Как написать заявление на должника денег

В соответствии с положениями ГК РФ, в случае предоставления займа частному лицу на сумму, превышающую десятикратный размер минимальной заработной платы, кредитор должен получить расписку, в которой обозначены условия и порядок возврата выданных средств. Но граждане часто пренебрегают такой правовой нормой, что приводит к серьезным последствиям: не имея документального основания для требования выплаты займа, они вынуждены обращаться в правоохранительные органы, что не всегда приносит положительный результат. А собственноручно написанный должником документ не во всех случаях является гарантией возврата предоставленных средств, особенно если процесс взыскания саботируют сотрудники ФССП.

Займ с распиской

Если гражданин в срок не выплатил деньги при наличии документа, подтверждающего факт получения им денежных средств, то изначально следует выяснить, по какой причине он не смог выполнить свое кредитное обязательство. Только после этого можно принимать решение о дальнейших действиях по принудительному возврату выданных денег. В зависимости от суммы, иск придется подать в:

• мировой суд, который уполномочен рассматривать имущественные споры в сумме не более 50 тыс. руб.;
• федеральный, если сумма иска свыше 50 тыс. руб.

Учитывая длительность такого процесса, иногда лучше дать должнику время оплатить задолженность в добровольном порядке, прибавив к сумме займа начисленные проценты и штрафы. В противном случае для взыскания денежных средств необходимо будет действовать таким образом:

1. Написать письмо должнику. Прежде чем подать иск, следует уведомить неплательщика о своем намерении, так как это является обязательным условием для юридического урегулирования вопроса. Для этого ему надо будет написать письмо (с уведомлением о вручении и ценным вложением), сообщив, что через 2 недели будет составлено исковое заявление о принудительном взыскании денег. В письмо можно вложить копию составленной расписки.
2. Определить, в какой суд необходимо обратиться. Исковое заявление можно подать по месту регистрации или по последнему известному месту жительства неплательщика. Получить необходимую информацию можно из федерального справочника http://www.sydrf.ru/, исходя из места проживания заемщика.
3. Оплатить пошлину, сумма которой рассчитывается в соответствии со ст. 333 Налогового кодекса РФ. Для этого можно воспользоваться любым онлайн калькулятором расчета, где достаточно ввести сумму иска и указать наличие льготы.
4. Написать по образцу исковое заявление.
5. Подать иск, приложив все необходимые документы. Предварительно стоит позвонить в приемную, чтобы получить информацию о рабочих днях и графике приема граждан.

Образец иска на должника

Пакет необходимых документов

Помимо искового заявления, кредитору придется предоставить целый ряд документов, подтверждающих его законное прав требовать погашения задолженности в принудительном порядке. Для этого потребуется:

• копия расписки, которая была собственноручно написана гражданином (оригинал находится у кредитора и не подается в пакете документов);
• копия письма с требованием вернуть долг в установленный для этого срок и информированием заемщика о юридических последствиях невозврата задолженности;
• копия чека об оплате отправки по Почте России ценного письма и уведомление о его вручении;
• копия паспорта кредитора;
• квитанция об оплате пошлины или основание для освобождения от ее оплаты;
• информация о том, сколько процентов должен вернуть ответчик. Такие расчеты приводятся в свободной форме (например, в форме таблицы).

Внимание! Кредитор не может взыскать долг по истечению срока исковой давности. В связи с этим подать иск на неплательщика можно только в течение 3-х лет с момента образования задолженности.

Отслеживать ход рассмотрения иска можно онлайн https://bsr.sudrf.ru/bigs/portal.html. Информация о дате и времени заседания также будет продублирована в повестке. Истцу лучше не пропускать заседания, так как суд может потребовать предоставить оригинал расписки или у него могут возникнуть вопросы о порядке начисления задолженности. Если ответчик будет игнорировать заседания, кредитору не стоит возражать против принятия заочного решения.

Если после получения повестки кредитополучатель решит вернуть деньги, то встречу лучше организовать в присутствии свидетелей. После оплаты следует составить уведомление в двух экземплярах, что сумма, взятая гражданином, была возвращена в полном объеме вместе с процентами и штрафами. После этого можно отозвать исковое заявление.

Важно! Если должник решил вернуть деньги после обращения в суд, то к сумме его задолженности следует прибавить госпошлину, которую заплатил истец. Для подтверждения факта ее оплаты необходимо предоставить квитанцию из банка.

Принудительное взыскание

После завершения судебного процесса неплательщик все еще может вернуть долг в добровольном порядке. Если этого не произошло, кредитор должен получить исполнительный лист и передать его приставам для дальнейшего взыскания. В соответствии со ст. 21 закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007г., после вступления судебного акта в его законную силу, на предъявление исполнительного листа отводится три года. Чтобы отслеживать этот процесс, кредитор может зарегистрироваться на сайте ФССП и получить доступ в личный кабинет https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/login.

В случае бездействия пристава на него можно пожаловаться:

1. На личном приеме, обратившись к должному лицу территориального органа, начальнику управления центрального аппарата или одному из руководителей ФССП. Получить информацию о порядке приема граждан можно на официальном сайте Ведомства http://fssprus.ru/welcome/.
2. По факсу, отправив жалобу, составленную в свободной форме, по номеру +7 (495) 620 65 37. Проверить, было ли принято обращение, можно по бесплатному телефону 8 800 250 39 32.
3. Через интернет-приемную в форме http://fssprus.ru/form/, указав свои данные и основания, по которым можно сделать вывод о бездействии приставов при взыскании задолженности.

Займ без расписки

Если при получении денег расписка не была составлена в письменной форме, а договоренность о сроке и порядке их возврата носила устный характер, то процедура возврата займа существенно усложняется. В этом случае придется действовать по другой схеме: через правоохранительные органы или суд.

