В этой статье поделимся фишками по написанию текста для привлечения клиентов в ваш бизнес
Сооснователь ADWAI Digital
Привлечение клиентов из Интернета — большая задача, которую пытаются решать сотни тысяч компаний из России и СНГ. И многие собственники, директоры по маркетингу или ведущие маркетологи — задаются вопросом: «Какой текст написать для привлечения клиентов?». Именно об этом и поговорим в данной статье.
Рекламный текст для привлечения клиентов
Текст в маркетинге занимает особое, можно сказать, ключевое положение. От того, насколько текст является продающим и привлекающим внимание — зависит: купит клиент ваши товары/услуги или пройдет мимо. Но как написать эффективный текст для привлечения клиентов? Узнайте о ТОП-5 лайфхаках, которые позволят вам писать мощные рекламные тексты для объявлений/рассылок/постов в социальных сетях/и т.д.
Лайфхак №1: Думать страхами клиента
Основная ваша задача, при написании рекламного текста — это думать страхами и проблемами клиента. Так, например, очень часто компании, в своих маркетинговых материалах, любят использовать перечисления: сколько новых функций в их новом устройстве/как много клиентов они обслужили/сколько сотрудников в их компании/и т.п.
Но, как показывает практика, клиента это совершенно не волнует. По сути, при принятии решения, перед человеком стоит только 2 барьера: решите ли вы его проблему и закрыли ли вы все его возражения. Все. Остальное практически никак не влияет на процесс принятия решения (особенно это прослеживается в нишах с высоким средним чеком). В текстах показывайте: как вы решите проблему клиента (желательно в цифрах и фактах) + пытайтесь предугадать и заранее «закрыть» все сомнения вашего потенциального потребителя.
Лайфхак №2: Использование слов-триггеров
В контент-маркетинге существует такое понятие, как «слова-триггеры». По сути, это слова, которые вызывают у человека определенную реакцию: восторг/радость/желание совершить описанное действие/страх упустить свою выгоду/и многое другое. Умение жонглировать такими фразами — значительно повышает конверсию ваших текстов, направленных на привлечение покупателей.
Например, для того, чтобы увеличить реакцию читателей на ваши рекламные тексты — вы можете использовать эти примеры слов из текста для привлечения клиентов:
- Спешите
- Станьте участником
- Забронируйте прямо сейчас
- Узнайте, как…
- Осталось всего 3 места…
- Закажите сейчас
- Получите бесплатно…
- и многое другое.
Все эти слова — способны увеличить конверсию ваших текстов, рассылок и постов в социальных сетях. Пробуйте, и постоянно тестируйте разные подходы и слова-триггеры.
Лайфхак №3: Конкретика, факты и цифры
Третье правило и одно из самых важных: используйте в своих рекламных текстах факты, цифры и конкретику. Конкретика — это то, что все любят. Давайте признаем: вы ведь тоже не любите читать «воду»? Вам интересно читать материалы, которые отвечают на ваш вопрос и дают информацию о том, как пошагово решить вашу задачу. Вот и с вашими клиентами то же самое — давайте им эту конкретику.
Сравните 2 фразы: «Очень много наших клиентов заходят на сайт с мобильных устройств» и «46% наших клиентов заходят на сайт с мобильных устройств». Чувствуете разницу? После первой фразы остаются вопросы: «Насколько много?» или «Что означает «много»?». А после второй фразы все становится ясно, т.к. в этой фразе есть цифра, означающая точную величину. Конкретика — это то, что отличает качественный рекламный текст от текста, на который никто не обратит внимание.
Лайфхак №4:
Привлекающие внимание заголовки
Заголовок — это первое, на что вы обращаете внимание, когда читаете какой-то текст. Да, на самом деле, от того, насколько привлекающий внимание заголовок вы написали — зависит: прочитают ваш текст или нет. Но как сделать так, чтобы на ваш текст обратили внимание?
Существует огромное количество разновидностей уловок, используемых в заголовках. Например, это может быть большой шрифт (УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О…) или сторителлинг (Сегодня увезла сына в садик и по дороге домой думала: «Разве все, что я могу — это заниматься ребенком?»…) или использовать в заголовках цифры (5 лайфхаков, как написать текст для привлечения клиента) или использовать негатив (Может быть хватит сидеть без клиентов и надеяться на сарафанное радио?) или использовать в заголовке какие-то характеристики вашей целевой аудитории (Вы из Екатеринбурга? Тогда читайте…) и многое другое. Способов множество. Найдите тот, который подойдет для вашей компании.
Лайфхак №5:
Продавать решение проблемы
Что такое текст в рекламе? По своей сути — это то, с помощью чего вы доносите свое послание. И только от вас зависит, что доносить до клиентов. Мы рекомендуем, с помощью текста, доносить то, как вы решите проблему клиента. Пишите не о том, какая у вас замечательная компания, а о том, что вы понимаете своего читателя, знаете, что его беспокоит и вам под силу «вылечить его боль».
Продавать решение проблемы можно разными способами: например, через перечисление фактов, которые важны для клиента (Похудеете на 5 киллограм за 4 тренировки) или через истории (как ваш клиент столкнулся с похожей проблемой, как он обратился к вам и вы ее успешно решили). Кстати, именно поэтому в сложных нишах очень хорошо работает портфолио.
Заключение
Написание текста для привлечения клиентов — не самая простая задача, но? следуя нашей методике, вы всегда сможете получать хорошие результаты от вашего маркетинга.
Есть вопросы или нужна помощь? Свяжитесь с нами.
Оставьте свой e-mail и получите PDF файл «27 Нестандартных инструментов для БЫСТРОГО привлечения клиентов из Интернета«
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мы используем файлы cookies, чтобы сделать этот сайт удобным для вас.
Может ли одно слово изменить ваши чувства по отношению к действию
Однозначно, да! Многолетние исследования показали, что всего лишь одно или максимум пару слов способны изменить настроение читателей, смысл сказанного и увеличить или уменьшить мотивацию аудитории. Ни для кого не секрет, что определенное слово обладает своим значением. Мы наживаем на статью, потому что её заголовок привлекает внимание, потому что он вызывает определенную эмоцию. Поэтому, существуют приемы, которые помогают увеличить посещаемость ваших страниц, увеличить число клиентов и аудитории.
Приведем пример, который покажет, как при помощи всего лишь пары слов, удается добиться максимального числа положительных откликов.
«Можно ли взять вашу ручку?» — только 50% ответили положительно.
«Можно ли взять вашу ручку, так как у меня очень мало времени?» — 95% ответили положительно.
«Можно ли взять вашу ручку, так как мне нужно подписать всего лишь пару страниц?» — 92% ответили положительно.
10 слов, которые обладают наибольшим влиянием:
- Объявляем;
- Представляем;
- Улучшаем;
- Требуется;
- Сравните;
- Спешите;
- Быстро;
- Чудесный;
- Магический;
- Предложение.
5 фраз, под которыми скрыта эксклюзивность:
- Только для подписчиков нашей группы;
- Получите первым;
- Эксклюзивное предложение;
- Чтобы войти, необходимо;
- Вступление невозможно.
3 слова, которые можно использовать для привлечения общества:
- Стань участником;
- Зарегистрируйся;
- Перейди.
7 фраз, под которыми подразумевается дефицит:
- Ограниченное количество;
- Скоро закончатся;
- Поставки прекратились;
- Осталось 5 мест;
- Товар почти закончился;
- Только 5 справа;
- Для того, чтобы приобрести по скидке, осталось.
Что мы обычно видим, когда открываем новое электронное письмо в папке «Входящие»?
- «Регистрация»
- «Добавиться»
- «Присоединиться»
Все эти фразы для привлечения внимания используются с единственной целью – чтобы Вы оставили свой электронный адрес. Но не для всех пользователей это очевидно.
Возможно ли только одним словом повлиять на ваше отношение к какому-либо действию? По своему опыту могу сказать, что да. Одно интригующее слово может кардинально изменить смысл, замотивировать человека или повлиять на его настроение.
«Одно слово может изменить твое решение. Одно чувство может изменить твою жизнь. Один человек может изменить тебя».
— Конфуций.
Вы спросите: что тогда писать в рекламе, чтобы привлечь людей? Какие слова, фразы и заголовки действительно продают?
Копирайтинг и наука психологии человека дают маркетологу возможность изучить и понять, какие слова нужны для попадания в самое сердце клиента. Чтобы не оставить ему шанса на уход к конкуренту.
Ниже я дам список цепляющих слов и интригующих фраз, которые не оставят ни малейшего шанса на уход клиента к вашим конкурентам.
Почему вы кликаете по заголовку? Потому что эти слова привлекли внимание. Вызвали у вас какие-то эмоции. Давайте рассмотрим план по убеждению подписчиков записаться на процедуру в салон маникюра.
- «Милые девушки! В апреле у нас будет 5 мест на маникюр. Успевайте записаться» — отклик 56%
- «Милые девушки! В апреле у нас будет 5 мест на маникюр, потому что мастер уходит в длительный отпуск. Успевайте записаться» — отклик 97%
- «Милые девушки! У нас остается 5 мест на маникюр. Успевайте записаться, потому что мастер уходит в отпуск и сможет принять только несколько человек» — отклик 95%
ТОП-5 слов русского языка, способных убедить любого
- Ты
- Бесплатный
- Потому что
- Мгновенный
- Новинка
Скорее всего вы уже давно выучили эти слова для покупателей. Но исследователи в сфере маркетинга вновь и вновь говорят о том, что они продолжают влиять на принятие решения покупателем.
В каких случаях будет уместно употребление слов, которые будут привлекать внимание клиентов?
Совершенно точно это: название, призыв сделать что-то, электронное письмо, шапка рекламного текста, новый абзац.
Теперь давайте разберем 21 слово, с помощью которых вы можете повлиять на клиента
- Неожиданно
- Сейчас
- Объявляем
- Представляю
- Усовершенствование
- Потрясающий
- Сенсационное
- Отличный
- Новаторский
- Удивительные
- Прекрасный
- Волшебный
- Рекомендация
- Стремительно
- Однозначно
- Просто
- Необходимы
- Требование
- Сравнение
- Операция
- Торопитесь
Где применить: названия, списки и перечисления, для развития сюжетной линии.
Не забывайте напоминать клиенту, для чего он зашел на страницу сайта. Многие после пролистывания большого объема информации уже и не помнят, зачем пришли.
3 зазывающие фразы для вступления клиента в какое-либо сообщество
- Регистрируйся
- Стань участником
- Проследуй
Где применить: Email-регистрация, лэндинг, online-дневник.
Для смысловой связи предложений вашего текста и логичной структуры текста, существуют
9 причинно-следственных слов и фраз
- В соответствии
- В следствии
- Потому что
- Следовательно
- Благодаря этому
- Согласно данному обстоятельству
- Начиная с
- По этой причине
- Таким образом
Где применить: например, в окончании параграфа текста для привлечения клиентов, смысловой переход текста.
Все хотят обладать чем-то неповторимым, оригинальным, что будет выделять из серой массы.
В присвоении таких качеств могут помочь 12 фраз, которые предполагают исключительность
- Исключительно для участников
- Для входа необходимо
- Полная группа
- Вступление на сегодняшний день невозможно
- Запросите приглашение
- Испробовать, чтобы стать членом бета-тестирования
- Эксклюзивное предложение
- Инсайдерская
- Станьте одним из немногих
- Доступ только по подписке
- Получение первым
- Будь в курсе
Где применить: форма входа, призыв действовать, подзаголовок текста для привлечения клиентов.
