Как написать заявление на утепление стен снаружи образец

Продолжаем разбирать сложные вопросы, связанные с разграничением капитального и текущего ремонтов общего имущества собственников помещений в МКД. Сегодня читайте о том, к какому виду ремонта относится утепление фасада и восстановление его теплозащиты согласно нормативно-правовым актам и судебной практике.

Текущий и капитальный ремонт: являются ли они взаимоисключающими
47575

1

Текущий ремонт – предупредительный, предотвращает износ конструкций и устраняет мелкие повреждения

Споры о том, что относится к текущему, а что капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома, – типичная ситуация сегодня. Собственники, управляющие организации и региональные операторы по капремонту постоянно выясняют, кто, что и за какие деньги должен ремонтировать в МКД, особенно в старом жилфонде.

Минстрой РФ в письме от 27.02.2018 № 7026-АС/08 попытался разграничить понятия двух ремонтов общего имущества:

• Текущий – это устранение мелких неисправностей, выявляемых в ходе повседневной эксплуатации дома, при котором элемент практически не выбывает из эксплуатации, его технические характеристики не меняются.
• Капитальный – это восстановление утраченных первоначальных технических характеристик элемента дома в целом, при этом его основные технико-экономические показатели остаются неизменными.

Согласно п. 18 ПП РФ № 491, текущий ремонт считается предупредительным и заключается в систематически проводимых УО работах по предотвращению износа конструкций, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

Несмотря на множество определений текущего и капремонтов, споры по этому поводу между УО, собственниками и органами ГЖН не прекращаются. Например, мы рассказывали о деле, в котором рассматривался вопрос, является ли ремонт отмостки дома капремонтом или проводится за счёт текущего.

Сегодня разбираемся с вопросом, к чему относить работы по утеплению фасада многоквартирного дома.

Чем капитальный ремонт отличается от реконструкции
9620

0

Заделка межпанельных швов

Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

Органы для обращения

В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

Сотрудники ЖЭУ могут отреагировать на обращение, придя в вашу квартиру или подъезд с измерительными приборами и снять показания межпанельных стыков. Температура может оказаться в пределах допустимой. В этом случае требуйте визуального осмотра швов снаружи, ведь их покрытие скорее всего разрушено. Ведь влага как-то попадает внутрь.

Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей , напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

• пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
• ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
• далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
• в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
• подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его .

Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

Процедура решения проблемы

Подробная инструкция ваших действий:

1. обращение в ЖЭУ;
2. при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
3. составление заявление;
4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Важно знать, что на особо наглых представителей ЖКХ необходимо жаловаться в суд и прокуратуру. Но это только в том случае, если не помогло обращение в Государственную жилищную инспекцию.

УО обязана проводить текущий ремонт, даже если есть необходимость в капитальном

Согласно ч. 1 ст. 166 ЖК РФ, в перечень работ по капремонту общего имущества многоквартирного дома включён ремонт фасада. В некоторых регионах власти дополняют этот перечень и относят к ремонту стен дома ещё и их утепление, как, например, сделали в Санкт-Петербурге. А правительство в Самарской области, наоборот, решило исключить такие работы из перечня по капремонту из-за их высокой стоимости.

Но в данному случае речь идёт о капитальном ремонте целого фасада МКД. Если же в утеплении нуждается отдельный участок стены/помещении, то работы по восстановлению теплозащиты – обязанность УО, что предусмотрено ПП РФ № 290. Эту позицию подтверждает практика ВС РФ, который указывал, что необходимость в капремонте не прекращает обязанности управляющих организации проводить текущий ремонт для восстановления надлежащего состояния общего имущества в доме (определения от 21.08.2019 № 302-ЭС19-13268, от 27.08.2019 № 307-ЭС19-14880).

Такие выводы делают и суды нижестоящих инстанций, например, в деле № А17-6634/2017. Если УО в ходе осмотра общего имущества установила, что для устранения обнаруженных неисправностей необходимо провести капремонт, это обстоятельство не освобождает её от текущих работ по ремонту таких элементов до момента, когда собственники примут решение о капремонте.

Процедура согласования работ на фасаде

Процедура согласования представляет собой следующую последовательность действий:

1. Обследование объекта, сбор исходных данных и правоустанавливающих документов.
2. Разработка Технического задания и проекта.
3. Согласование технической документации с ГУП «ГлавАПУ».
4. Оформление разрешения на содержание стройплощадки (при необходимости).

Важно!

Разрешение на содержание стройплощадки площадки не требуется в случае выполнения работ с помощью передвижных вышек и методом промышленного альпинизма. В случае выполнения ремонта фасада со строительных лесов, оформление разрешения является обязательным.

На заметку

Вопрос разграничения текущего и капитального ремонтов отдельных частей и элементов, входящих в состав общего имущества собственников в МКД, по-прежнему спорный и решается зачастую в суде.

ПП РФ № 491 и № 290, Правила № 170 относят утепление части фасада многоквартирного дома, восстановление его теплозащиты к перечню работ, которые управляющая организация должна проводить в рамках текущего ремонта. Судебная практика часто придерживается именно этой позиции.

Однако, если собственники решат утеплить фасад в рамках капитального ремонта, то они могут включить такие работы в перечень и утвердить на общем собрании при условии, что:

• фонд капремонта МКД формируется на спецсчёте,
• или в региональную программу капремонта включены такие работы.

Также собственники вправе принять решение о сборе целевых взносов на утепление фасада многоквартирного дома. Если же они требуют от УО выполнить такие работы за счёт размера платы за содержание жилья и дело дойдёт до суда, судья может встать на сторону собственников.