Обращение в полицию

Должника можно привлечь к уголовной ответственности, даже если нет документа, подтверждающего факт предоставления денег под процент. Для этого необходимо обратиться в полицию, придерживаясь такого порядка в своих действиях:

1. Получить доказательство передачи денежных средств в личное пользование заемщику. Согласно ст. 162 ГК РФ, при отсутствии письменного подтверждения заключения кредитной сделки, требуя возврата долга, заимодавец может ссылаться на другие доказательства за исключением показаний свидетелей. К ним относятся: переписка с неплательщиком по электронной почте, в социальных сетях или через смс сообщения, а также аудиозапись, которую следует сделать, соблюдая положения статьи 77 ГПК РФ. Если должник не отрицает наличие долга, то можно под любым предлогом попросить его собственноручно написать, что он взял деньги для личного пользования и описать условия их возврата.
2. Подать заявление в полицию. На основании ст. 159 УК РФ кредитор должен написать заявление в полицию, опираясь на тот факт, что должник взял деньги путем обмана или злоупотребив его доверием. Порядок подачи и рассмотрения таких заявлений регулируется приказом МВД №736 от 29.08.2017г. Чтобы обвинения не оказались беспочвенными, необходимо приложить собранные доказательства. Принятое заявление рассматривается должностным лицом и принимается решение о возбуждении (или отказ в возбуждении) уголовного дела. Обжаловать отказ в ходе рассмотрения можно в течение 3-х дней с момента уведомления.
3. Написать жалобу в МВД

Внимание! В случае отсутствия возможности получить хотя бы одно доказательство предоставления займа, обращение в полицию или суд не будет иметь никакого смысла. В таких обстоятельствах взыскать задолженность практически невозможно.

Иск в суд

Если заимодавец не хочет привлекать должника к уголовной ответственности, то он может обратиться в суд, предоставив доказательства, подтверждающие выдачу займа для личного пользования. В таком порядке также можно обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела, если ранее полиция не приняла заявление о противоправных действиях неплательщика или сочла собранные кредитором доказательства недостоверными или противоречащими закону.

Для принудительного возврата долга следует:

• Уведомить должника о текущей просрочке по оплате платежа и своем намерении прибегнуть к принудительному взысканию, отправив письмо с уведомлением о вручении.
• Определить, куда необходимо обратиться с иском, исходя из последнего известного места жительства неплательщика или его регистрации. Это можно сделать, воспользовавшись бесплатным справочником РФ, где необходимо заполнить небольшую форму.

• По желанию составить иск на возмещение морального вреда, опираясь на положения статьи 151 ГК РФ. Суд, исходя из тяжести последствий, обусловленных нарушением личных прав заимодавца, может определить размер моральной компенсации за причиненные неудобства.
• Оплатить предусмотренную законом пошлину, размер которой должен быть рассчитан, исходя из требований Налогового Кодекса.
• Составить иск, указав, что деньги были получены без какого-либо документа.
• Подать иск и полный пакет документов (перечень такой же, как и при подаче иска о взыскании займа с распиской). В дополнение следует приложить доказательства получения средств, указав их в описи.

Подать иск заимодавец может и после возбуждения уголовного дела в отношении неплательщика, что предусмотрено 44 статье УК РФ. В этом случае можно избежать обязательной оплаты госпошлины, как это происходит при подаче гражданского иска.

Важно! Если должник в добровольном порядке согласился написать расписку о получении средств, то, имея законное основание требовать возврат задолженности, заимодавец может сразу обратиться в суд.

Законодательная база

Для подачи жалобы и возврата денежных средств, предоставленных частному лицу как по расписке, так и после устной договоренности, следует руководствоваться такими законодательными актами:

1. Гражданский Кодекс РФ №14-ФЗ от 26.01.1996г. №14-ФЗ (ред. от 28.03.2017).
2. Уголовный Кодекс РФ от 13.06.1996 №63-ФЗ (ред. от 18.07.2017)
3. ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007г. №229-ФЗ.
4. Налоговый Кодекс РФ №146-ФЗ от 31 июля 1998 года.
5. Гражданский процессуальный Кодекс РФ от 14.11.2002 №138-ФЗ (ред. от 29.07.2017).

Видео: как вернуть долг по расписке

Исковое заявление о взыскании долга подается при нарушении обязательств. Это может быть просрочка по займу или кредиту, нарушение условий договора, возмещение ущерба от каких-либо действий. В некоторых случаях основанием для подачи заявления в суд является нарушение обязательств, предусмотренных законом.

Иск о взыскании долга — это крайняя мера, на которую идет кредитор, после того, как все попытки договориться с должником, исчерпаны. Обычно на такой шаг идут банки и микрофинансовые организации, которые знают, что у должника есть доходы и имущество, но он, взяв деньги в кредит и не вернув их, не идет на контакт с кредиторами. Поэтому до иска в суд дело о долге желательно не доводить и попытаться урегулировать вопрос переговорным путем.

С иском может обратиться кредитор или его представитель по доверенности. Ответчиком будут граждане или организации, нарушившие обязательства. В статье расскажем, как заполнить иск на взыскание, как подать заявление в суд на банк, что можно требовать с должника.

В каких случаях можно подать иск о взыскании

Обязательства граждан и юридических лиц могут прописываться в договорах, они также зафиксированы в нормах закона. Как правило, для исполнения любого обязательства предусмотрен точный срок.

Например, это может быть дата возврата займа или внесения платежей по кредитному графику, оплата налогов или коммунальных услуг.

Если в назначенную дату деньги не поступили, обязательство считается нарушенным. Это дает право использовать досудебные варианты взыскания, либо обращаться с иском в суд.

Право на обращение в суд нельзя ограничить договором или устным соглашением между сторонами. Если кредитор или должник добьется включения такого условия в договор, его можно признать недействительным.