Окончательно склонить клиента к покупке, подогреть его интерес или ускорить процесс принятия решения могут
9 фраз подразумевающие нехватку или недостаток
- Предложение ограничено
- Больше поставок не ожидается
- Успейте купить, пока есть в наличии
- Продажи закрываются
- Только сегодня
- Свободно только 4 места
- Лишь 2 справа
- Можете приобрести только у нас
- До окончания скидок остается
Где применить: рекламные фразы в заголовках для привлечения клиентов, акции.
Многие клиенты опасаются обмана, некачественно оказанных услуг, да просто «развода на деньги».
Вот список из 24 слов и креативных фраз для рекламы, чтобы снять страхи клиента
- Анонимность
- Популярно
- Возможность отмены в любой момент
- Сертифицировано
- Одобрен
- Гарантия
- Пожизненно
- Вернем деньги
- Без обязательств
- Без лишних вопросов
- Не рискуете ничем
- Без хитростей
- Официально
- Конфиденциально
- Защищено
- Проверено
- Возможность возврата
- Тестирования
- Результат
- Итоги
- Безопасно
- Проведены испытания
- Можете попробовать перед покупкой
- Абсолютная
Где применить: форма оплаты на сайте, поле регистрации, блок с отзывами.
Чтобы лишь из нескольких слов составить рекламу, можно использовать одни из этих
Нужны ли заголовки в соцсетях?
Заголовки — это то, на что в первую очередь обращает внимание читатель. В независимости от того, где употребляется заголовок (в обычном тексте или в социальной сети), именно он отвечает за привлечение читателей. В каком бы именно тексте не использовался заголовок, он однозначно необходим. Именно заголовок продаст ваш текст. Либо не продаст, если не зацепит читателей.
Возьмем, к примеру, социальную сеть Facebook, в ней небольшие текста, длина которых не превышает 300 символов, читаются на 70% чаще, чем более длинные статьи. Далеко не всем читателям хочется тратить свое время на статью, заголовок которой не привлек внимание. Но если, заголовок вашей статьи окажется интригующим, тогда, вполне вероятно, она будет прочитана. В идеале заголовок должен быть максимально содержательным, коротким и интригующим. Как правило, число слов в заголовках не должно превышать 7.
Если вы выкладываете текст, размер которого не превышает 100 знаков, тогда в качестве заголовка может выступать первое предложение. Только в этом случае, над его оформлением необходимо поработать — отделить от текста, написать большими буквами, оформить смайликами. Ваша интуиция подскажет вам, как действовать. Прочтите ваш заголовок, и если вам самим захочется прочитать то, что он скрывает, значит и вашей аудитории будет интересно ознакомиться со статьей.
Топ-23 шаблонов для продающих фраз
Как уже говорилось выше, будет ли прочитана ваша статья или нет, напрямую зависит от заголовка. На самом деле существует некоторые шаблоны, используя которые, вы можете быть уверенными в том, что ваша статья будет прочитана.
- Раскроем секрет…;
- Самые лучшие способы…;
- Почему никогда не получается…;
- Каким образом … станет вашим помощником на пути к успеху;
- Что от вас скрывают …;
- Почему … лучше, чем вам кажется;
- 3 совета, используя которые, вы станете мастером в оказании помощи…;
- Сделайте это, тогда вы сможете…;
- Что должны знать все…;
- Подробная инструкция для новичков…;
- 5 способов, которыми пользуются профессионалы в …;
- 10 ошибочных действий в … и как их не повторить;
- Вся правда о …;
- Как просто создать…;
- Пара минут до самого лучшего…;
- На вашем экране …, ознакомьтесь с …;
- У вас есть возможность…;
- … потратив меньше часа ежедневно;
- Ознакомьтесь с примерами …, которые стали доказательством, что…;
- Сделайте… на профессиональном уровне;
- 10 самых лучших лайфаков, которые станут вашими помощниками;
- 15 примеров…;
- 3 вещи, которые стоит знать о …
Множество проведенных исследований доказали, что используя данные заголовки, для своих статей, вы можете быть уверенны, что они будут прочитаны. А вот принесут ли они желаемый результат или нет? Зависит только от вас и содержания вашей статьи.
Самые популярные заголовки в Facebook и Twitter
Каждая социальная сеть привлекает свою аудиторию. Поэтому, контент для каждой соцсети отличается. Те статьи, которые будут иметь успех в Facebook, не будут настолько читаемы в Twitter. И наоборот, контент, который будет пользоваться спросом в Twitter, не зайдет пользователям Facebook.
Для Facebook актуальными будут такие виды заголовков, которые несут в себе эмоциональный контент. Почаще используйте следующие слова:
- Шок;
- Печально;
- Плакала от ….
Помимо этого, здесь хорошо заходят заголовки типа: «Дальше было что-то невероятное», «Не нужно этого делать, иначе …». Такие заголовки привлекают любознательную аудиторию, поэтому и пользуются популярностью.
Для аудитории Twitter хорошо заходят заголовки, которые призывают читателей на скачивание чего-либо.
Как самому писать удачные заголовки к постам в соцсетях
Начинающим блогерам достаточно трудно самим придумывать заголовки, которые «зайдут». Поэтому, если вы только начали вести свой канал, страничку в социальной сети, блог в интернете, то поначалу используйте опыт других. Просмотрите странички в интернете, ознакомьтесь с популярными заголовками по вашей теме и проанализируйте, как именно вы сможете их применять в своих целях. В тот же момент, не забывайте об уникальности.
При написании заголовков, придерживайтесь следующим правилам:
- По максимуму используйте слова, которые присущи вирусным постам: исторический, большой, критический и др;
- Прописывайте названия соцсетей, такие заголовки получают максимальный охват (к примеру, «Что от вас скрывает социальная сеть ВКонтакте?»);
- Вставляйте слова, которые относятся к учебе: советы для начинающих, сделай сам и др. Люди хотят и будут учиться, а значит обратят внимание на ваш контент;
- Делайте заголовки небольшими и захватывающими. Главная их цель заключается в привлечении внимания, а не в раскрытии всей сути статьи;
- Сконцентрируйтесь на неотложности: уберите из жизни эти вещи, иначе потом будет поздно и др;
- Отрицательная форма получит больший охват. К примеру, вместо заголовка типа «10 самых интересных идей по обустройству дома», выбирайте заголовок «10 наихудших примеров обустройства дома».
- Вставляйте глаголы и наречия настоящей формы: делать, достигать и др. Данные слова получают наибольшее количество переходов, благодаря легкому прочтению и актуальности;
- Используйте списки. Это довольно старый, но все же актуальный метод для привлечения аудитории. Несмотря на то, что в некоторых статьях их слишком много, такие статьи все же получают максимальное количество откликов;
- Сведите к минимуму существительные и даже прилагательные. Слишком активное употребление прилагательных, делает заголовки слишком неитересными и загруженными;
- Конкретизируйте;
- Расскажите о выгоде;
- Вставляйте вопросительные;
- Вызывайте максимальное количество эмоций. Те заголовки, которые вызывают у читателей чувства страха, счастья или гнева способны увеличить число кликов. Однако, не стоит путать побуждение с манипуляцией;
- Пользуйтесь информацией от инсайдеров. Сообщения будут популярны, если в их содержатся обещания раскрытия того или иного секрета;
- Не слишком увлекайтесь. Вам может показаться, что заголовки с преобладанием длинных и заумных слов вызовут интерес читателей, но это не так. Рекомендуется предоставить читателям максимально простую и ясную информацию, о чем именно пойдет речь в данной статье.
Успешность вашего контента, напрямую зависит от качества ваших заголовков. Именно поэтому, не жалейте время на тестирование разных вариантов заголовков, чтобы понять какие именно покажут наилучшие результаты.
Эффективные слова-магниты для привлечения клиентов
Слова-магниты — это определенные слова, влияющие на потребителей. Эти слова побуждают на выполнение какого-либо действия. Такие слова используются многими копирайтерами, чтобы увеличить показатели эффективности или создать максимально цепляющий заголовок. Их применяют при создании видеороликов. Как правило, подавляющее число людей, услышав слова-магниты, осознают необходимость в совершении определенного действия. Это происходит на подсознании. Одна и та же реклама, которая сформирована по-разному, покажет разные показатели эффективности.
47 мощнейших слов магнитов
- Преобразование
- Доверять
- Моментально
- Обнаружить
- Выгода
- Знание
- Понимание
- Мощно
- Лучшее
- Выигрышное
- Горячее предложение
- Еще
- Вознаграждение
- Эксклюзив
- Высший класс
- Вы
- Бесплатный
- Состояние здоровья
- Гарантированно
- Новинка
- Проверено
- Безопасно
- Денежные средства
- В настоящее время
- Сегодня
- Результат
- Защитный
- Помощь
- Легко
- Удивительно
- Последний
- Чрезвычайно
- Как
- Наихудшее
- Окончательно
- Горячий
- Первый
- Лидер
- Огромный
- Юбилей
- Премьерный
- Базовый
- Целый
- Сохранять
- Плюс!
- Сформировать
- Здесь
Где применить: слова в заголовках для привлечения клиентов, мотивировать клиента совершить действие.
Создавая эту статью, я старался учесть всевозможные и актуальные для сегодняшней рекламы слова и фразы, которые будут привлекать внимание. Вы можете смело применять их для написания продающего текста, статьи, писем для рассылки. Составьте для себя список цепляющих рекламных фраз и тестируйте их. Изучайте, что вызывает большую конверсию.
Перечень слов-магнитов для рекламной кампании
Чтобы увеличить эффективность рекламной кампании, можно применить словосочетания:
- Только сегодня;
- Только в нашем магазине, на нашем сайте, на нашей интернет-площадке;
- Самый новый;
- Новинка;
- Предоставим хорошее скидочное предложение;
- Есть хорошая возможность максимально сэкономить;
- Доступно ограниченное количество.
Фразы, подчеркивающие эксклюзивность товара
Многих людей в особенности притягивают фразы, показывающие эксклюзивность товара:
- В настоящий момент не доступно;
- Только для пользователей, прошедших регистрацию;
- Отсутствие аналогов;
- В первый раз на рынке;
- Специально для участников сообщества.
Цепляющие фразы для рекламных объявлений
При рекламировании товара, необходимо использовать специальные слова, увеличивающие уровень ценности предложения:
- Только сегодня;
- Практически даром;
- Новейшее оборудование.
Слова-магниты для маркетинга
Опытным маркетологам хорошо известно, что существуют специальные слова, способные оказать влияние на психологическое состояние. Данные словосочетания не только интересны потенциальным покупателям, но и побуждают их на совершение какого-либо действия. Чтобы побудить читателей к совершению какого-либо действия, стоит использовать следующие слова, как в заголовках, так и по тексту:
- Процент;
- Подарки;
- Деньги;
- Скидки;
- Эффективный;
- Наилучший;
- Любимый;
- Экономичный.
Также, некоторые слова-магниты используются дикторами во время озвучек:
- Нежданный;
- Сенсация;
- Срочно;
- Прямо сейчас;
- Максимально быстро;
- Покупка.
Слова-магниты для продающих текстов
Для увеличения эффективности продающих текстов, используются слова, которые в подсознании читателей ассоциируются с доверием:
- Популярность;
- Безопасность;
- Научно доказанный;
- Рекомендуется;
- Гарантирует.