Разработка проекта

Основным действующим документом, регламентирующим порядок разработки проектной документации при реконструкции фасадов является распоряжение города Москвы №133 от 17.07.2008.

Минимально-необходимый комплект документации должен содержать следующие разделы:

• описательная часть (пояснительная записка),
• ситуационный план в масштабе 1:100,
• чертежи конструктивные и технические расчеты,
• чертежи противопожарных мероприятий,
• рабочая документация.

Согласование технической документации в Москомархитектуре (ГУП «ГлавАПУ»)

Согласование технической документации в ГУП «ГлавАПУ» осуществляется на платной основе. Стоимость работ по оформлению заключения определяется на основе утвержденных расценок и зависит от категории и технической сложности объекта.

При подаче заявления на согласование необходимо подготовить следующий пакет документов:

• заявка,
• правоустанавливающие документы на здание,
• техническое задание (на проектирование),
• заключение от ОПС ГУП «Мосгоргеотрест»,
• заключение относительно технического состояния строительных конструкций.
• технический паспорт (оформляется БТИ),
• копия выписки протокола Архитектурного совета г.Москвы,
• проект на реконструкцию фасада.

Срок выдачи заключения не регламентирован законодательством указывается в заключенном сторонами договоре на оказание услуг. Как правило, составляет 10 и более рабочих дней.

Заключение о текущем состоянии строительных конструкций может выдать проектный институт.

Порядок оформления заключения

Прием заявлений, рассмотрение и согласование со смежными службами происходит по системе «одного окна». После оформления заявки, подписания договора и оплаты услуг, специалисты Москомархитектуры рассматривают представленную техническую документацию, выполняют натурное обследование здания и фиксируют текущее состояние фотоматериалами. По результатам выполненных работ и произведенных согласований, Заявителю выдается заключение. При этом все необходимые дополнительные согласования со смежными отделами, такими как Роспотребнадзор, МЧС, Москомнаследие и др., специалисты Москомархитектуры проводят самостоятельно.

Оформление ордера на содержание стройплощадки

Если Вы планируете использование прифасадной территории (например для установки инвентарных строительных лесов, установки галереи для движения пешеходов или проезда автотранспорта), то перед началом строительных работ, необходимо оформить ордер на содержание стройплощадки. За выдачу ордеров в Москве отвечает Объединение административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ).

Порядок получения ордера

Для оформления ордера необходимо обратиться в территориальное подразделение ОАТИ по месту расположения стройплощадки.

Заявитель предоставляет следующий пакет документов:

• заявка,
• схема выполнения строительных работ,
• график выполнения строительных работ,
• согласованный с ОПС «проект организации строительства» (ПОС), «проект производства работ» (ППР),
• разрешение на реконструкцию или строительство.

Регламентированный срок выдачи ордера составляет 14 дней после подачи заявления с полным комплектом документов.

Если вам требуется ремонт фасада и Вы желаете его провести без нарушений и штрафных санкций со стороны городских властей, оформите заявку на выполнение работ в компании КРОНОТЭК. Мы специализируемся на профессиональном выполнении фасадных работ и решим вашу задачу с наименьшими временными и денежными затратами. Наш телефон.

Заявление на утепление торцевой стены

________________ Я, __________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией.

Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества. Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правилсодержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённыхПостановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г.

№ 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с ______ 20_____ года по

Сроки рассмотрения жалоб

Любой государственный институт рассматривает ходатайства граждан в течение от 10 до 30 суток. Об этом упоминается в Постановлении российского Правительства номер 731 (с последними изменениями и дополнениями 2021 года). Документ не касается компаний, относящихся к частной собственности. Подобное правило подтверждает и Закон номер 59 (в действующей редакции 2021 года), который обязывает рассматривать жалобы в течение одного месяца.

Юрисдикция распространяется на такие государственные институты:

• прокуратура;
• жилищная инспекция;
• Роспотребнадзор.

Срок ответа управляющей компании на заявление собственника не превышает 10 суток, судебная же инстанция решает принять исковый документ в течении 5 дней. Дело в работе находится не более 60 дней.

Разбираясь в перипетии регистрации писем, граждане могут рассчитывать на получение обратной связи в определенные законом сроки. Отрицательный ответ любой организации можно обжаловать в вышестоящей структуре.

Как написать служебную записку?

Записка составляется только в письменной форме. В некоторых случаях – на специальных бланках (если таковые имеются на предприятии). Можно оформить служебку на компьютере или написать вручную (в последнем случае необходимо обладать разборчивым почерком). Единого формата бумаги нет. Однако обычно в качестве материала используется лист А4.

Заполняется следующим образом:

• сначала прописывается полное название предприятия (включая форму собственности);
• далее указывается составитель и его получатель. В обоих случаях вписываются должности;
• после этого нужно прописать название подразделения, из которого исходит заявление;
• следующий шаг – написание заголовка в центральной части листа (как правило, используется обозначение «Служебная записка на проведение ремонтных работ»);
• после заголовка описывается возникшая проблема;
• далее помещается информационный блок с просьбой о ремонте рабочего места. Если нужно заменить несколько предметов, они перечисляются в виде нумерованного перечня;
• проставление даты и подписи заявителя с расшифровкой ФИО.

Следует придерживаться строгого делового стиля, без литературных оборотов и какой-либо двусмысленности. Недопустима нецензурная лексика. Излишне громоздких предложений также рекомендуется избегать.

Первичная и вторичная герметизация

Ее проводят на этапе возведения панельного дома. После завершения монтажных работ готовят поверхность к герметизации: очищают полости от грязевых образований. Чистые пазы заполняют полым утеплителем (он представляет собой пенополиэтиленовые округлые трубки), по длине которого на расстоянии 20 сантиметров делают прорези. Через них шов наполняют пеной и герметизирующим раствором.