Несколько важных нюансов, связанных с подачей исков в суд на взыскание задолженности:

• исковые заявления подаются при наличии спора между сторонами — некоторые виды бесспорных долгов могут взыскиваться без подачи иска, в том числе по судебному приказу, по исполнительной надписи нотариуса и т.д.;
• иск должен включать какие–либо требования к ответчику — при нарушении денежных обязательств это может быть возврат основного долга, процентов, штрафных санкций;
• исковые заявления может рассматривать только суд — в зависимости от сути обязательств и статуса сторон, это может быть арбитраж, суд общей юрисдикции, мировой судья;
• решение, вынесенное по иску, подлежит принудительному исполнению через ФССП — с этой целью истец сможет получить исполнительный лист, когда решение вступит в силу. Далее в дело о возврате долга включатся судебные приставы.

Кроме взыскания денежных долгов, предметом иска может быть неимущественное требование, назначение периодических платежей, например, это может быть иск о назначении алиментов.

Можно одновременно указать в исковом заявлении имущественные и неимущественные требования, просить о назначении периодических выплат и взыскании долга. Например, при назначении периодических выплат по алиментам суд может взыскать задолженность за 3 предыдущих года.

По кредиту и займу

Займы и кредиты подразумевают передачу денег в долг на определенных условиях. В договоре или расписке может указываться точный срок возврата всей суммы, или же даты поэтапного внесения платежей.

Если в договоре не указан точный срок возврата задолженности, кредитору сначала нужно направить заемщику соответствующее уведомление (требование). Если деньги не вернут до даты, указанной в требовании, возникает основание для принудительного взыскания.

Исковое заявление о возврате долга по займу или кредиту можно подать в следующих случаях:

• если нарушен срок возврата всей суммы задолженности — в этом случае в иске можно рассчитать проценты на долг, штрафные санкции за весь период просрочки;
• если нарушены сроки отдельных этапов возврата задолженности, в том числе по кредитному графику — взыскать можно только просроченные платежи, но при систематическом нарушении сроков кредитор может требовать всю сумму по договору;
• если должник не вернул деньги в срок, указанный в требовании кредитора (он не может превышать 30 дней) — например, такое требование всегда применяется для возврата задолженности и процентов по кредитной карте.

Вместо подачи иска стороны могут договориться об изменении условий договора, о предоставлении рассрочки или отсрочки по выплатам, о передаче отступного в виде имущества. Досудебное взыскание может осуществляться и через коллекторов, если они выкупили задолженность у основного кредитора или работают у банка или МФО «на подряде», по договору.

Должником по кредиту может быть гражданин, ИП, предприятие. Эти же лица могут выступать сторонами займа. От статуса сторон и характера нарушенного обязательства зависит подсудность и подведомственность спора.

Например, если должником является гражданин, то на него можно подать иск в мировой или районный суд. Если сторонами по кредиту являются организации или предприниматели, спор рассматривается через арбитраж.

При нарушении условий договора

Денежные обязательства могут возникать в силу договора. Это может быть не только кредит или займ, но и следующие виды сделок:

• купля-продажа, поставка — долг может возникать при невыплате всей суммы по договору, при нарушении сроков поставки и т.д.;
• аренда, лизинг — задолженность возникает при нарушении сроков оплаты за объект или вещь, при несвоевременном возврате предмета аренды и т.д.;
• выполнение работ, услуг — долг может возникнуть при несвоевременной оплате или нарушении сроков, качества услуг или работ.

Кроме взыскания долга по иску суд может разрешить и другие споры по договору. Например, в заявлении можно одновременно указать требование о взыскании штрафных санкций и о понуждении к исполнению обязательств.

Если договор предусматривает взаимные обязательства сторон, у каждого из них может возникнуть задолженность. Например, при купле-продаже или поставке покупатель обязан перечислить деньги в срок, указанный в договоре. Со своей стороны, продавец обязан передать вещь или предмет, поставить товары в назначенную дату. Судебный иск может быть подан при нарушении обязательства с любой стороны.

В силу закона

Некоторые денежные обязательства могут возникать не по условиям договора, а в силу закона. Это может быть:

• выплаты по налогам и страховым взносам;
• алименты на содержание детей, других лиц;
• штрафы за административные правонарушения.

Основания для возникновения долга по перечисленным обязательствам указываются в нормативных актах. Например, взыскание алиментов на детей допускается, если родитель не выделяет деньги на содержание. Иск о возмещении долга по налогам и взносам подается при нарушении сроков, указанных в НК РФ.

Кто может подать иск в суд о взыскании задолженности

Требовать возврата долга через суд может лицо, перед которым нарушено обязательство. Это может быть:

• банк, МФО (по договорам кредитования, предоставления микрозаймов);
• физическое или юридическое лицо, предприниматель (по договору или расписке на займ);
• государство, в лице налогового органа или другого ведомства;
• стороны гражданских договоров и сделок;
• представитель детей, совершеннолетний ребенок или иной член семьи (при взыскании алиментов).

Кредитор (взыскатель) может поручить оформление и подачу иска представителю. Например, представителем может быть юрист, адвокат, иное лицо. Полномочия представителя нужно обязательно подтвердить доверенностью. Она оформляется нотариусом, прикладывается к иску.

Кредитор может продать (уступить) свое право требования долга. Типичным примером является уступка задолженности по кредиту или микрозайму в пользу коллекторской фирмы. После заключения договора на выкуп долга иск на невыплату будет подавать уже новый кредитор.

Кто будет ответчиком

Ответчиком по иску о взыскании будет лицо, которое нарушило обязательство. Это могут быть граждане, предприниматели, организации. Если иск подается о взыскании задолженности или возмещение ущерба с государства, ответчиком указывается определенное ведомство. Например, при взыскании переплаты по налогам ответчиком по иску нужно указать ИФНС.

