлия Ш.

А теперь — главное: когда соседи имеют право на все эти развлечения? Это время определено законом: с 7.00 до 23.00. Оставшиеся восемь часов в доме должна быть тишина. Кроме того, ограничения распространяются и на ремонтные работы: никаких дрелей и шпателей в период с 19.00 до 9.00 и с 13.00 до 15.00, а также по воскресеньям и праздничным дням (к ним, безусловно, относится и 1 января).

Норма регулируется, во-первых, федеральным законом РФ 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Во-вторых, законами субъектов РФ (в некоторых регионах нормы отличаются). В Москве, например, это статья 1 закона от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».

«Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание в соответствии с КоАП РФ или кодексами об административных правонарушениях субъектов РФ. В Москве, например, это статья 3.13 КоАП — штраф в размере от 1 до 2 тыс. рублей», — рассказывает Александр Борисов, юрист и сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль».

Кажется, что это небольшая сумма? Единоразово — да, но если соседей будут наказывать периодически, а лучше за каждое нарушение, удар по кошельку заставит их соблюдать закон.

Соседи шумят днем и ночью. Что делать?

Все зависит от вида шума. Если беспокоящий вас шум появляется из-за работы инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора или в электронную приемную через онлайн-форму.

А вот с ремонтами, лающими собаками и бурно веселящимися гостями порядок действий другой. Сначала стоит попробовать провести с соседями профилактическую беседу (самостоятельно или с помощью управляющей компании): если в квартире постоянно лает собака или на полную громкость работает телевизор, некоторые не догадываются, что это мешает окружающим.

Полиция и участковый

Если вечеринка происходит прямо сейчас и самостоятельно договориться о тишине не получается, придется обращаться в органы полиции и/или непосредственно к участковому (тем не менее звонить ему шумной ночью неэффективно — в этом случае обращайтесь напрямую по номеру 102 и просите связать вас с оператором справочно-информационного центра дежурной части Главного управления МВД России по городу Москве).

«Прибывший наряд полиции должен составить протокол на основании жалобы и провести беседу с нарушителями, — комментирует юрист Анна Зимина. — К участковому имеет смысл обращаться в тех случаях, когда проблема носит систематический характер. Навестите его днем и напишите заявление, в котором изложите суть проблемы и свою просьбу провести проверку и/или привлечь виновника к ответственности».

Заявлению должен быть присвоен порядковый номер. На основании вашей жалобы участковый обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.

Хорошо бы собрать и подписи соседей-свидетелей. На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. В этот период он обязан прийти по указанному адресу, провести беседу с гражданами, составить отчет.

Если ни личные беседы, ни управляющая компания, ни участковый с нарядом полиции не убедили буйных соседей вести себя потише, придется подключать тяжелую артиллерию.

Следующий шаг в борьбе за спокойную жизнь — обращение в прокуратуру. К заявлению с описанием проблемы и просьбой наказать нарушителя нелишне присовокупить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.

Угроза выселения

Если квартира не приватизирована, а находится, например, в социальном найме, при систематических нарушениях и штрафах соседей вправе выселить собственник в связи с несоблюдением условий договора социального найма.

Для этого существует статья 91 Жилищного кодекса РФ. Если наниматель, проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей, а после предупреждения наймодателя не устраняют эти нарушения, виновные граждане по требованию хозяина или других заинтересованных лиц выселяются в судебном порядке.

«Можно обратиться в суд о принудительном выселении самого собственника, который систематически нарушает правила проживания. Таких исков в России единицы, но последние решения суды выносили в интересах пострадавших лиц, а не нарушителей спокойствия», — советует Александр Борисов.

Грамотная защита права на тишину

Свидетельских показаний, естественно, будет недостаточно. Потребуются зафиксированные обращения к участковому, постановления о привлечении к административной ответственности. Для обоснования ваших требований понадобится независимое заключение о произведенных замерах уровня шума, хотя на практике это сделать очень сложно: не факт, что к моменту приезда специалистов соседи будут шуметь.

«Часто страдающие от соседского шума жители многоквартирных домов не знают правильного порядка действий, — отмечает юрист Анна Зимина. — Начать стоит с доказательства факта нарушения тишины — пригласите для этого частную фирму, представители которой приедут несколько раз и измерят уровень шума в квартире. Лучше, если они сделают замеры два раза днем и два раза ночью и отразят результаты в заключении, которое впоследствии будет иметь юридическую силу».

В Москве за подобное исследование надо будет отдать 10–15 тыс. рублей.

При необходимости вы отправитесь в суд отстаивать свое право на тишину, причем экспертное заключение подойдет как для тяжб с физлицами, так и для разбирательств с управляющей компанией или строительными компаниями. 

Для начала просто покажите полученную бумагу нарушителям спокойствия — некоторые быстро понимают серьезность соседских намерений и впредь стараются уложить громкость своей бурной жизни в установленные рамки.