В связи с подвижностью панелей и усадкой МКД стыки расходятся, нарушается их герметизация. Примерный срок службы материалов:

1. Монтажной пены – от 3 до 10 лет.
2. Утепляющего слоя – от 3 до 7 лет.
3. Мастики – от 2 до 5 лет (это зависит от фирмы-производителя и состава смеси).

При вторичной герметизации заделывают ранее герметизированные швы. Это происходит через 5-6 лет после сдачи здания в эксплуатацию. Заниматься текущим ремонтом межпанельных швов обязаны управляющие компании. Учитывая характер и процент разрушения шва, производят герметизацию без расшивки межпанельного стыка или с его расшивкой.

«Теплый шов»

Такая технология имеет три составляющих и производится при значительных повреждениях швов. Для заделывания прорех используют полиуретановую пену, которую не применяют для других ремонтно-строительных работ.

Материал полиуретан способен отталкивать влагу. Пена после применения превращается в качественный теплоизолирующий материал, заполняя все пустоты и самые труднодоступные места.

Этапы работы:

• очистка поверхности с удалением старых слоев;
• обработка паза полиуретановой пеной и укладка уплотнителя;
• наложение влагоизолирующей мастики.

Придерживаясь правил организации мероприятий и следуя технологиям, можно повысить температуру воздуха внутри дома на 3-4 градуса, что поможет избежать значительных потерь тепла.

Так можно максимально защититься от сквозняков и влажности, а также скапливания конденсата.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

Пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу.

Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;

ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;

далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;

в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;

подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать: doc

Заявление

Второй образец заявления на ремонт межпанельных швов:

Второй образец можно скачать в форматах

, .pdf , .doc

Образец-2

Уплотнение по правилам

Чтобы добиться требуемого результата, производить мероприятия по ремонту межпанельных швов в МКД следует, принимая во внимание индивидуальные особенности пространства между панелями.

Общепринятые для уплотнения стыков постулаты:

1. При наличии протечек на торцевой части стены не обойтись без капитального ремонта, в который входит заделывание межпанельных швов фасадного торца и анфиладной стены (стены, примыкающие друг к другу).
2. Если протекание имеет место на участке вертикального стыка, его устраняют путем окончательной замены вертикальных швов с прилегающими горизонтальными областями вдоль всего фасада (по высоте).
3. Деформированный горизонтальный шов между плитами исправляют осуществлением ремонтных мероприятий на трех-четырех рядах панелей.
4. Уплотняя межпанельные стыки, берут во внимание уровень нагрузки на соединительные участки (усадку, колебания конструкции), в зависимости от чего подбирают материалы.
5. Пропорционально ширине шва возрастает влияние нагрузки, поэтому герметик укладывают слоем вдвое меньшим ширины межшовной пустоты.
6. Нанести раствор вдоль линии ремонтируемого участка сверху вниз непросто, поэтому на помощь приходит монтажный пистолет. Вставив емкость с герметиком в паз пистолета, путем нажатия на курок можно получить образцово ровную непрерывающуюся линию.
7. От очагов плесени в щелях необходимо избавляться, чтобы грибок не проник в дальнейшем в жилище.
8. Работы выше второго этажа доверяют лишь промышленным альпинистам.
9. Иногда при невозможности внешних герметизационных мероприятий утепляют стыки изнутри квартиры. Это делается в пустых помещениях без мебели и техники. Вскрывают стыки и проверяют, есть ли утеплитель. Если он имеется и в приличном состоянии, применяют только монтажную пену, вливаемую сквозь специально просверленные отверстия, не вскрывая пазов. Работы проводят по направлению снизу вверх, причем нижний и верхний стыки утепляют вдоль всей длины. Без утеплителя в швах их вскрывают, прочищают от грязевых образований, прокладывают монтажную ленту или флизелин и лишь после этого наносят слой пены, затем – утеплителя, заделывают цементным раствором и шпаклюют.

Образец заявления в жэу на утепление стены

Содержание: здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, скажжите утеплять внешние стены дома, это входит в обязанности УК? хотела уточнить по вопросу утепления стен

«здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, скажите утеплять внешние стены дома, это входит в обязанности УК?»

я имела ввиду именно конкретное утепление стены, а не ремонт межпанельных швов, они его осуществили, но это не помогло избавиться от плесени 14 Марта 2020, 18:37 Здравствуйте, эти работы относятся к текущему ремонту и входят в обязанность УК.

Пишите претензию в УК, обращайтесь к независимому эксперту по вопросу оценки стоимости работ по утеплению и взыскивайте деньги с УК в судебном порядке.

Здравствуйте, Мной были выиграны дела именно по утеплению.

Если стена промерзает, то грибок и плесень ремонтом швов не уберешь. УК в суде будет утверждать, что это капитальный ремонт.