Ответчик тоже может вести дела через представителя. Но если суд взыщет долг, платить по исполнительному листу будет не представитель, а основной должник. В некоторых случаях допускается замена должника по обязательствам. Обычно на это нужно получать согласие кредитора. Без согласия сторон долги могут переходить на наследников, на правопреемников ликвидированной организации.

Как правильно оформить иск на взыскание денег

Гражданские дела о взыскании рассматриваются на основании исков, документов, подтверждающих долг, и доказательств. Судья обязан проверить позицию и доводы обеих сторон, прежде чем вынести решение. Поэтому рекомендуем всегда участвовать в заседаниях лично или через представителя, чтобы избежать необоснованного отказа в требованиях. О правилах оформления и подачи заявление на выплату долга читайте ниже.

Какие документы и сведения нужны

В исковом заявлении описываются основания возникновения обязательства, суть его нарушения. Эти данные нужно подтвердить другими документами, ссылками на нормативные акты. К иску на взыскание займа или долга по другим обязательствам нужно приложить:

• договор или расписку, где подтверждаются условия сделки, сроки возврата долга, указана сумма процентов и другие важные моменты;
• документы, оформленные или полученные на досудебном этапе взыскания денежных средств (переписка сторон, требования, претензии, уведомления и т.д.);
• расчет исковых требований (основной долг, проценты, штрафные санкции и т.д.);
• график выплат по кредитному договору или микрозайму;
• другие документы, в зависимости от сути спора.

После возбуждения дела в суд можно подавать дополнительные документы. Например, ответчик сможет представить отзыв, контррасчет по исковым требованиям, ходатайства, доказательства выплаты долга или его части. При вынесении решения судья обязан оценить все документы и доводы сторон, а не только содержание иска.

Дополнительные документы будут нужны при взыскании долгов, возникших в силу закона. Например, при взыскании алиментов нужно представить свидетельство о рождении детей, где подтверждается биологическое родство с ответчиком.

Для взыскания штрафа в суд передаются материалы административного дела (протоколы, объяснения нарушителя и т.д.). Точный перечень документов лучше согласовать с юристом, чтобы избежать проблем при рассмотрении иска.

Что указать в тексте иска

Основные требования к форме и содержанию исков определены ГПК РФ (для гражданских дел). В отношении арбитражных споров такие же правила указаны в АПК РФ. Для примера, в содержании иска по договору займа между физическими лицами нужно указать:

• наименование судебного органа (в зависимости от суммы взыскания, это может быть мировой или районный суд);
• информация об истце и ответчике;
• цена иска (включает суммы по всем требованиям);
• описание условий займа (нужно указать сумму денежных средств, дату возврата по договору или расписке, размер процентов, другие условия);
• подробное описание нарушения обязательства (например, период просрочки, ссылка на письменный отказ должника возвращать деньги и т.д.);
• расчет по всем суммам взыскания (в иске его можно указать кратко, а подробный расчет лучше оформить в виде отдельного документа);
• ссылка на нормативные акты, на основании которых взыскивается долг (например, при возврате займов нужно ссылаться на ГК РФ, судебную практику);
• перечень исковых требований, заявленных к ответчику;
• список приложенных документов;
• дата, подпись истца или его представителя.

При взыскании долгов по другим обязательствам содержание иска может существенно отличаться. Поэтому рекомендуем оформлять документ через юриста, который проанализирует все нюансы спора, правильно укажет ссылки на законодательство.

В процессе рассмотрения дела можно уточнять требования, менять и дополнять основания для взыскания. С этой целью истец подает заявления, ходатайства, уточнения и дополнения к иску. От части исковых требований можно в любой момент отказаться. Для этого также необходимо подать заявление в суд. Если истец откажется от всех требований, судья прекратит дело.

Исковые требования

Перечень исковых требований зависит от условий договора или обязательства, от соблюдения или несоблюдения норм законодательства. По делу займа истец может требовать:

• возврата всей суммы задолженности или остатка по займу;
• выплаты процентов за весь период просрочки (ставка определяется по договору, расписке или по нормам ГК РФ);
• возмещения судебных расходов, в том числе по госпошлине, на оплату услуг представителя;
• выплаты штрафных санкций, если они были предусмотрены договором.

При рассмотрении дел о защите прав потребителей можно требовать не только выплату долга, но и неустойку, компенсацию морального вреда. Также с ответчика могут взыскать административный штраф за нарушение прав потребителя. Из этой суммы 50% получит истец, а вторую половину штрафа взыщут в бюджет.

До вынесения решения исковые требования можно менять, увеличивать или уменьшать сумму взыскания. Также судья вправе сам отклонить какие-либо требования, снизить сумму задолженности и процентов по своей инициативе, или же по ходатайству ответчика.

Образец иска о взыскании долга по договору займа

У нас на сайте вы можете скачать примерный образец иска о взыскании задолженности по займу. Помощь в оформлении документа окажут наши специалисты. Обращаем внимание, что заполненный образец заявления отличается для каждой ситуации, так как зависит от нюансов спора, характера обязательства.

Как правильно подать исковое заявление в суд

Иск с документами можно сдать напрямую в суд, направить по почте или через систему «Электронное правосудие». До обращения в суд необходимо направить ответчику копию иска. Если исковое заявление соответствует закону по форме и содержанию, судья примет решение о возбуждении дела. Эти сведения будут размещены на сайте суда. После открытия дела стороны получат определение, повестки или извещения с датой заседаний.

Если вам нужна помощь в оформлении искового заявления о взыскании долга, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем правильно определить основания для подачи иска, подведомственность и подсудность спора. С юридической поддержкой вы устраните риски отказа в иске, оставления его без движения.