Если угроза не возымела никакого эффекта, обращайтесь в суд: если вина соседей будет доказана, вы вправе взыскать еще и компенсацию вреда. Но будьте готовы, что судебная тяжба потребует моральных и материальных затрат, а также займет много времени.

В этом смысле в Подмосковье и некоторых других регионах чуть более лояльная практика: там протоколы может составить административная комиссия (это значит, что наказать нарушителей реальнее), она же назначит и штраф.

Практически любой человек, когда-либо проживавший в многоквартирном доме, сталкивался с проблемой шумных соседей. Едва ли не в каждом подъезде встречаются жильцы, которые не уважают спокойствие людей, живущих рядом с ними.

Источники шума, при этом, могут быть совершенно разными.

Откуда появляется шум

К основным источникам шума относятся:

• проведение ремонтных работ с использованием многочисленных строительных инструментов;
• вечеринки и праздники с громкими разговорами и музыкой;
• подвижные игры маленьких детей;
• беспокойные собаки, (часто и громко лающие);
• перестановка мебели и другие действия жильцов.

Особенно досаждают посторонние громкие звуки в ночное время и в утренние часы по выходным.

Вне зависимости от того, каким образом соседи нарушают тишину, тем самым они нарушают закон, гарантирующий всем без исключения право на отдых.

Столкнувшись с такой проблемой впервые, многие жильцы попросту теряются, не зная, что можно предпринять и каким образом защитить свое личное пространство.

Конечно, можно постараться перетерпеть и войти в положение. Ведь очень трудно, к примеру, контролировать плач грудного младенца, у которого болит живот или режутся зубы.

Всегда можно понять соседей, решившихся раз в год отметить важное событие у себя дома. Но, гораздо чаще, жильцы многоквартирных домов сталкиваются с более неприятными шумными соседями.

В каких случаях нарушается закон

В первую очередь необходимо разобраться, превышает ли шум установленные нормы, регламентированные в законе.

Большинство мер воздействия могут быть применены лишь в том случае, если шумные соседи не просто мешают жильцам, а когда этот факт задокументирован, доказан и идет вразрез с законодательными актами.

В нашей стране четко оговорен временной интервал, в течение которого нельзя шуметь. Это время с 23:00 до 7:00.

Существуют и определенные исключения. Если шум производится при оказании экстренной помощи сотрудниками специализированных служб, производится ликвидация последствий аварии либо стихийных бедствий.

Также к этому списку добавлены массовые мероприятия, проводящиеся с разрешения местных властей (это могут быть народные гуляния и салюты в честь крупных праздников) и различные религиозные обряды, то есть нельзя пожаловаться на звон колоколов церкви в 6 утра.

Еще один немаловажный аспект – уровень шума. В законе определено максимальное его значение для дневного и ночного времени.

Обычно, для того, чтобы измерить его и эти измерения имели юридическую силу, необходима специальная независимая экспертиза.

С 7:00 до 23:00 он не должен превышать 40 децибел, а ночью, с 23:00 до 7:00, 30 децибел. Регулярное длительное нарушение этих норм – повод для принятия определенных мер.

Бороться с шумными соседями можно различными способами. Стоит подробнее рассмотреть каждый из них.

Устное предупреждение

Проще всего попытаться договориться с жильцами мирным путем.

В некоторых случаях, удается воздействовать на шумящих ночью людей просто поговорив с ними и попросив вести себя тише. Они могут и не подозревать о том, что все, что происходит у них дома, прекрасно слышно в соседних квартирах и это мешает спокойному отдыху.

Некоторые владельцы собак и вовсе не подозревают, что в их отсутствие питомец производит много шума. Многие автовладельцы  не в курсе, что в их автомобиле каждую ночь срабатывает сигнализация, которую слышит весь подъезд.

Именно поэтому самый первый шаг на пути к тишине – мирные переговоры с соседями. Стоит попытаться договориться и предложить им принять меры по этому поводу.

Письменная просьба

В некоторых случаях соседи не идут на контакт, не открывают дверь и попросту игнорируют остальных жильцов. Тогда можно составить письмо, в котором будут подробно описаны все претензии, предъявляемые к владельцам квартиры.

Стоит формулировать свои мысли максимально тактично, чтобы не вызвать негативного отношения и не усугубить ситуацию еще больше, чем есть на данный момент. Очень хорошо, если письмо будет коллективным, от людей, проживающих в нескольких квартирах, которым также мешает излишний шум.

Также написание письма может стать выходом из ситуации, если доподлинно известно об агрессивности шумящих соседей.

Если составить записку с подробным описанием всех неудобств и оставить ее у двери или в почтовом ящике, не указывая конкретных имен и адресов, то нарушитель будет уведомлен о том, что его действия, особенно ночью, мешают другим, но при этом не будет знать, кто именно решился указать ему на это.

