Куда сообщать о сосульках и гололёде
.jpg)
Оттепель заставила коммунальщиков с разгребания сугробов оперативно переключиться на новую работу. Теперь они чистят дороги и тротуары от гололёда, убирают сосульки с крыш и откачивают воду.
Если коммунальщики не работают
Если наледь на дорогах и снег с улиц и крыш долго не убирают, стоит обратиться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Их телефоны должны быть в квитанции за коммунальные услуги. Во время разговора стоит уточнить должность сотрудника, его фамилию, имя и отчество, а также сроки, в которые планируется решить проблему.
Если это не помогло, то можно позвонить на горячую линию управы своего района, в Мосжилинспекцию или Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). В выходные и праздничные дни обращения принимают через электронную приёмную.
Жалобы на использование соли в качестве противогололёдного средства можно направить в Департамент природопользования и охраны окружающей среды. Горячая линия работает по телефону: +7 (495) 644-20-77.
Но самым простым способом пожаловаться на коммунальщиков остаётся портал «Наш город». Здесь нужно выбрать категорию объекта, указать адрес и описать проблему. К заявке можно прикрепить фотографии или короткое видео. Пройдя модерацию, сообщение отправляется в органы исполнительной власти. Ответ должны прислать максимум через восемь рабочих дней.
Кроме того, пожаловаться на некачественную уборку можно с помощью раздела «Городской советник» на портале mos.ru.
По скользкой дорожке
Наледь, которая образуется на тротуарах из-за перепадов температур, постоянно обрабатывают противогололёдными материалами. Почти четыре тысячи человек и около 500 единиц техники сегодня заняты на уборке дворов и улиц в ЦАО.
«В Центральном округе расположено наибольшее число пешеходных зон, и, несмотря на неблагоприятную погоду, горожане и гости столицы отправятся в выходные гулять по центру. Наша первоочередная задача — устранить наледь. Наиболее опасные участки обрабатываем реагентами каждые четыре часа», — сообщил префект ЦАО Владимир Говердовский.
В первую очередь ледяную корку убирают в пешеходных зонах, на остановках общественного транспорта, подходах к метро, социальным объектам и магазинам. Дорожки во дворах чистят до асфальта с помощью скребков и лопат, а во время гололедицы посыпают мелким гранитным щебнем.
Круглосуточные работы велись и на крышах. К сегодняшнему дню почти все из подлежащих очистке 2,7 тысячи скатных кровель очищены. О необходимости их уборки предупредили собственников жилых домов и нежилых зданий.
Если снег с крыш всё же падает, сотрудники ОАТИ или Мосжилинспекции проводят проверку вместе с представителями управы и балансодержателя здания. По таким фактам наказание может быть вплоть до уголовного.
В бригады должны входить аттестованные рабочие, которых обеспечивают спецодеждой и необходимым снаряжением. Очистка кровель относится к разряду особо опасных работ и требует соблюдения специальных правил. Ими могут заниматься специалисты, которые прошли медицинское обследование и имеют удостоверения на право работы на высоте.
По правилам перед началом работ необходимо огородить участок, на который будут сбрасывать снег, и предупреждать прохожих об опасности.
На сосульки или необработанные участки тротуаров можно пожаловаться онлайн, по телефону диспетчерской службы ЦАО: +7 (495) 691-85-86 или по почте. Подробнее об этом — в разделе «Городской советник» портала mos.ru.
Время большой воды
Неожиданная январская «весна» привела к обильному таянию снега. В результате в низинных местах образовались лужи и подтопления.
Подтопленной считается территория площадью более двух квадратных метров и глубиной более трёх сантиметров. Если талая вода затапливает двор, можно обратиться в управу района, префектуру округа, Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства или ГУП «Мосводосток». Подробная инструкция — в материале mos.ru.
Быстро уходить талой воде могут мешать забитые ливнёвки. По регламенту их чистят в течение всего года. В местах вероятного скопления воды (пониженных местах) это должны делать не реже двух раз в месяц, а также после каждого снегопада или дождя. Сейчас по всему городу дежурят бригады Мосводостока. Они откачивают воду и следят за тем, чтобы она не скапливалась.
Эта жалоба подходит Вам, если:
- Вам становится страшно подходить к определенному дому, поскольку подход небезопасен из-за образовавшегося гололёда.
- Зимой антигололедные мероприятия на территории такого дома не проводятся ежедневно.
- Возможно, Вы уже неоднократно обращались по поводу необходимости устранить гололёд, но в ответ получали стандартные «отговорки» и «отписки», якобы гололед устраняется по графику, в зависимости от температуры и прочее.