Отказ возвращать долг даже при наличии расписки — ситуация распространенная. Конечно, вы можете пытаться решить проблему мирными способами, но если больше нет желания слушать бесконечные обещания или же должник вообще перестал отвечать на звонки и сообщения, то лучшее решение — это подать на него в суд. Помощь в подготовке всех необходимых документов окажет юрист. Также без поддержки специалиста не обойтись на всех этапах судебных разбирательств: он сделает все возможное, чтобы суд принял решение в вашу пользу.

Возвращаем долг по расписке

Наличие расписки от должника — это уже половина успеха. Иногда бывает так, что даже довольно крупные суммы денег одалживают просто так, и тогда шансов на возврат практически нет (но об этом — чуть позже).

Если вы все же позаботились о получении расписки, можно смело идти в суд. Правда, мы рекомендуем сначала попытаться договориться с должником самостоятельно, так как судебные разбирательства — процесс не быстрый и не самый приятный. Но, конечно, если задолжавший не торопится возвращать деньги или же начал скрываться, без привлечения судебных органов чаще всего не обойтись.

В первую очередь нужно определиться, в какой суд вам идти — в мировой или районный? Это зависит от суммы долга: если она меньше 500 000 рублей, то подать заявление следует мировым судьям, а если больше — то в райсуд.

При этом нужно убедиться, что расписка составлена верно (иначе при обращении в судебные органы могут возникнуть проблемы). В этом документе обязательно должны присутствовать:

• ФИО и данные паспортов должника и кредитора;
• размер займа (сумма указывается не только цифрами, но и прописью);
• подтверждение передачи денежных средств с обязательством возврата;
• дата возврата долга;
• информация о процентах (если они предусмотрены) и об ответственности за просрочку;
• место и дата составления документа;
• подпись должника.

Также иногда в расписках присутствуют подписи свидетелей, которые могут помочь доказать, что деньги действительно были переданы. Однако, даже если в вашей расписке нет какого-либо из пунктов, не нужно расстраиваться раньше времени: это вовсе не означает, что подать на должника в суд не получится, просто придется собирать больше доказательств.

Как вернуть деньги через районный суд?

Если размер долга превышает 500 000 рублей, нужно подать заявление на должника в районный суд. Исковое заявление с приложениями (с квитанцией об оплате пошлины, распиской и др.) необходимо сдать в канцелярию судебного органа. Если нет возможности лично посетить канцелярию, можно направить иск почтой или через интернет (для входа в ГАС «Правосудие» потребуется учетная запись на Госуслугах).

На то, чтобы принять дело к производству или оставить иск без движения (если будут выявлены нарушения), судьям предоставляется 5 дней. Затем начнется непосредственно судебное разбирательство (в том числе, заседания по делу, на которых нужно присутствовать). В ходе рассмотрения дела следует аргументировано изложить свою позицию и представить все имеющиеся доказательства. Как правило, принять решение судья должен не позднее чем через два месяца, но на практике этот срок нередко увеличивается (например, если нужно провести экспертизу или стороны не приходят на заседания).

Важно! Обращаться в судебные органы можно в течение 3 лет с момента возникновения просрочки. Если 3 года уже прошло, заявление будет принято к рассмотрению, однако должник вправе заявить об истечении срока исковой давности (следовательно, добиться победы у заявителя уже не получится).

Завершается процесс вынесением судебного решения. Однако рассчитывать на то, что деньги сразу же вам вернутся, конечно, не стоит. Во-первых, должнику предоставляется один месяц на подачу апелляции (есть вероятность, что решение будет оспорено). Во-вторых, даже если задолжавший не будет оспаривать решение, кредитору нужно получить исполнительный лист и обратиться к судебным приставам (ФССП занимается взысканием долгов в принудительном порядке).

Как вернуть долг через мировой суд

Напомним, что к мировым судьям обращаемся в том случае, если сумма долга не превышает 500 000 рублей. Долг будет взыскиваться в порядке приказного производства. Вам нужно подать заявление о выдаче судебного приказа в мировой суд и приложить к нему документы, подтверждающие недобросовестное поведение должника. Также необходимо оплатить пошлину.

Затем мировой судья вынесет судебный приказ, который выступает в качестве исполнительного документа (т.е. с ним можно сразу обращаться к приставам для принудительного взыскания долга). Плюс заключается в том, что такой приказ выносится довольно быстро (на это у мирового суда есть 5 дней после поступления заявления). Кроме того, проведение заседаний по делу не предусмотрено. Заявителю приказ будет выдан через 10 дней после вынесения.

Правда, существует один недостаток: должник вправе в течение 10 дней потребовать отмены приказа, причем это происходит просто по его заявлению (никакие аргументы приводить не нужно, достаточно одного желания). Если приказ будет отменен, то придется обращаться в районный суд и взыскивать долг в порядке искового производства. Через мирового судью взыскать деньги после отмены приказа можно только в том случае, если размер долга не превышает 50 000 рублей.

Важно! Чаще всего мировые судьи выносят приказы только по тем долгам, которые являются «бесспорными». Если в расписке есть какие-либо недостатки, неточности и т.д., то с большой долей вероятности придется все равно обращаться в районный суд.

Что делать, если нет расписки?

Больше всего проблем с возвратом долга возникает в том случае, если вы не взяли расписку с должника. Практически ничто не мешает ему сказать, что он видит вас впервые и вообще никогда не занимает деньги. Однако при наличии хоть каких-то доказательств попытаться вернуть деньги через суд все же возможно (несмотря на активное сопротивление должника). Рассмотрение дел в подобных ситуациях происходит в порядке искового производства (т.е. просто получить судебный приказ не получится). В качестве доказательств при отсутствии расписки могут выступать:

• переписка по электронной почте, в социальных сетях и мессенджерах;
• SMS-сообщения;
• записи телефонных разговоров;
• справки из банка, подтверждающие денежные переводы должнику.