Хороший юрист дело выиграет. Здравствуйте!Дело в том,что они нам не отказывают, говорят, собирайте голоса жителей дома и путем большинства голосов, утеплят стены всего дома в счет капитального ремонта, но при этом говорят, что это врятли получится,потому что на балансе кап.ремонта всего 400000 тысяч,а на текущем ремонте соответвенно еще меньше 09 Апреля 2020, 11:52 нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. На прикрепленной к вопросу схеме стрелкой указан внешний угол квартиры (данный архитектурный изыск сделан только в нашем доме 2007 года сдачи) На стыке данного

1. Стандарт раскрытия информации
2. Контакты надзорных органов
3. Кап.ремонт
   Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
4. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
5. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
6. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
7. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
8. Вопрос — Ответ
9. Форум
10. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
11. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
12. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
13. Стандарт раскрытия информации
14. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
15. Поиск Вопрос: Добрый день.
16. Мы в СМИ
17. Общественный центр по вопросам ЖКХ
18. Проблемы со стенами
19. Документы
    Образцы протоколов общего собрания
20. Образец доверенности
21. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
22. Проблемы в квартире
23. Проблемы в подъезде
24. Проблемы во дворе
25. Проблемы со стенами
26. Проблемы с микроклиматом
27. Проблемы с водой
28. Проблемы с санитарией
29. Образцы заявлений в УО
30. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
31. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
32. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
33. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
34. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
35. Вопрос — Ответ
36. Форум
37. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
38. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
39. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
40. Стандарт раскрытия информации
41. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
42. Поиск Вопрос: Добрый день.
43. Организационная структура
44. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
45. Проблемы в подъезде
46. Образцы заявлений в УО
47. Подписка RSS
48. Kоммунальная самооборона
49. Вопрос — Ответ
50. Pазъяснения
51. Форум
52. Академия домового управления — 2020
53. Образец доверенности
54. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
55. Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
56. О нас
    Устав
57. Свидетельства
58. Мы в СМИ
59. Mатериалы СМИ
60. Добились!
61. Финансирование
62. Команда
63. Организационная структура
64. Проекты Oбщественная жилищная инспекция
65. Академия домового управления Академия домового управления — 2020
66. Академия домового управления — 2020
67. Академия домового управления – 2017
68. Материалы к семинарам 2020г
69. Материалы к семинарам 2020г
70. Материалы к семинарам 2014г
71. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
72. Общественный центр по вопросам ЖКХ
73. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
74. Образец доверенности
75. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
76. Проблемы в квартире
77. Проблемы в подъезде
78. Проблемы во дворе
79. Проблемы со стенами
80. Проблемы с микроклиматом
81. Проблемы с водой
82. Проблемы с санитарией
83. Образцы заявлений в УО
84. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
85. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
86. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
87. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
88. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
89. Вопрос — Ответ
90. Форум
91. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
92. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
93. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
94. Стандарт раскрытия информации
95. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
96. Поиск Вопрос: Добрый день.
97. Проблемы в квартире
98. Все жалобы в службу жилищного контроля
99. Образцы документов
    Документы Образцы протоколов общего собрания
100. Образец доверенности
101. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
102. Проблемы в квартире
103. Проблемы в подъезде
104. Проблемы во дворе
105. Проблемы со стенами
106. Проблемы с микроклиматом
107. Проблемы с водой
108. Проблемы с санитарией
109. Образцы заявлений в УО
110. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
111. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
112. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
113. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
114. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
115. Вопрос — Ответ
116. Форум
117. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
118. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
119. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
120. Стандарт раскрытия информации
121. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
122. Поиск Вопрос: Добрый день.
123. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
124. Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
125. .Долевое строительство
126. Ссылки
     Контакты надзорных органов
127. Поиск Вопрос: Добрый день.
128. Mатериалы СМИ
129. Приемная
     НКЖКХ
130. Вопрос — Ответ
131. Форум
132. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
133. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
134. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
135. Стандарт раскрытия информации
136. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
137. Поиск Вопрос: Добрый день.
138. Финансирование
139. Все новости
140. Kраском.
     Дело в трубе.
141. Материалы к семинарам 2014г
142. Проблемы с микроклиматом
143. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
     Ссылки Контакты надзорных органов
144. Поиск Вопрос: Добрый день.
145. .Безопасный двор
146. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
147. Аналитика
148. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
149. Образцы протоколов общего собрания
150. Образцы жалоб
     Все жалобы в службу жилищного контроля
151. Проблемы в квартире
152. Проблемы в подъезде
153. Проблемы во дворе
154. Проблемы со стенами
155. Проблемы с микроклиматом
156. Проблемы с водой
157. Проблемы с санитарией
158. Образцы заявлений в УО
159. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
160. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
161. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
162. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
163. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
164. Вопрос — Ответ
165. Форум
166. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
167. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
168. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
169. Стандарт раскрытия информации
170. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
171. Поиск Вопрос: Добрый день.
172. Hовости
     Все новости
173. Аналитика
174. Pазъяснения
175. Kоммунальная самооборона
176. .Безопасный двор
177. Kраском. Дело в трубе.
178. .Долевое строительство
179. Подписка RSS
180. О нас Устав
181. Свидетельства
182. Мы в СМИ
183. Mатериалы СМИ
184. Добились!
185. Финансирование
186. Команда
187. Организационная структура
188. Проекты Oбщественная жилищная инспекция
189. Академия домового управления Академия домового управления — 2020
190. Академия домового управления — 2020
191. Академия домового управления – 2017
192. Материалы к семинарам 2020г
193. Материалы к семинарам 2020г
194. Материалы к семинарам 2014г
195. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
196. Общественный центр по вопросам ЖКХ
197. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
198. Образец доверенности
199. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
200. Проблемы в квартире
201. Проблемы в подъезде
202. Проблемы во дворе
203. Проблемы со стенами
204. Проблемы с микроклиматом
205. Проблемы с водой
206. Проблемы с санитарией
207. Образцы заявлений в УО
208. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
209. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
210. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
211. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
212. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
213. Вопрос — Ответ
214. Форум
215. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
216. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
217. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
218. Стандарт раскрытия информации
219. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
220. Поиск Вопрос: Добрый день.