- Жалоба будет полезна не только гражданам в личных целях, но и практикующим юристам или адвокатам, которые по долгу своей профессии столкнулись со спором об обязании лица, ответственного за содержание общедомового имущества, устранить гололед и впредь не допускать его образования.
Здесь Вы можете составить жалобу сразу для 3 инстанций
Какую пользу Вы получите от жалобы
- Гололёд будет устранён, а Ваши страхи подходить к дому из-за скользкого пути – развеяны.
- Ваша проблема будет направлена на изучение сразу в несколько компетентных органов (начиная от Прокуратуры и заканчивая Госжилинспекцией), что повысит шансы на её оперативное разрешение.
- После того, как компетентные органы привлекут коммунальщиков к ответственности – впредь они вряд ли станут допускать образование гололеда и пренебрегать мероприятиями по недопущению его образования.
- Накажете виновных лиц по закону и заставите их отрабатывать те налоги и оплаты услуг ЖКХ, которые Вы вносите.
Образец заявления (жалобы) если возле дома не убирается лёд с дорог и тротуаров
___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»
По адресу __________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, а также Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, а именно в доме: гололед.
В соответствии с пунктом 3.6.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170, уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. В соответствии с пунктом 3.6.24 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, время проведения обработки покрытий пескосоляной смесью первоочередных территорий не должно превышать 1,5 ч, а срок окончания всех работ — 3 ч. В соответствии с пунктом 3.6.26 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, обработку покрытий следует производить крупнозернистым и среднезернистым речным песком, не содержащим камней и глинистых включений. Песок должен быть просеян через сито с отверстиями диаметром 5 мм и заблаговременно смешан с поваренной солью в количестве 5-8% массы песка.
В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Как следует из статьи 158 Жилищного кодекса, пунктов 28 и 31 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей организации.
В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.
В соответствии со статьей 36 ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.
Подпункт 4.1 пункта 2 статьи 44 Жилищного кодекса РФ наделяет Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правом принятия решения о текущем ремонте общего имущества.
Вместе с тем, в силу пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае – собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Президиумом Высшего Арбитражного суда РФ в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.
В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».
Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.
Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
(дата) (подпись)
Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.
Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.
Получили травму в гололед – требуйте возместить вред
Если вы пострадали из-за того, что дорогу вовремя не очистили от наледи, то вправе взыскать с виновника расходы на лечение, компенсацию морального вреда и утраченный заработок
Россиян не удивишь снегом и наледью на улицах на протяжении почти полугода. Но почему-то ушибы и переломы из-за падения, когда на дорогах гололедица, многие воспринимают как неизбежность: «Кто ж виноват? Разве что погода или судьба».
И все же чаще виноватые есть. Любая территория в городе обслуживается конкретной организацией. Именно на такие организации возложена обязанность очищать от наледи дорогу, остановку или крыльцо. Например, территорию во дворе обслуживает управляющая компания (или ТСН, ТСЖ), около торговых и офисных центров – их собственники, а общественные места в городе вроде дорог, остановок и подземных переходов – муниципальные службы и предприятия.
Если дорога оказалась неубранной, и вы поскользнулись, упали и получили травму, то вправе взыскать расходы на лечение, компенсацию морального вреда и утраченный заработок, который не получили из-за повреждения здоровья (правила расчета утраченного заработка указаны в ст. 1086 ГК РФ).
Для эффективной защиты своих прав вам необходимо:
- зафиксировать факт падения: запишите Ф.И.О. и номера телефонов свидетелей; сфотографируйте место происшествия несчастного случая так, чтобы была видна наледь;
- вызвать скорую помощь (этот вариант предпочтительнее, чем самостоятельное посещение врача, поскольку сотрудники скорой в своих документах фиксируют адрес вызова и приема пациента, а это будет важно в суде);
- сохранить после обследования или назначения курса лечения все полученные от врача документы (справки, рецепты и пр.), а в случае покупки лекарств – чеки;
- открыть больничный лист;
- запросить у скорой эпикриз и иные документы о вашем лечении;
- написать о случившемся на электронную почту организации, обслуживающей территорию, на которой произошел несчастный случай; потребовать устранить наледь и возместить вред. Сделать это нужно сразу же или в первый возможный день;
- продублировать претензию ценным письмом с описью вложения на юридический адрес организации при первой возможности;
- обратиться с жалобой в районную прокуратуру по месту происшествия, если не удалось узнать, кто отвечает за территорию. К жалобе нужно приложить копии собранных документов, фотографии и т.д. С помощью прокуратуры можно установить ответственное лицо;
- обратиться в суд, если письмо в организацию вы направили, но вам отказали в возмещении вреда. Иск подается по месту нахождения виновника: мировому судье – если сумма в иске не превышает 100 тыс. руб., в районный суд – если превышает.