В подобных случаях анонимность поможет уберечь нервы и избежать неприятных разбирательств.

Звонок в полицию

Во многих случаях ни устные, ни письменные предупреждения не помогают и соседи продолжают ночью шуметь, как и шумели до этого. Придется прибегнуть к иным мерам.

Первым делом – вызвать полицию. Не нужно сразу бежать к шумящей компании и объявлять им, что скоро приедут полицейские. Иначе по приезду служители правопорядка не застанут никаких нарушений.

Приехав на вызов по конкретному адресу впервые, сотрудники полиции могут только провести воспитательную беседу.

Для некоторых этого достаточно, чтобы изменить свое поведение, исправиться и не нарушать в дальнейшем покой жильцов.

Если же это не возымело никакого действия, то необходимо снова вызывать наряд полиции. Повторное правонарушение является поводом для административного штрафа.

Его сумма для физических лиц не очень велика, но все же этот факт может повлиять на нарушителей и заставить их задуматься, стоит ли впредь нарушать покой соседей или же это обойдется слишком дорого. А при отказе от уплаты штрафа сосед имеет все шансы отправиться в изолятор временного содержания на 15 суток, что тоже вряд ли кого-то обрадует.

Обязательно нужно при каждом вызове сотрудников правопорядка составлять заявление, которое они обязаны принять. Необходимо сохранять все копии таких  заявлений – впоследствии они пригодятся, если придется обращаться с исковым заявлением в суд.

Также можно сохранить у себя и копию письма, которое было составлено ранее, особенно если на нем имеются подписи других жильцов подъезда.

Обращение к участковому

Если соседи имеют привычку регулярно шуметь ночью, то можно написать заявление и передать его участковому. Лучше всего делать это не в одиночку, а коллективно, собрав всех, кто недоволен сложившейся ситуацией.

Заявление подается двумя способами – лично, записавшись на прием, или по почте.

Если выбран второй вариант, то необходимо грамотно его составить.

1. В правом верхнем углу указывается адрес, фамилия, имя и отчество участкового. Эти сведения можно узнать, позвонив по телефону «02».
2. Ниже необходимо указать, от кого данное заявление (с полным адресом и контактным телефоном).
3. Далее, посередине листа, пишется слово «Заявление». Начиная со следующей строки описывается суть возникшей проблемы.
4. В заключение необходимо указать, чего жильцы ожидают от представителя власти. Чаще всего используют стандартную фразу «Прошу принять меры».

Чтобы иметь возможность проследить, каким образом и какие меры были приняты для решения данной ситуации, должно иметься документальное подтверждение того, что заявление было принято.

При личной передаче его участковому, он должен выдать документ, в котором отражен факт регистрации обращения. По почте заявление нужно отправлять исключительно заказным письмом с уведомлением. Возврат уведомления и будет являться подтверждением того, что заявление принято.

Судебные разбирательства

Крайней мерой для борьбы с соседями, постоянно шумящими ночью, является исковое заявление в гражданский суд. Мало кто готов решиться на столь серьезный шаг и продолжают звонить и писать заявления в полицию.

Но, если жильцы самостоятельно не проявят инициативу в борьбе за собственное спокойствие, то эта проблема может так и остаться нерешенной.

Стоит понимать, что излишний шум, мешающий спать ночью, не только серьезно действует на нервы, но и может привести к проблемам со здоровьем. Ведь зачастую одного только факта вызова в суд может быть достаточно, чтобы неугомонный сосед прекратил нарушать покой жильцов.

Для того, чтобы по иску были приняты меры, нужно будет доказать, что сосед действительно постоянно шумит и не реагирует ни на какие просьбы и увещевания. Для этого и пригодятся предусмотрительно сохраненные копии писем и заявлений. Подойдет также запись звуков, сделанная с помощью обыкновенного диктофона.

Немалый вес будут иметь и показания соседей. Если неоднократное нарушение спокойствия привело к тому, что пришлось обращаться за квалифицированной помощью к медикам, то любые документы это подтверждающие, должны быть также прикреплены к иску.

Нередко непрекращающийся ремонт у соседей может привести к тому, что в соседних квартирах появляются трещины в стенах и осыпается штукатурка из-за длительных сильных вибраций. Эти негативные последствия также необходимо зафиксировать и представить в качестве доказательств.

Суд рассмотрит исковое заявление, и если все представленные доказательства будут признаны достаточными, то будут приняты необходимые меры, направленные на усмирение беспокойных жильцов.

Какими они будут – решит суд. Это может быть очередной штраф, компенсация морального и материального вреда всем пострадавшим от шума соседям, а иногда дело доходит и до выселения.

Некоторые люди настолько миролюбивы, что не желают ввязываться в какие-либо разбирательства.

Им можно посоветовать только одно: улучшить звукоизоляцию в собственной квартире.

Этот ход несколько уменьшит площадь помещений, но зато о шуме можно будет больше не беспокоиться.