221. Материалы к семинарам 2020г
222. Проекты
     Oбщественная жилищная инспекция
223. Академия домового управления Академия домового управления — 2020
224. Академия домового управления — 2020
225. Академия домового управления – 2017
226. Материалы к семинарам 2020г
227. Материалы к семинарам 2020г
228. Материалы к семинарам 2014г
229. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
230. Общественный центр по вопросам ЖКХ
231. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
232. Образец доверенности
233. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
234. Проблемы в квартире
235. Проблемы в подъезде
236. Проблемы во дворе
237. Проблемы со стенами
238. Проблемы с микроклиматом
239. Проблемы с водой
240. Проблемы с санитарией
241. Образцы заявлений в УО
242. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
243. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
244. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
245. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
246. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
247. Вопрос — Ответ
248. Форум
249. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
250. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
251. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
252. Стандарт раскрытия информации
253. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
254. Поиск Вопрос: Добрый день.
255. Академия домового управления – 2017
256. Oбщественная жилищная инспекция
257. Академия домового управления — 2020
258. Судебная практика
     Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
259. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
260. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
261. Стандарт раскрытия информации
262. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
263. Поиск Вопрос: Добрый день.
264. НКЖКХ
265. Проблемы с водой
266. Свидетельства
267. Поиск Вопрос: Добрый день.
268. Команда
269. Документы
     Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
270. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
271. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
272. Стандарт раскрытия информации
273. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
274. Поиск Вопрос: Добрый день.
275. Академия домового управления
     Академия домового управления — 2020
276. Академия домового управления — 2020
277. Академия домового управления – 2017
278. Материалы к семинарам 2020г
279. Материалы к семинарам 2020г
280. Материалы к семинарам 2014г
281. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
282. Общественный центр по вопросам ЖКХ
283. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
284. Образец доверенности
285. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
286. Проблемы в квартире
287. Проблемы в подъезде
288. Проблемы во дворе
289. Проблемы со стенами
290. Проблемы с микроклиматом
291. Проблемы с водой
292. Проблемы с санитарией
293. Образцы заявлений в УО
294. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
295. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
296. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
297. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
298. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
299. Вопрос — Ответ
300. Форум
301. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
302. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
303. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
304. Стандарт раскрытия информации
305. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
306. Поиск Вопрос: Добрый день.
307. Материалы к семинарам 2020г
308. Проблемы с санитарией
309. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
310. Добились!
311. Устав
312. Правовой раздел
     Приемная НКЖКХ
313. Вопрос — Ответ
314. Форум
315. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
316. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
317. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
318. Стандарт раскрытия информации
319. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
320. Поиск Вопрос: Добрый день.
321. Проблемы во дворе

Составы для «замазки»

Материалы, используемые при внутренней герметизации швов, обязаны отвечать современным требованиям, чтобы разрушения были устранены надолго.

В качестве материалов применяют:

• герметик;
• мастику;
• жгут;
• пену монтажную;
• пенополиэтиленовый уплотнитель.

Перед проведением работ изучают характеристики утеплительного состава, его прочность и надежность, долговечность и стойкость к воздействиям извне.

В зависимости от масштабов разрушений выбирают тот или иной уплотняющий материал. Если требуется косметический ремонт межпанельных швов в МКД, задействуют герметик или мастику.

Если на стыках утеплителя нет дефектов, можно спокойно обновлять мастичный слой, однако специалисты не советуют приобретать смеси песка и цемента, битумные растворы – у них низкие эксплуатационные качества. Спустя недолгое время на отремонтированной поверхности вполне возможно появление сколов и даже трещин.

Выполняя капитальный ремонт межпанельных швов в многоквартирном доме, полностью раскрывают стыки и вынимают прежний утеплительный материал. После этого герметизируют щели и окрашивают поверхность. Поэтому в роли утеплителя должен выступать материал, обеспечивающий надежную защиту и являющийся идеальной основой для укладки герметика или ленты. Таким утеплителем может стать вспененный полиуретан. Он предотвратит попадание влаги в межпанельные стыки и их промерзание, поможет предохранить здание от разрушений.

Как заставить УК заделать межпанельные швы?

Вопрос:

Наш подъезд подал коллективную заявку в УК с просьбой ,. Работники коммунальной службы замерили температуру швов с помощью специального аппарата. В результате только несколько квартир не подошли к нормативным параметрам, остальная жилплощадь, по мнению, специалистов в ремонте швов не нуждается. Вот только потоп от дождя угрожает всем жильцам подъезда. Стыковочные швы почти полностью высыпались на внешней стороне стены, да только УК это особо не волнует. Как законодательно можно заставить коммунальщиков приступить к ремонту швов.

Ответ:

Текущий ремонт дома обязательно включает заделку межпанельных швов и уже оплачен ежемесячным перечислением жильцов.

На законодательной основе нужно руководствоваться нормативно-правовыми документами:

4.2.3.1. Глава

Местные разрушения герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Ремонт швов на балконе — обязанность квартиросъемщика?

Вопрос:

Обратились в УК с заявлением о восстановлении швов на фасаде здания в зоне балкона. Получили отказ, с пометкой, что швы прилегают к балкону, который является частной собственностью. Насколько правомерны действия жилищной конторы?

Ответ:

Нет в официальных документах разграничения на швы, прилегающие к балкону и нет. Внешняя сторона дома — общедомовое имущество, а потому подлежит ремонту силами УК.

Управляющая компания отказала в ремонте швов?

-так кто же должен заделывать межпанельные швы в многоквартирном доме?
Вопрос:

Управляющая компания отказала в ремонте швов, ссылаясь, что ремонтные работы стыков в текущем году не предусмотрен. Но в квартирах холодно, а летом после дождя появляются подтеки. Через какой промежуток времени швы проверяются на герметизацию?