В тот же момент, при использовании слов-магнитов, важно осознавать, что они должны быть гармонично распределены по тексту. Текст должен легко читаться и быть понятным. Иначе, даже использование слов-магнитов, не принесет желаемый результат. Если читатель не будет понимать текст, из-за обильного содержания научных слов или будет отвлекаться на ошибки, тогда он просто не обратит внимание на слова-магниты. А это значит, что их использование будет бессмысленным.
Этим же правилом необходимо пользоваться при составлении заголовков. Поскольку, если в заголовке будут содержаться незнакомые и заумные слова, то вряд ли читателей захочет ознакомиться с содержанием данной статьи. При написании текстов, следует соблюдать органичность. В тот же момент, слова-магниты должны призывать читателей к совершению какого-либо действия. Только в этом случае, текст принесет желаемый результат.
Слова-магниты для увеличения продаж
Чтобы увеличить количество продаж, рекомендуется использовать следующие слова в рекламах:
- Секретный;
- Откройте;
- Самый;
- Сможете поделиться.
Помимо этого, покупателей привлекают следующие слова:
- Совершенно бесплатно;
- Новинка;
- В качестве бонуса;
- Единственный;
- Поражающий;
- Максимально быстро.
Все вышеперечисленные слова показывают выгоду, необходимость и особенность товара.
Побудить к совершению определенного действия могут такие слова, как:
- Сравнение;
- Сохранение;
- Научитесь;
- Заберите.
Фразы, которые подчеркивают ценность товара
Подавляющее количество покупателей обращают особое внимание на фразы, которые показывают ценность товара:
- Закончится через пару дней;
- Данное предложение будет действовать до …;
- Скидка скоро закончится;
- Доступное количество ограничено.
Как использовать цепляющие фразы
Для того, чтобы повысить уровень продаж, увеличить поток клиентов, необходимо понимать главные основы эффективного использования цепляющих фраз. Вышеперечисленные фразы помогут справиться с работой намного эффективнее. Изначально стоит понимать, что все люди разные, у каждого покупателя определенный тип личности, что требует индивидуального подхода в работе с ЦА. Кого-то могут задеть одни фразы, а кого-то совершенно другие, стоит более грамотно и ответственно относиться к фразам для продаж при размещении на сайте или личной странице.
Существует основная классификация клиентов:
Девушки – тип людей, которые нацелены на покупку определенного товара. Такие люди не станут слушать советы или цепляться за фразу. Они покупают именно тот товар, который им посоветовали. Навязывать покупку еще одного товара — бессмысленная потеря времени.
Парни – тип покупателей, которых нельзя отнести ни под одну другую категорию людей.
Инженер – тип покупателей, которые точно знают зачем они зашли на сайт или пришли в магазин. Уже заранее с точностью определились с выбором товара и готовы купить сразу. Эти люди с точностью могут выбрать товар определенной модели и с определенными характеристиками.
Господин – тип клиентов, которые осознают зачем пришли в магазин или зашли на определенный сайт товаров или услуг. С продавцом или менеджером они общаются на языке цифр. Такие люди знают марку и бренд необходимой для приобретения покупки, но не могут выбрать понравившуюся модель.
Госпожа – тип покупателей, которые говорят с продавцом на эмоциональном языке. Эти люди нуждаются в покупке красивого товара, которого нет у их знакомых, они ищут эксклюзивные товары. Тип личности «госпожа» заранее знают какого бренда будет покупка, но еще не выбрали нужную модель.
Каждая классификация включает людей разного пола, возраста, социального статуса и.т.д. Более популярная и перспективная категория покупателей — это «госпожа» и «господин». Цепляющие правильно подобранные фразы будут оказывать на этих людей огромное влияние.
Самое важное в продаже — это честность и искренность, но при всем этом, необходим креативный подход и скрытое давление через фразы в диалоге или на сайте с предложенными товарами и услугами. Чаще всего именно рекламные фразы заставляют людей возвращаться в одно и то же место за новыми покупками услуг или товаров. Главное отличие хорошего менеджера или рекламщика в том, что он может прочувствовать свою аудиторию на уровне их подсознания. А также такие специалисты своевременно могут оказать помощь, оказывая свою искреннюю заинтересованность в ходе общения. Правильно подобранные фразы на сайте или в личном блоге, могут благоприятно сыграть в будущем в процессе развития сайта или страницы.
Почему до сих пор, потратив уйму денег, ваш текст не привлекает внимание многих партнеров или просто читателей? Поверьте, это чаще всего происходит не из-за низкой эффективности самой рекламной площадки. Мы дадим вам самые мощные советы для написания эффективного рекламного текста, который позволит вашим будущим партнерам взглянуть дважды на него, а то и трижды, что приведет к росту числа партнеров. Итак, поехали!
Реклама, несомненно, является наиболее действенным способом информирования людей о вашем проекте, товаре или услуге. Будь то онлайн или оффлайн бизнес, реклама является фактором, который нельзя просто игнорировать. Многие компании вкладывают миллионы долларов в год на рекламу.
В любой рекламе (офлайн/онлайн) текст имеет большое значение.
Захватить внимание аудитории
Самая важная техника в рекламе – это привлечение внимания аудитории. Не нужно писать банальные, скучные и часто используемые заголовки. Например, призывать вниманием заголовка, который утверждает, что вы можете сделать большую сумму денег за небольшой период времени.
Это на самом деле плохо и выглядит как лохотрон! Уже не работает, да и в прочем от части никогда не работало.
Например, как часто вы видели что-то вроде текста: “как я сделал более $1000 в день, используя мою проверенную систему”. Центром внимания здесь являются деньги, поэтому читатель сразу подумает, что это очередная афера. Заработать $1000 в день — мечта даже опытных интернет предпринимателей. Новички не смогут зарабатывать такие суммы ежедневно, даже используя чужие и проверенные методики.
Как тогда быть? Что лучше использовать в заголовке продающей или информационной рекламы?
В заголовке выше используются местоимения “я” и “мое”. Но люди хотят знать, как «они» могут зарабатывать деньги, а не как “я” заработал деньги.
Мы должны желать роста не себе, а другим! То есть, придумывая заголовок, вы должны быть на стороне получателя рекламы, а не на своей стороне. Использование местоимения “вы” заставляет человека чувствовать себя индивидуальным.
Например, если я указываю пальцем на вас, я получу ваше внимание. “Ты, иди сюда”. “Иди сюда”. Что получает ваше внимание лучше?
Теперь нам нужно сделать Заголовок в настоящем времени. Итак, “я делаю более $1000 в день». Но большинство людей не заботятся о вашем благосостоянии, они хотят знать, как они могут заработать и выйти на финансовую независимость.
.
Далее, нам нужно убрать преувеличения. Преувеличения очень сильно отталкивают внимание людей от вашей рекламы. Чем больше преувеличений, тем меньше внимания со стороны людей к рекламной информации и тем самым ниже показатели от рекламной отдачи для вас. Если бы была проверенная система, где люди могли бы делать $1000 в день, все бы так делали, и это было бы известно уже всем. Зачем людям ходить каждый день на работу, если бы каждый из нас смог зарабатывать легко и просто по $1000?
Наибольший центр внимания должен быть коротким и по существу. Чем короче заголовок рекламного текста, тем больше людей его дочитают до конца. Помните! Очень много людей не любят читать много текстовой информации.
Что может лучше привлечь внимание? “Вы можете получать доход, путешествуя по всему миру” –эта фраза говорит вам это в настоящем времени.
Внимание заключается в том, сколько денег вы можете сделать, и можете ли вы вообще действительно зарабатывать деньги за поездку на отдых и путешествия, за которые вам будут платить деньги. Это тоже коротко и без преувеличения. Использование цифр также может быть хорошим источником внимания. Главное не переборщите!
Оживить интерес
Любопытство ожидает дальнейшей информационной пищи; теперь нужно оживить интерес самой аудитории. Центр внимания имеет следующее преимущество – вы получаете деньги на проезд. Вы просто усиливаете преимущества и выгоды. Можно сказать, что вы будете давать что-то бесплатно, но также что это ничего не будет вам стоить. Дать бесплатную консультацию или бесплатную рассылку.
Рассылка
Теперь, ваша аудитория интересуется тем, каким же образом можно получать деньги за путешествия. И вы только что достигли своего пика интереса, говоря, что вы будете давать им что-то бесплатно.
Пусть они почувствуют желание
Как убедить свою аудиторию, что им нужен ваш продукт или услуга? Обеспечить их образ жизни гламуром, наградой или свободой. Дать им понять, что они могут отдыхать на пляже, и пить холодный коктейль, получая свой отличный денежный доход. Полететь первым классом на самолете, балуя себя, и полетать по всему миру? Почему бы и нет? Это вполне реально.
Заставляем аудиторию действовать
Ваша аудитория теперь в восторге и готова кликнуть на завлекательный текст, ведь это им действительно интересно. Теперь вы можете прекратить использование местоимения “ты” и начать командовать. Предлагайте подписаться на все, что вы предлагаете — путешествия или книги. Они заинтересованы центром внимания. Это означает, что они теперь должны знать, что вы предлагаете и показать это конкретно — какой товар или услугу.
Теперь кнопка оплаты
Был упомянут бесплатный вводный курс. Принимая этот курс, они получат больший интерес и понимание того, что есть продолжение. Это продолжение вы можете уже продавать, конечно же, за сумму, которую вы хотите взыскать.
ВИЖД
ВИЖД — это распространенная аббревиатура, используемая в большинстве рекламных объявлений, поможет вам привлечь хорошее внимание. ВИЖД расшифровывается как: Внимание, Интерес, Желание и Действие. Используя эту схему, вы сможете убеждать и побуждать к нужным вам действиям.
Онлайн Реклама
В эпоху интернета убеждать становится все сложнее и сложнее. Для начала необходимо исследовать, а потом использовать то, что действительно работает, что действительно не обман, приносит деньги и добавить немного своего творчества. Помните! Составляя продающий или информационный текст, вы отчетливо должны иметь представление о том, что вы хотите прорекламировать. При этом, составляя заголовок и описание, вы должны быть в роли той аудитории людей, которая в последствии станет вашими читателями и постоянными покупателями. И только тогда вы будете иметь эффективную рекламу, которая будет приносить свои плоды.
С уважением к вам, Администрация бизнес сети KALEOSTRA.
У меня есть восемь секунд, чтобы заинтересовать вас этой статьей. И столько же есть у вас, чтобы захватить внимание людей, когда вы пишете письмо, пост, статью или выходите на сцену с готовой речью. С чего начать, чтобы вас действительно выслушали, а текст прочитали?
Авторы книги «Легкий текст» Нина Зверева и Светлана Иконникова отвечают: начинайте с самой сути.
Ни в коем случае нельзя начинать с общих фраз или скучных представлений. Начало должно быть коротким, ярким, неожиданным и содержательным. Расскажу вам, как бизнес-тренер Нина Зверева и эксперт по письменным коммуникациям Светлана Иконникова предлагают строить вступление.
Пять способов зацепить внимание читателя
1. Провокация
«Собаку я завела, чтобы не бить детей»
Так начинается один из постов блогера и кулинарного критика Катерины Смирновой. Дальше из текста становится понятно, что Катерина взяла собаку из приюта, чтобы опробовать свои педагогические способности. Детей у нее на тот момент не было, но она хотела подготовить себя к материнству. Эксперимент, к слову, прошел успешно — и собака, и дети выросли довольными и счастливыми.