Нужно обратить внимание, что если нет расписки, то привлекать свидетелей, которые, например, видели, как вы передавали деньги, не допускается. Другие доказательства должны обязательно содержать указание на конкретные суммы и даты. При предоставлении в судебные органы материалы (например, переписку с телефона) нужно заверить у нотариуса.

В целом, судебные разбирательства по подобным делам проходят стандартно: взыскатель подает заявление, стороны участвуют в судебных заседаниях и затем получают решение. Если суд примет решение в вашу пользу, то для взыскания денег с должника (как и при наличии расписки) потребуется получить исполнительный лист и с ним обратиться в ФССП.

Подведем итоги. Взыскать долг через суд возможно, однако этот процесс не всегда проходит беспроблемно, особенно если должник различными способами пытается избежать возврата денежных средств. Чтобы не тратить время напрасно и вообще не лишиться возможности взыскания, лучше сразу же (как только вы поняли, что возвращать деньги вам никто не собирается) обращаться за профессиональной правовой поддержкой к юристу.

Источники:

ГПК РФ. Статья 121. Судебный приказ

ГПК РФ. Глава 12. Предъявление иска

Долги способны превращать близких людей во врагов. Заняв деньги, сначала чувствуете удовлетворение – мол, поступили правильно, благородно. Затем, когда пришло время платить, а «денег нет, но они вот-вот появятся», появляется легкая тревога – мол, а что, если таки не вернет?! Но вы все равно входите в положение, и ждете, ждете, ждете. Затем у должника проявляются проблемы со слухом – не слышит звонков, и с мобильником – постоянно ломается или вне зоны действия.

Когда начинаешь требовать деньги настойчиво, узнаешь о себе правду – и человек, мол, нехороший, и деньги для вас не такие и большие, и если что, то никто никому вообще ничего не должен! Так то.

Вы, естественно, полны агрессии и желчи, готовы «пытать и убивать». Но в сторону эмоции. Рассказываем, как заставить должника вернуть деньги без паяльника и вышибал!

Нужны приставы!

Но вот беда. К ним нельзя прийти и сказать: «Фас!», для этого нужно основание, и имя ему – исполнительный документ. Получив его, приставы откроют исполнительное производство, и обрушат на должника целый чемодан мер принудительного исполнения. Тут уж он не отвертится. Правда, этот самый исполнительный документ нужно сначала получить. И тут порядок ваших действий будет зависеть от того, как оформлялась передача денег. Разбираем распространенные ситуации.

Как вернуть долг по расписке?

Расписка, это хорошо. Она, согласно п. 2 ст. 808 ГК, является подтверждением договора займа и удостоверяет факт передачи должнику определенной денежной суммы. Главное, чтобы она была составлена по всем правилам и канонам – в ней были паспортные данные сторон, сроки займа, сумма, а также обязательство должника вернуть деньги. Если чего-то не хватает, должник вполне может использовать это в суде в свою пользу. Но пока не об этом.

• если это больше 500 тыс. руб. – в исковом порядке;
• если это меньше 500 тыс. руб. – в приказном порядке.

Исковой порядок

Исковой порядок – значит нужно подать в районный суд по месту жительства должника исковое заявление. ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте это до истечения 3 лет с момента просрочки задолженности (ст. 196 ГК), а иначе сделаете непозволительный подарок должнику. Ниже – бланк искового заявления о возврате долга по расписке.

Приложите к нему расписку, квитанцию об оплате госпошлины, еще 2 копии иска и другие документы в обоснование своих требований, если они есть, а затем – подайте иск в суд. в 5-дневный срок судья рассмотрит заявление и примет его к производству (ст. 133 ГПК). Если что-то не так, иск оставят без движения, а вам предложат устранить недочеты.

Затем назначат дату первого заседания, и начнется разбирательство. Формально оно не должно продлиться дольше 2 месяцев (ст. 154 ГПК). Но из-за многочисленных откладываний и приостановлений дело может затянуться.

Выиграете в районном суде – должник может подать апелляцию. Выиграете и там – получите исполнительный лист, решение апелляции вступает в силу в день вынесения (ст. 335 ГПК). Должник может и дальше жаловаться, но вам плевать – вы с исполнительным листом идете к приставам и говорите им «фас».

Какие могут возникнуть проблемы?

У вас будут проблемы с тем, как вернуть долг, если расписка будет составлена неправильно. Ну, например:

1. Если в расписке не отражены факт и дата передачи денег. В этом случае должник может ссылаться на то, что в действительности получил от займодателя значительно меньшую сумму, чем указано в расписке. Или не получил ее вовсе, и на этом основании просить о признании расписки безнадежной, согласно ст. 812 ГК. У него, как ни странно, высокие шансы на победу, пример – решение Тахтамукайского районного суда Республики Адыгея по делу № 2-1922/2017 от 24.10.2017.
2. Если в расписке не указано, что полученные деньги – заем, и должник должен его вернуть. Деньги, скажем, могут быть переданы, на развитие бизнеса, а займодатель на самом деле ничего не занимал, а просто инвестировал деньги безвозмездно. А расписка, это такое, для собственной отчетности. Пример – решение Мотовилихинского суда г. Перми по делу № 2-3663/2018 от 09.11.2018.

А кроме того, должник может не ходить на заседания, всячески затягивать процесс, а тем временем – выводить свое имущество «из под удара», переписывая его на детей и жену. Чтобы этого не произошло, вместе с иском заявите требование о принятии мер по обеспечению иска (ст. 140 ГПК).

Приказной порядок

Приказной порядок – значит, нужно обратиться к мировому судье по месту жительства должника с заявлением о выдаче судебного приказа. Найти конкретного судью можно здесь. Напомним, этот путь актуален для долгов менее 500 тыс. руб. С образцом заявления можно ознакомиться ниже.