Ответ:

Нет определенного срока годности межпанельных стыков, тем более со временем проявляется масса нюансов: качество работы, грамотно подобранный материал. Зато нормативные документы обязывают

«….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..»

Если ремонт швов не предусмотрен по плану

Вопрос:

На ремонт межпанельных стыков подали заявку еще в декабре 2015 года. Результат замеров выявил необходимость ремонта межпанельных швов. Только в график на зиму 2020 год мы уже не успели, пообещали, что отремонтируют стыки летом. Правомерно ли отодвигать ремонт на такой срок? Как отремонтировать межпанельные швы г. Подольске?

Ответ

: график работ составляется заблаговременно, рассчитывается бюджет, смета. Поэтому коммунальная компания ремонт швов будет выполнять планово.

Можно ли заставить УК вернуть затраченные деньги на ремонт швов?

Вопрос:

Потребовался срочный ремонт шва на внешней стороне дома. Выполнил самостоятельно. Можно ли взыскать с УК потраченные средства? Должны ли вернуть деньги за ремонт межпанельных швов?

Как не платить управляющей компании за содержание если сам отремонтировал панельные швы

Ответ:

Перед началом работ, лучше сначала узнать, пойдет на это ваша управляющая компания. Иногда правильное и толковое объяснение вашей ситуации на начальном этапе (а не прямые жалобы и угрозы) могут положительно решить ваш вопрос. Вам придется подтвердить важность ремонта и предоставить счета, фотографии, затраченные на материалы. Предоставить все это с заявлением в управляющую компанию и в случае немотивированного отказа или затягивания сроков осмотра/ремонта, через суд можно взыскать плату за работу.

Вопрос:

УК отказывает в герметизации стыков в квартирах, расположенных в угловой части дома. А между тем в комнатах сырость и грибок. Коммунальщики мотивируют отказ нехваткой денежный средств, якобы бюджетом предусмотрен только капитальный ремонт дома. Ремонт межпанельных швов, к какому виду ремонта относится? Швы панельного дома, что относится к текущему ремонту?

Ответ:

Реставрация межпанельного пространства относится к капитальному ремонту.

Вопрос:

За чей счет должны быть отремонтированы межпанельные швы?

Ответ:

За счет средств Управляющей компании. Возможен вариант погашения УКомпанией, квартплаты на сумму затрат, понесенных жильцом на ремонт швов квартиры в доме, который может пригласить стороннюю компанию, для работ по ремонту межпанельных стыков квартиры. Соответственно ссылаться на недостаточность средств для производство работ, УК не может. Затягивать сроки выполнения работ, аргументируя что работы зимой проводить нельзя, или еще какими либо причинами, это все на совести непосредственно руководителя УК. Как нам известно, работы по герметизации швов можно проводить при любой погоде в температурном режиме от +30С до 15 С. Правда при дожде и мокром снеге, работы лучше перенести на более благоприятный день.

Вопрос:

Как сделать заявку на ремонт швов? Как правильно написать заявление о заделке швов панельных соединений?

Ответ

: Для начала нужно доказать важность ремонта. Для этого понадобится исследования специалистов УК.

• Валерий.Кто должен устранить дефекты межпанельных швов в панельном, многоквартирном доме, если дом в ведение ук ЖСК? Жильцы оплачивают текущий и капитальный ремонт ежемесячно. Председатель ук ЖСК отказывается делать ремонт стыков за счёт управления и перекладывает ремонт на жильца квартиры. Мы возмущены. Кто прав в этом вопросе? Как провести герметизацию межпанельных швов г. Подольск?

Такие и подобные ситуации с межпанельными швами, когда по факту швы текут и явно требуется помощь. Идти надо в управляющую компанию и писать заявление. В случае, хорошей управляющей, они своими силами выполняют работы по устранению этих дефектов. Поскольку это мероприятие затратное Вы можете предложить такой вариант. Вы нанимаете компанию по , например компанию АссолЪ (для Москвы и московской области) и оплачиваете непосредственно нанятой компании. Затем, по договоренности с УК, они вам списывают с квартплаты полную сумму ваших затрат на герметизацию наружных швов. Такой способ наиболее приемлемый всем. Заказчик получает те работы которые он заказывает. Управляющая не несет затрат на момент работ. Ну и мы получаем заказ, оплачиваемый по коммерческой ставке а не по остаточному принципу.

Защита от грибка

Игнорирование такой серьезной проблемы, как плесневый грибок, может обернуться почернением и отсыреванием стен, что приведет к ухудшению состояния здоровья домочадцев. Если утеплитель постоянно подвергается разрушениям, образование плесени в квартире неизбежно.

Алгоритм действий:

1. Зараженные грибком участки зачищают жесткой щеткой или скребком.
2. Проводят трехдневную сушку естественной вентиляцией или используют для этого тепловую пушку.
3. Обрабатывают противогрибковыми (биоцидными) средствами.
4. Наносят отделочные материалы, имеющие в составе антисептик.
5. Производят финишную обработку шва. Среди вариантов – наложение на обработанные стыки малярной сетки и оштукатуривание. Это поможет избежать впоследствии растрескивания стен.

Появление грибка в квартире, может ухудшить состояние здоровья человека

Избавиться от грибка в доме нелегко, особенно если это старая постройка. Не стоит экономить на мастерах – лучше пригласить на борьбу с плесенью профессиональную бригаду, которая раз и навсегда поможет убрать эту досадную проблему в соответствии с технологиями работ.