Если начать с шок-контента, читатель невольно обратит внимание на текст. Правда, если использовать провокацию постоянно, эффект теряется.
2. Важная мысль для читателя
«Расстояние между вами и самой длинной канатной дорогой Европы — четыре часа»
Это начало текста о Нижнем Новгороде, цель которого — привлечь москвичей провести в городе выходные. Автор начинает не с описания лучших локаций, не с исторической справки, а с самого интересного — всего в четырех часах езды от читателя находится любопытная достопримечательность.
Особенно хорошо этот прием работает в деловых письмах. Начиная с сути, вы экономите время адресата и позволяете сразу понять, какую пользу он получит от текста.
3. Прямая речь
«— Ну что, сидим на каплях от насморка? Наркоманка, значит? — так начался мой разговор с опытным лором»
Еще одно вступление для поста, на этот раз для блога о медицине. Диалог погружает читателя в историю, которая развивается у него на глазах. А люди обожают истории. Этому есть даже научное объяснение — когда мы слышим историю и сопереживаем персонажам, происходит выброс окситоцина, который заставляет нас чувствовать себя спокойно и удовлетворенно. Мы испытываем симпатию и доверие к рассказчику.
4. Оборванная фраза
«Или, например, курицы. Точнее, бройлерные ципилята. Казалось бы, какая связь между тремя неделями жары 30+ и ципилятами. А прямая»
Когда люди щелкают пультом в поисках чего-нибудь интересного и попадают на уже начавшийся фильм, большинство из них не переключат канал. Они задержатся, чтобы разобраться, что происходит на экране. Такой же интерес сработает и в этом тексте — его прочитают даже те, кто совсем не интересуется разведением кур.
Отсутствие вступления, как и прямая речь, вовлекает в историю. Но она должна быть действительно интересной.
5. Шутка
«В детском игровом центре — вечер пятницы и три тысячи детей на квадратный метр. Шабаш экстравертов. Мне 46, но ощущается как 90, если применять погодные аналогии. Вокруг стоит писк человекообразных хомяков, мне страшно. К тому же меня чуть не зашибла пролетающая мимо на косе Рапунцель. Присмотревшись, я понял, что это не коса, а канат, но легче от этого не стало»
Юмор работает всегда, если использовать его уместно. Если вы хорошо знаете свою аудиторию и умеете использовать иронию, не переходя в грубый сарказм, — действуйте.
А если голосом?
Нина Зверева предлагает начинать публичные выступления следующими способами:
● Вопрос
— Как так? (пауза) Ну как так? (пауза) Почему в нашем регионе один из самых высоких уровней образованности, но одна из самых низких долей молодежи? Почему они уезжают?
Вопрос должен затрагивать важную для аудитории проблему. В данном примере первый вопрос и пауза привлекли внимание людей, а второй усилил интерес.
● История
— Однажды я выступала во Владивостоке…
«Однажды» — это магическое слово, которое сразу заставляет прислушаться. Аудитории интересно узнать о личном опыте, заглянуть за кулисы чужой жизни и примерить ситуацию на себя. Как мы уже убедились выше, сторителлинг — один из самых сильных инструментов рассказчика.
● Интересный факт
— Вы знаете, что прямо под Красной площадью лежат останки динозавров?
Интересный факт может быть вопросом, а может быть загадкой. Вы можете предложить слушателям озвучить их предположения и таким образом вовлечь их в беседу с самого начала.
● Короткое яркое представление
— Всем привет! Меня зовут Саша, и за свою недолгую жизнь я сменил 32 места работы. Сегодня я расскажу, как мне удавалось очаровывать людей на собеседованиях.
Если аудитория вас не знает, нужно коротко представиться. Постарайтесь в одном предложении показать свою экспертность и рассказать уместный яркий факт из биографии.
Удачное вступление важно, но оно не гарантирует, что аудитория дослушает вас и прочитает ваш текст до конца. В книге «Легкий текст» Нина Зверева и Светлана Иконникова помогают построить хороший текст для любых ситуаций — будь это рабочее письмо или тост на свадебном банкете.
И напоследок: эта книга не для копирайтеров или редакторов, а для обычных людей, которым приходится иногда писать тексты, а иногда готовить речь для выступлений. Поэтому пригодится она каждому — если вы, конечно, хотите быть услышанными : )
С растущим спросом на качественный контент растет и потребность в эффективном копирайтинге. Каждый преследует свои цели – кто-то хочет привлечь посетителей, кто-то – превратить их в покупателей.
Те, кто работают в этой сфере, знают, какой иногда непростой может быть работа: написание достойного текста требует внимания, аккуратности и времени.
В этой статье мы расскажем вам о принципах, которые не стоит забывать, если вы хотите написать качественный текст. Если вы будете опираться на эти основные правила, то сможете повысить конверсию и привлечь новых покупателей и посетителей.
1. Исследуйте тему
Все профессионалы, которые давно работают в сфере рекламы и копирайтинга, знают, насколько важно проводить тщательное исследование материала заранее. Отец рекламы, Дэвид Огилви, как-то сказал, “Наполняйте свою голову информацией, чтобы вам всегда было с чем работать.”
Лучшие копирайтеры – очень дотошные исследователи. Чтобы написать что-то стоящее, приходится многое искать и учить. У большинства копирайтеров нередко информации на заданную тему в десятки раз больше, чем нужно. Но не стоит пренебрегать этой информации, потому что так у вас всегда будет о чем написать. Чем больше у вас информации тем больше у вас возможностей
2. Уделяйте особое внимание заголовкам
Заголовок – это именно то, что дает читателю понять, нуждается ли он в вашем тексте. Их читают намного чаще, чем статью, поэтому, создав привлекательный заголовок, вы сделаете половину дела. Вот вам несколько советов по тому, как создать эффективный заголовок:
- Сначала подготовьте текст, лишь потом выделите из него самое сильное предложение и используйте его как заголовок и подзаголовок. Помните, он всегда должен соответствовать содержанию статьи.
- Вместо сложных и заумных заголовков отдавайте предпочтение более простым и прямолинейным.
- Создавайте яркие заголовки, которые вызывают сильные эмоции. Так вы привлечете внимание читателя, и это сыграет вам на руку.
Согласно исследованиям, на третьем месте самых эффективных заголовков те, которые играют на нашем любопытстве, на втором – сенсационные новости, а на первом – заголовки, которые пытаются удовлетворить личные интересы читателей.
3. Работайте над зрительным обликом статьи
Так же как и в любом продукте, внешний вид текста очень важен. Для того, чтобы на ваше сообщение было приятно и его было удобно читать, стоит поработать на визуальной составляющей текста. Если статья привлекает к себе внимание только за счет сенсационности или любопытства читателей – вы теряете множество посетителей.
Вот вам несколько аспектов статьи, о которых стоит обязательно помнить:
- Использовать хороший шрифт, который привлекает внимание и легко читается
- Пишите все в небольших параграфах
- Акцентируйте внимание на важном материале с помощью курсива, подчеркивания и жирного шрифта
- Используйте маркированные и пронумерованные списки
- Вставляйте цитаты
- Используйте заголовки и подзаголовки
- Добавляйте такие элементы, как стрелки и прочие указатели
4. Не умничайте
Все мы знаем, что вы – профессиональный копирайтер, который разбирается в своем деле, много знает, но не стоит кичиться этим при каждом случае. Слова – это оружие в руках копирайтера. На самом деле, если вспомнить о том, что главное предназначение текста копирайтера – продать что-то, то желание продемонстрировать все свои знания теряет всякий смысл. Что действительно важно – это сохранить материал доступным. Заумный и напыщенный текст может сослужить вам дурную услугу.
5. Собирайте понравившийся материал
Не стоит недооценивать этот пункт. Всегда имейте файл или папку, где у вас будут храниться статьи, заголовки, рекламы и e-mail сообщения, которые вам понравились. Так у вас всегда под рукой будет источник вдохновения и вы сможете обратиться к этому материалу, когда столкнётесь с какой-то проблемой.
6. Знайте свою аудиторию
В копирайтинге очень важно говорить на языке своей аудитории. Если вам хочется продать что-то, привлечь внимание определенных людей, то вы должны говорить на языке, который они привыкли слышать каждый день. Вам стоит использовать свои тексты, чтобы органично стать частью их жизни.
Возвращайтесь, перечитывайте материал, ставьте себя на место своих покупателей. Это не просто поможет вам улучшить свою работу, но и окажет вам добрую услугу, когда вы будете чувствовать себя немного потерянными.
7. Обращайтесь к эмоциям
Для того, чтобы эффективно подключить в текст эмоциональный аспект, вам стоит задать себе вопрос – чего мне хочется добиться своей работой? Есть множество эмоций, на которых вы можете «сыграть», чтобы привлечь внимание читателей:
- Злость
- Жадность
- Чувство вины
- Уникальность
- Удивление
- Лесть
- Спасение
8. Используйте местоимения с умом
Всегда стоит помнить о том, что ваш текст, в первую очередь, о ваших клиентах. Никому не хочется читать текст, в котором компания только и делает, что говорит о себе и своих заслугах. Для того, чтобы сохранить баланс стоит помнить о простом правиле – местоимение «вы/ты» должно повторяться в тексте в два раза чаще, чем «мы». Так вы точно окажете должное внимание своему клиенту.
9. Обосновывайте свои аргументы
Ваши заявления будут увереннее и вам будут проще доверять, если вы сможете подкреплять свою информацию достоверными источниками, поэтому старайтесь всегда приводить доказательства. Вы не просто будете выглядеть выигрышно в глазах скептиков, но и покажете своим читателям, что вы действительно понимаете, о чем говорите. Для того, чтобы сделать статью более достоверной, вы можете подкрепить аргументы:
- Фактами и статистикой
- Методологией
- Отзывами
- Примерами
- Тематическими исследованиями
10. Выражайтесь ясно и кратко
Вы сможете сделать текст ясным только, если станете использовать в своей работе слова, которые вы используете в обыкновенной жизни. Если есть какая-то фраза, которую бы вы ни за что не стали бы использовать в беседе с другом, значит нет смысла использовать ее и в работе.
Каждое слово, которое вы используете в своем письме, должно быть на своем месте. Не бойтесь удалять лишние слова и старайтесь, чтобы ваши предложения в среднем не превышали 16 слов.
11. Используйте больше глаголов и меньше прилагательных
Хотя прилагательные имеют свое незаменимое место в копирайтинге, некоторые вещи не становятся “революционными” и “захватывающими” только из-за того, что вы их такими называете.
Глаголы же говорят о том, что вы что-то действительно можете сделать. Вы выглядите намного убедительнее, когда демонстрируете своему читателю, что именно вы или ваш товар можете сделать для него, чем когда просто разбрасываетесь красивыми прилагательными.
12. Не навязывайте свои чувства читателю
Выше мы упомянули о том, что очень важно стараться создать эмоциональную связь со своими читателями. Но это не значит, что вы должны навязывать им свои чувства.
Такие фразы как “вы несомненно знаете”, “вы конечно понимаете необходимость в” и “вы точно переживаете о” могут сработать, если вы точно уверены, что ваш читатель чувствует тоже, что и вы. Если же вы сомневаетесь, то подобным языком вы отдалите их от себя. По этой причине все хорошие копирайтеры так любят выражение “а что, если…”.