Но помните: если падение произошло по вашей вине (например, вы просто случайно споткнулись), то ответственность за последствия этого недоразумения никто не несет. Также не на что будет рассчитывать, если вы не пострадали при падении.
Новости
Гололед и неубранный снег в городе: куда обращаться?
В избранное
В избранное
Последнюю неделю в Санкт-Петербурге царит настоящая зимняя погода, а это значит, что его жители столкнулись со всеми обычными проблемами, возникающими в городе в этот период: гололедом, неубранным снегом, протечками крыш, наледями. Куда же можно обратиться, если вы обнаружили нарушение?
Решить такие проблемы помогут специальные «горячие линии». Например, позвонив в центр по приему обращений граждан по вопросам ЖКХ по телефону 004 или в дежурную службу Комитета по благоустройству по номеру 314-60-13 (или по многоканальному телефону 576-14-83), можно сообщить о некачественной уборке домов, а уборку внутриквартальных территорий и кровли курирует Жилищный комитет, его телефон 710-44-54.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что в зону ответственности Комитета по благоустройству не входит обслуживание КАД, ЗСД и дорог Ленинградской области.
Также для жителей Адмиралтейского, Василеостровского, Московского, Петроградского, Фрунзенского, Центрального и Невского районов работает СПБ ГУДП «Центр» (номер телефона 8-921-092-35-17). Жители Кировского и Красносельского районов могут воспользоваться услугами СПБ ГУДП «Путь», позвонив по номеру 252-14-16.
Эти и другие номера «горячих линий» можно найти на нашем Портале в разделе «Помощь и поддержка».
Карту работы снегоуборочной техники можно посмотреть онлайн здесь.
Последнее обновление информации: 07.11.2016
Люди часто не знают куда писать и как составлять жалобы, если тротуары плохо очищают от снега и наледи (или не удаляют гололёд вовсе). Например, можно написать в прокуратуру города. Не помешает к заявлению приложить фото, где можно идентифицировать само место и увидеть состояние тротуара, либо найти желающих (свидетелей), кто также подпишется под заявлением.
Ниже, мы приводим пример как обосновать в своём письменном заявлении, что гололёд на тротуарах нарушает Ваши права. За основу взято 2 варианта сообщения с сайта пятигорской прокуратуры под конкретные случаи:
1. Не убирают городскую улицу ( http://pyat.proksk.ru/news/-/-/836 ),
2. Не убирает управляющая компания перед многоквартирными домом http://pyat.proksk.ru/news/-/-/837
Что касается случаев, о которых сообщает прокуратура города — эти люди обратились с жалобами в прокуратуру Пятигорска, которая провела проверку и потребовала привлечь к администранивной и дисциплинарной ответственности лиц, ответсвенных за организацию уборки данных мест.
За компенсацией конечно можно обратиться в суд, но давайте посмотрим на это с другой стороны — лучше пока нет переломов опередить возможные события и нажаловаться на то, что тротуары ну никак не хотят убирать ото льда.
1. Если не убирают обледенение с городских улиц:
Адрес: В Прокуратуру города Пятигорска
357502, г. Пятигорск, ул. Октябрьская, 44
От кого: (ФИО), обратный адрес, телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии со ст. 42 Конституции РФ каждый имеет право на благоприятную окружающую среду.
Решением Думы города Пятигорска № 31-17 РД от 31.05.2012 утверждены Правила благоустройства территории муниципального образования города-курорта Пятигорска (далее по тексту Правила), которые согласно ст. 1 устанавливают единые правила по сооружению, эксплуатации и содержанию элементов благоустройства и земельных участков, на которых они расположены, включая требования к перечням работ по благоустройству, санитарной очистке территорий и периодичности их выполнения
В силу ст. 54 Правил период зимней уборки устанавливается с 1 ноября по 15 апреля. Технология и режимы производства уборочных работ на проезжей части дорог, улиц и проездов, тротуаров и дворовых территорий должны обеспечивать беспрепятственное движение транспортных средств и пешеходов, независимо от погодных условий. В зимнее время уборка снега организуется уполномоченными лицами с началом снегопада незамедлительно и продолжается до окончания снегопада непрерывно. Целью уборки является воспрепятствование образованию на проезжей и пешеходной части улицы снежной колеи и снежно-ледяного наката. С началом снегопада, гололеда в первую очередь подлежат очистке и обрабатываются противогололедными материалами улицы с интенсивным транспортным и пешеходным движением, наиболее опасные для движения транспорта участки дорог и улиц: крутые спуски и подъемы, мосты, эстакады, путепроводы, подъезды к железнодорожным переездам, участки, на которых осуществляется торможение транспортных средств (перекрестки улиц и дорог, остановки общественного транспорта, выезды на пересечения), подъезды к больницам и поликлиникам, площади вокзалов. Производство снегоуборочных работ ведется в очередном порядке. К первоочередным операциям относятся:
— очистка от снега проезжей части дорог, пешеходных тротуаров и дорожек (подметание, сгребание снега в снежные валы);
— обработка проезжей части дорог, пешеходных тротуаров и улиц противогололедными материалами;
— формирование снежного вала для последующего вывоза.