Здесь все еще проще. Правда, только на первый взгляд. Рассказываем, как вернуть деньги, данные в долг через судебный приказ.

Составляем заявление, прикладываем к нему расписку и другие документы и направляем в суд. Никаких судебных разбирательств и заседаний – приказ выносится в 5-дневный срок с момента подачи заявления(ст. 126 ГПК).

И только если заявление об отмене не поступило, приказ выдается взыскателю, а тот может направить его уже приставам.

Возникает вполне логичный вопрос: а почему бы тогда сразу не подавать заявление в порядке искового производства, не теряя время на приказное?! Но не все так просто. Дело в том, что по всем требованиям, по которым может быть вынесен судебный приказ, изначальный приказной порядок обязателен. Если вы подаете иск в обход приказного производства, то судья наверняка откажет вам, возвратив исковое заявление без рассмотрения (п. 1 Постановления Пленума ВС РФ № 62 от 27.12.2016). Так, например, было в Якутии (определение Якутского городского суда № 9-1418/2016 от 07.06.2016).

Потому заявить требование о взыскании менее 500 тыс. руб. в исковом порядке, можно, но только если судьи откажут в выдаче судебного приказа.

Как вернуть долг без расписки?

Если расписки нет, пиши пропало. Проще всего в этой ситуации понять и простить мерзавца, так как любой другой путь – это дополнительные расходы, это нервы, это бессонные ночи. Есть в этом и положительный опыт – вы больше точно никому и никогда не дадите в долг без расписки. Если вообще когда-то кому-то что-то займете.

Сложности вас не останавливают, а желание справедливости – будит зверя? Что же, без расписки у вас есть такие варианты:

1. Таки получить расписку. Если должник не «ушел в отказ», получить расписку реально. Главное – не давите, мягко попросите написать расписку «для собственного успокоения». Мол, вы все еще входите в положение должника и готовы ждать. В качестве мотивации даже можно продлить срок кредитования, скажем, на 1 месяц. Или сослаться на жену/мать/тещу, которая грозится не пустить вас домой ночевать, если опять придете без расписки.
2. Подать иск и без расписки. Да, дело дрянь, но шансы есть, если собрать иные доказательства передачи денег в долг, например, выписки о банковских переводах, СМС-переписку, переписку в месенджерах или по e-mail, записи разговоров и т.д. Если таких переписок нет, попробуйте их создать – напишите должнику и выведите его на разговор о долгах. Затем заверьте эту переписку у нотариуса и отправляйтесь в суд. Пусть вас вдохновит опыт жительницы Карачаево-Черкесии, которая смогла вернуть 130 тыс. руб. долга, ссылаясь на переписку в WhatsApp (решение Карачаевского районного суда КЧР по делу № 2-131/2018 от 28.04.2018).
3. Подать заявление в полицию о мошенничестве. Не самый удачный путь, так как ответственность за это возможна только в случае, если должник был намерен «кинуть» займодателя сразу при получении денег. Впрочем, может сработать – испугавшись повестки в полицию, ваш должник может быстренько найти нужную сумму и закрыть вопрос.

Как видим, любой путь принудительного взыскания задолженности – сложный и тернистый. Даже если у вас есть расписка – она хоть и упрощает процесс взыскания, но совсем не гарантирует положительный результат. Тем более, если она составлена с ошибками. А потому, о возможном принудительном взыскании стоит позаботиться заранее, и лучший вариант – это заключить договор займа и удостоверить его нотариально. Если он будет нарушен, взыскать деньги можно минуя суд – на основании нотариальной исполнительной надписи.

Практически каждая компания в течение жизни бизнеса сталкивается с вопросом взыскания долга. Это может быть перечисленный аванс поставщику/подрядчику, а исполнение от контрагента не было получено либо получено ненадлежащее исполнение (некачественный товар, работы и т.д.), либо товар поставлен/работы выполнены, а покупатель (заказчик) отказывается оплачивать, либо компания выдала денежные средства “взаймы”, а должник забыл вернуть долг и множество других оснований возникновения задолженности. 

От организации работы по взысканию долгов в фирме зависит во многом финансовая стабильность бизнеса, так как наличие задолженности — это не только потерянные деньги, но и иные убытки (неприобретенный новый товар, вынужденно полученные деньги по кредиту для развития бизнеса и т.д.). 

Кроме того, наличие просроченного и не взысканного долга — это также налоговый риск, так как налоговый орган в таком “неосмотрительном” поведении бизнеса может заподозрить вывод активов, незаконную налоговую оптимизацию и иные нарушения налогового законодательства. 

В настоящей статье мы поговорим о том, как взыскать долг через суд, а также расскажем о быстрых способах взыскания долга и о том, как исполнить решение суда о взыскании долга.

Пошаговая инструкция «Как взыскать долг в суде?»

Шаг 1. Подготовка к взысканию долга

До подготовки и подачи иска о взыскании долга в суд необходимо проанализировать обстоятельства дела, сформулировать правовую позицию и определить порядок действия для принудительного взыскания долга.

Рекомендуем выполнить следующие действия в рамках Шага 1 по взысканию долгов.

Шаг 2. Подготовка и подача иска о взыскании долга в суд

Если после направления претензии долг не погашен, то следующим  этапом будет обращение с исковым заявлением в суд. Если должник является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то спор подведомственен арбитражному суду. В иных случаях, в том числе если деятельность ИП прекращена, спор подведомственен суду общей юрисдикции.

Подсудность по делам о взыскании долгов

Исковые заявления о взыскании долгов по общему правилу подаются в суд по месту регистрации ответчика, если иная подсудность не установлена договором. Обратите внимание на то, что в договоре может быть также предусмотрено, что все споры передаются на рассмотрение третейского суда (арбитража), в этом случае для взыскания долга по договору необходимо обращаться в данный суд (за некоторыми исключениями).