13. Не пренебрегайте мелочами
Это очень важный пункт. Исследования показывают, что детали – это самое важное в написании текстов. Было установлено, что изменения лишь в одном слове могут существенно повлиять на конверсию сайта и продажи. Так, например, эксперимент показал, что продажи можно увеличить почти на 20%, если только использовать вместо фразы “цена $5″, фразу “цена всего $5”. Поэтому, каким бы утомительным это занятие не казалось, следите за каждым словом в своем тексте. Изучайте, измеряйте, экспериментируйте и следите за отдачей. Это поможет быстрее улучшить свои навыки.
14.Используйте сильные слова
Хорошие копирайтеры знают силу убеждающих слов. Без них очень сложно создать достойный текст, который сможет привлечь аудиторию. Поняв, как эти слова работают, вы сделаете свои тексты намного более убедительными. Этими особенными словами считаются:
- Ты/Вы (или личное имя адресата)
Личное имя и прямое обращение к читателю, помогает связать вас с клиентом. Так вы заинтересовываете своих посетителей и повышаете их доверие.
- Бесплатно
Сложно отрицать то, что это слово отлично справляется со своими обязанностями. Люди любят бесплатные вещи, и напомнив, что вы предоставляете какую-то услугу за бесплатно вы точно привлечете больше внимания.
- Потому что
Если вы объясните, иногда даже самым абсурдным образом, зачем вашему посетителю нужно что-то приобрести или сделать, то ваш клиент лучше сможет оценить все преимущества вашего предложения.
- Немедленно
Всем нравится перспектива получить то, что им хочется здесь и сейчас. Дайте людям понять, что вы можете решить их проблемы быстро, и они обязательно перейдут на вашу сторону.
- Новое
Именно новые покупки делают нас счастливыми, а в некоторых случаях мы даже считаем это обязательным требованием к какому-то бренду.
15. Дайте клиенту почувствовать, что он уже что-то получает
Когда ваша аудитория чувствует, что она уже что-то от вас получает, то она понимает, что может вам довериться, если захочет то, что вы ей предлагаете. Так вы используйте не просто их любопытство, а старайтесь по-настоящему вызвать у них желание приобрести то, что вы ей предлагаете.
16. Будьте настойчивы, призывая к действию
Настойчивость может быть очень полезным качеством. Особенно, когда вы даете конкретные инструкции своим читателям, что им надо сделать для того чтобы зарегистрироваться, подписаться, купить что-то. Подойдите к этому аспекту с особым вниманием и результат не заставит себя ждать.
17.Продавайте преимущества, а не качества
У вас скорее всего не получится достичь желаемого, если вы будите продавать только какое-то качество вашего товара. Конечно замечательно, когда у того, что вы предлагаете есть отличительная черта, но вы всегда должны делать упор на то, что ваше предложение может решить какую-то проблему. Покупатели приобретают что-то не потому что у него есть 29 классных характеристик – они покупают, потому что это может решить какую-то проблему.
18.Повторяйте самые важные пункты
Есть такое негласное правило – о самом важном в тексте стоит сказать как минимум три раза. Это касается как главной страницы, на которой обычно расположено три призыва к действию, так и e-mail сообщений, в которых скорее всего будет по три ссылки на продвигаемую услугу. Если есть какой-то пункт, который вы находите особенно важным, упомяните о нем в начале статьи, середине и еще раз в конце.
19. Используйте основные принципы убедительного письма.
Структура убедительного письма выглядит примерно так:
- Привлеките внимание
- Обратите свое внимание на клиента
- Делайте акцент на преимущество
- Придумайте о том, как выделится на фоне конкурентов
- Докажите свою правоту
- Используйте достоверные источники
- Наполните сообщение смыслом
- Завершите текст призывом к действию
То, какие из этих 8 пунктов вы будите использовать в своей работе, зависит от целей, которые преследует ваш текст, от вашего продукта, перспектив. Например, уже достигшие успеха компании, скорее всего, не станут беспокоиться о доказательствах и достоверности информации. Но все равно, эта простая структура существенно облегчит вам работу.
20. Старайтесь угодить своему клиенту
Другими словами, не бойтесь льстить своей аудитории. Людям нравится думать о себе хорошо. Ваше предложение, в свою очередь, должно не просто восхвалять достижения ваших клиентов, но и помогать им становится лучше.
Вот вам несколько советов, которые вы можете применить в своем письме, чтобы ваш клиент начал думать о себе в лучшем свете:
- Не будьте противоречивы. Это очень отталкивает. Знайте, на кого направлен ваш текст, и пишите так, словно вы на их стороне и поддерживаете их решения.
- Работайте с информацией, которую они уже знают. Соблюдая некую тематику вокруг определенной темы, которая так интересна вашим клиентам, вы создадите своеобразное сообщество людей с похожими интересами. Это поможет вашим читателем не просто начать думать лучше о себе, но и побудит их возвращаться к вам, чтобы снова искать единомышленников.
- Напомните читателю о его целях. Людям нравится чувствовать себя признанными. Если вы сможете просто напомнить о том, что они любят и о чем они мечтают, то вы вдохновите их на новые действия.
Главное фото взято с сайта Depositphotos
Мы рекомендуем:
Подборка лучших видео лекций по копирайтингу
Как быстро стать успешным копирайтером, используя технику ”Хрустального шара»
10 малоизвестных факторов, которые влияют на конверсию
10 лучших книг по рекламе и PR
Меня часто посещает мысль, мол зачем что-то придумывать, если можно просто взять готовое и улучшить?”.
Именно поэтому я люблю различные готовые решения, алгоритмы и формулы, которые всегда можно взять и применить в любой момент времени и в любом бизнесе. В том числе, если разговор идёт о том, как написать продающий текст.
Почему все его хотят
У меня к Вам вопрос: “Что такое продающий текст?” Логичный ответ — это текст, который продает.
Текст, прочитав который потенциальный клиент принимает решение о покупке Вашего продукта. Продающим текст должен быть независимо от того, что это: сторителлинг в маркетинг-кит или короткий пост для продвижения в социальных сетях.
Но, важный момент! Если клиент принял решение — это одно. Если он купил — это другое. Потому, что текст не может напрямую влиять на процесс продажи. Даже если текст просто безупречен, продавцы или менеджеры по продажам могут одним движением руки перечеркнуть все старания копирайтера.
Поэтому текст может только подтолкнуть клиента к принятию решения. Отсюда простой вывод: “продающесть” текста — весьма и весьма эфемерное понятие.
В своей практике мы чётко должны разделить размер текста. Я не могу сказать, что будут полностью разные подходы, они наоборот будут одинаковые.
Просто в малом тексте мы используем укороченные версии большого рассказа. Так что мы поговорим о большом, а маленький Вы сможете сформировать уже сами.
Используются продающие тексты по умолчанию в любом бизнесе и во всех случаях. Но если говорить о большом и объёмном тексте, то чаще всего это типовые и самые важные точки касания с клиентом:
- Создание рекламных материалов;
- Написание статей или постов в социальных сетях;
- Написание холодных «спам-писем»;
- Разработка коммерческого предложения;
- Создание презентаций.
Две модели текста
Но что же надо сделать, чтобы текст стал продающим? Может для этого нужно провести обряд? Одна щепотка сушеных волос тасманского дьявола, и дело будет сделано, клиенты поплывут рекой?
Нет, конечно! Вам нужно использовать структуру продающего текста. И таких схем не просто много, их дофига.
Извините за мой сленг, но только так я могу описать ситуацию в мире копирайтинга. Но чтобы не усложнять, мы с Вами рассмотрим две самые популярные:
Лайфхак. Проверьте текст на грамотность перед тем, как публиковать. Отсутсвие ошибок в тексте — дополнительный шаг к доверию. Проверить можно здесь -> Орфограммка
AIDA
Эта модель часто используется не только в создании текста, но и при создании любого маркетингового инструмента.
Ее суть в том, чтобы провести клиента по 4 этапам, каждый из которых выполняет свои роли. И вот эти этапы:
- A — внимание (attention);
- I — интерес (interest);
- D — желание (desire);
- A — действие (action).
На первом этапе мы привлекаем внимание клиента, делаем всё возможное, чтобы он обратил на нас внимание. На втором создаём интерес, чтобы клиент захотел изучить весь текст.
Далее, на третьем этапе мы вырабатываем желание через презентацию преимуществ и выгоды. А финальным этапом призываем к действию.
Вот такое короткое, без литров воды, описание модели АИДА. Чтобы не раздувать эту статью, я просто дам Вам ссылку на наш подробный материал с примерами.
PMPHS
Во всех маркетинговых книгах мы видим фразу «Найдите боль клиента и давите на эту точку». Именно на «боли» строится эта модель.
Только не подумайте, что нужно сделать больно клиенту. Наша задача найти, что сейчас беспокоит клиента -это и есть его боль. И через нее нужно предложить наше решение. Последовательность такая:
- Pain — боль;
- More Pain — больше боли;
- Hope — надежда;
- Solution — решение.
Как это будет выглядеть: итак, начинаем своё предложение с проблемы человека.
Затем мы её обостряем и на пике скидываем всю эмоциональную нагрузку за счёт того, что есть решение. Но при этом ещё не говорим, что это. И когда клиент готов, мы раскрываем все карты и презентуем наш продукт.
В классической модели нет призыва к действию в конце. Но это не значит, что так правильно. Любой продающий текст должен заканчиваться призывом.
Поэтому после решения мы обязаны сказать, что нужно сделать человеку, чтобы лишиться чудовищной проблемы, которую мы неимоверно обострили.
Разберёмся в бою
Я привык решать вопросы по ходу событий. Конечно, я стараюсь многое предусмотреть, но, как показывает практика, за всем уследить невозможно. Так происходит в жизни, но точно не должно происходить в написании текста. Такой подход только погубит всю идею.
Поэтому перед тем, как Вы решите написать свой шедевр, Вам чётко нужно понимать, для кого Вы его пишите.
Раньше, в силу своей глупости, я пренебрегал этим шагом. Я бил себя в грудь, что знаю своего клиента и знаю, чего он хочет. Но всё, что было в моей голове, это размытые образы, а не конкретный покупатель.
Для того, чтобы определить своего любимчика, Вы можете пойти несколькими стратегиями. Первая — это прочитать статьи ниже.
Вторая стратегия — это определить своего идеального клиента. Человека, который покупает у Вас быстрее, чаще, легче и…
В общем, сюда нужно добавить всё, что для Вас является показателем лучшего покупателя.
Уверен, что к чтению статей про целевую аудиторию Вы перейдёте неохотно. А заставить себя ответить на все вопросы для формирования точного портрета еще сложнее.
Поэтому хотя бы просто сделайте портрет своего идеального клиента. Поймите, кто он, чего хочет, что у него болит, какие у него критерии выбора. Кстати, критерии выбора — это очень важные знания.
Проверка двигателя
Не забывайте, Вы — руководитель со знаниями копирайтинга в первую очередь. Именно поэтому я предлагаю обратить внимание на 8 универсальных блоков, которые помогут сделать текст бронебойным.
Каждый блок является частью хорошего текста. Порядок может быть разный. Иными словами, перед Вами конструктор, а что из него брать, что не брать, решайте сами.
Блок №1. Выгоды
Сейчас скажу умную вещь, но в современном мире свойства продукта всего лишь рассказывают о нём, а вот продают его выгоды.
Именно поэтому хороший продающий текст должен как минимум иметь, а как максимум, начинаться с выгод.
А теперь внимание! Какие выгоды важны для “мужчин и женщин от 18 до 65 лет”? А для “разведенной женщины 45 лет с двумя детьми и шатким финансовым положением”? Совершенно разные, Вы правы!