Заделка межпанельных швов для ЖКХ и ТСЖ

Заделка межпанельных швов для ЖКХ и ТСЖ Управляющие компании рассматривают сотни заявок на устранение протечек межпанельных швов. Эти вопросы не всегда решаются вовремя, хотя они не менее важны, чем ремонт крыши или фасада.
Перейти →

Тепловизионное обследование межпанельных швов

Тепловизионное обследование межпанельных швов Чтобы не заниматься обогревом улицы и не платить лишние деньги за ремонт панельного дома, а также выявить скрытые проблемы в состоянии стен и кровли, проводят тепловизионное обследование межпанельных швов.
Перейти →

Материалы для герметизации межпанельных швов

Материалы для герметизации межпанельных швов Стыки – один из главных компонентов в структуре дома. Со временем на них появляются дефекты, а если выполнены они были простой цементной смесью, то могут быть полностью разрушены через 30-40 лет.
Перейти →

Образец заявления в УК на утепление наружных стен

ПАО «Домоуправляющая компания

Советского района РТ»

г.Набережные Челны, ул. ________________

Я, __________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.

Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с ______ 20_____ года по _______ 20___ года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень, обои стали отслаиваться, произошла деформация пола. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

Из приведенных правовых норм следует, что управляющая многоквартирным домом организация должна не реже чем в пять лет обеспечить текущий ремонт общего имущества собственников помещений. Данный ремонт не проводился с …… года

На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ,

2. Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред.

В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.

Источник

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт: инструкция, образец

Жильцы, как никто другой, знакомы с состоянием дома. Поэтому именно они в большинстве случаев являются инициаторами ремонта. Свои требования они могут изложить посредством заявления в управляющую компанию. Как правильно оформить документ? Какие законные основания могут подкрепить такое обращение? И что именно обязана делать управляющая компания, которая занимается содержанием дома?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Законодательные основы

Постановление Государственного строительства № 170 от 2003 года обязует проводить ремонт в доме каждые 3 или 5 лет, срок отличается в зависимости от классификации здания и фактического износа. Что это значит? Плановый ремонт должен проходить каждые 3 или 5 лет, а внеплановый по мере появления проблем.

В соответствии с этим документом организация, которая занимается управлением и содержанием жилищного фонда, должна обеспечить нормальное состояние здания, его помещений и конструкций, а также инженерных систем.

Постановление подробно описывает нормы состояния каждой части здания. И ремонт предписано сделать при любых признаках нарушений санитарных норм, правил пожарной безопасности, а также угрозы разрушения части или всего здания.

Работу УК регламентируют:

Обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию жилья

Что же что должна делать УК по содержанию, а также текущему и капремонту жилых домов? Исходя из всех законодательных регламентов, в договоре с собственниками должны быть указанны следующие обязанности УК:

Как правильно написать документ в УК?

Заявление можно писать в деловом стиле в стандартной форме заявления. Допускается как письменное обращение на листе формата A4, так и использование типового печатного бланка.

На какие ремонтные работы можно рассчитывать?

Многоквартирный дом – это огромная конструкция, в которой ремонт может потребоваться самым разным ее составляющим.

Подъезд

В заявлении можно упомянуть ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, где сказано, что управляющая организация должна обеспечить благоприятные и безопасные условия. И указать на проблемы, связанные с состоянием подъезда:

Дополнительную информацию о том, как написать заявление в УК на ремонт подъезда, вы найдете здесь.

Крыша

Постановление об эксплуатации жилого фонда содержит огромную часть под номером 4.6, которая целиком посвящена содержанию и ремонту крыш. Подпункты этого законодательного регламента могут подкрепить заявление на ремонт. Все подробности о правильном написании заявления в управляющую компанию о протечке крыши ищите в этом материале.

Капремонт

Расходы на капитальный ремонт – это ответственность владельцев жилья, поэтому и инициатива лежит на них. Для его осуществления необходимо собрание собственников, на котором большинство жильцов (более 2/3) поддержат данное предложение. Для его проведения придется создать материальную базу в виде дополнительных плат со всех жителей дома.

Размер оплаты будет рассчитываться на основании площади квартиры для каждого собственника. По заявлению одного человека можно добиваться капитального ремонта частей и конструкций здания, которые ввиду своего состояния представляют угрозу для жизни. Если на подобное заявление не поступит никаких действий в течение 5 дней, то заявитель вправе подать на УК в суд либо обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Балкон

В соответствии с Постановлением № 170 балконы должны быть безопасными. Если обнаружено отхождение, разрушение, деформация конструкции, которая представляет опасность для жизни людей, то работники УК обязаны:

В обязанность УК входит и проверка балконов на правильность эксплуатации и состояние. Однако если неисправность архитектурного элемента была обнаружена жильцом дома, он может требовать ремонта в заявлении.

Стены

Стены – это очень важная часть здания. Поэтому в соответствии с законодательством недопустимо:

Чистота и красота

Положения по каждой части дома включает в себя требования, содержать их в чистоте и осуществлять работы по отделке. Поэтому грязь, облупленная краска, и прочие неприглядности являются поводом к претензии в УК.

Как правильно изложить свои требования?

Содержание заявления на ремонт должно быть таким:

К заявлению можно приложить фото, а также экспертное заключение. Все советы по правильному написанию заявки в управляющую компанию вы можете найти в этой статье.

Как и куда подавать?

Подавать заявление на ремонт необходимо секретарю, или другому работнику управляющей компании. Документ регистрирует принимающий в журнале поступающей корреспонденции, присвоив ему регистрационный номер. На бланке, который остается заявителю нужно попросить принимающего оставить пометку «принял», дату и подпись. Это будет доказательством подачи заявления в случае чего.