Как составить исковое заявление о взыскании долга?

Важно, чтобы исковое заявление было составлено с соблюдением требований ст. 125 АПК РФ или ст. 131 ГПК РФ, а именно: 

В случае, если вышеуказанные требования не будут соблюдены, то суд оставит исковое заявление без движения. Это будет означать приостановление процесса принятия иска к рассмотрению в целях необходимости устранения допущенных недостатков при составлении и подаче иска. После устранения истцом данных недостатков суд примет к производству иск, в противном случае суд вернет иск. 

Следует отметить, что в соответствии со ст. 64 АПК РФ и ст. 56 ГПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. В связи с этим, важно чтобы все доводы, указанные в исковом заявлении, основывались на доказательствах.

Узнайте, как правильно рассчитать неустойку, проценты за пользование денежными средствами при взыскании долга здесь. В статье также размещен онлайн-калькулятор неустойки, процентов по ст. 395 ГК РФ. 

Также рекомендуем ознакомиться с информацией о процентах по ст. 317.1 ГК РФ: когда их можно взыскать, в каком размере, онлайн-калькулятор для расчета.

Документы для взыскания долга в суде

Для того чтобы взыскать долг обязательно необходимы первичные документы с указанием оказанных услуг/выполненных работ/поставленного товара или иных основания возникновения задолженности. Например, если задолженность образовалась в связи с поставкой товара, то к таким документам относятся универсальный передаточный документ или товарная накладная, а при нарушении срока возврата займа — договор займа и расписка.

В случае, если с должником подписан договор, то также необходимо его приложить, поскольку условия договора будут применяться при рассмотрении спора. Нередко, в договоре указаны положения относительно порядка оплаты, ответственности,  сроков ответа на претензию, подсудности и другие важные условия. 

В случае, если имеется подписанный сторонами акт сверки взаимных расчетов, то рекомендуем его также приложить к иску о взыскании долга, поскольку этот документ будет являться доказательством отсутствия спора относительно образовавшейся задолженности, что может ускорить рассмотрение дела. 

Общий же перечень документов для подачи иска о взыскании просроченного долга в суд выглядит следующим образом:

Обратите внимание! С 01.10.2019 года представителем в арбитражном процессе может быть руководитель компании или лицо, которое имеет высшее юридическое образование.

Госпошлина за рассмотрение иска о взыскании долга в суде

Процесс взыскания долга в суде не бесплатный, для подачи иска необходимо оплатить госпошлину либо заявить ходатайство о предоставлении рассрочки/отсрочки уплаты госпошлины в установленном порядке (в отдельных случаях истцы освобождаются от уплаты госпошлины, в этом случае необходимо указать основание освобождения от уплаты пошлины). В противном случае суд вынесет определение об оставлении иска без движения, в котором предложит устранить допущенные нарушения.  

Размер госпошлины устанавливается Налоговым кодексом РФ и по делам о взыскании долга зависит от цены иска.

Итак, после подачи иска при соблюдении всех установленных законодательством требований суд выносит определение о принятии иска к производству.

Приказное и упрощенное производство существенно ускоряют процесс взыскания долга в суде, однако допустимы не во всех случаях взыскания долга. Подробнее о том, как быстро взыскать долг в суде читайте здесь.

Шаг 3. Защита интересов в суде

Итак, после подачи иска при соблюдении всех установленных законодательством требований суд выносит определение о принятии иска к производству. 

При рассмотрении дела в исковом производстве (за некоторыми исключениями) суд назначает судебное заседание по рассмотрению иска. Как правило, рассмотрение в суде искового заявления о взыскании долга занимает 1,5-2 месяца. Также в определенных случаях иск может быть рассмотрен в упрощенном порядке (без вызова сторон, с сокращенными сроками рассмотрения дела и вступления в силу решения суда).

При рассмотрении дела в приказном порядке суд не уведомляет должника о рассмотрении заявления, судебное заседание не проводится. Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение 5 дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд. Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение 10 дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. Вместе с тем, судья в любом случае отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

После подачи иска в суд вы можете на сайте суда отслеживать движение дела (принятие иска судом, назначение судебного заседания, если дело рассматривается в общем порядке, изготовление решения суда, судебного приказа и т.д.). 

Шаг 4. Получение решения суда и исполнительного листа (или судебного приказа)

По результату рассмотрения дела выносится решение суда или судебный приказ (в приказном производстве). 

Порядок и сроки вступления в законную силу решения суда (судебного приказа) устанавливаются в зависимости от порядка разрешения спора:

• в порядке приказного производства — по истечении 10 дней со дня получения копии судебного приказа должником, если в данный срок не поступят возражения от должника
• в порядке упрощенного производства — по истечении 15 дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба
• в порядке рассмотрения по общим правилам искового производства — по истечении месяца со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления суда апелляционной инстанции

Шаг 5. Исполнение решения суда и фактическое взыскание долга

После вступления решения суда в законную силу истцу выдается исполнительный лист, в котором указывается сумма, подлежащая к взысканию. Если дело рассматривалось в порядке приказного производства, то судебный приказ, вступивший в законную силу, приравнивается к исполнительному документу, получать исполнительный лист дополнительно не нужно. Исполнительный лист также не нужно получать, если должник исполнит решение суда добровольно.

В целях взыскания исполнительный лист (судебный приказ) подается:

• в банк, в котором открыт счет у должника
• в службу судебных приставов по месту нахождения должника

Подробнее об исполнении решения суда о взыскании долга, неустойки, процентов читайте здесь.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

• обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
• обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
• обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
• в целях исследования рынка;
• информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
• статистических целях;
• в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

• законности и справедливости;
• конфиденциальности;
• своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

• Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Настоящей Политикой конфиденциальности;
• Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
• Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
• Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
• Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
• Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

• путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
• иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

• не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
• не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
• информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
• разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.