В нарушение указанных требований действующего законодательства обработка пешеходных тротуаров в районе [УКАЗЫВАЙТЕ МЕСТО] г. Пятигорска противогололедными материалами организована не на должном уровне, о чём свидетельствует состояние тротуара на [УКАЗЫВАЕТЕ ДАТУ] число.
Прошу провести проверку по указанным мной фактам и направить письменный ответ в установленные законом сроки.
2. Если не убирают обледенение перед многоквартирным домом (жалуемся на управляющую компанию)
Адрес: В Прокуратуру города Пятигорска
357502, г. Пятигорск, ул. Октябрьская, 44
От кого: (ФИО), обратный адрес, телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОАО «Рога и копыта» [УКАЗЫВАЙТЕ ОТВЕТСТВЕННУЮ УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ] осуществляет управление многоквартирным жилым домом, расположенным по адресу: г. Пятигорск, [УКАЗЫВАЕТЕ АДРЕС].
Согласно ч. 1 ст. 4 Жилищного кодекса РФ жилищное законодательство регулирует отношения по поводу управления многоквартирными домами.
На основании чч. 1, 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пп. 3.6.8, 3.6.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003 (далее по тексту – Правила), уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости — посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Уборку, кроме снегоочистки, которая производится во время снегопадов, следует проводить в режиме, в утренние или вечерние часы. Объем уборочных работ в зимнее время следует определять по площадям в зависимости от материала покрытия придомовой территории, приведенным в техническом паспорте на жилой дом (дома) и земельный участок.
В силу п. 3.2.13 Правил наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.
Решением Думы города Пятигорска № 31-17 РД от 31.05.2012 утверждены Правила благоустройства территории муниципального образования города-курорта Пятигорска (далее по тексту Правила благоустройства), которые согласно ст. 1 устанавливают единые правила по сооружению, эксплуатации и содержанию элементов благоустройства и земельных участков, на которых они расположены, включая требования к перечням работ по благоустройству, санитарной очистке территорий и периодичности их выполнения.
В силу ст. 54 Правил благоустройства период зимней уборки устанавливается с 1 ноября по 15 апреля. Технология и режимы производства уборочных работ на дворовых территориях должны обеспечивать беспрепятственное движение транспортных средств и пешеходов, независимо от погодных условий. В зимнее время уборка снега организуется уполномоченными лицами с началом снегопада незамедлительно и продолжается до окончания снегопада непрерывно.
В нарушение указанных требований действующего законодательства уборка придомовой территории дома [УКАЗЫВАЙТЕ АДРЕС] от снега и наледи организована не на должном уровне, , о чём свидетельствует состояние тротуара на [УКАЗЫВАЕТЕ ДАТУ] число.
Прошу провести проверку по указанным мной фактам и направить письменный ответ в установленные законом сроки.
Затем указываете число и подпись. Отправляете и ждёте ответ (а может и сразу результат) в течение 30-40 дней. И не важно, что за это время снег сам собой потает. Будут люди чаще (и вовремя) писать, будет лучше убираться. Конечно не сразу изменения наступят, но главное — добиваться своего.
По желанию — можно отправить копию обращения в полицию по адресу:
В Отделение Внутренних Дел г.Пятигорска, Ставропольского края
357500, г.Пятигорск, ул.Рубина, 2
А по второму варианту (где плохо работает управляющая компания) ещё и в жилинспекцию:
Начальнику Управления жилинспекции Ставропольского края Лапчинскому Сергею Николаевичу
355035, Ставропольский край, г.Ставрополь, ул. Мира 337
И помните, прежде чем требовать от других исполнение законов, вспомните — не нарушайте ли вы их сами. Если нарушаете — начните с себя, уберите снег перед домом.