Поэтому сначала определение целевой аудитории и только потом создание под нее текстов.
Интересно. Не успеваете вовремя выложить пост или историю? Или не знаете что выкладывать в своем аккаунте? Эти проблемы можно решить за пару минут с помощью SmmBox. Сервис составит контент-план и автоматически будет публиковать материал любого формата. А еще он найдет популярный контент под указанную тематику. Согласитесь таких сервисов мало? Кликайте и пользуйтесь бесплатно -> SmmBox
Самый популярный вопрос у читателей при рассказе про выгоды — это: “Чем выгоды отличаются от свойств?”. Объясню на простом примере: дверь имеет замки 5 уровня охраны- это свойство.
А выгода будет в том, что Вы можете не волноваться насчёт ограбления, ведь такую дверь без копии ключа вскрыть невозможно. Более подробно про этот блок читайте в нашей статье.
Блок №2. Главное преимущество
Сделайте упор на главное преимущество. Описать его нужно так, чтобы оно не то, чтобы положительно, а кардинально меняло жизнь Вашего потенциального клиента в лучшую сторону.
Надо подать это так, чтобы клиент не смог игнорировать эти изменения. Как говорится, “зародите в голове клиента семя того, почему он должен стать обладателем Вашего продукта”.
Примером преимущества может быть: дешёвая, светится, надёжная, выглядит эффектно. Но только Вам нужно выбрать главное.
То преимущество, которое как уникальное торговое предложение просматривается во всём тексте. Об этом так же прочитайте в статье, на которую я дал ссылку выше.
Блок №3. Перспектива/результат
Покажите в тексте, какая перспектива ждет Вашего клиента. В этом моменте читатель должен фантазировать и представлять, как изменится его жизнь после покупки того, что Вы ему предлагаете.
Но опять же, не забывайте, что нужно показывать именно то, что хочет получить Ваш идеальный клиент.
Вы задумывались, почему при выдаче кредитов показывают не деньги, а путешествия по миру или счастливых людей с автомобилем?
Сами по себе деньги никому не нужны, поэтому опытные маркетологи замещают их на перспективу или результат.
Блок №4. Свойства
Да, мы уже сказали, что свойства — это не выгоды, но это не значит, что упоминать их не надо. Это очень важно для тех, кто принимает решение, исходя из холодного расчёта.
Для того, кто сравнивает по конкретным и измеримым свойствам. Опять же, делаем акцент на этот блок, если Ваш продукт превосходит аналоги. И наоборот — максимально уходим от него, если Вы проигрываете.
У нас был опыт создания коммерческого предложения для спец. техники. Так как техника была одна из топовых и при низкой стоимости, то блок с характеристиками мы разместили на первый экран. Самое сложное было правильно выбрать именно те свойства, которые были показательны для их клиента.
Интересно. Хотите писать так, чтобы Вашими текстами стали зачитываться. А Вы в свою очередь умели делать текст неожиданным, захватывающим… влюбляющим в себя? Тогда кликайте по ссылке и изучайте методичку -> Мертвая хватка: нестандартный копирайтинг.
Блок №5. Доказательства
На дворе 21-й век и продать что-то человеку, который незнаком с Вашим брендом, довольно сложно. Как минимум, по той простой причине, что любому человеку по 100-200 раз на дню предлагают что-то купить.
Поэтому нужно показать, что Вам можно доверять. Сделать это можно с помощью упоминания в Вашем тексте наград, призов, отзывов, фактов, благодарственных писем и кейсов.
Доказывать свою проф. пригодность мы должны по двум зонам. Человек должен быть уверен, что КОМПАНИЯ отличная, и также он должен быть уверен, что ПРОДУКТ замечательный. Поэтому разделите Ваши доказательства как минимум на две части.
Блок №6. Потеря
Это мой любимый момент! В этом блоке Вам нужно показать читателю, что он потеряет, если не приобретёт Ваш продукт.
Причём сделать нужно это максимально понятно и конкретно. Чтобы его горесть потери была на пределе.
Причина проста — люди постоянно стремятся избежать неудобств, дискомфорта и других лишений.
И если будет выбор между получением удовольствия или избеганием неприятностей, то любой человек выберет последнее. Поэтому данный пункт должен присутствовать в любом Вашем тексте, хотя бы намёком.
Блок №7. Подведение итогов
Выгод и преимуществ много не бывает. Вы можете использовать их еще раз, чтобы усилить свой текст и сделать так, чтобы именно этот блок подтолкнул читателя к следующему шагу.
Ваша задача собрать здесь всё в одну сильную мысль, которая поставит практически жирную точку в конце.
Реализовать это можно по-разному, списками с галочкой или общими словами. Всё зависит от того, что больше любит Ваш читатель.
Но то, что этот блок важный, здесь не поспоришь. Не всегда человек, (особенно если быстро изучает Ваш материал) может вычленить всё самое важное из прочитанного. Бывают даже случаи, когда клиент начинает читать текст с конца, чтобы определиться, стоит это его внимания или нет.
Блок №8. Призыв к действию
Я уверен, Вы пишете отлично. Ваш текст продает на 146%. Но то, без чего он не сможет это сделать — это призыв к действию.
Это та задача, которую должен в итоге выполнить потенциальный клиент. Позвонить, написать Вам обратное письмо или прийти в Ваш магазин, к примеру.
Вспоминается история одного человека, над которой мы очень долго с ним смеялись. “Егор, я сделал очень сильный текст, подготовил для него картинки, сделал общий дизайн, проверил на фокус-группе и наконец-то отправил его потенциальным клиентам. Результатов не было. Но я уверен, им он очень понравился. Просто я забыл написать свои контакты, и что делать.”
Пример продающего текста
Вот и все! Теперь статью точно можно закончить. Но…Все, конечно, хорошо, Вы теперь знаете секреты, как написать продающий текст…в теории. А как это будет выглядеть на практике?
Очень просто. Вот Вам, как пример, текст одного из самых известных копирайтеров, Боба Стоуна. Его назвали Mr. Direct Marketing за то, что с помощью текста он мог продать что угодно, от бинтов до членства в элитных фитнес-клубах.
Писал он в основном тексты, которые рассылались либо электронной, либо обычной почтой людям.
Ниже один лучших его текстов, которые рассылались по Direct Mail руководителям компаний, приглашая посетить ресторан Alinea.
“Пообедайте в Alinea и присоединитесь к клубу “Я-попробовал-лучшую-еду-в-мире».
Клубу, который затронет Ваши вкусовые рецепторы и навсегда изменит Ваше представление о еде. И даже то, как Вы понимаете и чувствуете ингредиенты.
В Alinea Вы можете попробовать зажаренную в сухарях грудку фазана и ощутить в душе осень, даже несмотря на то, что за окном январь.
В Alinea Вы можете съесть яблоко, хотя с виду оно будет выглядеть, как наполненный гелием воздушный шар. Именно это и принесло Alinea 3 звезды Michelin: сочетание вкуса, сервиса и красоты блюд.
Важно. Собирайте целевую аудиторию для рекламы из соцсетей с помощью Segmento target. Сервис соберет горячих клиентов, сэкономит бюджет и увеличит конверсии. А ещё он очень легок и удобен в управление. Кликайте и тестируйте -> Segmento target (Промокод «INSCALE» + 30 дней того же тарифа)
И даже если Вы не сделаете заказ, будьте уверены, Вы и дальше будете жить, любить и смеяться. Как и всегда. Ничего не изменится. Но не в этом ли самое страшное?
Потому, что красивые, вкусные и захватывающие эксперименты с едой в Alinea — это ничто, по сравнению с тем, как могло бы быть.
Ничто, по сравнению с тем, как изменится Ваше сознание, которое наконец-то узнает потенциал еды и скрытые возможности ингредиентов.
Станьте нашим гостем. Забронируйте столик на сайте s____ уже сегодня.”
Уверен, что после прочтения этого текста далеко не все захотели в нем побывать. Но так и должно быть.
Ведь невозможно написать то, что будет цеплять всех. Это то же самое, как мужчине родить ребёнка. Но нам все и не нужны. Нам нужны наши, те, кто покупает, те, кто готов довериться нам. А другие, вредные, не наши пусть идут к конкурентам. Да?
Коротко о главном
Написать хороший текст сложно. Так же, как сложно получить цепляющее послание от фрилансера, который берёт 150 рублей за 1000 знаков.
Для создания чего-то стоящего, нужно потратить не один час и даже не один день. Вы можете возвращаться к тексту постоянно, и поверьте, каждый раз будет, что улучшить.
Поймите: продающий текст это не письмо на коленке. Нужна постоянная практика и знание основных правил копирайтинга (часть их Вы уже изучили). Но ещё важнее — это знание своего клиента.
Если Вы будете знать всё о своих покупателях, Вам останется только взять их слова и расположить на листке бумаги. Буквально один в один, ведь, как говорят клиенты, так и нужно писать.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Каждый, кто ведут собственный блог, прекрасно понимает, что необходимо постоянное вовлечение аудитории. Продажа товаров или услуг не происходит постоянно, а вот привлечение новых подписчиков и их удержание — такая же важная задача, как и основная цель блога.
Именно поэтому топовые блогеры, а также начинающие, строят своей контентный план таким образом, чтобы помимо продающих постов были и вовлекающие. Ими могут быть использованы разные фишки: проведение игр, опросов, розыгрышей и многое другое. Сегодня расскажем о том, что такое вовлекающие посты, как они выглядят, из чего состоят и приведем несколько таких примеров, которые могут оказаться полезными.
Структура вовлекающего поста
Первый компонент, который относится к построению самого поста. Опытные специалисты советуют использовать универсальную формулу, которая практически беспроигрышно работает каждый раз. Формула называется AIDA, где:
- А (Attention) — Внимание;
- I (Interest) — Интерес;
- D (Desire) — Желание;
- A (Action) — Действие.
На практике это выглядит примерно так:
- Первым делом автор поста должен заинтересовать свою аудиторию. Помимо качественного снимка (о нем мы расскажем позже), первым делом аудитория обращает внимание на тематику поста. Следовательно, чтобы за несколько секунд привлечь внимание потенциального клиента и «заставить» остаться с автором и данным постом, необходим яркий и красочный заголовок.
- После того, как автор обратил на себя внимание, следующим шагом необходимо вызвать еще более глубокий интерес к посту, чем был при прочтении заголовка. Для этого можно использовать интересный факт, новость или даже личную историю из жизни, которые относятся к теме поста.
- Самая большая и сложная часть вовлекающего поста, поскольку в ней идет не только развитие темы, но и желания совершить целевое действие. То есть, необходимо таким образом развить тему, чтобы читающий пост пользователь горел желанием его не только дочитать, но и оставить отзыв, поучаствовать в конкурсе и так далее.
- Последняя и заключительная часть. После бросающегося заголовка, а также вызванного интереса и желания, остается только подвести к целевому действию. Это может быть что угодно, в зависимости от задачи (для чего все это нужно было).
Использование данной формулы практически всегда приносит хорошие результаты. Единственное, что нужно помнить, используя ее, это то, что под каждую сферу деятельности придется постараться отдельно.
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Данный процесс подготовки относится конечно не только к вовлекающим постам, но и всем другим.
Анализ целевой аудитории необходимо делать для того, чтобы быть в курсе предпочтений пользователей. Чтобы получился хороший и качественный отклик от аудитории, контент должен соответствовать не только тематике самого блога, но и некоторым предпочтениям тех, кто его смотрит.