Если он отказывается это делать, то необходимо пригласить 2 других собственников, которые станут свидетелями, и заверят своими подписями подачу заявления. Можно отправить заявление заказным письмом.

Сроки рассмотрения

УК не является госорганом, поэтому для нее неприменим 30-дневный срок рассмотрения.

По закону, если в уставе и договоре не оговорено подобное условие, тогда заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней.

Если в заявлении указано на угрозу жизни людей, то рассмотрение и ответ должны быть незамедлительными. Крайний срок рассмотрения заявлений об опасных условиях – 5 дней.

Подробнее о том, в какие сроки управляющая компания должна дать ответ на заявления граждан или государственных органов, читайте здесь.

Заключение

В соответствии с законодательным регламентом управляющая компания должна обеспечить жильцам дома «райскую жизнь», но на деле бывает трудно добиться элементарных вещей – чистоты и безопасности. Если собственники уверены в своей правоте, то они должны объединиться. Отказ в таком случае станет поводом к заявлению на УК в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

Источник

Претензия по утеплению наружных стен

(наименование управляющей компании)

от ________________
(ФИО заявителя)

Я, __________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.
Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.
Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с ______ 20_____ года по _______ 20___ года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень, обои стали отслаиваться, произошла деформация пола. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.
Из приведенных правовых норм следует, что управляющая многоквартирным домом организация должна не реже чем в пять лет обеспечить текущий ремонт общего имущества собственников помещений. Данный ремонт не проводился с …… года

На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ,

Источник

Правительство Амурской области

АДМИНИСТРАЦИЯ МАГДАГАЧИНСКОГО РАЙОНА

АДМИНИСТРАЦИЯ МАГДАГАЧИНСКОГО РАЙОНА

Образец заявления в Управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов или насекомых

Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в г. Зее, Зейском и Магдагачинском районах» размещает образец заявления в Управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов или насекомых Данная информация направленная на юридическую грамотность населения.

Кому: Руководителю Управляющей компании

От: Ваши ФИО__________________________

Я ________________, являюсь жильцом дома №____, который обслуживается вашей организацией. В подвале/подъезде/чердаке и т.д. подъезда №___ дома №______ ул.______ завелись (указать кто: тараканы, крысы, клопы и т.д.).

В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов.

Исходя из п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

На основании ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, а так же п. 23 ПП РФ от 03.04.2013 г. № 290 прошу:

Один экземпляр вручается исполнителю (руководителю, должностному лицу) под подпись лица, принявшего документ (с указанием ФИО, должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя.

Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении и, желательно, с описью вложения.

Источник

Претензия в управляющую организацию на холод в квартире

Губин Виталий

Нередко возникают случаи, когда холод в квартире вынуждает действовать. В таких случаях возникает вопрос к кому и как обратиться с жалобой, что бы в квартире стало тепло и уютно в кратчайшие сроки. Самым результативным является Претензия в управляющую организацию на холод в квартире, направляемая также для контроля в жилищный контроль органа местного самоуправления, поскольку в соответствии с ч. 1.1 ст. 20 ЖК РФ муниципальным жилищным контролем понимается деятельность органов местного самоуправления, уполномоченных на организацию и проведение на территории муниципального образования проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами.

Скачать бланк претензии возможно по ссылке ЗДЕСЬ. Текст претензии представлен также ниже. Красным выделены данные, требующие изменения конкретным потребителем:

ПРЕТЕНЗИЯ

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее – Правила, Правила № 354).

Указанные Правила устанавливают права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с п. 2 Правил № 354 потребителем является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги; исполнитель – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; ресурсоснабжающая организация- это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных бытовых вод).

Подпунктом «д» п. 3 Правил № 354 установлено, что одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме является качество предоставляемых коммунальных услуг, соответствующее требованиям, приведенным в приложении № 1 к этим Правилам.

В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению – круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1. Положения аналогичного характера закреплены и п. 4.12 ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

К числу коммунальных услуг, предоставляемых потребителю, относится отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения № 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления (подп. «е» п. 4 Правил).

На основании пп. «а», «г» п. 31 Правил, исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющее потребителю коммунальные услуги) обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Подпунктом. «а» п. 33 Правил № 354 предусмотрено: потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Я являюсь собственником указанного в адресной части претензии жилого помещения. Ваша управляющая организация в силу действующего законодательства для потребителей нашего многоквартирного дома является исполнителем коммунальных услуг.

Частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Исходя из приведенных норм, ваша управляющая организация отвечает за предоставление собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме коммунальных услуг надлежащего качества в пределах границ общего имущества в многоквартирном доме, путем обеспечения состояния общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что ответственным за качество коммунальной услуги – отопление в моей квартире – является ваша управляющая организация.

Согласно п. 5.2.1 Постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда” эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях. Приложение № 11 данного постановления Госстроя Российской Федерации содержит График качественного регулирования температуры воды в системах отопления при различных расчетах и текущих температурах наружного воздуха (при расчетных перепадах температуры воды в системе отопления 95 – 70 и 105 – 70 град C).

Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат – в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 метра и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 метра.

Согласно замерам, произведенным мною температура в наибольшей комнате ежедневно с начала отопительного периода и по настоящее время не превышает + 17 градусов Цельсия, что не соответствует нормированной температуре и свидетельствует о предоставлении коммунальной услуги «Отопление» ненадлежащего качества.

Как следует из п. 98 названных Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (пункт 150 Правил).

При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных Приложением № 1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде (п. 101 Правил).

За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.

Принимая во внимание изложенное, –

ПРОШУ:

Претензия подписывается потребителем с указанием фамилии и инициалов, а также проставляется дата подачи претензии

Источник