Анализ конкурентов позволит также лучше понимать некоторые процессы ведения блога, вдохновляться и перенимать опыт, стараться придумать что-то свое и не плагиатить. Благодаря ему также можно ориентироваться в ценовом сегменте, если только начинающий блогер.
Актуальность контента
Для каждой сферы существуют некоторые определенные темы, которые будут актуальны всегда и на которых строится фундамент блога. Однако такой контент необходимо разбавлять чем-то легким, более современным и интересным. Не стоит постить устаревшие мемы или шутки десятилетней давности, если блог двигается в ногу со временем и не хочется получить негативный отклик вместо позитивного.
Можно использовать сезонные публикации, посты к определенным событиям или датам.
Стилистика постов
Каждый раз, начиная создавать тот или иной пост, стоит помнить, что социальные сети — это не заседание докторов академических наук, которые будут решать давать ли автору награду за самый умный пост или нет (хотя такие личности тоже присутствуют).
В первую очередь это скопление таких же обычных людей, как и автор, которые хотят на максимально простом и доступном языке узнавать для себя что-то новое.
Поэтому даже обладая какими-то высокими познаниями в той или иной сфере, необходимо максимально простым и легким языком рассказывать об этом. Длинные предложения нужно разбивать на несколько коротких, а чтобы как-то разбавить огромное количество информации, можно использовать эмодзи. Поможет и разделение на абзацы, чтобы визуально был не сплошной текст, а интуитивно и логически понятные части.
Визуал контента
По праву самая яркая и запоминающаяся часть поста.
Из общих правил, которые относятся ко всем видам постов, необходимо всегда чтобы картинка, фотография или иллюстрация была оригинальной (то есть в идеале личного производства, а не позаимствованная), качественной и подходящей по смыслу к посту.
В случае с вовлекающими постами яркость и заметность такой картинки должны быть на максимуме, чтобы заинтересовать пользователей с первых секунд. Содержание визуала должно не просто отражать тему поста, но и даже иметь некоторые фигурирующие зацепки. То есть если цель поста, например, пригласить участвовать в игре или конкурсе, то на самой фотографии должен содержаться какой-то приз или фраза, относящаяся к теме. Если создается карусель фотографий, то обычно пользователь задерживается ровно до момента полного просмотра всех фотографий.
Придерживаясь создания поста по такому плану, попытки вовлечения аудитории определенно принесут свои результаты. Пользователи с удовольствием будут ждать не только полезного контента, но и подобного легкого, где они смогут просто пообщаться, поделиться опытом и так далее.
Примеры вовлекающих постов на разных площадках
Мы разобрали компоненты, необходимые для каждого вовлекающего поста, а теперь приведем примеры таких постов. Разбирать будем разные социальные сети и разные ниши, так как в каждом направлении могут быть свои фишки или лайфхаки, которые могут пригодиться.
Пример 1
Самая первая и популярная фишка всех вовлекающих постов — вопрос читателю. Категории вопросов бывают разные:
- Открытые (когда подписчики делятся в комментариях чем-то, что связано с автором поста);
- Слушающие (когда автор выступает в роли своеобразного слушателя разных историй, начиная от «Как прошел ваш день?» и заканчивая информацией на любой вкус и цвет);
- Вопросы категории «Какой ты сегодня?» (когда подписчики, листая карусель фото или видеоматериалов выбирают тот, что подходит им сегодня больше и комментируют);
- Вопросы иллюзии выбора (когда предоставляется несколько готовых вариантов ответа, который нужно выбрать подписчикам для себя);
- Перекличка (когда вопрос предназначен для определенной категории подписчиков и им нужно дать о себе знать).
Пример 2
Пример вопроса в сфере мастеров маникюра, после которого аудитория может в комментариях рассказать свои истории (как другие мастера, так и сами подписчики).
Пример 3
Немного нестандартный формат использования вопросов в той же сфере маникюра. Автор задает вопрос фактически самому себе и тут же на него отвечает — своего рода делится знаниями бесплатно. Но при этом вовлекает аудиторию не только на прочтение полезного материала, который может пригодиться в повседневной жизни каждому. А любой другой пользователь фактически может привести еще и свои дополнительные примеры ответа на вопрос, озвученный в посте.
Пример 4
Практически такой же пример, как и предыдущий, но уже на другую тематику. Автор спрашивает вопрос и тут же дает ответ, приглашая к обсуждению просто наличием поста на такую тему.
Интересно! Существует огромное количество тем для обсуждения, с которыми пользователи сталкиваются в своей повседневной жизни. Банальная озвучка такой темы уже выглядит как вовлечение в обсуждение.
Пример 5
Вопрос можно прикреплять не только к публикуемым фотографиям, но и к видеороликам. В данном примере автор паблика выкладывает видео и задает, казалось бы, риторический вопрос, относящийся к тематике самого видео. Однако пользователи, просмотревшие такой пост, зачастую начинают отвечать на вопрос, словно пересказывая видеоролик. А иногда просто отмечают саму идею видео или шутят.
Пример 6
А здесь пример, как автор паблика задает интересующий вопрос прямиком на фотографии (что тоже можно), тем самым привлекая аудиторию к его обсуждению. А когда обсуждают и комментируют — значит вовлечены.
Пример 7
А вот пример из канала в социальной сети Телеграм. Стоит отметить, что в некоторых каналах открыты комментарии, а в некоторых нет или частично, в зависимости от публикуемой записи. Например в данном примере автор также задает вопрос и тут же отвечает, а вовлеченная аудитория оставляет свои реакции или комментарии по желанию, если есть какое-то свое мнение.
Важно! Телеграм выбивается из общего списка, поскольку зачастую вовлеченность аудитории можно оценить по количеству реакций на пост. Комментарии, в основном, пишут либо те, кто разбирается в этом и ему есть что сказать, либо если вопрос типа перекличка.
Пример 8
Еще один интересный лайфхак для вовлекающих постов: упоминание живых подписчиков. Пользователи часто привыкли видеть ту же одежду или какие-то другие продукты на различных моделях. При этом прекрасно понимая, по каким параметрам они подбираются, чтобы в кадре выглядеть безупречно. С одной стороны постинг с моделями тоже вызывает бурные обсуждения, но с другой аудитория, которая видит что их бренд или блогер упоминает обычных людей, еще больше начинает ему доверять. А это значит, что она больше вовлекается в обсуждения.
Пример 9
Еще один интересный прием, который вовсю используют различные каналы и блогеры — упоминание друзей. Можно по сути выкладывать что угодно, начиная от шуток до каких-то серьезных тем, но в конце поста всегда будет присутствовать фраза «Отмечай друзей». В итоге, вовлеченные пользователи, которым просто понравился пост и они хотят его показать остальным или тем, кому действительно пригодилось бы/имеют сходство, комментируют такие посты, создавая огромное количество комментариев.
Пример 10
В данном примере автор канала в Телеграме вообще использует два лайфхака для вовлечения публики. Во-первых, он затрагивает личную жизнь, тем самым показывая, что он такой же живой человек. Если бы были открыты комментарии — пользователи давали бы ответы письменно. Но здесь вступает как раз второй лайфхак — созданный опрос. Пользователи, которым интересна тема или которые сталкивались с подобным, просто участвуют в опросе. Те, кто просто хочет выразить свою реакцию, — ставят реакции.
Пример 11
Овнеры магазинов ФБ акков про свой бизнес и тренды в арбитраже. ФБ аккаунты для арбитража трафика
Еще один часто встречающийся пример вовлекающего поста — розыгрыш.
Авторы поста просто перечисляют необходимые для участия действия, которые нужно выполнить для участия в конкурсе. Зачастую это поставить лайки, репостнуть, упомянуть друга или прокомментировать. Вовлеченность проявляется в трех моментах. Во-первых, желающие участвовать начинают выполнять целевые действия — это уже вовлеченность. Во-вторых, после окончания конкурса или розыгрыша, пользователи тщательнее следят за новостями автора, чтобы не пропустить новых. Это в любом случае создает просмотры авторам и повышает их показатели охватов среди других конкурентов. Ну и в-третьих, зачастую о таких пабликах в дальнейшем просто рассказывают своим друзьям, что приносит еще больше заинтересованной аудитории.
Пример 12
Вовлекающими постами могут быть и обычные новостные сюжеты. Их публикуют в тематических группах и каналах для тех, кто следит за новостями и интересными людьми.
Пример 13
Еще один информационный пост, который вполне становится вовлекающим, если затрагивается какая-то щекочущая тематика. Например в данном примере такой темой выступает смена актера в популярном телевизионном сериале. Естественной реакцией на нее будут бурные обсуждения и высказывания поклонников данного сериала.
Пример 14
Данный пример демонстрирует очередной способ вовлечения аудитории — интерактив. В таком варианте аудитория, кто хочет участвовать, оставляет много комментариев, на которые автор в дальнейшем отвечает выполняя условия интерактива.
Пример 15
Еще один способ — простое общение с аудиторией. Чем-то похож на первый упомянутый лайфхак (вопросы), только без него, а простой текст-приглашение к общению. Желающие могут задать интересующие их вопросы блоггеру, на которые он в дальнейшем ответит. Повышает не только охваты, но и доверие и близость аудитории к кумиру.
Пример 16
Пост-оповещение о выходе нового выпуска. Также становится вовлекающим, поскольку привлекает к себе много внимания, а после того, как аудитория просмотрит опубликованное видео, начинается массовое обсуждение как под самим видео на другой платформе, так и под постом-оповещением.
Пример 17
Пример поста-розыгрыша, но уже в социальной сети Телеграм. Как правило, такие посты внутри данной сети собирают не только просмотры, но и множество реакций, что тоже можно считать вовлеченностью, даже если пользователь не участвует в розыгрыше.
Пример 18
Еще один розыгрыш в сети Телеграм. Стоит отметить, что иногда розыгрыши бывают и такого формата — платные (или необходимо совершить целевое действие, которое подразумевает финансовые затраты). При этом тот, кто действительно хочет рискнуть, участвует.
Важно! Не следует доверять малоизвестным или непроверенным каналам, в которых требуются финансовые вложения любого рода. В сети Телеграм часто встречаются каналы, посвященные тематике заработка в сети, которые клепают похожие друг на друга положительные отзывы. Но как только пользователи понимают, что такой канал всего лишь развод, — авторы куда-то пропадают, а вместе с ними и финансы доверчивых пользователей.
Пример 19
Не самый приятный и позитивный, но такой же вовлекающий пост. В нем призывают к помощи пострадавшему в той или иной жизненной ситуации всех неравнодушных. Очень важно в такие моменты не нарваться на мошенников, поэтому всеми возможными способами и путями желательно проверить информацию.
Пример 20
Пример поста, который совмещает в себе как мнение автора, так и вопрос к аудитории, мнение которой ему очень важно. Такие посты, в первую очередь, выражают и показывают автора как живого человека со своими размышлениями относительно некоторых тем, так и того, кто заинтересован в своем продвижении и общении с аудиторией. Пользователи, которым нравится такой формат (и блогер в принципе), как правило, высказывают и свои мысли по поводу темы поста, и свои пожелания касательно будущего блога.
Пример 21
Пример поста коллаборации. В таких случаях авторы блога сотрудничают с еще одним блогером или каналом, а следовательно такой пост упоминается сразу в двух местах, вызывая резонанс среди аудитории. В приведенном примере присутствует еще один лайфхак — акция. Это не розыгрыш, но свою какую-то выгоду заинтересованная аудитория получит.
Пример 22
Очередной пример поста, в котором автор интересуется мнением своей аудитории.
Пример 23
Интересный вариант привлечения аудитории. В данном примере автору важно, чтобы его аудитория просмотрела сделанные им снимки. Свое рода вовлечение в определенное целевое действие (в данном случае просмотр карусели фото). Дальнейшее решение остается за самим пользователем: он может пролистать карусель, а может вовсе пропустить пост. Желающие могут и комментировать публикацию.
Пример 24
Пример поста с вопросом к аудитории, в котором автор выступает в роли того самого слушателя историй своих подписчиков.
Пример 25
Возможности социальной сети ВКонтакте позволяют постить так называемы статьи. Их вполне можно считать вовлекающим контентом, так как после его прочтения желающие обсудить опубликованную информацию собираются в комментариях.
Пример 26
Вовлекающий пост в формате карусели фотографий, который любой желающий может просмотреть и прокомментировать, если он понравился.
Пример 27
Достаточно интесный формат вовлекающего поста. Во-первых, это рекламный пост. Соответственно, на него реагируют только те, кому интересная данная тема. Во-вторых, такого рода посты приносят своим авторам прибыль: рекламирующим — оплату за публикацию, заказчикам — новые заказы и аудиторию, которая в дальнейшем может остаться с ними на долгое время.
Пример 28
Еще один пример постов, которые призывают к какому-либо целевому действию всех, кто может заинтересоваться постом.
Пример 29
Достаточно спорный пример, поскольку многие считают, что наличие огромного количества хештегов не подходит. Однако в данном примере есть не только они (по которым можно переходить как внутри канала, так и во всеобщий поиск по данным тематикам), а еще и прямой и интуитивно понятный призыв к действию — звонок по опубликованному номеру телефона в случае, если появились какие-то проблемы.
Пример 30
Достаточно прямой, но при этом хороший пример того, как автор блога выявляет заинтересованность и вовлеченность аудитории в содержание своего блога. Зачастую такой двойной ход используется не только для выявления интересов, но и для построения будущего контент-плана для своего блога. Можно использовать на протяжении всего времени ведения блога, как начинающим блогерам, так и давно практикующим, когда необходимо вдохновение или свежие идеи.
Пример 31
Здесь автор вовлекает также в целевое действие, а именно — переход в актуальные. Еще интересная фишка — упоминание какого-либо завлекающего факта (в данном случае часть про подписку), если пользователь подпишется или сделает что-то еще.
Пример 32
Здесь вовлечение происходит уже с нынешними условиями ведения социальной сети Инстаграм*. С тех пор, как доступ к ней ограничили, блогерам приходится искать другие пути взаимодействия с аудиторией. В приведенном примере автор нашел способ в виде другой социальной сети — Телеграм, о чем и сообщает своим подписчикам, чтобы те не теряли его, а продолжали следить за ним в другой сети.
Пример 33
В таких каналах вовлеченность присутствует сама по себе, поскольку актуальные мемы всегда вызывают волну активности и обсуждения. В этом случае в посте присутствует дополнительно реклама чужого аккаунта, которая создает еще больше привлечения внимания аудитории. А если в рекламируемом аккаунте есть взаимное упоминание — идеально рабочая схема по привлечению заинтересованной аудитории.
Пример 34
Пост-знакомство, который определенно привлекает к себе и всему блога внимание. В таких постах авторы сразу рассказывают о себе, а следовательно разграничивают аудиторию на два лагеря: те, кому данный профиль подходит и интересен, и те, кто сочтет такой контент для себя ненужным. Зачастую в таких вариациях поста автор использует встречные вопросы к аудитории, чтобы узнать их поближе.
Пример 35
Еще один пример того, как авторы пабликов и каналов вовлекают свою аудиторию в какое-то действие посредством продуманных ништяков. В данном случае это промокод, который дает скидку на курс. Структура и посыл самого поста раскрыт таким образом, что подразумевается не бессмысленное участие кого угодно, а только тех, кому интересна психология и кто хочет изучать такие вопросы.
Пример 36
Пост вовлечение с помощью рекламы другого канала. Во-первых, пользователи могут в комментариях предложить свои интересные приложения, подходящие под тему обсуждения. Ну а во-вторых, желающие просто будут переходить в рекламируемый канал и уже в нем проявлять активность.
Пример 37
Еще один способ, связанный с общением внутри паблика, но уже больше между самими подписчиками. Любой желающий задает интересующий его вопрос в рамках тематики блога, авторы канала его публикуют и уже сами подписчики на него отвечают, создавая общение, просмотры и комментарии.
Пример 38
Достаточно интересная схема для вовлечения аудитории. Сначала автор канала дает аудитории подтверждение своего профессионализма, а затем рассказывает о себе. Вовлеченная аудитория понимает, что перед ними не очередной мошенник, и начинает ставить реакции. Для канала с закрытыми комментариями показателем того, что аудитории нравится процесс, как раз и являются поставленные реакции.
Пример 39
Пост вовлечения аудитории в переход по ссылке. Здесь словно два в одном: анонс самого подкаста и сразу же ссылка на него, чтобы желающие могли сразу пойти ознакамливаться с материалами. Присутствуют также комментарии и реакции на самом посте, чтобы можно было выразить свое мнение.
Пример 40
Пост привлечения внимания пользователей к существующей проблеме. В основном такие посты используются как раз группами волонтеров, приютами для животных и так далее. Вовлечение происходит путем прочтения проблемы, а затем ответных действий: репостов, лайков или комментариев.
Пример 41
Пост вовлечения аудитории посредством использования вопроса. Авторы канала спрашивают мнения своих подписчиков, которым можно поделиться в комментариях. Иногда сами авторы поста выражают и свое мнение, как в приведенном примере.
Пример 42
Еще один вариант вовлечения аудитории посредством упоминания ссылок на сторонний ресурс. В данном примере авторы паблика ссылаются на свой собственный сайт со статьей, а не на чужой канал, что также можно использовать для увеличения охватов и просмотров сразу на нескольких площадках.
Пример 43
Пример поста, где блогер показывает часть своей повседневной жизни, делится какими-то своими покупками, ритуалами, предпочтениями, и тут же дает ссылку на объект, которому посвящен пост. Такой подход работает для тех, кто также имеет возможность поделиться своими впечатлениями от рекламируемого продукта, что создает резонанс в комментариях.
Пример 44
Подборки от блогеров — еще один способ вовлечения аудитории в обсуждение или проявление реакций. Подборки могут быть разными: начиная от книг и заканчивая способами по заработку денежных средств на фрилансе. Кому нравится то, чем поделился блогер, выражает свою благодарность, оставляет комментарии, а может поделиться и какими-то своими открытиями.
Пример 45
Такие посты на первый взгляд выглядят очень громоздкими, но при этом в них достигается сразу две цели: предоставление информации и знаний, а также привлечение внимание потенциальных клиентов и желающих ознакомиться подробнее. В данном случае это хороший ход, поскольку здесь речь идет не о каком-то курсе, цена на который не известна, и пользователя приглашают в директ, чтобы узнать ее. Речь о простых материалах, которые бесплатные, но для их получения необходимо выполнить целевое действие.
Пример 46
Пост с открытым вопросом, в котором интересуются состоянием аудитории ввиду некоторых изменений в жизни практически каждого пользователя, кто привык сидеть в данной социальной сети. Желающие могут спокойно отвечать на поставленный вопрос в комментариях или просто поддержать автора лайком.
Пример 47
Еще один максимально простой и легкий способ завлечь аудиторию на обсуждение каких-либо вопросов — пост-фотография, на котором содержится какая-либо цитата. Аудитория либо соглашается, либо нет.
Пример 48
Опять же — пример вовлечения в обсуждения поста посредством вопроса, чтобы ответить на который необходимо пролистать карусель полностью. Формируется определенное мнение и уже оно выражается в комментариях.
Пример 49
Самый просто способ, используемый блогерами, чтобы вовлечь аудиторию и при этом увеличить охваты и просмотры. Помимо множества хештегов внутри поста, присутствует фраза, которая сподвигает подписчиков реагировать определенным способом на публикацию. В данном случае это поставить лайк.
Пример 50
Еще один пример вовлечения аудитории посредством оставления определенной реакции на пост — лайки и реакции, а при желании можно и комментировать.
Пример 51
Опять же очень простой способ вовлечь аудиторию в виде голосования: либо подписчикам нравится игра, либо нет. Чтобы составить свое мнение о ней, конечно же, сначала нужно в нее поиграть, а это дополнительные возможности для авторов канала. Конкретно данный канал после такого поста сразу же публикует установочный файл для игры, а это значит, что аудитория со временем привыкает к такому «сервису» и с каждым днем все больше ждет уведомлений с канала.
Пример 52
Самый простой вариант привлечения внимания пользователей — фотография и подпись. Рискованная схема, поскольку может и не получить должного отклика, однако те, кому понравится такой формат, будут реагировать на него и даже ждать.
Пример 53
Пост о конкурсе. Максимально просто прописаны условия и будущая выгода для участников. Ориентация конечно на детей, но просмотром таких постов все же занимаются родители. Желающие спокойно могут участвовать и общаться в комментариях.
Пример 54
Двойной ход авторов канала: оповещение об акции, а также вопрос аудитории о их возможных пожеланиях. Достаточно действенный и имеющий свои результаты лайфхак.
Пример 55
Еще один пример интерактива внутри паблика, который вовлекает аудиторию на обсуждение и предложение своих вариантов по теме вопроса в комментариях.
Эксперты отвечают
ННика Зебра
Как написать хороший и вовлекающий пост «О себе» в соцсетях?
Ваш рассказ «О себе» должен быть понятным, содержательным и полезным. Пишите о том, что может быть интересно вашим потенциальным клиентам, а не только вам. Можно рассказывать о себе в свободной форме. Но гораздо проще писать, если пред глазами у вас будет заранее продуманный план с четкой структурой. Пост «О себе» для соцсетей лучше писать в хорошей дружеской манере. В конце не забудьте указать свои контактные данные для связи: email, телефон.
ИИгорь Зуевич
Какой прием использовать, чтобы читатели реагировали на посты, выводя их в топ и рекомендованное?
Как показывает практика, люди чаще склонны реагировать на то, что может вызывать у них яркие эмоции.
- К сожалению, даже крутой пост вызывает не так много откликов, если ваши подписчики увидят, что он написан не для них;
- Плохой пост может вызвать гораздо больше откликов, если в нем будет затронута животрепещущая тема. Но помните, что это не добавит вам популярности и успеха в продвижении — вы должны всегда давать только качественный контент, если хотите сохранить своих читателей и найти новых;
- Если вы напишете пост, изначально провоцирующий на отрицательные эмоции, то активность среди читателей повысится, но одновременно, это может нанести урон вашей репутации.
Вывод
Вовлекающими постами при желании могут стать практически любые публикации от автора паблика или блога. Каждый из них преследует свою собственную цель: собрать реакции, лайки, участников конкурса или конференции и много других вариантов. Первое время стоит придерживаться формулы AIDA, чтобы наработать аудиторию и повысить охваты. В дальнейшем, когда уже будет понимание настроений подписчиков, можно будет экспериментировать и с другими форматами постов.
Получается публиковать вовлекающие посты?
2 голоса
Да — 100%
Нет — 0%
*запрещенная в РФ организация